新員工年終總結(jié)

時(shí)間：2024-07-16 15:55:50 年終總結(jié) 我要投稿

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新員工年終總結(jié)[通用]

　　總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評(píng)價(jià)的書(shū)面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢？下面是小編為大家收集的新員工年終總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

新員工年終總結(jié)[通用]

新員工年終總結(jié)1

　　8月3日進(jìn)入光大銀行，參加了新員工在棋盤(pán)山的拓展活動(dòng)，在拓展訓(xùn)練的過(guò)程中增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，并被評(píng)為本組最佳隊(duì)員。在隨后的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中我大致了解了光大銀行的發(fā)展?fàn)顩r、機(jī)構(gòu)構(gòu)成，掌握了最基本的綜合知識(shí)、運(yùn)營(yíng)知識(shí)及前臺(tái)的具體操作規(guī)范；技能訓(xùn)練中熟練掌握了點(diǎn)鈔、翻打傳票等技能。實(shí)習(xí)期間我積極向老柜員學(xué)習(xí)儲(chǔ)蓄前臺(tái)的操作并和同事建立了良好的伙伴關(guān)系，在順利通過(guò)分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行，成為和平支行這個(gè)大家庭中的一員。

　　到今天已經(jīng)入行快5個(gè)月，雖然還是在試用期，但在工作崗位上我嚴(yán)格要求自己像正式員工看齊，工作過(guò)程中和同事之間互相幫助，遇到不熟悉的業(yè)務(wù)積極向同事們學(xué)習(xí)，并認(rèn)真記錄下來(lái)；在柜臺(tái)操作過(guò)程中我嚴(yán)格按照對(duì)私柜臺(tái)操作規(guī)程的要求進(jìn)行操作，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中做到“唱收唱付”，做好舉手服務(wù)、微笑服務(wù)、來(lái)有迎聲、走有送聲，對(duì)于客戶(hù)的問(wèn)題要求自己給出一個(gè)令客戶(hù)滿(mǎn)意的答復(fù)，始終把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位；在結(jié)賬后，和同事之間交換檢查一天的票子，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)改正，減少差錯(cuò)；下班后，對(duì)自己一天所接觸到的新業(yè)務(wù)進(jìn)行復(fù)習(xí)，并學(xué)習(xí)一些特色業(yè)務(wù)，如西聯(lián)匯款、境外電匯、環(huán)球匯票等。

　　通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)相信自己能夠在短期內(nèi)成為一名優(yōu)秀的儲(chǔ)蓄柜員，全面的掌握儲(chǔ)蓄柜臺(tái)知識(shí)，技能上也要更熟練，不斷加快自己辦業(yè)務(wù)的速度，使自己的業(yè)務(wù)量不斷提升；加強(qiáng)自己在理財(cái)、金融、個(gè)貸、對(duì)公等方面理論的學(xué)習(xí)，為自己的進(jìn)一步的工作奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)；和同事之間建立更默契的配合，把和平支行的發(fā)展作為大家共同的目標(biāo)。相信通過(guò)自己的努力，我能夠成為和平支行最優(yōu)秀的員工之一。

　　回首即將過(guò)去的xx年，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與教誨，有同事的支持與幫助，有攻堅(jiān)克難之后的喜悅與欣慰，也有惆悵彷徨之后的不悔抉擇。雖然我還是一個(gè)從事銀行工作剛剛兩年的輔助員工，但是經(jīng)過(guò)努力，我今年的業(yè)績(jī)從年初的個(gè)人存款xxxx多萬(wàn)增加到現(xiàn)在的xxxx多萬(wàn)，凈增xxxx多萬(wàn)，已經(jīng)成為支行攬儲(chǔ)方面業(yè)績(jī)第一名�，F(xiàn)將我一年中的工作情況作如下總結(jié)：

　　一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身素質(zhì)

　　一年來(lái)，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我逐漸總結(jié)出了符合自身特點(diǎn)的學(xué)習(xí)方法，即比較學(xué)習(xí)。跟其他同事比，我個(gè)人欠缺的就是我需要學(xué)習(xí)的；跟其他支行比，我們薄弱的就是我需要加強(qiáng)的；跟其他銀行比，與我們不同的就是我需要探索的。

　　二、開(kāi)拓創(chuàng)新，尋找新的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)

　　只有不斷開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)，擴(kuò)展業(yè)務(wù)，增加存款，才能提高效益。我利用個(gè)人的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，與拆遷公司建立聯(lián)系，通過(guò)拆遷公司，我得到了大批具有儲(chǔ)蓄潛能的客戶(hù)名單。然后逐個(gè)登門(mén)拜訪，拒絕、冷眼甚至辱罵不可避免，但是值得慶幸的是，通過(guò)這種方式，我在原有的營(yíng)銷(xiāo)和維護(hù)個(gè)人客戶(hù)，幫助客戶(hù)理財(cái)?shù)幕A(chǔ)上，還挖掘了不少新客戶(hù)，吸引了大筆新的存款。

　　三、忠誠(chéng)執(zhí)著，為支行事業(yè)發(fā)展盡職盡責(zé)

　　銀行是我學(xué)生時(shí)代就蒙昧以求的工作場(chǎng)所。畢業(yè)之后，我非常幸運(yùn)的得到了這份理想的工作。但是要成為一名合格的銀行工作人員也并不是一件非常容易的事情，必然需要不斷地學(xué)習(xí)、持續(xù)的磨練。工作一年多后仍然不是銀行正式員工的事實(shí)讓家人有些擔(dān)憂(yōu)，他們甚至為我找了他們認(rèn)為更好的出路。是堅(jiān)持自己的理想，還是體諒家人的感受，說(shuō)實(shí)話(huà)我徘徊過(guò)、矛盾過(guò)。但是理性的思考之后，我毅然決定留在支行，繼續(xù)努力，用我的成績(jī)實(shí)踐自己當(dāng)初的暢想，也打消家人的顧慮。

　　新的一年里，我為自己制定了新的目標(biāo)，為了讓自己盡快成長(zhǎng)為一名合格的銀行員工，我將著重從以下幾個(gè)方面鍛煉自己、提升自己。

　　一、業(yè)務(wù)方面。不斷更新自己的銀行業(yè)知識(shí)庫(kù)，既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)；既要有較高的理論水平，也要有熟練操作具體業(yè)務(wù)的能力；既要學(xué)習(xí)自己職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也要主動(dòng)了解銀行的貸款、存款、結(jié)算等其他領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)。

　　二、素質(zhì)方面。養(yǎng)成強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真對(duì)待每一位顧客。嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)正派，潔身自愛(ài)，自覺(jué)維護(hù)銀行工作人員的良好形象。

　　三、心理方面。不斷經(jīng)受磨練，理智面對(duì)挫折和失敗，把行程成熟、穩(wěn)健的心理狀態(tài)作為自己的成長(zhǎng)目標(biāo)。

　　明年，我的業(yè)績(jī)目標(biāo)是個(gè)人存款到達(dá)1個(gè)億。我會(huì)不斷探索、開(kāi)拓創(chuàng)新、盡職盡責(zé)、盡心盡力，自己成長(zhǎng)的同時(shí)，為支行事業(yè)的發(fā)展做出屬于我的一份貢獻(xiàn)。

　　xx年8月，我有幸成為了*行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的；積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的.理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年，我卻受益匪淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。

　　思想上

　　一方面，我堅(jiān)定政治信仰，努力提高思想覺(jué)悟，堅(jiān)決服從中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)決擁護(hù)黨中央的決策，貫徹落實(shí)黨中央和國(guó)務(wù)院股改的政策。另一方面，牢固樹(shù)立了以客戶(hù)為中心的服務(wù)思想，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，進(jìn)一步地認(rèn)識(shí)了*行“以客戶(hù)為中心”的重要性。

　　在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶(hù)為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹(shù)立以客戶(hù)為中心的思想，盡心盡力為客戶(hù)服務(wù)，為客戶(hù)創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無(wú)數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過(guò)海”以外，在以后的時(shí)間里沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼；愛(ài)我崗位，開(kāi)心工作，本人生性愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性；人人防火，戶(hù)戶(hù)安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲(chóng)潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。

　　工作上

　　做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周?chē)�，認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面！要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷(xiāo)售服務(wù)道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶(hù)方出納會(huì)計(jì)偶像，建立顧客忠誠(chéng)度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路！使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開(kāi)來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新。

　　回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

　　15年的鐘聲即將敲響，回首xx年走過(guò)的路。有太多的得與失，悲與喜。xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是收獲的一年。xx年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì)。來(lái)到<興業(yè)銀行>。

　　還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知，我擔(dān)心自己是否可以勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮都是多余的很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的同事，他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話(huà)語(yǔ)，一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

　　三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西.

　　在<興業(yè)銀行>的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的字眼，聽(tīng)著大家對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)問(wèn)題對(duì)答如流.我問(wèn)自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我無(wú)能為力.如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？

　　最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么？

　　剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不足道，但還是很開(kāi)心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

　　隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題.可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解，安慰我，要慢慢來(lái).在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況�？粗鴮⒔�9000份檔案登記完畢，心里充滿(mǎn)了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)的快樂(lè)。

　　三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情.在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么.工作上，一切都要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。

　　三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好.每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。

　　三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到自身的不足.新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。

　　1.自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

　　2.克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

　　3.繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位.

　　新的一年，向自己的目標(biāo)努力。

新員工年終總結(jié)2

　　回首過(guò)去，我決定努力將自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平提高到一個(gè)新的臺(tái)階，真正讓理論指導(dǎo)實(shí)際結(jié)合實(shí)際，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神，為公司的管理工作貢獻(xiàn)自己的力量。

　　我于xx年xx月份參加工作，進(jìn)入xx建設(shè)監(jiān)理公司的時(shí)間里，在公司、項(xiàng)目監(jiān)理部領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，我在各方面都取得了很大的進(jìn)步，能夠較好地完成自己的本職工作。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思自身不足，提高自己的監(jiān)理業(yè)務(wù)水平，成為公司更好更快發(fā)展過(guò)程中的一員，現(xiàn)就監(jiān)理工作情況總結(jié)如下：

　　一、服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真履行本職工作。

　　1、接收到上級(jí)有關(guān)部門(mén)下發(fā)的各種資料、文件后，及時(shí)進(jìn)行登記、歸檔，并及時(shí)分發(fā)給相關(guān)單位或個(gè)人。

　　2、按時(shí)完成工程資料的傳遞工作，當(dāng)收到施工單位上報(bào)的各種資料后，及時(shí)對(duì)其進(jìn)行分類(lèi)和初步的審查，對(duì)于合格的資料及時(shí)分發(fā)給項(xiàng)目總監(jiān)和各專(zhuān)業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行簽認(rèn)。對(duì)于不合格的資料，及時(shí)返回給施工單位，要求其補(bǔ)充、修改、完善后重新報(bào)到監(jiān)理部，并按程序?qū)ξ募M(jìn)行處理。來(lái)往文件資料均做到了收發(fā)登記。

　　3、完成監(jiān)理部的文字處理工作，編制會(huì)議記錄、監(jiān)理周報(bào)、月報(bào)。配合各專(zhuān)業(yè)工程師師做好編寫(xiě)監(jiān)理工程師通知單、監(jiān)理細(xì)則等工作。

　　4、完成工程圖紙及資料的收集、整理、匯總、編制和存檔工作。

　　二、提高現(xiàn)場(chǎng)工程管理水平。

　　1、在土建工程混凝土澆筑施工中，工程的重點(diǎn)部位涉及到多道工序，一旦疏忽就可能造成工程質(zhì)量事故，因此在旁站施工中，加強(qiáng)監(jiān)控，嚴(yán)格監(jiān)督各部位的施工，加強(qiáng)施工過(guò)程控制，要求施工單位嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求、施工方案及驗(yàn)收規(guī)范進(jìn)行施工作業(yè)，確保工程質(zhì)量。我在施工過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)該隊(duì)伍在澆筑砼、砌體砌筑、墻壁抹灰施工中也存在質(zhì)量問(wèn)題，本著為業(yè)主負(fù)責(zé)的態(tài)度，及時(shí)為保證施工質(zhì)量，本人及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知并要求施工單位對(duì)質(zhì)量有缺陷的部位做修補(bǔ)處理，并達(dá)到設(shè)計(jì)、規(guī)范要求的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、監(jiān)理記錄是工程監(jiān)理不可缺少的環(huán)節(jié)，在施工過(guò)程中，我做了詳細(xì)的記錄，每天都有完整的監(jiān)理日志以及旁站記錄。為公平的解決業(yè)主與承包商的爭(zhēng)端提供可靠的依據(jù)。

　　3、在旁站施工過(guò)程中，做到明確澆筑構(gòu)件部位、砼等級(jí)強(qiáng)度及砼的拌合方式、施工單位管理人員是否到位、施工機(jī)械及原材料儲(chǔ)備狀況、澆筑開(kāi)始時(shí)間及結(jié)束時(shí)間、共計(jì)澆筑的砼方量、砼試塊制作組數(shù)、坍落度的設(shè)計(jì)要求及實(shí)際抽查結(jié)果。

　　4、在工程關(guān)鍵部位的施工時(shí)，做到提前到達(dá)旁站位置，檢查施工準(zhǔn)備工作，進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)督，及時(shí)完全真實(shí)地作好書(shū)面的旁站記錄。

　　5、對(duì)施工的各道工序作業(yè)，做好日常的監(jiān)督、檢查工作。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)通知施工單位或監(jiān)理工程師，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向總監(jiān)匯報(bào)，并督促施工單位整改落實(shí)及合格后，進(jìn)行再次的復(fù)檢確認(rèn)。在施工現(xiàn)場(chǎng)，由于專(zhuān)業(yè)知識(shí)和工作經(jīng)驗(yàn)的欠缺，雖然遇到很多難題，但我依然堅(jiān)守自己的崗位，盡職盡責(zé)地做好應(yīng)該做的工作，虛心學(xué)習(xí)，逐步完善自己，不斷提高業(yè)務(wù)管理水平。

　　三、加強(qiáng)日常學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)是監(jiān)理履行職責(zé)的基礎(chǔ)條件。

　　1、實(shí)驗(yàn)樓井樁開(kāi)挖和筏板澆筑施工中我能堅(jiān)持原則，在現(xiàn)場(chǎng)上嚴(yán)格要求施工單位，對(duì)于檢查發(fā)現(xiàn)的施工過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，堅(jiān)決要求施工方進(jìn)行整改。

　　2、在項(xiàng)目部部分零星維修工程雖小，瑣碎，但在工作量核算方面，能夠做好核算記錄，杜絕了施工單位的重報(bào)、超報(bào)現(xiàn)象。對(duì)于施工方能夠結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況對(duì)每一筆工作量認(rèn)真計(jì)算，對(duì)于在計(jì)算中與施工方存在差異的地方，能夠明晰的將自己的計(jì)算式標(biāo)示在施工方的計(jì)算書(shū)上，便于施工方進(jìn)行核對(duì)。對(duì)于工作量上存在有較大偏差而需要扣除的部分，能夠給于施工方合理的解釋?zhuān)⑹故┕し侥軌蛘J(rèn)同應(yīng)該扣除部分的工作量。

　　3、我在生活中積極開(kāi)拓進(jìn)取，提高工作水平。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)鍛煉，努力提高自己處理實(shí)際問(wèn)題的能力。講究方法，注重實(shí)際，加強(qiáng)自己工作能力和修養(yǎng)。開(kāi)拓創(chuàng)新，積極進(jìn)取，把工作提高到一個(gè)新的水平。加強(qiáng)自我改造，自我完善，努力提高綜合素質(zhì)。充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，提高對(duì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)重要性和迫切性的認(rèn)識(shí)，自覺(jué)、刻苦地鉆研業(yè)務(wù)，夯實(shí)基礎(chǔ)。熱愛(ài)本職工作，干一行愛(ài)一行，虛心好學(xué)，遇到問(wèn)題能夠多看多問(wèn)多想，多向周?chē)耐菊?qǐng)教。

　　作為一名年輕的監(jiān)理人員，我熱愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)，并熱衷于對(duì)工作經(jīng)驗(yàn)的積累。盡心履職，全心全意當(dāng)好稱(chēng)職的員工作為一名監(jiān)理人員，沒(méi)有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力，只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時(shí)的工作中，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，保質(zhì)保量完成。對(duì)自己份內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位，更不失職。始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛(ài)自己的本職工作。有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞的精神。工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正。遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。服從組織分配，認(rèn)真完成監(jiān)理部交給的各項(xiàng)任務(wù)。在工作中能高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題根據(jù)情況做出處理并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。在日常生活中，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，協(xié)助有困難的同事解決生活與工作上的難題。

　　四、存在的問(wèn)題。

　　最初在實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理過(guò)程中有：

　　1、在現(xiàn)場(chǎng)工作繁忙時(shí)對(duì)監(jiān)理資料疏忽大意，來(lái)往資料有漏登記，造成文件無(wú)處查找。

　　2、監(jiān)理日志及資料填寫(xiě)不夠規(guī)范。

　　3、對(duì)管理理論知識(shí)的掌握不夠。

　　在實(shí)際監(jiān)理工作中，確實(shí)遇到了一些困難，面對(duì)困難本人并未退縮，知難而進(jìn)，在實(shí)際工作中，積極主動(dòng)接近業(yè)主和承包商與他們溝通，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，以便盡快地開(kāi)展監(jiān)理工作，并抓緊時(shí)間熟悉施工圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)說(shuō)明資料，在最短的時(shí)間內(nèi)了解工地狀況及施工隊(duì)伍的情況，很快的進(jìn)入了角色。

　　在監(jiān)理實(shí)際工作中：

　　1、本人要求施工單位推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量保證體系，做到開(kāi)工有報(bào)告，施工有措施，技術(shù)有交底，定位有復(fù)查，材料、設(shè)備有試驗(yàn)，隱蔽工程有記錄，質(zhì)量有質(zhì)檢、專(zhuān)檢，交工有資料。

　　2、在工程質(zhì)量控制方面，采取主動(dòng)控制與被動(dòng)控制相結(jié)合，監(jiān)理工作主動(dòng)進(jìn)行，以預(yù)防為主。

　　3、對(duì)承包商資質(zhì)進(jìn)行審查，重點(diǎn)審查企業(yè)注冊(cè)證明和技術(shù)等級(jí)，交驗(yàn)有關(guān)證件（復(fù)印件），了解技術(shù)力量簡(jiǎn)況，主要施工安裝經(jīng)歷等。

　　4、根據(jù)工程特點(diǎn)及影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位，審核承包人提交的施工組織設(shè)計(jì)，并針對(duì)其不足之處提出改進(jìn)意見(jiàn)。

　　5、核查進(jìn)廠材料的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，檢查砂、石、水泥、鋼筋等材料的供應(yīng)情況及砼、砂漿的`配合比。

　　6、最有效的管理是對(duì)人的管理，如何讓工程處于受控狀態(tài)，就是必須讓具體實(shí)施施工管理的專(zhuān)業(yè)人員處于監(jiān)管狀態(tài)。那種任由施工單位自由式發(fā)揮的施工管理，監(jiān)理人員形同虛設(shè)，到最后只能說(shuō)明監(jiān)理人員無(wú)能，最終造成建設(shè)單位不必要的損失。甚至出現(xiàn)難以預(yù)料的質(zhì)量安全事故，所以，在今后的工作中，我必須掌握一定的管理理論知識(shí)，靈活多變的處理實(shí)際問(wèn)題，真正成為一個(gè)合格的監(jiān)理人員。

　　五、今后努力方向。

　　1、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)培養(yǎng)，增強(qiáng)內(nèi)部凝聚力。

　　2、不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力。

　　3、增加對(duì)監(jiān)理資料的重視程度，對(duì)監(jiān)理資料規(guī)范化整理。

　　4、應(yīng)對(duì)每道工序的重要部位做到心中有數(shù)，對(duì)此嚴(yán)格控制。

　　5、監(jiān)理必須到位檢查驗(yàn)收，做到口勤、腳勤，少講外行話(huà)，尊重施工方的技術(shù)人員，樹(shù)立監(jiān)理形象。

　　6、遵守公司的各項(xiàng)管理制度嚴(yán)格遵守監(jiān)理“八不準(zhǔn)，日常工作中嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作。

　　7、事前監(jiān)理，協(xié)助工程師開(kāi)展好工作，盡量做到在監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，深入詳細(xì)檢查施工各部位和環(huán)節(jié)。善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，一發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)問(wèn)題的苗頭馬上制止，避免問(wèn)題的發(fā)生。處理不了的問(wèn)題的發(fā)生問(wèn)題了查找出現(xiàn)問(wèn)題的原因盡早處理，重大問(wèn)題及時(shí)向監(jiān)理工程師匯報(bào)。

　　8、團(tuán)結(jié)同事，熱愛(ài)自己的本職工作，有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神，工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，思想品德端正。

　　無(wú)論在工作還是生活當(dāng)中，一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學(xué)習(xí)，不斷努力工作。熱愛(ài)自己本職工作能夠正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位�？傊�，作為一名監(jiān)理人員，能夠遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，完成指派的各項(xiàng)工作任務(wù)，嚴(yán)格按國(guó)家規(guī)范、設(shè)計(jì)圖紙工作，在工作中努力學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。

新員工年終總結(jié)3

　　在今年年中的時(shí)候，我在朋友的推薦下來(lái)到了咱們的xx工廠，經(jīng)過(guò)這一段時(shí)間的工作后，我有了不少的成長(zhǎng)，眼看著新的一年馬上就要來(lái)臨了，我是時(shí)候?qū)懸环菽杲K總結(jié)了，我可是對(duì)自己的工作有著不少的心得體會(huì)呢，趁著年底的這個(gè)時(shí)機(jī)，我得好好的總結(jié)一下。

　　初來(lái)工廠的時(shí)候，還正值夏天，那時(shí)候天氣還是比較炎熱的，我拖著大大小小的'行李搬到了工廠的宿舍里，在這里，我完完全全就是一個(gè)新員工，我不認(rèn)識(shí)任何人，也沒(méi)有過(guò)什么相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，所以我的個(gè)人感覺(jué)還是比較空虛和迷茫的。好在廠里的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我照顧的不錯(cuò)，他們看我是新人而且年齡也不大，所以有有什么事都會(huì)幫著我點(diǎn)。我的工作是負(fù)責(zé)流水線上的產(chǎn)品組裝，由于我不太熟悉這一方面，所以我只能先跟著廠里的組長(zhǎng)走，看他是如何操作的，然后再慢慢去體會(huì)去實(shí)踐，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的練習(xí)后，我算是初步掌握了自己的工作手法，但相比老員工們的效率，還是差了挺多的。

　　在工廠里，領(lǐng)導(dǎo)和我們最看重的除了安全外就是效率了，要是工作的效率太低了，領(lǐng)導(dǎo)看不順眼不說(shuō)，自己也接受不了，因?yàn)楣S的工資是和自己的績(jī)效掛鉤的，做的多拿的錢(qián)也多，做的少了就只能拿拿底薪。我來(lái)到工廠的目的當(dāng)然不是為了摸魚(yú)，我和大家一樣，都是想在這里老老實(shí)實(shí)的靠自己的雙手掙錢(qián)，讓自己和家里人的生活過(guò)得好一點(diǎn)，所以我時(shí)常會(huì)請(qǐng)教前輩們關(guān)于工作上的事情，讓他們傳授一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)給我，剛開(kāi)始由于彼此之間還不熟絡(luò)，所以話(huà)語(yǔ)不多，但工作了幾個(gè)月后，我和周?chē)耐率窃絹?lái)越熟悉了，從生活到工作幾乎無(wú)所不聊，這也讓我的生活變得有意義了不少。

　　現(xiàn)在，我經(jīng)過(guò)這半年多時(shí)間的磨練后，在工作效率這一塊是漸漸地追趕上了廠里的老習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心和幫助，我已經(jīng)融入到了辦公室的大家庭中，個(gè)人的工作能力也有了明顯的提高，雖然工作中還存在不足之處，但總的來(lái)說(shuō)收獲頗豐，現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　　工作上謹(jǐn)慎勤懇，全力完成工作任務(wù)。作為應(yīng)屆生畢業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)少，因此我堅(jiān)持事事學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)的原則，對(duì)工作反復(fù)推敲，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)。起草整理了10余篇報(bào)告，講話(huà)等文字材料，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成有關(guān)部門(mén)溝通聯(lián)絡(luò)工作，下達(dá)通知百余條。

　　生活上加強(qiáng)溝通，有效協(xié)調(diào)同事關(guān)系。平時(shí)工作之中堅(jiān)持謙虛、熱情的積極態(tài)度，與同事密切配合，互相支持，和同志們的關(guān)系處理得比較和諧，保證了全局整體工作不出現(xiàn)紕漏，與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

　　思想上提升高度，加強(qiáng)政治理論更新。積極參加機(jī)關(guān)組織的形式多樣的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，主動(dòng)學(xué)習(xí)黨和國(guó)家文件和縣委、縣政府各類(lèi)會(huì)議精神，政治上和上級(jí)保持一致，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線。重視理論學(xué)習(xí)，真正做到邊實(shí)際邊提高。

　　同時(shí)，工作上還有不足之處，一是工作經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)候想問(wèn)題不夠全面，思想高度不足；二是工作還不夠細(xì)致。很多時(shí)候還是粗心大意，自己完成的材料有時(shí)會(huì)有錯(cuò)別字、材料結(jié)構(gòu)的安排不合理等問(wèn)題。三是對(duì)自己要求不夠嚴(yán)格。對(duì)自己管理不嚴(yán)，有時(shí)會(huì)放松自己，這是所不允許的。

　　20xx年已過(guò)，20xx年還有更多的挑戰(zhàn)，本人將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤奮學(xué)習(xí)，艱苦奮斗的精神，勵(lì)志耕耘，銳意進(jìn)取為辦公室、為人民盡心盡力，奉獻(xiàn)一己微薄之力。

新員工年終總結(jié)4

　　自從20xx年8月來(lái)到xx電廠工程項(xiàng)目部以來(lái)，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目部同事的關(guān)心和幫助下不斷的完善提升自己。過(guò)去一年對(duì)于我個(gè)人成長(zhǎng)顯得至關(guān)重要，現(xiàn)對(duì)過(guò)去一年的感慨、總結(jié)如下：

　　一、工作方面：

　　在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持下，讓我成為工程科副科長(zhǎng)并主管主廠房等區(qū)域施工工作。20xx年是整個(gè)工程施工的關(guān)鍵一年，主要集中力量配合安裝單位施工，并完成主廠房區(qū)域二次結(jié)構(gòu)及室內(nèi)裝修工作。同時(shí)為實(shí)現(xiàn)#1#2機(jī)雙投創(chuàng)下有利條件。

　　20xx年新年伊始，在主廠房框架結(jié)構(gòu)已結(jié)頂?shù)那闆r下，20xx年3月15日#2機(jī)汽機(jī)房屋面混凝土澆筑完成，標(biāo)志這主廠房區(qū)域工作重點(diǎn)開(kāi)始進(jìn)入二次結(jié)構(gòu)和裝修。

　　首先一重大節(jié)點(diǎn)倒送電，面對(duì)壓力迎頭而上，積極為倒送電是創(chuàng)造土建有利條件，倒送電涉及到的220KVGIS室、6KV開(kāi)關(guān)室、各配電電子間內(nèi)土建施工以及內(nèi)部裝修。在倒送電期間每天需參加倒送電會(huì)議，學(xué)會(huì)了在會(huì)議上能合理的答應(yīng)業(yè)主、安裝單位提出的工期要求。通過(guò)會(huì)后的合理安排，保證了我們土建施工的進(jìn)度要求，各配電間為倒送電創(chuàng)造了良好的條件。

　　其次在主廠房?jī)?nèi)部框架梁柱清水混凝土、內(nèi)墻、梁側(cè)膩?zhàn)油苛鲜┕ぃ瑥闹袑W(xué)會(huì)了怎么和安裝單位之間交叉作業(yè)。由于安裝單位安裝管道，對(duì)我們廠房區(qū)域內(nèi)的腳手架存在相碰的情況，為了考慮我們自己的經(jīng)濟(jì)效益，絕不出現(xiàn)腳手架拆除前梁柱沒(méi)有施工的情況。因此過(guò)程中我需要合理安排腳手架的搭設(shè)時(shí)間，并規(guī)定班組對(duì)于某條梁、某根柱應(yīng)該在什么時(shí)間完成，都對(duì)他們做了硬性規(guī)定。從而保證了腳手架拆除之前施工完成。在不斷的克服安裝單位提出的要求中不斷的完善自己在施工中的短處。

　　再次為兩臺(tái)機(jī)組年內(nèi)保證雙投，主廠房區(qū)域也成為業(yè)主、安裝單位等關(guān)注的重點(diǎn)，要求我們必須為雙投提供良好的條件。由于安裝單位不能及時(shí)的將場(chǎng)地讓出。以至于主廠房區(qū)域在后期地面面層施工時(shí)顯現(xiàn)的尤為被動(dòng)。特別是主廠房13.7m、0m層，其中13.7m層面層施工需等安裝單位將臨沖管支架、管道、臨時(shí)辦公室等撤離現(xiàn)場(chǎng)時(shí)才能施工。致使施工升降機(jī)的拆除還沒(méi)有進(jìn)行面層施工，為保證13.7m層具備良好的投產(chǎn)條件，在#1機(jī)具備條件后3天完成面層施工，#2機(jī)具備條件2填完成面層施工，從而得到業(yè)主的肯定。0m花崗巖也在#2機(jī)168之前全部施工完成，為后期的雙投提供了良好的運(yùn)行條件。

　　二、施工困難

　　在這一年的施工中雖然能順順利利的完成了各個(gè)節(jié)點(diǎn)工程，但也存在這各種讓我預(yù)想不到的困難。

　　1、在主廠房區(qū)域內(nèi)框架梁施工中，由于和安裝單位存在著各種交叉作業(yè)，對(duì)我來(lái)說(shuō)施工的安全顯得尤為重要，如期間的防火、高空墜物等。

　　2、在裝飾裝修過(guò)程中，對(duì)班組人員的控制上不能按計(jì)劃實(shí)施。像對(duì)電子間內(nèi)墻涂料、FC板等裝修人員控制不利。以至于在裝飾裝修上多次受到業(yè)主批評(píng)。

　　3、在樓板面層施工中，對(duì)地面平整的控制不利于后道工序施工。在后期出現(xiàn)了多次地面重新處理的情況。特別是鋼格柵板的調(diào)整上。

　　三、吸取經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)

　　一年的施工過(guò)程總結(jié)過(guò)來(lái)，總有些讓我感到有些東西應(yīng)該早一點(diǎn)進(jìn)入，如在主廠房施工中

　　1、關(guān)于格柵板調(diào)安裝，特別是汽機(jī)中間平臺(tái)格柵板的安裝，由于前期格柵板遲遲未到，導(dǎo)致后期不能再168之前安裝完成，在后期安裝中，安裝困難大大增加。

　　2、關(guān)于屋面防水層施工，沒(méi)有能早期進(jìn)入施工，致使后期施工中與廠房后工業(yè)化施工相互沖突，產(chǎn)生了魚(yú)與熊掌不可兼得的現(xiàn)場(chǎng)。

　　四、展望未來(lái)

　　今年的主要目標(biāo)是創(chuàng)標(biāo)達(dá)優(yōu)，電廠的最終目標(biāo)是國(guó)優(yōu)金獎(jiǎng)。在創(chuàng)優(yōu)的過(guò)程中，涉及到各個(gè)方面，如建筑物墻面垂直無(wú)滲漏水，墻面、樓面地面平整無(wú)裂紋，色調(diào)一致，地面無(wú)積水、空鼓、陰陽(yáng)角方正。混疑土結(jié)構(gòu)內(nèi)實(shí)外光，菱角平直，接頭平整。各機(jī)座所有外露混凝土達(dá)到清水混凝土效果。這些都是在創(chuàng)標(biāo)達(dá)優(yōu)中控制的重點(diǎn)。因此需要我更加努力的去把握好每一個(gè)細(xì)節(jié)部位。

　　結(jié)一年來(lái)的工作，主廠房區(qū)域之所以能夠?qū)崿F(xiàn)安全生產(chǎn)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，主要是得益于項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事大力支持、鼎立幫助。就這樣，我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無(wú)限輕松中走出這一年，盡管我做了大量的工作，取得了一定的成績(jī)，但與項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的要求，仍存在一定的差距，我將在今后的工作中不斷努力克服和改進(jìn)。

　　3、電廠員工個(gè)人年終工作總結(jié)

　　在幾年的`工作生涯中，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長(zhǎng)、成熟起來(lái)，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學(xué)習(xí)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度為半徑是我對(duì)個(gè)人事業(yè)的認(rèn)識(shí)，在事業(yè)上，我用心追求著自己的夢(mèng)想，揮灑青春的汗水。在工作中總結(jié)起來(lái)主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、正確的工作態(tài)度

　　近年來(lái)，隨著電力科技的飛速發(fā)展，要求員工全面發(fā)展，各方面都具備較高的素質(zhì)。為適應(yīng)在全新形勢(shì)下做好本職工作的需要，加強(qiáng)自身的理論學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)是我長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己的要求。始終把不斷學(xué)習(xí)、全面學(xué)習(xí)作為人生的一大樂(lè)趣，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并通過(guò)在網(wǎng)上的學(xué)習(xí)來(lái)完善自己的知識(shí)儲(chǔ)備，力把自己培養(yǎng)成適應(yīng)企業(yè)需要的一專(zhuān)多能的復(fù)合型人才。

　　參加工作以來(lái)在設(shè)備檢修上，我首先找對(duì)自己的正確位置，為自己制定工作目標(biāo)、工作計(jì)劃。要求自己怎樣做能掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)，怎樣做能發(fā)揮好自己掌握的技能知識(shí)，一系列的怎樣做時(shí)常會(huì)督促我去樹(shù)立正確的工作態(tài)度，做好自己的每一項(xiàng)工作。

　　二、良好地工作作風(fēng)及嫻熟的維修技能

　　今年8月，我受到公司領(lǐng)導(dǎo)指派去統(tǒng)計(jì)以及回收電廠設(shè)備備品備件工作。面對(duì)繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環(huán)境我迎難而上，利用一切可以利用的時(shí)間，全面細(xì)致的整理各項(xiàng)設(shè)備的備品備件，在統(tǒng)計(jì)設(shè)備備件的同時(shí)也在施工現(xiàn)場(chǎng)向設(shè)備廠家了解一些設(shè)備的性能及維護(hù)保養(yǎng)事項(xiàng)，幫我在以后的工作中更加的了解設(shè)備的性能，現(xiàn)在設(shè)備備件已經(jīng)統(tǒng)計(jì)和回收了一半，在以后的設(shè)備備件統(tǒng)計(jì)和回收中也會(huì)更加的得心應(yīng)手，定不會(huì)叫領(lǐng)導(dǎo)失望。

　　三、良好的團(tuán)隊(duì)合作精神

　　在現(xiàn)代的工作環(huán)境中具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)是非常重要的。有效的團(tuán)隊(duì)工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時(shí)也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外，生活中我也經(jīng)常和同事談心，了解各自?xún)?nèi)心的想法，相互出主意、想辦法。

　　作為一名普通的檢修工人，不經(jīng)意間我融入電廠這個(gè)大家庭已經(jīng)3個(gè)多月有余�；仨鴣�(lái)時(shí)的路，那不遠(yuǎn)處閃現(xiàn)的依然是藍(lán)色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長(zhǎng)望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望內(nèi)蒙古錦聯(lián)鋁材集團(tuán)公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。

　　還記得第一次穿起電廠的職業(yè)裝時(shí)，那種無(wú)法掩飾的內(nèi)心的喜悅，我夢(mèng)寐以求的愿望實(shí)現(xiàn)了，沐浴著清晨的朝陽(yáng)我自豪的向工作崗位走去。

　　工作之余，靜靜地感受奉獻(xiàn)的喜悅，默默地享受著工作的快樂(lè)，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛(ài)崗敬業(yè)中蘊(yùn)涵的快樂(lè)塑造著我，一名普通檢修員無(wú)悔的人生。

新員工年終總結(jié)5

　　作為一名銷(xiāo)售員，每天要不斷的反思和總結(jié) ，給自己制定一個(gè)工作計(jì)劃并且實(shí)施，在聯(lián)系客戶(hù)之前把所有的準(zhǔn)備工作都做好，把每天想到的問(wèn)題記在本子上并做電話(huà)訪客記錄，把客戶(hù)平常提到的問(wèn)題記錄在本子上，然后反復(fù)的去想怎么解答客戶(hù)的問(wèn)題，把重要的客戶(hù)和不重要的客戶(hù)區(qū)分開(kāi)來(lái)，每天看一些行業(yè)網(wǎng)站，晚上回家聽(tīng)一些進(jìn)階銷(xiāo)售的錄音和看一些有關(guān)銷(xiāo)售或激勵(lì)人生的書(shū)籍，晚上睡覺(jué)之前把當(dāng)天學(xué)到的知識(shí)以及發(fā)生的事在大腦里過(guò)一遍，向老銷(xiāo)售尋找一些做銷(xiāo)售的方法和經(jīng)驗(yàn)。銷(xiāo)售的前期是非常坎坷的，必須想盡一切辦法克服這些困難。目前對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)的了解有很多不懂的地方，我愿意花更多的時(shí)候去學(xué)習(xí)這些知識(shí)，讓自己早一點(diǎn)獨(dú)當(dāng)一面，同事都很好，都很樂(lè)于幫助，遇到不懂的問(wèn)題大家都會(huì)幫忙找到答案。在我不斷的努力，學(xué)習(xí)下已漸漸融入這個(gè)大家庭。

　　以下是我從四個(gè)方面對(duì)年的銷(xiāo)售工作所做的總結(jié)：

　　一、基本情況

　　這一塊主要是概括地把一年來(lái)的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?nèi)鐚?shí)寫(xiě)下來(lái)，比如：一年來(lái)總共銷(xiāo)售了多少產(chǎn)品，有多少客戶(hù)購(gòu)買(mǎi)，這些客戶(hù)主要分布在什么行業(yè)，總體的銷(xiāo)售額是多少，是否完成了主管下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)等。

　　二、主要做法

　　這一塊可以寫(xiě)自己一年來(lái)是怎么做銷(xiāo)售的'，采用的是什么樣的方法在做銷(xiāo)售。比如：在收集客戶(hù)的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法;在傳遞產(chǎn)品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

　　三、我的收獲

　　這一塊主要是分享一下一年來(lái)自己覺(jué)得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺(jué)自己與客戶(hù)的關(guān)系搞得比較好，主要是每次客戶(hù)生日或客戶(hù)的重要日期來(lái)臨時(shí)都能發(fā)短信問(wèn)候;還比如：我這一年銷(xiāo)售指標(biāo)完成得比較好，主要是在客戶(hù)的跟進(jìn)方面做得比較好，我會(huì)把每一次與客戶(hù)的交流記錄都記錄下來(lái)，這樣下一次溝通時(shí)都能做到清晰準(zhǔn)確，目的性很強(qiáng)。

　　四、不足之處

　　比如：對(duì)產(chǎn)品理解還不是很到位，有時(shí)候不能很準(zhǔn)確地解答客戶(hù)的疑問(wèn);又比如：客戶(hù)的資料收集得比較多，見(jiàn)的人也不少，但因?yàn)闆](méi)有做好記錄和管理，所以查找時(shí)很麻煩等。

新員工年終總結(jié)6

　　人要往前看，工作要回顧過(guò)去，總結(jié)過(guò)去失敗的教訓(xùn)，在失敗中站起，總希望能夠有更高的成就，就必須要直面過(guò)去的失敗，就不要尋找過(guò)去自己的不足，路要一步步走，我要一點(diǎn)點(diǎn)修復(fù)自身的不足，讓自己走的更遠(yuǎn)，走的更久。

　　工作的道路我才開(kāi)始邁步，人生的路途還需要繼續(xù)堅(jiān)持，對(duì)于工作我持著不同的看法，我把工作當(dāng)做一種快來(lái)，一種愛(ài)好，就像農(nóng)夫種田，在春天播下希望的種子，在在秋天收獲飽滿(mǎn)的過(guò)失，同樣在開(kāi)始工作中播下種子，在結(jié)束是收獲果實(shí)，一年的工作就相當(dāng)于播種，我們的付出，我們的汗水在澆灌果實(shí)讓果實(shí)更加飽滿(mǎn)圓潤(rùn)，一年的付出為的不就是在最后一刻那顆果實(shí)嗎？

　　我一直認(rèn)為有壓力才有動(dòng)力，沒(méi)有壓力只會(huì)讓我沉淪，對(duì)于工作中要完成的目標(biāo)，在規(guī)定期限內(nèi)需要完成，這是與時(shí)間賽跑，同樣也是與自己做斗爭(zhēng)，以前的我不是一個(gè)勤快的人，只知道在別人的催促下一步步前進(jìn)，到了公司因?yàn)楣镜沫h(huán)境讓我不由自主的開(kāi)始主動(dòng)工作主動(dòng)前進(jìn)，因?yàn)槊恳粋€(gè)人都在前進(jìn)，我不希望自己成為那個(gè)吊車(chē)尾的人。

　　以前工作沒(méi)有追求，是因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境中沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有對(duì)比，在現(xiàn)在我們公司中工作激烈的氛圍深深感染著每一個(gè)人，上到經(jīng)理總監(jiān)，下到普通同事，都在拼搏中奮斗，工作的環(huán)境對(duì)人的影響也非常大，讓我摒棄了以前的習(xí)慣，開(kāi)始勤奮工作，每天忙碌的生活讓我感到自己在做事，生活有意義。

　　在公司的帶動(dòng)下，我有了目標(biāo)，就是要超越在我前面的每一個(gè)人，要成為我們公司秀的員工，同樣我知道這不是一個(gè)容易的過(guò)程，為了達(dá)到這樣的結(jié)果，同樣為了完成這樣的任務(wù)，我把排在我前面的人分成多個(gè)目標(biāo)一個(gè)一個(gè)超越，不會(huì)給自己定太高的目標(biāo)，該自己定一定可以實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，通過(guò)一個(gè)有一個(gè)的積累，通過(guò)我自己的努力我成功超越了一個(gè)有一個(gè)人，當(dāng)然想要超越他們不是簡(jiǎn)單的定下目標(biāo)就能完成，因?yàn)槲以诠ぷ髦兄兰橙∷说拈L(zhǎng)處來(lái)彌補(bǔ)自己的不足，學(xué)習(xí)往往是最快的提升方式，對(duì)于我要超越的目標(biāo)我會(huì)努力的去向他學(xué)習(xí)，汲取經(jīng)驗(yàn)從他們的優(yōu)秀成果中找出精華成為自己的力量讓我走的更遠(yuǎn)。

　　一年中我一直都保持這一顆積極向上的心，讓我在工作中有無(wú)窮的.動(dòng)力超越一個(gè)有一個(gè)人，每一次努力都付出了很多的努力但同樣讓我收獲了更多結(jié)果，過(guò)程的艱辛，當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果的時(shí)候反而越快樂(lè)，越加自信讓人感到充實(shí)感到滿(mǎn)足，我不服輸，愿意一直努力，更愿意堅(jiān)持奮斗，從不在乎工作中的苦于累，只希望自己能夠收獲到自己想要的結(jié)果。

　　萬(wàn)里長(zhǎng)城不是一天建成的，工作也不是一天就能夠做完的，要考日積月累，要考每天的努力對(duì)工作認(rèn)真付出，工作才會(huì)給自己想要的結(jié)果。

　　工作不息，奮斗不止，在今后的工作中我還將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)積極向上的精神去沖刺人生新目標(biāo)去完成自己的理想，為公司奉獻(xiàn)。

新員工年終總結(jié)7

　　上班的這些日子以來(lái)，讓我成果了在講義上所兵戈不到的知識(shí)，不可是純潔的知識(shí)技巧，更多的是人與人之間的相處，他們給了我很多的救助，有了他們的救助讓我的工作變的非常的順利，讓我在知識(shí)的.增加上突飛大進(jìn)，我感謝他們，固然工作偶然間會(huì)很辛苦，很累，可是想到我們這一大家子人互助在這條路上埋下了汗水和心酸，為社會(huì)做著貢獻(xiàn)。我臨時(shí)的累就不算甚么了。

　　回往20xx年我來(lái)到公司，我自發(fā)服從公司的規(guī)章軌制，對(duì)待工作當(dāng)真當(dāng)真、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，能夠做好的，篡奪把它做得更好。汲取更多的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　20xx年xx月我被公司派往這個(gè)新的工作環(huán)境里，在xxxx的教導(dǎo)和救助下入手下手了工作。最初兵戈的是xx_緩緩的在xx的帶領(lǐng)下漸漸的明白到這些工作的緊張性，。

　　在我熟悉了這些根本工作今后，xx又在現(xiàn)場(chǎng)耐煩的教我------從入手下手緩緩的發(fā)覺(jué)題目，清除題目，到其后的辦理問(wèn)題，心中的自負(fù)也一每天的加強(qiáng)。_x_x_x_月，我在做x_，可謂年少浮滑覺(jué)得可以勝任掃數(shù)碰到的題目，。沒(méi)想到在接下來(lái)x_，我卻吃了本身種的苦果——他也教會(huì)了我謙和和謹(jǐn)慎。

　　從xxxx年的xx月到如今一年多，xx月有余，xx多天，我深深感觸到我已與光一聯(lián)合在一路，因?yàn)楣镜倪M(jìn)步而高興，因?yàn)楣镜母粡?qiáng)而驕傲，本日我寫(xiě)下這份申請(qǐng)報(bào)告，愿為公司創(chuàng)設(shè)代價(jià)，同時(shí)也兌現(xiàn)本身的人生追求。與光一共成長(zhǎng)，與光一同竭力。

　　轉(zhuǎn)正以后，我將一如繼往地保存高度的工作責(zé)任心。連續(xù)進(jìn)步本身的工作程度，增加本身的知識(shí)系統(tǒng)，篡奪在今后的工作中闡揚(yáng)更大的效用，為公司創(chuàng)設(shè)代價(jià)，同時(shí)也兌現(xiàn)本身的人生追求。

新員工年終總結(jié)8

　　20xx年已經(jīng)過(guò)去，在過(guò)去的一年里，我的思想有了很大的改變，業(yè)務(wù)能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓(xùn)工作中，我所做的工作以及心得體會(huì)主要如下：

　　1、對(duì)新員工入廠前進(jìn)行考試，在這個(gè)過(guò)程中，監(jiān)考以及批卷我都很?chē)?yán)格，把不及格的人員淘汰掉，以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠，對(duì)公司的實(shí)力、產(chǎn)品、制度、待遇等方面都會(huì)很好奇，急于了解，所以及時(shí)讓新員工了解這些方面的內(nèi)容和知識(shí)，以解答他們的疑慮，穩(wěn)定人心。因此，第一天發(fā)給每人一本《新員工培訓(xùn)教材》，這本教材內(nèi)容很詳實(shí)，包括集團(tuán)簡(jiǎn)介、合同、制度和文化以及各種安全知識(shí)、常識(shí)等等，能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學(xué)，下午我則帶領(lǐng)新員工再學(xué)習(xí)一遍教材，講解教材上重點(diǎn)的和沒(méi)有的內(nèi)容，并解答他們?cè)儐?wèn)的問(wèn)題。大部分員工關(guān)心的是自己將從事的工作和待遇，也有人問(wèn)及自己在公司會(huì)有什么前途和未來(lái)的走向。

　　2、第二天中午安排觀看勵(lì)志電影《首席執(zhí)行官》并提醒其中蘊(yùn)涵的道理，下午則觀看心態(tài)及禮儀方面的視頻講座。這些內(nèi)容，新員工還是樂(lè)于接受的。這些培訓(xùn)的作用就是讓員工放低心態(tài)，敢于吃苦，接受“好日子都是從苦日子中干出來(lái)的”的理念，以及領(lǐng)悟個(gè)人會(huì)隨著公司的發(fā)展而發(fā)展的道理。

　　3、第三天中午再學(xué)習(xí)培訓(xùn)教材，下午則安排安全考試，如有考試特別差的人，就再考慮錄用他，考試的目的是激發(fā)新員工努力學(xué)好公司的`制度文化和安全知識(shí)，加深他們的記憶。

　　我在培訓(xùn)過(guò)程中，一直在思考如何才能更好的發(fā)揮新員工培訓(xùn)的作用，除了基本介紹和觀看講座之外，在培訓(xùn)中如果對(duì)新員工介紹時(shí)夸大了公司的現(xiàn)實(shí)和待遇，日后他們了解后，就會(huì)有感覺(jué)被欺騙之嫌，產(chǎn)生抵觸情緒，這樣培訓(xùn)就產(chǎn)生了相反的效果；若是照實(shí)的說(shuō)，又感覺(jué)并不能使新員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的優(yōu)越感和歸屬感。

　　我想說(shuō)的是，培訓(xùn)是人力資源管理體系的一部分，培訓(xùn)可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用，使員工盡快了解企業(yè)，從心里認(rèn)同企業(yè)。培訓(xùn)可以挽留一部分想走的員工，但是關(guān)鍵的是員工的待遇、前途和管理制度，因?yàn)楝F(xiàn)階段多數(shù)員工最關(guān)心的還是待遇。

　　在今年的培訓(xùn)工作中，需要一提的是培訓(xùn)室容量有些小，很難想象，一個(gè)擁有5000名員工的大公司卻只有一個(gè)容量50人的培訓(xùn)室，在不忙時(shí)也許還能滿(mǎn)足需要，但在人員大量涌入的時(shí)候，就很難容納下那么多人。而且，培訓(xùn)室的容量小又進(jìn)一步限制了公司舉行的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和員工活動(dòng)等等，這也是影響公司整體實(shí)力的隱性因素吧。

　　作為新人，我還很缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要不斷的學(xué)習(xí)，寫(xiě)的這篇總結(jié)，也定有不足之處，希望能得到部長(zhǎng)您的指導(dǎo)和改正。

　　非常感謝部長(zhǎng)一年來(lái)對(duì)我的栽培和教育！新的一年即已開(kāi)啟，祝部長(zhǎng)在20xx年身體健康，工作順心！

新員工年終總結(jié)9

　　今年的工作任務(wù)已經(jīng)完成了，新一階段的工作也展開(kāi)了，總結(jié)自己在這一年中來(lái)到公司之后所做的工作，有很多收獲，也學(xué)習(xí)到了很多。雖然我來(lái)到公司的時(shí)間是比較的短的，但我是有著很大的進(jìn)步的。我想在新一階段的工作開(kāi)頭之時(shí)我是要為自己在公司工作的這幾個(gè)月做一個(gè)總結(jié)的，這樣我才能夠在新一年中更好的去完成自己的工作，有更多的進(jìn)步。

　　一、工作表現(xiàn)

　　自從我進(jìn)入公司以來(lái)我一直都是很勤奮的在工作的，也非常的.專(zhuān)心和努力。所以在這幾個(gè)月中我的進(jìn)步是比較的大的，從剛剛進(jìn)來(lái)時(shí)候的什么也不會(huì)到現(xiàn)在能夠很好的完成自己的工作，我是花了很多的時(shí)間和精力讓自己能夠得到進(jìn)步的。

　　在遇到自己不懂的東西的時(shí)候我也會(huì)去向其它人請(qǐng)教。在這幾個(gè)月中我是遇到了很多的困難的，有的時(shí)候也會(huì)懷疑自己的工作能力，在做不好工作的時(shí)候也會(huì)有不好的情緒，但自己也準(zhǔn)時(shí)的調(diào)節(jié)好了。

　　在這幾個(gè)月的工作中自己是犯了很多的錯(cuò)誤的，雖然都是一些比較小的錯(cuò)誤，對(duì)我的工作是沒(méi)有很大的影響的，但總歸是會(huì)對(duì)自己的工作情緒有一定的影響的。每次都怪自己為什么不能細(xì)心一點(diǎn)，在犯錯(cuò)之后我會(huì)更加的努力，讓自己不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。在工作中我也會(huì)嚴(yán)格的遵守紀(jì)律，在上班時(shí)間絕對(duì)不會(huì)做與自己的工作沒(méi)有關(guān)系的事情，我會(huì)把自己的心思都放到工作上，由于我知道只有這樣我才能夠把自己的工作做得更好，才能夠有進(jìn)步，被領(lǐng)導(dǎo)贊揚(yáng)。

　　二、缺點(diǎn)與之后方向

　　我知道自己還是有著很多的不足的，在工作上還是不能夠做到特殊的細(xì)心，總是會(huì)出現(xiàn)一些小的差錯(cuò)，工作能力跟別人相比也有著比較大的差距，所以之后是要更加的努力才行的。在新的一年中我的計(jì)劃是要多向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，努力的去縮小跟優(yōu)秀的人之間的差距。明年自己是會(huì)保持著今年這樣的一個(gè)工作態(tài)度的，讓自己可以在新一年中得到更多的進(jìn)步。我信任只要我肯努力是一定會(huì)有收獲的。新一階段的工作中我會(huì)遇到很多的挑戰(zhàn)，我也已經(jīng)做好了打算，我信任我是會(huì)朝著好的方向去進(jìn)展的。我很期待著自己在明年工作中的表現(xiàn)，我想是一定會(huì)令自己滿(mǎn)意的。新的一年我是會(huì)繼續(xù)的加油的，我一定會(huì)成為一個(gè)工作能力優(yōu)異的人。

新員工年終總結(jié)10

　　前廳部作為酒店的門(mén)面，每個(gè)員工都要直接的面對(duì)客人，員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映出一個(gè)酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，以下是我今年的個(gè)人工作總結(jié)。

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　對(duì)員工的培訓(xùn)是我們的工作重點(diǎn)，今年來(lái)針對(duì)五個(gè)分部制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃：針對(duì)總機(jī)，我們進(jìn)行接聽(tīng)電話(huà)語(yǔ)言技巧培訓(xùn)；針對(duì)行李處的行李運(yùn)送和寄存服務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)；接待員的禮節(jié)禮貌和售房技巧培訓(xùn)；特別是今年七月份對(duì)前廳部所有員工進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)一個(gè)月的外語(yǔ)培訓(xùn)，為今年的星評(píng)復(fù)核打下一定的基礎(chǔ)，只有通過(guò)培訓(xùn)才能讓員工在業(yè)務(wù)知識(shí)和服務(wù)技能上有進(jìn)一步的提高，才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　二、給員工灌輸“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”意識(shí)，控制好成本

　　“開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個(gè)酒店不矢的追求，前廳部員工積極響應(yīng)酒店的號(hào)召，開(kāi)展節(jié)約、節(jié)支活動(dòng)，控制好成本。為節(jié)約費(fèi)用，前廳部自己購(gòu)買(mǎi)塑料籃子來(lái)裝團(tuán)隊(duì)的鑰匙，減少了鑰匙袋和房卡的使用量，給酒店節(jié)約了費(fèi)用（原來(lái)不管是團(tuán)隊(duì)還是散客，每間房間都必須填寫(xiě)房卡和使用鑰匙袋，通過(guò)團(tuán)隊(duì)房不使用房卡和鑰匙袋后，大大節(jié)省了費(fèi)用；酒店用過(guò)期報(bào)表來(lái)打印草稿紙；督促住宿的員工節(jié)約用水電；控制好辦公用品，用好每一張紙、每一支筆。通過(guò)這些控制，為酒店創(chuàng)收做出前廳部應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　三、加強(qiáng)員工的銷(xiāo)售意識(shí)和銷(xiāo)售技巧，提高入住率

　　前廳部根據(jù)市場(chǎng)情況，積極地推進(jìn)散客房銷(xiāo)售，今年來(lái)酒店推出了一系列的客房促銷(xiāo)方案如：球迷房、積分卡、代金券、千元卡等促銷(xiāo)活動(dòng)，接待員在酒店優(yōu)惠政策的同時(shí)根據(jù)市場(chǎng)行情和當(dāng)日的入住情況靈活掌握房?jī)r(jià)，前臺(tái)的散客有了明顯的增加，入住率有所提高，強(qiáng)調(diào)接待員：“只要到前臺(tái)的客人，我們都要想盡辦法讓客人住下來(lái)”的宗旨，爭(zhēng)取更多的入住率。

　　四、注重各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)工作

　　酒店就像一個(gè)大家庭，部門(mén)與部門(mén)之間在工作中難免會(huì)發(fā)生磨擦，協(xié)調(diào)的好壞在工作中將受到極大的影響。前廳部是整個(gè)酒店的中樞部門(mén)，它同餐飲、銷(xiāo)售、客房等部門(mén)都有著緊密的工作關(guān)系，如出現(xiàn)問(wèn)題，我們都能主動(dòng)地和該部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因?yàn)榇蠹业墓餐康亩际菫榱司频辏唤鉀Q和處理好將對(duì)酒店帶來(lái)一定的負(fù)面影響。

　　五、加強(qiáng)各類(lèi)報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理

　　前臺(tái)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)每個(gè)入住的客人進(jìn)行入住登記，并輸入電腦，境外客人的資料通過(guò)酒店的報(bào)關(guān)系統(tǒng)及時(shí)的向國(guó)家安全局出入境管理科進(jìn)行報(bào)關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知，對(duì)每位住客的貴重物品進(jìn)行提醒寄存。前廳部所有的報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)，對(duì)報(bào)表進(jìn)行分類(lèi)存檔并每月統(tǒng)計(jì)上報(bào)。今年的收入與往年相比減少了許多，主要原因是因?yàn)榫频陿I(yè)之間的惡性競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致平均房?jī)r(jià)降低，入住率增加而收入減少的現(xiàn)象。

　　成績(jī)是喜人的，但不足之處我們也深刻地意識(shí)和體會(huì)到：在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性；總機(jī)的設(shè)備老化造成線路不暢，時(shí)常引起客人投訴；個(gè)別新員工對(duì)本職工作操作不熟練；酒店復(fù)印機(jī)老化，復(fù)印機(jī)效果不好，影響到酒店的收入。

　　酒店前臺(tái)新員工年終總結(jié)9

　　值此新春佳節(jié)即將到來(lái)之際，我們?cè)谶@里隆重召開(kāi)市賓館年度職工大會(huì)，總結(jié)過(guò)去，表彰先進(jìn)。安排部署20xx年工作，開(kāi)創(chuàng)20xx工作新局面。

　　過(guò)去的一年，是對(duì)市賓館發(fā)展具有重大而深遠(yuǎn)意義的一年。也是賓館全年?duì)I收及利潤(rùn)指標(biāo)完成得較為理想的一年，管理更加制度化、規(guī)范化;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和客戶(hù)服務(wù)工作不斷上水平、上檔次，并獲得了豐厚的回報(bào)，全體員工的待遇也得到了一定的提高。在獲得較好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，社會(huì)效益得到進(jìn)一步提高。值此辭舊迎新之際，回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，揚(yáng)長(zhǎng)避短，認(rèn)清形勢(shì)和任務(wù)、奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)一心，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

　　下面，我代表市賓館領(lǐng)導(dǎo)班子向大家作20xx年的工作總結(jié)和20xx年工作安排，請(qǐng)各位提出意見(jiàn)。

　　一、回顧20xx年的主要工作

　　過(guò)去的一年，市賓館在探索中前進(jìn)，在開(kāi)拓中進(jìn)取，積累了豐富的經(jīng)

　　驗(yàn)，取得了巨大的成績(jī)。主要是“抓住了一個(gè)中心、實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)，搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)�！�

　　抓住了一個(gè)中心：

　　就是緊緊抓住營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)中心，圍繞吸引客戶(hù)、會(huì)議接待、和旅游團(tuán)體接待三個(gè)方面，調(diào)動(dòng)全員積極性和主動(dòng)性，投入到營(yíng)銷(xiāo)工作中去，形成全員抓營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)的氛圍。全體員工，人人都是營(yíng)銷(xiāo)員、宣傳員，個(gè)個(gè)都是服務(wù)員。人人都有強(qiáng)烈的營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做到了穩(wěn)住老客源，不斷開(kāi)拓新客源。

　　實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)亮點(diǎn)：

　　就是實(shí)現(xiàn)了酒店客房入住率和效益這兩個(gè)效益的亮點(diǎn)。

　　20xx年，賓館全年客房入住率高達(dá)85%，平均房?jī)r(jià)220元/間，在敦化市同行業(yè)中處于前列，客房銷(xiāo)售也基本上是月月超額完成任務(wù)。這些喜人成績(jī)的.取得，是嚴(yán)格理管和全體員工共同努力的結(jié)果。前廳、客房、后勤各部門(mén)通力合作，嚴(yán)明管理制度，及時(shí)解決對(duì)客服務(wù)中存在問(wèn)題，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，明確工作重點(diǎn)，提高了服務(wù)質(zhì)量，做到了個(gè)性化和人性化服務(wù)，從而增加了客人入住回頭率。

　　20xx年經(jīng)濟(jì)效益指標(biāo)達(dá)歷史最好水平，在營(yíng)業(yè)總收入與20xx年基本持平的基礎(chǔ)上，賓館通過(guò)狠抓管理，深挖潛力，節(jié)能將耗、開(kāi)源節(jié)流，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購(gòu)庫(kù)管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。賓館店全年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為x萬(wàn)元，比去年分別增加x萬(wàn)元。人工成本為x萬(wàn)元，能源費(fèi)用為x萬(wàn)元，物料消耗為x萬(wàn)元。

　　搞好了三項(xiàng)基本建設(shè)：

　　一是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，

　　二是管理制度建設(shè)，

　　三是員工隊(duì)伍建設(shè)。

　　1.大力開(kāi)展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈情況下，去年上半年投資萬(wàn)元順利完成了二樓北側(cè)客房的裝修改造、更新了客房的棉織品。使賓館整體接待水平又得到了很大提高。

　　2.逐步完善管理制度建設(shè)。使賓館標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)一加強(qiáng)，解決了制度建設(shè)的根本問(wèn)題，糾正了權(quán)力大于制度的錯(cuò)誤做法，制定了“公平、公正、公開(kāi)”的“三公”企業(yè)管理制度，完成了人事制度，勞動(dòng)用工、內(nèi)部機(jī)制和工資分配方面的改革，

　　3.不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)�！耙匀藶楸�，善待員工”是賓館一貫遵循的優(yōu)良傳統(tǒng)。善待員工在制度上更是體貼入微。員工休假制度、婚假產(chǎn)假制度、工資遞增制度、年終獎(jiǎng)勵(lì)制度及管理人員外出考察學(xué)習(xí)制度等，無(wú)不進(jìn)一步體現(xiàn)了敦化賓館對(duì)員工的深切關(guān)懷。兌現(xiàn)20xx年提高工資標(biāo)準(zhǔn)承諾20xx年賓館員工的平均工資增長(zhǎng)額超過(guò)了酒店效益增長(zhǎng)的10%，比其他賓館員工的平均工資額高25%左右。善待員工，不僅僅體現(xiàn)在員工工資的按勞取酬、多勞多得方面，更重要的是賓館這個(gè)大舞臺(tái)上，員工們的才華得到了充分地展示，成為廣大員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳場(chǎng)所。正如員工們所說(shuō)的：這里真正是能者上，庸者讓?zhuān)诱呦�。管理崗位人員，百分之百都是賓館自己培養(yǎng)的人才;堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子的穩(wěn)定，同時(shí)根據(jù)任人唯賢的原則，適時(shí)調(diào)整充實(shí)新的力量�！�

　　一年來(lái)，通過(guò)大家的共同努力，各部門(mén)的工作都有了很大的起色。后勤部在王永民經(jīng)理的帶領(lǐng)下，員工們始終作好自己的本職工作，默默地在后臺(tái)支持著各部門(mén)的工作，確保了酒店各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備的正常運(yùn)行。財(cái)務(wù)部對(duì)酒店財(cái)務(wù)日清、周理、月總結(jié)，項(xiàng)項(xiàng)明了，筆筆清楚，年底又做決算、算獎(jiǎng)金，在百忙之中有趕著作出了20xx年預(yù)算。前廳部、商務(wù)中心通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，也圓滿(mǎn)完成了任務(wù)。

　　20xx年取得的成就是輝煌的，積累的經(jīng)驗(yàn)是豐富的，在短短的篇幅中我不可能都總結(jié)在內(nèi);我要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是，取得工作成績(jī)的根本的原因是取決于全體員工不懈的共同努力。今天，由各部門(mén)推選、經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)的23名優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，她們是全體員工中的佼佼者，是賓館員工的優(yōu)秀代表，是賓館的驕傲，我們要號(hào)召全體員工向他們學(xué)習(xí)。

　　酒店前臺(tái)新員工年終總結(jié)10

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，我們告別了競(jìng)爭(zhēng)激烈、碩果累累的二零xxxx年，滿(mǎn)懷熱情地迎來(lái)了光明燦爛、充滿(mǎn)希望的二零零五年。在年終之際，對(duì)客房部一年所作的工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　一、20xx年度客房完成的營(yíng)業(yè)總額是萬(wàn)，月均完成萬(wàn)，客房的出租率為，各項(xiàng)指標(biāo)較20xx年有所上升，但離酒店下達(dá)的營(yíng)業(yè)指標(biāo)還有一定的距離。

　　二、本年度的具體工作：

　　1、前臺(tái)是酒店對(duì)外的窗口，為加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)的規(guī)范化管理，本年度重點(diǎn)對(duì)前臺(tái)工作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，包括服務(wù)意識(shí)、客房介紹與銷(xiāo)售、電話(huà)接聽(tīng)技巧等各項(xiàng)具體工作;

　　堅(jiān)持每天對(duì)ok房進(jìn)行檢查;對(duì)客史情況進(jìn)行了收集整理，建立了完整的客史檔案。

　　2、為了給客人創(chuàng)造一個(gè)衛(wèi)生舒適的環(huán)境，樓層嚴(yán)格按照酒店衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，每走一客進(jìn)行布草更換，杯具、衛(wèi)生間堅(jiān)持消毒;

　　在設(shè)備設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)方面，對(duì)客房墻面進(jìn)行了全面清洗，保持地面的光亮;采取節(jié)約成本的措施，如把報(bào)損布草縫補(bǔ)好進(jìn)行利用等。

　　3、酒店于十月底對(duì)咖啡廳進(jìn)行改造，開(kāi)發(fā)安化擂茶特色經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)前期人員培訓(xùn)、物品采購(gòu)、宣傳推廣等系列準(zhǔn)備工作，于十月二十八號(hào)正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，從兩個(gè)月的市場(chǎng)推廣情況來(lái)看，客人逐漸接受安化擂茶，營(yíng)業(yè)額穩(wěn)步上升。

　　4、九月份酒店把pa部劃分由客房部管理，對(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確了崗位職責(zé)，提高了工作積極性、責(zé)任心，酒店的衛(wèi)生情況煥發(fā)出新的面貌，較以前有了較明顯的進(jìn)步。

　　本年度在酒店領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，部門(mén)所有人員共同努力，把“做好每天每一件事、接待好每天每一位客人”的服務(wù)理念深入各項(xiàng)工作，默契合作，追求完美，取得了喜人的成績(jī)，如員工拾金不昧的精神多次受到客人表?xiàng)睢崆橹艿降姆⻊?wù)態(tài)度得到了客人一致好評(píng)等。但工作中還存在一些不足，如服務(wù)意識(shí)、工作中處理問(wèn)題的靈活性等方面還有待加強(qiáng)，還需要在以后的工作中不斷改進(jìn)，自我完善。

　　酒店前臺(tái)新員工年終總結(jié)11

　　自學(xué)校畢業(yè)來(lái)賓館工作，從一名客房服務(wù)員做到前臺(tái)服務(wù)員，直到升為大堂副理，學(xué)到了很多在書(shū)本上沒(méi)有的知識(shí)。以下是我20xx年工作總結(jié)：

　　前臺(tái)作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己最好的形象，面帶微笑、精神飽滿(mǎn)，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進(jìn)酒店都會(huì)體驗(yàn)到我們的真誠(chéng)和熱情。

　　其次，關(guān)注賓客喜好。當(dāng)客人走進(jìn)酒店時(shí)，我們要主動(dòng)問(wèn)好，稱(chēng)呼客人時(shí)，如果是熟客就要準(zhǔn)確無(wú)誤地說(shuō)出客人的姓名和職務(wù)，這一點(diǎn)非常重要，賓客會(huì)為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習(xí)慣、個(gè)人喜好等信息，并盡最大努力滿(mǎn)足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　再次，提供個(gè)性化的服務(wù)。在客人辦理手續(xù)時(shí)，我們可多關(guān)心客人，多詢(xún)問(wèn)客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情，主動(dòng)為他們介紹車(chē)站、商場(chǎng)、景點(diǎn)的位置，詢(xún)問(wèn)客人是否疲勞，快速地辦好手續(xù)，客人退房時(shí)，客房查房需要等待幾分鐘，這時(shí)不要讓客人站著，請(qǐng)客人坐下稍等，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)客人住得怎樣或是對(duì)酒店有什么意見(jiàn)，不要讓客人覺(jué)得冷落了他。進(jìn)一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種種不快。

　　最后也是最重要的，微笑服務(wù)。在與客人溝通過(guò)程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時(shí)，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時(shí)間間隔地交流目光。要多傾聽(tīng)客人的意見(jiàn)，不打斷客人講話(huà)，傾聽(tīng)中要不斷點(diǎn)頭示意，以示對(duì)客人的尊重。面對(duì)客人要微笑，特別當(dāng)客人對(duì)我們提出批評(píng)時(shí)，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會(huì)給客人“滅火”，很多問(wèn)題也就會(huì)迎刃而解。多用禮貌用語(yǔ)，對(duì)待賓客要做到來(lái)時(shí)有迎聲，走時(shí)有送聲，麻煩客人時(shí)要有致歉聲。與客人對(duì)話(huà)說(shuō)明問(wèn)題時(shí)，不要與客人爭(zhēng)辯，就算是客人錯(cuò)了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會(huì)收到意想不到的效果。我認(rèn)為，只有注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起，才會(huì)使我們的工作更為出色。

　　在工作中，每天看見(jiàn)形形色色的客人進(jìn)進(jìn)出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問(wèn)題。有時(shí)工作真的很累，但是我卻感覺(jué)很充實(shí)，很快樂(lè)。我十分慶幸自己能走上前臺(tái)這一崗位，也為自己的工作感到無(wú)比驕傲，我真摯的熱愛(ài)自己的崗位，在以后的工作中，我會(huì)做好個(gè)人工作計(jì)劃，會(huì)努力在這里創(chuàng)造出屬于自己的輝煌!酒店前臺(tái)新員工年終總結(jié)12

　　在即將過(guò)去的xxx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)xxx年的工作做一個(gè)總結(jié)。

　　一、前臺(tái)接待方面

　　xxx年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶(hù)，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶(hù)提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶(hù)達(dá)1000人次左右。

　　二、會(huì)議接待方面

　　1.外部會(huì)議接待

　　參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、xxxx分公司與xxxx分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

　　2.內(nèi)部會(huì)議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本?

　　3.視訊會(huì)議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

　　三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作

　　在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷(xiāo)單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷(xiāo)單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

　　四、綜合事務(wù)工作

　　xxx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

　　至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

　　對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

　　七、xxx年工作計(jì)劃

　　1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難。

　　2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

　　3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

　　4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　xxx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

新員工年終總結(jié)11

　　第一次邁入企業(yè)的大門(mén)，我的內(nèi)心是茫然的，這呈現(xiàn)在眼前的陌生的一切，不知能夠帶給我怎樣的人生。領(lǐng)導(dǎo)和同時(shí)的目光鼓勵(lì)了我，叮嚀安撫了我，我感到我并不是一個(gè)初來(lái)乍到的孤單的孩子，如同親人一樣接納我的這個(gè)人群，令我感到火一樣的溫暖。辦公室的工作是瑣碎而繁雜的，許多東西要學(xué)要把握，而我學(xué)的是英文專(zhuān)業(yè)，與辦公室的業(yè)務(wù)毫不相干，怎樣才能干好它?干一行愛(ài)一行，領(lǐng)導(dǎo)是這么教誨我的，師傅們是這么說(shuō)的。只要工夫深，鐵杵磨成針。我積極努力地工作著，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，不好就練。以一個(gè)戰(zhàn)斗者的姿態(tài)，迎接著這種全新的挑戰(zhàn)。

　　眼看，已經(jīng)畢業(yè)工作一年了，我順利地完成了一個(gè)學(xué)生到一名企業(yè)職工的轉(zhuǎn)變，思想上、學(xué)習(xí)上、業(yè)務(wù)技能上都有很大提高。進(jìn)步的同時(shí)，我的心里裝滿(mǎn)濃濃的感念，是領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷、同事們的無(wú)私幫助激勵(lì)了我的.成長(zhǎng)，這種在人生轉(zhuǎn)軌的關(guān)鍵時(shí)期所受的鼓舞，將使我受用終生。

　　這一年來(lái)我感觸最深的，就是公司的工作氛圍。領(lǐng)導(dǎo)平易近人，如同長(zhǎng)輩一樣和藹可親;同事們善良樸實(shí)，無(wú)微不至地給我關(guān)心。象對(duì)待徒弟一樣傳授我技能，象對(duì)待孩子一樣包容我的缺點(diǎn)。我很幸運(yùn)，我溶入了這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)戰(zhàn)斗的集體，溶入了這樣一個(gè)溫暖的大家庭。它鼓勵(lì)我進(jìn)步，激勵(lì)我成長(zhǎng)，并無(wú)時(shí)不刻地提醒著我，這種團(tuán)結(jié)一心、攜手并進(jìn)的企業(yè)合力，是企業(yè)寶貴的財(cái)富，是能夠破除一切阻礙、乘風(fēng)前行的助推器!

　　一年以來(lái)，總廠各種總結(jié)、匯報(bào)以及先進(jìn)事跡材料不計(jì)其數(shù)，我把工作的壓力下當(dāng)成是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、工作給予我的歷練。我認(rèn)真地對(duì)待每一份材料，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求反復(fù)修改，直到領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意為止。為了總公司的先進(jìn)事跡，樹(shù)立企業(yè)形象，我把上報(bào)企業(yè)信息當(dāng)作自己義不容辭的職責(zé)，一年上報(bào)信息xx條，在對(duì)外宣傳報(bào)道中發(fā)揮了自己的作用。經(jīng)過(guò)一年的磨練，我感到自己的文字水平有很大提高，工作起來(lái)感到越發(fā)得心應(yīng)手了。

　　此外，我還認(rèn)真抓好人事、勞資工作,負(fù)責(zé)辦理總公司人事、勞資、醫(yī)保、統(tǒng)籌基金及離退休人員管理服務(wù)等，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域，而涉及職工利益的事更來(lái)不得半點(diǎn)差錯(cuò)。為此，我在業(yè)余找來(lái)相關(guān)的書(shū)籍進(jìn)行學(xué)習(xí)，并向有經(jīng)驗(yàn)的人請(qǐng)教，將理論實(shí)際緊密結(jié)合，認(rèn)真做好各項(xiàng)勞資醫(yī)療報(bào)銷(xiāo)和工資臺(tái)帳以及供

　　暖費(fèi)、藥費(fèi)報(bào)銷(xiāo)等工作，及時(shí)編報(bào)人事、勞資報(bào)表并立卷歸檔，在各項(xiàng)工資統(tǒng)計(jì)、資料管理及分析工作中做到一絲不茍、精益求精，圓滿(mǎn)完成了每一筆報(bào)銷(xiāo)、統(tǒng)計(jì)以及人事勞資管理業(yè)務(wù)。我以孜孜以求的態(tài)度、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的作風(fēng)贏得了職工的好評(píng)，大家稱(chēng)我是信得過(guò)的好管家。

　　同時(shí)，在完成好本職工作的同時(shí)，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢(shì)，熱情幫助其他同事解決工作中的困難，如解答電腦網(wǎng)絡(luò)方面的問(wèn)題和文件打印等工作。在去年年底給退休職工發(fā)放慰問(wèn)品的工作當(dāng)中，我負(fù)責(zé)打印五百多名退休職工的名單，并逐一電話(huà)通知領(lǐng)取，受到了大家的好評(píng)，這使我越來(lái)越感到幫助別人的樂(lè)趣。

　　此外，作為煤炭行業(yè)的一名職工，我感到學(xué)習(xí)的緊迫性。所謂學(xué)海無(wú)涯，在知識(shí)爆炸的年代，現(xiàn)有的知識(shí)水平是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。人才是企業(yè)第一資源。隨著企業(yè)不斷深入的發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，才能滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展的需求。為此，我在業(yè)余時(shí)間參加了研究生班的學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中不斷豐富自己、提高自己，隨時(shí)準(zhǔn)備在企業(yè)需要時(shí)貢獻(xiàn)自己的才智。

　　而且，我越發(fā)感到自己的進(jìn)步首先需要思想上的動(dòng)力做保證，我感到身邊黨員的作用，感到他們領(lǐng)先于職工的先進(jìn)性和光榮性，感受到黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用是我們戰(zhàn)勝一切困難的法寶。我在協(xié)助黨支部工作的同時(shí)，鄭重地遞交了入黨申請(qǐng)書(shū)。我悄悄地向身邊黨員學(xué)習(xí)，嚴(yán)格地要求自己首先作到在思想上入黨，在工作中不忘自己身為入黨積極分子的身份，按時(shí)上交思想?yún)R報(bào)和學(xué)習(xí)感想，在總廠黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，在總廠黨員同志們先鋒模范作用的帶動(dòng)下，我的思想覺(jué)悟一步步提高，我渴望自己有一天也能跨入這個(gè)先進(jìn)者的行列，以一名共產(chǎn)黨員的光榮稱(chēng)號(hào)為黨組織增光添彩。

　　回首往日，我覺(jué)得可以用幾個(gè)詞來(lái)形容我心中的感受，第一個(gè)便是收獲。是的，我只作了我應(yīng)該做的，卻收獲了太多東西。在我有限付出的同時(shí)，我收獲了成果，收獲了成長(zhǎng)，收獲了大家的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情。這是企業(yè)所給予我的，也是激勵(lì)我迅速成長(zhǎng)的源泉。我從一名不諳世事的學(xué)生，成長(zhǎng)為一名要求進(jìn)步的企業(yè)職工，各種滋味只有自己體會(huì)。人生的道路剛剛開(kāi)始，這工作第一年所給予我的啟示將會(huì)成為我不斷前行的堅(jiān)實(shí)動(dòng)力!我會(huì)不斷思索和尋求，用全部的青春和熱血，為總廠的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力量，書(shū)寫(xiě)我的人生中濃墨重彩的一頁(yè)!

新員工年終總結(jié)12

　　一、前臺(tái)接待方面

　　二、會(huì)議接待方面

　　1.外部會(huì)議接待

　　2.內(nèi)部會(huì)議管理

　　按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本？

　　3.視訊會(huì)議管理

　　在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn)；在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

　　三、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、合同錄入工作

　　四、綜合事務(wù)工作

　　xxx年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢(xún)、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。至11月底，共接待公安查詢(xún)300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

　　五、其他工作

　　在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)；在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名；神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xxx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

　　六、工作中的不足

　　七、xxx年工作計(jì)劃

　　2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

　　3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。

　　4.加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

　　xxx年即將過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰(zhàn)和機(jī)遇的xxx年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。新員工年終總結(jié)6時(shí)光荏苒，又結(jié)束了自己在深圳的一年。轉(zhuǎn)眼見(jiàn)，自己加入xx這個(gè)大家庭將近一年了，也是來(lái)xx的第一個(gè)年頭，回首這一年的工作，有剛開(kāi)始對(duì)行業(yè)的生疏，有與同事間相處的歡笑，有為了想一個(gè)新穎的游戲與主題的絞盡腦汁，也有為了滿(mǎn)足客戶(hù)要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)過(guò)程中的喜悅與收獲。

　　不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望與挑戰(zhàn)的一年已經(jīng)來(lái)臨�？梢哉f(shuō)，是公司業(yè)務(wù)拓展、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年；也是自己成長(zhǎng)、發(fā)展、提升的`重要年�，F(xiàn)就本人過(guò)去一年的重要工作情況總結(jié)如下，整體可分為三個(gè)階段：

　　第一、虛心學(xué)習(xí)，讓自己盡快進(jìn)入角色

　　剛進(jìn)入公司，由于對(duì)新的行業(yè)與崗位定位不是很熟。所以，剛開(kāi)始的工作主要是自我自覺(jué)的不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法。一方面，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下對(duì)我們常規(guī)的業(yè)務(wù)提案進(jìn)行梳理，并掌握每類(lèi)業(yè)務(wù)提案的核心要點(diǎn)，并不斷地對(duì)前輩們的方案進(jìn)行研究分析，從中總結(jié)好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求；一方面，在實(shí)踐中提高技能，通過(guò)在實(shí)際做方案的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)不足，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

　　通過(guò)自己虛心的學(xué)習(xí)與領(lǐng)導(dǎo)的有效指導(dǎo)，自己對(duì)行業(yè)知識(shí)與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進(jìn)入了本職位的角色，但在活動(dòng)執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)欠缺，對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的感知不強(qiáng)，還需要不斷地實(shí)踐、提升自己。

　　第二、持續(xù)實(shí)踐，不斷地鍛造、提升自己

　　在經(jīng)歷了第一階段的潛心學(xué)習(xí)，在寫(xiě)方案、現(xiàn)在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，領(lǐng)導(dǎo)還不時(shí)地放開(kāi)手讓我去實(shí)踐，能夠真正面臨客戶(hù)去工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)這是一種挑戰(zhàn)，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領(lǐng)導(dǎo)冒著出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)而不斷給予我鍛煉、提升自己的機(jī)會(huì)。在實(shí)踐的工作過(guò)程中，給我印象最為深刻的經(jīng)歷有三次：

　　1、與同事一起去鹽田客戶(hù)提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶(hù)講方案，邁出現(xiàn)場(chǎng)講標(biāo)的第一步；

　　2、去東莞執(zhí)行新車(chē)上市發(fā)布會(huì)，從主持人串詞到流程安排、再到領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿、主持人對(duì)接以及現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行等，每一項(xiàng)工作對(duì)我來(lái)說(shuō)都那么陌生，突破了我現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行活動(dòng)的“零”記錄；

　　3、只身一人去福建出差執(zhí)行項(xiàng)目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因?yàn)樾枰要?dú)自去面對(duì)、解決所有問(wèn)題，壓力前所未有。

　　這三次實(shí)踐的經(jīng)歷，雖然有些結(jié)果不是那么完美，但從每一次經(jīng)歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學(xué)習(xí)到了很多東西，為自己今后在相關(guān)工作方面積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為這是我進(jìn)入xx這一年來(lái)中給我最大的收獲。

　　第三、自我規(guī)劃，提升自我綜合能力

　　在對(duì)各類(lèi)方案的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，從剛開(kāi)始的模仿、理解、修改，到后來(lái)自己獨(dú)立完成。通過(guò)不斷地實(shí)際操練，從寫(xiě)方案的過(guò)程中進(jìn)行總結(jié)、提升，現(xiàn)在對(duì)各類(lèi)方案基本上能夠獨(dú)立完成。尤其是在年終的幾個(gè)年度標(biāo)，加強(qiáng)了我對(duì)整體規(guī)劃的能力提升。

　　在此基礎(chǔ)之上，從自我出發(fā)，做到有計(jì)劃、有目的、有檢查，加強(qiáng)自身在專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、同事間的溝通交流以及對(duì)于時(shí)間規(guī)劃的能力提升，包括對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通：對(duì)內(nèi)主要是與設(shè)計(jì)部及本部門(mén)同事間的溝通，讓工作更順暢的開(kāi)展。對(duì)外主要是指述標(biāo)，通過(guò)不斷地內(nèi)部練習(xí)與對(duì)述標(biāo)經(jīng)歷的自我總結(jié)，整體能力得到了較大的提升。

　　總結(jié)下來(lái)，這一年可謂是學(xué)習(xí)的一年，也是成長(zhǎng)的一年。有些許成績(jī)，但更多的是還存在很多不足之處，例如創(chuàng)新能力、營(yíng)銷(xiāo)策劃專(zhuān)業(yè)水平以及自我信心方面都還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在新的一年，面對(duì)新的環(huán)境挑戰(zhàn)，不論是公司將迎來(lái)新的挑戰(zhàn)，還是自己未來(lái)價(jià)值提升，都對(duì)我自身的能力提出更高的要求，針對(duì)自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

　　1、在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，擴(kuò)大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發(fā)散性更強(qiáng)；同時(shí)，加大對(duì)專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)策劃的理論知識(shí)的學(xué)習(xí)；

　　2、加強(qiáng)工作任務(wù)時(shí)間點(diǎn)的管理，合理分配工作時(shí)間，提升工作效率，讓自己有更多的時(shí)間去接觸、學(xué)習(xí)更多專(zhuān)業(yè)性營(yíng)銷(xiāo)策劃方面的知識(shí)；

　　3、加強(qiáng)講稿練習(xí)，增強(qiáng)自我信心，能夠更好的完成述標(biāo)工作。同時(shí)，增強(qiáng)溝通和表達(dá)能力,在自我信心方面需進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　4、繼續(xù)做好總結(jié)工作，在總結(jié)中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并學(xué)習(xí)解決問(wèn)題。

新員工年終總結(jié)13

　　作為一名公司里的新員工第一寫(xiě)的工作總結(jié)怎么寫(xiě)呢？本文系公司新員工工作總結(jié)范文，僅供參考。

　　20xx年對(duì)我來(lái)說(shuō)具有特別的意義，因?yàn)檫@份工作是我從事的第一份正式的工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對(duì)此也十分珍惜，也盡最大努力去勝任這一崗位。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了企業(yè)管理部這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中很多事情有待完善，但應(yīng)該說(shuō)這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟了�，F(xiàn)在就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)企管部工作特點(diǎn)

　　企管部是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，對(duì)公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，以及規(guī)劃協(xié)調(diào)好公司各部門(mén)的各項(xiàng)事務(wù)。這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，當(dāng)然自己手頭上的事情也很多，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來(lái)，但是每一天都很充實(shí)，我本著為大家服務(wù)的心態(tài)是做好每一件事。為公司貢獻(xiàn)我的一點(diǎn)光和熱。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作，一年來(lái)，我主要完成了以下工作：

　　1、公司各項(xiàng)費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單的審核：首先各部門(mén)指定人員把部門(mén)人員發(fā)生的報(bào)銷(xiāo)單上交給企管審核人員，企管審核人員對(duì)報(bào)銷(xiāo)單的事項(xiàng)、金額、票據(jù)等一系列事項(xiàng)審核；審核完畢，每周三交給企管部領(lǐng)導(dǎo)審核，領(lǐng)導(dǎo)審核完畢，我錄入到費(fèi)用登記軟件中，并對(duì)比較特殊的.報(bào)銷(xiāo)單做其它方面的錄入，；再交由張總審核，張總審核完畢，再重新把所有報(bào)銷(xiāo)單登記，做一個(gè)詳細(xì)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單明細(xì)表，交由財(cái)務(wù)。

　　2、保險(xiǎn)柜文件的管理。此類(lèi)文件涉及范圍非常廣，整體上分為政府性的、公司內(nèi)部性的；公司內(nèi)部性的又分為公司所有證書(shū)證件、合同、協(xié)議、行政后勤等。需要進(jìn)行整體的區(qū)分，方便各部門(mén)人員需要時(shí)，及時(shí)提供。

　　3、統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填寫(xiě)及上報(bào)。我這一塊的統(tǒng)計(jì)報(bào)表涉及到南昌市經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)、南昌市經(jīng)貿(mào)委、南昌市重點(diǎn)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)、省外經(jīng)貿(mào)廳發(fā)展處以及其他政府不固定性的相應(yīng)政府報(bào)表五大塊。報(bào)表部分與財(cái)務(wù)部協(xié)調(diào)完成，財(cái)務(wù)出相應(yīng)的數(shù)據(jù)，有些數(shù)據(jù)需要自己的計(jì)算，每大塊涉及到的報(bào)表較多。

　　4、檔案這一塊，是花時(shí)間、經(jīng)歷最多的一塊，其分為兩大塊：紙質(zhì)檔案：全部是用手寫(xiě)，每個(gè)人的檔案上都要寫(xiě)好員工的個(gè)人信息，我接手這一塊完全是空白；并且還要分部門(mén)，統(tǒng)計(jì)好各部門(mén)的人數(shù)，在上面列清單。在這樣有效的分類(lèi)下，公司所有人員信息都可能很直觀的查到。電子檔案：這一塊是紙質(zhì)檔案的另一種呈現(xiàn)方式，是對(duì)員工個(gè)人基本信息的錄入，例如：姓名、身份證、畢業(yè)學(xué)校等一系列。涉及得非常細(xì)。這樣一種錄及方式方便公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工個(gè)人基本信息的查看。

　　在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，XX的明天會(huì)更美好！

新員工年終總結(jié)14

　　我正式到研究室上班已經(jīng)整整四個(gè)月了。作為一名新成員，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我一個(gè)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣上和市直部門(mén)鍛煉的機(jī)會(huì)，讓我在基層鍛煉中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)和才能�；厥走^(guò)去的一年，單位陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多。在此我向單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示最衷心的感謝，有你們的教誨指導(dǎo)和幫助使我在工作中逐步成長(zhǎng)。現(xiàn)就有關(guān)情況作以匯報(bào)如下：

　　一是努力學(xué)習(xí)，全面提升自身素質(zhì)。作為一名剛走上工作崗位的新員工，文稿起草的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的欠缺，是我致命的缺點(diǎn)，而且文稿起草工作也是一個(gè)特殊的.崗位，它要求永無(wú)止境的知識(shí)更新和寫(xiě)作能力提高。為達(dá)到這要求我十分注重學(xué)習(xí)，更以實(shí)際行動(dòng)去實(shí)踐這一目標(biāo)。一年來(lái)，十分注重學(xué)習(xí)黨的基本理論和方針政策，關(guān)心國(guó)家大事，了解時(shí)事政治。堅(jiān)持學(xué)習(xí)法律法規(guī)、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)學(xué)等知識(shí)，不斷提高綜合理論素質(zhì)。堅(jiān)持學(xué)習(xí)市上重要文件和領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)，掌握市情，研究市情，為自己撰寫(xiě)文稿奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。

　　二是努力工作，提高業(yè)務(wù)能力。一年來(lái)，堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí)提高，常懷反思之心，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的教誨指導(dǎo)銘記在心，對(duì)于不懂的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請(qǐng)教，對(duì)于寫(xiě)過(guò)的材料及時(shí)總結(jié)，對(duì)于自己犯的錯(cuò)誤及時(shí)改正，在不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐、進(jìn)步的循環(huán)過(guò)程中提高文稿起草能力。

　　三是堅(jiān)持按制度辦事，嚴(yán)于律已。一年來(lái)，我對(duì)自身嚴(yán)格要求，在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，積極維護(hù)單位的良好形象。

　　一年來(lái)，我雖能愛(ài)崗敬業(yè)、積極主動(dòng)的工作，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和工作要求相比，但仍有許多需要不斷改進(jìn)和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。所以在今后的工作中，自己將按照各位領(lǐng)導(dǎo)和工作的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和研究，通過(guò)多寫(xiě)、多看、多學(xué)、多鉆研，不斷提高自己的文字寫(xiě)作水平，爭(zhēng)做一名合格的研究室工作者。

　　總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成��！對(duì)單位要有責(zé)任心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對(duì)一年來(lái)個(gè)人工作的總結(jié)，不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正，希望我能迅速成長(zhǎng)，為單位更好地發(fā)展盡一份力！

新員工年終總結(jié)15

　　在20xx年里，我充分發(fā)揮了審計(jì)的作用，對(duì)于有效地防范風(fēng)險(xiǎn)、確保資金平安、規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)公司財(cái)務(wù)管理規(guī)范、協(xié)調(diào)進(jìn)展起到了樂(lè)觀作用。對(duì)于本年度完成的工作做如下總結(jié)：

　　一、進(jìn)一步建立健全了內(nèi)部審計(jì)工作的內(nèi)容和工作制度

　　強(qiáng)化了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解決了審計(jì)工作中遇到的新問(wèn)題，使審計(jì)工作由查錯(cuò)防弊型向風(fēng)險(xiǎn)防范型和管理促進(jìn)型轉(zhuǎn)變。

　　二、仔細(xì)學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)

　　在詳細(xì)工作中對(duì)公司是否按政策規(guī)范收費(fèi)、對(duì)費(fèi)用的使用及結(jié)算狀況、日常公用經(jīng)費(fèi)的籌措和使用狀況等作為一項(xiàng)重要內(nèi)容進(jìn)行了審計(jì)，保證審計(jì)在落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障體制中的作用。

　　三、對(duì)公司的財(cái)務(wù)收支、經(jīng)費(fèi)管理工作和食堂伙食費(fèi)

　　收支狀況做到了一期一審，并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)審計(jì)工作報(bào)告，有效地提高了經(jīng)費(fèi)使用效益。依據(jù)公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)特點(diǎn)，今年審計(jì)的主要內(nèi)容有：

　　1、對(duì)公司的各項(xiàng)收入進(jìn)行了審核，內(nèi)審小組認(rèn)為公司的全部收入都準(zhǔn)時(shí)入賬，并納入了公司的財(cái)務(wù)核算，無(wú)隱瞞、截留挪用、轉(zhuǎn)移公司收入的狀況;

　　2、對(duì)公司的各項(xiàng)支出狀況，包括員工工資、績(jī)效工資、經(jīng)補(bǔ)貼、伙食費(fèi)等支出狀況進(jìn)行審核，重點(diǎn)審計(jì)了支出的真實(shí)性和合法性，有沒(méi)有損失鋪張等行為，內(nèi)審認(rèn)為均符合有關(guān)規(guī)定要求，各項(xiàng)支出均屬合理;

　　3、對(duì)于公司的資產(chǎn)構(gòu)成狀況，經(jīng)審計(jì)認(rèn)為貨幣資金按規(guī)定辦理了收付手續(xù);固定資產(chǎn)做到了帳帳相符、帳物全都;各類(lèi)往來(lái)款項(xiàng)作了相應(yīng)清理;

　　4、對(duì)公司的負(fù)債也作了相應(yīng)審計(jì)，沒(méi)有產(chǎn)生新債，更沒(méi)有舉債消費(fèi)。

　　四、仔細(xì)貫徹上級(jí)內(nèi)審部門(mén)的文件精神，準(zhǔn)時(shí)完成支配的各項(xiàng)工作

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行了年度審計(jì)工作方案，提高了對(duì)方案嚴(yán)厲性的.熟悉。在詳細(xì)審計(jì)工作中堅(jiān)持原則，實(shí)事求是，客觀公正地看待和處理問(wèn)題;

　　2、全面審計(jì)，突出重點(diǎn)。對(duì)公司的財(cái)務(wù)審計(jì)既以真實(shí)性為基礎(chǔ)把基本狀況摸清晰，又抓重點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深化地分析，爭(zhēng)取了從機(jī)制上和制度上提出解決問(wèn)題的方法;

　　通過(guò)審計(jì)工作，使我熟悉到審計(jì)工作的重要性，進(jìn)一步提高了思想政治素養(yǎng)，開(kāi)闊了視野，拓寬了工作思路，增加了全局意識(shí)。在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力拓展業(yè)務(wù)范圍和力量，不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和綜合力量，以便適應(yīng)更高層次審計(jì)監(jiān)督工作的需要，更好地為審計(jì)工作發(fā)揮作用。

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