(集合)醫(yī)院年終總結(jié)
總結(jié)是對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究的書(shū)面材料,它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái),為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫(xiě)嗎?以下是小編整理的醫(yī)院年終總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇1
在衛(wèi)生廳黨組的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,在各處室的支持和幫助下,××××年全所黨政團(tuán)結(jié)、上下齊心,全體職工積極努力奮斗,以全國(guó)結(jié)核病防治規(guī)劃為目標(biāo),以全國(guó)和全省衛(wèi)生工作大會(huì)精神為動(dòng)力,結(jié)合我省和我所實(shí)際,圓滿完成了所長(zhǎng)和黨支部?jī)蓚(gè)工作目標(biāo)合同所規(guī)定的任務(wù),并通過(guò)抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),為開(kāi)創(chuàng)我省結(jié)防工作新局面奠定了良好的基礎(chǔ),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、以目標(biāo)合同為基礎(chǔ),抓好全省結(jié)防工作。
所長(zhǎng)與廳長(zhǎng)簽訂的目標(biāo)合同,是全年的工作基礎(chǔ);支部工作目標(biāo)合同,是完成各項(xiàng)任務(wù)的保證;全省的防癆工作,則是結(jié)防所工作目標(biāo)和控制全省結(jié)核病疫情的要點(diǎn);而開(kāi)展的“項(xiàng)目”試點(diǎn)工作,正是推動(dòng)全省結(jié)防工作跨上新臺(tái)階的一個(gè)良好開(kāi)端。
1、黨政齊抓共管,爭(zhēng)創(chuàng)全省防癆工作新局面。
今年結(jié)防所黨、政、工、團(tuán)組織團(tuán)結(jié)協(xié)作,保持結(jié)防所的穩(wěn)定,并且把全省防癆工作當(dāng)作我所的重要任務(wù)來(lái)抓。領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭,工作不分份內(nèi)份外,只要對(duì)全省結(jié)防工作有益,對(duì)控制我省結(jié)核病疫情有利,都努力爭(zhēng)取做好。通過(guò)對(duì)全國(guó)和全省衛(wèi)生大會(huì)精神的學(xué)習(xí),全所干部職工進(jìn)一步充分認(rèn)識(shí)到了控制我省結(jié)核病疫情的重要性,增強(qiáng)了緊迫感。所領(lǐng)導(dǎo)與業(yè)務(wù)科室同志一道,深入基層了解情況,齊心協(xié)力,促進(jìn)基層防癆工作的開(kāi)展。全年所領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)人員共下基層工作×××天,其中所黨政領(lǐng)導(dǎo)下基層××天。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,同志們不辭辛苦,不計(jì)較個(gè)人的得失,走村串寨,想患者所想,急患者所急,積極宣傳黨的政策和防治結(jié)核病的知識(shí),所到之處,盡可能幫助基層解決專業(yè)技術(shù)上的問(wèn)題,幫助基層出主意想辦法,及時(shí)將各地的結(jié)防工作開(kāi)展情況和疫情態(tài)勢(shì)匯總進(jìn)行分析,并反饋到衛(wèi)生主管部門(mén)和衛(wèi)生部結(jié)核病控制中心,為衛(wèi)生主管部門(mén)及行政領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。領(lǐng)導(dǎo)和專家們一起,了解情況,分析疫情,制定解決的方法,使我省結(jié)核病防治工作不斷發(fā)展。
2、抓“項(xiàng)目”試點(diǎn),奠定基礎(chǔ),提高我省結(jié)防水平。
我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重,而結(jié)防力量和基礎(chǔ)較為薄弱。《衛(wèi)生部加強(qiáng)與促進(jìn)結(jié)核病控制項(xiàng)目》是一條低投入、高效益、促進(jìn)地方結(jié)防工作開(kāi)展的有效途徑。
我省××××年被衛(wèi)生部列為“項(xiàng)目”省,并確定先在××、××、××、××、××、××縣進(jìn)行試點(diǎn),從××××年×月啟動(dòng)以來(lái),在衛(wèi)生廳的領(lǐng)導(dǎo)下,在所全體項(xiàng)目工作人員以及基層各級(jí)項(xiàng)目工作人員的共同努力下,今年×月已結(jié)束一個(gè)周期,并完成考核工作,×個(gè)縣完成項(xiàng)目管理病人×××例,較衛(wèi)生部要求的×××例超出××例。滿2個(gè)月痰菌陰轉(zhuǎn)率達(dá)××%,初治菌陽(yáng)病人治愈率達(dá)××%,都達(dá)到了衛(wèi)生部項(xiàng)目的要求指標(biāo)。并在全國(guó)結(jié)核病歸口管理會(huì)議上進(jìn)行了大會(huì)交流,受到衛(wèi)生部和全國(guó)結(jié)核病控制中心的好評(píng)。
我省被列為“項(xiàng)目”省并在×個(gè)縣進(jìn)行的第一周期試點(diǎn)工作中,按照全國(guó)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,項(xiàng)目辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭同基層項(xiàng)目組同志一起不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使我省結(jié)核病項(xiàng)目工作在交通不便、結(jié)防基礎(chǔ)薄弱、群眾防癆意識(shí)差的困難條件下,仍然達(dá)到了目的,完成了任務(wù)。部份縣曾因技術(shù)水平不高、歸口管理不能落實(shí)、群眾或領(lǐng)導(dǎo)不理解等因素而發(fā)現(xiàn)病例緩慢,通過(guò)結(jié)防所技術(shù)指導(dǎo)組同志的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、辦學(xué)習(xí)班、開(kāi)交流經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)等手段,問(wèn)題逐漸得以解決,同時(shí)也提高了結(jié)核病防治的整體管理治療水平。
項(xiàng)目縣對(duì)項(xiàng)目管理病人實(shí)行藥費(fèi)減免和不住院化療,使經(jīng)濟(jì)文化貧窮落后的農(nóng)村結(jié)核病患者有了醫(yī)治的機(jī)會(huì),使邊遠(yuǎn)山區(qū)因交通不便或經(jīng)濟(jì)困難的患者也能不住院而得到及時(shí)徹底的治療,使群眾感受到了人民政府和醫(yī)務(wù)工作者對(duì)群眾的關(guān)心和愛(ài)護(hù)。同時(shí)也使結(jié)防人員防治管理水平得到很大的鍛煉和提高。尤其是我省結(jié)核病疫情嚴(yán)重的今天,“項(xiàng)目”縣工作的初見(jiàn)成效為我省結(jié)防工作的進(jìn)一步開(kāi)展和控制結(jié)核病疫情發(fā)展奠定了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。
3、完成了今年新列入的×個(gè)衛(wèi)生部項(xiàng)目縣啟動(dòng)前的考核檢查、培訓(xùn)等準(zhǔn)備工作。到×月底,已有×個(gè)縣啟動(dòng),開(kāi)始發(fā)現(xiàn)和管理病人。同時(shí)也完成了×個(gè)“省結(jié)核病控制項(xiàng)目縣”的地州、縣結(jié)防管理人員的培訓(xùn)工作。通過(guò)項(xiàng)目帶動(dòng)工作,必將對(duì)全省結(jié)核病疫情控制起到更大的推動(dòng)作用。
二、積極開(kāi)展結(jié)核病門(mén)診和住院病人的治療工作
我們?cè)谧ズ萌》腊A工作的同時(shí),為了解決省會(huì)所在地區(qū)患者及基層疑難病人的'診治問(wèn)題,提高省所專業(yè)技術(shù)水平。不斷加強(qiáng)和完善住院病人的管理和治療工作,同時(shí),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、增加新項(xiàng)目(如開(kāi)展纖支鏡檢查等),成功地收治和搶救了危重病人,加之良好的服務(wù)態(tài)度,患者對(duì)我所的醫(yī)療技術(shù)水平更加信賴,使我所知名度不斷提高。
截止××月底,完成門(mén)診病人××××人次,其中專家門(mén)診××××人次,收住院治療×××人,胸透××人次,攝片××××余人次,B超×××人次,PPD××××人次,BCG接種×××人次,纖支鏡檢查;×人,生化檢測(cè)××××人次,痰片××××人次。同時(shí),還主動(dòng)外出體檢,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)病人和幫助院校、廠礦進(jìn)行查、防、管、治,今年對(duì)××地區(qū)的師大、××學(xué)院等××所大專院校及國(guó)防工校等××所中專學(xué)校、師大附中、附小等進(jìn)行了體檢和結(jié)核菌素普查,受檢×××××人,查出結(jié)核菌素強(qiáng)陽(yáng)性者××××人。并利用流動(dòng)X光車(chē)外出對(duì)×××余個(gè)單位進(jìn)行攝片體檢×萬(wàn)多人次,查出活動(dòng)性肺結(jié)核×××例,疑似患者××例,肺部腫瘤××例。
三、做好所內(nèi)建設(shè),穩(wěn)定結(jié)防隊(duì)伍
1、針對(duì)結(jié)防人員待通差,隊(duì)伍不穩(wěn)定的問(wèn)題,一方面黨支部根據(jù)目標(biāo)的內(nèi)容利用政治學(xué)習(xí)的時(shí)間擺事實(shí)、講道理、講老結(jié)防人員的創(chuàng)業(yè)精神,講我省以致全國(guó)、全世界結(jié)核病疫情的重要性,講白衣天使的奉獻(xiàn)精神,講結(jié)防工作在社會(huì)中的重要地位;另一方面積極組織力量創(chuàng)收,解決職工后顧之憂,較好地做到了兩個(gè)文明一起抓,兩個(gè)成果一起要。年內(nèi)在資金緊缺的情況下,自籌與撥款相結(jié)合,疏通了道路,完善了病員食堂、購(gòu)置了車(chē)輛,解決了工作生活中的部分實(shí)際問(wèn)題。
2、積極完成所內(nèi)日常人事、保險(xiǎn)、勞資、老干、紅十字會(huì)工會(huì)、共青團(tuán)的工作。財(cái)會(huì)上接受了政府三大檢查組重點(diǎn)檢查,結(jié)果認(rèn)定:收支管理規(guī)范,未發(fā)現(xiàn)重大違紀(jì)。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇2
20xx年是我院在新的務(wù)實(shí)型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對(duì)醫(yī)各科室提出了新的更高的要求,使我科面臨著前所未有的.機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅(jiān)持增加自主創(chuàng)新實(shí)力,著力加快改革開(kāi)放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,接著深化開(kāi)展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動(dòng),切實(shí)解決群眾病痛,不斷將兒科各項(xiàng)工作推向前進(jìn)。
一、堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,切實(shí)把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實(shí)到行動(dòng)中,充分敬重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人綻開(kāi),把以病人為中心作為我們各項(xiàng)工作的動(dòng)身點(diǎn),也作為檢驗(yàn)我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價(jià)切實(shí)可行患者做實(shí)事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。全面落實(shí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),提倡愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,努力營(yíng)造昂揚(yáng)銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書(shū)育人等任務(wù)。要根據(jù)教學(xué)大綱,落實(shí)教學(xué)安排,支配實(shí)習(xí)生帶教工作。對(duì)老師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)峻問(wèn)題剛好處理。支配教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開(kāi)展科研,爭(zhēng)取出成果。
五、爭(zhēng)取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇3
各位同仁:
大家好!首先恭喜榮獲先進(jìn)集體和先進(jìn)員工的各位同志!借此機(jī)會(huì),我首先代表公司,向一年來(lái)辛勤工作在各個(gè)崗位的全體員工,致以最誠(chéng)摯的感謝!
回首20xx年,XX醫(yī)院全體員工腳踏實(shí)地、迎難而上、執(zhí)著前進(jìn)、不斷創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)了很大的突破。全體員工對(duì)內(nèi)狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,對(duì)外積極擴(kuò)大市場(chǎng)影響,顧客滿意度不斷上升,醫(yī)院品牌影響力持續(xù)擴(kuò)大,在XX獲得了廣泛的知名度和美譽(yù)度,贏得了跨越式的進(jìn)步。
過(guò)去的一年,是醫(yī)院突飛猛進(jìn)的一年。通過(guò)昨天的努力,明天的曙光呼之欲出。 所有成績(jī)的取得,是XX醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所有員工共同努力的結(jié)果。
20xx年對(duì)于我們將是極其關(guān)鍵的一年,XX醫(yī)院將迎來(lái)更大的發(fā)展機(jī)遇,也面臨著新的挑戰(zhàn),我們還要朝著更高更強(qiáng)的目標(biāo)邁進(jìn)。因此,我在此提出幾點(diǎn)希望:
第一,要堅(jiān)持狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,強(qiáng)化全員質(zhì)量意識(shí),落實(shí)核心制度和規(guī)范。保障醫(yī)療質(zhì)量和安全,是社會(huì)對(duì)醫(yī)院的要求,更是醫(yī)院自身發(fā)展的`需要。
第二,要全面開(kāi)展人性化服務(wù),以贏得病人信任為基礎(chǔ)。我們要把人性化服務(wù)作為一個(gè)整體工程來(lái)抓,從服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)行為、服務(wù)制度、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)環(huán)境和服務(wù)流程等各個(gè)方面全方位積極落實(shí)。
第三,希望全體員工能進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)主人翁意識(shí),一方面開(kāi)源節(jié)流,控制成本,倡導(dǎo)節(jié)約型醫(yī)院;另一方面大膽探索,提高全員營(yíng)銷意識(shí),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院在新的一年經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙豐收。
最后,希望各部門(mén)在鞏固已有成果的基礎(chǔ)上,凝聚團(tuán)隊(duì),強(qiáng)化協(xié)作,規(guī)范管理,提前謀劃好20xx年的各項(xiàng)計(jì)劃。要繼續(xù)努力,進(jìn)一步完整準(zhǔn)確地落實(shí)各項(xiàng)戰(zhàn)略部署,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揮已有優(yōu)勢(shì),依靠全體員工的齊心協(xié)力,圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù),實(shí)現(xiàn)質(zhì)的飛躍,把醫(yī)院的整體水平推向一個(gè)更高的發(fā)展層次。
各位同仁,再一次感謝所有人的支持、理解與合作。新的一年,讓我們更加振奮,勵(lì)精圖治,以全新的精神風(fēng)貌和飽滿的工作熱情去迎接新的挑戰(zhàn)。
最后,祝大家在新的一年里,身體健康、工作順利、家庭幸福、萬(wàn)事如意! 謝謝大家!
醫(yī)院年終總結(jié) 篇4
醫(yī)院感染管理工作在醫(yī)院感染委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,今年以來(lái)。按醫(yī)院感染管理工作的要求,積極完成了各項(xiàng)工作,經(jīng)常對(duì)新生兒科、手術(shù)室、產(chǎn)科分娩室、供應(yīng)室等重點(diǎn)部門(mén)進(jìn)行重點(diǎn)督查,對(duì)可能發(fā)生醫(yī)院內(nèi)感染的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)流程、危險(xiǎn)因素進(jìn)行逐一檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的'問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行指導(dǎo),并提出整改意見(jiàn),要求限期整改,F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、醫(yī)院感染監(jiān)控工作開(kāi)展情況
1、醫(yī)院成立了組織機(jī)構(gòu),制定了相關(guān)規(guī)章制度,兼職人員克服了很多困難,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),很好地完成任務(wù)。
2、醫(yī)院感染管理能按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行各項(xiàng)工作,年有工作計(jì)劃及工作總結(jié),檢查工作有記錄。
3、各種登記本規(guī)范記錄,高壓消毒物品有記錄,消毒包內(nèi)有指示卡監(jiān)測(cè)、包外有指示膠帶監(jiān)測(cè)。
4、醫(yī)療廢棄物處理有記錄,一次性用品用后送污物室有記錄。換藥室、檢查室、治療室、沖洗室配置腳踩式醫(yī)用污物桶。各科室統(tǒng)一使用了洗手液,手衛(wèi)生得到進(jìn)一步規(guī)范。
5、能夠進(jìn)行醫(yī)院感染病例的監(jiān)測(cè)及消毒滅菌和醫(yī)院環(huán)境的監(jiān)測(cè)。
二、存在問(wèn)題
1、制度完善但執(zhí)行不力,無(wú)專職人員,身兼幾職,文字資料操作性不強(qiáng)。院內(nèi)感染監(jiān)測(cè)不到位。
2、在職醫(yī)務(wù)人員掌控醫(yī)院感染知識(shí)水平有待提高:對(duì)有關(guān)法規(guī)法律掌握不夠。
3、重點(diǎn)部門(mén)的院內(nèi)感染管理工作有待加強(qiáng):布局不合理,流程不符合要求。
5、醫(yī)療廢棄物的處理方式不符合要求:各科廢棄物亂堆放、收集運(yùn)送過(guò)程存在隱患,醫(yī)療垃圾桶未使用醫(yī)用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置針頭。
三、下一步工作要求
1、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作,健立健全組織機(jī)構(gòu),制定年度工作計(jì)劃,年終要有工作總結(jié)。并認(rèn)真對(duì)醫(yī)院感染進(jìn)行監(jiān)測(cè)。
2、認(rèn)真對(duì)照院內(nèi)感染控制有關(guān)法律法規(guī)及文件的要求,同時(shí)結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況,及時(shí)修訂和完善本院規(guī)章制度并認(rèn)真組織落實(shí)。
3、加強(qiáng)對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員院感管理、個(gè)人防護(hù)、無(wú)菌操作技術(shù)等知識(shí)的培訓(xùn),提高全員的素質(zhì),爭(zhēng)取全院重視并參與這項(xiàng)工作。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)部門(mén)的管理工作,不斷改善布局及流程,規(guī)范器械的清洗、消毒操作規(guī)程,采取切實(shí)有效措施保證消毒滅菌效果。以保證醫(yī)療安全。
5、加強(qiáng)對(duì)消毒藥械的管理,感控科確實(shí)履行對(duì)購(gòu)入產(chǎn)品的審核職責(zé)。醫(yī)院購(gòu)入的消毒藥械必須是取得衛(wèi)生部批件的產(chǎn)品。
6、全員培訓(xùn)《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》和《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療廢物的管理;規(guī)范使用醫(yī)用垃圾袋及利器合。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇5
一、思想狀況
今年,我遵守醫(yī)院紀(jì)律法規(guī),嚴(yán)格要求自己,服從醫(yī)院的安排。在科長(zhǎng)、護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,我每天都努力工作,以孩子的利益為中心,以高度的責(zé)任感要求自己,確保自己的護(hù)理工作扎實(shí)到位,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)理念指導(dǎo)自己的工作,讓孩子和家人滿意。兒科是一個(gè)容易產(chǎn)生醫(yī)患矛盾的地方:目前大部分孩子都是獨(dú)生子女,一個(gè)人生病的時(shí)候全家總是動(dòng)員,孩子的注射技術(shù)要求很高,家長(zhǎng)會(huì)跟你著急;發(fā)燒的孩子入院兩天不退燒的時(shí)候,父母會(huì)和你吵架;我不想做相關(guān)檢查,但我想讓你給他一個(gè)解釋:我的孩子是什么?我把每一個(gè)孩子都當(dāng)成自己的親人,為他們提供最好的護(hù)理。但有時(shí)還是有很多家庭成員不配合和理解,越干越覺(jué)得,責(zé)任巨大。
二、業(yè)務(wù)情況
今年,我虛心咨詢老護(hù)士,認(rèn)真鍛煉,提高臨床業(yè)務(wù)水平,特別是兒童頭皮針穿刺水平、危重兒童救援護(hù)理、各種救援設(shè)備的應(yīng)用、兒童病情變化的及時(shí)觀察發(fā)現(xiàn)等,都有了顯著改善。兒科是一個(gè)非常復(fù)雜的部門(mén),也很難做到,責(zé)任很大,孩子是祖國(guó)的花,是我們的未來(lái),他們不會(huì)用語(yǔ)言表達(dá)疾病的臨床表現(xiàn)(甚至不會(huì)說(shuō)話),兒科也被稱為“啞”,這需要兒科醫(yī)務(wù)人員有全面的醫(yī)學(xué)知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷,這是其他成人內(nèi)科難以比較的,兒科藥物“討價(jià)還價(jià)”,少影響療效,多一份會(huì)產(chǎn)生毒副作用。護(hù)士的.加藥和注射是一個(gè)很大的考驗(yàn)。只有付出200%的努力,才能做好工作。
三、個(gè)人修養(yǎng)素質(zhì)情況
隨著年齡和經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),我覺(jué)得自己越來(lái)越成熟,個(gè)人修養(yǎng)和素質(zhì)不斷提高。工作時(shí)間認(rèn)真端莊,著裝整潔,禮貌待人,態(tài)度和藹,語(yǔ)言規(guī)范。我始終貫徹“以病人為中心”的服務(wù)理念,努力工作,腳踏實(shí)地。我相信沒(méi)有最好的,只有更好的。積極參加醫(yī)院的一些活動(dòng),全力支持主任和護(hù)士長(zhǎng)的工作。
想想看,我來(lái)到婦幼保健醫(yī)院已經(jīng)六年了。在這里,我得到了同事的幫助和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo);仡櫫甑墓ぷ鬟^(guò)程,我有疲勞、痛苦、無(wú)助和悲傷,也有成功的喜悅、笑聲和成就感。目前,我院發(fā)展迅速,醫(yī)院水平日新月異。在今后的工作中,我會(huì)更加努力地要求自己適應(yīng)快節(jié)奏的工作要求,為我院的發(fā)展壯大做出貢獻(xiàn)!
醫(yī)院年終總結(jié) 篇6
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!今天,我們聚集在這里,共同總結(jié)和回顧過(guò)去一年醫(yī)院的工作,同時(shí)也展望著未來(lái)。首先,我代表醫(yī)院全體員工向各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝,感謝你們對(duì)我們工作的支持和關(guān)懷,感謝你們的辛勤付出和智慧指導(dǎo),使得醫(yī)院在過(guò)去的一年里取得了許多驕人的成績(jī)。
回顧過(guò)去一年的醫(yī)院工作,我們可以感到由衷的自豪和驕傲。在面對(duì)疫情的挑戰(zhàn)時(shí),醫(yī)院緊急組織臨時(shí)隊(duì)伍,全力投入到疫情防控工作中去,為保護(hù)人民群眾的生命安全和身體健康做出了巨大貢獻(xiàn)。全體醫(yī)務(wù)人員勇?lián)?zé)任,主動(dòng)請(qǐng)戰(zhàn),舍小家顧大家,無(wú)論是堅(jiān)守在病房一線的醫(yī)生護(hù)士,還是堅(jiān)守在后勤工作崗位的醫(yī)務(wù)行政人員,無(wú)不展現(xiàn)出了頑強(qiáng)的意志和高尚的職業(yè)精神。面對(duì)每一位患者,我們用真摯的關(guān)懷,用醫(yī)術(shù)的精湛,用悉心的照顧,向社會(huì)和患者家屬交出了一份滿意的答卷。我們的收獲,不僅僅是病人康復(fù)出院,更是社會(huì)信任和公眾認(rèn)可,這是我們英勇奮斗的最好獎(jiǎng)勵(lì)。
除了疫情防控的出色表現(xiàn),醫(yī)院在醫(yī)療水平和技術(shù)創(chuàng)新上也取得了巨大突破。我們?cè)诟鱾(gè)領(lǐng)域開(kāi)展了一系列的學(xué)術(shù)研究和臨床實(shí)踐,不斷提高我們的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。我們成功開(kāi)展了一些具有國(guó)際領(lǐng)先水平的`手術(shù)和治療項(xiàng)目,為患者提供了最先進(jìn)的醫(yī)療資源,也為社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步做出了積極貢獻(xiàn)。同時(shí),我們?cè)谌瞬排囵B(yǎng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)上也進(jìn)行了大量的工作,通過(guò)開(kāi)展多種形式的培訓(xùn)和交流活動(dòng),提高了全體員工的綜合素質(zhì)和專業(yè)能力,為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
回顧過(guò)去,我們應(yīng)該感到自豪,我們的努力和汗水沒(méi)有白費(fèi)。但是,我們也應(yīng)該清醒認(rèn)識(shí)到,我們面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)疫情的洗禮,我們更加深刻地認(rèn)識(shí)到醫(yī)療體系的薄弱環(huán)節(jié),我們需要在各個(gè)方面進(jìn)行進(jìn)一步改革和提升。我們要繼續(xù)推進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)代化建設(shè),提升醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備水平,加強(qiáng)科研創(chuàng)新,提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)和專業(yè)水平,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們要加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作和交流,匯聚各方力量,共同推動(dòng)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展。我們也要注重醫(yī)院文化的建設(shè),樹(shù)立起良好的醫(yī)院形象和品牌,以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)各界的信任和支持。
未來(lái),我們面臨著廣闊的發(fā)展前景和巨大的挑戰(zhàn)。作為一家醫(yī)療機(jī)構(gòu),我們肩負(fù)著治病救人的使命和責(zé)任。我們要保持崇尚科學(xué)、崇尚人的核心價(jià)值觀念,秉承以患者為中心的理念,為每一位患者提供最佳的醫(yī)療護(hù)理。我們要加大對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培養(yǎng)和激勵(lì),吸引更多優(yōu)秀的人才加入到醫(yī)療事業(yè)中來(lái),為我們提供更加強(qiáng)大的人力資源保障。我們要加強(qiáng)與各級(jí)政府和社區(qū)的合作,拓展醫(yī)院的服務(wù)范圍和渠道,為群眾提供更廣泛、更便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。我們要加強(qiáng)人文關(guān)懷,注重醫(yī)患溝通和患者家屬的引導(dǎo),為每一位患者營(yíng)造一個(gè)溫馨、和諧的就醫(yī)環(huán)境。
最后,我相信,在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的醫(yī)院一定會(huì)迎來(lái)更加美好的明天!讓我們攜起手來(lái),共同努力,為醫(yī)院的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!謝謝大家!
醫(yī)院年終總結(jié) 篇7
20xx年是醫(yī)院自主經(jīng)營(yíng)的第一年,也是走出困境、提高質(zhì)量、加快發(fā)展的至關(guān)重要的一年。一年來(lái),圍繞院領(lǐng)導(dǎo)提出的“落實(shí)年”的總體目標(biāo),服務(wù)中心統(tǒng)一思想,齊心協(xié)力,以“星級(jí)服務(wù)”為標(biāo)準(zhǔn),以落實(shí)、完善、發(fā)展、創(chuàng)新為主線,完成了以下工作。
一、服務(wù)落實(shí)
按照醫(yī)院“落實(shí)年”的總體部署和管理年及體系文件的各項(xiàng)規(guī)定要求,服務(wù)中心首先抓好日常服務(wù)工作的落實(shí)。1~10月份協(xié)助病人辦理住院手續(xù)2840人次,陪送入院xx36人次;門(mén)診全程陪診884人次;共建出院回訪病歷2886份,除去電話號(hào)碼錯(cuò)誤等因素,回訪病人3xx7人,滿意者2686人,基本滿意17人,不滿意者xx人,滿意率98.1%,回訪率84%,意見(jiàn)反饋及時(shí)率100%。受理咨詢記錄181條,其中投訴意見(jiàn)23條,表?yè)P(yáng)意見(jiàn)28條,尋醫(yī)問(wèn)藥130條;辦理夕陽(yáng)紅優(yōu)惠卡260張,就醫(yī)優(yōu)惠卡264張。其次抓好服務(wù)臨床工作的落實(shí)。根據(jù)回訪和咨詢受理情況,協(xié)同臨床科室代出院患者解決健康咨詢、聯(lián)系檢查、就醫(yī)等方面問(wèn)題88個(gè),幫助住院患者協(xié)調(diào)解決對(duì)食堂、用藥等方面問(wèn)題34個(gè),提出醫(yī)院服務(wù)改進(jìn)方面的建議46條,受理協(xié)調(diào)服務(wù)方面的投訴20余起,加強(qiáng)了醫(yī)患聯(lián)系,促進(jìn)了醫(yī)患溝通,減少了醫(yī)患矛盾。
從20xx年初開(kāi)通的就醫(yī)直通車(chē)共出車(chē)75次,接送病人297人次,大大方便了患者就醫(yī)。第三,抓好宣傳活動(dòng)配合的落實(shí)。今年以來(lái),為提高全民的健康保健意識(shí),上級(jí)衛(wèi)生部門(mén)和醫(yī)院組織了中醫(yī)中藥中國(guó)行、中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊等大量宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過(guò)程中,服務(wù)中心與有關(guān)部門(mén)一道積極參與、協(xié)調(diào)配合,確保了各項(xiàng)活動(dòng)的順利開(kāi)展。其中,在中國(guó)血管健康行走進(jìn)石家莊義診活動(dòng)中,我們?yōu)槿罕娏x務(wù)測(cè)量血壓100人次,完成了98人頸部血管彩超的預(yù)約、協(xié)調(diào)檢查工作;在科技周、中醫(yī)中藥中國(guó)行活動(dòng)和血管健康知識(shí)競(jìng)賽中,共發(fā)放宣傳材料1000余冊(cè);在安全生產(chǎn)萬(wàn)里行檢查團(tuán)參觀我院時(shí),擔(dān)任了引導(dǎo)、講解等工作;在免費(fèi)勞模體檢活動(dòng)中,共發(fā)放勞模體檢手冊(cè)160本,全程陪同勞模門(mén)診就醫(yī)26人次;在愛(ài)崗敬業(yè)促發(fā)展活動(dòng)中,核實(shí)活動(dòng)參與者688人。
二、服務(wù)完善
本著“為病人服務(wù)無(wú)小事”的原則,我們認(rèn)為真正出色的服務(wù)就是“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單;把每一件平凡的事做好就是不平凡”。為了不斷強(qiáng)化大家的這種觀念,我們從以下幾個(gè)環(huán)節(jié)入手抓服務(wù)。
1、深化服務(wù)培訓(xùn)。結(jié)合醫(yī)院和衛(wèi)生系統(tǒng)正在開(kāi)展的“大培訓(xùn)、大比武、大練兵”活動(dòng),我們根據(jù)自身工作實(shí)際,在培訓(xùn)中注重理論知識(shí)的掌握和口頭表達(dá)的實(shí)踐,為了讓年輕的導(dǎo)醫(yī)員盡快勝任角色,提高素質(zhì),熟悉醫(yī)院的歷史文化背景和醫(yī)療特色、醫(yī)學(xué)專家,克服面對(duì)生人膽怯怕羞、不敢說(shuō)話等,我們定期舉辦導(dǎo)醫(yī)競(jìng)賽,通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,提高了年輕人關(guān)心醫(yī)院、了解醫(yī)院、宣傳醫(yī)院的主動(dòng)性和積極性,鍛煉了他們的膽量和反應(yīng)速度;為及時(shí)了解學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)服務(wù)理念和做法,我們自購(gòu)服務(wù)書(shū)籍,堅(jiān)持每周學(xué)習(xí),開(kāi)闊了大家的'視野,提高了服務(wù)意識(shí),讓大家逐漸認(rèn)識(shí)并認(rèn)可了這樣一種理念:醫(yī)院不僅要?jiǎng)?chuàng)造利潤(rùn),更要?jiǎng)?chuàng)造客戶,細(xì)致入微的服務(wù)可以打動(dòng)客戶的心。
2、細(xì)化服務(wù)管理。參考國(guó)內(nèi)其它醫(yī)院服務(wù)管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),結(jié)合我院ISO9000標(biāo)準(zhǔn)學(xué)習(xí),在認(rèn)真掌握體系管理理論知識(shí)的基礎(chǔ)上,完善了導(dǎo)醫(yī)、咨詢、回訪、病人意見(jiàn)處理及反饋、病人滿意度調(diào)查等服務(wù)工作流程及服務(wù)模板;建立了切合我院工作實(shí)際的導(dǎo)醫(yī)員、咨詢員、回訪員崗位行為標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;引入海爾“日清日高”的管理策略,堅(jiān)持在日交班會(huì)上匯報(bào)工作量、匯報(bào)服務(wù)細(xì)節(jié),當(dāng)場(chǎng)由大家點(diǎn)評(píng)服務(wù)問(wèn)題,使每個(gè)人都能及時(shí)吸取服務(wù)工作中的教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn),提高服務(wù)能力。
3、注重服務(wù)細(xì)節(jié)。俗話說(shuō):細(xì)節(jié)決定成敗,尤其是體現(xiàn)在服務(wù)工作中,比如回訪出院病人的去電時(shí)間、說(shuō)話語(yǔ)氣還有語(yǔ)速的掌握,步行陪診、輪椅送診的方式掌握,出院病人的叫車(chē)服務(wù)等等,所有這些小事的細(xì)節(jié)都被我們的服務(wù)人員予以關(guān)注并討論,力爭(zhēng)做到完美。
三、服務(wù)發(fā)展
通過(guò)兩年來(lái)的服務(wù)實(shí)踐,使我們深深認(rèn)識(shí)到,服務(wù)工作絕非簡(jiǎn)單的美女相向、笑臉迎送,其中蘊(yùn)涵著一個(gè)醫(yī)院的文化、歷史底蘊(yùn),決定了醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展。因此我們?cè)谔岣叻⻊?wù)人員基本素質(zhì)的基礎(chǔ)上,把服務(wù)向營(yíng)銷和管理的方向靠攏。一方面致力于完善醫(yī)院客戶關(guān)系管理,鞏固現(xiàn)有客戶,采取了病人院后跟蹤隨訪的方式,隨訪員通過(guò)電話,傳達(dá)醫(yī)院對(duì)病人的關(guān)心和問(wèn)候,耐心與病人溝通,細(xì)心體察病人的困難和想法,熱心指導(dǎo)病人的保健康復(fù),還主動(dòng)幫助一些再次來(lái)院者聯(lián)系專家,導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診;又剛剛開(kāi)展了體檢客戶疾病檢出陽(yáng)性者的檢后篩查、專家預(yù)約、陪同檢查、跟蹤追訪,加強(qiáng)了體檢客戶的健康管理,在不到一個(gè)月的時(shí)間內(nèi),從939份體檢結(jié)果中,篩查出陽(yáng)性者544人,追蹤并進(jìn)行健康宣教180人,接待來(lái)院就診13人。
另一方面致力于完善雙向轉(zhuǎn)診客戶的管理,重新制定完善了雙向轉(zhuǎn)診服務(wù)流程,迄今共接待雙轉(zhuǎn)病人35例,惠民病人42例。下一步準(zhǔn)備開(kāi)展“中心醫(yī)院雙向轉(zhuǎn)診合作醫(yī)院”共建健康檔案的嘗試,由服務(wù)中心負(fù)責(zé)聯(lián)系并指導(dǎo)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)行出院患者的隨訪工作。
四、服務(wù)創(chuàng)新
為病人服務(wù)永無(wú)止境,需要我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗝骱蛣?chuàng)新。在實(shí)踐基礎(chǔ)上,我們嘗試并開(kāi)展了以下工作:
一是服務(wù)工作分析及報(bào)告制度的建立。我們根據(jù)每月的出院患者隨訪情況,對(duì)患者的滿意程度,對(duì)醫(yī)院管理和服務(wù)提出的意見(jiàn)和建議,進(jìn)行整理、統(tǒng)計(jì)、歸納、分析,然后在交班會(huì)上通報(bào)。該制度的執(zhí)行和落實(shí),為院領(lǐng)導(dǎo)和職能部門(mén)提供了原汁原味的患者心聲,反映出醫(yī)院服務(wù)的真實(shí)狀況,對(duì)我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題,采取整改措施,提高服務(wù)質(zhì)量提供了依據(jù)。
二是“五個(gè)一”活動(dòng)的開(kāi)展。長(zhǎng)期前臺(tái)服務(wù)導(dǎo)致的工作倦怠,曾經(jīng)一度成為服務(wù)中心最難以解決的問(wèn)題,為此我們多方請(qǐng)教、苦無(wú)良策,后來(lái)偶然嘗試開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng),收效較好;顒(dòng)的主要內(nèi)容就是做一件好事,與一個(gè)病人進(jìn)行深入溝通,學(xué)一個(gè)知識(shí)點(diǎn),發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,針對(duì)問(wèn)題提一條建議。在每周學(xué)習(xí)會(huì)上,組織大家相互討論,共同交流,通過(guò)熱情肯定工作中的優(yōu)點(diǎn)激發(fā)工作熱情,通過(guò)幫助大家自己找出工作中的問(wèn)題和差距,然后根據(jù)個(gè)人特點(diǎn)查漏補(bǔ)缺,提高自己的專業(yè)理論和溝通技能提高工作成就感。
在服務(wù)中心全體人員的一致努力下,今年盡管我們做了一些應(yīng)該做的工作,也取得了一定成績(jī),但是存在的問(wèn)題也不容忽視。
一是在服務(wù)過(guò)程中,還突出的表現(xiàn)在創(chuàng)新思路不夠開(kāi)闊,新意不夠多,點(diǎn)子不夠多,辦法不夠多;
二是服務(wù)過(guò)程中需要進(jìn)一步加強(qiáng)與臨床科室的溝通;
三是出院病人回訪檔案的內(nèi)容愈來(lái)愈豐富完善,但沒(méi)能與臨床科室實(shí)現(xiàn)資源共享,共同以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患者的滿意和認(rèn)可。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇8
1、積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)及臨時(shí)指性指令任務(wù)。在學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的活動(dòng)中,真正做到認(rèn)真學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì),準(zhǔn)確把握科學(xué)發(fā)展觀的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì),并緊密聯(lián)系科室實(shí)際,深入思考目前工作中急需改進(jìn)、急需創(chuàng)新的地方,把為病人辦好事,辦實(shí)事變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng);教導(dǎo)護(hù)理人員在以后的工作中,熱愛(ài)自己的崗位,一切從病人出發(fā),一切為病人著想,一切為病人服務(wù)。珍惜好的工作環(huán)境條件,勤奮學(xué)習(xí)、努力工作。
2、認(rèn)真積極準(zhǔn)備,迎接“以病人為中心”醫(yī)療安全,以及“百姓放心示范醫(yī)院”活動(dòng)的檢查,并把此項(xiàng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想和核心貫穿在護(hù)理活動(dòng)的每個(gè)環(huán)節(jié),在護(hù)理工作中,通過(guò)不斷提高護(hù)理人員的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì),抓好護(hù)理質(zhì)量管理,改善服務(wù)。
1、截止到20__年11月30日共收治患者873人,其中急診患者159人次,手術(shù)603例,氣管切開(kāi)患者79人次,病危人數(shù)35例。其中包括腦干腫瘤,聽(tīng)神經(jīng)瘤,腦動(dòng)脈瘤,椎管腫瘤、面肌痙攣等。
2、病區(qū)各項(xiàng)護(hù)理工作質(zhì)量指標(biāo)合格率為100%,然而,還存在以下幾方面的問(wèn)題有待改進(jìn):患者基礎(chǔ)護(hù)理有待加強(qiáng);病房管理陪護(hù)人員太多;工作人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠佳,服務(wù)態(tài)度有需進(jìn)一步提高。組織全科人員對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析、提出改進(jìn)措施,通過(guò)跟蹤監(jiān)控,希望這方面的問(wèn)題能得到根本解決。
3、護(hù)理新業(yè)務(wù)方面,今年下半年開(kāi)展了鎖骨下靜脈穿刺置管術(shù),截止到截止到20__年11月30日共穿刺110例。
4、由于全民醫(yī)保及合作醫(yī)院的建立,患者人數(shù)量劇增,并且急診患者數(shù)量劇增,經(jīng)常處于加床狀態(tài)。現(xiàn)有護(hù)理人員16人,床:護(hù)=1:0.4,距衛(wèi)生廳要求神經(jīng)外科床:護(hù)=1:0.6,還有一定差距,危重患者多,護(hù)理工作量大,現(xiàn)護(hù)理工作開(kāi)展仍有一定困難。
以上就是我及我所在科室在已過(guò)的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)和取得的微小的收獲!敖馃o(wú)足赤人無(wú)完人”,其中存在很多的缺點(diǎn)和不足。成績(jī)只能代表過(guò)去,我們要面對(duì)的是未來(lái)的繼續(xù)工作;厥走^(guò)去,我們一路走來(lái),充滿艱辛和喜悅;展望未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn),充滿希望。我相信,在我院__院長(zhǎng)的帶領(lǐng)指導(dǎo)下,在我們科室各個(gè)成員的精誠(chéng)合作下,在我院各個(gè)兄弟科室的密切配合下,我們科室會(huì)克服每一個(gè)難題,攻克每一個(gè)難關(guān)。醫(yī)院外科202我會(huì)帶領(lǐng)我們科室做得更好,走的更遠(yuǎn),收益的更多。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德、醫(yī)德修養(yǎng)建設(shè)上取得更大的成績(jī)。
作為一名外科醫(yī)生,我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美”。維系醫(yī)術(shù)的圣潔并不高,但是強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和自覺(jué)的敬業(yè)精神仍然促使我投身醫(yī)學(xué)事業(yè)。
當(dāng)20__年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時(shí)候,我就曾在學(xué)生大會(huì)上莊嚴(yán)宣誓過(guò):“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終生”。時(shí)至今日,我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃責(zé)的精神外,更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想,還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。自工作以來(lái),本手術(shù)中難度最大的__四類手術(shù)。在手術(shù)的前一天,患者家屬擔(dān)心沒(méi)有熟人手術(shù)醫(yī)生可能會(huì)不負(fù)責(zé)更是醫(yī)生的職業(yè)道德,但作為一名外科醫(yī)生,更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對(duì)醫(yī)生的敬重和以是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣,才不辜負(fù)我們身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”。
在工作中,本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì),要做一名好醫(yī)生,首先要有高度的責(zé)希望經(jīng)過(guò)努力就可能變成現(xiàn)實(shí)。特別是對(duì)于我們外科病人,我有深切體會(huì),術(shù)前多與病人溝通,多對(duì)于術(shù)后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會(huì)了解并理解我們醫(yī)生的工作,也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)療后腫瘤創(chuàng)面有所控制需要進(jìn)一步行“__”,但是這樣的情況手術(shù)失敗率很高,因?yàn)槭中g(shù)創(chuàng)面大,可惜病人因經(jīng)濟(jì)原因及腫瘤復(fù)發(fā)最終放棄治療,出院前對(duì)我千恩萬(wàn)謝,每次想起,都會(huì)讓我感嘆“發(fā)癥,你也許認(rèn)為這只是1%,但對(duì)于具體的病人和家屬來(lái)說(shuō),那就是千真萬(wàn)確的100%。
工作以來(lái),本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的`外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外,豐富的理論知識(shí)和的學(xué)術(shù)講座,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),并通過(guò)學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握__診治及并發(fā)癥及合并癥處理,熟練診治外__,如__等。工作注重臨床科研工作,積極參加科內(nèi)各項(xiàng)科研工作并取得相關(guān)成績(jī),目前仍有相關(guān)課題工作,并能堅(jiān)培訓(xùn)、講課等,進(jìn)一步提高自身基本理論知識(shí)。
在過(guò)去的一年里,我取得了一些成績(jī),但離組織的要求還有一定差距。自身素質(zhì)還需要進(jìn)一步提高,特別實(shí)地做好各項(xiàng)工作。2021年,我要在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力,做最好的自己,不辜負(fù)組織對(duì)我的期望。
我感到非常幸運(yùn),來(lái)到__醫(yī)院做了一名外科護(hù)士。在外科工作這段,學(xué)習(xí)到很多新的東西,挑戰(zhàn)了很多不曾遇到過(guò)的困難,現(xiàn)將我今年工作總結(jié)如下:
在遵守科室各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想,開(kāi)闊自己的視野,在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真開(kāi)展并組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),用知識(shí)把自己武裝起來(lái),像一名優(yōu)秀的外科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí),我也積極地響應(yīng)醫(yī)院各部門(mén)的號(hào)召,踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng),不斷提升自己,鍛煉自己,豐富自己業(yè)余生活的同時(shí),開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),促進(jìn)自己全面發(fā)展。
外科手術(shù)病人相對(duì)較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識(shí)。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測(cè)、切口觀察、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與病人及家屬交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。
由于外科的節(jié)奏比較快工作比較忙,比較瑣碎。剛到外科時(shí)我還不適應(yīng),為了搞好工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,我不怕麻煩,向老師請(qǐng)教,向同事學(xué)習(xí),自己摸索,在短時(shí)間內(nèi)便比較熟悉了外科的工作。了解了各班的職責(zé),明確了工作的程序,方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清楚的工作思路,能夠順利的開(kāi)展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理?xiàng)l例學(xué)習(xí)活動(dòng),豐富了法律知識(shí),增強(qiáng)了安全保護(hù)意識(shí)。在護(hù)士長(zhǎng)積極認(rèn)真指導(dǎo)下,我在很多方面都有了長(zhǎng)足的進(jìn)步和提高,平時(shí)堅(jiān)持參加科室的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),護(hù)理人員三基訓(xùn)練,能始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。
在即將過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)和帶教老師給予的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。在即將迎來(lái)的工作里,我會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)在過(guò)去工作中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),絕對(duì)不要發(fā)生因?yàn)槲业脑蚨共∪说牟∏閻夯,我?duì)自己的工作要做到絕對(duì)負(fù)責(zé),這才是一名救死扶傷的好護(hù)士應(yīng)該做的最起碼的工作。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇9
在過(guò)往的一年中,藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“構(gòu)建和諧社會(huì)”為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),在所黨支部的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部分和科室的大力支持下,牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和要求,以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)和目標(biāo),F(xiàn)將藥庫(kù)工作情況總結(jié)以下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)步職工的政治思想覺(jué)悟
加強(qiáng)理論與實(shí)踐的`聯(lián)系,學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)職代會(huì)精神和各階段的工作重點(diǎn),在平常繁忙的工作中,不拘情勢(shì),結(jié)合科室的實(shí)際情況展開(kāi)學(xué)習(xí)和討論,積極參與推動(dòng)各項(xiàng)改革措施的落實(shí)和實(shí)施。通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)教育,進(jìn)步了思想政治覺(jué)悟,增強(qiáng)了法制意識(shí),發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神,做到自覺(jué)遵紀(jì)遵法,自覺(jué)抵制行業(yè)不正之風(fēng),以進(jìn)步窗口服務(wù)為己任,全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥學(xué)服務(wù)工作。
二、果斷執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購(gòu),保證臨床用藥供給
1、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上陽(yáng)光彩購(gòu),保證了購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,并密切聯(lián)系臨床,及時(shí)了解藥品需求動(dòng)態(tài)及把握藥品使用后的信息反饋,保證了臨床藥品的及時(shí)供給。
2、在20xx年中,藥庫(kù)各項(xiàng)工作堅(jiān)持以嚴(yán)格控制藥品質(zhì)量為己任,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),牢牢圍繞單位的工作重點(diǎn)和適應(yīng)農(nóng)村新型合作醫(yī)療醫(yī)保用藥要求,保證單位用藥。從未出現(xiàn)分歧格藥品材料,藥品不到位、損壞、浪費(fèi)等現(xiàn)象。
三、加強(qiáng)藥品在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理
加強(qiáng)科室藥品質(zhì)量管理小組職責(zé),常常討論與藥品質(zhì)量有關(guān)的題目,以防患于未然。同時(shí),加強(qiáng)藥品監(jiān)督,采取科學(xué)的措施,嚴(yán)格根據(jù)各種藥品的性質(zhì)、公道儲(chǔ)存、妥善保管,以保持藥品質(zhì)量穩(wěn)定,嚴(yán)格特殊藥品管理。
四、嚴(yán)把藥品銷售價(jià)格,依照相干規(guī)定銷售藥品
嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度,單位對(duì)全所職工進(jìn)行基本藥物制度進(jìn)行培訓(xùn),所有藥品均依照國(guó)家基本藥物目錄及山東省補(bǔ)充基本藥物目錄范圍同一進(jìn)行采用網(wǎng)上采購(gòu),依照國(guó)家同一規(guī)定加成銷售,藥品價(jià)格降落,使得醫(yī)藥費(fèi)用大幅降落,在很大程度上解決了患者“看病貴、看病難”的題目。
五、做好每個(gè)月藥品盤(pán)點(diǎn),協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作
每個(gè)月末進(jìn)行藥品盤(pán)點(diǎn),保證盤(pán)點(diǎn)數(shù)據(jù)的正確性,出進(jìn)庫(kù)金額與財(cái)務(wù)藥品收費(fèi)金額符合。確保藥品信息系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)的正確性,協(xié)助財(cái)務(wù)部做好藥品經(jīng)濟(jì)核算工作。
在過(guò)往一年的工作中,仍存在很多不足的地方,如主動(dòng)服務(wù)意識(shí)欠缺;
臨床用藥指導(dǎo)的展開(kāi)不夠全面及深進(jìn);
藥品管理的指導(dǎo)工作不到位等,都是有待改進(jìn)的題目。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇10
依據(jù)市局文件精神和學(xué)?傮w工作計(jì)劃,本學(xué)期教科室以提高教師專業(yè)發(fā)展水平為主線,以強(qiáng)化“菜單式”目標(biāo)培訓(xùn)工程的落實(shí)為重點(diǎn),創(chuàng)新工作思路,拓寬培訓(xùn)渠道,扎實(shí)開(kāi)展活動(dòng),努力打造一支精品化的教師隊(duì)伍。
一、任務(wù)目標(biāo)
。ㄒ唬┘訌(qiáng)新課改理論學(xué)習(xí),開(kāi)展教師大練教學(xué)基本功活動(dòng)
。ǘ┞鋵(shí)新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子活動(dòng)過(guò)程的督查與指導(dǎo)
。ㄈ╅_(kāi)展以“我讀書(shū),我成功,我奉獻(xiàn)”為主題的讀書(shū)活動(dòng)
。ㄋ模┻\(yùn)用教師博客平臺(tái)開(kāi)展網(wǎng)上教師反思論壇活動(dòng)
。ㄎ澹╅_(kāi)展“學(xué)、查、糾”,舉行“月教學(xué)反思”評(píng)比活動(dòng)
。┘訌(qiáng)已立項(xiàng)校本課題的跟蹤指導(dǎo)與管理
(七)創(chuàng)造性地辦好《xx中教科研》
。ò耍┩晟平處煒I(yè)務(wù)發(fā)展檔案及教科研資料的歸檔管理
二、工作措施
1.學(xué)校為每一位教師建立個(gè)人專業(yè)發(fā)展檔案,制定發(fā)展規(guī)劃,要求每位教師確立自己的“菜單式”專業(yè)發(fā)展目標(biāo),鼓勵(lì)教師積極參與各級(jí)教研活動(dòng),學(xué)期末依據(jù)目標(biāo)達(dá)成度給每位教師量化考核。
2.抓好教師博客平臺(tái)建設(shè)。教師每人都加入了博客圈,要求每周要寫(xiě)出一篇關(guān)于教育教研與管理方面的反思論壇(不少于,不包括教師個(gè)人微博日志和轉(zhuǎn)載他人的X),要有標(biāo)題和正文,學(xué)校分別在每周五之前統(tǒng)計(jì),下周一公示,同時(shí)對(duì)優(yōu)秀的教育反思論壇編輯成校本研訓(xùn)材料《五中教科研》在全校學(xué)習(xí)交流,歡迎教師自薦。教科室依據(jù)平時(shí)撰寫(xiě)的質(zhì)和量計(jì)入教師學(xué)期量化。
3.開(kāi)展“名師在我身邊”系列訪談活動(dòng)。配合學(xué)校的爭(zhēng)創(chuàng)“十佳”活動(dòng),對(duì)評(píng)出的明星教師、教學(xué)能手等通過(guò)展示其教育教研亮點(diǎn)和教育成果的形式予以宣傳表彰,達(dá)到相互學(xué)習(xí)、示范帶動(dòng)的效果。本學(xué)期準(zhǔn)備在3-5月推選四位教師進(jìn)行展示。
4.加強(qiáng)新課改理論培訓(xùn)與指導(dǎo)。本學(xué)期繼續(xù)開(kāi)展以“我讀書(shū),我成功,我奉獻(xiàn)”為主題的全員讀書(shū)活動(dòng),學(xué)校給教師配備《做一名有謀略的教師》、《致青年教師》等相關(guān)書(shū)籍,要求教師每月讀一本與教育教學(xué)有關(guān)的書(shū)籍,五一期間擬舉辦以“學(xué)習(xí)模范,爭(zhēng)當(dāng)十佳”為主題的讀書(shū)演講比賽,期末評(píng)選出十大先進(jìn)讀書(shū)人物,為年底滕州市的年度優(yōu)秀讀書(shū)人物評(píng)選提供人選。
5.開(kāi)展教師大練教學(xué)基本功活動(dòng)。教師平時(shí)要堅(jiān)持學(xué)習(xí)訓(xùn)練兩一話,定期參加培訓(xùn)和考試,開(kāi)展“說(shuō)普通話,講文明語(yǔ)”活動(dòng)。青年教師必須運(yùn)用普通話講課、會(huì)議發(fā)言等,部分教師要堅(jiān)持書(shū)法練習(xí),定期檢查,評(píng)比量化。
6.組織教師認(rèn)真開(kāi)展“學(xué)、查、糾”活動(dòng)。教師每月撰寫(xiě)一次教學(xué)總結(jié)反思,內(nèi)容包括成功的經(jīng)驗(yàn)、存在的問(wèn)題和改進(jìn)的措施,每篇不少于,評(píng)選出的優(yōu)秀“教學(xué)月反思”在全校交流展評(píng)。
7.繼續(xù)強(qiáng)化“新老教師結(jié)對(duì)子”工作。充分發(fā)揮明星教師、教學(xué)能手及骨干教師的資源優(yōu)勢(shì)和輻射帶動(dòng)作用,新老教師要按照簽定的.“一幫一”協(xié)議開(kāi)展活動(dòng),師徒每周相互聽(tīng)評(píng)課不少于一節(jié),新教師要做好活動(dòng)記錄,定期撰寫(xiě)活動(dòng)總結(jié),并交指導(dǎo)教師審閱簽名。教科室定期檢查活動(dòng)開(kāi)展情況,并記錄個(gè)人檔案,納入量化。
8.加強(qiáng)對(duì)“草根”校本研究課題的跟蹤指導(dǎo)與管理。從教學(xué)過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑入手,把問(wèn)題轉(zhuǎn)化為“草根”課題,3月9日前上報(bào)教科室,每個(gè)課題組成員不少于3人,要堅(jiān)持科研和教學(xué)實(shí)際相結(jié)合,廣泛積累研究材料和研究成果,認(rèn)真做好研究總結(jié),撰寫(xiě)有一定質(zhì)量的教育科研論文,并向報(bào)刊雜志投稿,學(xué)校積極為教師牽線搭橋,創(chuàng)造條件,力爭(zhēng)有更多的X能在各類刊物上發(fā)表。課題管理小組將不定期對(duì)研究情況進(jìn)行督查調(diào)研,及時(shí)通報(bào)、反饋。學(xué)期末進(jìn)行各課題的階段評(píng)價(jià)展示,納入專業(yè)發(fā)展量化。
在新的一年里,教科室將進(jìn)一步解放思想,務(wù)實(shí)求真,立足本職,勇于創(chuàng)新,走教師專業(yè)內(nèi)涵式發(fā)展之路,再創(chuàng)我校教育科研工作新輝煌!
三月
1.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子調(diào)度會(huì)
2.開(kāi)通博客平臺(tái),啟動(dòng)教師讀書(shū)活動(dòng)
3.開(kāi)展名師在我身邊訪談活動(dòng)
4.收集整理教師業(yè)務(wù)發(fā)展檔案及各類材料
四月
1.組織教師撰寫(xiě)三月教學(xué)工作月反思
2.做好教師繼續(xù)教育學(xué)分登記工作
3.開(kāi)展名師在我身邊訪談活動(dòng)
4.編輯出刊《五中教科研》
五月
1.開(kāi)展名師在我身邊訪談活動(dòng)
2.組織教師撰寫(xiě)四月份教學(xué)工作月反思
3.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子階段總結(jié)交流會(huì)
4.舉辦“學(xué)習(xí)模范,爭(zhēng)當(dāng)十佳”讀書(shū)演講比賽
六月
1.組織校本研究課題的階段成果展評(píng)活動(dòng)
2.編輯出刊《五中教科研》
3.組織教師撰寫(xiě)五月份教學(xué)工作月反思
七月
1.新老教師“一幫一”結(jié)對(duì)子學(xué)期總結(jié)
2.評(píng)選學(xué)期優(yōu)秀讀書(shū)人物
3.組織教師撰寫(xiě)學(xué)期教學(xué)工作反思
醫(yī)院年終總結(jié) 篇11
20xx年度本人在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室全體同志的大力支持配合下,努力學(xué)習(xí)、積極工作,轉(zhuǎn)變管理理念,認(rèn)真落實(shí)院、科兩級(jí)負(fù)責(zé)制,帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、開(kāi)拓創(chuàng)新、勇于進(jìn)取的精神,密切配合醫(yī)院改革的步伐,在工作中取得了一定的成績(jī),也存在一定問(wèn)題,F(xiàn)小結(jié)如下:
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,遵紀(jì)守法,清政廉潔。
模范遵守院規(guī)院紀(jì),服從領(lǐng)導(dǎo),透明管理。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合,緊跟時(shí)代步伐,把握時(shí)代脈搏,牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí),大局意識(shí),積極投身醫(yī)院和科室的改革,勇于實(shí)踐,敢于勝利。發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神,在科室人員減少,任務(wù)增加的情況下,調(diào)動(dòng)科室全體同志精誠(chéng)協(xié)作,牢固樹(shù)立“院興我榮、院衰我恥”的思想,不計(jì)個(gè)人得失,確保了年度任務(wù)的超額完成。
二、以學(xué)習(xí)促管理,以管理促效益,以效益促發(fā)展。
正確處理科室與醫(yī)院、科室同事之間的關(guān)系。引導(dǎo)科室全體同志正確樹(shù)立個(gè)人的世界觀、價(jià)值觀、人生觀。面對(duì)新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識(shí)到強(qiáng)練內(nèi)功才是生存之道,因此在工作之余努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí),解決業(yè)務(wù)上的疑難問(wèn)題。作為一名管理者,在追求自身素質(zhì)提高的同時(shí),更高的追求是科室全體素質(zhì)的全面提高。
三、自覺(jué)遵守院規(guī)院紀(jì)和科室的有關(guān)規(guī)章制度
上班不遲到、不早退,工作積極主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé),為了工作加班加點(diǎn)是經(jīng)常的事,但從沒(méi)有向醫(yī)院提過(guò)非分要求,也從未報(bào)過(guò)一個(gè)加班。在科室管理上,時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,率先垂范,要求其他同志做到的自己首先做到,要求別人不做的,自己堅(jiān)決不做。團(tuán)結(jié)科室同志,積極協(xié)作,全面完成了醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。
四、以技術(shù)革新為著力點(diǎn),促進(jìn)科室任務(wù)超額完成。
1、20xx年度,根據(jù)新形勢(shì)制定了科室績(jī)效工資分配方案,充分調(diào)動(dòng)了科室人員的工作積極性,全體同志集思廣益,挖潛提效,根據(jù)我院的具體情況,新開(kāi)展了幽門(mén)螺旋桿菌抗體檢測(cè)、torch、rh血型鑒定、血流變檢測(cè)等15個(gè)新項(xiàng)目,服務(wù)了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個(gè)人技能,增加了創(chuàng)收,取得了兩個(gè)文明的'同步增長(zhǎng)和社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
2、順利完成了實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)的建設(shè)。20xx年,在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,檢驗(yàn)科實(shí)驗(yàn)室信息管理系統(tǒng)安裝完成啟用,lis的建立為檢驗(yàn)科的管理和與臨床科室的溝通提供了極大地便利,提高了工作效率,促進(jìn)了醫(yī)、檢、患三方的和諧。
3、超額完成了全年的醫(yī)療任務(wù)。20xx年度,科室完成常規(guī)總診次兩萬(wàn)余人次;經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收47.3萬(wàn)余元;為醫(yī)保體檢、合療體檢約1萬(wàn)余人次,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收16.6萬(wàn)元;零星體檢xx余人次,創(chuàng)收xx00余元;20xx度全年創(chuàng)收84萬(wàn)余元;全年為醫(yī)院創(chuàng)效近60萬(wàn);取得了突破性的可喜成績(jī)。
五、存在問(wèn)題。
盡管在20xx年取得了一定的成績(jī),但在科室勞動(dòng)紀(jì)律、制度建設(shè)、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處,在20xx年的工作中將努力改進(jìn),爭(zhēng)取在20xx年取得更好的成績(jī)。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇12
今年是我在市人醫(yī)工作的第五個(gè)年頭了,這些年,在科室領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和幫助下,使我從一個(gè)初出校園的學(xué)生,成長(zhǎng)為一名可以在業(yè)務(wù)上獨(dú)立完成工作任務(wù)的護(hù)士?剖乙(jiàn)證了我的成長(zhǎng),使我不斷的進(jìn)步。馬上,20xx年即將過(guò)去,我把個(gè)人今年的工作情況總結(jié)如下:
一、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),進(jìn)一步提高自己。在今年,我順利通過(guò)了護(hù)師資格認(rèn)證,考取了教師資格證,發(fā)表了2編論文。平時(shí)我還積極參與科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),完成了課余時(shí)間的繼續(xù)培訓(xùn)教育。這些,都進(jìn)一步提高了我的業(yè)務(wù)水平,使我能夠更好的勝任護(hù)士的職責(zé)。
二、進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)。在工作中,我始終堅(jiān)持愛(ài)崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念。能夠做到細(xì)心、貼心的為患者服務(wù),積極解決或及時(shí)反饋患者及家屬的訴求。在給患者服務(wù)的過(guò)程中,我能做到在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù),堅(jiān)持文明用語(yǔ),工作時(shí)儀表端莊、著裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規(guī)范。
三、努力工作,按時(shí)完成工作任務(wù)。在工作中,我將自己的`業(yè)務(wù)知識(shí)和實(shí)際臨床工作相結(jié)合,在工作中認(rèn)真完成護(hù)士長(zhǎng)安排的工作任務(wù),能做到向老師請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐。在帶學(xué)生的過(guò)程中,我也能做好一個(gè)老師的基本責(zé)任,主動(dòng)給學(xué)生示范、積極給學(xué)生指出錯(cuò)誤并指導(dǎo)她們改正。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,在學(xué)習(xí)上,有時(shí)仍有浮躁的情緒,感覺(jué)要學(xué)的東西太多,心浮氣躁,尤其是在遇到挫折時(shí),不能冷靜處理。在工作上,有時(shí)存在著標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,雖然基本上能認(rèn)真履行自己的職責(zé)和義務(wù),但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高,這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的教育、指導(dǎo)、批評(píng)和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持;仡欉^(guò)去,有許多進(jìn)步和提高,同時(shí)也存在一些不足;展望未來(lái),應(yīng)當(dāng)發(fā)揚(yáng)自身的優(yōu)點(diǎn)與長(zhǎng)處,克服不足。為了醫(yī)院和科室的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
醫(yī)院年終總結(jié) 篇13
各位領(lǐng)導(dǎo),各位老師
你們好!
xx年即將過(guò)去,咱們后勤部門(mén)在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫忙下,在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。咱們后勤部門(mén)克服了人員少,事情雜等困難,為醫(yī)院做了超多的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下:
一、處理突發(fā)事件的工作狀況
由于醫(yī)院管線老化和人為等原因,前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)狀況后,咱們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修,能夠在最短的時(shí)刻內(nèi)把問(wèn)題處理掉,保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。
今年的x月x日的午夜12點(diǎn)多,由于患者家屬酒后滋事,把醫(yī)院一扇大門(mén)的玻璃打碎了,我接到電話后立刻來(lái)到醫(yī)院了解狀況,并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門(mén)修復(fù)好,沒(méi)有正因玻璃的損壞而影響到醫(yī)院的正常工作。
二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。
冬季的'到來(lái),使得我院的用電量明顯加大,由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加,使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種狀況,咱們?cè)诮衲甑?月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度,分別發(fā)放到各科室。并且對(duì)全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份咱們又對(duì)全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對(duì)一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修,排除了不安全隱患。
醫(yī)院年終總結(jié) 篇14
回顧20xx年的工作,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,圍繞醫(yī)院“二甲”重新評(píng)審的中心工作,結(jié)合護(hù)理部的工作計(jì)劃和目標(biāo),積極開(kāi)展工作,F(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、積極完成醫(yī)院的各項(xiàng)中心工作
護(hù)理部作為職能部門(mén),能較好地做好上情下達(dá)、下情上遞工作。圍繞醫(yī)院的中心工作,較好地完成醫(yī)院布置的各項(xiàng)任務(wù)。護(hù)理人員積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)和公益活動(dòng),完成了縣衛(wèi)生局抽調(diào)的護(hù)理人員,參加手足口病防治工作,確保了我縣手足口病防治工作順利進(jìn)行。
二、圍繞再次創(chuàng)建“二甲”醫(yī)院的工作重心,積極開(kāi)展工作
1、為落實(shí)“二甲”評(píng)審的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,護(hù)理部按照“二甲”護(hù)理管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),就相關(guān)各項(xiàng)工作進(jìn)行分解安排,要求各部門(mén)在完成日常工作的前提下,確保質(zhì)量地按照日程安排完成各項(xiàng)工作。護(hù)理定期對(duì)各科室的準(zhǔn)備情況進(jìn)行檢查和考核,并對(duì)存在的問(wèn)題作相應(yīng)的指導(dǎo)。
2、護(hù)理部多次召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議,學(xué)習(xí)“二甲”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),研究部署護(hù)理工作,要求更新管理理念、管理方法,彌補(bǔ)工作中的不足,為創(chuàng)建等級(jí)醫(yī)院做準(zhǔn)備。
三、繼續(xù)狠抓護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全
1、根據(jù)河北省等級(jí)醫(yī)院考核標(biāo)準(zhǔn)及邢臺(tái)市衛(wèi)生局護(hù)理質(zhì)量控制檢查標(biāo)準(zhǔn)及醫(yī)院實(shí)際,護(hù)理部在原有的護(hù)理質(zhì)量檢查基礎(chǔ)上重新制定了新的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),制定了《護(hù)理部目標(biāo)管理考核標(biāo)準(zhǔn)》、《護(hù)理質(zhì)量檢查表》。護(hù)理部每月一次按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各科室進(jìn)行檢查、打分,并將科室的護(hù)理質(zhì)量與績(jī)效工作掛鉤,大大的促進(jìn)了各科的積極性,提高了護(hù)理質(zhì)量。
2、為更好地規(guī)范臨床護(hù)理工作,護(hù)理部重新完善制定了護(hù)理制度,并以制度為準(zhǔn)則對(duì)臨床護(hù)士進(jìn)行規(guī)范、考核。
3、一年來(lái)護(hù)理查房20余次。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要求科室及時(shí)整改,護(hù)理部進(jìn)行反饋性檢查,取得了較理想的成績(jī)。
4、護(hù)理部每季度組織召開(kāi)護(hù)理質(zhì)控及護(hù)理安全會(huì)議,對(duì)檢查過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的突出問(wèn)題進(jìn)行分析,提出整改措施并督促落實(shí)。
5、護(hù)理部對(duì)各級(jí)護(hù)士進(jìn)行了培訓(xùn),有計(jì)劃、有組織地落實(shí)護(hù)理人員理論和操作培訓(xùn)。組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)6次,護(hù)理業(yè)務(wù)查房2次,進(jìn)行護(hù)理三基理論考核2次(分兩批進(jìn)行考試),考核率100%,合格率100%;完成全院護(hù)士護(hù)理操作(靜脈輸液)的培訓(xùn)和考核,培訓(xùn)率達(dá)92%,考核合格率達(dá)100%。
四、改進(jìn)服務(wù)流程,改善服務(wù)態(tài)度,切實(shí)做到“以病人為中心”
1、為進(jìn)一步促進(jìn)我院行業(yè)作風(fēng)建設(shè),營(yíng)造醫(yī)院內(nèi)部良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)水平,樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象,把“一切為了病人,為了病人一切,為了一切病人”的人性化服務(wù)理念轉(zhuǎn)化為醫(yī)療服務(wù)實(shí)踐。于20xx年3月,在全院范圍內(nèi)廣泛開(kāi)展以為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)觀念,建立xxx統(tǒng)一的新型現(xiàn)代護(hù)患關(guān)系,充分體現(xiàn)以病人為中心,貫徹“全員、全程、全面”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念為主題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)理念。
2、為適應(yīng)廣大患者的.要求,改進(jìn)了血液透析室,醫(yī)院對(duì)血液透析室進(jìn)行了裝修和改造,從硬件設(shè)施上改善血液透析室的面貌,護(hù)理部也積極地從軟件設(shè)施上著手對(duì)血液透析室進(jìn)行改造。優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)、合理配置護(hù)理人員。改善服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理防控和人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、各科室今年以來(lái)面對(duì)住院病人劇增,克服人員緊缺,實(shí)行了彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),圓滿完成了護(hù)理任務(wù),沒(méi)出現(xiàn)護(hù)理事故。
4、護(hù)理部完成護(hù)理滿意度調(diào)查2次,參與滿意度調(diào)查的病人數(shù)達(dá)164人次,平均滿意度為95.6%。對(duì)調(diào)查中病人認(rèn)為不滿意內(nèi)容,要求科室提出整改意見(jiàn)并作為下一輪考核的重點(diǎn)。
5、一年來(lái),在全院護(hù)理人員的共同努力下,我們的護(hù)理質(zhì)量有了較明顯的提高,護(hù)理過(guò)失和缺陷比去年同期下降,投訴較去年同期下降,護(hù)理滿意度比去年提升,受到病人及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
五、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
護(hù)理部立足于現(xiàn)有的護(hù)理人員,抓好人才梯隊(duì)培養(yǎng),鼓勵(lì)和支持在職人員參加學(xué)歷教育,繼續(xù)教育。繼教參考率、合格率達(dá)100%,其中一人完成本科學(xué)歷。
六、紀(jì)念“512”護(hù)士節(jié),開(kāi)展豐富多彩的慶;顒(dòng)
為了慶祝512國(guó)際護(hù)士節(jié),弘揚(yáng)“南丁格爾”精神,豐富醫(yī)院護(hù)理人員的文化生活,圍繞今年護(hù)士節(jié)的主題,護(hù)理部組織全院護(hù)士舉辦了一系列豐富多彩的慶;顒(dòng)。
1、為迎接醫(yī)院“二甲”評(píng)審,進(jìn)一步提高護(hù)理操作技能,于4月底舉行了全院護(hù)理操作比賽;同時(shí)對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行了“三基”理論考核。評(píng)出了比賽和理論考核前5名。
2、于護(hù)士節(jié)前夕在全院范圍內(nèi)開(kāi)展了“優(yōu)秀護(hù)士”的評(píng)選活動(dòng),xx被市衛(wèi)生局授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)士,xxx被授予邢臺(tái)市優(yōu)秀護(hù)理管理者,xxx等十名護(hù)士被醫(yī)院授予了20xx年度“優(yōu)秀護(hù)士”稱號(hào),這對(duì)全院護(hù)士都是一種激勵(lì)和鼓舞。
3、20xx年5月11日下午,在醫(yī)院三樓會(huì)議室,舉辦了慶!512”護(hù)士節(jié)表彰暨文藝聯(lián)歡會(huì)。會(huì)上對(duì)在工作中涌現(xiàn)的優(yōu)秀護(hù)士和技術(shù)競(jìng)賽崗位技術(shù)能手、理論考核優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了表彰和頒獎(jiǎng),會(huì)后全院護(hù)理人員舉行了豐富多彩的文藝聯(lián)歡。
3、由于護(hù)理人員較少,基礎(chǔ)護(hù)理不到位,如一級(jí)護(hù)理病人未能得到一級(jí)護(hù)士的服務(wù),僅次于日常工作。
4、病房管理尚不盡人意。
一年來(lái),護(hù)理工作由于院長(zhǎng)的重視、支持和幫助,內(nèi)強(qiáng)管理,外塑形象,在護(hù)理質(zhì)量、職業(yè)道德建設(shè)上取得了一定成績(jī),但也存在一定缺點(diǎn),有待進(jìn)一步改善。
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