英國(guó)華商首富葉煥榮的故事
葉煥榮，客家人，1940年出生于東莞市塘廈鎮(zhèn)。英國(guó)葉氏兄弟企業(yè)主席、榮業(yè)行董事長(zhǎng)，英國(guó)華商首富。1970年，葉煥榮三兄弟在英國(guó)伯明翰創(chuàng)辦榮業(yè)行，是第一個(gè)進(jìn)入英國(guó)富豪排行榜的華人，也是英國(guó)華人中的傳奇人物。在2010年獲得女王授予的“大英帝國(guó)士官勛章”(OBE)。
用10英鎊開(kāi)啟旅英創(chuàng)業(yè)之路
葉煥榮生于廣東，在東莞度過(guò)童年，后因家族財(cái)產(chǎn)盡失，舉家遷移香港，在港完成學(xué)業(yè)。1959年，葉煥榮身揣10英鎊來(lái)到英國(guó)，像所有背井離鄉(xiāng)夢(mèng)想淘金的年輕人一樣，從最底層的雜工開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)。依靠在中餐館的酒吧臺(tái)后面做洗杯工和每日十幾小時(shí)天日不見(jiàn)的勞作積累創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和資本，到23歲時(shí)，與友人合資創(chuàng)立了第一間中餐館。
在整日整日的忙碌中，一篇有關(guān)希爾頓的文章啟發(fā)了他。一戰(zhàn)后，希爾頓想買(mǎi)下一家美國(guó)得克薩斯州的銀行，但賣(mài)家不斷抬高價(jià)格，沒(méi)有成功。沮喪失意的希爾頓住進(jìn)了當(dāng)?shù)氐囊患衣玫辏词∽约旱倪x擇，不料，卻發(fā)現(xiàn)旅店客滿(mǎn)，人們都睡在大堂里。于是，轉(zhuǎn)身買(mǎi)下了這家旅店，從此，便在酒店業(yè)的發(fā)展道路上“一直走下去了”。
這個(gè)故事激起了葉煥榮的共鳴。當(dāng)時(shí)的他，尚未結(jié)婚，對(duì)餐館繁雜無(wú)味的生活比較厭倦，就決心為中餐館供貨，而不是經(jīng)營(yíng)餐館，因?yàn)樗�，前者比后者更能賺錢(qián)。
1969年，葉煥榮與弟弟葉吉榮聯(lián)手，在伯明翰開(kāi)了首家中式雜貨店。生意迅即得到擴(kuò)展，到20世紀(jì)80年代末，即已發(fā)展成了英國(guó)最大的華人企業(yè)。
成功源自智慧和一點(diǎn)運(yùn)氣
憶及自己的.創(chuàng)業(yè)道路時(shí)，葉煥榮總是開(kāi)玩笑地說(shuō)，他的家族雖然沒(méi)有留給他什么財(cái)產(chǎn)，但是遺傳給了他做生意的細(xì)胞和頭腦。的確，他在重大決策上總是顯示出非同一般的智慧。
很多人都問(wèn)，為什么當(dāng)年榮業(yè)行會(huì)選擇開(kāi)在伯明翰而非倫敦，葉煥榮答說(shuō)，“如果你在倫敦，你只是大池里的小魚(yú)，倫敦太大了，如果在倫敦開(kāi)一家店，人家隔幾條街的都不知道它的存在;如果在伯明翰，開(kāi)店3個(gè)月所有人都知道了。”
伯明翰除了競(jìng)爭(zhēng)少以外，還擁有相對(duì)發(fā)達(dá)的高速公路網(wǎng)絡(luò)。“只需兩個(gè)半或三個(gè)小時(shí)，我們的貨車(chē)就能將貨物送達(dá)英國(guó)3/4的用戶(hù)手中。”
葉煥榮正是靠著這種特有的先天的生意靈性，后天非常的商業(yè)洞察力和睿智與勤奮，書(shū)寫(xiě)了從一個(gè)洗碗工成為富翁的傳奇篇章。
企業(yè)無(wú)論大小 都要有專(zhuān)業(yè)化的管理
葉煥榮說(shuō)，大多數(shù)移民企業(yè)，都是依靠家族的力量創(chuàng)建和發(fā)展起來(lái)的，這是海外華僑企業(yè)的共同特點(diǎn)。榮業(yè)行也是家族企業(yè)，不同的是，榮業(yè)行有非常嚴(yán)格的管理制度。
他認(rèn)為，一個(gè)企業(yè)無(wú)論大小，管理非常重要，一定要專(zhuān)業(yè)化。
葉煥榮有一個(gè)理論，就是老板一定要和員工一起同甘共苦，要關(guān)心企業(yè)的一點(diǎn)一滴，如果老板是松松垮垮的，如何要求員工認(rèn)真緊張起來(lái)?
在榮業(yè)行里，事無(wú)巨細(xì)，他都會(huì)關(guān)心到，是一個(gè)完全不像老板的老板。無(wú)論多晚，每天他都要到榮業(yè)行看一眼才回家睡覺(jué)。他風(fēng)趣而飽含深情地說(shuō)，這就像是一個(gè)父親每天晚上和他寶寶親吻道晚安一般。
說(shuō)到他的生意經(jīng)，葉煥榮說(shuō)，三十多年來(lái)，他都是以經(jīng)營(yíng)貿(mào)易和房地產(chǎn)為主，因?yàn)榉康禺a(chǎn)和貿(mào)易是密不可分的，一個(gè)是骨骼，一個(gè)是血肉。“我做生意都是做我自己熟悉的行當(dāng)，不熟悉的我不做，我自己控制不了的我也不做。”
“三位一體”的經(jīng)營(yíng)之道
榮業(yè)行現(xiàn)在由家族的第二代經(jīng)營(yíng)者坐陣，但同時(shí)也有不少英國(guó)管理人才幫忙打理。葉煥榮介紹，現(xiàn)在榮業(yè)行的每一個(gè)部門(mén)都是一個(gè)“三位一體”(Trinity)：右手是中國(guó)人，左手是英國(guó)人，中間是自己人。
榮業(yè)行的第二代經(jīng)營(yíng)者都是專(zhuān)業(yè)人士，葉煥榮的3個(gè)兒子分別是藥劑師，電腦工程師和會(huì)計(jì)師，侄子是律師，他們術(shù)業(yè)有專(zhuān)攻，但是現(xiàn)在都回來(lái)打理家族生意。這些家族的第二代成員在讀書(shū)期間從低層做起，利用假期和周末來(lái)榮業(yè)行幫忙推車(chē)。
中國(guó)心
葉煥榮是英國(guó)華人的驕傲和榜樣，他時(shí)刻記著自己中國(guó)人的身份。“中國(guó)人要自愛(ài)，別人自然會(huì)尊重你”。
他回憶了創(chuàng)業(yè)最初的一個(gè)小故事：當(dāng)年在伯明翰開(kāi)第一家榮業(yè)行時(shí)，伙計(jì)下班后會(huì)去對(duì)面的酒吧喝酒，但很快酒吧老板就不再歡迎他們?nèi)チ恕?/p>
葉煥榮去了解了情況，才知道原來(lái)伙計(jì)們總是把花生殼隨意扔在地?cái)偵希?ldquo;其實(shí)這不是歧視，而是我們中國(guó)人沒(méi)有做好自己”。
在榮業(yè)行內(nèi)連接辦公室和超市大廳的走廊里，有一面穿衣鏡，葉煥榮要求每個(gè)工作人員要對(duì)鏡整理自己的儀容，確定以最好的姿態(tài)為顧客服務(wù)，“因?yàn)槲覀冏叱鋈ゲ粌H代表榮業(yè)行，更代表中國(guó)人”，葉煥榮一邊說(shuō)一邊對(duì)鏡整理了自己的衣領(lǐng)。
創(chuàng)業(yè)需準(zhǔn)確定位
回顧起當(dāng)年創(chuàng)業(yè)的原因，葉煥榮表示，自己當(dāng)時(shí)沒(méi)后臺(tái)沒(méi)錢(qián)又沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技能，唯一脫離貧窮的方法就是做個(gè)小買(mǎi)賣(mài)，走上做生意的道路是天性使然，當(dāng)時(shí)的信念就是“我討厭貧窮”。年輕人也應(yīng)該想想為什么要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，如果答案是“我討厭貧窮”，這是一個(gè)好答案;如果是“我想成為有錢(qián)人”，這是一個(gè)錯(cuò)誤的答案。
他認(rèn)為，年輕人一開(kāi)始不需要對(duì)自己要求太高，要找準(zhǔn)定位，知道自己想成為什么。葉煥榮將社會(huì)比喻成一個(gè)洋蔥，做生意要知道自己想成為洋蔥的哪一層：“我們榮業(yè)行不賣(mài)最好的，但一定不賣(mài)最差的，我們賣(mài)中間的，我們有自己的定位”。
在面對(duì)創(chuàng)業(yè)的艱辛和困難時(shí)，葉煥榮非常樂(lè)觀：“困難一直都存在，最初就是不識(shí)人，不知事，又沒(méi)有錢(qián);現(xiàn)在的困難是找到好的管理人才，中國(guó)人說(shuō)見(jiàn)招拆招，船到橋頭自然直，所以想太多沒(méi)用。”
淡然面對(duì)榮譽(yù)
因?yàn)樵跂|方食品領(lǐng)域的突出貢獻(xiàn)，葉煥榮2010年獲得女王頒發(fā)的OBE大英帝國(guó)勛章。此外，他還獲得伯明翰城市大學(xué)和阿斯頓大學(xué)的榮譽(yù)博士學(xué)位。當(dāng)被問(wèn)及獲得這些榮譽(yù)的心情時(shí)，葉煥榮輕輕擺了擺手，“當(dāng)你過(guò)了70歲，沒(méi)什么能使你驚喜，平常心對(duì)待，沒(méi)什么特別的”。榮譽(yù)來(lái)了，就接受它，對(duì)葉煥榮而言，就這么簡(jiǎn)單。
每當(dāng)被問(wèn)到，未來(lái)的榮業(yè)行想達(dá)到什么樣的高度?葉煥榮的心態(tài)依舊平和：“別期望那么多，希望越大，失望越大”。
如今，葉煥榮已處于半退休狀態(tài)，說(shuō)起自己的業(yè)余生活，葉煥榮笑言每天中午來(lái)榮業(yè)行散散步就是自己的運(yùn)動(dòng)方式，和員工顧客聊聊天更是生活的一大樂(lè)趣。身為榮業(yè)行的大老板絲毫沒(méi)有高高在上的架子，他親切自然地與員工寒暄，看到相熟的客人也會(huì)熱情地握手打招呼。
葉煥榮常說(shuō)自己受過(guò)的教育有限，但是了解他或與他談過(guò)話(huà)的人都會(huì)感覺(jué)到他的睿智、幽默和博學(xué)。
即使退休后，他每天也必看多份中英文報(bào)紙，對(duì)當(dāng)今世界政治經(jīng)濟(jì)尤為關(guān)注，對(duì)當(dāng)代全球化商業(yè)運(yùn)作的新動(dòng)向也是及時(shí)作出反應(yīng)。他在公司管理層會(huì)議上分析經(jīng)濟(jì)形勢(shì)時(shí)所用的當(dāng)今商業(yè)管理專(zhuān)用名詞，連英國(guó)名牌大學(xué)畢業(yè)的研究生也是剛剛學(xué)到的。他的睿智不僅用于經(jīng)營(yíng)生意，也用于經(jīng)營(yíng)人生，這大概就是他不斷前行，不斷成功的秘訣吧。
【英國(guó)華商首富葉煥榮的故事】相關(guān)文章：
從洗杯工到英國(guó)華人首富的創(chuàng)業(yè)故事04-20
世界首富的投資理財(cái)方式的故事03-30
一顧之榮的成語(yǔ)故事03-13
關(guān)于葉鶯謎的創(chuàng)業(yè)故事04-19
華人首富賺錢(qián)的三大法則李嘉誠(chéng)創(chuàng)業(yè)故事04-13
海歸葉凱峰的養(yǎng)豬創(chuàng)業(yè)的故事04-18
華商基金2015年校園招聘信息12-05
圍場(chǎng)華商銀行筆試試題08-14
與葉有關(guān)的成語(yǔ)03-01
《顧榮施炙》的閱讀答案01-28