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新入職員工年終總結(jié)廉潔自律

時間:2023-06-20 15:02:49 年終總結(jié) 我要投稿
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新入職員工年終總結(jié)廉潔自律

  總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚成績,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。你所見過的總結(jié)應(yīng)該是什么樣的?以下是小編幫大家整理的新入職員工年終總結(jié)廉潔自律,希望對大家有所幫助。

新入職員工年終總結(jié)廉潔自律

新入職員工年終總結(jié)廉潔自律1

  去年是飛躍發(fā)展的一年,上臺階,上檔次的一年,豐收的一年。在這一年里,xx物業(yè)管理處在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在開發(fā)商各級領(lǐng)導(dǎo)的支持下,始終貫徹業(yè)主至上的原則精神,根據(jù)xx物業(yè)公司的實際情況,在搞好服務(wù)的同時理順完善物業(yè)管理年度工作總結(jié)的工作,初步達(dá)到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學(xué)化”的管理要求。使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道,物業(yè)管理工作取得了一定成績,受到小區(qū)業(yè)主的好評,現(xiàn)將物業(yè)管理年度工作總結(jié)如下:

  一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況

  1、房屋管理房屋管理是物業(yè)管理年度工作總結(jié)的重要內(nèi)容之一。為了搞好此項工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95%。

  2、公共設(shè)施、設(shè)備的管理為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時,正常運行的管理要求。

  3、綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%。

  4、環(huán)境衛(wèi)生的管理環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放,集中清運管理,并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

  5、小區(qū)安全防范工作小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。為給業(yè)主提供一個安全舒適的.居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅持每日早操、早會,提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。

  二、業(yè)主入住前期物業(yè)管理工作

  1、熟悉小區(qū)各項設(shè)施、設(shè)備的施工情況;進(jìn)駐后,我們?yōu)楸M快熟悉小區(qū)施工情況,設(shè)備安裝情況,我處工作人員不怕苦、不怕累,頂著烈日跑工地,爬高樓,掌握了大量的一手資料,為后期工作打下了堅實的基礎(chǔ),并受到了開發(fā)商的稱贊與好評。

  2、根據(jù)小區(qū)實際情況,完成工作預(yù)案,提出合理的建議;在熟悉小區(qū)各項情況后,我們針對小區(qū)的實際情況,完成了小區(qū)各項管理工作預(yù)案,如:車輛管理方案,治安管理方案,裝修管理方案等,共計9項,并提出合理化建議11項,開發(fā)商采納3項,即報奶箱設(shè)置在門廳內(nèi),安設(shè)綠化噴淋系統(tǒng),部分雨水管接入地下管網(wǎng)等合理的建議。

  3、搞好保安員前期的培訓(xùn)工作;保安工作是物業(yè)管理中的窗口,為了保證小區(qū)保安前期服務(wù)質(zhì)量,我處安排保安員提前培訓(xùn)一個月,制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案與計劃及考核辦法,加強保安員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,保證業(yè)主入住后有一個良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的保安隊為業(yè)主服務(wù),保安隊的工作受到一致好評。

  三、提高服務(wù)質(zhì)量

  1、搞好維修服務(wù)工作維修服務(wù)工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié),為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

  2、認(rèn)真聽以業(yè)主意見,及時為住戶排憂解難。業(yè)主良好的工作建議,管理建議是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認(rèn)真記錄,及時處理,增進(jìn)與業(yè)主間的溝通,耐心為業(yè)主作解釋工作,并及時為住戶排憂解難,如入住業(yè)主車輛停放問題,業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想,以業(yè)主為中心”的服務(wù)思想取得了良好的效果,受到業(yè)主好評。

  四、促進(jìn)物業(yè)管理上檔次

  1、組織員工進(jìn)行職工道德與管理技能培訓(xùn),提高工員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。管理處員工的綜合素質(zhì)與物業(yè)管理的服務(wù)的質(zhì)量,水平是密切相關(guān)的。根據(jù)這種情況,并結(jié)合小區(qū)大部分都是新進(jìn)員工,接觸物業(yè)管理時間短的實際情況,我制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃和考核辦法,定期對員工進(jìn)行思想和業(yè)主管理水平的培訓(xùn),并定期進(jìn)行保安業(yè)務(wù)技能考試,使員工在思想上得到充實,管理技能上得到了提高,去年共組織人員培訓(xùn)6次,技能考核4次。

  2、利用先進(jìn)的管理手段,建立健全科學(xué)的管理方式;我們緊跟社會發(fā)展步伐,使用電腦,對小區(qū)各檔案收費帳目、管理計劃等工作進(jìn)行電腦管理,大大提高了工作效率,使管理處的基礎(chǔ),工作達(dá)到一個新起點,為今后的創(chuàng)優(yōu)工作打下了堅實基礎(chǔ)。

  五、存在的問題和教訓(xùn)

  雖然,我們在去年的工作中取得了一定成績,但還有很多需要完善與加強的地方。

  1、管理人員整體素質(zhì)不高,服務(wù)意識不強各方面考慮不全面,實際處理事務(wù)的能力還有待提高;

  2、與業(yè)主的溝通不夠,了解不足。

  3、設(shè)備、設(shè)施管理力度還需加強,針對以上幾個問題,工作中,我們將吸取經(jīng)驗與教訓(xùn),努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平,把工作做得更好。

  物業(yè)管理年度工作總結(jié):在新的一年里我們將加快步伐,不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作,為使早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻(xiàn),為某物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

新入職員工年終總結(jié)廉潔自律2

  每一個年終末尾的時候,作為一名工作人員,都要對自己一年來的表現(xiàn)進(jìn)行一個總結(jié),作為學(xué)校后勤部門的一員,在這一年的工作當(dāng)中,我們?nèi)〉昧瞬环频某晒?/p>

  說到后勤部,我想很多學(xué)生可能還不了解,因為在人們提到學(xué)校的時候,第一時間想到的肯定是老師。但是學(xué)校工作的進(jìn)展,和校園的發(fā)展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學(xué)生的安全保障問題,一直是學(xué)校非?粗氐。今年盛夏期間,我們后勤部專門請來了專業(yè)的人士將學(xué)校的`東西南北四個角落的蜂巢,蜂窩進(jìn)行了一個篩查和處理工作,為的就是防止學(xué)生們在校園出現(xiàn)被蜜蜂蜇傷的事故,在學(xué)校開學(xué)之前,我們還對學(xué)校的每一處角落進(jìn)行了安全的檢查工作,不放過任何一個角落,因為學(xué)生很多,校園的每一處角落,肯定都會有學(xué)生經(jīng)過,因此,每次開學(xué)之前,我們都要對學(xué)校各個角落進(jìn)行安全檢查,本年度,我們一共進(jìn)行了兩次除蜂,除蛇的安全工作,都是在開學(xué)之前進(jìn)行的。除了這個工作之外,我們還對校園的水電進(jìn)行了一個檢查,并對學(xué)校的每一個小羅進(jìn)行了打掃和消毒的處理工作,但到學(xué)生們進(jìn)入校園的時候,都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外,我們后勤部還要保證學(xué)校每月的后勤工作。

  本年度學(xué)校共舉行了兩次大型活動,一次在學(xué)生春游,一次在學(xué)生秋游,這兩次的工作中,學(xué)校財務(wù)部門負(fù)責(zé)了安排活動的流程,我們后勤部則是負(fù)責(zé)清理部分學(xué)生在游走過程中扔下的垃圾,即便有班主任的督促,還是會存在有學(xué)生亂扔垃圾的現(xiàn)象,我校極為重視學(xué)校榮譽,為此,本年度春游秋游過后,景區(qū)工作者對我們學(xué)校非常滿意,因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外,每一次一年的大型活動中都會有學(xué)生受傷,后續(xù)的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會,是全校師生最期待的一次活動,但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動,當(dāng)然,我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的,因為我們能夠看到學(xué)校師生們在運動會期間散發(fā)出的活力,真的十分有趣,看見學(xué)生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔,也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候,雖說跑的不一定有她們快,但也是像他們這般有活力。

  今年后勤部的工作都做的非常好,但是也存在著一些細(xì)節(jié)需要我們?nèi)ジ恼,在今后的工作中,后勤部會更加的努力,繼續(xù)為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。

新入職員工年終總結(jié)廉潔自律3

  20xx年的工作即將結(jié)束,我是在年初左右就加入了xx支行的,在這近一年的時間里,雖然在工作成績中并沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù),但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實地,打好了自己工作的基礎(chǔ),提升了自己在客戶經(jīng)理這個職位上的工作能力。在這一年里,我還在擴張自己的客戶群體,為自己今后的工作打下基礎(chǔ)。同時在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中,也讓我看清了自己,對自己的優(yōu)勢和不足又有了更深的了解。在對自己的改善中,我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式,提升了自己的工作能力。現(xiàn)在對這一年的工作情況,我總結(jié)如下:

  一、個人的提升

  作為x月剛加入銀行的新人,我對這個新的環(huán)境還不是很熟悉,但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,在他們的幫助下,我很快的就熟悉這個新的環(huán)境,并及時的開展了自己的工作。

  盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境,但是作為新人,我在工作經(jīng)驗上的不足依舊是一個致命的缺陷。為了能盡早的彌補這個缺點,早日的達(dá)到前輩們的工作水平。我在平時的工作的'空閑中,努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī),鞏固好將自己的基礎(chǔ),并讓自己與時俱進(jìn)。

  在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中,我多去請教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問題,同時自己也會去更深的去插找資料,去獨立的擴寬自己的知識面,為之后的工作做好準(zhǔn)備,并累積好經(jīng)驗。

  當(dāng)然,作為一名銀行的客戶經(jīng)理,我最主要的工作,還是要去面對客戶,去和客戶打好關(guān)系。這就要求了我們在面對顧客時的接待和交流能力。也同樣是對我禮儀和知識面上的一種“考核”。為此,我積極的去提升自己的素質(zhì),強化自己與人交流的能力,學(xué)習(xí)接待的禮儀,加強自己的親和力。在學(xué)習(xí)中,我也感受到自己越是學(xué)習(xí),工作就越是順利,這也在工作中給了我很大的動力。

  二、工作方面

  一年的工作中,出去一開始的學(xué)習(xí)階段,我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,提升客戶量,當(dāng)然,我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體。在和新老顧客的交流中,我對當(dāng)前的市場情況也有了不少的了解,并積極的根據(jù)這一情況,主動的去了解市場,迎合顧客們的要求。

  一年的工作下來,我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,明年的工作中我計劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),目前收到的反響還不錯,希望能得到理想的效果。

  盡管這一年的工作成績盡管并不理想,甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準(zhǔn)備,我相信這點磨刀的功夫是值得的!況且,我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中,相信我只會更加的順利,在20xx年的工作中,我一定能打一場漂亮的崛起戰(zhàn)!

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