如何化解職場(chǎng)冷暴力?
一提到冷暴力,大家可能最先想到的是在婚姻家庭里夫妻雙方存在冷暴力?墒乾F(xiàn)在,這一概念也同樣蔓延至職場(chǎng),被稱為“職場(chǎng)冷暴力”。所謂“職場(chǎng)冷暴力”,是指上司或同事用非暴力的方式刺激對(duì)方,致使一方或多方心靈受到傷害,主要表現(xiàn)為長(zhǎng)期譏諷、漠視、冷落甚至停止日常工作等刺激,使人心理上感受到壓抑和郁悶。
有研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)職場(chǎng)人的跳槽率位居全球各國(guó)前列。導(dǎo)致高離職率的原因很多,職場(chǎng)冷暴力是其中隱性原因之一。正是這個(gè)隱形的殺手,助推著職場(chǎng)上的一樁樁非正常離職事件。蕓蕓眾生,你是否正在遭遇職場(chǎng)冷暴力?若是碰到,又該如何化解?
無(wú)處不在的職場(chǎng)冷暴力
職場(chǎng)中,不論是和上司還是同事打交道,難免會(huì)有磕磕碰碰。剛剛進(jìn)入職場(chǎng)的新人總會(huì)抱怨公司里的前輩給自己臉色看,明明一起搭檔做事,可前輩總是不把自己的意見(jiàn)和建議當(dāng)回事。還記得筆者剛參加工作那會(huì),由于資歷淺,經(jīng)常會(huì)被某資深的美工無(wú)視。稿件需要設(shè)計(jì)部的同事配合,本是再正常不過(guò)的工作配合,卻讓人感覺(jué)是有求于美工干活似的,心理很不是滋味。后來(lái)工作久了,筆者就會(huì)換個(gè)美工配合排版。畢竟,誰(shuí)都不愿意看人臉色干活,有難相處的美工,也有不難相處的。后來(lái)筆者發(fā)現(xiàn),單位許多新來(lái)的同事都遭遇了該資深美工的無(wú)視,才知大抵是性格使然,這位美工對(duì)人對(duì)事都比較寡淡。后來(lái)有同事跟領(lǐng)導(dǎo)反映,該美工便被調(diào)崗至不需要和同事配合的崗位。
其實(shí),這種現(xiàn)象在職場(chǎng)冷暴力中非常常見(jiàn)。冷暴力的源頭來(lái)源于老員工,他們對(duì)新人有兩種態(tài)度,要么是對(duì)新人視而不見(jiàn),要么就對(duì)新人采取不合作、不理睬的態(tài)度。如果不能正確應(yīng)對(duì),新人的挫敗感會(huì)越來(lái)越強(qiáng)烈,而老員工也就失去了新人的尊重。如果新員工成長(zhǎng)起來(lái),這個(gè)老員工也許也將遭受職場(chǎng)冷暴力。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在領(lǐng)導(dǎo)身上發(fā)生職場(chǎng)冷暴力的比例高達(dá)75%,比如“得罪”了老板,隨后被冷落,本該你做的工作,老板安排其他人去做,把你“晾”得壓抑而沉悶。A君進(jìn)公司有五六年了,由于實(shí)誠(chéng),不愛(ài)溜須拍馬,經(jīng)常不受上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)待見(jiàn)。每次在公司大領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察工作、要求提出問(wèn)題和意見(jiàn)時(shí),A君總是實(shí)話實(shí)話,讓他的上司在大領(lǐng)導(dǎo)面前很沒(méi)有面子,久而久之,A君便坐了上司提供的“冷板凳”了。
因冷暴力而離職的大有人在
近年來(lái),國(guó)內(nèi)職場(chǎng)跳槽率居高不下,尤其是工作三年以內(nèi)的職場(chǎng)新人,一年內(nèi)跳槽多次的'現(xiàn)象比比皆是。來(lái)自權(quán)威機(jī)構(gòu)的研究發(fā)現(xiàn),中國(guó)職場(chǎng)人的跳槽率位居全球各國(guó)前列,導(dǎo)致高離職率的原因很多,職場(chǎng)冷暴力是重要原因之一。它就像個(gè)隱形的殺手,讓人時(shí)刻感到有喘不過(guò)氣來(lái)的壓抑,進(jìn)而直接離職,離開這個(gè)壓抑的環(huán)境。
在調(diào)查中,面對(duì)冷暴力,有57%的人感到心理壓力巨大,加上工作上的壓力,更是讓人難以負(fù)荷,只能做離開的打算;有14%的人消極對(duì)待,就當(dāng)混日子,工資領(lǐng)一天算一天;有27%的人想改變,但卻找不到合適的方法。
職場(chǎng)冷暴力不僅難以應(yīng)付,還有很多危害,給工作和生活帶來(lái)影響。在“職場(chǎng)冷暴力的危害哪些對(duì)你造成重大影響”的可多選投票中,職場(chǎng)人普遍認(rèn)為冷暴力“打擊工作積極性”、“身心倍受折磨”和“影響工作開展”這三項(xiàng)對(duì)自身造成了嚴(yán)重影響。
導(dǎo)致冷暴力的三大原因
向陽(yáng)生涯首席職業(yè)規(guī)劃師洪向陽(yáng)分析認(rèn)為,導(dǎo)致不同程度的冷暴力,往往有以下三大因素。
一是人際關(guān)系惡化。工作中,幾乎每一項(xiàng)工作任務(wù)都需要團(tuán)隊(duì)合作,當(dāng)人際關(guān)系出現(xiàn)比較大的問(wèn)題時(shí),個(gè)人的工作便難以推進(jìn),更談不上目標(biāo)達(dá)成。顯而易見(jiàn),這在很大程度上會(huì)影響到個(gè)人工作成績(jī),甚至是發(fā)展前途。
二是自我價(jià)值得不到認(rèn)可。工作中個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn),來(lái)自于老板、同事或合作伙伴的認(rèn)可和肯定。如果自己一直沒(méi)有被重用,沒(méi)有被認(rèn)可,還被百般刁難,工作的積極性自然就會(huì)下降,并可能進(jìn)入惡性循環(huán)。在如此狀況下,辭職可能成了唯一的選擇。
三是和企業(yè)文化格格不入。進(jìn)入到一個(gè)新的環(huán)境工作,對(duì)已成系統(tǒng)的行為規(guī)則、工作規(guī)則和文化習(xí)慣需要慢慢適應(yīng),但如果這與你自己的價(jià)值觀不吻合,你自己便會(huì)在其中顯得格格不入,甚至給工作帶來(lái)阻礙。
如何化解職場(chǎng)冷暴力
如果你正在遭遇職場(chǎng)冷暴力,該如何積極化解,避免自己的職業(yè)成長(zhǎng)陷入困境呢?一般而言,職場(chǎng)冷暴力主要來(lái)源于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事,相應(yīng)的,想要化解,便要突圍上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事。
心理專家認(rèn)為,冷暴力其實(shí)就是一種非言語(yǔ)、無(wú)身體接觸式的交流,是一種在意念中的交流,最后實(shí)際上是被自己的意識(shí)擊倒,倒不一定真是被對(duì)手打敗。所以,當(dāng)你覺(jué)得是被領(lǐng)導(dǎo)“穿小鞋”了,或是坐“冷板凳”了,不妨跳出來(lái),不去想它,不被自己的意識(shí)擊倒。另外,換個(gè)角度想這個(gè)問(wèn)題。比如遭受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)冷遇,一定是自己在某方面做得不能讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)滿意,即使是誤會(huì),錯(cuò)的也一定是自己。不要過(guò)多猜測(cè)領(lǐng)導(dǎo)的做法和意圖,領(lǐng)導(dǎo)只是用冷淡來(lái)提醒你,希望你自己去“悟”。
沒(méi)有永恒的同事,只有永恒的利益。同事只是為工作目標(biāo)走到一起的工作伙伴,不要奢望彼此掏心掏肺的友情。人無(wú)利,溝不通,在遭受冷暴力時(shí),不妨多反思反思自己的不當(dāng)之處,換位思考一下對(duì)方的難處和隱情。
當(dāng)然,無(wú)論是來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)還是同事的冷暴力,增強(qiáng)自身“免疫力”是最為關(guān)鍵的。凡事不要太較真,培養(yǎng)自己豁達(dá)開朗、樂(lè)觀幽默的個(gè)性,冷暴力自然也就化解了。如果實(shí)在不堪忍受,換個(gè)東家也沒(méi)什么大不了的,千萬(wàn)別讓一時(shí)的冷暴力摧毀了前程。
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