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醫(yī)院西藥房年終總結(jié)

時間:2023-08-29 08:05:59 年終總結(jié) 我要投稿
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醫(yī)院西藥房年終總結(jié)

  總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價,從而肯定成績,得到經(jīng)驗,找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。總結(jié)怎么寫才是正確的呢?下面是小編為大家整理的醫(yī)院西藥房年終總結(jié),希望能夠幫助到大家。

醫(yī)院西藥房年終總結(jié)

醫(yī)院西藥房年終總結(jié)1

  過去一年,是我院高舉解放思想,開拓進取的一年。在這一年里,我院得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和社會各界人士的大力幫助和支持,在全院職工的努力拼搏下,醫(yī)院各項工作取得了長足的進展,獲得了社會效益與經(jīng)濟效益的雙豐收。現(xiàn)就我在20xx年里的思想工作情況總結(jié)如下:

  今年x月份,省衛(wèi)生廳倡導(dǎo)在全省醫(yī)療衛(wèi)生單位,開展創(chuàng)建“群眾滿意醫(yī)院”活動,該項活動對于提高服務(wù)質(zhì)量,樹立醫(yī)院形象,促進醫(yī)院發(fā)展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動,推動醫(yī)院各項工作上臺階,我們主要在以下四個方面下功夫:

  一、是在提高醫(yī)療質(zhì)量上下功夫,努力提高醫(yī)療質(zhì)量意識,形成“質(zhì)量興院”的良好風(fēng)氣。建立健全了“層次分明、職責(zé)清晰、功能到位”的必備醫(yī)療質(zhì)量管理組織,完善了各項醫(yī)療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制,實施了一系列保證醫(yī)療質(zhì)量的措施和方法。業(yè)務(wù)院長每周至少到一個臨床科室進行業(yè)務(wù)查房,有關(guān)職能科室每周下病房,查醫(yī)療質(zhì)量制度落實情況;顒娱_展以來,醫(yī)療質(zhì)量明顯提高,全年未發(fā)生一起醫(yī)療事故。醫(yī)院業(yè)務(wù)量也有較快的增長,今年門診、住院人次分別比去年同期增長x%和x%。

  二、是在改進醫(yī)療服務(wù)上下功夫,為使創(chuàng)建活動認識到位、措施到位和效果到位,醫(yī)院把創(chuàng)建活動作為一項“民心工程”和“實事工程”來抓,為病人提供最溫馨的“人性化服務(wù)”,展開了換位思考,把自己置身于病人的角度,從病人的思維出發(fā),提倡醫(yī)患零距離接觸,推出了x多項便民利民措施,將人性化服務(wù)貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程。同時每月進行一次服務(wù)質(zhì)量調(diào)查、召開一次患者親屬座談會,廣泛了解病友及家屬的要求和意見,自覺接受社會監(jiān)督,醫(yī)院聘請了x名義務(wù)監(jiān)督員,并在醒目位置設(shè)立投訴箱、意見箱,公布投訴電話,本著“聞過則喜”的態(tài)度,虛心接受,只要要求可行,意見合情,醫(yī)院就全力解決,認真整改,直至病人和家屬滿意。

  三、是在控制醫(yī)療費用上下功夫,使患者以最低的'費用享受到最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),今年我們將x多個價格高,有普通藥品可以替代的新藥品種清理出醫(yī)院藥架,同時對所有藥品實行了竟價采購,有效地降低了藥品成本,降低了藥品價格,平均降價幅度達到x%,據(jù)不完全統(tǒng)計,醫(yī)院讓利群眾達x萬元。同時要求各科室堅持合理檢查、合理用藥、合理治療,提倡成本低、效果好的“樸素治療”,糾正濫開檢查、開大處方的行為,為此制定了以常用藥物為主的《基本用藥目錄》,在用藥結(jié)構(gòu)和用藥范圍上,對臨床用藥進行指導(dǎo)和控制,建立臨床用藥三線管理制度,嚴格控制進口、貴重藥品的使用,使藥品在醫(yī)院總收入比例由20xx年的x%降到x%以下,有效控制了藥品費用的不合理增長。為了規(guī)范醫(yī)院的收費行為,成立了醫(yī)院內(nèi)部審計科,對醫(yī)院各科室收費進行不定期的專項審計,對超標準收費、分解項目收費的,除費用退回患者外,給當事人予以經(jīng)濟處罰,并實行了醫(yī)院收費電腦管理及住院病人費用一日清單制,通過一年來的努力,醫(yī)院每門診人次費用和每住院床日費分別比去年同期下降x%和x%。

  四、是在加強衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)建設(shè)上下功夫,按照衛(wèi)生部的“八項行業(yè)紀律”和省衛(wèi)生廳的“六個不準”的要求,完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,考評結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的'工資、職稱晉升和評先評優(yōu)掛鉤,加大了對違規(guī)違紀行為的查處力度,對群眾反映醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好的實行“一次投訴待崗”制度。今年醫(yī)院處理了5起違規(guī)違紀的人和事,其中有x人次受到待崗處理。

醫(yī)院西藥房年終總結(jié)2

  劑科20xx年工作在院長高度重視和主管院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在有關(guān)職能部門和全院臨床相關(guān)科室的大力支持下,緊緊圍繞全院的工作重點和要求,全科室人員本著安全、經(jīng)濟、有效的原則,共同拼搏,以團結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實的工作作風(fēng),順利的完成了各項工作任務(wù),F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、經(jīng)濟方面:

  1、藥品收入11月為止西藥銷售額利潤元;中藥銷售額,利潤,純利潤比去年同期增長xx元。

  2、嚴格藥品入庫、出庫、銷售的對賬工作,每月和財務(wù)對賬,半年一次盤點,帳物相符率超過99.9%。

  3、重視藥品有效期管理,建立效期記錄卡,每月底都進行效期藥品自查,將近期藥品及時調(diào)換或報告臨床。全年沒有破損情況上報財務(wù),給院里減少了損失。

  二、服務(wù)方面:

  1、完善工作流程,提高工作效率,方便患者。藥劑科是直接面對患者的重要窗口,是樹立全院良好形象的重中之重。如何方便患者、如何提高工作效率,成為科室工作的重點。合理設(shè)置崗位、機動配備人員,全體工作人員齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,保證、方便了國內(nèi)外患者24小時的'藥品供應(yīng)。

  2、在日常繁忙的工作中,不拘形式,結(jié)合科室的實際情況安排學(xué)習(xí)和討論,全科人員認真學(xué)習(xí)、貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),以提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、服務(wù)取勝的理念全心全意為中外患者服務(wù)。

  3、不斷加強專業(yè)、理論知識的學(xué)習(xí),加強俄語學(xué)習(xí),并在工作中不斷吸取新的知識來提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。從而,以更加專業(yè)、精湛的服務(wù)技能贏得中外患者的一致好評。

  三、業(yè)務(wù)方面:

  1、做到采購?fù)该、質(zhì)量透明、臨床用藥透明,及時了解各臨床科室藥品需求動態(tài),確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。

  2、對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通,以便及時合理應(yīng)用,減少藥品的浪費。對新進藥品及時掌握使用的適應(yīng)癥,以便指導(dǎo)臨床使用。廣泛開展臨床藥品不良反應(yīng)監(jiān)測,發(fā)現(xiàn)問題及時上報,避免藥品不良反應(yīng)的重復(fù)發(fā)生。

  3、重視藥品儲備工作,加強藥品質(zhì)量管理,在購進驗收、入庫等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,嚴格執(zhí)行國家藥監(jiān)局《醫(yī)療機構(gòu)藥品使用質(zhì)量管理暫行規(guī)定》的要求,保障患者用藥安全。

  4、加強衛(wèi)生清潔工作,做好防塵工作,保證發(fā)出的藥品整潔。

  四、其他方面:

  1、隨著國家藥政法規(guī)相繼頒布,為適應(yīng)藥事管理工作的要求,在認真總結(jié)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合相關(guān)法規(guī)和醫(yī)院評審標準,對科內(nèi)各項規(guī)章制度進行了補充,完善了制度,以制度管人,以制度規(guī)范服務(wù)。

  2、全科人員積極響應(yīng)院里各項號召,踴躍參加各項文體活動和義務(wù)勞動。認真學(xué)習(xí)院有關(guān)會議文件精神,積極參與推進全院各項改革措施的落實和實施。

  回首這一年我們藥劑科日日夜夜,所獲得的感受是欣慰,每個人都深切體會到我們療養(yǎng)院對社會所負的使命,都自覺充實自己,不斷向上?偠灾,藥劑科在20xx年的工作中也存在不足之處,在新一年的工作中我們努力改進、改善,提高完善服務(wù)質(zhì)量,全心全意為患者服務(wù),困難面前迎難而上,成績面前驕傲備戰(zhàn),為我院的社會效益、經(jīng)濟效益更好的發(fā)展保駕護航,為療養(yǎng)院的興旺發(fā)達創(chuàng)造出更大的經(jīng)濟效益。

醫(yī)院西藥房年終總結(jié)3

  時光荏苒,20xx年已顛末去,在這近一年的工作中,藥房認真貫徹執(zhí)行藥政治理的有關(guān)司法律例,切實保障了人民群眾的用藥平安性、有效性、經(jīng)濟性、合理性等。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切和指導(dǎo)下,在有關(guān)部門和科室的鼎力支持贊助下,牢牢環(huán)抱藥房的工作重點和要求,全科構(gòu)成人員以連合協(xié)作、求真務(wù)實的精神狀態(tài),順利完成了各項工作任務(wù)和目標。

  一、完善工作流程,進步工作效率,方便護士、病人。

  藥房是藥劑科直接面對護士、病人的緊張窗口,如何方便護士、病人、如何進步工作效率,是藥房工作的重點。隨著日工作量的增加,為了更好的完善藥房工作,進步工作效率,為了更好的方便護士、病人,在滿足其要求的前提下,首先做好與護士、病人的溝通,見告其耐心期待,科組人員共同盡力將方劑盡快調(diào)配完畢。這也充分體現(xiàn)了藥房全體人員的積極性,齊心協(xié)力,降服艱苦。

  二、做好藥品計劃、藥品盤點工作。

  把每一項工作做實、做細、且做好藥品計劃、藥品盤點工作。一絲不茍,為下一步的工作展開打好根基。依照包管臨床一線用藥的要求,依據(jù)月販賣環(huán)境及臨床科室處方調(diào)配環(huán)境做好藥品的訂制,每按時提交完畢,滿足臨床科室藥品供應(yīng)的需求。在這一年的光陰里,藥房能很好地做到了藥品的供應(yīng)。藥房人員進行藥品盤點,為包管盤點數(shù)據(jù)的精確性,每月藥品盤點工作均其支配在臨近放工光陰。為包管信息系統(tǒng)藥品運行數(shù)據(jù)的精確性,隨時核對盤算機。嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和處方制度,確保盤點工作進行順利,庫存藥品做到電腦數(shù)據(jù)與賬原形符,賬物符合,無毛病事故發(fā)生。且盤點藥品做到了心里有數(shù)、擺放合理、劃一等。

  三、做好藥品治理。

  做好藥品治理。收到計劃藥品后,認真做好進藥的查對和驗收,認真查觀藥品的有效期和認真維護藥品的日常養(yǎng)護。在工作中依據(jù)季候的變更和臨床科室的用藥環(huán)境實時調(diào)劑購藥計劃少量多次進藥,做到藥品常用常新。慎密共同臨床各科室做好各病區(qū)處方和領(lǐng)藥單的調(diào)配工作,確保藥品的質(zhì)量,同時盡力做好合理用藥的工作,完善治療的實施,盡力進步自身素質(zhì),以期更好的增強治理,使藥品質(zhì)量得以保障,以保障患者用藥平安性、合理性、有效性、經(jīng)濟性。

  四、規(guī)范特殊藥品治理。

  規(guī)范特殊藥品治理。對“毒麻精放”的藥品應(yīng)嚴格按“一雙四專交接班”治理。即:專人、專柜、雙鎖、專賬、專用處方、并嚴格執(zhí)行交接班制度。本年度藥房很好的做到了處方、藥品、庫存的統(tǒng)一性,未曾呈現(xiàn)處方藥品的發(fā)放、及藥品缺失等問題。

  五、增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡力進步辦事質(zhì)量。

  增強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),盡力進步辦事質(zhì)量。每季度認真學(xué)習(xí)藥物知識,嚴格依照《醫(yī)院處方治理制度》《藥房調(diào)度工作制度》《藥房調(diào)度職責(zé)》的'規(guī)定調(diào)度藥品,堅持“四查十對”嚴防發(fā)生毛病事故,純熟控制了藥房調(diào)度工作制度,藥房調(diào)度職責(zé)。近一年來做到了經(jīng)心全意為患者辦事,以禮待人,熱情辦事,耐心解答問題,在賡續(xù)的實踐中進步自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)程度。

  20xx年的工作偏向:繼承改良辦事態(tài)度和進步辦事質(zhì)量,發(fā)明問題、20xx年的工作偏向:呈現(xiàn)問題要實時矯正辦理,結(jié)合工作實際積極改良辦事態(tài)度。把業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)列為重中之重。積極參加院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),增加新知識。

  調(diào)度藥品工作要求我們要分外認真、細心、不能在工作中呈現(xiàn)任何毛病,輕者經(jīng)濟受損,重者就會給病人的身心康健和醫(yī)院的經(jīng)濟、聲譽等造成無法挽回的損失。樹立、健全各項規(guī)章制度尤為緊張,能包管藥品質(zhì)量的治理制度及法度模范并落到實處,增強規(guī)范化操作,發(fā)揚優(yōu)點,進步工作質(zhì)量和效率,杜絕毛病事故的發(fā)生。對所發(fā)生藥品不良反映按規(guī)定實時上報。每月做好藥品盤點,藥房東管并且?guī)兔ω攧?wù)部做好藥品經(jīng)濟核算工作。存在的不夠是專業(yè)知識不敷扎實,必然要盡力改進。

  總之,回首一年來的工作,我們會繼承發(fā)揚科室好的章程軌則,總之,回首一年來的工作,我們會繼承發(fā)揚科室好的章程軌則,發(fā)章程軌則揚主人翁的思想,耐勞學(xué)習(xí),踏實工作,在新的一年里歡迎新的動身點、揚主人翁的思想,耐勞學(xué)習(xí),踏實工作,在新的一年里歡迎新的動身點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。新的機遇、新的挑戰(zhàn),我們有信心我們做的會更好。

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