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監(jiān)控員崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,需要使用崗位職責(zé)的場(chǎng)合越來(lái)越多,崗位職責(zé)的明確對(duì)于企業(yè)規(guī)范用工、避免風(fēng)險(xiǎn)是非常重要的。想學(xué)習(xí)制定崗位職責(zé)卻不知道該請(qǐng)教誰(shuí)?下面是小編精心整理的監(jiān)控員崗位職責(zé),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
監(jiān)控員崗位職責(zé)1
物業(yè)監(jiān)控員是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的重要崗位之一,主要負(fù)責(zé)小區(qū)的安全監(jiān)控和突發(fā)事件的處理。以下是詳細(xì)的物業(yè)監(jiān)控員崗位職責(zé):
一、基本職責(zé)
1. 嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,認(rèn)真履行崗位職責(zé),服從上級(jí)安排,文明上崗,禮貌待客;
2. 熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作技能,熟悉小區(qū)的基本情況,對(duì)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的治安、消防、交通、環(huán)境等情況進(jìn)行全面的監(jiān)控;
3. 根據(jù)公司的規(guī)定和要求,對(duì)監(jiān)控畫(huà)面進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,并做好記錄;
4. 及時(shí)處置監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件,協(xié)助其他崗位人員做好安全防范工作;
5. 配合相關(guān)部門(mén)做好安全檢查、消防演練等工作,提高處理突發(fā)事件的能力;
6. 做好監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生,確保監(jiān)控室的整潔、有序;
7. 定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修;
8. 保守公司的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密,嚴(yán)禁向無(wú)關(guān)人員泄露監(jiān)控內(nèi)容;
9. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、崗位要求
1. 具備一定的法律知識(shí)和安全知識(shí),了解相關(guān)法律法規(guī),熟悉小區(qū)安全管理的規(guī)章制度;
2. 具有良好的觀察能力、記憶能力和反應(yīng)能力,能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有效處置突發(fā)事件;
3. 具備較強(qiáng)的溝通能力和協(xié)作精神,能夠與其他崗位人員密切配合,共同維護(hù)小區(qū)的安全秩序;
4. 具備一定的電腦操作能力,能夠熟練使用監(jiān)控設(shè)備和辦公軟件;
5. 身體健康,能夠適應(yīng)夜班工作,具備吃苦耐勞的精神;
6. 具有良好的心理素質(zhì)和抗壓能力,能夠在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,果斷處置;
7. 具備高度的'責(zé)任心和敬業(yè)精神,對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于擔(dān)當(dāng);
8. 具有良好的服務(wù)意識(shí)和禮儀素養(yǎng),對(duì)待業(yè)主和同事熱情禮貌。
三、工作流程
1. 交接班:認(rèn)真參加交接班儀式,交接內(nèi)容包括值班記錄、設(shè)備運(yùn)行狀況、安全隱患等,確認(rèn)交接內(nèi)容無(wú)誤后簽字;
2. 實(shí)時(shí)監(jiān)控:按照公司的規(guī)定和要求,對(duì)監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的治安、消防、交通、環(huán)境等情況進(jìn)行全面的監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告,并做好記錄;
3. 異常情況處置:根據(jù)異常情況的性質(zhì)和嚴(yán)重程度,采取相應(yīng)措施進(jìn)行處置,并及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告;
4. 協(xié)助其他崗位:協(xié)助其他崗位人員做好安全防范工作,如巡邏、檢查、消防演練等;
5. 設(shè)備檢查與維護(hù):定期對(duì)監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù),確保設(shè)備的正常運(yùn)行,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修;
6. 資料整理與歸檔:定期對(duì)監(jiān)控錄像、值班記錄等進(jìn)行整理,按照公司規(guī)定進(jìn)行歸檔;
7. 學(xué)習(xí)與培訓(xùn):積極參加公司的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和安全意識(shí);
8. 夜班工作:夜班工作時(shí),要保持高度的警惕性和責(zé)任感,密切關(guān)注監(jiān)控區(qū)域內(nèi)的動(dòng)態(tài),確保小區(qū)的安全。
四、考核與獎(jiǎng)懲
1. 考核:公司將根據(jù)物業(yè)監(jiān)控員的崗位職責(zé)、工作流程和業(yè)務(wù)能力,定期對(duì)監(jiān)控員進(jìn)行考核,考核結(jié)果作為晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù);
2. 獎(jiǎng)懲:對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的監(jiān)控員,公司將給予相應(yīng)的表彰和獎(jiǎng)勵(lì),如表彰、晉升、加薪等;對(duì)于未能履行崗位職責(zé)或工作出現(xiàn)嚴(yán)重失誤的監(jiān)控員,公司將給予相應(yīng)的處罰,如警告、罰款、降職、辭退等。
監(jiān)控員崗位職責(zé)2
1.通過(guò)查看錄像回放查詢員工是否存在違規(guī)問(wèn)題; 2.查看超市內(nèi)是否有內(nèi)外部偷盜行為; 3.配合公安機(jī)關(guān)調(diào)取監(jiān)控錄像;
4.部門(mén)相關(guān)表單的'制作,文件的編寫(xiě)及歸檔工作; 5.車(chē)載監(jiān)控的換取;
6.辦公用品的申報(bào)領(lǐng)取;
7.匯總工作飽和度;
8.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。
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崗位職責(zé):
1)值班人員要按時(shí)到崗,不遲到不早退,當(dāng)班時(shí)要精神飽滿,嚴(yán)格遵守交接班制度,填寫(xiě)當(dāng)班工作紀(jì)錄,交接班時(shí),務(wù)必將值班工作情況,設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況等交接清楚,接班人未到,當(dāng)值人員不得離開(kāi),嚴(yán)禁空崗;
2)監(jiān)控值班員必須嚴(yán)格按監(jiān)控系統(tǒng)操作規(guī)程進(jìn)行操作;
3)監(jiān)控值班員應(yīng)詳細(xì)了解大廈應(yīng)急應(yīng)變計(jì)劃,以便在大廈發(fā)生緊急情況時(shí),按計(jì)劃采取相應(yīng)措施;
4)如通過(guò)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)可以人員進(jìn)出,應(yīng)及時(shí)通知消防主管;
5)監(jiān)控值班員必須嚴(yán)格檢查進(jìn)出監(jiān)控室人員,非當(dāng)值人員不得進(jìn)入監(jiān)控值班室如有辦理相關(guān)事宜的.人須在賓客登記本上進(jìn)行詳細(xì)記錄;
6)監(jiān)控室電話不得作私人用途,當(dāng)電話鈴聲響起時(shí),須在振鈴三次內(nèi)應(yīng)答,應(yīng)答前使用“您好,監(jiān)控值班室”的用語(yǔ),電話應(yīng)保持24小時(shí)暢通;
7)監(jiān)控值班室內(nèi),所有私人物品一律存放于箱內(nèi),禁止堆放雜物和私人物品,監(jiān)控值班員必須保持室內(nèi)清潔;
8)監(jiān)控值班室內(nèi)的設(shè)備若被損壞或清潔不能達(dá)致標(biāo)準(zhǔn)時(shí),由監(jiān)控值班員全權(quán)負(fù)責(zé),應(yīng)立即通知工程人員或清潔人員;
9)所有中監(jiān)控值班員要認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)控值班室值班守則,要愛(ài)護(hù)設(shè)備,按操作規(guī)程操作,發(fā)現(xiàn)設(shè)備有故障應(yīng)立即通知主管上級(jí),由工程人員負(fù)責(zé)檢查維修;
10)交接班應(yīng)清楚,當(dāng)班情況應(yīng)隨時(shí)做好紀(jì)錄,移交時(shí)應(yīng)物品清,設(shè)備完整特別事件應(yīng)在記錄本上做好紀(jì)錄,并以特別事件報(bào)告的形式上報(bào);
11)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)。
監(jiān)控員崗位職責(zé)4
一、嚴(yán)格遵守提前15分鐘簽到制度,參加班前交接會(huì),接受領(lǐng)班對(duì)儀容儀表的檢查,上崗后應(yīng)始終保持精力充沛,且不因個(gè)人情緒影響工作。
二、消防監(jiān)控中心屬酒店重地,未經(jīng)同意不得允許外部門(mén)人員進(jìn)入。
三、堅(jiān)守崗位,認(rèn)真監(jiān)控,及時(shí)報(bào)警,保持酒店和客人安全。嚴(yán)禁脫崗或玩忽職守;嚴(yán)禁在崗位看任何書(shū)刊雜志;嚴(yán)禁在消控室吸煙、會(huì)客、睡覺(jué)。
四、做好監(jiān)控、報(bào)警儀器的清潔保養(yǎng)工作,當(dāng)監(jiān)控室儀器、電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施出現(xiàn)故障,應(yīng)立即報(bào)告工程部(或由工程部聯(lián)系維保單位)進(jìn)行檢修,并做好詳細(xì)記錄。
五、熟悉安保監(jiān)控、消防報(bào)警等設(shè)備的技術(shù)性能及操作方法,熟悉各部門(mén)消防設(shè)備分布情況,了解當(dāng)天客人的住宿情況。監(jiān)控中心值班員應(yīng)熟知電視監(jiān)控設(shè)備、消防、安全報(bào)警設(shè)施的操作和報(bào)警程序。掌握簡(jiǎn)單的維修保養(yǎng)和除塵工作,愛(ài)護(hù)消防、監(jiān)控設(shè)施,嚴(yán)禁違規(guī)操作。
六、監(jiān)控工作要注意力集中,做到眼勤、手勤,仔細(xì)觀察判斷每一個(gè)可疑畫(huà)面,特別注意在不同畫(huà)面中多次出現(xiàn)的人員。認(rèn)真觀察監(jiān)控部位,在監(jiān)視屏上發(fā)現(xiàn)可疑情況和受監(jiān)控對(duì)象時(shí),及時(shí)跟蹤切換錄像,并通報(bào)各有關(guān)崗位采取必要措施。
七、當(dāng)消防系統(tǒng)報(bào)警或接到報(bào)警電話,應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知就近的安保人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)予以處理,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
八、發(fā)現(xiàn)重大問(wèn)題和可疑人員,應(yīng)立即采取監(jiān)控、跟蹤措施,同時(shí)報(bào)告領(lǐng)班并呼叫巡邏保安前往處置,同時(shí)做好詳細(xì)記錄。
九、嚴(yán)禁將酒店監(jiān)控范圍、部位和盲區(qū)向他人泄露,嚴(yán)禁將公安、國(guó)家機(jī)關(guān)布置的`工作任務(wù)向外泄露。
十、忠于職守,愛(ài)崗敬業(yè),時(shí)刻有人堅(jiān)守崗位,如有事需離開(kāi)崗位,必須通知領(lǐng)班或消防主管,安排好替班后方可離開(kāi)。
十一、負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)充電和保養(yǎng)工作,協(xié)助安保人員做好車(chē)輛的登記巡查工作。
十二、保管好本崗位所有的設(shè)施設(shè)備,交接班時(shí)應(yīng)對(duì)設(shè)備和物品的種類、數(shù)量及完好程度進(jìn)行檢查登記。
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1、對(duì)各售后網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄匯總,并輸出相關(guān)日?qǐng)?bào);
2、完成監(jiān)控日?qǐng)?bào);
3、檢查各售后網(wǎng)點(diǎn)工作人員是否有按公司各項(xiàng)規(guī)章制度實(shí)施;
4、定期總結(jié)分析各售后網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)質(zhì)量,形成報(bào)告上交領(lǐng)導(dǎo)。
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消防監(jiān)控中心管理人員負(fù)責(zé)中心的日常值班,普及防火安全知識(shí),落實(shí)安全防火崗位責(zé)任制,定期檢查消防設(shè)施設(shè)備,火災(zāi)發(fā)生時(shí)是滅火的骨干力量。并遵守以下公司的規(guī)章制度。
1、中控室人員提前10分鐘到達(dá)中心,檢查中心設(shè)備、鑰匙柜、質(zhì)量記錄等。
2、相互檢查填寫(xiě)交接班記錄、設(shè)備運(yùn)行記錄,交接班人員詳細(xì)列明本班未完成的事件記錄。
3、注意收聽(tīng)電臺(tái)廣播,記錄天氣情況及公共報(bào)警信息。
4、綜合分析送至中心的信息,及時(shí)調(diào)配、組織相關(guān)部門(mén)處理。
5、熱情、細(xì)致受理顧客投訴,對(duì)顧客提出的意見(jiàn)及建議,及時(shí)恰當(dāng)?shù)匕才拧⑻幚韰R報(bào),跟蹤落實(shí)并做好記錄。
6、及時(shí)、準(zhǔn)確地傳達(dá)管理處與公司之間的`信息。
7、充分利用中控室監(jiān)控、通訊等安全防范設(shè)施,密切留意出入大廈的車(chē)輛、人員、物資搬運(yùn)情況,對(duì)可能發(fā)生的異常情況迅速安排人員處理并匯報(bào)。
8、詳細(xì)記錄鑰匙領(lǐng)用情況。
9、嚴(yán)格控制與工作無(wú)關(guān)的人員在中控室逗留。
10、迅速、果斷、鎮(zhèn)定、靈活地指揮、控制各類緊急事件,及時(shí)匯報(bào)并做好記錄。
11、中控室值班人員因需要離開(kāi)崗位時(shí),頂班人員須有管理處經(jīng)
理指定能勝任中控室工作的人員頂崗。
12、所有住戶搬出物品須有業(yè)主簽字,單位搬出須有公章,否則不予放行。特殊情況須經(jīng)管理處經(jīng)理同意后方可放行。
13、超過(guò)處理權(quán)限范圍的問(wèn)題要及時(shí)與管理處經(jīng)理以上的領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系,力求問(wèn)題得到妥善解決。
14、完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
監(jiān)控員崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)車(chē)輛GPS監(jiān)控與跟蹤、反饋,并建立臺(tái)賬。
2、出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),并請(qǐng)技術(shù)人員進(jìn)行維護(hù),以保證平臺(tái)的正常運(yùn)作;
3、結(jié)合項(xiàng)目統(tǒng)計(jì)表,對(duì)在運(yùn)營(yíng)車(chē)輛GPS實(shí)施監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)有違停、超速、不按規(guī)定線路行駛等違規(guī)行為發(fā)出警告,并向車(chē)管報(bào)告,同時(shí),形成監(jiān)控記錄;
4、向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)工作中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,并協(xié)助車(chē)管處理突發(fā)事件;
5、每天按要求填制報(bào)表。
監(jiān)控員崗位職責(zé)8
1、值班人員必須全天24小時(shí)堅(jiān)守崗位,嚴(yán)禁脫崗、睡崗,在崗時(shí)間不許做與工作無(wú)關(guān)的事宜,認(rèn)真填寫(xiě)值班記錄。
2、負(fù)責(zé)對(duì)各種消防監(jiān)控設(shè)施、設(shè)備運(yùn)行的監(jiān)視,做好操作檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)填寫(xiě)《報(bào)修單》,交工程部維修。
3、熟悉消防設(shè)施設(shè)備的基本原理、功能,協(xié)助技術(shù)人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng),未經(jīng)允許不得拆卸挪用設(shè)備。
4、嚴(yán)禁使用監(jiān)控設(shè)備做與工作不相稱的事,不得擅自動(dòng)用消防電話、緊急廣播、有線電視系統(tǒng),嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員接觸設(shè)施與設(shè)備。
5、發(fā)生異常情況和火災(zāi)報(bào)警后,要立即向上級(jí)報(bào)告并通知巡檢人員核實(shí),準(zhǔn)確啟動(dòng)消防監(jiān)控設(shè)備,認(rèn)真填寫(xiě)報(bào)警記錄。
6、無(wú)關(guān)人員不許進(jìn)入監(jiān)控中心,不允許在監(jiān)控中心會(huì)客、閑談、嬉笑、打鬧,嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事情。
7、做到監(jiān)控設(shè)備24小時(shí)錄像,在監(jiān)控器上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)切換轉(zhuǎn)錄,并做好錄像編號(hào)和登記,按照期限保管記錄。
8、負(fù)責(zé)監(jiān)控中心內(nèi)安保器材的.管理,協(xié)助值班班長(zhǎng)和保安人員對(duì)安保器材的領(lǐng)取、歸還進(jìn)行登記,對(duì)相關(guān)的安保器材進(jìn)行日常維護(hù),不得擅自拆卸和挪用。
監(jiān)控員崗位職責(zé)9
1、必須熟悉住宅區(qū)管理中心各類管理人員的職責(zé)范圍及特長(zhǎng),熟悉住宅區(qū)樓宇的結(jié)構(gòu)、樓座的排列、單元戶數(shù)、業(yè)主、住戶情況及各類設(shè)備、器材布置及其控制范圍。
2、了解住宅區(qū)管理中心各類人員每天工作安排及行動(dòng)去向。
3、通過(guò)各類通訊設(shè)施,及時(shí)通知有關(guān)人員處理有關(guān)事宜。
4、受理顧客投訴,及時(shí)調(diào)配人員處理或報(bào)上級(jí)處理并做好記錄。
5、密切監(jiān)視報(bào)警系統(tǒng)、指揮系統(tǒng)信號(hào),及時(shí)處理并做好記錄。
6、通過(guò)監(jiān)視器密切監(jiān)視出入小區(qū)人員情況,發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)通知附近有關(guān)人員予以注意并妥善處理,將發(fā)生的'情況和處理結(jié)果記錄在案。
7、指揮處理各種緊急情況,下達(dá)作戰(zhàn)方案,必要時(shí)通知有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或向社會(huì)機(jī)構(gòu)求助,并做好詳細(xì)記錄。
8、協(xié)調(diào)好維修人員、安防員、保潔員之間的銜接工作。
9、住戶裝修或?qū)I(yè)技術(shù)人員需要暫隔離某報(bào)警點(diǎn)時(shí),應(yīng)積極配合及時(shí)恢復(fù)并做好記錄。
10、參加管理中心組織召開(kāi)的業(yè)主、住戶座談會(huì),做好溝通工作,爭(zhēng)取業(yè)主、住戶對(duì)管理中心工作的理解和支持。
11、完成管理中心經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
監(jiān)控員崗位職責(zé)10
1、熟悉本崗位工作流程,熟練操作消防控制系統(tǒng)和監(jiān)控系統(tǒng);
2、檢查監(jiān)控室內(nèi)各類設(shè)備是否正常,并認(rèn)真做好記錄,確保各控制柜、顯示屏、監(jiān)控錄像等正常運(yùn)行,始終處于良好狀態(tài);
3、堅(jiān)守崗位,保持高度警惕,發(fā)現(xiàn)可疑的人、物和意外情況時(shí),及時(shí)上報(bào);
4、正確處理各類誤報(bào)、故障等,發(fā)現(xiàn)設(shè)備不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),立即上報(bào);
5、熟悉各類突發(fā)事件處理應(yīng)急程序,并能夠靈活機(jī)動(dòng)地完成各類突發(fā)事件的處理;
6、保持監(jiān)控室的環(huán)境衛(wèi)生,嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室;
7、做好每日的交接班工作,詳細(xì)詢問(wèn)上一班次的'有關(guān)情況,以便繼續(xù)跟進(jìn)處理,并保持監(jiān)控室內(nèi)設(shè)備的清潔衛(wèi)生;
8、對(duì)進(jìn)入公共區(qū)域的人員,要進(jìn)行有效監(jiān)控和錄像記錄,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)立即通知當(dāng)值巡邏人員前往現(xiàn)場(chǎng)核查詢問(wèn),以防止各類突發(fā)事件發(fā)生。
監(jiān)控員崗位職責(zé)11
1、能熟練操作遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)的.管理使用,對(duì)分行所轄機(jī)構(gòu)24小時(shí)監(jiān)控。
2、能熟練掌握《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》和各類視頻報(bào)警信息的處置。
3、負(fù)責(zé)對(duì)視頻監(jiān)控各子系統(tǒng)平臺(tái)及遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)大屏幕的的日常巡檢,并詳細(xì)記錄值班臺(tái)賬。
4、查看監(jiān)控器各視角是否都安全,有無(wú)安全隱患.消防器材是否正常運(yùn)行.巡樓等工作
監(jiān)控員崗位職責(zé)12
1、從事監(jiān)控、智能樓宇、報(bào)警、對(duì)講、道閘系統(tǒng)、公共廣播、綜合布線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)覆蓋、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)集成、項(xiàng)目技術(shù)、施工、調(diào)試。
2、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施、管理工作;
3、負(fù)責(zé)弱電工程項(xiàng)目的布線及設(shè)備安裝調(diào)試
4、負(fù)責(zé)相關(guān)工程項(xiàng)目的售后維護(hù)和技術(shù)支持工作
任職要求:
1、1年以上弱電工程和施工經(jīng)驗(yàn)或弱電相關(guān)專業(yè);
2、能熟練安裝、調(diào)試、維護(hù)(監(jiān)控、防盜、停車(chē)廠、網(wǎng)絡(luò)、綜合布線)
3、有良好的.溝通協(xié)調(diào)能力,大局觀和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
4、責(zé)任心強(qiáng),做事認(rèn)真負(fù)責(zé);
監(jiān)控員崗位職責(zé)13
一、消防監(jiān)控室工作人員,必須經(jīng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),做到持證上崗。
二、消防監(jiān)控室工作人員嚴(yán)禁脫崗或隨意找人頂崗。
三、消防監(jiān)控室工作人員必須熟知每棟建筑消防監(jiān)控部位,掌握消防控制設(shè)備的使用方法,以保證發(fā)生報(bào)警迅速做出正確判斷、指示。
四、保證消防監(jiān)控室設(shè)備始終處于完好狀態(tài),發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障不得隨意拆卸,應(yīng)立即報(bào)工程維修人員進(jìn)行修復(fù),并做詳細(xì)記錄。
五、消防監(jiān)控室為主要工作崗位,閑雜人員嚴(yán)禁入內(nèi),若遇消控設(shè)備設(shè)施正常巡檢或維修工作結(jié)束后,應(yīng)責(zé)令相關(guān)人員立刻撤離消控室。
六、保證消控室通訊暢通,嚴(yán)禁無(wú)故使用通訊設(shè)備;若工作需要,長(zhǎng)話短說(shuō),簡(jiǎn)明扼要,不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間占線。
七、消防監(jiān)控室工作人員用餐時(shí),必須交替執(zhí)行,嚴(yán)禁無(wú)故脫崗、串崗、隨意找人頂崗等。
八、消防監(jiān)控室工作人員應(yīng)隨時(shí)注意監(jiān)控顯示屏,發(fā)現(xiàn)可疑之處,立即通知巡邏隊(duì)保安現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)處理,并要留有詳情記錄。
九、認(rèn)真完成處室負(fù)責(zé)人及院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
監(jiān)控員崗位職責(zé)14
保證中控室內(nèi)各系統(tǒng)的正常工作,信息數(shù)據(jù)完備;
接到報(bào)警信號(hào)或通知時(shí),及時(shí)通知有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng),查看報(bào)警原因;
熟練掌握消防聯(lián)動(dòng)設(shè)備使用方法,按程序處理各種突發(fā)事件。
發(fā)現(xiàn)消防設(shè)備的故障及時(shí)通知工程部并做詳細(xì)記錄;
做好交接班手續(xù),對(duì)工作重點(diǎn)要詳細(xì)記錄并交接清楚 。
監(jiān)控員崗位職責(zé)15
1服從領(lǐng)導(dǎo)安排,注意儀容儀表,按規(guī)定佩戴工牌,保持服裝清潔整齊,并保持良好的精神面貌。
2熟練掌握中控室監(jiān)控系統(tǒng),消防報(bào)警設(shè)備的技術(shù)性能,及操作方法。
3正確使用和保管好本崗位所使用的設(shè)備和其他物品,當(dāng)班者應(yīng)對(duì)所使用的設(shè)備及物品負(fù)有全部責(zé)任。
4主動(dòng)發(fā)現(xiàn)監(jiān)控屏上的各種動(dòng)態(tài)情況,發(fā)現(xiàn)任何問(wèn)題及時(shí)處理,并向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)際情況,如遇重大或緊急事件,應(yīng)及時(shí)通報(bào)上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)做好詳細(xì)記錄。治安和消防案件發(fā)生后應(yīng)積極配合各執(zhí)法機(jī)關(guān)進(jìn)行事后的案件處理工作。
5對(duì)監(jiān)控報(bào)警設(shè)備做好經(jīng)常性的`清潔保養(yǎng)工作,當(dāng)監(jiān)控報(bào)警設(shè)備發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即通知工程部,并協(xié)助工程部盡快排除故障,以保障設(shè)備的正常工作狀態(tài),同時(shí)做好詳細(xì)記錄。6嚴(yán)禁外來(lái)人員進(jìn)入監(jiān)控中心,員工無(wú)故進(jìn)入監(jiān)控中心,應(yīng)立即勸其離開(kāi)。領(lǐng)導(dǎo)因工作需要或檢查工作進(jìn)入監(jiān)控中心,應(yīng)在執(zhí)勤簿上做好記錄。
7保持報(bào)警及值班電話暢通,嚴(yán)禁用電話作非工作性交談或與他人閑聊,8保持崗位內(nèi)外環(huán)境的清潔衛(wèi)生,上崗后離崗前應(yīng)自覺(jué)對(duì)本崗位進(jìn)行整理打掃。
9認(rèn)真做好監(jiān)控執(zhí)勤記錄,嚴(yán)格交接班,在交接班時(shí)要注意交清情況和動(dòng)態(tài),本版此為處理完的工作或交辦的任務(wù),要向下一班次做好書(shū)面和口頭移交工作。接班人員未到崗,本班執(zhí)勤人員不得擅自離開(kāi)。
10嚴(yán)格做好資料保管和保密工作,不準(zhǔn)向無(wú)關(guān)人員談及監(jiān)控室的運(yùn)作情況和值班情況。私自泄露或竊取資料,屬違法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司將追究其刑事責(zé)任。
11發(fā)揮工作主動(dòng)性,積極參加培訓(xùn),搞好員工之間的團(tuán)結(jié)與協(xié)作,完成上級(jí)交給的其它任務(wù)。