員工個人年終總結(匯編3篇)
總結是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析,從而做出帶有規(guī)律性的結論,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,是時候寫一份總結了。那么總結有什么格式呢?下面是小編為大家整理的員工個人年終總結,僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工個人年終總結1
時光飛逝,進入公司已有半年時間,回想這半年,有苦有甜。這是我畢業(yè)的第一個年頭,在這個“更難”就業(yè)年,對于我以及每一個畢業(yè)生都是一個巨大的挑戰(zhàn),在此首先我要感謝公司能夠為我這個初來乍到的畢業(yè)生提供這次難得的機會,讓我在親身實踐的同時能夠學習、完善自己的專業(yè)技能,實現(xiàn)自己的價值。
我還要衷心的感謝公司領導、部門領導及同事們的關心幫助,讓我能夠比較圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了進一步的提高。通過這半年的工作學習,我認識到了團隊的力量和自身的不足,遇到困難努力去尋找了自身原因,希望可以實現(xiàn)對自己的一些突破,我要改變自己身上的一些局限和自己性格上的一些缺陷,來迎接嶄新的。
我的年終工作總結分以下幾個方面:
一、職業(yè)技能
作為xx屆消防工程專業(yè)畢業(yè)生,自身的專業(yè)技能掌握的不夠全面,但在公司提供的專業(yè)知識學習,現(xiàn)場工程實習的條件下,以很快速度掌握了消防職業(yè)知識技能,能夠完成很多消防專業(yè)基本工作,并在公司的支持下取得消防特種工種職業(yè)技能證書,有了很大程度的職業(yè)技能提升但尚有許多更為專業(yè)的工作不能獨立完成,職業(yè)技能有待進一步提升。
二、職業(yè)思想
本人進入大學的第一個學期就開始參加了學生工作,從那時起就鍛煉了我的一些工作能力也讓我確定了工作要盡職盡責的工作態(tài)度從進入公司的第一天起,就抱著“不是消防員,依然很崇高”的職業(yè)思想,以作為晟安消防的一員為榮,要像消防隊員一樣嚴格要求自己。
三、職業(yè)態(tài)度
作為一個初學者,公司能擠出一個位置,給我一個機會,付出比別人更多的努力是我的義務,忠誠于公司也是我作為公司一員的職責。公司的發(fā)展和個人的發(fā)展史唇齒相關的,我必以公司的'利益為利益,以自身行動積極爭取。
四、新年展望
在公司任職的半年時間,經(jīng)歷了各種未曾經(jīng)歷的事,認識了好多不曾了解的朋友,有時朋友的一句話,讓身在他鄉(xiāng)的我感到心里暖暖的,很幸福。身在公司這個大家庭我以公司的進步為榮,在此提出我對公司發(fā)展的幾點建議:
1、技術永遠是企業(yè)發(fā)展的核心。成本控制的技術,施工設計的技術,采購的技術等對于企業(yè)盈利都是重中之重,我作為技術部成員會在提升專業(yè)技術方面努力在公司起好帶頭作用。
2、向網(wǎng)絡營銷邁進。隨著網(wǎng)絡時代的到來,網(wǎng)絡漸漸地占據(jù)了人們絕大部分的生活,從十幾年前人們不相信網(wǎng)絡銷售,到淘寶的店鋪日銷售額過百億,從零食到保險理財,從出租車房到家居裝修,什么都在貼合網(wǎng)絡的發(fā)展,那么消防工程在現(xiàn)在這個時代也是可以做進網(wǎng)絡的,我們要把我好這個機會,做在別人之前。
最后,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)。我會再接再厲,為晟安消防能夠更上一層樓而奮斗!
員工個人年終總結2
時光飛逝,轉眼間豬年就快過去了,在工作這一年中,感受頗多,收獲頗多。從幾乎沒有工作經(jīng)驗的新手,到現(xiàn)在基本能獨立地完成一項工作。新環(huán)境、新領導、新同事、新崗位,對我來說是一個良好的發(fā)展機遇,也是一個很好的鍛煉和提升自己各方面能力的機會!肮芾硪(guī)范、運作有序、各司其職、兢兢業(yè)業(yè)、工作愉快”是我這一年來切身的感受。在此,首先特別感謝領導和同事們給予我的大力支持、關心和幫助,使我能夠很快地適應了公司的管理與運作程序,努力做好本職工作。
回顧一年的工作,主要總結匯報以下幾個方面:
在勞動紀律方面,遵守廠紀廠規(guī),遵守部門管理制度。
在思想方面,堅持一切從我做起,實事求是努力認真,以工作力求仔細為原則,積極主動做好本職工作。
在工作方面,我兢兢業(yè)業(yè)、克勤克己,一切以工作為重,服從領導安排,認真完成班長交給的每一項任務;虛心向同事們學習,注重與同事們的團結協(xié)作,與同事們相處融洽;工作認真主動,按時按質完成本職工作任務。
在自身方面,我認真積累工作經(jīng)驗,注重專業(yè)理論知識的完善,以期能使自己的水平不斷提高。
我深知,在工作中員工態(tài)度的端正、工作的仔細和耐心是工作效率與質量的.保證,員工工作環(huán)境的穩(wěn)定及自身工作經(jīng)驗的精熟是工作不受損失的唯一法則,在以后的工作中,我將一如概往地堅持上述工作原則,盡我最大的努力把我的工作做得更好。
經(jīng)過這一年的工作,我學到了很多東西,同時也明白了很多的道理,我相信這些對我以后的工作都將大有裨益。盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。對于一個工作僅有一年的人來說,缺乏工作經(jīng)驗是最大的缺點,在工作中未能全面的考慮各方面的因素,不能很圓滑的處理各方面的關系;以及創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在新的一年里,我將認真學習各項規(guī)章制度、船舶知識,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻;我將全面發(fā)展和協(xié)調各方面的關系。我將以更加飽滿的熱情和不斷進取的精神,去努力做好自己的工作,為公司的發(fā)展壯大盡自己的一份微薄之力!
員工個人年終總結3
20xx即將過去。
20xx里發(fā)生了許多重大的事件。年初的南方冰雪大災害,5月12日的汶川大地震,8月的北京奧運會,以及現(xiàn)在的經(jīng)濟危機。盡管這一年里困難重重,但是我們還是頂住壓力,共同努力,使得我們的營業(yè)成績還是有較大的提升。
20xx是酒店改革的一年。在此期間,我們全力合作,努力創(chuàng)建綠色飯店,取得銀葉級綠色飯店稱號。通過磁卡鑰匙代替了原來的普通鑰匙,方便了客人,提升了酒店的檔次。同時,每一個樓層都安裝了寬帶,滿足了商務客人的需求。在我們取得成績的.同時,也體現(xiàn)了我們工作中的很多不足。
我在前廳的崗位上,所做的一舉一動都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認識還有實際工作中并沒有盡到這個責任。通過認真反思,總結了以下幾點:
一、工作時工作怠慢,熱情度不高。在服務上缺乏靈活性和主動性。
二、對自己的本職工作操作機械化,不創(chuàng)新求異。
三、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時,導致工作不協(xié)調。
四、缺乏銷售意識和銷售技巧,客房出租率低。
五、微機改革之后,缺乏責任心,沒有及時的數(shù)據(jù)統(tǒng)計和管理。
六、自身調節(jié)力差,情緒化嚴重。
七、服務意識淡薄,沒有真正的把客人的需求放在第一位。
針對以上的在工作中出現(xiàn)的問題,我會通過反思積極的改正,并立志做到以下幾點:
一、加強業(yè)務訓練,提升自身素質。
在酒店的門面前工作,個人的工作態(tài)度和服務質量反映出一個酒店的服務標準和管理水平,因此平時對自己嚴格要求,積極掌握業(yè)務,才能更好的為客人提供優(yōu)質的服務。
二、加強銷售意識和銷售技巧,提高入住率。
根據(jù)客人的需求,調配好房間,推出客房促銷方案,讓每一位進到酒店的客人,都有可能住下來,爭取更高的入住率。
三、加強協(xié)調工作。
酒店是一個復雜的大家庭。前臺是大家庭的核心。加強與客人的溝通,了解客人的需求,進而滿足。加強與樓層的溝通,協(xié)調好前后臺關系。加強與公關銷售部的關系,提前了解并做好入住接待的準備工作。
四、加強微機數(shù)據(jù)和報表管理。
根據(jù)公安系統(tǒng)的要求,認真填寫入住登記表,并及時的輸入電腦,確?腿说陌踩途频甑牟僮。積極建立各類表格,實施表格化管理。對于各類報表,要細微化,嚴謹化,對比化。
五、加強主人翁精神。
以身作則,在工作中起到積極的帶頭作用,做好榜樣。讓領導放心把事情交到自己手中去完成。積極配合領導的工作,比如在忙的時候,要為領導解憂。接待大小型會議的時候,提前做好準備工作。
做好以上幾點,那么自己的工作在新的一年中會有一個進步。但是在我們積極工作的時候,我也有幾點建議:
一、酒店機器老化。前臺的復印機,傳真機,驗鈔機都存在問題,不能很好的為客人服務,經(jīng)常引起客人投訴,減少了酒店的收入。希望領導能夠考慮更新機器。
二、創(chuàng)建綠色飯店主張“開源節(jié)流,增收節(jié)支”?偱_的各類燈具在開餐高峰期的時候,希望不要太限制。每一個部門都有自己的記錄表,防止推脫責任。
三、微機聯(lián)網(wǎng)的應用還是沒有普及。希望在09年能夠程序化。
四、多加強一些業(yè)務技能的培訓,提高崗位操作能力。
五、穩(wěn)定員工隊伍,減少流動量。培養(yǎng)忠誠度。
新的一年即將開始,我會以新的精神面貌和實際行動來想賓客提供最優(yōu)質的服務。
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