裝修業(yè)務員年終總結（精選11篇）
緊張而忙碌的一年馬上就要結束了，很快就要開展下一年的工作了，肯定感想頗多吧，來總結過去的一年，展望充滿期望的下一年吧。那么如何把一年一度的總結寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的裝修業(yè)務員年終總結（精選11篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
裝修業(yè)務員年終總結 1
時間一晃而過，轉眼間又將跨過一個年度之坎，回首這一年，雖沒有很好的業(yè)績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，我是今年月底來到公司的，雖在公司工作時間不長，但是也有一定收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結，目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做到更好，自己也有信心，有決心把明年的工作做的更好，下面對我的工作進行總結：
我是今年月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作，因為對家裝的熱愛使我選擇了，在沒有來工作以前，我是沒有家裝裝修經驗的，僅憑對家裝的熱愛，而缺乏家裝裝修設計施工經驗和行業(yè)知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到了公司以后，一切從零開始，一邊學習溝通技巧，一邊去工地現場看施工，遇到溝通上的問題，我經常請教主管和其他經驗豐富的同事，在同事的幫助下，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺，這個月來，業(yè)績雖不出色，但是這段時間我學習了解到了如何更好的與團隊相處、合作并進，學到了如何開展業(yè)務，也相應的進行了實踐，也對的文化、使命有了深刻的共鳴，對家裝行業(yè)有了初步的認識。
通過不斷地學習產品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經驗，現在對家裝市場有了一個初步的認識和了解，雖然我的成績遠不如其他同事那么卓越，但我有信心，有決心做好，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的問題，準確的把握客戶的信息，良好的與客戶溝通，因此取得了一些客戶的信任，這對以后成為設計師打下了扎實的`基礎。
這個月雖有進步，但是也有不足的地方需改進，對于家裝市場了解的還不夠深入，對公司產品的技術問題掌握過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求，業(yè)務上，電話營銷的技巧還不是很到位，針對市場上的工藝，做法，本公司的工藝、產品了解還遠遠不夠，這些還需要繼續(xù)學習。
總結下來，在公司工作的這段時間，接觸到了許多事物，產生了許多新問題，也學習到了許多新知識，新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善，在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
展望新的工作年度，希望能夠再接再厲，同時也需要加強鍛煉自身的設計水平，在以后的工作中與同事多溝通、多探討，進一步提高自己專業(yè)知識技能，積極吸收新的觀念與設計理念，不斷完善自己，當然在工作當中也存在著不足，爭取早日改正以往的缺點，總結經驗，吸取精華，分析失敗原因和工作當中的不足，為明年的工作做好準備!
裝修業(yè)務員年終總結 2
轉眼間，20xx年就要揮手向我們告別，在這段的時間里有失敗，也有成功，遺憾的是：客戶量還不多，欣慰的是：客戶資源開始積累，獨自處理能力得到了提高，業(yè)務知識和能力有了提高。首先得感謝公司給我們提供了那么好的工作條件和生活環(huán)境，有經驗的上級給我們指導，帶著我們前進；他們的實戰(zhàn)經驗讓我們終生受益，從他們身上學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。在工作上，同事之間互相交流，匯聚每個人的智慧，把事情做到極至。3月1號進入公司，從對裝修知識熟悉，到開發(fā)多的客戶資源，經歷了8到9個月了。經過努力客戶資源開始量的積累，不知不覺中1年的時間一晃就過了，在這段時間里，我從一個對裝修知識一無所知的新人轉變到一個能獨立操作業(yè)務的職業(yè)業(yè)務員，完成了職業(yè)的角色轉換，并且適應了這份工作。業(yè)績沒什么突出，總結一年來的工作心得我覺得對公司和工藝一定要很熟悉。
進入一個行業(yè)，每個人都要熟悉該行業(yè)產品的知識，熟悉公司的操作模式和建立客戶關系群。在市場開發(fā)和實際工作中，我學到了如何定位市場方向，抓重點客戶和跟蹤客戶，懂得不同市場的不同需求，這樣才知道主要主攻哪些客戶群，當然這點是遠遠不夠的，應該不段的學習，積累，與時俱進，了解行業(yè)動態(tài)，價格浮動。關鍵之處是對公司的優(yōu)勢要熟悉，就自然知道目標市場在那，也可以很專業(yè)地回答客戶的問題。不僅是要對目標市場的了解，也要對競爭對手了解。絕對不能坐井觀天，不知天下事。因為世界上不變的就是“變化”，所以要根據市場的變化而做出相應的策略，這樣才能在激烈的競爭中制勝。知道競爭對手的優(yōu)缺點，才能知道自己的優(yōu)勢在哪。除了自己多觀察了解以外，還需要和客戶建立好良好的關系。因為一個客戶，可能會帶來更多的客戶，如果關系不錯，客人會主動將競爭對手的'報價信息，以及工藝特點主動告訴。在這個過程中，要充分利用自己的工藝優(yōu)勢，材料特點，分析對方報價，并強調我們的優(yōu)勢，更有利喜迎客戶。在就是業(yè)務技巧的提高，提到業(yè)務的提高首先想到的是如何取得客戶的需求。很多客戶都喜歡跟專業(yè)的業(yè)務人員談話，因為只有專業(yè)才能幫他解決問題，所以交談中可以解決很多問題，客戶也愿意把裝修交給專業(yè)的公司來負責。當然，業(yè)務技巧也是通過長時間的實踐培養(yǎng)出來的，而在我自己這一年里的經驗中，我所學會的是如何去思考，站在客戶的角度，設身處地為客戶著想，一切從客戶的需求出發(fā)，在電話，或客人來訪中，我們要不斷提問，從客戶的回答中了解到客戶的需求，這樣做會事半功倍，做業(yè)務，我們要學會“了解或激發(fā)需求，然后去滿足要求”。
在這一年里讓我從新的認識了自己，找到了自身的價值，雖然我這一年的業(yè)績不好但是我學會了如何做一個優(yōu)秀的業(yè)務員，我的基礎已經打好，就讓即將到來的20xx做為我去實踐的基石，我相信在xx這個秀的品牌裝飾公司會成為我人生中最寶貴的人生旅歷。
裝修業(yè)務員年終總結 3
時光如梭，轉眼又過去一年，現就本年度的工作總結如下：
一、工程完成情況：
1、長安新能源貴格辦公大樓裝修：該工程包括設計，裝飾，空調及消防安裝，集辦公室、會議室、研發(fā)室、展廳于一體，共3棟約3萬多平方米，工程造價約4800萬，現已經全部順利完工，目前已進入預驗收階段。
2、復旦大學辦公室裝修：該工程裝飾面積約一千多平方，造價約160萬，經過三個多月的努力，目前已全部完工并交付使用。
3、水土半導體產學研基地A1棟科學館裝修。該工程裝飾面積僅1200平方米，但裝修極復雜，采用了GRG等新型裝修材料及較多的高科技展示成果。目前工程已竣工交付，完成產值約1600萬。
二、收款情況：
總的來說今年施工的項目收款情況較為理想。長安新能源項目完成產值確認約4800萬，已收款約3200萬，尚有500余萬已走完相關流程，年前應能完成支付。復旦大學辦公室裝修完成產值約160萬，已按合同足額收款133萬。兩江半導體科學館裝修完成產值約1600萬，已完成收款1240萬。
三、結算推動情況：
項目部在推動新工程進展的同時，致力于老項目的結算工作。今年相繼完成了人力資源公司服務中心項目，魚復七層辦公室裝修項目，Ａ２４物管用房裝修項目，總部大廈多個零星改造項目的結算工作，總部大廈主體裝飾也即將定案。同時完成了四聯(lián)研發(fā)中心臨時辦公室裝修項目，悅薈城商業(yè)配套項目裝修及P6—1項目1#2#樓公區(qū)裝修等項目的結算報送。
四、工作中的.不足與改進：
這一年以來，雖然在工作中取得了一些成績，但也也存在許多不足，需要加以改正，具體有：
�。�、有時處理問題思路不夠清晰，工作起來比較被動；工作開展中缺少積極開拓創(chuàng)新，協(xié)調能力有待加強；
�。病⒐ぷ鞣矫�，缺少年輕時的勇氣和干勁，特別是結算中，碰到甲方和審計的刁難時，有逃避和畏難心理。
�。�、全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身出發(fā)，對公司作出的一些的重大決策理解不透，盡管也按領導要求完成了要做的工作，心理上還是有一些其他的想法。在工作中還存在看到、聽到、想到但還沒做到的情況，還需要進一步增強事業(yè)心和責任感。
最后，感謝公司，感謝領導在工作中給予我的支持和幫助，希望在以后的工作中，能在領導的帶領下，不斷提高自己的能力，更高層樓。
裝修業(yè)務員年終總結 4
伴著濃濃的冬意，20xx年即將緩緩的落下帷幕，今年的工作對我而言既是一個跨越，也是一個挑戰(zhàn)，在順利完成白阿鐵路項目的本職工作后，我聽從上級安排，于9月份投入到石家莊地鐵1號線的裝修工作中，在這個大家庭里我既感受到了領導深深的關懷，又體會到項目務實的工作作風和高效的管理理念，雖然來到這里只有短短兩個多月時間，但我覺得受益良多。現將本年的工作總結如下：
一、工作概況
今年我在白阿鐵路項目分管寧家車站房建工程、上跨橋箱型梁預制以及部分路基附屬工程。共預制公路箱梁80片，施工聲屏障1050米，漿砌毛石護坡4300立，站臺面鋪設1200平，組織參與了寧家車站開通驗收工作，編寫設計變更3份。
來到石家莊地鐵1號線后我分管西王站裝修的技術工作，帶領一名外聘技術和一名見習生對地鐵站的人員計劃、材料進場、施工計劃，工法及質量控制進行管理和落實，9月初至今共完成石材地面鋪鑲2500平，瓷磚地面鋪鑲1000平方米，干掛瓷磚墻面1000平，鋁板墻面500平，吊頂3000平。另外針對現場施工的重點難點編寫了施工方案，按領導要求編制工期計劃和人員計劃。
二、心得體會
1、堅定信仰堅持原則，用行動愛黨。
對黨忠誠，積極工作是我們每個共產黨員不變的誓詞，不論在哪個現場，我始終堅持項目的利益高于一切。正是有了這個堅定的信仰，我在生產和生活中才能嚴格要求自己，遵守項目的各項規(guī)章制度，帶頭參加項目組織的各項艱苦工作，主動晚間加班解決現場的技術問題等。我想，只要大家心往一處想勁往一處使，工程就一定能夠保質保量的按期完成。
2、用科學武裝頭腦，用規(guī)范約束行動。
地鐵裝修與地面房屋施工有很多相似之處，但又不完全相同，來到地鐵站施工我首先做的就是看懂圖紙體會設計意圖，查閱地鐵裝修施工的相關工法、要點以及規(guī)范，在不違背設計意圖和確保使用功能的前提下，靈活地對裝修面進行重新排版，調整局部做法以滿足裝修尺寸要求，提前為下道工序進行鋪墊施工，提高了施工進度；但對施工的重點環(huán)節(jié)又嚴加把控毫不放松，比如吊頂承重龍骨的安裝，干掛墻磚龍骨與掛件的固定，防水卷材的鋪貼等，做到張弛有度。
3、勇于擔當，技術工作親自落實
裝修工程是地鐵站工程的最后一道工序，前期土建結構和安裝工程出現的偏差大都需要通過裝修圓滿處理，在目前工期緊任務重的條件下，我面對一般的裝修問題時不推脫，在現場立即確定施工方法并監(jiān)督施工，保證現場不停產不窩工；較大的裝修方案則拿出自己的想法拋磚引玉與領導們一起研究決定。每天白天的工作時間我?guī)缀鯖]離開過現場，親自落實領導布置的施工任務，親自落實施工難點的具體做法，親自落實設計變更的具體內容，提高裝修工程的執(zhí)行力水平。
三、明年計劃
西王站裝修工程計劃于今年全部完成，完成后我計劃將工作重心側重于本工程的驗工核算和資料整理工作，使本工程順利得收好尾。如果來年有新建工程，我希望能在預算編制、成本控制、合同管理、二次經營等方面做出更多的努力，用自己所學的知識和經驗去為項目排憂解難，也通過地鐵站裝修工作來使大腦不斷吸收新的.營養(yǎng)，提高自己的業(yè)務水平和辦事能力。
以上就是我對這一年來工作的總結，我深知我所取得的這些成績與領導的支持和關懷是分不開的，我要在今后的工作中逐漸克服自己考慮問題不全面，凡事愛鉆牛角尖等等的缺點和不足，克己奉公，忠于職守，踏踏實實的把地鐵站干好，認認真真的學習施工經驗，用更多的付出和貢獻來回報黨組織和單位對我的培養(yǎng)，用飽滿的工作熱情去迎接每一個明天。
裝修業(yè)務員年終總結 5
一、設計方面：
山嶼湖的精裝修設計總體符合群眾審美觀，但介入時間較晚，戶內隔墻及水電預留位置改動較大，應盡可能的提前介入。
施工圖設計方面由設計單位出了樣板間的設計圖，精裝修單位依據樣板間設計圖進展深化設計，甲方審核，實施過程中施工單位的設計力量較差，且時間緊迫，甲方審圖過程中簡單消失遺漏的問題，造成了施工過程中沒有圖紙依據，或者圖紙表達不清，施工隨便性較大，比擬突出的是引申出的戶型有許多設計不明確的地方或不合理的地方(入戶花園中木平臺在樣板間中可以擺放四張凳子，但在一樓由于水井占用位置大擺放不下;三居頂層次頂層餐廳位置擺放六張凳子位置不夠;應當配置家具的陽臺沒有配置家具;家具擺放后遮擋了插座或者開關;抽油煙機預留洞位置與實際不符;淋浴間玻璃門與熱水器或馬桶沖突、熱水器安裝空間太小;櫥柜洗菜盆位置與排水管預留位置不符，采納了在櫥柜下部增加排水橫管解決，影響排水力量;頂層次頂層廚房未預留插座;衛(wèi)生間的三盞燈采納一個開關掌握;電視墻上用射燈距離電視太近;電陶爐插座與插頭不匹配;小高層2、3戶型客廳無頂燈;淋浴房與陽臺采納木地板對排水、清理不利，陽臺、露臺使用防臭地漏影響排水效果)。
應加強與銷售部門的溝通，消失過戶型格局已經轉變，而銷售卻不知情，銷售時的承諾設計部門不知情的現象。
二、與土建單位的交接
與土建單位的交接方式從當時的狀況看是正確的選擇，土建單位砌磚完成后裝修公司進展抹灰，一是避開了墻面平坦度方面的糾紛，二是裝修單位可以盡早進場做施工預備，但土建單位撤場過早，后期許多遺留問題不能準時得到解決。
三、成品愛護問題
精裝修前期成品愛護工作不抱負，對戶門、鋁合金門窗、陽臺涂料、電梯造成破壞較多，應加強裝修單位的成品愛護意識，開工前必需落實各項愛護措施，對發(fā)生破壞現象的賜予肯定的懲罰(戶門及門鎖損壞最為嚴峻，可以在室內土建工程完工后再安裝);裝修及后期安裝階段施工單位較多，穿插施工多，相互之間的破壞均有發(fā)生，各分包單位進場時與總包單位簽訂了成品愛護協(xié)議，但只是針對總包單位的成品愛護，后期施工期間影響因素較多，沒有得到有效執(zhí)行，比方櫥柜因生產滯后不能根據規(guī)定時間進場，家具、家電因生產、供貨等緣由不能按要求的一棟樓或一個單元整體完工，無法進展整體交接，造成了成品愛護責任不明確、簡單消失糾紛的狀況。
四、進度治理：
總體進度符合要求，做到了按合同要求時間交房，影響進度的主要因素是材料預備、勞動力安排、現場條件。開工前必需做出具體可行的進度規(guī)劃、勞動力安排，對后續(xù)工序會造成影響的節(jié)點工期必需明確，比方廚房的墻地磚鋪裝會對櫥柜現場測量尺寸造成影響，比方家具家電的進場時間、完工時間。大面積批量裝修施工時間相對較短而且工序多，對施工單位進場速度、反響力量要求高。
本次交房時間為隔一個月交一批，間隔時間短，施工、修理、交房同時進展的狀態(tài)持續(xù)時間太長，各單位人員精力較分散，假如能分兩批交房，間隔時間兩個月會更好。
五、安保方面：
有河道作為自然屏障，對進入場區(qū)的全部人員采納出入通行證治理，出場物品需開具物品出門條，施工人員不允許在園區(qū)內居住，施工期間發(fā)生偷盜現象較少。精裝修施工期間園林同時施工，存在場地方面的協(xié)調問題。
六、質量治理：
山嶼湖精裝修階段通過反復的檢查與修理整改，總體質量根本合格，由于裝修是面對業(yè)主的最終一道工序，且對日后的使用方面影響較大，質量治理尤為重要，主要是使用功能和觀感質量兩個方面，前期重點監(jiān)視墻地磚鋪貼的平坦度、墻面的平坦度、陰陽角的方正、后期重點監(jiān)視的是細部處理，施工總承包單位治理人員在質量檢查方面做的不夠，在組織內部驗收時仍消失較多施工質量問題，總包單位及分包單位應設置專職的質檢人員進展自檢，在后期交房中業(yè)主提出的問題主要是使用功能方面的問題或細節(jié)處理問題，假如質檢人員做的更細一點，修理整改能跟得上的話有絕大多數是可以避開的。
監(jiān)理方面選擇了前期土建階段的監(jiān)理公司，對施工現場比擬了解，對土建方面的遺留問題能夠積極解決，與土建階段不同的是精裝修針對的是每一間房，每一個細節(jié)的處理，日常檢查工作量大，工程實施過程中監(jiān)理公司存在檢查不夠細致、標準不統(tǒng)一、不能跟蹤問題的整改狀況等問題，在驗收制度及驗收程序方面也不夠嚴謹，監(jiān)理公司應當在日常檢查中有明確的.問題記錄并跟蹤問題的處理，在交接驗收之前應會同施工單位對全部房間進展系統(tǒng)、全面的檢查。
房間尺寸偏差問題應在內墻砌筑抹灰階段解決，在裝修開工前進展檢查，檢查合格后再進入墻地磚的鋪裝及墻面膩子等工序，避開消失問題發(fā)覺晚，改動困難，比方地磚貼到戶門位置時發(fā)覺戶門安裝傾斜，窗臺板安裝時消失大小頭現象，平開紗門撞到踢腳線、熱水器安裝位置缺乏等應對保潔工作進展明確的要求，包括保潔的遍數，保潔的時間，每一遍保潔要求到達的效果及對保潔人員的要求。
七、安全文明施工方面：
精裝階段安全施工隱患較土建階段少，治理重點是施工用電安全和防火安全，施工過程中通過安全專項檢查能夠準時消退安全隱患。
文明施工方面治理較差，一是施工單位重視不夠，存在材料亂堆亂放、施工垃圾不能準時清理的狀況。二是甲方治理力度不夠，沒有制定相應的治理制度及獎懲措施。
八、重視樣板間的施工
樣板間施工是為了向客戶展現，也是為后期大面積開工做預備，能反映出材料、施工工序、工藝等問題，主要治理人員必需仔細參加，樣板間應盡早施工，為后期材料供給、廠家選擇留有足夠時間。
九、工程治理制度方面
缺乏完善的工程治理制度，治理的隨便性大，施工單位對甲方指令的執(zhí)行力度不抱負。在進場單位較多且各單位施工力量參差不齊的狀況下，甲方的工程治理制度特別重要，應當在施工單位進場前下創(chuàng)造確的現場治理規(guī)定文件，比方工程部人員的崗位、分工，工程例會制度，甲方工作流程、文件治理制度、現場治理制度等，明確獎懲措施，做到治理方面有據可依，各項工作有明確的對接人和責任人。另外工程部人員對施工合同應當仔細學習和領悟。
乙供材料應當在樣板間施工時對所用材料進展封樣，明確品牌、規(guī)格，正式施工時對進場材料進展檢驗比照，保證材料質量。避開消失材料已經進場卻沒有得到甲方確認的狀況，比方防水材料、內墻涂料等。甲供材料缺乏驗收制度及收發(fā)制度。
山嶼湖工程的精裝修施工已經完畢，得益于公司領導層的大力支持和重視，得益于工程治理人員、施工人員的積極參加、協(xié)同協(xié)作，取得了不錯的效果，同時也暴露了工程治理方面的諸多問題，本次精裝修的施工，對全部的參加者來說是一次考驗，也是一次學習提高積存閱歷的時機，有了這些閱歷教訓的總結，信任在今后的工作中我們會做的更好。
裝修業(yè)務員年終總結 6
這一年過得還真快，還沒有賺的我今年的目標就結束了，我今年在工作中的表現還是非常不錯的，沒有出現任何的工作上的失誤，但我也明顯的可以感覺到，我跟公司那些裝修老師傅之間巨大的差距，這也是我目前的短板，工作經驗這塊我將在來年工作中繼續(xù)加強，爭取早日能做到公司那些前輩們的質量和速度，這樣才能讓我工作中效率更加的高，我也一直砸為這個方向所努力。以下就是我今年的工作總結：
一、端正自身工作態(tài)度，更好的完成工作任務
我們做裝修的，首先就是得保證裝修成果的質量問題，滿不滿意最后得業(yè)主說了算，我入這行不久，加上今年剛好一年半，然而在前三個月的時候，我根本就是吊兒郎當的敷衍行事，也得虧我當時那個師傅人很憨厚，帶我的那段時間不到萬不得已的情況下絕對不會罵我。這也就導致我學藝不精，延嚴師才能出高徒嘛。今年開始，我就是獨自去工地上工作了，我主要是是做瓷磚美縫的.，當然這一方面沒單子接的時候，安裝水電管這塊我也會接。生計所迫，我開始一本正經的工作，端正了自己的工作態(tài)度，我既然學藝不精，不能很好的進行美縫，那我就花時間唄，別人老師傅一遍就能完成的事情，那我就分兩次做，只要目的能達到就能，最主要的還是要業(yè)主滿意才行，這就十分的需要時間跟耐心了，但只要能更好的完成工作任務，我也是可以接受的。
二、隨時跟業(yè)務保持溝通，跟著業(yè)主的思路走
其實我會的這兩項技能還挺不沾邊的，一個是貼完瓷磚進行美縫的，一個是還沒貼就需要把業(yè)主家里打孔，安裝水電線路。瓷磚美縫的這項工作，沒有必要跟業(yè)務多溝通，只需要知道自己需要在什么時間前完成就好，合理安排時間。而水電線路就十分的需要跟業(yè)主溝通了，這也是極為容易跟業(yè)主吵起來的地方，本來我們水電工就是按照裝修線路圖來完成工作的，但有很多業(yè)主會有臨時的想法的變動，例如說在那那那需要有個插座什么的，我之因此能在今年的工作中一次也沒跟業(yè)主吵過架，也沒有一次跟業(yè)主鬧不愉快，就是因為我做到了隨時跟業(yè)主保持聯(lián)系，一切行動都要請示業(yè)主。
三、隨時找機會增多自身的工作能力
今年一年以下，我總結一下，自己賺的錢雖然比一般人要多，不開玩笑，至少比我媽一年開個小賣部要賺錢。但終究還是沒有達到自己目標所期望的值，比同行也是低了不少，原因就是工作能力低下，不能很快的完成一個地方的各種，經常跟我一起去的同事，別人的工作都完成了，趕往下一個工地了，我還剩一半的瓷磚沒有美縫，這就是差距。如果在來年，我將有幸遇到一個做美縫的前輩我一定虛心請教，公司如果有類似的培訓，我也會積極的參加。
裝修業(yè)務員年終總結 7
在去年的工作分析中，工程施工質量及工程進度存在嚴峻問題影響公司信譽，我作為工程部經理是有責任的，謹此，工程經理治理力量、質檢部人員檢查及執(zhí)查力度不夠等等，辭舊迎新，在新的一年開頭我部要狠抓施工質量，杜絕拖延工期，安全生產，公司信譽第一為目標宗旨。
一、實施工程工程的各節(jié)點規(guī)劃目標和竣工目標:
首先對工程經理旗下施工人員作出考核，安全，文明禮貌，用語培訓;對工程部的施工狀況進展監(jiān)視檢查，發(fā)覺問題準時訂正處理。監(jiān)視檢查施工現場的技術、質量、安全、環(huán)境衛(wèi)生、文明施工的治理工作為治理方針。
二、對于設計師工作流程有二點要求:
1、設計圖紙具體化，整套圖紙完善，設計部移交到工程部以書面形式;
2、施工現場發(fā)覺設計問題，工程經理在懇求的設計問題時，請設計師準時處理完善，同時在發(fā)覺問題更改要通知業(yè)主，以便發(fā)生不必要的損失。
三、在工程治理當中我將虛心聽從領導安排，學習工程治理學問，讓我學到的，盡齊力用于工程工程治理中。
1、熟識施工圖紙與預算;按預算單配材料，不要發(fā)生材料配單不吻合，以便客戶產生信譽不佳;
2、組織人員進場施工;對工人嚴格培訓(行業(yè)規(guī)章)，統(tǒng)一公司制服，禮貌用語，見到客戶或其他參觀客人主動說”你好”“你看看我們做得怎么樣?””有什么地方需要我解釋的嗎?”不允許推卸責任，不允許說”不關我的事……”，”這是xx的錯”，任何場所不允許說”你們公司”，只能說”我們公司”;見到公司治理人員及設計師應主動問好，如”你好”。”有時間能多過來教導工作”;施工現場必需保持干凈、衛(wèi)生，施工人員每天清掃二次，按標識位置合理擺放材料，查處必罰，罰款不是目的;目的是維護施工現場的整體形象;
3、施工全程掌握和各項工序自檢，在治理當中下級肯定要聽從上級領導安排及教育，執(zhí)行工程預驗收制度，材料進場準時通知客戶驗收，在工程施工過大半準時做好工程增減單于客戶溝通確認，施工現場各工序的成品愛護及客戶供應產品的'愛護工作要做好，以便工程竣工結算帶來不便;
治理人員及施工人員嚴格遵守，“安全生產，人人有責”的思想，貫徹執(zhí)行安全生產的法律、法規(guī)和公司安全生產各項治理制度，制止一切違章作業(yè)，確保生產安全無事故;并自覺執(zhí)行。
我們是一個團體(設計部、工程部、工程部)，在問題發(fā)覺要準時處理，團結友情。以上是我的看法，我將在新的一年盡職做好本職工作，不斷學習進取;請領導評閱，指導!
裝修業(yè)務員年終總結 8
時光如梭，經過不懈努力，20xx年的工作即將結束，回首今年的工作，有太多的收獲，也有很多的不足。20xx年7月中旬來到公司上班以來，參與了河曲隩濱閣修繕項目細部維修工程、寧武示范性高中建設項目報告廳內部裝飾裝修工程這兩個項目。項目施工期間在公司領導的關懷和指導下，在同事們的互相關愛與工作配合下，在工作實踐和學習中，今年就此告一段落了。下面我將20xx年的工作情況以及20xx年的工作計劃做以下匯報：
一、20xx年工作總結
河曲隩濱閣修繕項目細部維修工程主要由于項目要評“國家優(yōu)質工程”獎項，需要對一些細部工程進行維修、改造。在河曲項目維修工程施工期間，發(fā)現自身對于工程上的一些細部處理還是不到位，認識到自己有很多需要學習和提升的地方。在施工期間，通過與公司賈總的溝通與探討，還算順利的完成了獎項的評比。
寧武示范性高中建設項目報告廳內部裝飾裝修項目是公司關注度比較高的一個項目，從河曲項目完工后就直接去了寧武示范性高中項目，前期主要以輔助xxxx項目經理的工作為主，后期由我一個負責整個項目的管理。當時在進入現場后，積極的配合解經理的各項工作，并且每天在工地監(jiān)督工人施工以及資料的完善。由于總包方沒有提供完善的施工作業(yè)面，并且施工區(qū)域內所有的門窗及玻璃一直未安裝，影響我施工方的施工，導致工期一直順延，公司將解經理調派到其他項目。在我一個人管理項目期間，積極的向解經理以及公司有關領導匯報施工狀況，并參與總包方主持的各項例會，將我方在施工現場所遇到的各種問題及時地在會議中與各方進行溝通，盡可能的將所存在和產生的問題及時地在會議中解決，同時將會議中各領導單位所傳達的指示，及時有效的記錄并傳達至x經理和施工班組。當然，工程進展也并非一帆風順，首先圖紙與現場不相符，甲方的改動和土建提供的結構圖影響，幾次與公司設計科楊龍溝通將圖紙反復的改動，才確定了最終的方案；
其次，配合單位施工不夠積極，消防管道施工不完善并且一直拖延打壓，室外門窗及玻璃一直未安裝，弱電施工單位一直不確定施工方，所以配合單位的影響導致施工期間我施工方的`工人停工、調動比較頻繁，工人有懶惰的情緒，工程施工才一直拖延；
再次，我本人在管理方面也有很大的問題，沒有解決好這些配合單位影響我施工方的問題，總想等工作面完善后再施工，并沒有去想怎么為我施工方創(chuàng)造完善的工作面，“擼起袖子加油干”，沒有問題好好干，遇到問題，打破頭腦解決問題也要干。
總結半年的工作，成績是有的，不足之處也是存在的，寧武項目在地面鋪貼進行時，采購了大量的水泥，工期一直在順延，再加上寧武當地的雨天比較頻繁，由于我的疏忽，沒有將水泥做好保護，為公司帶來了一些不必要的經濟損失。鑒于此種情況，在今后的工作中，我要更加地認真、細心，避免類似錯誤的發(fā)生。
二、20xx年工作計劃
20xx年即將過去，20xx年如約而至，在新一年的工作中，我將充分發(fā)揮自己的優(yōu)點，在緊抓安全生產不松懈的同時，把握好現場施工質量及進度，處理好與施工人員的相互關系，促使項目管理工作進入一個良性循環(huán)。在對外部的工作中，與建設單位、總包及監(jiān)理保持良好溝通交流，從大局出發(fā)，維持好公司在各單位的良好形象，爭取讓其他單位的配合更加到位，從而保證我們的施工順利進行。
我的個人總結到此結束，不足之處，還請多提寶貴意見。謝謝！
讓我想了很久！
裝修業(yè)務員年終總結 9
時間過得真快，不知不覺中已經已經工作了幾個年頭了，回首過去幾年工作，平下心來，總結自己工作成績和收獲，找出工作中的不足和失誤，以在今后的工作中再接再厲或汲取教訓總結經驗，下面是我的工作總結：
一、協(xié)助做好信息收集工作
在實際工作中資料的搜集和管理是一項非�，嵥榈墓ぷ鳎绕涫窃谑┕挝惶峁┵Y料不及時、不完整的情況下，催促施工單位完善施工資料并上報監(jiān)理部是每一個監(jiān)理人員應盡的職責。
為了更全面的編寫會議紀要，在出席監(jiān)理例會的情況下，都認真做好會議記錄。會議紀要是會議內容的精辟闡述和高度概括，高于會議紀錄，這中間涉及至口頭用語向專業(yè)術語的轉化問題和必須全面的概括，因此認真做好記錄更好的查漏補缺，更有利于會議紀要的精辟闡述和全面高度概括。
監(jiān)理月報的大部分數據來源于施工當月各方面實際情況，其中包括：工程進度過程中各種工、料、機動態(tài)情況;工程質量方面檢驗批質量驗收及分部工程驗收情況;安全文明方面當月施工安全存在問題及對存在的問題采取的措施和預控等。在做月報之前，我都會認真的總結當月各種實際情況，反饋給資料員，只有這樣監(jiān)理月報才能更準確無誤的反映工程實際情況。
二、對工程施工建設的質量控制
做好充足的事前控制工作。認真熟悉工程圖紙，了解設計意圖，明了施工過程的主要工藝流程、工程特點，以在各種驗收過程中做到未雨綢繆，能夠及時的發(fā)現并糾正工程中存在的問題，尤其是工程的總體概念，要多方對照建施圖和結構圖才能全面的把握施工狀態(tài)，才能少出或不出紕漏，才能真正的做好事前控制工作。
在事中控制中所做的工作。針對所有進場材料、半成品等，我除了做好對照標準和設計要求核查由施工方提交的相關報驗資料進行核查外，還做好對材料進場時進行必需的其外觀質量目測檢查，對有在外觀質量上不符合要求杜絕用入工程中。
針對在工程關鍵部位的施工時，做到提前到達旁站位置，檢查施工準備工作，并旁站施工全過程，及時、完全真實地作好書面的旁站記錄;對一般施工的各道工序作業(yè)，做好日常的巡視、巡檢、檢查工作。對各施工過程中的巡視、巡檢、檢查所發(fā)現的問題，及時采用口頭形式或書面形式通知施工單位工程項目管理部，做到發(fā)現問題及時向總監(jiān)代表匯報，并督促施工單位落實整改及進行再次的復核檢查，盡自己努力做好質量的事前與事中的控制，盡職盡責地做好我應該做的`工作。
三、對安全文明施工控制方面的工作
在安全管理過程中，我深深地體會到安全要以預防為主的觀點，就是要工作做在前，因為事故是不可預測的，但是是可以預防的。建立相應的健全的檢查制度，發(fā)現隱患及時整改。監(jiān)理人員在施工現場對于安全有不可推卸的職責，我除了做好日常的安全檢查工作及監(jiān)督和管理(相關資料記錄存檔整理)工作外，堅持對施工單位的安全管理人員要求做好日常安全教育、技術工種的安全技術教育和崗位安全技術交底工作的檢查，每月進行定期或不定期的形式進行現場施工安全狀況全方位檢查，并做好安全檢查記錄臺帳存檔，并在每季度組織做好安全大檢查工作。
針對公司對工程安全控制所提出的要求，加大了監(jiān)督管理的力度，對存在的問題及時下達整改通知書，要求施工單位進行整改，并督促整改，及時進行再檢查。
總之，對于工程施工建設監(jiān)理過程中的質量控制尤其是對安全文明生產控制的具體工作做法，我的體會是必須做到“四勤”制：
眼勤，要能提前發(fā)現問題;
腳勤，多在現場轉、巡、查;
嘴勤，對發(fā)現問題要多講;
手勤，及時做好相關記錄下達書面監(jiān)理工程師通知單。
加強巡視工作，加強過程中的控制，才能更好地保證工程的安全生產。
裝修業(yè)務員年終總結 10
本人加入公司已有半年時間，首先感謝上級領導對我工作的指導和幫助。為了更快更好地融入公司這個團隊，盡快投入到這份工作中去，我深入學習和了解公司的各項要求及規(guī)章制度，盡快融入到公司的企業(yè)文化中。通過了解和熟悉，我為能夠進入公司這個團隊感到無比的自豪，同時也感到自身的壓力。本人20XX年度雖然在公司的工作時間較短，但也取得了可喜的進步。較好地完成了20XX年年度工作目標。現將有關20XX年度個人工作情況作如下總結：
一、年度工作情況
1、認真學習上級下發(fā)文件，積極參加公司安排的各項培訓工作。熟悉公司的企業(yè)文化，以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，工作中在堅持原則的情況下敢于嘗試，更快更好地完成工作任務。
2、在工作期間，本人主要協(xié)助負責跟進星河灣七期室內裝修工程的現場管理工作。七期項目共計九棟，分別進行室內精裝修，其中1棟、2棟、3棟、6棟、7棟、8棟室內場地已經移交70%讓裝修公司施工，以上各棟樣板間已經開始施工。天花和墻面的底層結構已經基本完成施工，工程進度節(jié)點基本滿足計劃要求，質量與安全的控制滿足施工組織及計劃要求。
3、在該工程施工前的準備階段，完成了圖紙與樣板房、圖紙與現場的勘察與校對工作，也完成了主要飾面材料（墻紙、地鉆、插座、燈具、潔具、開關、插座等）的核算，并協(xié)助與組織了各裝修施工單位進行圖紙會審及對樣板房的實地勘察（包括結構、飾面、材料等），協(xié)助并跟進上述工程的材料的報單及采購協(xié)調會。
4、在上級強而有力的領導下，完成了對裝修施工單位提交的施工組織、材料計劃、進度計劃等跟進工作，嚴格要求各施工單位按我司的要求執(zhí)行。
5、施工期間組織了相關的移交工作，如在組織跟進上述工程的室內場地移交時，及時督促與跟進場地移交前的整改工作�，F場已進入裝修結構階段的`施工，嚴格按圖紙及規(guī)范控制好質量與結構的安全至關重要，尤其控制對木質材料的防潮、防腐、防火；對金屬材料的防腐、防銹；對管井、衛(wèi)生間、廚房建筑面的防水、防漏等工作。
6、作為一名現場工程師，我必須要有很強的責任感。嚴格按公司及職業(yè)道德來認真工作是對自己最起碼的要求，把肩上的壓力變成工作的動力這是應具有的激情。所以在日常的工作中對工程承包單位及施工現場嚴格把關，嚴格按圖紙及規(guī)范要求控制好工程質量，認真仔細對進場材料進行抽檢，落實執(zhí)行隱蔽驗收工作，杜絕隱蔽前存在的安全隱患。
7、面對現場施工的承包單位較多、場地驗收移交復雜、作業(yè)交叉、工序穿插等問題，本著嚴格按圖紙及規(guī)范的要求及輕重緩急的原則開展工作，取得明顯的成效。
8、對現場無法推動及進展困難的工作，也在領導的協(xié)助和指導下,得到很好的解決。
二、存在的不足
1、半年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是思想解放程度不夠，多學習其他同事的工作優(yōu)點。
2、工程現場管理協(xié)調工作多樣復雜，需要在時間上的相互學習、溝通。
3、在工作中發(fā)揮最大的潛能、不斷的努力；在學習過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中認真總結經驗，克服不足，努力把工作做的更好。
三、明年工作計劃
1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成各項工作。
2、作為現場工程師，繼續(xù)認真負責做好本職工作，對施工現場出現問題或要求處理的問題，及時提出合理化建議和解決辦法，服從領導安排，并努力配合各部門完成公司下達的任務。
3、全力以赴完成明年本人所負責的項目工程，以確保工程進度、質量與安全管理為目標。
裝修業(yè)務員年終總結 11
20xx年悄然而去，20xx年已然開啟，從20xx年月份至今在花園中、小學教學樓室內外裝飾裝修項目上，整整一年多的時間，工程終于圓滿竣工，回首過去一年的工作，有喜悅，也有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時的`惆悵，從中讓我學到了很多。非常感謝裝飾公司給我提供了一個成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能，積累了對本專業(yè)的施工和管理經驗，這都是我一生的財富。在項目上雖沒有驕人工作業(yè)績，但在公司領導的支持下，在公司同事后勤的配合下，努力工作，踏實做事，較好地完成了本職工作和任務。
20xx年基本全年在項目上，通過項目現場管理，施工過程中參與各個環(huán)節(jié)，由于前期圖紙會審沒有參與，圖紙沒有現場深化和本項目的復雜性，在施工過程中圖紙更改次數較多，圖紙跟現場很多地方不一致，設計的圖紙中有出現裝修造型，工藝無法滿足其專業(yè)施工條件，導致進度受其影響，造成了后期施工不必要的滯后和材料的浪費。在裝修過程中有時我方裝飾施工方案與土建、消防、空調機電等施工方案發(fā)生沖突，由于前期與土建、消防、空調機電等相關專業(yè)沒及時聯(lián)系和溝通，造成不必要的麻煩，因此在施工中要及時與項目總包方工種溝通聯(lián)系，加強配合，將此類問題信息交流反饋，今后需加強不同的問題類型進行不同的分析處理。
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