銷售員年終總結(jié)范文【通用】
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編整理的銷售員年終總結(jié)范文,歡迎大家分享。
進(jìn)入公司已經(jīng)有3個(gè)多月的時(shí)間,個(gè)人在xx年度取得了不小的進(jìn)步,F(xiàn)將有關(guān)xx年度個(gè)人工作情況作如下總結(jié)
一、年度工作情況
1、熟悉了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度
我于xx年9月進(jìn)入公司,為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì),為以后的工作打好鋪墊,我加緊對公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面了解,熟悉了公司的企業(yè)文化,學(xué)習(xí)專業(yè)知識。通過了解和熟悉,我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪,同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中,我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則,嚴(yán)格要求自己,在堅(jiān)持原則的情況下敢于嘗試。
2、熟悉工作流程,作為戰(zhàn)斗在前線的銷售員,熟悉和了解工作流程及狀況對開展工作是相當(dāng)有利的,對以后顧客進(jìn)行分析,研究,我對顧客的實(shí)際情況做較為客觀的預(yù)測,為下一步工作的進(jìn)展完成提供了可靠的依據(jù)。
3、與各個(gè)市場的同事溝通和協(xié)調(diào)
工作的進(jìn)展和完成,離不開公司各個(gè)市場的參與,努力和宣傳。并且離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心。
二、存在的不足以及改進(jìn)措施
xx年已經(jīng)結(jié)束,回想自己在公司3個(gè)多月來的工作,閃光點(diǎn)并不多,許多工作還有不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點(diǎn)
1、缺乏溝通,不能充分利用資源
在和顧客溝通的過程中,由于對專業(yè)知識掌握有缺陷,又礙于面子,造成講解出現(xiàn)錯誤,不能達(dá)到更好的效果。俗話說的好“三人行必有我?guī),在以后的工作中,我要主動加?qiáng)和同事的溝通,通過公司這個(gè)平臺達(dá)到資源共享,從而提高自己。
2、缺乏計(jì)劃性
在工作過程中,特別是待攻單的顧客,由于缺乏計(jì)劃性,主次矛盾不清,常常達(dá)到事倍功半的效果,顧客不買票不說,自己還一肚子委屈。在以后的工作過程中,我要做事加強(qiáng)目的認(rèn)識,分清主次矛盾,利用可利用的資源,爭取能達(dá)到事半功倍的效果。
3、專業(yè)面狹窄
自己的專業(yè)面狹窄,對其它專業(yè)知識比較缺乏,回答顧客的其他方面問題拘謹(jǐn),認(rèn)識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。在以后的工作過程中,我將加強(qiáng)其他專業(yè)的學(xué)習(xí),充分利用公司資源,提高自己,爭取把本職工作做的更加完美和成功。
xx年已過去,雖然我入職時(shí)間短,但收獲也不少。特別是公司領(lǐng)導(dǎo)塌實(shí)的工作作風(fēng)以及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度給我樹立了榜樣。總結(jié)過去,展望未來,xx年,對于我來說也是一種挑戰(zhàn)。新環(huán)境,新機(jī)遇,新挑戰(zhàn),在以后的工作中,充分發(fā)揮個(gè)人能力,配合同事,高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí),善于總結(jié),也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給我的理解和更大的支持,爭取為共同的目標(biāo)貢獻(xiàn)自己的力量。
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