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網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)

時(shí)間:2021-02-05 14:45:46 年終總結(jié) 我要投稿

網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)

  網(wǎng)絡(luò)咨詢是指以網(wǎng)絡(luò)為媒介,建立良好的咨詢關(guān)系,下面是小編整理的網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié),希望對你有幫助。

網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)

  網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)一

  一、指導(dǎo)思想

  在上級教育思想的指導(dǎo)下,以“尊重學(xué)生,服務(wù)學(xué)生,發(fā)展學(xué)生”為指導(dǎo),以提高學(xué)生心理素質(zhì)為目標(biāo),做好學(xué)校的心理健康教育工作,從而更好服務(wù)學(xué)生,促進(jìn)全體學(xué)生心理健康發(fā)展。

  二、主要工作和措施

  (一)、做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)。

  1、 做好學(xué)生日常的心理咨詢服務(wù)工作,每天開放心理咨詢室,做好學(xué)生和教師的來訪接待和咨詢工作。對于問題較明顯的學(xué)生,堅(jiān)持個(gè)案的跟蹤,及時(shí)與家庭聯(lián)系。(心理咨詢室開放時(shí)間:上午:8:00-11:00下午2:30-5:30,心理輔導(dǎo)老師有吉老師老師、政教主任及各班主任)

  咨詢途徑:

  (1)學(xué)生自愿前往咨詢或團(tuán)體咨詢

  (2)班主任老師推薦

  (3)輔導(dǎo)老師訪談

  2、設(shè)立“心靈之窗”信箱,做好學(xué)生的心理咨詢和心理訓(xùn)練工作。

  3、本學(xué)期開設(shè)一期“心靈之聲”廣播,對全校學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)知識講座。

  4 、開設(shè)心理咨詢網(wǎng)站,隨時(shí)向?qū)W生開放。

  (二)、開設(shè)心理輔導(dǎo)講座。

  本學(xué)年,主要通過書籍和網(wǎng)絡(luò)來充實(shí)心理健康教育的相關(guān)知識,結(jié)合青春健康教育、人際交往、學(xué)習(xí)焦慮、壓力行為習(xí)慣等內(nèi)容,通過多媒體教學(xué),開設(shè)心理輔導(dǎo)講座,積極為學(xué)生提供知識指導(dǎo)和幫助。

  (三)、認(rèn)真做好心理咨詢室來訪者的記錄工作。但對咨詢案例的情況要進(jìn)行保密,不得任意傳播,以免給學(xué)生帶來的心理壓力。

  (四)心理輔導(dǎo)老師要認(rèn)真學(xué)習(xí)心理健康教育的相關(guān)知識,在缺少專業(yè)書籍的情況下,主要通過網(wǎng)絡(luò)等媒體來充實(shí)相關(guān)知識,為做好心理咨詢工作打下堅(jiān)實(shí)的知識基礎(chǔ)。

  (五)加強(qiáng)同兄弟學(xué)校心理健康教育者的聯(lián)系,為自己做充電準(zhǔn)備。

  網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)二

  本人在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,嚴(yán)格履行崗位職責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力工作,較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),在這個(gè)崗位上鍛煉了能力,提高了素養(yǎng),在做人和做事上都有了很大的收獲,在此,把這段時(shí)間來的工作情況和明年的規(guī)劃一個(gè)匯報(bào)。

  一、工作概況:

  我主要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)工作,通過這段時(shí)間的工作,對公司1,2,3號院的網(wǎng)絡(luò)狀況,拓?fù)浣Y(jié)構(gòu),已經(jīng)比較熟悉。面對日常網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行中所發(fā)生的問題故障,基本可以快速判斷和解決。在維護(hù)工作上按著日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)流程。每天分時(shí)段對關(guān)鍵設(shè)備運(yùn)行狀況進(jìn)行監(jiān)控,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)解決出現(xiàn)的故障現(xiàn)象,確保設(shè)備正常運(yùn)行。每天寫工作日志,記錄每天工作內(nèi)容和所出現(xiàn)故障,解決排除過程和故障原因。對信息管理部所負(fù)責(zé)維護(hù)的其他部門和單位所出現(xiàn)的故障和問題。能夠做到耐心和及時(shí)的解決,讓各部門對信息中心的工作比較滿意。遵守部門的各項(xiàng)制度,服從并認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

  本崗位目前主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)方面,其二,個(gè)人辦公計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)工作, 其三,辦公計(jì)算機(jī)軟件維護(hù)工作,F(xiàn)對工作作如下總結(jié)計(jì)劃:

  (一)、計(jì)算機(jī)硬件的更換,購置和維護(hù)情況。公司計(jì)算機(jī)硬件整個(gè)年度總體來講,出現(xiàn)問題頻率較多,每臺機(jī)器除了日常的簡單故障維護(hù)之外,硬件方面都爭取做到物盡其用,對一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑鋈萏幚怼?/p>

  (二)、公司目前由于機(jī)器較多,日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的計(jì)算機(jī)故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括大財(cái)務(wù)軟件erp的安裝使用,office,wps辦公軟件的使用等。

  (三)、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況

  目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,主要是通過USB存儲(chǔ)設(shè)備傳播。可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,公司每臺機(jī)器都安裝了殺毒軟件,專殺工具,并定期的要求升級,對發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。

  二、工作中存在的不足:

  1、計(jì)算機(jī)管理管理制度需要進(jìn)一步完善,從而對設(shè)備方面進(jìn)行有效控制。 2、公司目前軟件使用方面仍存在一些不足,存在一些開通外網(wǎng)的計(jì)算機(jī),私自下載盜版軟件,安裝私人軟件等情況.

  三、明年工作計(jì)劃:

  1、學(xué)習(xí)一門網(wǎng)絡(luò)方面的新知識,完成自我培訓(xùn),提高自己業(yè)務(wù)水平。 2、完善規(guī)章管理制度,使機(jī)器設(shè)備能發(fā)揮更大的作用,更快捷高效的為大家服務(wù)。

  3、具體工作包括:新建廠區(qū)等新建項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

  雖然在工作上取得了一點(diǎn)成效,但是,成績只屬于過去,將來還需要繼續(xù)努力,學(xué)海無涯,工作無止境。將本著對本職工作的認(rèn)真和責(zé)任心,以“服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值”的部門理念為宗旨把維護(hù)工作做好做精。希望能夠?yàn)楣镜恼w發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

  網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)三

  新的一年,護(hù)理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求,組建了心理健康教育工作組,并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實(shí)施計(jì)劃,由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的合格證書的老師擔(dān)任護(hù)理系心理咨詢室日常值班和個(gè)別咨詢工作。為了能夠在實(shí)際工作開展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化,能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開展大學(xué)生心理咨詢的工作精神和要求、開展大學(xué)生心理咨詢工作,護(hù)理系特制定本年度工作計(jì)劃,具體如下:

  一、狠抓組織建設(shè),完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。

  護(hù)理系心理健康教育工作組在學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下逐步形 成了,但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設(shè),明確目標(biāo),統(tǒng)一思想,完善機(jī)構(gòu)設(shè)置,規(guī)范管理,劃分各部門工作職能,保障各項(xiàng)工作的順利開展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此,我們計(jì)劃逐步完善護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),并擬訂給從事學(xué)生管理工作的老師、各班級班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學(xué)生班級心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),以幫助他們更好地開展工作。

  二、完善心理咨詢室的硬件設(shè)施;

  護(hù)理系心理咨詢室位于護(hù)理系實(shí)驗(yàn)樓二樓,現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊,造就一流的 心理咨詢環(huán)境,就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐,因此,今年我們計(jì)劃將心理咨詢室進(jìn)行一次粉刷,增設(shè)一道屏風(fēng),購置一臺專用電腦及相關(guān)配套設(shè)施,為前來咨詢的同學(xué)營造一個(gè)清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。

  三、舉辦心理健康宣傳月活動(dòng)、組織班主任進(jìn)行心理健康專題方面的德育教育課;

  心理健康月活動(dòng)是我院心理健康教育中心自成立以來就納入了工作范圍的一項(xiàng)重要工作,對于普及心理健康教育,宣傳心理健康科學(xué)知識,營造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義,今年我們計(jì)劃充分利用“5.25心理健康日”開展心理健康月系列活動(dòng),如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場咨詢、張貼海報(bào)、制作櫥窗等,利用這些方式,使護(hù)理系心理健康教育工作再添新機(jī)。

  按照學(xué)院學(xué)生處關(guān)于班主任德育課的統(tǒng)一安排,護(hù)理系學(xué)生管理辦公室計(jì)劃利用德育課時(shí)間組織班主任開展心理健康專題教育,為同學(xué)們的心理架設(shè)一道心靈健康通道。

  四、做好心理危機(jī)干預(yù)及信息的收集,果斷采取措施進(jìn)行干預(yù),同時(shí)建立來訪者典型咨詢追蹤個(gè)人檔案;

  心理健康教育中非常重要的一個(gè)內(nèi)容就是對在校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理異常行為的信息收集,果斷地采取干預(yù)措施,介入其中,避免存在的悲劇發(fā)生,消除心理健康危機(jī)隱患,使我們的學(xué)生能夠健康成長,快樂地學(xué)習(xí)生活。為此,我們制定了“樂山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)方案”,并完善了心理危機(jī)干預(yù)五級網(wǎng)絡(luò),層層負(fù)責(zé),分工明確,有效地保障校園秩序的穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的開展。同時(shí),由護(hù)理系心理咨詢室建立典型個(gè)人追蹤檔案,以便于總結(jié)和借鑒。

  五、嚴(yán)格遵守各種心理咨詢員職業(yè)道德、操守,做好保密工作。 按照心理咨詢室值班安排,及時(shí)為前來尋求幫助的同學(xué)提供心理咨詢;

  六、培訓(xùn)為主,咨詢?yōu)檩o,多為在校生普及心理健康的基本知識; 按照學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的統(tǒng)一安排,各系部的心理咨詢員要開展巡 回講座,就大學(xué)生心理健康中的各類問題開展普及宣傳教育。

  七、組織學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部、團(tuán)委宣傳部充分利用校園廣播、黑板報(bào)、 櫥窗等工具進(jìn)行廣泛宣傳心理健康知識;

  充分利用校園文化宣傳陣地,將心理健康教育深入到每個(gè)班級、每個(gè)學(xué)生之中,使同學(xué)們能夠真切地感受到護(hù)理系大力開展心理健康教育工作的濃厚氛圍。

  網(wǎng)絡(luò)咨詢年終總結(jié)四

  目前,有心理問題的學(xué)生頻率增多,在學(xué)校大多數(shù)是因?yàn)閷W(xué)習(xí)成績的偏低因而在老師和同學(xué)們心目中的重視程度降低。再者也有來自家庭的原因等,造成學(xué)生對學(xué)習(xí)和生活的自信心不足,嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。為了提高我校學(xué)生的心理健康水平,保證學(xué)生能夠及時(shí)解決面臨的問題,我校特開展心理咨詢以幫助大家走出困境。以下是具體的20xx年心理咨詢工作計(jì)劃。

  一、年度學(xué)校工作計(jì)劃中指導(dǎo)思想:

  以教育部下發(fā)的《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見》及《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo),堅(jiān)持育人為本,根據(jù)中小學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律,運(yùn)用心理健康教育的理論和方法,培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì),促進(jìn)他們身心全面和諧發(fā)展。

  二、年度學(xué)校工作計(jì)劃目標(biāo)

  中小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì),最終目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。結(jié)合學(xué)生實(shí)際,確立我校的具體工作目標(biāo)如下:

  1、了解自我

  目前普遍存在僅以學(xué)業(yè)成績作為評價(jià)學(xué)生優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)的情況,導(dǎo)致不少學(xué)生自我形象偏低,自信心不足,嚴(yán)重阻礙著學(xué)生的素質(zhì)成長。針對這一現(xiàn)象,心育工作應(yīng)注重幫助學(xué)生了解自我,接納自我,對自我的形象進(jìn)行整體認(rèn)識,讓學(xué)生從學(xué)業(yè)自我形象、社會(huì)自我形象、情緒自我形象、體能自我形象等方面進(jìn)行整體認(rèn)識,找出自己的優(yōu)勢與劣態(tài);幫助學(xué)生自尊、自愛、自強(qiáng)、自立,樹立自信心。發(fā)揮出自己的潛能,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

  2、培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力

  當(dāng)前由于學(xué)習(xí)適應(yīng)性不強(qiáng),而淪為學(xué)業(yè)不良的學(xué)生日漸增多,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)能力就顯得日趨重要。心育工作應(yīng)致力于開展協(xié)助學(xué)生制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,尋求適合的學(xué)習(xí)方法,養(yǎng)成獨(dú)立思考,刻苦鉆研,集中精力,心無旁騖的學(xué)習(xí)品質(zhì)以及保持濃厚的'學(xué)習(xí)興趣等方面的工作,以達(dá)到促進(jìn)其有效學(xué)習(xí)的目的。

  3、養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣

  理想的人際交往習(xí)慣是個(gè)體適應(yīng)社會(huì)環(huán)境不可或缺的條件,人際交往的適應(yīng)與否,直接影響著學(xué)生人格的發(fā)展,也影響著其在社會(huì)中的生存和發(fā)展,當(dāng)前學(xué)生由于缺乏良好的人際交往習(xí)慣,可導(dǎo)致親子、師生和同伴間的沖突不斷增加。所以協(xié)助學(xué)生掌握人際交往的藝術(shù)是重要的。在當(dāng)今這個(gè)多元化、多樣化的社會(huì),做到這一點(diǎn),是尤為重要的事情。

  4、促進(jìn)人格的健全發(fā)展

  目前的教育比較強(qiáng)調(diào)學(xué)生智力因素的培養(yǎng),往往忽視非智力因素的養(yǎng)成;忽視對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),會(huì)嚴(yán)重影響著學(xué)生素質(zhì)的提高。心育工作應(yīng)注重對學(xué)生心理素質(zhì)的全面培養(yǎng),促進(jìn)學(xué)生心理素質(zhì)各方面的諧調(diào)發(fā)展,使個(gè)體在認(rèn)識、情意和行為三方面達(dá)到一個(gè)有機(jī)的整體。使每個(gè)學(xué)生的各種潛能得以發(fā)揮,日后成為:具備一定的知識技能;具有很強(qiáng)的社會(huì)適應(yīng)能力,對社會(huì)能作出積極貢獻(xiàn)的人。

  三、年度學(xué)校工作計(jì)劃工作安排

  領(lǐng)導(dǎo)小組:武連平

  組 長:霍星

  成 員:各年級班主任

  實(shí)施方案

  1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律,面向全體學(xué)生有針對性地實(shí)施教育;

  2、面向全體學(xué)生,通過普遍開展教育活動(dòng),使學(xué)生對心理健康教育有積極的認(rèn)識,使心理素質(zhì)逐步得到提高;

  3、關(guān)注個(gè)別差異,尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值,根據(jù)不同學(xué)生的不同需要開展多種形式的教育和輔導(dǎo),提高他們的心理健康水平;

  4、尊重學(xué)生,以學(xué)生為主體,充分啟發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極做到心理健康教育的科學(xué)性和針對性相結(jié)合;

  5、面對全體學(xué)生與關(guān)注個(gè)別差異相結(jié)合;

  6、預(yù)防和矯治相結(jié)合;

  7、教師的科學(xué)輔導(dǎo)和學(xué)生的主動(dòng)參與相結(jié)合;

  8、助人與自助相結(jié)合;

  9、心理輔導(dǎo)過程對學(xué)生所作的“自我暴露”,輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)守秘密,不宜對外公開當(dāng)事人的姓名和事件。

  四 、年度學(xué)校工作計(jì)劃實(shí)現(xiàn)途徑

  根據(jù)我校的實(shí)際,主要通過兩個(gè)途徑來進(jìn)行:

  (一)心理健康教育工作計(jì)劃

  這項(xiàng)教育工作應(yīng)全面滲透在學(xué)校教育的全過程中。在學(xué)科教學(xué)、各項(xiàng)教育活動(dòng)、班主任工作中,都應(yīng)注重對學(xué)生心理健康的教育,這是心理健康教育的主要途徑。

  1、課程輔導(dǎo)形式。偏重于對學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。

  2、專題講座形式。目的在于解決學(xué)生中存在的共性問題。

  (二)心理咨詢工作計(jì)劃

  心理咨詢是針對少數(shù)有心理問題的學(xué)生而進(jìn)行的心理咨詢、心理訓(xùn)練活動(dòng),它面向少數(shù)學(xué)生,立足于矯治。主要方式:

  1、個(gè)別咨詢。它著眼于少數(shù)問題學(xué)生、側(cè)重運(yùn)用行為矯治和心理治療方法達(dá)到輔導(dǎo)疏通心結(jié)的作用。個(gè)別咨詢的程序包括學(xué)生自訴、診斷分析、調(diào)適矯治和效果反饋四個(gè)環(huán)節(jié)。方式有面談、電話、通信等途徑進(jìn)行。在我校要成立心理咨詢室、開通心理咨詢熱線、設(shè)立心理咨詢信箱,配備心理咨詢教師。

  2、電話咨詢。是指利用通話方式給予學(xué)生忠告,勸慰和指導(dǎo)。由于通話具有隱秘性,咨詢的學(xué)生基本上都能敞開自己的內(nèi)心世界,尋求解決實(shí)際問題的答案。

  3、書信咨詢。其優(yōu)點(diǎn)在于不受時(shí)間限制,學(xué)生可隨時(shí)通過信件訴說自己的苦惱或愿望。那些不善言辭,或較為拘謹(jǐn)?shù)膶W(xué)生常常選擇這種形式。

  五、年度學(xué)校工作計(jì)劃評價(jià)效果

  初步設(shè)想我校的心理健康教育評價(jià)工作通過建立學(xué)生自我評價(jià)體系、學(xué)校評價(jià)體系、社會(huì)家長評價(jià)體系來進(jìn)行。力爭把心理教育工作作為我校素質(zhì)教育的一個(gè)重要方面來抓,成為我校教育工作的一個(gè)特色、一個(gè)亮點(diǎn),為創(chuàng)辦示范學(xué)校奠定基礎(chǔ)。

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