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汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)

時間:2024-04-10 16:44:07 職場百態(tài) 我要投稿
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汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)

  在現(xiàn)在的社會生活中,越來越多地方需要用到崗位職責(zé),崗位職責(zé)主要強調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請教誰?下面是小編幫大家整理的汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)1

  1、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預(yù)約的登記和傳遞,關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。

  2、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結(jié)算的真實性。

  3、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負(fù)責(zé)的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的'要求,必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理,結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底,遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。

  4、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。

  5、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象,要認(rèn)真對待對收費不明確的用戶,要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)2

  1、做好汽車維修質(zhì)量狀況的'上傳下達工作,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用;

  2、參與汽車返修或機務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷;

  3、秉公行使質(zhì)量檢驗和技術(shù)鑒定的職權(quán);

  4、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)3

  1.協(xié)助廠長(經(jīng)理)領(lǐng)導(dǎo)本單位的安全生產(chǎn)工作,對分管的安全工作負(fù)直接領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,支持安全技術(shù)部門開展工作。

  2.組織企業(yè)員工學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)文件,結(jié)合本單位安全生產(chǎn)情況,制訂保證安全生產(chǎn)的具體方案,并組織實施。

  3.協(xié)助廠長(經(jīng)理)召開安全生產(chǎn)例會,對例會決定的`事項負(fù)責(zé)組織貫徹落實。

  4.主持編制、審查年度安全技術(shù)措施計劃,并組織實施。

  5.組織車間和有關(guān)部門定期開展專業(yè)性安全檢查、季節(jié)性安全檢查;對重大隱患,組織有關(guān)人員研究解決,或按規(guī)定權(quán)限向上級有關(guān)部門提出報告,在上報的同時,應(yīng)制訂可靠的臨時安全措施。

  6.主持制訂安全生產(chǎn)管理制度和安全操作規(guī)程,并組織實施;定期檢查執(zhí)行情況,負(fù)責(zé)推廣安全生產(chǎn)先進經(jīng)驗。

  7.發(fā)生事故后,應(yīng)迅速察看現(xiàn)場,及時準(zhǔn)確地向上級報告,同時按分工主持事故調(diào)查,確定事故責(zé)任,提出對事故責(zé)任者的處理意見。

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)4

  1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家、地方政府和本公司有關(guān)技術(shù)、質(zhì)量管理的各項方針政策、規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,對工程施工質(zhì)量承擔(dān)主要責(zé)任。

  2、掌握項目工程技術(shù)質(zhì)量特點、質(zhì)量目標(biāo)、合同質(zhì)量目標(biāo),制訂工程質(zhì)量控制的措施和方案,并具體組織實施。

  3、督促班組搞好自檢、互檢工作,負(fù)責(zé)滿足項目部檢測器具使用要求,進行項目質(zhì)量管理,參加項目工程質(zhì)量評定工作。

  4、負(fù)責(zé)主要原材料、設(shè)備進貨檢驗,檢查成品質(zhì)量和使用情況,及時檢查試驗結(jié)果,記錄重要處置情況。

  5、做好工程質(zhì)量信息的`收集、整理、反饋工作,指導(dǎo)項目工程資料記錄與整理,負(fù)責(zé)收集工程資料。

  6、負(fù)責(zé)監(jiān)督不合格產(chǎn)品的整改及復(fù)查工作。

汽車維修質(zhì)檢員崗位職責(zé)5

  1、質(zhì)檢員必須衣著整潔,主動微笑服務(wù),微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務(wù),使用戶達到最大程度的滿意。

  2、質(zhì)檢員必須主動與客戶打招呼,并做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務(wù),認(rèn)真聽取用戶要求及意見,根據(jù)用戶的要求與特點采取妥善的服務(wù)方式。

  3、質(zhì)檢員在確立服務(wù)對象后,要做到車旁接待。到達車輛停放位置后先查看車身外部完好情況,查看發(fā)動機部分油水液面及相關(guān)附件的完好性,查看車輛里程數(shù)(精確到個位),然后請用戶到工作臺。根據(jù)用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務(wù)項目及請相關(guān)人員試車。

  4、質(zhì)檢員填寫接待單時必須根據(jù)接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,并做好評估、評審,請用戶確認(rèn)后在接待單上簽字,并根據(jù)情況建立接車單及返工單。接待單建立完成后及時提醒用戶取出車內(nèi)貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單并跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現(xiàn)項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯(lián)系,并做好重新評審與確認(rèn)的記錄。

  5、質(zhì)檢員必須了解車間生產(chǎn)情況、關(guān)心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質(zhì)量等方面的要求,并根據(jù)車間生產(chǎn)及配件供應(yīng)的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,并在委托書上做好記錄。

  6、質(zhì)檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預(yù)約的登記和傳遞,關(guān)心車間和倉庫為預(yù)約車輛的準(zhǔn)備情況。需要外出搶修填單后及時傳遞。做好客戶投訴等相關(guān)的記錄。

  7、質(zhì)檢員接收維修人員竣工的竣工單后,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關(guān)人員完善后再接收。并實施不合格品實施方案,實施結(jié)算委托書必須根據(jù)委托書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結(jié)算的真實性。

  8、質(zhì)檢員必須做到維修接待誰接待誰負(fù)責(zé)的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結(jié)算所需手續(xù)(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔(dān)保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的.除總經(jīng)理外都不得實施擔(dān)保。對內(nèi)部修理竣工后需要每月做好結(jié)算清理,結(jié)算后聽結(jié)算清單都需要做好簽字留底,遞交相關(guān)部門。做好每月資料裝訂。

  9、質(zhì)檢員對每臺車結(jié)算完成后都必須依據(jù)結(jié)算清單向用戶解釋,并到停車位向用戶解釋所服務(wù)的項目,根據(jù)不同車提出相應(yīng)的好發(fā)票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優(yōu)勝結(jié)束語。

  10、質(zhì)檢員在結(jié)算時需要實事求是,新老用戶平等統(tǒng)一的方法做好結(jié)算工作,不得出現(xiàn)一種工位兩種結(jié)算的現(xiàn)象,要認(rèn)真對待對收費不明確的用戶,要反復(fù)和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關(guān)部門主管或經(jīng)理,要盡可能地做到利潤最大化。

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