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客戶服務(wù)專員的求職簡歷

時間:2022-12-18 10:42:53 求職簡歷 我要投稿

客戶服務(wù)專員的求職簡歷3篇

  時間過得飛快,找工作的黃金時間馬上就要到來,此時是不是該好好寫寫簡歷呢?那么怎樣寫好簡歷呢?下面是小編精心整理的客戶服務(wù)專員的求職簡歷,歡迎大家分享。

客戶服務(wù)專員的求職簡歷3篇

客戶服務(wù)專員的求職簡歷1

  姓名:xxxx

  性別:女

  婚姻狀況:未婚

  民族:漢族

  戶籍:江蘇-鹽城

  年齡:26

  現(xiàn)所在地:上海

  身高:162cm

  希望地區(qū):廣東-珠海

  希望崗位:客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-客戶關(guān)系管理員

  客戶服務(wù)/技術(shù)支持類-投訴處理

  培訓(xùn)類-培訓(xùn)專員尋求職位:待遇要求:5000元/月可面議最快到崗:20xx-12-31以后

  教育經(jīng)歷

  20xx-09~20xx-07上海師范大學(xué)旅游管理本科

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  20xx-10~20xx-04上海新東方學(xué)校BEC劍橋商務(wù)英語劍橋商務(wù)英語中級證書

  工作經(jīng)驗至今4年3月工作經(jīng)驗,曾在2家公司工作

  xxx公司名稱(20xx-09~至今)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)擔(dān)任職位:大客戶服務(wù)專員崗位類別:客戶服務(wù)專員/助理工作描述:

  負(fù)責(zé)與國內(nèi)外大客戶聯(lián)系,接收訂單,報價,安排驗貨時間;

  負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)驗貨員和工廠的聯(lián)系人,安排驗貨的相關(guān)流程;

  處理客人的投訴,及時和技術(shù)工程師溝通并解決問題;

  協(xié)助驗貨員現(xiàn)場的驗貨,增加自己的技術(shù)能力和現(xiàn)場操作能力。

  xxx公司名稱(20xx-03~20xx-07)公司性質(zhì):外資企業(yè)行業(yè)類別:紡織品業(yè)(服飾、鞋類、家紡用品…)

  擔(dān)任職位:總經(jīng)理助理崗位類別:總經(jīng)理助理工作描述:

  負(fù)責(zé)與國內(nèi)外的供應(yīng)商聯(lián)系,核對訂單,確定具體的發(fā)貨渠道及日期;

  協(xié)調(diào)辦公室人員與門店銷售人員,倉庫員工的工作接口;

  協(xié)助總經(jīng)理進行門店的裝飾以及大型活動的策劃;

  監(jiān)管門店銷售人員的英語培訓(xùn)工作。離職原因:公司關(guān)閉

  技能專長

  專業(yè)職稱:上海市計算機一級計算機水平:初級計算機詳細(xì)技能:技能專長:大型國外服裝類公司客戶服務(wù)三年工作經(jīng)驗,服裝類公司門店職員基礎(chǔ)英語培訓(xùn)

  語言能力

  普通話:流利粵語:較差英語水平:CET-6/BEC中級口語流利日語:一般

  職業(yè)發(fā)展意向

  發(fā)展方向:本人希望就職于大型制造類公司客服或者培訓(xùn)專員,充分發(fā)揮自己的大客戶服務(wù)工作經(jīng)驗,以及如何處理客戶關(guān)系及投訴等問題。本人擁有充分的人際溝通能力,注重團隊合作,英語能力良好。其他要求:

  自身情況

  自我評價:

  工作勤奮刻苦,能夠適應(yīng)加班;為人樂觀隨和,注重團隊精神;

  擅于處理人際關(guān)系,具有高度的責(zé)任感;

  工作效率高,較強的.分析問題,解決問題的能力。

  興趣愛好:愛好廣泛,如瑜伽,音樂,旅游和讀書等;

客戶服務(wù)專員的求職簡歷2

  姓名:xxxx

  目前所在:白云區(qū)

  年齡:29

  戶口所在:湖北

  國籍:中國

  婚姻狀況:未婚

  民族:漢族

  培訓(xùn)認(rèn)證:未參加

  身高:161 cm

  誠信徽章:未申請

  體重:48 kg

  人才測評:未測評

  我的特長:

  求職意向

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:客戶經(jīng)理/主管:客戶經(jīng)理/主管,其它類:

  工作年限:8

  職稱:中級

  求職類型:全職

  可到職日期:一個星期

  月薪要求:3500--5000

  希望工作地區(qū):廣州,,

  工作經(jīng)歷

  廣州市曲線美服飾有限公司

  起止年月:20xx-04~20xx-09

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職位:客服主管

  工作描述:a主要職責(zé):

  1.編寫客服部工作流程;

  2.制定部門每月的個人任務(wù)考核;

  3.負(fù)責(zé)加盟商的首批貨品(貨柜、貨品);

  4.收集客戶反映的銷售信息,并進行整理和分析;

  5.帶領(lǐng)部門同事熟悉新品,有針對性的對客戶進行新品推薦;

  6.關(guān)注庫存,并擬定促銷方案,及時處理庫存貨品。

  7.客戶投訴處理;

  8.對每月的銷售情況進行分析

  9.帶領(lǐng)團隊高質(zhì)量完成公司制定的每月總?cè)蝿?wù)。

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  廣州健嬰坊服飾有限公司

  起止年月:20xx-09~20xx-03

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職位:客服主管

  工作描述:

  1.負(fù)責(zé)全國代理(加盟商)終端市場的維護開發(fā)管理與建設(shè),建立和不斷完善內(nèi)部管理和運作流程;

  2.負(fù)責(zé)客戶日常運營指導(dǎo)工作及客戶檔案的建立健全;

  3.負(fù)責(zé)處理客戶的來電、來訪及投訴;

  4.及時了解客戶及市場動態(tài),負(fù)責(zé)搜集、整理及反饋客戶市場的綜合信息;

  5.時刻關(guān)注庫存情況,并擬定促銷方案,及時處理庫存商品;

  6.積極動員客戶,參與公司的訂貨會,按照銷售目標(biāo)完成訂貨,銷售任務(wù).并負(fù)責(zé)訂貨會人員接待,洽談及訂金工作,按時回款完成既訂目標(biāo);

  7.及時傳達,灌輸企業(yè)理念及經(jīng)營方針,服務(wù)好現(xiàn)有客戶,在現(xiàn)在客戶店面基礎(chǔ)上增開新的店面,拓展新的客戶;

  8.制訂代理(加盟商)的支持政策及促銷方案,并跟蹤實施.

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  廣州市西域鐵馬服飾有限公司

  起止年月:20xx-03~20xx-08

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職位:客服主管

  工作描述:主要負(fù)責(zé):

  1、負(fù)責(zé)客服部內(nèi)部的管理協(xié)調(diào)工作及負(fù)責(zé)公司VIP系統(tǒng)的建設(shè)、管理和維護;

  2、制定工作目標(biāo)發(fā)展方向、明確工作目標(biāo).擬訂公司客戶投訴管理制度、處理流程并組織實施;

  3、制定和完善部門管理手冊,對部門員工進行有效的管理與監(jiān)督.

  4、帶領(lǐng)員工高效地完成部門工作任及客戶貨款的催收工作

  5、歸集客戶投訴中發(fā)現(xiàn)的問題,提交分析報告,并提出解決方案;

  6、客戶滿意度調(diào)查及年度銷售計劃的擬訂。

  7、了解品牌專賣店運作,能引導(dǎo)客戶全面管理店鋪;;

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  東莞奇跡鞋材廠

  起止年月:20xx-08~20xx-02

  公司性質(zhì):外商獨資

  所屬行業(yè):貿(mào)易/消費/制造/營運

  擔(dān)任職位:跟單

  工作描述:職責(zé):負(fù)責(zé)公司的一個較大的國內(nèi)客戶和兩個國外客戶,工作內(nèi)容是接單、交期協(xié)調(diào)、出貨、品質(zhì)處理及請款作業(yè);處理產(chǎn)品報價、銷樣請款及全廠訂單的管理;國外客戶出貨的安排及請款作業(yè)。負(fù)責(zé)的客戶每月訂單量及銷售量占全廠的60%以上。

  離職原因:尋求新的發(fā)展

  教育背景

  畢業(yè)院校:湖北大學(xué)

  最高學(xué)歷:大專

  獲得學(xué)位:畢業(yè)日期:20xx-07

  專業(yè)一:文秘

  專業(yè)二:行政管理

  1999-092002-07湖北大學(xué)秘書大專

  語言能力

  外語:英語一般

  粵語水平:良好

  其它外語能力:

  國語水平:優(yōu)秀

  工作能力及其他專長

  熟悉服裝品牌公司的經(jīng)營模式及質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)客戶方面有一套行之有效的方法,出色的人際溝通能力;高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神;忠誠可信和吃苦耐勞;有較好的人際關(guān)系,并具備專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)操守,詳細(xì)表現(xiàn)在:

  (1).熟悉公司和工廠的運作,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),有較強的跨部門協(xié)作能力。

  (2).熟悉服裝行業(yè)ERP系統(tǒng)的運用.

  (3).了解產(chǎn)品出口流程,能熟練的處理出口業(yè)務(wù)。

  (4).熟練使用各種辦公軟件,計算機技能:Word、Excel、Internet、Outlook、等。

  (5).良好的英語讀、寫能力,能閱讀專業(yè)的商務(wù)英語。

  態(tài)度決定一切,良好的工作態(tài)度是工作成功的核心點!!

  自我評價

  本人受過良好的教育,在服裝行業(yè)工作8年,主動積極的學(xué)習(xí),不斷提升自己工作技能,7年的服裝品牌公司經(jīng)歷,練就了一套好的工作方法,有較強的適應(yīng)能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力、團隊合作共贏的能力、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),心態(tài)積極,能夠承受較強的工作壓力,為人正直樂觀向上,善于溝通。

客戶服務(wù)專員的求職簡歷3

  基本信息

  姓名:xxx

  國籍:xx

  目前所在地:xxx

  民族:漢族

  戶口所在地:白云區(qū)

  身材:xxxcm xxkg

  婚姻狀況:xx

  年齡:xx歲

  培訓(xùn)認(rèn)證:xxx

  誠信徽章:xxx

  求職意向及工作經(jīng)歷

  人才類型:普通求職

  應(yīng)聘職位:客服專員/助理(非技術(shù)):人事助理、統(tǒng)計員:客服文員、行政文員、銷售助理:文員

  工作年限:5

  職稱:無職稱

  求職類型:全職

  可到職日期:隨時

  月薪要求:xxx–xxx

  希望工作地區(qū):xx

  個人工作經(jīng)歷:

  公司名稱:

  起止年月:XX—09~XX—10廣州市宏昌印花廠

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職務(wù):倉庫文員

  工作描述:主要負(fù)責(zé)倉庫物料收發(fā),跟蹤物料的欠缺,及時通知客戶送貨,確保不耽誤生產(chǎn)。成品發(fā)貨,跟蹤成品損耗原因。報表制作,與客戶對賬!

  離職原因:休息時間少,會計在讀,沒有上課時間!

  公司名稱:

  起止年月:XX—07~XX—08邦尼達服飾有限公司

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職務(wù):商品部助理

  工作描述:主要負(fù)責(zé)自營店鋪的補貨與調(diào)貨;退貨跟蹤,商品分析!與店鋪打交道。銷售分析,跟蹤!

  離職原因:

  公司倒閉公司名稱:起止年月:XX—10~XX—06都市家園

  公司性質(zhì):私營企業(yè)

  所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶

  擔(dān)任職務(wù):財務(wù)文員

  工作描述:負(fù)責(zé)六個倉庫的統(tǒng)計工作。進銷存。月底大盤點。與倉庫對賬!

  離職原因:

  搬廠公司名稱:

  起止年月:XX—09~XX—09佛山南方印染股份有限公司

  公司性質(zhì):國有企業(yè)

  所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè)

  擔(dān)任職務(wù):統(tǒng)計文員

  工作描述:負(fù)責(zé)倉庫物料管理。電腦進、銷、存。月底跟財務(wù)對賬!

  離職原因:離家太遠(yuǎn)

  教育背景

  畢業(yè)院校:廣州市第81中學(xué)

  最高學(xué)歷:高中

  畢業(yè)日期:XX—07—01所學(xué)

  專業(yè)一:歷史所學(xué)

  專業(yè)二:受教育培訓(xùn)經(jīng)歷:起始年月

  終止年月學(xué)校(機構(gòu))專業(yè)

  獲得證書

  證書編號XX—09XX—09第八十一中學(xué)歷史高中

  語言能力

  外語:英語一般

  國語水平:精通

  粵語水平:精通

  工作能力及其他專長

  5年工作經(jīng)驗,粵語,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強的獨立處理事務(wù)的能力;有5年以上的統(tǒng)計及倉庫文員客服服務(wù)經(jīng)驗。腳踏實地的辦好每一件事,對工作責(zé)任心強、勤懇踏實,有較強的組織,服從公司領(lǐng)導(dǎo),做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團隊合作精神 。可能在全部應(yīng)聘者當(dāng)中我不是最好的。但我會盡自己的能力做到最好,希望貴公司給予機會。讓我不斷的提高與學(xué)習(xí)!

  詳細(xì)個人自傳

  本人有5年工作經(jīng)驗。廣州話,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,有較強的獨立處理事務(wù)的能力。在倉庫統(tǒng)計與客服方面有比較好的經(jīng)驗。腳踏實地做好每一件事。對工作負(fù)責(zé),有較強的組織能力。工作上能服從公司領(lǐng)導(dǎo)。配合好客戶的要求。希望貴公司給予學(xué)習(xí)機會。讓自己不斷前進。不斷提高!會計在讀,一個月休息時間不可少于4天。如休息時間少于4天的請不要打擾,謝謝!

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