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企管部年終總結(jié)

時(shí)間:2024-11-11 13:46:34 年終總結(jié) 我要投稿
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企管部年終總結(jié)

  總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況,為此要我們寫一份總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?下面是小編收集整理的企管部年終總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。

企管部年終總結(jié)

企管部年終總結(jié)1

  回首過去的一年,企管部是公司新設(shè)置的部門,肩負(fù)著企業(yè)管理、環(huán)保、安檢、人力資源等工作,我作為企管部的一名管理者,內(nèi)心感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算是經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說,免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”,也算是對(duì)自己的一種鞭策。企管部對(duì)公司的作用極其重要,既要高瞻遠(yuǎn)矚,也要恤民實(shí)干;既是管理部門,更是執(zhí)行部門,起著統(tǒng)籌與承上啟下的作用。為了更好的安排工作,現(xiàn)將工作做如下總結(jié):

  一、企管部本年度的主要完成的工作

  1、擬定公司及部門單位的管理制度及考核辦法。

  2、擬定公司各職能部門(企管、環(huán)保、安檢)的職責(zé)及培訓(xùn)內(nèi)容。

  3、配合參與ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

  4、在各部門大力配合支持下完成了環(huán)保驗(yàn)收、安檢部門部分產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)許可的增加、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照的增資、地址的變更、專利產(chǎn)品申請(qǐng),取得了市級(jí)“一企一技術(shù)”研發(fā)中心和國(guó)家生態(tài)綠色建筑產(chǎn)品證書。

  5、本年度企管部組織了兩次對(duì)生產(chǎn)人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn),努力組建一支素質(zhì)髙、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的員工隊(duì)伍。

  6、完成了上級(jí)及領(lǐng)導(dǎo)安排的`臨時(shí)任務(wù)。

  二、企管處需要彌補(bǔ)的不足之處

  1、專業(yè)知識(shí)有待提高,須積極學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),豐富工作經(jīng)驗(yàn)。

  2、日常管理工作沒有做到嚴(yán)、細(xì)、實(shí),對(duì)完成的工作落實(shí)不到位。

  在新的一年里企管將緊緊圍繞公司“穩(wěn)中求進(jìn),實(shí)干創(chuàng)新,持續(xù)提升”的發(fā)展目標(biāo)定位和要求,在公司主管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,按照年度總目標(biāo)明確責(zé)任,發(fā)揮部門管理職能的工作思路,在提升公司整體管理水平中發(fā)揮積極作用。

  三、著重從以下幾個(gè)方面開展工作

  1、20__年對(duì)企管部來說是一個(gè)嶄新的一年,更是一個(gè)新的起點(diǎn),結(jié)合存在的問題,進(jìn)一步完善相關(guān)制度,制定相應(yīng)措施,杜絕重復(fù)問題的出現(xiàn)。

  2、進(jìn)一步明確各自職能,加強(qiáng)日常工作的考核力度,提高工作效率。

  3、積極推廣“手指口述”“崗位描述”工作。本項(xiàng)工作的開展一方面增強(qiáng)了建設(shè)企業(yè)文化的作用,一方面使員工能更透徹的了解本崗位的知識(shí),消除了人為操作事故的發(fā)生。

  4、制定績(jī)效考核辦法,并組織定期對(duì)其進(jìn)行考核(或述職),根據(jù)考核結(jié)果對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度。

  四、實(shí)施的措施

  1、加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。通過不斷組織加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷完善部門與個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化各項(xiàng)管理流程、業(yè)務(wù)流程、操作流程,實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理的目的,采取工作交叉兼顧等措施和辦法,提高綜合素質(zhì)和能力,提升團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

  2、細(xì)化量化,做好目標(biāo)制訂分解落實(shí)考核。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展思路,制訂新建廠各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),并根據(jù)各單位職責(zé)情況進(jìn)行分解落實(shí)。同時(shí),根據(jù)考核情況,進(jìn)一步修訂完善責(zé)任目標(biāo)指標(biāo)體系及考核辦法,盡可能實(shí)現(xiàn)量化考核,為工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)比、工資發(fā)放提供真實(shí)的依據(jù),實(shí)現(xiàn)各部門員工及領(lǐng)導(dǎo)工資收入與目標(biāo)完成情況掛鉤浮動(dòng)。在對(duì)各單位目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核時(shí),對(duì)其經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況著重進(jìn)行分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)措施,促進(jìn)各單位責(zé)任目標(biāo)的完成。

  3、完善制度,有章可循執(zhí)行必嚴(yán)規(guī)范管理。在工作的基礎(chǔ)上,轉(zhuǎn)變管理理念,組織各職能部門對(duì)各項(xiàng)制度進(jìn)一步的修訂完善,滿足公司發(fā)展管理需要,解決制度不連貫、相互矛盾的問題。同時(shí),加大對(duì)制度執(zhí)行情況的考核力度,認(rèn)真研究分析在制度執(zhí)行過程中存在的問題,并加以改進(jìn)。

  4、嚴(yán)格細(xì)致,加強(qiáng)工作效率質(zhì)量考核。在考核的基礎(chǔ)上,緊緊圍繞目標(biāo)完成情況和工作重點(diǎn),不斷完善和規(guī)范考核流程,將考核工作日常化、制度化,通過考核達(dá)到提升員工工作積極性、提升工作效率、提升工作質(zhì)量,促進(jìn)目標(biāo)完成,規(guī)范公司基礎(chǔ)管理的目的。

  5、加強(qiáng)監(jiān)督,控制生產(chǎn)成本。

  a、在降低物料成本上下功夫。隨著公司不斷發(fā)展壯大,項(xiàng)目越來越多,人員流動(dòng)越來越大,各種物料的需求量和消耗量急劇增加。因此,加強(qiáng)物料成本的控制和節(jié)約顯得尤為重要。建議通過形成物料的采購規(guī)模來降低成本,要加強(qiáng)對(duì)物料的管理,完善物料的申購、進(jìn)出登記、統(tǒng)計(jì)、驗(yàn)收手續(xù),定期不定期地進(jìn)行清點(diǎn),確保賬物相對(duì)要嚴(yán)格各種物料領(lǐng)取的報(bào)批和發(fā)放手續(xù)。要教育和督促員工自覺養(yǎng)成節(jié)約用料的良好習(xí)慣,防止大手大腳,鋪張浪費(fèi),粗放式管理。

  b、在降低原材料成本上下功夫。隨著原輔材料價(jià)格不斷上漲,重點(diǎn)要加大開源力度,特別是技改等方面,要重視提高設(shè)施設(shè)備的節(jié)能效果,選用節(jié)能型設(shè)備;要科學(xué)配備、使用和操作設(shè)施設(shè)備。改變現(xiàn)在的以救火式的維修,轉(zhuǎn)為保養(yǎng)為主,維修為輔。

  c、在降低人力資源成本上下功夫。根據(jù)目前行業(yè)的現(xiàn)狀,人力資源成本的控制需要高度重視。要根據(jù)生產(chǎn)實(shí)際情況,科學(xué)的制訂符合實(shí)際情況的崗位、人員編制,不設(shè)閑崗,不配閑人;要科學(xué)合理地使用人力,按照生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要招聘所需員工,注重使用好“季節(jié)工”;在崗人員應(yīng)工作滿負(fù)荷;要建立科學(xué)合理、公平公正的工資獎(jiǎng)金分配制度,使工資體系真正成為調(diào)動(dòng)員工積極性的有力杠桿。

  d、在降低行政管理費(fèi)用上下功夫。行政管理費(fèi)用包括行政接待、交通、差旅等方面費(fèi)用,如何把這些費(fèi)用控制好,對(duì)降低公司經(jīng)營(yíng)成本至關(guān)重要。要嚴(yán)格控制各項(xiàng)費(fèi)用,根據(jù)公司制定的各種制度,嚴(yán)格執(zhí)行。接待應(yīng)既要熱情,又要防止鋪張浪費(fèi);要嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用,盡量做到少開會(huì)、開短會(huì);辦工用具的領(lǐng)取和使用要實(shí)行登記統(tǒng)計(jì)制度,打印、復(fù)印各種文件材料要注意紙張的節(jié)約,提高紙張的重復(fù)使用率;要嚴(yán)格控制交通費(fèi)用,公車私用等問題。

  e、打造一流企業(yè)文化。自公司成立以來,積淀了一定的文化底蘊(yùn),但面臨新的形勢(shì)、新的任務(wù)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取勝,把企業(yè)做大做強(qiáng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立“用文化管企業(yè)”、“以文化興企業(yè)”的理念,營(yíng)造培育先進(jìn)的企業(yè)文化,積極推進(jìn)“手指口述”“崗位描述”,提高企業(yè)的創(chuàng)新力、形象力和核心競(jìng)爭(zhēng)力,營(yíng)造“企業(yè)有生氣、產(chǎn)品有名氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣、職工有士氣”的發(fā)展環(huán)境和精神面貌。

  企管部將在今后的工作中,團(tuán)結(jié)一致,共同努力,為公司的發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。

企管部年終總結(jié)2

  20__年,企管部在公司班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞全年工作目標(biāo),加強(qiáng)企業(yè)、部室的目標(biāo)考核,以業(yè)績(jī)考核為主,以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手,以市場(chǎng)開拓為重點(diǎn),以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保證,圓滿地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

  一、主要完成情況

  1、經(jīng)營(yíng)情況:

  截止6月_日完成供電量1.024億千瓦時(shí),基本完成了上級(jí)下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)。電費(fèi)回收率100%。

  2、按時(shí)上報(bào)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告。每月按時(shí)向上級(jí)報(bào)經(jīng)營(yíng)分析及各種數(shù)據(jù)報(bào)表。做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,材料詳實(shí),語言通順,特色明顯。

  3、每月對(duì)公司各單位、各部室、基層各支部進(jìn)行了月考核,下達(dá)了當(dāng)月工作計(jì)劃和考核通報(bào),促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作的順利開展。

  二、堅(jiān)持以效益為中心,以目標(biāo)管理為手段,層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書,每月考核,獎(jiǎng)罰兌現(xiàn),通過實(shí)施月度考核,將考核結(jié)果與員工個(gè)人利益掛鉤,有力地調(diào)了廣大職工的`積極性,使職工的效益工資逐不得到了提高。

  三、以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手,狠抓工作落實(shí)

  今年公司把線損管理、教育培訓(xùn),安全管理,為我公司同業(yè)對(duì)標(biāo)創(chuàng)一流的工作重點(diǎn),為使公司的三項(xiàng)指標(biāo)再上新臺(tái)階,制定了《某某公司綜合管理方案》,方案分九大項(xiàng),涉及公司各項(xiàng)工作,并以業(yè)績(jī)考核為手段,堅(jiān)持經(jīng)常性動(dòng)態(tài)比較,制定同業(yè)對(duì)標(biāo)實(shí)施辦法,選準(zhǔn)標(biāo)桿,推廣典型經(jīng)驗(yàn),完善同業(yè)對(duì)標(biāo)體系,形成部室之間、鄉(xiāng)所之間、各變是站之間以及各專業(yè)的對(duì)標(biāo),比學(xué)習(xí)、比管理、比業(yè)績(jī)。找差距、制定方案,推廣經(jīng)驗(yàn),不斷提高整體管理水平。

  四、補(bǔ)充完善了企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和年度滾動(dòng)計(jì)劃,重新修訂了目標(biāo)考核細(xì)則,使考核工作逐步走上了良性循環(huán)的軌道。

  五、做好經(jīng)營(yíng)分析,規(guī)避企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),強(qiáng)化管理,加強(qiáng)過程控制,強(qiáng)化節(jié)約意識(shí),降低成本,降低線損,加大營(yíng)業(yè)普查力度,控制分類電價(jià),加強(qiáng)分類電價(jià)的考核,防止平無法電價(jià)的降低,提高了公司的經(jīng)濟(jì)效益。

  六、存在問題

  1、由于目標(biāo)考核工作剛剛開始,同志們的水平有限,還有些不太適應(yīng)。工作中難免出現(xiàn)這樣或那樣的問題,還需要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),鞏固和提高同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  2、同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化管理工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,目前開展的不夠扎實(shí),還需要加強(qiáng)對(duì)同業(yè)對(duì)標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的管理。

  七、下半年的工作打算

  1、加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)提高同志們的政治業(yè)務(wù)水平,在工作中,要實(shí)實(shí)在在,使企業(yè)管理工作再上新臺(tái)階。

  2、把降損節(jié)能管理作為工作的重點(diǎn),加強(qiáng)功率因數(shù)的考核力度,實(shí)現(xiàn)我公司節(jié)能管理工作創(chuàng)一流達(dá)標(biāo)。

  3、積極開展監(jiān)督各項(xiàng)考核活動(dòng),確保公司的考核工作更加有序的開展。

企管部年終總結(jié)3

  20__年是公司持續(xù)發(fā)展的一年,企管部除做好日常管理工作外,將工作的重點(diǎn)放在了抓管理、上水平、開展節(jié)能降耗的管理工作。在企管部全體員工的共同努力下,較好的完成了年度的工作任務(wù),為配合公司各部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低產(chǎn)品成本、提升管理水平負(fù)出了應(yīng)有的努力。

  一、抓基礎(chǔ),為提高產(chǎn)品質(zhì)量做好服務(wù)工作

  基礎(chǔ)管理工作是企業(yè)管理工作的`重要組成部分,只有做好此項(xiàng)工作,才能使管理工作得到正常運(yùn)行。為配合各有關(guān)部門做好提高產(chǎn)品質(zhì)量工作,經(jīng)和有關(guān)部門研究,根據(jù)企業(yè)員工技術(shù)水平和人員素質(zhì),開展了一系列的培訓(xùn)工作。根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)際,我們制定了年度培訓(xùn)計(jì)劃并按計(jì)劃進(jìn)度逐項(xiàng)落實(shí),全年共舉辦包括“質(zhì)量管理”、“工藝管理”、“生產(chǎn)管理”、“設(shè)備管理”、“生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理”等內(nèi)容的培訓(xùn)班六次,培訓(xùn)率達(dá)__余人次,通過培訓(xùn)取得了良好的效果,提高了全員整體素質(zhì),為提高產(chǎn)品質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  二、抓管理,實(shí)現(xiàn)節(jié)能降耗的目標(biāo),降低產(chǎn)品成本

  年初,面對(duì)世界金融危機(jī)的持續(xù),給我們企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)帶來了極大影響,為使公司在這種逆境中得以生存和發(fā)展,企業(yè)的內(nèi)部成本管理工作就顯得尤為重要。結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況,組織有關(guān)部門對(duì)生產(chǎn)情況的充分、細(xì)致的調(diào)查和研究,制定了控制企業(yè)內(nèi)部成本方案,從企業(yè)內(nèi)部管理入手,提出了降低產(chǎn)品成本實(shí)施計(jì)劃,并把計(jì)劃納入管理的重要議事日程。加大了節(jié)能降耗的宣傳力度,使每名員工都能成為節(jié)能降耗的貫徹者和實(shí)施者。全年降低產(chǎn)品成本計(jì)劃所列項(xiàng)目絕大多數(shù)得以落實(shí)完成,計(jì)劃完成率達(dá)到95%以上,為企業(yè)節(jié)約資金約__余萬元。

  三、抓質(zhì)量管理體系,做好質(zhì)量數(shù)據(jù)的整理、分析工作

  質(zhì)量管理體系是一個(gè)系統(tǒng)的工程,年初,在建立、完善了《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的基礎(chǔ)上,將質(zhì)量方針目標(biāo)進(jìn)行了有效的分解,將分解的目標(biāo)落實(shí)到各有關(guān)部門執(zhí)行。企管部按月對(duì)質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核。

  20__出廠合格率達(dá)__%,一次報(bào)檢合格率達(dá)__%,均達(dá)到了質(zhì)量目標(biāo)的要求。質(zhì)量數(shù)據(jù)和資料信息管理也達(dá)到了質(zhì)量體系的要求。在質(zhì)量管理體系的運(yùn)行方面,嚴(yán)格按照《質(zhì)量管理體系要求》執(zhí)行,__月份對(duì)公司質(zhì)量管理的運(yùn)行情況進(jìn)行了年審,提出了肯定和不足,形成了審核報(bào)告,使公司的質(zhì)量管理在有效控制下運(yùn)行。

  以上是企管部在20__工作,在實(shí)際的工作中我們感到知識(shí)的匱乏,我們將在今后的工作中不斷的學(xué)習(xí)和探索,努力將各方面工作做到盡善盡美,為企業(yè)的不斷發(fā)展而努力。

企管部年終總結(jié)4

  20x年是難忘的一年,是承上啟下的一年。今年里,在行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格一路下滑,金融危機(jī)出口受阻的情況下,公司堅(jiān)持以產(chǎn)品質(zhì)量取勝,并以此贏得市場(chǎng),順利的度過了“危機(jī)”。這一年里,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷鼓勵(lì)下,在公司同事的耐心配合下,企管部的工作有了長(zhǎng)足的發(fā)展。

  一、部門工作

  企管部20x年工作如下:

  1、維護(hù)公司質(zhì)量體系的運(yùn)行,包括:

  a、舉行質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì)。定期于每月10日舉行公司質(zhì)量月會(huì),由公司各部門主管參加,對(duì)上個(gè)月的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行分析總結(jié),同時(shí)也把工廠的數(shù)據(jù)進(jìn)行傳遞;

  b、參加工廠質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì)。了解工廠生產(chǎn)情況與進(jìn)度,并將工廠的問題反饋給公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo);

  c、組織公司內(nèi)部審核。于XX月份舉行了全公司內(nèi)部審核。XX月份內(nèi)部審核共查處不符合項(xiàng)XX項(xiàng),公司內(nèi)部審核的進(jìn)行,不僅使得質(zhì)量體系在公司的運(yùn)行更加穩(wěn)定,同時(shí)也加強(qiáng)了各部門的溝通,還為X月底的外審的順利通過打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

  2、聯(lián)系外審事宜,并順利通過認(rèn)證,拿到了ISO9000認(rèn)證證書。外審專家于X月X日開始為期兩天的外審工作,共開出X項(xiàng)不符合項(xiàng),審核后通過后續(xù)材料的補(bǔ)充,順利通過驗(yàn)證,并于X月中旬拿到了證書。

  3、制定管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃。目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。X月份外審之后,建峰來我公司做了一次關(guān)于管理評(píng)審的培訓(xùn),講解了管理評(píng)審的要求與要點(diǎn),根據(jù)建峰的輔導(dǎo)內(nèi)容和質(zhì)量體系的.要求,特制定了管理評(píng)審會(huì)議計(jì)劃,并于明年X月X日召開,并且已經(jīng)與青島健鋒公司聯(lián)系,屆時(shí)輔導(dǎo)老師將參加會(huì)議并作指導(dǎo)。

  4、制定《固定資產(chǎn)管理制度》。為了加強(qiáng)公司固定資產(chǎn)的管理,掌握固定資產(chǎn)的構(gòu)成與使用情況,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司實(shí)際情況編寫了《固定資產(chǎn)管理制度》并下發(fā)工廠。

  5、組織了本年X月的原藥客戶滿意度調(diào)查,并撰寫《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。按公司《客戶滿意度管理程序》的規(guī)定,設(shè)計(jì)問卷,組織調(diào)查。在問卷設(shè)計(jì)過程中參考了經(jīng)營(yíng)部、銷售部經(jīng)理和部分業(yè)務(wù)員的建議,內(nèi)容涉及產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)這幾個(gè)項(xiàng)目。

  6、參加公司辦公例會(huì),在會(huì)上認(rèn)真記錄,每周做部門總結(jié)。

  二、存在問題

  1、ISO9000體系于XX年下半年在我公司建立以來,在各部門的運(yùn)行狀況趨于穩(wěn)定,總體來看,各部門的業(yè)務(wù)流程也逐漸理順。但還有個(gè)別環(huán)節(jié)還存在小的問題,如,銷售部們的《客戶投訴處理程序》中的描述與實(shí)際工作有出入,需要進(jìn)一步的修改。

  2、銷售部客戶滿意度調(diào)查沒有做成功。其主要原因是部門新人經(jīng)驗(yàn)不足,選擇的時(shí)機(jī)不是太好,X月下發(fā)調(diào)查報(bào)告時(shí)初正好趕上業(yè)務(wù)員結(jié)賬,以致收回的調(diào)查表只有20多張,不符合程序中的要求。在明年的調(diào)查中需注意這個(gè)問題,要提前進(jìn)行。再一個(gè)問題就是在問卷的設(shè)計(jì)中沒有咨詢工廠質(zhì)檢中心的意見,畢竟他們對(duì)于產(chǎn)品指標(biāo)的把握會(huì)更加全面和熟悉一些。另外在下次滿意度調(diào)查中還要針對(duì)濰坊工廠的產(chǎn)品設(shè)計(jì)一份調(diào)查表,把濰坊工廠的產(chǎn)品也納入客戶滿意度調(diào)查程序中來。

  3、信息溝通不暢,由于沒有ERP系統(tǒng),對(duì)于采購、銷售、入庫、出庫等情況不夠明了,在各部門檢查過程記錄時(shí),不能全面掌握部門近一段時(shí)間的總體情況。

  4、部門新人專業(yè)知識(shí)不足、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺。今年X月我部門來了一名新員工,由于不是專業(yè)出身,對(duì)化工生產(chǎn)工藝流程不熟悉,工作起來難免生疏。

  三、明年安排

  1、落實(shí)工廠外審。

  到明年X月初去工廠落實(shí)一下X月內(nèi)審不符合項(xiàng)的落實(shí)情況,了解各部門體系運(yùn)行情況,查看各部門流程及表單記錄,

  2、展開公司ISO14000和ISO18000體系建立工作。

  首先在部門內(nèi)部熟悉學(xué)習(xí)相關(guān)的條文材料,然后在條件允許的情況下,聯(lián)系相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo),然后在相關(guān)部門建立程序文件、記錄,對(duì)與環(huán)境、人員健康安全有關(guān)的環(huán)節(jié)進(jìn)行控制,使體系在公司運(yùn)行起來,最后時(shí)機(jī)成熟后,進(jìn)行認(rèn)證。

  3、召開管理評(píng)審會(huì)議。

  初步定于X月X日召開管理評(píng)審會(huì)議。管理評(píng)審會(huì)議是質(zhì)量管理體系條文中明確要求的會(huì)議。其目的是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。并評(píng)價(jià)改進(jìn)的機(jī)會(huì)和質(zhì)量管理體系變更的需求,包括質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)變更的需求。

  5、籌劃20x年公司內(nèi)部審核以及外部審核。

  由于外部審核工作要求11個(gè)月進(jìn)行一次,而今年的外審是在X月底進(jìn)行的。故明年的外審應(yīng)該在X月底左右進(jìn)行,因此計(jì)劃在X月份進(jìn)行一次內(nèi)部審核,一是檢查體系運(yùn)行的情況和存在的問題;二是為外審做準(zhǔn)備。第二次外審如果要進(jìn)行的話初步定在X月份。

  6、定期召開質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì)。按時(shí)召開定于每月X日的質(zhì)量績(jī)效月報(bào)會(huì),并到工廠參加質(zhì)量月會(huì)。

  7、協(xié)助銷售部門做好20x年度的客戶滿意度調(diào)查工作。重新設(shè)計(jì)修訂,參考各部門(包括工廠車間、質(zhì)監(jiān)部門)的意見,把調(diào)查表設(shè)計(jì)好,使其能真正的發(fā)揮作用。如果可能的話,學(xué)習(xí)相關(guān)統(tǒng)計(jì)技術(shù),把統(tǒng)計(jì)技術(shù)應(yīng)用到客戶滿意度分析中。

  8、促進(jìn)各部門交流,使之互相推動(dòng),互相提高。

  9、加強(qiáng)部門員工學(xué)習(xí)。針對(duì)部門新人專業(yè)知識(shí)不足的情況,使其充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),多去工廠接受現(xiàn)場(chǎng)教育,以利于工作的展開。

企管部年終總結(jié)5

  今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,各部門的積極配合下,公司取得了很好的效益。就部門而言,我部根據(jù)工作需要和領(lǐng)導(dǎo)安排,圍繞公司中心工作,把握大局,勤于思考,開拓創(chuàng)新,較好地履行了企管部職能,高質(zhì)量地完成了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)工作。現(xiàn)將20__年企管部工作做如下總結(jié):

  一、員工安排計(jì)劃

  以督促各部門及礦編寫旬小結(jié)和月計(jì)劃的方式,提高了各部門及礦有計(jì)劃、有目標(biāo)地完成本部工作的緊迫感和積極性,從而加強(qiáng)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)下屬單位日常工作的監(jiān)督管理力度,提升了公司的整體運(yùn)營(yíng)效率和規(guī)范化水平,為公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了不可或缺的控制作用。

  二、實(shí)行崗位目標(biāo)責(zé)任制

  要求各部門及礦按照內(nèi)部工作人員職位特點(diǎn)及分工差別制定各崗位目標(biāo)責(zé)任制,并且具體化為績(jī)效指標(biāo)考核體系,縱向有自上而下考核,橫向有職能考核,形成了縱橫交錯(cuò)的網(wǎng)狀考核體系,做到了不留死角的全方位考核,充分體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理分工理論在我公司的運(yùn)用。通過這項(xiàng)工作,明確了在崗人員的崗位職責(zé),同時(shí)提醒部門及個(gè)人對(duì)月考核所扣分值的指標(biāo)相應(yīng)的工作內(nèi)容要予以注意和改進(jìn)。

  三、出勤監(jiān)督檢查工作

  公司本年伊始引進(jìn)了指紋識(shí)別考勤系統(tǒng),杜絕了代簽到及早退的弊端,加強(qiáng)了自我約束力和自我監(jiān)督的自沉性,使我公司的管理工作更加正規(guī)化、程序化,通過每月公布考勤結(jié)果,客觀、精準(zhǔn)的考勤數(shù)據(jù)使每位職工都非常重視,對(duì)好的同志是一種鼓舞,對(duì)差的同志也是一種促進(jìn),同時(shí)也對(duì)各部門進(jìn)行了一次無聲的工作獎(jiǎng)評(píng)。

  四、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查

  通過每月四至六次由我部開展的對(duì)各部門及礦進(jìn)行的不定時(shí)崗位和衛(wèi)生檢查,既體現(xiàn)公司高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層工作的重視,加強(qiáng)了與下屬單位的溝通,了解下屬單位的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng),同時(shí)一線出現(xiàn)的問題能夠及時(shí)得到反映,盡快得以解決,確保工作的順利進(jìn)行,使公司的運(yùn)營(yíng)始終保持“鮮活”狀態(tài),為樹立公司良好的企業(yè)形象,提高公司整體素質(zhì)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,強(qiáng)化管理機(jī)制,提升公司管理水平發(fā)揮了不可替代的作用。

  五、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管維護(hù)

  積極聯(lián)系__公司,為__專線一條;負(fù)責(zé)全公司的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)維護(hù),保證了公司現(xiàn)代化信息系統(tǒng)如__等系統(tǒng)軟件的正常運(yùn)轉(zhuǎn),為公司的信息一體化建設(shè)發(fā)揮了保駕護(hù)航的作用。

  通過我部人員的努力,基本完成了本職及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,但仍有許多不足和問題,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

  1、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、思路理解不透,雖能及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖融會(huì)于工作中,但還缺乏開拓精神。

  2、工作上缺少創(chuàng)新,隨著公司的高速發(fā)展,自身管理上的薄弱環(huán)節(jié)逐步顯露,需要在管理上要不斷創(chuàng)新,以滿足公司的發(fā)展需要。

  3、工作不夠深入、細(xì)致,在具體的工作上對(duì)自身要求不高。

  4、處理問題的`能力、解決問題的能力還需加強(qiáng)。由于平時(shí)工作知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)的缺乏、發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性不夠,在與相關(guān)部門的協(xié)調(diào)、處理問題時(shí)還不能直接處理好,缺少工作方法。

  下一年,企管部準(zhǔn)備從以下幾方面進(jìn)一步提高工作質(zhì)量。

  1、積極的貫徹公司的各項(xiàng)方針。堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的安排。

  2、搞好與各部門及礦的工作,積極地進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。不斷學(xué)習(xí)借鑒企業(yè)管理工作上的先進(jìn)方案并進(jìn)行學(xué)習(xí),及時(shí)的提出針對(duì)企業(yè)管理方面的合理化建議。

  3、進(jìn)一步完善績(jī)效考核工作。

  4、認(rèn)真做好監(jiān)督檢查工作。

  5、全面做好公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)工作。

企管部年終總結(jié)6

  在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下,在全體成員的幫助下,我緊緊圍繞企管工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

  一、抓學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)

  加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué),提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神,物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí),以求不斷提高自身素。

  二、強(qiáng)化工作職能,搞好成品管理

  1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理,在工作中能夠嚴(yán)格要求自己,保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

  2、當(dāng)班期間,認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

  3、物資發(fā)放,能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定,敢于堅(jiān)持原則不徇私情,保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

  4、報(bào)表制作,四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外,還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù),合理編制,以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的.數(shù)據(jù)。

  5、做好倉庫管理工作,盡可能將庫內(nèi)打并整潔,及時(shí)除理爛袋,根據(jù)情況整理庫房,并積極向5S管理靠近。

  三、存在問題及明年工作計(jì)劃

  辭舊迎新,在總結(jié)本年工作的同時(shí),針對(duì)自己工作中存在的性格急躁,不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想,一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念,二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班,做業(yè)務(wù)上的行家能手,提高工作效率,使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面,我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

  面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許,我滿懷信心,相信在__主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下,我一定能把工作做得更好。

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