職工的年終總結(jié)
總結(jié)在一個時期、一個年度、一個階段對學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧�？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家收集的職工的年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
職工的年終總結(jié)1
為滿足居民不斷增長的.供熱供暖需求，根據(jù)市、區(qū)工作部署安排，我局加快供熱各項工作推進(jìn)，加大供熱企業(yè)行業(yè)監(jiān)管力度，保障各項工程順利實施�，F(xiàn)將供熱各項工作推進(jìn)情況匯報如下：
一、基本情況
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羅莊區(qū)城區(qū)主要有藍(lán)天熱力、江泉熱力、恒源熱力3家熱力公司，城市集中供熱入網(wǎng)面積880萬平方米，實際供熱面積434萬平方米。其中，藍(lán)天熱力承擔(dān)蘭山、羅莊、河?xùn)|、經(jīng)開、高新等5個區(qū)供暖任務(wù)，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)656萬平方米，供熱用戶73個，實際供熱面積約280萬平方米；江泉熱力承擔(dān)羅莊區(qū)、高新區(qū)等2個區(qū)供暖任務(wù)，其中，羅莊區(qū)供熱入網(wǎng)面積達(dá)200萬平方米，供熱用戶50個，實際供熱面積約128萬平方米；恒源熱力在羅莊區(qū)供熱面積約26萬平方米，供熱用戶4個。20xx年，羅莊區(qū)中心城區(qū)供熱設(shè)施建設(shè)投入資金約1億元，新增面積50萬平方米，供熱設(shè)施建設(shè)均完成年度計劃。
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羅莊區(qū)現(xiàn)有清潔能源供熱5個小區(qū)，共23.3萬平方米，其中誠德翰林園小區(qū)采用山東富達(dá)清潔熱能科技有限公司空氣能供暖，供暖面積7.4萬平方米；美華新村、龍山莊園2個小區(qū)采用臨沂智慧新能源科技有限公司污水源供暖，供暖面積12.05萬平方米，海天華庭、合興花園2個小區(qū)采用空氣能供暖，供暖面積約3.85萬平方米。
二、供熱工作開展情況
20xx年新增供熱能力100萬平方米，新增供熱管網(wǎng)29.7公里，完成15年以內(nèi)的老舊小區(qū)改造7個，供熱戶數(shù)5801戶。
三、主城區(qū)未供暖小區(qū)情況
羅莊區(qū)主城區(qū)主要分布在羅莊、盛莊兩個街道，其中盛莊街道現(xiàn)有已建成未供暖的小區(qū)22個，羅莊街道現(xiàn)有已建成未供暖小區(qū)39個。
四、20xx年工作計劃
20xx年計劃建設(shè)供熱管網(wǎng)16.725公里，改造老舊小區(qū)供熱設(shè)施163.8萬平方米。
職工的年終總結(jié)2
一年來，辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞公司年度工作目標(biāo)，按照服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的指導(dǎo)思想，認(rèn)真履行員工助手、信息溝通、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)職能，以實現(xiàn)計劃的工作和目標(biāo)的實現(xiàn)。為了使明年的工作更加有序，總結(jié)如下：
1、 做好秘書檔案工作
進(jìn)取心強，協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作，編寫相關(guān)資料，組織或協(xié)助組織各種會議，并做好會議紀(jì)要。及時處理外來文件，了解文件精神，提前做好預(yù)期安排，并由領(lǐng)導(dǎo)簽字。起草文件追求“準(zhǔn)確、真實、新穎”的文字表達(dá)，從領(lǐng)導(dǎo)平時的講話中思考思路，從領(lǐng)導(dǎo)的修改中領(lǐng)會風(fēng)格，力求將稿件做到思路清晰、高度充分、表達(dá)清晰、特色鮮明。例外情況是在進(jìn)修活動中，結(jié)合建委文件，緊密結(jié)合公司實際情況，征求公司意見，起草制定公司各項活動文件。在復(fù)印工作中，堅持嚴(yán)格的審批程序。各部門負(fù)責(zé)人先審核，辦公室再審核。專人負(fù)責(zé)，做好文件打印室的保密和節(jié)約工作
在往年的基礎(chǔ)上，公司檔案工作已于4月前完成。將鼠標(biāo)放在歷年工程技術(shù)資料所有權(quán)的轉(zhuǎn)載網(wǎng)絡(luò)上，根據(jù)提示檢查并轉(zhuǎn)載建網(wǎng)資料、收發(fā)文件、圖書錄像資料、大事記等存檔資料，充分發(fā)揮基礎(chǔ)檔案的作用，有效服務(wù)于公司的經(jīng)營和發(fā)展。服務(wù)事業(yè)單位改革，準(zhǔn)確上報各類人事報表和改革相關(guān)文件。始終關(guān)注公司發(fā)展動態(tài)，積極收集整理信息來源，認(rèn)真編寫草案，及時、準(zhǔn)確、全面地向建委匯報工作信息，做好各種媒體的宣傳工作，建立宣傳網(wǎng)站，確保工作的體現(xiàn)，樹立外部形象
2、 規(guī)范臺車的使用和管理
明確公務(wù)用車的配備、使用和管理程序，對油耗進(jìn)行標(biāo)定，車輛的油耗和保養(yǎng)由專人負(fù)責(zé)，并定期匯總，確保監(jiān)督的及時性。同時，進(jìn)一步明確了駕駛員的職責(zé)，隨時掌握車輛狀況，及時維修車輛，消除安全隱患
3、 加強監(jiān)督
根據(jù)公司年度工作思路，持續(xù)開展勞動紀(jì)律檢查，及時向相關(guān)部門或部門反饋檢查進(jìn)展情況，并在月底工作例會上通報主要問題和潛在趨勢，從而進(jìn)一步增強規(guī)章制度的約束力，大大增強員工遵紀(jì)守法的'觀念。監(jiān)督檢查公司會議決定或臨時安排的工作，確保按質(zhì)量、數(shù)量和時間完成；
4、 有效組織各部門員工開展創(chuàng)作活動
修剪花池草坪，清潔庭院衛(wèi)生，員工們不僅交流感情，調(diào)動工作積極性，還為公司轉(zhuǎn)載舒本數(shù)據(jù)所有權(quán)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了合適的工作環(huán)境。將鼠標(biāo)放在重印網(wǎng)絡(luò)上，并根據(jù)提示檢查重印網(wǎng)絡(luò)的適當(dāng)工作環(huán)境。同時，結(jié)合公司成立活動，指定專人定期整理市級文明單位、省級衛(wèi)生單位和綜合治理檔案，符合要求，反映真實情況
5、 明年的努力
在20年的工作中，年度工作計劃的安排服務(wù)于大局。在做好相關(guān)基礎(chǔ)工作的同時，繼續(xù)發(fā)揚現(xiàn)有經(jīng)驗和工作作風(fēng)，扎實工作，從履行管理職能入手，加強監(jiān)督，落實工作計劃，確保年度工作任務(wù)的圓滿完成；
1、加強工作規(guī)劃，月初制定工作計劃，落實到人，各負(fù)其責(zé)。每月月末進(jìn)行總結(jié)分析，回顧工作成果和存在的問題
2.制定并發(fā)布公司員工手冊
3、加強與各部門的溝通協(xié)調(diào)，及時反映、指導(dǎo)和落實公司對不良現(xiàn)象的處理意見；
職工的年終總結(jié)3
伴隨著公司豪邁的發(fā)展步伐，在新的一年工作里，真是碩果累累！幾多耕耘，幾多收獲。在公司及大隊領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)支持幫助下，全體隊員精誠團(tuán)結(jié)，奮力拼搏，圓滿地完成了各項武裝守押任務(wù)，效率大大提高，各項考核指標(biāo)邁上了一個新的臺階，從而有力提高了隊員們在各項執(zhí)勤任務(wù)中，遵紀(jì)守法、文明執(zhí)勤、禮貌待人，確保安全性警惕性、防范性，有力促進(jìn)武裝守押的進(jìn)一步發(fā)展。
本人在思想上始終與公司保持一致，行動上認(rèn)真服從各級領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)度指揮，端正心態(tài)，認(rèn)真做好每一項工作，從各方面嚴(yán)格要求自己，敬崗愛業(yè)，踏踏實實，努力干好本職及協(xié)調(diào)工作，特別是守護(hù)以來，時刻保持警惕，社絕事故隱患“安全第一”認(rèn)真學(xué)習(xí)“守護(hù)員職責(zé)”，執(zhí)行各項規(guī)章制度，提高警惕保守秘密，嚴(yán)守崗位，不擅離職守，堅守工作崗位，認(rèn)真作好交接班工作。
以上工作表現(xiàn)都是在公司，大隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下取得的，在今后的日子里，本人會更加努力的干好自己的工作，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，發(fā)揚吃苦耐勞的.精神，與時俱進(jìn)，奮發(fā)向上，成為一名優(yōu)秀的押運隊員。
職工的年終總結(jié)4
對于即將走過的20xx年，真的虛度了嗎？自信心受挫的我，忽然發(fā)現(xiàn)通往未來的路，一片暗淡。后來發(fā)現(xiàn)，所有跟我一樣剛剛步入職場的人，也都會遇到跟我相同的問題，原來這或許可以年終總結(jié)為學(xué)校教育的弊端。
剛進(jìn)入公司時，對于自己要做什么，該怎么做都一無所知。幸而有前輩的悉心教導(dǎo)。在這里要特別感謝Mr.Hu。對于一無所知的我，他總是耐心十足的指導(dǎo)我，并幫我一一解答那些困擾著我的問題。因為他，我了解到上下級的關(guān)系并沒有傳說中的那么可怕。最重要的是，對于工作，我漸漸熟知。我知道了簽證流程，也就是要做什么，預(yù)約，交接，調(diào)查，填表，說明會，送簽；我也知道了該怎么做，我想漸漸的我會更清楚要怎么做才是最好。進(jìn)入公司已經(jīng)快滿兩個月了，現(xiàn)在的我，通過電話預(yù)約了很多位客人，綠色通道也約過三次了（當(dāng)然我更希望以后我們可以自己約綠色通道）。
關(guān)于表格，為了讓生疏的我多加練習(xí)，Mr.Hu將11月，12月的表格都交由我填寫。即使再小心，萬無一失肯定是不可能的。但是每次發(fā)現(xiàn)錯誤，下次的我一定會更加小心。說明會是與客人面對面交流的一次重要機(jī)會，聽過，想過，而且我也簡單的會說了，這里是還需要學(xué)習(xí)和加強的地方。除了說明會，其他都是很熟悉的了。其中最頻繁的就是送簽。10-11月，送過將近30個客人，其中有6人被拒簽了。每次被拒簽時，我們都會分析原因，而簽出時，我們也都會總結(jié)經(jīng)驗。印象最深的.一次是和主管去送7個人，被拒簽了4個。他們或因材料不齊，或因形象問題，或者是由于不能滿足簽證官的要求，都得到了拒簽的結(jié)果。那一刻，我發(fā)現(xiàn)在簽證部工作的人原來都生活在天堂和地獄之間�？腿撕灣龅臅r候，那種喜悅是無法用言語表達(dá)的，仿佛置身天堂；而當(dāng)客人被拒簽時，那種置身地獄的感覺，也是無法用言語表達(dá)的。每次送簽回來，都仿佛是一次心靈的洗禮。然而，值得高興的是12月份，到目前為止，我填寫了近30份表格，只有一位客人被拒簽了，當(dāng)然不是因為我們的關(guān)系。而由我送簽的客人近70位，其中除了由我們填寫表格被拒簽的那位客人，也只有一位被拒簽。
職工的年終總結(jié)5
宜萬鐵路工程建設(shè)進(jìn)入決戰(zhàn)沖刺階段，工程施工進(jìn)入關(guān)鍵時期。隨著工程建設(shè)逐漸接近尾聲，協(xié)調(diào)服務(wù)工作難度進(jìn)一步加大，面臨更尖銳的矛盾和更嚴(yán)重的困難，縣鐵路辦堅持在縣委縣政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下，在州鐵路辦的指導(dǎo)下，加大力度，強化措施，扎實工作，盡職盡責(zé)，切實搞好支持宜萬鐵路建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作，努力為宜萬鐵路建設(shè)營造良好環(huán)境。
一、主要工作情況
（一）全年工作早安排、早部署
一是及時召開全縣協(xié)調(diào)工作會議。春節(jié)剛過，縣人民政府于2月11日在野三關(guān)召開了全縣“兩路”建設(shè)協(xié)調(diào)服務(wù)工作會議�？h政府領(lǐng)導(dǎo)在會上對全縣支持服務(wù)“兩路”建設(shè)提出了明確的要求，縣鐵路辦在會上總結(jié)了過去五年的工作情況，對工作重點進(jìn)行了部署安排。
二是及時下發(fā)了工作要點�？h鐵路辦下發(fā)了工作要點，對全年工作進(jìn)行了安排部署，使全年工作任務(wù)具體，目標(biāo)明確，重點突出，有的放矢。
�。ǘ┣袑嵶龊妹芑夂途S護(hù)穩(wěn)定工作
工程后期，一些深層次的矛盾和比較復(fù)雜的問題逐漸凸顯，特別是涉及到群眾利益的一些問題比較多，解決起來難度大，往往要做大量的工作，而且更多的主要是解釋、說服和疏導(dǎo)工作。
一是關(guān)于失地農(nóng)戶問題。截止底，宜萬鐵路巴東段完全失地農(nóng)民29戶102人；人平不足0.3畝的失地農(nóng)民10戶37人。失地農(nóng)戶的問題是一個很現(xiàn)實的問題，也是一個目前還沒有很好的辦法解決的問題。此前，我們努力地做了一些穩(wěn)控工作，保證了施工的正常進(jìn)行。在4月進(jìn)行了調(diào)查摸底，向縣政府上報了方案，主要有實行農(nóng)轉(zhuǎn)非，享受城市低保，扶貧異地搬遷，勞動力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)，小額貼息貸款等，但因我縣國家重點工程建設(shè)項目多，類似情況普遍，加之政策性強，未能有效實施；今年2月代縣政府向州政府上報了解決失地戶生活保障的請示，主要是參照我縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)的模式提出了建議。截至目前，一直還沒有明確的政策出臺，面對要求解決問題的群眾我們只有詳細(xì)的解釋，耐心的疏導(dǎo)，繼續(xù)盡全力做好穩(wěn)控工作。
二是臨時用地復(fù)墾問題。我縣境內(nèi)鐵路臨時用地共350畝，臨時用地補償資金由施工單位支付。我縣臨時用地復(fù)墾退地嚴(yán)格按照縣政府辦巴政辦發(fā)〔xx〕97號、縣林業(yè)局巴林函〔xx〕13號文件執(zhí)行，基本都是采用貨幣補償方式，目前已退地結(jié)束。耕地是按主線征地補償標(biāo)準(zhǔn)扣除原在使用期每年已補償?shù)牟糠趾�，一次性給農(nóng)戶補償；林地施工單位使用結(jié)束后，退還給農(nóng)戶。但現(xiàn)農(nóng)戶要求林地亦按主線標(biāo)準(zhǔn)補償，與縣林業(yè)局巴林函〔xx〕13號文不相符，同時施工單位原已繳納森林植被恢復(fù)費�，F(xiàn)還在做解釋疏導(dǎo)工作。
三是炮損問題。炮損是指“兩路”在施工期間進(jìn)行爆破作業(yè)時，對周圍農(nóng)戶的房屋有一定震動，帶來一定損失。到目前為止，大多數(shù)施工單位已進(jìn)行處理，委托房管部門進(jìn)行鑒定，估價部門估價，然后對農(nóng)戶進(jìn)行補償。中鐵十六局施工地段待爆破作業(yè)結(jié)束后開展上述工作。但現(xiàn)在的問題是部分原已鑒定并補償維修費的農(nóng)戶要求進(jìn)行二次鑒定補償，施工單位難以接受，且第一次補償后農(nóng)戶是否維修，無法界定。此問題尤以中隧集團(tuán)二處所涉地段最突出，已向縣、州有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)信訪。目前也還在進(jìn)一步做解釋疏導(dǎo)工作。
四是日常的矛盾糾紛調(diào)解處理和上訪群眾的接待工作。在具體問題處理上做到既堅持原則，嚴(yán)肅政策，又因地制宜，從實際出發(fā)，能靈活的靈活，能變通的變通，具體問題具體分析，具體情況具體對待，力求圓滿解決問題。同時始終堅持熱情服務(wù)，注意工作方法。即使是對纏訪滋事的人，也堅持做耐心細(xì)致的規(guī)勸解釋工作，想盡千方百計，道盡千言萬語，循循善誘，苦口婆心，以誠心換取誠服。
�。ㄈ┱J(rèn)真完成上級交辦的任務(wù)
一是對取土棄渣場的驗收移交工作及時向縣政府匯報，并爭取縣直有關(guān)部門的支持配合，提出了意見和建議，縣政府辦公室下發(fā)專門文件進(jìn)行了安排，縣鐵路辦召開專題會議進(jìn)行了部署；
二是完成了邊（夾）角地的調(diào)查；
三是協(xié)調(diào)有關(guān)單位協(xié)助鐵路建設(shè)業(yè)主重新選定了牽引變電所地址；
四是向州鐵路辦上報了我縣因鐵路建設(shè)的.失地農(nóng)戶情況。
二、當(dāng)前主要問題
（一）失地農(nóng)戶的后續(xù)生活保障問題。失地農(nóng)戶生活保障問題由來已久，是一個必須解決而又難以解決的問題，鄂政辦發(fā)〔xx〕39號文件出臺后，此問題更加突出，現(xiàn)已成為一個重大的不穩(wěn)定因素。雖然過去各級都做過一些調(diào)查研究，但至今尚無具體政策出臺。
�。ǘ﹨f(xié)調(diào)工作難點問題。宜萬鐵路工程接近尾聲，協(xié)調(diào)工作面臨的難度逐漸加大，一些棘手的問題難以解決。
一是臨時用地中的林地補償問題，農(nóng)戶要求按主線標(biāo)準(zhǔn)補償，但與相關(guān)政策不符，施工單位難以接受，但大部分林地?zé)o法恢復(fù)，至少在短時間內(nèi)不能使用也是客觀事實，國家、集體、個人三者利益難以統(tǒng)一；
二是部分農(nóng)戶要求進(jìn)行二次炮損鑒定補償，施工單位不接受，有無損失、損失程度認(rèn)定難，且牽一發(fā)動全身，容易引起全線反彈。
�。� 三）牽引變電所征地標(biāo)準(zhǔn)問題。牽引變電所將征地27畝，現(xiàn)在再用原來的補償標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)戶肯定不會同意。
一是有新的土地征用補償政策；
二是在用地村所涉的其它項目補償標(biāo)準(zhǔn)都高于宜萬鐵路原補償標(biāo)準(zhǔn)。
�。ㄋ模┛h鐵路辦經(jīng)費嚴(yán)重緊缺。宜萬鐵路建設(shè)五年之久，縣鐵路辦只有州鐵路辦下?lián)艿?0萬元經(jīng)費，嚴(yán)重的入不敷出，運轉(zhuǎn)艱難。
三、下步工作打算
�。ㄒ唬┘皶r協(xié)助建設(shè)業(yè)主完成牽引變電所的征地，確保工程順利開工。
�。ǘ┒酱偈┕挝话匆笸瓿扇⊥翖壴鼒龅闹卫碚�，確保年內(nèi)移交完畢。
�。ㄈ┍M最大努力解決好重點難點問題，確保安定穩(wěn)定。
一是積極向上級請示匯報，爭取支持；
二是發(fā)揮主觀能動性盡最大努力做好工作
職工的年終總結(jié)6
去年成立的，“區(qū)總工會困難職工幫扶中心”是總工會實現(xiàn)共建共享、著力改善民生、傾情服務(wù)職工、促進(jìn)社會穩(wěn)定的有效平臺，是區(qū)總工會對廣大職工實施集中服務(wù)和幫助的專門機(jī)構(gòu)。“中心”整合各方資源和力量，為廣大職工提供全方位、多渠道、“一站式”、“一條龍”服務(wù)。
今年以來，在區(qū)總工會領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他部室的大力支持下，我們中心向廣大職工宣傳《工會法》、《勞動法》、《江蘇省實施<工會法>辦法》以及相關(guān)勞動法律法規(guī)，指導(dǎo)和幫助職工入會，為下崗失業(yè)人員提供職業(yè)介紹、創(chuàng)業(yè)扶持和技能培訓(xùn)服務(wù)，對生活難以為繼的困難職工實施生活救助、重病救助和子女就學(xué)救助，做好合法權(quán)益受到侵害職工的來信來訪接待和處理工作，接聽熱線電話和提供法律援助等。為黨政分憂，為職工解難，扎實推進(jìn)困難職工幫扶工作，在促進(jìn)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會事業(yè)發(fā)展中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)�，F(xiàn)將1至11月份的有關(guān)工作情況總結(jié)如下：
一、入戶調(diào)查，發(fā)放特困職工證
我們區(qū)總工會把特困證發(fā)放的過程同時作為工會組織了解特困職工疾苦，為特困職工切實解決實際問題的過程。自己在發(fā)放過程中，每天早出晚歸，風(fēng)雨無阻深入到千家萬戶，調(diào)查核實特困職工家庭情況。通過天的緊張入戶調(diào)查，掌握了特困職工的實際生活狀況第一手材料，并且詢問他們致貧的客觀原因和當(dāng)前需要解決的實際問題，宣傳領(lǐng)取特困證后在住房、看病、減免有關(guān)費用上的具體政策，從而使特困職工領(lǐng)證后能發(fā)揮出特困證的最大效用。
隨著我區(qū)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工平均收入水平的提高，領(lǐng)取特困證的特困職工收入標(biāo)準(zhǔn)也不斷提高。20xx年，這一標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)到元。經(jīng)過基層調(diào)查摸底、上門核實、對外公示等程序，共有戶符合條件的特困職工將享受20xx年度職工特困證。為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進(jìn)，及時把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)困難職工的心坎上，根據(jù)上半年本區(qū)物價上漲幅度，近日，區(qū)總工會籌集資金近2萬元，為66戶特困職工家庭228人發(fā)放每人80元物價補貼二季度物價補貼。自去年將這66戶特困職工作為受援對象以來，區(qū)總工會憑借幫扶中心平臺，除給每戶特困難職工家庭發(fā)放1800元基本生活補貼外，同時通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應(yīng)的幫扶措施，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
同志是的一名普通職工，由于妻子也沒有正式工作，又無工作，孩子正在讀中學(xué)，家庭生活全靠他一個人支撐，因而十分困難。但是在區(qū)總工會的關(guān)心下，他多次被列為特困職工，享受到水、電、糧、油等方面的補貼，緩解了生活壓力。他感慨地拉著我的手說：“總工會是我們職工的好后盾，特困職工證是我們困難職工的‘及時雨’啊！”
二、關(guān)愛花朵，開展金秋助學(xué)助學(xué)金活動
金秋八月，是我們區(qū)總工會開展“金秋助學(xué)”活動月。今年，為了切實幫助解決困難職工子女就學(xué)難的問題，區(qū)總工會進(jìn)一步深化“金秋助學(xué)”活動，不斷完善助學(xué)幫扶體系，讓每一位貧困學(xué)子都能得到援助，使活動開展的有聲有色，卓有成效。
一是精心組織，及早安排。七月區(qū)總工會下發(fā)《關(guān)于在全區(qū)工會系統(tǒng)繼續(xù)深入開展八月“金秋助學(xué)”活動的'通知》，要求各基層工會逐層上報，嚴(yán)格把關(guān)。組織人員采用“一查二走”即查閱特困職工檔案、入戶走訪、鄰居走訪的方式，對擬受授助對象進(jìn)行調(diào)查摸底，確保助學(xué)工作的有效性、針對性。二是提標(biāo)擴(kuò)面，措施扎實。今年受授助學(xué)對象涵蓋第十二批特困職工的子女、遭遇臨時災(zāi)害的困難職工子女、單親困難女職工子女、困難農(nóng)民工子女、就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生。助學(xué)金額連續(xù)兩年按照大學(xué)本科新生每人4000元、大學(xué)�？菩律咳�20xx元實施援助。三是廣泛宣傳，多方相助。經(jīng)過大力宣傳，廣泛發(fā)動，各基層工會組織會員、村（社區(qū)）鄰居針對困難職工實際情況，為其子女捐款助學(xué)，解決家庭的其他困難問題，并與他們談心交流，給他們以物質(zhì)支持和精神安慰。
自己在“一查二走”和廣泛宣傳中，能夠帶著對祖國花朵對下一代的感情去入戶走訪，主動加班加點的工作，一切為了困難群眾子女。心里只有一個念頭，天災(zāi)無情人有愛，市場無情人有情，無論這些孩子們是困難職工的子女、單親困難女職工的子女、困難農(nóng)民工的子女、還是就業(yè)困難的困難職工家庭高校畢業(yè)生，他們都是苦命的孩子，需要國家和社會幫助，
據(jù)統(tǒng)計，此次金秋助學(xué)”活動共籌集18多萬元，資助了18名在職困難職工和農(nóng)民工家庭子女及63戶特困職工家庭。區(qū)總工會還將進(jìn)一步深化“金秋助學(xué)”活動，建立完善“一助一”的幫扶機(jī)制，幫助寒門學(xué)子完成學(xué)業(yè)。
家住白馬鎮(zhèn)的陳露露同學(xué)一直受家庭經(jīng)濟(jì)條件的困擾，對前途非常擔(dān)心，今年考上了南京工程學(xué)院，在接過助學(xué)金時他激動的說道�！耙幌氲郊依锢щy的經(jīng)濟(jì)條件，我又感到酸苦，很擔(dān)心在開學(xué)之前能否籌足學(xué)費順利入學(xué)。幸好區(qū)總工會向我伸來了援助之手，我看到了希望，心情格外的感激。我將好好珍惜此次的機(jī)遇，遇到挫折不逃避，加倍努力，回報社會。”
三、強化培訓(xùn)，提升服務(wù)對象的素質(zhì)
為切實幫助下崗失業(yè)人員、農(nóng)民工提高就業(yè)技能水平，增強就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的本領(lǐng)，區(qū)總工會于近日舉辦首期免費家政服務(wù)培訓(xùn)，并提供就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)等一站式服務(wù)。此次家政服務(wù)培訓(xùn)區(qū)總工會特意邀請專業(yè)老師授課。培訓(xùn)方式采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合，總課時達(dá)150小時。培訓(xùn)內(nèi)容包括家庭烹飪、家庭清潔衛(wèi)生、衣物洗滌收藏、家用電器使用常識、家庭護(hù)理等。培訓(xùn)結(jié)束后，組織對學(xué)員進(jìn)行考試，成績合格者將頒發(fā)國家家政服務(wù)員初級資格證書。同時，區(qū)總工會將針對各學(xué)員的具體情況，為他們提供詳細(xì)的就業(yè)指導(dǎo)，積極通過各種渠道推介她們實現(xiàn)再就業(yè)，讓她們早日走上工作崗位�！案吒蹍^(qū)總工會舉辦的家政服務(wù)培訓(xùn)班，使我們這些待業(yè)人員增加了一項生存技能，擴(kuò)大了我們就業(yè)的路子，我們更有信心能夠找到新的工作�！币晃徊畔聧彶痪玫呐ふf道。此次家政服務(wù)培訓(xùn)班共分七期舉辦，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)300人次。
四、建立檔案，搭建現(xiàn)代化幫扶平臺
為了搭建好幫扶平臺，區(qū)總工會專門撥出�？钭庥门R街民房用于建立困難職工幫扶中心并為中心購置了各項辦公設(shè)備，為幫扶工作奠定了堅實的硬件基礎(chǔ)。同時，為了提高自己的工作素質(zhì)，根據(jù)區(qū)總要求，3月份積極去市總幫扶中心參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)1個月。5月份按照家庭情況清、致困原因清、技術(shù)特長清、求助需求清、思想狀況清的“五清”標(biāo)準(zhǔn)，我和同志們對全區(qū)困難職工進(jìn)行深入細(xì)致的摸底調(diào)查，建立了全區(qū)困難職工檔案數(shù)據(jù)庫，并將困難職工信息上報至全總“困難職工幫扶管理系統(tǒng)”。做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時輸入，隨時變化隨時調(diào)整的動態(tài)管理。20xx年中心共有困難職工信息118份，并且與勞動部門信息共享，提供就業(yè)崗位1300多個。
五、完善制度，建立規(guī)范操作的幫扶工作模式
沒有規(guī)矩，不成方圓。區(qū)總工會建立了幫扶中心日常工作制度。服務(wù)對象確定為：在區(qū)直機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位就業(yè)的職工（含進(jìn)城務(wù)工人員、農(nóng)民工、勞務(wù)派遣工）、勞動模范、工會干部以及區(qū)直下崗失業(yè)職工。服務(wù)范圍確定為：“中心”設(shè)有服務(wù)大廳，設(shè)置組織幫助——入會宣傳、入會指導(dǎo)；就業(yè)扶助——技能培訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)扶持、職業(yè)介紹；困難救助——生活救助、大病救助、就學(xué)救助；法律援助——信訪接待、熱線服務(wù)、爭議調(diào)解、仲裁援助等四個窗口、十二個服務(wù)項目，并配備電子顯示屏及電子觸摸屏等設(shè)施。服務(wù)程序確定為：求助人員到“中心”找到相應(yīng)的服務(wù)窗口提出申請，出具相關(guān)證明材料；按照規(guī)定填寫有關(guān)求助申請表并辦理相關(guān)手續(xù)；經(jīng)“中心”工作人員審查，并與其相關(guān)單位工會及有關(guān)方面聯(lián)系，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對符合條件者給予幫助和服務(wù)。
先后制定了《幫扶中心工作流程圖》、《幫扶中心服務(wù)項目流程圖》《組織幫助實施辦法》《就業(yè)扶助實施辦法》《困難救助實施辦法》《法律援助實施辦法》等管理辦法和管理制度，并進(jìn)行上墻公示。中心還發(fā)布了“陽光行動”愛心捐贈倡議書，呼吁全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，擴(kuò)大了中心的影響力。倡議書中這樣寫道：“在全區(qū)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展的今日，當(dāng)我們與家人歡聲笑語共享改革開放豐盛成果的時候，我區(qū)卻還有107名特困職工、300多名困難職工和30多位困難勞模面臨著日常生活窘迫的境遇。工會是職工困難的第一知情人，關(guān)心職工冷暖，給困難職工一些力所能及的幫助和撫慰，是工會義不容辭的職責(zé)，也是全社會的共同責(zé)任。經(jīng)研究，區(qū)總工會決定依托區(qū)工會困難職工幫扶中心，開展“陽光行動”，解困難職工一時之急。為此，我們倡議：全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人積極加入到愛心捐贈活動中來，伸出您溫暖的援助之手，獻(xiàn)出您的一片愛心，向困難職工捐贈愛心善款。區(qū)工會困難職工幫扶中心恭候您慷慨的捐贈，您的幫助將讓困難職工感受到和諧高港帶給他們的大家庭般的溫暖“，目前，我們幫扶中心已經(jīng)收到全區(qū)各機(jī)關(guān)（系統(tǒng)）工會、直屬單位工會、具有愛心的企業(yè)和個人愛心捐款元。
為了同時自己對各種制度執(zhí)行力，自己一方面向書本學(xué)習(xí)，一方面向社會實踐學(xué)習(xí)，一方面向周圍領(lǐng)導(dǎo)和同志們學(xué)習(xí)，熟練掌握本職工作要求，帶頭成為有紀(jì)律、有作風(fēng)、有理想、有能力的市場經(jīng)濟(jì)形勢下合格的工會工作者。
回顧一年來的工作，自己雖然取得了一些成績，但仍有不足之處，主要表現(xiàn)在：工會維護(hù)職責(zé)還沒有更有效的發(fā)揮出來；工會活動還不夠活躍，缺少新意和特色；民主管理工作不平衡，有的改制企業(yè)還比較薄弱。對這些問題和不足自己要采取積極有效的措施，盡快加以解決。特別在困難職工幫扶工作方面要有新的突破，制定出近期、中期和長期的幫扶工作規(guī)則，推進(jìn)幫扶中心與有關(guān)部門的工作銜接，暢通具有解決困難職工問題的渠道。，同時，為將關(guān)愛困難職工行動向縱深推進(jìn)，及時把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)困難職工的心坎上，針對困難職工的不同困難問題，制定實施相應(yīng)的幫扶措施，通過金秋助學(xué)、“心系職工情，溫暖進(jìn)萬家”結(jié)對幫扶等系列活動，確保每位困難職工都能得到實實在在的幫扶。
職工的年終總結(jié)7
在銀行工作了很多年了，也算是一個老職工了，不過像銀行這種國家事業(yè)單位，員工待遇和福利什么的都十分的豐厚，一般沒有什么特殊狀況，職員是不會提出辭職的，所以我的同事中很多都比我的資格還老，因為一般單位沒有銀行的情況好。
我就是知道這一點，不在銀行干了，也很難找到比銀行工作更好的地方，所以我根本不打算走，我只有努力的工作，將自己的工作業(yè)績做到最好!
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為xx分理處的服務(wù)比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開立的會計賬戶有200多個，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己善待別人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好三聲服務(wù)、站立服務(wù)和微笑服務(wù)，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
我的20xx年是在xx分理處度過的，xx分理處是一個業(yè)務(wù)量大，業(yè)務(wù)種類繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)務(wù)問題，編制和錄入會計憑證，登記賬簿，整理和保管會計業(yè)務(wù)資料�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。我的缺點也是昭昭不可掩飾的。我的述職報告請大家評議，歡迎大家提出寶貴意見。
我一貫熱愛社會主義祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅持四項基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直。通過參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí)，使我對黨的基本理論和國家的方針政策有了新的認(rèn)識，進(jìn)一步領(lǐng)會到為人民服務(wù)的根本宗旨和“三個代表”重要思想的精神實質(zhì)，對黨的十六大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識到：工作崗位沒有高低之分，一定要好好工作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價值。同時為了提高自身的'科學(xué)理論水平，我通過成人高考參加了xx大學(xué)的本科函授教育，平時也自學(xué)電腦知識，利用網(wǎng)絡(luò)了解國際形勢和國內(nèi)外大事，開闊了視野，豐富了知識，電腦使我的生活過得充實起來。
回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為：
1、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題、解決問題的能力，
2、增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
在今后的工作中，我還是會繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新;加強組織協(xié)調(diào)能力;
通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著的成績，得到了上級領(lǐng)導(dǎo)及社會各界的鼓勵和認(rèn)可，但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn)，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟(jì)危機(jī)給我們帶來的困難和壓力，知難而上，以維護(hù)國家財政大局為己任，創(chuàng)出一條符合國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新路子，努力提高銀行信譽，強化管理，為銀行發(fā)展和做大做強貢獻(xiàn)力量。
職工的年終總結(jié)8
20xx年馬上就要過去了，在這一年之中車站的工作環(huán)境改變了很多，周圍的同事也更換了很多，但是我們對工作的熱情沒有絲毫減少。展望20xx年我們的工作還有很多不足，這就要求我們更加努力的去發(fā)現(xiàn)自己的不足積極改正，同時在新的一年中要更加努力的去工作，嚴(yán)格要求自己。
今年車站的最大事件要數(shù)順和公司的成立，以前搶客喊客的場景不會再發(fā)生了，工作崗位也都發(fā)生了改變，我還是分配在檢票口，對于檢票工作可以說是既熟悉又陌生，因為這份工作看似簡單，但是要把它做好做規(guī)范其實很難，這也要求我們要具有更好的業(yè)務(wù)能力，虛心的.向別人學(xué)習(xí)，在服務(wù)二科這個大家庭中我學(xué)到了很多。每天我們學(xué)習(xí)弟子規(guī)，練習(xí)手語操，以及背誦線路知識，使自己學(xué)會了工作之外的很多知識。車站也圍繞我們工作的環(huán)境建立了一系列的規(guī)章制度，“6s”的實施，以及檢票口欄桿的安置，也讓我們的工作更加順利的進(jìn)行，也對業(yè)主進(jìn)行了規(guī)范，使得車站的違紀(jì)行為大大減少，使車站的面貌煥然一新。工作之余還提倡我們“多回頭看看”，既要我們監(jiān)督業(yè)戶的行為規(guī)范，也要我們多多總結(jié)以前的工作，好的要繼續(xù)堅持，不好的要加以改正提高�？傊疄榱塑囌靖玫倪\行，大家伙一起出主意，一起奉獻(xiàn)自己的一份力。
在過去的一年中我學(xué)會了很多，也讓我成長了很多，每位同事對我?guī)椭挤浅４螅瑢Υ宋乙獙λ鼈冋f聲謝謝。在今后的工作中我會繼續(xù)努力，努力提高自己改掉自己的不足，得到大家的認(rèn)可，為車站的發(fā)展出一份力。
總結(jié)會議感想：20xx年12月28日我們服務(wù)二科在道德講堂召開了年終總結(jié)會議，由我們科長劉英和副科長趙嬋娟主持。首先我們科室員工逐個對自己20xx年一年來的工作情況進(jìn)行了總結(jié)，每個同事都對自己這一年的工作進(jìn)行了自我評價，找到自己的不足，以及對新年的打算，劉科也對我們這一年來的工作做了點評，在20xx年這一年我們還存在很多不足所以以后我們要更加的落實好我們的工作要求。同時劉科對我們20xx年的工作做了展望，要求我們轉(zhuǎn)變思想，端正工作態(tài)度，提高我們的工作積極性，工作要分工到人。新的一年新的氣象，新的一年中我會更加努力的去工作，為了順和的順利成長奉獻(xiàn)自己的一份力。
職工的年終總結(jié)9
今年，供熱公司在工業(yè)區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)和具體部署下，在朱總的決策和帶領(lǐng)下，緊緊依靠全體員工，圍繞“平穩(wěn)生產(chǎn)保用戶”、“節(jié)能減排迎國家生態(tài)園區(qū)驗收”、“牢抓安全迎世博”三條主線，有條不紊開展各項工作，使公司生產(chǎn)經(jīng)營水平又達(dá)到一個新水平。截止今年11月，公司產(chǎn)汽27.47萬噸，向用戶供汽22.67萬噸，用汽量減少4119噸,與2009年同期相比負(fù)增長0.91%。預(yù)計2010年產(chǎn)汽量、供汽量與2009年持平。實現(xiàn)主營收入5344萬元，盈利359萬元。具體總結(jié)如下：
一.“迎世博”、迎“國家級生態(tài)園區(qū)”驗收，公司面貌大變樣
今年上海世博會的召開，工業(yè)區(qū)創(chuàng)建“國家級生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)”的驗收，是公司在安全、環(huán)境保護(hù)等方面工作再次接受了檢驗。加強宣傳，張貼海報，落實責(zé)任，我們在軟件上營造了氣氛。在硬件上，結(jié)合實際做好了各項準(zhǔn)備工作。
“迎世博”，公司成立了應(yīng)急小組，隨時聽從工業(yè)區(qū)的召喚，進(jìn)一步劃分安全責(zé)任區(qū)域，層層落實安全責(zé)任，繼續(xù)強調(diào)“安全工作、人人有責(zé)”，增設(shè)一位門衛(wèi)。與區(qū)政府簽訂安全承諾書，與工業(yè)區(qū)及派出所簽訂安全責(zé)任書，加強設(shè)備巡檢及設(shè)備檢修，接受并配合相關(guān)管理部門的檢查，范文寫作確保設(shè)備完好、安全運行。
創(chuàng)建“國家級生態(tài)工示范業(yè)園區(qū)”，全體員工在朱總的領(lǐng)導(dǎo)和組織下，緊張而有序地完善各項基礎(chǔ)工作，四套脫硫裝置和煙氣在線監(jiān)測系統(tǒng)的達(dá)標(biāo)運行，各類設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)和整治、煙囪與房屋粉刷及綠化修整等環(huán)境美化工作的大力進(jìn)行，支撐和保障了創(chuàng)建目標(biāo)的實現(xiàn)。
現(xiàn)我們正在總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在朱總的親自組織下，穩(wěn)步推進(jìn)“三聯(lián)供”項目的建設(shè)。
二.重視和諧社會創(chuàng)建工作，建立學(xué)習(xí)機(jī)制，全面提升整體素質(zhì)
年初，公司利用“2009年總結(jié)表彰大會”和“2010年迎春團(tuán)拜會”，在認(rèn)真總結(jié)2009年工作的同時，精心計劃2010年的工作，努力踐行黨支部“強服務(wù)，重節(jié)能，力創(chuàng)新，促效益，推進(jìn)企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園”的實踐載體。
通過表彰六位優(yōu)秀員工，根據(jù)員工的'工作表現(xiàn)及工作業(yè)績，公平、合理做好年終分配工作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大員工奮發(fā)向上的積極精神;通過走訪七位困難家庭，向十三人次送上8500元的慰問金，使員工更感受到企發(fā)、供熱大家庭的溫暖;通過舉辦“80”分比賽，組織羽毛球、飛鏢比賽，組織公司45歲以上男、女職工進(jìn)行體檢，發(fā)起向玉樹地震災(zāi)區(qū)募捐倡議，收到捐款2360元，全體黨員又自發(fā)發(fā)起募捐，收到捐款1900元，先后兩次發(fā)起向工業(yè)區(qū)慈善超市捐款、捐物，分別收到員工捐款390元和4290元，收到員工捐衣48件等活動，舉辦“員工身心健康知識講座”等，推進(jìn)了企發(fā)供熱創(chuàng)建和諧式家園;積極組織職工參加總公司“迎世博獻(xiàn)血、交通執(zhí)勤、地鐵志愿者”等系列活動，為世博安全運行獻(xiàn)出一份力。
公司高度意識到，在未來發(fā)展中立于不敗之地，必須不斷學(xué)習(xí)。通過組織參加區(qū)委黨校專題講座，結(jié)合去年“學(xué)實”活動建立“干部每周學(xué)習(xí)一次，職工每月集中學(xué)習(xí)一次”的機(jī)制，學(xué)習(xí)“企業(yè)員工敬業(yè)精神”、學(xué)習(xí)“激活高效人才”，不斷提高全體員工素養(yǎng)。
公司經(jīng)篩選確定區(qū)鍋檢所所屬的上海公益鍋爐壓力容器技術(shù)服務(wù)公司作為司爐工、水處理工、起重機(jī)等專項培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，上海廣賢職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校作為電工、電焊工專項培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，與他們互通信息，根據(jù)培訓(xùn)信息及時結(jié)合需要報送培訓(xùn)。
為此，黨支部獲得了閔行區(qū)五好黨組織”，工業(yè)區(qū)“2006—2009年先進(jìn)基層黨組織”和“五好黨組織”的榮譽稱號。
職工的年終總結(jié)10
一年來，在縣教育局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職員工的不懈努力下，我校全面推進(jìn)課程改革，牢固樹立質(zhì)量立校意識，立足實際，開拓進(jìn)取，齊心協(xié)力，求實創(chuàng)新，經(jīng)過大家的共同努力，我們的各項工作取得了一定的成績，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一、規(guī)范德育管理，提高德育工作實效性，落實立德樹人的指導(dǎo)思想。
本學(xué)年，我校德育工作堅持以育人為本，以學(xué)生行為習(xí)慣培養(yǎng)為切入點，主要做好了以下幾個方面：
1、加強德育主陣地建設(shè)，拓展德育工作途徑。一是做好德育過程管理，我校通過國旗下講話，晨會、班會課堂等德育教育陣地，開展法制紀(jì)律教育，幫助學(xué)生正確的人生觀，全體教師立足課堂，堅持先教做人、再教知識的正確育人理念。二是開好家長會，定期召開開學(xué)典禮、期中質(zhì)量表彰大會和家長會。學(xué)校通過家長會、家訪等形式提高家庭教育水平，重視留守兒童和貧困生、學(xué)困生的心理健康教育。在開學(xué)初期每位教師都簽訂了師德承諾書，開展了關(guān)愛留守兒童的活動，校委會成員每人幫扶兩名留守兒童，并在六一兒童節(jié)給他們送去了一本好書做為節(jié)日的禮物。學(xué)校開展了大家訪活動，每個班級定期（每班每周一人次）家訪并做好記錄，收到了良好的效果。三是發(fā)揮少隊組織作用，開展豐富多彩的德育活動。不斷拓寬德育渠道，有效挖掘?qū)W生的自主潛能，實現(xiàn)學(xué)生的自主管理，互助成長。本學(xué)年，大力推進(jìn)陽光體育運動，召開了第二節(jié)冬季運動會和首屆春季田徑運動會。同時將讀書活動貫穿始終，本學(xué)年舉辦了經(jīng)典朗誦會。結(jié)合六一慶�；顒诱匍_了學(xué)校藝術(shù)節(jié)，利用青少年活動中心下鄉(xiāng)機(jī)會開展了科技節(jié)。學(xué)校還成立了道德銀行，促進(jìn)學(xué)生良好道德行為習(xí)慣的養(yǎng)成。
2、加強班主任隊伍建設(shè)。建立了班主任培訓(xùn)制度，制定了班主任評價機(jī)制，定期召開班主任工作座談會。堅持備好、上好班會課。一是以績效工資的實施為杠桿，落實班主任工作待遇，在評優(yōu)、晉升等方面向骨干班主任傾斜，最大限度調(diào)動班主任的工作積極性和主動性。二是堅持班主任培訓(xùn)和德育專題研討制度，召開了班主任會，重點研究階段性的問題，解決方向性的問題。建立健全了班主任崗位職責(zé)，班主任考核與獎勵制度。幫助班主任樹立正確的教育價值觀、質(zhì)量觀和人才觀。
3、豐富德育實踐活動。一是扎實開展規(guī)范養(yǎng)成教育。繼續(xù)把《守則》、《規(guī)范》教育作為本學(xué)年德育工作的一項重要內(nèi)容；二是加強文明禮儀教育和誠信教育。我校開展了道德銀行活動，仿照銀行的形式，引導(dǎo)學(xué)生把自己在學(xué)校、社會、家里的優(yōu)秀道德行為兌換成一定的道德幣，存入“道德銀行”，每月進(jìn)行一次結(jié)算，并在一定場合進(jìn)行消費存款的一種體驗教育活動方式。通過活動開展，規(guī)范學(xué)生的言行，培養(yǎng)良好的文明習(xí)慣，取得很好效果；三是加強優(yōu)良傳統(tǒng)教育。繼續(xù)開展國學(xué)經(jīng)典誦讀活動，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣；結(jié)合縣局開展的“中國夢我的夢”征文活動，我校六十多名學(xué)生參加，并有13名學(xué)生獲得獎勵、兩名教師評為優(yōu)秀輔導(dǎo)教師，我校也榮獲優(yōu)秀組織獎。四是加強法制教育。本學(xué)期我們邀請司法局干警、律師到我校進(jìn)行法制教育講座，在學(xué)生中大力宣傳法律知識，通過很多典型事例，從正反兩方面教育引導(dǎo)學(xué)生，從小養(yǎng)成遵紀(jì)守法的行為習(xí)慣。
4、加強體育工作。一是依據(jù)《國家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》和《學(xué)校體育工作條例》，全面落實健康第一的理念，開展豐富多彩的陽光體育活動，保證學(xué)生每天兩節(jié)大課間活動，開展一小時的體育活動要求，學(xué)校給每個班配備了跳繩、呼啦圈、羽毛球拍等器械，組織學(xué)生在大課間活動做有益的游戲。本年度開展了冬季學(xué)生趣味運動會、春季田徑運動會，全體師生共同參與，活躍校園氣氛，拉近了師生之間的距離，倡導(dǎo)健康生活理念。二是規(guī)范體育課程的開設(shè)和落實“兩操一課”制度，開足上好體育課，精心組織好大課間活動，堅持做眼保健操，努力改善學(xué)生近視現(xiàn)狀。切實加強學(xué)生體質(zhì)健康監(jiān)控，不斷提高學(xué)生體質(zhì)健康水平。陂西小學(xué)在體育課中教授學(xué)生練習(xí)武術(shù)套路，力爭1-2年內(nèi)取得很好效果。
5、關(guān)愛留守兒童。加強留守兒童的管理教育，各校建立了留守兒童檔案，豐富留守兒童的課余生活。夯實班主任的責(zé)任，有針對性的開展心理疏導(dǎo)工作。鼓勵教師與留守兒童結(jié)成幫扶對子，讓留守兒童感受到家庭的溫暖。學(xué)校在學(xué)生中也廣泛開展感恩教育活動，教育學(xué)生知恩圖報，用自己優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績來回報社會。我鎮(zhèn)設(shè)立了“飛翔”基金，先后有多家駐鎮(zhèn)企業(yè)單位及個人進(jìn)行了捐贈，所得款項全部用于貧困、留守兒童的資助、救助，使得留守兒童感受到了全社會的關(guān)愛，弘揚了正能量。
二、深入開展書香校園活動，彰顯學(xué)校特色。
1、深入開展一校一品活動，各校以“書香校園活動”創(chuàng)建為學(xué)校特色，培養(yǎng)學(xué)生良好閱讀習(xí)慣，以經(jīng)典啟迪學(xué)生心智，以書香伴隨學(xué)生成長。學(xué)校不斷豐富圖書資源，加強環(huán)境建設(shè)，在室外設(shè)置版面，對學(xué)生進(jìn)行經(jīng)典陶冶；在各班設(shè)立圖書角，開展詩歌朗誦活動，利用各班板報欄開展手抄報展示；語文學(xué)科在教學(xué)中嘗試以寫促讀的方法，不斷增強學(xué)生的閱讀興趣和能力。把書香校園和推廣說普通話、寫規(guī)范字有機(jī)結(jié)合起來。學(xué)校開設(shè)了書法課，先后組織開展了經(jīng)典朗誦會、書法教育展示、慶六一書畫展、硬筆書法展等系列活動。
2、積極開展藝術(shù)特色創(chuàng)建，辦好青少年活動中心校個分部。為了進(jìn)一步推進(jìn)素質(zhì)教育，豐富學(xué)生的課余生活，培養(yǎng)激發(fā)學(xué)生的興趣愛好，特邀“白鹿書畫院”10余名書畫家為學(xué)生、老師、家長現(xiàn)場書畫，營造了濃厚氛圍，得到社會各界一致好評，同時開設(shè)書法課由校長兼課。繼續(xù)舉辦了課外興趣活動小組，聘請縣內(nèi)、鎮(zhèn)內(nèi)的名師利用每個周日上午對學(xué)生進(jìn)行特長培養(yǎng)。全校共有七十余名學(xué)生參加了書法、舞蹈、繪畫、興趣英語活動小組。學(xué)生學(xué)習(xí)興趣很高，成效比較明顯，得到了家長的大力支持。
三、加強教學(xué)管理，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
1、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高效能。
一是切實發(fā)揮中心校的職能作用，強化對鎮(zhèn)內(nèi)各完小的教學(xué)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和幫扶。認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，加強教育教學(xué)管理。定期召開校長例會及專題工作例會，定期開展中心教研組活動，定期組織學(xué)校工作督查。二是修訂完善了各種制度職責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)成員分工負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，做到了中心校管理有章可循，有據(jù)可依，工作有人落實。三是實行中心校領(lǐng)導(dǎo)包校制度，制定包校人員職責(zé)。每個領(lǐng)導(dǎo)包2所學(xué)校，將抽查與普查相結(jié)合。采取檢查一個老師的備課、作業(yè)，聽評一節(jié)課的方法，以此來督促各校工作。本學(xué)期對學(xué)校檢查抽查采用攝像的方法進(jìn)行原生態(tài)通報，對發(fā)現(xiàn)的問題責(zé)令限期整改到位，取得了良好的效果。
2、重視過程，進(jìn)一步細(xì)化教學(xué)過程管理。
一是健全評價體系，落實過程責(zé)任，突出學(xué)科教學(xué)質(zhì)量和鞏固率，根據(jù)教師實績不斷修訂完善教育教學(xué)評價制度，強化過程責(zé)任。二是進(jìn)一步細(xì)化教學(xué)常規(guī)管理，加強考核。中心校堅持對各校進(jìn)行開學(xué)、期中、期末三次常規(guī)檢查，主要是針對教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查，每次檢查聽校長工作匯報，聽課，查教導(dǎo)處資料，查教師教案，學(xué)生作業(yè)及單元練考情況，走訪教師學(xué)生調(diào)查，最后集中反饋。給各校量化排隊，檢查過程扎實細(xì)致，對存在問題較多的學(xué)校進(jìn)行限期整改。同時，中心校領(lǐng)導(dǎo)對各校進(jìn)行不定期的抽查。三是強化校內(nèi)常規(guī)工作檢查力度，要求各校對教學(xué)過程的備課、上課、作業(yè)輔導(dǎo)、單元練考等各環(huán)節(jié)進(jìn)行教研組周檢查，教導(dǎo)處月檢查，對檢查情況進(jìn)行量化考核，每月匯總，并以此為績效工資發(fā)放的基礎(chǔ)。四是進(jìn)一步加強質(zhì)量監(jiān)控力度，在進(jìn)一步做好期中期末考試的基礎(chǔ)上，本學(xué)期我們先后組織質(zhì)量調(diào)研3次，對全鎮(zhèn)各校9個學(xué)科進(jìn)行檢測摸底。陂西中心小學(xué)設(shè)立了周測及雙基訓(xùn)練、廟張小學(xué)開展了“堂堂清”，這些活動的開展極大地促進(jìn)了教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、創(chuàng)新教學(xué)模式。教學(xué)模式創(chuàng)新是一項長期而艱巨的任務(wù)，本學(xué)年，我鎮(zhèn)確立了以“情境教學(xué)”思想為主導(dǎo)的教學(xué)模式創(chuàng)新試點，同時確立了以“中心校試點先行、抓點帶面、分類推進(jìn)、逐步深入”、“語文、英語先行，數(shù)學(xué)從之，體音美跟上”的工作思路。各校也積極構(gòu)建以“先學(xué)后教、學(xué)導(dǎo)結(jié)合、當(dāng)堂達(dá)標(biāo)”為特征的自主互動型課堂教學(xué)模式，突出預(yù)習(xí)指導(dǎo)和課堂展示環(huán)節(jié)，分學(xué)段確定基本的教學(xué)模式。陂西中心校、充分發(fā)揮試點引領(lǐng)作用及師資優(yōu)勢，加快情境課堂教學(xué)模式探索實踐，組織交流學(xué)習(xí)兩次、示范課教學(xué)三次，為全鎮(zhèn)其他學(xué)校樹立了典型，以點帶面，促進(jìn)了全鎮(zhèn)課堂教學(xué)模式的創(chuàng)新。
四、教研工作：深化改革，善于探索，穩(wěn)步推進(jìn)。
1、扎實開展有效教學(xué)。本學(xué)期中心校組織有效教學(xué)研討會兩次，總結(jié)經(jīng)驗、反思問題，形成推動有效教學(xué)的長效機(jī)制。各校教師基本做到了在備課方面，認(rèn)真?zhèn)湔n，充分發(fā)揮集體備課的作用；在上課方面，精心組織，突破重難點，講透考點，注重當(dāng)堂訓(xùn)練，提高課堂效益；在作業(yè)方面，努力做到設(shè)計有層次性，難易適中，批閱精細(xì)，及時改錯；在檢測方面，做到了堂堂練，節(jié)節(jié)測，章章（每個單元）練考。
2、強化校本教研，不斷提升教師專業(yè)化水平。一是按照“且教且研、研而為教”的工作思路，把校本教研工作抓緊、抓好、抓實。在全鎮(zhèn)小學(xué)推行教育科研“四個一”制度（即學(xué)習(xí)一篇理論文章，聽評一節(jié)課，做一個專題發(fā)言，討論一個主題）以此來規(guī)范學(xué)校教研組工作的開展。二是以“問題”研究為載體，大力推進(jìn)小問題研究。以校為本，以課堂為本，重視“小問題研究”，組織教師認(rèn)真學(xué)學(xué)習(xí)小問題、小課題研究的相關(guān)理論，引導(dǎo)學(xué)科老師從個人教學(xué)實際出發(fā)，提煉教學(xué)問題，并通過教學(xué)實踐嘗試解決問題，積累經(jīng)驗，形成個人的教學(xué)見解。三是以聽評課活動為載體，切實提高課堂教學(xué)效益。各校廣泛深入開展各層次的'“聽、評、議”課活動，認(rèn)真實施“精品課堂工程”。四是堅持每月一次四優(yōu)作品評選活動。要求每位教師每月完成一份優(yōu)秀教學(xué)案例、一篇教育敘事、一篇教后反思、一份教學(xué)論文，不斷提升教師理論水平和執(zhí)教能力。一年來我校有2名教師參加縣級教學(xué)能手大賽，10余名教師教學(xué)論文獲得縣級以上獎勵。
3、我校在高效課堂建設(shè)方面，以高效課堂為抓手，以開展情境教學(xué)為重點，全面推進(jìn)課堂改革，帶動學(xué)習(xí)方式、教學(xué)評價改革與變化。一是制定了陂西中心校情境教學(xué)工作實施方案，鼓勵教師大膽實踐、勇于改革、解放思想、放下包袱，明確本學(xué)期此項工作的任務(wù)和時限，確定實驗科目（語文）、實驗教師（高潘、李蓓），嚴(yán)格按照方案要求開展工作。二是固定每周星期二下午為理論學(xué)習(xí)時間，豐富教師情境理論知識，提高教師專業(yè)水平。要求教師認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、撰寫學(xué)習(xí)心得。三是保障教師培訓(xùn)經(jīng)費，本年度中心校共投入15000元。實踐課堂每節(jié)課按2課時計。鼓勵教師走出去，學(xué)習(xí)先進(jìn)教育理念。本學(xué)期我校組織三名教師赴南通學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)使教師的教育理念得到很大轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)明顯改善，課堂氛圍發(fā)生前所未有的變化。同時，學(xué)習(xí)教師對全校教師做好二次培訓(xùn)工作，促進(jìn)全體教師教學(xué)水平得到普遍提高。四是開展課堂實踐活動。任何先進(jìn)的教育理念都要付諸于實踐，在實踐中得到驗證。因此，本期組織我校全體教師，用情境教學(xué)理念每人精心準(zhǔn)備一節(jié)課，人人參與，開展聽評課活動，在實踐中發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)方法，提高課堂教學(xué)效率。五是加強校際之間的交流活動，吸納眾家之長。淳化縣十里塬學(xué)區(qū)組織教師到我校進(jìn)行交流活動，我校六名教師承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，效果明顯，受到聽課教師一致好評。承擔(dān)片區(qū)教研活動一次，五所鄉(xiāng)鎮(zhèn)、二十余名教師參與，高潘、李蓓兩名教師精湛的教藝，贏得與會同志一致認(rèn)可，同時也對我校情境教學(xué)工作的開展給予充分肯定。六是加強小課題研究力度。結(jié)合情境教學(xué)課堂實踐中遇到的問題，確立七個小課題，制定研究方案，本學(xué)期末已經(jīng)全部結(jié)題。通過一學(xué)期的努力，我校在高效課堂建設(shè)方面，取得一定成效，也為我校教育教學(xué)質(zhì)量的全面提升奠定良好的基礎(chǔ)。
五、隊伍建設(shè)：強化教育，注重培訓(xùn)。
1、加強干部隊伍建設(shè)。我們要求領(lǐng)導(dǎo)干部全面落實縣局領(lǐng)導(dǎo)干部“十個一”要求，班子成員全部一線帶課，積極參與教研活動，在日常的工作中嚴(yán)格要求自已，以身作責(zé)。讓領(lǐng)導(dǎo)干部把學(xué)習(xí)作為一種精神追求，靜下心來讀書看報，研究政策做一名學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)、專家型領(lǐng)導(dǎo)。切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入一線指導(dǎo)教育教學(xué)工作。
2、加強師德師風(fēng)建設(shè)。我們先后開展了“立師德、樹師表，抓師紀(jì)、正師風(fēng)”專項整治、“正行風(fēng)、促服務(wù)、樹形象”集中教育實踐等活動，結(jié)合師德師風(fēng)集中教育月，以《陜西省教育廳關(guān)于加強中小學(xué)師德師風(fēng)建設(shè)工作的意見》文件精神為指導(dǎo)，大力開展各種師德主題活動，引導(dǎo)教師形成忠誠事業(yè)、愛崗敬業(yè)、教藝精湛、操守堅正的高尚師德。嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為，嚴(yán)禁體罰學(xué)生、變相體罰學(xué)生、亂辦班等行為，堅決糾正不尊重學(xué)生隱私、侮辱學(xué)生等“軟傷害”行為。在師德師風(fēng)建設(shè)方面也涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀教師，南李小學(xué)張海、西賈小學(xué)賈書生、西鄧小學(xué)高建國、于忠義等多名臨近退休的老教師仍然堅持在教學(xué)一線工作；我鎮(zhèn)多名教師先后被評為師德先進(jìn)個人，安冬雯老師在本次縣局組織的師德演講比賽中榮獲二等獎。
3、強化校本培訓(xùn)，著力提高教師教育教學(xué)能力。一是加強教師基本功培訓(xùn)。大力開展教師基本功培訓(xùn)活動，將教師基本功融入校園文化建設(shè)的大環(huán)境中，建立教師基本功培訓(xùn)的科學(xué)運行機(jī)制，嚴(yán)格考核、人人過關(guān)。二是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識、教育教學(xué)理論、教學(xué)方法等方面的深入學(xué)習(xí)，學(xué)校本年度共購置理論書籍120冊計3000余元，開展“讀書沙龍”、“心得交流”推動教師成長與發(fā)展。每周二下午我們堅持組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識，并組織骨干教師進(jìn)行宣講、輔導(dǎo)，收效較好。三是大力推進(jìn)學(xué)習(xí)《情境教育》理論，在上學(xué)期完成理論學(xué)習(xí)、習(xí)心得交流的基礎(chǔ)上，本學(xué)期從語文學(xué)科開始實施課堂情境教學(xué)，收到了良好的效果。四是加強薄弱學(xué)科培訓(xùn)。加大教師學(xué)習(xí)、交流、觀摩、研究的力度，采取強弱互補等手段促進(jìn)薄弱學(xué)科限期提高。五是加強骨干教師培養(yǎng)。深入推進(jìn)“三優(yōu)教師”的評選活動，有組織有計劃的打造我鎮(zhèn)小學(xué)層次名師梯隊。五是加強業(yè)務(wù)干部的分層培訓(xùn)。主要是加強對教研組長和學(xué)科骨干的培訓(xùn)。
六、后勤管理：健全制度，規(guī)范管理，凈化美化環(huán)境，優(yōu)化資源促保障。
1、認(rèn)真貫徹落實義務(wù)教育保障新機(jī)制政策。切實加強財務(wù)管理，健全完善采購機(jī)制，不斷規(guī)范資金支出項目和比例，強化校園資產(chǎn)管理，完善了圖書管理，強化了圖書的使用率，加強了水電、文印耗材的使用管理，做好日常維護(hù)保障管理工作。在教學(xué)方面不斷加大經(jīng)費投入，提高資金使用效益。大力推進(jìn)財務(wù)公開，建立有效監(jiān)督機(jī)制，重大建設(shè)、添置項目都經(jīng)教代會集體審議通過。
2、精心實施“蛋奶工程”。嚴(yán)格落實“蛋奶工程”環(huán)節(jié)管理制度，確保管理規(guī)范及學(xué)生安全食用。
七、不斷加強學(xué)校安全工作。
1、本學(xué)年先后開展了：上好安全教育第一課、安全教育周、秋季校園安全工作專項檢查、百日大檢查大整治、反恐防范、小學(xué)生冬季安全大檢查、防震減災(zāi)演練、學(xué)校常見傳染病防控、冬季重度污染天氣預(yù)防、預(yù)防中小學(xué)生溺水、校園安全和校園周邊綜合治理大整治、致學(xué)生家長的一封信等系列安全活動，有效地預(yù)防了安全事故的發(fā)生和提高了廣大師生的安全意識。
2、進(jìn)一步加強學(xué)校安全穩(wěn)定及防范管理工作。安全穩(wěn)定是學(xué)校一切工作的前提和基礎(chǔ)。日常管理中我們牢固樹立安全責(zé)任意識，建立全員參與的學(xué)校安全工作體系。一是加強校園安全排查，每周一定期開展收繳刀具活動，加強校園安全、食堂衛(wèi)生安全、門禁管理安全等檢查，排除一切可能存在的安全隱患。二是嚴(yán)格落實學(xué)校安全責(zé)任，落實安全工作一把手負(fù)責(zé)制，建立健全學(xué)校內(nèi)部安全管理工作規(guī)章制度，完善學(xué)校重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案，開展安全應(yīng)急疏散演練。三是扎實開展安全專題教育活動，提高學(xué)生安全意識和防范能力。四是注重群眾關(guān)心的熱點問題，及時化解矛盾糾紛。五是堅持領(lǐng)導(dǎo)值班制度。建立了日常值周及每日護(hù)校制度，堅持值周護(hù)校均由領(lǐng)導(dǎo)帶班。本學(xué)年中心校對各校值班情況采取不定期突擊檢查，對值班脫崗的學(xué)校進(jìn)行通報批評，并限期整改。我校保持了多年來安全管理零事故的發(fā)生。
八、加強教育宣傳工作。
我校根據(jù)縣局教育宣傳的要求，確定專人負(fù)責(zé)教育宣傳工作，制定了教育宣傳工作制度，規(guī)定每月每校定期上報宣傳稿件，加大宣傳力度。要求每校每月不少于3篇宣傳稿件。我校先后開展的書法教育活動及團(tuán)省委關(guān)愛留守兒童活動被市縣電視臺進(jìn)行了報道。同時，我校運動會、經(jīng)典頌讀、志愿者聯(lián)盟等活動報道也得到相關(guān)網(wǎng)站的刊登，起到了良好的宣傳效果。
九、全面推進(jìn)雙高雙普工作。
1、強化部室管理。我校利用“雙高雙普”創(chuàng)建為契機(jī)，雖然學(xué)校建筑面積有限，仍然調(diào)整了：微機(jī)室、圖書閱覽室、音樂電子琴室、舞蹈室、少隊體育器材室、集體辦公室、書法美術(shù)室，其它部室也根據(jù)雙高雙普要求做了規(guī)劃。同時制定并完善了相關(guān)部室的制度建設(shè)，健全和規(guī)范了部室使用及管理。
2、明確了辦學(xué)思想。完善了校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)及學(xué)風(fēng)建設(shè)，設(shè)計了學(xué)校�；眨谱髁藢W(xué)校大門牌匾。
3、積極爭取協(xié)調(diào)上級資金項目，改善校園環(huán)境。我校在本學(xué)年全面貫徹“雙高雙普”要求，不斷加大校園環(huán)境建設(shè)力度，先后完成了教師、學(xué)生廁所的改建工程、學(xué)校餐廳建設(shè)工程、廣場道路硬化、操場改建、制作校徵、教室照明改造、學(xué)校標(biāo)語、書法文化牌匾及部室標(biāo)牌更新工作，豐富了校園文化，極大地改善了校園環(huán)境的面貌。
4、大力推進(jìn)雙高雙普表檔及過程性資料建設(shè)力度，經(jīng)過全體教職工的不斷努力，現(xiàn)已基本完成雙高雙普資料建設(shè)的階段性任務(wù)。
十、存在問題：
一是我校教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重滯后，說明我們工作中還有很多地方做得不夠到位，需要在今后工作中不斷改進(jìn)和完善。
二是校本研修工作開展不夠扎實，高效課堂建設(shè)方面主觀認(rèn)識還不到位。很多工作停留于表面，沒有深入性地進(jìn)行研究分析。
三是常規(guī)管理精細(xì)化不到位，教學(xué)管理方面缺少科學(xué)系統(tǒng)的評價體系。校本課題研究覆蓋面不足，教研活動形式單一。
四是德育工作沒有系統(tǒng)的安排部署，部分活動開展存在虎頭蛇尾、主題標(biāo)準(zhǔn)不規(guī)范、效果不明顯等現(xiàn)象。
五是學(xué)校辦學(xué)條件較差，校舍嚴(yán)重不足、教學(xué)設(shè)施陳舊，布局不合理，與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和人民群眾的要求相差較遠(yuǎn)。
六是教師隊伍人員短缺，教師結(jié)構(gòu)極不合理，老齡化嚴(yán)重。
以上問題嚴(yán)重制約我鎮(zhèn)教育的發(fā)展，我們要思想高度重視，采取有力的措施加以盡快解決，只有認(rèn)真對待，并強力克服各種困難，才能保證我鎮(zhèn)的教育教學(xué)質(zhì)量全面提升。
總之，經(jīng)過一年來的努力，我鎮(zhèn)目前教育形勢趨于穩(wěn)定態(tài)勢，盡管我們做了大量的工作，也取得了一定的成績，但許多工作還要進(jìn)一步完善，我們將會盡自己最大的努力去完善和發(fā)展我鎮(zhèn)教育事業(yè)，向陂西人民交一份滿意的答卷。
職工的年終總結(jié)11
時光飛逝，又到了年底。回顧今年的工作歷程，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在全公司同志的全力支持與配合下，按照公司今年的工作思路、目標(biāo)和任務(wù)，立足本職工作，艱苦奮斗，積極開展工作，他成功地完成了他負(fù)責(zé)的所有任務(wù)。回顧20年的工作，多思考，多感受，多收獲“忙碌而收獲，疲憊而快樂”已成為今年工作的主旋律，經(jīng)常耳鳴并期待著它。我今年的工作總結(jié)如下：
1、 努力學(xué)習(xí)，提高你的素質(zhì)
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，各行各業(yè)之間的競爭異常激烈。特別是近年來，全球金融危機(jī)加劇，整個經(jīng)濟(jì)環(huán)境面臨惡化趨勢。我們的物流公司如何突破發(fā)展的制約，我認(rèn)為需要全體吉安人的共同努力。作為公司的一員，我應(yīng)該認(rèn)真做好自己的工作。這就需要進(jìn)一步提高我的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。因此，我注意加強日常學(xué)習(xí)積累
一是在思想上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，樹立全心全意為客戶服務(wù)的理念，無私奉獻(xiàn)
二是重點學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度和相關(guān)物流行業(yè)的法律知識。深入學(xué)習(xí)，用心掌握，運用到實際工作中，為自己做好每一項工作打下堅實的基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，熟悉和掌握公司各項制度、工作紀(jì)律和基本業(yè)務(wù)知識和技能，提高履行崗位職責(zé)的能力和水平，與時俱進(jìn)，增強大局意識，遵守法律法規(guī)，結(jié)合實際落實，完成上級交辦的各項工作任務(wù)，取得良好效果
2、 樹立服務(wù)意識，做好自己的工作
作為捷安公司的銷售人員，我知道要做好這項工作，必須樹立大局意識，全心全意為公司和客戶服務(wù)。這樣，客戶滿意度才能促進(jìn)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展。因此，在工作中，我力求愛崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，吃苦耐勞，后來居上，做好為客戶提供的各項物流服務(wù)
關(guān)注三個方面：
一是正確定位物流服務(wù)，消除思想松懈和缺陷，全面更新觀念，自覺規(guī)范行為，認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，聯(lián)系廠家和客戶，制定詳細(xì)工作計劃，安排運輸
第二，以業(yè)務(wù)技術(shù)和熟練程度為衡量服務(wù)水平的尺度，努力實踐基本技能，加快業(yè)務(wù)處理，避免失誤，把握質(zhì)量
第三，努力學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識，掌握必要的物流知識和技能，尤其是市場營銷產(chǎn)品和溝通的知識，為擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益打下基礎(chǔ)。通過以上努力，我更熟練地掌握了與客戶溝通、處理相關(guān)問題和促進(jìn)公司發(fā)展的技能。我的綜合分析能力和協(xié)調(diào)能力大大提高，保證了我崗位各項工作的正常運行
3、 今年的業(yè)績
作為公司的推銷員，我主要負(fù)責(zé)深圳港掛車的進(jìn)出口運輸和香港的進(jìn)出口運輸。在過去的一年里，我一直堅持公司的總體戰(zhàn)略目標(biāo)，始終關(guān)注如何完善業(yè)務(wù)平臺，擴(kuò)大市場份額。牢固樹立“長期+穩(wěn)健”的經(jīng)營理念，轉(zhuǎn)變工作觀念，增強強烈的市場競爭意識和危機(jī)意識。密切關(guān)注日常工作，積極拓展業(yè)務(wù)渠道。每天認(rèn)真收集各方數(shù)據(jù)，積極打電話給工廠負(fù)責(zé)人，做好相關(guān)運輸準(zhǔn)備。另一方面，積極與客戶溝通協(xié)調(diào)，了解客戶需求，為客戶提供高效、便捷、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)；文本對齊：左；“>在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上積極開拓新客戶。我們的銷售人員一如既往地為老客戶提供滿意的物流服務(wù)，并努力深化服務(wù)內(nèi)容，增加與客戶的聯(lián)系，積極征求客戶意見，不斷加深與客戶的感情，及時了解和掌握客戶動態(tài)。這樣，我們將繼續(xù)加強新客戶的開發(fā)，拓展新業(yè)務(wù)
通過不斷的努力，我今年的工作成績比去年有了很大的提高。月業(yè)績超過35萬臺，年營業(yè)額約295萬臺。今年有13個新客戶，包括江門鶴山亞圖市印刷有限公司等大客戶。初步估計他們每月的集裝箱數(shù)量約為500個。到目前為止，我們已經(jīng)實現(xiàn)了公司1700萬年目標(biāo)的84%
4、 工作中的缺陷
孔子說：我一天要檢查三次自己。通過學(xué)習(xí)和實踐，我的工作能力有了很大的提高。但是，我很清楚，與公司的.要求還有很大差距。通過對一年來工作的總結(jié)，我很清楚自己在工作定位、工作方法等方面存在的不足：一是思想不保守，開拓精神不強，創(chuàng)新意識不強；二是工作方向有局限性,工作的前瞻性不夠,從全面發(fā)展的高度研究和規(guī)劃工作的意識不夠;；三是工作方法上有時不注重細(xì)節(jié),工作方法上不注重策略,容易產(chǎn)生急躁情緒,缺乏冷靜細(xì)致的思考;；四是工作經(jīng)驗需要豐富，與同事溝通協(xié)調(diào)不夠，靈活運用政策解決實際問題的經(jīng)驗不夠
5、 未來計劃
天生我才，君子自強不息。地勢肥沃，君子攜物德行。我明白這是為人民做事的原則和真正意義。思想有多遠(yuǎn)，腳步能走多遠(yuǎn)。無論計劃有多好，行動取決于付出。形式不能代表本質(zhì)。最好照你說的去做。今后，我將繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，掌握做好后勤工作的知識和技能，提高工作技能，努力按照政商復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，做到敬業(yè)負(fù)責(zé)。積極加強溝通與合作，努力聯(lián)系客戶與公司，積極拓展業(yè)務(wù)，努力按時保質(zhì)完成公司交給我的任務(wù)
以上是我一年來工作的總結(jié)。如果我找不到任何東西，請?zhí)岢瞿鷮氋F的意見和建議，以便我不斷改進(jìn)工作，取得更好的成績。
職工的年終總結(jié)12
隨著時間的推移，20xx年很快結(jié)束了。在20xx年的工作中，我們?nèi)〉昧烁蟮倪M(jìn)步。我們醫(yī)院搬到了一個新的地方，醫(yī)院的發(fā)展有了質(zhì)的飛躍。同時，我院護(hù)理部的工作也取得了良好的進(jìn)展。這些都是我們不斷努力的成果！
一、定期檢查評估，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒的主題，定期檢查是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，重新規(guī)劃了各科室的護(hù)理臺帳，重新建立了切實可行的檢查考核規(guī)則。在月度重點檢查和季度一般檢查的基礎(chǔ)上，開展了隨機(jī)檢查和互檢，共檢查近200次，合格率在95%以上。
在基礎(chǔ)管理和質(zhì)量控制中，各科室護(hù)士長可以充分發(fā)揮質(zhì)量控制領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，并可以根據(jù)護(hù)理部的工作安排，在月底制定月度計劃、周安排、每日重點和總結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理中，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強檢查，確保實施。護(hù)理部堅持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，詳細(xì)分析檢查中存在不足的原因，通過深入細(xì)致的思想教育，強化護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。制定切實可行的改進(jìn)措施。及時改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時性和規(guī)范性。xx病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格控制內(nèi)科、內(nèi)科、傳染科、骨科、外科、兒科、耳鼻喉科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室。從一點一滴做起，年度安全標(biāo)準(zhǔn)、消毒隔離工作符合國家標(biāo)準(zhǔn)，無差錯、無事故。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%。在應(yīng)急藥品管理中，各科室搶救的藥品、器械可處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯事故，通過各種渠道查出工作中的一些小過失。通過組織學(xué)習(xí)討論，落實改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在萌芽狀態(tài)。提高護(hù)理質(zhì)量。
二、加強思想教育，營造“務(wù)實高效、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，要充分發(fā)揮各部門優(yōu)秀護(hù)理人員的示范帶動作用，組織各部門不定期學(xué)習(xí)，增強員工的法律意識、服務(wù)意識和質(zhì)量意識，加強基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終端質(zhì)量的整體管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。
xx兩位老護(hù)士長可以用自己的實際行動和出色的工作感染和引導(dǎo)工作人員，努力工作幾十年，把病人當(dāng)親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，把滿意的答案交到人民手中。xx一直勤奮敬業(yè)，在一個普通崗位上踐行著一個白衣天使的誓言，受到了患者的`好評。在年輕的護(hù)士長中門診服務(wù)臺xx主管工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度強烈。他們給患者真誠的微笑，多次親自送患者去病房，幫助患者服藥，無數(shù)次測量血壓，為患者提供簡單的醫(yī)療程序。他們熱情周到的服務(wù)成為門診大廳最美的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口的形象服務(wù)樹立了典范。
我們充分感受到護(hù)士的熱情服務(wù)，面對患者的恐慌，他們用微笑，提供一流的護(hù)理服務(wù)來緩解；面對病人的各種狀況，他們用耐心去改造，他們對搶救危重病人的冷靜態(tài)度讓我們感動，欣慰。
三、以病人為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通
為了滿足醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高水平的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，促進(jìn)醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，我院堅持以患者為中心，在尊重、理解和關(guān)愛患者的基礎(chǔ)上，為患者提供熱情周到的人性化服務(wù)，尊重患者的人格尊嚴(yán)，重視患者的個性和心理需求，在有限的程度上滿足患者的生理和心理需求，方便、快捷、熱情地為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
倡導(dǎo)人性化服務(wù)，提升人性化服務(wù)理念，從客戶的特點和個性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重患者、服務(wù)患者、適應(yīng)時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需求為切入點，不斷完善服務(wù)措施。
首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待患者，將患者送到床邊，積極向患者或家屬介紹病房環(huán)境、作息時間、規(guī)章制度和主治醫(yī)師，及時發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解患者入院后的心理狀態(tài)和需求。
其次說明特殊用藥和飲食的種類，以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、一般手術(shù)過程、臥位、置管注意事項和拔管時間，安慰和鼓勵患者，盡力解決其后顧之憂。
職工的年終總結(jié)13
各位領(lǐng)導(dǎo) 同志們:
我現(xiàn)將一年來的總結(jié)，不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的 的提高，特別是在落實焦化公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的'基礎(chǔ)， 也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個方面：
一、領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對上級領(lǐng)導(dǎo)提出的各項意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。
二、安全生產(chǎn)方面、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識。把安全工作真正放在了首位，放在了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成了安全工作天天講，人人抓的良好局面。
三、存在的缺點和不足
一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績，同時也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：
1、 總之，工作成績和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實實的工作，完成好公司交給的各項工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量
職工的年終總結(jié)14
20xx年以來，xx公司在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持和積極配合下，以持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動為動力，以保障縣城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的供水為根本，以發(fā)展為主線，服務(wù)為龍頭，解放思想、創(chuàng)新觀念，強力推進(jìn)各項工作。較好的完成了各項年度目標(biāo)任務(wù)�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、20xx年度主要工作及措施
(一)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和目標(biāo)任務(wù)完成情況。20xx年累計完成供水量x萬噸，回收水量x萬噸，水費總收入x萬元，比去年增加了18個百分點，增加水費收入x萬元;鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里，各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
(二)狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升供水保障能力。保障城市供水是自來水工作的第一要務(wù)，加強供水基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是提升供水保障能力的根本前提。
一是加快城區(qū)管網(wǎng)升級。x年，我們把加強管網(wǎng)建設(shè)作為改善民生的重要抓手，先后完成了人和大道(x路―x路)、x路西段、幸福路等路段的供水主干管網(wǎng)建設(shè);改造完成了實驗中學(xué)的供水管網(wǎng)建設(shè)任務(wù);完成了司法局業(yè)務(wù)用房的通水任務(wù)。
二是積極實施新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水項目。根據(jù)新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)總體規(guī)劃，以支撐發(fā)展、保障供水為已任，確保供水管網(wǎng)與道路建設(shè)同步規(guī)劃、同步建設(shè)。積極謀劃、主動作為，在全省自來水系統(tǒng)中率先申報了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)供水管網(wǎng)項目。該項目總投資x萬元，鋪設(shè)供水管網(wǎng)x公里，供水規(guī)模x萬m3/d。20xx年，先后鋪設(shè)了x路，xx南側(cè)(建設(shè)路―駱家)、x路等供水管網(wǎng)，完成了全友家私、公安局業(yè)務(wù)用房、煙草局業(yè)務(wù)用房、第四實驗小學(xué)、xx的管網(wǎng)安裝和通水任務(wù)，有力保障了新城區(qū)和產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)企業(yè)生產(chǎn)和生活用水。
(三)創(chuàng)新管理，提升供水服務(wù)檔次。創(chuàng)新是動力之源、跨越之路。公司把創(chuàng)新帶動作為供水事業(yè)發(fā)展的動力，注重設(shè)備創(chuàng)新，服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升供水服務(wù)檔次。
一是積極探索用水計量新模式，推廣使用智能化水表。智能化水表作為現(xiàn)代供水發(fā)展的趨勢。該水表采用的是反射式光電傳感技術(shù)，直接讀取窗口值，使數(shù)據(jù)采集萬無一失，計量更加準(zhǔn)確。在小區(qū)成功推廣使用智能化水表的基礎(chǔ)上，20xx年，完成了盛世佳園、學(xué)府大道、華創(chuàng)首府等小區(qū)的智能化水表安裝，累計推廣使用智能化水表x多戶。
二是加強二次供水管理，建立二次供水管理平臺。隨著我縣城市綜合提升工程的大力實施，舊城改造和新區(qū)開發(fā)力度的加大，各商住小區(qū)相繼開發(fā)建設(shè)。為保證高層建筑正常用水，加強對二次供水的管理，今年5月份，協(xié)調(diào)縣城各商住小區(qū)和上海熊貓機(jī)械(集團(tuán))召開了由各商住小區(qū)、二次供水設(shè)備廠家及周邊市、縣自來水公司負(fù)責(zé)人參加的城市高層建筑二次供水管理研討會，對城市高層建筑二次供水進(jìn)行了有益的探索。同時，我們根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)技術(shù)公司編制并設(shè)計了x縣二次供水運行平臺管理系統(tǒng)，對二次供水設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程控制管理。
目前，我們已成功對x、x等小區(qū)高層二次供水進(jìn)行了無線遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控管理，并購置了二次供水設(shè)備專用發(fā)電機(jī)，確保了各商住小區(qū)的24小時不間斷供水。
(四)打破服務(wù)界限，解決農(nóng)村用水難題。打破城市自來水只為城市服務(wù)的界限，圍繞高質(zhì)量服務(wù)，立足特色打造品牌，著力解決農(nóng)村居民用水難題。
一是打破縣城及周邊農(nóng)村用水難題。針對城中村及周邊農(nóng)村居民長期飲用未經(jīng)處理的淺井水，水質(zhì)得不到保證的情況，20xx年，先后完成了坑李家、候窯、五眼井等縣城周邊xx余戶農(nóng)村居民的`通水任務(wù)。
二是以促進(jìn)城鄉(xiāng)供水一體化為目標(biāo)，不斷加大對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)供水。20xx年，通過與水利部門溝通協(xié)調(diào)，科學(xué)運作、積極作為，全面接管了城關(guān)鎮(zhèn)和x鎮(zhèn)的村村通自來水工作，實現(xiàn)城市供水向周邊農(nóng)村的有效輻射。止目前，已完成了城關(guān)鎮(zhèn)八寨、高莊等村6余戶，x鎮(zhèn)等11個村21多戶居民的自來水安裝和通水安裝任務(wù);鋪設(shè)了x鎮(zhèn)順河路、新北環(huán)等路段的供水主干管道;完成了x鎮(zhèn)申新泰富等企業(yè)的管道安裝和通水任務(wù);完成了x鎮(zhèn)水廠的調(diào)試和試運行工作。
(五)持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動，供水服務(wù)進(jìn)一步優(yōu)化。自來水公司服務(wù)于千家萬戶，作為體現(xiàn)政府形象的“窗口”行業(yè)，我們始終把加強作風(fēng)建設(shè)作為提升供水服務(wù)水平的第一要務(wù)。一年來，通過深入開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”和“民主評議”活動，公司廣大干部職工服務(wù)水平進(jìn)一步提高，供水服務(wù)形象明顯提升。一是班子人員勤政廉政意識進(jìn)一步加強。一年來，公司班子成員認(rèn)真履行服務(wù)承諾，時常深入用戶、施工現(xiàn)場回訪、調(diào)研。二是隊伍建設(shè)扎實有效。我們在組織廣大供水干部職工學(xué)習(xí)《水法》、《供水條例》等相關(guān)法規(guī)的同時，還進(jìn)行了日常禮貌用語的培訓(xùn)，制定了《供水職工職業(yè)道德規(guī)范》。三是服務(wù)體系進(jìn)一步完善。向社會公開承諾了用戶接待、勘察設(shè)計、安裝施工、抄表收費、管網(wǎng)維修等5個方面的內(nèi)容，設(shè)置了投訴電話及舉報箱。
(六)以穩(wěn)定和諧為重點，提出了“務(wù)實、創(chuàng)新、進(jìn)步”的年度工作方針，努力建立一支“作風(fēng)務(wù)實、團(tuán)結(jié)一心、一心為民”的黨員干部隊伍。在思想觀念上，我們倡導(dǎo)“誠信優(yōu)質(zhì)服務(wù)、嚴(yán)格精細(xì)管理、學(xué)習(xí)思考創(chuàng)新、自強奮發(fā)求為”的核心價值觀;在經(jīng)營管理上，我們堅持持續(xù)改進(jìn)、注重細(xì)節(jié)，逐步落實“最低成本、效率、效益、業(yè)績”的經(jīng)營方針;在對外服務(wù)上，我們強調(diào)時效，力求樹立“水潤千家、情融萬戶”的企業(yè)優(yōu)良形象。通過廣大供水干部職工的共同努力，公司經(jīng)營環(huán)境進(jìn)一步和諧穩(wěn)定。
(七)切實加強黨風(fēng)政風(fēng)建設(shè)和班子自身建設(shè)。20xx年，我們結(jié)合工作實際，嚴(yán)格落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，形成了“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員分工負(fù)責(zé)的工作機(jī)制，把規(guī)范權(quán)力運行，強化監(jiān)督懲處結(jié)合起來，經(jīng)常對照《廉政準(zhǔn)則》，認(rèn)真貫徹落實中央八項規(guī)定，進(jìn)一步完善了懲治和預(yù)防腐敗體系工作。始終把提高領(lǐng)導(dǎo)水平和執(zhí)政能力作為核心工作抓緊抓好，堅持民主集中制原則，個人分工負(fù)責(zé)與集體領(lǐng)導(dǎo)相結(jié)合，完善議事規(guī)則和決策程序，使決策科學(xué)化、民主化。進(jìn)一步強化了“一崗雙責(zé)”意識，自覺把抓業(yè)務(wù)工作與抓黨風(fēng)廉政建設(shè)結(jié)合起來，同時評議、考核，取得了較好的效果。
一年來，通過廣大供水干部職工的共同努力，我們在機(jī)關(guān)和隊伍建設(shè)、社會治安綜合治理、安全生產(chǎn)等方面也都取得了較好的成績。我公司的先進(jìn)經(jīng)驗和做法，也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)，各部門，兄弟水司和社會各界的認(rèn)可和好評。20xx年省xx等十幾家單位和水司來我公司進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。我公司派技術(shù)人員到進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和交流，協(xié)助開展工作。到臺前水司研究指導(dǎo)水廠建設(shè)，x供水服務(wù)體系進(jìn)一步完善，服務(wù)品牌更加靚麗。
二、存在的問題
在肯定成績的同時，我們也清醒的認(rèn)識到，供水事業(yè)發(fā)展還面臨著一定的困難和問題，供水服務(wù)品牌形象還不夠亮，個別同志趕超意識不夠強，還不能完全適應(yīng)我縣趕超發(fā)展的需要，工作標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升。具體體現(xiàn)在：
(一)供水管網(wǎng)建設(shè)施工與道路建設(shè)施工缺乏統(tǒng)一協(xié)調(diào)，施工，造成重復(fù)協(xié)調(diào)。
(二)供水管網(wǎng)作為長期性基礎(chǔ)設(shè)施，一次性投資大，資金籌措困難，存在資金缺口。
三、明年工作計劃
一是堅持科技創(chuàng)新，推廣使用智能化水表xx塊。
二是完成xx花園(西區(qū))、中央公園(一期)等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
三是打破城中村用水難題，完成x村4多戶的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
四是啟動xx國際(一期)、和xx園(東區(qū))、xx公園等商住小區(qū)的管網(wǎng)建設(shè)和通水任務(wù)。
五是投資x萬元，完成xx路等路段的供水管網(wǎng)完善和提升工程，鋪設(shè)管網(wǎng)x千米。
六是進(jìn)一步完善和提升二次供水管理。建立專門機(jī)構(gòu)，配備專職人員，完善二次供水監(jiān)管和驗收備案、定期檢查維護(hù)、水質(zhì)化驗等制度，全面貫徹落實《x縣城市二次供水管理辦法》。根據(jù)縣城商住小區(qū)開發(fā)建設(shè)的需要，聘請專業(yè)公司進(jìn)一步完善優(yōu)化x縣二次供水運行管理平臺;與各開發(fā)商、物業(yè)公司主動對接，科學(xué)制定各高層商住小區(qū)供水方案和應(yīng)急預(yù)案，切實做好各商住小區(qū)特別是高層樓房的24小時不間斷供水工作。
七是進(jìn)一步完善x鎮(zhèn)供水服務(wù)體系和工作機(jī)制，提升x鎮(zhèn)水廠供水能力，確保x鎮(zhèn)趙家、金魏、舊寨、后游子莊等x個村x多戶居民用上自來水，使農(nóng)民實現(xiàn)由自采水到安全水再到優(yōu)質(zhì)水的兩次提升;積極做好x鎮(zhèn)新建商住小區(qū)、車站的通水工作，用自來水公司優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、專業(yè)化的技術(shù)支撐，為x鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展提供堅強供水保障。
八是高起點規(guī)劃，籌建日供水7萬噸地表水廠。主動對接x市南水北調(diào)水庫建設(shè)，在中國市政工程華北設(shè)計研究院編制的供水規(guī)劃基礎(chǔ)上，聘請x大學(xué)專家對x供水進(jìn)行再謀劃、再提升。20xx年，完成項目的選址，環(huán)評，可研的編制、報批和立項工作，為x經(jīng)濟(jì)社會的長遠(yuǎn)發(fā)展提供堅強供水保障。
新春伊始，萬物復(fù)蘇，征程再啟。我們要馬上投入到新年的各項攻堅戰(zhàn)中，人員到崗，工作到位，聚精會神，全力以赴，確保各項工作快節(jié)奏啟動、高強度推進(jìn)、高效率落實，確保首季各項工作實現(xiàn)開門紅，確保20xx年全年各項目標(biāo)任務(wù)順利完成!
職工的年終總結(jié)15
20xx年初加入_保險公司，從事_不熟悉的保險工作。半年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經(jīng)能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù)，在自己的業(yè)務(wù)崗位上沒有任何違法違規(guī)行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領(lǐng)導(dǎo)和上級交辦的各項任務(wù)。以下是我上半年工作總結(jié)。
第一，努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的.各類政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席；能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想政治上有所進(jìn)步。
二、努力提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)客戶的基本技能，掌握應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技能，能夠熟練處理各種業(yè)務(wù)，了解公司經(jīng)營的各種業(yè)務(wù)產(chǎn)品，進(jìn)行有針對性的宣傳和推廣。
第三，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
在過去的半年里，我們能夠嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和分公司的規(guī)章制度、內(nèi)部控制制度和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)，不以權(quán)謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規(guī)行為。業(yè)余時間自律，不參加賭博，_ _等不良行為。
四、完成分公司和部門的工作
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