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職場與工作總結
總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究的書面材料,寫總結有利于我們學習和工作能力的提高,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么總結應該包括什么內容呢?以下是小編精心整理的職場與工作總結,歡迎閱讀與收藏。
職場與工作總結1
學校:桂林醫(yī)學院
班級:12級高護二班
姓名:xxx
學號:1252354
作為醫(yī)學院的在校專職生,我明白對于一個護理人員來說,理論聯(lián)系實踐是不可分割的一個總體。只有將理論聯(lián)系實踐,實踐鞏固基礎。才能真正提高臨床技能,更好的服務于病人,為人類帶來福祉。所以我為了加強對知識的了解和技能的嫻熟,我去醫(yī)院做了職場體驗。
一、首先,在去醫(yī)院之前,我收集了以下有關護士工作內容的資料:1、執(zhí)行基礎、?谱o理常規(guī)、護理技術操作規(guī)程及相關規(guī)章制度。有嫻熟的'護理操作護理技術操作,做到穩(wěn)、準、輕、快、敏捷。操作時不能強迫、恐嚇,以消除病人恐懼感,保持愉快的情緒,能使病人積極配合治療,收到良好的治療效果。
2、協(xié)助醫(yī)生做好對病人及其家屬的咨詢、輔導、接診和治療工作。對病人要有高度的同情心,體貼愛護、主動熱情,表情親切,說話溫和,工作耐心細致,有問必答,絕不與病人爭吵。
3、執(zhí)行口服、注射、其它途徑給藥治療及采集檢驗標本;注意巡視、觀察病情及輸液情況,發(fā)現(xiàn)異常及時報告醫(yī)生;協(xié)助新入、手術、急、危重病人的處理;負責備血、取血,護送危重病人外出檢查。
4、經(jīng)常性地深入病房和病人交流,以獲得有關病人病情的信息,了解病人的疑慮,及時解決病人存在的問題,向家屬和病人解釋病癥的原因、治療原則、注意事項并進行飲食生活指導、健康教育指導。
5、加強基礎和業(yè)務知識的學習,重點學習本科室的相關知識,比如,本科常見病的發(fā)病原因、病理、生理機制,治療、預防護理,多看本科室每個病人的病歷、治療經(jīng)過、療效及各項化驗指標,對本科室每個病人的病情用藥治療了如指掌,在進行治療護理查對時,做到心中有數(shù)。一旦出錯,能早期發(fā)現(xiàn),準確判斷。
6、負責醫(yī)療文件和物品管理,做好物品清點交接。工作結束后,做好清潔衛(wèi)生及次日工作的預先準備,保持工作環(huán)境的整潔、美觀。及時匯報、反映患者對醫(yī)院服務的意見及要求,并做好記錄。能早期發(fā)現(xiàn),準確判斷。
二、因為準備充足,進入醫(yī)院很快就能了解其醫(yī)院的運作流程。在醫(yī)院能見到各式各樣深受病痛折磨的病人,見他們被病魔纏身,心里很不是滋味,暗暗的把自己最好的一面服務于他們,盡管當中我現(xiàn)在還不能操作,但是由于這次的醫(yī)院見習,職場體驗,更加堅定了我的護士夢。
三、通過見習,我進一步認識到專業(yè)知識的重要性,也認識到了護士著一職業(yè)是多么的平凡而偉大。在崗位上的護士們任勞任怨,從不計較得失。盡管在工作中有些人不理解,還打罵護士,但是這些并不影響我為社會做貢獻,為我國的醫(yī)療事業(yè)獻出力量。
職場與工作總結2
一、明確目標、落實主體責任
(1)下半年安全工作緊密圍繞“安全第一、預防為主、綜合治理”的廠安全生產(chǎn)方針來開展,在全體員工中牢固樹立安全生產(chǎn)“責任重于泰山”的思想觀念。根據(jù)集團公司20年安全環(huán)保工作會的精神,在年初要及時召開廠安全環(huán)保工作會議。根據(jù)廠機構設置,調整安全生產(chǎn)委員會、消防安全委員會、交通安全委員會、治安綜合治理領導小組,落實各單位安全主管領導和各級安全員。
(2)認真貫徹新《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《大氣污染防治法》,落實企業(yè)安全環(huán)保目標責任制管理,在召開安全環(huán)保工作會議的同時,與企業(yè)各部門、分廠、全體員工簽訂安全生產(chǎn)責任書,使安全生產(chǎn)責任真正落實到每個員工、尤其是一線的生產(chǎn)和安全管理人員,營造全員參與安全管理的企業(yè)安全文化氛圍。
。3)制定完善廠安全生產(chǎn)管理制度,根據(jù)計劃在年末要完成廠《隱患排查責任管理制度》及其他相關制度的修訂工作。根據(jù)國家及地方的法律法規(guī)要求,及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況,全年及時對安全環(huán)保管理制度進行制定和修訂。通過開展全生產(chǎn)責任追究、考核機制,全年加強安全生產(chǎn)目標責任制的考核和獎懲,加大檢查監(jiān)督力度,不斷增強員工安全意識。
二、加大安全環(huán)保培訓教育力度,建設企業(yè)安全文化
通過強化安全教育在安全管理中的基礎作用,開展各種主題的安全宣傳培訓、安全活動,不斷提高全員安全意識和整體安全素質,大力培養(yǎng)具有較強安全意識、嚴謹工作作風、熟練安全技能的員工隊伍。
。1)組織學習宣傳、開展各項主題安全培訓活動
在一月底之前編制好廠安全培訓計劃和安全活動計劃,廣泛開展安全環(huán)保管理制度、安全生產(chǎn)知識、技能的宣傳培訓,增強職工安全防范意識、安全自保能力,并在“安全生產(chǎn)月”、“119”活動等主題專項月當中,突出重點積極開展宣傳、教育、考核等。完善廠內安全、環(huán)保、職衛(wèi)宣傳欄的設立,突出企業(yè)特色。
通過以上活動的開展創(chuàng)造企業(yè)安全生產(chǎn)氛圍,使廣大職工積極參與,在活動中普及、提高安全生產(chǎn)意識、自我保護意識和對突發(fā)事件的應變處理能力。
。2)加強法制教育、提高全員守法意識
認真宣傳和貫徹國家、各級政府關于安全環(huán)保的各項法律法規(guī)、方針政策,全年舉辦多種類型、不同層次的法規(guī)培訓活動,全年計劃重點還是要繼續(xù)深化理解《安全生產(chǎn)法》、《環(huán)境保護法》、《職業(yè)病防治法》、《大氣污染防治法》等方面的法律知識,將法制教育落實到企業(yè)各個部門、每位職工。
。3)開展基礎安全培訓工作
加強員工安全技術培訓,繼續(xù)開展以廠《工藝操作規(guī)程》、《安全操作規(guī)程》、《應急預案》為主的職工基礎安全培訓教育,結合不同崗位的安全需求,從出題、培訓到考核,提高學習針對性。保證新入廠人員、轉崗、重新上崗人員的崗前培訓合格率,安全管理人員、特殊工種人員持證上崗率。加強廠應急預案的演練,上下半年各進行一次專題應急演練,要求全員參與廠級安全事故應急預案的'演練,各部門開展部門級的分項演練,真正做到員工熟知應急知識。
三、加強安全檢查,建立完善企業(yè)隱患治理體系
制定月度安全檢查計劃,深化安全管理,加強安全檢查發(fā)現(xiàn)隱患及時整改治理,提高干部職工的安全防范意識。
。1)根據(jù)不同季節(jié)、重大活動、節(jié)假日的要求,發(fā)揮各級安全管理人員的作用,開展不同形式的安全、環(huán)保、消防、職業(yè)衛(wèi)生、治安保衛(wèi)檢查。分廠班組開展日檢查,管理部門開展重點檢查、專項安全檢查,對涉及易燃易爆、有毒有害作業(yè)場所和儲運設施,要嚴格按照國家法律法規(guī)、標準來進行檢查。做到日常檢查與專項檢查相結合,綜合檢查與重點檢查相結合
(2)加強環(huán)保檢查和監(jiān)測,確保各項污染物穩(wěn)定達標排放
將環(huán)保安全檢查納入廠綜合安全檢查內容當中,建立專項環(huán)保檢查機制,以國家環(huán)保法規(guī)、廠各項環(huán)保管理制度為標準,以廢水、廢氣處理排放、危廢儲存處置為重點開展環(huán)保安全檢查。按廠環(huán)保指標管理方案,廠《績效監(jiān)視和測量控制程序》每季度開展指標完成情況的考核。由于我單位被列為重點排污企業(yè),根據(jù)市《大氣污染防治條例》的要求和環(huán)保局的工作指示,在20年要按季度開展自行監(jiān)測及信息公開工作,將污染物排放監(jiān)測結果等信息進行公開。
。3)建立完善企業(yè)隱患排查治理體系
為確保企業(yè)各項生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進行,安全生產(chǎn)環(huán)境持續(xù)改善,防止各類事故的發(fā)生,通過隱患排查體系建設活動的開展,完善企業(yè)隱患排查治理運行機制、治理機制、事故隱患監(jiān)控防范等機制。最終建立起“職責明確、機制健全、標準清晰,全員參與、保障有力、運轉高效”的企業(yè)隱患排查治理體系,實現(xiàn)企業(yè)安全管理能力本質提升。在完善隱患排查治理機制的同時,全年要不斷地利用廠各級安全工作會議,通過開展安全活動、安全培訓等多種形式,將建立廠事故隱患排查體系的意義及重要性,以及建立方式、運行機制等方面內容,向企業(yè)全員進行宣傳和告知,為企業(yè)體系建設、穩(wěn)步運行打下基礎。按隱患排查治理體系建設方案,在20年將在廠內確定一家生產(chǎn)單位,進行隱患排查體系試點,通過試運行進一步完善隱患排查體系各項內容,為在20年全廠推行此項工作任務打好基礎。
職場與工作總結3
一年來,我處始終把做好信息宣傳工作作為提升建管處整體工作水平的重要途徑,緊扣重點,創(chuàng)新思路,強化措施,使我處信息工作取得了新進展。按照市局的有關要求,現(xiàn)將x年信息宣傳工作總結如下:
一、加強領導,構建網(wǎng)絡,突出信息宣傳工作的重要性。
一是加強隊伍建設,構建信息宣傳網(wǎng)絡。為有效加強信息宣傳工作,我處形成了由黨支部書記主管,辦公室主任主抓,各科室積極參與,辦公室安排專人具體落實的信息宣傳工作隊伍。并從各科室選拔文字功底好、寫作能力強的工作人員兼任信息員,負責撰寫本科室的工作信息。每年初研究制定具體工作計劃,安排全年的信息報送工作目標,每月調度一次工作進展情況,明確一段時間內的信息宣傳工作重點,每季度對信息宣傳工作進行一次點評,充分調動工作積極性;多次邀請專業(yè)新聞人員為信息員交流講解寫作技巧,不斷提高大家的寫作水平。二是嚴把審核關。印發(fā)、上報的信息稿件,必須由分管領導審核把關,報辦公室主任審定簽發(fā);一些重要的調研文章,特別是問題性、政策性和前瞻性的稿件,由處領導共同進行研討剖析和修改完善。通過層層審核把關,切實保證調研、信息和宣傳稿件質量。
二、建章立制,獎懲并重,加強信息工作規(guī)范化建設。
為提高信息宣傳工作的規(guī)范化管理水平,我們做到了三個落實。一是落實制度。制定完善了《信息宣傳工作獎勵辦法》,對信息報送原則、重點內容、具體要求及獎懲措施等進行了明確規(guī)定。二是落實責任。年初,我們將信息宣傳工作的目標任務,分解落實到各科室,并將計劃完成情況納入綜合考核,與業(yè)務工作同部署、同檢查、同考核、同落實,形成層層有任務,人人有責任的.良好格局。三是落實獎懲。為調動全行業(yè)干部職工做好信息宣傳工作的積極性,我們注重強化競爭激勵機制,把信息工作完成情況作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。
三、圍繞中心,突出重點,切實增強信息工作的服務性。
一是堅持服務中心工作。始終以服務決策、推動工作為目標,特別關注市委、市政府及市交通運輸局的重要決策、工作部署,并以此為出發(fā)點明確宣傳報道工作的重點。x年共編輯并上報信息68條,分別被市局《每日要情》和《廊坊交通》采用35篇、23篇;對京臺高速廊坊建設管理處動態(tài)管理平臺新聞資訊進行更新百余次;積極配合市交通運輸局完成10月16日“京臺高速公路廊坊段開工奠基儀式”、市政府組織的京臺高速廊坊段工程用地勘界組卷系列工作會議等大型活動、會議的宣傳報道工作。
二是堅持抓住工作亮點。在“創(chuàng)建先進基層黨組織,爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員活動”開展過程中,我們專題宣傳。積極向市局有關部門上報我處創(chuàng)建工作開展情況,撰寫了創(chuàng)建工作信息,既為上級深入了解我處的創(chuàng)建工作開展情況提供素材,又增進了我處各部門之間互相借鑒了解,營造出良好氛圍。
三是堅持圍繞工作重點。我們把征地拆遷、工程進展情況和勘界組卷等方面的工作作為信息反饋的重要內容。將工作進度以及產(chǎn)生的相關問題及時向有關部門上報,第一時間讓上級有關領導了解工程的最新情況,為有關領導決策相關工作提供依據(jù)。
職場與工作總結4
以前過年的時候,我要么在親戚家小住幾日,要么在自己的家里和父母生活在一起。而在今年過年的時候,我匆匆告別親戚,短暫告別父母,在家鄉(xiāng)的小鎮(zhèn)上找了另一份兼職工作。
父母對此感到很驚訝,說:“你一年到頭都在外地工作,回家過年就該好好休息一下……”“是呀……不過,我又長大了一歲,對自己的未來又有了新的認識。并且,我感覺自己心底的夢想有很多還未實現(xiàn),心里著急啊……”我一邊回答父母,一邊把目光投向遠方……
說來也巧,父母突然一下子好像明白了我的心意,他們的臉上竟然露出了開心的笑容。我舒緩了一口氣,感覺心底的壓力少了一些。這時候,我媽又說:“你找工作的速度很快,要是早點找到中意的女友就更好了!”我點了點頭,不知道怎么回答我媽的問話。說句心里話,我也想在家鄉(xiāng)的那個公司里找個中意的女友呀,只是想歸想,能否成功又是另一回事,心里只是期待有緣的她與我聯(lián)系。但可以確定的是,利用過年回家的這段時間體驗一下家鄉(xiāng)的工作是可以實現(xiàn)我的一個夢想的,而且也不會與我外地的'工作相沖突。
于是,我在百忙之中抽點空,寫下了這樣的一個工作總結:打算換工作,可以在原來工作的假期來體驗目標工作。希望對職場人有所幫助。
一、打算換工作,先要對目標工作進行體驗
換工作這事兒,對職場人而言,是司空見慣的事。如在外地做的是這樣的工作,回到家鄉(xiāng)后,打算換工作;又如在家鄉(xiāng)找不到好工作,只能換一個稍微差一點的工作。于是換工作成了一種打算,左右著有此想法的職場人對工作的選擇。
但既然是換工作,就得先對目標工作進行體驗。體驗前,求職者要了解是哪一類型的工作,自己是否熟悉,是否有把握通過用人單位的面試考驗;體驗時,求職者要努力地完成好每一個工作任務,達到勝任工作的狀態(tài);體驗后,求職者要琢磨一下自己能否長期勝任這一新的工作崗位。
二、體驗目標工作,可以選擇在原來工作的假期進行
體驗目標工作,主要是為了給求職者尋找一條工作的后路。通過對目標工作的體驗,求職者來認識這一新的工作以及判斷自己能否適應目標工作。如果適應目標工作,那么求職者就多了一個工作機會的選擇。這是很重要的!
那么,問題也來了,體驗目標工作是如此地重要,那么在什么時候進行好呢?有些職場人喜歡請假去體驗目標工作,有些職場人更愿意利用原來工作的假期去體驗目標工作。應該來說,這兩種選擇各有各的好。因為當目標工作的機會來臨,可能是在求職者的工作日,也可能是在求職者的假期。如果情況允許,可以選擇在原來工作的假期進行。畢竟,假期的時間相對自由一點或是時間長久一點,最重要的是不會影響到原來的工作。
寫到這里,也許很多職場人也會有不同的認識和看法,歡迎你們來關注!
職場與工作總結5
尚帶著余溫的20xx年已開始被我們慢慢地放進了記憶,這一年,有辛勤的汗水,也有喜悅的淚水;這一年,有工作的繁忙,也有斗志的昂揚;這一年,在大家悉心指導和幫助下,我不斷進取、盡職盡責保證公司工作的順利開展,現(xiàn)在就全年工作總結如下:
第一、20xx年我的工作主要概括為以下幾點:
1、報關工作有條不紊
雖然報關是一件看似簡單的工作,只需要依照業(yè)務員提供的發(fā)票、箱單、合同等單據(jù)填制報關單即可,其實不然,還要對業(yè)務人員提供的單據(jù)進行核對,包括凈重、毛重、單價、總價、包裝等都要一一核對,絕對保證準確無誤。這是一項機械重復而又繁瑣的工作,如果業(yè)務量一大,就很容易疏忽、大意犯一些小的錯誤,導致一些難以預料到的損失和麻煩。所以更應加強責任心,高質高效完成工作。
2、出口收匯核銷工作愈加穩(wěn)健
今年瑞普共領出口收匯核銷單300票、瑞普生和瑞凱86票,瑞普順利核銷286票,核銷金額共計1504萬美元;進口核銷13票,核銷金額共計247萬美元,沒有逾期未核銷的現(xiàn)象。
3、電子申報、監(jiān)管系統(tǒng)促使檢驗檢疫工作更加便利
聯(lián)系檢驗檢疫及制作商檢單證也是我工作的重點,今年10月份商檢局要求企業(yè)上了一套九城電子監(jiān)管軟件,剛啟用新系統(tǒng)的時候,總是出現(xiàn)各種各樣的問題,感覺不是很暢通,我就經(jīng)常請教商檢局和軟件公司人員,與他們及時有效的`溝通。從而解決了遇到的一系列的問題,使系統(tǒng)文件有效的運行極大的提高了我們報檢效率。
4、 貿易守法管理新模式,搭上“誠信企業(yè)”順風船。
“誠信企業(yè)”管理新模式,是青島海關支持青島支柱產(chǎn)業(yè)和名牌企業(yè)發(fā)展并發(fā)揮龍頭帶動作用的新舉措。在誠信企業(yè)管理模式中,誠信企業(yè)不僅可充分享受這一合作模式帶來的9條優(yōu)惠便利服務,更可大大降低其物流成本,提高企業(yè)核心競爭力。海關在對我們公司的兩天實地考察中,他們查閱了我們近兩年來的會計賬簿、會計憑證、報關單證等有關資料,正火謂“真金不怕火煉”,在公司上下共同努力下,我們公司經(jīng)受住了考驗,順利通過了誠信企業(yè)評比。為我們公司以后的進出口工作奠定了有力基礎。這充分說明,企業(yè)通過誠信可以獲利,誠信經(jīng)營換來的回報有利于企業(yè)提高綜合競爭力,做大做強。
第二、心得和體會
1、成功轉行,工作順利開展。
我自XX年初,開始由部門會計轉行接手報關報檢業(yè)務,在官曉華的指導和幫助下,我對報關報檢業(yè)務從慢慢了解到掌握并熟練操作。自己現(xiàn)在能獨立順利完成相關工作。在每周兩次去商檢局、海關、銀行等辦理業(yè)務的過程中,使自己學到了很多的知識,從而使我對這個領域的認識也由淺及深,與政府相關人員的交往也慢慢由陌生到熟悉,由最初的緊張到今天的從容,這些對我來說都是個不小的進步。
2、壓力產(chǎn)生動力,努力實現(xiàn)目標。
有人曾經(jīng)這樣議論過,這個工作怎能讓一個中專生來做,其實我明白,如果以我現(xiàn)在的底子和能力,做現(xiàn)在的工作,的確有些牽強,我也很有壓力,就連海關也給我發(fā)出了信號:自20xx年起,中專生不允許參加報關員資格考試。這樣就意味著我只有明年一次機會,在眾多機關重視技能、要求持證上崗的壓力下,我只能把壓力轉化為學習的動力,就像參加報檢員考試那樣,商檢局要求7月份起持證上崗,如果沒有證我將無法從事這項工作,將面臨從哪來回哪去的危險,我壓力好大,我只有參加4月份的考試,沒有一點經(jīng)驗和基礎,只能在兩個月的工作中學習,當時起早貪黑,真的有些痛苦不堪,最終我順利通過了考試,拿到報檢的資格證。這一切的實現(xiàn)都歸功于壓力帶來的動力,我愿意為目標付出不懈的努力。
3、知識面拓寬,自身素質得到了提升。
自接手報關報檢工作之后,最明顯的一個感覺就是與外界交流的機會增多了,對幾年來都是三點一線活動的我來說,是很大的挑戰(zhàn),在日常工作中從與貨代、商檢、海關等工作人員的交流,我學到了很多東西。尤其是經(jīng)委、外經(jīng)貿等各部門組織的會議和培訓更是讓我受益匪淺,得到最大鍛煉的一次是參加上海FIE展會,對于連省都沒出過的我,第一次見到了外國人,第一次用英語與他們進行簡單的交流,這給了我很大的鼓舞,上海一行讓我學到的知識和得到的提升無法用言語表達,我已把它深深的印在我的心里,并不斷促進我提升。
職場與工作總結6
【沒有目標就會迷失人生】
西方有句諺語:“對于盲目的船來說,所有的風向都是逆風。”道出了目標對于航程的重要性,試問:如果你自己都不知道自己要去哪里,又怎么知道該上哪一班車呢?在人生低潮的時候,很多人都會失去自信,寄希望于求神問卜,無論哪一個神廟前,總能看見不少年輕人在磕頭許愿,聽到他們喃喃禱告:菩薩保佑我有錢,有權、幸福我總是要想:多少錢才算有錢?什么樣才算有權?什么狀態(tài)才算幸福?你的目標不清晰,就算神仙恐怕也不知道該給你什么啊。沒有人生目標的人,就仿佛隨波逐流的扁舟,不成功是必然的,成功是偶然的,除非奇跡出現(xiàn),否則無法順利到達對岸。很多人說:“做好眼前工作,一步步來嘛!睉B(tài)度是誠懇的,但如果你沒有一個遠期的目標為導向,注定會走更多的彎路,浪費更多的時間。“做正確的事,就會有正確的結果”這句話激勵了無數(shù)人,但我要強調,先認清對你來說,什么是“正確的結果”,再根據(jù)結果去設計你的過程,在這個過程中堅持“做正確的事”,才有得到“正確的結果”。這絕非是“蛋生雞還是雞生蛋”式的無厘頭討論。因為,當你不知道什么才是“正確的結果”,你又如何能判斷自己是否在做“正確的事”?目標既是我們成功的終點,也是我們成功的起點,還是衡量是否成功的尺度。
【沒有目標的奮斗是浪費青春】
成功,在事業(yè)起步的時候僅僅是一種選擇,你選擇什么樣的目標,就會有什么樣的人生。沒有明確目標的人,在職場之路上容易分散注意力、精力和時間,而一個具有明確目標的人,會對有助于實現(xiàn)目標的蛛絲馬跡都特別敏感。成功不會光顧那些分散注意力、精力和時間的人。與其諸事平平,不如一事精通,這是一種規(guī)律。
初入職場的年輕人,都有盡情展現(xiàn)才能的沖動,也特別有學習的熱情,因此往往什么事都愿意嘗試,什么事都肯搶著做。我的第一份工作是在污水處理廠當清潔工,工作內容非常的龐雜,只要有領導出沒的地方都要打掃干凈。在這項工作中最讓我難忘的就是污水處理廠每天飄來的陣陣臭味,不過從中熟悉了污水處理工藝流程,可謂獲益頗深。
一個月后,我的工作開始變成了不斷地粘貼與復制,漸漸厭煩了這個枯燥的、沒有激情的工作,兼之收入太低,于是我毅然辭職。原以為憑能力和經(jīng)驗會很快找到滿意的工作,卻沒想到接連碰壁。對大多數(shù)企業(yè)來說,他們不需要一個不專業(yè)的員工,而是需要一個專業(yè)而“多才多藝”的員工,我尷尬的發(fā)現(xiàn):自己沒有工作經(jīng)驗,去應聘工作崗位,都缺乏足夠的競爭力,我的特點只適合去小公司,因為在小公司里人手少,需要一個人扮演多種角色,做多種事情。但這意味著付出和回報不成正比,又不是我想要的。然而現(xiàn)實是殘酷的`,不斷碰壁之后,我失去了自信,最終沒有找到合適自己的工作。
現(xiàn)在我沉痛地告誡同學們:初入職場的最大教訓,就是一定要有一個清晰的職業(yè)定位。無論工作多忙多閑,一定要花時間和精力,好好考慮一下自己的職業(yè)定位,好好設計一下自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。
【沒有目標就會為他人做嫁衣裳】
如果你不為自己設定目標,并不代表你沒有目標,不知不覺中別人就會把他的目標給你。比如你今天下午有空,不知道做什么好,正在網(wǎng)上亂逛,突然接到朋友的電話,說她想買件衣服,你陪陪吧,于是你同意了?,你的半天時間就被她所占用,或者說,她的目標就成了你的目標。請仔細地想一想,你每天有多少小時,是真正用于你自己的目標?
在企業(yè)里,沒有明確個人目標的人,注定是當別人進步的鋪路石,別人向上爬的墊腳石。就算他靠著年資、業(yè)績和勤奮慢慢升上去,也絕對比那些有明確目標,24小時睜大雙眼抓機會的人慢得多。而且,一般來說,沒有人生目標的人,都比較隨著天性自然發(fā)揮,因而比較沒有心機,往往會被別人利用。所以,下次,當你發(fā)現(xiàn)自己一天到晚兢兢業(yè)業(yè)做了那么多事情,被表揚的卻是別人,或者,當你發(fā)現(xiàn)自己做了比別人多幾倍的工作,被提升的卻是別人時,你要停下來問問自己:我所做的一切,是為了我的目標,還是為了別人的目標?很多企業(yè)教育員工:要以企業(yè)目標為目標,以團隊目標為目標,只要企業(yè)成功,個人也一定成功,只要團隊成功,個人也一定成功。很多員工也就相信了這個說法,但我們還得明白事情的另一面,不管你的企業(yè)多么強調文化,強調奉獻,強調團隊,強調共同目標,企業(yè)跟你都不能劃等號,團隊跟你也不能劃等號,你就是你,如果你沒有實現(xiàn)自己的目標,一切都是空話。
站在普通員工這個角色位置上,相信企業(yè)的情感,相信企業(yè)的事業(yè),這是對企業(yè)的忠誠,但你還要清楚,企業(yè)永遠不可能是我們的家,企業(yè)能不能做大能不能做強那首先是高層管理者的事情,而我們第一要做的事情就是想明白自己到底想要什么?選擇這個企業(yè)我能得到什么?從這個企業(yè)得到的東西對實現(xiàn)個人的人生戰(zhàn)略目標有多大的意義?這種選擇是不是最理智的?如果你對企業(yè)絕對忠誠,那你為自己設個目標,去做個高層管理者,豈不是會對企業(yè)貢獻更大?當然,我并不是鼓勵你成為一個自私自利,只盯著自己的目標而不顧及旁人或企業(yè)的需要的人,那樣的人下場未必很妙。我鼓勵的,是確立自己合理的目標,并把它與旁人的目標、企業(yè)的目標相掛鉤,換句老話,這叫“雙贏”。
以上是我在初試職場中的一些體驗,想法有些片面、偏激,如有不妥,還望雅正。最后,祝即將畢業(yè)的學長學姐,職場順利,前途無量!
職場與工作總結7
今年上半年對我來說是不尋常的的半年,注定是記憶深刻的半年。這半年中,我見證了x公司從一個店面到在三個店面的的高速發(fā)展,伴隨著公司的發(fā)展壯大,我自身也得到了很大提高。現(xiàn)就20xx年上半年個人的工作總結如下:
1、從超市理貨員到網(wǎng)管的崗位調整。
公司擁有先進的erp管理系統(tǒng),保證公司的高效運營,這就對網(wǎng)絡的順暢提出了更高的要求。在接手該工作后,我對公司所有計算機設備特別是機房服務器和交換機設備進行了逐個檢查,掌握所有設備的信息,并和xx電信公司建立密切聯(lián)系,以便在網(wǎng)絡出現(xiàn)緊急狀況時能快速專業(yè)的解決。
在這半年中,公司網(wǎng)絡始終保持順暢,為公司各項工作高效開展提供了保障。此外,公司的網(wǎng)站維護工作也有條不紊。開業(yè)至今,xx店網(wǎng)站共接到顧客投訴4起,招商信息11條,全部在第一時間轉交到相關同事處,并跟蹤結果,第一時間回復;共發(fā)布行業(yè)新聞193條,店面動態(tài)81條,促銷信息31條,每周集團對各門店的網(wǎng)站維護工作進行考核,xx店無一次不合格。
2、xx店改造前的清場工作。
公司下達撤場通知后,我每天在商場內巡場多次,了解撤場進度,做好記錄,向領導匯報。但是部分商戶拒不配合商場撤場,在溝通無果后,公司決定對該部分攤位進行強制拆除。強制拆除工作可謂艱難,拆除工作主要是在夜里進行,每天從晚上到第二天早上,攤位內的樣品及雜物一件一件打包,一件一件裝車,拉到倉庫后又一件一件卸下,更有些大件的'家具考驗著我們的體力。
就這樣,我們連續(xù)奮戰(zhàn),不分晝夜,將強制拆除工作完成,保證了商場重裝的順利進行。這段時間每天夜里,何總、郭經(jīng)理等領導全部奮戰(zhàn)在第一線,親自動手搬卸貨物,我們累并感動充實著。
3、xx店改造后的招商工作和籌備開業(yè)工作。
很多老商戶對xx的經(jīng)營模式比較認可,并對xx得前景充滿信心,所以xx店一樓招商工作可選品牌比較充足。但是在位置、面積等方面各品牌爭執(zhí)不下,瓷磚區(qū)尤為嚴重,導致瓷磚區(qū)商戶進場裝修較晚;另外,潔具區(qū)的位置面積安排可謂一波三折,經(jīng)過多次調整才最終敲定。這就對工期造成了很大影響,催促商戶趕在xx月xx日前裝修完畢,就成了最重要的工作內容。
每天忙碌著給商戶辦理裝修手續(xù),為商戶攤位測量尺寸,催促裝修進度,動員商戶夜里加班施工并現(xiàn)場落實到深夜。每天都是一副灰頭土臉的樣子,每天下班都累得倒床上就睡著。開業(yè)前一天的晚上,還忙碌到后半夜3點多。好在經(jīng)過努力,一樓絕大部分商戶都在xx月xx日前裝修完畢,達到開業(yè)狀態(tài)。至xx月xx日,一樓62個攤位,空租一個,未裝修完畢5個,開業(yè)率超過90%。看到商場從當初的一片狼藉到開業(yè)時的富麗堂皇,我感到前期的辛苦很值得。
4、xx店開業(yè)后的的市場管理和費用收繳工作。
xx月xx日商場正式開業(yè),各項工作逐步正規(guī),樓層日常管理工作有序展開。一樓共有61個營業(yè)攤位,其中瓷磚15家,潔具22家,地板20家,散熱器4家。共有營業(yè)員112名。對營業(yè)員的日常管理主要包括儀容儀表、店容店貌、迎賓送賓、價簽管理、日常紀律等。從開業(yè)至今,我共接到顧客投訴6起,其中潔具5起,地板1起。全部及時處理完畢,消費者和商戶均對處理結果表示認同。截止xx月xx日,一樓商戶共實現(xiàn)銷售凈額xx元,平米效益xx元。截止該日,一樓各項費用應收xx元,實收xx元。未收金額中牽涉到補償商戶的費用xx萬元。
1、與部分商戶欠缺溝通,缺乏了解。
2、處理客訴經(jīng)驗不足。不能夠快速準確的把握顧客的心理。在組織顧客與商戶協(xié)調時,沒能掌握主動。
1、努力學習業(yè)務知識,提高業(yè)務技能,更加熟練掌握erp系統(tǒng)知識。
2、加強對營業(yè)員的管理和培訓。嚴格執(zhí)行營業(yè)員手冊的各項要求,提高營業(yè)員的銷售能力。
3、加強與商戶的溝通工作,建立更加良好的關系,以便各項工作的開展。
總之,在上半年的工作中,我會更加努力的做好每項工作,嚴格要求自己,努力提升自己,為xx的發(fā)展貢獻力量。我相信,xx的明天會更美好。
職場與工作總結8
20xx年xx電信運行維護部門將維護工作面向市場,貼近用戶,用網(wǎng)絡的實力增強企業(yè)的核心競爭力;貫徹維護就是服務、維護就是經(jīng)營的理念;深化改革創(chuàng)新,維護管理和設備運行質量有了進一步提高。
一、20xx年全區(qū)主要維護指標完成情況和通信能力
1.光纜維護指標完成情況:全區(qū)光纜一級干線發(fā)生全阻障礙3次,障礙歷時446分鐘,光纖可用率99.97%,同比提高0.09%;二級干線光纜發(fā)生全阻障礙4次、障礙歷時898分鐘,系統(tǒng)障礙1次、障礙歷時400分鐘,光纜暢通率99.994%,同比提高0.0015%。
本地網(wǎng)光纜全年共發(fā)生全阻障礙7次、障礙歷時1574分鐘、暢通率99.999%,與去年同比(8次,2857分鐘、暢通率99.997%)暢通率提高0.002%。
一級干線衛(wèi)星電路暢通率達到99.94%;
干線微波未發(fā)生阻斷;
本地網(wǎng)微波阻斷時間0.84分鐘/每月每百業(yè)務波道公里,在指標要求之內。
2.本地網(wǎng)線路指標完成情況:本地網(wǎng)市話線路合格率:86%
用戶障礙申告率:1.26%,同比降低0.10%。
百門障礙歷時:391.17分鐘,同比降低25.83分鐘。
修復及時率:99.06%。
3、服務指標:端到端電路開通及時率為100%,端到端電路故障修復及時率為100%,端到端電路故障申告率為4.45%;互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡時延及丟包達標率98.06%、0.194%;傳輸電路可用率99.967%。
4、主要通信能力
二、xx年完成的主要運行維護工作任務
(一)確保網(wǎng)絡安全暢通
xx年全區(qū)光纜干線在西部開發(fā)造成的光纜線路沿線公路施工、基礎建設力度逐年加大的情況下,堅持落實“三盯”制度,通過建立《干線光纜維護動態(tài)周報制度》、加強gps光纜巡檢系統(tǒng)的管理和監(jiān)控中心各項制度和流程的建立實施等,對通信故障的預見、故障搶修時間的`壓縮和響應速度都有所提高,一、二級干線障礙次數(shù)均比去年有大幅度下降:次數(shù)減少50%,歷時減少68%。全力做好帶電割接,今年一級干線光纜線路帶電割接13次、二級干線光纜線路帶電割接26次、無人站帶電割接8次,共占全部割接的93.75%,帶電割接中斷電路總時長571分鐘。全疆共計整治一、二級光纜線路12次,22個中繼段,通過一系列施工確保了線路的基礎質量和傳輸質量,在線路安全預防方面達到了顯著的效果。
xx年5-6月在全疆各本地網(wǎng)開展了一次防癱瘓、防阻斷交換設備維護工作專項檢查,落實維護規(guī)程執(zhí)行情況;檢查設備運行狀態(tài)。各級運維部門自查工作層層落實,對存在的安全隱患及時整改,檢查工作取得了良好的效果。
根據(jù)上半年設備故障統(tǒng)計,xx年8月召開全區(qū)機房環(huán)境治理電視電話會議,9月下旬組織進行了全區(qū)機房環(huán)境檢查。各本地網(wǎng)對機房多年積累的環(huán)境問題進行了比較徹底地清理,改善了設備運行環(huán)境,取得了預期效果。
進行了全區(qū)三線交越和搭掛的摸查整治工作,全區(qū)三線交越共計87446處、搭掛共計3133處、搭掛長度1019.3公里,區(qū)公司統(tǒng)一組織購買“三線”交越保護套管38萬米,費用228萬元。
(二)做好市場支撐、落實業(yè)務響應工作:
今年重點落實大客戶資料調查和電路保障工作。建立了全區(qū)集團大客戶故障一站受理體系;整理出大客戶電路資料1479家,并著手細化、完善;制定了大客戶資料動態(tài)管理流程,在全區(qū)運維信息發(fā)布系統(tǒng)中開辟業(yè)務響應專欄,每月定期將中元公司、建行等大客戶故障明細表發(fā)布在網(wǎng)上;建立了各地州市分公司針對本地故障現(xiàn)象進行詳細的故障原因分析制度。針對部分金融大客戶電路開放在同一個155m的情況,完成了這些電路在省內干線層面上優(yōu)化調整。
積極壓縮大客戶障礙次數(shù)。我區(qū)6—7月份出現(xiàn)大客戶電路障礙次數(shù)偏高現(xiàn)象,其中烏魯木齊本地網(wǎng)障礙次數(shù)占總數(shù)的50%,運維部重點對烏市電信分公司每月故障原因進行分析,分清可控因素和不可控因素,指導分公司針對可控因素采取有效措施,使后續(xù)幾個月本地網(wǎng)障礙有所減少。
做好對市場前端的支撐,協(xié)助區(qū)公司市場部與新疆額爾齊斯河流域開發(fā)工程建設管理局500水庫管理處簽定烏市水管處至500水庫管理處的光纖(一對)租用協(xié)議,并緊急協(xié)調建設了準東電信局-500水庫管理處的11.3公里光纜線路。配合大客戶部門進行軍區(qū)、兵團通信情況調查和合作協(xié)議談判。
(三)做好專業(yè)化維護工作
一、新組建了數(shù)據(jù)技術支援中心,完成了寬帶數(shù)據(jù)支撐系統(tǒng)整合、工商局聯(lián)網(wǎng)、全疆vpdn等項目;組織實施省ip骨干網(wǎng)路由雙備份、中繼提速、整合等網(wǎng)優(yōu)工作;進行全疆專業(yè)組巡,對大客戶部門進行技術支撐。通過實時流量監(jiān)控系統(tǒng),發(fā)現(xiàn)并解決和田、阿勒泰等地州因為蠕蟲病毒導致的ip網(wǎng)絡速度不穩(wěn)定的問題。成立了互聯(lián)網(wǎng)安全中心,實現(xiàn)區(qū)內從省公司到本地網(wǎng)上下連動的網(wǎng)絡安全保障流程;自行二次研發(fā)完成互聯(lián)網(wǎng)全疆流量監(jiān)控系統(tǒng)、ip網(wǎng)絡質量監(jiān)控系統(tǒng),實現(xiàn)了實時監(jiān)控,減少了本地網(wǎng)手工測試工作量;建立了模擬機房,可通過internet為地州維護人員提供設備操作訓練環(huán)境。機房現(xiàn)有各種設備四十多臺,基本可滿足現(xiàn)場和遠程培訓需要。
整合區(qū)網(wǎng)管中心,將原來由區(qū)公司負責的烏魯木齊二樞紐網(wǎng)管中心移交到了烏魯木齊市分公司,建立多專業(yè)集中化綜合網(wǎng)管。
phs支援中心進入了全面參與網(wǎng)絡組巡、優(yōu)化和工程建設的時期,全員深入南北疆累計達到853人(次)。對全疆15個地州市的phs網(wǎng)絡進行了組巡,每周定期對網(wǎng)管數(shù)據(jù)進行分析、上報。對喀什、和田、巴州、阿克蘇4地州的縣局進行前期的網(wǎng)絡規(guī)劃,并先后赴五家渠等15個縣局進行開局工作。
職場與工作總結9
沒有總結的工作永遠只是做了一半,或許你聽起來不以為然,覺得很多總結都是一些形式上的東西,難保下次真的應用到新活動中。
直到工作了之后你才會才發(fā)現(xiàn),這句話真是真理,會不會總結,怎樣總結,也是一門學問。
新人剛入職場,工作和生活對于你來說都是一個新的挑戰(zhàn),如果是規(guī)范化的公司,幾乎每周開會都要準備每周工作計劃,月底了還要準備月結大會,工作總結是開會必不可少的標配。
那么對于剛進入職場的新人,該怎樣學會寫工作總結呢?
一、明確工作總結作用:
1.階段性的項目總結能夠讓老板明白你已經(jīng)做了什么,遇到的問題,以及項目進度。如果項目脫離了原來的方向,通過階段的總結,可以盡早發(fā)現(xiàn)問題,避免到最后一刻返工。
2.很多時候,老板在和Ta的老板匯報的時候,需要用到報告中的一些數(shù)據(jù)或成果。如果項目結束之后趁熱打鐵主動交上一份項目總結,省去了老板再和你要數(shù)據(jù)的麻煩,也會覺得你有整理數(shù)據(jù)和總結的意識。
3.總結報告是工作成果的展示。不做的話,虧的可是自己。如果不主動匯報做了哪些工作,之前的心血就白花了。
二、如何書寫工作總結:
1.數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計和總結
要寫好總結,須勤于思索,善于歸納,對工作進行數(shù)據(jù)量化統(tǒng)計和總結。也許你會說,也是對工作記錄呀。對,但是記錄方式不同,簡單點,就是要用數(shù)據(jù)來說話。
比如當月我共組織了幾次部門培訓或參加了多少次培訓學習;現(xiàn)場巡檢發(fā)現(xiàn)了多少問題點或工作中檢查出多少需要改進的方向;有多少問題點已經(jīng)改善,哪些還需要下一步關注;完成了多少工作量,與目標差異多少?這些都需要數(shù)據(jù)量化出來。
2.個人思想感悟和認識
除了總結當月的工作情況,還需要有個人的思想感悟和認識,從當月所做某件具體的工作中剖析自己存在的不足和哪方面欠缺,總結經(jīng)驗和教訓。
總結中對自我剖析僅有反思還不夠,最重要的是要提出改善的方法和思路。
3.工作方法的改善和思路
對工作方法在運用中得到的教訓或經(jīng)驗、規(guī)律進行總結,從個人認識提升到對工作方法的剖析,提出改進工作方法的建議。
以上三大要素,就是總結的必備品:領導沒有過多的時間去仔仔細細看你的總結,所以盡可能以數(shù)據(jù)量化的形式讓你的總結清晰明朗,同時,領導最想看到的,還是你的.思維,你的想法,所以在總結中需要剖析自己的不足,總結自己的經(jīng)驗教訓,并提出對自我和工作改進、改善的建議和思路,而不是按部就班的列工作清單,月月雷同。
三、總結需要注意的問題:
1.總結前要充分占有材料
最好通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關情況,或者把總結的想法、意圖提出來,同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點,到群眾中找事實的寫法。
2.一定要實事求是
成績不夸大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
3.條理要清楚
總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
4.要剪裁得體,詳略適宜
材料有本質的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精?偨Y中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊,該略的要略?/p>
5.總結的具體寫作
可先議論,然后由專人寫出初稿,再行討論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆,或親自主持討論、起草、修改。
良好的總結習慣,會促使一個人成熟;良好的總結能力,是學習者成熟的標志,通過回顧自己走的路,走自己要走的路。
個人工作總結不只是為了讓領導滿意,它是能把個人引向成功的至勝法寶。
長期堅持寫總結對提升個人的思維、邏輯、語言和書面表達能力、工作效率有非常重要的作用!
職場與工作總結10
每個工作崗位都存在基礎數(shù)據(jù),例如,生產(chǎn)管理過程中的工時投入、生產(chǎn)計劃達成率、生產(chǎn)良率、物料報廢金額、工單關閉率等。
工作總結中要對計劃安排中的工作完成進度進行匯報說明,特別是重點項目的關鍵進度,計劃安排的關鍵節(jié)點。把工作執(zhí)行過程中遇到哪些困難,以及在面對困難時如何協(xié)調資源進行解決,進行總結說明,特別是困難依然沒有得到徹底解決,需要領導協(xié)助處理的事項。對總結周期內的工作不足進行說明,重點是要進行原因分析,找到后續(xù)改善的方向,制定改善計劃和具體措施。
工作總結是非常寶貴的階段性回顧,也是下一階段工作計劃的基礎,通過對往期工作總結的復盤,可以學習問題解決的辦法,了解項目發(fā)展的過程。
“凡事預則立,不預則廢”,工作計劃為接下來的工作開展提供了方向,工作計劃包含的具體內容說明如下!
領導可以通過計劃快速了解到接下來要開展多少個項目,每個項目的大概內容是什么,項目都分布在哪些環(huán)節(jié),重點的'、關鍵的項目有哪些?
根據(jù)工作計劃,匯總工作開展中需要的資源(設備、物料、人員、其他),哪些已經(jīng)具備?哪些還需要新購買?預計需要花費多少金額?根據(jù)工作安排,單位工作總結(職場人最晚需要到位的時間要求等等。
說明工作計劃的目的和意義,通過工作計劃的達成可以解決哪些問題?可以給企業(yè)帶來哪些方面的提升?可以增加多少收益?
工作計劃中的時間節(jié)點是關鍵指標,包含工作開始的時間和工作完成的時間,時間節(jié)點是后續(xù)跟進工作進度的指標,其他部門可以根據(jù)時間節(jié)點來配合開展工作。
職場與工作總結11
經(jīng)過公司舉行的這次培訓,讓我們體驗到了軍事生活,也進一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標,和規(guī)劃等,同時也學習到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識,在培訓老師講的幾個細節(jié),以及列舉的案例,對我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學習,在實踐中慢慢成長。
首先公司為我們按排了-天的軍訓,體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重,以及團隊建設理念的注重,在這-天里,我體驗了作為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個動作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊列整齊,口號響亮,特別是大集合時,每一名隊員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這-天的訓練,我們能明顯的感受到自己的進步,做事有組織性,不單獨行動,也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力,在軍訓期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團結友愛,也更明白了團隊的力量是的,只有我們團一致才能更好的完成任務。
其次公司安排了-天的企業(yè)文化培訓,以及時間管理,工商法律相關知識,--之歌的學習,更重要的'是董事長座談,讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視,在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第-次創(chuàng)業(yè)的總體目標,讓我們更明確了在--發(fā)展的奮斗目標,做好個人定位,在-總座談會上給我更多的是感動和意外,感動的是-總在百忙之中抽出時間參加這次座談,并且在每回答一個問題都會站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是-總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間-總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對公司的企業(yè)文化以及第-次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識,最后在-總離開時,我們體人員為-總演唱--之歌,雖然只學了不到-天,但我們都努力做到,功夫不負有心人,我們得到了-總的認可。
最后-天我們學習了產(chǎn)品知識。我是做銷售的,在這次培訓中,產(chǎn)品知識的培訓是非常豐富的,從汽車基本知識,到展廳接待需求分析,以及裝具的相關業(yè)務等課程,讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識,才能更好的給客戶講解,讓客戶認可我們,這就需要我不斷提升自我價值,嚴格要求自我,時刻提醒自己做好每一項銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺中,我會不斷努力,不斷學習,為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的--四有人而奮斗,我相信在不久的將來,我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。
職場與工作總結12
今天已經(jīng)是XX年7月10日了,從5月26日進入美日天津分公司到目前已經(jīng)有一個半月的時間了,經(jīng)過了半個多月的培訓后,我們三期班成員6月18日正式第一天上線,到現(xiàn)在已經(jīng)將近一個月的時間了,感觸很多,下面就對個人近期的工作情況和團隊的情況做個簡短的總結以及對未來的工作的目標憧憬和展望。
首先說說自己吧,我真的以前總來沒想到過自己會做銷售的工作,以前參加面試面試官也說我不適合做銷售,因為我性格比較偏內向,相比之下話平時不是很多。所以我首先感謝美日給了我這樣的一個機會,這不到一個月的時間里,通過打電話推銷保險,接觸到了形形色色的人,鍛煉了自己的表達能力,話術逐漸變得不那么拘謹和生硬了,可以按自己的語言去表達了,不像一開始那樣照著紙上的文字一字不差的生硬的去念了,可以說這算是一個改變吧!再說說自己這3個多星期的業(yè)績吧,自己只出了三單,但是實際承保刷回來的到目前只有一單,只完成將近5000的業(yè)績!我想造成這樣的結果原因是多方面的,首先感覺自身的目標責任感還不是很強,工作動力還不是很大,沒有想到長遠的利益,只看眼前了,這樣其實是不行的,要向著高目標、高待遇去前進;其次,由于時間不長,自己的話術、表達有時還不太熟練,給客戶造成模糊的感覺,有時候過于軟弱,沒有形成強勢的氣氛,讓客戶感覺自己的說服力還是稍差了些,還有有時感覺對個別客戶還是缺少耐心,不夠堅持,客戶的連續(xù)幾個拒絕理由就讓我感覺語無倫次了,不知道該如何說了,影響了成單的概率!以至于回訪的時候客戶不接電話,本來當時成交了,可是核保再次撥打的.時候客戶卻總是關機、停機,不接電話,這里面肯定有一部分是自身的原因造成的!總之我相信以上這幾點會隨著時間慢慢改變的,因為我相信時間可以改變一切,要做到“既來之則安之”!
通過這段時間的工作,我不得不承認銷售工作的巨大壓力,面對巨大的壓力,我認為個人心態(tài)很重要,能堅持到最后的都是勝者!就像何丹組長平時所說的:不論是否出單,都要每天快樂的工作著;現(xiàn)在不出單并不代表以后不出單;只要設定目標擺正心態(tài),那出單是必然的!可以說我腦海里一直想著這幾句話
每天努力的工作著!面對每天形形色色的客戶,面對著各種難聽的話語和各種各樣的拒絕,我始終以一顆最平常的心去對待,我想如果連這個都接受不了的話是無法勝任這個工作的,把它始終看成是一件極普通的事就可以了,再者說了,沒有壓力哪來的動力!寫到這順便說一下,我們三期班不論是泰康本部的還是我們美日二部的,到目前已經(jīng)走了流失了很多人了,光我們本組近期就辭職了很多人了,從開始培訓到現(xiàn)在,我始終認為我們三期班是一個有機的整體,可是現(xiàn)在失去了那么多人多少有些感慨和無奈。〉墙K歸是人家自己的選擇,誰都沒有辦法,雖說不在一起工作了,見面機會少了,但是友誼始終不會改變!因為路都是自己走出來的,只要無怨無悔就足夠了!
再說說我所在的“金鉆盟”組吧,雖然現(xiàn)在我們這個組人數(shù)最少,但是感覺氣氛比剛進組的時候活躍多了,大家都在努力前進進步著,所以我也不能落后,只有奮起直追,朝著目標前進了!另外要感謝何丹組長對大家及對我的幫助,放心,我們會用業(yè)績來證明自己的實力的,時間會改變一切的,隨著經(jīng)驗的積累,大家會變的更加優(yōu)秀的!
不論過去好與壞,隨著本月月結的結束,新的一個月即將開始了,說實話我目前這月的業(yè)績相比之下不是很好,至于原因上面已經(jīng)自我總結過了,在新的一個月中,我必須要在22個工作日中,做到50000左右的業(yè)績,定的目標雖然不高,但是有信心完成!要完成這個目標除了擺正心態(tài)、堅持以外,最重要的是要努力改變上面提到的自身的不足,吸取別人的長處,堅持多聽優(yōu)秀錄音,用到自己的話術上去,另外平時還要多和何丹組長以及優(yōu)秀的伙伴們交流,及時發(fā)現(xiàn)自己的不足并努力加以改進,努力向著目標前進!把信念和理想完美的融合起來,高標準,嚴要求的奮進!一定要比這個月更加優(yōu)秀!伙伴們,大家記住:我們是最棒的!為了美日天分公司,為了“金鉆盟“組,為了我們個人的未來,努力前行吧!因為我相信我就是我,我相信明天,我相信青春沒有地平線!事在人為,人定勝天!相信自己是最棒的就足以了!
職場與工作總結13
時光如梭,不知不覺就到了年末,這一年我結束了大學生活,從懵懂的學生來到這個五味雜成的“社會大學”,成為了人們口中的上班“蟻族”。這一年對于剛剛畢業(yè)的我是一次重大考驗,也是我人生的第一個轉折點。我要慢慢學會在沒有父母的庇護下生活,學會如何進入職場工作,學會怎么從一個新人成長為一個經(jīng)驗豐富的老人,學會在“社會大學”的洗禮下成長。以下是我這一年的工作總結。
一、求職與面試
畢業(yè)至今已有一年,這一年的時光都留給了xx,留給了已經(jīng)畢業(yè)的我。正臨畢業(yè)之季,每個人都在擔憂工作的問題,我也不例外,學校的各大招聘會沒有一個企業(yè)或單位招我們這個專業(yè),大家都很沮喪,因此很多同學都轉行了,只有少數(shù)堅持走專業(yè)道路的同學還在一直努力著、堅持著。我也是一心想要從事本專業(yè),所以一次偶然的機會,我來到xx學校應聘,應聘這里的xx老師,當時一起來的還有另外一個同學,可是這里只招一個xx老師,第二天我很幸運的接到了通知“你明天就可以來上班了”,接到通知的那一刻我很驚訝,也很開心,自己的工作有著落了,這也成為了我人生第一份正式的全職工作,我很珍惜,也很用心。
二、工作與進步
回顧這一年的工作時光,從一個什么都不懂的新人,在大家的幫助下逐漸走上工作的正軌。這一年的生活中有太多的歡聲笑語,也有辛酸與辛苦,每個人的工作都很忙碌,但是xx的家人們卻有著一顆充滿活力的心,再多再大的工作量,都能在大家的努力下完成的漂漂亮亮的。因此,在這樣一個和諧歡樂的大家庭里工作是一件多么快樂的事情。我為此感到慶幸,感謝xx讓我學會了勇敢的站在大屏幕下進行講課,感謝xx讓我學會了與這么多可愛的孩子相處交流,感謝xx讓我成功的邁出了人生的第一步。
雖然來到xx工作的時間并不長,但是這里的人教會了我很多,這里的事上我明白了很多。剛來xx的時候真好是放暑假,學校要開暑假課程,所有的老師都聚在一起,一起討論課程,一起編寫暑假課,一起加班到很晚,我就是被這種充滿了激情與活力的工作氛圍給感染了,因此我很快的就融入到了這個大家庭中來,跟他們一起做課程,一起討論課題,當然也是大家的熱情與幫助才讓我這么快的熟悉了這里的工作,這里的人。在這里,我要給所有的xx家人們說一聲謝謝!
三、不足與改進
當然,一切都不會是一帆風順,總會插播一些小插曲,這么長時間,xx老師一直是我一個人,沒有共同探討的同伴,學校雖然一直在招人,我也在努力的尋找著合作伙伴,但至今都是杳無音信,這大大的打擊了我的積極性,我開始了抱怨,消極情緒,但這只是短暫的,因為工作還得繼續(xù)。后來我逐漸進入到了編寫新課程的階段,起初積極性很高,各種資料搜集,編寫ppt和教案,進行試講,一次一次的試講對我的提升很大,雖然只是剛剛開始,但每一次我都是很認真的對待,不斷的修改試講,直至達到最完美的.效果。如此反復下來,最終的付出修成正果的時候,自己也會為此感到欣慰。
四、活動與心得
在xx除了繁重的工作以外,學校也會經(jīng)常舉辦一些活動,以減輕大家的壓力,來xx一年,參加了xx大大小小七八場活動,如:”問當代“畫展、生日會、最美老師、跳繩、接力賽、唱歌、下棋比賽等,每一次活動大家都很積極,不斷展現(xiàn)出xx家人們的青春與活力。其中我感觸最深的就是暑假舉辦的畫展和最美老師的選舉。畫展前期的準備工作非常的繁瑣,布展的時候很多老師和公司的人都忙到凌晨四五點鐘,沒有一個人喊累,因為大家都有一個共同的目標就是明天就是畫展開幕的日子,不管有多么的辛苦都要完成這項工作。
還有就是“xx老師”的選拔賽,當活動規(guī)則下來的時候,我蒙了,每個人都要出一個節(jié)目以及在所有的人面前做自我介紹,展現(xiàn)自己的才藝,我當時很苦惱,自己沒有什么才藝,這該咋辦?沒辦法硬著頭皮報了一個唱歌的才藝表演;顒娱_始的那天,每個人都玩的很嗨,我也大開了眼界,每個人站在上面展示才藝的那一刻,都是那么的美麗動人,看到大家都那么的積極踴躍,我也鼓足了勇氣站在所有人面前唱完了這首歌,因此,我又進步了。在接下來的日子里,學校也會舉辦更多的活動來展現(xiàn)xx家人們的風采。
xx為我們搭建了一個廣闊的平臺,我們還有什么理由拒接他呢!雖然在這一年的工作里,我學會了很多,但還有很多不足的地方需要去改進,因此在接下來的工作中,還需要不斷的去完善自己,還有更多的東西需要去學習,這樣才能跟隨著xx的腳步一起成長,一起跨越。xx加油!
職場與工作總結14
又到一年“總結”時.日前,某報報道了一位“總結姐”的故事:一家德國生物醫(yī)藥制品公司的新進畢業(yè)生寫的年終總結竟然厚達46頁,而老板看到這份精致如宣傳冊般的年終總結時如獲至寶,當即拍板“此人今年年終獎翻番”.
對此,一些職場資深人士也有不同的看法:“一個職場小菜鳥,在業(yè)務上拿不出什么硬東西,就玩一些紙上談兵的東西.如果企業(yè)還要支持、鼓勵這種‘玩虛的’,那么對我們這種實干家就太不公平了.”
不過作為旁觀者,大多數(shù)人還是很佩服這位“總結姐”,也很羨慕她的經(jīng)歷.本來年終總結是員工對一年工作進行回顧分析,以達到鞏固成績、找出問題、明確方向的目的.但是在一些單位,年終總結似乎只是一種形式,有人寫總結是“老和尚念經(jīng),有口無心”,也有人翻出往年的`總結,改幾個字就算“舊貌換新顏”,還有的人干脆到網(wǎng)上抄一篇,在他們看來,畢竟一篇總結不會影響“錢途”,更不會影響前途.
但是“總結姐”的遭遇卻不是這樣,她雖然作為職場新人工作經(jīng)歷有限、對重大項目的參與程度也有限,但她在總結中大量運用了表格和圖標,從中可以看出她工作態(tài)度極其認真,而且非常自信.其實一些有見識的企業(yè)家非常重視閱讀員工的年終總結,在他們眼里這不僅是例行公事,而是全面考量員工的一把尺子,這把尺子不僅能反映出員工的工作業(yè)績,更能衡量出一個員工的工作態(tài)度和發(fā)展?jié)摿?
當然寫年終總結不是篇幅越長越好,還是應當“有話則長、無話則短”,關鍵是言之有物、分析有見地.遺憾的是,現(xiàn)實中很多員工認為只有工作業(yè)績是重要的,而對待類似年終總結這樣沒有“收益”的工作,卻往往敷衍了事,實際上他們恰恰是忽視了在高層面前表現(xiàn)自己的最佳機會.
職場與工作總結15
職場新人一周總結
連日來,這段關于“星期一憂郁癥”的段子,在白領間甚是流行。“星期一憂郁癥。癥狀如下:不想動,一動就覺得累,一累就想睡覺,一想睡覺就覺得自己不長進,一覺得自己不長進就悲傷??”有趣的是,不少網(wǎng)友調侃道:“將‘星期一’替換成‘星期二’‘星期三’??該狀況一樣適用。”
當“鴨梨(壓力)很大”已經(jīng)成為職場的流行語時,利用微博等方式宣泄自己每日的灰色情緒,就成為不少人士的減壓渠道。而從這些抱怨中,我們也不難發(fā)現(xiàn),寫字樓里奔波忙碌的你,每天最郁悶的到底是什么——
周一周二:“鴨梨”最大
“告訴大家一個慘無人道的消息,一個傷心欲絕的消息,一個肝腸寸斷的消息,一個呼天搶地的消息,一個捶胸頓足的.消息,一個泣不成聲的消息,一個心如刀割的消息??今天星期一!。 边@是網(wǎng)友米米不果周一早上發(fā)布的當天第一條微博。“每到周一的早上,我就特別不想起床。一想到一上班馬上就要面臨堆積如山的工作,即使再明媚的早晨,也會變得灰暗起來??”從事文秘工作的薛麗,表示從休閑狀態(tài)切換到工作狀態(tài),頓覺心情沉重,不情不愿拖拉之下,一不小心就遲到了。許多網(wǎng)友總結稱,周一這天,上班族中遲到的最多,請假的最多,疲勞的也最多。
采訪中,不少白領表示,度過了周一這個情緒調整期,周二成為一周中壓力最大的時候!八械墓ぷ骱陀媱潱家诖藭r著手,緊迫感隨之而來”,市場部門策劃人員林宇光說,在他印象中,周二總是一周中工作效率最高的時候,“腦袋會特別好使,我甚至經(jīng)常忘記了要去吃午飯!辈贿^,很多職場人會選擇在周二這天晚上,去犒勞自己看一場半價電影(周二是許多影院的半價日)。
周三周四:手忙腳亂
“對于大量有‘拖延癥’的人來說,周三周四的莫名煩躁,往往來自于擔心工作完成不了”,在星級酒店就職的孟雅分析道,一般來講,星期一星期二大家工作都比較忙,于是拜訪客戶的時間,多從周三開始,“當自己該做的工作沒做完,又不斷要面對拜訪以及被拜訪等狀況,工作計劃容易被打得七零八落。一想到本周工作要馬上交差,心里就越發(fā)慌亂了! 在公司擔任中層管理人員的李峰說,周三周四,他桌上堆積起來的文件和資料是最厚的。“下面的信息匯總上來,上面的信息要傳
職場新人工作總結
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