職場中如何協(xié)調(diào)公私利益
個人究竟是要忠于公司,還是妥協(xié)于朋友、人情壓力,是職場中常見的兩難選擇。偶爾為同事掩護(hù)一下像諸如遲到、早退、臨時外出這種小事倒還好,如果你發(fā)現(xiàn)事情已經(jīng)從偶爾的掩護(hù)變成慣性的徇私,而且還不知不覺身陷其中時,該怎么辦?
這些事情解決起來很棘手。就此罷手,肯定會得罪朋友,如果一味地妥協(xié),讓問題一直拖著,不采取任何行動,問題絕對不會神奇地消失,最終的結(jié)果就是東窗事發(fā)。
痛下決心停止欺瞞
問題:我的同事有酗酒的毛病,而且越來越需要我?guī)退谧o(hù)。我實在不想背叛他,但我發(fā)現(xiàn)情況實在很棘手,而且我也擔(dān)心一直這樣幫他扯謊,遲早有一天會惹禍上身。
破解:掩護(hù)同事,是同事情感之間最棒、最好玩的一部分。職場上的我們也很樂意這么來表現(xiàn)并鞏固友情、交情。不過,這種事情只能偶一為之,如果變成慣性的徇私,那就會出大問題。
偶爾掩護(hù)同事午休超時遲歸是一回事,但一直幫工作表現(xiàn)欠佳的同事施放混淆視聽的煙幕彈,又是另外一回事。最糟糕的是,事情總會發(fā)展到臨界點(diǎn),就像你現(xiàn)在碰到的情形一樣,因為你早就已經(jīng)不是在幫同事的忙了,你是在害他、也害自己。
所以,首先你應(yīng)該馬上痛下決心,停止這些欺瞞行為,開始想解決的辦法。你應(yīng)該試著跟這位同事好好談一談,這當(dāng)然不容易,很可能還沒什么效果,不過,如果你連試都沒試,事情發(fā)展到后來,他很可能會永遠(yuǎn)無法原諒你,而且你也的確不值得原諒。請務(wù)必讓他了解,你一定得停止掩護(hù)他酗酒的行為,并且告訴他你為什么要這么做。
請千萬不要以為你這樣做就會落下所謂的“背叛”的下場,你這么想就是太苛責(zé)自己了。試圖想幫助一個人,不讓他繼續(xù)搞砸自己的生活,這無關(guān)背叛。別跟暗中搞鬼、施放冷箭的小人行為弄混了,那完全是兩碼事。
怎樣說“不”
問題:我在一家高度成長的公司擔(dān)任總經(jīng)理,公司最近剛被一家跨國集團(tuán)合并。新老板要我們換掉現(xiàn)有的會計師小組,改聘過去他們習(xí)慣合作、所謂“排名前幾大”的會計師事務(wù)所?墒,現(xiàn)有的會計師小組不但已經(jīng)為我們服務(wù)多年,在公司合并期間也給了我們莫大的幫助。新老板對他們的表現(xiàn)盡管評價很高,卻還是想把整個集團(tuán)的會計作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化。我不喜歡這樣的決定,可是好像又沒辦法說“不”。
破解:就這個問題而言,難就難在合作了這么多年,會計師小組與你的關(guān)系,已經(jīng)從工作伙伴變成了好朋友,這真是令人傷透腦筋,理性與感性的界線,實在很難厘清。
你說自己好像沒辦法說“不”,沒錯,你的確不能拒絕。組織合并后會有這些看似正當(dāng)?shù)睦碛膳c決策(其實,大都似是而非),一大因素是為了集中管理節(jié)省開支。尤其是跨國集團(tuán),更有其強(qiáng)有力的實際需要,得把會計事務(wù)交由單一會計師事務(wù)所審計。
提供你兩種合法正當(dāng)?shù)姆绞街执耸,希望能幫你保留住與現(xiàn)有事務(wù)所的一部分生意往來。第一,在他們?yōu)槟闾峁┑姆⻊?wù)項目中,看有沒有一些項目是單獨(dú)適用于你們特定部門的,如果有,那你就可以以此為理由繼續(xù)過往愉快合作,力抗新制。
第二,你還可以公司需要用“大鯨魚”和“小蝦米”之間的“競爭感”來維護(hù)服務(wù)質(zhì)量當(dāng)作訴求。不管大事務(wù)所(大鯨魚)的能力有多強(qiáng)大,上位的總裁還是會有顧慮,擔(dān)心公司上下全被一家特定事務(wù)所獨(dú)占業(yè)務(wù)資源,會很危險。因此,公司或許會認(rèn)為在小范圍內(nèi)保留一些特定業(yè)務(wù)給過去長久以來并肩作戰(zhàn)的事務(wù)所(小蝦米),可以達(dá)到讓大事務(wù)所隨時保持警覺、有競爭感的無形目的,這顯然是顧此又不失彼、非常劃得來的兩全作法。
反正你就試試看,先前和你合作的事務(wù)所看在眼里,也一定會心存感激。不過,假如事務(wù)所資深合伙人是你女兒“干爹”之類的人的話,那你還是立刻跟他們傷感地道別吧,你的新老板不可能相信你的動機(jī)會有多純正的。
跟工作賽跑
問題:我最近被公司內(nèi)部提拔,新主管希望我馬上接新職,可是我至少還需要一個月才能把現(xiàn)職的工作結(jié)束掉,我的現(xiàn)任主管也希望我能在離開前把事情做完。我實在不想得罪任何一邊,我究竟該怎么做才好呢?
破解:你這個工作交替的困難期雖然短,但請咬緊牙根,在這一個月內(nèi),努力完成不可能的任務(wù)。你評估自己至少還需要一個月才能把現(xiàn)職工作結(jié)束掉,從這點(diǎn)可以明顯看出你是一個認(rèn)真負(fù)責(zé)的人,習(xí)慣按部就班做事情。一旦你清楚交代完舊工作,全心投入新工作后,你就可以再回到井然有序的熟悉工作流程?墒茄矍澳銋s必須把兩份工作都做到讓兩位主管滿意,相信你一定做得到。
這段時間里,你的私人生活、你的睡眠、你的自我感覺,以及你的`身體消化狀況肯定都會一團(tuán)糟。你必須打破以往的工作習(xí)慣,用更巧妙的方法來做事,還得設(shè)法從夾縫中擠出精力來,跟時間、跟工作賽跑。晚上時間和周末也會被工作進(jìn)度塞爆,同時,還可能要面對家人、朋友、另一半的抱怨與臭臉。
不過,這一切混亂都會在一個月內(nèi)結(jié)束。到時候,你會對自己的潛在能力感到驚訝,也一定會很滿意自己真的做到了。
痛下決心
問題:我最近推薦了一個熟人進(jìn)我們公司,跟我在同一個部門,起初我很高興他被錄用了,可是現(xiàn)在卻很后悔推薦他進(jìn)來。他這人根本靠不住,還愛嚼老板舌根,對同事也很不禮貌。我從同事明顯意有所指的抱怨中,得知他們怪我把這個麻煩人物介紹進(jìn)來,而且覺得應(yīng)該由我來跟他說些什么。我并不覺得我跟他熟到可以直接攤牌,可是又覺得自己必須做點(diǎn)什么才對。
破解:請一定要把這件事做個了結(jié),并且應(yīng)以此為鑒,以后不要再做這種白癡事。你推薦一個“熟人”進(jìn)公司,可是你竟然跟他不太熟,套句你自己的話,他只是一個你還沒熟到可以推心置腹的人。感覺上,你好像是想借著推薦好人才,因而被公司認(rèn)同、同事喜歡,沒想到結(jié)果竟然這么糟,甚至讓同事對你敬而遠(yuǎn)之。現(xiàn)在,趕緊來做一些補(bǔ)償吧。
你現(xiàn)在最希望的,大概是這個不入流的熟人盡早被開除吧。從你說的話看來,他的所作所為,真的讓他離被“炒魷魚”不遠(yuǎn)了。不過你還是得跟他談一談,并不需要花很長的時間演練,要怎么指出他犯的過錯,或是冷靜請求他改過。這是沒有用的,更何況,你也不想浪費(fèi)唇舌這么做吧。只需要盡可能簡明扼要地告訴他,你很后悔推薦他進(jìn)公司,別以為你會再繼續(xù)支持他的所作所為?梢缘脑,盡可能直接坦白,不需要用太隱晦的說法表達(dá),免得他抓不到你要說的重點(diǎn)。
下一步比較需要技巧。你得想辦法讓老板知道你現(xiàn)在有什么感覺,但也別讓自己活像個專在同事背后放冷箭、耍背叛的小人。建議你留一張簡短的紙條,只需要在上頭言簡意賅地寫著:“我想讓你知道,我昨天已經(jīng)跟我那‘不入流的舊識’說我很后悔把他推薦給你。”
此人越早被開除,法律上的問題越少,所以不要再拖了。
維護(hù)你當(dāng)主管的威嚴(yán)
問題:我的老板計劃在工作上做一些重新安排,影響所及,除了我們做生意的方式會改變之外,員工的工作內(nèi)容也會有些改變。身為高階主管,我被秘密告知了這些機(jī)密計劃,結(jié)果我底下有些部屬察覺到事情即將有變化,一直問我到底是怎么一回事。我知道現(xiàn)在還不應(yīng)該告訴他們計劃的全貌,可是我覺得自己至少應(yīng)該告訴他們一個大概,畢竟,他們的工作內(nèi)容就要有變動。我究竟該怎么做呢?
破解:你根本就不該問這個問題,你是一個高階主管,一個被托付機(jī)密信息、不應(yīng)該泄漏消息的高層主管,因此你非得做到不可:那是身為一個主管必備的基本條件。
可以了解你的不安,但你不可能一邊當(dāng)主管,一邊又想跟部屬當(dāng)哥兒們。你也不可能一邊希望讓老板信任你,一邊又泄漏機(jī)密給部屬。當(dāng)然,你也不應(yīng)該為了維護(hù)你當(dāng)主管的威嚴(yán),而對員工處處顯得不盡人情、不茍言笑。
光是你這個想讓部屬知道計劃梗概的想法,就是個愚蠢至極的念頭。不用多,只要泄漏一次,就等于破壞了別人對你的信任,還會引起更進(jìn)一步的懷疑,甚至?xí)`導(dǎo)你的下屬質(zhì)疑你的誠信權(quán)威。今后只要高層擬定的計劃策略中,有你特別喜歡或在意的“那個部分”,老板都會琢磨再推敲,不到最后一刻,絕不會定案。這當(dāng)然也跟你泄過密有關(guān)。
現(xiàn)在,你唯一能做的事就是去找你的老板,向他證實現(xiàn)在公司上上下下充斥著對新計劃的猜疑(反正,他遲早一定會知道),并鼓吹他盡早確定宣布決策的日期,然后取得他的同意,讓大家知道哪一天會公布。
請不要向同事傳達(dá)任何暗示、片面之詞,或含沙射影的話,徹底地封鎖機(jī)密消息,才是明智可敬的作法。
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