四個職場故事學(xué)習(xí)加薪秘訣
故事一
仲夏,我躊躇滿志地離開北大校園,選擇了去深圳開創(chuàng)事業(yè)的天地。
在《深圳特區(qū)報》上看見一家美資貿(mào)易公司招聘國際采購員的廣告,占據(jù)了1/2版面的廣告上,醒目的一行大字寫著“非重點大學(xué)畢業(yè)生勿試”。這引起了我的興趣。
幾天后,我走進深圳租價最貴的辦公室,前臺小姐將我領(lǐng)進會議室等候面試通知時,給我泡了杯綠茶。輪到我與人事經(jīng)理面談,離開會議室以前,我本能地將自己面前的茶杯順手放入垃圾筒。那一天,我斜挎一個深藍色公文包,里面放了簡歷、榮譽證書和一些小物品。當(dāng)我打開包取出資料時,人事經(jīng)理饒有興趣地注視著我的包,微笑著問我,一個男孩子背這么大的包,里面有些什么寶貝?我如實回答她,包里有一把傘以防下雨,有筆記本和筆準(zhǔn)備隨時記錄一些有價值的信息,還有紅花油和創(chuàng)可貼以備不時之需,另外還有個針線包,萬一扣子掉了也有補救辦法。
面談結(jié)束后,人事經(jīng)理面帶笑意地目送我離去。4天后,我接到上班通知,有點兒受寵若驚的感覺。入職培訓(xùn)時,人事經(jīng)理懇切地告訴我:我們之所以錄用你,并不是因為你北大文憑的光環(huán),而是因為你是唯一一位順手將茶杯放入垃圾筒的應(yīng)聘者,你的背包再一次向我證明,你是個心思縝密周到的人,這正是國際采購必備的素質(zhì)。人事經(jīng)理的一席話,讓我茅塞頓開,外企里藏龍臥虎,人才很多,要想脫穎而出,僅憑學(xué)歷是遠遠不夠的,在大家不相上下的情況下,反而是些生活中不起眼的細節(jié)能真正體現(xiàn)一個人的內(nèi)在涵養(yǎng)。
故事二
這天早上,同事Alex接到業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)來的一份元器件訂單,客戶的字跡很潦草,訂單上料號的最后一個數(shù)字既像2又像7。接到訂單時,正好接近新澤西總部的下班時間,偏偏下單的業(yè)務(wù)員外出,一時又無法聯(lián)絡(luò)。Alex想也不想,撥通總部電話,篤定地按照料號2下單,我心里隱隱覺得不妥,于是建議Alex聯(lián)系上業(yè)務(wù)員再決定,萬一出了錯,不僅會延誤出貨,也會破壞公司的信譽。Alex不以為然地說,這個客戶不是頭一次要貨,每次都要的料號2,不會錯的,等聯(lián)系上業(yè)務(wù)員,新澤西那邊早下班了,反而要延誤一天。下午下班后,看著蜂擁而出的人群,我心里一直犯嘀咕,萬一客戶要的貨是料號7怎么辦?為保險起見,我主動留在辦公室里,一遍遍地與業(yè)務(wù)員聯(lián)系,終于在晚上7點接通了他的電話,客戶果然要訂料號7的新元器件。抬表看時間,是新澤西清晨7點多的樣子,再過兩小時總部的同事就該陸續(xù)上班了,為節(jié)省時間,我買了盒飯在辦公室守到9點,直至美國的同事上班,請他立刻取消昨晚的訂單,并重新采購料號為7的元器件。
我將此事記錄在周工作報告上,并在例會上發(fā)表了自己就此事的看法,我覺得不能圖一時省事而妄作主張,因為那個后果可能要付出雙倍甚至更多的努力進行補救。個別同事認為我是在利用別人的錯誤邀功,事實上,我只是將工作中可能遇到的問題進行分析,給大家提出參考性意見,避免下次再有人犯同樣的錯誤。上司Kate是位外籍人士,非常欣賞我的果敢與直率,她認為中國人傳統(tǒng)的謙遜和藏拙是職場大忌,勇于承認和正視錯誤才能夠進步。當(dāng)月,我被破格提前轉(zhuǎn)正,并得到了300美元的獎金,我欣然接受,因為那是對我工作態(tài)度的嘉獎。
故事三
我們的主營業(yè)務(wù)是出口貿(mào)易,打交道最多的是歐洲客戶,偶爾也會碰到日本供應(yīng)商。我大二時就已通過國家英語六級考試,口語在班上也是數(shù)一數(shù)二的佼佼者。在與日本供應(yīng)商打過兩次交道后,我下決心利用業(yè)余時間報名學(xué)習(xí)日語。當(dāng)同齡人在花前月下或夜夜笙歌的時候,我卻坐在硬板凳上啃著難念的日語。我想,與其寄希望于別人拗口的`英語,倒不如主動學(xué)習(xí)他國語言,溝通起來會更順利。有一次,同事Vivian向SONY公司詢價,對方死咬著10美分的報價不愿松口,按這個價格訂貨,即使生意成交,公司也沒有利潤空間。Vivian急得滿頭大汗,反復(fù)對著電話Please。我接過電話,抱著試一試的心態(tài),用還不太流利的日語跟SONY的銷售人員談價格,10分鐘后,對方終于讓步。盡管是1.5美分的降價,卻給我?guī)聿恍〉某删透小?/p>
年初是公司的業(yè)務(wù)旺季,要跟蹤處理的瑣事也漸漸多起來。國內(nèi)一家大企業(yè)隔三差五就要進一批電子零件,為便于聯(lián)系,我索性將手機和住宅電話告訴西雅圖一家長期供應(yīng)商,并囑咐他們?nèi)绻刑厥馇闆r,可以隨時隨地與我聯(lián)系。
1月的一天,半夜兩點電話鈴響個不停,驚醒了全家人的美夢。西雅圖的供應(yīng)商來電告訴我原材料采購出現(xiàn)短缺,S70305號訂單的貨不能如期交貨,對方說,離交貨日期只有一星期時間,所以我們盡早通知你,希望幫助你盡快解決問題。我立即聯(lián)系新供應(yīng)商,他們的貨還沒下單,我終于在上班前找到了新貨源。再看床頭的手機,不知何時自動關(guān)機了,心中好一番慶幸,當(dāng)初要怕被打擾而只留手機號碼,肯定不能及時接到通知,商場如戰(zhàn)場,或許我晚一步,就撲個空了;蛟S出于歉疚,或許是被我的敬業(yè)精神所感動,盡管沒合作成功,西雅圖的供應(yīng)商還是致電給上司Kate,表揚我的盡職和奉獻精神。Kate與我詳談了一次,肯定了我的成績,并在當(dāng)月給我增加300美元底薪。
故事四
3月是公司成立5周年的日子,公司在世界之窗舉辦了一臺晚會,并組織一個小型演講比賽。因為是游戲性質(zhì)的比賽,每個人都不以為然。公司女孩子多,而且都是文科畢業(yè),我是個工科畢業(yè)生,文字組織和表達能力不及她們,因此我特地準(zhǔn)備了一份演講稿,晚會當(dāng)天,我像模像樣地站在臺上口若懸河,臺下一片掌聲。我出色的表現(xiàn)引起大老板的關(guān)注,晚會結(jié)束后,他問我是否愿意作為交換人員到美國工作一年。按理說,工作未滿一年的員工不能到美國交換工作,老板認為,連游戲都細心準(zhǔn)備的人是個可塑之才,所以破例將我列入交換名單。
2008年6月,我再次獲得300美元的加薪,如今我已經(jīng)有過4次加薪,收入是一年前的3倍,即將赴西雅圖總部工作。機遇對每個人其實是均等的,但只有細心的人才能洞悉它的存在,也只有細致對待每樣事物,才不會錯失任何一次機會。
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