員工工作年終總結(jié)(集錦15篇)
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？下面是小編為大家收集的員工工作年終總結(jié)，歡迎閱讀與收藏。
員工工作年終總結(jié)1
20xx年秋季學(xué)期，芳蘭小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部可謂事務(wù)繁忙碩果累累，回首這一學(xué)期以來，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視直接部署督導(dǎo)下，在各中隊(duì)輔導(dǎo)員及少先隊(duì)員們的大力支持下，本校少先隊(duì)工作得以順利開展。這個(gè)學(xué)期開展的各種豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)讓本校少先隊(duì)員們感覺到了生活中充滿著陽光，得到更加健康快樂的成長�，F(xiàn)將本學(xué)期少先隊(duì)工作做以下總結(jié)。
一、重新充實(shí)了少先隊(duì)大隊(duì)部管理隊(duì)伍
第一，學(xué)期一開始大隊(duì)部就根據(jù)市少工委和學(xué)校工作醞釀活動(dòng)重點(diǎn)并及時(shí)制定好工作計(jì)劃，明確輔導(dǎo)員職責(zé)，統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)日常的規(guī)范工作：每周一舉行升旗儀式、國旗下講話等，各項(xiàng)分工責(zé)任到人，使得大隊(duì)部工作規(guī)范而且井然有序地開展起來。
我們首先規(guī)范教室布置，圖書角、學(xué)習(xí)園地、宣傳欄等，較好地營造了生動(dòng)活潑、潔凈素雅、健康文明、催人奮進(jìn)的育人氛圍。堅(jiān)持"紅領(lǐng)巾監(jiān)督崗常規(guī)管理"的檢查制度，每天檢查，每天通報(bào)，督促全校隊(duì)員的一言一行，檢查校園的清潔美麗，使校園"文明之花"常開。
第二，加強(qiáng)少先隊(duì)陣地建設(shè)，為培養(yǎng)隊(duì)員們的創(chuàng)新實(shí)踐能力創(chuàng)造了良好的條件，豐富了校園文化生活，創(chuàng)設(shè)濃厚的生活氛圍。充分發(fā)揮大隊(duì)委、春蕾校園電視臺(tái)監(jiān)督崗功能和作用，使之成為學(xué)校的得力助手。抓好大、中隊(duì)隊(duì)建設(shè)，學(xué)習(xí)園地的內(nèi)容要求豐富多彩，繼續(xù)進(jìn)行"學(xué)習(xí)園地"的評(píng)比工作。并抓好少先隊(duì)的標(biāo)志、用品管理和使用，使其發(fā)揮作用。繼續(xù)訓(xùn)練，為每周的升旗儀式等活動(dòng)做好充分的準(zhǔn)備。
第三，加強(qiáng)輔導(dǎo)員的隊(duì)伍建設(shè)。我校少先隊(duì)組織始終不渝地抓好輔導(dǎo)員的配備、選拔、培訓(xùn)工作，為輔導(dǎo)員的學(xué)習(xí)、工作、創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件。定期召開班主任(輔導(dǎo)員)會(huì)議，組織學(xué)習(xí)研究工作，提高輔導(dǎo)員的少先隊(duì)工作水平。
二、成功組織開展了16個(gè)豐富多彩的少先隊(duì)活動(dòng)
這學(xué)期芳蘭小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)部共組織了《教師節(jié)活動(dòng)》、《國慶節(jié)活動(dòng)》、《建隊(duì)日活動(dòng)》、《孝心少年活動(dòng)》、《重陽節(jié)活動(dòng)》、《網(wǎng)上簽名寄語活動(dòng)》、《中華經(jīng)典誦讀活動(dòng)》、《一句話征集活動(dòng)》、《禁毒大宣傳活動(dòng)》、《國防教育活動(dòng)》、《防艾宣傳活動(dòng)》、《三節(jié)宣傳活動(dòng)》、《交通法規(guī)進(jìn)校園活動(dòng)》、《感恩節(jié)活動(dòng)》、《"美麗健康迎新年"慶元旦活動(dòng)》、《"人人獻(xiàn)出一份愛"為吳校長獻(xiàn)愛心活動(dòng)》等16個(gè)活動(dòng)。
雖然本學(xué)期我的教學(xué)課程比較多教學(xué)任務(wù)重(每周21節(jié)，其中一年級(jí)xx節(jié)，學(xué)前幼兒班7節(jié))，但我不怕困難，勇于承擔(dān)責(zé)任，合理安排時(shí)間：在校時(shí)間以教學(xué)工作為主，各種活動(dòng)的方案、總結(jié)及活動(dòng)圖片整理則利用晚上或雙休日加班完成。特別是整理建隊(duì)日活動(dòng)檔案的時(shí)候正好碰上全鎮(zhèn)的.常規(guī)資料互查活動(dòng)，當(dāng)時(shí)校教導(dǎo)主任安排我負(fù)責(zé)兩個(gè)常規(guī)資料檔案盒的整理工作，因?yàn)椴皇煜こＲ?guī)資料檔案盒的整理工作，所以那段時(shí)間我為了完成教導(dǎo)主任安排的任務(wù)只好每天提前到校，中午不休息，下午忙到6點(diǎn)多才回家;晚上雖然很累也抽時(shí)間來整理有關(guān)建隊(duì)日活動(dòng)的檔案發(fā)送至公會(huì)郵箱、上傳未來網(wǎng)，還整理一批圖片以便更新少先隊(duì)宣傳陣地的內(nèi)容。
這些活動(dòng)能夠成功開展跟學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各中隊(duì)輔導(dǎo)員的支持十分不開的，吳景裕校長只要有空都會(huì)找我了解活動(dòng)的進(jìn)展情況，練秀英主任還指導(dǎo)我整理活動(dòng)的方案、總結(jié)及圖片，告訴我每個(gè)活動(dòng)的材料都要整理歸檔方便上級(jí)檢查;每次活動(dòng)方案出臺(tái)后，莫奕涼等中隊(duì)輔導(dǎo)員都能及時(shí)積極發(fā)動(dòng)本班少先隊(duì)員全程參與，每一期的黑板報(bào)三到六年級(jí)的師生都出版得很精彩，在文藝活動(dòng)方面我發(fā)現(xiàn)潘斌老師的組織能力特別強(qiáng)，楊鳳珍老師特別會(huì)搞創(chuàng)意......總的來說我校教師都比較有輔導(dǎo)員潛質(zhì)，在他們的大力支持下，我的工作工作進(jìn)程如虎添翼，每次都能按時(shí)保質(zhì)保量完成任務(wù)。
整改了少先隊(duì)活動(dòng)課建設(shè)，親自整理充實(shí)了五個(gè)少先隊(duì)檔案盒。
20xx年10月底中心校總輔導(dǎo)員發(fā)來了欽市青聯(lián)字〔20xx〕30號(hào)文件，要求我們先對(duì)自己的少先隊(duì)活動(dòng)建設(shè)進(jìn)行整改。我就按要求認(rèn)真地進(jìn)行了自查并及時(shí)整改，通知教導(dǎo)主任把課表上原有的"班活"規(guī)范為"少先隊(duì)活動(dòng)"，成立了少先隊(duì)組織機(jī)構(gòu)、少先隊(duì)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和少先隊(duì)教研組。把各種少先隊(duì)文件及活動(dòng)材料整理歸檔(開始我自行把這些材料歸為兩個(gè)檔案盒，現(xiàn)在已經(jīng)按總輔導(dǎo)員的要求重新整理成五個(gè)檔案盒)。 能夠及時(shí)把活動(dòng)動(dòng)態(tài)的文章和圖片上傳至未來網(wǎng)
根據(jù)欽市青聯(lián)字〔20xx〕30號(hào)文件要求，我總是抽時(shí)間登陸未來網(wǎng)瀏覽新動(dòng)態(tài)，及時(shí)把本校開展的各種活動(dòng)動(dòng)態(tài)上傳至未來網(wǎng)，開學(xué)至今共上傳未來網(wǎng)作品多達(dá)36個(gè)，其中文章作品25個(gè)，圖片作品9個(gè)，文檔2個(gè)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了文件里每年上傳作品3次以上的要求。
克魯普斯卡婭說過："要當(dāng)好輔導(dǎo)員關(guān)鍵在于提高自己的素養(yǎng)。"我會(huì)不斷學(xué)習(xí)，在原有的基礎(chǔ)上提高自己的知識(shí)、能力、水平，提高少先隊(duì)工作成績，把我校少先隊(duì)工作搞得更好、更有色、更完善。
員工工作年終總結(jié)2
**市科技特派員工作開展一年多來，初步形成了政府推動(dòng)、部門配合、科技人員積極參與的格局，通過開展此項(xiàng)工作，科技成果在農(nóng)民群眾脫貧致富的實(shí)踐中得到了有效地轉(zhuǎn)化，推進(jìn)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)增效和農(nóng)民增收，為全市廣大農(nóng)村全面建設(shè)小康社會(huì)起到了積極的推動(dòng)作用。
一、基本情況
通過精心組織，嚴(yán)格考核，共選派26名科技人才作為科技特派員，充實(shí)到龍頭企業(yè)、骨干產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的前沿陣地。今年，全市科技特派員開展技術(shù)培訓(xùn)200多次，培訓(xùn)農(nóng)民4萬人次，發(fā)放技術(shù)資料4萬份,推廣新技術(shù)28項(xiàng)，引進(jìn)新品種20個(gè)，吸收農(nóng)村勞動(dòng)力5000人，創(chuàng)建專業(yè)協(xié)會(huì)10個(gè)，幫助3000個(gè)農(nóng)業(yè)家庭實(shí)現(xiàn)人均收入近4000元，農(nóng)民人均收入增幅達(dá)到15%以上，科技特派員的自身經(jīng)濟(jì)效益也得到大幅度提高。
二、主要作法
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)抓保障。
該市成立了科技特派員工作領(lǐng)導(dǎo)小組。研究制訂了**市《關(guān)于科技特派員工作的實(shí)施方案》，方案中明確了開展科技特派員工作的指導(dǎo)思想，規(guī)定了科技特派員的選派程序、選派對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)地點(diǎn)，確定了工作目標(biāo)和任務(wù)，提出了保障激勵(lì)措施以及組織管理機(jī)制等。
(二)選人員抓隊(duì)伍。
選派好科技特派員，是開展科技特派員工作的首要環(huán)節(jié)，也是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接影響工作開展的效果。該市在開展特派員工作時(shí)對(duì)專業(yè)技術(shù)人員，尋找科農(nóng)的結(jié)合點(diǎn)，實(shí)行雙向選擇。首先根據(jù)該市水稻、畜牧、水產(chǎn)、林果等發(fā)展的實(shí)際需要，選擇一批具有較高素質(zhì)、有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員作為下派人選，然后讓他們與農(nóng)業(yè)企業(yè)、專業(yè)大戶直接見面，實(shí)行雙向選擇。一年多來的實(shí)踐證明，通過雙向選擇，提高了科技資源配置的有效性，也提高了科技服務(wù)成效。對(duì)農(nóng)村鄉(xiāng)土人才，既看自身效果，更看帶動(dòng)意識(shí)。
(三)多輪驅(qū)動(dòng)抓實(shí)效。
一年多來，通過基地示范帶動(dòng)、技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)、促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、利益捆綁聯(lián)動(dòng)、招才引智促動(dòng)，把特派員工作搞得扎扎實(shí)實(shí)，特派員真正成為農(nóng)村科技播種人，成為先進(jìn)生產(chǎn)力的代表者，促進(jìn)了科學(xué)技術(shù)與農(nóng)村經(jīng)濟(jì)緊密結(jié)合，推動(dòng)了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
一是基地示范帶動(dòng)。全市每個(gè)科技特派員根據(jù)當(dāng)?shù)刭Y源優(yōu)勢和產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，結(jié)合自己特長，重點(diǎn)抓一個(gè)產(chǎn)業(yè)示范基地建設(shè)。在基地建設(shè)中，大量引進(jìn)先進(jìn)適用技術(shù)、優(yōu)良品種，給當(dāng)?shù)乩习傩兆龊檬痉�，并發(fā)揮帶動(dòng)作用，加快了農(nóng)村科技推廣和普及，促進(jìn)了農(nóng)業(yè)科技成果轉(zhuǎn)化。一年多來，科技特派員在全市共建示范基地15個(gè)，推廣新技術(shù)、新品種、共計(jì)12項(xiàng)(個(gè))�？萍继嘏蓡T任玉寶創(chuàng)建生態(tài)鴨養(yǎng)殖，規(guī)模達(dá)到2萬只。他引進(jìn)魚鴨稻混養(yǎng)模式，引進(jìn)櫻谷桃鴨、紹興麻鴨、本地麻鴨等優(yōu)良品種，年獲利近30萬元。任玉寶先后通過免費(fèi)提供種鴨、提供技術(shù)、提供銷路等形式，在周邊地區(qū)發(fā)展了養(yǎng)鴨專業(yè)戶800戶。
二是技術(shù)培訓(xùn)推動(dòng)。為滿足廣大農(nóng)民對(duì)科技的渴求，科技特派員們活躍在田間地頭，采取現(xiàn)場講解、示范指導(dǎo)、入戶面授、集中培訓(xùn)等形式，把科技滲透到千家萬戶，使農(nóng)民在最短的'時(shí)間內(nèi)掌握了先進(jìn)的農(nóng)業(yè)適用技術(shù)，培育和造就了一大批鄉(xiāng)土科技人才，出現(xiàn)了一大批種植大王、養(yǎng)殖能手和種養(yǎng)專業(yè)大戶。特派員張正軍對(duì)高灣村養(yǎng)牛農(nóng)戶進(jìn)行培訓(xùn)，解決了農(nóng)戶養(yǎng)牛過程中遇到的問題，讓農(nóng)戶掌握了肉牛養(yǎng)殖的技術(shù)，使該村基本形成養(yǎng)殖肉牛的專業(yè)村。實(shí)踐證明，哪里有科技特派員，哪里的農(nóng)村科技工作就得到更快地發(fā)展。
三是促進(jìn)農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)了全市農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。科技特派員大多從事農(nóng)牧業(yè)高產(chǎn)、高效、特色種養(yǎng)經(jīng)營，創(chuàng)辦了較大規(guī)模的示范基地，這本身就是農(nóng)牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，并為農(nóng)牧業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整起到了示范帶動(dòng)作用;同時(shí)，通過他們對(duì)周邊農(nóng)牧民開展技術(shù)指導(dǎo)服務(wù)，帶動(dòng)了更大范圍的調(diào)整。據(jù)調(diào)查，科技特派員帶動(dòng)調(diào)整種植面積達(dá)1萬畝以上，帶動(dòng)高產(chǎn)高效養(yǎng)殖牧戶150多戶，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)收入達(dá)70萬元以上。
四是招才引智促動(dòng)�？萍继嘏蓡T發(fā)揮自身優(yōu)勢，招才引智，大力促進(jìn)了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。特派員吳選全同志，是該市的水稻專家，他去年指導(dǎo)麥套稻產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在小河鎮(zhèn)建立“麥套稻展示基地”。麥套稻的引進(jìn)，對(duì)該市水稻產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了巨大的推動(dòng)作用。目前，全市麥套稻種植面積已發(fā)展到5000畝。
員工工作年終總結(jié)3
20xx年，在上級(jí)部門以及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)工作實(shí)際，進(jìn)一步強(qiáng)化鍛煉我收發(fā)組成員的業(yè)務(wù)技能，有力地促進(jìn)各項(xiàng)工作的圓滿完成。由于我的嚴(yán)格督促，與努力領(lǐng)導(dǎo)，截止20xx年xx月，我收發(fā)組工作效益獲得了全面的提升，其中，我收發(fā)組共清罐xx次，倒灌xx次;共計(jì)收發(fā)船只xx條，其中外貿(mào)游船xx條，內(nèi)貿(mào)船xx條，共計(jì)收發(fā)總量XX噸;管道發(fā)油X次，共計(jì)xx噸;不僅如此，我還嚴(yán)格督促我收發(fā)組成員對(duì)各項(xiàng)設(shè)備隱患的登記檢查，保證了我組在收發(fā)工作的安全性進(jìn)展，有效的預(yù)防了安全事故的發(fā)生�，F(xiàn)結(jié)合我部門工作實(shí)際，將我在收發(fā)組一年來的主要工作總結(jié)如下，望各位領(lǐng)導(dǎo)給予審核：
為進(jìn)一步加強(qiáng)我收發(fā)組的各項(xiàng)工作，提升我收發(fā)組的各項(xiàng)工作能力。我特切合自身的本職工作，結(jié)合我在20xx年度的工作實(shí)際，認(rèn)真開展對(duì)20xx年度的各項(xiàng)工作任務(wù)完成情況的分析與總結(jié)，并仔細(xì)找出工作中所存在的問題，以完成對(duì)20xx年度工作提出進(jìn)一步的設(shè)想，為我組今后的收發(fā)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一、緊抓安全質(zhì)量，實(shí)際安全工作。
由于我公司儲(chǔ)物部的工作性質(zhì)較為特殊和繁雜。因此，在實(shí)際的日常工作中，我收發(fā)組的工作現(xiàn)場較為復(fù)雜，物品集中繁多，導(dǎo)致在工作中常常存在有較多的安全隱患問題。這些安全隱患問題時(shí)刻威脅著我收發(fā)組的正常工作運(yùn)營，危害著我收發(fā)組每一位員工的生命安全性。保障工作的安全性是我儲(chǔ)運(yùn)部收發(fā)組每一項(xiàng)工作運(yùn)營的基本出發(fā)點(diǎn)，自上任以來我時(shí)刻將安全一詞謹(jǐn)記心中，爭取將安全的概念與安全意識(shí)傳入每一位班組成員的思想之中，達(dá)到將實(shí)踐安全工作于實(shí)際，確保每一位班組成的生命安全，保證我收發(fā)組工作的正常，高效運(yùn)行。
1。實(shí)施安全工作會(huì)講：
在每一次的.收發(fā)工作執(zhí)行前后，我都會(huì)開展工作例會(huì)。在例會(huì)中，對(duì)每一位班組成員講解安全工作的重要性，結(jié)合我收發(fā)組各項(xiàng)工作實(shí)際，對(duì)我組的具體收發(fā)任務(wù)進(jìn)行細(xì)致的分析。要求每一位班組成員牢記收發(fā)工作的安全隱患點(diǎn)，提高職工工作的安全效益，掌握如何避免和處置安全隱患的發(fā)生。并在執(zhí)行收發(fā)任務(wù)前，安排布置好收發(fā)組成員的安全檢查工作，與警戒工作等，做好謹(jǐn)慎的工作部署。
2、嚴(yán)抓組員安全實(shí)施：
在實(shí)際的收發(fā)工作之中，對(duì)我組組員進(jìn)行嚴(yán)格的工作審查，緊抓組員的現(xiàn)場實(shí)際操作規(guī)范。結(jié)合組員的工作實(shí)際，考察組員的每一項(xiàng)工作操作步驟的合理性，分析徹查組員在操作步驟中存在的問題，并對(duì)于組員存在的問題實(shí)施及時(shí)的整改措施。對(duì)于出現(xiàn)有兩次或是兩次以上的違規(guī)操作者，實(shí)行嚴(yán)苛的懲罰制度，并在例會(huì)上作為典型事例分析講說，以此來提高組員的工作規(guī)范。緊抓員工安全意識(shí)，對(duì)員工進(jìn)行定期的安全教育，主講安全隱患的危害與損失，將安全隱患扼殺在萌芽之中。根據(jù)實(shí)際的現(xiàn)場任務(wù)工作進(jìn)行審查，制定相應(yīng)的設(shè)備檢查制度，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行具體的巡檢工作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)存有問題的設(shè)備進(jìn)行及時(shí)的上報(bào)與維修，保障收發(fā)設(shè)備的正常使用。
3、定期進(jìn)行工作總結(jié)：
在每次的收發(fā)任務(wù)結(jié)束后，組織全組人員進(jìn)行總結(jié)報(bào)告，根據(jù)實(shí)際工作以及員工對(duì)工作的總結(jié)，對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行仔細(xì)的審查，并每一位組員的收發(fā)操作情況進(jìn)行詳細(xì)的記錄，并將其存入檔案，累計(jì)評(píng)分，并在年終之際，結(jié)合評(píng)分進(jìn)行獎(jiǎng)懲制度，以此來加強(qiáng)組員操作上的謹(jǐn)慎性。對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)測和教育，提高員工的工作規(guī)范性和工作安全性。
二、加強(qiáng)管理能力，提高綜合技能
作為一名收發(fā)組的班長，我承擔(dān)著收發(fā)工作的重要工作職責(zé)，我不僅僅要做好收發(fā)工作的安全管理與防范工作，為收發(fā)組組員做出帶頭作用，還要做到對(duì)員工的嚴(yán)格管理與制度實(shí)施工作。只有加強(qiáng)對(duì)員工的管理工作，才能使我收發(fā)組的工作效益得以突出體現(xiàn)，為儲(chǔ)運(yùn)部工作打下扎實(shí)基礎(chǔ)。
1。運(yùn)行管理安全體系
在實(shí)際的工作中，確立正確的安全操作運(yùn)行體制，設(shè)立專門的小組負(fù)責(zé)人和小組記錄員，具體記錄員工的每一次操作規(guī)范，對(duì)此加以評(píng)分記入檔案。建立全面的運(yùn)行管理安全制度，并確保安全制度的實(shí)際實(shí)施，要求各組員嚴(yán)格按照制度執(zhí)行各項(xiàng)收發(fā)任務(wù)，確保收發(fā)工作的安全進(jìn)行，保障全年油脂的儲(chǔ)運(yùn)工作安全執(zhí)行。
2、設(shè)置登記嚴(yán)查制度
要求員工在每次的收發(fā)工作前后進(jìn)行登記，記錄具體收發(fā)情況，記錄收發(fā)工作時(shí)間，以及收發(fā)數(shù)據(jù)詳情。增加員工對(duì)收發(fā)工作的責(zé)任意識(shí)，更好地了解收發(fā)工作的重要意義。并對(duì)在收發(fā)工作執(zhí)行過程中，發(fā)現(xiàn)的操作失誤，操作不規(guī)范，以及習(xí)慣性操作等現(xiàn)象逐一進(jìn)行排查，及時(shí)指導(dǎo)改正，并對(duì)其進(jìn)行扣分處罰，記入員工檔案，以保障每一位組員都能夠正確操作，做好收發(fā)后盾工作。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)工作，組織安全培訓(xùn)：
在嚴(yán)抓員工工作管理，保障收發(fā)正常運(yùn)行的同時(shí)，我還注重于加強(qiáng)員工各方面的能力素質(zhì)培訓(xùn)，加強(qiáng)我班組的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作。根據(jù)公司所指定的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)計(jì)劃，我及時(shí)組織我班組成員加強(qiáng)對(duì)各方面收發(fā)技能的學(xué)習(xí)，充分利用培訓(xùn)室結(jié)合我收發(fā)工作實(shí)際對(duì)我組成員進(jìn)行模擬現(xiàn)場培訓(xùn)，分析和解決組員在培訓(xùn)中存在的問題，將強(qiáng)員工工作技能，避免員工操作失誤情況的發(fā)生，進(jìn)一步使我收發(fā)組成員的能力得以有效發(fā)揮。在日常的收發(fā)工作中，我切實(shí)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)性，積極與組員進(jìn)行溝通，征求組員意見，整改管理措施。在工作實(shí)際當(dāng)中，我注重于各個(gè)組員之間的和諧與團(tuán)結(jié)建設(shè)，通過組隊(duì)操作評(píng)比，團(tuán)體合作完善工作實(shí)際等手段來將強(qiáng)我收發(fā)組的團(tuán)隊(duì)力量，建設(shè)出一支高技能，高效益的收發(fā)團(tuán)隊(duì)。
我不僅僅對(duì)我組員工進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn)，規(guī)范員工工作。還嚴(yán)抓自身的工作技能，組織自身對(duì)于收發(fā)工作的學(xué)習(xí)。例如：我公司儲(chǔ)運(yùn)部門于今年8月份新裝了一臺(tái)發(fā)車流量計(jì)，對(duì)于此新裝設(shè)備，我組個(gè)人員都不夠熟悉，因此，為做好我收發(fā)組的各項(xiàng)發(fā)出任務(wù)，我對(duì)新裝的發(fā)車流量計(jì)設(shè)備進(jìn)行了深入的研究與學(xué)習(xí)。我從最基礎(chǔ)的發(fā)車流量簡單操作學(xué)起，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握每一步發(fā)車流量計(jì)的使用步驟，研究了解發(fā)車流量計(jì)設(shè)備的工作原理以及如何進(jìn)行檢查維修工作，并仔細(xì)對(duì)我公司的運(yùn)輸數(shù)據(jù)做出統(tǒng)計(jì)以便于配合供應(yīng)商校準(zhǔn)流量計(jì)的準(zhǔn)確性，保障新進(jìn)設(shè)備的正常與準(zhǔn)確使用，為我儲(chǔ)運(yùn)部門做好基礎(chǔ)工作。
三、總結(jié)工作實(shí)際，計(jì)劃工作實(shí)施
根據(jù)公司部門與領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督與指導(dǎo)，結(jié)合我收發(fā)組今年的各項(xiàng)工作實(shí)際。我對(duì)我收發(fā)組今年的工作作出了具體的總結(jié)與分析，我收發(fā)組今年的工作雖有了整體效益上的提高，但是在實(shí)際的現(xiàn)場工作實(shí)際中，我收發(fā)組工作還存在有一些問題，作為一名收發(fā)組組長我存在有主要責(zé)任，我的管理力度還不夠，團(tuán)隊(duì)建設(shè)還不夠強(qiáng)。因此在未來一年度的工作之中，我將全面提高自己的各方面素質(zhì)技能，加強(qiáng)提高我收發(fā)組的管理力度，做到嚴(yán)格高效的管理實(shí)施，規(guī)范員工行為思想，加強(qiáng)員工安全意識(shí)，全面建設(shè)擁有最硬技術(shù)，創(chuàng)造最高效益的收發(fā)班組，為我公司的儲(chǔ)運(yùn)工作做出最大的貢獻(xiàn)。
員工工作年終總結(jié)4
時(shí)間一晃而過，轉(zhuǎn)眼間到公司已經(jīng)半年多了。這是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)歷。在這段時(shí)間里各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)在工作上給予了我極大的幫助，在生活上給予了我極大的關(guān)心，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟，感受到了大發(fā)人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見彩虹”的豪氣。在對(duì)公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而自豪。在這半年多的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。
一、通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對(duì)XXXX公司有了一定的新的認(rèn)識(shí)。
在5月中旬我來到了xxxx公司信息科技有限公司參加招聘，經(jīng)過幾輪面試和筆試，終于能夠有幸加入了xxxx公司這個(gè)大家庭，在我進(jìn)入公司時(shí)我拿到的.第一份資料就是公司介紹和新員工入職說明，當(dāng)時(shí)只是覺得公司很正規(guī)，很強(qiáng)大。在和部門領(lǐng)導(dǎo)以及項(xiàng)目經(jīng)理交流后，感覺公司很親切，很溫馨。對(duì)其它方面就不太知道了，特別是對(duì)視頻監(jiān)控幾乎一無所知。通過三個(gè)月的親身體會(huì)，對(duì)智能交通和公司有了一定了解。公司的理念在平時(shí)的工作以及項(xiàng)目開發(fā)時(shí)體現(xiàn)的淋漓盡致，本人對(duì)公司的理念非常認(rèn)同。公司發(fā)展不忘回報(bào)社會(huì)的壯舉，令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實(shí)際工作中貫徹，這是xxxx公司能發(fā)展壯大的重要原因。在十年左右的時(shí)間實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的確很不容易，在智能交通行業(yè)深入發(fā)展是xxxx公司的雄心壯志，也是凝聚人才的核心動(dòng)力。現(xiàn)在公司在視頻監(jiān)控以及安防行業(yè)起到了舉足輕重的地位，今后還將更加輝煌。
二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，使自己素養(yǎng)不斷得到提高。
愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這半年多的時(shí)間里，我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，半年來從未遲到早退，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《細(xì)節(jié)決定成敗》讓我豪情萬丈，一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、一份計(jì)劃并按時(shí)完成竟是如此重要，并最終決定一個(gè)的人成敗。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，渴望有所突破的我，將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己，以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能，工作能力得到了一定的提高。根據(jù)目前工作分工，我的主要工作任務(wù)是
(1)參與公司軟件項(xiàng)目的開發(fā)與測試;
(2)負(fù)責(zé)安徽省路警聯(lián)合指揮中心軟件系統(tǒng)的維護(hù)工作。通過完成上述工作，使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的開發(fā)人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、扎實(shí)的技術(shù)能力、較強(qiáng)的邏輯處理能力、靈活的應(yīng)變問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力。在參與項(xiàng)目開發(fā)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多看似簡單的工作，其實(shí)里面還有很多技巧。
四、不足和需改進(jìn)方面。
雖然加入公司這個(gè)大家庭已經(jīng)半年有余，對(duì)開發(fā)技術(shù)掌握的還不是很深，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的處理還不是很全面，對(duì)分工的工作還沒有形成系統(tǒng)的計(jì)劃。隨著對(duì)公司和工作的進(jìn)一步熟悉，我也希望能夠在今后的工作中更加迅速的提升自己的業(yè)務(wù)能力以及技術(shù)能力，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中我要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力做好開發(fā)人員的本職工作，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為項(xiàng)目的開發(fā)以及公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
員工工作年終總結(jié)5
一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視
一直以來，學(xué)校行政一直將“普?qǐng)D”做為一項(xiàng)重要的工作來抓，將此工作列入學(xué)校議程，由校長親自負(fù)責(zé)，教導(dǎo)處、總務(wù)處進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；學(xué)校會(huì)議上多次強(qiáng)調(diào)，要求全校老師都要積極支持此項(xiàng)工作，并在編目期間多次到藏書室詢問圖書室建設(shè)情況。
二、安排了專職人員
我校自從接到“普?qǐng)D”工作的通知后，就專門安排了一名教師來進(jìn)行此工作的操作，停止了該教師的其他一切工作，處處為“普?qǐng)D”工作大開方便之門；兩次安排該教師參加了專業(yè)培訓(xùn)，并拿到了合格的專業(yè)技術(shù)證書，能進(jìn)行圖書的分類、編目工作。
三、學(xué)校投入大
我校的圖書室建設(shè)可以說是從無到有的過程，以前的圖書全部是堆放在幾個(gè)書柜里，書架、目錄柜、辦公桌，甚至連閱覽室和藏書室都沒有。自從接到上級(jí)精神，我校投入近萬元，打造了10個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的書架，一套辦公桌椅，一個(gè)目錄柜，10套閱覽桌（可坐40人）；購置了編目所必須的鐵書立、裝訂機(jī)、打碼機(jī)等等；另外還專門騰出一間教室做為師生閱覽室，騰出原會(huì)議室做藏書室……
我校還按照上級(jí)要求，積極訂閱教育報(bào)刊16種，豐富了師生的生活和工作的需要。
四、努力進(jìn)行了編目工作
由于我校圖書原來都沒有進(jìn)行編目，此次的工作完全從零開始。我中心小學(xué)共有學(xué)生308人，按中心小學(xué)人均20冊(cè)計(jì)算，共需圖書6160冊(cè)，至XX年7月起，我校圖管員便每個(gè)工作日進(jìn)入藏書室進(jìn)行編目工作，并按今后5年學(xué)生有可能達(dá)到500人的情況共計(jì)編圖書10319冊(cè)，并建立了個(gè)別登記和總括登記；對(duì)期刊和報(bào)紙分別按年或月進(jìn)行合訂，蓋上了管藏章，有效地保護(hù)好了學(xué)校的資料。
一、開展工作情況
按照領(lǐng)導(dǎo)安排，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作，搞好相關(guān)服務(wù)。在工作中，我始終堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，多年來，自己能夠積極參加局機(jī)關(guān)，理論學(xué)習(xí)，除此之外，我還結(jié)合自己的業(yè)務(wù)工作，閱讀了有關(guān)圖書倉儲(chǔ)和檔案管理方面的書籍，如供應(yīng)鏈管理、現(xiàn)代物流管理與實(shí)踐、圖書倉儲(chǔ)物流手冊(cè)等書籍。在工作中還堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)。在實(shí)踐中逐步豐富了自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了自身素質(zhì)，為提高工作質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。：XX年上半年工作總結(jié)
圖書倉儲(chǔ)和檔案管理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作，服務(wù)是目的，服務(wù)是前提，沒有良好的服務(wù)，就失去了工作的價(jià)值和作用，因此，我始終堅(jiān)持工作就是服務(wù)的觀念，以大家“滿意不滿意”為標(biāo)準(zhǔn)，以"增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)"和"主動(dòng)服務(wù)"作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在實(shí)際工作中我做到忠于職守，一絲不茍，積極認(rèn)真，任勞任怨，隨叫隨到，從不講價(jià)錢，有多少個(gè)星期天沒有休息過，連我自己都記不清了。但當(dāng)我看到規(guī)范有序的工作能為大家提供方便快捷的服務(wù)時(shí)，心里感到無比的欣慰。
在履行崗位職責(zé)方面，我主要職責(zé)是負(fù)責(zé)我局的資料管理和圖書倉儲(chǔ)工作。根據(jù)上級(jí)提出的要求，我積極探索圖書檔案管理模式，對(duì)歷年來我局所有的圖書、文件檔案進(jìn)行重新整理、歸檔。對(duì)檔案庫房進(jìn)行重新調(diào)整。完成我局1998年至XX年文書檔案、實(shí)物檔案、聲像檔案、統(tǒng)計(jì)報(bào)表收集歸檔、分類整理、編目、更換裝具，輸入微機(jī)、裝訂并編號(hào)上架工作，現(xiàn)正全面編研、自檢工作，迎接12月中旬的評(píng)估認(rèn)證。
二、取得業(yè)績
(一)、為我局設(shè)計(jì)圖書出版物的作業(yè)流程。
過去，我局在環(huán)保圖書的購進(jìn)和發(fā)放過程中由于在進(jìn)貨、出貨作業(yè)方面管理欠缺，經(jīng)常出現(xiàn)差錯(cuò)，我利用所學(xué)的圖書倉儲(chǔ)知識(shí)，為我局重新設(shè)計(jì)了業(yè)務(wù)流程，并繪制成圖表，提高了工作效率，受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
（二）、協(xié)助參與了**市物流中心項(xiàng)目的預(yù)可研工作
由于**市國民經(jīng)濟(jì)連續(xù)保持著二位數(shù)的增長速度，物流業(yè)服務(wù)需求與日俱增,但是，物流業(yè)服務(wù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上形勢發(fā)展的需要，已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的瓶頸之一。為此，**市決定新建物流中心項(xiàng)目。我利用自己學(xué)到的圖書倉儲(chǔ)物流知識(shí)，協(xié)助交通局物流中心籌建小組進(jìn)行了預(yù)可研工作。一是參與了全市現(xiàn)有倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程調(diào)查，包括庫房需求情況、物流地產(chǎn)投資情況、新增貨架貨位量情況、對(duì)倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)實(shí)施計(jì)算機(jī)管理情況、倉儲(chǔ)企業(yè)的信息化程度狀況、條碼技術(shù)的使用率等基礎(chǔ)情況的調(diào)查。并寫出了[**倉儲(chǔ)設(shè)施設(shè)備及信息化進(jìn)程的調(diào)查報(bào)告]。二是與其他同志合作完成了**市貨運(yùn)量需求預(yù)測。鑒于貨運(yùn)量的增長和gdp的增長有著深刻和直接聯(lián)系，我們通過gdp的歷史數(shù)據(jù)和未來預(yù)測值計(jì)算得到未來特征年涿州市貨運(yùn)量預(yù)測值。為準(zhǔn)確把握**市公路貨運(yùn)的`發(fā)展趨勢，我們采用了對(duì)數(shù)回歸時(shí)間序列法、強(qiáng)度指標(biāo)法和彈性系數(shù)法三種方法，在認(rèn)真分析**市歷史gdp指標(biāo)和貨運(yùn)量之間關(guān)系的基礎(chǔ)上，結(jié)合定性分析，最終確定各項(xiàng)參數(shù)，預(yù)測出未來各特征年**市貨運(yùn)量的發(fā)展水平。于XX年8月，完成了[**市貨運(yùn)量需求預(yù)測]一文，受到物流中心籌建小組的好評(píng)。
三、今后努力方向
在這多年來的專業(yè)技術(shù)工作中，自己利用所學(xué)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)在工作實(shí)踐中做了一些實(shí)際工作，具備了一定的技術(shù)工作能力，取得了一定的工作成績，也存在著不足。但是多年的工作實(shí)踐給了我巨大的空間來提高自已觀察問題、分析問題、處理問題的能力，使我的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到了長足的鍛煉，今后，我將更加注意學(xué)習(xí)，努力克服工作中遇到的困難，進(jìn)一步提高職業(yè)道德修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)學(xué)識(shí)和組織管理水平，工作上新臺(tái)階，為圖書倉儲(chǔ)事業(yè)作出新貢獻(xiàn)。
員工工作年終總結(jié)6
xx年，我們一如既往地做好日常財(cái)務(wù)核算工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，推進(jìn)規(guī)范化管理，加強(qiáng)財(cái)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和教育。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的長期規(guī)劃和短期安排。在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中，更好地發(fā)揮金融工作的作用。特別制定的工作計(jì)劃；
1、參與財(cái)務(wù)人員的繼續(xù)教育。財(cái)務(wù)人員每年參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育
一是參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新標(biāo)準(zhǔn)體系的框架，掌握和理解新標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容、要點(diǎn)和實(shí)質(zhì)。根據(jù)新準(zhǔn)則的準(zhǔn)則要求，熟練運(yùn)用新準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理，編制相關(guān)財(cái)務(wù)報(bào)表和表格。參加繼續(xù)教育后，報(bào)告學(xué)習(xí)報(bào)告
2、加強(qiáng)和規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算工作；
1.按照新的制度和標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實(shí)際，開展企業(yè)會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)工作
2.在做好自身工作的同時(shí)，處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系
3.做好正常的出納核算工作。根據(jù)財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)算，使有限的資金真正發(fā)揮作用，為公司提供財(cái)務(wù)保障。加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的核算。及時(shí)記賬，編制出納日?qǐng)?bào)、明細(xì)表、匯總表，月初前交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格執(zhí)行支票收款程序，按規(guī)定開具現(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬支票
4.財(cái)務(wù)人員必須堅(jiān)持崗位責(zé)任制原則，秉公辦事，以身作則
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)任務(wù)；
3、個(gè)人意見措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化、會(huì)計(jì)核算規(guī)范化、理化成本控制化、加強(qiáng)監(jiān)督、細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的`作用。使財(cái)務(wù)運(yùn)行更加合理、健康，更加符合公司發(fā)展的步伐
總之，在新的一年里，我將以改革為契機(jī)，繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)金管理，提高業(yè)務(wù)運(yùn)營能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能作用，積極完成全年各項(xiàng)工作計(jì)劃，最大限度地向公司匯報(bào)。為公司的穩(wěn)定發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)
員工工作年終總結(jié)7
駕駛汽車是一項(xiàng)關(guān)系人民生命財(cái)產(chǎn)的職業(yè)，所以職業(yè)對(duì)汽車駕駛員無論是從駕駛技術(shù)和修理技術(shù)方面，都有很高的要求，以保證工作圓滿完成。
我從x年分配到x，領(lǐng)導(dǎo)既安排我當(dāng)一名駕駛員，在實(shí)際工作中，通過一年多的認(rèn)真看、認(rèn)真學(xué)，使我對(duì)汽車有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，同時(shí)，也懂得了道路交通是由人、車、路三要素構(gòu)成的，在這三要素中，路是基礎(chǔ)，車是根本，人是關(guān)鍵。這就充分說明了駕駛員在交通安全中是最積極、最主要、起決定性作用的因素，行車時(shí)必須思想集中，判斷準(zhǔn)確、反應(yīng)敏捷、操作靈活。
良好的駕駛技術(shù)技能，是衡量駕駛員素質(zhì)水平的重要標(biāo)志，一名優(yōu)秀的駕駛員既應(yīng)有良好的心理、生理和思想基礎(chǔ)，又應(yīng)有過硬的技術(shù)技能，只有這樣方能確保交通安全。x年經(jīng)過三個(gè)月的技術(shù)培訓(xùn)考取了機(jī)動(dòng)車駕駛證，也使我深深地愛上了這一行，對(duì)待自已駕駛的車就象朋友一樣，每當(dāng)車有毛病時(shí)，我都親自動(dòng)手修理，能不去修理廠就不去，這不但鍛煉了我，也使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
在日常工作中，首先抓自已的思想意識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨報(bào)黨刊，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和決議，充分認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)思想政治工作的重要，提高明辨是非的能力，提高精神境界，于x年7月1日加入了中國共產(chǎn)黨，成為一名光榮的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，使我更加積極地工作，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，堅(jiān)持說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做老實(shí)人，堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵(lì)，自覺加強(qiáng)自已的思想修養(yǎng)，樹立求真務(wù)實(shí)，埋頭苦干的作風(fēng)，時(shí)刻以先進(jìn)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，虛心向同行們學(xué)習(xí)，平時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)《道路交通管理?xiàng)l例》，不斷地充實(shí)自己，保證在駕駛中嚴(yán)格遵守條例規(guī)定，不發(fā)生違反條例法規(guī)的現(xiàn)象，正因?yàn)樽龅竭@一點(diǎn)，在十幾年的駕駛工作中，從來未發(fā)生違章記錄和交通事故。
隨著汽車工業(yè)的發(fā)展，有很多高新技術(shù)武裝到新款汽車上，為了適應(yīng)快速發(fā)展的汽車工業(yè)，掌握新技術(shù)，除了購買有關(guān)書籍，努力自學(xué)，還積極參加各種技術(shù)培訓(xùn)，分別于x年12月通過了四級(jí)技能職業(yè)資格培訓(xùn)，x年月12日通過了三級(jí)技能職業(yè)資格培訓(xùn)，x年12月通過了二級(jí)/技師職業(yè)資格培訓(xùn)，通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)積累，掌握先進(jìn)設(shè)備的操作和性能，使我的修理技術(shù)不斷得到提高。
平時(shí)對(duì)車輛經(jīng)常進(jìn)行例行保養(yǎng)和檢查，我認(rèn)為對(duì)車輛應(yīng)該三分修理，七分保養(yǎng)，只有平時(shí)保養(yǎng)好了，才能將故障消滅在萌芽狀態(tài)，不發(fā)生大的故障，特別是有關(guān)安全的制動(dòng)部分、燈光、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)，經(jīng)常進(jìn)行檢查。做到心中有數(shù)。車輪胎定期調(diào)位，以延長使用壽命。
在十幾年的.駕駛、修理工作中，認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作只有高超的技術(shù)是不夠的，還要具備對(duì)工作，對(duì)人民生命財(cái)產(chǎn)高度負(fù)責(zé)的責(zé)任感，只有樹立起這種責(zé)任心，才是做好駕駛、修理工作的基礎(chǔ)。正因?yàn)槲艺J(rèn)識(shí)到和具備了這樣的基礎(chǔ)，才能主動(dòng)學(xué)習(xí)，努力提高技術(shù)，順利完成各種條件下的工作任務(wù)。并在x年度被評(píng)為優(yōu)秀黨員，在此基礎(chǔ)上，黨員，這對(duì)我個(gè)人來說是一個(gè)巨大的光榮，是對(duì)我十幾年努力工作的評(píng)價(jià)，更是對(duì)我工作上的一個(gè)促進(jìn)，使我更加積極向上。
總之，經(jīng)過本人的不懈努力，業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)的提高，在以后的工作中，將加強(qiáng)自我管理意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，以全新的狀態(tài)做好本職工作。
員工工作年終總結(jié)8
20xx年是x行發(fā)展史上濃墨重彩的一年，x行成功邁出了股份制改革的第一步。20xx年對(duì)x支行來講，是辛勤耕耘的一年，是適應(yīng)變革的一年，是開拓創(chuàng)新的一年，也是理清思路、加快發(fā)展的一年。在這一年里，各支行及下屬分理處機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)整合平穩(wěn)發(fā)展，綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面推進(jìn)并取得預(yù)期目標(biāo)。在這一年里，組織和領(lǐng)導(dǎo)給予了我許多學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì)。
一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，適應(yīng)新形勢的需要
我從事儲(chǔ)蓄工作以來，十分注重個(gè)人業(yè)務(wù)潛力的培養(yǎng)學(xué)習(xí)。為儲(chǔ)戶帶給規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握了原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，用心認(rèn)真地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識(shí)，遇到不懂的地方虛心向領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)科請(qǐng)教學(xué)習(xí)。隨著銀行改革的需要，我的工作潛力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著x行各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。
二、以高度的'職責(zé)心，用戶至上的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)工作落到實(shí)處
20xx年，我在x村儲(chǔ)蓄所任業(yè)務(wù)主管，主要負(fù)責(zé)重控、內(nèi)控、核算質(zhì)量、及柜面正常業(yè)務(wù)。透過加強(qiáng)內(nèi)控管理，全所在去年分行開展的核算質(zhì)量評(píng)比中，從未列于倒數(shù)五十名內(nèi)，還曾幾度位于前三、四十名之列，我個(gè)人還曾連續(xù)兩月在x支行被評(píng)為“無差錯(cuò)柜員”。
我始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思考問題，急客戶之所急，想客戶之所想，大膽開拓思想，征對(duì)不同客戶采取不同的工作方式，努力為客戶帶給最優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。在x村儲(chǔ)蓄所工作期間，我同眾多客戶由客戶誼發(fā)展成朋友情，多次受到不同類型客戶的贊揚(yáng)，從未接到過一齊客戶投訴。
時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時(shí)時(shí)變化著，每一天都有新的東西出現(xiàn)、新的狀況發(fā)生，這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，提高自己的履崗潛力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的x行員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在必須的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作。
員工工作年終總結(jié)9
年底，各行各業(yè)都在做年終總結(jié)，酒店服務(wù)業(yè)也不例外�，F(xiàn)在，我將自己作為酒店服務(wù)員的工作總結(jié)如下：
在這里，我學(xué)習(xí)并倡導(dǎo)如何做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并掌握七個(gè)要素：
1、微笑在酒店的日常運(yùn)營中，每一位員工都被要求以真誠的微笑對(duì)待客人。它不受時(shí)間、地點(diǎn)、情感等因素的影響，也不受條件的限制。微笑是最生動(dòng)、最簡潔、最直接的歡迎詞。精通要求員工精通其工作的各個(gè)方面，并盡可能做到完美。員工應(yīng)熟悉其業(yè)務(wù)工作和各種系統(tǒng)，并提高其服務(wù)技能和技能。千里之行始于足下。如果他們想精通業(yè)務(wù)，有一個(gè)良好的培訓(xùn)課程，在實(shí)際操作中，我們應(yīng)該不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短，使我們能夠熟練地服務(wù)，這對(duì)提高KTV的服務(wù)質(zhì)量和工作效率起到重要作用，降低成本并增強(qiáng)競爭力
2、準(zhǔn)備意味著隨時(shí)準(zhǔn)備為客人服務(wù)。換句話說，僅僅服務(wù)意識(shí)是不夠的，需要事先準(zhǔn)備。準(zhǔn)備包括思想準(zhǔn)備和行為準(zhǔn)備，即事前準(zhǔn)備。如果在客人到達(dá)之前做好了所有準(zhǔn)備，就可以隨時(shí)為他們提供服務(wù)，而不是四處奔波。注意是把每一位客人都當(dāng)作上帝來對(duì)待，而不忽視客人。員工有時(shí)傾向于忽視這一聯(lián)系，甚至提供負(fù)面服務(wù)。這是由一些表面現(xiàn)象造成的，如隨意穿著、低消費(fèi)和沒有風(fēng)格。在現(xiàn)實(shí)生活中，富人往往對(duì)自己的衣著很隨便，這就是他們的'自信；衣服根本不能代表財(cái)富。在這一環(huán)節(jié)，我們不能以貌取人，忽視微妙的服務(wù)。我們應(yīng)該關(guān)心和善待每一位客人，讓他們自愿消費(fèi)。我們應(yīng)該記住，客人是我們的父母
3、精致主要表現(xiàn)在善于觀察、猜測客人的心理，預(yù)測客人的需求，及時(shí)提供服務(wù)。我們甚至可以在客人提出要求之前為客人做，讓客人感覺更友好。這就是我們所說的高級(jí)意識(shí)。為客人營造溫馨的氛圍，關(guān)鍵在于強(qiáng)調(diào)服務(wù)前的環(huán)境布局和友好態(tài)度，掌握客人的愛好和特點(diǎn)，為客人營造家的感覺，讓客人有賓至如歸的感覺。
4、殷勤好客是中華民族的美德。當(dāng)客人離開時(shí)，員工應(yīng)通過適當(dāng)?shù)恼Z言，發(fā)自內(nèi)心地真誠邀請(qǐng)客人再次光臨，以便給客人留下深刻的印象。當(dāng)前的競爭是服務(wù)競爭、質(zhì)量競爭，尤其是在酒店業(yè)。服務(wù)的重要性是不言而喻的。我們利用各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，形成自己的服務(wù)優(yōu)勢，在激烈的市場競爭中創(chuàng)造更高的顧客滿意度，使酒店立于不敗之地！每個(gè)職業(yè)都需要團(tuán)隊(duì)精神，快樂迪也是如此。當(dāng)業(yè)務(wù)繁忙時(shí)，同事們可以互相理解，同心協(xié)力分擔(dān)困難。通常，他們也會(huì)遇到棘手的客戶。當(dāng)一個(gè)人遇到麻煩時(shí)，其他同事會(huì)及時(shí)調(diào)整爭議，使情況不再糟糕。每個(gè)人分工明確，工作積極，我們真正做到了一英雄三幫行動(dòng)的效果
平時(shí)我也會(huì)與客戶交談，了解他們喜歡的歌曲，推薦新歌，讓客戶滿意。這樣，我就有了更多的回頭客，讓客戶推薦朋友，提高了消費(fèi)率。然后，我還將做一些總結(jié)，以使我的服務(wù)隨著時(shí)間的推移更容易被客戶接受和喜歡
作為一名服務(wù)人員，我也會(huì)遇到一些挫折和無助。有人會(huì)認(rèn)為，一個(gè)小小的后勤人員是微不足道的。有些人認(rèn)為我的職業(yè)很低，不受尊重，但我想說的是：條條大路通羅馬，我樂于為他人服務(wù)，我樂于在這里工作！我可以為這項(xiàng)集體工作感到自豪。我認(rèn)為我的職業(yè)就像一塊手表。表面上的旋轉(zhuǎn)時(shí)鐘可以給你帶來時(shí)間和快樂，而內(nèi)部旋轉(zhuǎn)的微小部分很難看到，但它們是必不可少的
當(dāng)然，學(xué)習(xí)沒有終點(diǎn)，學(xué)習(xí)必須應(yīng)用到未來的工作中。希望領(lǐng)導(dǎo)多加監(jiān)督，同事互相學(xué)習(xí)，在今后的工作中提高服務(wù)效率，努力做一名優(yōu)秀的服務(wù)人員，讓客戶在銀都酒店世界感受到非凡的快樂
員工工作年終總結(jié)10
在各位共事的關(guān)心、援助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭P(guān)心的同事。
一、思想政治覺悟
今年我堅(jiān)持研討業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論常識(shí)和業(yè)務(wù)工作程度。增強(qiáng)服務(wù)翻新意識(shí)，遵紀(jì)守法，熟悉控制財(cái)務(wù)軌制，當(dāng)真實(shí)現(xiàn)引導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無遲到現(xiàn)象，熱愛勞動(dòng)，積極加入我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。工作踴躍主動(dòng)，勤懇努力，不計(jì)較個(gè)人得失，失職盡責(zé)，盡力做好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力不勝任的奉獻(xiàn)。
二、完成工作情形
1、與教材組同事對(duì)全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及清算計(jì)帳。
2、在老師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯總、校正了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表。
3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi)，財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票。
4、與函授部的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對(duì)，并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況明白化。
5、參加并順利完成了我院組織的秋季課程考試巡考工作。
6、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在老師及財(cái)務(wù)處于老師的領(lǐng)導(dǎo)下，順利的完成了對(duì)招生的各品位、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化。
7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程測驗(yàn)的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟習(xí)了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度。
8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生膏火的收繳工作;做到了精確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開具收費(fèi)發(fā)票。
9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工。
10、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)接洽，清算出了福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)各檔次學(xué)生的交費(fèi)情況，及時(shí)收取各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi)，做到了帳目明確、準(zhǔn)確。
11、及時(shí)正確的打印了本年度各學(xué)習(xí)中央學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)�；�?qū)W院公章進(jìn)行了分類，計(jì)2萬多人次，在孫老師的輔助下，使發(fā)票能在學(xué)習(xí)核心懇求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中央。
12、年底，完成了對(duì)各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核查匯總，對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)的學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類，并對(duì)各已交費(fèi)的`學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核查并調(diào)解，編制了核對(duì)表。
13、在老師的幫助下每月能按時(shí)的實(shí)現(xiàn)工資表的編制，踴躍與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保障工資每月按時(shí)發(fā)放。
14、完成了開發(fā)中央人員各月基效的全年累計(jì)。
15、處理日經(jīng)常設(shè)性工作。
三、工作過程中的思考
回憶本年度工作，讓我理解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不同財(cái)務(wù)處置方式，豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)更深刻的意識(shí)到自己知識(shí)掌握的不全面性。例如：貿(mào)易會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理措施中存在一些差別，我在處理當(dāng)初業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些辦法方法，給當(dāng)初工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在當(dāng)前的工作中努力的去學(xué)習(xí)把持新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效力;因?yàn)楣ぷ鞯男枰�，�?duì)盤算機(jī)的利用更加熟練，并能純熟應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在打算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。
在各位共事的關(guān)懷、支持跟贊助下，各項(xiàng)工作均圓滿完成。使得我在思維上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也意識(shí)到自己的不足之處，實(shí)際常識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服弊病，施展優(yōu)點(diǎn)，自發(fā)把自己置于各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的員工，為學(xué)院的發(fā)展貢獻(xiàn)出本人一點(diǎn)微薄的力量。
在工作的進(jìn)程中我有一點(diǎn)不成熟的看法：
1、職責(zé)與分工的更加清楚化;這樣可能使工作更加程序化，進(jìn)步工作效率，避免工作中重復(fù)勞動(dòng)。
2、可能按期進(jìn)行員工培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。
在新的一年里，我將以嶄新的精神面貌和工作態(tài)度去對(duì)待我的工作，再接再厲，更上一層樓。
員工工作年終總結(jié)11
轉(zhuǎn)眼之間就到年底了，作為公司的一名新員工在我工作的這段時(shí)間我是有了很多的收獲的。相比于剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候我是有了很大的進(jìn)步的，雖然跟其它的同事相比我還是有比較大的差距的，但我也一直都在努力的去縮小差距，讓自己進(jìn)步更多�，F(xiàn)在今年的工作也已經(jīng)結(jié)束了，為自己這一年在公司的工作做一個(gè)總結(jié)，進(jìn)行一個(gè)深刻的反思，才能夠在來年取得更大的進(jìn)步。
一、工作表現(xiàn)
在公司工作的這幾個(gè)月我在工作上確實(shí)是有出現(xiàn)錯(cuò)誤的，但我也明白犯錯(cuò)是不可避免的事情，所以在犯錯(cuò)之后我也會(huì)及時(shí)的去反省自己，讓自己在之后避免出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤。在工作中我也會(huì)嚴(yán)格的管理自己，讓自己盡量的不要出現(xiàn)一些嚴(yán)重的錯(cuò)誤，在工作完成之后我會(huì)先仔細(xì)的檢查，在工作的過程中也盡量的做到細(xì)致，這樣就能夠避免自己出現(xiàn)一些不應(yīng)該的錯(cuò)誤。雖然現(xiàn)在我工作的效率是不高的，但我覺得我先應(yīng)該提高自己的工作質(zhì)量，再去提高我的工作速度。
自己也一直都在努力的去學(xué)習(xí)，我知道自己還是有很多的不足的，所以只有更加努力的學(xué)習(xí)才能夠讓自己一直都有進(jìn)步�，F(xiàn)在作為新員工最重要的就是多去學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，讓自己能夠把所有的工作都完成好，不要出現(xiàn)分配給自己的工作有不會(huì)做的情況。同時(shí)也要注意不要出現(xiàn)錯(cuò)誤，自己不知道的事情要先問過領(lǐng)導(dǎo)或者同事之后再做決定，不要自己認(rèn)為可以就可以。
這段時(shí)間我也一直都遵守著公司的規(guī)章制度，對(duì)于我來說，不僅是要做好自己的工作，也是一定要遵守公司的規(guī)章制度的，作為新員工在能力還不足的情況下不僅要努力的去學(xué)習(xí)，也應(yīng)該要做到遵守紀(jì)律，這樣才能夠有留在公司工作的機(jī)會(huì)，也讓領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我有著期待。
二、工作計(jì)劃
很快就要開始新的一年的工作了，自己在新的一年里是應(yīng)該要有更大的進(jìn)步的，也要更加努力的去學(xué)習(xí)。這一年自己還是有很多的地方?jīng)]有做好的，所以在新的一年是要把自己沒有做好的地方努力的去改進(jìn)，讓自己能夠把工作完成得更好。我的目標(biāo)是要在保證自己的工作質(zhì)量的時(shí)候去提高自己的速度，這樣我想我應(yīng)該就能夠把工作完成得更好了。
總之新的一年繼續(xù)的努力是肯定要的`，但也要去多注意其它的問題，讓自己在新的一年能夠有更好的成績。
來到公司已經(jīng)有一年時(shí)間了，年終到來，一年的工作已經(jīng)進(jìn)入尾聲，這一年我擔(dān)任銷售員學(xué)到了很多，一路走來經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，現(xiàn)在將個(gè)人工作做個(gè)總結(jié)。
一、想要收獲，必先給予
一個(gè)合格的銷售員，不是把東西賣出去就行了，而是與客戶建立良好的渠道，讓客戶信任，愿意一直合作，才知我們銷售人員該做的事情。一錘子買賣是很難長久的，歐文在工作中也經(jīng)常遇見其他銷售人員銷售產(chǎn)品的時(shí)候?yàn)榱艘粫r(shí)的利益放棄了長遠(yuǎn)的利益，在銷售產(chǎn)品的時(shí)候虛抬價(jià)格，甚至做得非常明顯，產(chǎn)品上面有標(biāo)簽，但是當(dāng)付款的時(shí)候卻要比標(biāo)簽上面的價(jià)格高出一些，雖然大多受客戶不會(huì)看，但是也不是每一個(gè)客戶都是傻子。
這樣流逝的客戶越來越多，讓客戶吃虧，最后吃虧的只會(huì)是自己。
我在工作的時(shí)候，會(huì)給客戶想要的，尤其是第一次的客戶，就是新客戶，給他們想要的，用事實(shí)，用好的產(chǎn)品，讓他們知道我們產(chǎn)品的質(zhì)量，吸引他們來我們公司，同時(shí)也會(huì)附贈(zèng)一些小禮品，那些小禮品都是一些價(jià)格低廉的，作為贈(zèng)品賣給客戶，有的是公司報(bào)銷，更多的時(shí)候是我自己去購買作為贈(zèng)品。
這樣的做法收獲的是客戶的好感，在同一個(gè)銷售地點(diǎn)我的人氣就比較旺，也更受客戶喜歡，因?yàn)槲也坏徽妓麄兊谋阋�，還會(huì)給他們一些補(bǔ)償，讓他們能夠得償所愿，而不是一味的盤剝消費(fèi)者，想要得到必先給予，有舍有得。
二、尊重送給每一個(gè)客戶
客戶是有感情的人，不是機(jī)器人，來到店鋪或者商場時(shí)，應(yīng)該給予他們足夠的尊重，我們的產(chǎn)品不是唯一的，競爭對(duì)手非常多，如果不尊重客戶，我們的競爭對(duì)手一定會(huì)非常開心，因?yàn)樗麄兛梢缘玫礁嗟目蛻�，我也有過被冷落不被尊重的經(jīng)歷所以非常清楚這一點(diǎn)，以前我去一家鞋店，去買鞋，店主，在招呼客人，但是卻沒有在意我，為了討好另一個(gè)客戶，卻不招待我，這讓我感到了生氣，我當(dāng)時(shí)的確有需求，如果店主來的話一定會(huì)成交一單，但是卻錯(cuò)過了，所以我工作的時(shí)候?qū)γ恳粋�(gè)客戶都非常重視，無論是誰來不管買不買我都要保證不冷落任何一個(gè)客戶，給予他們足夠的尊重您能夠，雖然有一些不買但是與以往想必買的人更多了。
三、感情營銷
現(xiàn)在的產(chǎn)品競爭激烈，我們公司的產(chǎn)品好，其他公司的產(chǎn)品也不差，想要比別人賣出更多，就需要其他營銷手段，在銷售的時(shí)候我會(huì)與客戶打好關(guān)系，如果能夠加到微信的更好，然后會(huì)在平常的時(shí)候問候一下，也會(huì)根據(jù)客戶的需要給他們推薦產(chǎn)品。從而使得自己與客戶成為朋友，也會(huì)為客戶考慮，當(dāng)我們店鋪買不到的就會(huì)到其他地方買，一定會(huì)讓可會(huì)有所收益，并且會(huì)把這件事情告訴客戶只有知道了才會(huì)感激。
經(jīng)過了一年的工作，我成長了，對(duì)銷售也更有信心了，雖然有成功又失敗但是我會(huì)一直堅(jiān)持下去，不斷奮斗。
員工工作年終總結(jié)12
時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又跨過一個(gè)年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。年初，置業(yè)公司經(jīng)營管理模式調(diào)整，財(cái)務(wù)工作并入財(cái)務(wù)部；客旅分公司人員分流，財(cái)務(wù)工作又并入財(cái)務(wù)部；新公司像雨后的春筍一樣不斷地涌現(xiàn)，會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理工作納入財(cái)務(wù)部。**年*月份集團(tuán)公司推出財(cái)務(wù)合同管理月，財(cái)務(wù)部被推向了陣地最前沿；**年*月份集團(tuán)公司實(shí)際預(yù)算管理，財(cái)務(wù)部是沖鋒陷陣的先鋒隊(duì)。公司內(nèi)部，要求管理水平的不斷地提升，外部，稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)的重點(diǎn)檢查、稅收政策調(diào)整、國家金融政策的宏觀調(diào)控，在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來了。
在20xx年的工作中，財(cái)務(wù)部作為公司的綜合職能部門，在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo)下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用，為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。下面總結(jié)一下一年來的工作：
一、職能發(fā)展
過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。
建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng)一歸口的依據(jù)。
對(duì)會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。
修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做好前期工作。
設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。
財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié)
公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)財(cái)務(wù)、合同管理工作的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。
為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識(shí)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”的重要性，財(cái)務(wù)總監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對(duì)財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識(shí)和危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)，管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識(shí)，要求財(cái)務(wù)人員在思想上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對(duì)每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)，還要考慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對(duì)公司的現(xiàn)在和將來在管理上和稅收政策上的影響問題，現(xiàn)在考慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對(duì)“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工作布置。
根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對(duì)開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì)計(jì)二級(jí)、三級(jí)明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對(duì)明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對(duì)比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹實(shí)施階段。
配合目標(biāo)責(zé)任制，對(duì)財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建議集團(tuán)公司對(duì)新調(diào)整的財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對(duì)穩(wěn)定的表式。
針對(duì)外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。**月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、信息傳遞、對(duì)外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。
對(duì)各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對(duì)各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。
根據(jù)公司的要求對(duì)部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了使會(huì)計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出《財(cái)務(wù)工作要求》，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。
會(huì)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是《會(huì)計(jì)法》，要了解會(huì)計(jì)知識(shí)，首先要了解這方面的'法律知識(shí)；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識(shí)，非專業(yè)人員學(xué)習(xí)這方面知識(shí)的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識(shí)培訓(xùn)的重點(diǎn)。
經(jīng)過調(diào)研、溝通、設(shè)計(jì)，于****年**月推出《成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄及說明》；于****年**月**日推出《會(huì)計(jì)報(bào)表管理試行辦法》；****年*月**日推出《會(huì)計(jì)憑證管理試行辦法》。
會(huì)計(jì)報(bào)表推出執(zhí)行*個(gè)月后，從會(huì)計(jì)報(bào)表格式設(shè)置上看，報(bào)表格式設(shè)置還是比較科學(xué)，能比較清晰地反映會(huì)計(jì)的有關(guān)信息。但房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性，銷售收入與結(jié)算利潤有一個(gè)時(shí)間上的差異，這樣“損益明細(xì)及異動(dòng)情況表”就無法全面反映出損益情況，需要增添一個(gè)表補(bǔ)充；另外需要增添反映“財(cái)務(wù)費(fèi)用”的報(bào)表。這樣對(duì)一個(gè)公司的財(cái)務(wù)狀況能較全面地反映。已設(shè)計(jì)好“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅳ《經(jīng)營情況表》”和“會(huì)計(jì)報(bào)表（內(nèi)）ⅴ《融資及融資成本情況表》”。
會(huì)計(jì)憑證使用涉及到每個(gè)公司和部門，下文后財(cái)務(wù)部進(jìn)行電話通知，*月份實(shí)行逐步換新的辦法，*月份要求全面試行。試行一個(gè)月時(shí)間來看，主要暴露出來的問題是單子如何填寫與審批程序怎么走。針對(duì)這些問題，我們組織各公司綜合管理人員進(jìn)行交流，明確有關(guān)事項(xiàng)，解決設(shè)計(jì)上的不足。****年*月份，針對(duì)會(huì)計(jì)憑證管理試行情況，再一次征求各公司對(duì)報(bào)銷單據(jù)意見，根據(jù)大家的建議，對(duì)會(huì)計(jì)結(jié)算單據(jù)作進(jìn)一步完善，并于****年*月**日下發(fā)了有關(guān)規(guī)定。
經(jīng)過財(cái)務(wù)合同管理月活動(dòng)，財(cái)務(wù)部的管理意識(shí)加強(qiáng)了，管理能力也得以提高，財(cái)務(wù)部從會(huì)計(jì)核算向財(cái)務(wù)管理邁出了關(guān)鍵的一步，但我們的管理水平離公司發(fā)展的需要還有很大的差距，需要我們不斷地完善和提高。
二、職能管理
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核算工作是本部門大量的基礎(chǔ)工作，資金的結(jié)算與安排、費(fèi)用的稽核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制、稅務(wù)申報(bào)等各項(xiàng)工作開展都能有序進(jìn)行、按時(shí)完成。
會(huì)計(jì)審核
會(huì)計(jì)審核是把好企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益的關(guān)鍵，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，決不應(yīng)個(gè)人面子而放松政策。如，親親家園項(xiàng)目地處余杭良諸，根據(jù)稅法規(guī)定建筑安裝工程專用發(fā)票必須使用項(xiàng)目地稅務(wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票，否則建設(shè)單位不得在稅前列支，為此我們對(duì)工程發(fā)票的來源嚴(yán)格審核，并將此項(xiàng)規(guī)定傳達(dá)到項(xiàng)目公司，目前工程量大的施工單位均在當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)辦理相關(guān)手續(xù)，并使用當(dāng)?shù)囟悇?wù)機(jī)關(guān)提供的發(fā)票。在審核中發(fā)現(xiàn)
一些臨時(shí)工程、零星工程的施工發(fā)票未按規(guī)定辦理，我們?cè)趪?yán)格審核退回的同時(shí)，幫助他們聯(lián)系稅務(wù)機(jī)關(guān)如何開具工程發(fā)票的事宜，使企業(yè)雙方利益都得到有效的保障。
一年來，我們公司財(cái)務(wù)部雖然取得了一些成績，但距離上級(jí)要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發(fā)展上，在爭先創(chuàng)優(yōu)上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認(rèn)真履行財(cái)務(wù)部職責(zé)，開拓創(chuàng)新，把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。新世紀(jì)，新形勢賦予了財(cái)務(wù)部新的歷史重任，財(cái)務(wù)部愿與行業(yè)內(nèi)同行一起奮力拼搏，銳意進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，通過不懈的努力為財(cái)務(wù)部的建設(shè)和公司的發(fā)展增磚添瓦。
員工工作年終總結(jié)13
我作為城頭鎮(zhèn)中心小學(xué)少先隊(duì)大隊(duì)輔導(dǎo)員，深感榮幸。本學(xué)期，我堅(jiān)持黨的路線、方針、政策，使自己有良好的思想品質(zhì)和道德情操，做少年兒童的表率。本著服務(wù)社會(huì)又教育學(xué)生的原則，堅(jiān)持一手抓教育，一手抓建設(shè)的工作方針，進(jìn)一步落實(shí)少代會(huì)精神。熱愛少先隊(duì)事業(yè)，積極開展少先隊(duì)工作。用我的真心去關(guān)愛學(xué)生，用我的真愛去溫暖學(xué)生，用我的真誠去感動(dòng)學(xué)生。不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，我以輔導(dǎo)員特有的敏銳和細(xì)致，針對(duì)孩子點(diǎn)點(diǎn)滴滴的小事，塑造他們的心靈，培養(yǎng)他們的品質(zhì)。我幸福的在這個(gè)平凡的崗位上播灑汗水和愛心，收獲快樂和希望。我最清楚自己的追求——做一個(gè)擅長活動(dòng)、善于研究的新型輔導(dǎo)員。
一、用愛心譜寫教育的篇章。
一位教師曾這樣說過："真愛在心，享受孩子。把自己的理想、青春、快樂、幸福融入到為孩子們的服務(wù)中去，感受到的必是質(zhì)樸的泥土的芬芳。""勤奮努力，奉獻(xiàn)愛心"是我當(dāng)輔導(dǎo)員的信條。在工作中，我注重有風(fēng)格、有創(chuàng)新、有品位，力求用獨(dú)特有效的方式，對(duì)學(xué)生達(dá)到最佳的教育效果。熱愛學(xué)生是一種強(qiáng)大的教育力量。我像父母愛子女那樣熱愛自己的學(xué)生，把愛的感情毫無保留的全心全意地傾注到每個(gè)學(xué)生身上，用愛
的感情去打開她們的心靈之門，啟迪他們的聰明才智，激勵(lì)他們的進(jìn)取心，使他們茁壯成長。
二、拼搏在閃光的事業(yè)中。
輔導(dǎo)員工作中，我不斷更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，自覺學(xué)習(xí)少先隊(duì)工作的新理論，研究和探索少先隊(duì)工作的新方法:不斷提高自身素質(zhì)水平，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，努力探索一條符合實(shí)際情況的少先隊(duì)工作的新路子，形成少先隊(duì)活動(dòng)特色——既有思想性、科學(xué)性、趣味性，又有適應(yīng)性、可行性、實(shí)踐性，為少先隊(duì)工作開拓一片廣闊天地。
我在新隊(duì)員入隊(duì)前上好隊(duì)前教育課，通過講隊(duì)史、講英雄故事等學(xué)生喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式，讓學(xué)生能夠了解少先隊(duì)建成的經(jīng)過，以及少年先鋒隊(duì)的含義。知道少先隊(duì)的歷史及一些小英雄的故事，并能夠了解正確的隊(duì)的意識(shí)，認(rèn)識(shí)隊(duì)旗、國旗、學(xué)會(huì)敬隊(duì)禮，知道如何佩帶紅領(lǐng)巾及紅領(lǐng)巾的'意義。學(xué)會(huì)唱隊(duì)歌，會(huì)隊(duì)的呼號(hào)。舉行大型的全校性的建隊(duì)日入隊(duì)儀式，增強(qiáng)隊(duì)員的自豪感。通過美化教室的布置，各中隊(duì)選取富有中隊(duì)特色的中隊(duì)名，制作中隊(duì)介紹牌等方式增強(qiáng)隊(duì)的氛圍。
學(xué)生的良好思想品德的培養(yǎng)，要從大處著眼，小處著手，從養(yǎng)成教育開始，從一點(diǎn)一滴抓起，所以，培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，是我校少先隊(duì)配合我校德育工作的重要任務(wù)。我們要求學(xué)生從自我做起，從坐、立、行、談的"小事"做起，倡導(dǎo)"做有樣、坐有相、行有規(guī)、言有范"。并且把常規(guī)管理與檢查評(píng)比相結(jié)合，教師的身傳言教與學(xué)生自我教育相結(jié)合，并在學(xué)生中開展?fàn)幾鲂@小衛(wèi)士、優(yōu)秀少先隊(duì)員、文明禮儀標(biāo)兵的評(píng)選活動(dòng)，開展榜樣教育。
三、以尊重為原則，培養(yǎng)孩子們自主自立意識(shí)，鼓勵(lì)隊(duì)員個(gè)性化發(fā)展。
自主意識(shí)是人的意識(shí)的本質(zhì)特征，要使孩子們的個(gè)性獲得健康的發(fā)展，適應(yīng)社會(huì)，必須培養(yǎng)孩子們的自主意識(shí)，讓孩子們能正確地認(rèn)識(shí)自己，看到自己的優(yōu)缺點(diǎn)，通過自我調(diào)控，保持健康的心理狀態(tài)，養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。孩子的心是一塊神奇的土地，種上合適的種子，就會(huì)有花朵綻放。在隊(duì)活動(dòng)中，我們要求輔導(dǎo)員首先要尊重隊(duì)員的意愿，聽取隊(duì)員的意見，營造民主氣氛，做好孩子們的參謀，讓隊(duì)員自主地開展活動(dòng)，在活動(dòng)中認(rèn)識(shí)自我，培養(yǎng)孩子們自主自立的意識(shí)。如：愛好讀書寫作的隊(duì)員，鼓勵(lì)他們多寫作，;喜歡制作的鼓勵(lì)大膽想象。不同的幼苗，澆灌得當(dāng)，施肥恰當(dāng)，都會(huì)茁壯成長。
四、工作中樂于學(xué)習(xí)，勤于思考，做隊(duì)員的良師益友。
讀書，對(duì)我來說是一種樂趣，也是一種習(xí)慣。工作閑暇之時(shí)，便會(huì)借閱各種有關(guān)教育的書籍，充實(shí)自己，方便工作。時(shí)常與家長聯(lián)系，與同事討論，聆聽各種各樣的教育方法:取長補(bǔ)短。經(jīng)常設(shè)計(jì)新穎的活動(dòng)，為孩子積累寶貴的精神資源。
作為學(xué)生思想上的引導(dǎo)者和生活中的朋友，我除了經(jīng)常找學(xué)生談心，了解他們的學(xué)習(xí)和生活，并及時(shí)給予他們各方面的幫助外，我還與一些學(xué)生家長建立了電話聯(lián)系，對(duì)學(xué)生的基本情況及在校情況進(jìn)行交流，增進(jìn)對(duì)學(xué)生的了解，以便更好開展工作。同時(shí)還利用家長之間的關(guān)系為一些下崗的家長解決工作問題。
我以中隊(duì)為基點(diǎn)，開展系列主題中隊(duì)會(huì)活動(dòng)。開展豐富多彩的活動(dòng)能增強(qiáng)少先隊(duì)的生命力和凝聚力。我校重視少先隊(duì)育人功能的發(fā)揮，以"成長在中隊(duì)"為基點(diǎn)，以"加強(qiáng)和改進(jìn)少年兒童思想道德建設(shè)"為核心積極開展主題活動(dòng)，讓少先隊(duì)員自我服務(wù)，自我管理，自我教育，去體驗(yàn)道德，體驗(yàn)教育。
五、用心育桃李，傾心奉真情，無悔獻(xiàn)青春。
我愛教育事業(yè)，愛少年兒童，更愛少先隊(duì)工作。既然選擇做教師，選擇了做一名普通的輔導(dǎo)員，那就應(yīng)該自覺奉獻(xiàn)。我做到"以身示范，潛移默化"。古代大教育家孔子說得好："其身正，不令而行;其身不正，雖令不從。"我也始終認(rèn)為"身教勝于言教"。因此，平日與學(xué)生相處，我時(shí)時(shí)處處注意規(guī)范自己的言行，以身示范，達(dá)到了顯著的教育
效果。我以這種積極的工作態(tài)度和無私奉獻(xiàn)的精神，贏得了組織的信任、同志們的尊重和全體隊(duì)員的愛戴。
回顧這一階段的工作，腦子里有點(diǎn)亂，一時(shí)竟理不出思緒來。少先隊(duì)工作，幸好有孫校長在一旁鼎立相助，想想，該完成的也已經(jīng)基本完成。相信，我會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的夢想：為孩子們化作清凌凌的河水，永遠(yuǎn)承載他們的快樂!
員工工作年終總結(jié)14
在過去的一年里，我有幸加入了xx的行列，現(xiàn)將工作簡要總結(jié)如下：
一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高素質(zhì)。
具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和專業(yè)素質(zhì)是做好工作的前提和必要條件。一年來，我們始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高綜合素質(zhì)。一是注重學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)電商部門相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩的指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。每次開會(huì)總是認(rèn)真聽公司領(lǐng)導(dǎo)講話，吸收養(yǎng)分，收獲頗多;四是向理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力充實(shí)、豐富、提高自己�？梢哉f，在這一年里，從最初饒有興趣的介紹到現(xiàn)在，我能夠獨(dú)立處理一些事情，對(duì)這項(xiàng)工作始終有著濃厚的興趣。
二，努力工作，做好本質(zhì)
我的主要工作是客戶服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)在了解上架產(chǎn)品的信息—客戶接待—訂單處理—售后處理和評(píng)價(jià)管理。早期在淘寶平臺(tái)上用于收集商品網(wǎng)絡(luò)信息�？蛻艚哟梢哉f是我們產(chǎn)品信息輸出的重要環(huán)節(jié)和直接窗口。在今年的實(shí)際操作中，我抱著一絲不茍的態(tài)度。在不斷總結(jié)日常工作、提高溝通能力的同時(shí)，參考了一些優(yōu)秀的例子和經(jīng)驗(yàn)分享，逐漸形成了日常工作體系，不斷更新工作技能，查漏補(bǔ)缺�，F(xiàn)階段，我們?cè)谟唵温男泻褪酆筇幚磉^程中掌握了更高效的訂單處理和統(tǒng)計(jì)方法，可以有效解決售后問題中的常見問題。對(duì)于罕見的、復(fù)雜的`、難以處理的問題，要第一時(shí)間去看問，看看前輩們是怎么處理的，問一下相關(guān)生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)的細(xì)節(jié)。如果再遇到類似的問題，我們可以獨(dú)立解決。
三、有待改進(jìn)的缺點(diǎn)
我在學(xué)習(xí)和工作中逐漸成長和成熟，但我知道自己還有很多不足，這將成為新年伊始的改進(jìn)重點(diǎn)。
1、善于溝通，優(yōu)于協(xié)助和協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和專業(yè)能力。
2、克服青春急躁，腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在實(shí)踐中提升自己。3、熟練掌握專業(yè)技能，勤于觀察和總結(jié)，并盡量將工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和可視化。
員工工作年終總結(jié)15
光蔭荏苒，又到辭舊迎新時(shí)，借此工作總結(jié)之機(jī)，回顧定格一下自身20xx年職場的匆匆腳步，沉甸心情，規(guī)劃展望來年的目標(biāo)和計(jì)劃。
20xx—20xx年無疑是個(gè)人職場生涯中很關(guān)鍵的兩年。為何要在20xx年的工作總結(jié)中提到20xx年，因?yàn)檎沁@短短的兩年期間，讓我以一個(gè)由后至前的逆序，將房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)財(cái)務(wù)操作流程中的各個(gè)環(huán)節(jié)、時(shí)點(diǎn)都親身實(shí)踐了一遍。
一、開發(fā)產(chǎn)品銷售、施工工程成本核算、開發(fā)項(xiàng)目稅務(wù)清算流程：
從20xx年基于自身職業(yè)規(guī)劃的考慮，從建筑施工企業(yè)順利轉(zhuǎn)行至房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，甲、乙方財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)身份轉(zhuǎn)換的同時(shí)，對(duì)自已也是一個(gè)新的起點(diǎn)和挑戰(zhàn)！
房地產(chǎn)行業(yè)會(huì)計(jì)與施工行業(yè)相比，有諸多的相同之處，但其又有自身鮮明的行業(yè)特點(diǎn)與獨(dú)特的核算方法。
剛?cè)肼毶霞冶P龍城的置業(yè)公司時(shí)，正逢公司樓盤已熱銷過大半，首先就從開發(fā)產(chǎn)品的銷售流程入手，從客戶預(yù)交定金，簽合同交納首期款，客戶按揭款全額到賬，開具售房稅控發(fā)票，填寫各樓棟房屋銷售明細(xì)表，按期同銷售公司對(duì)賬；同時(shí)還要對(duì)照前期的各項(xiàng)施工合同，清理開發(fā)成本費(fèi)用賬務(wù)明細(xì)，清結(jié)各施工隊(duì)工程尾款；并兼任物業(yè)公司的會(huì)計(jì)。
在各項(xiàng)業(yè)務(wù)剛剛就輕駕熟，工作步入正軌之時(shí)，又恰逢國家對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)宏觀調(diào)控加緊，國稅由各區(qū)局長負(fù)責(zé)牽頭錯(cuò)片交叉成立清查專班，下點(diǎn)進(jìn)駐各開發(fā)企業(yè)。
從20xx年11月黃陂區(qū)國稅局開會(huì)通氣之后，一直到20xx年3月底將近半年的時(shí)間，除完成日常財(cái)務(wù)常規(guī)工作以外，其他時(shí)間全部用于項(xiàng)目自查、清算，配合國稅專班、審計(jì)事務(wù)所等相關(guān)人員清查賬務(wù)，整理、收集、復(fù)印各類涉稅合同、單據(jù)、資料等，提供相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，填寫各種表格。
這段期間的工作，可用“煎熬”兩字來形容，借助自身較為扎實(shí)的財(cái)務(wù)理論根基及實(shí)踐工作經(jīng)歷，應(yīng)對(duì)稅務(wù)清查不是難事，但應(yīng)對(duì)公司上層不切合當(dāng)前實(shí)際的納稅構(gòu)想?yún)s是難之又難！
因?yàn)檫@家公司前期開發(fā)**花園項(xiàng)目時(shí)，稅務(wù)稽核力度不大，可操作空間很大，交納的稅額不高，所以公司決策層在**家園這個(gè)項(xiàng)目的稅務(wù)支出這塊，計(jì)劃預(yù)算額做得很低，樓盤銷售前期，所得稅納稅額為零，后期就每季度象征性的交納5萬元，進(jìn)入項(xiàng)目清算階段，稅務(wù)專班駐點(diǎn)清稅時(shí)，需補(bǔ)付的大額欠稅是一方面，另一方面因?yàn)?************。決策層要求將納稅額控制在某某點(diǎn)以內(nèi)，但基于******，所造成的不利局面，幾乎難以扭轉(zhuǎn)。
常言道“屋漏偏逢連天雨”，這頭國稅所得稅還未清結(jié)，那邊地稅的土地增值稅清查又在全市范圍內(nèi)全面鋪開，又是一番發(fā)票清查、資料整理、數(shù)據(jù)填報(bào)，這都不難，到了交稅這一環(huán)節(jié)，又卡殼了，決策層又是驚呼“稅款要交這么多嗎”？眾所周知，流轉(zhuǎn)稅環(huán)節(jié)是一旦售房發(fā)票開具后，納稅義務(wù)就無可規(guī)避，但這種淺顯的道理我已不想反復(fù)解釋了。已熟韻領(lǐng)導(dǎo)性情的我，平靜地強(qiáng)調(diào)：“這只是站在財(cái)務(wù)角度列示的數(shù)額，您愿意交多少就交多少，現(xiàn)在不交也行！”
實(shí)踐出真知，稅務(wù)清查專班借助房產(chǎn)部門的售房數(shù)據(jù)和清查賬務(wù)的結(jié)果，開具了補(bǔ)罰合計(jì)的巨額稅單，補(bǔ)稅部分和我上報(bào)給公司的納稅數(shù)額相差無幾，而且已是我盡最大可能和稅務(wù)斡旋削減后的結(jié)果。當(dāng)稅務(wù)限期納稅通知書擺在決策層的案頭，當(dāng)真金白銀交納入國庫時(shí)，相信事實(shí)已給決策層上了最生動(dòng)的一課。
通過這半年零距離地和稅務(wù)專班的接觸配合，學(xué)到了不少他們查稅的切入點(diǎn)和方法，對(duì)個(gè)人的房地產(chǎn)涉稅實(shí)操能力，絕對(duì)是一個(gè)長足的提高！
二、房地產(chǎn)會(huì)計(jì)賬戶體系設(shè)置、土地開發(fā)成本核算：
鑒于上家公司財(cái)稅意識(shí)地淡薄，我也逐漸萌生退意。機(jī)緣巧合，事遂人愿，本年4月由鄉(xiāng)進(jìn)城到了現(xiàn)在的這家公司，跟上家公司一切要靠自己摸爬滾打不同，這家公司財(cái)務(wù)老總知識(shí)面廣、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，凡事有了可以請(qǐng)教咨詢的人。
因公司剛成立組建不久，前期財(cái)務(wù)人員做了20xx年11月至20xx年2月四個(gè)月的賬，但因?yàn)槭鞘止べ~，而且是分“現(xiàn)、銀、轉(zhuǎn)”字做的憑證，跟現(xiàn)行財(cái)務(wù)操作模式有些區(qū)別，我接手后，征求財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)意見后，就把前期憑證廢棄，依據(jù)原始單據(jù)統(tǒng)一按“記”字號(hào)編排，重新把憑證另做了一遍。進(jìn)行了一次固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)固定資產(chǎn)的存入地點(diǎn)及使用人都進(jìn)行了核實(shí)登記；緊接著又購買了金蝶網(wǎng)絡(luò)版K3財(cái)務(wù)軟件，因?yàn)橐郧爸饕玫檬撬龠_(dá)單機(jī)版的財(cái)務(wù)軟件，突然一下?lián)Q到金蝶，而且是網(wǎng)絡(luò)版，一開始有點(diǎn)不適應(yīng)，但好在操作原理大同小異，不久就摸清熟識(shí)了基本的操作方法；建立完善嘉捷源及家美天晟置業(yè)兩家公司的房地產(chǎn)核算體系。
還另設(shè)立了
�、俸贤_(tái)賬，對(duì)日常周期性的辦公類合同款項(xiàng)支付按實(shí)際發(fā)生額（如各租賃房屋房租水電的支付、律師費(fèi)用等）分項(xiàng)登記，以防疏漏；
②按公司各車輛實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（油費(fèi)、路橋停洗費(fèi)、修理維護(hù)費(fèi)）支付單據(jù)分類填寫汽車費(fèi)用明細(xì)表，方便查閱統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
�、鄹鶕�(jù)工地付款流水明細(xì)填寫登記馬池還建小區(qū)工程款撥付臺(tái)賬，填寫內(nèi)容細(xì)化至各工區(qū)各樓棟；
④根據(jù)股東等關(guān)聯(lián)方各款項(xiàng)的收付情況，登記關(guān)聯(lián)方往來臺(tái)賬；
5—6月份配合開發(fā)部門交納土地納入的各項(xiàng)規(guī)費(fèi)及土地出讓金的`支付；交納購入地塊土地契稅、耕地占用稅、印花稅等，協(xié)助開發(fā)部門土地登記證的辦理；
在10月份時(shí)又接手了***城、**科技、****投資三家的賬務(wù)，還兼任半個(gè)出納，開支票、跑銀行，登記三家公司的現(xiàn)金、銀行賬，一時(shí)間工作量陡增。
新建了三家公司的電腦核算賬務(wù)體系，投資公司補(bǔ)做從20xx年元月開始至今的賬務(wù)，雖然三家公司現(xiàn)期還未全面開展業(yè)務(wù)，但加上***公司、****置業(yè)公司，五家公司的賬務(wù)處理，每月的工作量還是比較繁重的，這就要求自己要更合理安排時(shí)間，努力提高工作效率，保質(zhì)保量地完成工作。
三、存在的問題及下步工作計(jì)劃：
�。ㄒ唬┐嬖趩栴}：
首先，不善于溝通。對(duì)待一些問題的解決方法過于單純，工作方法過于簡單；看問題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，此外在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。在工作中出現(xiàn)過失誤，在以后的工作中我會(huì)克服這些缺點(diǎn)，努力讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
其次，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高；應(yīng)把自己放在一個(gè)更高的高度看待問題、解決問題，為領(lǐng)導(dǎo)排憂解難，做到讓領(lǐng)導(dǎo)省心、公司放心。
�。ǘ┫虏接�(jì)劃：
在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作和管理方面的經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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