個人年終總結(jié)【共15篇】

　　總結(jié)是事后對某一時期、某一項目或某些工作進行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學習和工作情況，讓我們一起來學習寫總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編幫大家整理的個人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。

個人年終總結(jié)1

尊敬的公司領(lǐng)導、各位同事：

　　大家好！

　　我是xxx，新工廠ABC車間的車間主任。今天，我很榮幸在此進行年度總結(jié)，首先，感謝公司給我這個工作平臺，感謝大家這一年來對我的幫助和工作上的支持。

　　今年年初，因公司需要及安排，我調(diào)到公司的新工廠，負責ABC車間的管理工作。新的工作環(huán)境，新的工作伙伴，讓我從內(nèi)心感到一份壓力，也有一份動力。

　　到新崗位的最初一段時間，感謝伙伴們的努力及各部門的支持，讓我能夠快速的適應新的'環(huán)境，并在較短的時間全面開展工作。經(jīng)過這一年大家的共同努力，我們?nèi)〉靡欢ǖ某煽�，但也有一些需要改進的地方。以下，我就四個方面的內(nèi)容，做詳細的總結(jié)與匯報。

　　一、團隊架構(gòu)。

　　目前我們新工廠ABC生產(chǎn)車間，共有三條生產(chǎn)線，分別為A線、B線和C線，團隊共36人（男工16人，女工20人），其中AB線10人（男工3人，女工7人），B線7人（全部為男工），C線19人（男工6人，女工13人），AB線各組長1名，C線設(shè)組長2名。

　　二、這一年的主要工作成績。

　　這一年，我們車間在劉廠長的領(lǐng)導下，全面完成了日常的生產(chǎn)任務，共完成產(chǎn)量xxx噸，取得了售后零投訴的成績，效率方面也有大幅度提升，人均產(chǎn)能提高了近20%。

　　其他方面的成績還有以下幾點。

　　1、成功推行計件工資。新工廠開工后，ABC車間一直是計時工資，以考勤為主，員工積極性不高，并且在采取多種措施的情況下，工作效率仍然較低。今年推行計件制之后，效率大幅度提升，員工明顯有搶事干的勁頭。

　　2、從流程上加強了生產(chǎn)過程控制。比如，去年，我們多個工序噴發(fā)現(xiàn)殘留與異物，經(jīng)分析原因，是由于我們的X系統(tǒng)出現(xiàn)剝落和部分老化，再加上濾袋破損所直接導致。今年，我們建立定期檢查制度并嚴格執(zhí)行，從制度和流程上做好生產(chǎn)過程管理，加強過程控制，避免各種疏忽和漏洞。同時，監(jiān)督日常過程，要求執(zhí)行徹底。

　　3、車間現(xiàn)場規(guī)范管理。今年全面推行7S，并進行定置定位管理，現(xiàn)場同類型物料統(tǒng)一歸類，按區(qū)域存放，使生產(chǎn)物料管理上升一個臺階，并使現(xiàn)場流通順暢。

　　三、主要存在的不足與改正措施。

　　我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽�，但同樣存在很多不足的地方，在接下來的工作中，我們將努力改正與改善。

　　這些不足的地方，我在給領(lǐng)導的工作計劃中有詳細說明，這個總結(jié)上，我說兩個較典型的問題點。

　　1、各工序操作細節(jié)監(jiān)督不力，我們將從以下三點進行改善。

　　1.1、加強培訓與宣傳，將公司各項精神傳達到位，提升員工的執(zhí)行意識、細節(jié)意識和團隊意識。

　　1.2、加大現(xiàn)場巡查力度，監(jiān)督工作落到實處，并進行工序操作執(zhí)行方面的考核，與工資掛勾。

　　1.3、我和各個組長需要做到以身作則，關(guān)注細節(jié)，關(guān)注執(zhí)行，關(guān)注結(jié)果。

　　2、車間情感觀念過重，各組組長在管理中存在很多做老好人現(xiàn)象。針對這一點，我準備從以下四個方面進行改善。

　　2.1、要求組長按公司各項制度管人，如果不能按制度執(zhí)行，那就讓位，讓別的人來執(zhí)行。如果覺得制度不合理，可以提出或推動制度更新。

　　2.2、對工作中有違反公司規(guī)定的員工，需要有耐心的勸勉并按制度規(guī)定給予處理、批評和指正，同是給予說明。

　　2.3、對于我行我素有屢教不改變的員工嚴格按制度執(zhí)行處理。

　　2.4、杜絕用公司制度做好人，這將影響團隊士氣，包括我在內(nèi)，一旦發(fā)現(xiàn)這種情況，將對現(xiàn)場管理人員采取嚴格措施，比如取消績效工資等。

　　四、明年工作的努力方向。

　　1、按工廠的各項要求，做好各種協(xié)調(diào)工作，保障安全、做好品質(zhì)，完成各項工作任務。

　　2、我自己努力做到和堅持不怕苦、不怕累、不計得失的工作精神，團隊各個部門，與各部門保持良好的溝通和緊密配合，積極進取，與新工廠、與公司共同努力、共同提高。

　　3、目標：安全事故為零，質(zhì)量事故為零，售后投訴全年不大于兩次、出廠合格率99%、計劃達成96%、人均產(chǎn)能提升10%。

　　我的年終總結(jié)匯報到這里，謝謝大家，祝公司明年各項業(yè)績更上一個臺階！

個人年終總結(jié)2

　　時光荏苒、歲月如梭，不覺間來到我們這個大家庭已經(jīng)半年有余。這段時間里在大家的熱心幫助和自身的不斷努力下工作技術(shù)水平得到很大提高，生活上也已經(jīng)完全融入到我們龍潤這個大家庭�；厥走^去20xx年即將離我們而去，展望未來我還有很多專業(yè)技術(shù)需要學習與提高，在此作如下總結(jié)。

　　工作中與同事們團結(jié)協(xié)作，相互幫忙�？沼鄷r間虛心向師傅討教問題，也常和同事們積極討論疑難問題，或者借助公司方便的網(wǎng)絡(luò)條件查閱資料，并在不斷的實踐中結(jié)合理論解決實際問題。當有一個問題在請教,探討，查詢中解決后，我總是做好記錄，以便于將來遇到同樣的問題，能迅速分析解決。

　　在這半年里，我經(jīng)過幾次檢修和冬季的防凍防凝工作，我們在秦工的指揮下，提前下手對容易上凍的'儀表管線做伴熱處理，并提前對伴熱管線通蒸汽、熱水試驗，遇到伴熱管線不通或者脫焊做及時的處理，這些工作都為冬季來臨儀表的安全過冬打下了堅實的基礎(chǔ)。檢修工作中師傅都是一馬當先，身先士卒帶領(lǐng)我們加班加點完成檢修繁忙而緊蹙的工作。檢修當時雖然累點，但回過頭我才發(fā)現(xiàn)只有在這樣繁忙時刻我才能進步更快。

　　儀表的資料很豐富，包括工藝原理、參數(shù)、流程，儀表原理、參數(shù)、調(diào)節(jié)與維護，操作系統(tǒng)組態(tài)、維護等。因此在日常工作中不光要維護好裝置儀表的正常運行，還要不斷的去學習新的知識，才能適應儀表的發(fā)展，才能更好的服務于儀表行業(yè)。所以我將會不斷學習，不斷進步，努力提高自己。

個人年終總結(jié)3

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史，20xx年即將過去，迎來了嶄新的20xx年。回顧過去的20xx年，我歷歷在目，通過一年的工作和學習，在公司領(lǐng)導和同事的關(guān)心、幫助和支持下，我的個人專業(yè)知識和工作能力上得到了很大的豐富和提升，同時也反應出了個人工作的中缺點和不足，將為我在新的20xx年工作中指明方向。現(xiàn)公司負責施工的藍色生物工程是集團公司青島分公司在青島市承建的首個工程，我在C8地塊擔任項目質(zhì)檢員，該工程分為5個單體工程，均為異形框架結(jié)構(gòu)，我部嚴要求，抓施工質(zhì)量和過程控制，取得了良好的成效。主體結(jié)構(gòu)弧線控制方式方法正確，砼成型質(zhì)量好，受到集團公司領(lǐng)導的好評。目前工程二次結(jié)構(gòu)已全部砌筑完成，正在逐樓進入結(jié)構(gòu)驗收。藍色生物二期工程是我經(jīng)歷的第一個完整的工程，一年來工作、學習中的點點滴滴，為我在來年工作中積累了寶貴的施工經(jīng)驗，為我在以后工作崗位中做好工作打下牢固的基礎(chǔ)。

　　年后到項目部報到時，工程5#樓進行基坑土方開挖和基坑支護施工，6-9#樓正在進行灌注樁打樁施工，土方工程屬于外包工程，但統(tǒng)一納入項目部管理。那時我剛接觸質(zhì)檢員工作，但通過領(lǐng)導同事的支持和幫助，我每天在工地巡查和監(jiān)督，堅持記錄施工日志，每一樁成孔均按要求進行了樁頂標高和孔深進行了工序驗收；5#樓深基礎(chǔ)土方工程施工過程中存在各種難題，但項目部領(lǐng)導施工組織得當，我積極配合分包單位各方面工作，及時落實領(lǐng)導安排的各項工作任務，按照圖紙及相關(guān)規(guī)范要求進行監(jiān)督和驗收，最終在項目部全體人員一個月的的努力下，三月底圓滿完成了土方開挖，各樓順利進入到結(jié)構(gòu)施工階段。結(jié)構(gòu)施工階段以來，我的工作也正慢慢進入角色，現(xiàn)場各鋼筋、模板、混凝土分項工程質(zhì)量管理工作接踵而至。工程五個樓同時施工，雖然有時工作量很大，但是我堅持每一工序執(zhí)行三檢制度，即使偶爾監(jiān)理工程師無法到現(xiàn)場進行驗收時，我也要按照相關(guān)驗收規(guī)范要求看摸敲照、靠吊量套，積極配合施工隊。同時，工程中施工檢驗批資料與工程進度同步進行，繼6#樓結(jié)構(gòu)封頂后，各樓相繼圓滿封頂。5#樓結(jié)構(gòu)斜柱子工程控制的重點和難點，但是通過與施工班組長溝通協(xié)商，我就此繪制的CAD版本斜柱子KZ5變化曲線圖，通過與KZ8的柱中線進行控制，得出長度并匯總成表格，結(jié)合模板實際尺寸，并對尺寸進行混凝土施工前和施工后實測實量，總結(jié)經(jīng)驗，證明實際可行，得到了推行，最終斜柱子弧線得到了有效的'控制，圓滿封頂。施工期間我學習和總結(jié)了11G圖集與03G圖集的變化解析，并網(wǎng)上搜集資料進行學習總結(jié)，遇到不懂及時問同事領(lǐng)導，在不斷的重復著看似簡單的的鋼筋、模板、混凝土各工序的質(zhì)量控制工作中，我從中學習到了很多東西。通過C8地塊主體框架結(jié)構(gòu)的歷練，我更加掌握了相關(guān)的規(guī)范，熟悉了業(yè)務工作，工作能力得到一定的提升。每一工序的三檢制度直接關(guān)乎各工序的施工質(zhì)量，鋼筋、模板、混凝土三工序施工質(zhì)量相互關(guān)聯(lián)，每上一步工序的施工質(zhì)量缺失都將可能對工程帶來質(zhì)量隱患。質(zhì)量管理過程中需要跟各種各樣的人打交道，跟工人、施工班組長之間難免會有意見相馳的時候，但是通過交流、溝通和不斷的磨合，各項困難工作都得到了協(xié)調(diào)解決，工程主體結(jié)構(gòu)施工質(zhì)量無出現(xiàn)任何質(zhì)量事故，順利進入到二次結(jié)構(gòu)砌筑工程施工。

　　二次結(jié)構(gòu)加氣砌塊填充砌筑工程施工以來，消防、幕墻、弱電、市政等分包單位陸陸續(xù)續(xù)進場施工，涉及到更多的分部分項工程，出現(xiàn)了較多了質(zhì)量問題。其中，在5個樓框架結(jié)構(gòu)填充墻砌筑施工過程質(zhì)量管理以來，出現(xiàn)了各種施工質(zhì)量通病。工程5#、8#、9#樓填充墻中均有出現(xiàn)，由于主體結(jié)構(gòu)和二次結(jié)構(gòu)施工過程中，均殘余有較多質(zhì)量通病處理不得當，甚至存在有較嚴重質(zhì)量問題，為當?shù)刭|(zhì)量監(jiān)督站嚴抓的項目，幾次初驗均未驗收通過，目前幾個樓的驗收工作處于很被動的狀態(tài)。通過幾次驗收質(zhì)監(jiān)站提出的相關(guān)問題，結(jié)合我們的施工經(jīng)驗，我部對現(xiàn)場問題一一進行了整改，目前已具備初驗條件。對比來看，5#樓二次結(jié)構(gòu)砌筑質(zhì)量較8#、9#樓稍好，但是填充墻構(gòu)造柱混凝土施工質(zhì)量較差。其間，我部也多次采取措施，通過發(fā)放質(zhì)量隱患通知單、放幻燈片、開質(zhì)量會議、罰款等相關(guān)措施，但是效果不盡人意。個人認為最根本的還是勞務隊各施工班組之間的配合問題以及相關(guān)控制措施未能落實到位的問題。勞務隊工人施工過程中，為了節(jié)約成本對二次結(jié)構(gòu)各混凝土構(gòu)件加固粗糙，造成砼施工時不能使用振搗棒，長期以往，工人的質(zhì)量意識下降；我部開會均有提及相關(guān)質(zhì)量問題，但是并未完全落實到位，造成施工誤區(qū)的繼續(xù)延續(xù)。這個問題反應出質(zhì)量管理的缺項，這將是我部來年主抓項。

　　回想自己在項目部一年的工作，雖然工作量比較大，但是閃光點并不多，許多工作還有不盡人意之處，通過平時反思發(fā)現(xiàn)了一些不足也總結(jié)了經(jīng)驗教訓。工程質(zhì)量是施工企業(yè)發(fā)展永恒的主題，一年以來的質(zhì)量管理，感謝領(lǐng)導一年以來的指導和教誨，我雖然年紀較輕，工作閱歷不太深，施工經(jīng)驗有限，但我會發(fā)揮年輕人的好學、勤快、能吃苦耐勞、精力充沛等優(yōu)勢，彌補以上的缺點，勤學勤問，努力成為一個優(yōu)秀的技術(shù)人才。新的一年，各樓陸續(xù)進入到裝飾裝修抹灰工程、膩子施工。我將積極配合項目部領(lǐng)導指示，做好分內(nèi)工作，積極抓好質(zhì)量管理工作，落實現(xiàn)場質(zhì)量問題，勤開質(zhì)量會議，嚴抓施工質(zhì)量問題的落實，努力將二期施工質(zhì)量處于受控狀態(tài)，力保各單體施工樓順利通過驗收。

個人年終總結(jié)4

　　時光如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多……

　　一、工作成績與內(nèi)容

　　1、在過去的一年里，我主要負責制版、面輔料件耗的申報、產(chǎn)前會的召開、產(chǎn)前樣的審核、還承擔一部分QC的工作，09年完成大貨紙板40余套，銷售樣紙板50余套，打樣紙板40余套，主要客戶有西班牙、GARDEUR、ROXY、JEEP、南京省紡、樂凱茨等。尤其是上半年西班牙的大貨，西班牙的量很大，一來十幾個款，不僅要做出紙板，而且在初樣都沒有打的情況下就要馬上申報出準確的面輔料的采購件耗，面對這么大的工作量，我克服一切困難加班加點完成任務，從不耽誤面輔料的采購。還有下半年的GARDEUR銷售樣十幾款紙板都是由我來完成的，包括所有的工藝指導等等。由量變到質(zhì)變，這使我在技術(shù)上有質(zhì)的提高。

　　2、在作風上，能遵章守紀、團結(jié)同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。

　　3、領(lǐng)導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質(zhì)、按量完成任務。

　　4、今后努力的方向：隨著公司各項制度的實行，可以預料今后的.工作更加繁重，要求也更高，需掌握的知識也更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質(zhì)和專業(yè)技能。

　　一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記公司制度，全心全意為公司創(chuàng)造利益的宗旨，努力實踐公司各項目標的重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作

　　二、工作中的不足與失誤

　　在工作當中由于不細心，偶爾會犯一些小的錯誤，如在排板時漏排一些小片，導致裁剪件耗與采購件耗不符。我會在今后的工作中克服自己的弱點，將工作做到更好。

　　三、個人要求與建議

　　隨著物價的上漲，生活水平的提高，公司提高了一線工人的工資，提高了指導工的工資，希望公司考慮提高我們的待遇。

　　新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

　　技術(shù)部：xx

　　20xx.x.x

個人年終總結(jié)5

　　辭舊迎新，即將迎來20xx年，在過去的一年中。我們中試車間全體員工在各個新品中試工作中付出了無數(shù)的汗水和精力。作為一名老員工，在過去的歲月中，在單位領(lǐng)導的教導下，我學會了許多知識。工作中在和同事接觸的過程中使我的思想覺悟有了一定的提高。在此過程中，我感到了公司是個溫暖的大家庭，同事就如同自己的兄弟姐妹，我工作生活在這個溫暖的大家庭中，這使我對工作及工作態(tài)度有了新的認識。使我懂得在思想上要求積極上進。

　　在車間領(lǐng)導和各同事熱心指導和幫助下，我對新品中試工作更加的了解。在過去的一年中，車間安排了各種設(shè)備和GMP知識方面的'系統(tǒng)培訓，通過對這些知識的學習，使我的知識面得到了拓寬，能力得到了鍛煉，綜合素質(zhì)得到較大提高，同時也積累了更多的工作經(jīng)驗，更加了解了各種設(shè)備的基本操作規(guī)程，生產(chǎn)過程中的細節(jié)能夠規(guī)范的完成。在此期間我有機會利用所學到的知識去解決問題，也有機會發(fā)現(xiàn)不足，獲取新的營養(yǎng)。在工作過程中，我深深的感覺到自己所學知識和實際運用需要的知識之間的距離。這需要在工作中不斷的了解，不斷的學習，才能做好每件事。

　　20xx的工作中，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：工作中還有很多東西需要學習，需要不斷的充實自己、完善自己，不斷進步。有時候看問題看的不夠透徹，容易把問題理想化，容易導致和實際情況產(chǎn)生一些偏差。要端正態(tài)度，虛心的學習。

　　安全生產(chǎn)和對環(huán)境的保護是化工企業(yè)得以生存發(fā)展的基礎(chǔ)。在“安全第一，預防為主，綜合治理”生產(chǎn)方針的領(lǐng)導下，大家在安全生產(chǎn)這一方面都做得很好。在未來的日子里，我們還需要進一步加強，做得更好。

　　在來年的工作和學習中我會時刻注意自身的不足，努力克服不足，改正缺點，虛心請教，加強自身綜合素質(zhì)的修養(yǎng)，不斷提高自身工作能力，圓滿地完成領(lǐng)導以及公司其他的各項任務。今后的工作中還要時刻學習各方面的知識，在學習中不斷提高自己，爭取在公司實現(xiàn)自己的人生價值，為公司創(chuàng)造利潤。

個人年終總結(jié)6

　　忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

　　這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助。下面就我參加工作以來的思想和工作學習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。

　　一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升

　　剛剛走進垃圾焚燒發(fā)電廠的我，沒有任何的工作經(jīng)驗，很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力，但還是非常陌生，和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的最大缺點之一就是急躁粗心，很多事情太急于完成就導致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)運行值，但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心，初來時的興奮逐漸被壓力所取代，心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學習，逐漸進入工作狀態(tài)后，不安與緊張慢慢得到了平復，自己也有了自信和做好工作的決心。

　　二、工作學習的回顧與總結(jié)

　　初入電廠培訓時師傅對我們進行的一系列安全教育和培訓都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預防為主”的方針，向師傅學習，使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強，為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應盡的努力。

　　試用期是學習的主要階段，所以在剛培訓時，在主控室跟著師傅們的時間比較多，通過他們認真詳細的講解，我也學會了不少鍋爐的專業(yè)知識。

　　通過這幾個月來的不斷學習，大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了，但是面對突發(fā)事故還是會感覺緊張，但是越急躁就越容易出錯，想快點完成工作的心理也是導致錯誤頻頻出現(xiàn)的'原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題，我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向同事們學習，認真負責，戒驕戒躁，尤其是對鍋爐事故處理上，應細心的進行檢查，哪怕多檢查幾次也要保證其安全性。除此之外，配合同事工作、認真完成交辦的各項任務也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎，但我仍會以積極的心態(tài)去對待，力所能及的去完成。

　　三、存在的不足與今后的努力方向

　　通過近半年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點與不足。例如與同事們溝通少，學習工作的主動性不強，工作時缺乏思考，也不注意總結(jié)，尤其是在工作中細心不夠，又容易急躁，在很多事情的處理上都不成熟，做不到統(tǒng)籌規(guī)劃。這些都是導致工作出現(xiàn)錯誤、給同事帶來麻煩的主要原因。在今后工作中，除了一如既往地聽從各級領(lǐng)導安排，虛心向各位領(lǐng)導和同事學習他們對待工作的認真態(tài)度和強烈的責任心外，也應該加強與同事之間的溝通交流，通過不斷學習和總結(jié)增加自己的知識面，逐步加強和豐富自己的業(yè)務知識的學習，努力提高工作水平，以至把每一項工作都做到位、做好。同時更應該加強個人修養(yǎng)，修正自己的行為，自覺加強學習。也希望大家在我做的不好的地方及時的加以糾正和批評，我都會虛心的接受并改正。

　　在新舊交替的時刻作出以上的總結(jié)，是對自己過去的自省也是對今后生活工作的激勵。展望鄰近的20xx年，我意識到，只有行動上有方向，工作上有目標，心中才能真正有底，才能夠做到忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，逐步擺脫剛參加工作時只顧埋頭干，不知思考總結(jié)的現(xiàn)象。

　　面對現(xiàn)今就業(yè)難的大局，能夠成為忙忙碌碌間，我們即將走過充滿感動和堅強的20xx年。對我個人而言，這是收獲頗豐的一年。

　　這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力，不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式，得到了成長。尤其是參加工作后，在領(lǐng)導和同事們的支持和幫助下，各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此，我須真誠的向各位領(lǐng)導和同事表達我深深的謝意，感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜�、鼓勵和幫助。在這個團隊中，我時刻都在感受著她的活力與激情。鄭工帶領(lǐng)我們用汗水鑄就了公司榮耀的同時，也為公司的發(fā)展鋪就了前進的道路。我們要繼承好這個團隊的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，更要通過自身的努力為她增色添彩，成就公司美好篇章。

個人年終總結(jié)7

　　轉(zhuǎn)眼間xx年即將結(jié)束，在單位實習和工作已有三年的時間了，在段時間里，在領(lǐng)導的指導、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，使我在自身技術(shù)積累、工作經(jīng)驗、問題的分析與解決能力方面都有提高，但是還有很多需要繼續(xù)積累和學習的地方。在我來公司的這段時間里深知自己還存在一些缺點和不足理論基礎(chǔ)還不扎實，業(yè)務知識不夠全面，工作方式不夠成熟在今后的工作中，我要努力做得更好，加強理論學習，積累項目經(jīng)驗，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法�，F(xiàn)將各方面的總結(jié)如下：

　　一、在工作中主要存在的問題

　　1.對銀行業(yè)務不是太熟悉(這個你需要自己和諧、、我也不道。瞎想的)

　　2初期對工作認識不夠.走了很多彎路、不過我相信經(jīng)過我的努力以后會更好

　　3因為工作原因?qū)�公司產(chǎn)品不是很熟悉、以后我會努力了解公司產(chǎn)品、為公司做出我最大的努力

　　二、工作心得

　　1、在這一年的工作實踐中、范文寫作我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識，信任自己和他人的基礎(chǔ)上，思想統(tǒng)一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態(tài)的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績，能夠積極自信的行動起來是這一年我在心態(tài)方面最大的進步。

　　3、在以往的工作中、我學到了很多技術(shù)上的和業(yè)務上的知識、與身邊同事的.合作更加的默契，都是我的師傅，從他們身上學到了很多知識技能和做人的道理，也非常慶幸在工作的路上能有他們在身邊，我一定會和他們凝聚成一個優(yōu)秀的團隊、做出更好的成績。

　　三、工作教訓

　　仔細總結(jié)了一下，自己在工作中主要有以下方面做的不夠好：

　　1、工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急.在工作時間很倉促的情況下、事情多了，就一定要有詳細而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優(yōu)化空間。

　　2、工作方式不夠靈活在工作的過程中，周圍能利用的資源就要充分利用，該讓其他部門或者人員支持的就要求支持，不把事情捂在自己手里，

個人年終總結(jié)8

　　回顧一年來的工作，我在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，完成了自己的本職工作。通過學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

　　一、辦公室的日常管理工作

　　1、作為辦公室工作人員，自己清醒地認識到，辦公室是總經(jīng)理直接領(lǐng)導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、關(guān)系四面八方的樞紐，推動各項工作朝著既定目標前進的中心。有接聽電話，處理業(yè)主來訪、文書處理、檔案管理和辦公室衛(wèi)生。面對事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　2、認真做好公司的文字工作，負責辦公會議的記錄，認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞和文印工作；公司所有的文件、審批表、協(xié)議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作。

　　3、做好辦公室的日常清潔、各種會議的后勤服務工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。

　　二、加強自身學習，提高業(yè)務水平

　　由于感到自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領(lǐng)導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。經(jīng)過不斷學習、不斷積累，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問題和今后努力和方向

　　一年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性的開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

　　1、辦公室對我而言是一個全新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；

　　2、有些工作還不夠仔細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；

　　3、自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。

　　在20xx年里，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努務做到：

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習房產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的.了解、學習，面對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)；

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領(lǐng)導的助手；

　　3、注重本部門的工作作風建設(shè)，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高的價值，力爭取得更大的工作成績。

個人年終總結(jié)9

　　一是切實加強公司安全生產(chǎn)宣傳教育工作，推動安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹落實，普及安全知識，弘揚安全文化，進一步營造安全發(fā)展的.良好環(huán)境;二是做好員工培訓工作，提高員工業(yè)務水平，加強安全操作技能;三是加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)，貫徹落實安全生產(chǎn)責任制，進一步推進安全生產(chǎn)制度化建設(shè)。xx年安全管理目標：預防為主，及時消除安全隱患，杜絕重大安全事故發(fā)生，全年不發(fā)生人身傷亡事故及經(jīng)濟達損失x萬以上的安全事故。

　　總之，我們要在認真總結(jié)xx年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上，克服困難，認真做好安全工作的同時，吸收并借鑒兄弟單位和其他同行業(yè)的先進經(jīng)驗，把xx年的安全工作做得更好。

個人年終總結(jié)10

　　一年就快結(jié)束了，回首一年的工作，有碩果累累的喜悅，也有遇到困難和挫折時惆悵。時間過得飛快，不知不覺中，充滿希望的一年就伴隨著新年伊始即將臨近�？梢哉f，這一年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵的一年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿的完成任務

　�。ㄒ唬�：在這一年里我努力工作，虛心求教，不斷地理清思路，總結(jié)工作方法一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法和經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查找資料和實踐鍛煉，很快的'完成任務。在一方面，看書本、問同事，不斷豐富知識和技能。

　�。ǘ�）：扎實工作、不怕困難、愛崗敬業(yè)、在崗位上發(fā)揮出應有的作用。

　�。ㄈ�）：經(jīng)驗和收獲工作這一年來，完成了一些工作，取得了一定的成績。

　　總結(jié)以下幾個方面：

　　只有擺正自己的位置下功夫?qū)W精技能才能更好的適應崗位。只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

　　經(jīng)過緊張有序的一年，我覺得自己工作技能上有了新的臺階。做每一項工作都有了明確的步驟和計劃行動由了方向，工作有了目標心中有了底！做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，就這樣我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年。在工作同時我還明白了為人處事的道理和一個良好的心態(tài)面對工作中的種種困難。

　　二、匯總下來，在這一年的工作中也接觸到了新的事物產(chǎn)生了一些新的問題，也學習到了新的知識，新經(jīng)驗，使自己在思想和工作能力上有了新的提高。在日常工作中我時刻要求自己從實際出發(fā)堅持高標準，嚴要求，力求做到技術(shù)精湛和道德素質(zhì)雙提高。

　　三、存在的不足

　　對新的事物學習不夠接觸少，憑以往的工作套路處理問題，在工作上不夠大膽和創(chuàng)新。

個人年終總結(jié)11

　　年底就快到了，入職這一個多月以來，有與同事領(lǐng)導協(xié)同攻關(guān)，有困難和挫折時惆悵，在過程中我得到了鍛煉，得到成長。作出以下總結(jié)：完成工作情況：

　　1、義烏派單任務發(fā)放到位。

　　2、將東方汽車城品牌二手車超市市場內(nèi)的警示牌、導視牌與廣告公司溝通設(shè)計并制作安裝。

　　3、查閱塑化城內(nèi)刊，借鑒經(jīng)驗，構(gòu)思天齊汽車博覽園內(nèi)刊。4、協(xié)助莊經(jīng)理確定東方汽車城品牌二手車超市，一樓二樓的車位數(shù)量。

　　5、計算FM100與FM926的同時段廣告費用差以及分析如何投放廣告比較合適。

　　6、現(xiàn)場調(diào)查東方汽車城客流量，買車人群的年齡等。請教學習二手車知識，例如：如何判斷二手車車況等。7、安裝導視牌，改胸牌字體設(shè)計。

　　8、計算東方汽車城在FM100和FM926的廣告分別如何投放。9、協(xié)助宋經(jīng)理策劃“油惠全城”活動，協(xié)助活動現(xiàn)場的包裝，活動現(xiàn)場的細節(jié)調(diào)整。

　　通過這一段時間的工作我作出以下總結(jié)：

　　一、虛心學習：

　　在完成領(lǐng)導布置的任務時，工作方法方式存在問題，由于沒有作經(jīng)驗，沒有正確的認識，在做事的方法上會繞點彎子。看似簡單事情，做得好卻并不容易，一些看似不起眼的細節(jié)，缺決定著整個案流程的`運作。磨練意志，鍛煉思維，使我深深的感受到天齊是一鍛煉人的地方。

　　在入職這個一個多月以來，我接觸到了策劃方案的從起草到確的過程；接觸了活動執(zhí)行現(xiàn)場布置安排的過程......我明白還有很事情需要學習。對新的事物學習不夠，工作上往往憑單純的認識辦事，憑單線套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。眼界和思維都不夠?qū)拸V。

　　二、下一步改進：

　　1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工崗位。

　　2、只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中持好的工作狀態(tài)。

　　3、只有認真聽取領(lǐng)導和同事的意見，才能把任務履行規(guī)范到位。

　　4、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

　　5、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。三、下年工作計劃：

　　1、繼續(xù)協(xié)助做好東方汽車城品牌二手車超市的宣傳和推廣工作。

　　2、協(xié)助做好東方汽車城的現(xiàn)場管理工作。

　　3、協(xié)助做好天齊汽車博覽園的宣傳工作。

　　4、天齊汽車博覽園的招商接待中心落成后，協(xié)助做好商業(yè)地產(chǎn)的推廣和銷售工作。

　　5、協(xié)助掃街拜訪客戶。

　　6、配合銷售部門，完成銷售任務。

個人年終總結(jié)12

　　公司信息系統(tǒng)建設(shè)大致分為制度建設(shè)、硬件規(guī)劃部署和軟件開發(fā)實施。我主要參與了硬件規(guī)劃部署。

　　緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里，在公司領(lǐng)導及各部門各位同事的幫助下，根據(jù)中合擔保20xx年度工作責任目標，嚴格要求自己，遵守公司各項規(guī)章制度及管理程序，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責。嚴格履行信息管理部的崗位職責，認真學習，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導交給的各項任務，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓；就本年度的工作總結(jié)如下：

　　一、it的日常維護

　　計算機、移動設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機、服務器、數(shù)據(jù)等。優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，監(jiān)督管理各IT種設(shè)備，調(diào)試、維護、維修、處理辦公地點網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作；新員工的設(shè)備發(fā)放、域賬號與郵箱的開通。不定期檢查機房設(shè)備的使用情況，減少故障率。

　　二、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

　　為滿足公司業(yè)務和日常辦公的需求，信息管理部決定重新構(gòu)建企業(yè)IT基礎(chǔ)架構(gòu)平臺，包括數(shù)據(jù)中心、服務器、存儲、虛擬化、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫在內(nèi)的服務于應用程序的平臺。影響基礎(chǔ)設(shè)施的設(shè)計因素包括計算能力、冗余度、可擴展性三個方面。在六月份與外包服務商源訊一起大致完成了數(shù)據(jù)中心機房的建設(shè)，并完成了辦公地點與數(shù)據(jù)中心通過互聯(lián)網(wǎng)專線的簡單對接，為OA及新郵件系統(tǒng)的上線提供穩(wěn)定的硬件保障。公司搬入新辦公地點前，我主要協(xié)助新同事完成新辦公環(huán)境的`網(wǎng)絡(luò)搭建與測試工作。保證公司新職場網(wǎng)絡(luò)環(huán)境穩(wěn)定。

　　三、公司AD域環(huán)境的搭建

　　年初，信息管理部決定在公司內(nèi)建立AD域。搭設(shè)認證服務器，作為公司內(nèi)部所有應用系統(tǒng)的核心，保存著最重要的用戶賬號、組織結(jié)構(gòu)、密碼、權(quán)限、策略等關(guān)鍵信息。六月份基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建完畢之后，正式進入實施階段，我參與了全公司客戶端的加域的實施，在一周之內(nèi)完成了公司內(nèi)所有計算機設(shè)備的加域操作。解決加域后產(chǎn)生的一系列問題并在后期收集員工的反饋，并盡量減少對員工的影響。

　　四、新郵件系統(tǒng)的搭建與運維

　　公司掛牌成立時租用了35互聯(lián)的郵件系統(tǒng)作為企業(yè)郵箱，因公司沒有任何辦公和業(yè)務系統(tǒng)，辦公以郵件往來為主，郵件過多、過大，造成了對郵件系統(tǒng)的負荷過大，員工普遍反映郵件系統(tǒng)緩慢。今年，考慮到企業(yè)郵箱作為公司與外部業(yè)務往來的主要手段，為提高郵件系統(tǒng)效率并保證穩(wěn)定性，信息管理部決定重新搭建企業(yè)郵箱，

個人年終總結(jié)13

　　20xx年很快過去了，迎新之際，我們總結(jié)過去的20xx年。展望充滿希望的20xx年，入職以來我在新的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離。積極的思想，平和的心態(tài)和充足的干勁才能促進工作進步和工作的順利。

　　為使自己在工作上在新的一年有一個新的起點，我不斷的總結(jié)和學習!過去的一年作為工長，基本上每天基本上是在現(xiàn)場顛簸，樓層之間忙碌的奔走度過的，雖然辛苦，但回想起來卻是很充實。首先對自己以及各位同事在這一年的工作說聲：辛苦了!

　　對這一年里取得成功和失敗說聲：謝謝!感謝我在成功中獲得喜悅，珍惜失敗中得到的啟迪。我很感謝領(lǐng)導的信任，一年來，我在各位領(lǐng)導的關(guān)懷和批評指導下配合各項工作，在自己的工長崗位忠實的履行了自己的職責，辛勞和淚水并存，也使我看到了自己的不足。同時也使我轉(zhuǎn)變了很多，思考了很多。這些轉(zhuǎn)變都是不知不覺中積累出來的。過去的那些工作日子里充滿了激情，也飽含了淚光，甚至也有過掙扎。在老員工的指引下和同事們的幫助下，學會了如何做好本職的那些工作。

　　20xx年即將遠去，面對20xx年的工作，在這里，我從個人的角度談談自己要為工作的努力：敬業(yè)者要認真地、虔誠地、全身心地投入到自己的工作當中，在我的老師盧耀庭盧師傅身上我深刻的識到這一點。他永遠是那么的有精神有熱情的'投入到工作中，盡職盡責，堅持自己的工作理念，不管嚴寒酷暑，那么一大把年紀，始終堅守自己的質(zhì)檢崗位，從不放松，從不疏忽大意;在質(zhì)量控制方面，總是不厭其煩苦口婆心的對一批批工人做技術(shù)交底，送走一批又來一批，就這樣一直下去，每次我都頗受感觸。從他身上我看到了自己的不足，也是一種提高。任何改變對于一個人都是艱難的，從盧師傅身上對比我自己的態(tài)度和思想改變了很多。工作方式上有些時候我已試圖按照老同事對自己提出和建議的新的工作路徑去改變一些態(tài)度方式或思路。例如：與各個部門，同事間的工作配合，工作流程，方法的采納等!首先提醒自己認識問題的第一步，其次就是行動，在行動中時刻提醒自己在做什么，問問自己做的對不對，做的是否到位，怎樣才能做的更好，這是一項持續(xù)性的工作，同樣也容不得絲毫怠慢。

　　通過這一年來我認識到團隊的力量和自我的不足，我想改變自己身上一些原有的工作方式，要求自己在團隊的協(xié)助中達到最佳的狀態(tài)。有時候我在默默的注視著自己的一言一行，又像個旁觀者在監(jiān)督著自己。這些在我以往的工作經(jīng)歷中都是沒有的。

　　工作中我有很多優(yōu)點但還得改進。比如：我溝通能力比較強!人和人交往最大的是真誠，相互理解和平時的溝通，善意的表達自己的想法，關(guān)鍵是你能不能用真誠去打動對方讓對方接納。我相信這句話是沒錯的。在以前也認為憑著親和力和真實誠意便可以與同事順暢交流，至于同事心態(tài)的多樣化卻沒有認真的想過。

　　在經(jīng)歷了一年工作中，才發(fā)覺同事的心理具有很大的不確定性，尤其是在工作中出現(xiàn)分歧對自己的想法也會存在猶豫，這個時候就需要溝通，達到相互理解和支持。而我在這個方面是做得不夠到位的，我的溝通方式比較直接，我想這與我從事這個職業(yè)經(jīng)歷太淺，個人性格有關(guān)，我個人偏向比較直率的溝通方式，不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法，在日后的工作中，我想要加強自己溝通技巧，適當表達自己的想法也讓對方愉悅接受，適時運用恰當?shù)姆绞礁�好地，更出色地完成自己的工�?

　　我在20xx年經(jīng)歷了很多，最后，我要感謝領(lǐng)導給我這個機會，讓我敞開心懷說說心里話，同時給予我厚望，我在新的一年里會更加激情，更加負責的在工作中表現(xiàn)自己，去溫暖別人，帶動別人，也讓別人關(guān)注自己，這是一件很幸福的事……感謝所有幫助支持我的每一位同事讓我一步一步的走到了今天!

　　光陰似箭，時間如梭。轉(zhuǎn)眼間上班已經(jīng)一年多了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁萬千。在各位領(lǐng)導的幫助帶領(lǐng)下，以及和同事的共同奮斗，和經(jīng)過了自己的積極努力，我順利地做好自己的工作，這也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。以下就是我今年的工作總結(jié)。

　　一、工作態(tài)度、思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項廠規(guī)制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛、謹慎、律己”工作態(tài)度，在領(lǐng)導關(guān)心培養(yǎng)和同事們幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，堅持理想，堅定信念，不斷加強學習，牢固自己工作技術(shù)!

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

　　每一個好的員工都應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的做好本職工作。反應簡單，操作同樣需要嚴謹細致，這要求我要對設(shè)備及操作過程情況熟悉與理解，還應有較強的理論知識。

　　不但要有對機器工作操作的了解，也要有對發(fā)生故障的應變能力，完成領(lǐng)導給予的各項任務。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點，對機器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，和其他同事的人際關(guān)系也很重要。

　　因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅事工作，平時的生活中也事如此，所以團結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

　　三、回顧過去，展望未來。

　　對于過去得與失，我會吸取有利因素強化自己工作能力，把不利因素在自己以后工作中排除，一年工作讓我在成為一名合格職工道路上不斷前進，我相信通過我努力和同事合作，以及領(lǐng)導們指導，我會成為一名優(yōu)秀員工，充分發(fā)揮我個人能力。

　　也感謝領(lǐng)導給我這一個合適工作位置，讓我能為公司做出自己該有貢獻。一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好!

個人年終總結(jié)14

　　轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首過去的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝領(lǐng)導給我這個鍛煉的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能�；厥走^往，到今年工作結(jié)束，使我懂得了更多。領(lǐng)導和同事對我的支持與關(guān)愛，令我感受到人間的溫情，在此我向上級領(lǐng)導以及全體同事表示最衷心的感謝！正是有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應手，也是因為有你們的幫助，才能令在工作上這么得心應手。在工作上，圍繞隊里的中心工作，對照相關(guān)標準，嚴以律己，較好的完成以下各項工作任務，配合班長進行廠區(qū)平面圖的規(guī)劃，多次深入現(xiàn)場查看廠區(qū)，大型消防演習，消防月宣傳工作，月抽查，重點防火部位檢查，等各項工作基本圓滿完成。

　　即將過去的.這一年，在隊領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，我們的工作著重于安全檢查和業(yè)務學習訓練上，緊緊圍繞重點開展工作，在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)打造一個業(yè)務過硬，工作熱情高漲的團隊。一年來，我嚴于律已，努力使自己的政治思想覺悟進一步提高。始終堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極樹立熱愛公司，熱愛消防工作。努力認真做好本職工作。

　　我不斷加強理論知識的學習和業(yè)務技能的訓練，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結(jié)合自己在理論、技能方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習、訓練，不斷提高自己的業(yè)務工作能力。始終堅持努力工作，按時完成工作任務。嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記各項規(guī)章制度。在領(lǐng)導與同事們的關(guān)心和幫助下，20xx年我較好的完成了各項工作任務，努力認真做好了本職工作。較好地履行了作為一名專職消防員的職責。

　　新的一年里我還為自己制定了新的目標，那就是要加強理論學習和業(yè)務訓練，更好的充實自己。我也要向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，相互學習，共同進步，以便在新的一年里更好的完成各項工作任務，做好本職工作，為加強公司的消防安全貢獻自己的每一份力量。

個人年終總結(jié)15

　　20xx年的尾聲已日漸行遠，面對逝去的一年，對我們來說能珍惜現(xiàn)有的今天和明天分外重要�；叵肫鸺磳⒊蔀闅v史的20xx年，以及一年中的點點滴滴，真是酸甜苦辣咸，五味俱全。但是面對自己的過去一年的“得”與“失”以及懷揣的夢想，我們也將永遠堅信付出的這一切都是值得的。

　　在過去的一年中我們初步建立起較為完善的風險管理體系，這一體系主要是針對現(xiàn)有的融資按揭月供、首付、分期和個人墊款的擔保業(yè)務展開的，以及保后催收業(yè)務管理風險、法律監(jiān)管風險為主要內(nèi)容，以全方位追收逾期租金、逾期利息和滯納金的為經(jīng)濟補救目標，從而形成了保前、保中、保后一系列的業(yè)務流程貫穿整個的風險管理體系。

　　從去年5月份開始，我們逐步建立并實現(xiàn)的以K3業(yè)務、融資、按揭月供業(yè)務為業(yè)務基礎(chǔ)的管理體系，從而建立起一整套較為完整的應收賬款管理系統(tǒng)。通過這一體系，基本形成和實現(xiàn)每月兩次及時、完整、準確任務報表數(shù)據(jù)以及與之相對應的當期圖表式的分析報表、風險區(qū)域劃分地圖、重點監(jiān)控客戶推進以及各項績效考核卡等的報表制度。同時也形成了初見成效的《出差—回款業(yè)務進程表》、《20xx年各業(yè)務崗位業(yè)務績效浮動明細表》，還有根據(jù)上期報表數(shù)據(jù)進行未來15天的跟蹤、監(jiān)控各部門各項業(yè)務回款及具體工作落實情況等業(yè)績表現(xiàn)形式。

　　當然同時我們也面臨著極大的挑戰(zhàn)，例如：逾期利息、滯納金的收取上沒有健全的、有效的解決方案；對不同區(qū)域的逾期欠款客戶未進行全面地、有效地、綜合合理地分析，在具體的業(yè)務操作上未能建立起具有風險識別（度量）、風險分析（現(xiàn)狀、分類）、風險評估（估測和評價）、風險決策（應變策略）、風險監(jiān)督的風險管理環(huán)節(jié)的風險管理體系。

　　面對如上20xx諸多的遺憾以及即將到來的20xx年，我們在既滿懷希望同時也心存挑戰(zhàn)。希望是新的一年我們可以開始新的旅程，進行新一輪的工作，挑戰(zhàn)是我們是否能在未來戰(zhàn)場上贏得一席之地，是否能趕上市場的步伐，是否能在同行業(yè)樹起自己的品牌。盡管如此，我們?nèi)砸獣r刻準備著，做好充分的準備迎接未來可能面對的一切困難，迎難而上。下面我將20xx年的工作計劃作以簡單的概括描述。

　　20xx年我們要建立一系列全面的風險管理機制并逐步完善。風險管理工作分為風險的識別、風險分析和評估、風險應對策略、風險監(jiān)督等一系列環(huán)節(jié)。

　　第一步，風險識別（度量）

　　首先，風險識別是風險管理的第一步。我們需要將擔保業(yè)務前期、中期、后期的各項風險進行逐一羅列，并不斷的、連續(xù)的認識所面臨的各種風險。根據(jù)我們公司的實際情況，按照“生產(chǎn)流程分析法”識別各個環(huán)節(jié)的風險。

　�、亠L險管理辦法本身所帶來的風險，具體包括預審風險、審核風險、業(yè)務操作風險等風險。

　�、贙3系統(tǒng)和融資系統(tǒng)數(shù)據(jù)的風險，既包括數(shù)據(jù)的安全準確性、部門之間流通（擔保業(yè)務部、客審部和信審部）所帶來的風險、信審部內(nèi)部流轉(zhuǎn)所帶來風險。

　　③業(yè)務流程監(jiān)管過程中所存在的監(jiān)管風險，例如：管理卡正常流轉(zhuǎn)（部門內(nèi)部和部門之間）的風險、客戶電聯(lián)面談的風險、設(shè)備收回后擱置的風險、大包干客戶月供差價以及付款及時性所帶來的風險、結(jié)清手續(xù)不規(guī)范所帶來的風險等等。

　　④績效考核過程中出現(xiàn)的各種利息減免、延遲還款、否單非考核等所帶來風險。（與真實業(yè)績的偏差）

　�、莩霾罟芾碇谐霈F(xiàn)的拜訪中存在的各種風險，比如拜訪的真實性、是否能高效排放、是否做到以最小的`成本完成最多的業(yè)務等帶來的風險。

　�、扌聵I(yè)務在展開初期所面臨的各項風險。例如：新業(yè)務市場的評估的風險、審核制度的所帶來的風險和業(yè)務操作初期專業(yè)度不高所帶來的風險等。

　　當然除了上述具體業(yè)務操作范圍內(nèi)的風險外，也存在某一時間、某一地區(qū)的市場環(huán)境的風險、客戶個人的信用風險、客戶經(jīng)營能力所帶經(jīng)營的風險、各種自然災害意外事故所帶來的風險、家庭內(nèi)部存在的各種風險以及與合伙經(jīng)營所帶來的風險等等。

　　其次，分析這些風險產(chǎn)生的原因。例如：預審風險產(chǎn)生原因可以分析為預審制度體系的不完善，預審人員的專業(yè)度能力不夠、預審的監(jiān)督機制不健全、經(jīng)銷商銷售人員參與所帶來的風險等。業(yè)務操作風險產(chǎn)生的原因可能包括業(yè)管理制度的不完善、監(jiān)管不力、獎罰制度內(nèi)容不明晰指引性不強等。通過上面兩個環(huán)節(jié)進一步清楚的認識并了解我們在業(yè)務管理中所存在的各種風險。

　　最后說明一點的是整個業(yè)務流程過程中環(huán)節(jié)眾多，風險識別和分析準確性，對下一步風險管理各環(huán)節(jié)影響非常大，建議采用“無領(lǐng)導小組討論”的方式，不斷的加強對風險的識別和原因的分析。

　　第二步，風險分析（分類）和評估

　　首先，對各個環(huán)節(jié)的風險進行歸納和進行大項的分類。即可分為：管理風險、業(yè)務風險、市場風險、環(huán)境風險等。

　　其次，對各大項的風險類型進行具體的細化分類。例如：管理風險可具體分為審核管理的風險、客戶管理卡監(jiān)管的管理風險、出差管理的中所面臨的監(jiān)管風險、各項管理制度本身所帶來的風險、結(jié)清管理所帶來的風險等等。業(yè)務風險可分為業(yè)務的操作管理風險、客戶的信用風險、客戶經(jīng)營風險、各種意外及自然災害的風險、疾病風險、與合伙人合伙風險等。

　　再次，通過“綜合評價法”和“抽樣調(diào)查法”進行分析，建立風險調(diào)查表、判斷風險權(quán)重、評定每一個風險發(fā)生概率、評定風險因素等級最終得出一個該風險綜合風險等級。就以業(yè)務風險為例，假設(shè)在調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果出來后，得出的結(jié)論為我司發(fā)生風險的客戶經(jīng)營風險的權(quán)重最大，業(yè)務操作管理風險次之，各種意外災害再次之，以此類推。這樣的結(jié)果能指導我們在風險應對策略環(huán)節(jié)制定針對性較強的策略和方案。當然同樣的方法我們可以得到關(guān)于公司目前各大項風險類型的一個綜合風險等級，并根據(jù)不同等級，進行具體的風險措施的實施。最后通過“風險率風險評價法”定量的評價風險，對目前各類業(yè)務給予一個預期的估測，并按照目前的業(yè)務類型估測各種風險狀態(tài)對公司的影響程度。例如：以20xx年為參考年份，計算出各大項風險類型的風險率，然后把風險率與風險安全指標（需要參照同行業(yè)數(shù)據(jù)指標以及公司決策制定）相比較，若風險率大于風險安全指標在一定的階梯范圍內(nèi)，則系處于相對應的風險狀態(tài)，以此來預估公司整體及各項業(yè)務風險狀態(tài)。針對具體業(yè)務類型的風險原因也采取同樣的方法按照不同風險等級進行處理。用這樣的方法就可以得出哪些風險是公司目前最為緊迫處理的，哪些風險次之的結(jié)論。

　　第三步，風險應對策略

　　風險的策略通常有風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移、風險自留、損失控制四項策略。

　　在這一環(huán)節(jié)中，我們可根據(jù)第二階段對各個業(yè)務類型的風險評估后，按照損失程度小的風險一般采取風險自留的方式，損失程度大的風險一般采取轉(zhuǎn)移風險或者回避風險的方式。例如：出差管理風險，在通過出差拜訪評估后得出的結(jié)果為此風險為較低級別的風險，那么我們在未來的工作中，對風險的處理主要采取風險自留、損失控制。風險自留可以加強對出差各項費用的嚴格控制、對拜訪客戶實行拜訪客戶確認或者通過收取拜訪的費用或保證金的等方式來解決此過程中出現(xiàn)風險。再或者我們以新業(yè)務的推廣為案例，假設(shè)在風險評估環(huán)節(jié)我們得出的預估結(jié)論為A地區(qū)風險發(fā)生的總概率較大，B地區(qū)風險發(fā)生的總概率較小。那么針對A地區(qū)，我們可以采取風險規(guī)避、風險轉(zhuǎn)移的方式避免風險的大量出現(xiàn)，比如減少或拒絕該地區(qū)個人墊款業(yè)務的進行、推遲或延緩推廣的步伐等、加大對擔保人責任的相關(guān)條款、購買信用保險或者外包等方式。同樣針對B地區(qū)，我們可能只需要使用風險自留或損失控制的方式就可以達到對風險的控制。例如加強為風險管理技術(shù)學習培訓、加大風險監(jiān)管力度、不斷完善風險管理制度等。

　　第四步，風險監(jiān)督

　　最后在風險監(jiān)督環(huán)節(jié)里，針對風險應對策略制定與之配套的監(jiān)督體系，在20xx年的基礎(chǔ)上繼續(xù)加大風險監(jiān)控力度，按計劃組織推進風險管理會議，不斷提高業(yè)務數(shù)據(jù)的分析能力以及數(shù)據(jù)分析的專業(yè)度，多角度的參與各項業(yè)務管理工作，力爭對風險處理手段的多樣化，不斷提升對業(yè)務監(jiān)管的權(quán)威性，不斷的強化管理和服務意識，減少直至杜絕與業(yè)務團隊之間的業(yè)務摩擦。同時也要強化各項業(yè)務管理過程中的文件、報告和票據(jù)的管理，不斷得將業(yè)務操作的規(guī)范化、落實責任人，并將監(jiān)督結(jié)果納入月度和年度績效考核體系中來，確保各項指標與事實的一致性。

　　以上就是我對過去一年和未來一年的工作總結(jié)和計劃。

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