酒店工程部領班崗位職責（通用17篇）

　　在不斷進步的社會中，越來越多地方需要用到崗位職責，崗位職責是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負的責任，及達到上級要求的標準，完成上級交付的任務。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰？下面是小編收集整理的酒店工程部領班崗位職責，希望能夠幫助到大家。

　　酒店工程部領班崗位職責 1

　　1、執(zhí)行總經(jīng)理下達的工作指令，向總經(jīng)理負責并報告工作。

　　2、按照企業(yè)專門化管理的要求和所在地有關(guān)部門關(guān)于設備管理、安全生產(chǎn)、勞動保護、環(huán)保管理和能源管理工作的有關(guān)規(guī)定，制訂管理工作的年度計劃和目標，經(jīng)審定后組織實施。

　　3、做好各使用部門對設備設施管理的協(xié)調(diào)和督導工作。

　　4、負責酒店用能供應和維修費用的.預算管理，制訂全店能源消耗計劃、節(jié)能措施，用能制度和技改規(guī)劃，并負責組織和督導各用能部門落實各項計劃和制度，做好能耗控制和統(tǒng)計分析工作，抓好能源節(jié)約的考核與獎懲工作。

　　5、組織與協(xié)調(diào)各部門落實設備設施管理和維修保養(yǎng)制度及技術(shù)培訓工作。

　　6、審核設備檢修計劃、設備更新改造計劃、設備考核指標、新增設備和報廢設備等申請報告，并加強本部門的財產(chǎn)物資管理。

　　7、定期召開設備管理，成本核算和費用控制工作會議，研究、改進和完善對設備設施的科學管理方法，并負責解決有關(guān)重大設備的問題和厲行節(jié)約降低費用的問題。

　　8、定期組織設備檢查、評比工作，提高設備完好率。

　　9、按照設備事故處理規(guī)定，負責處理主要設備和重大設備事故。

　　10、掌握設備管理人員的技術(shù)業(yè)務狀況，關(guān)心設備管理人員的技術(shù)業(yè)務提

　　11、認真貫徹“讓客人完全滿意”的服務宗旨，使員工確立“后臺為前臺

　　酒店工程部領班崗位職責 2

　　1、協(xié)助部門經(jīng)理對工程部的工作全面管理，保證部門所負責的設施、設備的.正常運轉(zhuǎn)。

　　2、編制工程部值班人員名單，以確保全體人員合理有效的輪班，保證各班次沒有人員浪費。

　　3、合理制訂維修計劃并對設備保持恰當?shù)目刂�，保證所有空調(diào)設備、鍋爐設備、供電設備、通風設備、各類水泵、各類風機、風機盤管、冷卻設備、廚房設備、配電間及各機房設施、設備的有效運轉(zhuǎn)。

　　4、建立一套高標準、有效的預防性維修保養(yǎng)程序并督促執(zhí)行。根據(jù)保養(yǎng)記錄，編制有效的維修計劃，保持設備和系統(tǒng)處于有效的工作狀態(tài)。

　　5、督促并檢查維修人員保養(yǎng)好各類消防和監(jiān)控設施，保證該設備處于正常狀態(tài)并隨時可用。

　　6、督促并檢查各運行操作人員保養(yǎng)好各類運行設施設備，定期檢查設施運轉(zhuǎn)情況，保證各類設備的正常使用。

　　7、保證鍋爐及相關(guān)受壓設備、電梯運行設備，廚房設備的有效運轉(zhuǎn)，做好維修保養(yǎng)記錄，定期向經(jīng)理匯報。重大事故和問題應親臨現(xiàn)場協(xié)助解決并及時上報經(jīng)理。

　　8、制訂對飯店所有裝飾物體的維修保養(yǎng)計劃，使其正常投入使用。對某些需要改進或更新的項目做出可行性報告并上報經(jīng)理。

　　9、檢查各班組的工作情況和員工工作記錄情況

　　10、協(xié)助部門經(jīng)理做好工程部內(nèi)部員工的招聘、培訓、考核、培養(yǎng)和發(fā)展工作。

　　酒店工程部領班崗位職責 3

　　1、主管向工程部值班工程師匯報工作，負責制定公共區(qū)域、客房、餐廳的裝飾、裝潢、廚房、PA設備等設備的維修保養(yǎng)計劃，并保證這些計劃的實施。

　　2、掌握酒店設備的正常運行和日常維修，接受并組織實施工程部總監(jiān)、值班工程師的運行調(diào)度指令和日常維修工作指令，檢查維修質(zhì)量，保證滿足對客服務要求。

　　3、根據(jù)工程部總監(jiān)的要求，監(jiān)督外單位承擔大修、技術(shù)改造的工程項目，并組織人員密切配合，保證工程符合規(guī)定的要求。

　　4、協(xié)助工程部總監(jiān)、值班工程師制定設備維修、技術(shù)改造和設備更新等計劃的.執(zhí)行中如發(fā)生問題，應及時向工程部領導匯報。

　　5、按照預防性維保計劃對各大機房、公共區(qū)域、餐廳、客房機電設備進行巡查，對查出的問題要及時發(fā)出維修通知，以保證這些區(qū)域的設備設施處于完好的狀況。

　　6、負責制定和實施下屬員工的培訓計劃，著重加強服務意識、技術(shù)水平、一專多能等方面的培訓。

　　7、對各維修工的工作進行統(tǒng)計，編報每天的工作報表。

　　8、切實執(zhí)行工程部領導的工作指令，認真貫徹落實崗位責任制和運行規(guī)程，確保所管轄的配電、水暖、空調(diào)、鍋爐系統(tǒng)的正常運行。

　　9、制定并負責實施管理范圍內(nèi)設備的維修保養(yǎng)計劃，保證這些計劃按預定的規(guī)范要求，按時按質(zhì)完成。

　　10、對酒店改造工程，外包大修工程應積極組織人員密切配合，保證施工質(zhì)量與進度。

　　11、執(zhí)行崗位監(jiān)督檢查，按時檢查所轄范圍內(nèi)的設備運行狀況、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障，杜絕非公務人員進入機房，保證設備安全。

　　12、接收并組織實施工程部領導的運行調(diào)度指令和日常維修改造指令，并監(jiān)督、檢查完成情況。

　　13、對下屬進行業(yè)務技術(shù)和服務意識培訓，并負責檢查考核，提出獎懲建議。

　　14、嚴格執(zhí)行設備的維修保養(yǎng)制度，按照三干凈設備干凈、機房干凈、工作場地干凈；四不漏不漏電、不漏水、不漏油、不漏氣；五良好使用性能良好、密封良好、潤滑良好、堅固良好、調(diào)整良好的標準嚴格要求員工。

　　15、當設備發(fā)生故障及時組織檢修，發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理把好技術(shù)關(guān)，保證所管轄系統(tǒng)設備經(jīng)常處于優(yōu)良狀態(tài)，當重要設備發(fā)生故障時，要迅速組織處理并及時向工程部領導匯報。

　　16、督促執(zhí)行壓力容器、計量儀表、安全裝置的年度保養(yǎng)和報檢工

　　酒店工程部領班崗位職責 4

　　1、負責酒店的工程部管理工作，對總經(jīng)理負責；

　　2、下屬酒店的各種報修維修協(xié)調(diào)維修工作，定期上報本月各種維修工作量以及維修費用；

　　3、保證辦公區(qū)的.日常供水、供暖、供氣、供電工作；

　　4、協(xié)調(diào)和酒店相關(guān)的市政工程等業(yè)務部門的關(guān)系，以獲得良好的外部環(huán)境；

　　5、配合酒店其他部門做好消防、安全工作；

　　6、組織安排維修人員的當值工作，督促檢查值班人員履行工作職責；

　　7、負責辦公運營設施設備的維修和改造養(yǎng)護工作；

　　8、其他臨時事項。

　　酒店工程部領班崗位職責 5

　　一、負責制訂運行班員工的安全教育和技術(shù)指導，并且定期對下屬員工進行培訓；

　　二、定期對下屬員工進行考評，監(jiān)督其工作表現(xiàn)；

　　三、負責各設備系統(tǒng)圖紙和資料的收集和分類；

　　四、每天檢查分析本大廈各設備系統(tǒng)（高、低壓配電、發(fā)電機、環(huán)保、中央空調(diào)）的運行情況及記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，對于重大問題及時報告工程部主任；

　　五、安排跟進各外委保養(yǎng)單位的保養(yǎng)計劃，監(jiān)督保養(yǎng)進度和質(zhì)量，定期對各外委保養(yǎng)單位的.工作進行評估；

　　六、每月底25日前向工程部經(jīng)理提交月報表：

　　七、用電報表

　　八、用水報表

　　九、用柴油報表

　　十、設備運行情況報表

　　十一、同期對照表（水、電、中央空調(diào)）

　　十二、外判保養(yǎng)項目情況表

　　十三、檢查運行班交班本，對各設備系統(tǒng)出現(xiàn)的問題進行分析指導，并且采取有效的措施給予處理；

　　十四、負責編制運行班的年、月、周工作計劃報工程部經(jīng)理審核批準后實施；

　　十五、全面開展節(jié)能挖潛工作，使各設備系統(tǒng)保持在“安全、可靠、經(jīng)濟、合理”的狀態(tài)下運行，并且做到“三干凈”、“四不漏”、“五良好”；

　　十六、完成上級交辦的其他工作。

　　酒店工程部領班崗位職責 6

　　1.協(xié)助工程部經(jīng)理開展工作。貫徹執(zhí)行上級下達的'各項指令，組織落實工程維修項目，督導檢查各班人員按崗位規(guī)范和操作規(guī)程做好工程維修保養(yǎng)。

　　2.檢查重點部位的重點設備運行狀況，技術(shù)狀況，發(fā)現(xiàn)事故隱患立即采取措施，排除故障，保證酒店正常營業(yè)需要.

　　3.巡視檢查各班組員工遵守紀律，完成工作任務，發(fā)現(xiàn)問題，及時提出改進措施

　　4.督導檢查班組人員，作好設備運行記錄，收集編制技術(shù)資料，技術(shù)檔案，為保證設備管理與運行提供依據(jù)。

　　5.完成工程部經(jīng)理交辦的其他工作。

　　酒店工程部領班崗位職責 7

　　1、負責土建、內(nèi)外裝修工程現(xiàn)場施工的監(jiān)督、維修和管理工作，培訓、督導下屬技工，確保工作順利完成。

　　2、制訂建筑、裝飾、裝修的`年度、季度、月、周維修計劃和工作標準，報部門經(jīng)理審批。

　　3、組織、實施對建筑裝修面和家具的保養(yǎng)工作。

　　4、培訓裝修技工，提高裝修技能，保證裝修準確，快捷達標。

　　5、制訂裝修工技術(shù)考核標準，報部門經(jīng)理審核。

　　6、掌握裝修、裝飾最新發(fā)展動態(tài)，及時對酒店的裝修裝飾改造提出可行性方案。

　　7、與倉庫保管員密切配合，裝訂裝飾、裝修材料儲備計劃。

　　8、經(jīng)常對下屬員工進行職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)知識的培訓，考核下屬員工的出勤情況，合理調(diào)配下屬員工。

　　酒店工程部領班崗位職責 8

　　1、負責全酒店的各種能源的供應工作，保證各種能源按時、及時供應，并要求達到節(jié)能目的'。

　　2、根據(jù)預算管理和年度設施工作方針、目標、計劃、負責制訂實施方案和措施。

　　3、根據(jù)設備設施和能源管理制度，負責制定相應的實施細則。

　　4、負責全店鍋爐、空調(diào)及所管轄設備維修保養(yǎng)，并按期組織實驗。

　　5、按照各崗位職責和操作規(guī)范，抓好現(xiàn)場管理和班組長的考核工作，督導各設備操作者嚴格遵守操作規(guī)范。

　　6、根據(jù)供熱、供冷、供水、供汽等規(guī)程規(guī)定和要求，以及總平面和設備裝機容量、重點設備設施的布局，繪制出圖表，并根據(jù)變更情況，及時進行修改，并達到各營業(yè)部門的能源及時供應。

　　7、定期組織檢查設備的技術(shù)狀態(tài)，對不完好的設備進行分析，制定和實施相應的設備更新、修復計劃，確保設備處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　酒店工程部領班崗位職責 9

　　1、負責編制設備的年、季、月檢修計劃及相應的材料、工具準備計劃，經(jīng)公司審批后負責組織計劃的實施，并檢查計劃的完成情況。

　　2、負責檢查設備的`使用、維護和保養(yǎng)情況，并解決有關(guān)技術(shù)問題，以保證設備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　3、負責制定設備的運行方案并審閱運行記錄，督導員工嚴格遵守崗位責任，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，保證設備的正常運行。

　　4、組織調(diào)查、分析設備的事故，提出處理意見及措施并組織實施，以防止同類事故的再次發(fā)生。

　　5、負責制定設施的更新，改造計劃，已完善原計劃和施工遺留的缺陷，并負責工程監(jiān)督，以達到安全、可靠、經(jīng)濟、合理的目標。

　　6、安排各項工程設備、設施及日常維護工作，督導員工按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　7、每日巡查，按施工單要求驗收。檢查每日的工作交接記錄，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。

　　8、記好工作記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報、及時處理、及時解決。

　　9、負責組織培訓，不斷提高員工的技術(shù)、思想素質(zhì)及服務水平。

　　10、完成上級交辦的其他工作。

　　酒店工程部領班崗位職責 10

　　1、執(zhí)行部門工作計劃，協(xié)助上級領導做好下屬員工的工作安排和工作調(diào)整。

　　2、負責班組員工的日常工作安排、督促、落實工作事項。

　　3、收集賓客意見和建議，進行有效改進和補救，提升賓客滿意度。

　　4、組織員工并實施員工業(yè)務技能、服務要求規(guī)范。

　　酒店工程部領班崗位職責 11

　　1、按照酒店標準及程序提供客人優(yōu)質(zhì)的入住登記、結(jié)賬手續(xù)以及其他服務；

　　2、熟悉酒店有關(guān)客房服務的各項政策，為所有的賓客提供效率和有效的'服務；

　　3、確�？腿藗�人信息得到嚴格保密，確保賓客行李和物品寄存的安全；

　　4、處理顧客投訴及被安撫；

　　5、推廣和銷售會員卡等領導分配的其他任務。

　　酒店工程部領班崗位職責 12

　　1、負責工作任務的分配及樓層服務員的指導和監(jiān)督；

　　2、檢查管轄區(qū)域的可售房間的衛(wèi)生情況及房間狀態(tài)，解決問題，保證房間的`正常出租。

　　3、掌握樓層物品領丟失和損壞用消耗情況。

　　4、填寫各類客房報表及領導交辦的其他事情。

　　酒店工程部領班崗位職責 13

　　1、執(zhí)行餐廳經(jīng)理的各項工作任務，上傳下達，做好工作協(xié)調(diào)和員工排班；

　　2、做好日常工作，日常巡查，資產(chǎn)盤點維護，各部門的配合溝通；

　　3、發(fā)揮帶頭作用并及時補位，培訓及指導下屬員工按標準進行工作；

　　4、處理客人的建議和意見，建良好的`顧客關(guān)系。

　　酒店工程部領班崗位職責 14

　　1、為顧客辦理入住、離店手續(xù)；

　　2、負責訪客的'接待，做好來訪登記及相關(guān)訪客留言的處理；

　　3、處理顧客投訴及被安撫；

　　4、負責總機接聽、電話轉(zhuǎn)接、文件傳真等工作；

　　5、銷售客房；

　　6、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設備安全及正常運轉(zhuǎn)；

　　酒店工程部領班崗位職責 15

　　一、善于樹立自己的威信全面提高自己的.素質(zhì)

　　二、發(fā)揚民主、重視與員工的溝通

　　三、創(chuàng)造良好的人際關(guān)系

　　四、秉公辦事、不偏不待防止有親有蔬，辦事不公，做事有根有據(jù)，不感情用事

　　五、關(guān)心員工工作和生活

　　六、善于運用語言藝術(shù)（幽默）

　　七、講究批評的藝術(shù)

　　酒店工程部領班崗位職責 16

　　1)嚴格遵守公司各項制度和操作規(guī)程；

　　2)為下榻酒店的賓客準確、快速地辦理入住、登記、退房、收銀手續(xù)；

　　3)熟練掌握店內(nèi)外信息，熱情、準確、及時地為賓客解答咨詢；

　　4)認真細致做好交接班工作，保證工作的延續(xù)性。

　　酒店工程部領班崗位職責 17

　　1、檢查抵店客人的信息，確保完整、正確，并傳輸至公安機關(guān)；

　　2、負責貫徹公司前臺服務標準，提高現(xiàn)場服務水平；

　　3、協(xié)助前臺主管做好日常人事考勤、排班、培訓、員工溝通事宜；

　　4、協(xié)助前臺主管處理客訴，提高賓客滿意度和忠誠度；

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