廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)[匯總4篇]
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動(dòng)力,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎?下面是小編精心整理的廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼間,20xx年就要揮手告別了,在這新年來臨之際,回想自己半年多所走過的路,所經(jīng)歷的事,沒有太多的感慨,沒有太多的驚喜,沒有太多的業(yè)績,多了一份鎮(zhèn)定,從容的心態(tài)。
在這10個(gè)月多的時(shí)間里有失敗,也有成功,遺憾的是;欣慰的是;自身業(yè)務(wù)知識(shí)和能力有了提高。首先得感謝公司給我提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境,有那么好的,有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo),帶著我前進(jìn);他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們終生受益,從他們身上學(xué)到的不僅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前
從2月開始進(jìn)入公司,不知不覺中,一年的時(shí)間一晃就過了,在這段時(shí)間里,我從一個(gè)對產(chǎn)品知識(shí)一無所知的新人轉(zhuǎn)變到一個(gè)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員,完成了職業(yè)的角色轉(zhuǎn)換,并且適應(yīng)了這份工作。業(yè)績沒什么突出,以下是一年的工作業(yè)務(wù)明細(xì):
進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè),每個(gè)人都要熟悉該行業(yè)產(chǎn)品的知識(shí),熟悉公司的操作模式和建立客戶關(guān)系群。在市場開發(fā)和實(shí)際工作中,如何定位市場方向和產(chǎn)品方向,抓重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶,如何在淡旺季里的時(shí)間安排以及產(chǎn)品有那些,當(dāng)然這點(diǎn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)該不斷的學(xué)習(xí),積累,與時(shí)俱進(jìn)。
在工作中,我雖有過虛度,有過浪費(fèi)上班時(shí)間,但對工作我是認(rèn)真負(fù)責(zé)的。經(jīng)過時(shí)間的洗禮,我相信我會(huì)更好,俗話說:只有經(jīng)歷才能成長。世界沒有完美的事情,每個(gè)人都有其優(yōu)缺點(diǎn),一旦遇到工作比較多的時(shí)候,容易急噪,或者不會(huì)花時(shí)間去檢查,也會(huì)粗心。工作多的時(shí)候,想得多的是自己把他搞定,每個(gè)環(huán)節(jié)都自己去跑,、我要改正這種心態(tài),再發(fā)揮自身的優(yōu)勢:貿(mào)易知識(shí),學(xué)習(xí)接受。不斷總結(jié)和改進(jìn),提高素質(zhì)。
自我剖析:以目前的行為狀況來看,我還不是一個(gè)合格業(yè)務(wù)員,或者只是一個(gè)剛?cè)腴T的業(yè)務(wù)員,本身談吐,口才還不行,表達(dá)能力不夠突出。根源:沒有突破自身的缺點(diǎn),臉皮還不夠厚,心理素質(zhì)不過關(guān),這根本不象是我自己,還遠(yuǎn)沒有發(fā)掘自身的潛力,個(gè)性的飛躍。在我的內(nèi)心中,我一直相信自己能成為一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,這股動(dòng)力;這份信念一直儲(chǔ)藏在胸中,隨時(shí)準(zhǔn)備著爆發(fā),內(nèi)心一直渴望成功。"我要像個(gè)真正的男人一樣去戰(zhàn)斗,超越自己。"我對自己說。
20xx年工作設(shè)想
總結(jié)一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
依據(jù)20xx年銷售情況和市場變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)劃分區(qū)域。
一是;對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從老客戶獲得更多的客戶信息。
三;要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。
1、每月要增加1個(gè)以上的新客戶,還要有幾個(gè)潛在客戶。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書,上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的.工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的,你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
工作中出現(xiàn)的問題及解決辦法:
1、不能正確的處理市場信息,具體表現(xiàn)在:
缺乏把握市場信息的能力,在信息高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì),信息一縱而過,有很多有效的信息在身邊流過,但是卻沒有抓住;
缺少處理市場信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的,及時(shí)掌握了信息,又往往缺乏如何判斷信息的正確性;
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,應(yīng)采取有效措施,發(fā)揮信息的作用,加強(qiáng)處理信息的能力,加強(qiáng)溝通交流,能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。
2、報(bào)價(jià)表,報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分,不能過低,也不能過高;好東西不能賤賣,普通的產(chǎn)品不能報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來判斷你的誠實(shí)性,并同時(shí)判斷你對產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離市場的價(jià)位,甚至幾天都報(bào)不出來,這說明誠實(shí)性不夠,根本不懂這一行,自然而然客人不會(huì)再理會(huì)。
以上是個(gè)人一年以來的工作總結(jié),如有不足之處,望批評(píng)指正。
感謝公司的培養(yǎng),感謝我的老板和關(guān)心我的跟人對我言傳身教的悉心指導(dǎo),我一定會(huì)以積極主動(dòng),自信,充滿激情的心態(tài)去工作。
廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)2
時(shí)光如梭,又至歲尾。這一年,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)寫和同志們的幫助下,使我在工作中獲得了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。在此,靜下心來,慢慢的將這一年的工作梳理一下。
20xx年伊始,在局領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,在部門陳主任的帶領(lǐng)下。我們打下了xx年廣告的第一槍,在此期間,陳主任安排我拍攝制作了銀行和一些企事業(yè)單位的拜年廣告。
拜年廣告在央視及其他衛(wèi)視上見過,自己做還是第一次。陳主任看出了我心中的忐忑,于是,每次出發(fā)前陳主任給我講重點(diǎn)應(yīng)該突出什么,區(qū)別什么,既要把握這個(gè)企業(yè)的行業(yè)共同點(diǎn),又要突出這個(gè)企業(yè)的特點(diǎn),將企業(yè)的最好一面,通過我們這個(gè)平臺(tái),展現(xiàn)給全區(qū)人民。按著領(lǐng)導(dǎo)的布置,我在拍攝銀行類拜年廣告時(shí),既要把握住銀行這一金融服務(wù)的共同特點(diǎn),又突出了工行、農(nóng)行、建行、郵政銀行的各自特色。在拍攝醫(yī)院、美容院、時(shí)同樣秉承了共性中挖掘特色這一原則。接下來,拍攝了煉油廠、自行車廠、大型購物中心和服務(wù)公司的拜年廣告。
在拍攝以上廣告的同時(shí),按照部門領(lǐng)導(dǎo)說的,一定要注意和顧客溝通好,詳細(xì)了解客戶的訴求。將客戶的訴求揉進(jìn)拜年廣告。在后期制作時(shí),為了突出拜年廣告的特色,找到了歷年本臺(tái)春晚專題片的片頭和片花,搭配到拜年廣告中。最好,在客戶審片時(shí),得到了相關(guān)單位的好評(píng),年后,假期結(jié)束,按照部門領(lǐng)導(dǎo)要求的,不打年盹兒。迅速的切換至最好的工作狀態(tài)。我又制作拍攝了魚館以及游泳館和羽毛球館的廣告。拍攝之前,陳主任也為我多次講解拍攝注意的事項(xiàng),讓我受益匪淺。后期制作時(shí),按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們均為每位客戶剪輯制作了兩到三版的廣告,將客戶更多的方面呈現(xiàn)給觀眾。例如羽毛球館的廣告,主任策劃了多個(gè)腳本。我們制作完后,第一版講解羽毛球館的硬件設(shè)施與眾不同。第二版是羽毛球的專業(yè)人士和羽毛球愛好者的同期聲?蛻艨春,感覺十分滿意。
接著,在部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和策劃下,我又為汽車美容中心拍攝制作了八個(gè)廣告。這八個(gè)廣告,其中一個(gè)為汽車美容中心的整體形象廣告,其余七個(gè)是介紹了汽車美容中心的新技術(shù)和新產(chǎn)品。為了使客戶滿意,我們幾次深入汽車美容中心,全方位了解汽車美容中心的方方面面。與各工種的工人促膝長談,了解各種產(chǎn)品的獨(dú)到之處。最后,制作完成,在客戶滿意后,主任又帶領(lǐng)我反復(fù)修改打磨廣告片,準(zhǔn)求完美的效果。
在業(yè)務(wù)大練兵期間,我倍加珍惜局領(lǐng)導(dǎo)為我們創(chuàng)造搭建的這個(gè)平臺(tái)。在拍攝濕地公園的前一天。下班后,提前到濕地公園觀察,準(zhǔn)備拍攝選題。拍攝領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委講解片子時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)每個(gè)同事的拍攝,構(gòu)思優(yōu)點(diǎn);仔細(xì)聆聽領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委的講解。寫世紀(jì)廣場的拍攝腳本時(shí),仔細(xì)觀察。制作崗位練兵時(shí),更是注意學(xué)習(xí)其他同事的制作手法。
其中讓我醍醐灌頂?shù),還是去國家級(jí)電視臺(tái)學(xué)習(xí)的`機(jī)會(huì)。當(dāng)我走進(jìn)《特別節(jié)目》的制作現(xiàn)場時(shí)。我的感覺就好像一個(gè)久居內(nèi)陸的孩子,剛剛到了大海邊。海風(fēng)送來了清新的一切。一切是那么的新鮮,構(gòu)思精巧大氣的舞臺(tái),炫目的燈光,動(dòng)人的主持。一切元素完美的融合在這個(gè)大演播間里,新鮮的元素包裹著我。此次央視之行,讓我學(xué)到了很多知識(shí)。
在拍攝廣告學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的同時(shí),還接拍制作了九中的十分鐘的宣傳育片。拍攝期間,恰巧學(xué)生放假,學(xué)校正逢加固校舍。學(xué)校里早已失去了往日的生機(jī)和清新。我們和施工隊(duì)比速度,克服了多種困難,高效的拍攝了諸多素材,同時(shí)設(shè)計(jì)了一些浪漫唯美的鏡頭。后期制作時(shí),我更是避免和去年制作的九中的宣傳片的雷同。
拍攝制作的同時(shí),我還負(fù)責(zé)剪輯一些客戶拿來我臺(tái)的廣告和電影電視劇。如剪輯一套曾經(jīng)播出的上午和下午兩個(gè)劇場的電視劇,二套播出的電影和每晚四集聯(lián)播的電視劇。有的廣告客戶提供的資料從畫面到語言都不適合播出,重新給客戶剪輯制作。然后,每天將兩個(gè)多小時(shí)的電影和八集電視劇重新一比一打包。
十月份,我們在部門主任的帶領(lǐng)下,開辟了四套生活信息頻道。每天制作《幫助信息》《房屋信息》四個(gè)版本《商務(wù)信息》兩個(gè)版本。經(jīng)過不斷的磨合和改進(jìn),信息節(jié)目得到了商家和觀眾們的喜愛。
今后,我將在局領(lǐng)導(dǎo)的指引下,部門主任的帶領(lǐng)下,繼續(xù)努力工作,刻苦學(xué)習(xí)廣電業(yè)務(wù),為廣電事業(yè)添磚加瓦。
廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)3
一、取得的業(yè)績
(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與等老客戶之間的利益訴求,進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。
新興的廣告媒體形式層出不窮,使客戶在廣告投放上有了更多的選擇。作為公司的長期合作伙伴之一,對公司的業(yè)績有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系,一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò),隨時(shí)聽取客戶對廣告效果的評(píng)價(jià),了解客戶對廣告投放的建議和意見;二是針對客戶提出的意見和建議,及時(shí)跟進(jìn)解決,做到客戶有求必應(yīng),以客戶滿意為己任,在業(yè)界為公司樹立了良好的形象,贏得了極佳的口碑。通過積極主動(dòng)的工作,公司與的合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢,業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。
(二)、積極拓展新客戶,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。
如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競爭中為公司爭取到客戶的廣告投放,需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn),收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路,實(shí)地查看,先入為主,在瞬息萬變的競爭中贏得先機(jī);嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流,了解其廣告投放意向,以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考,要善于從與業(yè)主的溝通交流中,分析其對廣告投放的趨向性選擇,并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn),適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源,引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇,并最終達(dá)成廣告投放。
通過積極主動(dòng)的工作,拓展了、等一批廣告客戶,為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。
二、存在的不足
(一)、與同事的交流不夠多,團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。
(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的.掌握還不夠好,與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力,以適應(yīng)日新月異的廣告市場變化。
(二)、以公司整體利益為重,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢,提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。
(三)、進(jìn)一步鞏固等合作伙伴的廣告合作關(guān)系,為公司的發(fā)展提供長期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。
(四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶,增加業(yè)務(wù)量,為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。
雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績,但與公司的要求還存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x總、x總的帶領(lǐng)下,通過自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高,一定會(huì)做得更好。
廣告業(yè)務(wù)員年終總結(jié)4
今年的廣告市場可用"慘烈"二字形容:各媒體、廣告公司由于不但要保持上年度水平,還要有增長率,競爭的方式更加新穎。同時(shí),國家又對某些醫(yī)療廣告管理力度的加大,廣告市場有所萎縮。市場就那么大塊蛋糕,各家都想使出渾身解數(shù)挖一塊,競爭能不慘烈?
跌跌撞撞中到了年底,開始盤點(diǎn)一年的工作了。我們的宣傳、創(chuàng)優(yōu)、上送稿件任務(wù)都已告捷,但創(chuàng)收任務(wù),年底前有點(diǎn)勉強(qiáng)。
五年前,我接這個(gè)擔(dān)子時(shí),上級(jí)給我的'政策是"滿收滿支,節(jié)余留用,超支不補(bǔ),自求平衡"。沒有確定的任務(wù),就是養(yǎng)人和保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)。前兩年,我們的創(chuàng)收增長率達(dá)到五六番。接著,從第三年開始,我們就有了確定的創(chuàng)收任務(wù),不但要保證正常事業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn),我們還要上繳,從繳10%一直到今年的繳60%。因此,每年到這個(gè)時(shí)候,我的思想就很"活":干的猛了,明年的任務(wù)肯定就從這年的基礎(chǔ)上增加,擔(dān)子會(huì)更重,不行就緩緩吧。但又轉(zhuǎn)念想:不干,別的臺(tái)都那么猛,我們之間的差距就會(huì)更大,我們的影響力就會(huì)縮小,甚至?xí)粩D出市場。
我們不是撐桿跳高的布博卡,也不是伊辛巴耶娃,沒有對手,可以一公分、一公分漫不經(jīng)心地超越自己,一次次提高世界紀(jì)錄。
我們又同布博卡和伊辛巴耶娃一樣,總有個(gè)沒法超越的高度。盡管不知道是幾米幾,是哪年哪月。
最近的三年,我們?nèi)栽谝暂^高的增長率在增長。好象上了一個(gè)跑道,就不能停歇地跑下去。
沒辦法,誰讓我們干了這個(gè)行業(yè),盡管前有險(xiǎn)阻,后有追兵,但只有殺出重圍,我們才能更加強(qiáng)大,才有能力在今后的征程中,抗拒風(fēng)雨變幻,抗拒地動(dòng)山搖。
盡管,不知是哪年,我們盡管鞠躬盡瘁,但仍沒有完成任務(wù)。比我們更強(qiáng)的后人就會(huì)接過擔(dān)子,堅(jiān)定的走下去。
我們會(huì)無愧地在寫回憶錄時(shí),自豪地說,"我盡力了,我讓我的事業(yè)輝煌了,我讓我的人生輝煌了!"
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