營銷部部崗位職責(zé)

　　在當(dāng)下社會，接觸到崗位職責(zé)的地方越來越多，崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任，及達到上級要求的標(biāo)準(zhǔn)，完成上級交付的任務(wù)。大家知道崗位職責(zé)的格式嗎？下面是小編收集整理的營銷部部崗位職責(zé)，歡迎大家分享。

營銷部部崗位職責(zé)1

　　一、必須20：00之前必需換好工作服佩帶好工號牌，以整潔標(biāo)準(zhǔn)的穿著，良好的儀容儀表進入工作狀態(tài)。

　　二、班前必需把對講機的電沖好，上崗后必需配帶好對講機，有人呼叫自己馬上回答，有工作需要及時到位。

　　三、班前必須準(zhǔn)時開例會，例會時間為每天20：00，例會由部門負(fù)責(zé)人主持，傳達上級工作指令解決上一工作日發(fā)生的問題。20：30為正式營業(yè)時間， 進入營業(yè)狀態(tài)。

　　四、必須嚴(yán)格按照上級指令完成訂桌指標(biāo)。

　　五、在自己客人沒到位時，應(yīng)在場內(nèi)多加巡視，主動去接觸新的.客人，爭取發(fā)展為自己的客戶。

　　六、有效簽單在客人消費額的20%之內(nèi)（只局限于果盤和小吃，其他酒水簽單無效）。

　　七、特殊情況下，有客人需要贈送酒水必需由管理人員核準(zhǔn)簽字，一桌客人不能重復(fù)簽送。

　　八、對待客人必須文明禮貌，態(tài)度熱情大方。積極主動。

　　九、必需遵循顧客是上帝的原則，不論客人對與否不得和客人發(fā)生沖突， 杜絕與客人爭吵的現(xiàn)象發(fā)生。

　　十、必需服從上級工作安排， 遵循上級工作指令。

　　十一、必需尊重上司，不得在工作時間頂撞上司。

　　十二、工作時間認(rèn)真努力工作，不得把個人情緒帶到工作中。

　　十三、上班時間注意力必須集中，能夠及時發(fā)現(xiàn)客人的需求。

　　十四、在工作中發(fā)現(xiàn)問題或遇到自己處理不了的問題及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映，杜絕個人主義思想，自作主張。

　　十五、同事之間應(yīng)團結(jié)協(xié)作，遇到困難主動幫助。

　　十六、和其他部門之間在工作中發(fā)生矛盾不得在營業(yè)現(xiàn)場爭吵，有問題在下班后通過各自己部門領(lǐng)導(dǎo)來解決。

　　十七、不得和其他部門員工之間相互勾結(jié)從事營私舞弊的勾當(dāng)，一經(jīng)查處一律開除。

　　十八、養(yǎng)成愛護公物，節(jié)約能源的良好習(xí)慣，發(fā)現(xiàn)有物品設(shè)備損壞及時反映，發(fā)現(xiàn)有用不上的能源及時關(guān)閉。

營銷部部崗位職責(zé)2

　　一、按照統(tǒng)計報表、報告工作要求，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，填制報表。

　　二、收集、匯總各機構(gòu)報送的報表，按期匯總編制報表。

　　三、擬寫信貸業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析報告，向領(lǐng)導(dǎo)提供全面、準(zhǔn)確的.報表統(tǒng)計信息。

　　四、正確使用、維護報表統(tǒng)計信息系統(tǒng)。

　　五、建立信貸統(tǒng)計業(yè)務(wù)檔案，對業(yè)務(wù)檔案進行管理、利用。

　　六、建立公司、個人大額信貸檔案。

　　七、做好信貸審查研究和信審數(shù)據(jù)收集。

　　八、審查、匯總、編制各類報表及說明，按時報送。

　　九、貫徹國家法律法規(guī)和單位各項規(guī)章制度、工作要求和統(tǒng)計制度，做好工作調(diào)研，提出工作意見、建議，報批后執(zhí)行。

　　十、完成本部門業(yè)務(wù)檔案的收集、整理、利用和歸檔工作。

　　十一、按時上報工作計劃、工作總結(jié)、報表等相關(guān)工作資料，定期向領(lǐng)導(dǎo)報告工作。做好單位上下、內(nèi)外的協(xié)調(diào)溝通。

　　十二、遵守法律規(guī)章和單位各項制度、工作職責(zé)、工作紀(jì)律，講職業(yè)道德、職業(yè)操守。按照單位各項工作事務(wù)和業(yè)務(wù)操作規(guī)程做好各項工作。

　　十三、完成單位分配和領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作任務(wù)。 業(yè)務(wù)檔案管理崗位職責(zé)

營銷部部崗位職責(zé)3

　　1、查崗、巡查、指導(dǎo)、組織押款、提高警衛(wèi)崗位工作效率和為客人提供優(yōu)質(zhì)安全服務(wù)的能力，處理火警、治安、投訴等各類問題及領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的工作。

　　2、了解樓層巡視的情況，施工人員，動火部位。

　　3、組織押款時選拔可靠人選，不得發(fā)生失誤。

　　4、檢查警衛(wèi)崗位安全服務(wù)質(zhì)量，減少或杜絕因個人原因出現(xiàn)的安全服務(wù)投訴。

　　5、負(fù)責(zé)管理日常工作和警力的臨時調(diào)整。（調(diào)整范圍包括：開啟客用保險箱、換崗、臨時加崗）

　　6、做好班與班之間工作交接。做好未完成的事項的延續(xù)工作。值班記錄整齊、清楚。

　　7、了解未完成的工作，查閱主管值班記錄，重大活動通知。提前15分鐘班組列隊點名，傳達酒店各種活動，車輛安排，分配崗位，檢查設(shè)備。

　　8、了解出租率、VIP房間數(shù)，政府官員、明星、集團領(lǐng)導(dǎo)房間號，到離店時間。提前30分鐘檢查政府官員所到區(qū)域途徑路線。

　　9、掌握VIP專梯情況，安排警衛(wèi)到FCC領(lǐng)專梯鑰匙，同工程部值班工程師、電梯維保專業(yè)人員共同檢查專梯后三方簽字確認(rèn)，并安排警衛(wèi)專人看護。

　　10、了解預(yù)留車輛停放情況，負(fù)責(zé)協(xié)助大堂外警衛(wèi)疏導(dǎo)車輛，掌握大堂茶園東、西公共區(qū)域，前臺外幣兌換處客人情況，監(jiān)督檢查警衛(wèi)大堂崗按巡視路線檢查。

　　11、了解酒店宴會廳布展情況，宴會會議進行30分鐘前檢查宴會廳各區(qū)域，鑰匙、應(yīng)急設(shè)施（擴音器、話筒、手電）對現(xiàn)場進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全問題立即處置并按《事件處理程序執(zhí)行》執(zhí)行。

　　12、發(fā)現(xiàn)火情、火警按《酒店消防緊急程序執(zhí)行》。

　　13、檢查對講機，解碼器，員通出入口鑰匙存放數(shù)量情況，電梯寇罩，酥園牌等是否完好無損。檢查前臺PSB輸入、發(fā)送情況。存在問題及時處置。

　　14、酒店各對外出入口門主管根據(jù)工作需要批準(zhǔn)打開，并對現(xiàn)場進行檢查。

　　15、當(dāng)發(fā)生丟失物品時間時，警衛(wèi)主管需協(xié)助大堂值班經(jīng)理進行調(diào)查，并按保安部案件上報程序執(zhí)行。

　　16、當(dāng)需要開酒店主庫時，主管需會同值班經(jīng)理一同到場，并對開酒店主庫領(lǐng)取鑰匙及物品進行監(jiān)督。

　　17、預(yù)有施工緊急情況發(fā)生時（17：30~8：30），主管調(diào)查了解情況后有權(quán)簽署工程部工作單。

　　18、主管24小時簽署酒店、非酒店物品出門條。

　　19、檢查警衛(wèi)出勤情況，將出勤人員記錄在主管本上，事假、病假按人事部規(guī)定到秘書處填表。

　　20、認(rèn)真完成公安機關(guān)的`查控工作，發(fā)現(xiàn)大堂內(nèi)的可疑人員和可疑物品及可疑情況，應(yīng)立即采取措施監(jiān)控（通知FCC）并向上級報告。

　　21、保持區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清潔并為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

營銷部部崗位職責(zé)4

　　1、市場營銷部經(jīng)理職責(zé)

　�。�1）正確地掌握市場和合理地協(xié)助總經(jīng)理室設(shè)定銷售目標(biāo)。

　�。�2）決定銷售策略和建立銷售計劃，采取行動實施。

　�。�3）善用推銷員的能力、引發(fā)推銷員的斗志。

　　（4）進行管理銷售活動，職務(wù)分配和內(nèi)部溝通。

　　（5）有效地組織銷售事務(wù)、統(tǒng)計、分析和工作量測定

　�。�6）利益計劃與管理。

　�。�7）及時總結(jié)匯報情況，上呈總經(jīng)理室。

　　2、市場營銷部策劃副理職責(zé)

　�。�1）進行市場調(diào)研，分析季節(jié)變動相關(guān)關(guān)系，協(xié)助營銷經(jīng)理制定銷售目標(biāo)。

　�。�2）分析市場占有率，進行銷售的策劃、落實和進行。

　�。�3）進行對銷售員的培訓(xùn)、指導(dǎo)和監(jiān)督，對營銷員進行各項活動的指引。

　　（4）協(xié)助草擬銷售計劃，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�5）內(nèi)部與各部門協(xié)調(diào)溝通，及時將客戶建議反饋部門改善。

　�。�6）對外公關(guān)，提高酒店知名度，及時推廣酒店的項目。

　�。�7）對營銷員進行業(yè)績評估。

　�。�8）協(xié)助營銷經(jīng)理進行營銷活動、總結(jié)、分析經(jīng)營，回收活動管理。

　　3、高級客戶主任職責(zé)

　�。�1）根據(jù)酒店市場營銷計劃，按照客源構(gòu)成比例要求，帶領(lǐng)營業(yè)員完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù)，定期統(tǒng)計各營業(yè)員的銷售業(yè)績。

　　（2）統(tǒng)籌拜訪客戶，分配各營業(yè)員拜訪的區(qū)域，鞏固現(xiàn)有客源，開發(fā)新客戶。檢查收集營業(yè)員的拜訪報告，及時建立客戶檔案，上呈營銷經(jīng)理。

　�。�3）收集客戶的反饋意見，向策劃經(jīng)理匯報，以便改善。

　　（4）參加在酒店的“早晨問候”，與住客、熟客交談、及時征詢意見，完善服務(wù)細節(jié)。

　�。�5）每天檢查營業(yè)員所接訂的客戶訂房、訂餐等業(yè)務(wù)的落實情況，確認(rèn)酒店能為客人提供相應(yīng)的設(shè)施、服務(wù)。

　�。�6）利用公關(guān)技巧和營業(yè)技巧，廣交各界人士，擴大信息來源，掌握商機。

　�。�7）積極參與酒店舉辦的各種促銷活動，建立酒店形象，促進業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　（8）完成營銷經(jīng)理布置的其它各項工作任務(wù)。

　　4、客戶服務(wù)主任（營業(yè)員）職責(zé)

　�。�1）根據(jù)營銷經(jīng)理分配的營業(yè)目標(biāo)，在高級客戶主任的帶領(lǐng)下完成商務(wù)客戶、團體、散客的營業(yè)任務(wù)，及時匯報業(yè)績。

　�。�2）堅持不斷以上門拜訪、電話等方式保持與客戶的密切聯(lián)系，并有計劃地開發(fā)新客戶，發(fā)展新客源。完成拜訪的報告交營銷經(jīng)理審閱。

　　（3）每周參加到前臺、餐廳做早晨問候，與客人溝通，及時匯報情況。

　�。�4）認(rèn)真處理好客戶的訂房、訂餐等業(yè)務(wù)預(yù)訂，落實到位，誠懇耐心地做好溝通工作，給客人一種信任感，從而建立長期合作關(guān)系。

　　（5）積極參與酒店籌辦的各項促銷活動。

　�。�6）協(xié)助收集有關(guān)信息，促進經(jīng)營。

　�。�7）完成有關(guān)營銷文件，與客戶簽訂商務(wù)戶口、旅行社協(xié)議，拓展酒店的業(yè)務(wù)。

　�。�8）每天整理各片，列入名錄，歸類存檔。

　�。�9）完成營銷部經(jīng)理布置的'其它各項工作任務(wù)。

　　5、營銷文員崗位職責(zé)

　�。�1） 協(xié)助部門經(jīng)理處理營銷部業(yè)務(wù)和行政工作。

　　（2） 做好部門會議記錄，整理打印好后報送部門經(jīng)理和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

　�。�3） 負(fù)責(zé)部門的業(yè)務(wù)及行政檔案，分類存放，收集市場信息。

　�。�4） 負(fù)責(zé)部門的日常事務(wù)。

　�。�5） 協(xié)助部門經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部的工作關(guān)系。

　　6、美工主管職責(zé)

　�。�1） 直接對部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織美工室工作人員進行美工設(shè)計、制作。

　�。�2） 獨立完成重要的美術(shù)設(shè)計、制作。

　　（3） 主持制訂美工室管理制度、設(shè)計和作業(yè)流程，并督導(dǎo)下屬認(rèn)真執(zhí)行。

　�。�4） 審核制品質(zhì)量維護酒店的格調(diào)和聲譽。

　�。�5） 定期培訓(xùn)、評估、考核員工。

　�。�6） 隨時掌握國內(nèi)外有關(guān)信息，建立美術(shù)資料庫，保持設(shè)計、制品的合理性、創(chuàng)新性。

　　7、美工職責(zé)

　　（1） 完成酒店美術(shù)制作任務(wù)，如宴會會場布置，大型廣告及vip用品設(shè)計制造等。

　�。�2） 妥善保管、節(jié)約使用各種美工工具、顏料等，定期進行用料統(tǒng)計，以便部門成本核算。

　　（3） 同時做好資料搜集、整理、分析、存儲工作。

　　營業(yè)部的部門性質(zhì)服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備設(shè)施的良好、員工的心態(tài)動態(tài)、市場的方向把握、營業(yè)品項的添減、營業(yè)成本的控制，那么營業(yè)部經(jīng)理的崗位職責(zé)是什么？

　　一、接受總經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，貫徹企業(yè)各項規(guī)章制度和總經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)營業(yè)部的經(jīng)營和管理。

　　二、根據(jù)企業(yè)規(guī)章制度和各設(shè)施項目具體情況，提出部門管理制度和領(lǐng)班的具體工作任務(wù)、管理職責(zé)工作標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督實施，保證部門各項休閑娛樂設(shè)施及各項管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展運轉(zhuǎn)。

　　三、分析各設(shè)施項目的客人需求、營業(yè)結(jié)構(gòu)、消費狀況及發(fā)展趨勢，研究并提出部門收入成本與費用等預(yù)算指標(biāo)，報總經(jīng)理審批。納入企業(yè)預(yù)算后，分解落實到各設(shè)施項目，并組織各級主管和領(lǐng)班完成預(yù)算指標(biāo)。

　　四、研究審核各設(shè)施項目的服務(wù)程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程，并檢查各設(shè)施項目各級人員的貫徹實施狀況，隨時分析存在的問題，及時提出改進措施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　五、根據(jù)市場和客人需求變化，研究并提出調(diào)整各設(shè)施項目的經(jīng)營方式、營業(yè)時間、產(chǎn)品和收費標(biāo)準(zhǔn)等管理方案。積極配合企業(yè)銷售活動，配合有關(guān)部門組組織和推廣等銷售活動，適應(yīng)客人消費需求變化，提高設(shè)施利用率和銷售水平。

　　六、審核簽發(fā)各設(shè)施項目領(lǐng)班的物品采購、領(lǐng)用、費用開支單據(jù)，按部門預(yù)算控制成本開支，提高經(jīng)濟效益。

　　七、做好各設(shè)施項目領(lǐng)班工作考核，適時指導(dǎo)工作，調(diào)動各級人員積極性。隨時搞好巡視檢查，保證營業(yè)部各設(shè)施項目管理和服務(wù)工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。

　　八、制定部門各設(shè)施項目人員編制，定期安排員工培訓(xùn)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，合理組織和調(diào)配人員提高工作效率。

　　九、對企業(yè)的低量易耗品和日常營業(yè)消耗用品（包括水、電、氣等），嚴(yán)格控制其使用量。把營業(yè)成本控制在最底使用量。

　　十、隨時收集、征求客人意見，處理客人投訴、并分析營業(yè)部服務(wù)質(zhì)量管理中帶傾向性的問題，適時提出改進措施。

　　十一、搞好營業(yè)和企業(yè)各部門的協(xié)調(diào)配合，完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

營銷部部崗位職責(zé)5

　　市場營銷部經(jīng)理無錫八佰伴無錫八佰伴商貿(mào)中心有限公司，八佰伴任職要求:

　　1、五年以上商業(yè)地產(chǎn)(購物中心)營銷、策劃和設(shè)計經(jīng)驗，能獨立負(fù)責(zé)大型商業(yè)綜合體在運營時的各項策劃工作。

　　2、必須具備較好的`文案和設(shè)計功底，能指導(dǎo)部門內(nèi)的各板塊分工與整合

　　市場營銷部經(jīng)理崗位

營銷部部崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，制定市場部發(fā)展目標(biāo)，梳理市場部的主要工作職能和組織架構(gòu)；

　　2、組織策劃并實施公司層面的市場推廣方案；

　　3、對公司整體品牌建設(shè)工作負(fù)責(zé)；

　　4、制定公司市場推廣費用預(yù)算及全年整體財務(wù)預(yù)算；

　　5、負(fù)責(zé)管理、激勵本部門員工，協(xié)助公司完成績效考核指標(biāo)。

　　其他信息：

　　匯報對象：副總裁

　　下屬人數(shù)：0人

　　所屬行業(yè)： 娛樂/休閑/體育，房地產(chǎn)開...

　　所屬部門：市場營銷部

　　企業(yè)性質(zhì)：私營·民營企業(yè)

　　企業(yè)規(guī)模：10000人以上

　　專業(yè)要求：不限

營銷部部崗位職責(zé)7

　　五星級酒店營銷部內(nèi)勤兼秘書崗位職責(zé)

　　[直接上級]：營銷部經(jīng)理

　　[直接下級]：無

　　[職位描述]：收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞；做好檔案分類、保管工作。

　　[工作內(nèi)容]：

　　1、根據(jù)經(jīng)理的要求處理部門的各項文書工作。

　　2、安排好由經(jīng)理主持的會議準(zhǔn)備工作，如落實會議地點，召開時間及參加人員，并做好會議紀(jì)要，印發(fā)到各部門。

　　3、與各部門文員溝通，協(xié)調(diào)處理好上級、下級、同級的文件和信息傳遞工作。

　　4、根據(jù)經(jīng)理要求起草文件，經(jīng)經(jīng)理修改、確認(rèn)簽名后，打印發(fā)出。

　　5、根據(jù)要求，收取、處理各類文件、信函、傳真、電話并及時記錄、分類、傳遞。

　　6、做好檔案分類、保管工作，各類文件非經(jīng)市場營銷經(jīng)理同意不得外借、復(fù)印傳出，對機密文件要認(rèn)真登記。

　　7、負(fù)責(zé)部門辦公用品、禮品、福利品、書籍資料的領(lǐng)取、登記、分發(fā)和保管工作。

　　8、保管部門各辦公室及寫字臺鑰匙，負(fù)責(zé)開門及安全，鑰匙嚴(yán)禁復(fù)制，因故不能上班時，可交一同事代為開門，并負(fù)責(zé)安全。

　　9、其他日常工作：負(fù)責(zé)銷售/公關(guān)人員出訪登記管理；每月底收回銷售/公關(guān)人員統(tǒng)計總結(jié)報表；每月底收回銷售/公關(guān)人員當(dāng)月新收名片復(fù)印，輸入電腦交經(jīng)理；按指示代替市場營銷經(jīng)理參加酒店會議，做好記錄，事后向市場經(jīng)理匯報；每月末統(tǒng)計各同事需要申領(lǐng)的各類文具種類與數(shù)量一次；本部對外郵件的統(tǒng)一郵寄、收到郵件的分發(fā)；重要合約（如住房合約）發(fā)送各有關(guān)部門并由對方簽收。

　　10、完成市場營銷經(jīng)理交辦的其他工作。

　　[素質(zhì)要求]：

　　1、基本素質(zhì)：信守商業(yè)機密，講求效率，工作認(rèn)真細致，善于交際和配合，待人熱情、誠懇、大方。

　　2、自然條件：儀表端莊，年齡24歲以上，女性。身高1.65—1.68米。

　　3、文化程度：大學(xué)文化程度，英語、文秘專業(yè)為最佳。

　　4、外語水平：能熟練使用英語，能翻譯英文資料，有第二外語基礎(chǔ)。

　　5、工作經(jīng)驗：2年以上酒店工作經(jīng)驗，并有3年以上文秘工作的經(jīng)驗。

　　6、特殊要求：熟練操作各種辦公室自動化設(shè)備，能通曉常用的電腦應(yīng)用軟件，具有較強的中英文聽說寫譯能力和組織能力。

　　[直接責(zé)任]：

　　1、對直接上級及本人所涉及的工作負(fù)直接責(zé)任，執(zhí)行并完成上級下達的各項任務(wù)。定期匯報，請示工作，本人親自做的工作所連帶的責(zé)任。對所轄工作區(qū)域以及工作中個人行為負(fù)責(zé)。本人的`工作行為所產(chǎn)生的最終結(jié)果負(fù)責(zé)。對本人的紀(jì)律行為負(fù)責(zé)。對本部門和本人所掌管的飯店和部門秘密的安全負(fù)責(zé)。本人承擔(dān)的本部門領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

營銷部部崗位職責(zé)8

　　一、部門簡介

　　營銷部是公司的重要職能部門，負(fù)責(zé)制定和實施市場戰(zhàn)略，通過各種渠道拓展市場，提高品牌知名度，實現(xiàn)銷售目標(biāo)。部門主要職責(zé)包括市場調(diào)研、營銷策劃、品牌推廣、銷售管理、客戶關(guān)系管理等。

　　二、崗位職責(zé)

　　1. 市場調(diào)研與分析

　　職責(zé)描述：負(fù)責(zé)收集市場信息，包括競爭對手、行業(yè)動態(tài)、客戶需求等，分析市場趨勢，為營銷決策提供依據(jù)。

　　要求：具備較強的市場敏感度和數(shù)據(jù)分析能力，熟練使用市場調(diào)研工具和方法。

　　2. 營銷策劃與實施

　　職責(zé)描述：根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，制定營銷方案，包括產(chǎn)品定價、促銷活動、渠道拓展等，并監(jiān)督方案的執(zhí)行情況。

　　要求：熟悉市場營銷理論，有較強的創(chuàng)意和策劃能力，能夠制定有效的營銷方案。

　　3. 品牌管理與推廣

　　職責(zé)描述：負(fù)責(zé)品牌形象的塑造與傳播，通過各種渠道（如社交媒體、廣告、公關(guān)活動等）提高品牌知名度和美譽度。

　　要求：熟悉品牌管理理論，具備較強的溝通能力和執(zhí)行能力。

　　4. 銷售管理與支持

　　職責(zé)描述：負(fù)責(zé)銷售目標(biāo)的制定和達成，提供銷售支持（如產(chǎn)品培訓(xùn)、客戶反饋等），處理銷售過程中出現(xiàn)的問題和糾紛。

　　要求：具備較強的溝通協(xié)調(diào)能力和組織能力，熟悉銷售管理理論。

　　5. 客戶關(guān)系管理

　　職責(zé)描述：建立和維護良好的客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠度，收集客戶反饋，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考。

　　要求：具備較強的溝通能力和人際交往能力，熟悉客戶關(guān)系管理理論。

　　三、部門協(xié)作

　　營銷部作為公司的重要部門，需要與其他部門（如生產(chǎn)、采購、財務(wù)等）密切協(xié)作，確保公司整體運營順暢。具體協(xié)作方式如下：

　　1. 與生產(chǎn)部門：密切關(guān)注生產(chǎn)進度和產(chǎn)品質(zhì)量，確保滿足銷售需求。

　　2. 與采購部門：確保原材料供應(yīng)穩(wěn)定，降低采購成本。

　　3. 與財務(wù)部門：保持信息溝通，確保公司財務(wù)狀況良好。

　　4. 與其他部門保持信息共享：及時傳遞市場信息、客戶反饋等，確保各部門了解市場動態(tài)，做出相應(yīng)調(diào)整。

　　四、

　　營銷部的考核主要包括以下幾個方面：

　　1. 銷售目標(biāo)完成情況：根據(jù)年度銷售目標(biāo)，考核部門實際銷售額、市場份額等指標(biāo)。

　　2. 品牌知名度和美譽度：通過市場調(diào)研和客戶反饋，評估品牌知名度和美譽度提升情況。

　　3. 營銷方案執(zhí)行效果：考核各營銷方案的執(zhí)行效果，包括產(chǎn)品定價、促銷活動、渠道拓展等指標(biāo)。

　　4. 客戶關(guān)系管理：評估客戶滿意度和忠誠度，收集客戶反饋，為公司產(chǎn)品和服務(wù)改進提供參考。

　　5. 團隊工作效率：根據(jù)團隊成員日常工作表現(xiàn)和任務(wù)完成情況，評估整體工作效率�？冃Э己私Y(jié)果將作為部門和個人獎金發(fā)放、晉升降級的`依據(jù)之一。

　　五、總結(jié)

　　營銷部作為公司的重要職能部門，肩負(fù)著制定和實施市場戰(zhàn)略、拓展市場、提高品牌知名度和實現(xiàn)銷售目標(biāo)的重任。部門成員需具備市場敏感度、數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)意策劃能力、溝通協(xié)調(diào)能力和人際交往能力等多項。通過與其他部門的密切協(xié)作和高效的績效考核機制，確保公司整體運營順暢，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

營銷部部崗位職責(zé)9

　　1、建立和完善銷售管理制度，并嚴(yán)格監(jiān)督制度落實執(zhí)行情況，指導(dǎo)、監(jiān)督置業(yè)顧問按流程開展各項銷售工作。

　　2、樓盤的日常銷售工作，做好周邊市場調(diào)查，定期提出促銷建議，提高樓盤銷售業(yè)績，保證銷售產(chǎn)值目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　3、制訂公司營銷戰(zhàn)略，經(jīng)公司批準(zhǔn)后組織實施。

　　4、參預(yù)對公司新開辟項目進行投資分析。

　　5、負(fù)責(zé)公司所有項目營銷目標(biāo)的完成及協(xié)助推進。

　　6、負(fù)責(zé)公司開辟項目的日常行政管理工作。

　　7、負(fù)責(zé)開辟公司開辟項目的`潛在價值，制定招商計劃等。

　　8、負(fù)責(zé)制定項目的整體推廣方案并落實。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司各部門之間的工作關(guān)系。

　　10、負(fù)責(zé)組織和指揮公司的重大公關(guān)、促銷活動。

　　11、根據(jù)市場及同行業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品價格，經(jīng)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　12、制定營銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計劃并實施。

　　13、定期和不定期拜訪重點客戶，及時了解和處理問題。

　　14、負(fù)責(zé)營銷部重大突發(fā)事件的處理。

　　15、定期向董事長匯報工作情況，定期召開部門工作會議，將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達給直接下級。

　　16、負(fù)責(zé)對部門上報公司的相關(guān)資料進行分析、意見匯總，審核。

　　17、負(fù)責(zé)對營銷部工作完成情況進行評估提出考核意見。

　　18、按照《款項回收及按揭管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，監(jiān)督、落實銷售款項回收情況。

　　19、及時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。

營銷部部崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)主持本部門的日常管理工作，協(xié)調(diào)與其它部門的工作關(guān)系；

　　2、負(fù)責(zé)本部門新聘員工的招聘、面試和試用期的考核工作，并公正、客觀地提出轉(zhuǎn)正建議。負(fù)責(zé)本部門員工辭職報告的審核及上報工作；

　　3、建立營銷管理部制度、流程，完善相關(guān)管理體系；

　　4、負(fù)責(zé)本部門員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)的組織安排工作；

　　5、負(fù)責(zé)按照公司制定的考核方案和規(guī)章制度，對本部門員工進行日常業(yè)務(wù)考核，根據(jù)員工的實際表現(xiàn)，提出晉升、獎罰等相關(guān)建議；

　　6、負(fù)責(zé)本部門的`辦公用具、家私和設(shè)備的日常維護和使用管理工作，并根據(jù)需要對購置、領(lǐng)用或報廢處理的報告進行審核；

　　7、負(fù)責(zé)房地產(chǎn)項目促銷活動的組織實施，適時配合做好媒體廣告宣傳，嚴(yán)格控制營銷費用的開支；

　　8、參與廣告策劃、廣告創(chuàng)意的審定和廣告的設(shè)計制作工作；

　　9、負(fù)責(zé)組織實施公司房地產(chǎn)項目開盤的各項準(zhǔn)備工作，包括：

　　（1）對廣告公司編制銷售手冊提出合理化建議；

　　（2）對售樓現(xiàn)場和樓盤環(huán)境的設(shè)計和布置提出合理化建議；

　　（3）對代理公司售樓處工作制度，售樓員的工作紀(jì)律和行為規(guī)范進行督導(dǎo)工作；

　　10、負(fù)責(zé)現(xiàn)場疑難客戶的處理，并及時上報給上級領(lǐng)導(dǎo)；

　　11、處理現(xiàn)場守價或折扣，領(lǐng)導(dǎo)封房以及銷控封房等；

　　12、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷售部人員計劃工作的執(zhí)行情況；

　　13、根據(jù)公司的階段狀況要求或市場回饋，對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策；

　　14、評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)銷售人員的培訓(xùn)、獎懲及調(diào)配；

　　15、負(fù)責(zé)督導(dǎo)商品房的售后服務(wù)工作，自覺維護公司信譽；

　　16、負(fù)責(zé)樓盤入伙的組織實施工作，做好與物業(yè)管理公司的銜接工作；

　　17、負(fù)責(zé)組織部門員工考察參觀知名樓盤、公司項目競爭樓盤及各類促銷活動、儀式，并督導(dǎo)相關(guān)人員在事后完成考察報告；

　　18、了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢，幫助員工認(rèn)識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙，培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力；

　　19、負(fù)責(zé)完成總經(jīng)理和各級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

營銷部部崗位職責(zé)11

　　1.負(fù)責(zé)市場營銷部的全面工作。

　　2.組織制定公司經(jīng)營策略、資產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任方案并負(fù)責(zé)組織實施和考核，參與公司制訂企業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　3.深人基層，走訪客戶，了解電力市場動態(tài)，開展經(jīng)營分析，注重需求管理，為公司可持續(xù)發(fā)展提供可行性意見和建議。

　　4.負(fù)責(zé)綜合線損管理,大宗用戶的用電管理。

　　5.負(fù)責(zé)設(shè)備的'安全管理,做到安全、可靠、經(jīng)濟供電。

　　6.督促檢査配網(wǎng)維護、農(nóng)電管理工作，審查計劃落實情況。

　　7.負(fù)責(zé)經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)完成和月、季、年度完成情況的分析、總結(jié)工作。

　　8.負(fù)責(zé)組織制定營銷系統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)實施方案，并對各單位進行考核和考評。

　　9.及時上報和處理公司營業(yè)責(zé)任和重大事故。

　　10.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

營銷部部崗位職責(zé)12

　　營銷部長崗位職責(zé)：

　　1、參與年度營銷計劃與方案的制訂；

　　2、負(fù)責(zé)國際/內(nèi)市場客戶關(guān)系的密切跟蹤維護；

　　3、負(fù)責(zé)營銷渠道的'建設(shè)和銷售任務(wù)的完成；

　　4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品價格體系的具體實施和改善；

　　5、團隊管理。

　　任職要求：

　　1、市場營銷、機電類等相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷；

　　2、8年以上汽車整車或零部件行業(yè)工作經(jīng)驗；

　　3、熟悉銷售、采購、合同簽訂等流程；

　　4、具有新能源汽車行業(yè)客戶資源，且銷售業(yè)績優(yōu)秀者優(yōu)先。

營銷部部崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　一、全面協(xié)助經(jīng)理、總監(jiān)工作，落實市場客戶的開發(fā)、銷售及管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)每月做好客戶的訂房電話、傳真業(yè)務(wù)，做好訂房資料、合同、客戶資料的'歸檔工作，并及時報告主要客人和回頭客的信息反饋。

　　三、與總臺保持聯(lián)系，掌握客房當(dāng)天預(yù)訂情況，掌握每天的客流量，以及客房的完好率和使用率。

　　四、協(xié)助財務(wù)做好會議、團隊等帳務(wù)處理工作。

　　五、定期訪問客戶，與客戶保持良好的關(guān)系。

　　六、積極主動與其他旅游行業(yè)、企事業(yè)單位聯(lián)系，及時發(fā)現(xiàn)潛在需求，開發(fā)潛在客戶，努力拓寬酒店業(yè)務(wù)。

　　七、收集客戶對酒店的反饋意見及建議，并及時上報市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)，以便改進工作。

　　八、與酒店其他部門做好協(xié)調(diào)工作，確保酒店各項營銷工作落到實處。

　　九、了解市內(nèi)其他長駐外商情況，與其建立客源關(guān)系。

　　十、了解同行業(yè)競爭對手的經(jīng)營策略及促銷手段并及時向上級反饋信息以便酒店及時調(diào)整市場策略。

　　十一、完成市場營銷部經(jīng)理、總監(jiān)交辦的其他工作。

　　十二、負(fù)責(zé)落實酒店的最新優(yōu)惠促銷方案，做好宣傳推廣。

　　十三、做好本部門銷售員的督導(dǎo)與檢查工作，確保本部門各項工作正常開展并落到實處。

營銷部部崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1、通過行業(yè)網(wǎng)站等渠道電話尋找意向客戶，為各省區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理做好業(yè)務(wù)鋪墊，與業(yè)務(wù)經(jīng)理協(xié)作一起完成銷售目標(biāo)；

　　2、建立并管理電銷團隊，搭建電銷業(yè)務(wù)框架，制定專業(yè)流程和話術(shù)并培訓(xùn)團隊，進行銷售目標(biāo)分解；

　　3、根據(jù)同行業(yè)動態(tài)、市場及產(chǎn)品營銷動態(tài)、競爭對手狀況，分析并制定電銷業(yè)務(wù)的計劃；

　　4、日常監(jiān)督電銷外呼服務(wù)質(zhì)量并分析錄音，統(tǒng)計并分析電銷業(yè)務(wù)報表；

　　5、電銷團隊管理，輔導(dǎo)員工提升效能和銷售水平，制定激勵方案并有效實施。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學(xué)歷，5年電銷崗位從業(yè)閱歷，有團隊管理閱歷；

　　2、熟悉電話營銷的流程及各項考核評判指標(biāo)；

　　3、結(jié)果導(dǎo)向，反應(yīng)靈敏、表達能力強，具有較強的`溝通能力及交際技巧；有醫(yī)療行業(yè)電話營銷閱歷者優(yōu)先考慮。

營銷部部崗位職責(zé)15

　　1、在公司經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織實施外聯(lián)工作，完成公司下達的經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)；

　　2、擬訂、報批并實施本公司的市場開拓、產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品銷售及宣傳促銷；

　　3、實施本公司的營銷策略，擬訂、報批并實施旅游產(chǎn)品的銷售渠道；

　　4、實施對本公司客戶資源的考察、選擇、管理；進行業(yè)務(wù)洽談、洽談業(yè)務(wù)合同，開展各項業(yè)務(wù)工作；

　　5、做好旅游市場調(diào)查工作，討論旅游市場的進展動態(tài)。分析討論旅游產(chǎn)品信息、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、客戶反映、進展趨勢等市場信息，即時反饋公司經(jīng)理，以便其做出正確的經(jīng)營決策；

　　6、根據(jù)目標(biāo)市場的特點，討論游客的動機和心理，設(shè)計有吸引力的旅游產(chǎn)品，并不斷的更新、完善；

　　7、熟悉本公司的營銷計劃、熟悉旅游產(chǎn)品內(nèi)容、熟知宣傳重點、嫻熟正確把握客戶需求，樂觀完成旅游產(chǎn)品的銷售任務(wù)；

　　8、售后服務(wù)是外聯(lián)工作的拓展和延續(xù)，執(zhí)行多種方式定期對客戶進行回訪，了解客戶需求，不斷把握、開拓新的'客戶資源；

　　9、嚴(yán)格執(zhí)行本公司經(jīng)營成本把握計劃；

　　10、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系，樹立良好的公司形象；

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

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