求職必修課：了解用人心理
求職必修課：了解用人心理
1、求“通”心理
求通心理是近幾年，尤其是我國(guó)加入WTO以后，眾多用人單位對(duì)人才的強(qiáng)烈要求。某一專業(yè)相當(dāng)精通，又能在相關(guān)領(lǐng)域大顯身手，當(dāng)然受歡迎。不但各相關(guān)專業(yè)皆通，并且在某一領(lǐng)域內(nèi)，對(duì)其國(guó)外情況也很精通的人才，則更受歡迎。如IT專業(yè)知識(shí)不錯(cuò)，外語(yǔ)又是六級(jí)以上水平;熟知本國(guó)法律，對(duì)發(fā)達(dá)國(guó)家的相關(guān)法律又能精通等復(fù)合型通才，可以說(shuō)，是目前職介市場(chǎng)上最搶眼的、也是最搶手的人才。
對(duì)此，大學(xué)生一方面應(yīng)多方努力將自己打造成復(fù)合型人才，另一方面求職時(shí)，應(yīng)著力突出通的優(yōu)勢(shì)，有證書(shū)、有能力的學(xué)生千萬(wàn)不要“猶抱琵琶半遮面”，應(yīng)“一個(gè)都不能少”地抖出來(lái)。
2、求“變”、求“異”心理
求變是指用人單位，面對(duì)瞬息萬(wàn)變的社會(huì)對(duì)人才所作出的要求。要求求職者心理素質(zhì)好，應(yīng)變能力強(qiáng)。對(duì)于不斷變化的情況，能及時(shí)調(diào)整心態(tài)積極應(yīng)變。如全球著名公司普華永道，每次招聘面試時(shí)，都有一個(gè)保留項(xiàng)目，讓求職者根據(jù)所抽到的題目，如美國(guó)總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等，發(fā)揮自己的想象力和變通能力，畫一幅畫。用以測(cè)試求職者的應(yīng)變能力。求異是一些單位尤其是公司，喜歡選擇一些突發(fā)奇想、富有創(chuàng)造力的求職者，以能在險(xiǎn)象環(huán)生的商場(chǎng)中出奇制勝。有一名畢業(yè)生在一家大公司的面試時(shí)遇到1+1Κ?的問(wèn)題，這名平時(shí)喜歡創(chuàng)新的大學(xué)生，思考一番，突發(fā)奇想，脫口而出，“1+1你想它等于幾，加以努力，就等于幾。”結(jié)果這名求職者，在數(shù)千號(hào)高手如林的求職者中脫穎而出。
對(duì)于用人單位的求變求異心理，廣大畢業(yè)生應(yīng)認(rèn)真對(duì)待，首先應(yīng)分析用人單位的類型和風(fēng)格、用人原則等等，以找到用人單位的突破口，有的放矢地展現(xiàn)自己的變異能力，以找到理想的工作。千萬(wàn)不要毫無(wú)對(duì)象和準(zhǔn)備地求變求異，從而弄巧成拙。
3、求“優(yōu)”、求“誠(chéng)”心理
求職者又紅又專，既是專業(yè)能手，又是學(xué)干、黨員，為人誠(chéng)懇，對(duì)人對(duì)事能坦誠(chéng)相待，為眾多用人單位，尤其是國(guó)家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位所看中的。仍是1+1的問(wèn)題，但這回是公務(wù)員面試，結(jié)果一位同學(xué)因看過(guò)上述1+1的成功例子，也來(lái)個(gè)突發(fā)奇想，結(jié)果被毫不留情地給刷了。因?yàn)?+1Κ2是不爭(zhēng)的事實(shí)，而標(biāo)新立異的答案，表明你不誠(chéng)實(shí)，公務(wù)員的首要素質(zhì)是誠(chéng)實(shí)，所以被刷也是理所當(dāng)然的。為此，大學(xué)生一方面應(yīng)展現(xiàn)自己的優(yōu)及良好的政治素質(zhì)和能力，另一方面，面對(duì)面試中不了解或不太了解的問(wèn)題，應(yīng)誠(chéng)實(shí)告之，千萬(wàn)不要不懂裝懂，或亂說(shuō)一氣，這很可能造成用人單位對(duì)你的不信任，給你扣上一頂不誠(chéng)實(shí)的帽子，那樣就絕對(duì)沒(méi)戲了。
4、求“�！毙睦�
專業(yè)對(duì)口是用人單位錄用人才的首要標(biāo)準(zhǔn)，尤其是一些工科、經(jīng)濟(jì)、法律等專業(yè)性很強(qiáng)的單位。所以畢業(yè)生求職首先應(yīng)找專業(yè)對(duì)口的單位，這樣可大大提高命中率。
在專業(yè)對(duì)口的前提下，用人單位會(huì)對(duì)求職者提出專業(yè)技能的要求，這就要求大學(xué)生一方面要靠平時(shí)的努力學(xué)習(xí)和積累，另一方面要學(xué)會(huì)包裝自己、展示自己，畢業(yè)生求職時(shí)要突出你對(duì)這門專業(yè)掌握的精深，以體現(xiàn)出你的專深，對(duì)這樣的人才，用人單位心理上是會(huì)考慮接受的。
5、求“全”心理
要求畢業(yè)生一專多能、多專多能是用人單位的重要標(biāo)準(zhǔn)。目前社會(huì)上風(fēng)行的考證熱，實(shí)際上就是這種要求的反映。證多不壓人，大學(xué)生一方面應(yīng)多考些計(jì)算機(jī)等級(jí)證，大學(xué)外語(yǔ)四、六級(jí)證書(shū)。另一方面應(yīng)考到與自己專業(yè)有關(guān)的資格證，如中文專業(yè)的可考個(gè)文秘資格證，法律專業(yè)的可考個(gè)律師資格證等等。而在求職時(shí)，畢業(yè)生應(yīng)突出這些證書(shū)的地位和作用，以體現(xiàn)自己知識(shí)面寬廣、自學(xué)能力強(qiáng)、有經(jīng)驗(yàn)積累等全才優(yōu)勢(shì)，以滿足用人單位求全的心理。
拓展資料：網(wǎng)上求職技巧
網(wǎng)申陷阱，防御有道
網(wǎng)絡(luò)求職由于方便、快捷的方式贏得大部分求職者的心，在招聘中的地位也顯得越來(lái)越重要，但其中的社會(huì)問(wèn)題也跟著隨之而來(lái)。很多公司或不法分子常常會(huì)利用求職者急于求成的心態(tài)，以及網(wǎng)絡(luò)求職的便利，把“黑手”伸向了網(wǎng)絡(luò)招聘，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)求職陷阱，求職者應(yīng)“多管齊下”，將受騙上當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)降到最低，這里英才網(wǎng)聯(lián)要提醒廣大求職者，網(wǎng)上求職把好以下幾關(guān)非常重要：
1、選擇網(wǎng)站關(guān)
即選擇可靠的招聘網(wǎng)站。對(duì)于求職者來(lái)說(shuō)，應(yīng)盡量選擇大型、專業(yè)、知名的人才網(wǎng)站進(jìn)行瀏覽、注冊(cè)，因?yàn)檫@些正規(guī)的網(wǎng)站對(duì)招聘單位都經(jīng)過(guò)審核，信息可信性相對(duì)較高。而且正規(guī)的人才網(wǎng)站會(huì)對(duì)個(gè)人簡(jiǎn)歷的重要信息如聯(lián)系方式、E—MAIL、家庭住址等做一定程度的保密處理，只有向網(wǎng)站提供合法資質(zhì)證明的招聘單位才能看到，但非正規(guī)的網(wǎng)站就不一定是這樣了。
2、簡(jiǎn)歷填寫關(guān)
網(wǎng)上求職個(gè)人應(yīng)當(dāng)按照網(wǎng)上提供的簡(jiǎn)歷模板將個(gè)人詳細(xì)情況填寫在相應(yīng)的位置，不要將重要個(gè)人信息留在不該填寫的位置。尤其，在填寫簡(jiǎn)歷時(shí)，不要忽略個(gè)人簡(jiǎn)歷的公開(kāi)程度，盡量不要使自己的個(gè)人簡(jiǎn)歷處于無(wú)條件公開(kāi)的狀態(tài)，這樣會(huì)給一些不法分子提供可乘之機(jī)。
3、信息鑒別關(guān)
有些公司不止采用一種招聘方式，在網(wǎng)站、報(bào)紙、人才市場(chǎng)同時(shí)進(jìn)行招聘，一般這類招聘的規(guī)模大，比較可信。而虛假招聘信息一般有以下特點(diǎn)：招聘單位聯(lián)系地址不詳細(xì)或根本不留；聯(lián)系電話為手機(jī)、小靈通，沒(méi)有固定電話；招聘條件非常低，工資待遇異常高；以各種理由收取求職者費(fèi)用；以公司手續(xù)正在辦理中為由不出據(jù)相關(guān)資質(zhì)證明。這些招聘信息，很可能是虛假的，求職者要慎之又慎。
4、電話聯(lián)絡(luò)關(guān)
對(duì)待陌生的電話（包括通知面試的電話和其它陌生詢問(wèn)電話）不要回答太多個(gè)人問(wèn)題，一有可疑情況應(yīng)立即報(bào)警。對(duì)于通知面試的電話，一定要對(duì)公司的地址及面試地址進(jìn)行核實(shí)，以辨別是否是“皮包公司”。
5、面試防御關(guān)
首先，注意面試場(chǎng)地，正規(guī)招聘單位一般都有固定的辦公場(chǎng)所，若網(wǎng)上的單位將面試地點(diǎn)選在賓館等臨時(shí)租借來(lái)的場(chǎng)地，要高度注意，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。
其次，面試時(shí)間和地點(diǎn)若面試安排在晚上，為保證人身安全，可以和單位商量改到白天的工作時(shí)間，盡量不要晚上赴約，特別是女學(xué)生。若要求到外地或很偏遠(yuǎn)的地方面試，在對(duì)招聘單位沒(méi)有詳細(xì)了解的情況下，不要貿(mào)然行動(dòng)，否則，如果在外地受騙，所遭遇的困境會(huì)更麻煩。
另外，在面試之前，應(yīng)多方面、多渠道地了解公司情況及背景，看看公司是否正規(guī)，業(yè)務(wù)是否合法，單位是否擁有合法有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和經(jīng)營(yíng)許可證，是否有不良記錄等。在出門前，一定要給家人或親朋好友留下要去招聘單位的詳細(xì)地址和聯(lián)系電話（包括固定電話），以備查用。
求職宣言的禁忌
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者給招聘單位發(fā)的一份簡(jiǎn)要介紹。包含自己的基本信息：姓名、性別、年齡、民族、籍貫、政治面貌、學(xué)歷、聯(lián)系方式，以及自我評(píng)價(jià)、工作經(jīng)歷、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、榮譽(yù)與成就、求職愿望、對(duì)這份工作的簡(jiǎn)要理解等。
很多求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)習(xí)慣寫出很多為了能獲得面試機(jī)會(huì)而表決心的求職宣言，期望招聘官看到這種求職宣言能夠眼前一亮，可是實(shí)際上“信誓旦旦”的求職宣言對(duì)于個(gè)人簡(jiǎn)歷毫無(wú)意義。
求職者在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)只需要在簡(jiǎn)歷中小篇幅的提到求職宣言就可以了，沒(méi)有必要一定要長(zhǎng)篇大論的編寫求職宣言。求職者要知道在編寫個(gè)人簡(jiǎn)歷時(shí)要分清楚主次，而求職宣言并不能引起招聘官的興趣，反而如果求職者將求職宣言打造成個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)很有可能會(huì)讓招聘官認(rèn)為求職者沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)可表現(xiàn)，從而將求職宣言當(dāng)做個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)。
也有求職者的卻是小篇幅的提到，但是其內(nèi)容鏗鏘有力讓招聘官哭笑不得。比如說(shuō)將工作當(dāng)成生活，或者說(shuō)生命不止工作不休。其實(shí)這種發(fā)誓辦的求職宣言只會(huì)讓招聘官感到不切實(shí)際，當(dāng)然也會(huì)有招聘官認(rèn)為將過(guò)工作與生活混為一談的求職者一定好不到哪去。要知道懂得享受生活的人才能更好的工作。
由此看來(lái)求職者想在個(gè)人簡(jiǎn)歷中提到求職宣言最好還是一筆帶過(guò)的為好，畢竟求職宣言不能當(dāng)做個(gè)人簡(jiǎn)歷的重點(diǎn)，也不能因?yàn)榍舐毿跃颓舐氄呔湍艿玫秸衅腹俚恼J(rèn)可。因此只需要在個(gè)人簡(jiǎn)歷中輕松一提，比如說(shuō)像熱愛(ài)生活一樣熱愛(ài)工作，這種既能體現(xiàn)求職者熱愛(ài)生活還順便說(shuō)出在工作中的決心，一舉兩得。
求職的步驟
第一步，熱絡(luò)場(chǎng)面。面試開(kāi)始時(shí)，注意用眼睛注視面試官，面露微笑，就像平時(shí)碰到一個(gè)很久不見(jiàn)的熟人一樣。這個(gè)簡(jiǎn)短、有效的舉動(dòng)，讓人覺(jué)得你很容易相處，打破面試開(kāi)始時(shí)的尷尬。
第二步，強(qiáng)調(diào)成就。進(jìn)入談話階段后，馬上說(shuō)出自己曾如何解決問(wèn)題，使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式，別用“我只是”、“我不能”這種否定句�？隙ǘ孕诺脑挘纱蟠笤黾用嬖嚬賹�(duì)你的好印象。
第三步，展現(xiàn)能力。談到應(yīng)聘崗位的工作性質(zhì)和目標(biāo)后，可立刻指出“我過(guò)去也解決過(guò)類似問(wèn)題”，然后詳細(xì)舉例說(shuō)明。讓對(duì)方知道，你是幫他們解決問(wèn)題的最佳人選。
第四步，表露興趣。事先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等途徑查閱應(yīng)聘單位的相關(guān)信息。在談到單位的情況后，馬上說(shuō)出自己對(duì)單位的了解和興趣，愿意學(xué)習(xí)有關(guān)單位的一切。越了解單位，面試官印象越好。
第五步，問(wèn)點(diǎn)問(wèn)題。當(dāng)對(duì)方問(wèn)了你幾個(gè)問(wèn)題后，可以適當(dāng)反問(wèn)一兩個(gè)問(wèn)題，表示對(duì)工作的強(qiáng)烈興趣。一位專家建議，面試時(shí)最好想十個(gè)問(wèn)題，隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)問(wèn)。但注意不要花過(guò)多的時(shí)間問(wèn)問(wèn)題。
第六步，說(shuō)明貢獻(xiàn)。面試全過(guò)程中，要時(shí)刻找機(jī)會(huì)展示自己的能力。不要復(fù)述簡(jiǎn)歷。站在對(duì)方的立場(chǎng)上，想一想你的什么技能才是他們最需要的，將談話引到這一點(diǎn)。
第七步，簡(jiǎn)潔有序。提前把你想要講的事想清楚，盡可能主動(dòng)掌握面試，以保證有足夠的時(shí)間讓對(duì)方記住你想要告訴他們的信息。
求職成功的法則
法則一：臨近面試，要擁有一份完整簡(jiǎn)歷。
面試前除了要充分了解企業(yè)的信息，更多的要針對(duì)面試制作完整的簡(jiǎn)歷，對(duì)于不善于總結(jié)的求職者來(lái)說(shuō)，招聘網(wǎng)站固有的簡(jiǎn)歷模板是個(gè)不錯(cuò)的參考，但僅限于參照而已，切勿照搬，否則造成簡(jiǎn)歷內(nèi)容雷同，讓面試官反感。然而，大部分的求職者在自我評(píng)價(jià)中寫了很多個(gè)人感想，內(nèi)容有些過(guò)于感性化，不是抱著求學(xué)的態(tài)度表表決心，就是主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，暴露缺點(diǎn)。
就業(yè)指導(dǎo)專家建議，自我評(píng)價(jià)多用理性的數(shù)據(jù)和業(yè)績(jī)征服招聘人員是更好的選擇，如果是應(yīng)屆生沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，那么就需要展現(xiàn)你的能力和專業(yè)知識(shí)，要對(duì)自己有足夠的自信，而不要一直強(qiáng)調(diào)自己需要學(xué)習(xí)，企業(yè)更愿意招聘能夠直接為企業(yè)工作，為企業(yè)帶來(lái)利益的員工。自我評(píng)價(jià)中不要主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，暴露缺點(diǎn)，而應(yīng)該盡量揚(yáng)長(zhǎng)避短，多發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，多強(qiáng)調(diào)工作能力和專業(yè)技能，多強(qiáng)調(diào)能做的事情，只有這樣才能為你贏得更多面試的機(jī)會(huì)。簡(jiǎn)歷是自我推銷的一個(gè)工具，雖然不需要刻意夸大，但也要做到充分表現(xiàn)出自己優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處。
法則二：接到面試電話，要善于溝通。
大多數(shù)處于求職者在接到企業(yè)面試通知的電話時(shí)都會(huì)不由自主的激動(dòng)，有些甚至沒(méi)有來(lái)得及記錄公司的全稱以及面試的崗位，知道什么時(shí)間在哪面試之后就草草掛斷電話。如約面試后發(fā)現(xiàn)與自身長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展不相吻合，多次經(jīng)歷之后就會(huì)造成求職過(guò)程中不斷懷疑自身的能力，失去應(yīng)有的自信。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，求職者在接到面試電話時(shí)一定要控制情緒，切勿過(guò)度興奮而忘記詢問(wèn)公司的全稱，以便于通話后采取進(jìn)一步了解。對(duì)于企業(yè)所從事的行業(yè)、辦公地點(diǎn)、申請(qǐng)崗位的主要職責(zé)和任職條件以及企業(yè)擇人的標(biāo)準(zhǔn)需要了解清楚，如果與期望不符或者不予考慮的工作地點(diǎn)要及時(shí)在電話中予以表明，既能節(jié)省彼此的時(shí)間，還能給予面試官留下不錯(cuò)的印象，如果以后有更好的發(fā)展機(jī)會(huì)，你會(huì)成為這家企業(yè)的優(yōu)先候選人。一個(gè)善于主動(dòng)溝通的人，不僅能夠把握工作機(jī)會(huì)，還能為自己的職業(yè)發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)。
法則三：面談進(jìn)行時(shí)，要巧用談話技巧。
面試過(guò)程中會(huì)經(jīng)�？吹綉�(yīng)聘者飄忽不定的眼神、斷斷續(xù)續(xù)地聲音、戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的表情等等，不外乎就是求職者過(guò)度的緊張而不知道如何展開(kāi)有效的面談，然而，身體的語(yǔ)言暴露了求職者全部的內(nèi)心世界，只有善用談話的技巧才能讓尷尬的局面峰回路轉(zhuǎn)。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，溝通需要掌握一定的技巧，更要學(xué)會(huì)主動(dòng)去溝通，對(duì)于面試官給予的刁難問(wèn)題需要在鎮(zhèn)定中逐個(gè)擊破。不要把精力集中到擔(dān)心被問(wèn)到自己薄弱的專業(yè)問(wèn)題或者出現(xiàn)冷場(chǎng)后該如何圓場(chǎng)等方面，而是要自信滿滿、全力以赴地去應(yīng)對(duì)。
薪資談判是企業(yè)和應(yīng)聘者都不敢輕易觸碰的領(lǐng)域，一但破碎就會(huì)前功盡棄，雙方之前所有的努力都會(huì)成為泡影。每當(dāng)面試官詢問(wèn)薪資待遇時(shí)，求職者的內(nèi)心又開(kāi)始打鼓，該如何闡述才能迎合面試官的口味。其實(shí)，面談就是大家運(yùn)用技巧進(jìn)行了解的一種方式，需要彼此坦露心聲，善用技巧的溝通可以讓我們占領(lǐng)主導(dǎo)的地位。應(yīng)聘者大可直言告之自己的期望值，但是也要為自己留有后路，期望的薪資最好是一個(gè)可大可小的范圍值，以至于不讓面試官直接一票否決。
離職原因也屬于較敏感話題，尤其是負(fù)面的離職原因可能會(huì)對(duì)求職造成一些不良影響，因此最好不要寫在簡(jiǎn)歷中。對(duì)于面試官的提問(wèn)，建議最好可以從職業(yè)發(fā)展的角度進(jìn)行解答，不要抓住上家企業(yè)或者上司的不足大肆埋怨，也不要總是強(qiáng)調(diào)薪資太低或者發(fā)展空間太小而選擇頻繁的跳槽，企業(yè)最看重的就是員工的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神。
就業(yè)指導(dǎo)專家表示，深受企業(yè)HR青睞的應(yīng)聘者并不一定在于你是否是名牌大學(xué)畢業(yè)的、是否有非常豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)、是否有多么華麗的外表，而可能更在乎的是你的面試細(xì)節(jié)。對(duì)于面試，要做好充分準(zhǔn)備，只有你在意了、重視了，有一個(gè)好的求職的心態(tài)才有可能做好一件事情，真正能吸引HR眼球。所以，做好面試前的準(zhǔn)備工作，依據(jù)自身的職業(yè)愛(ài)好和興趣設(shè)計(jì)好匹配的職業(yè)發(fā)展路線，制作一份完整的簡(jiǎn)歷，客觀地表達(dá)出你的真實(shí)想法，才能成為HR眼中的亮點(diǎn)，才能備受HR的青睞。
法則四：面談前夕，要注重職場(chǎng)禮儀。
職場(chǎng)的基本禮儀不僅可以增加求職者的職業(yè)素養(yǎng)，也會(huì)體現(xiàn)出應(yīng)聘的誠(chéng)意。就業(yè)指導(dǎo)專家表示，大多數(shù)的求職者在技能方面不相上下，但是企業(yè)在招聘過(guò)程中除了看重專業(yè)優(yōu)勢(shì)以外，更關(guān)注員工的外在能力。
首先，對(duì)于約定好的面試時(shí)間，應(yīng)聘者需要整理好面部表情以及著裝后提前十五分鐘到場(chǎng)熟悉環(huán)境，一定要身著正裝，到場(chǎng)后不要因?yàn)榫o張大肆東張西望而留下不好印象。
進(jìn)入企業(yè)后可以翻看企業(yè)宣傳冊(cè)更好地了解公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)、企業(yè)文化、管理制度等等，為接下來(lái)的面試做好充足的準(zhǔn)備。
其次，要確定簡(jiǎn)歷是否保持平整，不要把簡(jiǎn)歷隨意地放置在背包中，而是讓簡(jiǎn)歷完完整整地躺在文件袋中。如果遞交一份布滿褶皺的簡(jiǎn)歷，可以想象通過(guò)“第一印象”最先輸入的信息對(duì)面試官以后的認(rèn)知產(chǎn)生的影響。簡(jiǎn)歷是求職者的另一張臉，一名員工對(duì)自己都不負(fù)責(zé)任，又何談讓其對(duì)公司的發(fā)展負(fù)責(zé)。
最后，熟悉一下簡(jiǎn)歷的內(nèi)容，保證面談的內(nèi)容與簡(jiǎn)歷中描述的相吻合，不要試圖簡(jiǎn)單省事引起面試官的誤會(huì)。過(guò)于緊張時(shí)可以喝點(diǎn)水、做深呼吸、聽(tīng)聽(tīng)輕音樂(lè)等等，用自己的方式來(lái)調(diào)整情緒，準(zhǔn)備進(jìn)入最佳的面試狀態(tài)。
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