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職場(chǎng)禮儀有哪些

時(shí)間:2024-06-07 11:39:52 職場(chǎng)百態(tài) 我要投稿

【熱門】職場(chǎng)禮儀有哪些15篇

職場(chǎng)禮儀有哪些1

  不可不知的職場(chǎng)禮儀

【熱門】職場(chǎng)禮儀有哪些15篇

  一、引見 禮儀

  身在職場(chǎng),你首先得明白 職場(chǎng)禮儀與 社交禮儀的不同,職場(chǎng)中是沒有男女之分的,大家都是平等的,否則可能你一個(gè)好心的 行為卻在無意中冒犯了別人。停止引見的正確做法就是將級(jí)別低的人引見為級(jí)別高的人,如果過程中你忘了你要引薦的人的姓名,這個(gè)時(shí)候最好的做法是道歉一下接著引見,而不是不停止引見。

  二、握手禮儀

  握手是最基本的禮儀,肢體接觸能夠給人留下深刻的印象。握手的時(shí)候眼睛最好是直視對(duì)方的眼睛,握手要帶有一定的力度但是不要讓對(duì)方覺得不舒服。女士們 需要注意的是,當(dāng)與別人握手時(shí)最好先伸出自己的手,以免引發(fā)不必要的誤會(huì)。

  三、電子禮儀

  如今 電子產(chǎn)品給人帶來了很大的方便,如 電子郵件、傳真等,讓我們可以隨時(shí)找到他人,但是并不意味著你就 應(yīng)該這么做,電子郵件屬于 職業(yè)信件,最好不要發(fā)一些與工作無關(guān)的東西。未經(jīng)他人允許,不要隨意使用傳真,占用他人線路浪費(fèi)他人紙張。

  四、抱歉禮儀

  身處職場(chǎng),尤其是新人,也許一個(gè)不小心你就冒犯了別人,這個(gè)時(shí)候,最好的做法就是真誠的道個(gè)歉,不需要你太多的感情,只要能夠表達(dá)你的歉意讓對(duì)方感受到就可以了,也別一直將這件事放在心上,這樣會(huì)讓大家都不舒服。

  五、電梯 禮儀

  要知道,電梯雖小學(xué)問不淺,小小的電梯能夠反映一個(gè)人的修養(yǎng)。當(dāng)你一個(gè)人在電梯里時(shí),不要隨便的張望或者亂寫亂畫,如果隨同別人一起的話,你可以先進(jìn)電梯,一手按著開門按鈕一手按住電梯側(cè)門,讓其他人進(jìn)電梯,在電梯里盡量側(cè)身面對(duì)他人,不要大聲 交談,中途有人進(jìn)來的話,你可以主動(dòng)詢問對(duì)方到幾樓,幫忙按下按鈕,到了目的樓層的時(shí)候,你可以讓對(duì)方先下電梯,自己隨后。

  六、著裝禮儀

  男性在著裝方面一定要干凈清爽,大方得體,女性著裝最好是符合自己的 個(gè)性,職位,企業(yè)文化和 辦公環(huán)境,雖說職場(chǎng)男女平等,但是女性在著裝的時(shí)候切忌一味的 模仿男性,要保持一種做女人真好的心態(tài),發(fā)揮女性的優(yōu)點(diǎn)。

  七、商務(wù)餐禮儀

  現(xiàn)在的職場(chǎng)中經(jīng)常會(huì)有一些商務(wù)型的工作餐,有時(shí)候人們通過你的就餐禮儀、飲食方式能夠?qū)δ氵@個(gè)人的修養(yǎng)和 社會(huì)地位做出迅速的判斷,而且不同的 餐廳可能有著不同的規(guī)則,所以說最好自己事先多了解一下關(guān)于這方面的事情,免得在就餐的時(shí)候出丑或者讓他人為難。

  八、面試禮儀

  很多人在 面試的時(shí)候都會(huì)有點(diǎn)緊張,尤其是有多位面試官在場(chǎng)的時(shí)候,一緊張便會(huì)亂了全套,就過也可想而知。面試的時(shí)候最好穿體的服。

  必知的職場(chǎng)禮儀

  一、自信是職場(chǎng)人最首要的禮儀

  自信心是展示一個(gè)人積極向上的最好的心理品質(zhì)。自信,是自我認(rèn)同的'前提,只有自己對(duì)自己認(rèn)同后才能得到別人的接納。并且,大家都愿意和自信大方積極的人相處,相反畏畏縮縮的處事態(tài)度容易招來人的反感。

  要對(duì)工作有自信。熱愛自己的工作,認(rèn)同自己的工作,只有這樣才能對(duì)工作樹立起信心,才不會(huì)因?yàn)榕紶柕拇鞌【蜐矞绫居械墓ぷ鳠岢馈?/p>

  要對(duì)自己有信心。相信自己可以勝任工作,否則也不會(huì)在眾多競(jìng)爭者中脫穎而出。同時(shí),試著體會(huì)工作帶給你的成就感,成就感在一定程度上可以反作用于自信。

  二、保持謙和的處事態(tài)度

  工作中總會(huì)因?yàn)榇蠹业囊庖姺制缍l(fā)討論,甚至是爭論。爭論往往又成為一些摩擦的導(dǎo)火索,只要一方言語稍有不妥就會(huì)鬧得彼此不愉快?蓪擂蔚臍夥帐钦l也不想體驗(yàn)的,切記不能惡語中傷,隨意發(fā)脾氣,這正是證明個(gè)人修養(yǎng)的時(shí)候。

  放平心態(tài),嘗試保持微笑與人交談,如果發(fā)現(xiàn)對(duì)方正處于一觸即發(fā)的狀態(tài),要學(xué)會(huì)適當(dāng)回避,等戰(zhàn)火消除,不要以為“回避”代表妥協(xié),你只是創(chuàng)造了讓大家冷靜思考的機(jī)會(huì),相信,等大家都平靜了,大家也能感受到你的包容和謙和。

  三、學(xué)會(huì)掌握開玩笑的“度”

  想創(chuàng)造一個(gè)輕松地職場(chǎng)氛圍,時(shí)不時(shí)的開玩笑是比較合適的方式,但是,玩笑的“度”一定要把握好,介于每個(gè)人的底線不同,玩笑話也要因人而異。和領(lǐng)導(dǎo)的玩笑要建立在尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上,和性格開朗的同事的玩笑可以尺度稍大而對(duì)內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)耐律匍_玩笑為宜。

  值得注意的是,嚴(yán)肅的場(chǎng)合最好不要開玩笑。對(duì)于別人的名字、綽號(hào)、缺點(diǎn)都不是一個(gè)可以展開玩笑的點(diǎn)。職場(chǎng)中的玩笑,要是幽默、健康、向上的。

  四、樹立良好的時(shí)間觀念

  “遲到早退”都是不守紀(jì)律的表現(xiàn),一個(gè)沒有時(shí)間觀念的人是很難得到別人的認(rèn)同的。一般情況下,如果事前知道自己會(huì)晚到,一定要告知上司并說明晚到的原因,如遇到突發(fā)時(shí)間也要及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)和同事聯(lián)系。

  你氣喘吁吁的跑進(jìn)辦公室,不僅擾亂正在工作中的同事也會(huì)因慌張而讓自己忙中出亂。建立良好的時(shí)間觀念,既是尊重他人的表現(xiàn)也會(huì)讓自己的工作進(jìn)行的有條不紊。

  五、注意“手機(jī)”的使用

  辦公區(qū)內(nèi)通常是不被允許講私人電話的,如果遇到有急事也不應(yīng)該擾亂辦公室的秩序,可以小聲的講話或是轉(zhuǎn)移到方便的區(qū)域。一定不能肆無忌憚的高聲通話,不但影響了大家的工作還把自己的私事也順便和大家通報(bào)了一下。

  相信你也不喜歡會(huì)議中別人的電話鈴聲一直打斷你的思路,同樣,如果你的電話不停地響別人也會(huì)討厭你。雖然說會(huì)議電話關(guān)機(jī)是基本禮儀,但仍有人不注意這一點(diǎn)。

  六、對(duì)人態(tài)度保持一致

  辦公室的“小團(tuán)體”現(xiàn)象并不罕見,也就是只和“自己人”打招呼,只和“自己人”說笑,只和“自己人”有禮貌。要知道,部門間的合作是不可避免的,如果非等到需要?jiǎng)e人幫忙的時(shí)候才去建立關(guān)系一定為時(shí)晚矣,即便是別人不計(jì)前嫌也會(huì)在心底鄙視你。

  另外,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度也不能太過不同。雖說現(xiàn)實(shí)不是啥大錯(cuò),但相信老板并不會(huì)因?yàn)槟銓?duì)他的態(tài)度好于別人而嘉獎(jiǎng)你,反而你的明顯被人發(fā)現(xiàn)后會(huì)被理解為“看高不看低”而遭人嫌棄。

  七、時(shí)刻謹(jǐn)記公共禮儀

  “你好”、“謝謝”、“再見”……這些公共禮儀看似簡單,卻容易被人忽略,如果處處都做得很好很到位,卻因?yàn)檫@些簡單的細(xì)節(jié)影響了別人對(duì)自己的印象就有些得不償失了。

  都說職場(chǎng)暗礁密布,險(xiǎn)惡至極,實(shí)際上你栽了跟頭很多原因是你沒能用心觀察把握分寸。擅用職場(chǎng)禮儀,會(huì)在一定程度上幫你成為一個(gè)受人尊重和歡迎的職場(chǎng)人而加分。

  職場(chǎng)禮儀的重要性

  我國歷史悠久,享有“禮儀之幫”的美譽(yù),可見禮儀對(duì)于人們有著多么重要的作用,禮儀是普通人修身養(yǎng)性、持家立業(yè)的基礎(chǔ),同時(shí)也是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者治理好國家、管理好公司或企業(yè)的基礎(chǔ)。對(duì)于職場(chǎng)中,職場(chǎng)禮儀的重要性從某種意義上講,比智慧和學(xué)識(shí)都重要。

  市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,商品的競(jìng)爭就是服務(wù)的競(jìng)爭。怎樣把客戶服務(wù)放在首位,最大限度為客戶提供規(guī)范化、人性化的服務(wù),以滿足客戶需求,是現(xiàn)代企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)。對(duì)于窗口行業(yè)的工作人員來說,如果做好服務(wù)工作,不僅需要職業(yè)技能,更需要懂得禮儀規(guī)范:熱情周到的態(tài)度、敏銳的觀察能力、良好的口語表達(dá)能力以及靈活、規(guī)范的事件處理能力。掌握必要的職業(yè)禮儀必定會(huì)讓人在職場(chǎng)中更上一層樓。

  我們生活在重形象、講禮儀的商業(yè)時(shí)代,形象專業(yè),是外秀,禮節(jié)得體,是內(nèi)慧,儀禮并重,所謂:“人無禮則不立,事無禮則不成”。商務(wù)的禮儀,從專業(yè)形象設(shè)計(jì)開始,它與身材和美貌無關(guān),“簡單的修飾+得體的著裝+優(yōu)雅的儀態(tài)=專業(yè)的形象!爆F(xiàn)代商務(wù)禮儀體現(xiàn)個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),對(duì)現(xiàn)代職業(yè)人士而言,擁有豐富的禮儀知識(shí),以及能夠根據(jù)不同的場(chǎng)合應(yīng)用不同的交際技巧,往往會(huì)令事業(yè)如魚得水。但交際場(chǎng)合中事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)得體著實(shí)不易。

  心理學(xué)家指出,我們于別人心目中的印象,一般在15秒內(nèi)形成。那么,那些15秒的禮儀你做到了嗎?你在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候微笑了嗎?你的微笑是真誠的嗎?的身體姿勢(shì)適當(dāng)嗎?你是否注意不交叉雙臂沒有擺出防衛(wèi)姿勢(shì)?你是否注意將身體傾向講話者而不是后仰了?你的聲音是否充滿了熱情?你表示出對(duì)別人講話的興趣了嗎?你是否做到在百分之八十的時(shí)間里眼睛在看著講話者?你有沒有不停地轉(zhuǎn)移視線或死死盯住講話的人?你是否做到過一段時(shí)間就點(diǎn)點(diǎn)頭或露出贊同的表情?

  職場(chǎng)禮儀的重要性是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中,人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。

  所以禮儀是企業(yè)形象、文化、員工修養(yǎng)素質(zhì)的綜合體現(xiàn),我們只有做好應(yīng)有的禮儀才能為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

職場(chǎng)禮儀有哪些2

  1、與人交談一次,往往比多年閉門勞作更能啟發(fā)心智。思想必定是在與人交往中產(chǎn)生,而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)。 ——列夫·托爾斯泰

  2、在交談中,判斷比雄辯更重要!窭靼

  3、善長于溝通的管理者,也可能善長于掩飾真正的問題。——柯利斯·阿格利斯(哈佛大學(xué)教授)

  4、有許多隱藏在心中的秘密都是通過眼睛被泄露出來的,而不是通過嘴巴.——愛默生

  5、一場(chǎng)爭論可能是兩個(gè)心靈之間的捷徑!ぜo(jì)伯倫

  5、將自己的熱忱與經(jīng)驗(yàn)融入談話中,是打動(dòng)人的速簡方法,也是必然要件。如果你對(duì)自己的話不感興趣,怎能期望他人感動(dòng) ——戴爾·卡內(nèi)基

  7、一個(gè)人必須知道該說什么, 一個(gè)人必須知道什么時(shí)候說, 一個(gè)人必須知道對(duì)誰說,一個(gè)人必須知道怎么說—-現(xiàn)代管理之父德魯克

  8、如果希望成為一個(gè)善于談話的人,那就先做一個(gè)致意傾聽的人. ——戴爾·卡耐基

  9、如果你要使別人喜歡你,如果你想他人對(duì)你產(chǎn)生興趣,你注意的一點(diǎn)是:談?wù)搫e人感興趣的事情. ——戴爾·卡耐基

  10、現(xiàn)實(shí)生活中有些人之所以會(huì)出現(xiàn)交際的障礙,就是因?yàn)樗麄儾欢耐浺粋(gè)重要的原則:讓他人感到自己重要. ——戴爾·卡耐基

  11、有效的溝通取決於溝通者對(duì)議題的充分掌握,而非措辭的甜美 ——葛洛夫

  12、如果你是對(duì)的,就要試著溫和地、技巧地讓對(duì)方同意你;如果你錯(cuò)了,就要迅速而熱誠地承認(rèn)。這要比為自己爭辯有效和有趣得多!突久馈

  13、推心置腹的談話就是心靈的展示!獪亍たňS林

  14、每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)!C魍

  15、談話,和作文一樣,有主題,有腹稿,有層次,有頭尾,不可語無倫次!簩(shí)秋

  16、談話的`藝術(shù)是聽和被聽的藝術(shù)!掌澙锾

  17、「辯才」是一種將真理轉(zhuǎn)化為語言的能力,而所使用的語言又能讓聆聽者完全理解—艾默生

  18、我們總是將焦點(diǎn)集中在內(nèi)部溝通,而忘了對(duì)外與顧客的溝通—麥克法霖

  19、所謂的「耳聰」,也就是「傾聽」的意思—艾默生

  20、最理想的朋友,是氣質(zhì)上互相傾慕,心靈上互相溝通,世界觀上互相合拍,事業(yè)上目標(biāo)一致的人!軡h暉

  21、有效的溝通取決於溝通者對(duì)話題的充分掌握,而非措詞的甜美—葛洛夫

  22、當(dāng)我面對(duì)一群人,或是大眾傳播媒體談話時(shí),我總是假想自己是和「一個(gè)人」進(jìn)行推心置腹的談話—巴伯

  23、管理者的最基本功能是發(fā)展與維系一個(gè)暢通的溝通管道—巴納德

  每一個(gè)人都需要有人和他開誠布公地談心。一個(gè)人盡管可以十分英勇,但他也可能十分孤獨(dú)!C魍

  24、傾聽對(duì)方的任何一種意見或議論就是尊重,因?yàn)檫@說明我們認(rèn)為對(duì)方有卓見、口才和聰明機(jī)智,反之,打瞌睡、走開或亂扯就是輕視!舨妓埂居ⅰ

  25、恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力,每當(dāng)我們用對(duì)了字眼……我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變,就在電光石火之間!R克?吐溫

  26、果想要改變自己的人生,就必須謹(jǐn)慎選用字眼,因?yàn)檫@些字眼能使你振奮、進(jìn)取和樂觀。——安東尼?羅賓斯【美】

  27、向隨便什么人征求意見,敘述自己的痛苦,這會(huì)是一種幸福,可以跟穿越炎熱沙漠的不幸者,從天上接到一滴涼水時(shí)的幸福相比!緶_(dá)

  28、推心置腹的談話就是心靈的展示。——溫?卡維林

  29、為一件過失辯解,往往使這過失顯得格外重大,正像用布?jí)K縫補(bǔ)一個(gè)小小的窟窿眼兒,反而欲蓋彌彰一樣!勘葋

  30、不愿說理是固執(zhí);不會(huì)說理是傻瓜;不敢說理是奴隸!吕傻

職場(chǎng)禮儀有哪些3

  女性職場(chǎng)著裝禮儀的要點(diǎn)

  1、套裙禮儀

  女性職業(yè)裝以套裝為主,所以職場(chǎng)服裝禮儀首先從套裙講起。

 。1)面料選擇

  面料選擇抓兩個(gè)詞:質(zhì)地上乘、純天然。上衣、裙子和背心等必須是同種面料。

  要用不起皺、不起毛、不起球的勻稱平整柔軟豐厚,懸垂挺括,手感較好的面料。

 。2)尺寸。

  套裙在整體造型上的變化,主要表現(xiàn)在它的長短與寬窄兩個(gè)方面。

  套裙曾被要求上衣不宜過長,下裙不宜過短。通常套裙之中的上衣最短可以齊腰,而裙子最長則可以達(dá)到小腿的中部。裙子下擺恰好抵達(dá)著裝者小腿肚子上的最豐滿處,乃是最為標(biāo)準(zhǔn)、最為理想的裙長。

  以寬窄肥瘦而論,套裙之中的上衣分為緊身式與松身式兩種。一般認(rèn)為,緊身式上衣顯得較為傳統(tǒng),松身式上衣則看一心一意更加時(shí)髦一些。

  上衣的袖長以恰恰蓋住著裝者的手腕為好。上衣或裙子均不可過于肥大或包身。

  (3)色彩。

  應(yīng)當(dāng)以冷色調(diào)為主,借以體現(xiàn)出著裝者的典雅、端莊與穩(wěn)重。還須使之與正在風(fēng)行一時(shí)的各種流行色;

  保持一定距離,以示自己的傳統(tǒng)與持重。一套套裙的全部色彩至少不要超過兩種,不然就會(huì)顯得雜亂無章。

 。4)穿著到位。

  在正式場(chǎng)合穿套裙時(shí),上衣的衣扣必須全部系上。

  不要將其部分或全部解開,更不要當(dāng)著別人的面隨便將上衣脫下。

  上衣的領(lǐng)子要完全翻好,有袋的蓋子要拉出來蓋住衣袋。

  不要將上衣披在身上,或者搭在身上。裙子要穿得端端正正,上下對(duì)齊。

  應(yīng)將襯衫下擺掖入襯裙裙腰與套裙裙腰之間,切不可將其掖入襯裙裙腰之內(nèi)。

  需要考慮年齡、體型、氣質(zhì)、職業(yè)等特點(diǎn)。年紀(jì)較大或較胖的女性可穿一般款式,顏色可略深些;膚色較深的人不適宜穿藍(lán)、綠色或黑色。

  國際上通常認(rèn)為襪子是內(nèi)衣的一部分,因此,絕不可露出襪邊。為避免這種尷尬,女士們要么穿長到大腿的長筒襪,要么索性不穿襪,但就是不能穿那種半長不短的絲襪。

  (5)妝飾。

  套裙上不宜添加過多的點(diǎn)綴。一般而言,以貼布、繡花、花邊、金線、彩條、扣鏈、亮片、珍珠、

  皮革等加點(diǎn)綴或裝飾的套裙,穿在白領(lǐng)女士的身上都不好。

  在穿套裙時(shí),既不可以不化妝,也不可以化濃妝。

  不允許佩戴與個(gè)人身份有關(guān)的珠寶首飾,也不允許佩戴有可能過度張揚(yáng)自己的耳環(huán)、手鐲、腳鏈等首飾。

 。6)搭配。

  襯衫應(yīng)輕薄柔軟,色彩與外套和諧。內(nèi)衣的輪廓最好不要從外面顯露出來。

  襯裙應(yīng)為白色或肉色,不宜有任何圖案。裙腰不可高于套裙裙腰而暴露于外。

  商界女士所穿的用以與套裙配套的鞋子,宜為皮鞋,并以棕色或黑色牛皮鞋為上品。

  襪子不可隨意亂穿。所穿的襪子,可以是尼龍絲襪或羊毛襪。千萬不要將健美褲、九分褲等褲裝當(dāng)成襪子來穿。

  2、職業(yè)裝。

  穿著職業(yè)服裝不僅是對(duì)服務(wù)對(duì)象的尊重,同時(shí)也使著裝者有一種職業(yè)的自豪感、責(zé)任感,是敬業(yè)、樂業(yè)在服飾上的.具體表現(xiàn)。規(guī)范穿著職業(yè)服裝的要求是整齊、清潔、挺括、大方。

 。1)整齊。服裝必須合身,袖長至手腕,褲長至腳面,裙長過膝蓋,尤其是內(nèi)衣不能外露;襯衫的領(lǐng)圍以插入一指大小為宜,褲裙的腰圍以插入五指為宜。不挽袖,不卷褲,不漏扣,不掉扣;領(lǐng)帶、領(lǐng)結(jié)、飄帶與襯衫領(lǐng)口的吻合要緊湊且不系歪;如有工號(hào)牌或標(biāo)志牌,要佩戴在左胸正上方,有的崗位還要戴好帽子與手套。

  (2)清潔。衣褲無污垢、無油漬、無異味,領(lǐng)口與袖口處尤其要保持干凈。

  (3)挺括。衣褲不起皺,穿前要燙平,穿后要掛好,做到上衣平整、褲線筆挺。

 。4)大方?钍胶喚、高雅,線條自然流暢,便于崗位接待服務(wù)。

  女性職場(chǎng)著裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應(yīng)過于另類和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重

  2、頭飾不應(yīng)過于復(fù)雜和另類

  3、如果佩戴首飾,不易過于夸張和另類

  4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長度應(yīng)保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準(zhǔn)備備用襪)

  8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱

  女性職場(chǎng)著裝的禁忌

  1、忌過分性感

  一般來說吊帶裝是不能穿進(jìn)辦公室的,穿著暴露或過度性感。這樣做不但起不到被別人認(rèn)同和注意的目的,而且容易被人認(rèn)為很輕浮。簡約的職業(yè)裝會(huì)帶給他人大方得體的感覺,并提升你在同事眼中的整體形象分。

  2、忌不夠?qū)I(yè)感

  時(shí)尚年代的一些學(xué)生感覺濃重的半截襪套不建議穿進(jìn)職場(chǎng),即使能穿著的甜美可愛,也喪失了職業(yè)女性應(yīng)有的專業(yè)感,長筒絲襪才是正確的選擇。

  3、忌丟失職場(chǎng)威嚴(yán)

  時(shí)尚年代職場(chǎng)裝扮就應(yīng)該適合辦公環(huán)境,T臺(tái)上照搬下來的波西米亞風(fēng)格、朋克風(fēng)格等等都不適合辦公室,優(yōu)雅和得體才能保持威嚴(yán)。

  4、忌過分隨意

  時(shí)尚年代流行的民族風(fēng)長裙并不足夠?qū)嵱,穿進(jìn)辦公室難免給人過分隨意的感覺,另外拖沓的長裙也會(huì)嚴(yán)重影響工作效率。

  5、忌過分生活化

  很多服裝雖然平時(shí)看起來非常出色,但是并不一定適合在上班時(shí)穿著。比如,波普?qǐng)D案長裙搭配平底鞋固然舒適,也很有街頭范,但并不適合在辦公室里穿著。因?yàn)檫@樣的裝扮顯得人不精神。

  6、忌配件亂用

  配件在整個(gè)服裝的搭配中能起到畫龍點(diǎn)睛的作用,但是如果這個(gè)睛點(diǎn)得不好,反而會(huì)起到反作用。一般來講,職場(chǎng)配件有一個(gè)原則,那就是盡量簡單。永遠(yuǎn)不要把裝飾繁多的鞋子穿進(jìn)辦公室,那樣會(huì)使你顯得很不專業(yè)。

職場(chǎng)禮儀有哪些4

  辦公室會(huì)客的職場(chǎng)禮儀有哪些

  1.問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓。邁進(jìn)會(huì)客室的門,你的第一句話可能是:"你好,見到你很高興。"但這卻不如說:"李經(jīng)理,你好,見到你很高興。"后者比前者要熱情得多。

  2.若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下,你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙,如對(duì)方請(qǐng)你抽煙,你應(yīng)說:"謝謝。"把煙灰和火柴頭弄到地板上,是很不得體的。

  3.不要急于出示你隨身帶的資料、書信或禮物。只有在你提及了這些東西,并已引起對(duì)方興趣時(shí),才是出示他們的最好時(shí)機(jī)。當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí),你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明。

  4.主動(dòng)開始談話,珍惜會(huì)見時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,你仍有必要主動(dòng)開口。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。也是禮貌的需要,也反映一個(gè)人的精神面貌。

  5.保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí),你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情,對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣。

  6.當(dāng)憤怒難以抑制時(shí),憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度。它不僅無助于問題的解決,反而會(huì)把事情搞得更糟,應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見。

  7.學(xué)會(huì)聽的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。聽有兩個(gè)要求,首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間,其次要聽"聽話聽音"。如對(duì)方首先講話,你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng),鼓勵(lì)對(duì)方講下去。不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,也就不能夠"聽話聽音",更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題。記住:不論是社交場(chǎng)合,還是在工作中,善于聽是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng)。

  8.避免不良的動(dòng)作和姿態(tài)。玩弄手中的小東西,用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭,清牙齒,掏耳朵,盯視指甲、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷,這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。

  9.要誠實(shí)、坦率,又有節(jié)制。若在一件小事上做假,很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠實(shí),你的各種不同凡響的作為都將黯然失色。誰都不是十全十美的完人,因此,你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度。

  10.要善于"理亂麻",學(xué)會(huì)清楚地表達(dá)。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人,常常引起人們的反感:敘事沒有重點(diǎn),思維頭緒混亂的人,常常迫使人們盡量回避他。一般來說,你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感,就意味著你已引起他人的反感了。

  11.作一次音色和語調(diào)的自我檢查。把自己要講的話錄音5分鐘,聽聽是否清晰,喉音、鼻音是否太重?語速怎樣?語調(diào)老成、平淡嗎?如不滿意,改進(jìn)后再錄一段聽聽。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕。此功重在平時(shí)留心多練。

  12.注意衣著和發(fā)式。第一次見面就給人一種不整潔的印象,往往會(huì)給你的自我表白投下陰影。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家,在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人,讓他根據(jù)你的年齡、體形、職業(yè)辦公及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。

  13.如果對(duì)方資歷比你淺,學(xué)識(shí)比較低,你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況。為了避免對(duì)方自愧不如,在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,要表現(xiàn)出誠意和合作精神。

  14.會(huì)見結(jié)束時(shí),不要忘記帶走你的帽子、手套、公事包等東西。告別語應(yīng)適當(dāng)簡練,克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題。

  辦公室職場(chǎng)禮儀具體要求

  1、儀表:是人的外表,包括容貌、姿態(tài)、個(gè)人衛(wèi)生和服飾,是人的精神面貌的外在表現(xiàn),良好的儀表可體現(xiàn)職場(chǎng)的氣氛,檔次、規(guī)格,員工必須講究儀表,儀表的'具體要求如下:

 、僦b要清潔整齊,上班要穿正裝或職業(yè)裝,工服裝整齊干凈,紐扣要齊全扣好,不可敞胸露懷,衣冠不整,不潔。工牌或司標(biāo)要佩戴在左胸前,不能將衣袖,褲子卷起,女工作人員穿裙子,不可露出襪口,應(yīng)穿肉色襪子。系領(lǐng)帶時(shí),要將衣服下擺扎在褲里,穿黑皮鞋要保持光亮。

 、趦x容要大方,指甲要常修剪,不留長指甲,不涂有色的指甲油,發(fā)式按中心的規(guī)定要求,男士不留長發(fā),發(fā)腳以不蓋耳部及手衣領(lǐng)為宜,女士不留怪異發(fā)型,頭發(fā)要梳洗整齊,不披頭散發(fā)。

 、圩⒁鈧(gè)人清潔衛(wèi)生,愛護(hù)牙齒,男士堅(jiān)持每天刮胡子,鼻毛不準(zhǔn)長出鼻孔,手要保持清潔,早晚要刷牙,飲后要漱口。勤洗澡防汗臭,上班前不吃異味食品和不喝含酒精的飲料。

 、茏⒁庑菹⒑,充足睡眠,常做運(yùn)動(dòng),保持良好的精神狀態(tài),不要上班是臉帶倦容。

 、菖可习嘁瓓y打扮,最好不戴手鐲,手鏈、戒指,耳環(huán)及夸張的頭飾,戴項(xiàng)鏈不外露,男女均不準(zhǔn)戴有色眼鏡。

 、廾咳丈习嗲耙獧z查自己的儀表,在公共場(chǎng)所需整理儀表時(shí),要到衛(wèi)生間或工作間,到顧客看不到的地方,不要當(dāng)著顧客的面或在公共場(chǎng)所整理。

  2、表情:是人的面部動(dòng)態(tài)所流露的情感,在給人的印象中,表情非常重要,在為顧客服務(wù)時(shí),具體要注意以下幾點(diǎn):

 、僖鎺⑿,和顏悅色,給人以親切感;不能面孔冷漠,表情呆板,給顧客以不受歡迎感。

 、谝劬珪(huì)神,注意傾聽,給人以受尊重之感;不要沒精打采或漫不經(jīng)心,給顧客以不受重視感。

  ③要坦誠待人,不卑不亢,給人以真誠感,不要誠惶誠恐,唯唯諾諾,給人以虛偽感。

 、芤林(wěn)重,給人以鎮(zhèn)定感;不要慌手慌腳,給顧客以毛躁感;

 、菀裆谷,輕松,自信,給人以寬慰感;不要雙眉緊鎖,滿面愁云,給顧客以負(fù)重感;

  ⑥不要帶有厭煩、僵硬、憤怒的表情,也不要扭捏作態(tài),做鬼臉,吐舌,眨眼,給顧客以不受敬重感。

  3、儀態(tài):是指人們?cè)诮浑H活動(dòng)中的舉止所表現(xiàn)出來的姿態(tài)和風(fēng)度,包括日常生活中和工作中的舉止,具體要求如下:

  ①站立要端正,挺胸收腹,眼睛平視,嘴微閉,面帶笑容,雙臂自然下垂或在體前交叉,右手放在左手上,以保持隨時(shí)向顧客提供服務(wù)的狀態(tài),雙手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立時(shí),腳呈V字形,雙膝和腳后跟要靠緊,男子站立時(shí)雙腳與肩同寬,身體不可東倒西歪,站累時(shí),腳可以向后站半步或移動(dòng)一下位置,但上體仍應(yīng)保持正直,不可把腳向前或向后伸開太多,甚至叉開很大,也不可倚壁而立。

 、跁(huì)議站立時(shí):上身挺直,兩腳分開(腳跟分開距離限8CM內(nèi)),雙臂自然下垂,男女均可采用背手式。

  4、坐態(tài):就坐時(shí)的姿態(tài)要端正。要領(lǐng)是:人坐要輕緩,上身要直,人體重心垂直向下,腰部挺起,柱向上伸直,胸前向前挺,雙肩放松平放,軀干與頸、髖、腿、腳正對(duì)前方,手自然放在雙膝上,雙膝并攏;目光平視,面帶笑容,坐時(shí)不要把椅子坐滿(應(yīng)坐椅子的2/3),但不可坐在邊沿上,就坐時(shí)切不可有以下幾種姿勢(shì):

 、僮谝巫由锨案┖笱,搖腳蹺腳;

  ②將腳跨在桌子或沙發(fā)扶手上,或架在茶幾上;

 、墼谏霞(jí)或顧客面前雙手抱著胸前,蹺二郎腿或半躺半坐;

 、芘吭诠ぷ髋_(tái)上。

  5、行態(tài):行走應(yīng)輕面穩(wěn)。注意昂首挺胸收腹,肩要平、身要直,女子走一字步(雙腳走一條線,不邁大步),男子行走時(shí)雙腳跟走兩條線,但兩線盡可能靠近,步履可稍大,在地上的橫向距離3厘米左右。走路時(shí)男士不要扭腰,女士不要搖晃臀部,行走是示可搖頭晃腦,吹口哨,吃零食,不要左顧右盼,手插口袋或打響指。不與他人拉手,摟腰搭背,不奔跑,跳躍。因工作需要必須超越顧客時(shí),要禮貌致歉,說聲對(duì)不起。同時(shí)注意:

 、俦M量靠右行,不走中間;

 、谂c上級(jí)、顧客相遇時(shí),要點(diǎn)頭示禮致意;

 、叟c上級(jí)、顧客同行至門前時(shí),應(yīng)主動(dòng)開門讓他們先行,不能搶先而行;

 、芘c上級(jí),顧客上下電梯時(shí)應(yīng)主動(dòng)開門,讓他們先上或先下;

 、菀龑(dǎo)顧客時(shí),讓顧客,上級(jí)在在自己的右側(cè);

 、奚蠘菚r(shí)顧客在前,下樓時(shí)顧客在后,3人同行時(shí),中間為上賓。在人行道上讓女士走在內(nèi)側(cè),以便使她們有安全感。

 、哳櫩陀孀邅砘蛏舷聵翘輹r(shí),要主動(dòng)為顧客讓路。

  6、手姿:是最具表現(xiàn)力的一種"體態(tài)語言"。手姿要求規(guī)范適度,在給顧客指引方向時(shí),要把手臂伸直,手指自然并攏,手掌向上,以肘關(guān)節(jié)為軸,指向目標(biāo)。同時(shí)眼睛要看著目標(biāo)并兼顧對(duì)方是否看到指示的目標(biāo),在介紹或指示方向時(shí)切忌用一只手指指點(diǎn),談話時(shí)手勢(shì)不宜過多,幅度不宜過大,否則會(huì)有畫蛇添足之感,一般來說,手掌掌心向上的手勢(shì)是虛心的,誠懇的,在介紹、引路、指示方向時(shí),都應(yīng)掌心向上,上身稍前傾,以示敬重,在遞給顧客東西時(shí),應(yīng)用雙手恭敬地奉上,絕不能漫不經(jīng)心地一扔,并忌以手指或筆尖直接指向顧客。

職場(chǎng)禮儀有哪些5

  女性職場(chǎng)禮儀禁忌

  細(xì)節(jié)決定成敗

  形象設(shè)計(jì)大師,曾經(jīng)這樣解讀過職場(chǎng)女性:“穿著不當(dāng)和不懂得穿衣的女人永遠(yuǎn)不能上升到管理階層。研究證明,穿著得體雖然不是保證女人成功的惟一因素,但是,穿著不當(dāng)卻保證一個(gè)女人事業(yè)的失敗。”由此可見著裝與形象的重要。

  娃娃音

  這條“美麗禁忌”讓人有些出乎意料,居然是“講話聲音做作,故意發(fā)出嗲嗲的娃娃音”?磥砣绻獙W(xué)林志玲的說話方式,首先要掂量掂量自己有沒有林志玲這等美貌。

  女性抽煙

  覺得熟女抽煙是氣質(zhì)和性感的象征?大錯(cuò)特錯(cuò)!女性抽煙并非像男性抽煙那么容易被認(rèn)可,它被列為職場(chǎng)第三條“美麗禁忌”

  穿衣是“形象工程”的大事

  西方的服裝設(shè)計(jì)大師認(rèn)為:“服裝不能造出完人,但是第一印象的80%來自于著裝。”

  職場(chǎng)女性與人相處的禮儀禁忌

  謹(jǐn)慎處理辦公室戀情

  異性相吸乃人之常情,但辦公室戀情需謹(jǐn)慎處理。女性較于男性來說情緒化嚴(yán)重,若有情感波動(dòng),心情一定會(huì)受到影響,以至于帶來工作危機(jī)。

  此外,非辦公室戀情的打情罵俏似的的曖昧同樣需要注意。與異性鶯聲笑語不僅會(huì)影響別人工作,也會(huì)使你的形象大打折扣,得不償失。

  搬弄是非是職場(chǎng)大忌

  辦公室的流言蜚語堪稱職場(chǎng)“軟刀子”,這與辦公室冷暴力的殺傷力等同,極具破壞力,愛搬弄是非的人往往圖一時(shí)口快,而結(jié)果會(huì)導(dǎo)致辦公室內(nèi)人人對(duì)你避之唯恐不及,將也不會(huì)再有人和你推心置腹,久而久之你在辦公室存在的意義也就變成了令人生厭,那么還談什么升職加薪?

  保持閑聊的安全距離

  同事間增進(jìn)了解的方式除了通過工作熟悉,還有一個(gè)途徑就是閑聊。這種模式在女同事間普遍適用,閑談總會(huì)拉扯上家長里短,加上女性天生愛八卦的原因總把閑聊的戰(zhàn)線拉得很長,勢(shì)必會(huì)影響工作效率。閑聊固然可以,但要學(xué)會(huì)適時(shí)收縮,才不至于被老板看在眼里,記在心里。

  女性在職場(chǎng)中的禮儀禁忌

  禁忌一:過多的點(diǎn)頭

  點(diǎn)頭代表的認(rèn)同,也就表示“我明白了”。特別是男士把點(diǎn)頭理解為同意他們的觀點(diǎn),過多的點(diǎn)頭會(huì)被看成是軟弱的表現(xiàn)。

  禁忌二:大聲說話

  如果你經(jīng)常在辦公的.地方說話很大聲,這很讓人討厭,如果你在一句話末尾突然提高音調(diào),給人的感覺好象是要提出什么問題以表現(xiàn)出自己對(duì)此事的不相信。你應(yīng)該降低結(jié)束話語時(shí)的語調(diào),這樣使之聽上去更有權(quán)威性。

  禁忌三:口頭禪

  有些人把交流工作變成反問句并要求得到證實(shí):“這是個(gè)好主意,你不認(rèn)為是這樣嗎?”“我們有最好的工作團(tuán)體,對(duì)嗎?”類似于這樣的口頭禪會(huì)減少權(quán)威性和可信性,所以應(yīng)該避免。

  禁忌四:允許打斷

  很多男士在聽到自己感興趣的事時(shí)會(huì)突然插話打斷話題,而婦女則往往會(huì)容忍自己的話被打斷,以致對(duì)自己的主見失去信心。這時(shí)候你應(yīng)該說“我還沒說完”或“請(qǐng)先保留你的問題”,或者繼續(xù)發(fā)言直到表達(dá)完了自己的意見為止。

  禁忌五:穿著過于性感

  職場(chǎng)中的穿著也有很大的講究,如果一位婦女腳穿高跟鞋,身著緞衫和迷你裙并化濃妝,那么她表示的是性挑逗而不是職業(yè)上的交流。在職場(chǎng)中不要穿得性感,你不必丟棄女子的溫柔氣質(zhì),但也不要穿得過于招搖。

  禁忌六:說話太軟弱

  說話太軟弱一般都是對(duì)自己缺乏信心與安全感的表現(xiàn),特別是在發(fā)言時(shí),一定要足夠的自信,如果以一種軟弱的聲音來闡述自己的觀點(diǎn),往往會(huì)失去說服力。所以一定要。從喉部的膈膜發(fā)聲可以使自己的聲音被與會(huì)的每一個(gè)人聽到。

職場(chǎng)禮儀有哪些6

  女性在職場(chǎng)穿著禮儀

  女性職場(chǎng)角色

  女性在職場(chǎng)中的作用是不可忽視的,但長期以來由于缺乏彈性的工作機(jī)制,使女性工作角色沒有受到足夠重視,隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展所凸現(xiàn)的人才短缺,以及金融海嘯時(shí)期及以后企業(yè)對(duì)人才的需求,女性將在未來職場(chǎng)中扮演重要角色。

  在工程、信息技術(shù)、醫(yī)療等服務(wù)行業(yè)女性具有優(yōu)于男性的特殊魅力,在人力資源、財(cái)務(wù)、后勤管理、公關(guān)等職位,女性更具親和力,也更細(xì)膩。

  女性能給工作場(chǎng)所帶來不同于男性的風(fēng)格、創(chuàng)新思維和決策方式,同時(shí)應(yīng)對(duì)多個(gè)任務(wù)的能力也是女性獨(dú)有的特質(zhì)。

  職場(chǎng)著裝提示

  最正規(guī)的著裝是職業(yè)套裝,選擇合身的短外套,即可以搭配裙子穿,也可以搭配長褲來穿,襯衫則易選擇與外套和諧自然的,不要太夸張。

  針織衫也是辦公室女性不錯(cuò)的選擇,用來搭配合身的長褲或裙子,不妨再備一件比較百搭的開衫,它的.用處自然是不言而喻哦。

  冬天羽絨服下臃懶厚重的毛衣固然舒適溫馨,但不適合在辦公室穿。因?yàn)榭雌饋淼拇_很家居的味道,顯得人不精神。

  鞋子最好是高跟或者中高跟的皮鞋,因?yàn)橛懈钠ば芰钆泽w態(tài)優(yōu)美。

  夏天最好不要穿露趾的涼鞋,更不適合在辦公室內(nèi)穿涼拖。

  如果秋冬選擇靴子的話,靴子不能太長。

  著裝顏色搭配一定要注意,不能太花哨了。年輕女性還可以選擇具有色彩的衣服,如果有圖案,則力求簡單。

  職場(chǎng)著裝注意

  太鮮艷,色彩圖案異彩紛呈,不像上班。

  太雜亂,亂穿,比如外面穿的外套比里面的內(nèi)衣還短,一彎腰內(nèi)褲高于外褲,穿套裝時(shí)穿一雙旅游鞋,鳳凰頭,掃帚腳都不合適。

  太暴露,比如,腋毛不要暴露。再比如,女同志,天氣熱的話,也不要穿得太單薄,不要穿超低空,否則一彎腰就會(huì)出現(xiàn)技術(shù)性問題,走光了。

  太透視,有些女士穿透視裝,下班情況下可以隨便穿,上班則千萬不要穿。

  太短小,在正式場(chǎng)合不能穿超短裙、露臍裝、小背心、短裙等衣服。

  太緊身,現(xiàn)在流行緊身裝,有些女孩子把自己打扮得像一顆性感炸彈一樣。工作場(chǎng)合如此打扮太不合適了,這也是職業(yè)道德。著裝有這樣一些基本的規(guī)則,一定要弄懂,套裝有套裝的穿法,鞋子、襪子、裙子都有一系列穿法,對(duì)此都不能亂來。

  女性職場(chǎng)著裝基本禮儀

  1、淡妝,注意眼部妝容不應(yīng)過于另類和鮮艷(如黑色,濃綠色);唇部色彩不應(yīng)夸張和濃重

  2、頭飾不應(yīng)過于復(fù)雜和另類

  3、如果佩戴首飾,不易過于夸張和另類

  4、著職業(yè)裝(職業(yè)褲裝或職業(yè)裙裝)

  5、襯衫以純色為主,不應(yīng)過于艷麗或花色繁多

  6、裙子的長度應(yīng)保持在膝蓋稍下處

  7、注意絲襪和整體服裝的搭配(準(zhǔn)備備用襪)

  8、著職業(yè)包,并注意包的樣式與顏色和服裝相應(yīng)稱

  9、皮鞋的顏色與服裝顏色和包的顏色相應(yīng)稱

  社交服飾禮儀

  (1)社交服飾原則

  服飾最基本的原則是協(xié)調(diào),即服裝的色彩、款式等要和體型、身份、季節(jié)、年齡、活動(dòng)場(chǎng)所等協(xié)調(diào)。

  色彩的協(xié)調(diào)。著裝首先要注意色彩的協(xié)調(diào)。服裝的色彩協(xié)調(diào)原則是指衣服上下的顏色、衣服和配件、衣服和膚色、發(fā)色和協(xié)調(diào)。服裝的色彩分三類:暖色調(diào)(紅、橙、黃等)給人以溫和、華貴的感覺;冷色調(diào)(紫、藍(lán)、綠等)往往使人感到?jīng)鏊、恬靜、安寧、友好;中間色(白、黑、灰等)給人以平和、穩(wěn)重、可靠的感覺。

  一般來說,色彩搭配可以采用以下幾種方法:

  根據(jù)色彩明暗度的不同來搭配,即把同一顏色按深淺不同進(jìn)行搭配,形成一種和諧的美感。

  用互相排斥的對(duì)比色(如紅和綠)來搭配,但一定要在明暗度、鮮艷度上加以區(qū)別。

  運(yùn)用流行色。在特定階段,人們會(huì)對(duì)某種顏色產(chǎn)生偏愛,使其廣泛流行起來。

  活動(dòng)場(chǎng)合的協(xié)調(diào)。服裝與活動(dòng)場(chǎng)合是否協(xié)調(diào),直接影響交際的效果,所以著裝應(yīng)該比較嚴(yán)格地和所要活動(dòng)的場(chǎng)所協(xié)調(diào)。

  (2)旅游時(shí)著裝:T恤配運(yùn)動(dòng)

  裝式的彈力牛仔或全棉休閑長褲或腰部有松緊帶的寬敞裙子。針織套裝不易起皺又輕便,作為旅行服裝也很恰當(dāng)。

  用相近的顏色搭配,如橙與黃、藍(lán)與綠的搭配等,但在搭配時(shí)要在明暗席或鮮艷程度上加以區(qū)別。

  (3)運(yùn)動(dòng)時(shí)著裝:可穿棉質(zhì)翻領(lǐng)衫或防風(fēng)夾克配針織長褲,最好穿棉線襪、平底鞋。

  (4)赴宴會(huì)著裝:赴宴會(huì)可穿黑色的服裝,因?yàn)檫@種顏色的服裝給人正式而穩(wěn)重的感覺。

  如果女士穿長裙晚禮服,長裙最好是用無花邊布料做成的,這樣才不致顯得過分華麗,而且能使你自然流露出溫柔的氣質(zhì)。對(duì)于男士來說,赴宴時(shí)西裝是最好的裝束。

  (5)職業(yè)女裝:套式裙裝是目前最適合職業(yè)女性的服裝,但這種套裝要講究口質(zhì)的精良。過分暴露的服裝,絕不能出現(xiàn)在正式場(chǎng)合。

職場(chǎng)禮儀有哪些7

  握手禮儀

  握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。

  電子禮儀

  電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來方便的同時(shí),也帶來了職場(chǎng)禮儀方面的新問題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。梁芳老師表示,傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。

  道歉禮儀

  即使你在社交禮儀上做得完美無缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。

  著裝禮儀

  李繪芳老師總結(jié)了職場(chǎng)禮儀之著裝基本原則:職業(yè)女士的著裝儀表必須符合她本人的個(gè)性,體態(tài)特征、職位、企業(yè)文化、辦公環(huán)境,志趣等等。女強(qiáng)人不應(yīng)該一味模仿辦公室里男士的服飾打扮,要有一種“做女人真好的心態(tài)”,充分發(fā)揮女性特有的柔韌,一掃男士武斷獨(dú)裁。

  商務(wù)餐禮儀

  身為白領(lǐng)階層,一些商務(wù)性的工作餐是避免不了的。然而,怎樣禮儀正確地吃頓工作餐,卻并不是為很多人所知曉。一些大公司、大客戶,甚至通過工作餐,很容易地對(duì)某人的.教育程度和社會(huì)地位迅速作出判斷。而且在某些餐廳必須遵守一些最嚴(yán)格的規(guī)定,因此在這方面您應(yīng)該具備一些簡單的知識(shí),有正確的舉止和飲食方式,以免出丑或使客人尷尬。

  面試禮儀

  職場(chǎng)面試者發(fā)現(xiàn)與面試官交談,特別是與多位面試官交談時(shí),會(huì)有莫名的緊張感。于是坐立不安,手腳不聽使喚,無法專心回答面試官的問話,導(dǎo)致整場(chǎng)面試糟糕透了。這些舉動(dòng)肯定都被面試官看在眼里,結(jié)果可想而知。女性在面試入座時(shí),雙腿并攏并斜放一側(cè),雙腳可稍有前后之差,如果兩腿斜向左方,則右腳放在左腳之后;如果兩腿斜向右方,則左腳放置右腳之后。

  這樣對(duì)方從正面看雙腳是交成一點(diǎn)的,腿部線條更顯修長,也顯得頗為嫻雅。若女性穿著套裙,入座前應(yīng)收攏裙邊再就坐,坐下后,上身挺直,頭部端正,目光平視面試官。坐穩(wěn)后,身子一般占座位的2/3,兩手掌心向下,自然放在兩腿上,兩腳自然放好,兩膝并攏,面帶微笑保持自然放松。

  對(duì)于職場(chǎng)禮儀來講,辦公室里五大地點(diǎn)禮儀要注意什么呢?

  辦公室是一個(gè)處理公司業(yè)務(wù)的場(chǎng)所,辦公室的禮儀不僅是對(duì)同事的尊重和對(duì)公司文化的認(rèn)同,更重要的是每個(gè)人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。遵循一些禮儀規(guī)范,了解、掌握并恰當(dāng)?shù)貞?yīng)用職場(chǎng)禮儀會(huì)使你在工作中左右逢源,使你的事業(yè)蒸蒸日上。對(duì)于職場(chǎng)禮儀來講,辦公室里五大地點(diǎn)禮儀要注意什么呢?

  辦公桌的禮儀

  我們辦公室有十張辦公桌,情形卻大不一樣。只有一兩張是整潔的,其他都是慘不忍睹。我一看到凌亂的辦公桌,就對(duì)這個(gè)桌子的主人打了折扣。

  所以奉勸大家,保持辦公桌的清潔是一種禮貌。

  想說說在辦公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要長時(shí)間擺在桌子或茶幾上。如果突然有事情了,也記得禮貌地請(qǐng)同事代勞。容易被忽略的是飲料罐,只要是開了口的,長時(shí)間擺在桌上總有損辦公室雅觀。如茶水想等會(huì)兒再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。

  吃起來亂濺以及聲音很響的食物最好不吃,會(huì)影響他人。食物掉在地上,最好馬上撿起扔掉。餐后將桌面和地面打掃一下,是必須做的事情。

  有強(qiáng)烈味道的食品,盡量不要帶到辦公室。即使你喜歡,也會(huì)有人不習(xí)慣的。而且其氣味會(huì)彌散在辦公室里,這是很損害辦公環(huán)境和公司的形象。

  在辦公室吃飯,時(shí)間不要太長。他人可能按時(shí)進(jìn)入工作,也可能有性急的客人來訪,到時(shí)候雙方都不好意思。在一個(gè)注重效率的公司,員工會(huì)自然形成一種良好的午餐習(xí)慣。

  準(zhǔn)備好餐巾紙,不要用手擦拭油膩的嘴,應(yīng)該及時(shí)擦拭。嘴里含有食物時(shí),不要貿(mào)然講話。他人嘴含食物時(shí),最好等他咽完再跟他講話。

  電梯間里的禮儀

  電梯很小,但是在里面的學(xué)問好大呢。

  伴隨客人或長輩來到電梯廳門前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門打開時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問要去幾樓,幫忙按下。

  電梯內(nèi)盡可能不寒暄。電梯內(nèi)盡量側(cè)身面對(duì)客人。

  到達(dá)目的樓層,一手按住開門按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說,到了,您先請(qǐng)!

  客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  有借有還的禮儀

  有借有還,再借不難,這是媽媽在我小時(shí)候告訴我的。

  假如同事順道替你買外賣,請(qǐng)先付所需費(fèi)用,或在他回來后及時(shí)把錢交還對(duì)方。若你剛好錢不夠,也要在次日還清,因?yàn)闆]有人喜歡厚著臉皮向人追債。同樣地,雖然公司內(nèi)的用具并非私人物品,但亦須有借有還,否則可能妨礙別人的工作。還有就是嚴(yán)守條規(guī),無論你的公司環(huán)境如何寬松,也別過分從中取利。可能沒有人會(huì)因?yàn)槟阍缦掳?5分鐘而斥責(zé)你,但是,大模大樣地離開只會(huì)令人覺得你對(duì)這份工作不投入、不專一。此外,千萬別濫用公司的電話長時(shí)間聊天,或打私人長途電話。

  洗手間的禮儀

  我有一回在洗手間遇到同事,當(dāng)時(shí)正在想事情,沒有主動(dòng)打招呼,同事也沒跟我打招呼,她認(rèn)為我高傲,這樣后來我們之間好像就有了一種隔膜。

  所以,在洗手間遇到同事不要刻意回避,盡量先和對(duì)方搭話。千萬不要裝做沒看見把頭低下,給人不愛理人的印象。也不要與上司在同一時(shí)間上洗手間,特別是洗手間小的情況下。

  有的洗手間采用封閉的門扉,在有人敲門時(shí),應(yīng)回答:我在里面!

  拜訪客戶的禮儀

  我常出門拜訪顧客,有時(shí)會(huì)很緊張。后來自己摸索,時(shí)間長了,加上別人告訴的經(jīng)驗(yàn),也就不覺得緊張。

  第一條規(guī)則是要準(zhǔn)時(shí)。如果有緊急的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要見的人。如果打不了電話,請(qǐng)別人替你通知一下。如果是對(duì)方要晚點(diǎn)到,你要充分利用剩余的時(shí)間。例如坐在一個(gè)離約會(huì)地點(diǎn)不遠(yuǎn)的地方,整理一下文件,或問一問接待員是否可以利用接待室休息一下。

  當(dāng)你到達(dá)時(shí),告訴接待員或助理你的名字和約見的時(shí)間,遞上您的名片以便助理能通知對(duì)方。如果助理沒有主動(dòng)幫你脫下外套,你可以問一下放在哪里。

  在等待時(shí)要安靜,不要通過談話來消磨時(shí)間,這樣會(huì)打擾別人工作。盡管你已經(jīng)等了20分鐘,也不要不耐煩地總看手表,可以問助理他的上司什么時(shí)候有時(shí)間。如果等不及,可以向助理解釋一下并另約時(shí)間。不管你對(duì)助理的老板有多么不滿,也一定要對(duì)他有禮貌。

  當(dāng)你被引到經(jīng)理的辦公室時(shí),如果是第一次見面應(yīng)做自我介紹,如果已經(jīng)認(rèn)識(shí)了,只需互相問候并握手。

  一般情況下對(duì)方都很忙,你要盡可能快地將談話進(jìn)入正題。清楚直接地表達(dá)你要說的事情。說完后,讓對(duì)方發(fā)表意見,并要認(rèn)真地聽,不要辯解或不停地打斷對(duì)方講話。你有其他意見的話,可以在他講完之后再說。

職場(chǎng)禮儀有哪些8

  職場(chǎng)中同事之間溝通禮儀

  一、交談前的準(zhǔn)備

  交談需要準(zhǔn)備的幾項(xiàng)內(nèi)容有:心里要明確溝通的目的;收集溝通對(duì)象的資料;選好溝通的場(chǎng)地;準(zhǔn)備溝通進(jìn)行的程序和時(shí)間;擬定溝通的計(jì)劃表。

  二、交談的技巧

  談話的時(shí)候態(tài)度要誠懇、自然、大方,語氣要和藹親切,表達(dá)要得體。談話內(nèi)容事先要有準(zhǔn)備,應(yīng)該開門見山地向他說明來意或交談的目的,或是寒暄幾句后就較快地進(jìn)入正題。那種東拉西扯的閑聊,既浪費(fèi)時(shí)間,又會(huì)使對(duì)方厭煩甚至懷疑你的誠意。交談時(shí)不要輕易打斷別人的談話。

  常言道,一句話使人笑,一句話也使人跳。。談話是人與人之間傳達(dá)心聲的重要方式。也就是說,人與人之間良好關(guān)系的建立,在很大程度上取決于談話時(shí)傳達(dá)是否妥當(dāng)。交談需要注意的技巧有:

  斟酌詞句:說話文明,有禮貌,多用尊稱。多用請(qǐng),謝謝,您等。用詞準(zhǔn)確,注意場(chǎng)合,選擇合適的表達(dá)方式。

  聲調(diào)合適:較低的聲音讓人感到親切,柔和,增加親和力。高聲大氣,讓人覺得刺耳,感到有威脅感,容易引起反感。

  語氣謙和:與人談話,不要使用要求的語氣,不要要求對(duì)方應(yīng)該如何,不要老是以一些"你應(yīng)該……","你一定……","你一定要……"這些話語說話,要多用"您覺得……","您認(rèn)為呢"等。

  辦公室同事之間相處禮儀

  1、真誠合作

  同事之間屬于互幫互助的關(guān)系,俗話說一個(gè)好漢三個(gè)幫,只有真誠合作才能共同進(jìn)步。

  2、同甘共苦

  同事的困難,通常首先會(huì)選擇親朋幫助,但作為同事,應(yīng)主動(dòng)問訊。對(duì)力所能及的事應(yīng)盡力幫忙,這樣,會(huì)增進(jìn)雙方之間的感情,使關(guān)系更加融洽。

  3、公平競(jìng)爭

  同事之間競(jìng)爭是正常的,有助于同事成長,但是切記要公平競(jìng)爭,不能再背后耍心眼,做損人不利己的事情。

  4、寬以待人

  同事之間經(jīng)常相處,一時(shí)的失誤在所難免。如果出現(xiàn)失誤,應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ降狼,征得?duì)方的諒解;對(duì)雙方的誤會(huì)應(yīng)主動(dòng)向?qū)Ψ秸f明,不可小肚雞腸,耿耿于懷。

  辦公室同事的交往禮儀

  技能一:尊重同事、平等溝通。

  人人都希望得到尊重,所有在溝通時(shí)講求平等,不要把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加給別人,很多人呢習(xí)慣說你懂了么?試想你經(jīng)常被聽到這樣的話你會(huì)開心嗎?語言的小細(xì)節(jié)就把自己提的很高,建議你這樣說:“我這樣說能理解吧)。

  技能二:講求協(xié)作、團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

  相信工作很久的職場(chǎng)達(dá)人都能理解,在職場(chǎng)里沒有出色的個(gè)人只有出色的團(tuán)隊(duì)。這個(gè)社會(huì)也不是個(gè)人的社會(huì)。很多初入職場(chǎng)的朋友,覺得自己在大學(xué)期間很是出色,想著終于可以大展拳腳了,出盡了風(fēng)頭,最后遭同事排擠和冷落。剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)該謙虛和經(jīng)常請(qǐng)教前輩。

  技能三:主動(dòng)幫助。

  在工作當(dāng)中難免會(huì)有難處,如果在自己能力范圍內(nèi)能幫助她度過難關(guān),她會(huì)感激不盡,千萬不要吝嗇你的微笑和安慰,雪中送炭比錦上添花要更有效果,也是贏得對(duì)方信任的關(guān)鍵。

  技能四:注意禮節(jié):

  A不要做茶壺女,一味的`給人倒冷茶,一味的埋怨、批評(píng)別人,這是最不受歡迎的女人。B,不要對(duì)同事指指點(diǎn)點(diǎn),很多人特別反感你用手指對(duì)著她。這是非常失禮的。

  技能五:學(xué)會(huì)幽默:

  這是一種技巧能化解尷尬氣氛,用幽默詼諧的語言交流會(huì)緩解同事關(guān)系。

  技能六:適當(dāng)?shù)淖尷?/p>

  很多人把自己的同事都當(dāng)成競(jìng)爭對(duì)手,計(jì)較自己的利益。在職場(chǎng)中的的確要維護(hù)自己的利益,但是在自己的利益等到滿足后如果還有其他,不妨適當(dāng)讓利,不影響自己得利,還順?biāo)饲,?duì)方會(huì)非常感激你的。還有對(duì)一些細(xì)小的,不大影響自己的前程多一些謙讓。

職場(chǎng)禮儀有哪些9

  01迎接

  1. 前來訪問、洽談業(yè)務(wù)、參加會(huì)議的外國或者外地客人,應(yīng)首先了解對(duì)方到達(dá)的車次、航班,安排與客人身份、職務(wù)相當(dāng)?shù)娜藛T前去迎接。若因某種原因,相應(yīng)身份的主人不能前往,前去迎接的主人應(yīng)向客人作出禮貌的解釋。

  2. 迎接客人應(yīng)提前為客人準(zhǔn)備好交通工具,必要時(shí)需安排好住宿,主人到車站、機(jī)場(chǎng)去迎接客人,應(yīng)提前到達(dá),恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等。接到客人后,應(yīng)首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到xxx”等。然后向?qū)Ψ阶髯晕医榻B,如果有名片,可送予對(duì)方。

  3. 將客人送到住地后,主人不要立即離去,應(yīng)陪客人稍作停留,熱情交談,談話內(nèi)容要讓客人感到滿意。首先應(yīng)介紹自己以及單位背景,讓客人加深了解,其次客人此次來訪參與活動(dòng)的內(nèi)容、會(huì)議安排等議程。如客人從外地前來,還可介紹當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情、有特點(diǎn)的自然景觀、特產(chǎn)、物價(jià)等。考慮到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時(shí)將下次聯(lián)系的時(shí)間、地點(diǎn)、方式等告訴客人。

  02乘坐轎車

  按照國際慣例,轎車的座次原則是:“右高左低,后高前低”。具體而言,轎車座次的尊卑自高而低是:后排右位—后排左位—前排右位(副駕駛)——前排左位(司機(jī))。

  一般而言,需分為兩種情況:

  1. 第一種情況是轎車的主人親自開車,在無其他乘客的情況下,作為唯一的乘客,必須坐在副駕駛上以示尊重,否則坐到后面位置等于向其宣布你在打的,非常不禮貌;如果有其他身份比較高的乘客在的話,應(yīng)讓其他人坐副駕駛,自己坐后面。

  2. 第二種情況是有專職司機(jī)開車時(shí),作為助理等陪同人員,必須坐在副駕駛上以示尊重,后座的位置通常是客人以及上級(jí)或領(lǐng)導(dǎo)的位置。

  如果當(dāng)你自己是開車的人時(shí),在接待重要客人的情況下,考慮乘坐者的安全性和隱私性,可選擇駕駛座的后方方位置作為上座。

  上下車時(shí),應(yīng)當(dāng)讓客人先上車,后下車?腿松宪嚂r(shí),出于禮貌,應(yīng)為客人打開車門,讓其上車,手稍微擋在其頭頂以防碰撞,切記不可隨客一起上車。等客人坐穩(wěn)后,關(guān)上右邊的車門,再從車尾繞到另一個(gè)車門上車。車到目的地后,應(yīng)當(dāng)先下車,為客人打開車門讓其下車。

  03行走

  對(duì)于橫向來講,兩人并行時(shí),右者為尊;三人并行使,中者為尊,右高左低;多人并排行進(jìn),中央高于兩側(cè)。對(duì)于縱向來講,無論是兩人還是多人行進(jìn)時(shí),前者為尊。如是引導(dǎo)客人,則應(yīng)用手示意方向,自己走在客人右方的前一步之遙,保持適當(dāng)距離,再向前引導(dǎo)。引領(lǐng)時(shí),除了自己的位置和手勢(shì)之外,還應(yīng)隨時(shí)側(cè)身轉(zhuǎn)頭注意客人的'情況,保持職業(yè)性的微笑和認(rèn)真傾聽的姿態(tài)。行走時(shí),注意保持抬頭挺胸,定好路線,直立行走,切勿左顧右盼,東張西望。

  進(jìn)入室內(nèi)時(shí),若門是向外開的,應(yīng)把門拉到自己身邊,讓客人先進(jìn);若門是向內(nèi)開的,則應(yīng)把門向內(nèi)推,自己進(jìn)去,并用手扶住門,讓客人進(jìn)去。切勿只顧自己行走,忽略照顧客人。

  04電梯

  乘坐升降電梯時(shí),如有專人在電梯服務(wù),應(yīng)讓客人先進(jìn),到達(dá)時(shí)應(yīng)讓客人先出;如電梯無人服務(wù)時(shí),應(yīng)先行一步為客人按電梯呼梯按鈕。電梯到達(dá)時(shí),若客人不止1人,應(yīng)自己先行進(jìn)入電梯,一手按開門按鈕,另一手按住電梯側(cè)門,禮貌地請(qǐng)客人進(jìn)入電梯。在電梯內(nèi)應(yīng)盡量側(cè)身面對(duì)客人,視情況斟酌是否必要寒暄。到達(dá)時(shí)應(yīng)按著開門按鈕讓請(qǐng)人先出電梯,隨后自己立刻步出電梯,并熱誠地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。

  乘坐手扶電梯時(shí),原則上是左行右立,即如果不是很趕時(shí)間時(shí),應(yīng)靠手扶梯的右手邊站立,在左手邊留出一條通道的給趕時(shí)間的人再爬電梯時(shí)可以往上行走。

  05握手

  握手是在相見、離別、恭喜或致謝時(shí)相互表示情誼、致意的一種禮節(jié),雙方往往是先打招呼,后握手致意。

  握手的順序:正確的順序是主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。在一般的社交場(chǎng)合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。但無論什么人如果他忽略了握手禮的先后次序而已經(jīng)伸了手,對(duì)方都應(yīng)不遲疑的回握。

  握手的方式:男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。握手時(shí)應(yīng)伸出右手,彼此距離一步,目視對(duì)方以示尊敬,切記不可東張西望或目光移到下一個(gè)人身上,同時(shí)另一只手不可插在衣服或西褲的口袋里。握手的力度應(yīng)適中,不可太過用力或用力過輕,時(shí)間以1-3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時(shí)間以1秒鐘左右為原則。

  06名片

  向客人遞名片時(shí),應(yīng)事先檢查下名片是否干凈整齊,然后雙手遞出,身體可微微前傾,說一句“請(qǐng)多關(guān)照”等禮貌話語。

  若想得到對(duì)方名片時(shí),可以用請(qǐng)求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?” 接受名片時(shí),應(yīng)伸出雙手,接過后仔細(xì)查看名片內(nèi)容,一來表示尊重,二來可加深對(duì)客人的印象,然后放進(jìn)名片夾或者西裝內(nèi)袋,切記不可放進(jìn)褲子的后方口袋或者放在桌子上玩弄,否則對(duì)方會(huì)覺得你非常沒有禮貌。

職場(chǎng)禮儀有哪些10

  職場(chǎng)禮儀常識(shí)

  女性職場(chǎng)的特點(diǎn)決定職場(chǎng)禮儀的重要性,職場(chǎng)禮儀指在工作時(shí)間和工作范圍之內(nèi)應(yīng)遵的禮儀,它的功能是針對(duì)每個(gè)人的工作態(tài)度和工作方向進(jìn)行指導(dǎo)。最基本的禮儀包括:職場(chǎng)相處禮儀,與上級(jí)相處禮儀,電話禮儀,語言禮儀,接待禮儀,電梯禮儀等。

  職場(chǎng)相處禮儀,主要指與人溝通和接觸的注意事項(xiàng),還有所要具備的原則。

  1、協(xié)作精神,職場(chǎng)上的工作,靠的是團(tuán)隊(duì)精神,員工沒有協(xié)作就只能使事情復(fù)雜化。

  2、寬以待人,在工作中,對(duì)同事要寬容友善,不要抓住一點(diǎn)糾纏不休,要明了人非圣賢,孰能無過的道理。

  3、公平競(jìng)爭,職場(chǎng)的競(jìng)爭最好通過自己的努力,公平、公開才能使人心服口服,應(yīng)憑真本領(lǐng)取得競(jìng)爭勝利。不然你跟同事的關(guān)系就會(huì)變的很不和諧。

  4、禮貌打招呼,每天進(jìn)出辦公室要與同事打招呼;不但表示禮貌還可怎進(jìn)同事關(guān)系,切記不要叫對(duì)方小名、綽號(hào),也不要稱兄道弟或以肉麻的話稱呼別人。

  5、誠實(shí)守信,對(duì)同事交辦的事要認(rèn)真辦妥,遵守誠信。如自己辦不到應(yīng)誠懇講清楚。

  與上級(jí)相處的禮儀

  1、尊重上級(jí),樹立領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,確保有令必行。不能因個(gè)人恩怨,而泄私憤、圖報(bào)復(fù),有意同上級(jí)唱反調(diào),有意損害其威信。

  2、公私分明,不管自己同上級(jí)的私人關(guān)系有多好,在工作中都要公私分明。

  3、理解上級(jí),在工作中,應(yīng)盡可能地替上級(jí)著想,為領(lǐng)導(dǎo)分憂。

  4、支持上級(jí),只要有利于事業(yè)的發(fā)展,有利于接待工作,就要積極主動(dòng)地支持上級(jí),配合上級(jí)開展工作。

  電話禮儀

  電話是職場(chǎng)不可缺少的溝通工具。但不管是打電話,還是接電話,都應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確、語言規(guī)范。

  接聽電話禮儀

  電話鈴響應(yīng)立即去接,一般電話鈴響不超過三次。

  首先致以簡單問候。如早上好或您好,語氣柔和親切。然后認(rèn)真傾聽對(duì)方的電話事由,如需傳呼他人。應(yīng)請(qǐng)對(duì)方稍候;如是對(duì)方通知或詢問某事,應(yīng)按對(duì)方要求逐條記下,并復(fù)述或回答對(duì)方,記下時(shí)間、地點(diǎn)和姓名。最后對(duì)對(duì)方打來電話表示感謝,等對(duì)方放下電話后,自己再輕輕放下。

  撥打電話禮儀

  撥打電話之前要先整理好將要講的說辭,正確無誤查好電話號(hào)碼后向?qū)Ψ綋艹鎏?hào)碼。對(duì)方接聽后應(yīng)致以簡單問候,并作自我介紹。然后說明要找的通話人的姓名或委托對(duì)方傳呼要找的人,如確定對(duì)方為要找的人應(yīng)致以簡單的問候。

  接著按事先準(zhǔn)備的通話內(nèi)容逐條講述,確認(rèn)對(duì)方明白或記錄清楚后應(yīng)致謝語、再見語。最后等對(duì)方放下電話后自己再輕輕放下。

  電話語言禮儀

  打電話時(shí),一定要咬字準(zhǔn)確,說話含糊不清,別人就無法明白你的意思。音量適中,音量過高會(huì)令人耳鼓欲裂;音量過低,聽起來含糊不清。

  速度適中,通話時(shí)講話的速度應(yīng)適當(dāng)?shù)姆怕,不然就可能產(chǎn)生重音。語句務(wù)必精煉簡短,不僅可以節(jié)省對(duì)方的時(shí)間,而且會(huì)提高聲音的清晰度。

  接待禮儀

  有來訪者進(jìn)入辦公室時(shí)應(yīng)馬上站立,由桌后走出并握手問好。如當(dāng)時(shí)正在接電話應(yīng)馬上結(jié)束通話,或請(qǐng)客人稍等,并表歉意。若客人先到,應(yīng)表示歉意并簡單解釋延誤原因。

  客人坐定之后再坐,客人離開時(shí)應(yīng)站立并送客人至門口或電梯處。

  客人講話時(shí)要認(rèn)真耐心聽,中途不要做其它接聽撥打電話之類的事。

  不要隨意拍板,不要輕易許諾。不同意對(duì)方觀點(diǎn),要克制惱怒。

  如果會(huì)見時(shí)出現(xiàn)某些使你為難的場(chǎng)面,可以直截了當(dāng)?shù)鼐芙^某一要求,也可以含蓄地暗示自己無法做到,或者干脆說明自己的難處來回避你不愿談的問題。注意禮貌用語和態(tài)度。

  電梯禮儀

  在電梯門口處,如有很多人在等候,此時(shí)不要擠在一起或擋住電梯門口,以免妨礙電梯內(nèi)的人出來。先讓電梯內(nèi)的人出來之后方可進(jìn)入,不可爭先恐后。

  男士、晚輩或下屬應(yīng)站在電梯開關(guān)處提供服務(wù),讓女士、長輩或上司先行進(jìn)入電梯,隨后自己再進(jìn)入。

  與客人一起搭乘電梯時(shí),應(yīng)為客人按鍵,并請(qǐng)其先進(jìn)出電梯。

  電梯內(nèi)不可抽煙,不能亂丟垃圾、吐痰,并盡量少說話。

  在電梯里,盡量站成凹字形,挪出空間,以便讓后進(jìn)入者有地方可站。

  即使電梯中的人都互不相識(shí),站在開關(guān)處者,也應(yīng)做開關(guān)的服務(wù)工作。

  女性職場(chǎng)心理

  女性職場(chǎng)職場(chǎng)不該有的心理:

  1、過分的優(yōu)越感

  心理學(xué)研究表明,男女對(duì)成就的需求并不相同,策動(dòng)男性追求成就的心理關(guān)鍵是競(jìng)爭,而女性的動(dòng)機(jī)是社會(huì)的接納。一些女士,尤其是漂亮的女士,從性別角度上認(rèn)為自己天生已有被社會(huì)接納的資本,無須再費(fèi)力去競(jìng)爭。

  2、成功會(huì)取代愛情

  社會(huì)上有這樣一種現(xiàn)象,學(xué)歷越高的女性找對(duì)象越難,成功的女性后面往往不能站立一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的男人。許多男人寧要賤內(nèi)而不喜歡女強(qiáng)人,因此許多女人相信:事業(yè)上的成就可能會(huì)受到社會(huì)排斥,而且會(huì)帶走夫妻間的愛,這種心理使她們?cè)谑聵I(yè)中不思進(jìn)取。

  3、同性的嫉妒心理

  多數(shù)女性不喜歡與男人競(jìng)爭,但不可否認(rèn),女人的嫉妒心比男人強(qiáng),尤其是在愛情上和對(duì)待同行時(shí)競(jìng)爭意識(shí)十足,可惜這種競(jìng)爭會(huì)浪費(fèi)大量精力。

  4、延續(xù)心理太強(qiáng)

  很多女士總是喜歡將注意力放在對(duì)原有的思維結(jié)果的理解和模仿上,思維的目的只是為了延續(xù)已有的東西,這是女性在模仿領(lǐng)域易出成績的主要原因,同樣也成為她們不善于從事創(chuàng)造性工作的最大心理障礙。

  職場(chǎng)女性正確心理標(biāo)準(zhǔn):

  1、具有較強(qiáng)的心理適應(yīng)力

  職場(chǎng)風(fēng)云變換,調(diào)職、轉(zhuǎn)崗、跳槽、失業(yè)已成為一種普遍現(xiàn)象。身處其中,需要職業(yè)女性有較強(qiáng)的心理適應(yīng)能力,能夠快速擺脫原有境遇的影響迅速投入到新的工作環(huán)境中來。

  2、具有較強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)能力

  即遭遇重創(chuàng)后,心理從創(chuàng)傷中恢復(fù)到正常水平的能力較強(qiáng)。現(xiàn)代人每天遇到的突發(fā)事件很多,難免會(huì)遇到傷心、難過甚至絕望的時(shí)候,這時(shí)如果能夠快速走出創(chuàng)傷困擾,對(duì)職場(chǎng)女性的心理保健有很大幫助。

  3、可以掌控自己的情緒

  怎么樣算是心理健康,通過一個(gè)人對(duì)情緒的掌控能力就可以略見一斑。包括受到一定刺激時(shí)要有合理的情緒反應(yīng),以及情緒隨著客觀情況的變化而轉(zhuǎn)移,引起情緒變化的因素消失以后,其情緒也相應(yīng)逐漸消失,或者情緒穩(wěn)定性好,通常能夠保持心情愉快等。

  4、與人和諧相處

  能夠有一個(gè)融洽和諧的人際交往關(guān)系,是心理健康的重要標(biāo)志。其實(shí)人類的心理適應(yīng)最主要的就是對(duì)于人際關(guān)系的適應(yīng);心理病態(tài)主要是由于人際關(guān)系的失調(diào)而來。因此想要知道怎么樣算是心理健康,看看自己有多少摯友就一目了然。

  5、心理年齡與生理年齡相符

  人都有心理年齡和生理年齡。有些成年人心理年齡明顯小于生理年齡,就會(huì)表現(xiàn)為對(duì)父母的過度依賴、不滿意不順心時(shí)會(huì)大發(fā)脾氣等不成熟的舉動(dòng)。這其實(shí)是一種對(duì)現(xiàn)實(shí)的恐懼和逃避心理。

  女性職場(chǎng)故事

  在職場(chǎng)中很多人抱怨自己的工作很枯燥,但我卻樂在職場(chǎng),這得益于我在學(xué)校的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)了自己的興趣所在。記得在大三暑期實(shí)習(xí)的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)自己就很喜歡商場(chǎng)管理的`工作,很喜歡產(chǎn)品的渠道推廣。

  大四就有意識(shí)地積累這方面的知識(shí),在兼職工作中從促銷員做到了督導(dǎo),管理促銷團(tuán)隊(duì)。有了這些經(jīng)驗(yàn)的積累,在畢業(yè)的時(shí)候,很順利就應(yīng)聘到了一家食用油公司市場(chǎng)部市場(chǎng)專員的職位,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的渠道推廣。

  一上班上手就很快。短短一年半的時(shí)間,剛好部門經(jīng)理休產(chǎn)假,部門就提拔我做臨時(shí)代理經(jīng)理。或許也是上天賜予的機(jī)遇吧,剛好公司也在開拓市場(chǎng),在華東區(qū)的渠道推廣上我立下了戰(zhàn)功。很快又被提拔到了區(qū)域渠道經(jīng)理的職位。

  之后,我也帶過很多職場(chǎng)新人,她們總是哀嘆前途的迷茫,不甘心于助理的職位。其實(shí)從助理的職位做起沒有什么不好,通過接觸部門不同職能的工作,更有助于發(fā)現(xiàn)自己的興趣所在。工作在于持之以恒的堅(jiān)持,沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)不是從最基層干起的,誰也不可能生來優(yōu)秀,全在于自己的努力。

  當(dāng)代女性箴言

  箴言一:沒有上司愿意給缺乏忠誠度的職員升職。

  箴言二:永遠(yuǎn)不要將情緒作為犯錯(cuò)的借口。

  箴言三:職場(chǎng)斗爭的結(jié)果往往是兩敗俱傷,回避斗爭就是回避風(fēng)險(xiǎn)。

  箴言四:得失上,永遠(yuǎn)比別人想得少一點(diǎn);工作中,永遠(yuǎn)比別人想得多一點(diǎn)。

  箴言五:如果你想有所發(fā)展,就不要為了安全而放棄機(jī)會(huì)。

  箴言六:如果最初將愛抱怨當(dāng)成小問題,它最終一定會(huì)成為大難題。

  職場(chǎng)禮儀之所以重要,是因?yàn)闊o規(guī)則不成方圓,如果一個(gè)公司沒有一點(diǎn)約束,誰想干嘛誰干嘛,公司將不成公司?梢韵胂鬀]有職場(chǎng)禮儀約束的職場(chǎng),估計(jì)就會(huì)像菜市場(chǎng)一樣,什么人都有,什么生意都有,這種情形真是不敢想象。沒有禮儀的約束,我想一個(gè)國家都難以生存吧。特別是女性職場(chǎng),需要注意的禮儀細(xì)節(jié)更多。

職場(chǎng)禮儀有哪些11

  一、思想道德修養(yǎng)

  思想道德修養(yǎng)是指一個(gè)人的道德意識(shí)、信念、行為和習(xí)慣的磨練與提高的過程,并達(dá)到一定的境界。有德才會(huì)有禮,缺德必定無禮,道德是禮儀的基礎(chǔ),現(xiàn)實(shí)生活中,為人虛偽、自私自利、斤斤計(jì)較、唯我獨(dú)尊、嫉妒心強(qiáng)、苛求于人、驕傲自滿的人,對(duì)別人不可能誠心誠意、以禮相待。

  因此,只有努力提高思想道德修養(yǎng),不斷地陶冶自己的情操,追求至善的理想境界,才能使人的禮儀水平得到相應(yīng)的得高。眾所周知,禮儀修養(yǎng)是一個(gè)自我認(rèn)識(shí)、自我解剖、自我教育、自我改造、自我提高的過程,在這個(gè)過程中,必要的外部條件的影響是不可少的。但是,最終要取決于有沒有高度的自學(xué)性。

  如果沒有強(qiáng)烈的求知欲,在外力的推動(dòng)下,也許你會(huì)"強(qiáng)記"一點(diǎn)禮儀知識(shí),但根本不可能進(jìn)行禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣也就是空談了。內(nèi)省是一種經(jīng)常性的自覺的自我檢查,提高判斷是非能力的'重要途徑。"吾日三省吾身"是儒家的修養(yǎng)法則,對(duì)當(dāng)代職場(chǎng)也是適用的。

  二、文化修養(yǎng)

  風(fēng)度是人格化的象征,是精神化了的社會(huì)形象,有教養(yǎng)的人大都懂科學(xué)、有文化。他們思考問題周密,分析問題透徹,處理問題有方,而且反應(yīng)敏捷,語言流暢,自信穩(wěn)重,在社會(huì)交往中具有吸引力,讓人感到知識(shí)上獲益匪淺,身心上愉快舒暢。

  相反,文化層次較低的人,缺乏自信,給人以木訥、呆滯或狂妄、淺薄的印象。因此,只有自覺地提高文化修養(yǎng)水平,增加社交的"底氣",才能使自己在社交場(chǎng)合上溫文爾雅、彬彬有禮、瀟灑自如。

  而對(duì)于禮儀知識(shí)的學(xué)習(xí),職場(chǎng)要努力了解和掌握社會(huì)對(duì)人們?cè)诙Y儀方面的基本要求,以禮儀的理論武裝頭腦,提高認(rèn)識(shí)。

  主要是要求搞清楚按禮儀辦事的必要性,及禮儀在社會(huì)生活中的巨大作用,真正認(rèn)識(shí)到個(gè)人在參加社會(huì)生活時(shí)在言行上所應(yīng)當(dāng)遵循的"規(guī)矩",以免在工作、學(xué)習(xí)等日常事務(wù)中增添不必要的麻煩和障礙。

  三、藝術(shù)修養(yǎng)

  藝術(shù)是通過具體、生動(dòng)的感性形象來反映社會(huì)生活的審美活動(dòng)。藝術(shù)作品積淀著豐厚的民族文化藝術(shù)素養(yǎng),更凝聚著藝術(shù)家的思想、人生態(tài)度和道德觀念。因此,我們?cè)谛蕾p藝術(shù)作品時(shí),必然會(huì)受到民族文化的熏陶,同時(shí)也受到藝術(shù)家世界觀、道德觀等方面的影響,傾心于藝術(shù)作品所描繪的美的境界之中,獲得審美的陶醉和感情的升華,思想得到啟迪,高尚的道德情操和文明習(xí)慣就會(huì)培養(yǎng)起來。

  因此,要有意識(shí)盡可能多地接觸內(nèi)容健康、情趣高雅、藝術(shù)性強(qiáng)的藝術(shù)作品,如文學(xué)作品、音樂、書法、舞蹈、雕塑等,它對(duì)人們提高禮儀素質(zhì)大有裨益。

  那個(gè)當(dāng)你有了良好的內(nèi)在修養(yǎng)以及基本的禮儀知識(shí),到這一步你都只是在紙上談兵,如上所說要是脫離了與人的交往溝通禮儀就是空談,要把所知道的理論儲(chǔ)備運(yùn)用到生活中最好的方式就是實(shí)踐。

  人的認(rèn)識(shí)來源于實(shí)踐,認(rèn)識(shí)正確與否,只能用實(shí)踐來檢驗(yàn)。因此,職場(chǎng)應(yīng)該身體力行地使用禮儀,用禮儀培育自己美好的心靈,同時(shí)還要用自己的禮儀行為去影響他人,用禮儀縮短人與人之間的距離,同時(shí)贏得別人對(duì)自己的尊敬。

  另外,職場(chǎng)在實(shí)踐中,要真正培養(yǎng)起相應(yīng)的禮儀情感、禮儀意志和禮儀信念,養(yǎng)成良好的禮儀習(xí)慣。而良好禮儀習(xí)慣的形成,不僅要從小事做起,點(diǎn)滴養(yǎng)成,還依賴于有克服壞習(xí)慣的決心和毅力。因此,職場(chǎng)要徹底改掉壞習(xí)慣,用禮儀來指導(dǎo)自己的行動(dòng),合乎禮的就做,不合乎禮的就不做,勿以善小而不為,勿以惡小而為之,絕不做有悖禮儀的事。

  職場(chǎng)人有哪些常見情緒

  1、憤怒

  當(dāng)你努力想要得到肯定的時(shí)候,天天加班,天天無休止的工作,想要晉升,結(jié)果被別人在后面陰了你一把,你肯定會(huì)憤 怒,會(huì)生氣。

  2、沖動(dòng)

  在職場(chǎng)上沖動(dòng)是避免不了的,每個(gè)人每個(gè)崗位都有自己的職責(zé),如果別人觸犯了你的規(guī)則,或者你們?cè)跁?huì)議上爭論一個(gè)會(huì) 議主題,互不相讓的時(shí)候,肯定會(huì)沖動(dòng)做出一些自己不可估算的事情,這個(gè)不建議,職場(chǎng)上最忌諱的就是沖動(dòng),這也是職場(chǎng)上 常見的情緒問題。

  3、厭煩

  有的時(shí)候,每天重復(fù)著一份相同的工作,天天對(duì)著一堆數(shù)據(jù),看到就很厭煩,這個(gè)時(shí)候要記得調(diào)節(jié)好自己的心態(tài),為了生 活,這些情緒要及時(shí)作出調(diào)整,不能成為自己工作晉升的絆腳石。

  4、激動(dòng)

  當(dāng)你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目得到公司上層的肯定并且按照計(jì)劃執(zhí)行的時(shí)候,你的心情肯定會(huì)很激動(dòng),并且會(huì)很感激自己有這么個(gè)機(jī)會(huì) 證明自己的工作能力。

  5、不滿

  當(dāng)下屬或者你的同事做出你不喜的事情的時(shí)候,或者工作方面能力很差,老是出錯(cuò),長期下去,肯定會(huì)產(chǎn)生不滿的情緒。

職場(chǎng)禮儀有哪些12

  職場(chǎng)著裝禮儀

  1、著裝整潔

  在著裝禮儀中,著裝整潔是我們首要關(guān)注的一點(diǎn)。無論你是什么人,處于什么職位,穿著怎么樣的衣服,都必須要穿得整齊與潔凈,給人莊重、清潔的感覺,這是著裝禮儀中最基本的要求。

  2、結(jié)合實(shí)際穿衣

  結(jié)合實(shí)際穿衣是指你的著裝要與你的身份、年齡、性格、體型、經(jīng)濟(jì)條件與將要現(xiàn)身的場(chǎng)合相契合。比如你是一位白領(lǐng),經(jīng)常進(jìn)出職場(chǎng),你就需要穿著職業(yè)裝,宜打扮得成熟端莊,凸顯你的專業(yè)性。

  3、注意妝容

  好的妝容能為你的整體外形加分不少,更容易給他人留下好的印象。對(duì)于女士來說,淡雅的妝容即是最佳的,避免濃妝艷抹。對(duì)于男士來說,基礎(chǔ)護(hù)膚要做好,注意打理頭發(fā)與剃須,時(shí)刻注意五官清潔。

  4、穿衣色彩搭配要謹(jǐn)慎

  在進(jìn)行服飾搭配的時(shí)候你要特別注意衣服色彩的搭配,一般以同色系的搭配為最佳,冷色系服裝給人莊重感,暖色系服裝給人輕松、活潑感,撞色系服裝則給人大膽個(gè)性的觀感。無論怎樣,你都要謹(jǐn)慎搭配,切勿搭配出夸張與凌亂感。

  5、重視配飾

  有時(shí)候單純的著裝會(huì)顯得很單調(diào)沉悶,使用配飾則可以起到畫龍點(diǎn)睛的作用,使你的整體著裝更出彩。需要注意的是,你的配飾要與你的服裝相協(xié)調(diào),也要注重質(zhì)感。

  遵守好著裝禮儀,須知道穿得好些不止是為了美化自己,更是尊重他人的體現(xiàn)。

  辦公室里的著裝禮儀

  1、工作時(shí)要穿工作服,不能太隨意,工作服可以提高我們的企業(yè)形象和個(gè)人氣質(zhì)。要注意領(lǐng)子和袖口上的潔凈,注意保持工裝的整體挺括。穿工裝時(shí)要注意檢查扣子是否齊全,有無松動(dòng),有無線頭,污點(diǎn)等等。

  2、鞋子是工作服的一部分,在工作等正規(guī)場(chǎng)所要穿西裝,穿皮鞋,一定要保持皮鞋的干凈光亮。不要穿色彩繽紛的線襪,或是露出鞋幫的有破洞的襪子。男職員的襪子顏色應(yīng)跟鞋子的顏色和諧,通常以黑色最為普遍。女職員應(yīng)穿與膚色相近的絲襪。

  3、要佩戴好工作證,穿工作服要佩戴工作證,無論是哪一個(gè)部門的員工,都應(yīng)該把工作證端正的佩戴在左胸上方。

  4、西裝著裝要剪裁得體、搭配得當(dāng)。以下匯總西裝的搭配要求:

  (1)、要配套和得體在正式場(chǎng)合,一般要求穿套裝,色彩最好選用深色,給人穩(wěn)重老成的印象。西服的;領(lǐng)子應(yīng)緊貼襯衣領(lǐng)并低于襯衣1-2厘米。西裝不宜過長或過短,一般以剛剛蓋住臀部為宜,不要露出臀部。西裝的袖子不宜過肥,一般袖口處最多到手腕的1厘米。胸圍為穿一件羊毛衫感到松緊合適為宜,以保持挺括瀟灑的風(fēng)格。按照傳統(tǒng)習(xí)慣,女西裝配西裝裙時(shí),西裝需做的稍短些,以充分體現(xiàn)女性的腰部、臀部的曲線美;如果是配褲子,則可以將上衣做的稍微長些。西裝配裙子或褲子,無論是那種形式,一般都應(yīng)是同一面料的。穿西裝裙時(shí),不宜穿花襪子,襪口不要漏在褲子或裙子外面。

  (2)要穿好襯衣襯衣領(lǐng)要硬扎、挺括、干凈。襯衣一般以白色為宜,白色襯衣顯得穩(wěn)重。襯衣的衣領(lǐng)一定要高于西裝后領(lǐng)1-2厘米。襯衣的下擺要塞在褲子里,襯衣的袖口略長于西裝袖口1-2厘米,應(yīng)扣上袖口紐扣。襯衣里面的內(nèi)衣要單薄,不宜把領(lǐng)圈何袖口露在外面。

  (3)應(yīng)注意紐扣的扣法一般站立時(shí)扣上西裝的紐扣,坐下時(shí)要解開。西裝扣子如果是兩個(gè),扣紐扣時(shí)只需扣上邊一個(gè)(如果三個(gè)扣則只需扣中間的一個(gè))。穿雙排扣西裝時(shí),應(yīng)把紐扣都扣上。

  (4)要注意整體協(xié)調(diào)無論什么場(chǎng)合,穿西裝都不宜穿喇叭褲,不宜穿毛襪。穿西裝必須穿皮鞋,不能穿布鞋、旅游鞋、涼鞋或運(yùn)動(dòng)鞋,襪子應(yīng)以深色為宜。西裝上衣外面的口袋原則上不應(yīng)裝東西,錢包、名片盒等最好放在上衣內(nèi)側(cè)口袋,上衣外面左胸袋可插一條顏色調(diào)和的.手帕,不要亂別徽章,裝飾以少為宜。

  (5)要注意領(lǐng)帶的選擇和佩戴領(lǐng)帶是西裝的重要裝飾品,西裝與襯衣、領(lǐng)帶的搭配十分講究。領(lǐng)帶與襯衫的配色規(guī)律是:

  1)黑色西裝+銀灰色、藍(lán)色或黑紅色條紋對(duì)比色調(diào)的領(lǐng)帶+淺色或白色襯衣

  2)灰色西裝+磚紅色、綠色、黃色領(lǐng)帶+白色襯衣為佳

  3)乳白色西裝+最好選擇紅色為主,略帶黑色或磚紅色、黃褐色的領(lǐng)帶+灰色襯衣

  4)墨綠色西裝+銀灰色、淺黃色、紅百相間的領(lǐng)帶+銀灰色或白色襯衣

  5)暗藍(lán)色西裝+藍(lán)色深玫瑰色、褐色、橙黃色領(lǐng)帶+白色或淺藍(lán)色襯衣

  領(lǐng)帶的長度一般要到腰部,如果未穿西裝背心,領(lǐng)帶要長到腰帶上沿附近。如果要用領(lǐng)帶夾,他的正確位置是在6顆扣襯衣從上朝下數(shù)第四顆扣的地方。領(lǐng)帶夾不能太上,特別是不能有意的暴露在他人視野之內(nèi)。

  5、注意穿西裝必須打領(lǐng)帶,袖口和褲腳不能卷起,襯衣的下擺塞入褲內(nèi)。穿西裝必須穿皮鞋,襪子應(yīng)該以深色為宜。無論男裝還是女裝,都應(yīng)該堅(jiān)持“內(nèi)衣不外露”的原則。參加各種活動(dòng),進(jìn)入之內(nèi)場(chǎng)所時(shí),應(yīng)該摘帽,脫掉大衣風(fēng)衣。在室內(nèi)不要戴黑色眼鏡,在室外隆重儀式或迎送等禮節(jié)性場(chǎng)合,也不要戴黑色眼鏡;在與別人握手說話時(shí),一般也需要將眼鏡摘下,離別時(shí)再戴上。

  男士面試著裝禮儀要點(diǎn)

  1、西服套裝,顏色首選深藍(lán)色(沉穩(wěn)又不過于沉悶),或?yàn)槠渌钌?/p>

  2、與西服套裝相搭配的簡單圖案的領(lǐng)帶。

  3、白色或淺色的領(lǐng)尖帶扣的西裝襯衫(注:上圖中領(lǐng)帶為灰色微小圓點(diǎn)圖案,不是純黑色無圖案領(lǐng)帶)。

  4、擦亮的正裝皮鞋,深色。

  5、不要戴耳環(huán)!如果你平時(shí)戴,面試前請(qǐng)取下。

  6、發(fā)型修剪整齊,短發(fā)最佳。

  7、指甲干凈,修剪整齊。

  8、極為清淡的科隆香水。

  9、輕便的公文包或公事包。

  男士西裝十忌:

  1、忌西褲短,標(biāo)準(zhǔn)的西褲長度為褲管蓋住皮鞋;

  2、忌襯衫放在西褲外;

  3、忌襯衫領(lǐng)子太大,領(lǐng)脖間存在空隙;

  4、忌領(lǐng)帶顏色刺目;

  5、忌領(lǐng)帶太短,一般領(lǐng)帶長度應(yīng)是領(lǐng)帶尖蓋住皮帶扣;

  6、忌不扣襯衫扣就佩戴領(lǐng)帶;

  7、忌西服上衣袖子過長,應(yīng)比襯衫袖短1厘米;

  8、忌西服的上衣、褲子袋內(nèi)鼓囊囊;

  9、忌西服配運(yùn)動(dòng)鞋;

  10、忌皮鞋和鞋帶顏色不協(xié)調(diào)。

職場(chǎng)禮儀有哪些13

  職場(chǎng)上與領(lǐng)導(dǎo)相處的禮儀

  NO1

  見到領(lǐng)導(dǎo),便應(yīng)該趨前打招呼。如果距離遠(yuǎn)不方便,可注視之,目光相遇,點(diǎn)頭示意即可。近距離相處則用禮貌用語打招呼。

  NO2

  在公共場(chǎng)合遇見領(lǐng)導(dǎo),不要表示出特別的熱情,禮貌地大聲招呼就可以了。千萬不要在公共場(chǎng)合下噓寒問暖。

  NO3

  不要在公司電梯里或辦公室有第三者的情況下與領(lǐng)導(dǎo)談家常。

  NO4

  不要在領(lǐng)導(dǎo)面前搬弄是非。

  NO5

  在公共汽車或地鐵遇見領(lǐng)導(dǎo),要主動(dòng)招呼并讓位,下車別忘記說“再見”,但是在特別擁擠而狼狽的公共場(chǎng)所遇到領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)一定要巧妙多開,讓他認(rèn)為你沒有看見他。

  NO6

  偶爾碰到領(lǐng)導(dǎo)的隱私時(shí),應(yīng)裝著沒有看見或者看不懂,不要觸及領(lǐng)導(dǎo)的隱私,更不要再次提起,或者在公司同事間傳播。

  NO7

  理解領(lǐng)導(dǎo)的命令和要求的意圖,切莫機(jī)械行事。出了錯(cuò)不要找借口,更不能說“是你讓我這樣做的呀”等,領(lǐng)導(dǎo)說話時(shí)不要插嘴,更不要在挨批的時(shí)候插嘴。要學(xué)會(huì)自我檢討,不能推卸責(zé)任。

  NO8

  在工作酒會(huì)上,一定要等領(lǐng)導(dǎo)舉杯,你才能舉杯。千萬不要拿起酒杯一句話不說一飲而盡,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你對(duì)工作有不滿情緒,更不要在領(lǐng)導(dǎo)面前喝得醉酒失態(tài)。

  NO9

  與領(lǐng)導(dǎo)一起出差,絕對(duì)不要訂同一間客房,領(lǐng)導(dǎo)入房間后,賓館的客房變成了領(lǐng)導(dǎo)的暫時(shí)的私人空間,如果要找領(lǐng)導(dǎo)談工作,必須打電話聯(lián)系,不要貿(mào)然去敲門,更不能直接進(jìn)入。

  職場(chǎng)上與領(lǐng)導(dǎo)相處的技巧

  1、忠言也要讓領(lǐng)導(dǎo)聽者順耳,因?yàn)槿硕际窍矚g被欣賞的,不論是忠言還是惡語,如果你逆著耳朵說出來,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)不高興的,所以聰明人都懂得順人心意,對(duì)癥下藥。只要說話注意方式方法,順耳忠言會(huì)比甜言蜜語更好聽,會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)更信任你,拉近你們的關(guān)系。

  2、給領(lǐng)導(dǎo)提建議,必須要以領(lǐng)導(dǎo)的想法為中心,要以順領(lǐng)導(dǎo)意的姿態(tài)來駕馭他的內(nèi)心。如果領(lǐng)導(dǎo)問我們問題,我們回答一定要適當(dāng)。過程中,如果產(chǎn)生分歧,就必須停止你的建議,然后揣摩領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)心,順勢(shì)而為,慢慢引導(dǎo)他自己改變想法。如果你的建議,不合他的意,說明你還不夠了解領(lǐng)導(dǎo),如果你的建議非常符合他的心意,但卻不被采納,這就說明,你們表面志同道合,內(nèi)心卻十分疏遠(yuǎn)。你要明白在領(lǐng)導(dǎo)面前,會(huì)說話與不會(huì)說話的人,說同一件事情,肯定效果會(huì)不一樣。

  3、在領(lǐng)導(dǎo)面前,你必須要明白,自己該做什么,不該做什么。工作中,區(qū)分好哪些是重點(diǎn),哪些是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心的事。在關(guān)鍵問題上,如果你無法掌控局面,并且這個(gè)問題關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)利益,你應(yīng)該堅(jiān)決與他保持一致,既然選擇了給別人打工做奴隸,就必須按領(lǐng)導(dǎo)的想法做事,不要抵觸領(lǐng)導(dǎo)的想法。如果你做不到,就辭職,自己做老板吧。

  4、我們要學(xué)會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)盾牌,在不影響我們自身利益的前提下,必須要為他遮風(fēng)擋雨,任何一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),都需要自己的左膀右臂,只有經(jīng)常暗自琢磨領(lǐng)導(dǎo)心思的人,才會(huì)受到重用,獲得更好的晉升空間。對(duì)于只知道玩命工作,沖鋒陷陣當(dāng)炮灰的人,工作能力再強(qiáng),也不可能得到發(fā)展。

  5、在職場(chǎng)上,說話做事必須要有目的,沒用的話不要說,沒用的事不要做。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系近,是因?yàn)槟惆档乩飳?duì)領(lǐng)導(dǎo)有恩,或者領(lǐng)導(dǎo)有求于自己,記住是暗地里。與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系疏遠(yuǎn),是因?yàn)槟銈兞?chǎng)不統(tǒng)一,所以你的建議再好,也不會(huì)被采納。職場(chǎng)上最忌諱,不了解領(lǐng)導(dǎo)心思之前,就盲目的提建議展現(xiàn)自己,結(jié)果就是,你被否定或者開除。

  6、想到在職場(chǎng)上得到領(lǐng)導(dǎo)的重用,光有真才實(shí)學(xué),是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,你還要具備善于察言觀色,把握大局的能力。你給領(lǐng)導(dǎo)的建議或方案,必須要有針對(duì)性,可行性,并且順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的做事格局。

  7、良禽折木而息,良臣擇主而事。如果你看不慣領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格,或者覺得他的思路大多與自己有分歧,那請(qǐng)你選擇離開吧,不在一個(gè)立場(chǎng)上的人,是永遠(yuǎn)不會(huì)成功的。如果你選擇了這家公司,跟隨這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)一起打拼事業(yè),就要處處順領(lǐng)導(dǎo)的意,即便是提反對(duì)意見,也不能直說,要學(xué)會(huì)引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題。這就是職場(chǎng),既然選擇,就要忠心,不然就不選。

  與領(lǐng)導(dǎo)相處的注意事項(xiàng)

  1、盡快熟悉公司的一切

  盡快了解公司的一切,包括但不限于:公司目標(biāo)、使命、組織結(jié)構(gòu)、銷售方式......愿意接受公司的企業(yè)文化是真正融入一個(gè)新的.群體的首要條件。在老板眼中,愿意主動(dòng)學(xué)習(xí)的員工以后的工作動(dòng)力也不會(huì)太弱。

  2、不在工作時(shí)聊天

  把工作當(dāng)事業(yè),跟把工作當(dāng)飯碗之間相差的工作態(tài)度無需贅言。

  加入新的工作尤其需要端正的態(tài)度和高度集中的注意力,上班時(shí)間處理私事是對(duì)工作的極大不尊重。要想樹立起一個(gè)專業(yè)人員的形象,這些事情不得不注意?赡懿m得過老板一時(shí),但是瞞不過一世。

  3、上班時(shí)不要老看時(shí)間

  初進(jìn)公司的人,由于一開始不適應(yīng)工作時(shí)間和工作節(jié)奏,因此常常會(huì)有剛剛上班就盼望下班的念頭。每天下班的點(diǎn)還沒到,就想沖出公司大門。要想成為一名優(yōu)秀的職場(chǎng)人,熱忱的工作熱情是必不可少的,不要像完任務(wù)一樣對(duì)待工作。也不要斤斤計(jì)較是否在工作上花費(fèi)了原該用于休閑的時(shí)間。

  4、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)

  每一個(gè)老板都希望自己的職員能迅速上手自己的業(yè)務(wù)知識(shí),這樣才能在開展工作時(shí)得心應(yīng)手,才能順利完成上司交給你的工作。這些工作所需的知識(shí)與學(xué)校所學(xué)的書本知識(shí)有很大差異,所以除了積累理論只知識(shí),還要積攢實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

  5、做事要堅(jiān)決果斷

  有許多人在剛開始工作時(shí),為了怕做錯(cuò)事情或者做不好事情,而表現(xiàn)得畏畏縮縮,不敢承擔(dān)事情,不敢隨便發(fā)表意見,遇到自己非要做的事情時(shí),表現(xiàn)得猶豫不決或過度依賴他人意見。因?yàn)槔习迳钌钪肋@個(gè)道理,企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)新才能發(fā)展,而創(chuàng)新需要那些做事堅(jiān)決果斷的人才。

  6、處理事情要冷靜

  要想讓老板對(duì)自己器重,就必須讓他信任自己,而要想使別人信任自己,就必須做到面對(duì)任何狀況都能處之泰然,這樣的話就可能使老板加深對(duì)自己的印象。因?yàn),老板、客戶不僅欽佩那些面對(duì)危機(jī)聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

  7、做事要積極主動(dòng)

  一旦老板給自己分配任務(wù)時(shí),如果能在接到工作之后立刻動(dòng)手,并準(zhǔn)確及時(shí)地完成的話,你的老板一定是開心的,因?yàn)榉磻?yīng)敏捷給人的印象是金錢買不到的。另外在做事情的過程中,不能消極等待,存在著太多的希望和幻想。

職場(chǎng)禮儀有哪些14

  日本職場(chǎng)禮儀

  1用“您”稱呼同事

  用“您”稱呼上司和同事,一是表示你對(duì)他們的尊重,二是容易贏得大家對(duì)你的尊重和信任。

  2怎樣送禮物

  碰上同事過生日,你無論如何應(yīng)該給他(她)送上諸如鋼筆、香水之類的小禮物,使他們認(rèn)為你非常重視他們,同事關(guān)系便日益親密。禮物在日本人際關(guān)系中占有十分重要的地位,禮物送對(duì)了說不定就能為你的日本就業(yè)生涯開啟一盞明燈哦。

  3面對(duì)同事被“炒魷魚”

  如果有位原來的同事被“炒魷魚”,為避免介入其中,盡量給予他理解和同情,直至他工作到最后一天,并且不要改變對(duì)他的看法。

  4吸煙看場(chǎng)合

  盡量避免在辦公室或會(huì)議室里吸煙,否則同事們對(duì)你投去厭惡的目光,你就“慘”嘍!

  5打招呼前先稱呼對(duì)方

  在開門或者進(jìn)入辦公樓層的時(shí)候,如果遇見了同事,只說一句“早上好”也沒關(guān)系,但是遇到上司,或者是在走到自己的座位之前碰到了同事,跟他們說“早上好”、“你好”、“辛苦啦”的時(shí)候,不妨在這些話前面加上對(duì)方的名字。

  6帶著笑容接電話

  笑著打電話,聲音也會(huì)變得明快起來。另外,如果說話太快,也會(huì)讓對(duì)方感覺電話打得不是時(shí)候,因而產(chǎn)生不好的影響。所以要記得帶著笑容,從容不迫、口齒清晰地講電話吧。

  7善于傾聽

  職場(chǎng)中存在各種年齡和不同性別的人,比起善于說話,善于傾聽更容易讓人產(chǎn)生好感。

  8關(guān)心對(duì)方的身體狀況

  送茶水的時(shí)候,試試根據(jù)對(duì)方的身體狀況選擇合適的飲品,順便問一句,“還好么?”、“有沒有什么能幫忙的?”。不要給人強(qiáng)加于人的感覺,如果對(duì)方反應(yīng)不積極或者直接拒絕了,那就馬上打道回府吧。

  要學(xué)習(xí)得日本職場(chǎng)禮儀

  1. 進(jìn)入辦公室,必須等別人請(qǐng)你坐下才能坐;別人提供給你茶水之后,最保險(xiǎn)的做法就是等對(duì)方喝后你再喝。

  2. 進(jìn)入別人辦公室前要先把大衣外套脫掉,脫下的外套要折疊好置于手臂上。

  3. 會(huì)議室也有上座和下座。一般情況下,當(dāng)會(huì)議桌的長邊與門所在的平面垂直相對(duì)時(shí),離門遠(yuǎn)的那一側(cè)應(yīng)當(dāng)擺放客席,讓到訪的其他公司的人員就坐。而本公司人員則應(yīng)當(dāng)坐在靠門的那一側(cè)。不論是客座還是主座,都是離門越遠(yuǎn),地位越高。

  4.當(dāng)幾個(gè)人一同乘坐出租車時(shí),前排左側(cè)的.副駕駛位(日本司機(jī)在右側(cè))則為全車地位相對(duì)最低的座位,而后座中,最靠里的座位地位最高,但是中間的座位卻比最靠外的相對(duì)地位低。

  5. 交換名片后,不要立刻把對(duì)方的名片收起來,更不能直接放到兜里,要先暫時(shí)放在桌上。如果太快把對(duì)方的名片收起來,會(huì)讓對(duì)方覺得你好像不尊重他的身份。但如果整場(chǎng)會(huì)面都將名片放到桌上,又會(huì)讓對(duì)方感覺你好像根本忘記他的名片。

  6. 進(jìn)電梯時(shí)要顧慮順序,在日本一定要讓客人第一個(gè)進(jìn)電梯,接下來是職位高的人,資歷最淺的當(dāng)然是最后進(jìn)電梯,然后幫忙按樓層按鈕。送客時(shí),要等電梯門完全關(guān)閉后、對(duì)方完全消失在視線范圍之外后才能離開。

職場(chǎng)禮儀有哪些15

  握手的標(biāo)準(zhǔn)方式:

  行至距握手對(duì)象1米處,雙腿立正,上身略向前傾,伸出右手,四指并攏,拇指張開與對(duì)方相握,握手時(shí)用力適度,上下稍晃動(dòng)3、4次,隨即松開手,恢復(fù)原狀。與人握手,神態(tài)要專注、熱情、友好、自然,面含笑容,目視對(duì)方雙眼,同時(shí)向?qū)Ψ絾柡颉?/p>

  握手的先后順序:

  男女之間握手,男方要等女方先伸手后才能握手,如女方不伸手,無握手之意,方可用點(diǎn)頭或鞠躬致意;賓主之間,主人應(yīng)向客人先伸手,以示歡迎;長幼之間,年幼的要等年長的先伸手;上下級(jí)之間,下級(jí)要等上級(jí)先伸手,以示尊重。多人同時(shí)握手切忌交叉,要等別人握完后再伸手。握手時(shí)精神要集中,雙目注視對(duì)方,微笑致意,握手時(shí)不要看著第三者,更不能東張西望,這都是不尊重對(duì)方的表現(xiàn)。軍人戴軍帽與對(duì)方握手時(shí),應(yīng)先行舉手禮,然后再握手。

  握手的力度:

  握手時(shí)為了表示熱情友好,應(yīng)當(dāng)稍許用力,但以不握痛對(duì)方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

  握手時(shí)間的`長短:

  握手時(shí)間的長短可根據(jù)握手雙方親密程度靈活掌握。初次見面者,一般應(yīng)控制在3秒鐘以內(nèi),切忌握住異性的手久久不松開。即使握同性的手,時(shí)間也不宜過長,以免對(duì)方欲罷不能。但時(shí)間過短,會(huì)被人認(rèn)為傲慢冷淡,敷衍了事。

  握手的禁忌:

  不要在握手時(shí)戴著手套或戴著墨鏡,另一只手也不能放在口袋里。只有女士在社交場(chǎng)合可以戴著薄紗手套與人握手。握手時(shí)不宜發(fā)長篇大論,點(diǎn)頭哈腰,過分客套,這只會(huì)讓對(duì)方不自在,不舒服。與基督教徒交往時(shí),要避免交叉握手。這種形狀類似十字架,在基督教信徒眼中,被視為不吉利。與阿拉伯人、印度人打交道,切忌用左手與他人握手,因?yàn)樗麄冋J(rèn)為左手是不潔的。

  握手的動(dòng)作

  握手時(shí),距對(duì)方約一步遠(yuǎn),上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,虎口相交,拇指張開下滑,向受禮者握手。掌心向下握住對(duì)方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

  握手禮儀注意事項(xiàng)

  1、握手時(shí)雙目應(yīng)注視對(duì)方,微笑致意或問好,多人同時(shí)握手時(shí)應(yīng)順序進(jìn)行,切忌交叉握手。 與人握手時(shí)不要看第三者或心不在焉。

  2、握手時(shí)不要一句話不說,也不可長篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過分客套。

  3、不要用左手,即使你是左撇子,也要用右手;有些國家習(xí)俗認(rèn)為人的左手是臟的,所以這個(gè)錯(cuò)誤不能犯。

  4、男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士特別是在晚會(huì)穿著晚禮服的女士可以戴著手套。

  5、如果需要和多人握手,握手時(shí)要講究先后次序,由尊而卑,即先年長者后年幼者,先長輩再晚輩,先老師后學(xué)生,先女士后男士,先已婚者后未婚者,先上級(jí)后下級(jí)。

  6、多人相見時(shí),注意不要交叉握手,也就是當(dāng)兩人握手時(shí),第三者不要把胳膊從上面架過去,急著和另外的人握手。

  7、在任何情況下拒絕對(duì)方主動(dòng)要求握手的舉動(dòng)都是無禮的。但手上有水或不干凈時(shí),應(yīng)謝絕握手,同時(shí)必須解釋并致謙。

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