供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,因此我們要做好歸納,寫好總結(jié)。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是小編為大家整理的供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)1
進入20xx年以來,在建設(shè)局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,堅持供水工作為全縣人民服務(wù)的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞著全縣的工作大局,以保障全縣城鎮(zhèn)居民生產(chǎn)和生活用水為根本,經(jīng)過公司全體干部職工的共同努力,在各項工作中取得了一定的成績,圓滿完成了年初制定的各項任務(wù)指標,為我縣的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。
一、20xx年各項指標完成情況
20xx年共完成送水總量xx萬立方,共收水費xx萬元,上交稅金xx萬元,安裝給水管道4000余米,樓房安裝工程xx萬平方米,維修管道1100余人次,整改67戶,新增水表358戶,夜間突擊加班100多人次。
二、抓管理、力爭創(chuàng)收
工程隊擔負著公司創(chuàng)收的任務(wù),為了增效減負,公司對工程隊實行了多項承包制度,目的就是促使大家多勞多得,少勞少得,不勞不得,充分體現(xiàn)按勞分配的社會主義原則。樓房安裝工程及管道鋪設(shè)工程量大的實行大包,工程量小實行小包,杜絕日工懶散現(xiàn)象的出現(xiàn),這樣以來有力的調(diào)動了廣大干部職工的積極性和能動性,公司增收了,個人也得到了實惠,也改變了公司人浮于事的現(xiàn)狀。20xx年共完成樓房安裝工程1.7萬平方米,鋪設(shè)了xxx、xxx、xxx路和西城墻路供水管道4000余米。以上管網(wǎng)的鋪設(shè)在一定程度上改進了不合理的管徑配置,減少了管道阻力,增大了水壓,從而節(jié)約了電能。
三、抓收費、提高回收率
水費是公司的經(jīng)濟支柱,涉及到千家萬戶,是一項艱巨而復(fù)雜的任務(wù),抓管理、堵漏洞、加大收費力度是年初公司制定的一項硬指標。
1、抓管理、提高回收率
根據(jù)年初下達的指標任務(wù),我們對營業(yè)科召開了專門工作會議,分析了當前收費工作存在的問題,以及應(yīng)采取的措施,首先、對稽察隊進行了調(diào)整,讓那些精明強干、事業(yè)心強、工作肯賣力氣、為了工作不怕得罪人的同志抽調(diào)到稽察隊,尤其是對全縣的特行用水大戶進行排查摸底,對以前遺留問題,根據(jù)實際結(jié)合公司的規(guī)定,逐項逐步處理,對查處的私按亂接黑管等問題,該堵的堵,該罰的罰,教罰兼并,因此,該項工作收到了很好的效果。
2、抓抄表、提高準確率
水費回收率的提高關(guān)鍵在于抄表,根據(jù)以往抄表工作的經(jīng)驗和教訓(xùn),我們對該項工作進行了認真總結(jié),在總結(jié)過程中,我們一致認為:
一是以前有些抄表的同志責任心不強,素質(zhì)不高,動機不純,沒有意識到抄表的重要性,以致態(tài)度不正,胡亂抄表,蒙混過關(guān)。
二是部分抄表人員怕吃苦、怕風吹日曬,遇到用戶不在家便憑主觀臆斷編造數(shù)據(jù)完成任務(wù)。
三是抄表工作來不得半點馬虎,切忌閉門造車,否則于公于私都不利,抄表工作是供水行業(yè)體現(xiàn)經(jīng)濟效益的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是工作中的重中之重,抄表工作的好壞直接影響公司水費回收和資金回籠,通過認真抄表,仔細核對,一則可體現(xiàn)服務(wù)水準,能為公司樹立良好的社會形象,二則可及時發(fā)現(xiàn)水表上存在的各種問題,有利于搞好管網(wǎng)工作和糾正違章用水,三是體現(xiàn)公平、公正的原則,避免主觀意識造成的用水不公。
通過總結(jié),查出問題,一是對抄表人員進行了整頓和改革,對收費和抄表人員徹底分開,避免以往在工作中的不利影響,二是對抄表人員劃區(qū)分片,責任到人,并要求做到:抄到位、查到戶、送到人且數(shù)字要看準、寫準、算準,確保抄表率達到99%,通過加強管理,該項工作自下半年以來也收到了較好的效果。
3、抓學(xué)習、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
隨著社會的不斷發(fā)展和環(huán)境變化,人們的思想隨之也有很大的變化,大多數(shù)職工不求上進,一切向錢看的私字思想相當嚴重,對于本職業(yè)務(wù)不好好學(xué)習,業(yè)務(wù)不精通,工作不積極,更談不上有緊迫感和壓力感,當一天和尚撞一天鐘,針對這種情況,我們及時采取措施,定期組織各科室人員學(xué)習業(yè)務(wù)知識和法律知識,通過學(xué)習使大家真正達到了提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強法律意識的目的。
4、加大管理力度,使收費工作走向正規(guī)
為了便于管理和今后的收費工作能夠順利進行,我們克服資金和技術(shù)上的困難,在年初投資近3萬元購買了電腦設(shè)備,實行了電腦開票,使用水戶情況一目了然,這樣從根本上杜絕了人情水、關(guān)系水。加大了管理力度。對67戶水表進行了整改。新增用戶358戶,對跑冒滴漏及時進行維修。收費人員代表公司的形象,他們走千家萬戶,不論嚴寒酷暑,不管春夏秋冬,日復(fù)一日年復(fù)一年,別人下班時間就是他們的上班時間,每當收費緊張時,顧不上生病的孩子和需要照顧的老人,顧不上自己吃飯,全身心的'投入到工作中,以自己的熱情和真誠感動著每一位用戶,保證收費任務(wù)按時完成,為公司增加了經(jīng)濟效益,使回收率逐年上升,同時也取得了較好的社會效益。
四、抓運行、確保供水
運行科擔負著縣城的送水任務(wù),如運行不良勢必造成少水、斷水現(xiàn)象,這不僅給公司造成社會不良影響,也給公司帶來諸多麻煩,針對這一情況,我們對井位人員嚴加管理,并制定了一系列規(guī)章制度,主管副經(jīng)理不定期的到各井位進行檢查,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)者,輕者批評教育,重者按規(guī)定處罰,屢教不改者給予停職檢查甚至開除,經(jīng)過嚴格管理,各井位工作人員不論夏日與冬季,不論刮風與下雨,他們披星戴月,都能堅守工作崗位,較好地完成了本職工作。
二是履行節(jié)約,由于近幾年來地下水位不斷下降,提水設(shè)備不斷更換,電價不斷提高,各項費用相對增高,這給公司的運行帶來了很大的負擔,根據(jù)這一情況我們在保證供水的情況下,不斷調(diào)整時間、調(diào)整井位,不但利用了充足的水源,也做到了履行節(jié)約。三是我們從對人民利益和對事業(yè)高度負責的態(tài)度出發(fā),居安思危,超前運作,把可能出現(xiàn)的問題和困難想在前面,并制定出切實可行的方案,對在用的九眼深井進行分類,合理調(diào)度使用,確保良好狀態(tài),其次是水廠應(yīng)急方案,做到兩臺備用機泵運行狀態(tài)良好,不出現(xiàn)機械問題,從而使城鎮(zhèn)供水有了可靠的保障,xx年共完成送水總量130萬立方。
五、加強后勤管理,搞好各項服務(wù)
后勤工作千頭萬緒,事務(wù)繁雜,質(zhì)量要求高、時限要求嚴、任務(wù)壓力大,往往使工作在很大程度上存在著被動性、偶發(fā)性,我們要求工作人員有真正的務(wù)實態(tài)度和較強的實效觀念,因此我們在日常的工作中,要求大家必須做到:
1、愛崗敬業(yè)、講求奉獻
擺正自己的位置和自身心態(tài),充分體現(xiàn)自身價值,應(yīng)保持一種淡薄的心境,擁有一顆默默奉獻的平常心,即安于本職又熱愛本職,即勇于承擔任務(wù),又敢于承擔責任,牢固樹立不求索取,只求奉獻的崇高思想,克服不求有功但求無過的錯誤傾向,以一種踏實拼搏勇于爭先的超群品質(zhì),在平凡的工作崗位上勤勤懇懇,在本職工作中精益求精,在事業(yè)中奉獻才華。
2、踏實工作、務(wù)求實效
在平常的工作中不托不等,不推不靠,由消極被動的應(yīng)付思想,向積極主動的應(yīng)對思想轉(zhuǎn)變,做到會辦事、巧辦事、辦好事,一是培養(yǎng)理性辯證看待問題的思維方式,善于分清主次,明確輕重緩急,做到忙而有序,忙而不亂,二是樹立終身學(xué)習思想,掌握嫻熟的業(yè)務(wù)技能,愿意俯下身子尋找差距,總結(jié)經(jīng)驗,以工作的超前性、預(yù)見性,提高工作效率。
3、與時俱進、力求創(chuàng)新
創(chuàng)新意識是后勤人員應(yīng)具備的基本素質(zhì),在思維方式工作方法上創(chuàng)新是適應(yīng)新形勢的需要,是恰當解決新問題的有效手段,工作中敢于尋求變化,突破常規(guī),嘗試新的工作方法,探索新的解決途徑,這不代表標新立異,嘩眾取寵,而是工作靈活性的體現(xiàn),是特定情況下的需要,創(chuàng)新力源于寶貴的經(jīng)驗積累,還有豐富的技術(shù)儲備,這就需要后勤管理人員不斷開拓視野,總結(jié)規(guī)律,增長悟性,在工作中學(xué)習,在交流中提高。
4、團結(jié)協(xié)作,善謀合力
后勤工作的好壞很大程度上取決于集體的凝聚力,每位后勤人員都應(yīng)有大家思想,不計個人得失,顧全大局,多一些比較,少一些計較,靠寬廣的心胸去化解矛盾,靠融洽的人際關(guān)系來發(fā)揮合力,每位人員都有自己的長處,只有在相互協(xié)作中不斷磨合,求同存異,才能達到知識的互補,促進各自單一化的知識結(jié)構(gòu)向多元化的發(fā)展,增強集體凝聚力和創(chuàng)造力,溝通上下、協(xié)調(diào)左右,只有這樣才能更好地服務(wù)于全局。
通過加強管理,高標準、嚴要求,人們的思想提高了,業(yè)務(wù)素質(zhì)增強了,在實際的工作中充分體現(xiàn)了團結(jié)協(xié)作,積極向上的精神風貌,因此xx年的各項工作進展順利,有力的促進了一線工作的順利開展,為公司樹立了一個良好的外界形象。
五、抓三產(chǎn)、促發(fā)展
隨著公司的不斷發(fā)展,人員的增多,靠有限的水費收入已遠遠不能滿足現(xiàn)狀,根據(jù)年初公司制定的目標主抓了純凈水生產(chǎn)。根據(jù)國家對食品生產(chǎn)的要求,生產(chǎn)純凈水需辦理生產(chǎn)許可證,在時間緊任務(wù)重的情況下,公司上下不分晝夜,不分份內(nèi)份外協(xié)同作戰(zhàn),在規(guī)定的時間內(nèi)完成了純凈水車間改裝及設(shè)備安裝調(diào)試、化驗室儀器購置安裝調(diào)試、資料的整理上報,體現(xiàn)了良好的團隊精神,為下一步的工作打下了基礎(chǔ)。
20xx年我們還計劃新上投資小、見效快的短、平、快項目,以使公司有充足的后勁,不斷發(fā)展和壯大。
六、克服困難,確保供水
近幾年我縣地下水位不斷下降,靜水位由原來的80多米下降到110多米,各井位上水量嚴重不足,這就給我們供水帶來了很大的困難和經(jīng)濟負擔,但為了保證縣城居民的生活和生產(chǎn)用水的需要,公司在財力和物力不足的情況下,今年投資80多萬元鋪設(shè)了董仲舒路等3300多米的主干道,在鋪設(shè)過程中,公司干部職工不怕臟、不怕累,加班加點,突擊施工,提前完成了公司預(yù)定的計劃,受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的表揚和用戶的高度贊譽。
七、明年的工作安排
1、抓純凈水銷售,打出自己的品牌。
2、抓管理、上等級,使各項工作規(guī)范化、制度化
3、為了便于管理,實行一戶一表制,水表出戶制,對未達到要求的,20xx年整改完畢。
4、通過水廠供水,壓力雖然提高了,但部分地段管道不合理,我們計劃對三里莊、水利局、影院等管道不合理的地段重新鋪設(shè)大口徑管道,以便提高供水質(zhì)量。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)2
20xx年,我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認真貫徹落實黨的路線方針政策,以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新。
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
1、內(nèi)強素質(zhì),領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
2、深入開展黨風廉政,反腐倡廉建設(shè)。堅持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅持“三會一課”制度,公司的.大小會議也經(jīng)常重溫“四大紀律”“八項要求”,常敲警鐘,防微杜漸。堅持抓民主管理和科學(xué)決策。對公司的經(jīng)營方針發(fā)展規(guī)劃、資本運作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進行反復(fù)研究、論證,按照民主議事的原則,實行班子集體討論決定。建立和健全制度,落實責任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實施黨風廉政和反腐敗“一把手”工程責任書》。
3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校,成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了《市自來水公司20xx年學(xué)習培訓(xùn)計劃》與《市自來水公司20xx年學(xué)習培訓(xùn)計劃實施方案》,規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習時間,印發(fā)了學(xué)習資料1000多份。舉辦了學(xué)習“四項監(jiān)督制度”培訓(xùn)班,開辦了一期學(xué)習“四項監(jiān)督制度”宣傳專欄。
4、營造寬松的學(xué)習環(huán)境,建立激勵員工學(xué)習的長效機制。征訂了各類報刊雜志、學(xué)習刊物22種供廣大員工學(xué)習閱讀。
5、本月底,公司女工到市計生站進行婦檢,婦檢率達100%。
二、不斷提高供水服務(wù)理念
1、今年來,在各級黨委、政府和上級部門的部署下,通過組織學(xué)習討論,寫心得體會,廣大員工對城市供水服務(wù)理念有了更高的認識,增強了服務(wù)意識和責任感。
2、不斷完善管理制度,降損增效,一方面加強輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面,加強抄表收費;再者,加強對機關(guān)、個體的稽查,特別對洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。
3、加強內(nèi)控機制,提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊。采取定期和不定期的形式、對各個崗位的學(xué)習、工作情況進行了100多次的督查,使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
三、常抓安全生產(chǎn),防止安全事故發(fā)生
長期以來,公司就非常重視安全生產(chǎn)工作,成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,全面落實安全生產(chǎn)的各項工作措施。特別是最近的強降雨天氣頻發(fā),公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視,高度警惕,切實加強領(lǐng)導(dǎo),全面防范安全事故發(fā)生。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)3
一、德陽污水處理廠運行及建設(shè)現(xiàn)狀。
1、德陽市第一污水處理廠采用傳統(tǒng)活性污泥法的氧化溝工藝對城市生活污水和企業(yè)污水一并處理,為污水的.一級處理。投資1、35億人民幣,其中世界銀行貸款9300多萬元。處理能力每天10萬噸污水。于20xx年6月投產(chǎn)。試運行一年后,河?xùn)|污水才進入污水處理廠,至20xx年達到8——9萬噸/天,現(xiàn)已滿負荷運行。根據(jù)主管部門粗略核算,直接成本0.32元/T,間接成本0.35元/T。由于政府還貸,回收居民污水費0.7元/T后,盈虧基本平衡。如果包括投資計算,處理每噸污水總成本約為1.1元,與國內(nèi)其它小型污水處理廠處理成本大致相當。
按設(shè)計要求,經(jīng)處理后的污水排放濃度除氨氮未達標,懸浮物有時未達標外,BOD5、COD均達標。
目前正在設(shè)計建設(shè)的`第二污水處理廠,處理能力一期5萬噸/天,二期5萬噸/天,處理工藝與第一污水處理廠相同。
2、什邡污水處理廠處理能力3萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,已建成兩年,F(xiàn)在北京援建,正在進行管網(wǎng)改造重建,還未運行。
3、綿竹污水處理廠處理能力2.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,災(zāi)后重建資金建設(shè)。今年投入運行,效果很好,污水入廠濃度好于德陽。尚未開征居民污水費。很快將投建二期,處理能力2.5萬噸/天。
4、廣漢污水處理廠設(shè)計處理能力5萬噸/天,其中一期已運行三年,處理能力3.5萬噸/天,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同,污水入廠濃度好于德陽,處理效果好。
5、中江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1.5萬噸/天,二期3萬噸/天,要求年底完成投入使用,處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
6、羅江污水處理廠一期設(shè)計處理能力1萬噸/天,二期1萬噸/天,省環(huán)保局要求年底建成,但至今仍未動工。處理方法與德陽市第一污水處理廠相同。
二、存在的問題及建議。
以德陽市第一污水處理廠為例:處理污水量隨雨水豐、枯季節(jié)變化大,使污水入廠濃度變化也大。按設(shè)計污水一級處理,污水處理廠進廠濃度BOD5為200ML/升,COD400ML/升。實際運行沒有達到這個濃度,COD一般只有幾十或者200ML/升左右,BOD5一般也只有幾十或100ML/升左右,處理率為10——20%,低于30%,未達到國家要求。設(shè)備浪費大。
造成污水進廠濃度低,BOD5和COD濃度達不到設(shè)計要求的主要原因是污水管網(wǎng)沒有雨污分流,豐水季節(jié)雨水稀釋了污水濃度,第二、三季度數(shù)據(jù)看出比一、四季度明顯污染物濃度更低?菟竟(jié)為什么進廠濃度也不高,達不到設(shè)計的進廠濃度值呢?從第一、四季度數(shù)據(jù)看,說明生活污水和幾大企業(yè)污水中本身污染物濃度低,居民用水和企業(yè)用水浪費大所致。另外,有可能規(guī)劃區(qū)地下水位上升,地下水滲入污水管網(wǎng)稀釋了污水濃度。
建議:
1、污水處理廠對收集污水管網(wǎng)進行徹底改造,雨污分流,提高污水中污染物進廠濃度,更好發(fā)揮污水處理設(shè)備的處理能力。
2、污水入廠濃度低而且COD與BOD5濃度比例失調(diào)造成生化效果差,出廠污水質(zhì)量差,表現(xiàn)為污水出廠不清澈,懸浮物指標不合格。要改變這種狀況,仍然要強調(diào)雨污分流,提高入廠污水BOD5濃度,保持BOD5與COD濃度比例1:2。
3、目前規(guī)劃區(qū)綿遠河段污染狀況有所改觀,污染物濃度大大降低,唯有污水處理廠下游的八角斷面氨氮超標。之所以污水處理廠出廠口水質(zhì)氨氮不合格,主要原因是污水處理廠沒有處理相關(guān)污染物的設(shè)備。建議增加該裝置,使污水出口水質(zhì)完全達標。
4、德陽市和其余各縣(市)污水處理廠均為污水一級處理設(shè)計,是否存在設(shè)計浪費的問題。即使雨污完全分流,進廠濃度仍達不到一級處理的設(shè)計值,甚至有時比二級處理能力的進廠濃度還要低。建議:德陽市第二污水處理廠和其它各縣(市)尚在設(shè)計或尚未開工建設(shè)的污水處理廠根據(jù)實際污水濃度狀況調(diào)整設(shè)計,以免造成投資及運行的雙重浪費。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)4
20xx年轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了,在一年的工作中,我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下,我有了更好的進步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水,我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費。在今后的工作中,相信我們還是會繼續(xù)做好我們自來水公司的工作,這是我們最起碼的要求,也是最基本的要求。
20xx年,在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,公司認真貫徹落實黨的十七屆三中全會精神,緊緊圍繞供水服務(wù)這個中心工作,抓重點求突破,真抓實干、不斷創(chuàng)新,努力
一、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展,用水戶交費難等歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從20xx年7月開始加大了抄表到戶工作力度,并投入大量資金購進電腦軟件收費系統(tǒng),并同時對各科室改進了辦公環(huán)境,更加提高職工對外服務(wù)工作效率。
二、完善制度加強管理
1、以公司《章程》和作風建設(shè)為指導(dǎo),補充完善了公司的各項規(guī)章制度,特別是上班制度和工作態(tài)度,更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀律和工作態(tài)度管理。
2、20xx年公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常服務(wù)工作中,通過公司各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按制進行服務(wù),急用戶所需,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定。
3、帶動工、青、婦認真執(zhí)行各項法律,維護職工的合法權(quán)益,調(diào)解勞動爭議,關(guān)心職工疾苦,上門慰問離退傷病職工,并組織職工開展有益于身心健康的各項活動。
三、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
公司不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時,帶動公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
四、生產(chǎn)經(jīng)營情況
1、安裝工程:1-10月。
2、完成工程產(chǎn)值:134萬元。
3、維修服務(wù)站:全年總收入:15000元,上門維修服務(wù)500余起,其中8小時外的維修工作50余起。
五、管網(wǎng)更新改造情況
1、改造(育才路、臨江路,鹽豐、城區(qū))供水主管。
2、改造高灘片區(qū)供水主管。
3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。
六、存在問題
1、這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的'要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
2、我公司屬買水經(jīng)營,在城市建設(shè)和經(jīng)濟建設(shè)不斷發(fā)展的今天,供水經(jīng)營價格一直偏低。
3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計量,城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費太大。
4、公司因無自己的水廠,以現(xiàn)在的職工人數(shù),目前工作在人員安排方面空閑太多,收入和支出存在一定壓力。
5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水,其水費價格目前沒有解決。
在今后的工作中,公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù);樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xxx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻!
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)5
一、以人為本,狠抓隊伍建設(shè)
以人為本,狠抓隊伍建設(shè),不斷提高干部職工隊伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證,公司牢牢抓住隊伍建設(shè)不放松,始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊伍”作為黨建工作的重中之重,高度重視班子自身建設(shè),在狠抓黨風廉政建設(shè)的同時,結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動,進一步完善了原有的規(guī)章制度,并提出“凡是要求職工做到的,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”,領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個文明建設(shè)中起表率作用。
公司制定了教育、培訓(xùn)、宣傳工作計劃,組織干部職工深入學(xué)習“三個代表”重要思想、十六屆三中、四中全會精神及《公民道德建設(shè)綱要》,通過思想政治教育、法制教育、職業(yè)道德教育工作,訓(xùn)車姆秸、者等变误aさ淖躍跣卸4送猓凈辜岢摯埂凹偃縹沂怯沒А鋇奶致郟賈骯せ晃凰伎跡豢埂笆閻骯ぁ薄ⅰ跋冉濉、“文明科蕮u逼姥〉然疃し⒅骯さ募迦儆校賈骯す匭鈉笠怠ё約旱墓ぷ鞲諼唬笠鄧茉煲桓鐾漚嶁鰲⒔】迪蟶系牧己梅縉徊醬俳似笠檔慕】搗⒄埂
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,采用自學(xué)、集中講解,以會代訓(xùn)等各種形式,積極組織職工認真學(xué)習服務(wù)規(guī)范和考核標準,要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作。采用請進來送出去的方法,先后對安全員、管道工、項目經(jīng)理、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn),窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,截止到目前共有89人次參加了各種培訓(xùn)、考核,培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為100%。
二、管好用好新水廠,安全優(yōu)質(zhì)供好水
十萬噸新水廠一期工程20xx年已順利竣工,為確保新水廠按計劃在04年高峰供水前投入運行,公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,對操作人員進行了前期培訓(xùn),對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),于3月13日正式對外供水。
新水廠投入運行后,公司對新水廠的安全保供工作十分重視,凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的`要求,狠抓內(nèi)部管理,做到經(jīng)常巡視,嚴格按操作規(guī)程操作,嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個測壓點進行實時自動監(jiān)控,實現(xiàn)了視頻管理,及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,確保安全保供無事故。目前,新水廠運行正常,最高日供水量已突破3.3萬噸,城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,出廠水渾濁度始終保持在0.3左右,各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準,全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評。
三、抓重點,求突破,樹立為民服務(wù)新形象
由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符,使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因。面對這個歷史遺留問題,公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向。
為真正做到為民解憂,為民辦實事,公司從03年開始加大了抄表到戶工作力度,通過發(fā)放社會服務(wù)卡、戶表改造調(diào)查問卷等形式,大力宣傳抄表到戶改造。由于改造費用的問題,用戶對戶表改造的積極性不高,公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,因資金問題這個建議未能落實。
今年一季度,在政府的網(wǎng)站“問計于民”上,許多市民提出“抄表到戶”這個熱點問題要盡快解決。為把這項民心工程辦好,在沒有財政補貼及配套政策的情況下,公司經(jīng)研究決定:把抄表到戶做為04年的一項重點工作來抓,抽調(diào)專業(yè)人員成立戶表改造辦公室,從5月1日起,采取公司貼人工費,用戶每戶僅需出550元費用的辦法,進一步降低改表費用,減輕用戶的負擔;對低保戶等困難群體按照有關(guān)程序給予適當減免。
公司自降低改表費用以來,受到了廣大用戶的好評,也受到了縣政府有關(guān)部門的關(guān)注。6月7日,縣政協(xié)與部分市民代表對公司的戶表改造工作進行了進行了專題調(diào)研,并到現(xiàn)場視察,對公司不等不靠,主動服務(wù)用戶的做法給予了高度評價。截止到12月底,共完成戶表改造2141戶,為10戶低保戶等困難群體按照有關(guān)程序減免了部分費用。
四、積極開展創(chuàng)建活動,推動精神文明建設(shè)和作風建設(shè)
20xx年是水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)創(chuàng)建年,也是南京市文明城市創(chuàng)建年,公司認真貫徹落實上級有關(guān)文件精神,把創(chuàng)建活動納入到日常業(yè)務(wù)工作中,與業(yè)務(wù)工作一起布置,一道考核。組織有關(guān)人員上街開展服務(wù)咨詢、冬季用水知識宣傳等便民利民活動,并把用戶關(guān)注的戶表改造、水價等文件依據(jù)、政策法規(guī)放入了政府的網(wǎng)站,便于用戶查詢、監(jiān)督。
為進一步提高服務(wù)水平,公司從接聽電話、文明用語等細節(jié)入手,制定了《窗口服務(wù)管理制度》,統(tǒng)一了工作服,為管線所配發(fā)了有“自來水公司”標識的黃帽子。投入5萬多元,對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,規(guī)范了公示內(nèi)容,向社會公開招聘了4名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪,形成閉環(huán)操作。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,公司班子成員與有關(guān)部門一道,對抄表準確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的突擊抽查。
通過各項制度的落實,員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變,窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),他們急用戶所急,特事特辦,為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,受到用戶的肯定,今年共收到用戶贈送的錦旗4面,表揚信2封。
為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,進一步提高服務(wù)質(zhì)量,公司先后于6月7日、6月11日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚。
五、存在問題
這一年我們雖然取得了一定的成績,但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。
在今后的工作中,公司將在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)以人為本,狠抓隊伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾,奉獻社會”的宗旨,突出重點,狠抓服務(wù)承諾;樹立科學(xué)發(fā)展觀,以求真務(wù)實的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作,為水務(wù)系統(tǒng)文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻,為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),為xx的發(fā)展做出自己的貢獻。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)6
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習,以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。
因此,我們在認真組織學(xué)習公司三會精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的`學(xué)習,基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水。
早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的',廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動。
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮。
今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的骨干的作用,通過多方面的論證。
年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。
同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以暖工程為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。
為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。
針對這種狀況,年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。
同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔,穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶、三八五一十、歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動。
用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。
為了職工在待崗期間能夠生活好,公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到三抓一落實既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強服務(wù)職。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)7
20xx年,在縣委、縣政府的和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,在社會各界的大力支持和積極配合下,我公司廣大員工繼續(xù)堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞縣委、縣政府的發(fā)展戰(zhàn)略目標,全力實施以供水為中心、服務(wù)為龍頭、發(fā)展為主線、管理為基礎(chǔ)、安全為保障的工作思路,發(fā)揚開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)的時代精神,扎實有效地推動了各項工作的落實,較好地完成了上級下達的各項任務(wù),確保了我縣城鎮(zhèn)用水的衛(wèi)生安全。
一、各項經(jīng)濟指標完成情況
1、預(yù)計完成供水量535萬m,比去年510萬m增加25萬m,增長5%;完成售水量412萬m,比去年387萬m增加25萬m,增長6%。
2、預(yù)計實現(xiàn)銷售收入758萬元,比去年694萬元增加64萬元,增長8.44%;其中水費收入700萬元,比去年642萬元增加58萬元,增長8.2%;安裝費純收入36萬元,比去年35萬元增加1萬元,增長3%;其他收入22萬元,比去年14萬元增加8萬元,增長36%;
3、新增報裝戶數(shù)920戶,比去年575戶增加345戶。
4、查堵供水管道漏失360處(暗漏32處,明漏328處);更換老化水表2408只。
5、生產(chǎn)安全率達到100%,無任何安全責任事故發(fā)生;
6、出廠水渾濁度控制在1度以內(nèi),水質(zhì)綜合合格率達到97%,供水正常率達到99%。
二、主要工作完成情況
。ㄒ唬├^續(xù)完成新廠建設(shè),促使新廠正式投產(chǎn)
縣政府計劃將那板水庫開發(fā)為金湖旅游風景區(qū),故公司將新水廠命名為金湖水廠。4月27日,公司為新建的新水廠——金湖水廠隆重舉行揭牌儀式。經(jīng)過幾個月的試運行,新水廠基本具備了安全生產(chǎn)的能力,揭牌儀式的舉行標志著新水廠正式投入生產(chǎn),也給公司帶來新的發(fā)展契機。
為保證新水廠的安全生產(chǎn),新建了安全崗,并增設(shè)兩臺37千瓦抽水機組,用于枯水期增加供水量。公司為生產(chǎn)安全、職工安全著想,新購買一輛中型客車,用于接送職工到新水廠上下班,領(lǐng)導(dǎo)放心,職工滿意。
為了及時安裝兩臺37千瓦抽水機組,公司李經(jīng)理親自帶領(lǐng)供水科的技術(shù)人員犧牲休息時間,在惡劣的工作環(huán)境里連續(xù)奮戰(zhàn),吃住在工地,毫無怨言,不辭辛勞忘我地工作?朔鞣N技術(shù)難題,不斷摸索,安裝調(diào)試,在最短的時間里完成安裝任務(wù),確保原水充足,供水正常運行。
。ǘ﹩庸┧畱(yīng)急預(yù)案,確保城區(qū)正常供水
春季,由于那板電廠發(fā)電需求,開閘放水發(fā)電,庫區(qū)水位低,使得新水廠取水源頭吸水難水源嚴重不足,水量銳減,縣城供水出現(xiàn)短缺,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟動供水應(yīng)急預(yù)案,新舊供水系統(tǒng)同時啟用,緩解供水壓力,確保城鎮(zhèn)正常供水。
為保證舊供水系統(tǒng)的正常使用,供水科的職工對供水管網(wǎng)進行動態(tài)監(jiān)測,堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,根據(jù)用水需求,及時合理地調(diào)節(jié)供水量,并不斷探索尋求既能滿足用戶需求,又不浪費水源的最佳供水壓力。加強水壓報告制,逐級報告,層層負責,及時解決諸多供水問題。
(三)年初實行競聘上崗,提高企業(yè)工作效率
為了適應(yīng)市場經(jīng)濟的發(fā)展,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益,公司在年初實行競聘上崗,拓寬選人用人的渠道,體現(xiàn)“能者上、庸者下”的用人原則。員工平等參與崗位競聘,使每一崗位都有合適的人,使每一個人都有合適的崗位。通過競爭激勵機制的實施,充分調(diào)動廣大職工的積極性和創(chuàng)造性,大幅度提高全員勞動生產(chǎn)率。
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)各科、室、隊工作性質(zhì)和實際情況設(shè)定不同崗位,不同的崗位享受不同的待遇,職工可憑自己的能力報名競聘。為使競聘上崗能發(fā)揮實際的效用,競聘前,公司領(lǐng)導(dǎo)召開職工大會,積極鼓勵職工大膽應(yīng)聘。辦公室將每個崗位的職責、競聘人員的條件詳細列出打印,并發(fā)放到每一位職工手里,使每一位職工都充分了解,一目了然,心里有底,增強自己的自信心。
應(yīng)聘時,由公司領(lǐng)導(dǎo)以及各科、室、隊的中層領(lǐng)導(dǎo)組成評議組,以公開、公平、公正為原則,采取面對面交談方式,對應(yīng)聘職工的能力進行綜合評定,真正做到人盡其才、物盡其用。
通過這次競聘上崗,公司的很多崗位上的職工都發(fā)生了變動,職工們也珍惜自己來自不易的工作,工作的責任心、積極性都比競聘前大為增強。
(四)深化企業(yè)內(nèi)部管理,制定各種制度、職責
俗話說“沒有規(guī)矩,不成方圓”。為了進一步深化企業(yè)內(nèi)部管理,保持公司穩(wěn)健、快速、健康運行,促進企業(yè)的發(fā)展,公司新制定了上崗制度、取水職責、制水職責、保衛(wèi)職責等規(guī)章制度。
制定規(guī)章制度是用來規(guī)范員工行為的規(guī)則、條文,它保證了公司良好的秩序,是開展遵守各項紀律的保證。職工服從規(guī)章制度比服從領(lǐng)導(dǎo)任意性的指揮更容易接受,制度和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要,使員工行為規(guī)矩,不偏離公司的發(fā)展方向。通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)、責任,使員工各司其職,按章辦事;規(guī)范員工的行為和職業(yè)道德,使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果,激勵員工為企業(yè)的目標和使命努力奮斗。
。ㄎ澹┘訌娖髽I(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)激活能力
優(yōu)秀的企業(yè)文化不僅能使員工產(chǎn)生使命感和責任感,而且能激勵員工積極地工作,使員工對未來充滿信心。企業(yè)文化不僅能提高員工主人翁意識和員工高尚情操,而且能使員工對企業(yè)產(chǎn)生深厚感情。
年初,公司加大了對企業(yè)文化的宣傳力度,增設(shè)宣傳崗位,重拾久別的《上思供水簡報》,每月一刊;在兩個供水車間以及公司辦公樓還設(shè)置櫥窗欄,每季度更換一次。通過供水簡報、櫥窗欄把公司的經(jīng)營管理方針、指示要求以及改革方向傳達給員工;及時通報各科、室、隊的生產(chǎn)情況、指標完成情況;宣傳公司的服務(wù)新風,新人新事,展示公司新風采;使每個職工及時了解公司發(fā)展動態(tài),開闊職工視野,提高職工的文化素質(zhì)水平,為公司的發(fā)展注入了新的生機和活力。
(六)上班職工統(tǒng)一著裝,樹立企業(yè)整體形象
企業(yè)形象最能生動和隨時隨地體現(xiàn)的,首先是員工的形象。公司為員工制定統(tǒng)一的工作服,展現(xiàn)統(tǒng)一、整齊的美。工作服能夠從一個側(cè)面加強企業(yè)自豪感和體現(xiàn)企業(yè)對員工利益的關(guān)心,提高員工凝聚力,使公司員工為自己的公司而驕傲
年初開始,公司為每位員工定制了夏服2套,春秋服1套,共投入資金9萬多元。職工們對公司的這一舉措非常贊成,紛紛表示統(tǒng)一著裝后,上班時有了更強的責任感和歸屬感,能夠更加專心地投入工作。用水戶也對公司職工統(tǒng)一著裝表示滿意,到公司反映情況、辦理開戶手續(xù)、繳納水費時易于分清公司職工和客戶,方便多了。
。ㄆ撸┘訌娦袠I(yè)相互交流,提高企業(yè)管理水平
今年3月與5月由李經(jīng)理帶隊,中層以上領(lǐng)導(dǎo)前往靈山自來水公司、田陽自來水公司進行參觀學(xué)習。雙方就開展供水企業(yè)經(jīng)營活動,優(yōu)勢互補,以及企業(yè)在具體經(jīng)營過程中遇到的困難和解決方案做了詳細交流。雙方還就如何創(chuàng)造條件,積極提高供水企業(yè)在公益服務(wù)與盈利方面的工作做了深入交流。
通過參觀學(xué)習,開拓了視野,提高了認知。兄弟企業(yè)文化和管理理念,從中受益匪淺,同時也認識到了自己的不足和差距,通過學(xué)習無疑對于公司以后開拓思路、轉(zhuǎn)變理念,促進管理水平提高有積極的推動作用。
。ò耍└魉酒渎毟鞅M其能,降低水損減少供水漏失
1、加強換表,突出攻堅,提高水表精確度
在我縣用水戶中,一個水表服役十多年已成了普遍現(xiàn)象,而根據(jù)相關(guān)規(guī)定,普通家用水表使用期限為6年。這些水表由于超期服役,長期得不到維修保養(yǎng),從而造成水表計量不準。
年初公司領(lǐng)導(dǎo)決定在收費科加大人力,組成兩個換表小組,專門突擊換表,統(tǒng)一換上高靈敏、防倒轉(zhuǎn)、滴水也能計量的新型水表,提高水表精確度,從而減少因水表計量不準造成的供水漏失,減少水量漏失。由于用戶的換表意識不強,給換表工作帶來很大的困難,甚至產(chǎn)生抵觸情緒,拒絕更換水表。遇到這些困難,換表組的員工并沒有被這些小小的“刁難”所畏懼,而是不厭其煩地與他們進行溝通,耐心地跟用戶說明換表的必要性,以熱情的服務(wù)態(tài)度解答用戶提出的問題,以最快的速度解決用戶疑惑。拉近了與用戶間的距離,讓用戶慢慢地理解并支持更換水表工作。
正因為有了這樣一支精神飽滿,熱情執(zhí)著的隊伍,今年共完成更換2408只水表,確保用水計量準確,減少水量漏失。
2、加大供水監(jiān)查力度
管水科監(jiān)查組分片分區(qū)對城區(qū)供水設(shè)施、供水管道進行巡查,依法對濫裝亂接的用戶進行處理,對違章偷水的用戶進行嚴肅查處。全年共查處違章16起,執(zhí)勤處罰追收650元。監(jiān)查組同時還肩負著探漏測漏工作,共測出暗漏點32處,明漏328處。
3、及時維修,保證正常供水
供水管網(wǎng)是供水企業(yè)的命脈,只有供水管網(wǎng)正常運行,才能保證正常供水。近年來,隨著城市規(guī)模不斷的'擴大和生活水平的日益提高,城市供水管網(wǎng)系統(tǒng)越來越龐大,管網(wǎng)維護也越來越嚴峻。
管水科維修組員工沒有休息日節(jié)假日,不分白天晝夜,不管嚴寒酷暑,日復(fù)一日,年復(fù)一年,哪里有漏點哪里有爆管,哪里就有他們埋頭苦干的身影。做到快堵漏及時搶修,妥善處理漏水事故。早搶修一分鐘,就可以多為公司挽回一些經(jīng)濟損失,用戶用水也可以多一分方便,減少水資源的浪費,減少管網(wǎng)供水漏失率,確保供水管網(wǎng)安全運行。
6月20日,朝陽路與團結(jié)路交匯處的Φ300供水主管道出現(xiàn)漏水,為不影響城區(qū)正常供水,公司決定6月21日凌晨進行搶修。公司林副經(jīng)理和管水科吳科長親自帶隊,和搶修人員從凌晨1時到早上6時連續(xù)奮戰(zhàn)5個小時,挖槽、清淤、補漏、回填,克服工作強度大、身體疲勞等困難,按時完成搶修任務(wù),保證了城區(qū)的正常供水。
(九)努力克服各種困難,及時完成安裝任務(wù)
城區(qū)的發(fā)展離不開供水管道的安裝遷移,為了適應(yīng)城鎮(zhèn)的發(fā)展需要,原屠宰場需移至縣城外。新屠宰場供水管道全場需敷設(shè)DN 200管道共1400米,溝槽開挖深度1、5米,沿途跨河段約180米,橫跨路面約80米。工地復(fù)雜、點多線長,途中還經(jīng)過群眾的家門口,某些群眾鬧情緒故意阻撓施工,縣政府又要求盡快完成安裝任務(wù),時間緊,任務(wù)重,施工期間又遇上冷天、雨天,可想而知這是一項非常艱巨的任務(wù)。在這樣的環(huán)境下,安裝隊員工不畏懼困難,想辦法克服。一是積極聯(lián)系,由政府出面解決工作中遇到的群眾阻撓問題。二是分管領(lǐng)導(dǎo)林副經(jīng)理與安裝隊長親臨施工現(xiàn)場,帶領(lǐng)隊員施工。隊員發(fā)揮不怕苦不怕累不怕臟的精神,經(jīng)過15天的艱苦奮戰(zhàn)順利完成該工程的管道敷設(shè),向政府交了一份滿意的答卷。
。ㄊ┙M織員工義務(wù)勞動,增強企業(yè)凝聚力
為了增強員工的責任感和集體榮譽感,4月18日與6月14日在公司李經(jīng)理、林支書組織帶領(lǐng)下,辦公室、財務(wù)科、管水科、收費科的部分人員分別在新水廠與二級供水站進行義務(wù)勞動。
新水廠因增加兩臺抽水機組,原電纜超負運行,這樣必須新增電纜才能保證機組正常運行。因地勢陡,石頭又多,開挖有一定的難度,但這一切絲毫沒有影響大家的熱情。公司李經(jīng)理與林支書,在指導(dǎo)大家勞動的同時,與員工們一起認真奮戰(zhàn)。溝槽挖好后,大家齊心協(xié)力把長約1000多米的電纜敷設(shè)埋好,跨水段又把它凌空架起并固定好,平穩(wěn)地連接到浮排式臨時抽水泵房。
因那板水庫水位下降,吸水揚程高,水源不足,公司領(lǐng)導(dǎo)決定啟用舊的供水系統(tǒng)。由于二級供水站已有一段時間停用,清潔衛(wèi)生勢必影響水質(zhì)的安全問題,需要對各個水池以及周圍環(huán)境進行打掃、沖刷清理才能運行。公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則發(fā)揚不怕苦、不怕累、不怕臟的精神,員工們也沒有一句怨言。大家一起團結(jié)協(xié)作,將二級供水站的水池內(nèi)部和外部以及廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生清理得干干凈凈。
通過參加義務(wù)勞動,培養(yǎng)了員工們的集體主義精神,增強了員工的勞動觀念,鍛煉了員工的意志品質(zhì),體驗到團隊協(xié)作精神,增強了企業(yè)的凝聚力。
(十一)提高安全生產(chǎn)意識,切實保障安全生產(chǎn)
在安全生產(chǎn)形勢很嚴峻的情況下,公司領(lǐng)導(dǎo)切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù),作為一件大事來抓,深入貫徹了“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進一步提高全體干部職工的科學(xué)防范意識,建立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,貫徹安全生產(chǎn)通知精神,進一步嚴格執(zhí)行各級安全生產(chǎn)責任制。公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)下至科長、組長對自己的領(lǐng)域安全生產(chǎn)情況進行檢查。對檢查出來的問題和事故隱患,高度重視,認真對待,及時消除事故隱患。對不能確保安全生產(chǎn)的及時匯報公司領(lǐng)導(dǎo)及時處理。
強化提高安全意識,以開展安全生產(chǎn)專項檢查為契機,強化員工的安全教育,提高安全意識,認真解決安全生產(chǎn)存在的隱患和問題。在新水廠重點位置安裝多個攝像頭,對廠區(qū)安全情況進行監(jiān)控全天候24小時不間斷監(jiān)控,進一步加強了供水生產(chǎn)的安全。加強對生產(chǎn)設(shè)備、工藝的檢修和改進。從而實現(xiàn)了無重大人身、設(shè)備、供水事故的發(fā)生。
三、存在問題和不足
一年來,通過公司全體成員的共同努力,雖然取得了一定成績,但在工作中也存在許多不足:
1、新水廠的建設(shè)資金缺口仍較大,基礎(chǔ)設(shè)施與配套設(shè)施建設(shè)不盡完善。
2、公司新制定的各項制度和內(nèi)部管理的各項規(guī)定的執(zhí)行和檢查督促力度不夠,供水漏失率、違章安裝和違章用水等問題仍然比較突出。
3、企業(yè)綜合素質(zhì)還不夠高,個別同志工作的主動性、創(chuàng)造性還不強,尚需加大職工培訓(xùn)力度,尚需培訓(xùn)專業(yè)的微機管理人才。還需進一步加強思想政治教育。
4、由于人力、物力、財力等問題,城區(qū)管網(wǎng)改造尚未如期進行。
四、20xx年工作計劃
20xx年公司結(jié)合全年責任目標,進一步動員公司全體干部職工振奮精神、堅定信心、追求卓越、趕超一流,進一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,銳意進取,立足更高的起點,堅持更高標準,實現(xiàn)更快的發(fā)展,再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌。
1、克服各種困難,爭取國家投資和地方政府投資,完善新水廠的基礎(chǔ)設(shè)施、配套設(shè)施建設(shè)。配合上級部門做好管網(wǎng)改造步伐,擬投資500萬元。
2、盡快完成水價調(diào)整工作。水價改革直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)濟效益。今年,我們加大了水價改革力度,由經(jīng)理牽頭,多次向縣、市、自治區(qū)物價局進行匯報、請示,市物價局已對我公司供價格成本進行核算并對定價做出成本監(jiān)審報告。明年,我們要繼續(xù)加大攻堅力度,盡早完成水價調(diào)整工作,為公司的發(fā)展注入一股新的力量。
3、確保安全卓效地向全縣供水。保證出廠水水質(zhì)達標,讓用戶喝上放心水。
4、加大測漏治漏力度。
5、加大管網(wǎng)巡查力度,嚴厲打擊偷盜水現(xiàn)象,堅決杜絕人情水、人情表等現(xiàn)象發(fā)生;
6、強化對員工的技能培訓(xùn)、素質(zhì)教育和思想政治工作,提高員工的自身修養(yǎng),將公司全體員工團結(jié)成一個整體,為公司的騰飛和縣供水事業(yè)的發(fā)展而不斷作出貢獻。
7、繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。20xx年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,加強安全意識,切實做到有計劃、有目標、有落實,有檢查,確保全年無一起安全責任事故發(fā)生。
8、完善公司的各項基本制度。細化公司內(nèi)部管理規(guī)定,提高員工的工作效率,建立“以工作目標為基礎(chǔ),以工作表現(xiàn)為重點”的考核系統(tǒng)。繼續(xù)完善公司的規(guī)章制度和各項工作的程序,形成制度化、規(guī)范化的內(nèi)部管理體系。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)8
一、以提高職工隊伍素質(zhì)為目的重點強化學(xué)習教育
堅持學(xué)習,以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。因此,我們在認真組織學(xué)習公司“三會”精神的同時,對職工進行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟理論和專業(yè)知識的學(xué)習,基本做到了學(xué)有體會、學(xué)有記錄,通過學(xué)習不僅豐富了職工的頭腦,增長了知識,而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。
通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,重實干、講實效,主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮,公司干部,職工在完成本職工作的同時,利用休息日,為不影響用戶正常用水,早4時30分上班,午間不休息,對凈水車間的錳砂進行了全面更換,不僅節(jié)省了資金,而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,克服人員少,維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑,早出晚歸,保證了維修任務(wù)的按時完成,受到了職工群眾的一到好評。
二、以提高經(jīng)濟效益為目的,廣泛開展了群眾經(jīng)濟創(chuàng)新活動
根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,一年來,我們在繼續(xù)開展“五個一”活動的同時還重點開展了以雙增雙節(jié),三壓、三降、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動,使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,今年我們在不間斷供水的情況下,采取分流減壓方式,對主水廠的大型閥門進行了成功的維修更換,徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水。
在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中,我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,開展技術(shù)改造,克服浪費現(xiàn)象,對此我們充分發(fā)揮勞動模范、革新能手、能工巧匠的`骨干的作用,通過多方面的論證。xx年我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進行了更換,取而代之地換上了新型高效節(jié)能潛水泵,降低了電量消耗,增加了出水量,解決了過去由于設(shè)計不合理造成的“大馬拉小車”現(xiàn)象,節(jié)約電費14000元,通過修舊利廢活動,修復(fù)閥門4個,節(jié)省材料費支出1200余元。
三、強化工會民主管理和維權(quán)力度,廣泛推選廠務(wù)公開
職工群眾是企業(yè)的主人,為保證職工的知情權(quán)、建議權(quán)、參政權(quán)、監(jiān)督權(quán)“的落實,公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營,一年來公司工會共召開職代會三次,不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用、獎懲、經(jīng)營指標以及相關(guān)的責任等內(nèi)容,與公司行政簽立了集體合同,在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。同時我們還就職工關(guān)心的熱點,如福利待遇、經(jīng)營狀況、低保等問題進行全面公開,對職工關(guān)心的水費收繳標準進行長年的公開,主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾。
四、以穩(wěn)定職工隊伍為重點、廣泛實施送溫暖工程
職工是工會組織的服務(wù)對象,真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點和落腳點,一年來,我們以“溫暖工程“為紐帶,圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法、謀出路。為了了解職工的生活狀況,我們在經(jīng)常深入車間、班組的基礎(chǔ)上,利用星期天、節(jié)假日對重點困難職工進行重點走訪,及時了解他們生活中的實際困難,在走訪中,我們感到當前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級,工資收入低,加之工資拖欠、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難。針對這種狀況,xx年春節(jié)前夕,我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,又自籌資金1500.00元,對困難程度比較嚴重的26戶職工進行了慰問補助,幫助他們度難關(guān)。同時在今年上半年,我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策,在充分調(diào)查,走訪的基礎(chǔ)上,對17戶35人的長補戶,進行了調(diào)整,保證有限的資金,用在最需要的戶上,同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,受到職工群眾的擁護,為企業(yè)減輕了負擔,穩(wěn)定了職工隊伍。
五、發(fā)揮組織優(yōu)勢,用健康向上的文體活動占領(lǐng)職工思想陣地
為活躍職工的文化生活,xx年我們在在資金短缺的情況下,先后在元旦、春節(jié)、三八、五一、十一等節(jié)日先后開展了“辭舊迎新聯(lián)歡會”、“迎新春”橡、圍旗富及慶“三八”、迎“五一”、“十、一”歌曲演唱會,職工排球、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地,筑起抵制邪教的防線。
六、真抓實干,家庭經(jīng)濟有了長足發(fā)展
自來水公司自xx年一月減員64人后,公司根據(jù)每個人的年齡、工作年限制定了相應(yīng)的政策,發(fā)給每位待崗職工部分生活費。為了職工在待崗期間能夠生活好。公司始終鼓勵并扶持職工發(fā)展家庭經(jīng)濟,堅持做到“三抓一落實”既:一抓宣傳、促進家庭經(jīng)濟的普及;二抓信息和技術(shù)指導(dǎo),增強服務(wù)職能;三抓基礎(chǔ)研究,完善家庭經(jīng)濟的管理;一落實即落實家庭經(jīng)濟組織領(lǐng)導(dǎo)體系;通過三抓一落實工作的開展,公司家庭經(jīng)濟戶戶數(shù)由68戶增長到74戶,全年共為職工提供信息16條,為保證職工發(fā)展家庭經(jīng)濟提供了后助保障和支持。
七、抓好女工工作,半邊天作用成果顯著
自來水公司由于工作性質(zhì)決定,女工人數(shù)較多,占公司總?cè)藬?shù)三分之二,多數(shù)分布在泵房和營業(yè)等重要崗位,女工隊伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費、關(guān)系到公司的經(jīng)濟效益。為了做好女工工作,我們在依照《勞動法》《婦女保護法》《中國婦女發(fā)展綱要》等法律,綱要依法維權(quán)的同時,認真做好女工自尊、自重、自愛教育,同時為了便至管理和交流,我們在配齊女工工作人員的基礎(chǔ)上,在女工相對集中的科、隊配備女負責人,隨時掌握女工的心態(tài)。為了保證每位女工都能盡職盡責地完成本職工作,我們還不失時機地在女工中開展巾幗立功賽、創(chuàng)最佳文明女工、文明家庭活動,通過一系列富有成效的措施、活動,充分調(diào)動了廣大女工的積極性,圓滿地完成了全年的各項工作。
總結(jié)一年來的工作,我們感到雖然取得了一點點成績,但距上級工作組織的要求還存在一定距離,自身工作還存在著許多不足,比較明顯的表現(xiàn)在:
一是工作手段單一,仍停留在老方法、老套路上,不能很好地為職工群眾職務(wù)。
二是車間、班組缺乏獨立活動能力,存在等待、觀望現(xiàn)象。
這此缺點和不足力爭在今后的工作中逐步解決。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)9
2020年,XX自來水公司在主管局的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“迎難而上、逆勢上揚,穩(wěn)中求進、進中求好”工作總基調(diào),持之以恒做好本職工作,精準施策助力脫貧,高質(zhì)高效履行企業(yè)責任,統(tǒng)籌推進穩(wěn)主業(yè)、強黨建、抓工程、惠民生等各項工作,保持了公司長遠穩(wěn)健發(fā)展的良好態(tài)勢。
一、主要工作成效
1、全年完成供水量XXX萬噸,超出年初既定目標任務(wù)27%;
2、完成銷售收入XXX萬元,超出年初既定目標任務(wù)12%;
3、發(fā)展新用戶XX戶,超出年初既定目標任務(wù)92%;
4、完成供水智能化改造XX戶,超出年初既定目標任務(wù)X%;
5、推行遠傳及IC卡智能水表XX戶,超出年初既定目標任務(wù)X%;
6、完成校驗水表XX多支,超出年初既定目標任務(wù)91%;
7、設(shè)備完好利用率達99%,修漏及時率100%,水質(zhì)合格率100%,各項供水設(shè)施、設(shè)備運行良好。
二、主要工作舉措
。ㄒ唬﹫猿址(wěn)定與提效同步,把供水主業(yè)的“基石”打得更牢。
1、立足根本,供水面積再度拓寬
我們緊跟城市發(fā)展步伐,克服重重困難,不斷拓寬供水領(lǐng)域。今年新鋪設(shè)朝陽路西段、建設(shè)路及水源井聯(lián)絡(luò)管共計XX多米;改造及安裝了公路管理段家屬樓、杜家漕搬遷移民小區(qū)、大西關(guān)安置樓、恒基新城二期等用戶的用水需求,新接總表XX塊,發(fā)展用戶XX多戶。
2、堅持強化管理,各項工作穩(wěn)中提質(zhì)。一是深入貫徹落實相關(guān)文件的精神,全年召開安全會議6次,組織安全檢查和隱患排查12次,加強對生產(chǎn)安全、消防安全、人身安全、財務(wù)安全、文化安全的宣傳和教育力度,與各部門簽訂了安全生產(chǎn)責任書,較好的營造了人人重視安全,人人參與隱患排查治理的工作局面,為全年安全生產(chǎn)打下牢固的基礎(chǔ);二是隨時監(jiān)測水質(zhì)及余氯狀況,及時掌握水源水、出廠水、管網(wǎng)水、末梢水水質(zhì)情況,并規(guī)范危險物品的存放,三是組織開展消防安全應(yīng)急救援演練,還原火災(zāi)事故現(xiàn)場,敲響火患警鐘。四是針對“反恐”“掃黑”工作要求,成立專項小組,杜絕“吃、拿、卡、要”,并嚴格外來人員的登記制,非值班人員不得進入生產(chǎn)戒區(qū),實現(xiàn)了主要生產(chǎn)崗位及各個水源井24小時不間斷監(jiān)控。
3.堅持增收節(jié)支,節(jié)能降耗穩(wěn)中向好。2020年里我司重點對管網(wǎng)漏失進行了有效止損,一是啟動居民戶表及供水支管的改造,對管網(wǎng)雜亂、超齡水表進行更換。全年共計更換超齡水表300多支,改造供水支管道約1000余米,最大限度降低跑、冒、滴、漏現(xiàn)象的發(fā)生,進一步提高自來水水質(zhì)和水表計量的準確率;二是加大了供水市場巡查力度,共查出私接用戶8戶,盜用水戶3戶,不規(guī)范用水10戶,濫用消防栓用水4處,對每一起事故,都做了嚴肅處理,杜絕此類事件的重復(fù)發(fā)生;三是利用夏季三個月的時間,對全城近50萬公里供水管道、5000多個閥門、20000多支水表進行地毯式檢測,共查出大小漏點26處、不符合標準井表坑xx個,及時都進行了維修查補,預(yù)計節(jié)約水資源10萬噸,達到了節(jié)能降耗、降低水損的目的。
。ǘ﹫猿致穆毰c惠民并行,把供水責任的“擔子”扛得更實。
1、突出一個“實”字,聚力黨的建設(shè)。一是認真按照縣委、縣政府和局黨組要求,積極開展作風教育及廉政警示教育,出臺實施方案,制定活動制度,確保主題教育人員到位、學(xué)時到位、取得實效;二是充分利用“主題黨日+”活動和供水維修的技能,組織成立“黨員先鋒隊”,為群眾義務(wù)清理、維修表坑30多個,維修更換水表、閥門、水龍頭70多處,無償更換丟失的井蓋13套;三是組織全體黨員進行黨員再教育活動,激發(fā)了全體黨員干部為共產(chǎn)主義事業(yè)奮斗終身的決心和勇氣。并利用下雨天組織開展職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技能、安全生產(chǎn)等知識培訓(xùn)教育,引導(dǎo)全體職工以誠待人,以信立身,熱情服務(wù),奉獻社會,使公司上下呈現(xiàn)出講奉獻、講擔當、講責任的大好局面。
2、做到一個“優(yōu)”字,誠信服務(wù)全面升級。遵循“始于客戶需要,終于客戶滿意”的服務(wù)理念,建立和完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范,增強服務(wù)意識,樹立全心全意為客戶服務(wù)的意識,變被動服務(wù)為主動服務(wù),變申請用水服務(wù)為促銷用水服務(wù),切實解決客戶用水實際問題;規(guī)范窗口行為,推行掛牌服務(wù)、上門服務(wù)、文明服務(wù)。繼續(xù)在城區(qū)各用水密集區(qū)安裝用水便民服務(wù)卡,開通線上線下雙服務(wù)模式,實現(xiàn)“零跑腿”讓客戶感受到品質(zhì)、高效、快捷、真誠、規(guī)范的服務(wù),打響城固水司服務(wù)品牌。
3、聚焦一個“惠”字,高效推進民生工程。一是排除疫情困擾,完成“三供一業(yè)”307和郵政局家屬樓供水改造施工,受惠居民達1300多戶;二是傾全力實施XX縣城供水水源地項目。在時間緊、任務(wù)重的`情況下,從單位抽調(diào)13名精兵強將組成“先鋒隊”,加班加點,憑借肩抗手拉,創(chuàng)造了建廠以來安裝管道最好記錄。目前已完成項目立項及前期審批準備工作和環(huán)評、完成聯(lián)絡(luò)管DN600PE管的安裝2060多米、完成約290畝土地流轉(zhuǎn)手續(xù)及安裝圍欄3000多米、現(xiàn)已建成水源井9眼;三是全體總動員,參與舊樓改造工程。目前已對公安局、財政局家屬樓、太古石小區(qū),教師小區(qū)、利民小區(qū)實施了供水智能化改造,受益用戶達1300多戶,使該區(qū)域用戶徹底擺脫了水費扯皮及水費過高的困擾。四是積極推進XX縣城(江南區(qū))供水項目。在取得了縣發(fā)改局可行性研究報告的批復(fù)的基礎(chǔ)上,經(jīng)過與縣自然資源局、縣農(nóng)業(yè)局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣文旅局、縣農(nóng)業(yè)局和縣水利局的請示、匯報,目前正在對該項目的用地手續(xù)進行報批。
(三)自覺提高政治站位,嚴格完成規(guī)定動作。
“聚全力,促脫貧”,我司在幫扶包抓的深度貧困村XX村、貧困村XX村及非貧困村XX村的扶貧工作中,及時下派第一書記及駐村干部、攻堅隊長,輔助村兩委配齊“四支隊伍”建設(shè),很好的開展黨建及扶貧相關(guān)工作!半p節(jié)搭平臺,消費唱主角”,我公司分別在三個包扶村“大賣場主動消費,購買小河村土特產(chǎn)、熊家山扶貧互助合作社農(nóng)產(chǎn)品,共計消費扶貧13萬元。今年在各個駐村工作隊及全體幫扶干部的共同努力下,順利通過了國、省、市的檢查驗收,受到小河鎮(zhèn)政府、龍頭鎮(zhèn)政府和蓮花辦事處的高度稱贊,駐熊家山村工作隊還被評為“縣級優(yōu)秀駐村工作隊”。
三、20xx年工作思路
。ㄒ唬┙(jīng)濟指標:繼續(xù)堅持“以需定壓,以壓定量”的供水辦法,秉承“優(yōu)質(zhì)供水、誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨,保證20xx年無非正常情況停水,水質(zhì)、水壓和水量全面合格。全年完成供水量XX萬噸;全年完成銷售收入XX萬元;全年水質(zhì)、水壓合格率100%。
。ǘ┐罅ν七M工程建設(shè):
1、結(jié)合市政道路建設(shè)進展情況,完成西環(huán)五路、文化路西段、友誼路西段及四路至六路區(qū)間路的供水主管網(wǎng)鋪設(shè);
2、積極完善水源地建設(shè)收尾及試運行工作;
3、加大力度對XX縣城(江南區(qū))供水項目的實施推進工作;
4、加強生產(chǎn)設(shè)備管理,積極爭取項目資金,推進“縣城供水智能化系統(tǒng)及管網(wǎng)鞏固提升項目”的建設(shè)實施工作。加快實施智慧供水的軟硬件配套工作。提高設(shè)備利用率,節(jié)能降耗,按計劃對供水設(shè)備和加氯設(shè)施進行養(yǎng)護檢修,并保持設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)和干凈衛(wèi)生,落實各水源井設(shè)備一年一小修、兩年一大修的計劃要求;
5、繼續(xù)配合主管局做好“XX城市應(yīng)急備用供水工程項目”的初設(shè)及后續(xù)工作;
6、加快推進農(nóng)村飲水安全水質(zhì)監(jiān)測中心42項認證建設(shè)工程;
7、對全城供水管網(wǎng)至少一次徹底查漏;至少2次對閘閥、消防栓進行全面仔細的檢修、養(yǎng)護,確保正常開啟,無漏水現(xiàn)象,繼續(xù)更換陳舊失靈的閥門。在此基礎(chǔ)上,完成鋪設(shè)DN63mm以上主管網(wǎng)2500米,發(fā)展新用戶150戶,完成安裝收入35萬元。
。ㄈ├^續(xù)貫徹落實黨的理論學(xué)習教育:一是結(jié)合公司實際,加強作風建設(shè),深化軟環(huán)境建設(shè),強化干部隊伍教育管理監(jiān)督,切實解決本單位內(nèi)影響經(jīng)濟發(fā)展的突出問題,使干部職工能力素質(zhì)有新的提高,工作效能明顯提升,工作作風顯著改善;二是進一步加強黨風廉政建設(shè)。堅持圍繞中心,服務(wù)大局,緊密結(jié)合企業(yè)實際,認真落實黨風廉政建設(shè)責任制,推進反腐倡廉制度建設(shè),增強紀律意識,以高度的政治敏銳性,“懂規(guī)矩、知底線、守紅線”,把好廉潔關(guān),形成風清氣正的良好局面。
。ㄋ模┘訌姽芾恚嵘⻊(wù)水平:一是加強職工尤其是“窗口”工作人員的教育和培訓(xùn),提高服務(wù)意識;二是進一步拓寬繳費渠道,方便用戶;三是充分利用已建成的報裝系統(tǒng)和表務(wù)系統(tǒng),進一步簡化流程,提高工作效率;四是擦亮對外服務(wù)窗口,培育和打造供水服務(wù)品牌。
(五)夯實安全基礎(chǔ),抓好安全生產(chǎn):一是強化責任落實,推進安全生產(chǎn)工作從集中開展安全生產(chǎn)專項整治向規(guī)范化、經(jīng);⒅贫然芾磙D(zhuǎn)變,抓好各級安全責任的落實;二是推進安全基礎(chǔ)建設(shè),強化班組建設(shè)、安全風險預(yù)控管理、應(yīng)急救援體系建設(shè)、職業(yè)安全健康等基礎(chǔ)工作;三是完善安全管控體系。深入開展現(xiàn)場作業(yè)管理和各類安全管理專項行動,確保安全生產(chǎn)。
供水搶修工年終總結(jié)(精選10篇)10
一年來,我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以開展“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”活動為契機,堅持“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,真抓實干,務(wù)實拼搏,經(jīng)過全體職工的共同努力,圓滿完成了局黨委下達的各項目標任務(wù),為我縣經(jīng)濟建設(shè)、社會穩(wěn)定、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、主要任務(wù)完成情況
1、完成全年提水量360萬立方米,實現(xiàn)綜合收入321.3萬元。
2、上繳稅金28.9萬元,代征污水處理費61.9萬元。
3、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元。
4、投資40余萬元,在三里莊、李莊、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)DN63以上的新管網(wǎng)6454米,發(fā)展新用戶880戶;投資20余萬元在西小街、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米,水表改造出戶238戶。
5、查處并糾正違章用水100余戶,挽回經(jīng)濟損失3萬余元。
6、投入近10萬元免費維修漏點432處,維修及時率為100%,確保了管網(wǎng)總體壓力,管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。
7、為市政、園林、綠化、消防、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米。
8、按照上級有關(guān)政策,對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費減半征收的優(yōu)惠政策。
9、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作。
10、全年上報新聞信息24條,其中被xx新聞采用2條,河南供水報采用3條,出簡報12期。
11、計劃生育無違規(guī)違紀現(xiàn)象;社會治安綜合治理無事故發(fā)生。
12、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務(wù)。
二、水廠項目建設(shè)情況
日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項目主要包括20xx噸清水池兩座、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間、泵房、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,總投資2600萬元。預(yù)計明年9月份完工。
三、主要做法與體會
。ㄒ唬┘哟蠡A(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,促進供水事業(yè)健康發(fā)展
今年,我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米;對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進行了整體改造。改造過的區(qū)域,用水戶對水質(zhì)、水壓都比較滿意。按照“市政道路修到哪里,管網(wǎng)就延伸到哪里,住宅小區(qū)建到哪里,管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標。今年在半坡、李莊、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)20xx米,總投資40余萬元。同時,根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)DN110的供水管網(wǎng),為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ)。該工程總長度為5400米,計劃總投資200萬元,截止11底已鋪設(shè)1800米。
。ǘ┘訌娐毠り犖榻ㄔO(shè),全面提高職工素質(zhì)
1、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動。今年8月份,按照局黨委的安排部署,我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風氣、提效能”主題教育活動,號召廣大職工不斷加強自身修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)技能,立足本職工作,扎扎實實為群眾辦實事。自活動開展以來,共組織職工學(xué)習6期,要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習心得60篇、學(xué)習筆記3萬字。
2、加強業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),開展崗位練兵活動。為進一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),提升服務(wù)水平,公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機制來抓。堅持每周三下午集中學(xué)習制度,由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實際,結(jié)合自身工作特點輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期。
3、為檢驗學(xué)習效果,公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動,積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,做一流員工。通過比武,喬顯芝、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”,公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,在公司內(nèi)形成了“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好工作氛圍,進一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù)、學(xué)技能的工作熱情,增強了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,同時也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺,為更好地促進城市供水工作起到了積極的推動作用。
4、強化服務(wù)樹形象。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水,誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,讓用戶用水放心,消費明白,我公司采取多種措施,服務(wù)用戶。
一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進一步加強與用水戶的相互交流和溝通,在“3.15消費者權(quán)益日”來臨之際,公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺,開展供水服務(wù)宣傳活動,宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容。活動當天共征求用戶意見3條,義務(wù)修漏2處,為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次。通過此次宣傳活動,讓我們也清醒地認識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,以便更好地改進服務(wù)質(zhì)量,切實地做到讓消費者滿意。
二是開展供水大普查活動。為進一步改變工作作風,今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,更換表芯220塊,修漏30處。冬季到來之即,公司及早著手,逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,采購珍珠巖、鋸末20xx斤、砂子50立方,保暖管200根,對二次增壓設(shè)備,裸露的供水設(shè)施實施保暖、防凍保護,確保冬季的安全供水。
三是及時對供水設(shè)施進行保養(yǎng)、維護,更新,確保供水安全。截止目前,我公司免費維修漏點432處,維修、更換DN100以上供水閥門101個,確保供水設(shè)施的安全。
四是為讓用戶放心用水,公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費大廳電子屏上進行公布。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的.五項增加到七項。
五是增加收費點。為便民利民,公司根據(jù)居民繳費難的實際情況,今年4月份,在縣城內(nèi)三皇廟街、清平街、西閣內(nèi)街新增三處收費點。新增的收費點統(tǒng)一配置了電腦、打印機等設(shè)備,統(tǒng)一采用與公司收費大廳一致的收費系統(tǒng)、并與之同步的收費時間,實行嚴格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,通過運行,得到用戶的一致好評。
(三)強化內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益
為強化公司的內(nèi)部管理,提高經(jīng)濟效益,公司采取了多種措施來加強管理:一是嚴格獎懲制度,認真落實處理問題限時制。若因工作不善,造成用戶投訴的,查實后,一律按規(guī)章制度嚴肅處理。對工作認真負責,按規(guī)定給予獎勵。全年公司共處罰違紀人員30余人次,罰款500余元,發(fā)放獎金4100元。通過嚴格的管理,職工的服務(wù)水平、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,全年各室(隊)任務(wù)完成均達到96%。二是實行目標管理,強化目標責任。公司把全年的各項工作目標全部量化、層層分解,功效掛鉤,確保任務(wù)的完成。三是對管網(wǎng)施工進行精細化管理。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定。對不合格的工程堅決返工,確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實行“三率”(抄表率、準確率、回收率)考核,基本上杜絕了水費拖欠及人情水現(xiàn)象,水費回收率均在98%以上。五是加強供水市場管理。為進一步凈化供水市場,公司加大供水執(zhí)法力度,嚴厲打擊“水耗子”,全年共查處違章用水100余處,挽回損失近3萬元。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,公司對公共供水管網(wǎng)進行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,共查出漏點33處,全部及時進行了修復(fù)。通過這些有效的管理,確保了各項工作的順利開展,公司經(jīng)濟效益穩(wěn)中有升。
(四)、真情關(guān)愛職工,使職工愛公司如愛家。
為了讓職工愛崗敬業(yè),團結(jié)互助,公司從各個方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,為改善辦公條件,努力為職工提供良好的工作環(huán)境,公司為各科室安裝了空調(diào),配備了微機、打印機,等辦公設(shè)備;在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié)、九·九老人節(jié),公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品,全年共發(fā)放慰問品近300份;在“五一”節(jié),組織全體職工進行了健康檢查;在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動。通過這一系列活動的開展,增強廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展。
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