職場減壓的方法
1.尊重和理解員工
這涉及到對員工的尊重,包括:行為上的坦誠,情緒上的管理,以及對員工態(tài)度的周到體貼。當情勢緊張的時候,經(jīng)理必須行為鎮(zhèn)靜,應該比以往更堅定而非表現(xiàn)得搖擺不定。另一個關鍵是,制定合理的考核標準,對員工的表現(xiàn)給以正面而非負面的反饋,對員工的生活工作的平衡表現(xiàn)出應有的理解。
2.保持信息的透明
這包括積極工作管理——比如:清晰的溝通工作目標,檢視工作量,改進工作方法。主管還應該保持信息的透明,即時告訴員工業(yè)務的'進展狀況,并鼓勵員工參與。當員工對實現(xiàn)工作目標表現(xiàn)得沒有信心時,積極的溝通和合理的績效管理就變得至關重要。
3.重視面對面的談話
其實,這跟與員工開玩笑一樣簡單。在平時這可能不那么重要,但在金融海嘯的特殊時期,個體的感受變得異常敏感。經(jīng)理們應該更重視面對面的談話,而非通過電子郵件來交流。一旦員工提出需要單獨談話時,經(jīng)理應該盡可能給予積極的回應。再強調一次,這個技巧在經(jīng)濟形勢趨緊的時候尤為重要。
4.控制和管理職場沖突
經(jīng)理人必須學會更理性地處理沖突,一旦有員工陷入這種沖突,一定要解決掉,不能不了了之。經(jīng)理必須明白:不管錯在誰,最終他們自己才是為錯誤埋單的人。在外部壓力增加的時候,職場爭端或者以大壓小的情況會增加,經(jīng)理必須將它們扼殺在搖籃里,否則很容易釀成大錯。
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