物業(yè)主管崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)的使用頻率呈上升趨勢，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我敢肯定，大部分人都對制定崗位職責(zé)很是頭疼的，下面是小編精心整理的物業(yè)主管崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

物業(yè)主管崗位職責(zé)1

　　1)配合管理處對各部門的定崗定編工作，協(xié)助管理處經(jīng)理合理調(diào)整部門機(jī)構(gòu)和崗位定員;

　　2)負(fù)責(zé)制定管理處各崗位年度培訓(xùn)規(guī)劃，組織員工的崗前培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)，做好培訓(xùn)計劃實(shí)施的監(jiān)督、檢查工作;

　　3)負(fù)責(zé)辦理管理處員工入職、調(diào)動、辭職工作;

　　4)負(fù)責(zé)管理處員工薪資管理，認(rèn)真做好調(diào)資、晉級定級工作;

　　5)組織檢查各部門員工績效考核實(shí)施情況，確�？冃Э己说恼鎸�(shí)性、公正性和有效性;

　　6)組織公司開展的各種社區(qū)文化活動，積極宣傳介紹公司文化，加強(qiáng)公司與客戶的思想文化的溝通和交流，不斷豐富社區(qū)文化建設(shè);

　　7)促進(jìn)部門員工團(tuán)結(jié)合作，圓滿完成公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù);

　　8)定期向公司領(lǐng)導(dǎo)報告本部門日常工作情況及上交各種工作報表;

　　9)負(fù)責(zé)公司文件的收集發(fā)放、傳閱、呈批、催辦、保存及文化資料的歸檔工作;

　　10)負(fù)責(zé)組織安排管理處各類會議，傳達(dá)會議精神;

　　11)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理處的行政、后勤、車輛及其他行政管理工作。

　　物業(yè)行政主管崗位職責(zé)

　　1、在行政管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)公司行政后勤的.管理工作;貫徹落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)及辦公室領(lǐng)導(dǎo)指示精神,恪竟職守,廉潔奉公,努力做好每項(xiàng)具體工作。

　　2、在公司領(lǐng)導(dǎo)及行政管理部經(jīng)理安排下,具體做好各類會議及活動的籌措和辦理工作,圓滿完成、落實(shí)每項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3、負(fù)責(zé)辦理公司總務(wù)、后勤具體事務(wù),包括辦公設(shè)備、設(shè)施、辦公用品的計劃、市場調(diào)查、保管和發(fā)放,員工餐廳、員工宿舍等方面的事務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)辦理有關(guān)辦公安全、消防、環(huán)境布置、清潔衛(wèi)生、網(wǎng)絡(luò)通信等其它行政事務(wù)性工作。

　　5、按照行政管理部職責(zé),切實(shí)做好社區(qū)文化宣傳及公司品牌建設(shè)和推廣工作,具體負(fù)責(zé)園區(qū)環(huán)境布置的策劃和實(shí)施、公司形象宣傳和品牌推廣、社區(qū)文化活動及員工業(yè)余文化生活的組織實(shí)施工作。

　　6、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)2

　　1、以服務(wù)為導(dǎo)向，負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目的全面管理，確保客戶滿意度，組織完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo);

　　2、統(tǒng)籌、組織、安排園區(qū)的秩序維護(hù)、綠化保潔、客戶服務(wù)、工程維修等日常服務(wù)工作，預(yù)控和規(guī)避管理風(fēng)險，確保并提升服務(wù)品質(zhì);

　　3、負(fù)責(zé)與園區(qū)各單位的溝通，認(rèn)真、全面地了解、分析客戶提出的建議、意見和要求，并及時跟進(jìn)處理，確保處理的時效性;

　　4、負(fù)責(zé)園區(qū)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)及內(nèi)部管理，負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考核等工作;

　　5、完成上級交代的其他臨時性工作。

　　1、大專以上學(xué)歷;

　　2、三年以上同等崗位的.相關(guān)經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉物業(yè)管理政策法規(guī)和行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r;

　　4、熟悉工程維修、消防、安保、監(jiān)控、清潔等管理流程;

　　5、規(guī)劃能力和執(zhí)行力強(qiáng)，富有團(tuán)隊(duì)合作及敬業(yè)精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)3

　　1、監(jiān)督各管理處前期介入管理、設(shè)施設(shè)備等相關(guān)文件的實(shí)施情況，協(xié)助各管理處進(jìn)行改進(jìn)。

　　2、根據(jù)公司物業(yè)管理業(yè)務(wù)的需求，對相關(guān)物業(yè)管理的流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提出建議。

　　3、指導(dǎo)各管理處規(guī)范執(zhí)行質(zhì)量體系工作文件;對工作文件是否得到規(guī)范執(zhí)行，以及實(shí)現(xiàn)的結(jié)果是否滿足要求進(jìn)行日常監(jiān)視、測量(體系執(zhí)行檢驗(yàn));編制《體系執(zhí)行檢驗(yàn)報告》;對不合格服務(wù)進(jìn)行定期統(tǒng)計分析，并提出改進(jìn)意見。

　　4、參與新項(xiàng)目物業(yè)設(shè)計規(guī)劃，并提出意見和建議，制定公司新接管項(xiàng)目接管驗(yàn)收方案、二次裝修要點(diǎn)進(jìn)行審核，并報批實(shí)施。

　　5、負(fù)責(zé)組織擬定新項(xiàng)目物業(yè)管理方案相關(guān)內(nèi)容，并進(jìn)行審核。

　　6、定期組織管理處對房屋本體完好率、設(shè)備完好率等進(jìn)行統(tǒng)計和分析，對管理處設(shè)備設(shè)施、房屋本體大修方案進(jìn)行評估和審核。

　　7、指導(dǎo)和協(xié)助管理處對機(jī)電設(shè)備、房屋本體、公共設(shè)施管理過程中的重大問題的處理。

　　8、定期收集、統(tǒng)計分析各管理處公共水電氣等能耗的'數(shù)據(jù)，指導(dǎo)管理處對水、電、物料等能耗的管理。

　　9、負(fù)責(zé)公司范圍內(nèi)的外委工程立項(xiàng)、合同、驗(yàn)收和決算工作。

　　10、負(fù)責(zé)對外委工程施工進(jìn)度，質(zhì)量及管理進(jìn)行監(jiān)督檢查，并定期匯總和分析外委工程情況。

　　11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)4

　　1.負(fù)責(zé)協(xié)助綜合部經(jīng)理進(jìn)行各項(xiàng)工作;

　　2.人員管理：辦理人員的'工作調(diào)動手續(xù)，辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)等，定期提交人員情況統(tǒng)計表;

　　3.考勤管理：定期匯總考勤，記錄考勤及獎懲登記本，抽查各部門考勤情況;

　　4.后勤管理：組織協(xié)調(diào)員工參加公司組織的各項(xiàng)活動;

　　5.負(fù)責(zé)對公司的文件及檔案進(jìn)行管理，做好存檔工作;

　　6.員工培訓(xùn)：建立培訓(xùn)檔案，準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，編制考核試卷，匯總《員工培訓(xùn)記錄表》;

　　7.協(xié)助建立公司物資管理臺帳;

　　9.負(fù)責(zé)各部門文件傳遞收發(fā)，檔案整理工作;

　　10.其他行政管理工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)5

　　行政主管就像是兢兢業(yè)業(yè)的管家，可以將企業(yè)這個大家庭中雜亂無章的事務(wù)管理得井然有序，在各種行政事務(wù)方面幫助和服務(wù)于公司員工，通過安排物業(yè)經(jīng)理日程、填寫計劃列表、處理信息需求、制作數(shù)據(jù)報告、安排會談會議、接待客戶來訪、維護(hù)記錄管理，完成文件歸檔等各項(xiàng)工作，從多方面綜合性地完成高質(zhì)量的行政管理工作。

　　盡管工作相對繁瑣，但其較低的門檻無疑是想從事行政管理工作的求職者的普遍選擇，他們通過在此崗位上的鍛煉培養(yǎng)，有望在了解企業(yè)運(yùn)營流程、積累豐富工作經(jīng)驗(yàn)、建立相應(yīng)人脈網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，獲得更為廣闊的發(fā)展空間。

　　1、協(xié)助物業(yè)總經(jīng)理貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示，做好上傳下達(dá)、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)溝通工作;

　　2、負(fù)責(zé)公司往來信函、行政公文的管理工作，負(fù)責(zé)公司文件檔案資料的建立、健全和歸檔整理工作，并及時更新、維護(hù)、備份和管理;

　　3、負(fù)責(zé)草擬公司文件，對公司合同及相關(guān)文件的`法律層面負(fù)初步審核責(zé)任，確保對外文書無法律隱患;

　　4、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)組織安排公司辦公會議，做好會議記錄并及時整理會議紀(jì)要;

　　5、負(fù)責(zé)組織編寫有關(guān)企業(yè)文化的企業(yè)刊物;組織安排各種文體活動和團(tuán)隊(duì)活動，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;

　　6、負(fù)責(zé)辦理公司相關(guān)資質(zhì)的申請、年審等手續(xù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)6

　　1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作，管理項(xiàng)目成本和選擇代理伙伴；

　　2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標(biāo)洽談、品牌宣傳等；

　　3、協(xié)助管理項(xiàng)目的執(zhí)行運(yùn)作、質(zhì)量控制、報告撰寫、客戶服務(wù)等工作；

　　4、協(xié)助事業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理，與其他部門的'溝通與協(xié)調(diào)；

物業(yè)主管崗位職責(zé)7

　　1.領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)察、審查、評估及修訂物業(yè)管理的職能及工作；

　　2.負(fù)責(zé)與業(yè)委會、政府部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通與協(xié)調(diào)，與有關(guān)各部門保持良好關(guān)系；

　　3.制定項(xiàng)目年度物業(yè)管理預(yù)算方案，管理日常物業(yè)的服務(wù)品質(zhì)、操作管理流程及適當(dāng)?shù)呢攧?wù)運(yùn)行情況；

　　4.妥善處理一切緊急及突發(fā)事件；

　　5.負(fù)責(zé)樓宇、設(shè)施、設(shè)備的驗(yàn)收及設(shè)備設(shè)施的維修，安排各項(xiàng)維修工程和專業(yè)的'發(fā)標(biāo)工作；

　　6.負(fù)責(zé)監(jiān)管項(xiàng)目資產(chǎn)（如會所、車位、房屋等）的運(yùn)行情況；

　　7.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理綠化、保安等相關(guān)工作；

　　8.負(fù)責(zé)處理租戶、業(yè)主投訴，保持小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生及維持治安秩序。

物業(yè)主管崗位職責(zé)8

　　a.負(fù)責(zé)公司對外的公共關(guān)系的建立、保持和企業(yè)形象宣傳，處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作。負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象之宣傳，公司ci工程之推廣應(yīng)用。

　　b.負(fù)責(zé)公司信息管理的'各項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)完善公司信息管理制度，督導(dǎo)各部門的信息工作，并根據(jù)公司及各部門信息工作情況，負(fù)責(zé)至少每半年組織召開一次公司信息工作會議。

　　c.負(fù)責(zé)綜合處理公司各類人力資源管理、培訓(xùn)與開發(fā)、行 政后勤、物資供應(yīng)管理事務(wù)及本部門全面管理工作，帶領(lǐng)部門全體人員不斷進(jìn)取創(chuàng)新，牢固樹立服務(wù)思想，寓管理于服務(wù)之中，對所負(fù)責(zé)各項(xiàng)工作之最終結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　d.為保證公司的整體利益，從人力資源角度，參與和制定

　　公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)、整體規(guī)劃和實(shí)施對策，保證人力資源開發(fā)工作適應(yīng)公司持續(xù)發(fā)展的需要。對公司的人員結(jié)構(gòu)實(shí)施動態(tài)優(yōu)化配置，并對各類專業(yè)人才進(jìn)行必要的儲備，負(fù)責(zé)公司人力資源的合理調(diào)配。

　　e.在公司范圍內(nèi)進(jìn)行崗位設(shè)置、組織設(shè)計，確定各部門崗位編制及人員配置，協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)合理設(shè)置各種職能的管理機(jī)構(gòu)。

　　f.負(fù)責(zé)制定、審核公司職工、員工薪金福利制度、薪金調(diào)整方案，審核各類薪金調(diào)整，合理控制人力資源成本。

　　g.根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，加強(qiáng)員工培訓(xùn)，完善公司培訓(xùn)體系、優(yōu)化員工素質(zhì);審核公司"年度培訓(xùn)大綱"、月度培訓(xùn)計劃，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司各項(xiàng)培訓(xùn)工作的開展，確保培訓(xùn)質(zhì)量。

　　h.負(fù)責(zé)完善公司業(yè)績考核體系，以科學(xué)有效的方式考核、評估公司各類人員的工作業(yè)績、工作態(tài)度和工作能力。

　　i.負(fù)責(zé)公司人事監(jiān)察工作，及時掌握各部門人事信息，監(jiān)督各部門經(jīng)理對下屬人員的任免、考核，處理員工申訴、勞資糾紛，協(xié)調(diào)公司內(nèi)外勞動人事關(guān)系，保證企業(yè)的凝聚力。

物業(yè)主管崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)落實(shí)管理區(qū)域的消防工作，保證管轄區(qū)域內(nèi)的物業(yè)及使用人的安全。

　　2、熟悉掌握管理區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)消防設(shè)備的性能和使用狀況。

　　3、定期檢查防火安全制度落實(shí)情況，對重點(diǎn)部位采取整改措施。

　　4、負(fù)責(zé)管理區(qū)域內(nèi)火災(zāi)、火警處理工作，對火災(zāi)、火警采取“三不放過”。

　　5、負(fù)責(zé)員工防火常識教育和消防培訓(xùn)工作，提高實(shí)戰(zhàn)能力。

　　6、負(fù)責(zé)制定、修改消防安全責(zé)任制度及消防應(yīng)急方案，疏散人員標(biāo)志要醒目。

　　7、負(fù)責(zé)消防物品、器材檢查管理工作，及時更換過時失效的器材。

　　8、負(fù)責(zé)參加對合作項(xiàng)目新建、改建、擴(kuò)建的設(shè)計審查和施工驗(yàn)收。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助日常治安管理工作。

　　10、負(fù)責(zé)完成上級交辦的其它任務(wù)。

　　2物業(yè)消防主管崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)消防監(jiān)控中心日常工作和管理，檢查、糾正監(jiān)控中心值班的違規(guī)行為。

　　2、組織訓(xùn)練義務(wù)消防員，并具體負(fù)責(zé)組織消防演習(xí)。

　　3、負(fù)責(zé)對消防監(jiān)控中心人員的.培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能教育。

　　4、整理、記錄每月的消防點(diǎn)檢記錄，并及時上報保安主任。

　　5、負(fù)責(zé)對監(jiān)控人員考勤、考核工作。

　　6、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)毓�安、消防機(jī)關(guān)的聯(lián)系，配合廣場管理部做好消防安全工作。

　　3物業(yè)消防主管崗位職責(zé)

　　a)負(fù)責(zé)下屬單位保安隊(duì)伍的培訓(xùn)計劃的組織實(shí)施，并進(jìn)行考核評估。

　　b)協(xié)助部門經(jīng)理進(jìn)行對下屬單位保安工作服務(wù)質(zhì)量的督導(dǎo)和考核，對不合格項(xiàng)，提出合理化的整改建議。

　　c)協(xié)助經(jīng)營部，負(fù)責(zé)物業(yè)管理投標(biāo)方案保安部分的編寫工作。

　　d)負(fù)責(zé)下屬單位保安工作記錄的收集、整理、歸檔。

　　e)負(fù)責(zé)公司轄管物業(yè)的消防管理工作，編寫消防管理制度，制定消防應(yīng)急預(yù)案，組織消防培訓(xùn)和演練。

　　f)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)10

　　1、根據(jù)國家財務(wù)制度和財經(jīng)法規(guī)，結(jié)合本公司實(shí)際情況，制定適用的財務(wù)管理辦法。

　　2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃 ，負(fù)責(zé)編制公司財務(wù)計劃和費(fèi)用預(yù)算，監(jiān)督好各管理處的財務(wù)操作、分析存在問題，查明原因，及時解決。

　　3、做好公司各項(xiàng)資金的收取與支出管理。

　　4、定期向公司匯報經(jīng)濟(jì)運(yùn)作情況，提出合理化建議，為公司經(jīng)營發(fā)展決策提供參考依據(jù)。

　　5、做好財務(wù)統(tǒng)計和會計賬目，報表年終結(jié)算工作，并妥善保管會計憑證，賬簿，報表和其他檔案資料。

　　6、統(tǒng)一歸集管理公司各種票據(jù)，檢查公司所屬部門的收支發(fā)票和賬目，杜絕公司資金流失。

　　7、公司財務(wù)制度實(shí)行二級核算制度，負(fù)責(zé)制定全公司的.財務(wù)管理制度，并監(jiān)督各管理處執(zhí)行。

　　8、負(fù)責(zé)各財務(wù)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核監(jiān)督工作。

　　9、保管好公司的物品收發(fā)工作，保守公司財務(wù)機(jī)密，維護(hù)公司利益。

　　10、完成公司下達(dá)的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)11

　　1.審定所管轄設(shè)備的年、季、月度檢修計劃，并督促計劃的有效實(shí)施;

　　2.負(fù)責(zé)訂購備件備品;

　　3.負(fù)責(zé)制定所管轄設(shè)備的安全操作規(guī)程和規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行;

　　4.制定設(shè)備的巡回檢查制度，并抽查落實(shí)情況;

　　5.負(fù)責(zé)給排水、空調(diào)設(shè)備管理，負(fù)責(zé)弱電、強(qiáng)電設(shè)備及工作的管理;

　　6.負(fù)責(zé)安排維修任務(wù)，督促檢查維修情況，控制維修材料和維修質(zhì)量;

　　7.負(fù)責(zé)對所管轄的員工的督促、培訓(xùn)、考核和評估;

　　8.與其它班組或部門協(xié)調(diào)合作;

　　9.負(fù)責(zé)安排下屬人員的`班次，檢查出勤情況;

　　10.完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。

物業(yè)主管崗位職責(zé)12

　　1、制定示范區(qū)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，打造專業(yè)的示范區(qū)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

　　2、做好地產(chǎn)銷售支持工作;

　　3、加強(qiáng)與地產(chǎn)的定期溝通，根據(jù)地產(chǎn)工作建議不斷提升現(xiàn)場服務(wù)品質(zhì);

　　4、做好示范區(qū)風(fēng)險防范工作，處理各類客戶投訴和突發(fā)事件;

　　5、完成上級交辦的其他工作。

　　1、綜合素質(zhì)較好，形象氣質(zhì)佳，富有親和力，普通話流利，有良好的'服務(wù)意識;

　　2、了解和掌握物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)基礎(chǔ)知識，具備較強(qiáng)的現(xiàn)場管理和統(tǒng)籌分析能力，能有效地抓住現(xiàn)場工作的重點(diǎn)、要點(diǎn)并在第一時間部署安排工作;

　　3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力，能挖掘并使用人才，充分調(diào)動員工積極性;

　　4、大專以上學(xué)歷，2年以上示范區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)

物業(yè)主管崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)

　　部門:物業(yè)公司財務(wù)部

　　職務(wù):應(yīng)收主管

　　匯報:財務(wù)部經(jīng)理。

　　1、工作概要:負(fù)責(zé)各單元應(yīng)收款項(xiàng)、實(shí)收、欠收及相關(guān)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作,每個收費(fèi)季繳款通知書的數(shù)據(jù)輸入及打印工作。

　　2、主要職責(zé):

　　(1)每日將收費(fèi)確認(rèn)單輸入到實(shí)收中,及時計算出欠費(fèi)金額,同時輸入收入?yún)R總表,并保持收入?yún)R總表的金額與實(shí)收金額相符。

　　(2)掌握客戶的欠費(fèi)情況以及發(fā)展商對客戶減免的各項(xiàng)費(fèi)用的金額。

　　(3)在月底與出納核對交費(fèi)金額,保證收費(fèi)金額相符。

　　(4)在收款期內(nèi)協(xié)助出納做好收款工作,做到不讓交費(fèi)客戶排隊(duì)等候。

　　(5)根據(jù)當(dāng)月收費(fèi)確認(rèn)單統(tǒng)計出入證押金、滅火器押金收支情況。

　　(6)統(tǒng)計車位出租情況,并做好車位管理費(fèi)分?jǐn)偙怼?/p>

　　(7)協(xié)助庫房做好庫存物品統(tǒng)計,并在月底做出庫存用品清單。

　　(8)每季度在應(yīng)收匯總表前,及時向各部門要求提供各項(xiàng)數(shù)據(jù),并核對這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,將數(shù)據(jù)輸入?yún)R總表中,計算出各客戶應(yīng)交費(fèi)的`總額。

　　(9)在規(guī)定日期內(nèi)打印交費(fèi)通知單,并交與相關(guān)部門。

　　(10)完成財務(wù)經(jīng)理交辦的其他工作。

物業(yè)主管崗位職責(zé)14

　　1、統(tǒng)籌項(xiàng)目前期案場管理工作，對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行品質(zhì)改進(jìn)、提升。對不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正和預(yù)防；

　　2、根據(jù)實(shí)際情況對擬定物資及人力需求計劃，合理調(diào)配人員，控制人工成本，控制費(fèi)用合理支出；

　　3、針對處理項(xiàng)目出現(xiàn)的客服投訴、糾紛、緊急突發(fā)事件，并健全預(yù)案；

　　4、匯編月度采購計劃，審核物業(yè)月度結(jié)算并及時審核；

　　5、開展對前期物業(yè)服務(wù)公司的檢查、督導(dǎo)、考核工作。

　　1、中專以上學(xué)歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游等相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；

　　2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中兩年以上銷售案場物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，或星級酒店、高檔會所工作經(jīng)驗(yàn)；

　　3、熟悉房地產(chǎn)開盤、開荒以及各類大型活動等案場管理；

　　4、具有良好的`溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識。

物業(yè)主管崗位職責(zé)15

　　監(jiān)控中心當(dāng)值負(fù)責(zé)人，指揮值班期間物業(yè)協(xié)管部員工(高級物業(yè)助理、物業(yè)助理)工作

　　的調(diào)動， 以配合實(shí)際需要;

　　負(fù)責(zé)本班次、本崗位的保安、消防工作，協(xié)助物業(yè)管理部監(jiān)管清潔及綠化工作;

　　恰當(dāng)果斷的處理各部門案件報告或火警報告;

　　調(diào)查處理商場內(nèi)的一般性治安案件、消防安全隱患;

　　負(fù)責(zé)監(jiān)督、巡查、考核所屬人員服務(wù)工作質(zhì)量;

　　負(fù)責(zé)檢查、督促本班各崗位保安、消防設(shè)備和器材的.使用、保管工作;

　　檢查各項(xiàng)防火安全措施，檢查落實(shí)防范措施，重點(diǎn)巡查防范有關(guān)的薄弱環(huán)節(jié)，確保商場安全;

　　檢查違章及違法裝修，參與處理租戶裝修驗(yàn)收工作;

　　處理商場內(nèi)任何突發(fā)性事件，并立即向上司匯報;

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