一個(gè)小HR的四年心路歷程
我，性別男，2010年地方小本畢業(yè)，管理類專業(yè)，學(xué)過(guò)幾門HR課程，算是和HR搭邊。
一、歪打正著，闖入HR領(lǐng)域
大四也曾迷茫過(guò)，面臨考研，考公，工作的選擇。我選擇了考研，早起晚歸努力了半年，最終以失利告終。事后總結(jié)，自己心比天高，實(shí)力比紙薄。無(wú)奈大四第二學(xué)期開(kāi)始找工作。
大學(xué)四年工作、學(xué)習(xí)混的不錯(cuò)：學(xué)生會(huì)主席，獎(jiǎng)學(xué)金也拿了幾次。大學(xué)四年鍛煉了我，也給我自信的資本。大四找工作兩個(gè)方向：首先銷售，其次HR。因?yàn)橄胭嶅X，所以首先選擇銷售。我收到了很多銷售的OFFER，包括一些行業(yè)頂級(jí)公司。
但是我父親認(rèn)為我在外地穩(wěn)定第一，正好有個(gè)公司OFFER我，我就做出了選擇——江蘇一家上市公司HR，國(guó)內(nèi)行業(yè)第一。這家公司我面試了三輪，一個(gè)月后才給我答案。
就這樣我收拾了行李，一個(gè)人來(lái)到陌生的城市。
二、陌生的城市，陌生的關(guān)系，陌生的工作。
一個(gè)人的城市，什么都是靠自己。宿舍的修門，修馬桶，修水龍頭，都是自己。第一次感覺(jué)到孤獨(dú)無(wú)助。
初來(lái)工作，一切都是陌生的。我的崗位是人事專員，主要負(fù)責(zé)人事信息、人員入職、調(diào)動(dòng)、離職，以及檔案管理。幸好招聘主管是個(gè)關(guān)心下屬的領(lǐng)導(dǎo)。工作中不煩的指導(dǎo)，而且生活上也很關(guān)心我。我至今和主管保持著很好的聯(lián)系，現(xiàn)在出差到他的城市我都會(huì)請(qǐng)他吃飯喝酒聊天。在依靠招聘主管三個(gè)月之后，考驗(yàn)自己的時(shí)候到來(lái)了。
主管辭職，而且HR經(jīng)理也辭職了。他們兩人都是帶我入行的人，突然辭職了，我心生退意。但HR經(jīng)理走的時(shí)候跟我談了很多，只記得一句話：希望我們辭職對(duì)你心情不要有影響。
主管走了，但是人沒(méi)招到。所有工作都堆到我身上。我翻開(kāi)招聘需求表，一臉茫然，不知所措�？恐貞�，模仿主管的工作方法，私下時(shí)候去聯(lián)系原招聘主管，請(qǐng)教招聘的問(wèn)題。
那個(gè)時(shí)間段，一個(gè)人干著兩個(gè)的活。而且我們公司招聘量大，難度也很大，壓力非常大(招聘的事情后面再說(shuō))。想過(guò)放棄，但是我不想這樣被**，堅(jiān)持著。每天加班到九十點(diǎn)，新來(lái)的HR經(jīng)理也經(jīng)常加班，辦公室一般只剩下我們兩人，也增進(jìn)我們之間的關(guān)系。
說(shuō)到關(guān)系，大公司的關(guān)系盤根錯(cuò)節(jié)，可能某經(jīng)理和某主管和某副總就是一伙的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)同樣一件事某經(jīng)理會(huì)特別支持或反對(duì)。而我，中間人，就是這種關(guān)系的犧牲品。個(gè)中關(guān)系，只有經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)理解。
三個(gè)月時(shí)間里，我給自己招到一個(gè)助理，比我大，他抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，公司就這么同意了，說(shuō)是協(xié)助我工作。HR經(jīng)理招到一名培訓(xùn)經(jīng)理兼招聘經(jīng)理。注意是兼招聘經(jīng)理。他對(duì)我的職業(yè)生涯起到重要影響作用。就這樣告別了2010年，青澀的2010年。
三、獨(dú)自撐起招聘工作
新來(lái)的招聘經(jīng)理是兼，也就是說(shuō)他主要精力在培訓(xùn)，培訓(xùn)搞得熱火朝天，公司上下一致好評(píng)。但是招聘一直在拖后腿。一天他讓我把招聘崗位需求表給他看一下，他看了以后頓時(shí)表情驚愕：這么多!是的，很多!
2011年的招聘需求史無(wú)前例，2010年之前每年有100個(gè)崗位的需求，2010年有200個(gè)崗位需求，2011年有400個(gè)崗位需求。2011年是正常年份的四倍，而且是我一個(gè)人招。我的助理呢，領(lǐng)導(dǎo)又認(rèn)為他不適合做招聘，所以安排了招聘之外的其他工作。
這一年是壓力最大一年，無(wú)盡的加班，無(wú)盡的電話跟催，我兩個(gè)手機(jī)，早上滿格電，晚上全部沒(méi)電關(guān)機(jī)，但也是我成長(zhǎng)最快的一年，雖然很痛苦，但是我很感激。
2011年底升職招聘主管，我也有些改變。
1、情緒控制力改變。一開(kāi)始我的性格急躁，誰(shuí)也不怕。跟一位部門經(jīng)理吵過(guò)架，最后一個(gè)人讓我徹底改變——培訓(xùn)經(jīng)理。我們培訓(xùn)經(jīng)理給一位部門經(jīng)理設(shè)計(jì)一個(gè)月的全脫產(chǎn)培訓(xùn)課程，但是其中有一門課程定位太低，引起了這位部門經(jīng)理的不滿，跑到我們部門大喊大叫大罵。是的，你沒(méi)看錯(cuò)，是大罵。
但是培訓(xùn)經(jīng)理反應(yīng)淡然，微笑面對(duì)，事后去解釋道歉。領(lǐng)導(dǎo)的第一原則是以身作則。這件事情之后我徹底改變，不急不躁不怒是我追求的目標(biāo)。現(xiàn)在我經(jīng)常給下屬說(shuō)：做HR必須要有好的情緒控制能力和開(kāi)闊的心胸，即使對(duì)方今天打你罵你，明天你對(duì)他還是要笑臉相迎。
2、招聘能力提升。一年400人的招聘量。忘記說(shuō)一句，我不負(fù)責(zé)一線操作工的招聘，這些數(shù)字不包括校園招聘。我只負(fù)責(zé)辦公室人員的招聘。2012年春節(jié)后的三個(gè)月我再次爆發(fā)，招聘到位250人，三個(gè)月到位250人，親，不是操作工哦!
為什么只說(shuō)三個(gè)月，因?yàn)槿齻�(gè)月后行業(yè)受到次貸危機(jī)的影響全面緊縮，幾乎暫停了所有崗位的招聘(技術(shù)類崗位沒(méi)有暫停，每月都會(huì)有接近十人的需求)，并開(kāi)始裁員。呵呵，昨天還在大肆招聘，今天就開(kāi)始裁人了。
四、全面提升校園招聘能力
2010年校招能力為20人/年，2011年校招能力為120人./年，可以100%完成校招目標(biāo)。我主要從四個(gè)方面改進(jìn)：
品牌定位。設(shè)計(jì)宣傳語(yǔ)，讓人過(guò)目不忘。
市場(chǎng)知名度營(yíng)銷。從人人不知，到人人都知。
薪酬調(diào)研，調(diào)整薪酬政策。沒(méi)有薪酬支持，想招到人是扯淡。但是有了薪酬支持，也不一定能招到人。
搶占時(shí)機(jī)，打閃電戰(zhàn)。分組出擊，2-3周內(nèi)完成招聘。有些同行跟我抱怨說(shuō)，去晚了，學(xué)生都沒(méi)了。我只能呵呵。
現(xiàn)在每年的'校招都是在我的基礎(chǔ)上做的，完成目標(biāo)毫無(wú)壓力。
五、轉(zhuǎn)戰(zhàn)培訓(xùn)模塊
暫停招聘，開(kāi)始裁人。我全程參與裁人工作。裁掉一百人。
然后，調(diào)整到培訓(xùn)主管崗位。就這樣步入2013年。
六、從按部就班到培訓(xùn)轉(zhuǎn)型
培訓(xùn)是全新的模塊，全新的挑戰(zhàn)。
培訓(xùn)工作不像招聘工作，招聘考驗(yàn)的是快準(zhǔn)狠，而培訓(xùn)考驗(yàn)的是策劃能力。
前半年碌碌無(wú)為，按部就班的工作。按部就班沒(méi)錯(cuò)，不了解情況，不熟悉流程，談什么改進(jìn)。
接下來(lái)開(kāi)始大刀闊斧改革，一改培訓(xùn)虛而不實(shí)的狀態(tài)。
我們的重點(diǎn)是人才梯隊(duì)建設(shè)：加強(qiáng)需求調(diào)研，重新設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程，推進(jìn)考核評(píng)估，從無(wú)到有建立導(dǎo)師制。同時(shí)公司的核心崗位授課與受訓(xùn)學(xué)時(shí)提高2倍以上。
使培訓(xùn)更落地，更貼近業(yè)務(wù)，也因此提高用人部門的滿意度。
2013年底升職為招聘培訓(xùn)經(jīng)理。
七、輪到總結(jié)的時(shí)候了
三年半升職為經(jīng)理，可能晉升很快。但是無(wú)法想象我背后的付出。如果哪一天我下班時(shí)候天是亮著的，我就會(huì)感到很不習(xí)慣，因?yàn)橐恢币詠?lái)我下班時(shí)候天已經(jīng)黑了，而且黑了很久。
我沒(méi)有自己的生活，一心撲在工作上，我沒(méi)有自己的戀人，我的戀人就是工作。每天超負(fù)荷的工作，說(shuō)出去別人都是無(wú)法想象。我曾說(shuō)過(guò)，我們公司工作一年的經(jīng)歷抵得上別人兩年的經(jīng)驗(yàn)。
最后一句話，你付出多少就會(huì)收獲多少。我們努力提高的是自己的價(jià)值，有了價(jià)值就會(huì)得到你想要的。有很多獵頭聯(lián)系我，當(dāng)知道我的年薪時(shí)候他們會(huì)很驚訝，呵呵，現(xiàn)在我要的是價(jià)值，而不是價(jià)格。我堅(jiān)信，有了價(jià)值，必定會(huì)賣個(gè)好價(jià)格。
小HR們，努力吧!
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