你的職業(yè)水準(zhǔn)是什么？
一個(gè)夏日的午后，一位顧客從圓山附近的一家餐廳出來(lái)，招手叫了一輛出租車，但因臨時(shí)想起一件事來(lái)，他又與同伴說(shuō)了幾句話才上車。本以為司機(jī)會(huì)生氣，甚至?xí)性寡�，沒(méi)想到司機(jī)仍用一張笑臉歡迎他。上車后，他告訴司機(jī)去松山機(jī)場(chǎng)。這位顧客在外貿(mào)協(xié)會(huì)的生產(chǎn)力中心工作，與朋友吃完飯后想回自己的公司。生產(chǎn)力中心坐落在松山機(jī)場(chǎng)附近的外貿(mào)協(xié)會(huì)二館，因樓不是太大，也不是太顯眼，知道的人不多，所以他每次都說(shuō)是去機(jī)場(chǎng)，免得費(fèi)力解釋半天。但這次他剛說(shuō)完，司機(jī)就緊接著說(shuō)道：“你是不是要去外貿(mào)協(xié)會(huì)二館啊?”
這位顧客非常吃驚，通常顧客說(shuō)去機(jī)場(chǎng)，司機(jī)一般就會(huì)不再作聲，而熱心腸或話多的司機(jī)要問(wèn)，也最多會(huì)說(shuō)你是要去哪里呀，或你搭乘哪家航空公司的飛機(jī)呀，還從來(lái)沒(méi)有人這么具體而準(zhǔn)確地說(shuō)出他要去的地方。
他便細(xì)問(wèn)司機(jī)是怎么知道的。司機(jī)說(shuō)：“第一，你上車時(shí)跟朋友只是一般性的道別，一點(diǎn)都沒(méi)有送行的感覺(jué);第二，你沒(méi)有任何行李，連僅供外出一天所使用的小件行李都沒(méi)有，而你這個(gè)時(shí)間才去機(jī)場(chǎng)，就算搭乘最晚班機(jī)，都沒(méi)有可能在當(dāng)天趕回來(lái)，所以，你真正去的地方不可能是機(jī)場(chǎng);第三，你手里拿的是一本普通的英文雜志，并且被你隨意地卷折過(guò)，一看就不是重要的公文之類的東西，而是供你自己消磨時(shí)間用的。一個(gè)把英語(yǔ)書(shū)刊作為普通閱讀物的人，既然不是去機(jī)場(chǎng)就一定是去外貿(mào)協(xié)會(huì)啦，機(jī)場(chǎng)附近就只有外貿(mào)協(xié)會(huì)一家單位的人才會(huì)這樣讀英語(yǔ)。”
司機(jī)邊說(shuō)邊從后視鏡里望著顧客笑。那位顧客非常吃驚，司機(jī)怎么會(huì)在瞬間捕捉到這么多信息，又怎么會(huì)如此自信。一路聊開(kāi)來(lái)，顧客才發(fā)現(xiàn)那位司機(jī)真有自信的'本錢(qián)。他平均每個(gè)月都會(huì)比其他出租車司機(jī)多賺幾萬(wàn)元臺(tái)幣。他每天的行車路線都是根據(jù)季節(jié)、天氣、日期詳細(xì)計(jì)劃好的。周一至周五早晨，他會(huì)先到民生東路附近，那里是中上等的住宅區(qū)，搭乘出租車上班的人相對(duì)較多。到九點(diǎn)鐘左右，他又會(huì)跑各大酒店。這個(gè)時(shí)間，顧客大約剛吃完早餐。出差的人要出去辦事了，游玩的人也要出去玩了。而這些人均來(lái)自外地，對(duì)環(huán)境非常陌生，所以，出租車是最多也是最好的出行選擇。他的中午又分成兩部分：午飯前，他跑公司云集的大寫(xiě)字樓，這個(gè)時(shí)間會(huì)有不少人外出吃飯，又因中午休息時(shí)間較短，這些人中大多數(shù)人又會(huì)為快捷方便而選擇搭出租車;午飯后，他跑餐廳較集中的街區(qū)，因?yàn)槌酝觑埖娜擞众s著要返回公司上班。
到了下午三點(diǎn)左右，他則選擇去銀行附近。就算拋卻一半存錢(qián)的人，也還有一半取錢(qián)的人。這一半取錢(qián)的人因帶了比平時(shí)多的錢(qián)，也大多不會(huì)再去擠公車而會(huì)選擇較安全的出租車，所以，載客的幾率也會(huì)相對(duì)較高。而到了下午五點(diǎn)鐘，市區(qū)開(kāi)始塞車了，他便去機(jī)場(chǎng)、火車站或郊區(qū)。到了晚飯后，他又回到生意紅火的大酒樓，接送那些吃完飯的人。自己稍事休息一下，他再去休閑娛樂(lè)場(chǎng)所門(mén)口。“怎么樣，我夠職業(yè)水準(zhǔn)吧?”司機(jī)講完自己的行車路線后，不無(wú)得意地問(wèn)顧客。事后，那位顧客一直忘不了那個(gè)出租車司機(jī)，尤其是出租車司機(jī)最后說(shuō)的那四個(gè)字——職業(yè)水準(zhǔn)。
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