外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　在現(xiàn)在社會(huì)，我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。那么崗位職責(zé)的格式，你掌握了嗎？下面是小編精心整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)1

　　1，負(fù)責(zé)國(guó)際業(yè)務(wù)，向國(guó)外推廣和銷售公司產(chǎn)品，在有必要時(shí)對(duì)外聯(lián)絡(luò)供應(yīng)商。

　　2，負(fù)責(zé)公司所分配詢盤的回復(fù)和主動(dòng)開(kāi)拓客戶的工作，保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù)，持續(xù)提高業(yè)務(wù)成交率；

　　3，負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待、談判和公司內(nèi)部外文翻譯工作；

　　4，負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的操作和跟蹤，制作和辦理所需單據(jù)；

　　5，負(fù)責(zé)與企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作，按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)客戶要求；

　　6，負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作；

　　7，負(fù)責(zé)調(diào)研、搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶信息、供應(yīng)商信息、合作伙伴信息等，并按公司要求，將有關(guān)信息進(jìn)行規(guī)范上報(bào)；

　　8，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)各階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行及總結(jié)；

　　9，負(fù)責(zé)規(guī)避國(guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的'風(fēng)險(xiǎn)；

　　10，完成上級(jí)安排的其他工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)2

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐�(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的.客戶信息進(jìn)行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶的疑難問(wèn)題；

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評(píng)要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；

　　3、是否按要求對(duì)客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；

　　5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問(wèn)題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)3

　　1、獨(dú)立操作平臺(tái)賬戶，負(fù)責(zé)日常新產(chǎn)品的發(fā)布，及時(shí)有效的更新店鋪新產(chǎn)品。

　　2、回復(fù)日常買家站內(nèi)信的詢盤，郵件跟進(jìn)并能有效的將詢盤轉(zhuǎn)化成訂單。

　　3、訂單跟進(jìn)，查詢物流狀態(tài)，妥投請(qǐng)款，促進(jìn)訂單的完成。

　　4、處理日常訂單當(dāng)中出現(xiàn)的糾紛、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的`投訴。促進(jìn)糾紛訂單的完成。

　　5、外貿(mào)函電對(duì)老客戶的維護(hù)及新客戶業(yè)務(wù)關(guān)系的建立。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)4

　　1、熟悉了解產(chǎn)品，并能獨(dú)立分析產(chǎn)品組成及準(zhǔn)確報(bào)價(jià)

　　2、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析

　　3、根據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃，負(fù)責(zé)營(yíng)銷活動(dòng)的`策劃與執(zhí)行，完成銷售目標(biāo)

　　4、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同

　　5、開(kāi)拓新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍

　　6、維護(hù)客戶關(guān)系，建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作

　　7、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)裝

　　8、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作

　　9、處理好與各部門的關(guān)系，及時(shí)了解最新產(chǎn)品信息與動(dòng)態(tài)

　　10、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作

　　11、提交季度業(yè)務(wù)匯總及年度總結(jié)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)5

　　【崗位職責(zé)】

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開(kāi)發(fā)新的海外客戶；

　　2、參加展會(huì)（含海外展會(huì)），并整理展會(huì)的'客戶信息，開(kāi)展銷售。

　　3、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單進(jìn)度，及品質(zhì)監(jiān)控。

　　4、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　5、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。

　　【任職要求】

　　1、本科及以上學(xué)歷，韓語(yǔ)、英語(yǔ)的讀寫說(shuō)能力較佳。

　　2、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí)；

　　3、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)6

　　主要職責(zé)：

　　1、制定個(gè)人銷售目標(biāo)，獨(dú)立跟進(jìn)、開(kāi)發(fā)維護(hù)客戶。

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報(bào)價(jià)，解答客戶疑問(wèn)，促成訂單。

　　3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。

　　4、維護(hù)老客戶，提升二次購(gòu)買率。

　　5、上級(jí)交代的其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語(yǔ)類，營(yíng)銷類相關(guān)專業(yè)。

　　2、大學(xué)英語(yǔ)四級(jí)以上，聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，以服務(wù)客戶為中心，以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。

　　4、積極進(jìn)取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強(qiáng)。

　　5、持續(xù)的'專注，堅(jiān)韌，勤奮，細(xì)致。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)7

　　1、通過(guò)展會(huì)、和網(wǎng)頁(yè)廣告等渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找新客戶；

　　2、宣傳、推銷公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶提供報(bào)價(jià)、解答客戶詢問(wèn)；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶進(jìn)行溝通；

　　4、承接、評(píng)審、下達(dá)客戶的訂單；

　　5、配合客戶完成訂單的'出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶投拆；

　　7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（alibaba，made in China）；

　　8、維護(hù)客戶，做好售后服務(wù)；

　　9、及時(shí)提供市場(chǎng)最新資訊及最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，對(duì)新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)8

　　1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　2、注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

　　3、在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　4、處理好與各部門的`關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　5、根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)9

　　1.按外貿(mào)經(jīng)理的要求執(zhí)行工作命令。

　　2.每月、周、日提供營(yíng)業(yè)報(bào)表給外貿(mào)部經(jīng)理。

　　3.呈報(bào)每月銷售貨款的催收與核對(duì)報(bào)表。

　　4.各類票證收集申報(bào)處理。

　　5.負(fù)責(zé)與物控部辦理產(chǎn)品出貨之通知申報(bào)作業(yè)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)10

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的開(kāi)發(fā)與維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)個(gè)人銷售目標(biāo)的'計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)；

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌在海外的落地與發(fā)展；

　　4、市場(chǎng)調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；

　　5、參加國(guó)外展會(huì)；

　　6、與海外客戶面對(duì)面洽談業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)11

　　1、熟悉外貿(mào)公司操作流程，具備文具，辦公用品，玩具等產(chǎn)品的基本知識(shí)。

　　2、通過(guò)阿里巴巴國(guó)際站外貿(mào)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，開(kāi)拓國(guó)外市場(chǎng)和國(guó)外客戶。

　　3、上傳產(chǎn)品并優(yōu)化平臺(tái)形象，客戶詢盤的洽談、跟蹤。

　　4、定期回訪客戶，維護(hù)好客情關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)12

　　1，通過(guò)GOOGLE，阿里巴巴等渠道拓展業(yè)務(wù)，能與國(guó)外客戶進(jìn)行電話，郵件的有效溝通

　　2，針對(duì)不同客戶詢盤，了解和發(fā)掘客戶需求，引導(dǎo)客戶順利下單購(gòu)買，做好客戶的跟進(jìn)工作，處理客戶反饋，幫助客戶解決問(wèn)題。

　　3，客戶來(lái)訪的接待和訂單跟進(jìn)，平臺(tái)產(chǎn)品的.更新和維護(hù)

　　4，熟悉外貿(mào)B2B規(guī)則和流程，能系統(tǒng)地收集和分析國(guó)際市場(chǎng)的行業(yè)動(dòng)態(tài)和同行信息

　　5，有效利用FACEBOOK，LINKEDIN，GOOGLE等國(guó)外社交網(wǎng)絡(luò)和搜索引擎開(kāi)發(fā)客戶資源，在各大平臺(tái)社交網(wǎng)絡(luò)上推廣產(chǎn)品。

　　6，制作銷售與推廣計(jì)劃，推廣公司新產(chǎn)品，開(kāi)發(fā)新興市場(chǎng)

　　7，公司會(huì)有不定期的國(guó)外客戶拜訪，做好客戶記錄與跟進(jìn)工作

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、管理好環(huán)球資源平臺(tái)和阿里巴巴平臺(tái)的子賬號(hào)并推廣我司產(chǎn)品；

　　2、跟進(jìn)客戶，定期開(kāi)發(fā)客戶，推送我司新款產(chǎn)品；

　　3、在網(wǎng)絡(luò)上開(kāi)發(fā)新客戶，整理客戶資料；

　　4、每年參加各地國(guó)際展會(huì)，接應(yīng)國(guó)外客戶；

　　5、接單后全程跟進(jìn)生產(chǎn)情況，找相關(guān)人員進(jìn)行配合；

　　6、跟進(jìn)客戶的驗(yàn)貨環(huán)節(jié)及客戶的發(fā)貨環(huán)節(jié)，避免出錯(cuò)。

　　任職要求：

　　1、國(guó)際貿(mào)易、商務(wù)英語(yǔ)相關(guān)專業(yè)，英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫良好，會(huì)英語(yǔ)的其他專業(yè)亦可；

　　2、工作細(xì)致認(rèn)真，積極主動(dòng)，工作責(zé)任心強(qiáng)，執(zhí)行能力強(qiáng)，吃苦耐勞，具有團(tuán)隊(duì)精神；

　　3、能和公司有共同的夢(mèng)想與理念，共同學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步、共同擔(dān)當(dāng)；

　　4、有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的`優(yōu)先考慮；

　　5、此職位愿意接受英語(yǔ)書寫能力良好無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)的，優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生均可。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)14

　　崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)EBAY帳號(hào)的日常運(yùn)營(yíng)管理與維護(hù)，及時(shí)更新與調(diào)整，確保帳號(hào)資源的`最大利用；

　　2.負(fù)責(zé)EBAY銷售渠道的市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、銷售策略制定等；

　　崗位要求：

　　1.大專以上學(xué)歷，英語(yǔ)水平4級(jí)以上

　　2.良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，責(zé)任心強(qiáng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)15

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國(guó)外客戶，開(kāi)發(fā)新的海外客戶。

　　2、進(jìn)行外貿(mào)定單的'洽談和簽約。

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

　　6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的及時(shí)反饋和處理。

　　7、合同履行過(guò)程中意外情況的妥善處理。

　　8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。

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