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職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)
當(dāng)我們對(duì)人生或者事物有了新的思考時(shí),可以記錄在心得體會(huì)中,這樣有利于我們不斷提升自我。到底應(yīng)如何寫心得體會(huì)呢?下面是小編精心整理的職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì),歡迎大家分享。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)1
在當(dāng)今的競(jìng)爭(zhēng)激烈的職場(chǎng)中,不斷提高自身的專業(yè)技能和知識(shí)是必須的。因此,職場(chǎng)培訓(xùn)已經(jīng)成為企業(yè)和員工普遍關(guān)注的話題。最近我有幸參加了一次職場(chǎng)培訓(xùn),以下是我的體會(huì)和心得。
第一段:培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容是我參加的這次職場(chǎng)培訓(xùn)最大的亮點(diǎn)。整個(gè)培訓(xùn)流程緊湊、規(guī)范、豐富多彩,包括情境模擬、案例分析和團(tuán)隊(duì)討論等多個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的設(shè)置,我們不斷加深了對(duì)相關(guān)知識(shí)的理解和掌握能力。此外,培訓(xùn)老師的`配合度和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)也非常到位,讓我們能夠深入領(lǐng)悟課程中講到的概念和方法。
第二段:交流互動(dòng)培訓(xùn)的另一個(gè)亮點(diǎn)是交流互動(dòng)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們和其他學(xué)員進(jìn)行了寶貴的經(jīng)驗(yàn)交流。通過(guò)與他們的交流,我們得到了很多關(guān)于職場(chǎng)技能和業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的“干貨”。更為重要的是,我們能夠與其他公司的員工互動(dòng),了解并學(xué)習(xí)到企業(yè)的發(fā)展和運(yùn)作方式。這讓我們認(rèn)識(shí)到自身所在的企業(yè)在業(yè)內(nèi)的“立足點(diǎn)”,并提高了自身對(duì)職場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和洞見。
第三段:新思維思維模式的轉(zhuǎn)變是職場(chǎng)培訓(xùn)的關(guān)鍵目標(biāo)之一。在培訓(xùn)中,我們接觸到了很多新的思維方法和概念,這些方法和概念并不是一成不變的,而是可以不斷拓展和變化的。在這種背景下,我們通過(guò)思考、交流和互動(dòng)發(fā)現(xiàn)了新的視角和思路。這些新思路不僅能夠優(yōu)化我們的工作方式,還有助于我們?cè)诼殬I(yè)生涯的不同階段把握機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
第四段:自我提升職場(chǎng)培訓(xùn)的目的是讓員工接受新技能的培訓(xùn)和提高,但這不僅僅對(duì)企業(yè)有好處。當(dāng)我們投入到培訓(xùn)中時(shí),我們正在投資自己的職業(yè)生涯,也就是說(shuō),我們正在注入新的元素和方法來(lái)提升自己的職業(yè)生涯。因此,職場(chǎng)培訓(xùn)和持續(xù)學(xué)習(xí)不僅給企業(yè)帶來(lái)了更優(yōu)秀和先進(jìn)的員工,也讓我們自身得到了合理的職業(yè)成長(zhǎng)和提升機(jī)會(huì)。
第五段:一場(chǎng)不容錯(cuò)過(guò)的經(jīng)歷總的來(lái)說(shuō),這次職場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我?guī)?lái)了很多不同的收獲。從課程內(nèi)容,交流互動(dòng),思維模式的轉(zhuǎn)變,到自我提升,這些收獲對(duì)我有著深遠(yuǎn)的影響。在如今這個(gè)變化性和不確定性越來(lái)越高的職場(chǎng)中,不斷的學(xué)習(xí)和提升才是成功的關(guān)鍵。因此,我強(qiáng)烈推薦其他員工也參加職場(chǎng)培訓(xùn),這將是一場(chǎng)人生不容錯(cuò)過(guò)的經(jīng)歷。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)2
作為一名職場(chǎng)新人,我參加了一次關(guān)于職場(chǎng)廉潔培訓(xùn)的講座。在這次培訓(xùn)中,我深深感受到了廉潔的重要性和必要性。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容的全面性、培訓(xùn)形式的互動(dòng)性以及培訓(xùn)目標(biāo)的明確性三個(gè)方面談一下我的心得體會(huì)。
念、意義到廉潔的內(nèi)涵、標(biāo)準(zhǔn)等方面都進(jìn)行了深入淺出的講解。講師通過(guò)生動(dòng)且具體的案例,向我們展示了廉潔與職業(yè)道德的關(guān)系,并強(qiáng)調(diào)了廉潔對(duì)于一個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和社會(huì)形象意義重大。同時(shí),培訓(xùn)還詳細(xì)解析了貪污受賄、濫用職權(quán)等廉潔風(fēng)險(xiǎn),并強(qiáng)調(diào)了監(jiān)督機(jī)制和法律法規(guī)對(duì)于職場(chǎng)的重要性。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到廉潔不僅僅停留在道德層面,更是一個(gè)法律和社會(huì)責(zé)任。
培訓(xùn)以互動(dòng)的形式進(jìn)行,讓我們更加主動(dòng)地參與其中。在培訓(xùn)中,講師不僅僅是簡(jiǎn)單地講解知識(shí),還通過(guò)小組討論、案例分析等方式與我們進(jìn)行互動(dòng)。在小組討論中,我們就相關(guān)問(wèn)題展開了激烈的討論,不僅鍛煉了我們的思維能力,更促進(jìn)了我們對(duì)廉潔概念的深入理解。通過(guò)案例分析,我們了解到廉潔不僅僅是理論,更需要在具體情境中應(yīng)用。通過(guò)這種互動(dòng)形式,我們不僅僅是被動(dòng)地接受知識(shí),更是主動(dòng)地思考和交流,提升了我們的學(xué)習(xí)效果。
這次培訓(xùn)的目標(biāo)非常明確,即提高我們的廉潔意識(shí)和廉潔能力。在培訓(xùn)中,講師強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)廉潔習(xí)慣的必要性,并介紹了一系列實(shí)用的廉潔方法和技巧。例如,講師提到了規(guī)范和完善內(nèi)部管理制度的重要性,強(qiáng)調(diào)了整改不徹底會(huì)造成新的廉潔風(fēng)險(xiǎn)。此外,講師還強(qiáng)調(diào)了培養(yǎng)廉潔自律的'重要性,提醒我們要時(shí)刻關(guān)注自身行為,不給他人留下負(fù)面印象。通過(guò)這次培訓(xùn),我明確了自己在職場(chǎng)中需要具備的廉潔目標(biāo),更加明白了如何將理論與實(shí)踐相結(jié)合。
通過(guò)這次培訓(xùn),我深深體會(huì)到了廉潔在職場(chǎng)中的重要性。我不僅了解到了廉潔的概念和內(nèi)涵,更明確了自己在職業(yè)發(fā)展中需要具備的廉潔目標(biāo)。同時(shí),培訓(xùn)的形式也讓我受益匪淺,通過(guò)互動(dòng)和案例分析,我鍛煉了自己的思維能力,提高了廉潔意識(shí)和廉潔能力。在以后的職業(yè)生涯中,我將始終保持廉潔的態(tài)度和行為,不斷提升自己的職業(yè)道德修養(yǎng),做一個(gè)合格的職場(chǎng)人。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)3
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。
通過(guò)研究認(rèn)識(shí)到出色與成功者,往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)ⅰ傲羷Α本裆罨瘧?yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持“積極的`心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過(guò)每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢?保持樂(lè)觀,不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,“塞翁失馬,焉知非!。
讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過(guò)去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。
具體以下幾點(diǎn):
1.研究到了情感管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)壓力與情感管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。
2.使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。
3、使我們把握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種生理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,促進(jìn)我整體生理素質(zhì)的晉升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。
4、明白了自己發(fā)生情感的更深層次的原因,主如果由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀、行動(dòng)準(zhǔn)則,造成了自己和別人對(duì)相同工作的不同看法,從而在遇到和處理這些工作時(shí)發(fā)生了不同的情感。
5、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情感的技巧和方法,知道了大局部不好的情感也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情感去處理問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情感,然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力
6、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。
總結(jié):
通過(guò)此次研究,在以后的生活中,我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用積極的心理活動(dòng)擠掉憂慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄;轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、研究慣,把眼前的憂慮化為事前的思考和行動(dòng),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì)交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)4
職場(chǎng)培訓(xùn)是一個(gè)職業(yè)生涯中不可或缺的一部分,它幫助我們提升專業(yè)技能,增強(qiáng)自我管理能力,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神。近期,我參加了一次為期三天的職場(chǎng)培訓(xùn),讓我受益匪淺。在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多技能和經(jīng)驗(yàn),也深刻體會(huì)到培訓(xùn)的重要性。下面我將圍繞培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲、改進(jìn)方向等方面來(lái)談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多樣,旨在提升我們的職業(yè)素養(yǎng)和技能。老師們結(jié)合自己多年的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),為我們精心設(shè)計(jì)了一系列的講座、案例分析和角色扮演等形式。在講座中,我學(xué)習(xí)了如何高效地安排時(shí)間,如何與同事有效地溝通等實(shí)用技能。在案例分析中,我學(xué)會(huì)了如何應(yīng)對(duì)工作中的困難和挑戰(zhàn),如何解決辦公室沖突等。在角色扮演中,我感受到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,學(xué)會(huì)了如何領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)并與同事合作。
其次,這次培訓(xùn)對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極的影響。在培訓(xùn)中,我接觸到了一些以前從未涉及的領(lǐng)域,也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。通過(guò)與其他參訓(xùn)者的交流和分享,我認(rèn)識(shí)到了自己的不足之處,并積極尋找改進(jìn)方法。此外,培訓(xùn)也讓我意識(shí)到了個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性,我要不斷學(xué)習(xí)和提升自己,不斷適應(yīng)職場(chǎng)變化的要求。
進(jìn)一步地,我也找到了自己在培訓(xùn)中需要改進(jìn)的方向。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在溝通和協(xié)調(diào)方面還存在一些問(wèn)題。在團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目中,我有時(shí)難以充分表達(dá)自己的意見,也不善于與他人達(dá)成共識(shí)。因此,我要努力提升自己的溝通技巧和協(xié)調(diào)能力。其次,在時(shí)間管理方面,我經(jīng)常陷入拖延和分心的境地,導(dǎo)致工作效率低下。我要通過(guò)制定合理的計(jì)劃和設(shè)定明確的目標(biāo),提高自己的時(shí)間管理能力。最后,我要加強(qiáng)自己的領(lǐng)導(dǎo)能力,學(xué)會(huì)更好地管理和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員。
最后,這次培訓(xùn)給我留下了深刻的.印象,也讓我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心。通過(guò)與其他參訓(xùn)者的互動(dòng)和交流,我認(rèn)識(shí)到了自己的潛力和優(yōu)勢(shì)。這次培訓(xùn)讓我明白,只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在職場(chǎng)中立于不敗之地。我相信,通過(guò)不懈的努力和持續(xù)的學(xué)習(xí),我一定能夠?qū)崿F(xiàn)自己的職業(yè)目標(biāo),并取得更大的成就。
總結(jié)起來(lái),這次職場(chǎng)人培訓(xùn)讓我受益匪淺。我通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了很多實(shí)用技能和經(jīng)驗(yàn),也深刻認(rèn)識(shí)到了個(gè)人和職業(yè)發(fā)展的重要性。我意識(shí)到了自己的不足之處,并確定了改進(jìn)的方向。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展充滿了信心,我相信我能夠?qū)崿F(xiàn)自己的目標(biāo)并取得更大的成功。同時(shí),我也深感培訓(xùn)的重要性,希望能夠繼續(xù)參加更多的培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。在整個(gè)職業(yè)生涯中,培訓(xùn)將是我持續(xù)發(fā)展的助力和支持。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)5
這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天,但是我們所收獲得又豈止是時(shí)間可以來(lái)衡量的呢…
此次培訓(xùn)的主題是大學(xué)生職場(chǎng)教育培訓(xùn),作為一名應(yīng)屆畢業(yè)大學(xué)生我有幸參加了本次培訓(xùn)。來(lái)之前,一直以為會(huì)像是在學(xué)生時(shí)代的職場(chǎng)教育活動(dòng),但來(lái)到會(huì)場(chǎng)后集團(tuán)公司給予我們的是一種全新的感受…
首先,我們聆聽了集團(tuán)公司黨委副書記范學(xué)珊等領(lǐng)導(dǎo)同志的講座,講座中令我備受鼓舞的是感受到了從"校園學(xué)子"到"三元人"的轉(zhuǎn)變,周圍同事的稱呼已不再是某某同學(xué),以之代替的是某某同事。集團(tuán)公司薛總的一句"在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,讓自己的人生更加精彩!"振奮了在場(chǎng)的每位同事。的確,我們現(xiàn)在要做的是珍惜青春年華,不斷在工作中體會(huì)快樂(lè),只有這樣我們才不會(huì)辜負(fù)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)寄予我們的厚望。
在我們還回味于各位領(lǐng)導(dǎo)的諄諄教導(dǎo)中時(shí),下午陳欣老師的一番職業(yè)心態(tài)講座再次讓我們震撼。陳老師分別從"心態(tài)決定人生成敗";"陽(yáng)光心態(tài)—做一個(gè)快樂(lè)的人";"積極心態(tài)—做一個(gè)最好的人";"共贏心態(tài)—做一個(gè)受歡迎的人";以及"老師心態(tài)—做一個(gè)受重用的人"五方面對(duì)我們這些初出茅廬的"新葉"進(jìn)行了一次徹底的職場(chǎng)心態(tài)教育。其中一個(gè)看似簡(jiǎn)單的圖形模式的心理小測(cè)試對(duì)我觸及很大。它讓我明白"突破自我,打破固有心態(tài)模式的重要性。"也讓我懂得了在學(xué)校時(shí)我們得到的僅僅是知識(shí),也只是淺淺的知道了該怎么做,但工作后我們需要的更是能力,這樣我們才能懂得自己該做什么。在陳老師的職場(chǎng)心態(tài)講座后,讓我更加體會(huì)到"態(tài)度"的正確與否才是決定你想不想做,能不能做的關(guān)鍵因素。一個(gè)正確的心態(tài)是我們這些"新葉"未來(lái)發(fā)展中重要的基石!也是我們未來(lái)工作、學(xué)習(xí)、生活中必不可少的指路明燈!
大會(huì)的第一天我們?cè)谡駣^與快樂(lè)中度過(guò),晚上的"破冰活動(dòng)"帶給我們彼此熟識(shí)的機(jī)會(huì)。讓我們這些新同事間增進(jìn)了友誼,更加深刻的懂得了"團(tuán)隊(duì)"的含義。
會(huì)議的第二天,集團(tuán)公司讓我們走出會(huì)場(chǎng),分別到綠荷第一牧廠,三元乳品一廠,太洋藥業(yè)公司三家不同企業(yè)參觀學(xué)習(xí),這是理論與實(shí)踐的最好結(jié)合。下午,我們還聽了金星鴨業(yè)總經(jīng)理張燕平的報(bào)告,尤其是報(bào)告中在非典時(shí)期面對(duì)困難,"三元人"的堅(jiān)韌讓我深受感染,我為自己成為了一名"三元人"而自豪!晚上,集團(tuán)公司為了豐富我們的會(huì)議生活,增進(jìn)同事間的溝通,特意安排了"我對(duì)三元知多少"知識(shí)競(jìng)賽暨聯(lián)歡晚會(huì)。在知識(shí)競(jìng)賽中,已經(jīng)分好的四個(gè)團(tuán)隊(duì)各顯其能,都獲得了相當(dāng)優(yōu)異的成績(jī)。我也有幸成為了此次三元·青春聯(lián)歡晚會(huì)的主持人之一,這次機(jī)會(huì)既讓我鍛煉了自己,同時(shí)也讓我深深的融入其中…我們的同事當(dāng)中真是臥虎藏龍,盡顯所能。大家在歌聲,笑聲中度過(guò)了一個(gè)美好的冬夜,領(lǐng)導(dǎo)們也融入了我們這片歡樂(lè)的海洋。
此次聯(lián)歡晚會(huì)讓我體會(huì)到的`不僅僅是快樂(lè),更是企業(yè)文化對(duì)每位員工的滲透有著不可估量的作用。也許由于大學(xué)時(shí)讀得經(jīng)濟(jì)管理的緣故吧,對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注更為敏感,來(lái)到"三元"后,體味到的不僅僅是企業(yè)文化手冊(cè)中提及的手冊(cè)文化,本次培訓(xùn)讓我體會(huì)更深的是"三元"濃厚的企業(yè)文化的積淀。企業(yè)文化不是淺顯的書本文化,而是真正的落實(shí)。"三元"把文化底蘊(yùn)自然而深刻的烙印在我們每位新員工的內(nèi)心深處。相信這種企業(yè)文化一定會(huì)在我們每個(gè)員工心目中生根發(fā)芽!為"三元"美好的明天立志拼搏!
正如在培訓(xùn)大會(huì)結(jié)束時(shí)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、黨委書記張福平同志的總結(jié)報(bào)告中對(duì)我們所寄予的希望那樣:
堅(jiān)定信念,心懷遠(yuǎn)大。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),追求新知。
獨(dú)立思考,勇于創(chuàng)造。
愛崗敬業(yè),忠誠(chéng)奉獻(xiàn)。
"三元"給予我們的是希望與寄托,我們也將帶給"三元"不斷的創(chuàng)新與奉獻(xiàn)!
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)6
很高興能夠參加公司的這次培訓(xùn)。兩天的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力學(xué)習(xí),讓我受益匪淺,通過(guò)這次培訓(xùn)我對(duì)團(tuán)隊(duì)有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)到了工作中存在的一些問(wèn)題,學(xué)到了一些解決問(wèn)題的方法。我就談一下我在這次培訓(xùn)中的一些看法和收獲。
一、創(chuàng)建優(yōu)良團(tuán)隊(duì)
在我們的日常工作中,很多工作都不是由某一個(gè)人來(lái)獨(dú)立完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)的所有成員共同協(xié)作來(lái)完成的。一項(xiàng)工作中的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題或者任何一個(gè)人工作失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)工作失敗,因此在工作中一定需要一個(gè)優(yōu)良的團(tuán)隊(duì),只有所有團(tuán)隊(duì)成員合作才能高效率高質(zhì)量地完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,領(lǐng)導(dǎo)很喜歡那些工作能力很強(qiáng)的隊(duì)員,卻往往忽視了那些工作能力一般的隊(duì)員,但是他們沒(méi)意識(shí)到,工作不是由某個(gè)成員完成的,而是由整個(gè)團(tuán)隊(duì)完成的,只有所有的成員的能力都提升了,整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力才能提升。這就像木桶原理,木桶中盛水的多少不是取決于木桶上最長(zhǎng)的木板高度,而是最短的木板高度。
所以有一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要發(fā)揮所有隊(duì)員的作用,提高所有隊(duì)員的工作能力,這樣才能高效率的完成工作。有的團(tuán)隊(duì)中,可能所有成員的個(gè)人能力都很強(qiáng),但他們?cè)诠餐瓿赡骋豁?xiàng)工作的時(shí)候效率卻不是很高,甚至效率很低,這是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員只注重個(gè)人努力而不注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作,或者有的團(tuán)隊(duì)中可能每一個(gè)成員都很努力,但是每個(gè)人努力的.方向不同,這樣大家收獲的也可能只有苦勞。因此,要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)好的團(tuán)隊(duì),一定要有統(tǒng)一的目標(biāo),統(tǒng)一的思想和統(tǒng)一的行動(dòng)。在工作中大家朝著同一個(gè)目標(biāo),勁往一處使,才能充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。
二、工作重視工作過(guò)程,更要重視結(jié)果
工作中,工作過(guò)程反映一個(gè)人的工作態(tài)度,工作結(jié)果反映一個(gè)人的工作能力。傳統(tǒng)的思想告訴我們,在工作中首先要有一個(gè)良好的工作態(tài)度,因?yàn)檫@樣,我們?cè)诠ぷ髦型容^重視工作過(guò)程,好多人往往把工作過(guò)程放在了第一位。但是我們仔細(xì)一想,我們所需要的卻是結(jié)果,而不是過(guò)程。這就好比一個(gè)人打井,他很努力,一天挖了好幾個(gè)井,每個(gè)也都很深,但是么有一個(gè)出水的,這個(gè)人的工作態(tài)度很認(rèn)真,也很努力的去工作,他費(fèi)了很大的氣力,卻是徒勞無(wú)功,因?yàn)橐豢跊](méi)有水的井并不是我們想要的,我們要的是一口水井。
在實(shí)際的工作中,我們很多人都犯了挖井人犯的錯(cuò)誤,都是為了做任務(wù)而去做任務(wù),這樣看似把該做的都做了,但是卻沒(méi)有得到想要的結(jié)果。我們只有把結(jié)果放在第一位了,那么我們?cè)诠ぷ髦胁拍軟_著結(jié)果這個(gè)終極目標(biāo)去努力,當(dāng)我們?cè)诠ぷ髦杏龅嚼щy和阻礙的時(shí)候,我們才能努力去想辦法解決,去得到我們想要的結(jié)果,而不是把精力放在工作的過(guò)程上。
三、堅(jiān)持原則,處理問(wèn)題要及時(shí)
我們的團(tuán)隊(duì)在工作中可能經(jīng)常出現(xiàn)一些小的問(wèn)題,盡管這些問(wèn)題可能暫時(shí)對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響不大,但是我們一定要及時(shí)想辦法解決這些問(wèn)題,因?yàn)檫@些小問(wèn)題可能經(jīng)過(guò)累積,會(huì)形成影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)工作能力的大問(wèn)題,人說(shuō)千里之堤,潰于蟻穴,小的問(wèn)題我們不重視,當(dāng)出現(xiàn)大問(wèn)題的時(shí)候,我們想解決已經(jīng)來(lái)不及了。
當(dāng)團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)成員犯了小錯(cuò)誤,一定要按照原則及時(shí)處理,如果不處理,或者處理不及時(shí),這都有可能給其他團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)錯(cuò)誤的信息這個(gè)錯(cuò)誤不重要。那么其他成員有可能會(huì)效仿,錯(cuò)誤如果蔓延,那么你到時(shí)想處理可能也無(wú)從下手了。由此可見,一個(gè)人的小錯(cuò)誤如果處理不及時(shí),也會(huì)給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)很大的影響。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)7
作為現(xiàn)代職場(chǎng)人士,我們時(shí)常面臨著競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境和不斷變化的工作要求。為了提升自身的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力,越來(lái)越多的人選擇參加收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)。在過(guò)去的一年中,我也參加了幾場(chǎng)收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)課程,并從中獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。在這篇文章中,我將分享我對(duì)收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)的看法和體驗(yàn),并進(jìn)一步探討如何最大化地利用這些課程來(lái)提升自己的職業(yè)生涯。
首先,我發(fā)現(xiàn)收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)提供了一種有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。與免費(fèi)的在線培訓(xùn)不同,收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)通常由專業(yè)人士或有豐富經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)者來(lái)授課。這些講師能夠提供深入的專業(yè)知識(shí)和實(shí)用的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),并針對(duì)不同行業(yè)和職位的需求進(jìn)行培訓(xùn)。通過(guò)參加這些課程,我學(xué)到了更多與我所從事工作相關(guān)的內(nèi)容,并且能夠直接應(yīng)用到實(shí)際工作中。每一節(jié)課程都通過(guò)案例研究和實(shí)踐演練來(lái)增強(qiáng)學(xué)員的實(shí)際操作能力,這使我在職場(chǎng)中更加游刃有余。
其次,收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)也提供了一個(gè)寶貴的交流平臺(tái)。參加這些培訓(xùn)的學(xué)員來(lái)自不同行業(yè)和職位,他們擁有不同的工作經(jīng)驗(yàn)和技能背景。這使得在課堂上的討論和交流變得更加豐富多樣。通過(guò)與其他學(xué)員分享工作中的問(wèn)題和挑戰(zhàn),我獲得了新的觀點(diǎn)和解決問(wèn)題的思路。我還與許多職場(chǎng)新朋友結(jié)識(shí),我們相互鼓勵(lì)和支持,為彼此創(chuàng)造了一個(gè)積極的學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)環(huán)境。這種交流和互助不僅對(duì)于提升個(gè)人職業(yè)能力有很大幫助,也擴(kuò)大了自己的人脈資源。
另外,收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人提升和晉升也起到了關(guān)鍵作用。參加這些培訓(xùn)課程后,我發(fā)現(xiàn)自己在感知和思考問(wèn)題的能力上有了很大提高。學(xué)習(xí)了新的管理技能和溝通技巧,我能夠更好地與同事和上級(jí)合作,更好地管理自己的時(shí)間和任務(wù)。這些能力的提升使我在工作中表現(xiàn)更加出色,得到了上級(jí)的賞識(shí)和認(rèn)可。我也通過(guò)在課程中展示我的能力和知識(shí),得到了一些職位和機(jī)會(huì)的`提升。參加收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)讓我意識(shí)到終身學(xué)習(xí)和不斷提升自我的重要性,為我未來(lái)的職業(yè)生涯奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
最后,我認(rèn)為最大化利用收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)課程的關(guān)鍵是付出努力并堅(jiān)持實(shí)踐。參加這些課程只是第一步,真正的提升需要自己持續(xù)努力。在課后練習(xí)中,我會(huì)嘗試將學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)用到實(shí)際工作中,并不斷總結(jié)和提升。此外,閱讀相關(guān)的書籍和文章,參加相關(guān)的研討會(huì)和講座,也是提升自身能力的重要途徑。只有不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,才能不斷提升自己的職業(yè)素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。
綜上所述,收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn)為我們提供了一種有針對(duì)性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),提升了我們?cè)诼殘?chǎng)中的實(shí)際操作能力。培訓(xùn)過(guò)程中的交流和互助增加了我們的人脈資源,并為個(gè)人職業(yè)提升和晉升打下了基礎(chǔ)。然而,最重要的是我們要付出努力并堅(jiān)持實(shí)踐,才能真正最大化地利用這些培訓(xùn)課程來(lái)提升自身職業(yè)生涯。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)參加收費(fèi)職場(chǎng)培訓(xùn),并將所學(xué)的知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際,不斷提升自己的職業(yè)能力和競(jìng)爭(zhēng)力。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)8
職場(chǎng)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中不可或缺的一環(huán),無(wú)論是新員工入職培訓(xùn)還是中高級(jí)管理者的進(jìn)修課程,都對(duì)提升員工的工作效能、激發(fā)員工的創(chuàng)新思維有著重要的作用。在我的工作生涯中,我有幸參與了多次職場(chǎng)培訓(xùn),從中我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。以下是我的心得體會(huì)。
首先,職場(chǎng)培訓(xùn)幫助我拓寬了知識(shí)面。在不同的培訓(xùn)課程中,我接觸到了企業(yè)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、人際溝通等各個(gè)方面的知識(shí)。這些知識(shí)不僅幫助我更好地了解了企業(yè)運(yùn)作的全局,也增強(qiáng)了我解決問(wèn)題的能力。尤其是在市場(chǎng)營(yíng)銷的培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于市場(chǎng)分析、品牌建設(shè)、渠道管理等實(shí)用的技能,這些對(duì)我日常的工作幫助很大。
其次,職場(chǎng)培訓(xùn)提升了我的技術(shù)水平。技術(shù)水平的提升對(duì)于不同崗位的員工來(lái)說(shuō)都是至關(guān)重要的。通過(guò)參加培訓(xùn),我學(xué)習(xí)到了很多與我的工作職責(zé)相關(guān)的技能,比如電子表格的運(yùn)用、數(shù)據(jù)分析的方法等。這些技能的掌握不僅讓我能夠更高效地完成工作任務(wù),也讓我在同事之間更具競(jìng)爭(zhēng)力。培訓(xùn)中的實(shí)操環(huán)節(jié),讓我可以親自嘗試并糾正錯(cuò)誤,這對(duì)于技術(shù)的掌握有著很大的幫助。
此外,職場(chǎng)培訓(xùn)也給我提供了與其他同事交流與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。在培訓(xùn)過(guò)程中,我認(rèn)識(shí)了來(lái)自不同部門和不同行業(yè)的同事,我們互相交流工作中的案例和心得。通過(guò)與他們的互動(dòng),我對(duì)其他領(lǐng)域的工作有了更深入的了解,并且也得到了一些建議和反思。這樣的交流和學(xué)習(xí)不僅拉近了同事之間的關(guān)系,也促進(jìn)了我們共同進(jìn)步。
另外,在職場(chǎng)培訓(xùn)中,我也意識(shí)到自我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的重要性。培訓(xùn)只是指導(dǎo)和啟迪,真正的提升還需要付出自己的努力。培訓(xùn)結(jié)束后,我堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)一些相關(guān)的'書籍和文章,不斷深化對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解和運(yùn)用。此外,我也積極參加一些行業(yè)研討會(huì)議和學(xué)習(xí)交流活動(dòng),不僅向更多的行業(yè)專家請(qǐng)教,還能結(jié)識(shí)更多志同道合的同行。通過(guò)這些方式,我不斷完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和能力,不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。
總而言之,職場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)我的工作生涯起到了積極的推動(dòng)作用。通過(guò)培訓(xùn),我拓寬了知識(shí)面,提升了技術(shù)水平,并且通過(guò)與同事交流和自我學(xué)習(xí)不斷成長(zhǎng)。這一系列的學(xué)習(xí)和進(jìn)步,使我在職場(chǎng)中更有競(jìng)爭(zhēng)力,也更有信心面對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷提升自己,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的價(jià)值。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)9
職場(chǎng)培訓(xùn)是一種提高員工技能和勝任能力的重要途徑,對(duì)于個(gè)人發(fā)展和組織發(fā)展都具有重要意義。通過(guò)職場(chǎng)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性和價(jià)值,同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。
首先,職場(chǎng)培訓(xùn)提升了我的專業(yè)知識(shí)和技能。無(wú)論是專業(yè)知識(shí)方面還是工作技能方面,培訓(xùn)都為我提供了必要的學(xué)習(xí)資源和實(shí)踐機(jī)會(huì)。通過(guò)參與各類培訓(xùn)課程,我了解到了許多新的理論和實(shí)踐技巧,有效提升了自己的工作表現(xiàn)。比如,參加了一次溝通技巧的培訓(xùn)課程后,我掌握了更加高效的溝通方式,與同事和客戶之間的合作更加順暢和愉快。
其次,職場(chǎng)培訓(xùn)增強(qiáng)了我的領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在集中學(xué)習(xí)和交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了更好地與他人合作和交流。培訓(xùn)過(guò)程中,我參與了許多團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目和小組討論,通過(guò)與他人的互動(dòng)和合作,我更好地理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,也提高了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí),培訓(xùn)也給予了我一些領(lǐng)導(dǎo)角色,例如組織小組討論或展示特定主題的演講,這些角色讓我更深入地理解了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和要求。
再次,職場(chǎng)培訓(xùn)提醒了我不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性。培訓(xùn)不僅僅是為了工作需要而進(jìn)行的,更是為了個(gè)人的長(zhǎng)期發(fā)展。在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻認(rèn)識(shí)到自己所面臨的行業(yè)和工作環(huán)境的.變化日新月異,只有不斷學(xué)習(xí)和跟進(jìn),才能適應(yīng)和應(yīng)對(duì)這些變化。因此,我決定將學(xué)習(xí)作為一種習(xí)慣,不僅通過(guò)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí),還要持續(xù)關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài),不斷讀書和積累經(jīng)驗(yàn),保持學(xué)習(xí)的狀態(tài)。
最后,職場(chǎng)培訓(xùn)讓我建立了廣泛的人脈和人際關(guān)系。在培訓(xùn)期間,我結(jié)識(shí)了許多來(lái)自不同行業(yè)和領(lǐng)域的人士,與他們交流了觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。這些人脈和人際關(guān)系對(duì)我個(gè)人和事業(yè)發(fā)展具有重要影響。例如,我通過(guò)一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目認(rèn)識(shí)了一個(gè)行業(yè)的專家,后來(lái)他成為我導(dǎo)師,提供了許多寶貴的指導(dǎo)和建議。這樣的人脈關(guān)系和合作機(jī)會(huì)給了我更多的機(jī)會(huì)去拓展和發(fā)展自己。
綜上所述,職場(chǎng)培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人的發(fā)展和組織的發(fā)展都有著重要意義。通過(guò)培訓(xùn),我不僅提高了自己的專業(yè)知識(shí)和技能,也提升了領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。同時(shí),培訓(xùn)提醒了我不斷學(xué)習(xí)和自我提升的重要性,并幫助我建立了廣泛的人脈和人際關(guān)系。因此,我相信,只要不斷參與職場(chǎng)培訓(xùn),積極學(xué)習(xí)和發(fā)展,我一定能在職場(chǎng)上取得更好的表現(xiàn)和成就。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)10
在緊張有序的工作之余,五月底客服服務(wù)中心對(duì)公司各網(wǎng)點(diǎn)客服人員的服務(wù)禮儀進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
服務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,部門組織對(duì)全體客服人員服務(wù)滿意度進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。這次的考評(píng)方式有所創(chuàng)新,第一場(chǎng)由現(xiàn)場(chǎng)用戶現(xiàn)場(chǎng)打分,用戶滿意度評(píng)分和事后回訪等幾個(gè)環(huán)節(jié)組成,第二場(chǎng)由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行一對(duì)一提問(wèn),考察客服人員的`個(gè)人綜合能力。這種新的考評(píng)方法,能夠真正的體現(xiàn)出我們自身工作中的不足之處,結(jié)合不足進(jìn)行不斷的學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中反思,在反思中進(jìn)步,在進(jìn)步中不斷提高自身的專業(yè)素養(yǎng)。
學(xué)習(xí)和考評(píng)雖然結(jié)束了,但對(duì)我們而言這只是一個(gè)開始,我們將更加嚴(yán)格地要求自己,將服務(wù)工作做的更好!
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隨著社會(huì)不斷的進(jìn)步、企業(yè)不斷的發(fā)展,對(duì)于我們來(lái)說(shuō)壓力越來(lái)越大,壓力一大工作起來(lái)就會(huì)力不從心,甚至說(shuō)嚴(yán)重點(diǎn):被壓力壓地喘不過(guò)氣來(lái)。故很多人不知道怎樣減壓,找不出壓力真正存在的原因,我亦是其中之一。剛從招聘崗位調(diào)到培訓(xùn)崗位,對(duì)于新崗位很多的知識(shí)不了解,許多工作都不熟悉,處在茫然、無(wú)所適從的狀態(tài),隨之而來(lái)的就是“壓力”了。然而自己還算幸運(yùn)的,在5月26日參加了《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn),讓我受益匪淺。培訓(xùn)的主講是XXX老師,是XXX的`教授,授課特點(diǎn)通谷、易懂,還有重要的一點(diǎn)是幽漠。此次培訓(xùn)培訓(xùn)課程主要分為兩大部分:
一、轉(zhuǎn)變觀念—把握時(shí)代的脈搏
二、調(diào)整心態(tài)—從容應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
1、情感與情感管理的定義,告訴現(xiàn)今的我們生活在一個(gè)多變、巨變、快變的時(shí)代,需轉(zhuǎn)變觀念,給自己定好位,把握住時(shí)代的脈搏。
2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn):
A、學(xué)歷貶值B、經(jīng)驗(yàn)飽和C、能力退化D、精神壓抑E、健康透支F、快速變革通過(guò)以上6點(diǎn)讓我明白了,在快變多變的社會(huì),不能再漠視危險(xiǎn),不能總想著自己還年輕,還可以再混幾年,我要趁早研究,要向研究要發(fā)展,向研究要未來(lái),要與不均衡、不平等做斗爭(zhēng),必須明白物竟天擇、適者生存的道理。
面臨職場(chǎng)帶來(lái)的壓力和控制好自己的情感,心態(tài)很重要,我們需要調(diào)整好心態(tài),從容地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),態(tài)度好的時(shí)候,才能用心做好事,還給我們分析:一個(gè)人的成功,人生的態(tài)度占85%,專業(yè)技能只占15%,可見態(tài)度對(duì)于我們來(lái)說(shuō)多么地重要。不但要態(tài)度好,而且還要感恩,感恩的心可以改變?nèi)松卸鞯男目梢愿淖兪澜。所以,面臨壓力,我們要有積極的心態(tài),那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢。老師還告訴了我們30多方法,現(xiàn)列舉幾條:
1、不說(shuō)“不可能”
2、凡事第一反應(yīng):找方法,不找借口
3、遇到挫折對(duì)自己說(shuō)聲:太好了,機(jī)會(huì)來(lái)了
4、不說(shuō)消極的話,不落入消極的情緒,一旦發(fā)生立即正面處理
5、隨時(shí)記下有用的靈感
6、隨時(shí)用零碎的時(shí)間做零碎的工作
通過(guò)此次培訓(xùn),突然覺(jué)得心情豁然開朗,學(xué)會(huì)了好多減壓的方法,調(diào)整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”,要趁“早”研究,必要時(shí)得跳出圈外,出來(lái)看看外面的世界,不能有小安樂(lè)窩的生活方式。最重要的是學(xué)會(huì)了用積極的心態(tài)去面對(duì)挫折與困難!
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)12
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我聯(lián)想到了——職業(yè)化團(tuán)隊(duì)。我們所有的漱玉平民人,應(yīng)該有共同的奮斗目標(biāo),應(yīng)有為此目標(biāo)堅(jiān)持不懈努力的力量,要成為一支職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我們的力量將是無(wú)窮的!可是我們現(xiàn)在做到了嗎?我們每個(gè)人都有這份力量嗎?這是我們需要思考解決的問(wèn)題。讓所有人看到自己的希望,讓每個(gè)人的個(gè)人理想得以實(shí)現(xiàn),那么我們漱玉平民的宏偉目標(biāo)將會(huì)實(shí)現(xiàn)!因?yàn)槊總(gè)人都渴望美好的生活,都希望自己能走得更高,走得更遠(yuǎn)。我會(huì)在今后的工作中盡我所能努力打造門店的職業(yè)化團(tuán)隊(duì),我將盡我所能完成每位員工的理想,為完成公司的目標(biāo)貢獻(xiàn)我的力量!相信自己,相信我們,相信我們漱玉平民一定會(huì)打造成中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的航母!
積極態(tài)度和積極思維對(duì)人生的重要性(積極心態(tài)其實(shí)也就是一種自信),尤其是積極心態(tài)對(duì)結(jié)果的重要性,培訓(xùn)課都做了生動(dòng)的闡述。這些道理在以前就知道,可從來(lái)沒(méi)有認(rèn)真地體會(huì)。這次培訓(xùn),我以一種全新的視覺(jué)重新品味。我認(rèn)為擁有積極的態(tài)度和積極的思維是獲得成功的必要條件。對(duì)事業(yè)懷有信念,相信自己,乃是獲得成功的基本條件。皮爾在書中也提到:“我是與生俱來(lái)的勝利者!睉(yīng)該始終這樣充滿信心地激勵(lì)自己,因?yàn)槌晒φ吆敛焕舛际菓延蟹e極心態(tài)之人。
事物本身是不變的,有積極的一面,也有消極的一面。秀才趕考的兩個(gè)故事更是證明了這一點(diǎn)。積極與消極之間可以相互轉(zhuǎn)換,絕對(duì)有益與絕對(duì)有害的事物幾乎沒(méi)有。如“塞翁失馬,焉知非福”這些名言所蘊(yùn)含的道理一樣,這種“有益”與“有害”之間是對(duì)立統(tǒng)一的。只是每個(gè)人的看法不一樣,所持的態(tài)度也不一樣,也就可能產(chǎn)生了完全不同的兩種結(jié)果。所以,
我認(rèn)為,能擊垮人的不是困難本身,而是人面對(duì)不幸時(shí)所擁有的心態(tài)。經(jīng)歷不幸的人如果繼續(xù)消極,沉浸在痛苦里,自暴自棄,那他得到的只能是更多的不幸。而所謂的成功者,不是安享順利,而是當(dāng)他們面對(duì)不幸時(shí),仍能持有積極心態(tài),并加倍地努力,從而得到更多的回報(bào)。
積極的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人的成長(zhǎng)進(jìn)步和事業(yè)的成功,具有十分重要的作用。我們只有以積極的態(tài)度和自信心去面對(duì)工作,才能看到別人看不到的生機(jī)。積極的心態(tài)是你對(duì)生活、對(duì)事物充滿希望,從而開拓思維,發(fā)現(xiàn)別人所不能發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,解決別人所不能解決的問(wèn)題。的確,積極心態(tài)是人心靈上一枚堅(jiān)實(shí)的盾牌,它能讓你在逆境中不屈不饒,堅(jiān)持不懈;讓你在順境中長(zhǎng)驅(qū)直入,更完美的達(dá)成目標(biāo)。積極心態(tài)是人生方向的指示燈;是一個(gè)人走向成功的精神支柱。有了良好的態(tài)度,就能產(chǎn)生出巨大的熱情和韌性,朝著既定的目標(biāo)前進(jìn)。在現(xiàn)實(shí)生活中,擁有積極心態(tài)的人很多,但能始終保持一份積極思想的人卻不是很多。有些人經(jīng)常找借口,把環(huán)境和生活背景等作為不成功的借口,比如我們經(jīng)常聽到這樣的話:“不是我不努力,而是老天太不公平了”或是“我沒(méi)有生在富于家庭”等?傉J(rèn)為事事都與自己作對(duì),而有些人則習(xí)慣依賴他人等等。久而久之,這些人泯滅了希望之光,陷入了消極中,從而自暴自棄。《態(tài)度決定一切》,特別強(qiáng)調(diào)了積極思維、積極態(tài)度!叭松膹(qiáng)者是具有積極思維的人,他遇到困難,決不會(huì)恐慌。因?yàn)樗绬?wèn)題本身就有解決之道,問(wèn)題越困難,他本身就越要有強(qiáng)大的韌性,依然面對(duì),理性地處理,才能獲得最好的結(jié)果”!安晃窇值孛鎸(duì)困難,毅然出擊,就必能確實(shí)捕捉問(wèn)題,創(chuàng)造美好的結(jié)果”。要成為人生的強(qiáng)者,我們要具有積極思維、積極態(tài)度,也就是說(shuō)要有自信,一種發(fā)自內(nèi)心的自信。要相信自己,告訴自己是最棒的,困難只是暫時(shí)的,相信凡事發(fā)生必有因果,必有助于我,相信這個(gè)世界本來(lái)就是對(duì)積極心態(tài)的人存在的,積極心態(tài)的人大步向前,消極心態(tài)的'人停滯原地。
在這次培訓(xùn)中,還涉及一個(gè)很重要的一個(gè)話——敬業(yè)精神,“把信帶給西亞”這個(gè)故事就說(shuō)明作為一個(gè)員工,敬業(yè)是必不可少的。一個(gè)人做不到敬業(yè),總是抱怨為什么,怎么做,即使你再有積極的心態(tài)又能怎么樣?敬業(yè)是一種支持你堅(jiān)持不懈,達(dá)成目標(biāo)的原動(dòng)力。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到遇到問(wèn)題該保持著怎樣的態(tài)度,以及以后該如何改善處世態(tài)度和做事放啊。只要我們敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)、面對(duì)各種困難,總會(huì)找到解決方法。我們從心里肯定自己,養(yǎng)成積極思考的習(xí)慣,用熱情積極地情緒去克服問(wèn)題、困難,這樣即使是在最消極的條件下,也能發(fā)揮出創(chuàng)造力,并在生活上和事業(yè)上取得成功。
課堂上,老師出了一道腦力風(fēng)暴題目:如果要用一種食物來(lái)形容你的工作,你會(huì)選擇什么?有的同學(xué)說(shuō)是“米飯”,可以裹腹,嚼后還有一絲甘甜;有的同學(xué)說(shuō)是“雞肋”,食之無(wú)味,棄之可惜;有的同學(xué)說(shuō)是“嗑瓜子”,好吃,卻又沒(méi)完沒(méi)了,最后還乏味;還有的同學(xué)說(shuō)是“甘庶”,看你怎么吃,從尾吃到頭,是越來(lái)越甜,從頭吃到尾,是越來(lái)越無(wú)味。細(xì)想一下,其實(shí)每一種說(shuō)法都有它的道理,每一種食物都代表了一種工作心態(tài)。什么樣的工作心態(tài)將決定你對(duì)待工作的態(tài)度,積極的心態(tài)將促成積極的行為,消極的心態(tài)將促成消極的行為;仡^想想,我們自己平時(shí)對(duì)待工作又是一種什么樣的心態(tài)呢:每天工作忙忙碌碌,卻又知道自己在忙些什么,兩個(gè)字“瞎忙”;每個(gè)月數(shù)著工資時(shí),總覺(jué)得心理不平衡,得到的好像永遠(yuǎn)沒(méi)有付出的多;服務(wù)服務(wù)每天掛在嘴邊說(shuō),卻不知道到底應(yīng)該怎么去做;好不容易剛剛培訓(xùn)了一批新的營(yíng)業(yè)員,又聽說(shuō)有人要離開啦?傊恰白罱液軣,很煩”。
作為我們,一名中國(guó)電信的正式員工,我們都曾經(jīng)迷茫,曾經(jīng)抱怨,可因?yàn)槲覀兲焐幸环N優(yōu)越感,即使抱怨,即使不滿足,我們最起碼還有安全感和歸屬感?蓪(duì)那些游走于企業(yè)和個(gè)人之間的我們前臺(tái)的營(yíng)業(yè)聘用工,她們有什么優(yōu)越感可言,她們的抱怨、不滿足又該如何
渲泄呢,她們又會(huì)以怎樣的心態(tài)來(lái)對(duì)待自己的工作呢?
作為我們的前臺(tái)營(yíng)業(yè)員,因?yàn)樗齻兌际莿趧?wù)工,認(rèn)為自己不是正式工,所以缺少很多歸屬感,想干就干,不想干隨時(shí)走人,工作被動(dòng),工作積極性自然就不是很高,業(yè)績(jī)當(dāng)然會(huì)受影響。但她們作為我們企業(yè)對(duì)外直接服務(wù)于客戶的主體,她們以什么樣的心態(tài)對(duì)待工作,將決定她們將為我們的用戶提供什么樣的服務(wù)。良好的工作心態(tài)將會(huì)帶來(lái)積極、主動(dòng)的工作態(tài)度。在目益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形式下,在產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量等因素已不占主導(dǎo)地位的今天,我們?nèi)绾文茏畲笙薅鹊膶⒖蛻袅粼谖覀冎袊?guó)電信呢,唯一的籌碼就是給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓用戶“明天依然愛我”。曾經(jīng),當(dāng)壟斷被打破,人們對(duì)服務(wù)要求越來(lái)越高時(shí),我們接受過(guò)中國(guó)電信改革的洗禮,那就是轉(zhuǎn)變觀念,調(diào)整心態(tài),否則我們將無(wú)所適從。那么,今天,在新形勢(shì)下,面對(duì)她們,我們?cè)撊绾蝸?lái)幫助她們找到自己的定位,調(diào)整好自己心態(tài)呢?
心態(tài)決定行為,如果沒(méi)有一個(gè)好的工作心態(tài),如何強(qiáng)調(diào)她們“用心服務(wù)、規(guī)范服務(wù)”,可能都是“我的柔情你永遠(yuǎn)不懂”。所以,我們應(yīng)該引導(dǎo)她們思考這個(gè)問(wèn)題,幫助她們樹立良好的工作心態(tài),讓她們明白,工作是為她們自己而干,是為自己的簡(jiǎn)歷而干,因?yàn)橹袊?guó)電信不是她們打工的最后一個(gè)的地方,忠于自己的職業(yè),對(duì)自己是一份經(jīng)驗(yàn)的積累。最重要的是,在她們覺(jué)得對(duì)得起自己的每一天的同時(shí),就已經(jīng)是對(duì)得起我們的公司。只有清楚的了解到這些,才能幫助她們樹立良好的職業(yè)心態(tài),讓她們盡最大可能的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性,由被動(dòng)工作變?yōu)橹鲃?dòng)工作,由此上升到用心工作,因?yàn)閮?yōu)質(zhì)服務(wù)不是一句口號(hào)和一條標(biāo)語(yǔ),服務(wù)需要真誠(chéng)的實(shí)際行動(dòng)。
一、忠于職業(yè),才能忠于企業(yè)
其實(shí),我們每個(gè)人每天都在做一件事,那就是騎驢找馬。在我們的企業(yè)內(nèi)部,騎驢找馬就是在騎著現(xiàn)在的崗位向往更高的崗位;在我們整個(gè)職業(yè)的生涯中,就是要找到一個(gè)更適合自己的職業(yè)平臺(tái)。關(guān)鍵是你現(xiàn)在想著要騎到那匹馬,但目前你騎著的是那頭驢,你首先必須要善待這頭驢,這頭驢才能跑得快,才能追上那匹馬。我們每位員工和企業(yè)之間實(shí)際就是利益共同體的關(guān)系,在我們付出的時(shí)候獲得相應(yīng)的回報(bào),和企業(yè)之間實(shí)現(xiàn)雙贏。所以,你的工作態(tài)度將主宰你的人生:混著干,企業(yè)也不會(huì)因?yàn)槟阋粋(gè)人而混垮,相反你是在浪費(fèi)你的青春和時(shí)間;好好干,你不但可以從企業(yè)中有收獲,而且也為你的人生積累了一筆豐富的經(jīng)驗(yàn)。因此,只有先忠于自己的職業(yè),才能忠于我們的企業(yè)。
二、擁有感恩的心,才能更多回報(bào)
對(duì)給你帶來(lái)希望的人或事都應(yīng)帶有一顆感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心鋪就的。企業(yè)給了我們一份工作,不僅可以讓我們衣食無(wú)憂,而且還給我們創(chuàng)造了一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。對(duì)企業(yè),我們應(yīng)該懷抱著一顆感恩的心。而對(duì)我們的用戶,他們是我們的衣食父母,同樣,我們也應(yīng)懷抱著一顆感恩的心來(lái)回報(bào)他們。積極的心態(tài)將促成積極的行為,當(dāng)我們抱著一顆感恩的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的工作時(shí),我們將發(fā)現(xiàn)它是一截從尾吃到頭的“甘庶”,越吃越甜。在我們的服務(wù)工作過(guò)程中,將會(huì)多了一份寬容和理解,少了一份抱怨。
三、有熱情、有責(zé)任感,才能收獲成功
為什么有的人活得很精彩,在職場(chǎng)不斷體驗(yàn)成功和挑戰(zhàn),不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;而有的人卻與成功無(wú)緣,裹步不前?其實(shí)人與人的智力差距并不大,但是在職業(yè)生涯上的差距在于熱情和責(zé)任感!面對(duì)工作的那種投入狀態(tài),應(yīng)該象鯊魚聞到血腥一樣,立刻張口,然后一口咬下去!無(wú)論什么工作交到手上,都想要做到最好!而因?yàn)橛袩崆楹拓?zé)任感,其他才會(huì)跟著來(lái)。當(dāng)我們選擇了一份工作,一種職業(yè),而且清楚的認(rèn)識(shí)到我所做的每一件事都是為自己而做,同樣我是抱著感恩的心來(lái)面對(duì)我的工作,那么給予工作最大的熱情和責(zé)任感,來(lái)承諾我們中國(guó)電信的服務(wù)理念:“用戶至上,用心服務(wù)”。因?yàn)槿绻覀儧](méi)有對(duì)這份工作足夠的熱情和責(zé)任感時(shí),那它僅僅只是一句口號(hào)而已;只有當(dāng)我們擁有對(duì)它火熱的熱情和自豪般的責(zé)任感時(shí),我們才有可能真正去用心工作,用心服務(wù),而不是迫于壓力、迫于考核等因素機(jī)械的工作。一
份耕耘也許不一定就有一份收獲,但一定會(huì)是一份積累,這時(shí),我們離成功又進(jìn)了一步。
四、有快樂(lè)心情,才能分享快樂(lè)
一直以來(lái),我們都在倡導(dǎo)一種生活方式,快樂(lè)生活,快樂(lè)工作,因?yàn)榭鞓?lè)是可以傳染的。當(dāng)你每天帶著快樂(lè)的心情面對(duì)客戶時(shí),客戶能感覺(jué)到你發(fā)自內(nèi)心的微笑,讓他倍感親切,如沐春風(fēng);同樣,如果你帶著失落的心情去面對(duì)客戶,即使你臉上掛著微笑,也會(huì)讓人感覺(jué)呆板,不自然。沒(méi)有任何理由的,作為一個(gè)職業(yè)的服務(wù)人員,無(wú)論什么時(shí)候,我們都要讓我們的客戶感受到“最溫馨的服務(wù)來(lái)自中國(guó)電信”。
我相信,年輕、聰明的我們,對(duì)“微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”,不是不會(huì)做,只是沒(méi)有用心去做。“境由心生”、“心想事成”,調(diào)整好心態(tài)上路,我們一定會(huì)“將優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)行到底”。心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,性格決定人生。因此,要想改變?nèi)松,?yīng)該從改變習(xí)慣做起;要想改變習(xí)慣,就要從改變行為做起;要想改變行為,就要從改變心態(tài)做起。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)13
第一段:介紹國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)的背景和重要性(200字)
國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)是一項(xiàng)重要的組織發(fā)展舉措,旨在提升員工的技能和績(jī)效,促進(jìn)企業(yè)整體的發(fā)展。隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇和市場(chǎng)環(huán)境的變化,培訓(xùn)已成為國(guó)企不可或缺的一部分。通過(guò)培訓(xùn),員工可以更新知識(shí)、學(xué)習(xí)新技能,提高工作效率,為企業(yè)增加價(jià)值。國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)的目標(biāo)是不僅為個(gè)別員工提供發(fā)展機(jī)會(huì),也為整個(gè)企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。因此,我密切關(guān)注職場(chǎng)培訓(xùn)的機(jī)會(huì),并嘗試將所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐。
第二段:探討影響國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)效果的關(guān)鍵要素(250字)
國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)的效果取決于多個(gè)因素。首先,培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)必須符合企業(yè)需求和員工發(fā)展方向。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該具有明確的目標(biāo),并提供實(shí)用的工具和資源,以使員工能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐中。其次,培訓(xùn)的方法和形式也很重要。通過(guò)多種形式的培訓(xùn)如講座、研討會(huì)、實(shí)踐操作等,能夠滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。此外,培訓(xùn)的持續(xù)性和反饋機(jī)制也是關(guān)鍵因素。培訓(xùn)不應(yīng)僅僅停留在課堂上,還應(yīng)提供持續(xù)的學(xué)習(xí)和反饋機(jī)會(huì),以幫助員工持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn),從而最大限度地發(fā)揮培訓(xùn)的效果。
第三段:分享我在國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)中的親身體驗(yàn)(300字)
我將自己的實(shí)踐應(yīng)用到了國(guó)企培訓(xùn)中,通過(guò)參與各種培訓(xùn)項(xiàng)目,我體驗(yàn)到了培訓(xùn)的重要性和作用。首先,我參加了一場(chǎng)關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作的研討會(huì)。在這個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)中,我們通過(guò)小組討論、現(xiàn)場(chǎng)案例分析等方式,探討了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和有效的團(tuán)隊(duì)合作模式。通過(guò)此次培訓(xùn),我不僅了解到了團(tuán)隊(duì)合作所需的技能,還學(xué)習(xí)到了如何在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)調(diào)和溝通。其次,我還參加了一次針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的培訓(xùn)課程。通過(guò)學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)模式和策略,我了解到了作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者所需的責(zé)任和技巧。這些體驗(yàn)不僅幫助我提高了個(gè)人技能,也對(duì)我今后的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了積極影響。
第四段:總結(jié)國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)的意義和問(wèn)題(250字)
國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)在當(dāng)前的商業(yè)環(huán)境中具有重要意義。通過(guò)培訓(xùn),員工能夠更新自己的`知識(shí)和技能,提高績(jī)效和工作效率。與此同時(shí),職場(chǎng)培訓(xùn)也為企業(yè)提供了機(jī)會(huì),發(fā)展自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力。然而,國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)仍然存在一些問(wèn)題。首先,培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)和執(zhí)行不夠靈活,無(wú)法滿足不同員工的需求。其次,培訓(xùn)成本較高,對(duì)企業(yè)而言是一項(xiàng)巨大的投資。最后,缺乏持續(xù)的培訓(xùn)和反饋機(jī)制,使得培訓(xùn)效果難以持久。
第五段:展望國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)的發(fā)展趨勢(shì)和未來(lái)(200字)
為了應(yīng)對(duì)這些問(wèn)題,國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新。一方面,培訓(xùn)計(jì)劃的設(shè)計(jì)應(yīng)更加靈活,滿足不同員工的學(xué)習(xí)需求。另一方面,培訓(xùn)形式的多樣化也是必要的,如線上培訓(xùn)、虛擬現(xiàn)實(shí)培訓(xùn)等,以提高培訓(xùn)的效果和針對(duì)性。此外,企業(yè)還應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)的持續(xù)和反饋機(jī)制,通過(guò)給予員工更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和反饋,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和主動(dòng)性。未來(lái),國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)將逐漸發(fā)展為更加個(gè)性化、靈活和可持續(xù)的學(xué)習(xí)系統(tǒng),為員工提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì),為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供更有力的支持。
總結(jié):國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)的重要性不可忽視,它對(duì)于提高員工技能和企業(yè)績(jī)效具有重要影響。通過(guò)我在國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)中的親身體驗(yàn),我認(rèn)識(shí)到了培訓(xùn)的作用和意義,并希望國(guó)企職場(chǎng)培訓(xùn)能夠不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,更好地滿足員工的學(xué)習(xí)需求,為企業(yè)的發(fā)展提供有力的支持。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)14
泱泱華夏,有著五千年的歷史和禮貌,素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都十分重視禮儀教育,自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者,進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊十分重要,中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部,禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì),在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁,職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要,因此我們務(wù)必要掌握必須的職場(chǎng)禮儀。
所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠十分有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的.,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通務(wù)必注重言語(yǔ)禮儀,能夠營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每一天空上班就會(huì)感到情緒愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件十分愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員就應(yīng)在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用禮貌用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你。“約束自己,尊重他人”才能使同事們更簡(jiǎn)單愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要資料,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握必須的商務(wù)禮儀不僅僅能夠提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們就應(yīng)用心倡導(dǎo)大家從此刻開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
職場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)15
經(jīng)過(guò)公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長(zhǎng)。
首先公司為我們按排了x天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這x天里,我體驗(yàn)了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過(guò)這x天的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。
其次公司安排了x天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),__之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長(zhǎng)座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的'重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來(lái)也就是第x次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在__發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問(wèn)題都會(huì)站起來(lái),問(wèn)一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒(méi)有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問(wèn)題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第x次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在x總離開時(shí),我們體人員為x總演唱__之歌,雖然只學(xué)了不到x天,但我們都努力做到,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。
最后x天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠(chéng)的__四有人而奮斗,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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