質(zhì)量年終總結15篇(集合)

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結應該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編收集整理的質(zhì)量年終總結，希望對大家有所幫助。

質(zhì)量年終總結1

　　今年以來，我局產(chǎn)品質(zhì)量工作雖然取得了一定成績，但與省市的要求相比，我縣還存在不少差距，主要表現(xiàn)為：

　　一是質(zhì)量意識還不夠強。個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門對質(zhì)量工作重視不夠，特別是個別企業(yè)的質(zhì)量意識淡薄，沒有將質(zhì)量工作放在戰(zhàn)略的高度去認識、去把握、去部署，推進質(zhì)量發(fā)展工作實施仍靠政府推動為主，企業(yè)的主體作用沒有很好發(fā)揮。

　　二是我縣中小企業(yè)數(shù)量多，多數(shù)企業(yè)產(chǎn)品執(zhí)行標準低于國家標準，發(fā)展后勁不足，技術裝備落后，產(chǎn)品競爭力不強；服務業(yè)整體實力還不夠強，服務水平有待進一步提高；產(chǎn)品對全縣經(jīng)濟的貢獻率較低，企業(yè)實施先進質(zhì)量管理模式的'意識不高。

　　三是質(zhì)量監(jiān)管工作機制還不夠健全，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)質(zhì)量工作機制建立進度不均衡，企業(yè)的質(zhì)量法制意識、誠信意識、責任意識還需增強，社會監(jiān)督機制尚未形成。四是檢驗檢測基礎設施和技術裝備水平低，質(zhì)量工作手段、方法與科學化、規(guī)范化、法制化的要求還有一定的差距等等。

　　下一步工作中，我局嚴格按照要求，進一步明確工作任務，靠實工作責任，加大工作力度，著力抓好以下幾方面工作：

　　一是推進戰(zhàn)略，堅持監(jiān)督與服務相結合，建立全面高效的服務工作機制，從源頭加強質(zhì)量建設工作，加強標準化、計量、質(zhì)量認證等質(zhì)量基礎工作，引導企業(yè)走品牌效益發(fā)展之路；

　　二是加強對各企業(yè)質(zhì)量工作的指導和督促，及時掌握質(zhì)量工作動態(tài)和亮點，定期組織召開質(zhì)量發(fā)展和產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管聯(lián)席會議，通報全縣產(chǎn)品質(zhì)量工作形勢，研究部署工作對策，確保全縣質(zhì)量工作穩(wěn)步提高；

　　三是進一步推進農(nóng)業(yè)標準化示范區(qū)建設，進一步建立和擴大農(nóng)業(yè)標準示范區(qū)范圍，著力提高農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。

質(zhì)量年終總結2

　　一年來，糧油食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作，在縣委、政府的領導和上級主管部門的業(yè)務指導及相關職能部門的支持配合下，結合我縣實際，對全縣有代表性的和吞吐量比較多的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油市場和個體經(jīng)營戶作為重點監(jiān)督檢查對象，對其他購銷量比較少的'鄉(xiāng)鎮(zhèn)，適時地在工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的、支持配合下，進行了全面認真的糧油食品質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作，現(xiàn)將有關情況作如下總結：

　　一、突出重點、集中檢查

　　今年以來，由縣糧局牽頭（工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生配合）組織的糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作組，經(jīng)過周密部署安排，歷時25天，先后8次，45人次參加的，對全縣15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場糧油進行了分期、分批次的拉網(wǎng)式排查，特別是對溪洛渡、蓮峰兩鎮(zhèn)的糧油市場作為重點監(jiān)督檢查對象（包括價格監(jiān)測），為確保全縣糧油市場質(zhì)量安全、價格穩(wěn)定和健康有序的發(fā)展，在相關職能部門的配合和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府的關心支持下，保證了每次糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作的順利進行。

　　二、今后我們將繼續(xù)做好糧食收購和糧油市場質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作

在上級部門的業(yè)務指導下，進一步提高認識，認真履行職責，切實加強糧食收購和糧油市場的監(jiān)督檢查工作，維護消費者利益和正常的糧食流通秩序，確保糧食質(zhì)量安全

　　三、加強領導、精心組織

　　為確保全縣人民的生活需要和“節(jié)假”日期間糧油食品的安全，從創(chuàng)建“平安永善、和諧永善”和支援溪洛渡電站建設的高度出發(fā)，縣糧食局領導把搞好糧油食品安全監(jiān)督檢查工作與糧食行政執(zhí)法相結合，積極主動，多次協(xié)調(diào)相關職能部門（工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生等）。由縣糧局牽頭，成立“糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查”工作組，分別對溪洛渡、團結、檜溪、細沙、青勝、黃華、蓮峰、茂林、大興、墨翰等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的市場糧油和個體糧油經(jīng)營戶經(jīng)營的原糧、成品糧和食用植物油進行監(jiān)督檢查。

　　1、按照《糧食流通管理條例》賦予的職責嚴格執(zhí)法，牢固樹立政治意識、服務大局，維護和完善糧油市場秩序。今年以來，縣糧局先后召開7次會議，研究行政執(zhí)法和糧油質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作方案和措施，特別是在奧運會和節(jié)假日期間，我縣把糧油市場質(zhì)量安全監(jiān)督檢查工作。納入議事日程，重點對溪洛渡、團結、細沙、檜溪、蓮峰、茂林、大興等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的糧油市場進行監(jiān)督檢查，確保糧油質(zhì)量安全和價格穩(wěn)定。

　　2、根據(jù)省、市相（關文件精神，把搞好“米袋子”工程和創(chuàng)建“放心糧油”服務體系結合起來，努力構筑城鄉(xiāng)居民購買“放心糧油”意識，讓群眾滿意和政府放心，盡到我們力所能及的職責。

質(zhì)量年終總結3

　　今年進入質(zhì)量部以來，開始在車間從事質(zhì)量檢驗工作，負責對產(chǎn)品制程的控制，在這短短的幾個月內(nèi)，感覺自己進步不少，下面是我在質(zhì)量部的年終總結：

　　(一)：質(zhì)量的檢驗及規(guī)格控制

　　1、熟悉檢驗流程及規(guī)格參數(shù)。

　　2、產(chǎn)品的分選、外觀檢驗、性能指標等

　　(二)：檢驗流程及工藝流程

　　1、從來料確認及產(chǎn)品情況的跟蹤

　　2、對工藝流程有了很深的了解,熟悉并掌握檢驗標準

　　(三)工作不足之處

　　1、熟悉并加強每道工序的.控制要點、及容易造成何種不良現(xiàn)象。要及時反饋數(shù)據(jù)給工程師，故努力提高數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。

　　2、加強對理論知識的學習，只有理論結合實際才能夠提高工作的效率和工作的質(zhì)量。

　　(四) 工作計劃：

　　1、希望明年多去車間學習并操作；多參加一些培訓。

　　2、提高工作能力，努力讓自己獨當一面,這樣可以對整個隊伍有一個積極的帶動作用。

　　總之：新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，質(zhì)量部是整個供應鏈最后的部門，質(zhì)量部也是關系到公司聲譽的關鍵部門，為迎接新的一年，我相信我已經(jīng)做好了思想準備，質(zhì)量把關，尤為重要。

質(zhì)量年終總結4

　　今年體系文件換版，借著換版，將修改程序文件同規(guī)范公司內(nèi)部分工作流程、明確部門職責劃分結合在一起。使得質(zhì)量體系更加貼近公司生產(chǎn)實際，為提高公司的質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量起到更大的做用。修改的文件有：質(zhì)量手冊、4個質(zhì)量檢驗表

　　為了提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高員工的工作質(zhì)量和積極性，提高部門人員責任心，相應公司的活動，20xx年9月，我們繼續(xù)開展了以“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉變”為主題的“質(zhì)量月”活動。利用外出學習，知識競賽等各種方式普及質(zhì)量知識，以提高員工的質(zhì)量意識，營造產(chǎn)品質(zhì)量零缺陷的良好氛圍，并及時報道活動中的典型事例。車間的質(zhì)量水平取得了顯著的成效，產(chǎn)品合格率較前期有了大幅度的提升。加工過程工序交檢一次合格率99%，成品一次檢驗合格率達到98%，產(chǎn)品最終出廠不合格率為零。

　　工作中存在的不足，也是明年工作努力的方向：

　　有時工作沒有很好的條理性，不能很好的把握細節(jié)，可能是現(xiàn)場的工作很雜而不能抓到工作的重點，只有一步一步的把固定工作作好并對其他一些雜項工作做出很好的規(guī)劃這樣就不會有工作問題的遺漏。

　　一些需要溝通解決的問題處理不及時，包括外協(xié)不良的傳達，現(xiàn)場不符合的指正與確認等。具體的工作中由于消息傳達的延遲性、時間差等一些因素的.干擾，出現(xiàn)溝通不及時。

　　一些相關工作的管理辦法，管理方式的欠缺。需要對管理辦法與方式進行反思，明確這些方式方法的目的與合理性，結合自身的實際工作來理解與完善

　　進一步完善質(zhì)量管理體系，強化質(zhì)量意識，嚴格標準化作業(yè)，才能提高生產(chǎn)能力水平。在今后的工作中要繼續(xù)運用科學管理辦法，學習先進經(jīng)驗，用于創(chuàng)新，培養(yǎng)骨干力量，樹立良好的企業(yè)形象。

質(zhì)量年終總結5

　　通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。

　　只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言�？紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

　　需求評審非常重要，它對設計、開發(fā)影響最大，變更也是最多的，如何控制好變更，盡量減少變更?最好辦法是一開始就盡量把事情做充分。需求評審時召集pdt成員代表自己部門提出需求，如工藝工程師提可制造性需求、測試工程師提可測試性需求、工程部提可服務性需求等等，我們的pdt成員除研發(fā)部門外生產(chǎn)、營銷、工程目前還沒有充分利用自己的發(fā)言權，他們對項目的了解也是皮毛，產(chǎn)品需求里自然也很少體現(xiàn)這方面的內(nèi)容。有人將研發(fā)、市場和銷售部比作一個足球隊的后衛(wèi)、中場和前鋒，市場部是中場發(fā)動機，負責整合資源、策劃和組織進攻，我們正缺乏一個強有力的中場，培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的市場意識和建設產(chǎn)品經(jīng)理后備隊伍是關鍵。

　　通過這次深圳研發(fā)質(zhì)量管理培訓，了解了業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的`優(yōu)秀模式與實踐，學習了結構化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系，重點關注了產(chǎn)品開發(fā)過程中技術評審的分層分級與操作方法。培訓講師曾在hw公司多年從事流程引導，對新產(chǎn)品開發(fā)流程的講解使我對ipd中崗位、角色，如pac(產(chǎn)品決策委員會)、pmt(項目管理團隊)、pdt(產(chǎn)品開發(fā)團隊)、pqa(產(chǎn)品質(zhì)量保證)等有了更深的認識。參加這次培訓的人員來自五家公司，主要是技術總監(jiān)、項目管理部和質(zhì)量保證部負責人，公司也都是中小企業(yè)，只有我們公司擁有實施ipd經(jīng)歷和研發(fā)管理信息平臺，加上目前正在實施的系統(tǒng)工程(硬件可靠性、失效分析、物料認證)，說明我們公司具有成長為中型企業(yè)的潛力，只是感覺公司之前對ipd流程的理解和貫徹落實的力度還不夠。

　　研發(fā)質(zhì)量管理貫穿于產(chǎn)品開發(fā)的全流程，包括研發(fā)質(zhì)量管理組織建立、研發(fā)質(zhì)量策劃、研發(fā)質(zhì)量控制(技術評審和產(chǎn)品測試)、研發(fā)質(zhì)量保證和研發(fā)質(zhì)量改進。而技術評審穿插于產(chǎn)品概念、計劃、開發(fā)、驗證與發(fā)布各階段之間，目前也正是我們公司產(chǎn)品開發(fā)流程中最薄弱的環(huán)節(jié)，以往有些流于形式，主要原因是沒有將技術評審分層分級進行。我們目前很多評審將研發(fā)組內(nèi)縱向模塊級評審與涉及pdt多部門的橫向產(chǎn)品級評審混為一團，所以有人對跟自己無關的事討論占用大家時間有意見，甚至有時不參加會議。只有分級評審才是解決問題的根源，項目組在進行產(chǎn)品級評審之前必須先進行研發(fā)組內(nèi)模塊級評審，并做好必要記錄和有關問題解決辦法，模塊級評審可以邀請其他技術部門高手參加，技術專家提供意見但不承擔責任，可以不簽字或者簽字注明“特邀”，以便明確責任。

　　產(chǎn)品級評審主要針對pdt各部門之間接口部分和模塊級評審中提出的重大問題，如果模塊級評審進行充分，產(chǎn)品級評審過程的時間就會降下來。建議由qa組織產(chǎn)品級評審，并對項目組的模塊級評審記錄和準備提交產(chǎn)品級評審內(nèi)容進行檢查，通過后方能進行產(chǎn)品級評審，同時維持會場秩序，避免陷入細節(jié)，避免把各村、鄉(xiāng)、縣里的事情都放到省級會議上討論，提醒pdt中各部門代表真正代表其部門發(fā)言�？紤]到qa人員數(shù)量和技術水平有限，模塊級評審盡量參加，產(chǎn)品級評審則必須參加。抓好技術評審將是今年和明年研發(fā)質(zhì)量保證組的工作重心。

　　技術評審最后誰來拍板呢?項目經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、還是產(chǎn)品總監(jiān)?我跟培訓老師特別交流過。目前我們公司把產(chǎn)品經(jīng)理定位于產(chǎn)品需求管理和市場支持，處在產(chǎn)品開發(fā)的兩頭把關。這對產(chǎn)品經(jīng)理的要求很高，往往對多個項目提供支持，開會、出差較多。產(chǎn)品總監(jiān)更是事務眾多，評審會時常無法參加，對項目的了解項目經(jīng)理則更為全面。培訓師建議：產(chǎn)品總監(jiān)授權項目經(jīng)理綜合pdt成員意見，對技術評審最后拍板。我也認為項目經(jīng)理具備這個能力。

質(zhì)量年終總結6

　　時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，我們質(zhì)量管理不全體員工，通過內(nèi)部努力，通力合作，不斷進取，完成了這一年公司的正常工作任務。為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結如下：

　　一、日常質(zhì)量檢驗及放行情況

　　對進廠物料、中成品的質(zhì)量檢驗是化驗室日常工作的核心部分，在保生產(chǎn)，保成品發(fā)貨的前提指導下，化驗員合理分工，積極認真做好質(zhì)量檢驗工作，并及時出具檢驗報告，截止于20xx年xx月xx日，我們已經(jīng)完成了1091批次的質(zhì)量檢驗并給予放行，各檢驗品種情況詳見附表。

　　公司外部市場的成熟和發(fā)展，也對我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障提出了嚴苛的要求。所有這一切，都給我們帶來了無形的壓力和動力。單從質(zhì)量檢驗方面的工作量來看一年來，化驗員在相同的工作時間里，在不影響生產(chǎn)及銷售的前提下，完成了較于往年更多的工作任務，由此可見我們在緊緊圍繞中心工作，強化部門內(nèi)部管理，全面提升員工隊伍的綜合素質(zhì)的實行經(jīng)驗上起得了顯著效果。

　　xx月到xx月份期間，由于受生產(chǎn)車間設備的影響，整個公司彌漫著一種緊張的氣氛，事故后恢復生產(chǎn)工作在分秒必爭的進行著，車間的維修和改造在不停進行著，我們質(zhì)量部與全公司各個部門一起，克服種種困難，共同度過這一難關。

　　二、配合開發(fā)部注冊及新產(chǎn)品報批

　　配合產(chǎn)品再注冊工作，及時完成了xx的生產(chǎn)檢驗及微生物方法的驗證工作，并按留樣管理規(guī)程的要求，做好成品留樣且按期檢驗。同時，在新產(chǎn)品開發(fā)項目上，完成了草紅膠囊的工藝驗證檢驗及成品檢驗，如期完成了微生物方法學驗證，加速穩(wěn)定性及長期穩(wěn)定性試驗，以保障新藥注冊的上報進程。

　　三、驗證工作

　　根據(jù)今年的驗證計劃，對相應的驗證項目進行了現(xiàn)場監(jiān)控，合理取樣并及時檢驗，按時完成驗證工作。本年度一個需驗證項目為27個，實際完成的為26個(其中4個跨年度完成，因廠房設施等其他原因增加驗證項目10個)，尚未完成的均已在安排或正在進行中。

　　20xx年對于質(zhì)量部而言，是共同進步的一年、是團結向上的一年，我們在工作中，對質(zhì)量嚴格把關，對工作認真的對待，及時、準確的得到任何一個數(shù)據(jù)。工作的閑余時間要鼓勵員工加強自身的`學習，不斷的來提高整個團隊的整體素質(zhì)。

　　然而，目前化驗室對人員管理上還是存在著小的問題，那就是人員流失，由于新舊員工交替對我們工作或多或少造成了困難，為了順利完成日常的檢驗任務，對新員工的培訓成了工作的重點，以便新員工能在較快的時間能勝任本崗位的日常工作。

　　在新員工的培訓和管理上，我們通過強化規(guī)范意識，使新員工充分注意每一個工作環(huán)節(jié)和工作程序的控制;通過強化質(zhì)量意識，使新員工充分注意每一個操作細節(jié)和操作步驟的規(guī)范;通過強化效率意識，使新員工充分注意每一項工作內(nèi)容和工作方法的優(yōu)化。部門的管理是無止境的，部門管理的效益也是無止境的。一年來，面對部門人員更替頻繁的狀況，我們加大了部門內(nèi)部管理工作的力度。通過嚴格規(guī)范的內(nèi)部管理，增強了部門員工隊伍的凝聚力。

　　20xx年xx月xx日，是每個xx人刻骨而銘記于心的一天，安全生產(chǎn)的警鐘長鳴，對于此次生產(chǎn)安全事故，我們部門對員工進行了安全操作規(guī)范的重點培訓，并將其融入到日常工作當中。在保證人員安全、保證數(shù)據(jù)準確、保證工作效率的前提下認真完成了公司所下達的任務。通過學習和實用，化驗室運行正常，做到無生產(chǎn)事故、無安全事故。

質(zhì)量年終總結7

　　緊張而忙碌的一年即將過去，在這一年中，我們客房部在酒店的正確指引下，在酒店領導的關心支持下，在員工辛勤工作努力下，在各部門的緊密配合下，并且順利通過了星級復評工作。為明年的工作打下了較穩(wěn)定的基礎。現(xiàn)對今年客房部工作進行總結。

　　1、做好接待工作和星級復評工作

　　創(chuàng)建一個整潔舒適的環(huán)境是我們的一項宗旨。為此，我們酒店對客房進行了全面的改建。安裝了電腦，智能馬桶。更換了床頭靠背，沙發(fā)，椅子的裝飾布等。物品的添置擺放都進行了嚴格仔細研究和探討，力求完美，確保客房的檔次與舒適度。而且還對房間內(nèi)床上用品(包括床單，枕芯，棉被)等都進行了全面的更新。還在房間內(nèi)養(yǎng)植了綠色植物，在床鋪上擺放了玫瑰花。使我們的房間更顯得溫馨，體現(xiàn)綠色理念，讓顧客感到價有所值。不僅如此，還在電梯廳擺設了古色古香的家具體現(xiàn)了酒店的高貴而典雅的文化底蘊。并且在各部門的密切的配合下加班加點克服種種困難第一時間內(nèi)完成了客房的物品擺放和清潔保養(yǎng)工作，為酒店的營收做出了我們的貢獻。

　　2、培訓工作貫徹其中

　　由多方面的原因造成客房部員工流動相當大，且新招的員工多工作不熟悉在管理上造成相當困難也很大程度抑制了服務質(zhì)量與提升。針對這一問題我們對員工進行了全面的制度培訓，從儀容儀表到禮節(jié)禮貌，從進門規(guī)范到清掃質(zhì)量，從理論到實踐，不厭其煩、反復施教直到她們能獨立操作上崗。

　　除此之外，我們對房務中心更是加大了培訓力度，因為房務中心是酒店的中樞，一個電話一個細節(jié)都能反映酒店的形象與服務質(zhì)量。我們從電話的`接聽、客衣服務、遺留物品的處理、查退房的等一系列的服務都進行了一對一的強化培訓并且跟蹤監(jiān)督，強調(diào)其崗位的重要性，把許多不良因素扼殺在萌芽。

　　3、設施設備的維護和保養(yǎng)

　　設施和設備的維護和保養(yǎng)是提高酒店效益和長遠發(fā)展的基礎。所以在設施設備的保養(yǎng)上客房部嚴格執(zhí)行設施設備保養(yǎng)規(guī)定，定期對床墊翻轉，家具定期上蠟保養(yǎng)，嚴格對棉織品、房間的電器、設施設備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，客房部非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應及時的做“點”清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生。在房間整體保養(yǎng)和維護上，我們每天都對設施和設備進行檢查發(fā)現(xiàn)問題及時報修并進行驗收。

　　4、降本節(jié)支，行知有效

　　降本節(jié)支、壓縮費用使我們客房部一直都貫徹落實的一項工作。從人員的合理安排到易耗品的請購與發(fā)放都嚴格控制確保不必要的支出同時今年我們要求員工在打掃房間時及時關閉空調(diào)照明等確保不必要的浪費加強棉制品的報廢程序和更換程序節(jié)約支出同時也培養(yǎng)了員工的經(jīng)濟環(huán)保節(jié)約意識。

　　5、安全意識警鐘常鳴

　　安全工作對個人和酒店都是至關重要的。我們不僅要求員工在上下班路上，在操作過程中都要謹慎仔細，有自我保護意識，更要在工作場所注意防火，防盜工作。上一年，在我們酒店發(fā)生的一起暴力事件，對我們酒店的安全敲響了警鐘。保護賓客的財產(chǎn)和人身安全是我們的重中之重，當務之急。提醒賓客貴重物品寄放和門保險，防盜鏈的使用，使客人的人身財產(chǎn)安全得到了根本上的保障。我們開展了消防的安全培訓和演習，做到人人知曉‘四個能力’，懂得消防設施和設備的使用，防止意外事故的發(fā)生。

質(zhì)量年終總結8

　　隨著城市化率提高，基礎設施建設規(guī)模越來越大，原來的質(zhì)量、進度、安全等保證體系，已遠遠不能滿足現(xiàn)在的項目建設的需要。

　　主要有以下問題：

　　1、規(guī)劃、設計、施工難以一步到位。往往一條路幾個設計單位、幾個管理、幾個施工單位，給工程管理帶來很大隱患。

　　2、質(zhì)量監(jiān)督部門，政企不分及質(zhì)量監(jiān)督管理滯后等原因，導致質(zhì)量監(jiān)管理不力。（1）實驗室成了質(zhì)監(jiān)站主要經(jīng)濟來源，強制規(guī)定定點檢驗試驗，俗話說拿別人的手軟、吃別人嘴軟，有的工程有點質(zhì)量問題，多給點實驗費也許就會大事化小、小事化了。（2）質(zhì)監(jiān)站辦公經(jīng)費及部分工資要靠收取質(zhì)監(jiān)費來維持，監(jiān)督一但跟收費掛上鉤，很容易使監(jiān)督失去原有的效力。（3）還有一些質(zhì)檢站的人員到一些實體或監(jiān)理公司兼職或者兼做項目管理者。這種政企不分的做法很難保證質(zhì)量監(jiān)督工作的公正性和權威性。（4）監(jiān)督管理滯后性，主要表現(xiàn)在，由于人手不夠，在施工過程中，很少主動進行質(zhì)量監(jiān)督，而是在驗收報備案時，提一下建議并且收取質(zhì)檢費。

　　3、監(jiān)理公司職能亟待完善。 (1)有的監(jiān)理單位實際上成了業(yè)主單位的質(zhì)量監(jiān)督部，監(jiān)理單位很難做到一手托兩家，難以進行公正、公平的鑒定；(2)有的監(jiān)理單位為了評定資質(zhì)，聘用社會上一部分退休技術人員，這些人有的`因身體或其它情況長期到不了位；有的監(jiān)理人員不是復合型的，很難負起技術、經(jīng)濟等全部責任，遠遠滿足不了監(jiān)理的需要。(3)由于監(jiān)理費實際實行比規(guī)定標準要低的多，使得監(jiān)理單位為了彌補經(jīng)費的不足而向施工單位伸手，這樣勢必影響工程質(zhì)量或增加工程投資。（4）對監(jiān)理單位監(jiān)管不力，業(yè)務管理與經(jīng)費管理沒有很好的結合，管得到的不知道怎么管，知道怎么管的沒有真正去管理。

　　4、業(yè)主單位主體及行為不規(guī)范。1、指揮部往往行使業(yè)主的的職權，而指揮部人員變動較大，責任追有的時候很難落到人。2、業(yè)主受自身能力所限，很難對設計單位、施工單位進行準確的判斷選擇，難以對各項設計方案、建設方案進行合理的評價，無法及時處理實際疑難問題，甚至是錯誤地處理問題等等，導致工程質(zhì)量難以保證。3、業(yè)主的資金控制權力過小，施工單位往往不聽從業(yè)主的管理。

　　5、施工單位管理薄弱。在激烈的市場競爭環(huán)境中，施工單位往往第一位注重的是任務開拓，其次是產(chǎn)值，第三位注重的才是質(zhì)量，工作重點錯位，形成企業(yè)的質(zhì)檢部門逐步弱化；目前施工企業(yè)使用的地方民工較多，自己的職工培訓很難展開，有的公司又搞掛靠、轉包、分包，難以保證質(zhì)量。

　　針對上述存在的問題，建議采取以下措施，完善基礎建設質(zhì)量監(jiān)管理體系：

　　1、強化源頭監(jiān)管機制。（1）項目規(guī)劃、設計、要一步到位,并且責成規(guī)劃局嚴格審核把關。規(guī)劃設計單位由業(yè)主聘請，但方案的評審、圖紙的審查(含設計變更)由規(guī)劃局在規(guī)定時間內(nèi)完成，所有政府性投入方案及施工圖，最終都必須由規(guī)劃局主要領導簽字并蓋圖紙行政審查章，這樣一來，設計方面就能做到全縣一盤棋，使設計更為合理，從設計上控制建筑產(chǎn)品的質(zhì)量；（2）施工合同必須由建設局（交通局、水利局）、法制辦審定。建設局從加強行業(yè)管理入手，一開始就介入項目施工管理，而不是等到驗收的時候收取一些管理就事。法制辦主要是在法律、法規(guī)方面進行把關。（3）項目的領導小組縣委應及時下文明確。不光是落實主要領導，還要明確相關人員，并且人員變動也及時下文變更，這樣一來便于落責任追究制。

　　2、完善項目監(jiān)督體制。成立建設項目質(zhì)量監(jiān)督管理中心，就是在縣建設質(zhì)監(jiān)站、交通質(zhì)監(jiān)站、水利質(zhì)監(jiān)站的基礎上，組建項目質(zhì)量監(jiān)督管理中心，作為政府直屬正科事業(yè)單位，其經(jīng)費(含辦公經(jīng)費）由財政全額保證,取消質(zhì)監(jiān)行政收費，保留三個質(zhì)監(jiān)站的牌子，取消質(zhì)監(jiān)中心人員直接管理工程。把檢測站企業(yè)化推向社會，與質(zhì)監(jiān)中心分離。其主要職責是：1、保留原有的三個質(zhì)監(jiān)站相關職能。2、對項目建設安全、質(zhì)量、進度進行監(jiān)督管理。3、每月向縣委、政府、主要領導及項目單位出具單個項目安全、質(zhì)量、進度評定報告。此報告作為考評項目建設及工程付款依據(jù)之一。如果報告提及相關問題業(yè)主及監(jiān)理沒有抓落實，嚴格追究有關人員的責任，如果以后有關質(zhì)量問題而報告中沒有反映，則質(zhì)監(jiān)中心負有連帶責任。4、對項目監(jiān)理單位進行監(jiān)督管理，每月對項目監(jiān)理單位出具評價報告，項目單位依據(jù)評價報告支付監(jiān)理費用或清理監(jiān)理人員。5、負責參與項目的竣工驗收。6、落實領導交辦的其它事項。

　　3、落實責任追究制。一是確認業(yè)主在出現(xiàn)質(zhì)量問題時所應負的責任，真正發(fā)揮業(yè)主對建筑產(chǎn)品質(zhì)量的控制和監(jiān)督作用。必須確立業(yè)主單位是質(zhì)量第一責任者的思想，一旦出了質(zhì)量事故，首先應追究業(yè)主的責任。二是在招標挑選施工隊伍時，真正選擇報價合理，而且質(zhì)量信譽好、技術水平上乘、裝備相對精良的施工隊伍；三是完善監(jiān)理的各項配套措施。要以法治強化對監(jiān)理的考核約束，實行質(zhì)量追償制度，對于經(jīng)監(jiān)理人員簽字認可的項目，出了質(zhì)量問題，應對造成的損失履行賠償責任，要嚴格監(jiān)理人員的資質(zhì)和行為管理。

質(zhì)量年終總結9

　　時光飛逝，時間催促我們即將告別20xx，憧憬激勵我們在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個大改變。20xx年大半年的工作都是在準備新版GSP認證。前期上報GSP申報材料過程中，對于省局領導提出的不符合項，認真整改，整改后第一時間上報省局。過程反反復復，但不負努力，GSP認證材料上報成功。20xx年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認證現(xiàn)場認證，省局認證人員對我公司進行了認真而細致的檢查，給我們上了一堂關于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認證過程緊張與快樂并存，看到省局領導對我們工作的認可，將近一年的準備工作都是值得的�？傊�，各部門間通過努力，通力合作，不斷進取，公司完成了新版GSP的認證，基本完成了這一年公司的正常工作任務。

　　為了更好的完成工作，總結經(jīng)驗，揚長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結如下：

　　1、認真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關檢查，督促整改有效落實。在公司領導和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。

　　2、為保證我公司所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對首營企業(yè)和首營品種進行嚴格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家，首營品種11個。另外，計算機管理系統(tǒng)中對供應商的資質(zhì)實行效期管理，及時將缺少的資料上報采購部，保證藥品的合法經(jīng)營。

　　3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價等。

　　4、準確及時地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，進行分析匯總，及時進傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復印文件的形式反饋給各部門，確保了質(zhì)量信息及時暢通的傳遞和準確有效的利用。

　　5、在質(zhì)管部長部長的領導下，參與不合格藥品的審核、確認、報損，對不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。

　　6、指導和監(jiān)管藥品保管、驗收、養(yǎng)護和儲存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對質(zhì)量制度執(zhí)行情況進行考核。

　　7、在質(zhì)管部長部長的領導下，參與并完成了公司冷庫的驗證工作。

　　8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進，協(xié)助儲運部處理電子監(jiān)管中所遇到的問題。

　　9、順利完成了公司業(yè)務員備案，公司證照復印發(fā)放和法人授權委托書開具發(fā)放工作。

　　10、在部長的指導下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報工作，現(xiàn)在已能獨立完成。

　　11、協(xié)助完成了進貨藥品質(zhì)量評審工作。

　　12、完成了計算機權限檢查工作。

　　20xx年是充實的一年，對我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點點的成長，在這里更能理解公司領導的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個平臺，讓我們快速成長，謝謝! 醫(yī)藥公司質(zhì)量部年終總結篇3

　　20xx年以來，我們藥房工作人員認真學習《藥品管理法》及《處方管理辦法》和抗菌藥物的合理應用，并利用業(yè)余時間進修學習，不斷提高業(yè)務水平和技能，愛崗敬業(yè)，同心協(xié)力為患者服務，虛心向同行學習專業(yè)知識，及時妥善處理工作中出現(xiàn)的臨時性問題。藥品擺放整齊，嚴格管理毒、麻、限、劇及貴重藥品、定期盤存，協(xié)助財務部做好藥品經(jīng)濟核算工作，發(fā)現(xiàn)問題及時查找原因，研究處理并及時解決。擺藥室和藥房是一個整體，每個人就像一個零件，全體齊心協(xié)力，互相配合，互相幫助，保質(zhì)保量的完成了上級交給的'各項任務。

　　現(xiàn)將一年來藥房的工作總結如下：

　　一、完善工作流程，提高工作效率，方便病人和醫(yī)院相關科室

　　藥房時直接面對病人和護士的重要窗口，如何方便病人及醫(yī)院護士，如何提高工作效率，是藥房工作的重點。為了更好的完善藥房工作 ，提高工作效率，在滿足病人和護士的要求前提下，首先做好和病人及護理人員的溝通，科室人員將處方快速又準確的調(diào)配。

　　二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

　　把每一項工作做實、做細、且一絲不茍，為下一步的工作展開打好基礎，按照保證臨床一線用藥的要求，根據(jù)銷售情況做好藥品的定制計劃，按時上報和定制，滿足臨床科室藥品供應的需求。在這一年里，藥房能很好的做到藥品的供應。并把到貨的藥品及時準確的入庫。藥房每半年盤點一次，做到賬務相符。

　　三、做好藥品的管理和養(yǎng)護

　　每次收到進貨藥品后，認真做好藥品的查對和驗收，做到近效期的藥品不收，不入庫，不合格的藥品不收。嚴格按照“先進先出，近期先出”的管理原則，做好藥品的銷售及養(yǎng)護，確保藥品的質(zhì)量，同時努力做好合理用藥的工作，完善治療方案的實施，努力提高，各項業(yè)務水平，更好的加強藥品的管理，使藥品質(zhì)量得以保障。

　　四、規(guī)范特殊藥品的管理

　　結合我院實際，對特殊藥品，做到專柜、專人、專帳、專用處方，雙人核對的管理原則。對特殊藥品更加嚴格的把關，做到處方、藥品、庫存的統(tǒng)一。

　　五、加強業(yè)務學習，努力提高服務質(zhì)量

　　日常工作中加強藥物知識的學習，特別是臨床出現(xiàn)的新藥物。嚴格按照《醫(yī)院處方管理制度》《藥房調(diào)劑工作制度》《藥房調(diào)劑職責》的規(guī)定調(diào)配藥品，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現(xiàn)。更好準確完善的做好窗口服務，做到耐心、細心、全心全意的為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務水平。

　　20xx年的工作方向：

　　在新的一年，藥房工作人員，全力配合醫(yī)院相關科室，繼續(xù)改善服務態(tài)度和提高服務質(zhì)量，加強業(yè)務學習，增加新知識，更好的為廣大患者服務。

質(zhì)量年終總結10

　　20xx年，我在站領導的指導下，與時俱進，扎實工作，較好地完成了組織和站領導交付的各項工作任務，為完成工作目標做出了自身應有的貢獻�，F(xiàn)將一年的>工作總結如下：

　　一、我能及時審閱工程勘察設計文件，針對工程特點，編制監(jiān)督方案。并按要求進行監(jiān)督交底，對監(jiān)督的程序、內(nèi)容、重點、方式、頻率、質(zhì)量控制點的設置及其提前通知要求、材料進場復驗及現(xiàn)場檢測項目、對分部工程及單位工程的質(zhì)量控制資料審查等提出明確要求。

　　二、在日常監(jiān)督管理工作中，我能嚴格按照建設工程質(zhì)量監(jiān)督導則的要求和建設工程強制性標準，對建設工程各方責任主體質(zhì)量行為的監(jiān)督檢查，對各方責任主體違反工程強制性條文的行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。以國家的法律、法規(guī)和工程建設標準強制性標準為依據(jù)，對建設工程質(zhì)量各方責任主體質(zhì)量行為和工程中涉及結構安全和重要使用功能的實體質(zhì)量監(jiān)督檢查。

　　電力工程質(zhì)量監(jiān)督總站三、能按照住建局近年來出臺的文件加強對工程實體的質(zhì)量監(jiān)督。近年來，住建局出臺了一系列的新措施，新文件，如住宅工程質(zhì)量通病防治措施提及的水電安裝問題，我均能按照相關文件的要求對在建工程進行實體監(jiān)督，對違反文件要求的.行為責令整改，并按程序要求對違反行為的責任主體作不良行為扣分。

　　四、能按時完成對工程的竣工驗收的質(zhì)量控制資料審查，并對資料存在的問題進行一次性告知，簽發(fā)相應的監(jiān)督文書。

　　五、按照站里的要求將監(jiān)督檢查表格、監(jiān)督文書及其回復資料上傳至工程質(zhì)量監(jiān)督系統(tǒng)并在該工程監(jiān)督卷宗內(nèi)歸檔。

　　20xx年，我在各位領導、各位同事的幫助與支持下，學到了不少的新知識，使自己的視野得到了顯著擴大，自身素質(zhì)得以不斷的提高。

　　由于我疏忽學習，工作中時有遇事考慮不周的地方;同時由于自身水平有限，工作中總有不盡人意之處。對此，我一定會加強學習，我相信有各位領導和同事的支持、幫助和理解，我一定會克服缺點，彌補不足，做一個稱職的監(jiān)督員。

　　在20xx年，我將一如既往地按照站里的要求做好自己本職工作。

質(zhì)量年終總結11

　　春去冬來，寒暑更替，轉眼之間，20xx年已經(jīng)悄然走到盡頭，我們又將邁入一個暫新的年頭，今年是公司非常不平凡的一年，是難忘的一年，公司剛剛成立，品質(zhì)部的組成是各個行業(yè)的人員來到一起，在公司領導的關懷和指導下，在同事們的大力支持下，品質(zhì)部順利完成了本年度各項工作，回首即將成為過去的20xx年，現(xiàn)就一年來的工作總結如下。

　　我從事品質(zhì)管理工作多年，我始終認為品質(zhì)是品質(zhì)理念為指導，有什么樣的品質(zhì)理念，就有什么樣的行動，如果理念是錯誤的'，我們在怎么努力工作，都是白費力，在來到澳格這幾個月里，我一直注重導入好的品質(zhì)理念，也一直試圖在改變品質(zhì)部及其他部門的管理人員、生產(chǎn)線員工品質(zhì)理念，我會一直努力的走下去。在這里我舉一個例子，每天上下班在明珠廣場電動車全部停在路中間，后來增加了文明勸導監(jiān)督員，招呼電動車靠邊停，最近幾天文明勸導的監(jiān)督人員撤銷，所有的電動車還是停在路邊，通過這件事可以看出，有很多事情不是員工不做，是我們管理人員沒有讓員工養(yǎng)成良好的習慣。

　　20xx年主要從如下幾個方面展開工作：

　　一、IQC進料檢驗

　　1、目前按照要求制定了進料檢驗操作規(guī)范及化工品實驗要求，并對其實施，IQC嚴格按照圖紙及檢驗操作規(guī)范共檢驗145批，合格批次為128批，合格率88%，7月份-12月份進料質(zhì)量狀況如下圖所示。

　　2、由于公司來料無法從供應商處得到保證，只有依靠IQC檢驗，針對IQC添置邵氏硬度儀、柔性尺、冒泡臺等測量儀器，經(jīng)過IQC檢驗后產(chǎn)品為對生產(chǎn)線出現(xiàn)批量性不良，在生產(chǎn)2萬件產(chǎn)品時出現(xiàn)因厭氧膠多種規(guī)格混合使用出現(xiàn)批量性松動，因此針對化工物料制定《檢驗操作規(guī)范》IQC必須試驗合格后再投入生產(chǎn)。

　　3、針對重要零部件與供方簽訂《供方質(zhì)量協(xié)議》，并對供方品質(zhì)負責人對產(chǎn)品質(zhì)量進行溝通，特殊情況下進行對供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核。

　　二、目的

　　1、公司加強了過程控制，由原來的1個沖壓檢驗員，增加到每個工序都有專人負責，實行專人專崗負責，工作安排明確，責任到人，過程中檢驗按照公司要求實施首件、巡檢正常開展，并對檢驗記錄進行監(jiān)督，制定《過程檢驗操作規(guī)范》并在檢驗內(nèi)容中追加重點檢驗尺寸。

　　2、目前過程檢驗只做到了因檢驗而檢驗，發(fā)現(xiàn)問題挑選或隔離沒有做到主動去分析原因。

　　3、20xx年完成《檢驗操作規(guī)程》39份，《試驗操作規(guī)程》完成7份

　　4、過程檢驗736批次，合格批次563批，合格率76%，本次合格率偏低，其中包括客戶送樣、車展樣品生產(chǎn)也統(tǒng)計在一起。（見下方圖示）

　　三、QA成品檢驗

　　根據(jù)公司目前現(xiàn)狀，對于成品檢驗在生產(chǎn)過程檢驗中加強控制，在生產(chǎn)過程中抽取產(chǎn)品結合試驗進行控制。

　　四、實驗室

　　1、為了保證開發(fā)產(chǎn)品的可靠性，及滿足行業(yè)要求、客戶要求，目前實驗設備7臺，涵蓋機油濾清器全部試驗。

　　2、檢測工具管理歸口部門為實驗室，由實驗室牽頭統(tǒng)計公司所有檢測器具制定臺賬，并對檢測器具制定校驗周期，對檢驗器具的完好性負責。

　　五、TS16949質(zhì)量管理體系

　　1、為了符合客戶要求及提高公司管理水平，計劃20xx年x月份完成認證，公司已經(jīng)完成質(zhì)量手冊、程序文件、設備操作規(guī)程、檢驗操作規(guī)程、作業(yè)指導書等三級文件。各部門記錄表格均在實施過程中。

　　六、目前品質(zhì)部存在不足

　　1、我們新公司，新部門對行業(yè)、對于品質(zhì)部來說是一個機遇，也是一個挑戰(zhàn)，從自身原因分析對這個行業(yè)不熟悉，對產(chǎn)品知識不熟悉，對國標、行標、客戶要求等標準不熟悉，20xx年要改變這種對不熟悉的現(xiàn)狀，才能跟上公司的發(fā)展需要；

　　2、對于供應商管理還處于模糊狀態(tài)，只是對供應商進行了簡單的文件評審及電話溝通，欠缺對供應商生產(chǎn)現(xiàn)場審核，無法去對應供應商品質(zhì)人員，我們在品質(zhì)管理方面提升，我們供應商也要和我們一起提升，后續(xù)對供應商加強管理，對供應商發(fā)生品質(zhì)異常由IQC發(fā)出《品質(zhì)異常整改單》通知供應商回復，有必要時到供應商生產(chǎn)現(xiàn)場進行審核；

　　3、目前檢驗員只能做到發(fā)現(xiàn)問題，還未做到不良原因分析及整改，后續(xù)通過培訓QC七大手法及SPC數(shù)據(jù)統(tǒng)計進行提前預防及整改。

　　4、對人員的培訓力度不夠，20xx年度制定培訓計劃對品質(zhì)意識方面、產(chǎn)品知識等培訓；

　　5、不良數(shù)據(jù)統(tǒng)計，沒有進行總結，明年會形成周報、月報對發(fā)生不良分析原因并制定改善對策，對改善效果不明顯的產(chǎn)品，做到持續(xù)改善；

　　6、新到實驗設備操作還不熟練，要求實驗員通過多試驗多看標準，多了解產(chǎn)品設計要求及產(chǎn)品原理；

　　七、20xx年經(jīng)營計劃

　　目標：濾清器成品一次交檢合格率≥98.5% 計劃實施：

　　人員：經(jīng)常和生產(chǎn)管理人員、生產(chǎn)員工就產(chǎn)品問題溝通，增加品質(zhì)意識； 機器：要求定期保養(yǎng)設備，防止因設備原因造成產(chǎn)品不良產(chǎn)生； 物料：上工序來料或供應商來料狀態(tài)明確后才可生產(chǎn)； 環(huán)境：防止因氣候變化造成不良；

　　方法：操作人員必須按照作業(yè)指導書進行生產(chǎn)；

　　操作人員必須熟悉本崗位工作范圍；

　　生產(chǎn)時必須按照所有工序在流水線正常流轉，不可在下工序堆積過多產(chǎn)品； 設計可預防產(chǎn)品異常工裝夾具； 督導生產(chǎn)人員產(chǎn)品標識卡正確填寫； 數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提前預防可能發(fā)生異常；

　　測量：在生產(chǎn)前準備相對應文件及檢驗器具；

　　在生產(chǎn)前認真完成首件檢查，未經(jīng)首檢不得生產(chǎn)； 換線/換料時必須重新首檢； 增加巡檢頻率；

　　目標：檢測設備按時校準率100%

　　1、 制定檢測器具臺賬；

　　2、 所有檢測器具申購后品質(zhì)部備案；

　　3、 制定檢測器具校準計劃；

　　4、 每月確定好下月校準校準器具。

　　目標：檢測設備完好率100%

　　1、 制定檢測設備操作規(guī)程，對于故意損壞檢測器具人員進行處罰；

　　2、 檢測器具使用前必須培訓后上崗；

　　3、 每月定期稽核檢測器具使用狀態(tài)；

　　4、 品質(zhì)部負責檢測器具的校準及維修，未經(jīng)允許不得私自拆卸。

　　新年將至，品質(zhì)部謹祝公司各級領導、全體員工： 新春快樂，萬事如意！

質(zhì)量年終總結12

　　光陰荏苒，歲月如梭，20xx年已經(jīng)過去，布滿生氣與挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)到來，回憶過去，一年來，我生產(chǎn)部在各級領導的大力支持和各部門的親密協(xié)作下，全體員工團結奮進，努力拼搏，順當圓滿地完成了公司下達的各項生產(chǎn)任務指標，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以下回憶和總結，同時祈愿公司20xx年在大家的共同努力下更加美妙。

　　一、工作回憶

　　1.安全生產(chǎn)方面

　　一年來，我生產(chǎn)部始終把“安全高于一切、責任重于泰山”的理念當作整個生產(chǎn)工作的首要任務來抓，將安全工作納入生產(chǎn)日常治理工作之中，按時召開班前會議和安全周會，堅持實行每小時安全檢查制度，監(jiān)視和排解各車間的安全隱患，不斷健全和落實安全生產(chǎn)責任制度，重大危急源建檔并實行重點監(jiān)控，因地制宜地向職工灌輸安全學問和操作技能，一線職工安全意識穩(wěn)步提高，全年未發(fā)生一起人身損害和重大設備損壞事故，全年安全事故為“0”。

　　2.全年生產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量方面

　　車間全年合計生產(chǎn)XX噸，合計XX噸，全年產(chǎn)量總計XX噸，生產(chǎn)規(guī)劃完成率XX%，車間全年合計生產(chǎn)XX噸，全年生產(chǎn)規(guī)劃完成率XX%，在產(chǎn)品質(zhì)量方面，一年來，我們加強過程質(zhì)量掌握，嚴格做到不合格產(chǎn)品不出車間，入庫檢驗合格率XX%，XX%以上到達或超過國家和行業(yè)要求的質(zhì)量標準。雖然在生產(chǎn)過程中仍舊存在一些質(zhì)量問題，我堅信，只要每位員工增加質(zhì)量使命感，全力投入到生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定會進一步提高。

　　3.設備治理方面

　　在過去的一年里，各車間設備運行良好，沒有由于設備故障影響到較大的工作進度，在定期的檢修和日常保養(yǎng)下，保證了設備的正常運轉，進而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定和生產(chǎn)任務保質(zhì)保量按時完成。

　　4.勞動紀律和人員治理方面

　　一年來，我們提出“強化勞動紀律，確保安全生產(chǎn)”的理念，對職工加強監(jiān)視治理和說服教育力度，循序漸進的引導職工向好的方向進展，增加了職工的榮辱觀和遵章守紀的思想，一改以往的落后面貌，推動了各項工作更好更快的向前進展。

　　二、存在的缺乏和對策

　　1.在安全方面，職工的安全意識淡薄，處理突發(fā)大事的力量仍舊不強，一局部職工存在嚴峻的冒險蠻干行為和對安全的漠然視之和幸運心理，對安全防護用品的作用不能深刻熟悉，這與培育職工的安全意識、樹立安全危機感、落實安全責任制做的不夠好、不到位有很大關系。在20xx年里，我們會履行自身職責，加大職工的安全教育和培訓，定期做好突發(fā)大事演練工作，力求把安全工作抓實、抓細、抓出成效，不走過場。

　　2.在質(zhì)量方面，缺乏全員參加的質(zhì)量治理意識，沒有完善的質(zhì)量治理問責制度，個別職工盲目追求產(chǎn)量的思想依舊存在，或抱著事不關己、漠然置之的態(tài)度，在監(jiān)管一時不到位的狀況下會消失真空。針對此類問題，我們將建立健全質(zhì)量問責制度，使職工堅固樹立仆人翁精神和質(zhì)量使命感，生產(chǎn)工序層層把關，層層落實。

　　3.節(jié)能降耗方面，之前，我們對各生產(chǎn)車間的工藝環(huán)節(jié)節(jié)能降耗的措施進展過細化、量化掌握，但由于我們是訂單和連續(xù)式生產(chǎn)，訂單的連續(xù)性怎樣直接影響到節(jié)能降耗的諸多方面，有時候任務缺乏也使生產(chǎn)現(xiàn)場治理松懈，員工的`精神面貌和緊急感缺乏。在這方面我們已籌劃實行有效的鼓勵措施，不斷提高員工的綜合素養(yǎng)，在工藝方面積極汲取外界先進閱歷，改造落后產(chǎn)能和設施，力爭把生產(chǎn)本錢降到最低。

　　三、自身總結

　　20xx年已經(jīng)過去，我來公司也已經(jīng)多年的時間了，經(jīng)受了這幾年的生產(chǎn)治理工作，在公司各級領導的關懷厚愛和全體員工的支持幫忙下，我不斷加強理論學習和實踐總結，逐步熟識了公司的運作程序，根本把握了整個生產(chǎn)系統(tǒng)的操作過程，為今后的工作打下了堅實的根底。

　　但我個人也存在缺乏之處，最主要的是不擅長有效的表達，這也直接影響到工作效果。在今后的工作中我會保持長期的工作熱忱和積極性，堅持“不待揚鞭自奮蹄”的精神，做好自己應做的每一件事，沉著地面對問題和挑戰(zhàn)，不斷豐富充實自己的治理力量，客觀的面對自己的缺乏，更好地改良。我會始終努力地工作下去，為XX公司的生存進展奉獻自己畢生的心血和才智。

　　以上是我對生產(chǎn)部及本人一年來的工作報告，在20xx年里，我將和生產(chǎn)部全體員工一道根據(jù)公司下達的既定目標努力工作，再接再厲，盡職盡責，爭取取得新的、更大的進步，為我公司的創(chuàng)新進展、做大做強而努力奮斗。

質(zhì)量年終總結13

　　我自 年 月中旬加入洑溪府項目部具體負責項目部的質(zhì)量管理工作至此已兩個多月項目部質(zhì)量管理工作的相關內(nèi)容、存在問題已基本了解現(xiàn)將我項目部的質(zhì)量管理工作匯報如下 首先介紹一下我們質(zhì)量部所做的相關工作

　　1、對進場材料進行現(xiàn)場驗收堅持“四不準”制度對進場材料進行驗收并報監(jiān)理、業(yè)主單位進行驗收工作。

　　2、明確質(zhì)量管理的方法加強技術管理認真貫徹執(zhí)行各項標準規(guī)范、操作規(guī)程和管理制度明確崗位職責認真堅持質(zhì)量檢查“三檢制”、“例會制” 及時組織對各工序的報驗工作包括資料報表、復驗資料、工程施工的驗收等。

　　3、針對本工程施工特點組織質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃的編制工作。

　　4、及時對現(xiàn)場施工進行跟蹤對分包施工中存在的質(zhì)量問題以多種形式現(xiàn)場指導、質(zhì)量整改通知單、罰款通知單要求分包單位限時整改。

　　5、對業(yè)主、監(jiān)理單位發(fā)出的質(zhì)量整改通知單積極跟工程部溝通做到徹底整改并報監(jiān)理、業(yè)主驗收。

　　6、積極配合完成集團公司、分公司所交給的質(zhì)量方面的各項指示。質(zhì)量月報、質(zhì)量活動、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)方案等

　　7、按時參加項目每天的工程例會將每天現(xiàn)場施工中存在的質(zhì)量問題及時準確的反映給分包單位較為突出問題以質(zhì)量整改通知單下發(fā)工程部從而減少了類似事件的'發(fā)生。

　　8、堅持參加每周五的監(jiān)理例會工作對例會上業(yè)主、監(jiān)理提出的質(zhì)量問題及時反映給工程部并對現(xiàn)場施工進行監(jiān)督。 回顧兩個月來的工作雖然取得了一些成績但同時也存在許多的問題現(xiàn)總結如下。

　　1、對交給分包的整改任務分包隊伍落實性不強有些工作不能落實到位或不能及時落實到位。

　　2、各種原因存在報驗漏報問題。

　　3、項目內(nèi)部人員對國家相應規(guī)范、圖集內(nèi)容的掌握度不夠。

　　4、分包單位部分管理人員專業(yè)技能比較差不能很好地在施工過程中控制好施工質(zhì)量。

　　5、分包隊伍中的專業(yè)工種作業(yè)能力比較差

質(zhì)量年終總結14

　　20xx年，在市、區(qū)建委的領導和關懷下，我站始終堅持“質(zhì)量安全責任重于泰山”的原則，努力加強制度建設，完善內(nèi)部監(jiān)督體系，不斷加大施工現(xiàn)場動態(tài)監(jiān)督檢測力度，使得我區(qū)建設項目的工程質(zhì)量、安全文明施工水平有了很大提高。

　　20xx年，我站新監(jiān)督工程項目40項，面積91萬m2，竣工工程34項，面積71萬m2，工程監(jiān)督覆蓋率1000/0，工程竣工驗收合格率100%。共處理工程質(zhì)量、安全投訴25起，做到了件件有落實。在市建委組織的質(zhì)量、安全大檢查中，受檢工程合格率100%。

　　一、深化制度建設，完善內(nèi)部監(jiān)督體系。

　　為實現(xiàn)科學化、規(guī)范化的檢測，我站不斷在檢測模式上進行探索和完善，清理并規(guī)范了一系列行之有效的檢測制度。

　　1、明確了質(zhì)監(jiān)站各崗位職責及建設工程有關監(jiān)督程序。

　　制定了站長、副站長、監(jiān)督科、綜合科等崗位職責，讓大家真正做到各司其責，各盡其事。明確了建設工程質(zhì)量安全監(jiān)督程序，各工程實行監(jiān)督科項目負責制。推行了關于安全生產(chǎn)等級核定的有關規(guī)定，安全生產(chǎn)等級核定實行施工企業(yè)申報，站統(tǒng)一安排交叉打分的方式。通過各職責和程序的完善，將質(zhì)量安全責任真正落到了實處。

　　2、完善內(nèi)部監(jiān)督

　　為加強內(nèi)部監(jiān)督，我們推出了政務督辦制度、站務巡查制度、安全核驗與竣工驗收內(nèi)部監(jiān)督制度。對交辦工作的'完成情況進行督查；

　　二、對各監(jiān)督科、檢測中心、西部分站。

　　按照聚精會神搞建設，一心一意謀發(fā)展，發(fā)展要有新思路，各項工作要有新舉措的要求，結合我市質(zhì)量監(jiān)督工作的現(xiàn)狀，初步提出工作思路

　　1、進一步加大宣傳力度，提高認識，牢固樹立質(zhì)量第一的意識。

　　計劃于20xx年1月份編制《水利工程質(zhì)量監(jiān)督檢測文件匯編》，印制500份，以供全市水利工程建設者學習、宣傳、貫徹。

　　2、進一步完善質(zhì)監(jiān)規(guī)章制度，建立健全并形成一整套系統(tǒng)的工作流程。

　　計劃將以往常用的質(zhì)監(jiān)紀要制度改為質(zhì)監(jiān)意見制度，將每次質(zhì)檢情況以我站意見的形式下發(fā)給各有關參建單位，以樹立質(zhì)量監(jiān)督的權威性。同時將質(zhì)量監(jiān)督活動的工作流程上墻，以方便辦事。

　　3、進一步加強質(zhì)量監(jiān)督檢測力度，建立完善質(zhì)量監(jiān)督檢測網(wǎng)絡。

　　4、進一步加強培訓，努力提高質(zhì)監(jiān)人員的綜合素質(zhì)。

　　5、進一步加大質(zhì)量檢查、質(zhì)量監(jiān)督工作的頻度和力度，加強過程控制，提高質(zhì)監(jiān)工作的水平。

　　發(fā)揚成績，克服不足，與時俱進，依法質(zhì)監(jiān)，在局黨組及局機關黨委的領導下，在省質(zhì)監(jiān)中心站的業(yè)務指導下，我們堅信，我們無錫市的水利工程質(zhì)量監(jiān)督檢測工作定會更上一層樓。

質(zhì)量年終總結15

　　培訓和補充安全管理人員。項目部直接組織施工的，必須按國家規(guī)定配齊各種管理人員和安全專職人員，企業(yè)能夠給與解決的，由其企業(yè)給與配備，企業(yè)不能解決的，項目部采取委托培訓，自己培訓或項目部聘請的方式解決。工程由協(xié)作隊伍直接組織施工的，項目部要加強現(xiàn)場管理，嚴格合同管理，要求協(xié)作隊伍配齊相關人員，并保證人員資質(zhì)、能力符合要求，如果經(jīng)項目部反復要求仍不能達到要求，項目部要采取相應措施予以處置。

　　項目部要進一步加強學習培訓工作，根據(jù)生產(chǎn)任務布置學習課題，采用實際案例提高學習興趣，確保學習時間和學習質(zhì)量，嚴格考試與考核，保證學習效果，以全面提高服務意識、安全意識和質(zhì)量意識，提高業(yè)務水平和安全操作技能。

　　嚴格施工組織設計、施工方案、專項安全方案的編制、審批和執(zhí)行程序，符合專家論證標準的`一定要請專家論證，并按規(guī)定審批。同時通過委外培訓、內(nèi)部培訓、自我學習提高技術人員、安全管理人員業(yè)務水平。

　　嚴格對協(xié)作隊伍管理。下一步要加強對協(xié)作隊伍管理，全面落實架子隊管理和實名制管理。項目部不僅要建立協(xié)作隊伍合同檔案、工資發(fā)放檔案，還要建立協(xié)作隊伍培訓檔案、技術技能檔案和工作業(yè)績檔案，盡可能的穩(wěn)定協(xié)作隊伍及協(xié)作隊伍人員，以利于保持培訓效果，提高管理水平。

　　強化現(xiàn)場管理。一方面要強化施工生產(chǎn)的過程控制，即工序管理、分部分項工程管理和現(xiàn)場檢驗、試驗管理，即實現(xiàn)安全質(zhì)量進行全過程控制，另一方面要加強文明施工管理和安全生產(chǎn)管理，加強環(huán)境管理，及時排除一切干擾因素，確保安全生產(chǎn)，并穩(wěn)步提高工程質(zhì)量。

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