市場(chǎng)年終總結(jié)(精選15篇)
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)年終總結(jié),歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)年終總結(jié)1
春去冬來,轉(zhuǎn)瞬間,歷史即將掀開新的一頁(yè),來到xx公司快3年了,在xx也算一名老員工,作為公司的一名老員工,公司銷售部老員工工作總結(jié)。我深深的感受到龍洋公司之蓬勃發(fā)展的熱氣,及拼搏向上的精神,在這三年里我學(xué)會(huì)到了很多同時(shí)也懂了很多,從一個(gè)什么也不懂的銷售顧問,到今天的月銷年銷售冠軍,首先我要感謝叢總給我展現(xiàn)自我和學(xué)習(xí)的平臺(tái),讓我能夠有學(xué)習(xí)和發(fā)展的空間,其次我要感謝鄭經(jīng)理和馬主管對(duì)我工作的的支持與幫助,正因?yàn)橛辛四銈兊膸椭a(bǔ)沖我的不足,我才能夠一點(diǎn)點(diǎn)的的進(jìn)步,取的今天好的成績(jī),下面我把自己這一年的工作和學(xué)習(xí)情況,做一下總結(jié)。
20xx年x月份來到公司我全年銷售了xxx,而20xx年我銷售了xxx,20xx年我自己給自己制定的目標(biāo)是xxx,經(jīng)過自己的努力和全體員工的協(xié)助下,我完成了,并超額完成了我所定的目標(biāo),取的了xxxx的好成績(jī)。20xx年我還要有新的目標(biāo)和新的突破,我相信,只要我想做就沒有做不到的事情,我對(duì)自己有信心,對(duì)我們整個(gè)整體有信心,我相信只要努力,只要付出就一定會(huì)成功,加油。
銷售部是企業(yè)的一個(gè)門面,一個(gè)窗口,我們的一言一行都代表我門的企業(yè),所以我無論是在工作還是平時(shí)生活都高要求的要求自己的言行,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上還要更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,要想做為一名優(yōu)秀合格的銷售顧問,必須能夠了解和吃透競(jìng)爭(zhēng)x行的動(dòng)態(tài),說出他的不足之處,要做到人有我有,人有我優(yōu),經(jīng)過這幾年的磨練,使我更加成熟,無論是談客戶還是了解客戶心理都有了很大的提高,回顧過去忙碌的工作,每談成一個(gè)客戶,非凡是那些不好談非凡叼難的客戶,到最后的成交,都對(duì)自己是一種磨練。同時(shí)也是一種挑戰(zhàn),現(xiàn)在看,過去的之一時(shí)期,盡管在工作的各個(gè)方面既有欣慰,也有遺憾,但有一點(diǎn)是值得肯定的,我們真誠(chéng)的付出了,說到這里我想多說幾句,我們?cè)谄綍r(shí)工作中應(yīng)該懷著顆感的心去對(duì)待每一個(gè)你接待的用戶,不要把他們當(dāng)成一個(gè)生疏人,或者是一個(gè)普通的客戶,當(dāng)作朋友,親人,只要你真誠(chéng)的付出,才會(huì)換來客戶的你的信任,和肯定,這是我在xxx的摸索和經(jīng)驗(yàn),記得偉大的喬基拉德說過,要想要客戶相信你的xxx首先要相信你的人,我認(rèn)為是很有道理的。我相信只要我們真誠(chéng)付出了就一定會(huì)有回報(bào)。
最新市場(chǎng)營(yíng)銷年終總結(jié)2
轉(zhuǎn)眼一年又過去了,對(duì)于本人來說,又積累了一年的經(jīng)驗(yàn)。在這短暫的一年中,由于領(lǐng)導(dǎo),各位同事以及其他部門的協(xié)助,圓滿地完成了自己的本職工作,使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識(shí)與提高?偨Y(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、主要工作
綜合營(yíng)銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的,它包含了之前的市場(chǎng)部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營(yíng)銷部相對(duì)于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說,是一個(gè)比較繁雜的部門。主要的工作包括:
(1)市場(chǎng):市場(chǎng)的主要工作是地面的推廣,是目前宣傳最直接的部門;
(2)編輯:主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新,保證網(wǎng)站新聞的及時(shí)性;
(3)推廣:采用各種推廣方式進(jìn)行推廣,常規(guī)性線上線下媒體、合作方活動(dòng)聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌,網(wǎng)站數(shù)據(jù)的`分析等等;
(4)車源采編:主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息,是一個(gè)基礎(chǔ)而又重要的部分。
二、20xx年工作規(guī)劃
xx電視臺(tái)有一句名言:相信品牌的力量。的確,品牌是一種力量,正如中央電視臺(tái)對(duì)這句話的詮釋:品牌的力量,讓我們前行,讓我們起飛,讓我們輝煌,成就我們的夢(mèng)想。明年還要繼續(xù)加大對(duì)品牌的推廣,在繼續(xù)推廣品牌的同時(shí),綜合營(yíng)銷部在新的一年里,還將有重大的改變和調(diào)整:
(1)推廣將向拓展思路,抓住用戶,靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變;
(2)如何實(shí)現(xiàn)實(shí)現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換;
(3)如何對(duì)現(xiàn)有資源和媒介資源的整合,實(shí)現(xiàn)資源的相互共享相互利用;
(4)財(cái)富徽商俱樂部車友會(huì)要進(jìn)一步發(fā)展壯大,要將這個(gè)車友會(huì)打造成一個(gè)讓車友有成就感和歸屬感的車友會(huì)。
三、回首20xx,展望20xx
在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外,爭(zhēng)取在20xx年能改善去年的不足,使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。不管如何,我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對(duì)過去取得的成績(jī),將不驕不躁,腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去,對(duì)過去的不足,將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好。我們將會(huì)用行動(dòng)來證明我們的努力,我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,而是靠不斷的努力。20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我們將努力改正過去一年工作中的不足,把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大,讓我們攜手合作,創(chuàng)造出輝煌的明天!
市場(chǎng)年終總結(jié)2
著名的美國(guó)啤酒公司庫(kù)爾斯啤酒公司的興衰史所反映出的經(jīng)營(yíng)觀念是耐人尋味的。中國(guó)人在喝啤酒的時(shí)候一般是很看重牌子的,這種看重往往表現(xiàn)在習(xí)慣上的和名聲較好的。拿北京人來說,“燕京”啤酒在他們心目中的地位無可動(dòng)搖,雖然近年有來自國(guó)外名優(yōu)品牌和國(guó)內(nèi)同行業(yè)的沖擊,但僅僅是雷聲大,雨點(diǎn)小,鉆個(gè)空子罷了,當(dāng)然,這其中有一定的地方主義色彩在作怪,與我所要分析的問題關(guān)系不大,姑且忽略不計(jì)。
由此,我們不難推測(cè),地域因素是庫(kù)爾斯啤酒能夠在六十年代暢銷于美國(guó)西部十一個(gè)州市的一個(gè)比較重要的原因,畢竟,這里的人習(xí)慣了庫(kù)爾斯啤酒,再加上其得天獨(dú)厚純凈的落基山泉水的釀制工藝,特色產(chǎn)品很快占據(jù)了西部市場(chǎng),而且在一定時(shí)期內(nèi)得到了蓬勃的發(fā)展。同時(shí),我們還可以看到,知名人士所產(chǎn)生的廣告效應(yīng)從另一個(gè)角度也促進(jìn)了庫(kù)爾斯啤酒的發(fā)展。我不清楚美國(guó)人如何,中國(guó)人在大多數(shù)時(shí)候所表現(xiàn)出的從眾心態(tài)是令人驚訝的。我們?cè)谶x擇商品的時(shí)候總是青睞于大多數(shù)人用的或是廣告里經(jīng)常放的,總以為這樣的產(chǎn)品才可靠一些,對(duì)于新生的某種產(chǎn)品我們投去的更多的還是懷疑的目光。但如果突然蹦出個(gè)名演員或是歌星眉飛色舞地在電視熒幕上大肆“吹噓”一番后,效果就截然不同了。當(dāng)時(shí)的庫(kù)爾斯啤酒也正是在眾多知名人士的“鐘愛”與“呵護(hù)”下紅得發(fā)紫了。正所謂“天時(shí)不如地利,地利不如人和”,牌子硬了,喝的人多了,產(chǎn)銷量也就大了。
不過,話說回來,庫(kù)爾斯啤酒在六十年代的興盛歸根結(jié)底還是離不開其獨(dú)特的.啤酒形象的。正是在這種純凈的落基山泉水,味道清淡適口的形象中,才會(huì)引來如此之多知名的與不知名的人士對(duì)庫(kù)爾斯啤酒的喜愛。公司為保持這一風(fēng)味特色,使啤酒味道能夠達(dá)到盡善盡美,在生產(chǎn)過程中采取了一系列保質(zhì)保量的有力措施。正是在這種科學(xué)檢驗(yàn)與嚴(yán)格控制下,庫(kù)爾斯啤酒的高品位形象漸漸在人們的心目中確立起來,在六十年代末達(dá)到了其企業(yè)發(fā)展的頂峰。用一句話來概括當(dāng)時(shí)的庫(kù)爾斯公司——“質(zhì)量和特色是企業(yè)形象的代言人”則是毫不夸張的。我們來看看下面這組數(shù)據(jù):1969年比1968年生產(chǎn)量增長(zhǎng)19%,居全國(guó)啤酒第四位,在西部11個(gè)州市中,庫(kù)爾斯市場(chǎng)占有率達(dá)30%,在加利福尼亞州,到1973年為止它占有41%的市場(chǎng),比啤酒行業(yè)產(chǎn)量最大的安休斯—布希的18%還多。成績(jī)是明顯的,而且有點(diǎn)驚人。當(dāng)然,理智地看待這個(gè)結(jié)果,結(jié)合它的歷史背景,我們不難發(fā)現(xiàn)西部的自由和環(huán)境的潔凈與人口稠密的工業(yè)中心形成的鮮明的對(duì)比給由落基山泉水釀造的庫(kù)爾斯啤酒罩上了一層金色的外套,這是其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所不具備的。就像現(xiàn)在很多都市人極其渴望居住在環(huán)境幽雅寧?kù)o的郊區(qū),能夠天天吃到?jīng)]有任何污染的綠色食品一樣,當(dāng)時(shí)飽受工業(yè)化摧殘的美國(guó)人似乎把庫(kù)爾斯啤酒看作了一種回歸自然的享受,從而給庫(kù)爾斯啤酒進(jìn)軍美國(guó)東部市場(chǎng)打下了基礎(chǔ),事實(shí)也恰恰說明了這一點(diǎn)。
然而,庫(kù)爾斯啤酒的發(fā)展并不像人們所看到的這些表面現(xiàn)象那么幸運(yùn),單純的以產(chǎn)定銷的經(jīng)營(yíng)觀念在歷史的腳步下終于暴露出了其潛在的局限性。二戰(zhàn)以前,資本主義社會(huì)的經(jīng)濟(jì)和技術(shù)發(fā)展比較集中于制造業(yè),市場(chǎng)需求旺盛,產(chǎn)品供不應(yīng)求,企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的指導(dǎo)思想是:“生產(chǎn)什么,銷售什么!痹谶@種市場(chǎng)背景下,生產(chǎn)者幾乎是不考慮消費(fèi)者的需求與感受的?呻S著時(shí)代的進(jìn)步,生產(chǎn)力的提高,社會(huì)產(chǎn)品數(shù)量的大大增加,供大于求的新狀況使企業(yè)不得不開始考慮起消費(fèi)者需求這層市場(chǎng)導(dǎo)向因素。他們開始思考:“我們生產(chǎn)的東西會(huì)不會(huì)賣出去?顧客需要什么樣式的商品?”伴隨時(shí)間的流逝,這種思考更加深刻了。70年代中期,美國(guó)啤酒行業(yè)最熱門的產(chǎn)品是涼爽型啤酒或低熱量啤酒和高級(jí)名牌啤酒,大多數(shù)啤酒廠家都及時(shí)捕捉到了這一市場(chǎng)發(fā)展信息。而庫(kù)爾斯啤酒卻堅(jiān)決不生產(chǎn)這兩種熱門產(chǎn)品,一味依賴于原有的單一產(chǎn)品,從而使大量顧客從庫(kù)爾斯公司轉(zhuǎn)向了其他公司。據(jù)調(diào)查,當(dāng)時(shí)每10個(gè)飲用涼爽啤酒的高消費(fèi)者中有4個(gè)是從庫(kù)爾斯那里轉(zhuǎn)出來的,西部市場(chǎng)不再屬于庫(kù)爾斯了。庫(kù)爾斯公司的這套做法與當(dāng)時(shí)的消費(fèi)觀念是完全背道而馳的,當(dāng)時(shí)的消費(fèi)觀念認(rèn)為:實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵在于正確確定目標(biāo)市場(chǎng)的需求和欲望,并且比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更有效,更有利地提供目
標(biāo)市場(chǎng)所期望得到滿足的產(chǎn)品和服務(wù)。但讓人遺憾的是,庫(kù)爾斯兄弟對(duì)市場(chǎng)的敏感程度似乎遜了些,以至于在他們發(fā)現(xiàn)癥結(jié),準(zhǔn)備填補(bǔ)漏洞的時(shí)候?yàn)闀r(shí)已晚了。企業(yè)的興衰往往就在這一念之中,失去了市場(chǎng)也就失去了一切。
當(dāng)然,庫(kù)爾斯啤酒市場(chǎng)地位的跌落與企業(yè)財(cái)務(wù)上的過分保守,規(guī)模不敢擴(kuò)大等因素也是不無關(guān)系的。在庫(kù)爾斯啤酒發(fā)展的22年時(shí)間里,它居然沒有成立過一個(gè)分廠,沒有向銀行貸過一次款,這種思想意識(shí)上的保守是非?膳碌。我不敢想象現(xiàn)在的哪個(gè)企業(yè)能夠在有限的一畝三分地里面從一個(gè)名不見經(jīng)傳的小廠一躍成為世界矚目的大企業(yè),在它發(fā)展壯大的道路上,擴(kuò)建是絕對(duì)不可少的一個(gè)環(huán)節(jié)。規(guī)模有時(shí)候正是一個(gè)企業(yè)興盛的象征,可惜,庫(kù)爾斯人不明白這其中的道理,在真理的檢驗(yàn)下落伍了。
其實(shí),問題是可以避免的。在庫(kù)爾斯啤酒公司達(dá)到其企業(yè)發(fā)展顛峰的時(shí)候,庫(kù)爾斯兄弟就該對(duì)現(xiàn)有的市場(chǎng)狀況進(jìn)行正確的分析判斷。如前所述,市場(chǎng)重心發(fā)生了巨變,以往的賣方市場(chǎng)狀況已演變?yōu)橘I方市場(chǎng)狀況。庫(kù)爾斯公司也應(yīng)適當(dāng)?shù)睾俺觥邦櫩托枰裁矗覀兙蜕a(chǎn)什么”,“顧客是上帝”這樣振奮人心的口號(hào)以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展,不定期地進(jìn)行一些市場(chǎng)調(diào)查,了解一下消費(fèi)者的想法,及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。倘若當(dāng)時(shí)的庫(kù)爾斯兄弟掌握了這樣先進(jìn)的營(yíng)銷觀念,對(duì)市場(chǎng)有敏感的洞察力,庫(kù)爾斯啤酒也不至于深陷死胡同而迷失方向了。
科羅拉多地區(qū)的交通狀況是讓人擔(dān)憂的,由于啤酒廠地處偏僻山溝,新鮮純正的庫(kù)爾斯啤酒能否及時(shí)供應(yīng)到市場(chǎng)上也成了一個(gè)不大不小的問題。中國(guó)有句土話說得好,“要致富,先修路”,此話用在庫(kù)爾斯啤酒公司身上也是不足為過的?梢赃@樣假設(shè),庫(kù)爾斯兄弟心緒來潮,在啤酒廠附近修建了一個(gè)私人直升機(jī)場(chǎng)或是在政府的幫助下引來一條鐵路專線,那便利的交通所帶來的豐厚利潤(rùn)是不敢想象的。與市場(chǎng)的銜接擴(kuò)大了,求購(gòu)者自然也就多了起來,這一點(diǎn),庫(kù)爾斯公司忽視了。
面對(duì)每年大約30萬的游覽者,庫(kù)爾斯公司同樣忽視了副業(yè)的開發(fā)潛力。他們完全可以利用落基山泉的神秘魅力建造一個(gè)集旅游休閑健身為一體的療養(yǎng)勝地,以療養(yǎng)勝地的清新典雅渲染庫(kù)爾斯啤酒的清淡適口,從而達(dá)到一定意義上的互相促進(jìn),使企業(yè)形象得到升華。很顯然,庫(kù)爾斯啤酒在自身發(fā)展的過程中忽視了一系列的市場(chǎng)因素,企業(yè)本身又缺乏一定的創(chuàng)新意識(shí),以至于在講求消費(fèi)至上的八十年代終于被歷史的車輪淹沒了。
市場(chǎng)年終總結(jié)3
時(shí)光荏苒,xx年已畫上句號(hào);厥走^去的一年里,在老總的關(guān)懷和指導(dǎo)下、在公司各部門的大力支持下、在本部門人員的共同努力下,市場(chǎng)部全年共完成訂單xx,相比xx年有所增長(zhǎng),但仍有待于進(jìn)一步提高,因此我們要不斷總結(jié),因?yàn)闆]有總結(jié)就沒有提高,F(xiàn)將本部門xx年的工作總結(jié)如下:
一、 做好本職促進(jìn)步
做好本職工作,認(rèn)識(shí)自己的工作范圍、工作性質(zhì)、工作環(huán)境,工作起來才會(huì)有目標(biāo)、有動(dòng)力、有責(zé)任。進(jìn)入市場(chǎng)部已經(jīng)??了,擔(dān)任本部門經(jīng)理一職。通過向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在這段時(shí)間內(nèi)已逐步熟悉工作的程序、方向,提高了工作能力,在工作中能夠有一個(gè)清晰的工作思路,努力完成好本職工作,爭(zhēng)取本部門取得更大的進(jìn)步。
1。 以公司為原點(diǎn),樹立主人翁心態(tài)
公司是銷售的原點(diǎn),是我們銷售工作的保障,所以我們必須樹立主人翁心態(tài)。在工作中,本部門人員能夠響應(yīng)公司號(hào)召,時(shí)刻牢記:公司發(fā)展壯大,個(gè)人才能有升展空間。所以在公司內(nèi)部工作中,本部門人員能夠積極配合公司完成如包裝、剪線等任務(wù);在對(duì)待客戶的過程中,本部門人員能夠時(shí)刻牢記老總經(jīng)常說的“業(yè)務(wù)就是半個(gè)老板”、“君子有所為有所不為”等等,嚴(yán)格要求自已,不為一已私利,損害公司利益。
2。 以客戶為中心點(diǎn),建立良好合作關(guān)系
企業(yè)獲得利潤(rùn),必須以客戶為中心,因?yàn),我們要從客戶那里賺錢。所以同客戶建立良好的合作關(guān)系,是我們的發(fā)展戰(zhàn)略。在工作中,本部門人員通過同客戶打電話、上門拜訪、讓客戶把我們當(dāng)朋友,建立良好的合作關(guān)系,了解更多關(guān)于客戶方面的信息,盡量使我們能夠在雙方合作的過程中占據(jù)主動(dòng)。
3。 以個(gè)人為發(fā)展點(diǎn),確立工作重點(diǎn)突破方向
業(yè)務(wù)員推銷產(chǎn)品,實(shí)際上就是先推銷自己——業(yè)務(wù)水平、談判技巧、為人品德等綜合素質(zhì)。在工作中,本部門人員通過相互配合、相互鼓勵(lì)、相互學(xué)習(xí),并不斷向公司技術(shù)同事及經(jīng)驗(yàn)豐富的同事請(qǐng)教,努力學(xué)習(xí)并提高個(gè)人業(yè)務(wù)能力,再結(jié)合其獨(dú)特的個(gè)人魅力,通過對(duì)客戶的了解,確立工作的重點(diǎn)突破方向。
二、 面對(duì)問題求發(fā)展
俗話說:“成績(jī)不說跑不了,問題不說不得了”。 在現(xiàn)實(shí)工作中,我們不能避免問題的.出現(xiàn),但是出現(xiàn)問題,我們必須坦然面對(duì),無論是自身存在的問題,或是部門內(nèi)部的問題,還是客戶提出的問題,最終,我們需要針對(duì)問題,努力克服,在不足中尋求發(fā)展。
1。 自身存在問題
。1)管理方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在今后的工作中需要多向??學(xué)習(xí)。
(2)個(gè)人原則性過強(qiáng),對(duì)于某些問題,靈活處理性不夠。
2。 部門內(nèi)部存在的問題
。1)部門員工同客戶溝通的能力有待于提高,與公司內(nèi)部人員相互協(xié)調(diào)的能力有待于加強(qiáng)。
。2)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力還需要提升,重點(diǎn)表現(xiàn)在報(bào)價(jià)及執(zhí)行公司規(guī)定不堅(jiān)決上面。
3。 客戶提出的問題
。1)部分訂單貨期不及時(shí),其主要原因是本公司有時(shí)物料采購(gòu)周期過長(zhǎng)。
(2)產(chǎn)品細(xì)節(jié)不夠完善,投訴及退貨現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
三、 制定計(jì)劃創(chuàng)新高
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。在市場(chǎng)日趨激烈的今天,良好的計(jì)劃是成功的開端,??年已向我們邁開了堅(jiān)實(shí)的步伐,在新年開端之際,本部門為求力創(chuàng)新高,制定計(jì)劃如下:
1。 解決存在的問題
結(jié)合以上總結(jié)中出現(xiàn)的問題,我們會(huì)大力改善與客戶及公司各部門的溝通和協(xié)調(diào),著力協(xié)助生產(chǎn)部完善產(chǎn)品質(zhì)量,努力提高自身業(yè)務(wù)能力。
2。 銷售策略
以現(xiàn)有客戶為中心,深入突破xx等主要客戶,重點(diǎn)開發(fā)??等大客戶,著力維護(hù)xx等固定客戶,確保銷售額穩(wěn)中有進(jìn)。
3。 銷售目標(biāo)
年度銷售目標(biāo)是部門未來一年內(nèi)的核心工作內(nèi)容和努力方向,缺乏目標(biāo)在一定程度上就意味著缺乏了核心,通過總結(jié),結(jié)合本部門實(shí)際情況,現(xiàn)將市場(chǎng)部xx年的銷售目標(biāo)明確如下:努力完成xx萬的銷售額,爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)xx萬的銷售額。
展望xx年,市場(chǎng)部在老總的領(lǐng)導(dǎo)下和公司各部門的支持下,將繼續(xù)努力、扎實(shí)工作、奮發(fā)進(jìn)取,圍繞新一年的工作重點(diǎn),團(tuán)結(jié)一心,和諧合作,爭(zhēng)取在新的一年取得的更好的成績(jī)!
以上總結(jié)如有不細(xì)不足之處,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以指正,我同部門人員一定會(huì)再接再厲做到更好。
市場(chǎng)年終總結(jié)4
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分, 是城市管理的一個(gè)窗口, 同時(shí)與人民群眾的 日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng) 貿(mào)市場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而 不懈努力。20xx 上半年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理情況匯報(bào),20xx 年上半年商務(wù)局(農(nóng)貿(mào)辦)在區(qū)城管委和區(qū)農(nóng)貿(mào)辦領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)心指導(dǎo)下,認(rèn)真落 實(shí)市農(nóng)貿(mào)辦關(guān)于對(duì)市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的考核要求, 健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理的各項(xiàng)規(guī)章制度, 嚴(yán)格落實(shí) 考核獎(jiǎng)懲措施,狠抓市場(chǎng)形象,提高市場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生水平,維護(hù)市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定,為消費(fèi)者創(chuàng)造 了安全、衛(wèi)生、便利的市場(chǎng)環(huán)境。現(xiàn)將半年來工作情況匯報(bào)如下
一、主要工作情況。
1、組織保障更有力。區(qū)委、區(qū)政府高度重視農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作,將其納入為民 辦實(shí)事工程重點(diǎn)推進(jìn)、 納入全區(qū)科學(xué)發(fā)展目標(biāo)綜合考核全力推進(jìn)。
定期召開辦公會(huì)對(duì)工作進(jìn) 行調(diào)度與研究,對(duì)重點(diǎn)問題及時(shí)會(huì)辦,并在資金上予以重點(diǎn)傾斜。區(qū)政府健全了工作領(lǐng)導(dǎo)小 組,各街道辦事處和市場(chǎng)也成立相應(yīng)的機(jī)構(gòu), 實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)。
形成了“政府主導(dǎo)、商務(wù)牽頭、 部門配合、市場(chǎng)參與、齊抓共管”的推進(jìn)機(jī)制,為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的建設(shè)和管理工作提供了有力的 組織保障。
2、 制度措施更健全。
5 月 22 日召開了全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作推進(jìn)會(huì)。
表彰先進(jìn), 兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。出臺(tái)《區(qū) 20xx 年農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作意見》、《20xx 年區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與 管理工作目標(biāo)考核方案》、《關(guān)于表彰 20xx 度農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)與管理工作先進(jìn)單位及兌現(xiàn)獎(jiǎng) 勵(lì)的決定》等相關(guān)文件,對(duì)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)和管理工作進(jìn)行部署。加強(qiáng)全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè) 管理工作,進(jìn)一步推動(dòng)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的`提檔升級(jí),不斷加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度,采取有效措施,做到 周周有巡查,月月有通報(bào)。
3、日常管理更扎實(shí)。一是加強(qiáng)教育培訓(xùn),提高市場(chǎng)管理者、商戶經(jīng)營(yíng)者的素質(zhì)和服務(wù) 意識(shí);二是進(jìn)一步完善食品索證臺(tái)賬制度,實(shí)施電子監(jiān)管和肉品追溯管理。三是農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)要 全部實(shí)現(xiàn)制度上墻, 收集整理好檔案資料。四是開展“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選和實(shí)行“三公開、 兩亮照”制度,增強(qiáng)商戶責(zé)任意識(shí)。五是對(duì)管理公司收取責(zé)任保證金,強(qiáng)化管理,提升市場(chǎng) 長(zhǎng)效管理水平。在全市首創(chuàng)‘八要八不要’商戶自我承諾管理方式,使市場(chǎng)的管理有理有據(jù) 有節(jié)有序。c4、考核評(píng)價(jià)更科學(xué)。與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)責(zé)任主體單位,監(jiān)管單位簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀。根 據(jù)《市市區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理辦法》,結(jié)合不同市場(chǎng)的硬件條件及現(xiàn)有管理情況,按照差異 化、具體化原則,明確更有針對(duì)性、可行性的管理目標(biāo)任務(wù)。落實(shí)了“屬地監(jiān)管、職責(zé)明確、 責(zé)任到人、相互配合”的轄區(qū)監(jiān)管責(zé)任制要求。不定期對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行暗訪,將明查暗訪結(jié)果作 為年終對(duì)辦事處和市場(chǎng)管理方考核的重要依據(jù)。
責(zé)任主體單位向區(qū)農(nóng)貿(mào)辦繳納 2 萬元責(zé)任保 證金,如年終圓滿完成責(zé)任狀任務(wù),將全額返還責(zé)任保證金用于獎(jiǎng)勵(lì);如不能圓滿完成責(zé)任 狀任務(wù),則扣減責(zé)任保證金 1 萬元;如因管理不到位,被新聞媒體曝光,造成重大影響的, 將全額扣除責(zé)任保證金。在此基礎(chǔ)上建立完備目標(biāo)考核方案。
5、團(tuán)結(jié)協(xié)作更有序。在區(qū)委、區(qū)政府關(guān)懷下商務(wù)局今年充實(shí)了兩名軍轉(zhuǎn)干部,壯大了 隊(duì)伍。全局圍繞中心工作,刻苦鉆研、自學(xué)自練,不斷提升自身綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力和工作 水平,努力打造一支“學(xué)習(xí)型、實(shí)干型、表率型”的高素質(zhì)商務(wù)干部隊(duì)伍。進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任 意識(shí),將每項(xiàng)工作進(jìn)行細(xì)化,明確分工,落實(shí)到人,分工不分家,齊心協(xié)力干好工作。同時(shí) 加強(qiáng)與其他相關(guān)部門合作,堅(jiān)持"急事急辦、特事特辦",切實(shí)為農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)開辟快捷、便 利、優(yōu)質(zhì)、高效的綠色通道,保證無障礙施工。通過整合各種行政資源,有序推進(jìn)工作。
二、存在問題。
1、新建、續(xù)建農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況。續(xù)建的土山寺農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),由于前期漏辦了該項(xiàng)目的財(cái)評(píng) 手續(xù),致使第一批撥付項(xiàng)目建設(shè)資金遲遲未能到位。新建的喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)由于審批較晚, 目前該項(xiàng)目只進(jìn)展到環(huán)評(píng)、穩(wěn)評(píng)階段(項(xiàng)目設(shè)計(jì)本已送到規(guī)劃局)。民祥園二樓小餐飲開業(yè) 在即,裝修的消防驗(yàn)收不合格。
2、改建提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)情況。袁橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、東苑農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是我區(qū)三個(gè) 老舊市場(chǎng),也是人流量較大服務(wù)居民較多的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。不同程度的存在臟亂現(xiàn)象。袁橋市場(chǎng) 是半露天市場(chǎng),陰雨天就是一身水一腳泥。特別是瑞豐農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)產(chǎn)權(quán)還不明晰,有一定的安 全隱患。其他農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題。
3、管理公司管理工作有待提升。有些管理公司管理水平差、管理不到位、責(zé)任心不夠。
三.整改措施和下一步打算。
1、明確專人推進(jìn)。在與市農(nóng)貿(mào)辦溝通對(duì)接解決土山寺、喬家湖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)相關(guān)問題。需 改造提升的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)正在梳理情況上報(bào)市商務(wù)局。
民祥園鄰里中心消防驗(yàn)收不合格, 我們將 派專人督辦整改。
2、強(qiáng)化日常監(jiān)管。針對(duì)市場(chǎng)有時(shí)存在車輛入市及衛(wèi)生保持不好等問題。建立市場(chǎng)管理 長(zhǎng)效機(jī)制。
切實(shí)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理單位的監(jiān)督管理, 建立健全農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)部商品質(zhì)量管理c制度、 消費(fèi)糾紛處理制度等, 規(guī)范其經(jīng)營(yíng)行為。
同時(shí)加強(qiáng)宣傳, 通過開展法律法規(guī)培訓(xùn)、 “三 公開、 兩亮照”和“星級(jí)文明業(yè)戶”評(píng)選等活動(dòng), 引導(dǎo)市場(chǎng)管理方和經(jīng)營(yíng)業(yè)戶進(jìn)行自我教育、 自我管理、自我完善、自我發(fā)展,提高其文明管理、守法經(jīng)營(yíng)、熱情服務(wù)的自覺性,形成長(zhǎng) 效機(jī)制。
3、加強(qiáng)協(xié)作配合。在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理過程中,積極聯(lián)合工商、衛(wèi)生、城管、物價(jià)等責(zé)任 部門,立足部門職能,形成管理合力,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)常態(tài)化的檢查和指導(dǎo),形成各責(zé)任部 門“有分有合、協(xié)同共管”的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管格局。
市場(chǎng)年終總結(jié)5
瞬息間,20xx已經(jīng)過去。這一年的我,經(jīng)歷了所有畢業(yè)生面臨的“米”字路口,曾經(jīng)彷徨迷惘失望。最終,很幸運(yùn)的來到科宏公司。加入科宏的這半年是我成長(zhǎng)與進(jìn)步的歷程,剛從學(xué)校畢業(yè)的我開始從頭學(xué)習(xí)一種我完全陌生的工作內(nèi)容、工作方式和工作程序。參加中蘭貴項(xiàng)目標(biāo)書的編制、管理項(xiàng)目委托書、籌辦會(huì)議、辦理工程備案手續(xù)、參與陜天司投標(biāo)、合同談判簽訂,我所參與的工作,規(guī)模有大有小,但是都是支撐項(xiàng)目運(yùn)行的重要組成部分,在工作中,我努力豐富自己的知識(shí),不斷總結(jié),尋找適宜的方式方法提高工作效率,我一直信奉“細(xì)節(jié)決定成敗”,不論是多小一件事我都以飽滿的熱情投入進(jìn)去,認(rèn)真做好。在這半年里,我的工作能力和工作態(tài)度也得到了領(lǐng)導(dǎo)首肯,但是我深知自己還欠缺很多東西,離一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目管理人才還差的很遠(yuǎn),考慮事情還不夠全面,在工作中也出現(xiàn)過很多失誤,自身的工作能力、對(duì)具體工作的實(shí)施和計(jì)劃這方面都還有待提高。
在20xx新的一年里,我總結(jié)過去,憧憬未來。
一、增強(qiáng)責(zé)任感,積極與領(lǐng)導(dǎo)溝通,提高工作效率。
要一如既往的保持對(duì)工作的熱忱態(tài)度,認(rèn)真做好手中的事,合理安排工作進(jìn)度,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題解決問題,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況,提高工作質(zhì)量,提升工作效率。
二、勤學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。在工作中,我遇到許多從來未曾接觸過的新事物、新問題、新情況。比如石油工程設(shè)計(jì)方面的專業(yè)術(shù)語方式方法、合同談判技巧、工作程序等方面,面對(duì)這些新工作新問題,我自己要多了解多思考,多學(xué)習(xí),使自己能在最快的時(shí)間進(jìn)入到工作角色中。在業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)項(xiàng)目管理技巧、石油工程設(shè)計(jì)知識(shí),針對(duì)石油工程英語這塊提升自己的專業(yè)水平,不斷為自己充電。
三、多動(dòng)手、勤思考,提高自身專業(yè)獨(dú)立性。
工作無大小,只是分工不同;貢獻(xiàn)無多少,要看用心與否。工作中,戒驕戒躁,也不做言語的巨人,行動(dòng)的矮子,無論是辦公室的日常事務(wù),還是項(xiàng)目上市場(chǎng)開發(fā)中的富有挑戰(zhàn)的工作,都要用心做好,將日常事務(wù)做好是自己的'本分工作,具有挑戰(zhàn)的工作是磨練自己,提升自我的契機(jī)。勤思考,總結(jié)同事在工作的閃光點(diǎn),加以學(xué)習(xí),同時(shí)不斷鞏固自身英語專業(yè)的學(xué)習(xí),特別是加強(qiáng)對(duì)石油工程建設(shè)這部分的專業(yè)英語的提高,體現(xiàn)自身的專業(yè)獨(dú)立性。
村上村樹曾經(jīng)在他的書中寫道:活到26歲,然后死去。不舍棄一些執(zhí)念,難邂逅接下來的風(fēng)景。我無法知曉未來,只能將自己準(zhǔn)備好,機(jī)會(huì)一旦來了就絕不會(huì)讓它錯(cuò)過。在20xx努力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好市場(chǎng)開發(fā)項(xiàng)目管理工作,與市場(chǎng)部一起成長(zhǎng),與科宏公司風(fēng)雨同舟。
市場(chǎng)年終總結(jié)6
收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來說這個(gè)月的工作是難忘、印記最深的1個(gè)月。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等1系列的適應(yīng)與調(diào)劑,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自己1個(gè)月來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)以下:
1、工作表現(xiàn)
每天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化本身形象,提高本身素質(zhì),對(duì)自己堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要由于自己1個(gè)人1片天地就怠惰,忘記工作,忘記自己的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)本身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉進(jìn)程中必須要有總結(jié)和檢討,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效力,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已獲得必須的進(jìn)步。
2、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自己風(fēng)格建設(shè)。到公司以來我對(duì)本身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則。風(fēng)格是公司1個(gè)形象問題,不能由于個(gè)人緣由讓客戶說廣源的風(fēng)格有問題,把廣源當(dāng)做是自己的家,榮辱與共。在工作中要用自己的行動(dòng)規(guī)范自己的1切言行。努力強(qiáng)化自己專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每一個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這1個(gè)月里,雖然遇到很多的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
3、工作行程
這1個(gè)月來,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有獲得成績(jī),但是我會(huì)1向努力,相信自己的成績(jī)會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們福建市場(chǎng)的重視,還特地派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了4天業(yè)務(wù),1路從莆田到福清到福州的線路走的.,線路也是我1路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概109家公司,可能線路和地址都不是很熟習(xí),所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部份客戶沒有造訪,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有3家既然與張經(jīng)理撞車,有7家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下個(gè)月出成績(jī),對(duì)自己,對(duì)公司也是1種奧妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下個(gè)月左右訂貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,或許只是才開始。
4、下1步工作計(jì)劃和展望
下1步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去造訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,漸漸伸張,在自己能夠掌控局勢(shì)的狀態(tài)下進(jìn)行擴(kuò)大,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。
以上是我個(gè)人體會(huì)和假想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)年終總結(jié)7
回想一年來,思考成熟很多,感慨萬千,收獲亦多!懊Φ暮艹鋵(shí)并收獲也很多,累但是很快樂。對(duì)我來講這一年的工作是難忘、印記最深的一年。工作地點(diǎn)、環(huán)境的轉(zhuǎn)換,還有工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整,壓力卻帶給了我前進(jìn)的號(hào)角,累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下,在同事之間的密切配合下,愛崗敬業(yè),恪盡職守,我們都較好地完成了自我的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的各項(xiàng)工作。我將自我一年來的表現(xiàn)、細(xì)想和行動(dòng)總結(jié)如下:
一、工作表現(xiàn)
每一天外出見客戶時(shí)強(qiáng)化自身形象,提高自身素質(zhì),對(duì)自我堅(jiān)持嚴(yán)格要求,不要因?yàn)樽晕乙粋(gè)人一片天地就懶惰,忘記工作,忘記自我的工作職責(zé)和工作任務(wù)。我們對(duì)工作要心中有度,有職責(zé)。對(duì)待客戶必須要以誠(chéng)相待,辦事處的工作的規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我要正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,正確處理工作中的苦與樂,得與失、堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),個(gè)性在業(yè)務(wù)錘煉過程中必須要有總結(jié)和反省,當(dāng)日工作當(dāng)日畢,業(yè)務(wù)講效率,公司可能養(yǎng)閑人,但是不期望閑人是我。所以必須要努力,必須要學(xué)習(xí),爭(zhēng)取早日突破有成績(jī),經(jīng)過這么長(zhǎng)時(shí)光的.學(xué)習(xí)和鍛煉,我在工作上已經(jīng)取得必須的進(jìn)步。
二、工作態(tài)度
工作態(tài)度要嚴(yán)于律已,不斷加強(qiáng)自我作風(fēng)建設(shè)。到公司以來我對(duì)自身嚴(yán)格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準(zhǔn)則。作風(fēng)是公司一個(gè)形象問題,不能因?yàn)閭(gè)人原因讓客戶說廣源的作風(fēng)有問題,把廣源當(dāng)成是自我的家,榮辱與共。在工作中要用自我的行動(dòng)規(guī)范自我的一切言行。努力強(qiáng)化自我專業(yè)知識(shí),做好各項(xiàng)客戶服務(wù)工作。堅(jiān)持跟蹤的原則,對(duì)每個(gè)客戶都要跟蹤有結(jié)果,努力提高溝通水平。在這一年里,雖然遇到不少的困難,但是只要用心想辦法去解決,思想樂觀,還是能夠?qū)W到很多知識(shí)。
三、工作行程
這一年來,我做了超多的工作,雖然暫時(shí)還沒有取得成績(jī),但是我會(huì)一向努力,相信自我的成績(jī)會(huì)好起來,由于公司對(duì)我們xx市場(chǎng)的重視,還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作,讓我們?cè)诠ぷ魃,業(yè)務(wù)上自信了很多,汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務(wù),一路從xx到xx到xx的路線走的,路線也是我一路計(jì)劃好的,基本沒有多繞路,跑了大概十九家公司,可能路線和地址都不是很熟悉,所以在計(jì)劃當(dāng)中還有部分客戶沒有拜訪,但是效果很不錯(cuò),到達(dá)預(yù)期效果,有三家既然與張經(jīng)理撞車,有七家此刻是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取在下一年出成績(jī),對(duì)自我,對(duì)公司也是一種微妙的回報(bào)。此刻也有兩家基本上在口頭上答應(yīng)下一年左右定貨。此時(shí)我不能松懈,越是關(guān)鍵時(shí)刻越是決定得失的時(shí)候。所以貨沒有出去還不是笑的時(shí)候,也許只是才開始。
四、下一步工作計(jì)劃和展望
下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶,直到跟到有結(jié)果為止,要對(duì)有針對(duì)性廠家進(jìn)行攻克,多去拜訪,多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人,慢慢伸張,在自我能夠把握局勢(shì)的狀況下進(jìn)行擴(kuò)張,穩(wěn)步求進(jìn)求發(fā)展。以上是我個(gè)人體會(huì)和設(shè)想,我將全身心的投入到市場(chǎng)工作中。
市場(chǎng)年終總結(jié)8
一年來我積極進(jìn)取,實(shí)現(xiàn)了自己很大的價(jià)值,不管是在什么時(shí)候都是一種進(jìn)步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點(diǎn),為了讓這些東西更加有價(jià)值的體現(xiàn)在這個(gè)上面,我一直在努力。
作為一名保安工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當(dāng)中不懼怕艱難,一年來我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價(jià)值,商場(chǎng)的保安工作很復(fù)雜,我也就這一年來的工作總結(jié)一番:
一、保安工作經(jīng)過
商場(chǎng)是一個(gè)大的購(gòu)物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當(dāng)中就要做的更加細(xì)致認(rèn)真,因?yàn)槊刻斓墓ぷ髁亢艽,保安人員需要足夠的'默契,團(tuán)結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負(fù)責(zé)整個(gè)商場(chǎng)秩序的是我,一年來我真正的堅(jiān)守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當(dāng)中,失去做好相關(guān)的準(zhǔn)備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時(shí)間的工作量非常的大,人多了需要保持商場(chǎng)的秩序非常重要,做到及時(shí)的應(yīng)對(duì)的準(zhǔn)備,很多消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物的時(shí)候,需要幫助我都是第一時(shí)間給予幫助,維護(hù)商場(chǎng)的安全,不造成混亂情況,讓商場(chǎng)內(nèi)部有秩序的運(yùn)行,這也是我一年來一直在努力的。
二、預(yù)防為主,做好安全防范
一個(gè)大的商場(chǎng),日常會(huì)有很多情況發(fā)生,特別是在人流量多的時(shí)候,往往是在這個(gè)時(shí)候就不能能夠粗心,也就是在這方面我需要足夠的進(jìn)步,預(yù)防為主,根據(jù)經(jīng)驗(yàn)商場(chǎng)做好相關(guān)的安全防范,對(duì)于消費(fèi)者來講這是一種保障,我作為一名保安工作者需要有及時(shí)應(yīng)變的能力,在這方面也讓自己滿意才是,同時(shí)也要及時(shí)完成上級(jí)交待的工作,保證讓一切可能反生的事情都有應(yīng)對(duì)策略,這一年來在個(gè)部門各個(gè)同事的團(tuán)結(jié)幫助下,我的預(yù)防工作做的也非常到位,很多突發(fā)事情都得到了及時(shí)的解決。
三、不足之處
我想不管是在什么時(shí)候都應(yīng)該有一個(gè)爭(zhēng)取的心態(tài),自身的錯(cuò)誤是非常關(guān)鍵的,我知道在生活當(dāng)中有很多難得的東西,這是一個(gè)非常有必要完善好的東西,我覺得自己在面對(duì)一些臨時(shí)問題的時(shí)候還是缺少一點(diǎn)果斷性,這一點(diǎn)缺點(diǎn)我需要認(rèn)真的檢討自己,不夠果斷往往會(huì)造成一些不必要的問題,我需要對(duì)這方面有所加強(qiáng),在各方面做到足夠的提升,在各方面做到讓自己滿意,踏實(shí)的做好相關(guān)的學(xué)習(xí),加強(qiáng)自己的臨時(shí)應(yīng)變能力,再接再厲搞好保安工作。
市場(chǎng)年終總結(jié)9
進(jìn)入12月份,20xx年即將結(jié)束,新的一年將要來到。人們總是習(xí)慣在年末總結(jié)自己一年的成果,保險(xiǎn)行業(yè)也不例外。面對(duì)日益加重的競(jìng)爭(zhēng)壓力,提升自己的實(shí)力勢(shì)在必行。今天我們先來了解一下中宏保險(xiǎn)公司。
中宏人壽保險(xiǎn)有限公司是國(guó)內(nèi)首家中外合資人壽保險(xiǎn)公司,由加拿大宏利人壽保險(xiǎn)(國(guó)際)有限公司和中國(guó)對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易信托投資公司(中化公司核心成員)合資組建。公司于1996年11月26日在上海正式成立,時(shí)任中國(guó)總理李鵬先生和時(shí)任加拿大總理克雷蒂安先生蒞臨開業(yè)典禮,并主持剪彩儀式。
“以客為尊”是中宏永遠(yuǎn)倡導(dǎo)的理念,中宏以國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新產(chǎn)品,發(fā)展技術(shù)先進(jìn)的客戶服務(wù)平臺(tái),并致力于推進(jìn)誠(chéng)信服務(wù)。中宏更培養(yǎng)了一支優(yōu)秀的員工和代理人隊(duì)伍,具備專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng),成為中宏向客戶實(shí)現(xiàn)承諾之中堅(jiān)力量,更為中宏贏得了國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)第一塊“誠(chéng)信金牌”。
“易變的歲月、不變的承諾”,競(jìng)爭(zhēng)和機(jī)遇更激發(fā)了中宏無限活力,中宏給您信心與承諾,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和誠(chéng)信的服務(wù)面向國(guó)內(nèi)廣大消費(fèi)者,努力打造國(guó)內(nèi)壽險(xiǎn)業(yè)第一品牌。
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的日益開放,競(jìng)爭(zhēng)必將日趨激烈,中宏有絕對(duì)的信心,以思維國(guó)際化、行動(dòng)本地化的戰(zhàn)略方針面對(duì)未來保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的機(jī)遇與挑戰(zhàn),并將在特色產(chǎn)品、人性化服務(wù)、專業(yè)精英人才等高度上不斷進(jìn)取,建筑完善系統(tǒng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力來拓展全國(guó)業(yè)務(wù)。
作為中宏公司的員工,不斷學(xué)習(xí),不斷接受挑戰(zhàn)才會(huì)有新的進(jìn)步和收獲。20xx年即將過去,在過去的一年里,每一個(gè)員工都要做好工作總結(jié)。在這里為大家介紹一下保險(xiǎn)公司內(nèi)勤工作總結(jié)。
1、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)20xx年初,我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析,將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解,把計(jì)劃分解成月計(jì)劃,月月盤點(diǎn)、月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng),加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和***部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的'新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì),并分解到相關(guān)部門,要求加大公關(guān)力度,找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
**地區(qū)現(xiàn)有10家(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù),而**地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來的業(yè)務(wù)壓力,保持沉著冷靜,客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新?蛻舯仨毊(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與***、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
市場(chǎng)年終總結(jié)10
我轄區(qū)現(xiàn)有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)6個(gè),紅花村室內(nèi)綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、荷花池菜市場(chǎng)、西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、白馬寺綜合市場(chǎng)、益民菜市肖家村店、九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)。在區(qū)商務(wù)局的領(lǐng)導(dǎo)下,相關(guān)職能部門和市場(chǎng)主辦方的支持配合下,農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理工作全面開展,順利完成了國(guó)家城調(diào)隊(duì)對(duì)成都文明城市創(chuàng)建成果的復(fù)查,貫徹了成都市城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理檢查工作的目標(biāo);仡橷X年,在街辦黨工委、處領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和指導(dǎo)下,市場(chǎng)管理辦明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù),加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管力度,采取有效措施,在工作上取得了一定的成績(jī)。
一、落實(shí)全國(guó)文明城市復(fù)查
城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理等各項(xiàng)工作部署,做好常態(tài)監(jiān)管。二月份,街辦召開了六個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)負(fù)責(zé)會(huì)議,部署了全年工作重點(diǎn),明確目標(biāo),落實(shí)任務(wù)。在市場(chǎng)管理上建立了街辦、相關(guān)職能部門、市場(chǎng)主辦單位三聯(lián)動(dòng),做到日日有巡查,周周有通報(bào),月月有分析,定期有會(huì)議。街辦為加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)6個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的監(jiān)管工作,配備了10余人的協(xié)管隊(duì)伍,每周集中整治,定員日常保持,協(xié)助各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理方加強(qiáng)管理,規(guī)范經(jīng)營(yíng)戶經(jīng)營(yíng)行為。
二、以市場(chǎng)主辦方為主體,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。
全年開展了多次的“整治活動(dòng)月”、“綠色行動(dòng)主題月”、“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”等整治活動(dòng),重點(diǎn)就農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)出攤占道、車輛亂停亂放、亂堆亂放、衛(wèi)生環(huán)境保潔等問題進(jìn)行了治理,為市場(chǎng)管理方提供了較大的支持,并規(guī)范了商家、經(jīng)營(yíng)戶的經(jīng)營(yíng)行為。如3月份開展了為期一個(gè)月的“整治活動(dòng)月”,8月份開展了“綠色行動(dòng)主題月”,9月至12月開展了“每周整治一個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”的整治活動(dòng)。因農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理具有明顯的動(dòng)態(tài)性,有許多不確定因素,所以必須全過程、全天侯、全方位的強(qiáng)化管理,管理的核心主要從市場(chǎng)管理方入手,由間接管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯庸芾,由靜態(tài)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閯?dòng)態(tài)管理,確保了監(jiān)管到場(chǎng)、到戶、到人。
三、管理制度建設(shè)規(guī)范,加強(qiáng)市場(chǎng)秩序監(jiān)管。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)長(zhǎng)效管理關(guān)鍵在制度管理,主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了規(guī)范:一是管理責(zé)任制建設(shè)。年初與各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)市場(chǎng)簽定各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任書,要求市場(chǎng)方作為第一責(zé)任人履行其相關(guān)職責(zé)。二是衛(wèi)生管理制度建設(shè)。衛(wèi)生方面要求各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有專人負(fù)責(zé),并對(duì)日常衛(wèi)生清掃保潔情況建立了農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)衛(wèi)生巡查記錄薄進(jìn)行登記。三是消防安全管理制度建設(shè)。各市場(chǎng)設(shè)置消防安全人員,就市場(chǎng)內(nèi)的消防設(shè)備、器材等進(jìn)行日常維護(hù),定期進(jìn)行檢查并做相應(yīng)記錄。四是市場(chǎng)巡查制度建設(shè)。通過日常巡查,及時(shí)解決問題,如消費(fèi)者投訴、短斤少兩、規(guī)范計(jì)量單位等等。從管理制度建設(shè)的規(guī)范,不定期的對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的督查,及時(shí)整改,有效加強(qiáng)了對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的監(jiān)管。
四、聯(lián)合工商部門規(guī)范商品質(zhì)量準(zhǔn)入,食品安全監(jiān)管到位。
多次聯(lián)合荷花池西區(qū)工商所、工商直屬一分局、高筍塘工商所工作人員,就轄區(qū)內(nèi)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的商品按六大類商品質(zhì)量準(zhǔn)入制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期和不定期抽查,發(fā)現(xiàn)一起不符合要求的商品整治一起,及時(shí)通報(bào)批評(píng),杜絕了“三無”、“過期”、“變質(zhì)”商品流入市場(chǎng)。
五、全力以赴完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
及時(shí)傳達(dá)市、區(qū)和相關(guān)部門文件精神,落實(shí)相關(guān)責(zé)任和工作,按要求上報(bào)各項(xiàng)工作情況,對(duì)暫無法處理和解決的情況、問題及時(shí)向上級(jí)相關(guān)部門請(qǐng)示、報(bào)告。
9月份起開展的“生豬產(chǎn)品質(zhì)量可追溯體系建設(shè)的惠民工程”工作,街辦積極貫徹上級(jí)指示,及時(shí)落實(shí)相關(guān)工作,上報(bào)轄區(qū)白馬寺綜合農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為第一批的試點(diǎn)市場(chǎng),并及時(shí)聯(lián)系市場(chǎng)管理方、工商所召該市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶關(guān)于溯源系統(tǒng)建設(shè)工作的會(huì)議,傳達(dá)相關(guān)文件精神,落實(shí)具體工作,按時(shí)將經(jīng)費(fèi)上交區(qū)食安辦,F(xiàn)終端布線工作已經(jīng)完成,預(yù)計(jì)12月份中旬完成終端安裝。第二批、第三批試點(diǎn)市場(chǎng)已于11月份召開了市場(chǎng)生豬經(jīng)營(yíng)戶會(huì)議,并將前期工作進(jìn)行了落實(shí),西三巷農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)已將經(jīng)費(fèi)準(zhǔn)備到位,其他市場(chǎng)正在籌備中。街辦全力配合建設(shè)局和商務(wù)局就白馬寺綜合市場(chǎng)下水道系統(tǒng)的改造,加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促進(jìn)度,對(duì)異常情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào),并確保12月15日保質(zhì)保量完成任務(wù)。
展望XX年,我們還需要更加的努力,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的.監(jiān)管工作,切實(shí)完成上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)。一是堅(jiān)持“日巡查,周通報(bào),月分析,年總結(jié)”的工作方針,做好轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的日常監(jiān)管工作。二是完成轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)生豬追溯體系建設(shè)工作。三是協(xié)調(diào)相關(guān)部門做好益民菜市肖家村店的拆遷工作。四是積極配合上級(jí)和相關(guān)職能部門就九里堤南路農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范。
農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)管是城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理的重要部分,是城市管理的一個(gè)窗口,同時(shí)與人民群眾的日常生活息息相關(guān)。街辦市場(chǎng)管理辦將緊扣發(fā)展主題,堅(jiān)持以人為本,突出科學(xué)管理,把農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)場(chǎng)管理水平提升到一個(gè)新層次。為廣大市民營(yíng)造干凈、舒暢、放心、和諧的購(gòu)物環(huán)境而不懈努力。
市場(chǎng)年終總結(jié)11
一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析
(一)業(yè)績(jī)回顧
1、年度總現(xiàn)金回款110萬,超額完成公司規(guī)定的任務(wù);
2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶;
3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作;
(二)業(yè)績(jī)分析
1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬的目標(biāo),相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:
a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷商配合度太差,又放棄了。直至后來選擇了金鄉(xiāng)“天元副食”,已近年底了!
b、新客戶拓展速度太慢,且客戶質(zhì)量差(大都小是客戶、實(shí)力小);
c、公司服務(wù)滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心;
2、新客戶開放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶,但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶,銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”,經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。
3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”,所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于09年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn),為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多不足之處。
1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了;
2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了;
3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了;
4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;
5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。
三、工作中的失誤和不足
1、平邑市場(chǎng)
雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季來臨前,由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通,再加上服務(wù)不到位,最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。
2、泗水市場(chǎng)
雖然經(jīng)銷商的人品有問題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無地方保護(hù)----)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商,以至后來管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見性不足,反映不夠快。
3、滕州市場(chǎng)
滕州的.市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的,只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆螅袌?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):
(1)、沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過于依賴;
(2)、沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充;
4、整個(gè)xx年我走訪的新客戶中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也不足,浪費(fèi)了大好的資源!
四、10年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理
由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致10年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,以“和諧發(fā)展”為原則,采取“一地一策”的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。
1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能接受和理解;
2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷售;
3、泗水:同滕州
4、嶧城:尚未解決
通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。
四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)
根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況,我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑,真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效,但必須符合以下條件:
1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等;
2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好,比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等;
市場(chǎng)年終總結(jié)12
今年以來,縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署,緊緊圍繞年初確定的重點(diǎn)工作,優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管、保民生、抓隊(duì)伍,扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)督管理各項(xiàng)工作,現(xiàn)將xx年工作情況總結(jié)如下:
一、進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
。ㄒ唬┖(jiǎn)政放權(quán),實(shí)現(xiàn)審批注冊(cè)提速。
企業(yè)開辦實(shí)行“一窗通辦”,將企業(yè)開辦時(shí)間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進(jìn)一步優(yōu)化,企業(yè)開辦時(shí)間已經(jīng)壓縮到x個(gè)工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)全部市場(chǎng)主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)施“容缺辦理”和“延時(shí)服務(wù)”辦照模式。xx年,企業(yè)名稱登記xx戶;企業(yè)設(shè)立登記(含農(nóng)民專業(yè)合作社)xx戶;企業(yè)變更登記xx戶;企業(yè)備案登記xx戶;企業(yè)注銷登記xx戶;股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶次,擔(dān)保金額xx萬元,股權(quán)出質(zhì)注銷登記x戶次;動(dòng)產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶次,注銷登記xx戶次;企業(yè)檔案掃描xx戶次;食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件;小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證辦證xx件;食品經(jīng)營(yíng)許可證辦證xx件;藥品經(jīng)營(yíng)許可證辦證x件;藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書辦證x件。持續(xù)實(shí)施市場(chǎng)主體增量提質(zhì)工作,截止xx月xx日新增企業(yè)xx戶、個(gè)體xx戶、農(nóng)民專業(yè)合作社xx戶。
(二)強(qiáng)化監(jiān)管,健全“雙隨機(jī)一公開”機(jī)制。
一是推進(jìn)企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xx市場(chǎng)主體的登記信息、備案信息。
二是公示企業(yè)年報(bào)信息。本年度xx縣xx戶企業(yè)、xx個(gè)體工商戶報(bào)送并公示了年報(bào),xx農(nóng)民專業(yè)合作社報(bào)送并公示了年報(bào)。
三是公示企業(yè)即時(shí)信息。即時(shí)信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中隨時(shí)形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。
四是開展“雙隨機(jī)一公開”監(jiān)督檢查。開展x次雙隨機(jī)不定向抽查工作,抽查xx家企業(yè);定向抽查xx家企業(yè)、xx戶個(gè)體和農(nóng)專,均按時(shí)完成抽查并公示抽查結(jié)果。
五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺(tái)的信息歸集功能,對(duì)xx個(gè)縣直部門的xx余條涉企信息進(jìn)行了歸集,全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
。ㄈ﹥(yōu)化服務(wù),助力企業(yè)惠及民生。
一是繼續(xù)深入開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)。在步行街全體經(jīng)營(yíng)戶門店張貼“放心消費(fèi)”創(chuàng)建標(biāo)識(shí),在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范街”標(biāo)志牌。對(duì)前三年開展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建確定的xx“放心消費(fèi)創(chuàng)新示范商戶”及五進(jìn)示范維權(quán)站和一會(huì)兩站進(jìn)行了回頭看,從檢查情況來看,總體創(chuàng)建情況良好。
二是強(qiáng)化投訴舉報(bào)處理。截至xx月xx日止,全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費(fèi)者申投訴xx件(其中商品消費(fèi)申訴xx件,服務(wù)消費(fèi)申訴xx件),均按規(guī)定時(shí)限辦結(jié),調(diào)解成功率xx%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx。xx萬元。今年新增xx“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站一家,全縣共計(jì)已達(dá)xx家,其中省級(jí)x個(gè),州級(jí)x個(gè),縣級(jí)xx個(gè)。
三是開展茶葉加工戶辦證辦照上門服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全,縣市場(chǎng)監(jiān)管局成立證照規(guī)范專班,結(jié)合茶葉質(zhì)量專項(xiàng)整治,在xx鎮(zhèn)xx個(gè)村分片區(qū)召開了茶葉加工戶會(huì)議,進(jìn)行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動(dòng),截止目前茶葉加工辦照情況:總共xx戶,其中個(gè)體工商戶xx戶,非公司私營(yíng)企業(yè)xx戶。
二、進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)管,全力堅(jiān)守安全底線
(一)強(qiáng)化食品安全監(jiān)管。
一是專項(xiàng)整治行動(dòng)有力。xx年開展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運(yùn)”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場(chǎng)亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專項(xiàng)監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo),共出動(dòng)執(zhí)法人員xx余人次,檢查各類經(jīng)營(yíng)主體xx戶次,排查食品安全隱患xx處,開展行政指導(dǎo)、行政約談xx次,查處假冒偽劣食品案件x起,收繳假冒偽劣食品xx公斤。
二是監(jiān)督抽檢有序進(jìn)行。截止xx月底,累計(jì)抽檢xx批次,完成年度計(jì)劃的xx。xx%。檢驗(yàn)報(bào)告完成xx個(gè)批次,不合格xx批次,已出具抽檢檢驗(yàn)報(bào)告的合格率為xx。x%。
。ǘ⿵(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。
一是強(qiáng)化部門協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專業(yè)委員會(huì)成員單位和工作職責(zé)》,明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé),建立了特安委工作制度。
二是強(qiáng)化日常監(jiān)管。組織開展了液化氣鋼瓶專項(xiàng)整治、電梯安全專項(xiàng)整治等專項(xiàng)行動(dòng),共出動(dòng)執(zhí)法人員xx人次,檢查單位xx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起,整改xx起;重大隱患x起,下達(dá)監(jiān)察指令書x份,xx年送檢液化氣鋼瓶xx只,報(bào)廢液化氣鋼瓶近xx只,特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。
三是強(qiáng)化行業(yè)自律。按照“四不放過”原則,抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作,約談了特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人x次,進(jìn)一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識(shí)。
。ㄈ⿵(qiáng)化藥品安全監(jiān)管。
一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。完成x家藥店的GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查;完成x家經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)許可現(xiàn)場(chǎng)檢查;
二是強(qiáng)化專項(xiàng)整治。開展了全縣醫(yī)用氧氣專項(xiàng)檢查、疫苗專項(xiàng)檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動(dòng)專項(xiàng)整治,累計(jì)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次,接種單位(含接種點(diǎn))xx個(gè),約談x家,立案x家。
三是開展監(jiān)督抽檢。全年計(jì)劃抽檢xx批次,已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次,完成計(jì)劃任務(wù)的xx%,均合格。
(四)強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。
一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專項(xiàng)檢查。開展兒童和學(xué)生用品、勞動(dòng)防護(hù)用品、電動(dòng)自行車、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專項(xiàng)檢查,檢查各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xx戶。
二是完成重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對(duì)我縣勞動(dòng)防護(hù)用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢,共抽檢xx批次,x批次不合格,已依法進(jìn)行處理。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)專項(xiàng)整治,營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境
。ㄒ唬╅_展農(nóng)資專項(xiàng)檢查。
出動(dòng)執(zhí)法人員xx人次,檢查經(jīng)營(yíng)主體(個(gè)次)xx戶。重點(diǎn)對(duì)復(fù)x、磷肥、有機(jī)肥、農(nóng)用薄膜等商品實(shí)行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢,并對(duì)x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了立案調(diào)查。
。ǘ╅_展廣告專項(xiàng)治理工作。
對(duì)轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進(jìn)行全面而認(rèn)真地排查處置。檢查了x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道(鴉來線、鶴南線及巴鶴線)和屏山景區(qū)。共出動(dòng)執(zhí)法人員xx人次、執(zhí)法車輛xx人次,共檢查重點(diǎn)旅游景區(qū)(點(diǎn))x個(gè),賓館飯店xx家,各類廣告xx條,拆除違法違規(guī)廣告xx條,其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條,專班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
(三)開展體驗(yàn)式消費(fèi)專項(xiàng)檢查及整改工作。
對(duì)縣內(nèi)x家“健康生活館”進(jìn)行了逐一排查。對(duì)其中x家仍在經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行了行政約談,要求其簽定了承諾書,并先后發(fā)放“致參與體驗(yàn)式消費(fèi)人士的一封信”xx份,向相關(guān)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者以提醒和警示,社會(huì)反響良好。
。ㄋ模╅_展低速電動(dòng)車專項(xiàng)檢查。
對(duì)我縣共有x戶電動(dòng)車銷售商進(jìn)行了專項(xiàng)檢查,未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)情況。
。ㄎ澹╅_展特種勞動(dòng)防護(hù)用品專項(xiàng)監(jiān)督檢查。
一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),目前我縣沒有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè);
二是對(duì)銷售經(jīng)營(yíng)者開展了執(zhí)法檢查,共檢查x個(gè)銷售門店,檢查發(fā)現(xiàn),所有商品標(biāo)識(shí)標(biāo)注均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求,未發(fā)現(xiàn)“三無”產(chǎn)品。
。╅_展茶葉質(zhì)量安全專項(xiàng)整治。
茶葉打假專班巡查xx余戶次,采取多種培訓(xùn)方式,對(duì)xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進(jìn)行開會(huì)培訓(xùn)(參會(huì)xx余人),簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書xx余份,張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條,查處茶葉摻假案件x起。通過專項(xiàng)檢查,進(jìn)一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場(chǎng)行為,提高了法治意識(shí),促進(jìn)了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的`局面進(jìn)一步擴(kuò)大。
。ㄆ撸╅_展非洲豬瘟防控專項(xiàng)行動(dòng)。
突出農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷售、加工重點(diǎn)單位,認(rèn)真開展檢查,對(duì)生豬產(chǎn)品兩證一報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真核查,截止目前,非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)xx家,檢查商場(chǎng)超市xx家,檢查肉品冷凍庫(kù)xx家,檢查餐飲服務(wù)單位xx家,全縣檢查鮮肉經(jīng)營(yíng)戶xx戶,檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷售單位、餐飲經(jīng)營(yíng)單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書xx份,發(fā)放非洲豬瘟防控告知書xx份。自x月x日起,嚴(yán)格落實(shí)縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的,必須進(jìn)行抽檢,截止x月底,已對(duì)雙匯、思樂兩家經(jīng)營(yíng)單位抽檢豬肉xx次,抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
。ò耍╅_展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。
對(duì)全縣農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查,目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶xx戶,抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次,其中:合格產(chǎn)品xx批次,不合格產(chǎn)品x批次。對(duì)x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了立案查處。
(九)開展執(zhí)法辦案工作。
共辦理行政處罰案件xx起(其中x起為xx年立案,xx年結(jié)案),結(jié)案xx起,罰沒款共計(jì)xx。xx萬元,移送公安案件x起。分布情況如下:食品案件(含茶葉摻假)xx起;藥品案件x起;特種設(shè)備(液化氣違規(guī)充裝)案件x起;產(chǎn)品質(zhì)量案件(化肥不合格)x起;超范圍經(jīng)營(yíng)案件x起;無照經(jīng)營(yíng)案件x起;廣告案件x起。
四、進(jìn)一步抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè),全面提升素質(zhì)能力。
。ㄒ唬┩七M(jìn)全面從嚴(yán)治黨。
xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立后,第一時(shí)間對(duì)黨建辦人員進(jìn)行了明確,及時(shí)召開支部大會(huì),成立了市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部,并按照要求定期開展黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件,黨組書記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》;將部分制度規(guī)范化,進(jìn)一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實(shí)意識(shí)形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律,要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴(yán)格履行書面請(qǐng)假制度,為保證參與率,對(duì)參加活動(dòng)確有困難的離退休老同志落實(shí)一對(duì)一幫學(xué)助學(xué)制度,確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。
。ǘ┱匍_青年干部職工座談會(huì)。
為紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)xx周年,x月xx日,xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開了青年干部職工座談會(huì),全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人共xx人參加座談會(huì),會(huì)議引導(dǎo)和勉勵(lì)與會(huì)青年干部練就過硬本領(lǐng),錘煉品德修為,鼓愛崗敬業(yè),勇于擔(dān)當(dāng),共同奮力書寫全縣市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)新篇章。
。ㄈ⿵(qiáng)化制度建設(shè)。
為保證機(jī)構(gòu)改革后各項(xiàng)工作正常開展,xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局多次召開黨組會(huì)議研究,制定了《xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局制度匯編》,其中包括了《局黨組會(huì)議事和決策規(guī)則》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費(fèi)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車管理制度》等xx項(xiàng)制度,并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機(jī)關(guān)各股室及二級(jí)單位,明確要求各相關(guān)單位強(qiáng)化對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查,使各項(xiàng)制度成為帶電的“高壓線”。通過制度建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開展,形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機(jī)制。
。ㄋ模┘訌(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
機(jī)構(gòu)改革后,市場(chǎng)監(jiān)管局的職能多職責(zé)重,為提高執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)知識(shí)水平和服務(wù)能力,先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì),使干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
五、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育,塑造市場(chǎng)監(jiān)管形象
。ㄒ唬┙M織開展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)。
xx月xx日,在縣城步行街開展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動(dòng),設(shè)立特種設(shè)備安全知識(shí)展板x塊;現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料xx份。xx月xx日,組織開展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練,進(jìn)一步提高了企業(yè)和部門之間的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)性,提升了市民安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力,增強(qiáng)了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間,通過特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng),累計(jì)發(fā)放《電梯安全知識(shí)宣傳單》和《燃?xì)獍踩麄鲉巍穢萬余份。
。ǘ╅_展“x。xx護(hù)膚日”宣傳活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展板x個(gè),發(fā)放宣傳手冊(cè)xx份、宣傳單xx份,接受現(xiàn)場(chǎng)義診近xx人次,受理咨詢xx余人次。
。ㄈ┙M織開展“x。xx”世界計(jì)量日活動(dòng)。
x月xx日,xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測(cè)中心在步行街開展了第xx個(gè)“世界計(jì)量日”活動(dòng)。活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料xx余份,獲得了預(yù)期效果。
。ㄋ模╅_展食品安全知識(shí)宣傳。
通過食品安全知識(shí)進(jìn)校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動(dòng)宣傳食品安全知識(shí),發(fā)放各類宣傳資料xx余份;對(duì)學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計(jì)xx余人次參訓(xùn)。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。
緊緊圍繞市場(chǎng)監(jiān)管中心重點(diǎn),調(diào)動(dòng)全體信息員的積極性,努力做好新聞宣傳。xx年,州局網(wǎng)站投稿xx篇,恩施日?qǐng)?bào)xx篇,恩施州人民廣播x條,縣級(jí)網(wǎng)站投稿xx篇(使用xx篇),xx之窗微信公眾號(hào)x條,全局新聞宣傳工作再上新臺(tái)階。
六、進(jìn)一步圍繞中心工作,助力打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”
。ㄒ唬┰鷮(shí)履職盡責(zé),積極協(xié)助打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。
一是扎實(shí)完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能,對(duì)完成已淘汰的燃煤鍋爐進(jìn)行復(fù)查督辦工作。對(duì)已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作,對(duì)已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊(cè)和檢驗(yàn)相關(guān)工作,同時(shí)對(duì)部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查,出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。
二是開展散煤銷售點(diǎn)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查散煤銷售點(diǎn)xx個(gè),抽檢樣品xx個(gè),不合格樣品x個(gè),檢驗(yàn)合格率為xx%。
三是開展成品油專項(xiàng)檢查。組織專班對(duì)全縣的xx個(gè)成品油加油站進(jìn)行了檢查,發(fā)出整改通知書x份,現(xiàn)場(chǎng)拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語xx幅。
四是組織開展餐飲業(yè)油煙專項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行登記造冊(cè),逐個(gè)銷號(hào)管理。
。ǘ┙Y(jié)合部門職能,推動(dòng)防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作。
一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案資料查詢xx次,為公安機(jī)關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢xx次。
二是開展防范非法集資等金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)。對(duì)全縣范圍內(nèi)xx戶廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了排查,出動(dòng)執(zhí)法人員xx人次,排查企業(yè)x戶,網(wǎng)站x戶。發(fā)放宣傳資料xx本,進(jìn)鄉(xiāng)村x次,參與群眾xx人次,進(jìn)企業(yè)x次,參與職工xx人次,辦理展板、橫幅、海報(bào)xx張(個(gè)),微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次,播放防范非法集資公益廣告xx次,受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注,收到了良好效果。
三是開展掃黑除惡性專項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費(fèi)維權(quán)等工作職能,對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)領(lǐng)域開展全面排查摸底,準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)主體的登記信息和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),做好線索摸排工作,共出動(dòng)執(zhí)法人數(shù)xx人次,檢查集貿(mào)市場(chǎng)xx個(gè)次,檢查市場(chǎng)主體xx戶,發(fā)放問卷調(diào)查表xx份,使用電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語x條,協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶。
。ㄈ┨岣咚枷胝J(rèn)識(shí),扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。
一是強(qiáng)化安排部署。xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組多次召開局黨組會(huì)議,對(duì)機(jī)構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行安排部署,對(duì)存在困難進(jìn)行及時(shí)解決。
二是及時(shí)調(diào)整人員。機(jī)構(gòu)改革啟動(dòng)后,為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊(duì),xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間對(duì)駐各村尖刀班及工作隊(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整,保證了駐村工作的正常開展。
三是強(qiáng)化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進(jìn)村入戶,開展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作,幫扶工作獲得了村民認(rèn)可。
七、進(jìn)一步細(xì)化下步工作,明確工作重點(diǎn)和方向
。ㄒ唬┏掷m(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
切實(shí)以簡(jiǎn)政放權(quán)放出活力和動(dòng)力。通過“減證”實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)政”,重點(diǎn)推開全程電子化登記,深入推進(jìn)“證照分離”改革,通過“照后減證”,實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
。ǘ┤ΡU稀八拇蟀踩。
進(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管,加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管,不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制;持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān),強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管,以重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患為靶向開展好重點(diǎn)整治行動(dòng)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管,重點(diǎn)開展好隱患排查及重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作;創(chuàng)新監(jiān)管方式,發(fā)揮特安委作用,加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
。ㄈ⿵(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。
一是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源,加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門失信聯(lián)合懲戒機(jī)制,不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機(jī)、一公開”抽查和跨部門聯(lián)合檢查,做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對(duì)市場(chǎng)主體干擾最小化。支持民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展,對(duì)首次、輕微違法行為建立容錯(cuò)機(jī)制。
二是大力推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。重點(diǎn)打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、合同欺詐、價(jià)格欺詐等違法行為,加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊傳銷。
三是加大價(jià)格監(jiān)管力度。加強(qiáng)與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管。
四是加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計(jì)量監(jiān)管工作,規(guī)范轄區(qū)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)行為。
(四)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。
一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化,推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神,完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè),強(qiáng)化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。
二是深化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)做好干部培養(yǎng)和管理工作,促進(jìn)更好地圍繞中心工作,服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。
三是加強(qiáng)法治建設(shè)。堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治理念開展市場(chǎng)監(jiān)管工作,將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序,強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
市場(chǎng)年終總結(jié)13
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時(shí)間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風(fēng)上廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)。我們樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念,積極落實(shí)采供工作要點(diǎn)和年初制定的工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格,同等價(jià)格比質(zhì)量,最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。
采供部繼續(xù)圍繞“控制成本、采購(gòu)性價(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標(biāo),在充分了解市場(chǎng)信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。力求最大限度的控制成本,為公司節(jié)約每一分錢。我也在每一項(xiàng)具體工作和每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中得到煅練。
20xx年也加強(qiáng)了對(duì)供應(yīng)商管理,本著對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度,對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采供對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,對(duì)商家進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。
根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的最新思維,公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來,甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母?jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度,供應(yīng)商對(duì)每家客戶不同的政策特別給予我司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競(jìng)爭(zhēng)力的高低。必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們最優(yōu)政策,又能更好的為公司營(yíng)造良好的外部合作環(huán)境,使供應(yīng)商能真正全心全意的為東和服務(wù),拋棄雙方的短期利益,謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。
采供部特別注重,除組織部門人員進(jìn)行培訓(xùn)外,還注重在平時(shí)的每項(xiàng)具體工作和每個(gè)工作細(xì)節(jié)中不斷的提高業(yè)務(wù)素質(zhì),同時(shí)反復(fù)強(qiáng)調(diào)采購(gòu)人員的責(zé)任感,強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對(duì)自己采購(gòu)的材料負(fù)責(zé)到底,保證了對(duì)材料有效的追蹤。
20xx年需要改進(jìn)的地方:
1、制定采購(gòu)預(yù)算是在具體實(shí)施項(xiàng)目采購(gòu)行為之前對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)成本的一種估計(jì)和預(yù)測(cè),是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目資金的一種理性的規(guī)劃。它不單對(duì)項(xiàng)目采購(gòu)資金進(jìn)行了合理的配置和分發(fā),還同時(shí)建立了一個(gè)資金的使用標(biāo)準(zhǔn),以便對(duì)采購(gòu)實(shí)施行為中的資金使用進(jìn)行隨時(shí)的檢測(cè)與控制,確保項(xiàng)目資金的使用在一定的合理范圍內(nèi)浮動(dòng)。有了采購(gòu)預(yù)算的約束,能提高項(xiàng)目資金的使用效率,優(yōu)化項(xiàng)目采購(gòu)管理中資源的調(diào)配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項(xiàng)目資金的流向和流量,從而達(dá)到控制采購(gòu)成本的目的。
3、改進(jìn)供應(yīng)商的選擇。
在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源,尋求多家供應(yīng),同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)份額充足,以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策,降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。這樣既能保證采購(gòu)物資供應(yīng)的質(zhì)量,又能有力的'控制采購(gòu)支出。建立重要貨物供應(yīng)商信息的數(shù)據(jù)庫(kù)。
以便在需要時(shí)候能隨時(shí)找到相應(yīng)的供應(yīng)商,以及這些供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)的規(guī)格性能及其他方面的可靠信息。
4、建立同一類貨物的價(jià)格目錄。
便于日后能進(jìn)行比較和選擇,充分利用競(jìng)爭(zhēng)的辦法來獲得價(jià)格上的利益。
5、根據(jù)圖紙?zhí)崆敖槿朐儍r(jià)。
設(shè)計(jì)圖紙出來后,采供部提前介入,爭(zhēng)取贏得時(shí)間,降低采購(gòu)成本。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法,努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí),不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)我部門希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺(tái)階、更層樓貢獻(xiàn)出自己的力量。
市場(chǎng)年終總結(jié)14
20xx年已經(jīng)過去,我來酒行也已有一年之久,在這一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié):望各位給與評(píng)價(jià)與建議。
剛剛加入公司,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)以前,我是絲毫沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑一股熱情,有點(diǎn)蠻干,為了融入團(tuán)體,我 一邊學(xué)習(xí),遇到一些問題時(shí),往往請(qǐng)教部門經(jīng)理以及向同事請(qǐng)教。在一年的學(xué)習(xí)中,現(xiàn)在漸漸能分析一些關(guān)于客戶心理咨詢以及產(chǎn)品的市場(chǎng)力度。最起碼能理出一條思路來。
存在的缺點(diǎn):
對(duì)于啤酒市場(chǎng)了解的還不夠深入,對(duì)產(chǎn)品知識(shí)掌握的.過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,有時(shí)由于自己的拖拉習(xí)慣,造成事情的惡性循環(huán)。
11年年存在的市場(chǎng)問題:
1:產(chǎn)品的不段漲價(jià),造成客戶對(duì)產(chǎn)品有一定情緒化。
2:促銷力度加大,利潤(rùn)下滑。
3:促而不銷。
4:對(duì)手虎拼。
市場(chǎng)其實(shí)是良好的,然而形式卻是很嚴(yán)重的。。可以用這一句話來概括,在技術(shù)發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好,沒有抓住這個(gè)機(jī)遇,我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì),永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。
市場(chǎng)年終總結(jié)15
為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的緊急通知》(工商市字[XX]116號(hào))文件精神和省局有關(guān)要求,全市工商系統(tǒng)充分發(fā)揮工商行政營(yíng)理職能,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治工作專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。以城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作為契機(jī),積極開展城區(qū)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)“限塑”專項(xiàng)執(zhí)法檢查,以農(nóng)村市場(chǎng)為重點(diǎn),推動(dòng)“限塑”工作的深入開展,加大市場(chǎng)巡查力度,構(gòu)建長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、 提高思想認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
塑料購(gòu)物袋是日常生活中的易耗品,我市每年都要消耗大量的塑料購(gòu)物袋。塑料購(gòu)物袋在為消費(fèi)者提供便利的同時(shí),由于過量使用及回收處理不到位等原因,也造成了嚴(yán)重的能源資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。推進(jìn)塑料購(gòu)物袋限產(chǎn)限售限用,是推進(jìn)節(jié)能減排、建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的實(shí)際行動(dòng),是工商部門落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”要求的具體措施之一,意義十分重大。
我局根據(jù)省局的通知要求,立即以川工商瀘辦(XX)176號(hào)文件轉(zhuǎn)發(fā)了國(guó)家工商總局《關(guān)于集中開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)“限塑”整治行動(dòng)的'緊急通知》(工商市字[XX]116號(hào))的通知,并提出具體要求,成立了以分管副局長(zhǎng)為組長(zhǎng),市場(chǎng)科、消?、企業(yè)科、經(jīng)檢支隊(duì)負(fù)責(zé)人為成員的“限塑”整治工作領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)全市“限塑”整治工作。
對(duì)區(qū)縣工商局開展“限塑”整治工作進(jìn)行督促檢查;各區(qū)縣工商局也成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)組和執(zhí)法檢查組,開展集貿(mào)(農(nóng)貿(mào))市場(chǎng)和農(nóng)村市場(chǎng)開展專項(xiàng)執(zhí)法檢查,積極向市場(chǎng)業(yè)主、經(jīng)營(yíng)戶、市場(chǎng)內(nèi)的購(gòu)買者,在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)農(nóng)村市場(chǎng)開展“限塑”宣傳,提高廣大人民群眾對(duì)“限塑”工作的認(rèn)識(shí),“限塑“整治工作取得實(shí)質(zhì)性效果。
二、開展全面清查,查處違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為
6月2日至6月3日,市工商局市場(chǎng)科分別會(huì)同xx工商局、xx區(qū)工商局,對(duì)我市城區(qū)主要超市、商場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)對(duì)“限塑令”的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行檢查。檢查組來到xx農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)一水果經(jīng)營(yíng)戶攤前,見該經(jīng)營(yíng)戶還在大量無償使用塑料購(gòu)物袋,xx區(qū)工商局副局長(zhǎng)雄開剛立即上前耐心作好解釋,向經(jīng)營(yíng)戶講清楚有償使用塑料購(gòu)物袋,是為了引導(dǎo)公眾減少使用和循環(huán)利用塑料購(gòu)物袋,減少塑料購(gòu)物袋使用總量,遏制“白色污染”‘保護(hù)生態(tài)環(huán)境。
在xx商場(chǎng),工商干部要求廣大經(jīng)營(yíng)戶:一是商品零售場(chǎng)所不得銷售、使用不符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的塑料購(gòu)物袋;二是規(guī)定商品零售場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)依據(jù)本辦法向消費(fèi)者有償提供塑料購(gòu)物袋;三是商品零售場(chǎng)所應(yīng)當(dāng)對(duì)塑料購(gòu)物袋明碼標(biāo)價(jià),在銷售憑證上單獨(dú)列示消費(fèi)者購(gòu)買塑料購(gòu)物袋的數(shù)量和單價(jià)和款項(xiàng),不得不按標(biāo)示價(jià)格銷售或變相無償提供塑料購(gòu)物袋,應(yīng)當(dāng)建立塑料購(gòu)物袋購(gòu)銷臺(tái)賬制度備查。在紅星農(nóng)貿(mào)市場(chǎng),百子圖農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、泰安鎮(zhèn)廣大經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者都在大量無償提供和使用塑料購(gòu)物袋。
從檢查情況看,匯通、佳惠等超市對(duì)“限塑令”貫徹執(zhí)行好,將有償使用塑料購(gòu)物袋的有關(guān)規(guī)定和塑料購(gòu)物袋的價(jià)格都張貼在超市的顯要處,塑料購(gòu)物袋價(jià)格有0.20元/個(gè)、0.40元/個(gè)、1.50元/個(gè)不等。而商店、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、農(nóng)村市場(chǎng)等場(chǎng)所對(duì)“限塑令”貫徹執(zhí)行相當(dāng)差。
塑料購(gòu)物袋的有償使用涉及到人們購(gòu)物習(xí)慣的改變,要改變消費(fèi)者這一習(xí)慣是一個(gè)長(zhǎng)期的過程,只有通過不斷對(duì)經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者宣傳、教育,對(duì)無償提供塑料購(gòu)物袋的商家、經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行查處,全面制定配套措施,培養(yǎng)公眾“循環(huán)利用”塑料購(gòu)物袋的觀念,才能有力地保證 “遏制‘白色污染’,保護(hù)生態(tài)環(huán)境”的目標(biāo)得以真正實(shí)現(xiàn)。
全年檢查共出動(dòng)執(zhí)法人員2467人次,檢查農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)262個(gè),檢查經(jīng)營(yíng)戶8390戶,查處不合格塑料袋3.14萬個(gè),主要檢查經(jīng)營(yíng)者是否停止使用超薄塑料購(gòu)物袋等。在檢查中發(fā)現(xiàn),由于市民早已習(xí)慣了“兩手空空”上商場(chǎng),心安理得享受免費(fèi)塑料購(gòu)物袋帶來的方便,已經(jīng)對(duì)塑料購(gòu)物袋產(chǎn)生了依賴癥這種現(xiàn)狀,目前沒有更好的、更方便的袋子(籃子)替代塑料袋,因此“限塑令”不能很好地在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)中貫徹執(zhí)行。
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