如何應(yīng)對職場中難纏的人?
導(dǎo)讀:經(jīng)歷過職場的人大多都有這樣的體驗(yàn),每個職場似乎都會有一個人,他或她常有意無意地跟領(lǐng)導(dǎo)打小報告,或是在跟你競爭同一個項(xiàng)目時在背后做小動作,或暗地里拉幫結(jié)派排擠你,更有甚者,甚至當(dāng)面對你冷嘲熱諷,讓你十分難堪。
很多人在這時候會陷入兩難的境地。
如果我們選擇忍,也許會有一時的風(fēng)平浪靜,但他們也可能會變本加厲。
如果選擇以其人之道還治其人之身,那我們不是也同樣淪為碧池了嗎?
如果碧池是你的平級還好,可萬一他恰恰是你的上級,處處給你小鞋穿,有功勞他要占著,犯錯了你背黑鍋,那你是不是只能一走了之了呢?
下面我們來看看一些真實(shí)的案例,也許會有助于解開你的困惑。
小A,性格耿直,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。自從她以前的平級同事升職為她的直接領(lǐng)導(dǎo)后,她們的矛盾逐漸顯露。她覺得他只會自吹自擂,實(shí)際對專業(yè)一竅不通,還喜歡外行管理內(nèi)行。有一次,這個領(lǐng)導(dǎo)來找她,說自己有個親戚想要跟他們合作,希望小A配合一下。小A覺得這是走后門,違反了規(guī)定,于是直接拒絕了他。從此以后他就屢屢對她“打擊報復(fù)”:學(xué)習(xí)進(jìn)修的機(jī)會,不給資深的小A,卻給了一個完全的新人;評優(yōu)評先,也絕對不會給小A;當(dāng)小A在一次專業(yè)競賽中失敗的時候,更是對小A冷嘲熱諷說“你也不是那么優(yōu)秀嘛”,小A崩潰了,在他的辦公室哭得泣不成聲。
小B,性格開朗隨和,是一個天生的樂天派。她剛參加工作時,遇到一個碧池常常打她的小報告。小B上班時間吃零食啦,跟同事聊天啦,甚至連電腦屏保用了女兒的照片都要向領(lǐng)導(dǎo)反映,導(dǎo)致小B屢屢被領(lǐng)導(dǎo)斥責(zé)。然而樂天的小B似乎全然不放在心上,她還是一如既往地做著自己的工作。結(jié)果幾年之后,碧池不知道因?yàn)槭裁丛虮活I(lǐng)導(dǎo)炒了魷魚,而她卻在領(lǐng)導(dǎo)高升之后接替了領(lǐng)導(dǎo)的職位。
對比這兩個案例,小A做錯了什么,而小B又做對了什么呢?
首先,職場不像心理咨詢室一樣安全,而是充滿了危險。小A的耿直固然是她性情使然,但也是因?yàn)樗凸懒寺殘龅娘L(fēng)險。在不安全的環(huán)境中過度地暴露了自己,等于把自己的弱點(diǎn)直接交給了敵人。小A直接拒絕了領(lǐng)導(dǎo),相當(dāng)于直接表達(dá)了自己的真實(shí)感受,可是這個氛圍并不安全,于是她也收到了非常直接的反饋——來自領(lǐng)導(dǎo)的“報復(fù)”。
第二,小A沒能很好的管理好自己的情緒。情緒管理的意義,在于不讓情緒控制自己的行為。當(dāng)你的情緒被別人控制,而不是被自己控制時,無異于你的行為也被別人控制了。對方一直控制你,卻屢試不爽,這無疑會強(qiáng)化他對你的打壓行為。而小A,就用自己的行動,不斷地強(qiáng)化著對方對自己的.欺壓。而小B的表現(xiàn)絕對是教科書式的方法,無論碧池怎么弄她,她都無動于衷,絕對不給她任何強(qiáng)化,終于獲得了勝利。
第三,很顯然,小A迷失了。小A遭遇了一連串的打壓之后,她的內(nèi)心變得極度渴望獲得認(rèn)可,可是這個認(rèn)可卻握在敵人的手里,敵人想給就給,不想給就不給。這時的小A變得十分被動,她就像一個餓急了的嬰兒,無論如何也得不到母親的哺乳,于是她只有一直哭一直哭。事實(shí)上,小A忘記了,她的初衷是認(rèn)真工作,讓自己的工作能服務(wù)到更多的人,而不是獲得誰的認(rèn)可。而小B則一直堅(jiān)持初心,不是為了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,而是為了自己的初心在工作,她的堅(jiān)持也幫她最終也獲得了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
當(dāng)你在工作中遇到碧池時,你是否也抓狂,也迷茫,也不知所措?最好的辦法是堅(jiān)持初心、心無旁騖,這樣你就會變得異常堅(jiān)強(qiáng),碧池們再怎么做怪也只能是自娛自樂了。
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