教你如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)尷尬
應(yīng)對(duì)職場(chǎng)尷尬誰沒品嘗過尷尬的滋味,它說不上痛苦更談不上歡樂,但是應(yīng)付起來真的很難。尤其朝九晚五的上班族,似乎永沒有完結(jié)的工作和應(yīng)付不完的人情世故,稍有不慎就會(huì)陷入難堪的境地。如果真的一不小心成了尷尬的當(dāng)事人,臉紅心跳的滋味可實(shí)在不好嘗。沒關(guān)系,我來教你應(yīng)付尷尬的十大絕招,保你成為應(yīng)付此道的高手:
❖1、可以臉紅,但不能心慌
鎮(zhèn)定,再鎮(zhèn)定。當(dāng)尷尬突然出現(xiàn)的時(shí)候,瞬間的臉紅雖然在所難免,但絕對(duì)不能心里慌亂。那樣,既無補(bǔ)于事,又容易讓別人覺得懦弱。
❖2、不要輕易辯解
不要輕易辯解,越早承認(rèn)過失也就越容易被人諒解。
❖3、勇于自我解嘲
既然尷尬的局面已經(jīng)不可避免,就應(yīng)當(dāng)拿出足夠的勇氣來面對(duì)現(xiàn)實(shí),甚至直接向?qū)擂翁魬?zhàn)。
❖ 4、隨機(jī)應(yīng)變,將尷尬轉(zhuǎn)化為自我宣傳的機(jī)會(huì)
善于隨機(jī)應(yīng)變地處理情況,不僅可以使尷尬不再那么難堪,而且提供了不可多得的自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì)。李君一直是公司里默默無聞的一員,在一次向新人介紹公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí),他誤將公司總經(jīng)理的名字讀錯(cuò),當(dāng)時(shí)現(xiàn)場(chǎng)安靜異常,總經(jīng)理面露不悅。他覺察后,立即轉(zhuǎn)而介紹自己,說完后又補(bǔ)充道:“我們公司的`領(lǐng)導(dǎo)從來沒有架子,但在這個(gè)公司,除了領(lǐng)導(dǎo)的名字什么都不許錯(cuò)。”緊張的場(chǎng)面一下松弛下來。
❖5、裝傻充楞,置有形窘境于無形的無知之中
這是厚臉皮的萬用靈方。它可以輕而易舉地將尷尬施加的影響摒棄出去,誰都知道傻子總被人們嘲笑,但從未有尷尬時(shí)刻,因?yàn)樯底幼錾凳聸]什么新鮮的,他自己也不在乎。雖然我們不是真的要當(dāng)傻子,可是,在特殊時(shí)刻采用一些特殊方法來脫危解困又有什么不好呢﹖
❖ 6、迅速撤離現(xiàn)場(chǎng)
惹不起還躲得起,三十六計(jì)走為上策。如果你的確沒有勇氣和能力應(yīng)付尷尬出現(xiàn)時(shí),你的最佳選擇就是迅速撤離現(xiàn)場(chǎng),越快越好。對(duì)那些天生膽小怕事,但是異常敏感的人來說,提前預(yù)見尷尬發(fā)生的可能性,或是當(dāng)尷尬的事態(tài)稍有苗頭時(shí)就趕快離開,實(shí)在是妙不可言的高招。再大的掌力,如果沒有受力的臉也不過就是一陣風(fēng)罷了。
❖7、將計(jì)就計(jì),化不利為有利
利與不利從來就是相對(duì)而言,只要找到關(guān)鍵點(diǎn),化不利為有利并非不可能。對(duì)一個(gè)剛剛工作的女秘書來說,還有什么比上班后的第一批信件中,就有兩封寄錯(cuò)了地址、更令人尷尬呢?然而,24歲的劉小姐在知悉情況后,馬上打電話向客戶致歉,并且在客戶拒絕后連續(xù)打了一天的電話。最后,終于感動(dòng)了對(duì)方。這兩位客戶也通過此事了解了她認(rèn)真的工作態(tài)度,以后與該公司的業(yè)務(wù)也總是通過她來接觸。
❖8、轉(zhuǎn)移尷尬
醫(yī)學(xué)上,有所謂的移痛法。當(dāng)一種難以征服的痛苦被另一種較易征服的痛苦替代時(shí),前一種痛苦往往在后一種痛苦的作用下,逐步失去原來的痛感。這種方法,同樣適用于尷尬時(shí)刻的自我調(diào)節(jié)。當(dāng)然,轉(zhuǎn)移尷尬還有另一種形式,就是將尷尬轉(zhuǎn)移到旁觀者的身上。不過,必須注意一點(diǎn),你所轉(zhuǎn)移的尷尬應(yīng)該是善意的制造玩笑的契機(jī)。
❖9、故作心理脆弱
人們普遍同情弱者。在尷尬出現(xiàn)時(shí),你應(yīng)當(dāng)立即做出過激的反應(yīng),可以是懊悔不已,也可以是痛苦萬狀?傊,你一定要讓別人看起來心理異常脆弱,仿佛剛才的事情已經(jīng)過度地傷害到了你的自尊心。一般情況下,人們?cè)诳吹侥愕?ldquo;慘狀”后,肯定不會(huì)再對(duì)你窮追猛打,尷尬也就不了了之。
❖10、予以強(qiáng)烈反擊
這是應(yīng)付尷尬時(shí)最應(yīng)慎重考慮的方法。首先要考慮對(duì)象的身分,其次是環(huán)境,再次是反擊的力度把握。因?yàn)閷擂伪旧聿⒉皇谴蟮皿@人的問題,充其量只是一個(gè)過失。所以,在決定予以反擊之前,一定要搞明白自己反擊的目的何在。假如反擊的結(jié)果是解脫了自己而傷害了別人,那最好放棄。假如反擊的結(jié)果是皆大歡喜,那么不妨一試。這類結(jié)果直接體現(xiàn)著當(dāng)事人對(duì)另一方人的了解和反擊的力度的精確把握。宗旨只有一條:利己也不損人。
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