職場22條法寶
第一條必須有一個圈子。
無論如何做都是畫地為牢;不加入一個圈子,就成為所有人的敵人;加入一個圈子,就成為另一個圈子的敵人;加入兩個圈子,就等于沒有加入圈子。只有獨孤求敗的精英才可完全避免圈子的困擾——這種人通常只有一個圈子,圈子里只站著老板一個人。
第二條必須爭取成為第二名。
名次與幫助你的人數(shù)成正比——如果是第一名,將因缺乏幫助而成為第二名;第二名永遠是得道多助的位置,壞處是永遠不能成為第一名。
第三條必須理解職責(zé)的定義。
職責(zé)是你必須要做的工作,但辦公室的生存定律是,職責(zé)就是你必須要做的工作之外的所有工作。
第四條必須參加每一場飯局。
如果參加,你在飯局上的發(fā)言會變成流言;如果不參加你的流言會變成飯局上的發(fā)言。
第五條必須懂得八卦定理。
和一位以上的同事成為親密朋友,你的所有缺點與隱私將在辦公室內(nèi)傳開;和一位以下的同事成為氣密朋友,所有人都會對你的缺點與隱私感興趣。
第六條必須明白加班是一種藝術(shù)。
如果你在上班時間做事,會因為沒有加班而被認為不夠勤奮;如果你不在上班時間做事,你會被認為工作效率地下而不得不加班。
第七條必須熟練接受批評的方法。
面對上司的判斷,認為你沒錯,你缺乏認識問題的能力——接受錯誤的最好方式就是對錯誤避而不談。最后一條,不準和老板談公正。
第八條必須理解“難得糊涂”的詞義。
糊涂讓你被人認為沒有逐漸,不糊涂讓你被人認為難以相處——“難得糊涂”在于糊涂的時機,什么時候糊涂取決于你不糊涂的程度。
第九條必須明白集體主義是一種選擇。
如果你不支持大部分人的決定,想法一定不會被通過;如果你支持大部分人的決定,將減少晉升機會——有能力的人總是站在集體的反面。
第十條必須論資排輩。
如果不承認前輩,前輩不給你晉升機會;如果承認前輩,則前輩晉升之前,你沒晉升機會——論資排輩的全部作用,是為有一天你排在前面而作準備。
第十一條必須禁止智力排行。
天才應(yīng)避免得罪庸才,雖然天才一定會得罪庸才——庸才總不太喜歡和天才相處。
第十二條必須學(xué)會不談判的技巧。
利益之爭如果面對解決,它就變得無法解決;如果不面對解決,它就不會被真正解決。一個最終原則是,利益之爭從來就不會被解決。
第十三條必須理解秘密的存在意義。
如果一件事成為秘密,它存在的目的就是被人知道。如果一個秘密所有人都知道,你必須說不知道;同理,如果一個秘密所有人都說不知道,則可以推斷,所有人都知道。
第十四條必須理解開會是一種道。
道可道,非常道;名可名,非常名。開會不能不發(fā)言,發(fā)言不能有內(nèi)容,最好選擇不發(fā)言——開會的目的是尋找一個解決問題的方法,在大部分情況下,這個方法就是開會。
第十五條必須讓婚姻狀況成為秘密。
隱婚人士在辦公室談情是一場喜劇,單身人士在辦公室談情是一場悲劇。最好的結(jié)果是,已婚人士獲得一場辦公室愛情;最壞的結(jié)果是,未婚人士獲得一場辦公室婚姻。最后一條,不到萬不得已,永遠不要打老板女秘書的主意。
第十六條必須掌握一種以上高級語言。
高級語言包括在中文中夾雜外語、在怒罵之中附送奉承、在表達保密原則同時揭露別人秘密、在黃段子中表達合同意向。語言技巧高是下乘,發(fā)言時機好是上乘。使用高級語言但時機不對,不如使用低級語言但時機正確。
第十七條必須將理財作為日常生活的一部分。
主管在身邊的時候,要將手機當公司電話;主管不在身邊的時候,要將公司電話當私人手機;向同事借錢,不借錢給同事;陌生人見面要第一個埋單,成為熟人后永遠不要埋單。最后一條,捐錢永遠不要超過你的上級。
第十八條必須明白參加培訓(xùn)班的意義。
培訓(xùn)班不是輕松的春游,它的目的是學(xué)習(xí)你工作職責(zé)之外的知識;由于學(xué)習(xí)的知識在你的工作職責(zé)之外,培訓(xùn)班可以當作一次輕松的春游。
第十九條必須學(xué)會擺譜。
如果你很靠譜但不擺譜,大部分人都認為你不靠譜。如果你不靠譜但經(jīng)常擺譜,所有人都認為你很靠譜。
第二十條必須懂得表面文章的建設(shè)性。
能做會議幻燈片的,不能私下討論;可寫報告的,不能口頭請示。如果一件事情你已經(jīng)完成,但沒有交計劃書,你可以當它已經(jīng)完成——畢竟所有學(xué)過工商管理的老板都固執(zhí)地認為,看計劃書是他的事,執(zhí)行是下面的事。
第二十一條必須與集體分享個人的成功。
所有人都是蠟燭——要點燃自己并且照亮別人,如果你只照亮自己,你的前途將一片黑暗;如果你只照亮別人,你將成為灰燼。
第二十二條必須遵守規(guī)則。
要成為遵守規(guī)則的人,請按顯規(guī)則辦事;要被人認為是遵守規(guī)則的人,請按潛規(guī)則辦事。顯規(guī)則和潛規(guī)則往往相反,故當二者發(fā)生沖突時,按顯規(guī)則說,按潛規(guī)則做,是為最高原則
職場交往中要避開的九大忌
你有事要外出或請假不上班,雖然批準請假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。偶爾跟同事聊聊私事,是聯(lián)絡(luò)感情的需要,也表明雙方互有的尊重與信任。所以,人際中注意細節(jié)更利于交往。
1、進出不互相告知。
你有事要外出一會兒,或者請假不上班,雖然批準請假的是領(lǐng)導(dǎo),但你最好要同辦公室里的同事說一聲。即使你臨時出去半個小時,也要與同事打個招呼。這樣,倘若領(lǐng)導(dǎo)或熟人來找,也可以讓同事有個交待。如果你什么也不愿說,進進出出神秘兮兮的,有時正好有要緊的事,人家就沒法說了,有時也會懶得說,受到影響的恐怕還是自己;ハ喔嬷,既是共同工作的需要,也是聯(lián)絡(luò)感情的需要,它表明雙方互有的尊重與信任。
2、不說可以說的私事。
有些私事不能說,但有些私事說說也沒有什么壞處。比如你的男朋友或女朋友的工作單位、學(xué)歷、年齡及性格脾氣等;如果你結(jié)了婚,有了孩子,也就有了關(guān)了于愛人和孩子方面的話題。在工作之余,都可以順便聊聊,它可以增進了解,加深感情。倘若這些內(nèi)容都保密,從來不肯與別人說,這怎么能算同事呢?無話不說,通常表明感情之深;有話不說,自然表明人際距離的疏遠。你主動跟別人說些私事,別人也會向你說,有時還可以互相幫幫忙。你什么也不說,什么也不讓人知道,人家怎么信任你?信任是建立在相互了解的基礎(chǔ)之上的。
3、有事不肯向同事求助。
輕易不求人,這是對的。因為求人總會給別人帶來麻煩。但任何事物都是辯證的,有時求助別人反而能表明你對別人的信賴,能融洽關(guān)系,加深感情。比如你身體不好,你同事的愛人是醫(yī)生,你不認識,但你可以通過同事的介紹去找,以便診得快點,診得細點。倘若你偏不肯求助,同事知道了,反而會覺得你不信任人家。你不愿求人家,人家也就不好意思求你;你怕人家麻煩,人家就以為你也很怕麻煩。良好的人際關(guān)系是以互相幫助為前提的。因此,求助他人,在一般情況下是可以的。當然,要講究分寸,盡量不要使人家為難。
4、有好事兒不通報。
單位里發(fā)物品、領(lǐng)獎金等,你先知道了,或者已經(jīng)領(lǐng)了,一聲不響地坐在那里,像沒事似的,從不向大家通報一下,有些東西可以代領(lǐng)的,也從不幫人領(lǐng)一下。這樣幾次下來,別人自然會有想法,覺得你太不合群,缺乏共同意識和協(xié)作精神。以后他們有事先知道了,或有東西先領(lǐng)了,也就有可能不告訴你。如此下去,彼此的關(guān)系就不會和諧了。
5、明知而推說不知。
同事出差去了,或者臨時出去一會兒,這時正好有人來找他,或者正好來電話找他,如果同事走時沒告訴你,但你知道,你不妨告訴他們;如果你確實不知,那不妨問問別人,然后再告訴對方,以顯示自己的熱情。明明知道,而你卻直通通地說不知道,一旦被人知曉,那彼此的關(guān)系就勢必會受到影響。外人找同事,不管情況怎樣,你都要真誠和熱情,這樣,即使沒有起實際作用,外人也會覺得你們的同事關(guān)系很好。
6、熱衷于探聽家事。
能說的人家自己會說,不能說的就別去挖它。每個人都有自己的秘密。有時,人家不留意把心中的秘密說漏了嘴,對此,你不要去探聽,不要想問個究竟。有些人熱衷于探聽,事事都想了解的明明白白,根根梢梢都想弄清楚,這種人是要被別人看輕的。你喜歡探聽,即使什么目的也沒有,人家也會忌你三分。從某種意義上說,愛探聽人家私事,是一種不道德的行為。
7、喜歡嘴巴上占便宜。
在同事相處中,有些人總想在嘴巴上占便宜。有些人喜歡說別人的笑話,討人家的便宜,雖是玩笑,也絕不肯以自己吃虧而告終;有些人喜歡爭辯,有理要爭理,沒理也要爭三分;有些人不論國家大事,還是日常生活小事,一見對方有破綻,就死死抓住不放,非要讓對方敗下陣來不可;有些人對本來就爭不清的問題,也想要爭個水落石出;有些人常常主動出擊,人家不說他,他總是先說人家。
8、拒絕同事的“小吃”。
同事帶點水果、瓜子、糖之類的零食到辦公室,休息時分吃,你就不要推,不要以為難為情而一概拒絕。有時,同事中有人獲了獎或評上了職稱什么的,大家高興,要他買點東西請客,這也是很正常的,對此,你可以積極參與。你不要冷冷坐在旁邊一聲不吭,更不要人家給你,你卻一口回絕,表現(xiàn)出一副不屑為伍或不稀罕的神態(tài)。人家熱情分送,你卻每每冷拒,時間一長,人家有理由說你清高和傲慢,覺得你難以相處。
9、常和一人“咬耳朵”。
同辦公室有好幾個人,你對每一個人要盡量保持平衡,盡量始終處于不即不離的狀態(tài),也就是說,不要對其中某一個特別親近或特別疏遠。在平時,不要老是和同一個人說悄悄話,進進出出也不要總是和一個人。否則,你們兩個也許親近了,但疏遠的可能更多。有些人還以為你們在搞小團體。如果你經(jīng)常在和同一個人“咬耳朵”,別人進來又不說了,那么別人不免會產(chǎn)生你們在說人家壞話的想法。
如何在職場中展現(xiàn)自己的價值
上班族應(yīng)了解這職場本質(zhì),以健康、正向的心態(tài),看待同事間的合作與競爭關(guān)系,才不至于為了工作上人與事的矛盾自尋苦惱。
職場是“協(xié)同合作”的修煉地
“協(xié)同合作”是指“協(xié)力無私”與“目標相同”,爭取每個人才智盡出,為組織創(chuàng)造最大價值。剛踏入職場的上班族必須明白,學(xué)生時代是單兵作戰(zhàn),職場里多數(shù)時候卻是團隊作戰(zhàn)。在校成績是個人的事,好與壞純粹是學(xué)習(xí)能力的展現(xiàn)。能學(xué)習(xí)得好,受師長肯定,就能勝出,旁人的看法與成績的關(guān)系不大。然而,職場上評價工作者的表現(xiàn)是否優(yōu)良,主要基于主管對你整體表現(xiàn)的印象,還可能受到組織內(nèi)外與你合作對象的評價所影響。每位主管的評量標準各異,很難量化標準或事先探查。
若是具備足夠的知識與技能,專心好好做事、照顧好細節(jié),便足以完成一件任務(wù),這樣的工作不太難,基本上都可以達成;像是科學(xué)家、藝術(shù)家、機械操作員,都是這類型的工作。然而,多數(shù)人必須與他人協(xié)力合作,才能完成一項工作。數(shù)學(xué)中,1+1=2。但在職場,1+1則要追求大于2。在公司資源的運用上,如果1+1只等于2,甚至小于2,表示公司管理效率不夠好、競爭力弱。那么,要如何做才能大于2?這需要建立共識,追求組織“共好”,降低個人偏好及私利,讓每個人的貢獻都超越自己原本的能耐,成果才有機會超過原本的價值加總。
在“中庸”文化的影響下,多數(shù)人畏于同儕壓力或是師長教誨,講究“與人為善”。因此,同儕間習(xí)慣好來好去,彼此說說客套話;即使意見相左,也隱匿閃躲,猶豫是否應(yīng)提出自己的真實想法。因此,華人在職場上的團隊合作一般很少鼓勵個人才識或意見的突出表現(xiàn)。那么,既然個人才識難以被看重,同事間出現(xiàn)托賴旁人、不愿當責(zé)、疏懶精進的狀況,是預(yù)料中事。這般心態(tài)所導(dǎo)致的惡性循環(huán),使主管難在管理上清晰區(qū)分人與事的處置,影響彼此做事時的思辨深度與判斷力的準度品質(zhì)。
同理,如果不鼓勵表達不同意見、未充分溝通的話,團隊很難達成共識。如此,團隊任務(wù)的執(zhí)行落實就很容易與追求“整體成果超越每位成員最好表現(xiàn)的總和”的目標產(chǎn)生落差。這是職場上常見的情境,解決之道是鼓勵團隊成員好好鍛煉協(xié)同合作的技巧,就事論事說真話,以追求組織“共好”為目標。
職場是“物競天擇”的競技場
管理者的領(lǐng)導(dǎo)力指標中,有一項是創(chuàng)造適度的競爭壓力,使團隊工作者整體的表現(xiàn)超越單個成員最佳表現(xiàn)的總成果。此時管理者肩負激發(fā)員工潛能、追求團隊更高工作效能的責(zé)任。上班族應(yīng)了解這職場本質(zhì),以健康、正向的心態(tài),看待同事間的合作與競爭關(guān)系,才不至于為了工作上人與事的矛盾自尋苦惱。
職場競爭的典型例子,就是升遷問題。在升遷公布之前,我們不一定會知道主管選擇誰擔任接班人。耽慮無濟于事,你唯一能做的,是在任何時候都專注于當下的任務(wù),持續(xù)證明自己是強而有力的干練之才,堪當接班候選人。因此,上班族想要脫穎而出,前提是必須證明自己可以與人合作,能服從領(lǐng)導(dǎo),還要具備領(lǐng)導(dǎo)才能,以便未來領(lǐng)導(dǎo)一個團隊。
同一梯次的人,在升遷公布時,難免有人得意有人愁;若獲得升遷的人不是自己,任何人都不易平心靜氣。此時,競爭路上的贏家在短暫得意之余,應(yīng)盡量保持謙遜、待人誠摯公允,維系與同期未被拔擢的同事持續(xù)合作的良善關(guān)系。
職場是從人才成為組織“人力資本”的歷程
將自己從人才,變成公司里真正有價值的人力資本,是每一位上班族須為自己設(shè)立的目標,這樣才不辜負在職場中的激情歲月。我相信,因為自己是人才或極具潛力,組織才愿意委以重任,讓我擔當高職。同時,我也經(jīng)常思考如何成為一位更有價值的人,在職場立足于不敗之地。我思考的內(nèi)容是:
1.如何成為組織發(fā)展中的人力資本(AHumantoHumanCapital)?
2.如何展現(xiàn)出自己在組織、企業(yè)里,是有價值或有能力創(chuàng)造價值的人?
首先,必須持續(xù)強化自己的各項智識與技能,提升為組織或企業(yè)帶來的價值,才有機會在職場維持高優(yōu)質(zhì)的表現(xiàn)。我除了第一份工作是看重高薪,靠著臺大的學(xué)歷招牌入職,接續(xù)的每一份工作,都是自己主動爭取而來;我期望掌握主動,自己挑主管,而不是坐等被人揀選。我想,自己能做到目標精準地毛遂自薦,哪個機構(gòu)或企業(yè)會舍得不提供機會而錯過一位潛力干才?只要愿意著手充份準備,面對心目中的機構(gòu)展現(xiàn)出自己不凡的價值與能力,就有機會成為組織不可或缺的人力資本。
初入職場的上班族,如何將自己轉(zhuǎn)化為組織里有價值的人力資本呢?對于這個難題,我建議職場新鮮人不妨從在開會時練習(xí)表達自己的意見入手。不要擔心與他人的意見不同,更不要害怕自己說錯。年輕人最大的本錢就是有犯錯的空間,一開始有傻勁地努力表現(xiàn),總是勝過那些自認高明、在會議中默不吭氣的同儕。至少,你的努力與勇氣是很有機會被肯定的。
想象一下,同樣經(jīng)驗不足的新進人員,開會時有實質(zhì)準備及熱忱參與者,肯定更容易被關(guān)注。老是不提供想法或意見,在會議中默不作聲、對會議沒有貢獻者,可能被認為沒有準備、欠缺清晰的思考力及表達力,難以堪當大任。若你確實對自己的觀點是否有價值沒把握,暫時未在會議上發(fā)表,建議你可以向主管表示自己會繼續(xù)努力。要注意,既然在會議中沒發(fā)表意見,就一定要避免在會議之外的場合私下和與會者以外的人士議論;否則很容易被視為公私不分,甚至可能觸及機密外泄的爭議,素養(yǎng)形象必然受創(chuàng),一定要謹慎。
多數(shù)老板歡迎針對他盲點所提出的建設(shè)性意見。新人只要扎實準備邏輯性強的客觀分析,假以時日,就能逐漸提供有價值的意見供主管決策參考。實用的實踐方法是,給自己一個紀律,要求每次開會,都至少表達一次意見或提出一個問題。我相信,如此堅持一段時間后,你一定可以比較從容地與會,也能對參與的計劃提供積極價值。
職場是沒有“標準答案”的考試卷
在職場環(huán)境里,決策者須在當前已知的所有條件下,盡其所能做出符合組織最大利益、最低風(fēng)險的決策,滿足這條件的決策便能算是好的決策。經(jīng)濟活動的決策中,沒有決策者可以證明自己永遠是對的,也沒有人可以聲稱自己是唯一擁有答案的人。以我對許多商場上優(yōu)異的CEO在做重大決策過程中的觀察,多數(shù)決策者所追求的是“相對妥適”的結(jié)果,沒有人愿意下達事后被證實為錯誤的決策。而組織里不同層級的人,其責(zé)任是在主管最終決策拍板前,提供不同視角的意見與方案,以降低決策的風(fēng)險,同時極大化決策所產(chǎn)生的價值。
從這個觀點而言,在充滿未知的環(huán)境中,優(yōu)秀決策者的表現(xiàn),是個人及團隊的經(jīng)驗、智識、睿見、與直覺在當下最佳的總和呈現(xiàn)。此時,身為團隊里經(jīng)驗較淺的你,應(yīng)該怎么做?
從我出席決策會議做旁聽時起,主管就經(jīng)常提醒,考慮事情時要設(shè)想自己就是主管,練習(xí)從更高、更廣的視角,準備數(shù)據(jù)并做出有價值的建議,千萬不要疏懶于自己的思考與判斷。我在每次會議中,除了盡力準備相關(guān)信息,席間主管也容許我至少提問一次,或試著提出一個建議方案。練習(xí)一段時間后,便能較清晰表達自己的想法,盡好部屬的本分。
決策者有最終拍板的權(quán)力及責(zé)任,然而在信息爆炸、詭譎多變的競爭環(huán)境中,人們越來越無能力預(yù)知商業(yè)決策的變量。因此,決策者只能盡力專注在已知的各種信息、充分考慮不同的'層面,做出判斷及決策。同時,在決策最終落實前,主管若是預(yù)見到“變量”的可能,就得及時重新評估判斷。
值得一提的是,有些結(jié)果好的決策,并非全都是有邏輯可依循推演的。我就曾經(jīng)遇到一件來自老板“靈感”而大轉(zhuǎn)彎的案子。有個房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)者的放貸案,銀行爭取聯(lián)貸行主辦,開了很多會議,箭在弦上一切都已齊備,只差最后簽約。但一天晨會中,董事長突然表示這個案子需要再看看,同事皆感不解。原來董事長前晚應(yīng)酬時在席間遇見申請聯(lián)貸的業(yè)主,發(fā)現(xiàn)對方的眉頭總是皺得很緊。就是這個動作讓董事長覺得不妥適,想再次復(fù)查自己的決策。
兩天后,這家不動產(chǎn)開發(fā)商就爆發(fā)了財務(wù)危機,銀行意外地躲過一劫。雖然這例子似乎僅憑直覺;但決策者對信息的判讀,未必是旁人所能推估的。這個啟示提醒了我們,決策者因勢制宜、調(diào)整決策是其任務(wù)的一部分。在對決策過程及其責(zé)任分擔有正確的認知后,作為部屬的你就不會任意抱怨主管“善變”,反而會盡力支持主管的決策過程,這才是正途。
職場是有付出有收獲的公平秤
職場的新人可能會認真地為自己的發(fā)展訂立一系列的目標與結(jié)果。只是,這個階段的新人,因缺少必要的社會閱歷,對于工作與目標結(jié)果之間有何關(guān)系,其實還不清楚。所以,我不建議此階段的人想得太多太遠。反而,提醒有志向的上班族們,專注手上的工作任務(wù),務(wù)求每件事都做到最好,建立起自己的品牌。認真思考、仔細辦事,讓工作成果超出主管的期望,持續(xù)進步。經(jīng)驗需要時間的催化發(fā)酵,才能見其光輝美好。剛?cè)肼殨r爭取機會鍛煉,并建立自信;接著,就是要持續(xù)累積經(jīng)驗,并將其轉(zhuǎn)化為職場上的價值。
新入職的上班族必須養(yǎng)成嚴謹?shù)穆殘觥凹o律”,提升個人自我領(lǐng)導(dǎo)力,這一點極為重要。做事方法上,多加思辨追究義理,完善細節(jié),做好本分,是基本“紀律”。每經(jīng)歷一件事,就記下心得感悟,供日后經(jīng)常反思進步,是必要的“紀律”。遇到有經(jīng)驗的人,無論其職位高低,都以禮相待,找機會問好的問題,善用取經(jīng)挖寶的學(xué)習(xí)途徑,是進階的“紀律”。人際關(guān)系中,注重禮尚往來,納受他人恩惠常懷回報之忱,不能總作得利的一方,是做人的根本“紀律”。不因善小而不為、不因惡小而為之,是正直誠信的價值觀,是讓人欽佩的“紀律”。
希望我所提供的這些方法,可以讓上班族有效地保存每次獲得的經(jīng)驗感悟,也讓自己后來的新經(jīng)驗及新感悟,在既有的基礎(chǔ)上添增積累。如此不僅減少職場上的彎路,也能迅速建立自己的信譽;即使結(jié)果需要更長時間才能見到,路程上也能享受每一階段的滿足感,適時鼓舞自己。
每個人對工作或生活的滿意程度都非他人可以體會。在我的職涯過程中,雖有過不喜歡的工作內(nèi)容、難以合作的同事,也有工作欠缺續(xù)航力的情況,但我心里是愿意樂觀地相信,每種職場情境必有其發(fā)生的緣由及意義。我在意的是自己在累積經(jīng)驗的過程中成就了多少事,幫助過多少人,心里因為學(xué)習(xí)而享受過多少愉悅。這就是我座右銘“功不唐捐”的力量。
“功不唐捐”是我高中時給自己立的座右銘。至今,這句話仍是我在事業(yè)和生活上一直堅定抱持的信念。在求學(xué)以及職場上,經(jīng)常爭取承擔責(zé)任的機會,愿意接受挑戰(zhàn)并從中學(xué)習(xí),越來越深刻地體悟“功不唐捐”的意涵。盡管努力與辛勞經(jīng)常短時看不到成果,事情最終也難保一定如愿,但我仍堅信過程中的所學(xué)所感,都會為未來知識技能的積累再添一層光彩。我鼓勵大家,專注當下的學(xué)習(xí),常保樂觀,一定要誠心愿意等待,因為此刻辛勞終有獲得回報的一日。
職場不畏失敗更追求成功
職場上的作為如果產(chǎn)生了原先預(yù)期的結(jié)果,就是“成功”的經(jīng)驗,是上班族滿意的時刻。只是,職場工作不比科學(xué)實驗,輸入值正確就有結(jié)果。職場里的事情很難盡如人意,即使擁有天時地利人和,結(jié)果仍是未定之天。這是職場工作的魅力之一。因為難,所以如愿以償?shù)臅r刻會予人極大滿足。
為了如愿以償時刻的滿足,我們就必須學(xué)會接納事與愿違的常態(tài)。失敗,帶給我們的收獲既具體且實用。珍視失敗經(jīng)驗所帶來的體悟,是成功降臨之前心靈上不可或缺的沃土養(yǎng)分。諺語“失敗為成功之母”絕無虛假;具備成功特質(zhì)的人,必然是樂觀正向,能鍥而不舍地從失敗的經(jīng)驗里一次又一次地爬起,重新來過。我接觸過受社會贊譽敬重的人,都是很認真、努力完成每件事,突破一次次困難與失敗的沖擊,為自己打氣,持續(xù)面對挑戰(zhàn)而不氣餒,這就是成功人士普遍的特質(zhì)——“自我領(lǐng)導(dǎo)力”。我后續(xù)會詳細講述這個課題。
我認識一位董事長,在海外并購案中遭遇嚴重挫敗,幾乎賠光自己數(shù)十年的基業(yè)。談起這個失敗的經(jīng)驗,他卻說:“我們得到了寶貴的經(jīng)驗。就是,這樣的策略不能成功。我們也學(xué)到了教訓(xùn),知道組織內(nèi)部國際化人才依然嚴重不足,只懂語言是不夠的,我們對合作方的文化與合并后整體的思維,理解太淺、太急躁,以致嘗到滑鐵盧的失敗。若是因此可以重新檢視我們在全球的布局,這巨額的學(xué)費不一定賺不回來,下次一定會更嚴謹?shù)販蕚。”這即是正視失敗所帶來收獲的例子。成功滋味的甜美,無疑是持續(xù)追求成功的重要動力。這樣的經(jīng)驗很好;但絕不要因此害怕或擔心失敗的體驗。
職場潛規(guī)則,你不可不知
職場是人生的演繹,所以無論你是職場新人,還是高層管理;無論你是外企白領(lǐng),還是國企領(lǐng)導(dǎo),都是職場這段人生的主角。有些規(guī)則,知道總比不知道好,因為這就是生活。我們無法以身試險,遍嘗所有的潛規(guī)則。我們要做到的是快速成長。
1、不要苛求百分百的公平
顯規(guī)則告訴我們要在公平公正的原則下做事,潛規(guī)則卻說不能苛求上司一碗水端平,尤其是老板更有特權(quán)。
場外提示:一味追求公平往往不會有好結(jié)果,“追求真理”的正義使者也容易討人嫌,有時候,你所知道的表象,不一定能成為申訴的證據(jù)或理由,對此你不必憤憤不平,等你深入了解公司的運作文化,慢慢熟悉老板的行事風(fēng)格,也就能夠見慣不怪了。
2、莫和同事金錢往來
顯規(guī)則告訴我們同事間要互相幫助團結(jié)友愛,潛規(guī)則卻說不是誰都可以當成借錢人。
場外提示:誰讓這年頭時興本末倒置,欠賬的是爺,賒賬的是孫子呢!“同事”是以掙錢和事業(yè)為目的走到一起的革命戰(zhàn)友,盡管比陌生人多一份暖,但終究不像朋友有著互相幫襯的道義,離開了辦公室這一畝三分地,還不是各自散去奔東西。所以如果不想和同事的關(guān)系錯位或變味,就不要和同事借錢。
3、閑聊天也要避開上司的軟肋
顯規(guī)則告訴我們“言及莫論人非”,潛規(guī)則將其深化成“言及莫論人”,因為少了一個“非”字,也就少了失言的機會。
場外提示:都說言多必失,可言少也不一定沒有失誤,如果在錯誤的時間錯誤的地點和錯誤的對象說了一句涉及到具體人事的大實話,那后果真的堪比失言。
4、不要得罪平庸的同事
顯規(guī)則告訴我們努力敬業(yè)的同事值得尊重和學(xué)習(xí),潛規(guī)則卻拓寬了“努力”與“敬業(yè)”的外延,說懶散閑在的同事也不能得罪。
場外提示:老板不是傻瓜,絕不會平白無故地讓人白領(lǐng)工資,那些看似游手好閑的平庸同事,說不定擔當著救火隊員的光榮任務(wù),關(guān)鍵時刻,老板還需要他們往前沖呢。所以,千萬別和他們過不去,實際上你也得罪不起。
5、CEO就是公司的最大股東
公司以維護股東利益為最高原則,但是在公司誰能看見股東,股東的利益只有靠CEO的個人意志來體現(xiàn)。具體說,董事長是股東大會選出來的,代表了大股東的利益。但有時候總經(jīng)理也是股東的代表,那么董事長和總經(jīng)理哪個更有實權(quán),就看各人的道行和歷史背景了。
場外提示:為了你自己的利益,你必須明白這一點,公司的老板就是公司代表,聽老板的,就是為公司服務(wù),千萬不要想當然地為了公司利益,而與老板對著干。他就是你的衣食父母。什么叫尊重資本,就是聽老板的話。
6、老板不一定總會為公司著想
任何一個在位的老板,他最關(guān)心的還是自己能在這個位子上做多久,為了這個目的,他當然會關(guān)心業(yè)績指標和考核,但是保持公司的穩(wěn)定,是坐穩(wěn)位置的最重要的基礎(chǔ)。如果公司為了業(yè)務(wù)創(chuàng)新,而預(yù)計將出現(xiàn)核心人員的變動,或者冒一些不可確定的風(fēng)險,進而被底下的副總利用,影響到自己的位置,他會第一個起來反對。當然,他會冠冕堂皇地做這一切,讓任何人都覺得他是為了公司長遠發(fā)展考慮。
但他考慮的其實只是自己的長遠利益。如果沒有長遠的預(yù)期,那他要做的只是在現(xiàn)有位子上,如何擴大自己和管理層的福利,為自己撈取更多的好處,利用公司為自己撈取更多的人脈關(guān)系和社會影響。然后,等公司要對付自己的時候,反過來給公司一刀。
老板想到員工的利益了嗎?告訴你吧,從來沒有,也不會有,這是小職員的一相情愿的想法。
7、做100件小事不如做1件大事
雖然都是為人民服務(wù),為公司出力,但是你需要明白,做100件人人能做的小事,并不如做一件有影響力的大事,更能為自己增加晉升的機會。因為那些小事,如復(fù)印啊,打字啊,倒水啊,誰都會做,你做了根本顯示不出你來。(除非在一個特殊環(huán)境里,人人都不做而你做了,這才顯示出價值來)。
只有做那些有影響力的,牽動很多人的大事情,才能突顯出你的能力來。就是這樣。老板也只有在這樣的事情上才能對你產(chǎn)生深刻的印象。所以,聰明的職員知道自己該做什么,而不是一味的埋頭苦干,然后抱怨為什么得不到升遷。
場外提示:雖然小事永遠是需要人來做的,但是你如果想要大發(fā)展,必須學(xué)會舍棄那些小事,而去專注于更有影響力的事情。一直努力掃屋子的人,永遠掃不了天下!
8、對老板說句真話,勝過一大堆恭維
有時候,天天琢磨老板喜歡什么的人,未必能得到重用。為什么?因為在他那樣一個位置上,見過的拍馬屁的人太多了,什么樣的人沒見過,想從他那里得到點好處的人也太多了。所以,身為員工的你,有的時候,對某些業(yè)務(wù)和人,說出你自己的真心話,哪怕含有批評的意味,但是會讓老板眼前一亮,心頭一震。
老板會覺得你是個實在的人,而且有自己的獨立見解。老板是對拍馬屁的話很受用,但是得拍的到位,拍的力度正好,拍的真實可信,對于虛偽的恭維,老板只有一字:煩!
場外提示:與其費勁心機去猜老板的心思,不如實話實說更有效果。只喜歡恭維的老板,恐怕也沒有什么大的發(fā)展前景,還跟他干什么,趕緊扯旗!
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