行走職場(chǎng) 閉緊抱怨的嘴少說(shuō)多做

在白玲工作室的“咨詢屋”里，有時(shí)會(huì)發(fā)生一些有趣的事情：一對(duì)“冤家”前后腳來(lái)咨詢，一個(gè)是抱怨老板管理不善想跳槽的員工，一個(gè)是被抱怨攪得心煩意亂想裁員的老板。

　　來(lái)自大企業(yè)的技術(shù)主管小廖，被“獵”到一家民營(yíng)制造企業(yè)擔(dān)任制造總監(jiān)。雖說(shuō)職務(wù)和薪金都漲了一大截，但他很快就發(fā)現(xiàn)這家公司問題頗多：戰(zhàn)略不清晰、管理混亂、保險(xiǎn)不健全、老板經(jīng)常變化思路等等，有一次，情急之下他對(duì)老板抱怨說(shuō)：“你請(qǐng)我來(lái)是干事業(yè)的，不是來(lái)和你們變來(lái)變?nèi)サ��！彼麃?lái)到白玲工作室，說(shuō)這樣的企業(yè)和老板不值得效力，準(zhǔn)備跳槽。

　　緊接著來(lái)訴苦的是這家民營(yíng)制造企業(yè)的老板，他說(shuō)花血本“獵”來(lái)的總監(jiān)怎么這么挑剔，對(duì)企業(yè)這也看不慣，那兒也看不慣。有一天竟聽到他抱怨說(shuō)：“這回簡(jiǎn)直是掉進(jìn)了火坑，居然還有這么落后的制度和管理……”老板很惱火，想請(qǐng)他走人吧，又擔(dān)心一筆獵頭費(fèi)血本無(wú)歸；有心留下吧，又擔(dān)心他整天抱怨成為公司的不安定因素。

　　職業(yè)顧問認(rèn)為，對(duì)抱怨的員工來(lái)說(shuō)，他可能沒有認(rèn)識(shí)到，管理落后問題是很多小企業(yè)必須跨過(guò)的一道“檻”，而一個(gè)員工在這種時(shí)候不僅要做事，還要學(xué)會(huì)應(yīng)對(duì)各種可能的突發(fā)事件，要共同創(chuàng)造做事的環(huán)境。面對(duì)這種情況，除了默默忍耐外，還需要掌握一些規(guī)律，比如在不同環(huán)境中自己的心態(tài)和行為會(huì)有怎樣的變化，如何把握；什么樣的老板應(yīng)該用什么樣的方式相處；不同企業(yè)的發(fā)展規(guī)律是怎樣的。這樣可以多一些主動(dòng)權(quán)，少一些失望和抱怨。

　　職業(yè)顧問給這位“空降兵”開的藥方是：閉緊抱怨的嘴，少說(shuō)多做。老板喜歡有能力的人，喜歡有實(shí)際績(jī)效的人。先打一些“小勝仗”，干出樣子來(lái)，再選擇合適的時(shí)機(jī)提出建設(shè)性的意見；給這位老板的建議同樣是：忍耐一下，看看往后的情況如何。

　　老板忍耐了兩個(gè)月，面對(duì)業(yè)績(jī)報(bào)告喜笑顏開了，總監(jiān)很不錯(cuò)，他把成本控制得非常好，每月節(jié)約上百萬(wàn)，產(chǎn)品質(zhì)量也有了很大提高。“毫不夸張地說(shuō)，企業(yè)的管理水平飛速進(jìn)步了10年�！�

　　而這位制造總監(jiān)也看到了新企業(yè)的發(fā)展?jié)摿Γ�看到了自己的施展空間，這對(duì)“歡喜冤家”終于對(duì)上眼了。

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