總務(wù)年終總結(jié)14篇
總結(jié)是事后對(duì)某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作進(jìn)行回顧和分析，從而做出帶有規(guī)律性的結(jié)論，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫(xiě)才是正確的呢？以下是小編整理的總務(wù)年終總結(jié)，歡迎大家分享。
總務(wù)年終總結(jié) 篇1
xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，遵守管理制度，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議，團(tuán)結(jié)協(xié)作落實(shí)學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見(jiàn)，為創(chuàng)造和諧校園以及營(yíng)造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)總結(jié)
1．制度落實(shí)嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過(guò)合理分工，落實(shí)到人，落實(shí)崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購(gòu)方面一是堅(jiān)持按政府采購(gòu)辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項(xiàng)目報(bào)送政府采購(gòu)辦，按政府采購(gòu)辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購(gòu)采用三人及三人以上的小組實(shí)行詢價(jià)采購(gòu)和競(jìng)標(biāo)采購(gòu)。二是加強(qiáng)校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項(xiàng)目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會(huì)代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負(fù)責(zé)進(jìn)行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價(jià)格。三是事后嚴(yán)格驗(yàn)收、審計(jì)，凡達(dá)5萬(wàn)元以上項(xiàng)目，都由獨(dú)立中介審計(jì)部門進(jìn)行審計(jì)，以審計(jì)結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達(dá)41萬(wàn)元。物品領(lǐng)用按先驗(yàn)收入庫(kù)，后登記領(lǐng)用，定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)的程序進(jìn)行。維修方面做好申報(bào)登記、上交審批、集體定價(jià)、集體驗(yàn)收、測(cè)算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來(lái)，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗(yàn)。
2．服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識(shí)要強(qiáng)。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動(dòng)工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)參入到各項(xiàng)工作中，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達(dá)到或基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時(shí)時(shí)有人維護(hù)，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購(gòu)置，保證了日常工作的良好運(yùn)轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護(hù)了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報(bào)隨修，營(yíng)造了良好的班級(jí)環(huán)境氛圍；按時(shí)抄取水表、電表，方便了水電費(fèi)收取；對(duì)滲水、漏水、電表?yè)p壞等問(wèn)題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負(fù)責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負(fù)責(zé)的，由個(gè)人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問(wèn)題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時(shí)，熱情耐心，比較細(xì)致而且全面。
3．民主氛圍濃，執(zhí)行力強(qiáng)。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個(gè)人難以決斷、難以完成，工作時(shí)我們特別注意發(fā)揚(yáng)民主精神，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報(bào)批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強(qiáng)。工作中，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會(huì)交辦的工作；能上下一心、行動(dòng)一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細(xì)化；能服從安排，隨叫隨到，落實(shí)工作顧大局、重細(xì)節(jié)；能公開(kāi)民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護(hù)航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4．關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實(shí)了學(xué)校有計(jì)劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場(chǎng)；更換了第四棟學(xué)生宿舍的`床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長(zhǎng)廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實(shí)了教職工早餐問(wèn)題等。每年還利用假期，對(duì)門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進(jìn)行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見(jiàn)，為食堂規(guī)范經(jīng)營(yíng)、服務(wù)師生獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策�？倓�(wù)處工作人員不辭勞苦、不計(jì)報(bào)酬，在檢查、驗(yàn)收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時(shí)間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費(fèi)了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺(jué)到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對(duì)制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請(qǐng)人，費(fèi)錢費(fèi)時(shí)；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無(wú)暇顧及學(xué)習(xí)，對(duì)各種付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計(jì)和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時(shí)代化。今后的工作，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，落實(shí)制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時(shí)”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵(lì)，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)年終總結(jié) 篇2
一年來(lái)，感謝院領(lǐng)導(dǎo)和全院教職工在過(guò)去的一年里給予總務(wù)部門工作上的大力支持和幫助，同時(shí)也非常感謝大家對(duì)總務(wù)部工作給予更多的關(guān)心和理解。
本學(xué)期在學(xué)院院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“敬業(yè)、愛(ài)崗、奉獻(xiàn)、服務(wù)”管理理念，緊緊圍繞服務(wù)教學(xué)這一中心，總務(wù)部在工作量大、面廣、任務(wù)重、時(shí)間緊的情況下，理清思路，把握重點(diǎn)，齊心協(xié)力，密切配合，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神，加班加點(diǎn)，利用寒暑假和節(jié)假日恪守工作崗位，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)忘我的工作；確保學(xué)院工作正常運(yùn)作付出了艱辛勞動(dòng)，完成了學(xué)院賦予總務(wù)教學(xué)后勤保障任務(wù)。下面簡(jiǎn)要回顧一下xx年的工作情況：
一、政治思想理論學(xué)習(xí)
做好服務(wù)育人工作，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、主要工作任務(wù)
1．加強(qiáng)對(duì)外聯(lián)系，保證教學(xué)穩(wěn)定。加強(qiáng)與聯(lián)合辦學(xué)單位浙聯(lián)大教育投資有限公司的溝通和交流，首先是對(duì)校內(nèi)建筑出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題和浙聯(lián)大進(jìn)行溝通和論證；第二，是對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施水、電和校園環(huán)境進(jìn)行了整治，并制定了相應(yīng)的規(guī)章制度；第三，完成了重大工程改造（如教室、實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館禮堂等工程改建）及前期工程的可行性報(bào)告，并得到了浙聯(lián)大公司的首肯，現(xiàn)已全部完成；第四，經(jīng)常與地方政府（余杭區(qū)和倉(cāng)前鎮(zhèn)政府）的職能部門聯(lián)系，為學(xué)校后勤保障和教學(xué)穩(wěn)定提供方便，如：為保證教學(xué)任務(wù)順利的展開(kāi)，對(duì)由于房屋的沉降導(dǎo)致消防管道和自來(lái)水管道破裂進(jìn)行査漏等等；為學(xué)院教學(xué)保障提供了有力的后勤保障和節(jié)約了大量財(cái)力物力。
2．統(tǒng)籌安排，合理使用有限資源。首先，與院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門負(fù)責(zé)人一起勘查場(chǎng)地，利用有限的資源，使教室、實(shí)驗(yàn)室、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、活動(dòng)室、專教、保安宿舍、公共衛(wèi)生間等輔助用房得到落實(shí)，現(xiàn)共改造面積約5200㎡；其次，對(duì)我院綠化建設(shè)和后勤宿舍用房作了初步規(guī)劃，并購(gòu)買了大批苗木，美化校園環(huán)境，如：金桂、垂柳、湖面的蘆葦?shù)龋黄淙�，有效地利用下沙校區(qū)的舊家具等為學(xué)校節(jié)約大量資金。
3．嚴(yán)把工程質(zhì)量和審計(jì)關(guān)，做到安全和節(jié)約。首先，利用暑假期間對(duì)各實(shí)驗(yàn)室的改建、體育館的改造等工程進(jìn)行前期的調(diào)研和預(yù)算工作以及招投標(biāo)的'組織和實(shí)施工作；中標(biāo)后施工現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管和施工后的審計(jì)工作。共投入資金約70余萬(wàn)元；如：三號(hào)樓實(shí)驗(yàn)室、科學(xué)館機(jī)房、保安員工宿舍、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中心、專教、教室等改建工程；其次是做好零星工程前期工程的預(yù)算和施工，如四號(hào)樓窗簾箱制作安裝、道路下水管道、生活水房污水處理管道、各實(shí)驗(yàn)室改造及防盜門制作安裝、籃球場(chǎng)圍網(wǎng)工程改造等等大小工程40余項(xiàng)，并對(duì)07年度各工程項(xiàng)目的工程量審計(jì)和驗(yàn)收工作約計(jì)30余項(xiàng)，涉及金額約80余萬(wàn)元；其三，利用暑假期間對(duì)行政家具、教學(xué)家具、學(xué)生公寓的家具和防盜窗等項(xiàng)目進(jìn)行前期運(yùn)作和招投標(biāo)的組織和實(shí)施；組織監(jiān)督廠家對(duì)家具的安裝以及安裝后的質(zhì)量檢查驗(yàn)收，投資金額約100余萬(wàn)元。如：利用暑期對(duì)辦公室家具調(diào)整以及部門零星家具調(diào)整等，專教桌椅、教室排椅、體軍部排椅；學(xué)生公寓床、紗窗制作安裝、防盜窗制作安裝等等，其四，在工程監(jiān)督管理中絕不通融，，保證工程的高質(zhì)高效，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，絕不含糊，通過(guò)整個(gè)暑期對(duì)上述工程的精心組織實(shí)施順利完成了各項(xiàng)預(yù)期工程建設(shè)，確保了開(kāi)學(xué)正常的教學(xué)。辛勤勞動(dòng)和所付出的汗水得到了應(yīng)有的回報(bào)。其五，在工程改造中能利用的決不浪費(fèi)，如在工程審核過(guò)程中，絕不多算，也絕不少算，倡導(dǎo)實(shí)事求是的原則，光這一項(xiàng)可為我院節(jié)約資金約5—15%的工程費(fèi)用，還有從文一校區(qū)拆過(guò)來(lái)的黑板和風(fēng)扇，能利用的全部用上，絕不浪費(fèi)，真正做到物盡其用，成本節(jié)約原則。
4．加強(qiáng)后勤監(jiān)管力度，確保日常工作順利開(kāi)展。首先加強(qiáng)對(duì)后勤宿舍、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、校園衛(wèi)生、綠化維護(hù)、教室衛(wèi)生等監(jiān)督和管理，把抓服務(wù)質(zhì)量為第一要素，認(rèn)真做好計(jì)劃定期檢查監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；其次是簽訂了與后勤有關(guān)物業(yè)管理內(nèi)容和費(fèi)用結(jié)算協(xié)議；其三是在今年物價(jià)不斷上浮之時(shí)，多次參加學(xué)生組織的座談會(huì)，解答他們對(duì)生活、校園環(huán)境衛(wèi)生、飲食衛(wèi)生、飯菜價(jià)格、等等一些問(wèn)題；其四由于原水電部分設(shè)計(jì)上的缺陷，給水電管理帶來(lái)很多困難，總務(wù)部通過(guò)積極與浙聯(lián)大教育投資公司溝通協(xié)商，本著保障正常教學(xué)生活和校園安全原則，積極有序地開(kāi)展水電管理工作。
如：
�。�1）污水處理設(shè)備的改造。由于該設(shè)備原先施工問(wèn)題，污水排放方面一直存在問(wèn)題。對(duì)此，通過(guò)多次與浙聯(lián)大公司協(xié)商，督促其改造污水處理設(shè)備。在施工過(guò)程中，積極配合，每日監(jiān)督，該項(xiàng)目通過(guò)多次反復(fù)整改，終于取得初步成效；
（2）地下室水泵項(xiàng)目改造。因使用磨損，多臺(tái)水泵損壞，供水壓力小，導(dǎo)致學(xué)生宿舍3—6樓無(wú)水的現(xiàn)象，同時(shí)，由于水箱控制閥失效，導(dǎo)致水箱的水流到科學(xué)館地下室，嚴(yán)重威脅隔壁的配電房的安全，現(xiàn)在通過(guò)水泵維修和控制閥檢修以及改造水箱水位安全報(bào)警器，以基本得到控制。對(duì)以后的管理提供了方便。
�。�3）理順?biāo)娰M(fèi)用，辦好財(cái)務(wù)托收。通過(guò)水電水表數(shù)據(jù)核算，嚴(yán)查總表、分表數(shù)據(jù)差，并逐段排查，查漏補(bǔ)漏。有效節(jié)約水電開(kāi)支。
�。�4）做好校園環(huán)境衛(wèi)生、水電巡查。每天由值班人員進(jìn)行排查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。同時(shí)，積極響應(yīng)各部門意見(jiàn)反饋，對(duì)查出問(wèn)題，及時(shí)解決，及時(shí)處理。對(duì)一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題，及時(shí)反饋，與相關(guān)部門溝通協(xié)商。
5．加強(qiáng)資產(chǎn)管理和物資采購(gòu)任務(wù)。首先是在校資產(chǎn)管理工作中，一貫堅(jiān)持以保養(yǎng)為主，修膳為輔，少化錢、多辦事的原則，對(duì)廣大師生宣傳愛(ài)護(hù)公物力度，盡量延長(zhǎng)財(cái)物使用壽命，減小維修費(fèi)用，不斷增強(qiáng)維修人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度，做到急師生之急。使學(xué)校的各種資產(chǎn)保持完好使用狀態(tài)，保證教學(xué)工作正常開(kāi)展；其次是積極配合學(xué)校固定資產(chǎn)清查工作，做到了帳目相符。倉(cāng)庫(kù)定期清理，物品擺放整齊；其三是嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門的各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度和物品采購(gòu)程序。在工程的材料采購(gòu)上，貨比多家，追求物美價(jià)廉，如大會(huì)堂地膠材料，幾乎跑遍杭城各裝修市場(chǎng)，價(jià)格從80元/m3壓低至60多元/m3，直接節(jié)省了工程成本。其四，對(duì)學(xué)院各類家具和固定資產(chǎn)進(jìn)行軟件化、電子化管理。包括數(shù)據(jù)的的錄入、家具的編號(hào)、部門的分類以及對(duì)原有固定資產(chǎn)的重新審核。同時(shí)，對(duì)家具的搬動(dòng)等使用管理上，克服人員工作任務(wù)重，工作量大，總之以服務(wù)于教學(xué)和師生為主導(dǎo)。其五，對(duì)學(xué)校現(xiàn)有房產(chǎn)的使用和管理進(jìn)行整理，明確了房產(chǎn)使用的性質(zhì)，制定相關(guān)使用管理制度和審批手續(xù)；建立房產(chǎn)檔案和建筑圖紙檔案，并重新圖紙繪制、編號(hào)在冊(cè)。由于無(wú)專業(yè)圖紙繪制人員，只有邊學(xué)習(xí)邊繪制，加班加點(diǎn)現(xiàn)已經(jīng)基本整理出了一批較為完整的房產(chǎn)檔案。對(duì)教工宿舍住房管理，也制定了相關(guān)政策和審批制度。由于教工宿舍不足，導(dǎo)致房源緊張，對(duì)此，在條件允許的情況下，盡量滿足的了廣大教師的住房需求，針對(duì)部分老師的提出的不滿足條件的要求，努力做到耐心解釋，對(duì)此，做了大量的協(xié)調(diào)工作。對(duì)原先已申請(qǐng)但很少住的老師經(jīng)過(guò)耐心細(xì)致的解釋，及時(shí)清理出了一部分空房，解決了部分教工急需住房需求。
6．深化后勤服務(wù)社會(huì)改革，有市場(chǎng)才有競(jìng)爭(zhēng)。首先，不斷引進(jìn)社會(huì)實(shí)體，實(shí)行校內(nèi)綠化、保潔社會(huì)化，大大降低了我院辦學(xué)的運(yùn)行成本。由于保潔、綠化是校外公司承包，社會(huì)化管理，針對(duì)這種現(xiàn)狀，為保證保潔、綠化適應(yīng)我院的教學(xué)要求，我部出臺(tái)了相關(guān)考核制度，并進(jìn)行每天檢查，每周考核，每月抽查；發(fā)現(xiàn)或提出問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題，對(duì)限期不改的現(xiàn)象及時(shí)反饋，采取必要措施，促使保潔、綠化工作有序進(jìn)行。通過(guò)有效的監(jiān)督機(jī)制，整個(gè)工作有條不紊的進(jìn)行中。其次，加強(qiáng)食堂、宿舍等后勤服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格監(jiān)督等管理力度。針對(duì)食堂價(jià)格及宿舍服務(wù)中的問(wèn)題，開(kāi)展了相關(guān)座談會(huì)并就相關(guān)問(wèn)題與后勤公司有關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)溝通，并采取了必要措施。比如食堂中的服務(wù)投訴機(jī)制，在食堂每層都要一個(gè)監(jiān)督管理人員，及時(shí)處理相關(guān)投訴問(wèn)題。
7．保證班車、通訊正常運(yùn)行。首先要求班車做到準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)、不漏站，保證了學(xué)院正常教學(xué)任務(wù)的順利進(jìn)行，同時(shí)，今年為我院師生社會(huì)實(shí)踐、下沙實(shí)習(xí)、軍訓(xùn)用車和一些大型活動(dòng)提供了安全運(yùn)輸保障，累計(jì)派出車輛約180車次，順利地完成每次交通運(yùn)輸任務(wù)；其次是隨時(shí)關(guān)注k332公交車的運(yùn)行情況，如學(xué)院有大的集體活動(dòng)，及時(shí)保持與交通運(yùn)管部門的聯(lián)系，增加公交車的班次，解決了我校師生出行難的問(wèn)題；其三是配合電信公司做好通訊基站建設(shè)，目前我院開(kāi)通電話82門，方便了我院師生員工工作之間的交流和聯(lián)系。
8．加強(qiáng)校內(nèi)資產(chǎn)維修和維護(hù)，確保資產(chǎn)增值。首先利用暑假期間對(duì)全校7個(gè)電梯和6臺(tái)中央空調(diào)機(jī)組進(jìn)行全面檢查和維修保養(yǎng)；其次對(duì)全院的1696只白熾燈進(jìn)行節(jié)能燈的調(diào)換工作；同時(shí)對(duì)我院路燈安裝了節(jié)電器一臺(tái)，其節(jié)電率在25％以上，年共累計(jì)節(jié)約資金約二十余萬(wàn)元；其三利用暑假期間對(duì)部分教室的桌椅進(jìn)行維修和維護(hù)，保證入學(xué)時(shí)的正常運(yùn)行。
9．保證教學(xué)臨時(shí)的需要。首先做好寒暑假放假前和放假后以及07屆新生迎新的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其次落實(shí)軍訓(xùn)教官的臨時(shí)住宿、飲食安排、開(kāi)水供應(yīng)等按要求及時(shí)保障；其三積極配合省教育廳考試中心在我院設(shè)立藝術(shù)類和英語(yǔ)三、四、六級(jí)考點(diǎn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；其四完成學(xué)院一些大型活動(dòng)等后勤保障工作，總務(wù)的每位同志都能各負(fù)其責(zé)，各盡所能；圓滿地完成了學(xué)院賦予本部門的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、存在的問(wèn)題
1．隨著學(xué)院的規(guī)模不斷的擴(kuò)大，在管理中信息捕捉不及時(shí)，容易造成管理不到位現(xiàn)象，造成工作上的疏漏。
2．開(kāi)展有效的、群眾性的思想政治工作不夠，尤其是對(duì)部分員工，就如何引導(dǎo)他們以主人翁的姿態(tài)安心學(xué)校，積極投入工作，缺少溝通。
四、工作打算
1．在學(xué)院的統(tǒng)一部署下，結(jié)合我部工作實(shí)際，進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治工作，提高自己的道德品德修養(yǎng)，增強(qiáng)工作的責(zé)任感和事業(yè)心�？倓�(wù)肩負(fù)著為教學(xué)和師生的生活服務(wù)，其工作涉及面廣，事情多、繁雜、瑣碎等特點(diǎn)，工作中如稍有疏忽就容易影響到學(xué)校的整體運(yùn)行，因此，我們必須提高工作的積極性、主動(dòng)性，自覺(jué)以主人翁精神去投入工作中去。
2．根據(jù)學(xué)院的十五規(guī)劃要求，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善各種數(shù)據(jù)、資料的積累和統(tǒng)計(jì)分析，為下一步迎評(píng)工作做好充分的準(zhǔn)備。
3．把握工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)；以服務(wù)師生為本，密切與師生之間的聯(lián)系，立足學(xué)校，整合資源，優(yōu)化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范管理體制，加強(qiáng)后勤制度的建設(shè)和考核標(biāo)準(zhǔn)，不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，積極開(kāi)拓創(chuàng)新，努力追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量和效益，開(kāi)源節(jié)流，精打細(xì)算，花小錢辦大事，真正做到“理好財(cái)、管好物、辦好事、當(dāng)好家”。使工作更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、務(wù)實(shí)！
總務(wù)年終總結(jié) 篇3
總務(wù)工作雖不直接參與教學(xué)，但所做的一切細(xì)鎖、繁雜的工作都是學(xué)校教育中不可缺少的，在教育事業(yè)的發(fā)展中起著不可代替的重要作用，堅(jiān)持“后勤工作必須服務(wù)于教學(xué)工作中心”的原則，盡心盡力做好后勤報(bào)務(wù)工作。
一、積極組織后勤人員參加學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
貫徹落實(shí)黨的教育方針，做好服務(wù)育人工作，認(rèn)真執(zhí)行上級(jí)頒布有學(xué)校制定的有關(guān)總務(wù)工作制度。
組織好總務(wù)處的全體人員，進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)解決，并努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)投入到后勤工作中來(lái)。
二、規(guī)范學(xué)校的收費(fèi)工作
嚴(yán)格收費(fèi)制度，實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)制度，及時(shí)在校內(nèi)公布，平時(shí)加強(qiáng)學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)部門的收費(fèi)文件，嚴(yán)格按照上級(jí)主管部門的要求，按章收費(fèi)，同時(shí)規(guī)范收支兩條線，做到帳目清楚，讓家長(zhǎng)、學(xué)生、教師和社會(huì)來(lái)監(jiān)督學(xué)校的收費(fèi)工作，沒(méi)有違規(guī)收費(fèi)現(xiàn)象。
三、校園美化工作
優(yōu)美的環(huán)境能提高人的素質(zhì)，努力創(chuàng)建優(yōu)美的校園環(huán)境，進(jìn)一步美化校園、綠化校園，繼續(xù)保持了“綠色學(xué)�！钡臉s譽(yù)。加強(qiáng)對(duì)校內(nèi)苗木、花草、草坪的栽培與管理，努力創(chuàng)造良好的工作和育人環(huán)境。通過(guò)環(huán)境育人來(lái)提高全體學(xué)生的素質(zhì)。
四、校產(chǎn)管理
1，本學(xué)期強(qiáng)化財(cái)產(chǎn)管理，辦理各教學(xué)樓的房產(chǎn)登記手續(xù)，使學(xué)校財(cái)產(chǎn)管理逐步走上規(guī)范化，嚴(yán)防學(xué)校財(cái)產(chǎn)的流失。
2，加強(qiáng)對(duì)固定財(cái)產(chǎn)增減工作的管理，認(rèn)真執(zhí)行教育局有關(guān)規(guī)定，定期定時(shí)進(jìn)行固定資產(chǎn)的核對(duì)工作，做到帳、物相符，要根據(jù)固定財(cái)產(chǎn)增減的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)地進(jìn)行造冊(cè)登記。
3，加強(qiáng)低值易耗品的管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行審批、發(fā)放手續(xù)。如復(fù)印紙張、油墨、試卷、辦公用品、打掃工具、光盤、軟盤等。
4，負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校公共財(cái)產(chǎn)、公共設(shè)施的管理、維護(hù)和調(diào)配。
五、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校食堂的.管理
食堂工作是總務(wù)處的一項(xiàng)重要工作，關(guān)系到師生的具體問(wèn)題，所以一值是我們后勤的工作重點(diǎn)，盡管可能大家在許多方面不盡滿意，但后勤部門花了很多的時(shí)間，做了很多的工作。我們一方面加強(qiáng)貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》和有關(guān)的管理規(guī)定，嚴(yán)把好食品原材料進(jìn)貨渠道，嚴(yán)格進(jìn)行食堂管理，以保證師生飲食的衛(wèi)生安全，加強(qiáng)平時(shí)的衛(wèi)生檢查。杜絕食物中毒事故。同時(shí)抓好食品衛(wèi)生及食堂轄區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，確保健康干凈、整潔的衛(wèi)生環(huán)境，經(jīng)常督促檢查食堂工作情況及食堂所有機(jī)器設(shè)備的安全設(shè)施，維護(hù)及保養(yǎng)，保障財(cái)產(chǎn)，物資的安全與完整。廣泛收集師生對(duì)伙食的意見(jiàn)，及時(shí)認(rèn)真研究，以便改進(jìn)。本學(xué)期由于大家的努力，得到市衛(wèi)生部門的高度評(píng)價(jià)。
六、維修方面
檢修維護(hù)學(xué)校的各項(xiàng)設(shè)施，也是總務(wù)處的重要工作，我們?cè)诓挥绊懻＝虒W(xué)工作的前提下，努力做到不等不靠，主動(dòng)及時(shí)，為保證教學(xué)工作正常進(jìn)行和學(xué)校財(cái)產(chǎn)的使用壽命做出努力。
七、存在的問(wèn)題和今后努力方向
1，后勤各部門要加強(qiáng)內(nèi)部管理，合理分工，明確職責(zé)，協(xié)調(diào)好其他部門工作。
2，加大對(duì)電、用水、消防、食品衛(wèi)生的檢查、抽查力度，把各項(xiàng)工作做實(shí)，做細(xì)、做到位。
3，增強(qiáng)后勤服務(wù)保障意識(shí)，努力提高服務(wù)態(tài)度、服務(wù)檔次，力求在最短的時(shí)間內(nèi)及時(shí)解決大家的問(wèn)題及困難，為教育教學(xué)做好后勤保障。
4，加大對(duì)文印室。圖書(shū)室、儲(chǔ)藏室及配套室的管理，節(jié)約開(kāi)支。
總結(jié)：后勤工作是學(xué)校其他工作得以正常開(kāi)展的前提，做好它事關(guān)重大，在這個(gè)學(xué)期的工作中，總務(wù)處良好地完成了學(xué)校各個(gè)社會(huì)職能部門的協(xié)調(diào)工作，保證了學(xué)校工作正常進(jìn)行，為學(xué)校取得良好的社會(huì)聲譽(yù)做出了自己的努力。我們決心，有信心做好學(xué)校的后勤保障工作，爭(zhēng)取使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年終總結(jié) 篇4
為了在該工作中發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，改進(jìn)不足，借鑒經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將本期的總務(wù)工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)總務(wù)隊(duì)伍的管理，提高總務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)。
在工作中牢固樹(shù)立一切為了教學(xué)服務(wù)的思想，總務(wù)工作和教學(xué)工作密不可分，后勤工作保障有力，服務(wù)及時(shí)，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。
二、緊密聯(lián)系各部門，做好后勤服務(wù)，確保物品供應(yīng)及時(shí)、到位。
學(xué)校平時(shí)的日常辦公用品都在總務(wù)處和各部門間做好溝通，加強(qiáng)聯(lián)系，使所需物品按要求、按規(guī)格，及時(shí)到位。
三、抓好總務(wù)工作日常管理，使日常工作規(guī)范化。
后勤工作比較雜、比較碎，如安裝玻璃、維修門窗、修剪花木、噴灑操場(chǎng)等，在平時(shí)的工作中明確責(zé)任、各負(fù)其責(zé)，在平時(shí)的工作時(shí)不等、不靠、不攀，齊心協(xié)力，共同搞好工作。
四、搞好綜合治理，創(chuàng)建安全文明校園。
學(xué)校聯(lián)合城里居委會(huì)，齊抓共管，綜合治理周邊環(huán)境，使周邊環(huán)境有了積極大改善，學(xué)校內(nèi)加強(qiáng)了安全保護(hù)，對(duì)消防檢查和滅火器，做了一次徹底的檢修，使學(xué)校的消防配置達(dá)到了規(guī)范和要求，對(duì)易出現(xiàn)危險(xiǎn)的夾道、裂縫逐一排查，摸底，給師生創(chuàng)建一個(gè)安全的.內(nèi)部環(huán)境。
五、工作展望。
總務(wù)工作還有不足之處，總務(wù)人員的素質(zhì)須進(jìn)一步提高，繼續(xù)加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，增加凝聚力、戰(zhàn)斗力�？偨Y(jié)過(guò)去，計(jì)劃未來(lái)，應(yīng)加倍努力，使總務(wù)工作再上新臺(tái)階。
總務(wù)年終總結(jié) 篇5
不知不覺(jué)中，著公司飛越發(fā)展的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿希望的20xx年終于來(lái)臨�；厥�20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)、通宵備戰(zhàn)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵�，F(xiàn)將一年年的主要工作總結(jié)如下：
1.管理實(shí)踐
20xx年11月4日，對(duì)于我可以說(shuō)是一個(gè)可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負(fù)著公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的厚愛(ài)和期望，被公司正式任命為公司副總經(jīng)理，分管行政、技術(shù)部門及項(xiàng)目執(zhí)行，這既是公司上下同仁對(duì)我的錯(cuò)愛(ài)，也是公司對(duì)我在三年來(lái)工作的高度肯定。想到這里，受寵若驚的同時(shí)，更是感慨萬(wàn)千、如履薄冰。短短三年，我從普通崗位迅速成長(zhǎng)為公司管理高層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。在初任公司副總這段時(shí)間，我通過(guò)虛心向公司領(lǐng)導(dǎo)及同仁學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷提高自身自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能。在公司領(lǐng)導(dǎo)和同仁的關(guān)懷與支持下，明確了自己的管理職能，迅速提高了自己的管理才能，也鉆研了一套屬于自己的管理方法。并以雷厲風(fēng)行、以身作則的管理作風(fēng)得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致認(rèn)同。
2.突出成績(jī)
在公司管理方面：
1）、主持制訂并監(jiān)督實(shí)行了公司新的業(yè)務(wù)提成制度、衛(wèi)生區(qū)域責(zé)任制度。
2）、采用新的指紋考勤系統(tǒng)，杜絕代打卡等現(xiàn)象發(fā)生。
3）、完善并主持了公司新員工培訓(xùn)方案。
4）、帶領(lǐng)人事部門順利完成公司的年度招聘計(jì)劃。
5）、強(qiáng)化辦公室管理工作，以身作則，在員工中起到了很好的表率作用。
6）、推行項(xiàng)目小組、項(xiàng)目會(huì)議制度，合理分配及協(xié)調(diào)部門工作。明確策劃部在平面及影視出品過(guò)程中的職能，由策劃部參與項(xiàng)目組，并對(duì)設(shè)計(jì)影視的'風(fēng)格定位負(fù)責(zé)。
7）、明確項(xiàng)目管理和部門管理職能，較大項(xiàng)目公司高層直接參與項(xiàng)目小組。
在公司項(xiàng)目執(zhí)行方面：
1）、帶隊(duì)參加宣傳片項(xiàng)目競(jìng)標(biāo)會(huì)，并與影視團(tuán)隊(duì)一起完成該片的統(tǒng)籌、拍攝、制作。
2）、帶隊(duì)完成湖南局航拍項(xiàng)目部分段的踩點(diǎn)采風(fēng)工作。
3）、主持長(zhǎng)沙市學(xué)校部分VI要素策劃設(shè)計(jì)。
4）、主持了公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)更新項(xiàng)目，并承擔(dān)了整體規(guī)劃、設(shè)計(jì)把關(guān)以及網(wǎng)站內(nèi)部分文字內(nèi)容撰寫(xiě)等工作。
5）、參與賓館的前期拍攝工作。
6）、撰寫(xiě)電業(yè)局電視宣傳片分鏡頭腳本，擬定拍攝大綱。
7）、公司歷史資料、技術(shù)部門歷史文件、公司航拍資料的整理、歸類、保存等工作。
3.存在不足
1）個(gè)人、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
2）對(duì)公司的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)。由于歷史的原因，進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的現(xiàn)代企業(yè)管理，有一個(gè)很長(zhǎng)的、的過(guò)程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3）對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都亟待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)還有大量工作要作。
在今后的工作中，我將努力學(xué)習(xí)新的文化知識(shí)，不斷提高自身的業(yè)務(wù)及管理水平，做好自己的本職工作，爭(zhēng)取為的再次跨越騰飛做出更大的貢獻(xiàn)!
總務(wù)年終總結(jié) 篇6
20xx年是公司各項(xiàng)工作突飛猛進(jìn)的一年，公司各項(xiàng)管理的落實(shí)執(zhí)行；公司融資的規(guī)模到位；各項(xiàng)目工程建設(shè)如期完成……這一個(gè)個(gè)巨大變化，構(gòu)成了公司20xx年整體工作多姿多彩的美好圖畫(huà)，使得辦公室各項(xiàng)工作在公司整體工作要求下如期完成，現(xiàn)對(duì)辦公室20xx年工作做如下總結(jié)：
一、全面貫徹董事長(zhǎng)及主管領(lǐng)導(dǎo)工作思路，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)基本工作
20xx年是不平凡的一年，為全面推進(jìn)公司各項(xiàng)管理工作，辦公室從內(nèi)部入手，進(jìn)行人員優(yōu)化組合，將辦公室人員進(jìn)行精簡(jiǎn)，重新配置、分工，最大限度發(fā)揮各自特點(diǎn)及工作能動(dòng)性，將公司檔案管理、人事及勞資、內(nèi)部接待、四險(xiǎn)辦理及保險(xiǎn)理賠等工作進(jìn)行責(zé)任到人，明確分工，尤其對(duì)人事勞資工作進(jìn)行規(guī)范，將先前不完善、紊亂的人事工作加以程序化、制度化，使得辦公室整體工作邁入規(guī)范運(yùn)行中。
二、不斷完善總務(wù)硬件，改進(jìn)、提高公司后勤保障工作為規(guī)范公司管理的總務(wù)工作，改變傳統(tǒng)手工操作帶來(lái)的`一些弊端，將售飯票改為統(tǒng)一刷卡制，有效改變了以前一些因手工操作帶來(lái)的種種弊端，使得員工就餐管理向著標(biāo)準(zhǔn)化、電腦化科學(xué)管理邁進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)精神，充分發(fā)揮總務(wù)人員責(zé)任，提高職業(yè)水準(zhǔn)、豐富職工膳食結(jié)構(gòu)，將改善員工生活水平工作落到了實(shí)處，將員工菜品，從傳統(tǒng)的一菜制改到美味可口、價(jià)廉的三菜一湯制，深得員工的認(rèn)可和好評(píng)。
各清潔員對(duì)員工宿舍、辦公樓、廠區(qū)等區(qū)域衛(wèi)生抱著不怕苦、不怕臟的吃苦耐勞精神為公司的良好衛(wèi)生風(fēng)貌，盡到了良好責(zé)任，為公司員工擁有清潔生產(chǎn)生活氛圍發(fā)揮了無(wú)私的獻(xiàn)業(yè)精神。
三、積極主動(dòng)配合公司各部門做好公司各項(xiàng)協(xié)助服務(wù)工作公司辦公室是一個(gè)多職能協(xié)調(diào)服務(wù)部門，20xx年度，公司一個(gè)個(gè)喜人的成績(jī)的取得離不開(kāi)辦公室全體員工默默的無(wú)私奉獻(xiàn)與不懈的努力盡職盡責(zé)，財(cái)務(wù)部資料的制作，項(xiàng)目部報(bào)告的整理，各部門工作的密切協(xié)作，為20xx年公司全年工作做出了應(yīng)盡的職責(zé)。
四、存在的問(wèn)題
在20xx年喜悅成績(jī)?nèi)〉玫耐瑫r(shí)，也憾嘆20xx年工作的許許多多的不足。首先，各項(xiàng)工作不扎實(shí)，存在虎頭蛇尾，未將其堅(jiān)持到底，造成工作程序中間變形、脫節(jié)，直接影響了良好的整體質(zhì)量工作；第二，存在浮躁情緒，不能沉著冷靜處理有關(guān)棘手問(wèn)題，未能把處理問(wèn)題方式提高到最優(yōu)化程度；第三，勞動(dòng)紀(jì)律、工作意識(shí)有時(shí)出現(xiàn)懶散、放松情形，對(duì)自我約束力缺乏整體團(tuán)隊(duì)觀念，有待進(jìn)一步提高加強(qiáng)。
五、20xx年度工作計(jì)劃
1、全面規(guī)范貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度及公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神工作。
2、充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，竭盡全力做好公司各項(xiàng)工作安排及任務(wù)。
3、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)為公司的興盛發(fā)達(dá)不計(jì)勞怨，盡職盡責(zé)。
4、克服改正弱點(diǎn)，強(qiáng)抓工作難點(diǎn)，不畏艱辛，迎難而上。
5、取長(zhǎng)補(bǔ)短，完善提高自我，打開(kāi)新局面，創(chuàng)造新成績(jī)。
6、加強(qiáng)自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)，尋找最佳工作方式，再上新臺(tái)階。
總務(wù)年終總結(jié) 篇7
本學(xué)年是總務(wù)處工作最繁忙的一年，xx年9月是學(xué)校的百年華誕，繼xx年4月底學(xué)生宿舍樓和食堂綜合樓動(dòng)工以來(lái)，學(xué)生宿舍樓于10月初竣工交付使用，食堂綜合樓也于xx年3月初竣工交付使用。本學(xué)年初，學(xué)校又圍繞創(chuàng)國(guó)家級(jí)千所示范校這一中心開(kāi)展工作，學(xué)�？倓�(wù)處在學(xué)校黨委和學(xué)校行政的領(lǐng)導(dǎo)下，通過(guò)全處職工的共同努力，同心同德，基本圓滿順利的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、狠抓政治思想、突出服務(wù)育人
總務(wù)工作，是保證學(xué)校教育教學(xué)工作正常進(jìn)行的后勤保障。要做好這樣工作，作為后勤工作人員必須樹(shù)立為教育教學(xué)服務(wù)的好思想，主動(dòng)、熱情、全心全意為教育教學(xué)服務(wù)。基于這一點(diǎn)我們加強(qiáng)了對(duì)職工的思想素質(zhì)教育，除按規(guī)定參加學(xué)校每周星期二的政治學(xué)習(xí)外，本期我處還按學(xué)月召開(kāi)一次處務(wù)會(huì)，各小組匯報(bào)上學(xué)月工作完成情況，找出不足之處，同時(shí)安排下學(xué)月工作。我們提出：無(wú)論是職員還是工人，對(duì)師生均應(yīng)主動(dòng)熱情微笑服務(wù)，在任何情況下均不得與師生爭(zhēng)吵，要提高服務(wù)意識(shí)，為學(xué)生樹(shù)立良好的自身形象，真正起到服務(wù)育人的作用。
全處職工團(tuán)結(jié)協(xié)作，各小組之間分工合作，相互支持，不互相推委，成為各項(xiàng)任務(wù)得以圓滿完成的保證。
二、齊心協(xié)力、為簡(jiǎn)中后勤工作再創(chuàng)輝煌
本學(xué)期我們圍繞學(xué)校教育教學(xué)工作及創(chuàng)全國(guó)千所示范校開(kāi)展了以下主要工作： 1、根據(jù)學(xué)校布置，我處修改了《總務(wù)主任(副主任)職責(zé)》等各種崗位責(zé)任制1xx；《簡(jiǎn)陽(yáng)中學(xué)校產(chǎn)賠償制度》等17項(xiàng)管理制度；新制定了《游泳池管理制度》、《ic卡食堂售飯系統(tǒng)管理?xiàng)l例》、《食堂獎(jiǎng)懲條例》等5項(xiàng)制度；準(zhǔn)備了預(yù)算外用款計(jì)劃報(bào)批表、預(yù)算通知書(shū)、會(huì)計(jì)季度報(bào)表、決算報(bào)表等8項(xiàng)材料；完成《校產(chǎn)登記冊(cè)》等各種清冊(cè)4項(xiàng)；正在完善的有：校園總體規(guī)劃、新科技樓效果圖、總務(wù)工作特色內(nèi)容、校園沙盤等5項(xiàng)。
2、假期我們組織人力對(duì)各教室進(jìn)行了全面維護(hù)維修，更換了兩個(gè)班的桌凳，并在本學(xué)期開(kāi)校前即準(zhǔn)備好了粉筆、板刷、各種清潔用具以及各種教學(xué)必須物資。
3、嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)制度，按規(guī)定收費(fèi)，不亂收費(fèi)，亮證收費(fèi)。與銀行聯(lián)系組織開(kāi)校收費(fèi)收款工作，同時(shí)在開(kāi)學(xué)前要求各班相對(duì)集中報(bào)到，有組織地注冊(cè)，使開(kāi)校收費(fèi)未出任何差錯(cuò)，保證了學(xué)生能順利的按時(shí)入學(xué)。
4、二月底，學(xué)校投資xx萬(wàn)余元為新食堂添置了900mm天燃?xì)鉅t具兩臺(tái)，760mm爐具三臺(tái)，三樓職工食堂三孔灶一臺(tái)，一、二、三樓食堂均安置了抽油煙機(jī)，大大改善了食堂的工作環(huán)境。
5、20xx年2月底，繼學(xué)生宿舍竣工以來(lái)，又一幢投資xx余萬(wàn)元2674m2的修建的食堂綜合樓竣工。三月，學(xué)生食堂分兩次順利地遷入了新的食堂綜合樓，投資近x萬(wàn)元新購(gòu)置學(xué)生條形餐桌100張，園形餐桌28張。各類餐具40xx件，同時(shí)設(shè)置了教師餐廳一個(gè)，客餐餐廳一個(gè)，雅間兩個(gè)。從此改變了過(guò)去教師無(wú)餐廳，學(xué)生吃飯到處游的局面。除保留了過(guò)去食堂的飯菜品種多價(jià)格低廉等特色外，也給師生一個(gè)舒適的就餐環(huán)境，使老師和學(xué)生能在緊張的教學(xué)、學(xué)習(xí)得到松弛。
6、五月中旬，學(xué)校投資xx萬(wàn)余元訂購(gòu)的xx×計(jì)算機(jī)應(yīng)用研究所的食堂ic卡售飯系統(tǒng)正式使用，通過(guò)一學(xué)期的運(yùn)行，盡管有許多需要完善的地方，仍體現(xiàn)了其現(xiàn)代氣息。使食堂管理逐步走向現(xiàn)代化。
7、今年6、7、8三個(gè)月，我們作了充分準(zhǔn)備，在完善制度，落實(shí)責(zé)任，注意安全的基礎(chǔ)上開(kāi)放了位于食堂頂樓的新建的游泳池，運(yùn)行情況良好，到9月結(jié)算時(shí)共收到營(yíng)業(yè)額xx多萬(wàn)元，扣除費(fèi)用、工資后盈利近xx元。為學(xué)校內(nèi)部市場(chǎng)的發(fā)展開(kāi)了一個(gè)好頭。
8、總務(wù)處為畢業(yè)班實(shí)事，辦好事，重點(diǎn)為教學(xué)服務(wù)的原則，在資金并不寬裕的情況下，食堂為高三畢業(yè)班優(yōu)秀特困生發(fā)放補(bǔ)助x萬(wàn)元，對(duì)畢業(yè)班開(kāi)設(shè)營(yíng)養(yǎng)餐xx月，并實(shí)行5的優(yōu)惠返還，金額達(dá)xx余元。財(cái)務(wù)室為畢業(yè)班發(fā)放補(bǔ)助xxx元，發(fā)放畢業(yè)班科普費(fèi)xx元。還為高三畢業(yè)班加裝壁扇16臺(tái)。受到師生的好評(píng)，我們認(rèn)為這是應(yīng)該做的。
9、財(cái)會(huì)室除了處理好日常事務(wù)外，并能準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、完整地報(bào)送各類會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，向領(lǐng)導(dǎo)提供信息和資料，組織資金保證教學(xué)需要。為保證資料報(bào)送時(shí)間，劉婧老師經(jīng)常加班，且從要報(bào)酬。財(cái)務(wù)還加強(qiáng)了管理，做到當(dāng)好家、理好財(cái)，宣傳財(cái)經(jīng)方針、政策，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。增強(qiáng)法紀(jì)觀念，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)制度。今年3——7月，我們迎接了年度審計(jì)、教委的開(kāi)校收費(fèi)工作檢查、地方稅務(wù)局的稽查、財(cái)政99年度的預(yù)算外資金管理檢查等，均未出現(xiàn)任何違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律與法規(guī)的'現(xiàn)象。99年度的財(cái)務(wù)工作又被評(píng)為教育系統(tǒng)先進(jìn)，學(xué)年初統(tǒng)計(jì)報(bào)表被評(píng)為一等獎(jiǎng)。
10、xx年度決算收入x百萬(wàn)元，其中財(cái)政撥
款xx百萬(wàn)元，為補(bǔ)充教育事業(yè)經(jīng)費(fèi)不足籌集資金xx萬(wàn)元；支出xx萬(wàn)元，其中自籌資金支出xx萬(wàn)元，為財(cái)政撥款支出的1.3倍。投入改善辦學(xué)條件的xx萬(wàn)元。加上往來(lái)款項(xiàng)和專用基金收支，全年收支均在xx萬(wàn)元以上。基本保證了學(xué)校教育事業(yè)發(fā)展的需要。做到了“量入為出，收支平衡，略有節(jié)余”的原則。
11、配合辦公室辦理了xx年的正常增資。由于事前政策理解好，準(zhǔn)備工作充分，使得正常增資和職稱變動(dòng)增資、越級(jí)晉升、提前晉升、職務(wù)變動(dòng)增資無(wú)一錯(cuò)漏。起到了調(diào)動(dòng)職工積極性的作用。
12、今年5月，根據(jù)基建程序安排，我們將學(xué)生公寓樓和食堂綜合樓竣工決算資料送財(cái)政局基建科進(jìn)行竣工決算審計(jì)，通過(guò)近兩個(gè)月的工作，先后進(jìn)行了xx意見(jiàn)交換，最后于7月底結(jié)束。學(xué)生宿舍核減金額xx萬(wàn)元；食堂綜合樓核減xx萬(wàn)元；節(jié)約資金xx萬(wàn)元。
13、在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我處與政教一起，配合體育組對(duì)操場(chǎng)風(fēng)沙問(wèn)題進(jìn)行了徹底治理。在操場(chǎng)表面加蓋較好的土層，發(fā)動(dòng)學(xué)生勤工儉學(xué)，自己動(dòng)手種植耐踐踏的鐵線草5589m2，學(xué)校僅耗資xx元即解決了一直讓師生頭痛的風(fēng)沙問(wèn)題。既為學(xué)校節(jié)約了資金，又培養(yǎng)了學(xué)生自己動(dòng)手的能力。
14、為解決科技樓建成以前學(xué)校教學(xué)用房緊張的局面，我們對(duì)原學(xué)生食堂處舊房進(jìn)行了改造，面積40xxm2，耗資xx萬(wàn)元。拆除了原體育教研室，解決了弦樂(lè)室、管樂(lè)室、美術(shù)室。體育教研室也同時(shí)遷入。
15、xx年9月學(xué)校投資xx萬(wàn)多元修建的1452m2的學(xué)生公寓正式竣工交付使用。使學(xué)生住宿條件得到了較大的改善，同時(shí)也具備了學(xué)生宿舍公寓化管理的條件。為今后后勤社會(huì)化管理鋪平了道路。
16、6月份，用不到xx元的資金對(duì)辦公樓進(jìn)行了簡(jiǎn)單裝修改造，8月又請(qǐng)紅塔建司、簡(jiǎn)陽(yáng)建安公司贊助對(duì)校長(zhǎng)、書(shū)記室進(jìn)行了進(jìn)一步裝修，使我們的辦公環(huán)境得到了改善。
17、為迎接全國(guó)千所示范校的驗(yàn)收，學(xué)校經(jīng)研究決定對(duì)校園進(jìn)行重新設(shè)計(jì)改造，對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行全面的外裝修。我們先后請(qǐng)了重慶煤炭設(shè)計(jì)院、成都標(biāo)鼎設(shè)計(jì)公司、xx×城鄉(xiāng)設(shè)計(jì)室、xx×建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院征求方案意見(jiàn)，最后在成都標(biāo)鼎公司方案的基礎(chǔ)上請(qǐng)xx×建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)，投入近百萬(wàn)元首先對(duì)前校園實(shí)施全面改造，對(duì)教學(xué)樓進(jìn)行包裝裝修。我們的校長(zhǎng)和我們一道，不分白天黑夜，廢寢忘食，夜以繼日的奮戰(zhàn)，特別是曾世才老師和萬(wàn)文才師傅更是白天、黑夜為保證工程質(zhì)量堅(jiān)持在工地，處理現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的事故，并根據(jù)學(xué)校實(shí)際幾改其設(shè)計(jì)圖。通過(guò)大家努力，僅用一個(gè)多月的時(shí)間就完成了正常情況下要半年才能完成的工作。到開(kāi)校時(shí)展現(xiàn)在世人面前的是簡(jiǎn)中的新面貌，是一個(gè)具有現(xiàn)代氣息的省級(jí)重點(diǎn)中學(xué)。為創(chuàng)示范校邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。
18、為緩解教學(xué)用房的緊張，同時(shí)也為了使學(xué)校的硬件建設(shè)能與我們這樣一所有百年歷史的省重點(diǎn)中學(xué)的發(fā)展相適應(yīng)，我們同時(shí)請(qǐng)了xx×建筑科學(xué)研究設(shè)計(jì)院對(duì)我校規(guī)劃中的科技綜合樓進(jìn)行設(shè)計(jì)，已于8月25日全部交付施工設(shè)計(jì)圖。連同校前院和教學(xué)樓裝修設(shè)計(jì)共投資設(shè)計(jì)費(fèi)xx萬(wàn)元�？萍紭怯�(jì)劃趕在示范校驗(yàn)收前9月底動(dòng)工。到時(shí)將有一幢簡(jiǎn)中的形象工程展現(xiàn)在簡(jiǎn)陽(yáng)人民面前。
三、找出不足、以利再戰(zhàn)
1、由于人員少，精力不夠，雖然已盡到努力，但維修和基建上，質(zhì)量注意不足，并出現(xiàn)有浪費(fèi)現(xiàn)象。
2、財(cái)務(wù)室人員欠缺，加之人員素質(zhì)有待提高，在財(cái)產(chǎn)和低值易耗品的管理上制度不健全，責(zé)任未真正全面落實(shí)，應(yīng)該包損的幾年未核減。
3、對(duì)往來(lái)賬務(wù)的清理不十分及時(shí)，學(xué)生代管費(fèi)用清退仍存在滯留現(xiàn)象。往年的呆帳、壞帳也應(yīng)及時(shí)上報(bào)處理。
4、部分人員的愛(ài)崗敬業(yè)精神不夠，對(duì)學(xué)校的事情置之腦后，布置的工作時(shí)常懶散拖沓，甚至拒不完成現(xiàn)象也時(shí)有發(fā)生。在報(bào)酬問(wèn)題上不提倡奉獻(xiàn)，而是索取，或者按酬付勞。
5、個(gè)別人員把個(gè)人利益看得太重，工作講價(jià)錢，乃至于打肚皮官司，甚至不服從安排。破壞了組織原則。
6、師生要求辦的少數(shù)事情由于各種原因，處理不夠及時(shí)，出現(xiàn)了部分師生不滿意的現(xiàn)象，影響了教育、教學(xué)工作。
7、有的工作人員對(duì)師生仍還有態(tài)度簡(jiǎn)單粗暴的情況，服務(wù)不講質(zhì)量，不解釋，造成誤解，影響后勤人員與其他人員的關(guān)系。
8、有的工作人員不鉆研業(yè)務(wù)，技術(shù)不精，得過(guò)且過(guò)。有時(shí)連自己的本職工作也不能保質(zhì)保量完成。
以上總結(jié)由于水平問(wèn)題，難免有不正確的地方，同時(shí)也有總結(jié)不全的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同仁批評(píng)指正。
總務(wù)年終總結(jié) 篇8
20xx年就要過(guò)去了，這一年極不平常，全院職工齊心協(xié)力奮力拼搏終于有了回報(bào)：我們醫(yī)院創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院成功了�；赝@一年，后勤人員和全院職工一樣在院管委會(huì)和執(zhí)委會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下，成績(jī)喜人，令人振奮，值得總結(jié)、值得回味。
一、 二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建取得了決定性勝利
20xx年是創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院決定性一年。從年初開(kāi)始我們就繃緊了弦，壓力比較大。因?yàn)榛窘ㄔO(shè)數(shù)值較高，九個(gè)部分254小條，標(biāo)準(zhǔn)分111.5分，占總分值11.5%，搞不好對(duì)全局的影響較大。但是我們不服輸，不怕難，堅(jiān)信只要努力去做，認(rèn)真思考，認(rèn)真學(xué)習(xí)一定能成功。在準(zhǔn)備工作過(guò)程中，看到南通二院的目錄很受啟發(fā)，先后又找到人民醫(yī)院、中醫(yī)院老同事、老朋友，向他們?nèi)〗?jīng)；在談話中在我腦中就勾勒出準(zhǔn)備工作的思路，目標(biāo)明確，思路清晰，為后續(xù)的準(zhǔn)備工作起到了決定性作用。
在軟件準(zhǔn)備工作中，遇到原始資料太少，殘缺不全等問(wèn)題，這就意味著大量資料要靠自己收集和整理。涉及到工程建設(shè)方面、資料少又嚴(yán)重滯后，如果干等肯定來(lái)不及，無(wú)奈我只好親自與各個(gè)供貨商和施工方聯(lián)系，請(qǐng)他們?cè)诎倜χ邪褢?yīng)送的資料及產(chǎn)品合格證派人送到，其實(shí)這當(dāng)中工作并不順利，因?yàn)槲夜懿坏剿麄�，他們自然就不積極，
只能耐心做工作，天天打電話，好不容易經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的努力才把相關(guān)資料收齊。
有些軟件資料，要求由延續(xù)性、系統(tǒng)性，內(nèi)容要配套，我們就在“細(xì)”字上下功夫，采用剝洋蔥的辦法，一層一層剖析，一樣樣立據(jù)，使之層次清晰、一目了然，檢查人員檢查這些資料后說(shuō)：材料層次清晰、可信度高。
在硬件準(zhǔn)備工作也遇到難題，硬件方面共有16項(xiàng)，而有把握的只有8項(xiàng)，其他8項(xiàng)都是紙上談兵，怎么辦呢？總不能這樣白扣分，加做軟件資料，用有說(shuō)服力的證據(jù)進(jìn)行解釋，就這樣，未完成的8項(xiàng)硬件通過(guò)了6項(xiàng)，其他兩項(xiàng)要扣一點(diǎn)分。
創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院，基礎(chǔ)建設(shè)是不可缺少的，如：食堂管理建設(shè)、大型設(shè)備規(guī)范化管理、污水處理及各種情況的應(yīng)急預(yù)案等，檢查人員雖然是走過(guò)場(chǎng)看了一遍，看后也留下了較好的印象。
二、牢記后勤使命，提高服務(wù)水平
隨著醫(yī)院規(guī)模的擴(kuò)大，服務(wù)任務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求也隨之發(fā)生質(zhì)的變化。自新大樓啟用后，收治病人明顯增多，各種保障性設(shè)備也增多，臨床一線需要保障的項(xiàng)目也復(fù)雜了，當(dāng)時(shí)總務(wù)下屬人員，配電加維修只有4人，食堂5人，要完成這么多工作確實(shí)有困難，怎么辦？我們沒(méi)有向困難屈服，做到科學(xué)安排，抓住重點(diǎn)，兼顧一般。鼓勵(lì)大家發(fā)揚(yáng)不怕苦不怕累，連續(xù)作戰(zhàn)作風(fēng)，一人頂幾人用，最困難最緊張時(shí)期挺過(guò)來(lái)了，不僅沒(méi)有出問(wèn)題，而且工作完成的'比較出色。我們的體會(huì)是：
抓規(guī)范化建設(shè)，各項(xiàng)工作有章可循。結(jié)合二級(jí)醫(yī)院創(chuàng)建，近年來(lái)加強(qiáng)職工對(duì)制度和職責(zé)的深入學(xué)習(xí)及各類人員崗位手冊(cè)的制定，使大家學(xué)有資料、工作有目標(biāo)，檢查考核有依據(jù)，有力促進(jìn)了總務(wù)服務(wù)上水平。
抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高職工服務(wù)意識(shí)。作為醫(yī)院服務(wù)性單位，提高服務(wù)質(zhì)量是永恒的主題。近年來(lái)我們以創(chuàng)建二級(jí)醫(yī)院為切入點(diǎn)，帶動(dòng)了總務(wù)服務(wù)工作上水平。在服務(wù)內(nèi)容方面，一點(diǎn)兩面，即為臨床一線服務(wù)為一面，為病人服務(wù)為另一面。具體工作分為：飲食服務(wù)、維修服務(wù)、保障性服務(wù)（如：供電、供氧、電梯、冷熱水、供暖供冷、消防安全等。）在飲食服務(wù)方面：特別注意抓飯菜質(zhì)量、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓節(jié)約降本，使病人、職工就餐滿意率達(dá)85%以上。為達(dá)到以上目標(biāo)，在人少任務(wù)重的情況下，他們不怕苦、不怕累，經(jīng)常加班加點(diǎn)，節(jié)假日不休息，較好地完成任務(wù)，職工及病人滿意率逐步上升，目前住院病人就餐人數(shù)每天100多人，職工就餐150人左右，我院食堂節(jié)目在如皋電視臺(tái)播出后，社會(huì)反映較好。
供配電組同志，在人少工作多情況下，不怕苦不怕累，經(jīng)常加班加點(diǎn)，隨叫隨到，除了完成自身供配電任務(wù)兼顧大型特殊設(shè)備管理和維修，原來(lái)4個(gè)人完成了其他醫(yī)院12-13人完成的工作任務(wù)。為病人、為臨床一線服務(wù)作出了貢獻(xiàn)。
一年來(lái)后勤總務(wù)科應(yīng)急保障能力有了明顯提高。通過(guò)規(guī)范化管理，學(xué)習(xí)了特種設(shè)備操作規(guī)程及維保知識(shí)，經(jīng)過(guò)不斷磨練，電工組全體同志，對(duì)特種設(shè)備運(yùn)行故障判斷能力和處理水平進(jìn)一步提高，目前
對(duì)停水、停電、電梯關(guān)人、中心供養(yǎng)、中心吸引故障，基本能應(yīng)急處理，對(duì)中央空調(diào)小故障作初期處理。
人還是要有一定精神的。這個(gè)精神就是為醫(yī)院做貢獻(xiàn)、吃苦耐勞精神。在最困難、最忙時(shí)，我覺(jué)得解決問(wèn)題的辦法是：領(lǐng)導(dǎo)與他們同在，遇到一時(shí)難以解決問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)與他們共同研究解決辦法，遇到小差錯(cuò)時(shí)，不埋怨不批評(píng)，領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任。難關(guān)度過(guò)了，不是不忙，而是大家習(xí)慣了這種忙，適應(yīng)了這種忙，駕駑了這種忙。這實(shí)質(zhì)就是人員素質(zhì)的培養(yǎng)。
三、落實(shí)“四防”安全措施，努力創(chuàng)建平安醫(yī)院。
“四防”安全是關(guān)系到人員生命及財(cái)產(chǎn)安全的大事，醫(yī)院是特殊單位、是特殊的弱勢(shì)人群集中地，“四防”安全更為重要。今年來(lái)我們認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全措施，對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部位，加強(qiáng)重點(diǎn)防范，全年未發(fā)生行政性事故，保障了醫(yī)院的安全運(yùn)行。我們的做法是：
加強(qiáng)人員的安全消防教育和培訓(xùn)。新大樓搬遷后，為了提高全體員工的消防安全意識(shí)和防火救火技能，于今年2月2日至2月7日對(duì)全院人員進(jìn)行消防教育培訓(xùn)，邊講邊做示范，對(duì)今年新進(jìn)人員，護(hù)理部都安排了消防安全教育課，根據(jù)目前調(diào)查，各科室醫(yī)生、護(hù)士基本懂得發(fā)生火災(zāi)時(shí)，初期處理程序及滅火器材的使用方法。
建立健全安全組織，強(qiáng)化檢查、督促制度。
今年來(lái)調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組，與各科室簽訂了安全責(zé)任
狀，進(jìn)一步明確各科室主任為科室消防安全責(zé)任人。為了加強(qiáng)對(duì)安全和消防工作領(lǐng)導(dǎo)，先后有七位同志參加了市和省安全消防培訓(xùn)，有2位同志領(lǐng)到市安全員證。
今年來(lái)強(qiáng)化了安全消防檢查制度，做到每月1-2次檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題三不放過(guò)：?jiǎn)栴}不查清不放過(guò)、不整改不放過(guò)、不處理不放過(guò)。
加大投入增強(qiáng)技防、設(shè)施防力度。
今年來(lái)結(jié)合基建工作，對(duì)四防安全的技防和設(shè)施防投入加大，住院部和門診醫(yī)技樓，消防方面投入400多萬(wàn)元，建立消防控制中心，實(shí)施了24小時(shí)消防監(jiān)控，并和南通消防控制中心聯(lián)網(wǎng)。煙感自動(dòng)報(bào)警器1600多個(gè)。安全監(jiān)控網(wǎng)也基本形成，全院安置安全監(jiān)控頭200多個(gè)，遍布全員各樓層、各通道，總投資100多萬(wàn)元。為了提高重點(diǎn)部位防范工作，對(duì)財(cái)務(wù)科、藥庫(kù)均安裝了與公安局聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)急報(bào)警系統(tǒng)。人防、技防、設(shè)施防共同組成立體的四防安全防控體系，為全院四防安全工作發(fā)揮了重要作用。
四、存在不足
�。�1）后勤人員技術(shù)力量還相對(duì)較弱，不能適應(yīng)二級(jí)醫(yī)院發(fā)展需要，尤其是特種設(shè)備維修管理水平有待培養(yǎng)提高。
�。�2）正常維修審批制度不規(guī)范，維修材料掌握不嚴(yán)，必須制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。
（3）消防安全監(jiān)控力量薄弱，應(yīng)增加人員，加強(qiáng)培訓(xùn)，并領(lǐng)證。
總務(wù)年終總結(jié) 篇9
總務(wù)處在開(kāi)學(xué)工作中能及時(shí)穩(wěn)妥地發(fā)放好師生所需用的課本簿冊(cè)，保障了正常開(kāi)學(xué)秩序。做好了一年級(jí)、四年級(jí)學(xué)生做新校服測(cè)量身高的工作，并順利發(fā)放好新校服。
開(kāi)學(xué)后10天，再次對(duì)各室場(chǎng)電源插座，電扇開(kāi)關(guān)，鋁合金窗等進(jìn)行安全檢查，排除隱患。我們還對(duì)各教學(xué)大樓每層每間辦公室的消防器材進(jìn)行可用性檢查，壓力不足的`及時(shí)更換。11.9是全國(guó)消防日，按照校領(lǐng)導(dǎo)的要求，我們?cè)?1月10日進(jìn)行了一次三年級(jí)師生參與的消防實(shí)戰(zhàn)演習(xí)---------遇緊急情況，迅速安全下撤教學(xué)樓樓梯。大家在充滿趣味和緊張的演習(xí)過(guò)程中接受了消防知識(shí)。
“學(xué)校安全保衛(wèi)小組”的工作正常，每季度認(rèn)真檢查，不漏掉一處不安全隱患，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)排除，并填寫(xiě)好局發(fā)“學(xué)校安全檢查報(bào)告”的表格，每月底遞交局領(lǐng)導(dǎo)。學(xué)校改擴(kuò)建是重要工作，我們?nèi)σ愿皡⑴c。學(xué)校改建存恩樓、生恩樓方案大致商定，已及時(shí)向市級(jí)規(guī)劃局遞送了“敬文實(shí)驗(yàn)小學(xué)改建說(shuō)明書(shū)”，力爭(zhēng)做到前期準(zhǔn)備工作不在我校耽誤一個(gè)時(shí)日。
我們積極配合學(xué)校其他部門展開(kāi)工作：為教導(dǎo)處組織教師開(kāi)展各學(xué)科教研做好設(shè)備準(zhǔn)備。為少先隊(duì)大隊(duì)部開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)做好后勤服務(wù)；為各年級(jí)召開(kāi)的“家長(zhǎng)會(huì)”做好會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備等等。我們還順利完成了下學(xué)期課本簿冊(cè)的預(yù)訂，既考慮到了插班生的人數(shù)增加，又避免了不必要的浪費(fèi)。
期末我們認(rèn)真細(xì)致地完成了“學(xué)校固定資產(chǎn)登記表”的填寫(xiě)，對(duì)近幾個(gè)月添置的財(cái)物逐一核查登記，做到家底心中有數(shù)，隨時(shí)能向各有關(guān)部門提供所需數(shù)據(jù)。
我們按上級(jí)部門的布置，規(guī)范地做好代辦費(fèi)的結(jié)算工作，給家長(zhǎng)的清單上帳目清楚，各項(xiàng)開(kāi)支明確、必需，退補(bǔ)原因一目了然。對(duì)校財(cái)產(chǎn)進(jìn)行了檢查維修，貴重物品已安排好放寒假前兩天寄存到安裝有保險(xiǎn)門窗的房間內(nèi)妥當(dāng)存放。
我們還提出了“寒假校園維修計(jì)劃”，供校長(zhǎng)參考。排好“寒假值班表”，并發(fā)放到有關(guān)人員手中。平時(shí)節(jié)假日的值班也妥善安排。
總務(wù)年終總結(jié) 篇10
20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求，我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能，“醫(yī)管家”整體工作績(jī)效，專業(yè)技能，服務(wù)態(tài)度，制度規(guī)章等方面有了逐步明顯提升。今年180醫(yī)院物業(yè)辦對(duì)醫(yī)管家工程部服務(wù)的眼科樓、醫(yī)技樓、新病房大樓，各病區(qū)護(hù)士站進(jìn)行了維修服務(wù)滿意度調(diào)查，平均得分94.7分。也充分肯定了對(duì)醫(yī)管家工程部維修服務(wù)的工作能力給予了認(rèn)可。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
一、日常維修工作的開(kāi)展
醫(yī)管家工程部克服了人員少,工作量大的困難,合理安排人員,本著“應(yīng)修的必修,修必修好;定期保養(yǎng)”的原則,認(rèn)真對(duì)待每項(xiàng)工作。為及時(shí)處理科室的報(bào)修,每天安排專人負(fù)責(zé)維修處理和巡查工作。做到接報(bào)及時(shí)、處理及時(shí),減少返修率。當(dāng)報(bào)修工作較多時(shí),及時(shí)調(diào)配其他員工支持。今年“醫(yī)管家”工程部接到維修單4300張，完成4280張，修繕率在百分90以上。工程員工個(gè)個(gè)都不怕臟、不怕累,克服種種困難，先后完成了負(fù)3樓13個(gè)污水井污泥及垃圾清理工作，保證了新大樓下水道排水暢通。
新大樓公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將樓道所有面板單開(kāi)換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)后，再也不會(huì)發(fā)生有長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，同時(shí)也達(dá)到了節(jié)能的目的。各樓層強(qiáng)電井配電箱檢查其電流三相是否平衡、超負(fù)荷運(yùn)行情況，線路對(duì)地絕緣性能是否良好。各病區(qū)病房的照明燈光維修。對(duì)康復(fù)中心、超市安裝照明、動(dòng)力電度表工作，加強(qiáng)電費(fèi)管理，防止電費(fèi)計(jì)算誤差。
7月份醫(yī)管家工程部新增加了眼科樓和醫(yī)技樓的合同服務(wù)項(xiàng)目后，馬上安排有經(jīng)驗(yàn)的維修工對(duì)新工程維修項(xiàng)目進(jìn)行全面檢查，發(fā)現(xiàn)許多遺留問(wèn)題需要解決。醫(yī)技樓2—6F消防栓沒(méi)有水，病房空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)沒(méi)有清洗。眼科樓熱水循環(huán)系統(tǒng)少一臺(tái)循環(huán)泵，病房空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)沒(méi)有清洗，灰塵較厚，空調(diào)幾乎無(wú)風(fēng)排出，經(jīng)過(guò)醫(yī)管家工程部員工出色努力的工作，把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題全部妥善的解決。
在樓頂上的消防管道、排風(fēng)管道由于風(fēng)吹日曬，油漆脫落，有的已生銹，嚴(yán)重影響管道的使用壽命和美觀，因此從新申購(gòu)油漆對(duì)新大樓和醫(yī)技樓頂消防管道及排風(fēng)管道除銹刷漆。
在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)新大樓頂部明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。在今年的第三季度著重對(duì)新大樓、眼科樓、醫(yī)技樓等出現(xiàn)嚴(yán)重的樓板漏水，墻體窗戶滲水，存在各類遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總，并且以備忘錄的形式已向院方匯報(bào)，并請(qǐng)?jiān)悍絽f(xié)助解決。
8月份核醫(yī)學(xué)樓1樓由于衛(wèi)生間馬桶軟管破裂，使電梯井部分進(jìn)水，接到黃主任的搶修電話后，醫(yī)管家立即抽調(diào)3名員工趕到事發(fā)地點(diǎn)，積極協(xié)助院方搶修排水工作。雖然核醫(yī)學(xué)樓不是醫(yī)管家服務(wù)范圍，但是在險(xiǎn)情面前，協(xié)助院方搶修排險(xiǎn)工作是我們醫(yī)管家義不容辭的義務(wù)。
二、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)
1、請(qǐng)粵新工程技術(shù)有限公司對(duì)180醫(yī)院中央空調(diào)冷疑器和冷卻塔及冷卻管道進(jìn)行清洗。
2、定期設(shè)備電機(jī)進(jìn)行加黃油、絕緣電阻檢測(cè)、清掃灰塵。
3、定期對(duì)眼科樓、醫(yī)技樓、新大樓各樓層科室、病房空調(diào)室內(nèi)風(fēng)機(jī)過(guò)濾網(wǎng)清洗。
4、定期對(duì)配電設(shè)備維護(hù)和清掃除塵。
5、定期對(duì)生活水池排污清洗。
三、采取有效的節(jié)能措施
1、電能
20xx年01月份至10月份180醫(yī)院總用電量為xx277204度，費(fèi)用為8465010.59元。其中醫(yī)療用電量為6819439度，費(fèi)用4979429.69元;空調(diào)用電4029209度，費(fèi)用2776xx5.元，生活區(qū)用電量為xx46913度，費(fèi)用578941.71元;集資房用電量為53562度，費(fèi)用38910.67元;直線加速器用電量為xx8081度，費(fèi)用91603.52元。
從圖1、2中，可看出醫(yī)療用電量占88%、生活區(qū)用電量占10%、集資房用電量占0.4%、直線加速器用電量占2%。在醫(yī)療用電量里，空調(diào)用電量就占60%左右，科室用電占30%左右，其他設(shè)備占10%。
為了降低電能的消耗，針對(duì)公共區(qū)域、辦公區(qū)域和地下車庫(kù)照明用電量大。將夜景燈及病區(qū)樓道、走廊照明燈全部更換為節(jié)能燈，并設(shè)定時(shí)間自動(dòng)開(kāi)及關(guān);使用計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公自動(dòng)化設(shè)備時(shí)，要盡量減少待機(jī)消耗;根據(jù)合理光照的原則，限盞照明;根據(jù)實(shí)際需要，手動(dòng)控制電源(如對(duì)地下車庫(kù)的`照明，在確保形成安全，滿足光照亮度的前提下，采取跳躍式手動(dòng)控制照明區(qū)域的方法，減少電耗)。
2、空調(diào)
空調(diào)系統(tǒng)與冷熱源部分的電耗(因能源主要為電,故可以認(rèn)為是能耗)約占醫(yī)院總電的60%。通過(guò)實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)以及學(xué)習(xí)此方面的知識(shí)，合理的操作與使用對(duì)節(jié)能有著極其重要的意義。
�。�1)夏季溫度設(shè)置范圍26~28℃為宜，冬季溫度設(shè)置應(yīng)不高于20℃，避免室內(nèi)外溫差太大而引起身體不適。
�。�2)做到開(kāi)空調(diào)應(yīng)緊閉門窗，防止冷能外泄或熱風(fēng)滲入;確保無(wú)人不開(kāi)空調(diào)，人走關(guān)機(jī)，杜絕無(wú)人房間空調(diào)運(yùn)行現(xiàn)象;按操作規(guī)定正確操作，嚴(yán)禁病人操作，妥善保管遙控器，下班前必須關(guān)閉空調(diào);晚上值班的，應(yīng)分區(qū)供應(yīng)加班科室的空調(diào)，節(jié)約能源。
（3)每日定時(shí)記錄主機(jī)運(yùn)行的水溫、水壓、冷媒溫度、冷媒壓力、電壓電流等，在不影響制冷的情況下，適當(dāng)提高冷凍水出口溫度，每提高1℃，大約可以減少主機(jī)耗電量2%。
�。�4)定期清洗空調(diào)回風(fēng)口處，以免影響回風(fēng)效果。
�。�5)為了使節(jié)能工作落實(shí)到實(shí)處，抓出實(shí)效，我們?cè)诰唧w工作中充分利用經(jīng)濟(jì)杠桿手段，引入獎(jiǎng)罰制度，在科學(xué)測(cè)算全年能耗費(fèi)用的基礎(chǔ)上，確定節(jié)能指標(biāo)。
總務(wù)年終總結(jié) 篇11
轉(zhuǎn)眼間xxxx已奔過(guò)去，xx年呼嘯而來(lái)。站在新舊之交的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，回顧過(guò)去一學(xué)期的工作，大大小小的事情，零零總總的工作，錯(cuò)綜繁雜，千頭萬(wàn)緒，一時(shí)竟不知從何說(shuō)起。
一學(xué)期來(lái)，學(xué)�？倓�(wù)處本著服務(wù)教育教學(xué)，服務(wù)師生生活的宗旨，抓住校園建設(shè)的機(jī)遇，促進(jìn)總務(wù)管理規(guī)范化，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，著力改造校園環(huán)境，努力改善辦學(xué)條件，各項(xiàng)工作取得明顯成效。
1、抓住校園建設(shè)十年難遇的機(jī)遇期，合理規(guī)劃校園布局，努力建設(shè)環(huán)境美好的校園。
本學(xué)期，我校抓住國(guó)家應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，拉動(dòng)內(nèi)需的發(fā)展機(jī)遇，通過(guò)前期校舍安全鑒定，學(xué)校精心準(zhǔn)備材料多次申報(bào)，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和正確指導(dǎo)，我校終于在今年暑期獲得中央校舍安全專項(xiàng)撥款，建成學(xué)校食堂、浴室、多媒體教室、單身教師公寓，并對(duì)學(xué)生公寓進(jìn)行了改造，師生住宿、生活條件大為改善。在此，我們要特別說(shuō)說(shuō)我們的領(lǐng)導(dǎo)朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng)，他們跑項(xiàng)目，察現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)計(jì)建設(shè)方案，為學(xué)校發(fā)展操了不少心，項(xiàng)目建設(shè)的完成，凝聚著他們的心血。我不能忘記我的同仁劉主任，為了學(xué)校的建設(shè)，放棄了暑假休息，一頂草帽，兩腳灰塵，炎炎烈日，烤黑了臉膛，他用自己默默的付出，為我校校園建設(shè)寫(xiě)下新的華章。
為了改變長(zhǎng)期制約學(xué)校發(fā)展的電力問(wèn)題，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)找教育局、找財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)，爭(zhēng)取了十萬(wàn)元資金進(jìn)行校內(nèi)電網(wǎng)改造。為彌補(bǔ)電改資金缺口，朱校長(zhǎng)、梅校長(zhǎng)、周書(shū)記南下化緣，找木梓中學(xué)走出去友好人士，多方尋求資金。求人辦事的個(gè)中滋味，難于言表。可喜的是資金終于到位了，校園原本凌亂的電線不見(jiàn)了，微機(jī)室的電腦不跳閘了，教室里的燈明亮了。
目前，學(xué)校又爭(zhēng)取財(cái)政項(xiàng)目資金，正在修建教學(xué)樓前護(hù)坡，水泥路面，并將改造旗臺(tái)、路燈等，校園建設(shè)正按學(xué)校發(fā)展規(guī)劃穩(wěn)步推進(jìn)。在校園建設(shè)中，我們讓工程給樹(shù)讓路，保住了食堂前具有標(biāo)志意義的老柳樹(shù)，做護(hù)坡時(shí)避開(kāi)已成型的綠化帶，并把比較名貴的桂花樹(shù)及時(shí)移栽。我相信，通過(guò)合理的布局和建設(shè)，我們學(xué)校的校園環(huán)境，必將更加亮麗。
2、后勤管理日趨規(guī)范，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
開(kāi)學(xué)初，鑒于學(xué)生人數(shù)減少，總務(wù)處在后勤人員編制方面適當(dāng)從緊，并根據(jù)需要，由教師推選，重新聘用了后勤人員。對(duì)新聘人員，學(xué)校重新簽定了聘用合同，總務(wù)處修訂了《司務(wù)長(zhǎng)責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《食堂工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《超市工作人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》、《勤雜人員責(zé)任目標(biāo)及考核細(xì)則》，按月考核，根據(jù)考核情況發(fā)放后勤津貼。為規(guī)范管理，我們總務(wù)處還完善了《食堂準(zhǔn)入制度》、《食堂衛(wèi)生管理制度》、《食堂衛(wèi)生檢查制度》、《食堂財(cái)務(wù)管理制度》、《食堂留樣制度》等一整套可操作的管理制度，并張貼上墻，便于監(jiān)督。我們還將這些制度匯編成了《木梓中學(xué)后勤管理辦法》。這些制度的制定為規(guī)范后勤管理提供了依據(jù)，也得到市勤工辦及木梓學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的`一致贊賞。一學(xué)期來(lái)，正是因?yàn)檫@些制度的落實(shí)，后勤工作人員的服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)了，服務(wù)質(zhì)量提高了。我們可以看到：過(guò)去食堂菜葉亂扔，現(xiàn)在食堂整齊衛(wèi)生;過(guò)去工友著裝不戴帽，現(xiàn)在工友衣帽整齊;過(guò)去熱水限量供應(yīng)，現(xiàn)在熱水滿足師生……
更難能可貴的是，本學(xué)期食堂工作人員克服開(kāi)學(xué)食堂未竣工和期中考試后經(jīng)常停電兩大難題，保障了學(xué)校教學(xué)工作的順利進(jìn)行。在開(kāi)學(xué)初，為保證九年級(jí)提前上課，總務(wù)處臨時(shí)搭灶，后勤人員在冒著酷暑，克服炎熱，在狹小的房間揮汗如雨，準(zhǔn)備師生的飯菜。七、八年級(jí)開(kāi)學(xué)后，由于學(xué)生增加，食堂無(wú)法蒸飯，總務(wù)處臨時(shí)安排，后勤工友通力合作。50多歲的黃以福老師，里里外外，忙上忙下，哪里需要，他就出現(xiàn)在哪里;年過(guò)半百黃全軍師傅，鋪蓋未到人先到，住房未安先上班，到王店淘米蒸飯，回木梓賣飯洗盤，年齡大大不過(guò)工作責(zé)任，天氣熱熱不過(guò)工作的熱情。正是有了這樣一支吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)協(xié)作的后勤隊(duì)伍，用他們默默的奉獻(xiàn)，鑄就了木梓中學(xué)前勤工作堅(jiān)強(qiáng)的后盾。
3、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)財(cái)務(wù)管理，落實(shí)了理賠制度。
面對(duì)生員日益減少的不利狀況，為了確保學(xué)校有限的資金用到學(xué)校發(fā)展和教師福利的刀刃上來(lái)，學(xué)初總務(wù)處確定了適度從緊的財(cái)金管理思路,并把嚴(yán)格財(cái)產(chǎn)管理作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。
財(cái)金管理方面：學(xué)校規(guī)定了公差用車申報(bào)登記制度及公餐申報(bào)登記制度，在一定程度上減少了非公務(wù)用車和公餐開(kāi)支。超市、校外購(gòu)物點(diǎn)購(gòu)物實(shí)行登記制，由經(jīng)手人登記，總務(wù)處核查。食堂賬目一月一算，期末接受教師代表檢查。超市錢帳分開(kāi),專人負(fù)責(zé)，現(xiàn)金結(jié)算，每日繳款。
在財(cái)產(chǎn)管理方面：學(xué)初，總務(wù)處兌現(xiàn)了上學(xué)期班級(jí)財(cái)產(chǎn)驗(yàn)收結(jié)果。并重新登記了各班級(jí)、辦公室財(cái)產(chǎn)，責(zé)任到人。班級(jí)財(cái)產(chǎn)按月檢查，損壞財(cái)產(chǎn)當(dāng)月理賠，大大減少了財(cái)產(chǎn)損失。
這些措施的實(shí)施，為學(xué)校資金正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力保障。
4、加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善了辦學(xué)條件。
在爭(zhēng)取上級(jí)撥款的同時(shí)，學(xué)�？朔щy，加強(qiáng)硬件建設(shè)，大大改善了辦學(xué)條件。學(xué)初，學(xué)校投資近5千元添置了多媒體教室桌凳，投資5千余元更換了各班講臺(tái)，投資2千余元更換教室門，投資4千多元安裝各班窗戶鋼膜網(wǎng)，投資1千5百多元購(gòu)買教師床鋪，投資1萬(wàn)3千元添置校園廣播系統(tǒng)，投資4千多元添置歌唱比賽舞臺(tái)。這些硬件設(shè)施的建設(shè)，大大改善了學(xué)校辦學(xué)條件，并為學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)提供了物質(zhì)保障。
5、安全工作警鐘長(zhǎng)鳴。
為了加強(qiáng)校園安全，學(xué)校兩名教師負(fù)責(zé)門衛(wèi)工作，學(xué)生寢室專人管理，學(xué)校與相關(guān)人員簽定了安全責(zé)任狀。學(xué)�？倓�(wù)處定期檢查電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全，并重點(diǎn)檢查了食堂、超市食品衛(wèi)生安全工作,及時(shí)清理變質(zhì)或過(guò)期食品;對(duì)寢室、廁所、廚房進(jìn)行消毒、除蠅等，對(duì)個(gè)人衛(wèi)生經(jīng)常檢查;對(duì)其他安全隱患及時(shí)采取相應(yīng)措施，消除安全隱患。一學(xué)期來(lái)，學(xué)校沒(méi)有發(fā)生一起因電線、教學(xué)設(shè)施、床鋪安全發(fā)生的學(xué)生人身安全事故，食品安全事故發(fā)生率為零。
總務(wù)年終總結(jié) 篇12
時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼又是一年，咱們大家又都老了一歲。這一年，是在忙忙碌碌，快快樂(lè)樂(lè)中度過(guò)的。忙而充實(shí)，在快樂(lè)中忙碌，在忙碌中快樂(lè)。今年，我主要從事倉(cāng)庫(kù)保管、并制定購(gòu)物計(jì)劃、課桌椅的更換、工人勞保的登記發(fā)放，還有后勤一些日�，嵤隆督咏与娫�、跑跑腿、打打各種材料、上傳下達(dá)》等工作。工作中踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇，本著老老實(shí)實(shí)做人、本本分分做事的原則。不講份分內(nèi)份外，服務(wù)態(tài)度和藹，團(tuán)結(jié)同志，時(shí)時(shí)刻刻記住自己是黨員，不遲到早退，領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個(gè)樣。出滿勤干滿點(diǎn)，甚至加班加點(diǎn)，不計(jì)較個(gè)人得失。為教育教學(xué)付出了一點(diǎn)自己的艱辛。
一中是一個(gè)大校，辦公用品和維修、電料還有一些其它物品非常繁雜，每次進(jìn)貨后我都抓緊時(shí)間把物品擺放整齊，把庫(kù)房打掃地干干凈凈，做到帳、物相符，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，出庫(kù)入庫(kù)講究程序。相繼制定了庫(kù)房管理各項(xiàng)制度，限制過(guò)量領(lǐng)取，即維護(hù)了學(xué)校的利益，又保證了學(xué)校辦公用品的正常使用。對(duì)前來(lái)領(lǐng)取辦公用品和換課桌椅的師生及外來(lái)辦事人員，熱情、耐心、一視同仁，盡可能地理解他們的難處，急他們所急，在嚴(yán)格遵守制度的前提下，盡可能做到讓每一位師生滿意。本著后勤就是為一線服務(wù)的宗旨，能使師生滿意就是我們最大的收獲。今年和去年一樣的是庫(kù)房大搬家更覺(jué)辛苦些，從開(kāi)學(xué)初的`忙碌到庫(kù)房搬家并整理完畢近二個(gè)月把握我累得夠嗆。
在各種忙碌工作的同時(shí)，我利用一切業(yè)余時(shí)間閱讀了大量的書(shū)籍，關(guān)心了解國(guó)內(nèi)外大事，忙中偷閑得看看書(shū)、報(bào)紙、雜志、練練電腦并形成學(xué)校、菜市場(chǎng)、家里三點(diǎn)一線的生活方式，充實(shí)而滿足。
一年來(lái)，我做了一些工作，但這都是我應(yīng)該做的，我只是盡了一個(gè)普通后勤職工為教育教學(xué)保駕護(hù)航的職責(zé)，在今后的日子里，我會(huì)同全體后勤同仁一起，為大家更好地服務(wù)，為學(xué)校做更大的貢獻(xiàn)。
總務(wù)年終總結(jié) 篇13
一學(xué)期來(lái)，學(xué)�？倓�(wù)處始終堅(jiān)持“后勤工作服務(wù)于教育教學(xué)工作”的原則，一切為師生服務(wù)，努力創(chuàng)造優(yōu)美舒適的校園環(huán)境，為教育教學(xué)提供有力保障，盡心盡力做好后勤服務(wù)工作�？倓�(wù)處工作很平凡，但工作面廣、量大、工作雜，既要做好常規(guī)工作，又要及時(shí)處理應(yīng)急性的工作，但我們能克服困難，團(tuán)結(jié)一致，努力做好平凡的工作。根據(jù)開(kāi)學(xué)初的工作計(jì)劃，我們圓滿完成了本學(xué)期的各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了學(xué)校整體工作的正常運(yùn)行以及教育教學(xué)質(zhì)量的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、組織后勤人員學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)。
組織總務(wù)處的全體人員進(jìn)行業(yè)務(wù)等方面知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高后勤人員的職業(yè)道德水平，讓全體后勤人員認(rèn)識(shí)到學(xué)校后勤工作的重要性，以解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)，以高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，投入到后勤工作中來(lái)。通過(guò)學(xué)習(xí)，自身素質(zhì)進(jìn)一步提高，服務(wù)意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。在工作中努力做到廉潔自律、作風(fēng)正派、吃苦耐勞、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)，盡心盡責(zé)去完成各項(xiàng)任務(wù)，讓領(lǐng)導(dǎo)和全體教師知道，我們后勤人員所做的一切都是為了學(xué)校，為了全體教職工和全體學(xué)生，讓他們放心。
二、努力做好日常工作，提供優(yōu)良后勤保障。
兵馬未動(dòng)，糧草先行，每年的假期和剛開(kāi)學(xué)時(shí)節(jié)是總務(wù)處最繁忙最關(guān)鍵的時(shí)節(jié)。先行一步，建好平臺(tái)，讓教學(xué)暢行，是總務(wù)處的職責(zé)所在。為了保證順利正常地進(jìn)入新學(xué)期和平時(shí)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，總務(wù)處重點(diǎn)做到以下幾個(gè)方面的工作：
1、為了不影響教學(xué)，總務(wù)處充分利用節(jié)假日對(duì)校舍、設(shè)備進(jìn)行整修，對(duì)缺少的教學(xué)設(shè)備，儀器進(jìn)行購(gòu)置。如假期里，校園進(jìn)行粉刷；休息天，直飲機(jī)消毒等等。
2、每學(xué)期學(xué)生課本供應(yīng)、教學(xué)用品發(fā)放及時(shí)到位。更新的學(xué)生校服及時(shí)發(fā)放到了學(xué)生手中。
3、定期對(duì)學(xué)校的校舍、電器等設(shè)備進(jìn)行安全檢查，確保師生的生命安全，并將檢查記錄匯總起來(lái)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，堅(jiān)決杜絕一切安全隱患的存在。
4、及時(shí)對(duì)損壞的課桌椅、班級(jí)門鎖、水電以及教學(xué)設(shè)備進(jìn)行維修，保證學(xué)生正常上課。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)校的衛(wèi)生工作的管理。結(jié)合學(xué)校110周年校慶，對(duì)學(xué)校環(huán)境、學(xué)生“兩操”、衛(wèi)生行為習(xí)慣等進(jìn)行督察，促使學(xué)校面貌有了新改觀。
6、開(kāi)學(xué)初，對(duì)學(xué)校的全部財(cái)產(chǎn)和各科室資料進(jìn)行核查并重新登記入冊(cè)歸檔，期末，對(duì)班級(jí)公物進(jìn)行檢查，明確保管人和保管職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)責(zé)任制管理。
7、通力合作，積極落實(shí)，配合教導(dǎo)處、德育處及各部門積極完成學(xué)校運(yùn)動(dòng)會(huì)、民族文化體育節(jié)、學(xué)校藝術(shù)節(jié)、才藝小達(dá)人的籌備，提供了物質(zhì)條件，確保了各項(xiàng)活動(dòng)的圓滿成功。
三、重視安全衛(wèi)生工作，做到常抓不懈。
1、完善制度，落實(shí)責(zé)任。我校結(jié)合實(shí)際，制定并完善了針對(duì)性和操作性比較強(qiáng)的用電安全、消防安全、傳染病防治、自我逃生演練、學(xué)校常規(guī)值班管理、門衛(wèi)管理、危險(xiǎn)物品管理、食堂食品衛(wèi)生安全管理等制度，還制定了火災(zāi)事故、突發(fā)事件、食品中毒事件、校園周邊治安等方面的應(yīng)急處理預(yù)案，并將相應(yīng)的安全制度的執(zhí)行責(zé)任一一落實(shí)到校行政領(lǐng)導(dǎo)和全體教職工，形成了人人有責(zé)任、人人有擔(dān)子的安全管理體系。
2、加強(qiáng)檢查，排除隱患。我們突出加強(qiáng)了學(xué)校安全防范，始終如一地堅(jiān)持定期和不定期的安全排查、及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)解決，確保萬(wàn)無(wú)一失。每天巡視校園，做到了時(shí)時(shí)檢查、處處留心，嚴(yán)加防范，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或安全隱患，立即采取措施，切實(shí)整改。學(xué)校食堂嚴(yán)格遵守食品衛(wèi)生法規(guī)，從業(yè)人員持證上崗，定期進(jìn)行體檢。食堂的油、鹽、柴、肉、佐料等都是教育局統(tǒng)一配送，嚴(yán)格驗(yàn)收、保管、留樣。對(duì)食食品加工、烹飪等有嚴(yán)格的操作流程。并且天天對(duì)餐具進(jìn)行高溫消毒。
3、平時(shí)通過(guò)周一升旗儀式“國(guó)旗下講話”和晨會(huì)、黑板報(bào)、校園宣傳櫥窗、班隊(duì)活動(dòng)、法律知識(shí)及交通法規(guī)講座、防震減災(zāi)演練、消防安全逃生演練和講座等，對(duì)學(xué)生進(jìn)行《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等安全知識(shí)教育，提高學(xué)生的`安全意識(shí)。
四、加強(qiáng)校園環(huán)境文化建設(shè)及管理工作。
1、切實(shí)加大校園保潔綠化的管理工作，細(xì)化各班級(jí)包干區(qū)的任務(wù)和責(zé)任人，指導(dǎo)和督查并舉，確保校園整潔;堅(jiān)持每天巡視、檢查、督促，及時(shí)通知整改，不定期對(duì)校園內(nèi)個(gè)別垃圾死角部位進(jìn)行清理打掃，保證了學(xué)校環(huán)境的整潔有序。
2、適時(shí)對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行平整、除草、施肥、治蟲(chóng)、修剪等工作，確保校園環(huán)境得到凈化、美化、綠化。本學(xué)期在操場(chǎng)西側(cè)種植草坪和灌木，校門口種植了杜鵑。
3、為打造精品校園和建造校園文化，學(xué)校本學(xué)期還積極申報(bào)了科技體育創(chuàng)建，準(zhǔn)備開(kāi)設(shè)科技活動(dòng)長(zhǎng)廊，安裝升降籃球架，開(kāi)辟迷你足球場(chǎng)地，組建趣味游樂(lè)中心。為每個(gè)孩子搭建平臺(tái)，提供豐富多彩的資源，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展。
回顧一學(xué)期的工作，我們緊緊圍繞學(xué)校的中心工作，規(guī)范總務(wù)管理，堅(jiān)持勤儉節(jié)約的原則，把“務(wù)實(shí)、高效”的工作作風(fēng)落實(shí)到實(shí)處，在各室的緊密配合及全體老師的大力支持下，總務(wù)處全體人員齊心協(xié)力、同心同德，充分體現(xiàn)了良好的團(tuán)隊(duì)精神，以為全校師生教育教學(xué)、生活、后勤服務(wù)為已任，盡心盡力為教育教學(xué)保駕護(hù)航。在以后的工作中，我們有信心使我校的后勤工作再上一個(gè)新臺(tái)階。
總務(wù)年終總結(jié) 篇14
本學(xué)期學(xué)�？倓�(wù)工作堅(jiān)持以學(xué)校工作計(jì)劃為指導(dǎo)，以學(xué)校教學(xué)工作為中心，本著服務(wù)教育、保障供給的原則，充分調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作積極性，學(xué)校的各項(xiàng)工作正常有序，后勤工作人員分工明確，通力合作，努力提高后勤服務(wù)工作質(zhì)量。切實(shí)抓好校舍設(shè)施維修與管理，努力改善辦學(xué)條件，為師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)雅、寧?kù)o、美觀的學(xué)習(xí)、生活和工作環(huán)境。
一、轉(zhuǎn)變觀念、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)
后勤服務(wù)人員是學(xué)校組成的一部分，他們素質(zhì)的好壞也關(guān)系到學(xué)校的整體素質(zhì)。本學(xué)期組織后勤工作人員認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位規(guī)范，使他們思想觀念與時(shí)俱進(jìn)，跟上時(shí)代步伐，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)觀念，明確服務(wù)宗旨使每個(gè)后勤工作人員正確認(rèn)識(shí)自身工作的意義，明確后勤工作的服務(wù)宗旨——為教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)，努力調(diào)動(dòng)每個(gè)人工作的積極性和主動(dòng)性。鼓勵(lì)他們以自己的作用換地位，用自己良好的言行、優(yōu)良的服務(wù)質(zhì)量贏得師生的滿意與稱譽(yù)。
必要的規(guī)章制度是抓好后勤管理工作的重要條件，學(xué)期初期通過(guò)組織學(xué)習(xí)，使每個(gè)后勤工作人員進(jìn)一步明確了各自的崗位職責(zé)及工作規(guī)范，知道了應(yīng)做什么和怎么做，把制度內(nèi)化為自己的自覺(jué)行動(dòng)，使服務(wù)意識(shí)轉(zhuǎn)化為自主的行為。并加強(qiáng)過(guò)程考核，增強(qiáng)后勤教職工的憂患意識(shí)和緊迫感，激勵(lì)每個(gè)后勤工作人員愛(ài)崗、敬業(yè)、服務(wù)育人。
二、“小”處著眼，服務(wù)盡心盡職
本學(xué)期的總務(wù)工作中，圍繞服從教學(xué)需要，從“小”處著眼與教育教學(xué)工作緊密配合，協(xié)調(diào)一致，根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃，主動(dòng)做好各項(xiàng)后勤工作，力求服務(wù)周到細(xì)致。如在開(kāi)學(xué)前后規(guī)劃好開(kāi)學(xué)各方面物質(zhì)供應(yīng)工作，做好環(huán)境清潔衛(wèi)生工作，及時(shí)發(fā)放課本簿冊(cè)，安排好教室桌椅及有關(guān)教學(xué)設(shè)備，安排好收費(fèi)工作等。力求做到想教學(xué)所想、急教學(xué)所急，為學(xué)校教學(xué)工作的.正常開(kāi)展提供良好的物質(zhì)條件和服務(wù)。
三、加強(qiáng)校園環(huán)境管理，積極改善校園環(huán)境
人才的培養(yǎng)一靠教育、二靠環(huán)境，創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境，既影響學(xué)校的整個(gè)面貌，更影響人的素質(zhì)的提高。在校園環(huán)境管理中，堅(jiān)持抓管理工作的制度化，經(jīng)�；�，對(duì)校園環(huán)境衛(wèi)生劃分包干區(qū)，明確要求，責(zé)任落實(shí)到人。經(jīng)常保持校園環(huán)境的整潔、美觀，努力營(yíng)造出一個(gè)綠化，美化，凈化的校園環(huán)境。
暑假期間，進(jìn)行了大辦公室屋頂?shù)钠皆撈�、廣場(chǎng)磚鋪貼、行政樓三個(gè)教室的地磚鋪貼、自行車棚墻面涂飾，進(jìn)一步改善了學(xué)校的面貌。
四、加強(qiáng)校產(chǎn)管理，爭(zhēng)創(chuàng)安全文明校園
堅(jiān)持勤儉辦學(xué)、嚴(yán)格把好日常經(jīng)費(fèi)使用關(guān)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象的發(fā)生。在學(xué)校經(jīng)費(fèi)的使用上，積極做好學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的參謀，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，精心籌劃，合理開(kāi)支，統(tǒng)籌兼顧，堅(jiān)持把保證教育教學(xué)工作作為重點(diǎn)，把有限的財(cái)力用在最急需的地方。嚴(yán)把采辦手續(xù)，辦事堅(jiān)持廉潔奉公，嚴(yán)格收費(fèi)管理，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向社會(huì)公示。加強(qiáng)校產(chǎn)管理，充分發(fā)揮資產(chǎn)的功能作用。進(jìn)一步明確校產(chǎn)管理職責(zé)，嚴(yán)格保管使用手續(xù)，做到室室有人管、物物有人管。強(qiáng)化維修管理意識(shí)，對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備定期檢修，做好保養(yǎng)維修工作，防止損壞散失，延長(zhǎng)使用壽命，提高使用效率。
安全工作是校園環(huán)境管理的一項(xiàng)重要工作，安全的責(zé)任重于泰山。本學(xué)期仍堅(jiān)持每月進(jìn)行一次安全檢查以及節(jié)假日前對(duì)學(xué)校各項(xiàng)設(shè)施進(jìn)行一次全方位的檢查，對(duì)不合安全規(guī)范的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行整改，將一切安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。切實(shí)做好各種安全防范措施。進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)學(xué)校門衛(wèi)工作的管理，嚴(yán)格實(shí)行外來(lái)人員進(jìn)校登記，通過(guò)會(huì)議口頭通知以及學(xué)校網(wǎng)絡(luò)張告安全管理?xiàng)l例，全體教職工能在日常工作中牢固樹(shù)立安全意識(shí)，提高了自身的安全防范意識(shí)。
通過(guò)以上一學(xué)期的工作總結(jié)， 所取得的成績(jī)，主要是全體后勤人員團(tuán)結(jié)一致努力工作和校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)后勤工作的重視所分不開(kāi)的。在新的學(xué)期工作中，我們將繼續(xù)不斷努力，保持好的工作作風(fēng)，并對(duì)需要改進(jìn)和不斷完善的地方加強(qiáng)管理，對(duì)個(gè)別同志工作中主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不夠，有待在今后工作中多加引導(dǎo)，通過(guò)思想教育，是能夠逐步改變和解決的。我們將在今后工作中，不斷努力創(chuàng)新，更好地為教育教學(xué)一線做好服務(wù)工作。
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