值班室年終總結(jié)
總結(jié)是社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料。下面是值班室年終總結(jié)，請參考！
值班室年終總結(jié)1
20xx年以來，我團結(jié)帶領(lǐng)總值班室全體工作人員，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，切實履行工作職責，敢于爭先、敢于負責，圓滿完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將自己開展的工作和黨風廉政情況匯報如下：
一、緊扣中心，服務(wù)大局
面對工作強度大，工作事務(wù)雜的特殊情況，我始終保持奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，以敢于勝利的干事情懷高效率地完成中心工作。
一是保持良好的學(xué)習態(tài)度。注重學(xué)習對于領(lǐng)導(dǎo)干部來講是一種覺悟、一種境界和責任，只有不斷地學(xué)習新的知識、新的精神，才能在工作和生活中不走彎路。面對沉重的工作壓力，我依舊堅持學(xué)習不懈怠，不僅要向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，也向身邊的同事學(xué)習，始終把學(xué)習作為立身之根本、終身之要務(wù)，堅持做到向書本學(xué)習、向群眾學(xué)習、向?qū)嵺`學(xué)習，全面提升自身素質(zhì)。
二是保持扎實的工作作風。市委的活動不僅重大，而且活動頻率也比較多。在省十屆運動會、全市“”等重要活動期間，對涉及主要領(lǐng)導(dǎo)的接待、活動盡心竭力，全身心投入。特別是在省十運會期間，加班加點、夜以繼日，連續(xù)
一個星期吃住在辦公室連軸轉(zhuǎn)，順利完成了領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓對口迎送、接待，市領(lǐng)導(dǎo)活動安排等大量工作，沒有出現(xiàn)重大的失誤。
三是保持創(chuàng)新的工作意識。在日常工作中不斷改進創(chuàng)新各項制度，探索規(guī)律，對重大活動的送審以及活動方案的跟蹤協(xié)調(diào)制度改革創(chuàng)新。提出首辦責任制，點名落實責任到具體工作人員，確保了各項工作的順利開展。在分管機要交通工作中，注重運用智能手段，提高質(zhì)量和效率，使機要交通工作規(guī)范化、系統(tǒng)化，確保了公文交換系統(tǒng)改造升級工程優(yōu)質(zhì)高效的完成，工作經(jīng)驗在全國的建設(shè)現(xiàn)場會上受到中辦領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
二、恪盡職守，勤勉工作
不斷強化綜合協(xié)調(diào)能力，優(yōu)化運行機制，創(chuàng)新工作方法，攻堅克難，埋頭苦干，順利完成了各項工作任務(wù)。
一是堅持綜合協(xié)調(diào)優(yōu)質(zhì)高效。積極為市領(lǐng)導(dǎo)聚合智慧、謀劃大局搭臺鋪路，建立并完善了市“四大家”主要領(lǐng)導(dǎo)碰頭會議制度、市“四大家”領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)席會議制度，協(xié)助草擬了市委常委會議議事決策規(guī)則。加強信息整合，及時編排每周市委市政府活動安排、市委常委活動初步安排、活動初步安排，務(wù)求先人一步掌握領(lǐng)導(dǎo)動態(tài)，迅速勾連相關(guān)部門，形成常態(tài)化的`政務(wù)運行預(yù)告程序。
二是堅持會務(wù)工作細致完備。始終嚴守規(guī)范流程，狠抓辦會質(zhì)量。從會議方案、通知、會議指南、會議布置到食宿安排、車輛調(diào)度等都精心謀劃、周密部署，務(wù)求萬無一失，特別是在第六次等重大會議活動期間，加班加點、連續(xù)作戰(zhàn)，綜合協(xié)調(diào)各方，靈活處置突發(fā)事件，為會議順利召
開提供了重要保障。特別是創(chuàng)新辦會理念，協(xié)調(diào)前所未遇的五會連開會務(wù)工作，得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的認可。
三是堅持接待活動提檔升級。在接待工作中努力創(chuàng)新接待方式方法，堅持工作方案精益求精，細節(jié)銜接做到絲絲入扣，事無巨細都要考慮周詳，務(wù)必使接待工作體現(xiàn)我市人民對來訪領(lǐng)導(dǎo)的殷殷期盼，務(wù)必使接待工作體現(xiàn)市委市政府的干事創(chuàng)業(yè)激情，使接待工作整體上實現(xiàn)上檔升級。
三、嚴以律己，廉潔從政
廉潔從政關(guān)乎個人前途、家庭幸福。在工作中始終保持廉潔意識，保持一顆平常心，嚴格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，時時處處自警、自省、自重、自勵，做到了公公道道做事，認認真真做人。自覺學(xué)習《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等文件，從思想上筑牢拒腐防線。堅持按規(guī)定辦事，違反原則的事不辦，違反規(guī)定的事不辦。始終牢記“兩個務(wù)必”，切實履行“一崗雙責”，永葆艱苦奮斗的本色。堅持以工作為紐帶，以共同目標為追求，與同事們在工作上主動協(xié)作、思想上經(jīng)常溝通、生活上相互關(guān)心，不聽小話、不計小事、不搞小動作，致力于營造團結(jié)共事的良好氛圍。
一年來，雖然在工作中取得了一定成績和進步，但也存在一些問題和不足，一是深入學(xué)習政治理論不夠，有重業(yè)務(wù)、輕學(xué)習現(xiàn)象；二是工作要求有時不夠嚴，存在節(jié)奏慢、效率不高的問題；三是經(jīng)常忙于事務(wù)性工作，調(diào)查研究不夠等等。在今后工作中，我一定不斷總結(jié)經(jīng)驗，認真克服不足，進一步解放思想，與時俱進，開拓進取，團結(jié)同事，和全體工作人員一道振奮精神，埋頭苦干，努力服務(wù)大局的樞紐作用。
值班室年終總結(jié)2
總值班室在各位秘書長、主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟處室的大力支持下，緊緊圍繞全市工作大局和辦公室工作部署，按照“追求卓越、爭創(chuàng)一流”的工作標準，認真履行工作職責，切實做好“三服務(wù)”工作，較好地完成了各項工作任務(wù)。
一是不斷規(guī)范各項日常工作。值班室工作崗位平凡，工作繁雜，但責任重大，稍有不慎，輕則直接影響市委辦公室形象，重則很有可能造成難以估量的損失。按照市委辦公室領(lǐng)導(dǎo)要求，進一步加強制度化、規(guī)范化建設(shè)，制定了《緊急信息辦理工作規(guī)范》和《進一步加強值班工作的規(guī)定》，并制度上墻,使值班工作更加規(guī)范，各項工作有登記、有報告、有落實、有反饋。在日常工作中要求每個工作人員對各項工作的流程、會議的安排步驟、領(lǐng)導(dǎo)重大活動的安排等都要做到心中有數(shù)，要始終保持高度的政治責任感，通力合作，扎口管理，嚴格責任追究。2011年，總值班室共參與全市性的大會及部門性會議會務(wù)工作90余次，全面做到了準確無誤，受到了市領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的一致好評。
二是精心做好各項重大活動的協(xié)調(diào)服務(wù)工作。對市委一段時期的工作安排做到心中有數(shù)，對重要會議、重大活動做到提前考慮，認真落實,先后參與了市委第十一次、全省沿海開發(fā)工作推進會、市委十一屆二次全體（擴大）會議、全市經(jīng)濟發(fā)展和重點項目觀摩現(xiàn)場會等會議的銜接聯(lián)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、會務(wù)安排等工作。在此基礎(chǔ)上，突出“三服務(wù)”理念，努力為相關(guān)部門做好服務(wù)工作，期間協(xié)助連云區(qū)、
開發(fā)區(qū)、僑聯(lián)等縣區(qū)、部門組織協(xié)調(diào)重大活動50余次。
三是高質(zhì)量做好后勤接待工作。按照“接待工作要為市委中心工作服務(wù)，為港城發(fā)展服務(wù)”的要求，嚴格執(zhí)行有關(guān)政策和規(guī)定，為各級來連領(lǐng)導(dǎo)和客人提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，先后參與了陳昌智、羅志軍等國家和省領(lǐng)導(dǎo)來連視察調(diào)研的接待、服務(wù)工作，全年共辦理各類客情460批次，其中副省級以上接待達43批次。
四是全天候做好值班信訪工作。值班室是辦公室對外的窗口，是領(lǐng)導(dǎo)指示上傳下達、傾聽群眾呼聲的橋梁和紐帶。注重值班人員能力培養(yǎng)，全面加強值班工作，全年始終保持值班電話24小時暢通，做到認真接好每一個電話，做好每一個記錄，無論對領(lǐng)導(dǎo)的電話指示、還是會議的組織聯(lián)絡(luò)，我們都要求提前通知，并及時加強銜接，杜絕未通知、漏通知、不及時通知等情況的出現(xiàn)。熱情接待每一位上訪群眾，認真做好記錄，盡最大努力做好解釋工作，并第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報，使上訪者“氣憤而來、氣順而歸”，對需要部門提供情況的，及時通知到部門，并經(jīng)常督促其及時回復(fù)反饋情況，在最短時間內(nèi)答復(fù)上訪者。2011年以來，我們共辦理《值班專報》440余期。
過去的一年，值班工作取得了一定的成績，但仍存在著一些缺點與不足。在今后工作中，在當前連云港科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展的新形勢下，我們將不斷發(fā)揚優(yōu)點，努力克服不足，力爭把各方面的工作做得更加扎實，更富成效。
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