人事部年終總結(jié)集合【15篇】
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編整理的人事部年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
人事部年終總結(jié)1
20xx年即將過(guò)去，在這一年中，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心督促下，在各部門(mén)同事的協(xié)助和大力配合下，行政人事部整體管理水平得到了很大的提高，在工作上獲得了喜悅、感慨，也獲得了探索，得到了突破，通過(guò)這一年不斷的實(shí)踐和積累，部門(mén)綜合素質(zhì)和能力得到了一定程度的提高，現(xiàn)將這一年的工作情況匯報(bào)如下：
一、人才配置
20xx年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年，由于物業(yè)行業(yè)是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的行業(yè)，并且物業(yè)市場(chǎng)相對(duì)較為年輕，人員流動(dòng)性很大。20xx年行政人事部通過(guò)各種渠道為公司配置人才。20xx年使用的.渠道包括參加人才市場(chǎng)招聘會(huì)、人力資源市場(chǎng)招聘會(huì)、唐山學(xué)院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)等。截止至20xx年11月30日，招聘人員數(shù)量已達(dá)到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上，能滿(mǎn)足公司各部門(mén)崗位需要及正常運(yùn)轉(zhuǎn)。但是對(duì)于一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的人員，例如水暖技工、強(qiáng)弱電技工等職位并未建立有效的專(zhuān)業(yè)招聘渠道。
1、人員在崗情況
截止到20xx年某某月，公司實(shí)際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財(cái)務(wù)部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場(chǎng)部5人)，較20xx年同期崗編人數(shù)同比下降13%。
2、人員招聘
通過(guò)各種渠道進(jìn)行人員招聘，包括網(wǎng)絡(luò)，以及校園招聘和當(dāng)?shù)厝瞬攀袌?chǎng)：
20xx年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡(luò)招聘、媒體招聘和現(xiàn)場(chǎng)招聘。在20xx年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘，企業(yè)走進(jìn)校門(mén)，既對(duì)公司人員進(jìn)行了招聘，同時(shí)也對(duì)企業(yè)進(jìn)行了較好的宣傳，提升了企業(yè)形象。
通過(guò)對(duì)20xx年各種招聘渠道進(jìn)行相關(guān)比較，網(wǎng)絡(luò)招聘是供求量較大的渠道，能對(duì)公司現(xiàn)有各崗位，包括年齡段、技術(shù)性等方面的崗位有不同程度的供求;報(bào)刊及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)對(duì)更勤及車(chē)場(chǎng)安管員等有很大的幫助。
3、面試情況
20xx年公司累計(jì)應(yīng)聘511人，入職新員工120人，累計(jì)離職168人。
20xx年度招聘的重點(diǎn)職位為：工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營(yíng)管理部導(dǎo)購(gòu)員;美食廣場(chǎng)水吧人員及營(yíng)銷(xiāo)方面的人才。
招聘難度較大的職位為：工程技術(shù)人員和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)管理方面的人才;因客觀原因?qū)е抡衅鸽y度較大的職位有水吧人員及導(dǎo)購(gòu)。
二、綜合各種情況對(duì)招聘難度較大的原因進(jìn)行分析
1、20xx年新增人員為企劃營(yíng)銷(xiāo)主管，為新增崗位人員配置需要。
2、為順應(yīng)公司組織變革和業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)中高層和核心專(zhuān)業(yè)崗位人員職業(yè)素質(zhì)要求高。
3、20xx年初、七、八月份員工大批量辭職流失，招聘時(shí)間非常緊迫。
4、工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內(nèi)非常稀缺，此行業(yè)內(nèi)工程專(zhuān)業(yè)人才的薪資水平偏高，就業(yè)選擇機(jī)會(huì)多。
人事部年終總結(jié)2
大家好，我是人事部的小張，我來(lái)給大家做一份年終總結(jié)。
在過(guò)去的一年里，人事部的工作量不斷增加，我們一直在為公司的人力資源管理和員工發(fā)展工作辛勤付出。下面是我對(duì)人事部工作的總結(jié)：
首先是招聘工作。根據(jù)公司發(fā)展的需求，我們提前規(guī)劃招聘計(jì)劃，通過(guò)招聘渠道的`多元化、面試流程的規(guī)范化等方式，提高了招聘效率，確保了新員工的素質(zhì)和能力。
其次是員工管理。我們?cè)谌甑墓ぷ髦�，注重與員工溝通，及時(shí)給予員工意見(jiàn)和建議，落實(shí)公司的員工關(guān)系政策，為員工提供一個(gè)和諧、公平的工作環(huán)境，增強(qiáng)了員工的信任感和忠誠(chéng)度。
最后是培訓(xùn)與發(fā)展。我們?cè)谌甑墓ぷ髦�，落�?shí)公司的員工培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，通過(guò)不斷加強(qiáng)員工培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃幫助員工提高工作技能和業(yè)務(wù)水平，提升員工的職業(yè)能力和事業(yè)發(fā)展。
總之，人事部在過(guò)去的一年里，積極為公司提供了優(yōu)質(zhì)的人力資源管理和服務(wù)，為公司的穩(wěn)健發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來(lái)我們將繼續(xù)努力，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
人事部年終總結(jié)3
各位領(lǐng)導(dǎo)大家好，光陰似箭，不知不覺(jué)中，20xx年已畫(huà)上圓滿(mǎn)的句號(hào)�；仡檶⒔荒甑�
工作，有進(jìn)步也有不足。下面我將從以下幾部分來(lái)對(duì)20xx年行政部的工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，并對(duì)20xx年的工作做出安排。一、人事檔案及相關(guān)資料
為了方便開(kāi)展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要，在華哥的指導(dǎo)下，建立了相關(guān)人事表格，包括《入職審批表》《人事變動(dòng)表》《不購(gòu)買(mǎi)社保的聲明書(shū)》《企業(yè)勞動(dòng)合同》等，也制定了各部門(mén)的管理制度、崗位職責(zé)和宿舍的管理制度，加強(qiáng)了各部門(mén)與人力資源部之間工作的溝通性。二、招聘與檔案管理
招聘為了對(duì)酒吧人員進(jìn)行及時(shí)補(bǔ)充，跟進(jìn)保障各部門(mén)用人時(shí)有人可用，有人可選，20xx年我們通過(guò)招聘廣告的制作和順德BBS人才網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，但效果不是很明顯。一般的服務(wù)員等等的基層人員在我們公司門(mén)口的招聘廣告宣傳中可以滿(mǎn)足樓面使用，但對(duì)于公司的鄧場(chǎng)、氣氛DS組、麗人組等等的人員來(lái)說(shuō)比較困難，不管是招聘廣告還是在BBS上招聘。我們也想到過(guò)去人才市場(chǎng)中招聘，但這類(lèi)招聘上的簡(jiǎn)歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗(yàn)不足的大學(xué)畢業(yè)生，不能滿(mǎn)足我們的需求，這就極大的限制我們招聘效果，不能及時(shí)招聘到位，造成特殊人才的短缺，給部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn)帶來(lái)影響。除此之外，行政部加強(qiáng)與部門(mén)員工之間的聯(lián)系，鼓勵(lì)員工推薦身邊的朋友，介紹到酒吧，這是一種人才來(lái)源途徑較廣的方法。
檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù)，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及勞動(dòng)合同書(shū)三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于行政部，隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況，對(duì)于凡是來(lái)到酒吧來(lái)應(yīng)聘的人員，均建立檔案資料，作為人才儲(chǔ)備資料，以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱，可大大減低招聘率。三、人員在崗情況
目前到20xx年1月6日止，酒吧一共有157人，其中樓面部管理人員9人，樓面部服務(wù)員28人，傳送員5人，咨客部4人，后勤部7人，酒吧6人，西廚部5人，收銀3人，DJ公主6人，公司麗人組3人，氣氛DS組3人，客戶(hù)組20人，公司A組7人，公司B組4人，節(jié)目部16人，工程部3人，安全部19人，行政部2人，財(cái)務(wù)部+采購(gòu)6人。20xx年11月份根據(jù)酒吧人員工資情況，對(duì)各部門(mén)工資進(jìn)行了一系列的調(diào)整，通過(guò)調(diào)整，員工在崗情況是比較穩(wěn)定的，但現(xiàn)在的工資對(duì)于基層員工來(lái)說(shuō)不能體現(xiàn)出優(yōu)秀與一般的差別。我們沒(méi)有建立有效的、客觀的數(shù)據(jù)周密細(xì)致的全面考評(píng)。結(jié)合20xx年的工作經(jīng)驗(yàn)與成果，我們制定20xx年的目標(biāo)。
1、在20l3年的工作中，行政部會(huì)提高溝通能力，以更好地為其他部門(mén)員工服務(wù)。
2、加大招聘力度、增加招聘渠道，每月需根據(jù)各部門(mén)情況制作招聘計(jì)劃，進(jìn)行人才儲(chǔ)備，并對(duì)現(xiàn)有的人員進(jìn)行淘汰，獲得人力的最優(yōu)化，節(jié)省人力資源成本。
3、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動(dòng)的流程和考核機(jī)制，使每個(gè)崗位都留給最適合的人，讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，取得優(yōu)秀的'成績(jī)。
4、獎(jiǎng)懲有法，獎(jiǎng)懲有法也是激勵(lì)員工的有效方法。對(duì)進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)員工成績(jī)的認(rèn)可，也是激勵(lì)其他員工的有效方法。對(duì)于違反公司規(guī)章制度的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，也鼓勵(lì)其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交分滿(mǎn)意的答卷
5、密切關(guān)注勞動(dòng)力市場(chǎng)信息，和同行各級(jí)崗位信息，根據(jù)酒吧經(jīng)濟(jì)效益和工資總額增加情況，
適時(shí)提出員工工資及福利調(diào)整建議方案。
人事部年終總結(jié)4
轉(zhuǎn)眼間，來(lái)到“××××公司”已經(jīng)1年多了。20xx年，我了解了公司的概況，包括公司的起源和發(fā)展，學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，對(duì)公司的組織結(jié)構(gòu)，日常工作流程等方面有了一些初步認(rèn)識(shí)。為了以后能夠更好的展開(kāi)工作提供幫助，同時(shí)以此文章來(lái)鞭笞自己，讓自己更好的對(duì)這份工作全面具體的認(rèn)識(shí)，也讓部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)看到我想做好這份工作的決心。
一、下面我將分類(lèi)對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：
1、招聘工作;
a、結(jié)合20xx年各部門(mén)人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門(mén)人員的實(shí)際需求，通過(guò)各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類(lèi)優(yōu)秀員工以配備各崗位;
b、20xx年行政人事部共參加了×次招聘會(huì)(其中×次畢業(yè)院校雙選會(huì))，吸引了大量人才前來(lái)應(yīng)聘，并最終滿(mǎn)足了相關(guān)崗位的人員需求。
2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理;
a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案(含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱(chēng)資格證書(shū)、體檢報(bào)告、照片等信息)，并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：×人;
b、協(xié)助部門(mén)主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù);
c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：×人;
d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類(lèi)檔案材料，將其按年份及種類(lèi)進(jìn)行分類(lèi)歸檔，放置于×樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱;
e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
3、員工培訓(xùn)工作;
協(xié)助部門(mén)主管對(duì)新入職員工開(kāi)展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開(kāi)展了×次針對(duì)入職××以?xún)?nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。
4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理;
a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn);
b、及時(shí)與符合條件(通過(guò)公司考核)的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：×人;
c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：×人。
5、值日及值班工作的綜合管理;
a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日(值日人員)的安排檢查評(píng)比;
b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作,從我進(jìn)入公司以來(lái)，在部門(mén)主管的指導(dǎo)下順利完成了×個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。
6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開(kāi)展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。
二、下面是我的工作體會(huì)
1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重;
2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助;
3、虛心請(qǐng)教，融入集體;
4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的.做好工作;
5、工作中存在的不足。
a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高;
b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說(shuō)明我在工作過(guò)程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。
三、明年工作計(jì)劃
在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：
1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無(wú)漏洞;
2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表;工作總結(jié)
3、將公司人員社保購(gòu)買(mǎi)到位;
4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率;
新的一年我將力爭(zhēng)提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門(mén)各類(lèi)知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專(zhuān)業(yè)能力。為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
以上是我的20xx年年終工作總結(jié)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和指正。
人事部年終總結(jié)5
x年的公司經(jīng)歷了快速發(fā)展的時(shí)期，從中收獲了不少寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也學(xué)習(xí)到很多先進(jìn)的工作方法，為了更好的開(kāi)展后期的工作，做出如下總結(jié)：
1、招聘與配置：
�。�1）招聘渠道的開(kāi)發(fā)
在維護(hù)好原有網(wǎng)絡(luò)招聘渠道（智聯(lián)招聘網(wǎng)）的基礎(chǔ)上，增加了新的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道（幕墻招聘網(wǎng)），使公司對(duì)專(zhuān)業(yè)人才的招聘得到更大的拓展，滿(mǎn)足了公司的管理、技術(shù)人員招聘需求。保證公司利益的最大化，確保在招聘高峰期，能夠及時(shí)有效的滿(mǎn)足公司生產(chǎn)員工的需求。
�。�2）x年人員招聘配置
x年1月1日公司在職員工為48人，截止11月31日公司在職員工為57人，月度離職率控制在5%—10%之間，達(dá)到裝飾工程行業(yè)合理的人員流動(dòng)比率標(biāo)準(zhǔn)，從人員年齡、性別、學(xué)歷、技能結(jié)構(gòu)各方面分析都較為合理。同時(shí)也保證了人員合理有序的流動(dòng)，各部門(mén)人員配備滿(mǎn)足了生產(chǎn)發(fā)展需要。
2、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：
領(lǐng)導(dǎo)重視，制度健全，是企業(yè)員工培訓(xùn)取得成功的保證，是實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要手段之一。對(duì)此，公司領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了各部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃，成立了由執(zhí)行總經(jīng)理作為培訓(xùn)小組組長(zhǎng)，各部門(mén)經(jīng)理及相關(guān)管理人員組成全員培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。積極配合培訓(xùn)工作的展開(kāi)，督促員工參加培訓(xùn)，責(zé)任到人，嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ)，整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程，員工積極響應(yīng)。
3、績(jī)效與薪酬：
績(jī)效管理是人力資源管理的核心。原來(lái)的績(jī)效管理體系存在很大的問(wèn)題，主要根源在是由于績(jī)效管理系統(tǒng)的使用目的出錯(cuò)。依靠管理者的獨(dú)斷，僅僅是一種例行公事，亦作為取得解雇某個(gè)員工的必需證據(jù)。
建立有效的績(jī)效管理的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：
�。�1）首先是績(jī)效規(guī)劃，建立目標(biāo)和績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)。
假如員工沒(méi)有清晰的目標(biāo)，他們就只會(huì)干坐著或直接放棄，雖然人在公司，可是并不能盡全力工作，因?yàn)樗麄儾涣私庠撟鲂┦裁础?/p>
（2）其次是員工輔導(dǎo)。
這是指經(jīng)理觀察員工的績(jī)效表現(xiàn)，表?yè)P(yáng)或必要時(shí)的`重新指導(dǎo)。
（3）最后是績(jī)效評(píng)估，等同于回顧和學(xué)習(xí)。
績(jī)效管理應(yīng)當(dāng)貫徹在每日、每周和每月中使用，指導(dǎo)主管和下屬員工共同工作，幫他們?nèi)〉昧己玫目?jī)效。當(dāng)員工擁有清晰的目標(biāo)，有意義的工作，他們的工作意愿將受到鼓勵(lì)。這意味著員工在工作中所做的對(duì)他們本身就具有價(jià)值。
這最終讓員工獲得一種強(qiáng)烈的歸屬感。當(dāng)員工覺(jué)得自己能帶來(lái)改變時(shí)，他們就會(huì)愛(ài)上這種歸屬感。當(dāng)員工想留在一個(gè)地方，他們留的越久，就會(huì)想方設(shè)法地回報(bào)所在的組織，而且他們自身也獲得發(fā)展。員工的保留率和創(chuàng)造性都會(huì)得到提高。
4、員工關(guān)系：
通過(guò)考勤管理、勞動(dòng)合同管理、入職/離職管理、各類(lèi)社會(huì)保障的有效管理，確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性、高效性，同時(shí)通過(guò)建立員工溝通渠道，制定員工保障計(jì)劃、員工獎(jiǎng)勵(lì)方案，進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查，提升員工的凝聚力、歸屬感以及敬業(yè)度。
隨著公司的快速發(fā)展，不斷有新員工入職，因此行政人事部在日常的員工關(guān)系管理上的工作量也有較大幅度的增加。在人事檔案管理、入職員工勞動(dòng)合同簽訂等一系列工作上，正式用工勞動(dòng)合同簽訂率65%，未簽訂勞動(dòng)合同的基本上屬于生產(chǎn)線操作工，因?yàn)樗麄兌际峭獾毓�。這一狀況，在x年的工作中將會(huì)得到完善。
人事部年終總結(jié)6
20xx年即將過(guò)去，回顧一年來(lái)的工作，感慨萬(wàn)千，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)的大力支持與配合，人事部基本完成了預(yù)期的工作，具體工作如下：
一、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，強(qiáng)化管理
公司堅(jiān)持從基礎(chǔ)管理抓起，加強(qiáng)對(duì)公司的規(guī)范管理，一是建章立制，逐步規(guī)范人事管理，為進(jìn)一步完善公司人事管理，理順管理關(guān)系，使公司人事各項(xiàng)工作有章可循。先后制定了：《xx工作守則》；《xx安全制度》；《xx房務(wù)部工作制度》；《xx餐飲部工作制度》；《xx中廚房工作管理制度》；《xx人事部工作制度》；《xx財(cái)務(wù)部工作制度》；《xx工程部工作制度》；《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開(kāi)業(yè)后，結(jié)合實(shí)際工作情況，制定出臺(tái)了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規(guī)定》、《員工餐廳用餐標(biāo)準(zhǔn)、用餐時(shí)間等管理規(guī)定》等；二是，在各部門(mén)的大力配合下由人事部牽頭，草擬了《xx各部門(mén)的工作運(yùn)營(yíng)手冊(cè)》；三是，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力，通過(guò)完善xx員工請(qǐng)銷(xiāo)假、考勤管理規(guī)定、員工職務(wù)晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度，有效提高了工作效率和管理水平；四是，建立建全了會(huì)議紀(jì)要制度。
二、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質(zhì)，穩(wěn)定員工隊(duì)伍的建設(shè)
1、在公司開(kāi)業(yè)前期，為了確保公司如期開(kāi)業(yè)，人員招聘是頭等大事，在總經(jīng)理的指導(dǎo)下，加大招聘力度，采取了多種形式，圓滿(mǎn)的完成了開(kāi)業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學(xué)院、藍(lán)田等地；其次利用網(wǎng)絡(luò)招聘，先在上發(fā)布公司招聘信息；三是發(fā)動(dòng)內(nèi)部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以?xún)?nèi)部員工推薦為主要招聘途徑。累計(jì)招聘217人，錄用85人，在職41人；流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能：不定期召開(kāi)員工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及時(shí)傳達(dá)總經(jīng)理的重要指示及會(huì)議精神；全面了解員工思想動(dòng)態(tài)的工作，展望公司的發(fā)展前景，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍；后期通過(guò)各部門(mén)定期上交培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督；協(xié)助各部門(mén)對(duì)新員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核。特別是20xx年11月客房開(kāi)展了鋪床技能比賽，通過(guò)比賽及時(shí)總結(jié)員工業(yè)務(wù)技能方面存在的問(wèn)題，同進(jìn)發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工。也激發(fā)了員工的參與性，鍛煉了一批業(yè)務(wù)上爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的員工，使員工的業(yè)務(wù)技能水平不同程度的有了較大提高。
三、提高員工消防意識(shí)，積極組織培訓(xùn)及演練：
為增強(qiáng)公司從業(yè)人員的消防安全意識(shí)，按照總經(jīng)理的指示，在工程部的大力支持下，20xx年9月23日公司對(duì)全體員工進(jìn)行了消防安全大演練。通過(guò)演習(xí)，切實(shí)加強(qiáng)了員工對(duì)消防知識(shí)的掌握和實(shí)際操作，提高了大家的消防意識(shí)，及處理火警事件的應(yīng)變能力和組織能力。
四、豐富員工業(yè)余生活，增強(qiáng)公司的凝聚力，齊心協(xié)力開(kāi)展全員銷(xiāo)售活動(dòng)：
為進(jìn)一步豐富員工文化生活，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂(lè)活動(dòng)。于20xx年9月、10月份為當(dāng)月過(guò)生日員工舉辦了別開(kāi)生面的生日會(huì)。12月份舉辦了趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，通過(guò)組織各項(xiàng)活動(dòng)，提高了員工對(duì)公司的歸屬感和認(rèn)同度，凝聚力，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵。
為了加大促銷(xiāo)力度，公司開(kāi)業(yè)后，大小節(jié)日能及時(shí)推出的各類(lèi)優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)，并組織各部門(mén)員工，進(jìn)行外出宣傳，對(duì)周邊的村鎮(zhèn)、藍(lán)田、韋曲、環(huán)山附近各大專(zhuān)院校等地先后進(jìn)行了大量的宣傳活動(dòng)，共發(fā)出促銷(xiāo)彩頁(yè)達(dá)上千份，特別是對(duì)人流量比較集中的小寨、韋曲、野生動(dòng)物園、南五臺(tái)等地方也相繼進(jìn)行了彩頁(yè)的發(fā)放。
短短的幾個(gè)月，的確做了點(diǎn)工作，但離公司領(lǐng)導(dǎo)們的要求還有一定的距離，工作還存在著許多不足：
1、員工招聘方式單一，補(bǔ)給不及時(shí)，造成各部門(mén)人員短缺。
本年度，雖然通過(guò)了內(nèi)部、傳單等形式的招聘，但效果不理想，在特殊時(shí)期，使一些較好的員工流失。同時(shí)，給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的.難度。
2、員工培訓(xùn)力度不夠
俗話說(shuō)：“玉不琢不成器”，再有潛質(zhì)的員工，若不受到良好的培訓(xùn)，也發(fā)揮不出來(lái)多大的作用，在本年度，雖然我部開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作，但因業(yè)務(wù)能力欠缺、缺乏超前的管理意識(shí)，由于知識(shí)面窄，導(dǎo)致管理視角不廣，使培訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
3、員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣，包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行，但仍存在較大差距，比如：?jiǎn)T工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴(yán)重，至今未能徹底解決，食堂飯菜花樣不多等。
針對(duì)上述這些問(wèn)題，20xx年人事部將從以下幾個(gè)方面著手工作：
1、完善制度，向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，搞好管理制度無(wú)疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學(xué)的公司管理制度的運(yùn)用便迫在眉節(jié)，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化，XX年將制訂《員工手冊(cè)》使員工“有法可依”，當(dāng)然，我們?cè)趶?qiáng)調(diào)一致性的同時(shí)，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由，更大限度鼓勵(lì)員工動(dòng)腦動(dòng)手，大膽干、放手干，從而限度激發(fā)了員工的潛能。
2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門(mén)負(fù)責(zé)人及領(lǐng)班，他們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，從真正意義上為他們帶來(lái)幫助。另外新員工入店培訓(xùn)是必不可少的。
在20xx年中，每個(gè)季度對(duì)公司全體員工進(jìn)行相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，另各部門(mén)的相關(guān)技能實(shí)操培訓(xùn)也必須每半年進(jìn)行一次。并對(duì)各培訓(xùn)進(jìn)行考核，以技能實(shí)操考核及平時(shí)待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來(lái)確定工資的等級(jí)。以此加強(qiáng)員工的對(duì)客服務(wù)，使我們的軟件在上一個(gè)臺(tái)階。
3、協(xié)助各部門(mén)工作，積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)。
繼續(xù)配合各部門(mén)工作，協(xié)助處理事件處理。XX年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其發(fā)展的保障。所以積極主動(dòng)聽(tīng)取各員工建議及意見(jiàn)是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務(wù)于我們的顧客，我們?cè)谛碌囊荒昀锊拍芨酶斓陌l(fā)展壯大。
4、關(guān)心廣大員工生活，努力建立健康向上的文化生活
關(guān)心員工生活，注意工作方法，是調(diào)動(dòng)工作積極性的有效措施。切實(shí)改善員工生活，進(jìn)一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當(dāng)中。
新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人事部將克服過(guò)去的一年里工作的不足，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)！
人事部年終總結(jié)7
20xx年我部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門(mén)的支持和配合下，基本按照目標(biāo)完成部門(mén)承擔(dān)的職責(zé)和相關(guān)工作。年初建立了“高效準(zhǔn)確，安全保質(zhì)；客戶(hù)滿(mǎn)意，員工滿(mǎn)意；公司放心，自己開(kāi)心”的部門(mén)服務(wù)理念；和“主動(dòng)，耐心，禮貌，包容�！钡牟块T(mén)服務(wù)心態(tài)，設(shè)定了“創(chuàng)建一流的行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)”部門(mén)服務(wù)愿景。為提高新一年的`工作，現(xiàn)對(duì)部門(mén)過(guò)去一年工作進(jìn)行回顧并對(duì)20xx年工作進(jìn)行規(guī)劃。年工作概況：
人力資源管理方面：
A。人員招聘全年人員招聘人員1002人次，離職934人次（含344人次自離），全年在各工廠有效調(diào)配下，基本滿(mǎn)足正常生產(chǎn)人力資源需求，工廠人員整體流動(dòng)情況和趨勢(shì)如下表：從上表看，離職率、新進(jìn)率、凈流失率不太平衡，但整理流失率各部門(mén)基本都能合理控制，年均總體在3。44%，低于目標(biāo)≤5%。
B。員工關(guān)系管理方面B。員工關(guān)系管理方面勞動(dòng)關(guān)系：?jiǎn)T工社保辦理全年按照公司高層要求，全面落實(shí)社保管理，做到社保管理零差錯(cuò)目標(biāo)。勞勞動(dòng)關(guān)系：動(dòng)合同簽訂率100%。
員工溝通：建立了公司意見(jiàn)箱，通過(guò)意見(jiàn)箱收集員工意見(jiàn)和建議，全年共受理員工意見(jiàn)和建議45人員工溝通次，處理45人次；組織開(kāi)展了在職員工意見(jiàn)溝通會(huì)兩場(chǎng)次；組織實(shí)施了員工離職面談567人次，通過(guò)面談收集員工對(duì)公司管理的意見(jiàn)和建議若干，并針對(duì)個(gè)別管理人員不規(guī)范的管理行為進(jìn)行教育糾正。
獎(jiǎng)懲管理：全年對(duì)公司突出貢獻(xiàn)和積極參與管理人員通過(guò)月度標(biāo)兵、建議獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)秀宿舍獎(jiǎng)勵(lì)等各項(xiàng)獎(jiǎng)懲管理獎(jiǎng)勵(lì)300多人次，違反制度行為的個(gè)人處罰若干，對(duì)激勵(lì)員工士氣起到初步成效。
C。薪酬和福利方面薪酬和福利方面：薪酬和福利方面：?jiǎn)T工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分，涉及公司每個(gè)員工的具體利益，在原來(lái)核算基礎(chǔ)上，薪資核算工作逐步進(jìn)入了標(biāo)準(zhǔn)化階段，并落實(shí)相關(guān)部門(mén)崗位人員責(zé)任，確保按時(shí)完成保質(zhì)完成相應(yīng)核算任務(wù)。直接人工成本方面各部門(mén)相互協(xié)作，整體在逐步降低。
人事部年終總結(jié)8
忙碌而充實(shí)的一年即將過(guò)去。回顧過(guò)去一年的工作，本人對(duì)所負(fù)責(zé)的薪酬管理工作一直認(rèn)真、持續(xù)改進(jìn)，并做了如下工作：
一、理清思路，不斷提高思想認(rèn)識(shí)
實(shí)現(xiàn)了與財(cái)務(wù)部的工資數(shù)據(jù)電子報(bào)送，大大提高了工資效率，更有效地保證了工資發(fā)放的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。同時(shí)，不斷規(guī)范和嚴(yán)格執(zhí)行考勤、休假等各項(xiàng)制度，強(qiáng)化休假管理并對(duì)員工進(jìn)行缺勤管理，逐步實(shí)現(xiàn)工資的初級(jí)管理。隨后，隨著公司的穩(wěn)步發(fā)展和物價(jià)的不斷上漲，在有限資金的情況下，基于工資公平和激勵(lì)的原則，考勤獎(jiǎng)勵(lì)和基本獎(jiǎng)勵(lì)逐步增加。7月，技能所有員工的工資都提高了。我得到了大家的認(rèn)可，公司也對(duì)我進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，因?yàn)槲乙粋�(gè)接一個(gè)地有序晉升和完成了工作。當(dāng)一切都步入正軌時(shí)，我感到如釋重負(fù)。公司去年的全面培訓(xùn)讓我深深意識(shí)到，沒(méi)有最好的工作，只有更好的工作！如果我們想要的話為了做得更好，我們必須發(fā)揮主觀能動(dòng)性，積極工作。
薪酬涉及到每一位員工的切身利益，影響到他們的工作積極性，我不能滿(mǎn)足于認(rèn)真、細(xì)致、不怕繁瑣的'工作，我還應(yīng)該意識(shí)到，人事管理中的招聘、考核、任免、獎(jiǎng)懲等工作最終都體現(xiàn)在薪酬管理上管理，注定政策性強(qiáng)，形勢(shì)復(fù)雜。因此，在這一年里，我一直在學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)制度和國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)，平時(shí)注重對(duì)這些突發(fā)事件資料的整理和收集，只有這樣才能?chē)?yán)格控制制度，確保工作順利進(jìn)行嚴(yán)格公正的工資管理，更好地完成這項(xiàng)工作。
二、在普通崗位上取得非凡成就
薪酬管理繁瑣復(fù)雜，我以一絲不茍的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每天的工作，我的目的不是要把一件事做好，而是要把每件事都做好。我不允許在工作中犯任何錯(cuò)誤。具體如下：
1、全年計(jì)劃和預(yù)算工資總額預(yù)計(jì)為2690萬(wàn)，比去年2486萬(wàn)的實(shí)際工資總額增長(zhǎng)8%
2、每月準(zhǔn)確及時(shí)填寫(xiě)工資單，平均每月800多張；協(xié)助財(cái)務(wù)部每月完成工資等現(xiàn)金支付的銀行支付，同時(shí)根據(jù)政策變化及時(shí)調(diào)整，如高溫補(bǔ)貼夏季，根據(jù)公司文件精神，做好月度統(tǒng)計(jì)工作，確保每位員工的利益。截止1月，工資總額2495萬(wàn)元，情況良好。具體為：平均工資總額：2586元/月·人，比去年增長(zhǎng)9%；平均工資工資：2300元/月·人，比去年增長(zhǎng)9%。在有限的條件下，平均工資增長(zhǎng)率較去年顯著提高，有效地提高了員工的積極性
3、負(fù)責(zé)薪酬管理的薪酬與支付薪酬的財(cái)務(wù)部門(mén)密切相關(guān)，我本著從工作開(kāi)始的原則積極配合財(cái)務(wù)部門(mén)
1）根據(jù)國(guó)家政策調(diào)整個(gè)人所得稅代扣代繳，直至所有員工，每月完成人員信息初始化，完成人員增減變動(dòng)、薪資數(shù)據(jù)整理導(dǎo)入、報(bào)表數(shù)據(jù)導(dǎo)出，為財(cái)務(wù)部門(mén)申報(bào)個(gè)人所得稅提供便利
2）每月根據(jù)工資單明細(xì)為財(cái)務(wù)部梳理保險(xiǎn)信貸人員，方便財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)處理
3）今年機(jī)構(gòu)變更后，財(cái)務(wù)部也相應(yīng)調(diào)整了薪酬分配
根據(jù)財(cái)務(wù)部的需要，每月由相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行工資發(fā)放匯總，為財(cái)務(wù)部發(fā)放工資提供了極大的便利
三、堅(jiān)持不懈，持續(xù)改進(jìn)
1、在去年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)薪酬管理，如：
�。�1）完善薪酬管理體系
�。�2）在薪資計(jì)劃中建立統(tǒng)計(jì)模塊
�。�3）進(jìn)一步規(guī)范工資匯總和支付表
�。�4）解決支付員工工資單的問(wèn)題
2、加強(qiáng)個(gè)人業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，為未來(lái)更好的工作做好準(zhǔn)備；
人事部年終總結(jié)9
20xx年度人力資源部緊緊圍繞公司年度生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)開(kāi)展工作，加強(qiáng)人力資源引進(jìn)開(kāi)發(fā)管理，有力地保障了公司正常的生產(chǎn)和工作秩序，為公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供儲(chǔ)備了大量的高素質(zhì)人才;進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革，體現(xiàn)了多勞多得、按績(jī)?nèi)〕�、高效公平的，兼顧激�?lì)保障的薪酬制度;構(gòu)建職稱(chēng)技能評(píng)定管理體系，以制度保障形式為員工職業(yè)提升發(fā)展打通了各種有效渠道做到人盡其才，發(fā)揮員工的聰明才智及潛能;以新勞動(dòng)合同法新版規(guī)定為契機(jī)，完善合同用工管理，創(chuàng)造了一個(gè)良好和諧的用人環(huán)境;貫徹“提升企業(yè)文化、改善員工素質(zhì)”的原則，進(jìn)一步發(fā)揮人力資源專(zhuān)業(yè)管理的紐帶作用，為公司的發(fā)展起到了有力的良性文化保障。
面對(duì)這即將過(guò)去的20xx年，重組后的人力資源部以其應(yīng)有的專(zhuān)業(yè)性、針對(duì)性、系統(tǒng)性的面目呈現(xiàn)在每一位員工面前，現(xiàn)歸納總結(jié)，示之于眾，接受領(lǐng)導(dǎo)及兄弟部門(mén)的評(píng)價(jià)。
一、大力加強(qiáng)部門(mén)發(fā)展建設(shè)，順應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展趨勢(shì)
1.部門(mén)員工內(nèi)部管理
人力資源作為公司多種制度與規(guī)定的制定與維護(hù)部門(mén)，在部門(mén)主管領(lǐng)導(dǎo)王XX總經(jīng)理的關(guān)注與引導(dǎo)下，部門(mén)負(fù)責(zé)人李XX經(jīng)理一直以來(lái)不斷加強(qiáng)部門(mén)管理規(guī)范，嚴(yán)格要求團(tuán)隊(duì)成員，以身作則，已然成為公司員工遵紀(jì)守法、專(zhuān)業(yè)忠誠(chéng)的榜樣與楷模，成為公司一扇形象展示的窗戶(hù)，一面自律管理的鏡子。
1.1不間斷的專(zhuān)業(yè)能力提升
人力資源部在部門(mén)李XX經(jīng)理的帶領(lǐng)下，每周定期周五下午進(jìn)行2小時(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)與探討、各模塊經(jīng)驗(yàn)交流與問(wèn)題分析、管理實(shí)踐工具與英漢語(yǔ)言工具的訓(xùn)練等，使各位部門(mén)員工都能不斷的提升專(zhuān)業(yè)知識(shí)與實(shí)際問(wèn)題解決能力。
1.2內(nèi)部紀(jì)律與職業(yè)操守
人力資源部?jī)?nèi)部有一不成文的規(guī)定，那便是每一位員必須嚴(yán)格進(jìn)行自我管理和約束，遵守公司各種制度規(guī)定，并要嚴(yán)律自身的職業(yè)操守，任何一名成員都必須以公司利益為重，而不得有任何違反原則與道德的行為。這一不成文的規(guī)定是部門(mén)李XX經(jīng)理在每次部門(mén)內(nèi)部會(huì)議強(qiáng)調(diào)的重中之重，也是每一位成員深記于心并嚴(yán)格執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)。
2.人力資源工作模塊工作優(yōu)化
人力資源部是一個(gè)專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)、理論與實(shí)踐并重、涉獵工作層面較廣的管理部門(mén)，并且其隨著公司的建立、成長(zhǎng)與壯大的各個(gè)發(fā)展周期，其工作深入程度和專(zhuān)業(yè)分工亦會(huì)隨之而變。公司人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展情況，結(jié)合人力資源管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)，積極進(jìn)行內(nèi)部專(zhuān)業(yè)劃分整合、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整與重組，分解為招聘培訓(xùn)模塊、薪酬績(jī)效模塊和員工關(guān)系及事務(wù)模塊。最終架構(gòu)了現(xiàn)行的以部門(mén)經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，三個(gè)專(zhuān)業(yè)模塊并行運(yùn)作，內(nèi)部整體工作協(xié)作配合的局面，體現(xiàn)了企業(yè)管理的專(zhuān)業(yè)性與實(shí)踐工作的有效性。
3.制度與流程建設(shè)
作為公司相關(guān)管理制度與流程的起草、擬定、建設(shè)及執(zhí)行的主要責(zé)任部門(mén)，人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下，一直緊跟公司的戰(zhàn)略發(fā)展要求、外部市場(chǎng)環(huán)境變化、專(zhuān)業(yè)理論實(shí)踐知識(shí)更新，不斷更新、維護(hù)、起草建設(shè)了公司各種相輔相成、嚴(yán)謹(jǐn)實(shí)用、有效優(yōu)質(zhì)的管理制度與運(yùn)作流程。20xx年以來(lái)，完成的相關(guān)制度規(guī)定與流程建設(shè)如下：薪酬管理制度;績(jī)效管理制度;職稱(chēng)評(píng)定管理規(guī)定;考勤假期管理規(guī)定;招聘管理規(guī)定;培訓(xùn)管理制度維護(hù);員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定更新;勞動(dòng)合同管理規(guī)定;檔案信息管理規(guī)定;內(nèi)部競(jìng)聘流程;離職員工管理流程;員工轉(zhuǎn)正流程;員工異動(dòng)流程等共計(jì)2多項(xiàng)制度流程的編制、梳理、更新及維護(hù)。
4.職能創(chuàng)新
人力資源部深刻認(rèn)識(shí)到，新形勢(shì)新任務(wù)對(duì)人力資源工作提出了新挑戰(zhàn)新要求，根據(jù)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)，結(jié)合公司人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作的現(xiàn)狀，與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持多角度深層次地改革創(chuàng)新，不斷探索新形勢(shì)下人力資源開(kāi)發(fā)與管理的新途徑新方法。包括了以下幾個(gè)方面：
管理理念的創(chuàng)新，人力資源部每一位成員都必須及時(shí)更新端正自己的理念，緊跟時(shí)代與公司的發(fā)展要求和方向;在日常工作中，要求成員擁有良好的心態(tài)，正確的定位，服務(wù)的意識(shí)，積極投入到本職工作中去，努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，達(dá)到企業(yè)與自身共同成長(zhǎng)。
管理機(jī)制的創(chuàng)新，人力資源部充分認(rèn)識(shí)到人力資源管理工作不僅僅只做好招聘員工、手續(xù)辦理、薪酬發(fā)放、離職管理等行政性、事務(wù)性、非動(dòng)態(tài)性、非連續(xù)性、非系統(tǒng)性的工作，而應(yīng)是整體、全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略的管理職能。在實(shí)際工作中，人力資源積極完成了多項(xiàng)具有遠(yuǎn)見(jiàn)性戰(zhàn)略性的工作，例如圍繞公司戰(zhàn)略發(fā)展方向，建立制定企業(yè)中長(zhǎng)期的人力資源規(guī)劃、人力資源發(fā)展導(dǎo)向、培訓(xùn)規(guī)劃、有針對(duì)性?xún)A向性的薪酬績(jī)效規(guī)劃、設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了公司人員能力素質(zhì)模型系統(tǒng)、心理及個(gè)性特征模型系統(tǒng)等具有創(chuàng)新意義的工作，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展，提供了很多超前的管理方法和工具。
二、責(zé)任艱巨而效果卓越的改革任務(wù)，摒除不利因素，為公司的戰(zhàn)略發(fā)展做好鋪墊
對(duì)于公司及人力資源部來(lái)說(shuō)，20xx年是任務(wù)艱巨的一年，改革巨變的一年，在這一年里，完成了組織機(jī)構(gòu)的重組再分工，完成了薪酬績(jī)效體系的重塑再造，完成了職稱(chēng)評(píng)定體系開(kāi)發(fā)制定，完成了具有先進(jìn)意義的指紋考勤系統(tǒng)的引進(jìn)使用。
1.薪酬績(jī)效體系改革
從20xx年底開(kāi)始，公司新的'總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)近半年時(shí)間，多批次與幾乎全體員工溝通、訪談、討論，進(jìn)行外部行業(yè)比對(duì)及對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的重置定位后，做出了一項(xiàng)對(duì)公司及全體員工都具有歷史意義的決定：進(jìn)行薪酬績(jī)效體系改革。旨在提高員工有效收入、激勵(lì)員工工作潛能、屏除不利因素、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及積極影響力、順應(yīng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)及戰(zhàn)略規(guī)劃的重要舉措。
從20xx年3月開(kāi)始至8月新的薪酬方案的正式實(shí)施，歷時(shí)半年之久，期間人力資源部在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下全面深入的投入到了薪酬方案的分析、探討及設(shè)計(jì)項(xiàng)目當(dāng)中。
在整個(gè)薪酬績(jī)效方案改革設(shè)計(jì)中，人力資源部薪酬績(jī)效模塊在部門(mén)魏經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在完成本職工作的同時(shí)，加班加點(diǎn)，全面投入到了方案的設(shè)計(jì)中。完成近6批，1余人次的訪談?wù){(diào)查;1余人的問(wèn)卷調(diào)查及統(tǒng)計(jì)總結(jié);17多個(gè)崗位13輪次的評(píng)定打分統(tǒng)計(jì)及計(jì)算;2萬(wàn)人次的數(shù)據(jù)信息統(tǒng)計(jì)分析匯總;近百個(gè)崗位的各薪酬結(jié)構(gòu)對(duì)比分析;無(wú)數(shù)次的與外部管理專(zhuān)家的討論，5余遍的新制度方案細(xì)致入微逐行逐句的研讀修改，多人無(wú)數(shù)次加班加點(diǎn)，甚至多次工作至凌晨2點(diǎn)鐘后，合計(jì)多人次共計(jì)加班超過(guò)3工日。最終，在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子的親力及大力支持下，在人力資源部部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及薪酬團(tuán)隊(duì)的嘔心瀝血的付出下，新的方案成果如期呈現(xiàn)在公司全體員工面前。
薪酬體系改革最終方案是公司高層、人力資源部和管理咨詢(xún)公司專(zhuān)家一起經(jīng)過(guò)深入調(diào)研分析、多輪探討研究、精確統(tǒng)計(jì)測(cè)算，結(jié)合外部市場(chǎng)環(huán)境及公司實(shí)際生產(chǎn)特點(diǎn)、崗位配置及員工構(gòu)成情況，花費(fèi)大量時(shí)間、人力、心血共同付出的成果，是公司從高層領(lǐng)導(dǎo)到普通員工共同努力的結(jié)晶。
此次薪酬改革，基本XX了公司原有薪酬評(píng)價(jià)方式、薪酬發(fā)放結(jié)構(gòu)及員工對(duì)薪酬發(fā)放的認(rèn)知，制定建立了將員工職稱(chēng)、技能、績(jī)效、質(zhì)量、價(jià)值等歸為一體的兼顧激勵(lì)性、控制性的薪酬體系，體現(xiàn)了高能高效高收入的特性，提高了員工實(shí)際工作滿(mǎn)意度和貢獻(xiàn)力，也從根本上為公司節(jié)約了成本，可謂是雙贏。
2.績(jī)效體系建構(gòu)
公司成立以來(lái)，績(jī)效考核工作一直處于摸索的過(guò)程，未成體系，不曾連續(xù)，未起到對(duì)員工工作客觀的考核評(píng)估、量化評(píng)價(jià)、持續(xù)激勵(lì)。針對(duì)這種現(xiàn)狀，順應(yīng)公司相關(guān)體系改革的潮流，人力資源部吸收外部人力資源專(zhuān)家的智慧，參考公司項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的特性，先后2輪次與公司高層、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人長(zhǎng)時(shí)間的溝通交流，設(shè)計(jì)了通過(guò)與項(xiàng)目業(yè)績(jī)掛鉤XX性考核，強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)績(jī)效，協(xié)同運(yùn)作理念，引導(dǎo)共贏良性文化的部門(mén)層面業(yè)績(jī)考核體系，同時(shí)建立了將員工試用轉(zhuǎn)正考核、員工年度考核、員工獎(jiǎng)懲考核及年終評(píng)優(yōu)考核納為一體的員工層面的考核制度，實(shí)現(xiàn)了績(jī)效管理的系統(tǒng)化、整體性及全面化。
3.員工職稱(chēng)技能評(píng)定體系的制定
人力資源部在完成了薪酬改革及薪酬制度、績(jī)效考核體系的建立之后，又積極跟進(jìn)，對(duì)公司17多個(gè)崗逐級(jí)進(jìn)行分類(lèi)分級(jí)，制定了職稱(chēng)技能評(píng)定體系，體現(xiàn)公司對(duì)員工全面技能的重視和促進(jìn)，并為公司的持續(xù)發(fā)展和員工提高成長(zhǎng)提供了科學(xué)合理的動(dòng)力源泉和制度保障。
4.考勤系統(tǒng)更新及考勤假期管理制度的完善
4.1考勤系統(tǒng)的更新?lián)Q代，保證考勤有效管理所需
公司的考勤管理系統(tǒng)是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，為了做到科學(xué)管理，有效激勵(lì)，公司人力資源部近兩年來(lái)先后使用測(cè)試了三代的考勤系統(tǒng)，期間調(diào)試錄入更新了大量的考勤數(shù)據(jù)、員工資料等，同時(shí)進(jìn)行了無(wú)數(shù)次機(jī)器測(cè)試、試用安裝、考勤班次邏輯測(cè)算等，最終根據(jù)公司的需要、市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品使用特性、員工的反饋建議，為公司引進(jìn)了指紋考勤管理系統(tǒng)，并于20xx年3月份正式啟用，至今運(yùn)行良好�；颈Ｕ狭丝记诘目茖W(xué)、合理、公平、有效的管理，避免了一些不規(guī)范的情況出現(xiàn)，為公司節(jié)約相關(guān)管理成本。
4.2考勤假期管理制度的完善及維護(hù)
在保障考勤系統(tǒng)及數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和有效的前提下，人力資源部一直緊跟國(guó)家相關(guān)勞動(dòng)休假制度條例的修訂步伐，積極學(xué)習(xí)研究，結(jié)合公司實(shí)際情況，先后3次超過(guò)2遍的修改了公司的考勤假期制度，做到了合法、合理、保障，為公司規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，為員工謀得利益。
三、深具戰(zhàn)略意義的人才供應(yīng)保證，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展提供有力保障
公司領(lǐng)導(dǎo)一直對(duì)招聘培訓(xùn)予以特別的重視和關(guān)注，對(duì)招聘培訓(xùn)工作的需求計(jì)劃、實(shí)施計(jì)劃、完成評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格要求。人力資源部積極應(yīng)對(duì)，主動(dòng)分析，完善規(guī)范招聘、培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，1%的完成了公司年度人力資源需求計(jì)劃、各部門(mén)各級(jí)人才的招聘配置，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)的完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證了公司人力資源的供應(yīng)和提升。
1.完成公司20xx年相關(guān)招聘培訓(xùn)計(jì)劃，滿(mǎn)足各部門(mén)招聘培訓(xùn)需求。
20xx年以來(lái)，人力資源部先后13次奔赴全國(guó)各地1省市招聘現(xiàn)場(chǎng)、各大中專(zhuān)院參加各類(lèi)招聘會(huì)，收集登記人才信息5人次，電話通知4余人次，有效面試達(dá)26人次，完成各類(lèi)人才測(cè)試測(cè)評(píng)17人次，最終共完成了75人次各類(lèi)社會(huì)人才的有效招聘配置;完成了7人次外籍人員的招聘及相關(guān)手續(xù)的辦理;
2.各級(jí)人才儲(chǔ)備招聘工作的完成
公司領(lǐng)導(dǎo)XX遠(yuǎn)矚，運(yùn)籌帷幄，充分認(rèn)識(shí)到人力資源是企業(yè)的一資源，認(rèn)識(shí)到人力資源就是人才資源，就是知識(shí)資源;認(rèn)識(shí)到一線關(guān)鍵崗位的操作技能人才的充足及儲(chǔ)備是海洋工程行業(yè)成功的關(guān)鍵。因此做出了具有戰(zhàn)略意義的各層次應(yīng)屆人才的招聘、儲(chǔ)備及培育工作。為公司關(guān)鍵操作崗位注入了大量的新生力量，為公司生產(chǎn)的可持續(xù)發(fā)展提供了有力保障。
2.1本科及以上學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生招聘儲(chǔ)備
20xx年人力資源部在對(duì)全國(guó)各地知名院校進(jìn)行分析，比較選擇了15所具有對(duì)口專(zhuān)業(yè)、教育水平強(qiáng)、知識(shí)度高的一流院校作為長(zhǎng)期合作伙伴，并全年派出達(dá)25人次參加各地28所院校應(yīng)屆本科及以上學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才招聘會(huì)，選拔面試、審核檢查并錄用接收5名應(yīng)屆畢業(yè)生。
2.2各中專(zhuān)技工學(xué)校焊鉚工人才的招聘儲(chǔ)備
人力資源部近年來(lái)積極與全國(guó)各地優(yōu)秀技工培訓(xùn)學(xué)校合作交流，引進(jìn)培訓(xùn)了多批有較高素質(zhì)的焊工、鉚工。特別是20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下，通過(guò)對(duì)全國(guó)各地技工學(xué)校比較、專(zhuān)業(yè)選擇，先后與12家學(xué)校合作洽談、考查審核，共7批次引進(jìn)合格技校焊、鉚工學(xué)員達(dá)2名。
本年度對(duì)各級(jí)大中專(zhuān)院校，本科、研究生高學(xué)歷專(zhuān)業(yè)人才及焊工、鉚工學(xué)員的選擇招聘引進(jìn)培訓(xùn)的范圍之廣、力度之大、人數(shù)之多，均創(chuàng)公司歷史之ZUI。此項(xiàng)戰(zhàn)略措施為公司知識(shí)資源儲(chǔ)備打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也為以后相關(guān)工作的開(kāi)展提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。
3.大力完成公司各類(lèi)培訓(xùn)需求計(jì)劃
3.1充分完成需求計(jì)劃，挖掘相關(guān)資源
人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，至今完成了各級(jí)、各類(lèi)培訓(xùn)26多人次，其中如超過(guò)1余人次4R執(zhí)行力培訓(xùn)、2余人次的班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、各類(lèi)安全培訓(xùn)、技術(shù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)培訓(xùn)、超過(guò)2人次的各類(lèi)英語(yǔ)培訓(xùn)、3余人次計(jì)算機(jī)辦公軟件類(lèi)培訓(xùn)、3余人次焊鉚工電工培訓(xùn)、2余人次的設(shè)備操作管理培訓(xùn)等，效果顯著，充分挖掘發(fā)揮內(nèi)外部專(zhuān)家知識(shí)資源，提升保障了公司人才技能資源的供應(yīng)。
3.2充分完成新接收各類(lèi)各級(jí)應(yīng)屆畢業(yè)生的后續(xù)培訓(xùn)工作
對(duì)于新接收錄用的2名高學(xué)歷應(yīng)屆畢業(yè)生和2名優(yōu)秀焊鉚工技校人才，人力資源充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)能力、求知能力及團(tuán)隊(duì)精神，在公司領(lǐng)導(dǎo)支持，各部門(mén)的大力配合下，先后3余次舉行了相關(guān)軍訓(xùn)、規(guī)章制度培訓(xùn)、職業(yè)精神培訓(xùn)、公司各部門(mén)業(yè)務(wù)及流程培訓(xùn)、焊鉚工操作技能培訓(xùn)等，使這些剛剛走出校門(mén)的學(xué)生型員工做好了身份轉(zhuǎn)變與職業(yè)認(rèn)知培訓(xùn)，為日后各崗位的人力資源儲(chǔ)備配置做好充分準(zhǔn)備。
3.3勞務(wù)招聘與勞務(wù)管理
配合各項(xiàng)目生產(chǎn)，協(xié)助各部等招聘、審核勞務(wù)人員，并修改簽訂相關(guān)合同。在勞務(wù)工招用高峰時(shí)期，在司人員超過(guò)4人。
四、順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的新時(shí)期和諧勞動(dòng)關(guān)系保證，提升企業(yè)影響力與知名度
人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系是一項(xiàng)彈性化、柔性化非常強(qiáng)的工作，關(guān)系到企業(yè)內(nèi)員工工作氛圍、人際關(guān)系、企業(yè)文化、企業(yè)形象及聲譽(yù)，因此事務(wù)工作事無(wú)輕重大小，都必須親力而為，可謂舉重若輕、任重道遠(yuǎn)。
1.員工薪酬福利保障與績(jī)效激勵(lì)管理
薪酬績(jī)效工作關(guān)系員工切身利益，涉及公司員工各類(lèi)薪酬的核算、發(fā)放、統(tǒng)計(jì);相關(guān)部門(mén)、各級(jí)員工、轉(zhuǎn)正等層面的簽定考核及結(jié)果評(píng)估匯總、員工考勤假期管理、各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)及分析工作;負(fù)責(zé)各類(lèi)薪酬管理、績(jī)效管理、考勤假期管理、加班管理等制度體系的建構(gòu)、更新和維護(hù);直接影響到員工評(píng)價(jià)結(jié)果、薪酬發(fā)放，是公司與員工雙方直接對(duì)話的重要平臺(tái)和ZUI為實(shí)際的通道。
人力資源部根據(jù)薪酬績(jī)效工作過(guò)程復(fù)雜、專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、工作量大、涉及面廣、結(jié)構(gòu)項(xiàng)目繁多、精確性要求高的特性，制定有針對(duì)性的工作方案、崗位要求、人員考核標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范、細(xì)化了相關(guān)工作。
薪酬績(jī)效管理工作每月要完成1萬(wàn)余條信息量的考勤數(shù)據(jù);3余人次的薪酬費(fèi)用核算;3余人次的薪酬條的制作和釘釘發(fā)放;每月的統(tǒng)計(jì)更新、每季的數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)及年終近1萬(wàn)人次和信息量的反復(fù)測(cè)算匯總統(tǒng)計(jì)及分析;每年近萬(wàn)人次的保險(xiǎn)系列工作的更新維護(hù);每季每年度的部門(mén)、員工績(jī)效合同量表的制作考核及結(jié)果的匯總分析匯報(bào)。
2.員工關(guān)系及勞動(dòng)合同管理
2.1規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，保障權(quán)益、遵守法律、適當(dāng)調(diào)整勞動(dòng)合同管理辦法
20xx年是國(guó)家《新勞動(dòng)合同法》執(zhí)行元年，人力資源部響應(yīng)《新勞動(dòng)合同法》的章程，積極學(xué)習(xí)探討，根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂無(wú)定期勞動(dòng)合同，并且轉(zhuǎn)變其它員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同周期，對(duì)關(guān)鍵崗位實(shí)行5年合同周期，普通員工實(shí)行3年合同周期，規(guī)避了相應(yīng)用工法律風(fēng)險(xiǎn)，降低了用工成本，清晰了勞資關(guān)系，保障了員工利益。
20xx年共完成315份新入職員工合同簽訂工作。完成了公司在職員工188人次合同簽訂。
2.2滿(mǎn)足企業(yè)發(fā)展需要，吸納優(yōu)秀技術(shù)人才，充分保證了項(xiàng)目生產(chǎn)進(jìn)度。
2.3接待處理員工爭(zhēng)議1余人次，化解員工矛盾，和諧勞資關(guān)系，提高雙方滿(mǎn)意度，促進(jìn)合理和諧發(fā)展。接待溝通辦理離職人員267人次，做好人力資源管理的ZUI末端管理，為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做好鋪墊。
2.4據(jù)深圳市用工政策，及時(shí)為非深戶(hù)員工辦理深圳市居住證，切實(shí)及時(shí)的保證了員工的相關(guān)需求和利益。
五、加強(qiáng)人力資源管理的體系建設(shè)、信息化建設(shè)，充分保障部門(mén)及公司相關(guān)工作的高效有序
為充分發(fā)揮人力資源管理人才優(yōu)勢(shì)，提升體系建設(shè)工作，特別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率，人力資源部積極做好人力資源管理體系建設(shè)、信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化了人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新，完成了人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。人力資源部從20xx年6月起加大了人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作、檔案整理工作、各模塊臺(tái)帳編制工作、完善薪酬福利、培訓(xùn)、組織的崗位信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和績(jī)效管理各模塊的信息化，包括人力資源基本信息、教育背景、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離職人員管理、信息查詢(xún)等強(qiáng)大的功能，先后5次5余人次員工檔案、人員信息、各類(lèi)招聘、培訓(xùn)、薪酬、合同信息進(jìn)行歸類(lèi)整理及信息化，極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
六、積極開(kāi)展各類(lèi)項(xiàng)目活動(dòng)，提升企業(yè)文化
人力資源部在完成本職工作的同時(shí)，積極拓展專(zhuān)業(yè)知識(shí)在企業(yè)內(nèi)部的實(shí)踐，將工作豐富化和興趣擴(kuò)大化結(jié)合，舉辦各類(lèi)有益的拓展訓(xùn)練、執(zhí)行力培訓(xùn)、班組長(zhǎng)管理培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等各種業(yè)務(wù)相關(guān)的項(xiàng)目活動(dòng)，極大的提升規(guī)范了員工職業(yè)面貌，改善引導(dǎo)了企業(yè)工作氛圍，延伸提升了企業(yè)文化。
七、部門(mén)工作展望
人力資源部，作為企業(yè)的一扇窗戶(hù)，一面鏡子，將責(zé)無(wú)旁貸的完成各項(xiàng)本職工作。
20xx年將做好人力資源的招聘、培訓(xùn)、配置各項(xiàng)需求計(jì)劃分析，有效實(shí)施各項(xiàng)人員配置及發(fā)展計(jì)劃;
繼續(xù)落實(shí)改革后的薪酬績(jī)效體系的執(zhí)行，使改革成果得以有效發(fā)揮、實(shí)踐和實(shí)現(xiàn);
不斷做好員工關(guān)系事務(wù)處理，改變員工的認(rèn)知觀念，進(jìn)一步完成良性企業(yè)文化建構(gòu)工作，切實(shí)改善員工與企業(yè)的關(guān)系。
回顧20xx，我們欣然坦然，展望20xx，我們信心依然。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)籌帷幄的戰(zhàn)略決策下，緊緊圍繞20xx年度工作目標(biāo)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，盡職盡責(zé)，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作，高質(zhì)高效、努力奮斗致力于滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的需要，立足企業(yè)，節(jié)約成本，保障需要，激勵(lì)員工，為公司的持續(xù)發(fā)展提供專(zhuān)業(yè)支持，完成專(zhuān)業(yè)工作，貢獻(xiàn)專(zhuān)業(yè)力量。
人事部年終總結(jié)10
xx年,我有幸進(jìn)入公司獨(dú)立優(yōu)化部門(mén)負(fù)責(zé)人事行政工作,在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的精心培養(yǎng), 給予我工作上的支持.我將更加認(rèn)真的對(duì)待xx年的工作.目前所負(fù)責(zé)工作范圍涉及部門(mén)各份數(shù)據(jù)分析與新聞源外推效果跟蹤.以下總結(jié)了工作的幾個(gè)方面及以后的工作計(jì)劃.
人事行政工作復(fù)雜, 目前部門(mén)已配備了各種管理表,有員工紀(jì)律跟蹤表、各組組員項(xiàng)目分配表、獎(jiǎng)金分配表、月份就診表、 轉(zhuǎn)正試題表、員工面試、 入職、 轉(zhuǎn)正、 離職表、
從人員招聘至任用,根據(jù)各組的實(shí)際需要，有針對(duì)性，合理地招聘員工，配備到各崗位。較好完成各組人員的入職、離職、調(diào)崗等人事審批工作;規(guī)范員工檔案，對(duì)資料不齊全的.作出補(bǔ)齊;確定員工勞動(dòng)合同簽定人數(shù)，配合人事部工作事宜。對(duì)辦公室日常紀(jì)律管理，不定期通知宣傳消防知識(shí)并做好辦公室管理工作;對(duì)辦公室清潔衛(wèi)生,安全進(jìn)行巡查;跟蹤后勤安排員工人住宿，關(guān)注員工宿舍衛(wèi)生安全等情況;排解員工之間的人和事矛盾.
對(duì)優(yōu)化部門(mén)就診各數(shù)據(jù)分析：在優(yōu)化就診表優(yōu)化效果統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行跟蹤發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行周與周的對(duì)比和本月與上個(gè)月的對(duì)比從中找出原因，并進(jìn)行跟優(yōu)化工程師對(duì)接一起分析問(wèn)題的所在處。
做好每個(gè)周的新聞源外推效果跟蹤的統(tǒng)計(jì)以極新聞源的就診對(duì)比，從中檢查看那個(gè)平臺(tái)就診人數(shù)比較多，積極告訴他們作出改整。
對(duì)于xx年需加強(qiáng)的方面:負(fù)責(zé)部門(mén)的人事行政工作、協(xié)調(diào)方面還有所的欠缺，對(duì)部門(mén)工作情況，人員紀(jì)律的檢查力度待提高;積極對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);
建議,員工培訓(xùn)機(jī)制的待完善和加強(qiáng);應(yīng)從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理逐步向現(xiàn)代化人力資源管理方面過(guò)渡;我將在xx年繼續(xù)完善公司制度,特別是在日常行政管理和人事管理方面加大制度建設(shè)的力度，修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定，激勵(lì)機(jī)制等制度;
加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制.強(qiáng)化管理制度的培訓(xùn)，便于在實(shí)際工作的正常操作，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果;協(xié)助各部門(mén)工作，加強(qiáng)與員工溝通，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，迅速營(yíng)造良好辦公環(huán)境;加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作
勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡;
組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，以員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。
xx年人事行政工作雖不算太理想,但我們會(huì)繼續(xù)努力，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極配合公司管理好部門(mén)人事行政工作，盡最大的努力使工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。
人事部年終總結(jié)11
行政中心是公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的部門(mén)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬(wàn)緒，有文書(shū)處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、體系管理、薪資管理、安全環(huán)保管理等。行政中心自公司組建以后圍繞公司年度的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在人力資源、行政后勤、安全環(huán)保和企業(yè)管理四個(gè)方面進(jìn)行管理，落實(shí)了一系列的管理措施，加大管理力度和監(jiān)督力度。行政中心工作雖然繁雜瑣碎，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項(xiàng)工作有了一定的進(jìn)展，為以后工作奠定了基礎(chǔ)，創(chuàng)造了良好的條件。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、尋找差距，促進(jìn)部門(mén)各項(xiàng)工作有序進(jìn)行，現(xiàn)工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、人力資源管理：
1.人力資源戰(zhàn)略管理：結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門(mén)管理的角度。
2.員工入職管理A.招聘管理：根據(jù)需要，實(shí)時(shí)做好人員招聘及現(xiàn)有人員潛力開(kāi)發(fā)工作人員招聘是行政人事部人事管理工作中的重點(diǎn)，隨著公司發(fā)展需要，接納多元化招聘手腕，建立了合理的招聘渠道，目前接納的招聘方式有:收集招聘、校園招聘、熟人介紹、內(nèi)部提拔;建立了公司的招聘和面試管理流程，累計(jì)招聘人數(shù)為6人，其中美工2人，開(kāi)發(fā)2人，練2人。
人力資源的招聘與配置，不單純是開(kāi)幾場(chǎng)招聘會(huì)如此簡(jiǎn)單。要按照既定組織架構(gòu)和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運(yùn)營(yíng)需求。也就是說(shuō)，盡可能地節(jié)約人力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運(yùn)轉(zhuǎn)是人力資源的配置原則。所以，在達(dá)成目標(biāo)過(guò)程中，今后將對(duì)各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。力爭(zhēng)使人事招聘與配置工作做到三點(diǎn)：滿(mǎn)足需求、保證儲(chǔ)備、謹(jǐn)慎招聘。B.員工入職和轉(zhuǎn)正管理：
每月定期做好新入職員工的培訓(xùn)上崗和轉(zhuǎn)正手續(xù)，確保每位員工均能跟蹤到位按時(shí)轉(zhuǎn)正或?qū)Σ粍偃螎徫坏膯T工予以解除勞動(dòng)關(guān)系處理。
1)軟件開(kāi)發(fā)：2人，試用期;在技術(shù)指導(dǎo)的帶領(lǐng)下，參于到公司現(xiàn)開(kāi)發(fā)工作中，但完全了解公司的開(kāi)發(fā)框架需要一個(gè)過(guò)程。
2)網(wǎng)站美工：2人，試用期;目前僅能做些基礎(chǔ)工作，需加大力度引導(dǎo)和培養(yǎng)。
3)實(shí)生：2人;指定專(zhuān)人管理，對(duì)其工作及業(yè)務(wù)考核，并培養(yǎng)同公司有共同發(fā)展目標(biāo)和理念的員工。
3.培訓(xùn)管理：為快速使員工了解公司的經(jīng)營(yíng)模式，提高工作效率，通過(guò)進(jìn)行各種類(lèi)型的崗位培訓(xùn)和技能培訓(xùn)，為新進(jìn)人員很快熟悉公司、熟悉崗位業(yè)務(wù)、很快融入公司奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)制訂了《員工手冊(cè)》，全利巴新員培訓(xùn)工作當(dāng)作重點(diǎn)工作來(lái)抓;通過(guò)培訓(xùn)，使新員工很快能上崗工作;4.薪酬和福利管理
建立績(jī)效導(dǎo)向的薪酬體系，用績(jī)效考核與薪酬結(jié)合激勵(lì)人，獎(jiǎng)效掛鉤，績(jī)效決定薪資水準(zhǔn)，績(jī)效決定升遷獎(jiǎng)罰，堅(jiān)決不移地對(duì)優(yōu)秀人材實(shí)施傾斜激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)造價(jià)值，并建立與公司分享價(jià)值創(chuàng)造、分享報(bào)答的空氣。在物質(zhì)激勵(lì)的同時(shí)，不斷提高精神激勵(lì)的水平，將成為企業(yè)持續(xù)激勵(lì)的緊張方式之一。
A.建立了薪酬管理制度：從未成體系的工資管理規(guī)定提升到薪酬管理制度，完成員工薪酬制度和管理人員薪酬管理制度。
B.完善了公司的福利保障體系：對(duì)公司的社保保險(xiǎn)范圍進(jìn)行擴(kuò)大化，增加了員工門(mén)診醫(yī)療的模塊，使全體參加醫(yī)保的員工免除了后顧之憂。
C.對(duì)公司的《加班管理規(guī)定》進(jìn)行了合理的完善和修正，總體上使員工加班后得到了較為合理的勞動(dòng)報(bào)酬，同時(shí)也提高員工的積極性。
D.對(duì)公司的社保體系進(jìn)行了完善，增加了“基本醫(yī)療保險(xiǎn)”，使員工不僅在住院上而且在藥店采辦藥品時(shí)均能自己的醫(yī)保卡，讓員工在醫(yī)療方面免除了后顧之憂。
E.員工體檢：為確保公司及員工的安全，體檢最終表明了在公司工作環(huán)境上是沒(méi)有職業(yè)病危害的。通過(guò)體檢，也體現(xiàn)了公司對(duì)員工安康的關(guān)心。
5.績(jī)效考核和管理：
A.以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，既是公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。企業(yè)是：“考核什么，就得到什么”。對(duì)股東而言，要的是利潤(rùn);對(duì)經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要的是業(yè)績(jī);對(duì)員工來(lái)說(shuō)，要的'是個(gè)人成就和個(gè)人發(fā)展。而這一切的基礎(chǔ)都取決于公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。因此，公司對(duì)業(yè)績(jī)的考核，對(duì)考核目標(biāo)的設(shè)定，對(duì)考核標(biāo)準(zhǔn)的選擇，對(duì)考核內(nèi)容的要求將直接體現(xiàn)公司的經(jīng)營(yíng)理念和管理思想，并直接作用于企業(yè)對(duì)員工的激勵(lì)。在實(shí)踐中，我們通過(guò)對(duì)崗位業(yè)績(jī)、員工素質(zhì)、工作態(tài)度和領(lǐng)導(dǎo)能力多方面的量化考核，規(guī)范了月度的基礎(chǔ)考核，不斷完善和增加新的月度績(jī)效考核表，加強(qiáng)計(jì)劃與過(guò)程控制，加強(qiáng)了會(huì)議紀(jì)要的執(zhí)行，強(qiáng)化了公司獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、重在激勵(lì)的分配制度，并成為激勵(lì)人才成長(zhǎng)的重要手段和管理方式。
B.逐步完善公司的績(jī)效管理體系，把管理思路從績(jī)效考核轉(zhuǎn)變到績(jī)效管理，由行政人事部組織各部門(mén)在20xx年12月底對(duì)各部門(mén)進(jìn)行了年度績(jī)效評(píng)估，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果對(duì)各部門(mén)相關(guān)管理人員進(jìn)行了績(jī)效面談，確定了各級(jí)管理人員20xx年的管理任務(wù)和管理目標(biāo)，通過(guò)評(píng)估，一方面把員工年度最佳業(yè)績(jī)和優(yōu)點(diǎn)得到了展示，另一方面，也讓每位員工了解到自己工作中的短板，有利于員工通過(guò)自找差距，逐步提升不斷改進(jìn)自我工作的意識(shí)，為全面實(shí)現(xiàn)公司20xx年新的管理任務(wù)提前做好準(zhǔn)備工作。
6.企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)文化是企業(yè)向心力的源泉。公司初步建立了“規(guī)范、服務(wù)、協(xié)力、創(chuàng)意”的企業(yè)文化，希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境，寬松、人性化的管理氛圍，同事間的友善熱情，形成公平向上的企業(yè)精神。
企業(yè)文明不斷深化是離不開(kāi)廣大員工的精誠(chéng)付出和共同管理的效果，更離不開(kāi)一個(gè)能蘊(yùn)造和發(fā)展此文明的土壤和相宜的保存環(huán)境(政策支持)，信賴(lài)，只要大家共同努力，龍城企業(yè)文明的內(nèi)在將更加深化。
二、行政管理：
1.綠化管理：為公司營(yíng)造一個(gè)綠色花圃的環(huán)境，明確了其工作義務(wù)，確保其能定期來(lái)進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，進(jìn)行花草和樹(shù)木的修剪，為公司綠色花圃奠定了良好的基礎(chǔ)。目前通過(guò)對(duì)綠化的修剪和養(yǎng)護(hù)，公司的花木和綠化區(qū)基本能保持常綠狀況，保持了公司持續(xù)的生命活力。2.后勤保障管理：后勤效勞工作包括了食堂和訂餐兩方面，這也是與員工息息相干的兩方面。有力的后勤保障制度是公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)順利展開(kāi)的堅(jiān)強(qiáng)后盾。在員工宿舍方面，完善宿舍水電等配套設(shè)施，實(shí)時(shí)修理宿舍內(nèi)的生活設(shè)施，組織員工從外租房搬到公司宿舍寓居，為員工宿舍營(yíng)造一個(gè)良好的生活休息環(huán)境。
3.考勤管理：加強(qiáng)對(duì)考勤的管理，通過(guò)一樣平常搜檢和專(zhuān)項(xiàng)整治，糾正員工考勤中的不規(guī)范行為，在規(guī)范行為的同時(shí)也進(jìn)一步對(duì)相應(yīng)制度進(jìn)行了完善，最終使考勤工作做到嚴(yán)格遵守三公開(kāi)——“公開(kāi)、公平、公正”原則，進(jìn)一步規(guī)范了考勤管理內(nèi)容，真正做到“有章可循”。并對(duì)未打卡和請(qǐng)假手續(xù)也進(jìn)一步規(guī)范和細(xì)化，同時(shí)規(guī)范了員工請(qǐng)假程序，使工作的秩序得到了良好保持。
4.文體活動(dòng)方面(計(jì)劃)：公司計(jì)劃每月組織了一次文體活動(dòng)，活動(dòng)項(xiàng)目有籃球、兵乓球、臺(tái)球、拔河、跳繩、打羽毛球、踩汽球、雙腿跑等，通過(guò)比賽，賽出了交情，賽出了風(fēng)格，把公司年輕員工的青春活力得以展現(xiàn)，也加強(qiáng)了集體之間團(tuán)結(jié)協(xié)作的友情。
5.會(huì)議紀(jì)要和費(fèi)用控制管理：組織召開(kāi)公司的各種會(huì)議以及相關(guān)費(fèi)用的結(jié)算工作，做好會(huì)議紀(jì)要的跟進(jìn)，以及周、月度、年度工作總結(jié)的匯總。公司推行了預(yù)算制度，對(duì)公司預(yù)算制度的推動(dòng)作出了基礎(chǔ)管理工作，使各部門(mén)對(duì)資金管理加深了認(rèn)識(shí)，為全面預(yù)算作出了很好的引導(dǎo)。
6.文件和檔案管理
A.檔案管理：完善公司檔案管理工作，建立書(shū)面和電子檔案的雙檔案，實(shí)時(shí)進(jìn)行資料歸檔，確保了公司檔案管理的完整性。同時(shí)進(jìn)行雙鎖雙控管理確保公司檔案資料的安全性和保密性。
B.文件管理：公司由行政中心組織對(duì)所有文件管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)各部門(mén)、公司、外部的文件和制度統(tǒng)一進(jìn)行了梳理，從而確保了公司使用文件的有效性、規(guī)范性和統(tǒng)一性。的精細(xì)度，逐步使公司的ERP軟件的實(shí)施取得了階段性成功。
三、存在問(wèn)題
成績(jī)的取得離不開(kāi)公司正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開(kāi)各部門(mén)的大力協(xié)助配合和支持，我們?cè)诔浞挚隙ǔ煽?jī)的同時(shí)，也看到了本部門(mén)存在的問(wèn)題及不足：
1.安全和環(huán)保管理方面：今年產(chǎn)生多起安全事故，跨越了公司年度制訂的計(jì)劃和目標(biāo)。安全和環(huán)保管理形勢(shì)相當(dāng)?shù)膰?yán)峻。針對(duì)上述題目，公司下一階段將加大管理力度，同時(shí)在污水處理和生產(chǎn)設(shè)備長(zhǎng)進(jìn)行技術(shù)改造，加大勞動(dòng)保護(hù)用品利用和工藝規(guī)律的管理力度，杜絕降低同類(lèi)題目的再產(chǎn)生。
2.員工關(guān)系管理方面：今年10月份發(fā)生了一起員工群體性怠工事件。事件盡管過(guò)去了，但留給我們的思考是深刻的，這一方面要求我們管理者平時(shí)加強(qiáng)與員工的日常溝通和交流，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，提升管理技巧和工作方法;另一方面我們?cè)诮窈笾朴喒芾碇贫葧r(shí)要留有余地，不能把制度框死，造成今后修改完善后較被動(dòng)的局面。第三，我們今后要加強(qiáng)思想教育工作，平時(shí)做好員工價(jià)值觀的引導(dǎo)，讓員工的思想觀念能按公司的管理思路發(fā)展。第四作為管理者要改變自己的觀念和工作方式，能多為員工辦實(shí)事，解決員工的困難事情，提升自己的親和力，要起到上情下達(dá)和下情上呈，起到橋梁作用，能夠及時(shí)把員工信息收集后給高層管理者作決策。
3.質(zhì)量體系管理還需更加深化：20xx年公司先后進(jìn)行了10次內(nèi)審和2次外審。搜檢存在的題目照舊比較多的，其中有60%以上是執(zhí)行中出現(xiàn)的題目，這就要求我們各個(gè)部門(mén)的管理者要推行好管理督導(dǎo)職責(zé)，一方面要對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督，另外一方面要對(duì)員工進(jìn)行一樣平常的制度培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和心態(tài)培訓(xùn)，讓員工養(yǎng)成良好的工作慣和提升小我的執(zhí)行能力。
4.對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。5.公司宣傳力度有待加強(qiáng)。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。20xx年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政人事部工作新思路、新方法，促使工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
6.要加強(qiáng)效勞意識(shí)，提高員工滿(mǎn)意度。行政人事部的工作性子要求就是兩個(gè)字---“效勞”，只有先做好效勞生的角色才干發(fā)揮管理者的功能，在效勞的過(guò)程中參與公司的管理工作。做好綜合部工作，水平在綜合、靈敏在信息、權(quán)威在督查、形象在接待、瓶頸在運(yùn)轉(zhuǎn)、評(píng)判在領(lǐng)導(dǎo)。
因而，為做好20xx年度的各項(xiàng)工作，綜合管理部分員工必須強(qiáng)化七個(gè)意識(shí)：一是愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí);二是效勞至上意識(shí);三是靈活變通意識(shí);四是自主自強(qiáng)意識(shí);五是分工和諧意識(shí);六是團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí);七是廉潔自律意識(shí)。
人事部年終總結(jié)12
許多人指出，在當(dāng)今高度競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，企業(yè)必須通過(guò)制定和實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃，謀求生存和進(jìn)一步繁榮發(fā)展。戰(zhàn)略是一個(gè)過(guò)程，戰(zhàn)略的有效實(shí)施離不開(kāi)戰(zhàn)略人力資源管理
隨著人力資源的發(fā)展和成熟，人力資源工作的使命不斷提高。人力資源不再是傳統(tǒng)意義上的簡(jiǎn)單的人事管理，而是逐漸上升到戰(zhàn)略的高度，它與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)�？v觀全球，在未來(lái)的發(fā)展中，競(jìng)爭(zhēng)全球化的競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)、滿(mǎn)足利益相關(guān)者群體的需求和高績(jī)效工作體系的挑戰(zhàn)將提高人力資源管理的實(shí)用性，而人力資源職能將遵循業(yè)務(wù)中心-卓越績(jī)效中心-公司的業(yè)務(wù)合作伙伴正在逐步轉(zhuǎn)型，這對(duì)人力資源工作者提出了更高的要求。從人力資源勝任力模型中，我們可以看到人力資源戰(zhàn)略合作伙伴、職能專(zhuān)家、員工支持者、變革倡導(dǎo)者等在整個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略形成中的新角色，人力資源專(zhuān)家開(kāi)始參與戰(zhàn)略的制定和實(shí)施。人力資源職能和戰(zhàn)略規(guī)劃職能不再是簡(jiǎn)單的行政聯(lián)系，而是逐步從行政管理聯(lián)系由單向聯(lián)系和雙向聯(lián)系推演到綜合聯(lián)系。更準(zhǔn)確地說(shuō)，人力資源職能已經(jīng)體現(xiàn)在戰(zhàn)略的形成和實(shí)施中
在戰(zhàn)略形成階段，戰(zhàn)略規(guī)劃小組需要通過(guò)確定企業(yè)的用途和目標(biāo)來(lái)確定企業(yè)的戰(zhàn)略，分析外部環(huán)境的機(jī)會(huì)和威脅以及企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響主要是通過(guò)對(duì)戰(zhàn)略選擇的制約來(lái)實(shí)現(xiàn)的。人力資源對(duì)戰(zhàn)略形成的影響既可以通過(guò)限制戰(zhàn)略選擇來(lái)實(shí)現(xiàn)，也可以迫使高級(jí)管理人員考慮如何或以什么樣的成本來(lái)獲取或開(kāi)發(fā)人力資源，以實(shí)現(xiàn)某種戰(zhàn)略的必要性：我們知道，戰(zhàn)略實(shí)施的成功主要取決于五個(gè)重要變量：組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)設(shè)計(jì)、人員選擇、培訓(xùn)和發(fā)展、薪酬體系、信息和信息系統(tǒng)類(lèi)型�？梢�(jiàn)，任務(wù)設(shè)計(jì)、人員選拔、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、薪酬體系等都是人力資源的重要功能。也就是說(shuō)，為了成功地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，人力資源一方面要保證戰(zhàn)略規(guī)劃所要求的不同層次、不同技能的員工，另一方面要保證戰(zhàn)略規(guī)劃所要求的員工，建立控制系統(tǒng)，以確保這些員工所采取的行為有助于促進(jìn)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃中確定的目標(biāo)，即通過(guò)人力資源員工的'資源管理實(shí)踐，為了成為企業(yè)真正的戰(zhàn)略合作伙伴，他們必須做到以下幾點(diǎn)：首先，他們必須有能力了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)能力，并能夠計(jì)算每個(gè)人力資源決策的成本和收入及其可能產(chǎn)生的貨幣影響；二是具有專(zhuān)業(yè)的人力資源管理實(shí)踐能力，如績(jī)效管理、薪酬管理、人才開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)等；第三，在診斷問(wèn)題、實(shí)施組織變革和判斷結(jié)果方面擁有優(yōu)秀的變革過(guò)程管理。更重要的是，能夠綜合利用上述三個(gè)方面來(lái)提升企業(yè)價(jià)值
為了理解人力資源與戰(zhàn)略相結(jié)合的重要性，戰(zhàn)略人力資源工具和麥肯錫的7S模型可以幫助我們
人事部年終總結(jié)13
歲月如梭，回顧20xx年的工作，對(duì)人事部的工作作如下總結(jié)：
一、招人、育人、留人：
1、招人方面：20xx年入職人數(shù)為203人（比20xx年少37人）；離職人數(shù)為188人（比20xx年少58人），其中自離91人（比20xx年少65人）、辭職64人（比20xx年少11人）、解雇33人（比20xx年多16人），離職率為11%。留人工作做的最好的是財(cái)務(wù)部，離職率為6%，最差的為保安部，離職率達(dá)到22%。20xx年全年在人員配備方面比20xx年做的要好，沒(méi)有那么緊缺（管家部上半年除外），原因有3個(gè)：
第一，招聘力度做的較好，在各部有員工提出辭職后，都能及時(shí)出外現(xiàn)場(chǎng)招聘，及時(shí)填補(bǔ)人手；
第二，做幾天就走的人很少，這是20xx年做的最好的一面，原因是在面試時(shí)人事部特別注意慎選員工，對(duì)認(rèn)為不適合在匯昌集團(tuán)做事的人，堅(jiān)決不要，同時(shí)對(duì)每位面試的員工都有大致講清楚要做些什么、有哪些要求、有多辛苦等，不想讓他們有種被騙的感覺(jué)，給自己減少麻煩；
第三，老板對(duì)人事部的支持，對(duì)工資待遇方面多次進(jìn)行調(diào)整；
第四，堅(jiān)決執(zhí)行未做滿(mǎn)3個(gè)月的員工，如申請(qǐng)辭職就扣所有的伙食費(fèi)的規(guī)定。
2、留人方面：絕大多數(shù)員工都是做了半年左右辭職，說(shuō)明我們欠缺對(duì)老員工的關(guān)心與引導(dǎo)，沒(méi)有令到他們找到努力的方向與信心，也流失了一些工作表現(xiàn)好的員工，對(duì)此本人在此作出深刻的檢討�；仡�20xx年找員工溝通的工作，絕大多數(shù)只是找新員工和有潛力的員工溝通，而對(duì)于做了半年左右的員工是很少溝通的，所以造成老員工的離職。另外，在20xx年出現(xiàn)5起員工大的投訴事件：9月份副卡酒吧主任打服務(wù)員、3月份卡二酒吧主任打酒吧員、8月份保安部集體到人事部投訴部門(mén)經(jīng)理、6月份卡二服務(wù)員投訴主任罵人、管家部員工投訴部門(mén)管理等事件發(fā)生，由此也說(shuō)明我們部門(mén)內(nèi)部的管理出現(xiàn)問(wèn)題，上下級(jí)別的溝通太少，官僚主義嚴(yán)重。
3、育人方面：培訓(xùn)方面很差，
�、伲喝耸虏康呐嘤�(xùn)基本上每個(gè)員工只有2堂課的培訓(xùn)，
一是酒店概況、考勤制度、員工權(quán)力與義務(wù)；
二是儀容儀表、禮儀禮貌、規(guī)章制度的培訓(xùn)。企業(yè)文化方面的培訓(xùn)1次都沒(méi)有，公司開(kāi)展企業(yè)文化其實(shí)是最好的育人方法，但是人事部沒(méi)有將其利用好，沒(méi)有引導(dǎo)、教導(dǎo)員工去學(xué)習(xí)、去發(fā)展，導(dǎo)致員工沒(méi)有興趣，反而覺(jué)得是一種負(fù)擔(dān)；②各部每天的培訓(xùn)也是很差的，系統(tǒng)的培訓(xùn)只有后半年卡拉OK總經(jīng)理每人每周1次的培訓(xùn)，部門(mén)開(kāi)市前的培訓(xùn)很差，這也是人事部沒(méi)有監(jiān)督的結(jié)果。人事部組織的培訓(xùn)，做的較好的一點(diǎn)就是：每個(gè)人都有培訓(xùn)酒店概況、規(guī)章制度等，且簽名確認(rèn)。20xx年人事部在處理大的違反規(guī)章制度的時(shí)候，有2個(gè)員工均不承認(rèn)錯(cuò)誤，原因是稱(chēng)自己不知道自己所犯的錯(cuò)屬于此范疇，所以不接受處罰。當(dāng)人事部將培訓(xùn)簽名的登記找給他們看的時(shí)候，才承認(rèn)錯(cuò)誤、道歉。此方面的工作會(huì)堅(jiān)持，做到有法可依，有據(jù)可依，為自己的工作減少麻煩。
二、激勵(lì)機(jī)制
1、員工獎(jiǎng)罰方面：在平時(shí)的工作因?yàn)楸憩F(xiàn)出眾得到獎(jiǎng)勵(lì)5—30元的員工有386人次，可因?yàn)楣ぷ髦械牟蛔屑?xì)，不認(rèn)真而受到5—30元罰款的有692人次。被簽過(guò)失單共計(jì)258人次（比20xx年少10人次），除去部門(mén)經(jīng)理不完成營(yíng)業(yè)任務(wù)的50宗過(guò)失單外，其它過(guò)失單有204宗。其中甲類(lèi)過(guò)失的有176人次（比20xx年多15宗），乙類(lèi)過(guò)失的25人次（比20xx年少16宗），丙類(lèi)過(guò)失的有57人次（比20xx年少9宗）。20xx年出現(xiàn)了：卡三服務(wù)員私藏酒水單、DJ員與公關(guān)部營(yíng)業(yè)員有關(guān)系被敲詐而逃跑、酒吧員偷吃西餐小吃、原卡一經(jīng)理XXX上班時(shí)間外出被老板忍痛解雇等嚴(yán)重事件，這一件件事件可以說(shuō)每個(gè)員工都知道是不可違反的事情，且公司也常提醒的規(guī)章制度，但是還是有發(fā)生，說(shuō)明員工的思想教育工作做的很差。作為公司、老板都是不想任何一個(gè)員工犯錯(cuò)、甚至解雇，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)類(lèi)似情況，公司都要花成本去補(bǔ)漏。但是面對(duì)制度不得不“忍痛割?lèi)?ài)”，因?yàn)椤皣?yán)是愛(ài)松是害”。另外根據(jù)酒店“賽馬不相馬”的用人機(jī)制，全年共加薪共112人（不算卡拉OK一線員工、管家部員工，因?yàn)槭前凑樟炕岢捎?jì)算工資），升職29人，外聘管理層7人，降職8人。
2、激勵(lì)方案方面：在20xx年，在胡總的指導(dǎo)和引導(dǎo)下，公司一直對(duì)營(yíng)業(yè)部門(mén)經(jīng)理、中層管理層、卡拉OK服務(wù)員、管家部主任、服務(wù)員，實(shí)行與營(yíng)業(yè)額、部門(mén)完成比率、個(gè)人業(yè)績(jī)與工資掛勾的方案。全年卡拉OK管理層方案大的調(diào)整4次，卡拉OK服務(wù)員拿量化消費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)低3次，管家部員工量化提成上調(diào)1次。經(jīng)過(guò)不斷的完善、調(diào)整，員工的工資都是在不斷的上升。同時(shí)也證明：付出與收獲總是成正比的，業(yè)績(jī)好工資收入就會(huì)高。目的是令到所有人員與部門(mén)、酒店榮辱與共，多勞多得，公司與員工雙贏。在執(zhí)行的過(guò)程中，經(jīng)過(guò)不斷改善，各部的工資方案都是很合理的，也都有一定的挑戰(zhàn)性、和誘惑性。你是把每次的完善當(dāng)成是一種壓力、還是挑戰(zhàn)，我相信：經(jīng)過(guò)重重篩選，能留下來(lái)、能戰(zhàn)勝有好的業(yè)績(jī)的，都是更能合適重用的'人才。
三、制度的執(zhí)行：
執(zhí)行力方面，20xx年下半年比上半年要差，綜合20xx年執(zhí)行力差根本原因是：“懶對(duì)發(fā)生的事情未反復(fù)跟進(jìn)，使得失去了預(yù)期的效果”“人情面子怕得罪人，一味的提醒，沒(méi)有按照制度辦事，該處罰時(shí)不處罰，所以才造成執(zhí)行效果差”。工作的結(jié)果如何與執(zhí)行力有著密切的聯(lián)系，一項(xiàng)工作能否達(dá)到預(yù)期的效果，有無(wú)認(rèn)真執(zhí)行是關(guān)鍵的問(wèn)題。人事部作為一個(gè)后勤保障部門(mén)，在許多工作上除要以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行外，還要監(jiān)督其它部門(mén)去認(rèn)真落實(shí)，貫徹執(zhí)行。酒店的儀容儀表以及開(kāi)聲服務(wù)是酒店一直要嚴(yán)抓的事項(xiàng)之一，也是酒店品牌建設(shè)的一部分，平凡而重要。可在監(jiān)督執(zhí)行的時(shí)候卻出現(xiàn)力度差，所以酒店的儀容儀表及開(kāi)聲服務(wù)沒(méi)有多大的改善。在20xx年，就是因?yàn)檫@些平凡的工作，還時(shí)常發(fā)現(xiàn)有因開(kāi)聲服務(wù)沒(méi)做好而受到客人投訴的：9月份卡一DJ調(diào)音員，對(duì)客語(yǔ)氣差，被客人追著打而誤打了1名服務(wù)員的事件，此次事件也許露出的只是冰山一角。“冰凍三尺，非一日之寒”，說(shuō)明平時(shí)的工作中就沒(méi)有按照標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，沒(méi)有引起重視。20xx年人事部執(zhí)行力差最好的案例就是：半月刊在7月份就沒(méi)有出版一事，就是最好的鐵證。也因?yàn)槿耸虏繘](méi)有帶頭執(zhí)行好公司的要求，而讓員工沒(méi)有得到進(jìn)步甚至讓人才流失、沒(méi)有做到資源共享，給公司及自己帶來(lái)一些麻煩，甚至一些無(wú)形的負(fù)面影響都還沒(méi)有呈現(xiàn)出來(lái)。四、后勤保障工作：
1、飯?zhí)梅矫妫喝曩M(fèi)用為637703元，相對(duì)于20xx年的679778元減少了420xx元（其中食品方面減少了38746元）。在不影響員工伙食質(zhì)量的情況下，成本控制較好的原因是：第一，浪費(fèi)少，要求飯?zhí)冒⒁淘诖虿藭r(shí)，要詢(xún)問(wèn)員工什么菜不吃就少打或不打，倒掉的飯菜很少；第二，除節(jié)假日外，宵夜取消了炒菜，主食“干”“希”搭配，另加了成本比較低的榨菜和蘿卜干，即增加一個(gè)菜品又減少成本；第三，從去年7月份開(kāi)始對(duì)職廚進(jìn)行了大的整改，職廚編制由7人減少到5人、開(kāi)除原來(lái)廚房主管杜絕貪污事件的發(fā)生、各類(lèi)蔬菜由采購(gòu)員每天就近采購(gòu)減少成本。
2、宿舍方面：第一，對(duì)員工宿舍大門(mén)更換2次鎖，由普通鎖改為“電子感應(yīng)鎖”加“閉門(mén)器”自動(dòng)關(guān)門(mén)，在后半年宿舍周邊多次出現(xiàn)被盜事件的情況下，整年只出現(xiàn)1個(gè)員工的手機(jī)被偷事件；
第二，經(jīng)過(guò)上網(wǎng)查證，找出困擾2年專(zhuān)吸人血的“臭蟲(chóng)”的解決辦法，20xx年3次大的殺臭蟲(chóng)，加更換了一大半的床板，杜絕了“臭蟲(chóng)”咬人事件；
第三，夏天宿舍4樓因水壓不夠，女生宿舍經(jīng)常出現(xiàn)沒(méi)有熱水沖涼的問(wèn)題，與房東聯(lián)系，請(qǐng)房東加裝水管排水到4樓，增加水壓，解決了此問(wèn)題；第四，衛(wèi)生由本人親自帶領(lǐng)每月至少有2次大掃除，及時(shí)清理宿舍的雜物。但是，出現(xiàn)多次投訴事件，主要是晚上員工下班太吵，吵到上白班的員工，為此有7名員工被簽“甲類(lèi)過(guò)失”。宿舍有1名門(mén)衛(wèi)，主要清理每天的宿舍衛(wèi)生（400元/月）及安全問(wèn)題，取消宿舍長(zhǎng)的制度，減少宿舍長(zhǎng)補(bǔ)貼的費(fèi)用。
3、人員安排方面：人事部感謝各部，特別是財(cái)務(wù)部、工程部、保安部，卡拉OK二線部門(mén)，在一線部門(mén)人手緊缺的時(shí)候都能配合人事部，做好對(duì)相應(yīng)部門(mén)的支援工作。
人事部年終總結(jié)14
行政人事部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一。雖然行政人事部門(mén)人員不多，但他們努力工作，力爭(zhēng)在今年內(nèi)順利完成各項(xiàng)工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服存在的不足，對(duì)年的工作進(jìn)行了簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)，具體如下
20年行政人事部的工作可分為以下三個(gè)方面：
一.人事管理
�。�1）根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要，通過(guò)各種渠道招聘一批員工，配備各崗位
（2）規(guī)范各部門(mén)人事檔案，建立電子檔案，嚴(yán)格審核所有員工的檔案，補(bǔ)充所有不完整的數(shù)據(jù)
�。�3）新的考勤管理系統(tǒng)于7月正式使用，以持續(xù)改進(jìn)人事管理系統(tǒng)
二.行政工作
1.按計(jì)劃辦理每家門(mén)店的許可證并進(jìn)行年度審核
2.按計(jì)劃處理公司車(chē)輛的正常年度審查
3.協(xié)助各部門(mén)設(shè)計(jì)和跟進(jìn)快餐部的菜單、菜單和快餐紙
4.做好內(nèi)部辦公用品采購(gòu)工作，嚴(yán)格審核各部門(mén)辦公用品使用情況，做好項(xiàng)目領(lǐng)用登記，以節(jié)約和降低成本為第一原則，合理采購(gòu)辦公用品
三、公司的管理和運(yùn)營(yíng)
1.順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展，根據(jù)公司要求制定相應(yīng)的管理制度，完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，在日常工作中，及時(shí)與公司各部門(mén)、各門(mén)店進(jìn)行溝通和聯(lián)系，做到有法可依伊利對(duì)各部門(mén)的工作提出了一些指導(dǎo)意見(jiàn)
2.逐步完善公司的監(jiān)督機(jī)制。俗話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不做你要求做的事，而做你監(jiān)督做的事。為此，今年加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理
3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造業(yè)務(wù)全面、熱情高漲的團(tuán)隊(duì)，作為管理者，充分“觀察人的長(zhǎng)處、用人、凝聚人、發(fā)展人的'長(zhǎng)處”為下屬服務(wù)，充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性和工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立公司開(kāi)拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、高效的新形象
4.充分引導(dǎo)員工承擔(dān)責(zé)任。逐步明確各部門(mén)的工作職責(zé)，要求大家主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
作為行政人事部門(mén)的負(fù)責(zé)人，我充分意識(shí)到我不僅是一名經(jīng)理，也是一名執(zhí)行者。要領(lǐng)導(dǎo)好團(tuán)隊(duì)，除了要熟悉業(yè)務(wù)外，還要對(duì)具體工作和業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)，以身作則，確保在人員緊張的情況下，每個(gè)人都能主動(dòng)承擔(dān)工作，使公司工作正常進(jìn)行。
人事部年終總結(jié)15
20xx年對(duì)于我們部門(mén)來(lái)說(shuō)是極具挑戰(zhàn)的一年，我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)在可以說(shuō)是全新的亮相，三位成員都是新進(jìn)員工，幸好大家都能以最快的速度融入茲博這個(gè)家庭，借用于自己的專(zhuān)業(yè)完成各項(xiàng)工作�？v觀全年我們有付出有收獲，有失誤有成果，有學(xué)習(xí)更有成長(zhǎng)。在這一年反復(fù)的錘煉，使我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有了更進(jìn)一步提升，工作方法和效率有了很大進(jìn)步。我們?cè)趶埧偟闹甘鞠�，以�?jīng)理為風(fēng)向標(biāo)，積極勤懇的完成本職工作，下面我對(duì)20xx年的人事部工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：
一、人才招聘-根據(jù)組織結(jié)構(gòu)圖為企業(yè)配置人才
根據(jù)20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，茲博所屬各公司的組織機(jī)構(gòu)也進(jìn)行了相應(yīng)調(diào)整，并在后續(xù)不斷完善各崗位職責(zé)，明確各崗位職責(zé)的工作要點(diǎn)，讓每位員工更清晰自己的職責(zé)動(dòng)向。我們公司屬于快消行業(yè)，團(tuán)隊(duì)中絕大部分是由一線人員組織，由于行業(yè)的特性存在，人員流動(dòng)率較大，這就導(dǎo)致招聘壓力增大，結(jié)合整年的招聘情況，基本上完成各部門(mén)的用人需求，現(xiàn)對(duì)20xx年具體招聘情況匯總?cè)缦拢航刂褂?0xx年10月15日，共招聘24人，其中仍在職人數(shù)為15人。20xx年已至年底，圍繞20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，做好20xx年招聘計(jì)劃，為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展做好人員儲(chǔ)備。
二、入職培訓(xùn)工作
由于目前公司培訓(xùn)體系暫未建立起來(lái)，我這里所負(fù)責(zé)的都較為表面的入職培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)跟進(jìn)工作。較于之前的入職培訓(xùn)工作，分公司入職培訓(xùn)效果未盡人意，根據(jù)這情況，我們?cè)O(shè)計(jì)了崗前培訓(xùn)表格要求進(jìn)行表格跟進(jìn)，此舉還是取得了一定的效果。在新人入職培訓(xùn)完成后進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)，力求達(dá)到每位新入職員工都能清楚了解公司的企業(yè)文化，組織架構(gòu)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度等。
三、勞動(dòng)關(guān)系的管理。根據(jù)國(guó)家《勞動(dòng)合同法》，結(jié)合公司的管理模式，做好勞動(dòng)合同的簽訂工作
目前公司分為兩種合同模式：其一是全日制《勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)公司編制內(nèi)人員，簽訂此合同符合勞動(dòng)合同法，也為更好的管理員工提供了重要保障；其二是《非全日制勞動(dòng)合同》，此合同主要針對(duì)終端人員而定。在過(guò)去一年中，都能較好的按公司管理模式來(lái)執(zhí)行此項(xiàng)工作。在這一年中，企業(yè)與員工之間難免有摩擦之時(shí)，我們?cè)趫?jiān)持以公司利益為先的原則上，收集各方資料，與員工談判，20xx年的勞動(dòng)糾紛率為0%，這一年成績(jī)較之前對(duì)比是個(gè)可喜的成績(jī)。分析其原因重要的一點(diǎn)是在于平時(shí)管理中的細(xì)節(jié)問(wèn)題。將每個(gè)細(xì)節(jié)做好，做到有理可循，那么風(fēng)險(xiǎn)隨之降低。在明年的工作中我們也會(huì)秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，做好此項(xiàng)工作。
四、人員轉(zhuǎn)正、考核、離職、調(diào)整工作
每月及時(shí)檢查檔案資料，對(duì)新近人員做到時(shí)時(shí)跟進(jìn)，了解其狀態(tài)，針對(duì)工作進(jìn)行評(píng)估，按轉(zhuǎn)正考核流程做好員工轉(zhuǎn)正工作。在20xx年，公司離職人員達(dá)到36人數(shù)，其中4人因公司解除合同，需支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金外，其他離職人員按公司離職流程正常辦理，未給離職崗位造成影響；
五、薪酬管理工作
由于物價(jià)的上漲，各地區(qū)紛紛調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)，我們根據(jù)各法律法規(guī)，在其基礎(chǔ)上進(jìn)行市場(chǎng)信息收集，同行競(jìng)品的調(diào)查工作重新評(píng)估我們現(xiàn)行的'薪酬制度。第一、重新修改我們終端團(tuán)隊(duì)的薪酬制度，以達(dá)到穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)力量，提高銷(xiāo)量的目的。第二、針對(duì)試用考核、技能熟練考核及崗位考核，對(duì)其中部分人員適時(shí)做出薪酬調(diào)整，給其一定激勵(lì)性，提高工作積極性及工作效率。與往年對(duì)比，關(guān)于編制人員的薪酬核算及終端團(tuán)隊(duì)的薪酬核算工資，我們都能較好的完成，未出現(xiàn)拖欠，延遲發(fā)放的情況，薪酬審核工作更加細(xì)致及嚴(yán)格，投訴率已大大降低。
六、建立完整的人事檔案，做好HR數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作
檔案管理是人事基礎(chǔ)工作的基本，必須做到檔案資料完成，更新及時(shí)，存放妥當(dāng)，檢索方便等原則。每月務(wù)必進(jìn)行兩次檔案整理，及時(shí)更新及整理。以便檔案檢索的易捷。作為HR管理者，數(shù)據(jù)分析是至關(guān)重要的一點(diǎn)，從7月份開(kāi)始，我們?cè)鲈O(shè)了幾個(gè)HR的表格，每月做好統(tǒng)計(jì)工作，力求做到準(zhǔn)確性、時(shí)效性，為掌握公司人員情況做進(jìn)一步的分析提供了有效的數(shù)據(jù)。
七、配合部門(mén)同事做好溝通平臺(tái)的搭建工作，做好溝通窗口的本職工作
在所有同事的共同努力之下，公司的氛圍較以為有明顯的改善，此情況大大增加了同事之間的感情交流，為無(wú)障礙溝通打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；相對(duì)于分公司的溝通工作，我們秉承服務(wù)精神，都能做到良性溝通，不再是以前的單一溝通，現(xiàn)在發(fā)展為以一對(duì)多的多方向溝通，這有利于總部信息的收集及掌握，更好的了解分公司的員工動(dòng)態(tài)。
對(duì)于20xx年的工作總結(jié)，我們工作重點(diǎn)更多在于基礎(chǔ)性的工作，至于上一層面的工作暫未真正的開(kāi)展，針對(duì)今年的工作完成情況，結(jié)合公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，我們?nèi)耸鹿ぷ骺梢哉f(shuō)是更為嚴(yán)峻，其中有幾項(xiàng)工作更是迫在眉睫�，F(xiàn)對(duì)明年的工作計(jì)劃重點(diǎn)工作做如下簡(jiǎn)短的規(guī)劃：
1、工作分析及崗位職責(zé)的修訂。根據(jù)公司20xx年度營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，人事行政部結(jié)合公司目前的際情況進(jìn)行公司組織架構(gòu)的調(diào)整，確定明年新增崗位及崗位職責(zé)。此項(xiàng)工作已與11月開(kāi)始開(kāi)展，做好前期工作準(zhǔn)備，收集資料信息，與各部門(mén)進(jìn)行溝通；調(diào)整及完善階段：確定組織架構(gòu)及崗位后，與各部負(fù)責(zé)人溝通，完善各崗位職責(zé)，更加明確工作要點(diǎn)，讓每位員工對(duì)自己的本職工作更加清晰；此階段的時(shí)間開(kāi)展為：20xx年XX月。
2、招聘與錄用。根據(jù)目前情況分析，明年網(wǎng)絡(luò)招聘仍是主要渠道之一，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)的信息收集，結(jié)合公司崗位人員結(jié)構(gòu)，網(wǎng)絡(luò)招聘仍選用“前程無(wú)憂”，效果較理想；此項(xiàng)工作開(kāi)展時(shí)間：20xx年XX月；完成時(shí)間：20xx年XX月。
3、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)。培訓(xùn)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)中的重點(diǎn)工作，員工培訓(xùn)列為明年重點(diǎn)工作之一，把以前單只是一個(gè)簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn)進(jìn)一步完善，建立系統(tǒng)性的培訓(xùn)計(jì)劃，做好培訓(xùn)指引及跟進(jìn)工作。確定好年度、季度及部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃后，做好培訓(xùn)管理制度，做好培訓(xùn)開(kāi)展前的細(xì)則工作，此項(xiàng)工作開(kāi)展為20xx年XX月。
4、績(jī)效考核及管理。目前公司考核體系暫未建立，只有終端考核，經(jīng)過(guò)一年的考核執(zhí)行情況，也并不太理想，結(jié)合實(shí)際情況對(duì)于20xx年的考核體系的建立做如下規(guī)劃：終端團(tuán)隊(duì)考核機(jī)制的進(jìn)一步完善，建立銷(xiāo)售考核制度、職能部門(mén)的考核制度：在終端團(tuán)隊(duì)及銷(xiāo)售人員考核機(jī)制建立起來(lái)的情況下，可開(kāi)展職能部門(mén)的考核機(jī)制，具體時(shí)間根據(jù)前兩項(xiàng)工作的開(kāi)展情況而定。
5、薪酬與福利。調(diào)查同行業(yè)關(guān)鍵崗位薪酬水平、薪酬變動(dòng)頻率及幅度、年終獎(jiǎng)數(shù)額及兌現(xiàn)和增長(zhǎng)方式等因素，結(jié)合公司階段性特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)劃，對(duì)薪酬福利進(jìn)行調(diào)整。
6、人事日常工作。此項(xiàng)為日常人事管理，秉承嚴(yán)謹(jǐn)專(zhuān)業(yè)的工作態(tài)度更好的完成。
對(duì)于明年的工作計(jì)劃，設(shè)計(jì)范圍較廣，任務(wù)較重，有些細(xì)則不夠詳細(xì)，此點(diǎn)可在實(shí)際工作中進(jìn)行計(jì)劃的補(bǔ)充及完善。望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠針對(duì)此份總結(jié)及計(jì)劃做出較為詳細(xì)的指導(dǎo)。
【人事部年終總結(jié)】相關(guān)文章：
人事部年終總結(jié)01-28
人事部年終總結(jié)05-15
人事部年終總結(jié)范文11-03
行政人事部年終總結(jié)01-08
公司人事部年終總結(jié)10-19
人事部文員年終總結(jié)09-16
人事部門(mén)年終總結(jié)08-02
人事部年終總結(jié)范文03-09
酒店人事部年終總結(jié)范文03-29