關(guān)于職場的“黃金定律”分享
玩轉(zhuǎn)職場的“黃金定律”
1）保持積極的心態(tài)
人與人之間只有很小的差別，但這種很小的差別卻往往造成巨大的差異，很小的差別就是所具備的心態(tài)是積極的還是消極的，巨大的差異就是成功與失敗。也就是說，心態(tài)是命運的控制塔，心態(tài)決定我們?nèi)松某蓴 ?/p>
我們生存的外部環(huán)境，也許不能選擇，但另一個環(huán)境，即心理的、感情的、精神的內(nèi)在環(huán)境，是可以由自己去改造的。成功的不一定都是企業(yè)家、領(lǐng)袖人物。（成功，是指方方面面取得的成功，其標(biāo)志在于人的心態(tài)，即積極、樂觀地面對人生的各種挑戰(zhàn)。)
2）要有明確的目標(biāo)
有了目標(biāo)，內(nèi)心的力量才會找到方向，漫無目標(biāo)的努力或漂蕩終歸會迷路，而你心中的那座無價的金礦，也因得不到開采而與平凡的塵土無異。你過去和現(xiàn)在的情況并不重要，你將來想獲得什么成就才是最重要的。
3）多走些路
做個主動的人。要勇于實踐，你的成功也就是因為多走了些路，找到了別人未找到的另外一點東西。抓住機會，掌握機會，做個積極主動的人，并養(yǎng)成及時行動的好習(xí)慣。
4）正確的思考方法
成功等于正確的思考方法加信念加行動。要想成為思想方法正確的人，必須具備頑強堅定的性格，挖掘潛力，進(jìn)行“我行”、“我是優(yōu)秀的”、“還須再改進(jìn)”的心理暗示。
5）高度的自制力
自制是一種最艱難的美德，有自制力才能抓住成功的機會。成功的最大敵人是自己，缺乏對自己情緒的控制，會把許多稍縱即逝的機會白白浪費掉。
6）培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能
衡量一個領(lǐng)導(dǎo)人物成就的大小，要看他信念的深度、雄心的高度、理想的廣度和他對下屬關(guān)愛的程度。
7）建立自信心
一個人能否做成、做好一件事，首先看他是否有一個好的心態(tài)，以及是否能認(rèn)真、持續(xù)地堅持下去。信心大、心態(tài)好，辦法才多。所以，信心多一分，成功多十分；投入才能收獲，付出才能杰出。永遠(yuǎn)不要被缺點所迷惑。
8）迷人的個性
人生的美好在于人情的美好，人情的美好，在于人性的美好，人性的美，在于迷人的、能夠吸引人的個性。
這些話，別跟老板說
“不是我的錯”。當(dāng)公司或團(tuán)隊中發(fā)現(xiàn)一個問題，即使與你毫不相干，也千萬別說“不是我的錯”。因為這個問題肯定和老板有關(guān)。此時應(yīng)該盡量幫助出出主意，這也是表現(xiàn)能力的一個機會。
“這事沒法做”或“這事一直就是這么做的”。面對難以應(yīng)付的工作應(yīng)該努力尋找處理途徑，幫助老板理清思路。
“目前境況令我很高興”。此類話語的潛臺詞是：“我不愿嘗試新的任務(wù)。”
“我需要一個更大的頭銜”。在如今的職場中，頭銜不能直接體現(xiàn)你對公司的貢獻(xiàn)和價值。“做出業(yè)績”應(yīng)擺在首位，“尋求位置”則應(yīng)放在最后。
“我效率很高，從不加班”。員工應(yīng)該從來不計較投入的時間，埋頭工作，了解公司和客戶才最重要。很多重要信息及策劃通常都是在“非上班”時間發(fā)生的。
“我只認(rèn)識本部門的人”。沒有人是一座孤島。務(wù)必了解公司各部門的負(fù)責(zé)人、其理念及做事方法以及你的團(tuán)隊與其他部門的關(guān)系。
“這次該輪到我晉升了”。在現(xiàn)代職場中，“資格”不再是值錢的“古董”。貢獻(xiàn)的大小，特殊技能及與公司各部門的協(xié)調(diào)能力等，才是個人進(jìn)步的關(guān)鍵。
“我沒啥新內(nèi)容要匯報”。對自己從事的事情保持沉默或言語不多，給老板的信號是“你工作投入不夠”。老板欣賞的是創(chuàng)新和效率。
“技術(shù)我不在行”。要明白“科學(xué)技術(shù)讓我們的工作效率更高”的道理。一方面，要保持強烈的求知欲，加強學(xué)習(xí)；另一方面，過分謙虛就是驕傲。要積極表現(xiàn)自己，隨時跟同事們露幾手。
實習(xí)生最基本的40個規(guī)矩
1、不論你住得多么遠(yuǎn)，每天早上最少提前10分鐘到辦公室，如果是統(tǒng)一班車，也應(yīng)提前5分鐘趕到候車點。上班不遲到，少請假。
2、在任何地方，碰到同事、熟人都要主動打招呼，要誠懇。
3、在車上，要主動給年長者、領(lǐng)導(dǎo)、女同事讓座。不要與任何人爭上車先后、爭座位。
4、進(jìn)入辦公室應(yīng)主動整理衛(wèi)生，即使有專職清潔工，自己的辦公桌也要自己清理。這一切都應(yīng)在上班時間正式開始前完成。
5、早餐應(yīng)在辦公室之外的`地方、上班開始前的時間里完成。
6、每天工作開始前，應(yīng)花5至10分鐘時間對全天的工作做一個書面的安排，特別要注意昨天沒完成的工作。
7、每天都要把必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報、必須同別人商量研究的工作安排在前面。
8、找領(lǐng)導(dǎo)、同事匯報、聯(lián)系工作，應(yīng)事前預(yù)約，輕聲敲門，熱情打招呼。
9、上班時間，不要安排處理私事的時間，特殊情況須提前向領(lǐng)導(dǎo)請示。
10、工作需要之外，不要利用工作電腦聊天、游戲、看新聞。
11、不可利用工作電話聊天。即使是工作需要通話，也應(yīng)長話短說，禮貌用語。
12、在辦公室說話做事，都不應(yīng)發(fā)出太大的聲音，以不影響他人工作為宜。
13、每天上班前都要準(zhǔn)備好當(dāng)天所需要的辦公用品。不要把與工作無關(guān)的東西帶進(jìn)辦公室。
14、下班后，桌面上、電腦里不要放置工作文件、資料。下班前，應(yīng)加密、上鎖、關(guān)閉電源等，下班不早退。
15、除必須隨身攜帶的外，不要把工作文件、材料、資料、公司物品等帶回宿舍。
16、除工作需要外，與自己工作相關(guān)的技術(shù)、信息不能輕易告訴別人，哪怕是同事、領(lǐng)導(dǎo)。
17、與別人同住一室，應(yīng)注意寢室和個人衛(wèi)生，充分尊重別人的生活習(xí)慣，彼此互相信任，友好相處。
18、因公出差時，要絕對服從公司的人員、時間、經(jīng)費、工作安排，不提與工作無關(guān)的要求，不借機辦私事。
19、出差在外，應(yīng)禮貌待人，與領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、合作方見面、分手都要主動握手、問好、告別。
20、與他人溝通、合作、交流、談判時，須注意說話的語速和聲調(diào)，不宜過快過大，更不能情緒失控造成不良后果。
21、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友一道乘車外出時，應(yīng)禮貌后讓，隨手關(guān)好車門。
22、與同事、領(lǐng)導(dǎo)、客戶、朋友一同赴宴時，應(yīng)禮貌讓座，必要時還應(yīng)協(xié)助服務(wù)員做一些事情。
23、酒席上應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)、年長者、女士，禮貌敬酒，控制飲酒，嚴(yán)禁過量。
24、與領(lǐng)導(dǎo)一同外出，遇事在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)話之前不宜搶險說話，多幫忙不添亂。
25、拜訪領(lǐng)導(dǎo)、同事、客戶、朋友時，對受到的熱情接待應(yīng)及時表示感謝。遇到條件、環(huán)境不好或接待不熱情時，不要提出額外的要求，
26、除非一個人獨處，否則不要在上班時間和公共場合玩手機或頻繁發(fā)短信、打電話。
27、要堅持學(xué)習(xí)專業(yè)知識，每天睡覺前學(xué)習(xí)半小時最少10分鐘。天天堅持，不論在什么地方。
28、要堅持接受新的信息，每天看電視半小時或閱讀主流、專業(yè)報紙半小時或上網(wǎng)瀏覽半小時。堅持不懈，但應(yīng)在下班后的時間。
29、即使不是工作需要，也應(yīng)定期與領(lǐng)導(dǎo)、同事進(jìn)行溝通、交流。
30、關(guān)注公司、部門工作與發(fā)展，如有想法和建議，應(yīng)及時通過適當(dāng)方式向上級乃至最高層反映。
31、適時總結(jié)自己的工作和生活，適當(dāng)規(guī)劃一段時期內(nèi)的個人工作和生活。
32、同事、領(lǐng)導(dǎo)、朋友的紅、白喜事，不應(yīng)縮手縮腳，但也不宜太過張揚。
33、定期同家人、同學(xué)、老師、朋友聯(lián)系，互通工作、生活信息。
34、生活盡量有規(guī)律，飲食均衡保證營養(yǎng)，平時穿著簡潔大方。如有工作裝，必須按要求著裝。不要穿不干凈、有補丁的衣服上班、會客、出差。
35、注意個人儀表，定期理發(fā)、剃須，天天擦鞋。
36、如果工作不能按時完成或出現(xiàn)意外，必須及時向領(lǐng)導(dǎo)通報，尋求新的解決方法，盡量避免損失。
37、生活發(fā)生困難時，要及時需求同事或公司的幫助。
38、生病不能上班時，要及時請假，積極治療，必要是尋求朋友幫助。
39、要養(yǎng)成主動干工作、簡單過生活、結(jié)識好朋友的良好習(xí)慣。
40、以出色達(dá)成工作目標(biāo)為準(zhǔn)則，不要給自己額外的壓力，要學(xué)會享受工作、享受生活。
如何克服職場性格缺陷？
運動心理學(xué)的研究表明，各項體育活動都需要運動者具有一定的自我控制能力，因此，有針對性地選擇體育鍛煉，是有效糾正個人心理缺陷、培養(yǎng)健全人格的心理訓(xùn)練方法。
1、缺陷類型：緊張
此類人一遇重要場合或考試就驚慌失措，嚴(yán)重時大腦一片空白，從而導(dǎo)致正常水平無法發(fā)揮。
運動處方：這些人要克服性格缺陷，應(yīng)多參加競爭激烈的運動項目，特別是足球、籃球、排球等比賽活動。
理由：賽場上風(fēng)云變幻，緊張而激烈，只有擁有沉著冷靜的心態(tài)，才能從容應(yīng)對。若能時常經(jīng)受這種激烈對抗的考驗，人在遇事時就不至于過分緊張，學(xué)習(xí)就會更加從容。
2、缺陷類型：膽怯
此類人天性膽小，學(xué)習(xí)起來怕承擔(dān)失敗的風(fēng)險，動輒害羞臉紅，性格靦腆。
運動處方：建議參加游泳、溜冰、拳擊、滑雪、單雙杠、跳馬、平衡木等運動項目。
理由：這些活動要求人們必須不斷地克服害怕摔倒、跌痛等種種心理畏懼，以勇敢、無畏的精神去戰(zhàn)勝困難，方能越過障礙。經(jīng)過一段時期的鍛煉，相信你的勇氣會逐漸增加。
3、缺陷類型：自卑
此類人缺乏應(yīng)有的自信心，習(xí)慣于未上戰(zhàn)場就先打退堂鼓，經(jīng)常擔(dān)心自己完不成學(xué)習(xí)任務(wù)，挨老師、父母的罵。
運動處方：可以選擇一些簡單易做的體育項目，譬如跳繩、俯臥撐、廣播操、跑步等。
理由：以上項目簡單易行，有助于舒緩繃得過緊的“弦”，不斷提醒自己“我還行”。堅持鍛煉，自信心一定會逐步增強。
4、缺陷類型：急躁
此類人缺乏耐性、急于求成，往往因一時沖動犯下錯誤。
運動處方：要克服急躁情緒，可選擇下象棋、打太極拳、慢跑、長距離散步、游泳及騎自行車、射擊等運動項目。 理由：上述運動強度不高，強調(diào)持久性和耐力，堅持從事這樣的活動，能幫助人調(diào)節(jié)神經(jīng)系統(tǒng)的活動，增強自我控制能力，從而達(dá)到穩(wěn)定情緒、克服焦躁的目的。
5、缺陷類型：猶疑
猶疑者不論大事小情都時常猶豫不決，辦事缺乏果斷，瞻前顧后，結(jié)果往往會錯失良機，甚至做出錯誤抉擇。
運動處方：建議選擇乒乓球、網(wǎng)球、羽毛球、跳高、摩托、跳遠(yuǎn)、擊劍、跨欄、角力等項目。
理由：以上項目要求運動者頭腦冷靜、思維敏捷、判斷準(zhǔn)確、當(dāng)機立斷，任何多疑、猶豫、動搖都可能導(dǎo)致失敗，因而久練能幫助人培養(yǎng)果決的性格品質(zhì)。
6、缺陷類型：自大
此類人凡事喜歡逞強，過于高估自己，輕視別人，易引起同伴反感。
運動處方：不妨有意選擇難度較大、動作較為復(fù)雜的運動，如跳水、體操、馬拉松等項目，或者找一些實力水平遠(yuǎn)超過自己的高手進(jìn)行象棋、乒乓球、羽毛球等項目的對壘。
理由：人外有人，天外有天，多體驗運動的艱難，有助于克服自負(fù)、驕傲的毛病。
7、缺陷類型：孤僻
這種人天生不大合群，不善于與人交往，容易被社會孤立起來，一不小心就使學(xué)習(xí)和生活陷入四面楚歌的境地。
運動處方：建議少從事單人的運動項目，多選擇足球、籃球、排球或是接力跑、拔河等團(tuán)隊性體育項目。
理由：堅持參加這些集體項目的鍛煉，能增強自身活力和與人合作精神，使運動者更加熱愛集體，逐步適應(yīng)與同學(xué)、朋友的交往，從而逐漸改變孤僻性格。
誰誰誰：你知道什么是強勢嗎
我認(rèn)識一個屬于弱勢群體但并不弱勢的安徽保姆。
她來自農(nóng)村，初中畢業(yè)，在上海做保姆已經(jīng)十年，不僅聽得懂上海話，而且已經(jīng)染上了一些“小資”生活方式。比如夏天冬天應(yīng)該享受空調(diào)，吃魚蝦要吃最新鮮的，等等。每天騎車路過那些坐滿了等待見工的家政中介機構(gòu)時，她一定十分驕傲，她已經(jīng)不需要被人挑，而是可以挑一些年輕、經(jīng)常出差、忙于工作并且對生活不挑剔的雇主。
盡管很辛苦，每天7點出門，晚上10點到家，一天輾轉(zhuǎn)5戶人家，她一個月可以掙三四千元，比剛畢業(yè)的大學(xué)生還多。一家三口都已在上海安家，丈夫在電梯維修公司，女兒就讀上海外貿(mào)學(xué)院，兒子在安徽老家讀高三，她已經(jīng)準(zhǔn)備好了大學(xué)學(xué)費。如果兒子爭氣的話，她的子女將會成為十分體面的新上海人。
比起眾多和她經(jīng)歷相似的保姆們，她強在工作的態(tài)度上：從不抱怨，很努力，少說多做。也強在工作的方式上：懂得安排輕重緩急的事，不明白的事情敢于問，就算偶爾偷懶，一旦被雇主發(fā)現(xiàn)，立刻改正。
她的工作態(tài)度和工作方式即使在寫字樓里也是屬于強勢人群的，是那種靠任勞任怨穩(wěn)步晉升的精英的典型行為特征。與她相反，一個80后的朋友——注意啊，80年的人也奔三了——雖然在一家著名的美企做著不錯的工作，可是見人就開始數(shù)落公司和老板，讓人很為他著急，都快三十的人了，為什么在他身上看不到職業(yè)發(fā)展空間呢？
如果說工作態(tài)度和執(zhí)行能力決定了中高層商業(yè)精英的綜合素質(zhì)的話，這位80后首先在態(tài)度上就輸了第一關(guān)。
有人對公司電子郵件做過調(diào)查，得出這樣的結(jié)論：高職位的人通常寫簡短的電子郵件，表示他們很忙，不經(jīng)意間也顯示了他們對于職位的優(yōu)越感，并且更容易拼寫錯誤，這暗示了他們在這時有更重要的工作去想去做；中等職位的人傾向于寫長篇大論，用于說服上下級，并且會對簡單的問題做過多的解釋；低級員工則樂于用表情符號等表達(dá)個人情緒，并且熱愛轉(zhuǎn)發(fā)好玩的郵件�？吹竭@個調(diào)查后，有“弱勢”傾向的人大概一笑了之；而有“強勢”傾向的人一定會心中一顫：從此再不做轉(zhuǎn)發(fā)八卦郵件等所有能顯示出自己工作時有空余時間的事。
和弱勢的人相比，強勢的人總是懂得根據(jù)各種信息調(diào)整自己的行為方式，讓通往更強勢目的地的道路更平坦。
如果職業(yè)的道路上有100個臺階，大多數(shù)人憑借后天努力能在父母帶來的平臺上往上或往下走10個臺階，只有極少數(shù)人可以從第一階爬到第一百階，比如李嘉誠。強勢或弱勢不應(yīng)該看今天你身處第幾階，而是應(yīng)該看你上升或下降了多少階。因此從這個角度看，那位安徽保姆已經(jīng)屬于極其成功的強者了。
龍溪微微：別說我是新人
為什么？因為她違反了職場基本天條——不要在工作場所流露個人情緒，不要讓個人情緒左右你的工作。對那位新人來說，你可以委屈，可以痛哭，但不要讓所有人都看到你的脆弱。
職場生生不息，老人越來越老，新人越來越新。“老人”們不容易，眼看體力和心氣逐漸下降，還得強撐著眼皮充電、鍛煉、做管理。好在有資歷在那兒擺著，即便沒多少建樹，也會有職場新人畢恭畢敬叫一聲“您好，老師”。
“新人”們更不容易，初進(jìn)職場跌跌撞撞，做事做人都欠修煉，就算處處小心，仍被視為靠不住的愣頭青，受點氣挨點批是家常便飯，再難受也只能躲到衛(wèi)生間哭鼻子。
曾見過一名外企女新人，因為做事效率不佳被主管劈頭蓋臉一頓臭訓(xùn)之后，午飯時間坐在格子間默默哭泣，眼淚流了一臉。同事來來往往，只是漠然或同情地掃她一眼，沒有人停下來拍拍她的肩膀，邀她共進(jìn)午餐。
為什么？因為她違反了職場基本天條——不要在工作場所流露個人情緒，不要讓個人情緒左右你的工作。對那位女新人來說，你可以委屈，可以痛哭，但不要讓所有人都看到你的脆弱。如果你還想在這家公司繼續(xù)混，你絕不會希望大家把你看做弱者，視為笨蛋。
換句話說，被批評了沒什么大不了，誰都有犯錯的時候，何況新人乎。但你在衛(wèi)生間里偷偷哭好了，抹抹眼淚努力把事情做好，難道不比你在大庭廣眾下用眼淚昭示自己的委屈，讓大家忍不住懷疑你的職業(yè)素質(zhì)和抗壓能力要更好嗎？
職場越來越快，越來越殘酷。一個職場新人的成長期，過去可能是一年，現(xiàn)在也許只有三個月。三個月不長不短，如果你沒有迅速成長起來，很可能面臨掃地出門的命運——外面還有無數(shù)的大學(xué)畢業(yè)生排著長隊，流著口水覬覦你的工作崗位呢！
以前的新人，剛進(jìn)單位時總會謙卑地說：“我是新人，請大家多多關(guān)照�！笨涩F(xiàn)在，如果你再抱著這句“露怯”的話入門，很可能會被踢回家。不是說謙虛不好，職場新人需要謙虛求教，好學(xué)上進(jìn)。關(guān)鍵是，別對所有人說“我是新人”——新人的同義詞就是啥都不懂，遭到職場“老油條”的趁機欺負(fù)也就不足為奇了。
一位新入職的公關(guān)經(jīng)理，初次給自己接手的客戶打電話：“您好，我新加入這間公司，正在努力熟悉客戶情況，在以后的合作中，還請您多多關(guān)照�！苯Y(jié)果可想而知，他從一開始就沒有獲得客戶的信任，以后的合作也一直磕磕絆絆，因為客戶從潛意識里認(rèn)定他是剛?cè)胄械男氯�，合作中自然表現(xiàn)出居高臨下的姿態(tài)，這時他郁悶、后悔都來不及了，只怪當(dāng)時自報家門時底氣不足，讓人家抓了小辮子。
人在江湖漂，名頭很重要。如果你是新人，在直屬主管和同事面前自謙一下就好，對于合作伙伴、客戶和其他部門的同事，千萬別說“請多多關(guān)照”。你不做好事情，人家憑什么關(guān)照你？在競爭者林立的職場中，樂于手把手教你學(xué)走路的“唐僧”越來越少，想存活就得盡快“新人”變“老人”。
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