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職場里可以說“不”

時間:2021-01-15 09:12:52 職場百態(tài) 我要投稿

職場里可以說“不”

  導(dǎo)讀:老板叫你干一件事,即使這件事不該你做,或超過了你的負(fù)荷,但懾于老板的壓力,你往往也不會拒絕,而是會馬上應(yīng)承下來并盡量完成。作為下屬,說“不”也許很難,但是有求必應(yīng)未必對你有好處,因?yàn)檫@樣會……提高上司對你的期望。既然你總表現(xiàn)得什么工作都能接受,久而久之,上司自然會認(rèn)為你十項(xiàng)全能,無形中提高對你的期望值。一旦你因種種原因無法完成其要求時,你在其心目中的印象就會大打折扣,反而不如一直表現(xiàn)平平之人。畢竟,人們的要求永無止境。

職場里可以說“不”


 

  MPW內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)是一個在線社區(qū),最有思想、最具影響力的商界人士將在此回答關(guān)于職業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)力的問題。今天我們的問題時:在工作中,說“不”的正確方式是什么?以下為Vonage首席人力資源官蘇•奎肯布什的回答。

  說“不”從來都是最困難的事情之一——尤其是在職場上。許多人不會從最開始便說“不”,而是經(jīng)常做出自己做不到的`承諾,或者最終讓自己陷入困境。事實(shí)上,有許多說“不”的方式,反而可以讓人覺得你善于合作。關(guān)鍵是要做到平衡和態(tài)度堅決。只要誠實(shí)地說“不”,不會為此感到愧疚,你便能始終維持成功的工作關(guān)系。

  底線在于:你需要了解自己的工作負(fù)擔(dān)和職責(zé),誠實(shí)地評估應(yīng)該說“是”還是說“不”,避免讓自己或向你尋求幫助的人陷入糟糕的境地。
 

  通過下列方式,你可以有效拒絕他人的求助:

  • 首先,了解對方的請求。詢問向你求助的人,他們的請求的重要性,以及他們?yōu)槭裁聪蚰銓で髱椭Mㄟ^對話或許可能找到比你更適合提供幫助的人,有更好的解決辦法,或者你會發(fā)現(xiàn)對方的請求并不緊迫。

  • 其次,確認(rèn)請求的重要性,告訴對方他們的請求在你的日程中的相對位置。你可以告知對方你手頭的任務(wù),以及你已經(jīng)保證要完成的承諾。

  • 最后,用尊重的態(tài)度拒絕對方的請求,并提供可以幫助對方的替代選擇。

  如果不成功,說聲抱歉,然后用堅決但有禮貌地語氣告訴對方,你現(xiàn)在無法提供他們請求的幫助。在拒絕之后,感謝對方理解你拒絕的理由,并向?qū)Ψ綇?qiáng)調(diào)未來你依舊愿意提供支持。

  總而言之,說“不”就是劃定界限,同時維持與同事的關(guān)系。即便在拒絕的時候,你與同事的交流也可以為你提供機(jī)會,更深入地了解你的同事,建立或增強(qiáng)與對方的關(guān)系。當(dāng)然,說“不”并非易事,這不難理解,但如果以關(guān)心和尊重的態(tài)度說出這個字,反而可以給雙方帶來好處。

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