房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)(集合15篇)
總結(jié)是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它在我們的學(xué)習(xí)、工作中起到呈上啟下的作用，為此要我們寫一份總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢？以下是小編幫大家整理的房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)1
1自1月1日入住以來，兩家公司的營銷工作取得了一定成績，基本完成了兩家公司既定的目標(biāo)，但也存在很多問題。為了更好地完成項目的營銷工作，實現(xiàn)雙贏，雙方形成了真正的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，分階段工作總結(jié)如下
1、公司項目的成員：
市場部的銷售人員相對年輕。盡管他們充滿活力、激情和一定的親和力，但他們?nèi)狈?jīng)驗，尤其是在處理緊急情況和一些新問題方面。通過前期項目運作，銷售人員對項目的理解和能力有了很大提高。未來，這個問題將通過銷售人員的培訓(xùn)和內(nèi)部人員的調(diào)整來解決由于甲方對企業(yè)品牌和房地產(chǎn)品牌經(jīng)營理念的磨合，營銷部的資源配置尚未完全到位。通過上一段的緊張工作和雙方的不斷溝通與交流，這個問題已經(jīng)得到了解決
2、市場營銷部的工作協(xié)調(diào)和職責(zé)明確由于協(xié)調(diào)不力，市場部的許多工作都存在拖延和爭吵。
一方面，作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者，我有很大的責(zé)任。協(xié)調(diào)或溝通不善會導(dǎo)致工作方向不一致。隨著時間的推移，雙方在想法和工作目標(biāo)上會有很大的差異，這是很難恢復(fù)的。幸運的是，我們知道問題的嚴(yán)重性，我們正在這一領(lǐng)域積極努力，以實現(xiàn)一致的目標(biāo)、簡單性和效率然而，營銷部門的職責(zé)和權(quán)利仍然存在不明確的問題。我認(rèn)為營銷部的工作應(yīng)該有一定的權(quán)威，只執(zhí)行銷售程序，任何問題，無論大小，都要向甲方請示，這必然會導(dǎo)致效率低下，一些問題的控制也會對銷售產(chǎn)生負(fù)面影響。這樣，營銷部門的工作將非常被動，并建立明確的責(zé)任和權(quán)利制度。具有明確工作程序的制度是我們下一步工作的重中之重。
3、關(guān)于會議
會議是一個非常重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但我公司內(nèi)部會議和與開發(fā)公司的會議效果都不是很理想，這與我公司會議內(nèi)容、形式和參與者安排不明確有關(guān)�，F(xiàn)在我們想通過不同的組織形式來解決這個問題，比如特別會議、領(lǐng)導(dǎo)會議和會議。此外，我們不能在會上提出問題。我們將積極與下面的開發(fā)公司溝通，這將更有利于問題的解決。
4、市場營銷部的管理在前一階段，由于工作的集中性和緊迫性，市場營銷部也在進(jìn)行案例管理。
它過多地依賴于每個人的意識，而不是過多地依賴于特定的管理體系，這就潛伏著一場巨大的危機。有些人在思想和行動上有問題。今后，我們將加強內(nèi)部管理，完善管理制度，交流意見，了解真實想法，避免不利于雙方合作和項目運作的事情發(fā)生以上只是工作的粗略總結(jié)。由于時間不夠，會有很多不足之處。我希望貴公司能糾正它。我們將高度重視并及時解決。最后，祝雙方合作愉快，項目圓滿成功房地產(chǎn)銷售個人年終總結(jié)2在這個辭舊迎新的機會中，這一年對重慶、房地產(chǎn)市場、房地產(chǎn)和我都充滿了期待。我知道個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，愛是做好每一項工作不可或缺的。因此，在這充滿希望的新的一年里，我將盡我最大的努力為公司服務(wù)。熱愛本職工作，努力工作，嚴(yán)于律己，認(rèn)真學(xué)習(xí)，繼續(xù)學(xué)習(xí)。以使命般的熱情回應(yīng)客戶，以嚴(yán)肅嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度回應(yīng)我的事業(yè)，從而打動客戶，為公司創(chuàng)造利潤進(jìn)入公司已經(jīng)三個半月了。自從加入公司以來，從半了解半了解到目前對銷售流程有必要的了解，當(dāng)然，這需要很多努力和時間，沒有同事的幫助。聯(lián)系了房地產(chǎn)顧問的工作后，我意識到，工作量很小，要學(xué)的東西很多，銷售知識永遠(yuǎn)是無堅不摧的深淵。這就是為什么我越來越喜歡這份工作。過去，我從朋友那里聽說，銷售人員為了爭奪業(yè)績和傭金，常常不擇手段。幸運的.是，我們有一支成熟和諧的銷售團(tuán)隊。同事之間存在競爭和幫助。在交流中，任何分歧都可以消除。正是因為有了這樣一群同事，我才能在新盤匯迅速提升自己。俗話說：靠近朱的是紅的，靠近墨的是黑的。正是因為這種強大的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，它給了我成長所需的營養(yǎng)在接下來的幾年里，雖然我在這三個半月里沒有表現(xiàn)，但我總結(jié)了許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方法。也改變了我的一些習(xí)慣。事實證明，知識和創(chuàng)造力是無窮的。如何進(jìn)行我們的房屋銷售？我認(rèn)為建立誠信是根本。我們應(yīng)該以“家”的態(tài)度對待公司，為客戶和業(yè)主提供真誠的服務(wù)一旦員工有不誠實行為，公司將不可避免地處理損失。無形的是聲譽的損害，有形的是財產(chǎn)的損失，所有這些都直接影響到公司的利潤。因此，我們應(yīng)該樹立誠實的態(tài)度，忠誠于公司、客戶、自我責(zé)任和自我表現(xiàn)在日常工作中，除了誠信的態(tài)度外，我還應(yīng)該總結(jié)出處理銷售工作的切實可行的方法。為此，我應(yīng)該執(zhí)行以下操作：
�。�1）、不做作，真誠相待，顧客能分辨真假。獲得客戶的信任，客戶就會傾聽你的意見。相反，你說的每句話都會產(chǎn)生相反的效果
�。�2）、了解客戶需求，第一時間了解客戶需求，并做出有針對性的解釋
（3）、一定要推薦房子，了解所有房子，包括它們的優(yōu)點和缺點。能夠?qū)蛻舻乃袉栴}給出合理的解釋。房地產(chǎn)顧問培訓(xùn)總結(jié)
�。�4）堅持客戶關(guān)系。每個客戶都有不同的聯(lián)系人。只要他們對這個項目的熱愛得到保證，他們就會把他們的愛傳遞下去
�。�5）、為了表明自己的身份，我們不是在賣房子，而是用我們的專業(yè)知識幫助客戶的顧問。更多的專業(yè)知識和對其他建筑的中立評估可以增加客戶的信任
（6）、一個好的團(tuán)隊需要與同事團(tuán)結(jié)合作
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)2
在過去的半年里，經(jīng)歷了開盤前積累期、開盤期、后續(xù)穩(wěn)銷期;在項目組全體工作人員的共同努力下，項目客戶經(jīng)歷了從無到有，從少到多的積累，逐步實現(xiàn)了預(yù)期銷售進(jìn)度值，實現(xiàn)為開發(fā)公司回籠資金萬，上客組，現(xiàn)將本公司進(jìn)駐中心項目部以來截至20xx年x月x日主要營銷活動及銷售工作總結(jié)如下：
一、營銷總結(jié)
1、20xx年x月x日：本公司進(jìn)駐中心
注：進(jìn)場之前已完成售樓部物料準(zhǔn)備、人員及車輛配備等工作
2、20xx年x月x日：中心售樓部盛情開放注：活動當(dāng)天來客x組，并在x月x日前完成各媒體、媒介推廣工作。通過此次活動，將中心售樓部開放信息有效傳達(dá)，并引起一定的市場關(guān)注度。為后期一系列的營銷推廣活動奠定了堅實的基礎(chǔ)。
注：活動期間客戶積累達(dá)xx余組，為開盤工作順利的推進(jìn)起到關(guān)鍵的作用。期間主要采取以售樓部
門前演出活動及單頁發(fā)放并重的營銷方式，取得了良好的效果。并在此期間完成保安及周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)同類項目的調(diào)研工作，并寫出詳細(xì)的調(diào)研報告。
二、銷售總結(jié)
1、中心多層住宅房源共x棟
2、中心私家小院房源共x棟
三、后期計劃
1、案場管理方面
一個科學(xué)、系統(tǒng)而簡約的'管理制度和管理方式是凝聚團(tuán)隊走向成功的基石，作為銷售部門尤為重要，為了打造更優(yōu)秀的銷售團(tuán)隊，計劃將從績效、激勵、行為、心態(tài)、獎懲等銷售人員最困惑的問題及因素出發(fā)，制定更為完善的銷售管理制度。
2、銷售培訓(xùn)方面
一個地產(chǎn)項目的成功與否，離不開硬件建設(shè)(地段、資金、戶型、配套、建筑品質(zhì))，也離不開軟件塑造(物業(yè)、推廣、銷售)，作為軟件環(huán)節(jié)中直接面對客戶的先鋒，銷售人員綜合素質(zhì)的優(yōu)劣在一定程度上成為客戶訂房簽約的關(guān)鍵因素，為此，塑造一流的銷售團(tuán)隊尤為重要，針對20xx年的銷售計劃和市場情況，將在培訓(xùn)中添加針對性的培訓(xùn)內(nèi)容，同時更加細(xì)化，培訓(xùn)涵蓋市場調(diào)研、房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識、項目知識、銷售技巧、銷售基本流程與特例操作方案等7大項，以循序漸進(jìn)、優(yōu)勝劣汰的培訓(xùn)方法提高置業(yè)顧問的專業(yè)水準(zhǔn)。
3、營銷策劃方面
市場競爭日益激烈，對產(chǎn)品的包裝及計劃性的經(jīng)營，顯得尤為重要。針對中心的營銷方式要更好的"閏土"及"接地氣"，適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌�，將新安鄰里中心的銷售工作在平穩(wěn)中更好的推進(jìn)，適時利用節(jié)點推出適合當(dāng)?shù)厥袌龅臓I銷活動，把中心在現(xiàn)有基礎(chǔ)上再推向另一個高度。
四、個人總結(jié)
回顧20xx年上半年，切歷歷在目，時間在不知不覺中飄然而過。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，較好的完成了自己的本職及其他工作，通過半年兢兢業(yè)業(yè)的工作和切身反思，工作模式有了新的突破，工作方式有了較大的改觀，人生最可怕的就是虛度光陰。
時間的步伐帶走了這半年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20xx年上半年目業(yè)績總結(jié)公司新季度工作安排，做工作計劃并準(zhǔn)備x號樓的交房工作;x月份進(jìn)行、x號樓的交房工作，并與策劃部xx老師溝通項目尾房的銷售方案，針對尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，x月份分別舉辦了"xx縣小學(xué)生書畫比賽"和"xx縣中學(xué)生作文大賽"，
在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項活動提高房產(chǎn)的美譽度，充實文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
20xx年上半年存在的問題
1、一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;
3、x月份的代理費拖欠情況嚴(yán)重;
4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與x總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。
下半年計劃：
1、希望能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集城的數(shù)據(jù)，為星l城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好城的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃，在城這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)3
冬至，我徘徊在鼎盛的售樓部門口，回想起我的20xx年慢慢的接近尾聲，心中不禁激起一番漣漪，在這一年對于我來說收獲了許多。從前線一名青澀的置業(yè)顧問到現(xiàn)在的銷售主管。完成了一次華麗的轉(zhuǎn)身，從銷售的戰(zhàn)場上來到一個全新充滿未知和挑戰(zhàn)的職場舞臺。在獲得的收獲包含了太多的艱辛與不易，它既離不開這一年多來在的勤奮努力，更與同事和領(lǐng)導(dǎo)們給與我的支持和幫助密不可分。
20xx年七月份，剛走出社會的我開始逐漸接觸房地產(chǎn)，本來就懷揣著夢想的我也因為工作的開始而更加努力，不斷的學(xué)習(xí)，不斷的鍛煉自己使我認(rèn)識這個世界沒有什么都不去努力就能成功的事。
在20xx年七月份，我有幸加入，在公司與經(jīng)理的指導(dǎo)下全面系統(tǒng)地學(xué)習(xí)房地產(chǎn)知識。隨著年后全國房市的回暖，在的品牌擴張和銷售速度大大加快，在這段時期里，我的個人能力和業(yè)務(wù)知識也在飛快提升。這也為以后從事銷售主管的工作打下了一個良好的基礎(chǔ)。
20xx年11月10日，可算是我工作上的另一個轉(zhuǎn)折點，是對我到一年來的一次總結(jié)，更是一個全新的開始――鼎盛公元完美開盤，4小時全部售罄。讓我們體會到了收獲的喜悅，幾個月來的日日夜夜的辛苦，每個人的臉上總算露出了久違的微笑!
不知不覺，入職已有一年多�；叵胍呀�(jīng)過去的20xx年，在一年里，我在獲得的實在太多太多，說也說不完，要感謝的不單是一兩個人，更不是一個簡單的道謝就能表達(dá)的。
我原本只是一個普普通通的高中畢業(yè)生，學(xué)的是文科，沒有太高的文憑和令人艷羨的自身條件，有的僅僅是外向的性格、澎湃的激情和初入社會積累的銷售經(jīng)驗，在那段令人懷念的青澀時期，我做過水暖銷售，做過銷售顧問。從事了大量和銷售有關(guān)的工作。感謝銷售經(jīng)理安經(jīng)理，是你讓我有機會踏入，也是你的'細(xì)心栽培，讓我從一個普通的工作者成長為一個合格的地產(chǎn)工作人員，晉身到銷售這一行列中，學(xué)到的不再是那枯燥無味的知識。在鼎盛的工作生涯中，安經(jīng)理對我們定期的系統(tǒng)培訓(xùn)以及職業(yè)化的行為操守規(guī)范，讓我真正從一名職場人士轉(zhuǎn)變成鼎盛一員并能很快適應(yīng)置業(yè)顧問的角色。直到后來晉升銷售主管，安經(jīng)理讓我在管理上學(xué)到更多的知識。
在任職銷售主管期間，自身有著管理知識的匱乏，是她用女性特有的細(xì)膩和情感，包容和教導(dǎo)我，很多次的利用下班時間跟我溝通管理方法，改正了我很多積重難返的毛病。同時在工作中適時的給我壓力和激勵，讓我時而如履薄冰，時而又充滿信心，從不敢輕易有所松懈，逐漸在銷售主管這個崗位上越來越勝任。
晉職以來，從對銷售流程加深的技巧和管理的方法，背后其實下了不少功夫，也用了不少時間，當(dāng)然更少不了同事間的幫助。接觸銷售主管的工作后才知道，工作量不大，要學(xué)的卻是無比的多，管理知識永遠(yuǎn)是個無底深淵。也正因為如此，我才樂此不疲，越來越喜歡這份工作。以前常聽說銷售員之間為了比拼業(yè)績，爭奪提成，經(jīng)常是不擇手段，詭計迭出。幸運的是我們擁有一個成熟和諧的銷售團(tuán)隊，同事之間既有競爭更有幫助，每次分歧總能在溝通中消除，每次難題也常常在集思廣益中化解。正因為有這樣一群同事，我才能在管理部門方面迅速提升自己。俗話說，近朱者赤近墨者黑，因為有這樣濃厚的企業(yè)氛圍和團(tuán)隊精神，才給了我成長所需的養(yǎng)份。
在11月10號鼎盛公元盛大開盤后，因為一些不成熟因素和政策的改變，在按揭辦理中導(dǎo)致一些問題客戶的產(chǎn)生，當(dāng)我們在為各種問題客戶之間頭腦脹痛時，大家并沒有泄氣，而是積極想各種處理辦法，這些困難的事迎刃而解后，讓我深深感受了團(tuán)隊的重要性，而我作為團(tuán)隊中的一滴重要的水，要發(fā)揮自己的帶頭榜樣，讓自己的團(tuán)隊能更加向新的方向前進(jìn)
我一直相信“天道酬勤”，所以，在日常的工作中，不僅幫助同事做一些力所能及的事，以及幫助行政整理報表，輔助經(jīng)理完成“中藍(lán)”系統(tǒng)的使用情況，從今年八月中初第一次以銷售主管身份參與按揭的辦理階段內(nèi)，對于公司的銷售任務(wù)都能按時完成。同時，在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于思考的優(yōu)點，通過對領(lǐng)導(dǎo)的觀察學(xué)習(xí)以及對經(jīng)驗的歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過實踐加以修改和完善。事實證明，知識和創(chuàng)意永遠(yuǎn)是無窮無盡的。
但是，通過工作，還是發(fā)現(xiàn)自身仍存在許多缺點急待來年解決。首先，在管理方面上我還不是特別能運用自如。我想作為像這樣一個大企業(yè)的銷售主管，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對管理方面的一些知識也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺無論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢，堅定客戶購買的信心。針對這個問題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，寄望通過自學(xué)還有請教同事和銀行朋友的方式來充實自己。
另外，由于已經(jīng)進(jìn)公司有一年多了，但肯定還有很多地方不夠清楚，這方面也急待在來年的工作生活中得到改進(jìn)，一方面自己會多學(xué)多問，另一方面也希望領(lǐng)導(dǎo)的鞭策，同事的提點。
20xx年，既是新的一年，又是我一個全新的開始。對于即將到來的一年，對生活，對工作，我有著太多的希望和夢想。雖然近期政府頻繁公布房市新政，肯定有抑制房價上漲的可能，更有許多人開始預(yù)測新一年房價必然下跌。但是，通過在銷售工作中跟客戶的接觸以及國中在渠道工作中對城市居民住宅需求的了解，我認(rèn)為，在新的一年，樓市必然還有很大的市場。
我認(rèn)為：這即將到來的20xx年，對于，對于樓市，對于，還有對于我，雖然有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，但是我們應(yīng)該當(dāng)做充滿希望的一年。我深知個人的發(fā)展離不開公司的發(fā)展，而熱愛則是做好每件工作所必不可缺的。所以，在這充滿希望的新一年里，我必將全力服務(wù)公司，熱愛崗位，勤奮工作，嚴(yán)于利己，認(rèn)真專研，繼續(xù)學(xué)習(xí)，用使命般的激情面對客戶，用認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度面對我的職業(yè)，為客戶制造感動，為公司創(chuàng)造利潤!
20xx工作計劃：
在20xx年，因項目處于尾盤階段，于20xx年10月1日交房，針對現(xiàn)階段的情況做出如下計劃。
一、回款：在回款中，針對20xx年全年回款的過程中出現(xiàn)的問題以及如何保證每
月的回款到賬，在20xx年的回款中
�、賹τ陂_發(fā)商所要求的每月任務(wù)及時完成
�、诒ＷC剩余問題客戶盡快得到解決。
�、垡虼砗贤Y(jié)款方式，通過與開發(fā)商溝通，促使開發(fā)商提前銷售車位與店面，促進(jìn)回款的進(jìn)程。
④店面與車位銷售完畢。
�、莸囟愰_票的流程盡量簡化.
�、廾吭禄乜铑A(yù)算及時上報公司
二、人員培訓(xùn)：項目與20xx年xx月xx日開盤到現(xiàn)在，已處于尾聲，但是為了為公司
培養(yǎng)優(yōu)秀的后備人才，在培訓(xùn)方面不能松懈
�、黉N售技巧的培訓(xùn)
②按揭與銀行溝通的培訓(xùn)
�、鄱Y儀禮節(jié)的培訓(xùn)
�、茕N講與沙盤演練的培訓(xùn)
�、莘康禺a(chǎn)銷售知識的培訓(xùn)
�、奕绾翁幚礓N售以及售后產(chǎn)生的問題的培訓(xùn)
三、拓展項目：在拓展項目中，因20xx年比較繁忙，所以再拓展項目有所忽略，
在20xx年全年中，將會留意乃至大泉州所有可拓展的項目，及時匯報公司以及
�、倜吭聝蓚�項目的拓展
�、诩皶r留意新盤的開發(fā)
③關(guān)注房地產(chǎn)發(fā)展的方向
�、馨才胖脴I(yè)顧問積極調(diào)查市場
�、莅l(fā)現(xiàn)一手信息及時上報公司
�、夼c其他盤置業(yè)顧問的互相溝通
四、最終計劃：因20xx年基本鼎盛項目交房完畢后基本結(jié)束，在這方面，我們將
在20xx年將以下幾個計劃按時完成：
①將剩余回款順利到達(dá)公司賬戶
②車位和店面全部銷售完畢
�、蹣潜P所有問題客戶全部解決
�、茔y行按揭工作順利結(jié)束
�、菔袌鐾卣沟轿�
�、逘幦∨c曙輝繼續(xù)合作
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)4
自xx年xx月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx地產(chǎn)集團(tuán)這個集體已經(jīng)近一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足。
首先，作為一名xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，一年時間里，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自我完善。
其次，加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中。
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊，成就了對于我自己的自我超越。
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自我的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到xx年年末，我共銷售出住宅xx套，總銷售xx萬元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中xx個月的月度銷售冠軍。但作為具有xx年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在xx年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自我價值。
三、強大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情夸公司。
新的環(huán)境帶來新的`契機，但新的環(huán)境也帶來了自我的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
四、xx年的銷售工作情況。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。xx月的成功開盤，使我們xx成為眾所周知的高檔項目，也是我們樹立品牌形象的起點。xx期的項目全部銷售，給我們xx期增加了很多信心，xx期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近xx個月的其它項目學(xué)習(xí)過程中，參觀了市內(nèi)的一些高檔項目，這使我們銷售團(tuán)隊都有不同程度的提高和新的認(rèn)識，不但開闊了視野，而且更多的了解到高端項目的市場需求，和在目前的政策大環(huán)境下，高端項目的優(yōu)勢，以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解，結(jié)合xx高端項目產(chǎn)品越來也多的現(xiàn)狀，讓我更深刻的認(rèn)識到xx土地的特殊性決定了它的不可復(fù)制性，以及非凡的潛質(zhì)。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)5
盡管這一年的事情并沒有做的圓滿，可是自己卻并不悲傷。因為總結(jié)，所以我明白這一年過的十分的充實。自己并沒有白白的耗費一年的時間。自己在充實的工作中，努力了整整一年!此刻，我將這一年的總結(jié)記錄如下。
一、個人的鑒定
一年來經(jīng)歷了太多，自己從x月的時候進(jìn)入公司，從一名實習(xí)生做起，經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、工作、提升，最終到了此刻的樣貌。盡管此刻還有不少的不足，可是我也還在慢慢的提升自己，讓自己成為一名更出色的銷售人員。
在思想上，自己嚴(yán)守公司的規(guī)定，不作出違反公司規(guī)定的事情，在工作中努力的提升自己的水平，提高自己的服務(wù)意識。在工作之后也進(jìn)取的反省，找到自己工作中的不足。銷售的工作中，我一向心懷公司的口號，將公司的利益放在最優(yōu)。
工作上，我努力向上，在銷售的時候堅持這熱心、耐心、進(jìn)取心，努力的拉近自己與客戶的關(guān)系，做好作為一名xxx人員該做的事情。同時，也在工作中不斷的收集和總結(jié)經(jīng)驗，提升自己的專業(yè)本事。在工作中我總是堅持這“狂人”的姿態(tài)，因為我明白自己還有太多的不足，自己與前輩們的差距深深的刺激了我，我不認(rèn)為晚來就是自己消極的原因，我會努力的加油，盡快的趕上大家。
人際關(guān)系上，這可謂是我們銷售的生命線，在這一年中，我?guī)缀跤写蟀氲臅r間都撲在這上頭。起初只是學(xué)著和同事們打好關(guān)系，之后是電話和客戶交流。此刻，我已經(jīng)在進(jìn)取的維護(hù)著自己的.客戶群體，并且，在之后還要不斷的開發(fā)新的客戶。
二、工作情景
在剛開始的時候，我跟在xx的手下。作為銷售，我們最基本的就是要明白自己要賣什么!這是無論在多久都是我們重要的主題。在此刻也是，當(dāng)公司的商品出新的時候，我也要進(jìn)取的跟進(jìn)了解。而在之后，我們就在學(xué)習(xí)怎樣去說，和如何說好。
和客戶交流是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。好的銷售，能從不可能中開辟出一條道路。在x月的時候，正在我對自己選擇這個職業(yè)感到懷疑的階段。xx卻接下我手中的電話，將一門我看來沒有期望的生意談成了!這使得我深深的感到震撼，并清晰的認(rèn)識到，自己工作上的不順利，都是因為自己本事上的不足。
三、總結(jié)
一年的工作可是是轉(zhuǎn)瞬，盡管自己掌握了銷售的基本要領(lǐng)，可是和大家比起來，自己還有太多缺乏的地方。而往往，銷售能不能成，就是看這些細(xì)節(jié)能否把控得當(dāng)。自己在接下來的一年，還要更繼續(xù)留在那里，繼續(xù)去探求銷售這門工作!
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼到河北xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司工作已經(jīng)快一年了，這期間在領(lǐng)導(dǎo)的支持下和同事們的協(xié)助下，依靠自己的多年來對施工現(xiàn)場的管理工作經(jīng)驗，通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)逐步完成了新公司、新環(huán)境、新工程、新角色的轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。在公司工作快1年，靜心回顧這段時間的工作和生活，收獲頗豐�，F(xiàn)將我XXXX年工作情況做一如下方面的總結(jié)。
一、工作態(tài)度方面
嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。在思想上積極要求自己，提高個人素質(zhì)，克服年輕氣盛的情緒，做到腳踏實地，不怕多做事，做小事，向身邊的同事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作和任務(wù)，在實踐中完善自己提高自己。
二、工程現(xiàn)場管理方面
在項目管理中，認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程部崗位職責(zé)，將崗位職責(zé)納入自己的實際行動中。同時，嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格按照工程部的職責(zé)“三控兩管一協(xié)調(diào)”的要求去做，認(rèn)真的去做好施工現(xiàn)場的管理工作。
三、工程驗收方面
工程質(zhì)量是每個開發(fā)企業(yè)的生命，因此工程的驗收控制尤為重要。在工程驗收方面嚴(yán)格要求施工單位自查、自檢、自驗三級驗收制度，主要是通過對施工單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗未通過的部位、要求從問題的根源逐一整改杜絕此后問題的重現(xiàn)。并從自檢開始，重新進(jìn)入驗收程序。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，因此，不僅對施工單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)程、規(guī)范驗收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站，做到對工程質(zhì)量形成過程中的了然于胸。
四、工程成本管理控制方面
首先需要強化自身對項目的`成本管理觀念，自己要樹立成本意識、效益意識。
其次要做好工程前期的成本控制，對設(shè)計單位提出合理的意見和建議，實現(xiàn)對項目的設(shè)計科學(xué)性、合理性，根據(jù)工程確定合理化的設(shè)計方案。工程前期做好圖紙的審查工作，工程量、材料、主要設(shè)備及構(gòu)建尺寸、對主要的施工部位要爛熟于胸。
再次要做好工程的事中及事后成本控制。一是做好施工方案的優(yōu)化。二是材料成本控制方面。把關(guān)好施工單位的采購關(guān)，控制好材料質(zhì)量，降低采購成本。三是嚴(yán)格控制施工質(zhì)量。減少返工，減少設(shè)計變更，一次到位。四是強化安全意識。監(jiān)督指導(dǎo)施工做好現(xiàn)場防護(hù)措施，做好安全方面的工作。
五、工程的技術(shù)方面
在水電工程師崗位的職責(zé)中，做到熟悉圖紙，吃透圖紙，優(yōu)化圖紙，參與圖紙會審及設(shè)計交底，對本專業(yè)問題提出合理化的建議和意見。
六、圖紙優(yōu)化方面
除上一年對2#3#樓的水電優(yōu)化外，今年又對集中商業(yè)項目和街區(qū)商業(yè)項目做了進(jìn)一步優(yōu)化。
優(yōu)化了街區(qū)商業(yè)所以的入戶電源敷設(shè)方案。圖紙原設(shè)計為橋架電纜敷設(shè)入戶，優(yōu)化后為采用puc-bv線敷設(shè)入戶。
對集商業(yè)地下商業(yè)步行街商鋪的源入戶優(yōu)化了敷設(shè)方案。
以上的建議和意見已全部通過了有關(guān)主管部門及設(shè)計單位的認(rèn)可和同意，設(shè)計單位現(xiàn)已經(jīng)在從新設(shè)計圖紙及重新出變更后的圖紙。
本人多年的現(xiàn)場施工管理經(jīng)驗，在圖紙會審中提出了諸多的設(shè)計問題和優(yōu)化內(nèi)容也為公司的項目節(jié)約不必要的資金投入和水電安裝工程材料的浪費，為公司成本控制方面做出了自己一個專業(yè)工程師的職責(zé)和責(zé)任。
七、其他方面
參與每周的工程部例會及監(jiān)理會議。有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。參加每周一次的監(jiān)理例行會議，會議中聽取了施工單位的施工進(jìn)度，工作質(zhì)量情況的匯報及總結(jié)，對施工單位不足之處提出合理化的要求和意見。對現(xiàn)場存在問題的部位提出合理的解決方案。
配合程控部完成了設(shè)備材料等方面的招投標(biāo)工作。
配合程控部完成了各種材料的認(rèn)價。
配合程控部完成了圖紙中的答疑工作。
八、從項目全面開工到現(xiàn)在，整個項目的水電工程施工完成情況
1、2#3#住宅樓
(1)、2#3#樓土建部分已建設(shè)完成封頂。
(2)、水電安裝部分已開始進(jìn)入籌備安裝施工階段。
2、街區(qū)商業(yè)項目的水電部分
(1)、地下一層一區(qū)13-23軸-m-u軸出入戶防水套管已安裝完成。
地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。
(2)、地下一層二區(qū)9-23軸f-m軸出入戶防水套管已安裝完成。地下室頂板給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。
(3)、一層二區(qū)13-19軸g-k軸給排水套管電氣導(dǎo)管敷設(shè)預(yù)埋等已安裝完成。
3、正在建設(shè)的部位
地下一層一區(qū)9-13軸q-u軸基礎(chǔ)接地正在施工。
地下一層二區(qū)19-23軸g-k軸柱、頂板給排水電氣導(dǎo)管正在施工。
預(yù)埋中。
4、集中商業(yè)
a區(qū)1-7軸f-k軸負(fù)一層水電預(yù)埋安裝已完成。
a區(qū)4-7軸f-k軸二層水電預(yù)埋安裝已完成。
b區(qū)8-18軸a-g軸一層~五層水電預(yù)埋安裝結(jié)束現(xiàn)已完成封頂。
b區(qū)8-18軸g-k軸負(fù)一層~四層水電預(yù)埋安裝已結(jié)束。
c區(qū)1-7軸a-f軸負(fù)一層~三層水電已安裝完成。
5、商業(yè)正在建設(shè)的部位
a區(qū)1-4軸f-k軸二層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。
b區(qū)8-14軸g-k五層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。
c區(qū)1-7軸a-f軸四層水電部分正在加工制作預(yù)埋施工中。
九、下半年的工作規(guī)劃及安排
一期部分項目進(jìn)入竣工年，要按時、高效地完成設(shè)備安裝調(diào)試投入使用等工作任務(wù)。
提前做好設(shè)備、材料訂貨的技術(shù)支持和配合工作，促進(jìn)設(shè)備采購工作的順利進(jìn)行。
要圍繞項目工期目標(biāo)，努力抓好現(xiàn)場施工、協(xié)調(diào)、保障工作，完成年度施工任務(wù)。從決策到實施，每個階段，每個環(huán)節(jié)，都要有計劃和要求，在具體操作上，嚴(yán)格按方案落實。加大對現(xiàn)場各項目的協(xié)調(diào)工作，積極主動地做好工作。
落實好安全管理責(zé)任制度，狠抓各專業(yè)施工隊伍的安全管理體系實施情況，發(fā)現(xiàn)問題及時督促施工單位限期整改。其次要繼續(xù)落實安全質(zhì)量管理體系。加強對圖紙的審核，對施工過程中事中控制和必要的事后控制。最后要嚴(yán)格落實公司各項管理制度，按照公司項目規(guī)劃，確保項目高效運行。
作為一個工程師我會盡心盡力做好自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交予的新的工作，不論是分內(nèi)分外的工作，我都會勇往直前絕不退縮，雖然自己有些工作還存在不足，在今后的工作中，我會認(rèn)真去彌補自身的不足，進(jìn)一步提高自己的個人技能，為公司今后發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。在項目面臨著工程前期施工和后期安裝的繁重任務(wù)，我將全力以赴把全身精力投入到整個項目的建設(shè)過程中，把自己的本職工作做到。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)7
在繁忙的工作中人不知鬼不覺又迎來了新的一年，回憶這一年的工作過程，作為xx企業(yè)的一名員工，咱們深深感到某企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，某人之拼搏的精神。
我是xx銷售局部的一名個別員工，剛到房產(chǎn)時，我對房地產(chǎn)方面的常識不是很粗通，對新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，我深深覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的懇求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)常識跟專業(yè)技能。此外，還要廣泛理解全體房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨難，我已成為一名合格的房地產(chǎn)銷售人員，并且努力做好自我的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于某年與某公司進(jìn)行合資，奇特完成銷售工作。在這段時間，我踴躍配合某公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為某月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自我各方面都所有進(jìn)步。
20xx年下旬公司與xx公司配合，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的奔跑。在此期間主要是針對屋宇的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋實行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出某火爆局勢。在銷售部，我擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。應(yīng)對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重跟其中。在開盤之際，我基本上每一天都要加班加點實現(xiàn)工作。經(jīng)由一個多月時光的熟悉和懂得，某同志即時進(jìn)入主角并且嫻熟的實現(xiàn)了本人的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的進(jìn)程中該同道做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都井水不犯河水，無一過錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我始終總結(jié)自我的工作教訓(xùn)，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期屋宇全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其余銷售部成員的盡力是分不開的。
20xx年這一年是有意思的`、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的沖破，新的氣象，可能在日益激烈的市場競爭中，占據(jù)一席之地。
大學(xué)畢業(yè)的第一份工作就是房地產(chǎn)銷售員，目前在房地產(chǎn)行業(yè)工作已經(jīng)一年了，總結(jié)一年來的工作，雖然取得了不少銷售業(yè)績但是自己在工作中仍存在很多問題和不足，在工作的技巧和方法上有待于向其他同事學(xué)習(xí)，同時非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助和指導(dǎo)。
20xx年我要克服工作上的不足揚長補短，重點做好以下幾個方面的工作：
一、心態(tài)方面:
俗話說態(tài)度決定一切，沒有一個正確的態(tài)度，不管做什么事情一定是做不好的。做銷售更應(yīng)該端正自己的態(tài)度，畢竟銷售也是服務(wù)行業(yè)，正所謂“一流的置業(yè)顧問賣的不是產(chǎn)品而是服務(wù)”平時能夠保持一顆積極向上的心態(tài)，以及良好的從業(yè)服務(wù)意識，能制動調(diào)節(jié)自己的情緒，最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要保持熱情!
二、工作方面：
做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開，經(jīng)常性約客戶過來看看房，了解我們樓盤的動態(tài)。加強客戶的購買信心，做好溝通工作，并針對客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶考慮及開盤的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個戶型。這樣也方便了自己的銷售。
三、自我提升：
找出并認(rèn)清自己的目標(biāo)，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠(yuǎn)是最重要的。在搞好業(yè)務(wù)的同時計劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
最后希望公司加強相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使我們的綜合能力和素質(zhì)得到全面提高!以上是我入司以來的工作總結(jié)，不足之處懇請批評指正，從而更好的成長進(jìn)步!
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)8
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。個人簡歷越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個對房地產(chǎn)認(rèn)知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，十分感激公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。
工作在市場一線，感觸最深的就是：堅持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應(yīng)當(dāng)具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每一天工作在市場銷售一線，應(yīng)對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自我的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去應(yīng)對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的`矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)當(dāng)與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)當(dāng)做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
堅持一顆良好的心態(tài)，進(jìn)取的心態(tài)、向上的心態(tài)，去應(yīng)對工作、應(yīng)對生活;好好工作、好好生活。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)9
冥冥之中，已由年初走到了年尾，20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年，也是我們面對嚴(yán)寒鍛煉的一年，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，思之過去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進(jìn)行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進(jìn)項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題，進(jìn)行深刻反思，剖析問題根源，查找原因，發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題，應(yīng)多努力改之。
�。ㄒ唬╀N售工作最基本的客戶訪問量太少。在上期的工作中，從xx月xx日到xx月xx日有記載的.客戶訪問記錄有個，加上沒有記錄的概括為個，總體計算一個銷售人員一天拜訪的客戶量個。從上面的數(shù)字上看是我基本的訪問客戶工作沒有做好。
�。ǘ贤ú粔蛏钊�。作為銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
�。ㄈ┕ぷ鳑]有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。作為銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
（四）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進(jìn)的，需要總結(jié)經(jīng)驗，開拓創(chuàng)新，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、完成的工作
�。ㄒ唬�、銷售業(yè)績
截止20xx年月日，共完成銷售額元，完成全年銷售任務(wù)的%，按揭貸款余戶，比去年增長的xx%，貸款額約為萬，基本回款元，回款率為xx%，房屋產(chǎn)權(quán)證辦理余戶；其中，組織溫馨家園等銷售展銷活動次，外出宣傳次，回訪客戶戶，回訪率為xx%。
�。ǘ╀N售服務(wù)業(yè)績
1、整理住房按揭貸款以及房管局辦理預(yù)抵押流程，以供客戶參考。
2、做好來電、來訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
3、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實力和銀行信譽度，為客戶提供全面的信息參考。
4、加強和銀行及房管局的溝通，熟悉他們的新的的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)10
在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下及監(jiān)理有限公司、XX新光建設(shè)工程監(jiān)理咨詢公司的共同努力，XX住宅小區(qū)工程得以順利進(jìn)行。本人在XX房地產(chǎn)開發(fā)有限公司項目工程部工作過程中，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，平時嚴(yán)格要求自己，廉潔自律。工作中敢于承擔(dān)責(zé)任，有認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神，有一定的組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與同志協(xié)作共事，一心為公司，較好地完成了20xx年上半年度年度工作目標(biāo)�，F(xiàn)將有關(guān)今年上半年XX住宅小區(qū)工程項目管理工作匯報如下：
一、工程進(jìn)度完成情況：1#樓自今年一月份基礎(chǔ)施工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第16層，共計已施工工期為7個月，占總工期的44、8%（總工期為16個月）；2#樓自今年一月份樁基開工以來到六月底已施工到主體結(jié)構(gòu)第7層，共計已施工工期為6個月，占總工期的30%（總工期為20個月，包括總體）；根據(jù)施工總進(jìn)度計劃，1#、2#樓工期在計劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項目投資情況：1#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價預(yù)算為2937萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至十四層，施工投資審核為1365萬元，占總造價的46、5%；2#樓根據(jù)施工圖預(yù)算，工程造價預(yù)算為3448萬元，到今年六月底已完成鋼筋砼灌注樁、圍護(hù)攪拌樁、土方工程、地下室基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至六層，施工投資審核為1069萬元，占總造價的31%。1#樓投資對比圖2#樓投資對比圖
三、項目施工過程控制管理情況在公司的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)項目的成本控制、工程進(jìn)度、質(zhì)量管理的技術(shù)支持和項目管理工作。負(fù)責(zé)對本工程的工期、質(zhì)量、安全、成本等實施計劃。組織、協(xié)調(diào)、控制和決策，對各生產(chǎn)施工要素實施全過程的動態(tài)管理。工程施工過程中，嚴(yán)格按設(shè)計要求、驗收規(guī)范、規(guī)定，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量、成本、進(jìn)度、安全等工作。
�。ㄒ唬╉椖拷M織管理情況：根據(jù)XX工程特點，編制了XX工程項目管理規(guī)劃：首先明確項目組織管理體系、項目工程部主要工作職責(zé)，確定項目管理的目的任務(wù)，制定工程四大總體目標(biāo)（質(zhì)量、進(jìn)度、投資、現(xiàn)場）施工過程控制重點；制定項目管理工作程序。在集團(tuán)公司及開發(fā)公司領(lǐng)導(dǎo)的強有力的領(lǐng)導(dǎo)下和相關(guān)同事的協(xié)作下，使得XX工程得以順利進(jìn)行，通過每周的集團(tuán)公司工作例會，匯報工程施工進(jìn)展情況以及需要公司協(xié)調(diào)的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關(guān)決定；通過每周項目工程例會例會協(xié)調(diào)各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質(zhì)量、進(jìn)度、成本、安全文明。
�。ǘ┕こ藤|(zhì)量控制情況：質(zhì)量管理上，項目部著重抓了三個環(huán)節(jié)：確立質(zhì)量目標(biāo)、確定質(zhì)量預(yù)控方案；產(chǎn)品形成的過程控制；驗收控制。
1、確定質(zhì)量預(yù)控方案。公司提出“建精品工程、樹舟基品牌”質(zhì)量目標(biāo)，項目部圍繞這個目標(biāo)做了目標(biāo)責(zé)任細(xì)分。如：項目負(fù)責(zé)人牽頭，按專業(yè)分解質(zhì)量責(zé)任目標(biāo)：土建工程師負(fù)責(zé)結(jié)構(gòu)工程；水電設(shè)備工程師負(fù)責(zé)管線。按工程階段細(xì)分階段目標(biāo)，如：分項優(yōu)良率不低于85%，主體優(yōu)良率100%，單體優(yōu)良率85%，并按此質(zhì)量目標(biāo)制定了相關(guān)的驗收方法及驗收目標(biāo)，在工程開工前，對監(jiān)理及單分包單位明確目標(biāo)、驗收標(biāo)準(zhǔn)等。并審定監(jiān)理大綱及總分包單位的施工組織設(shè)計。針對監(jiān)理、施工單位在節(jié)能、智能、質(zhì)量通病防治等方面的薄弱環(huán)節(jié)提出改進(jìn)要求，協(xié)助其完善施工工藝、措施的制定。組織新材料、新工藝的.廠商，到現(xiàn)場為甲方、監(jiān)理、施工單位講授材料的特性、施工工藝要求、質(zhì)檢方法等。組織專家、質(zhì)監(jiān)站、廠商、監(jiān)理、施工研討材料性能、施工工藝、質(zhì)量評定及驗收方法，確定最終的預(yù)控方案。
2、產(chǎn)品形成的過程控制。目前建筑產(chǎn)品主要還是由手工完成，因此產(chǎn)品質(zhì)量就必然會出現(xiàn)較大的偏差。而產(chǎn)品形成的過程控制是對所有預(yù)控方案的執(zhí)行過程，將直接影響質(zhì)量目標(biāo)是否能實現(xiàn)，影響項目品牌與企業(yè)品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現(xiàn)：首先，發(fā)揮監(jiān)理在質(zhì)量管理上的職能，對監(jiān)理充分授權(quán)、有效監(jiān)督。嚴(yán)格按照監(jiān)理合同上明確的權(quán)力與義務(wù)，監(jiān)督基層監(jiān)理人員是否按照監(jiān)理大綱及甲方的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行質(zhì)量管理。其次，嚴(yán)把原材料質(zhì)量關(guān)。公司首先對部分主要材料供應(yīng)商給予選擇，從廠商直接訂購，減少中間環(huán)節(jié)，防止流通過程中可能出現(xiàn)的假冒偽劣產(chǎn)品。項目部對進(jìn)場材料質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格驗收，并監(jiān)督現(xiàn)場取樣送檢，以檢查到場材料是否符合合同要求。對于總分包單位的自購材，主要是加強對到場的材料檢驗。
一、通過監(jiān)理的日常性見證取樣對材料質(zhì)量檢驗監(jiān)督；
二、項目部對現(xiàn)場材料巡查，對可疑材料，先停用封存，再取樣檢查，排除疑點方可使用；
三、項目組的土建、水電工程師做專業(yè)檢查，對可疑材料，現(xiàn)場封存，擴大取樣數(shù)量，在規(guī)范之外，做獨立檢驗；
四、對確定的不合格材料，采取封存，限定時間在監(jiān)理人員監(jiān)督下清理出場。再者，項目部依合同及國家的有關(guān)法律法規(guī)，對總分包單位加強質(zhì)量管理�？偡职鼏挝皇钱a(chǎn)品的生產(chǎn)者，他們的工作直接決定產(chǎn)品的質(zhì)量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產(chǎn)品的質(zhì)量差異，主要是管理水平的差異。所以在對于總分包單位的管理上，主要抓其質(zhì)保體系建設(shè)，發(fā)揮質(zhì)保體系在質(zhì)量管理上的作用，以及加強與總分包單位第一負(fù)責(zé)人及現(xiàn)場項目經(jīng)理溝通和組織現(xiàn)場標(biāo)區(qū)進(jìn)行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團(tuán)隊意識及品牌意識，從思想上重視質(zhì)量管理。而后項目組在日常的管理中重點工作是質(zhì)量巡查，質(zhì)量跟蹤，并結(jié)合施工的階段，組織一些有針對性的質(zhì)量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、解決問題。現(xiàn)場管理中，我們還強調(diào)服務(wù)意識，為乙方生產(chǎn)質(zhì)量優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件，提供技術(shù)支持、管理支持。
3、產(chǎn)品的驗收控制中，我們始終牢記黃董事長：“工程質(zhì)量是企業(yè)的生命”這一指示，著重抓二個層面的驗收：第一層是總分包單位質(zhì)保體系的自查、自檢、自驗三級驗收制度。在這個層面上，主要是依靠抓總分包單位的管理去實現(xiàn)，強化工序報驗制度與手序，對一次報驗不通過的部品、工序再從自檢開始，重新進(jìn)入驗收程序。第二層是監(jiān)理與項目部的驗收。針對不同的施工階段，不同的系統(tǒng)采取了相應(yīng)的驗收方式方法，在主體施工階段，進(jìn)行的主要是工序驗收，這部分直接關(guān)系到住宅產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)安全，因此，我們不僅對總分包單位的復(fù)驗按有關(guān)規(guī)定、規(guī)模驗收，而且，對工序的過程進(jìn)行旁站監(jiān)理，做到對主體質(zhì)量形成過程了然于胸。
�。ㄈ┕こ踢M(jìn)度控制情況
1、主體施工階段的進(jìn)度管理較為單純，目前根據(jù)施工總進(jìn)度計劃制定分階段進(jìn)度計劃，明確工作內(nèi)容、工作順序、持續(xù)時間及工作之間的相互銜接關(guān)系等并付諸實施，然后在計劃實施過程中經(jīng)常檢查實際進(jìn)度是否按計劃進(jìn)行，一旦發(fā)現(xiàn)有偏差出現(xiàn)，應(yīng)在分析偏差產(chǎn)生原因的基礎(chǔ)上采取有效措施排除障礙或調(diào)整、修改原進(jìn)度計劃后再付諸實施。進(jìn)度控制的最終目的是確保工程項目按預(yù)定的時間啟用或提前交付使用。項目部在進(jìn)度控制方面所做的工作有：編制項目管理規(guī)劃，研究項目的總進(jìn)度、施工布置、重大施工技術(shù)和施工難題，對項目實施過程中可能出現(xiàn)的問題做好預(yù)案。制定一整套制度來規(guī)范管理以提高工作效率。
2、審查確認(rèn)監(jiān)理工程師上報的承包商所做的施工組織設(shè)計及施工進(jìn)度計劃表。要求監(jiān)理工程師做好監(jiān)理規(guī)劃、計劃、組織設(shè)計和進(jìn)度控制的工作制度以及進(jìn)度控制工作實施細(xì)則，并督促監(jiān)理工程師在工程實施過程中努力落實。
3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關(guān)的問題，參加監(jiān)理工程師主持的有關(guān)協(xié)調(diào)研究會議，對涉及到工程進(jìn)度的有關(guān)問題及時提出解決辦法并通過監(jiān)理工程師去實施，必要時對施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進(jìn)行調(diào)整。
�。ㄋ模╉椖客顿Y控制情況：項目部對工程項目投資控制負(fù)有很重要的責(zé)任，因為項目部所管的是源頭的問題。項目部對投資控制的內(nèi)容主要是審核施工預(yù)算工程量、處理變更和簽證，即管理“項目實施控制價”。
1、分析設(shè)計圖紙、施工方案、標(biāo)底價、合同（工程量核算、定額取費、材差價格構(gòu)成因素）等，明確工程費用最容易突破的部分或環(huán)節(jié)即投資控制重點。項目部對工程進(jìn)行施工圖工程量計算、套用工程預(yù)算定額，編制工程施工圖預(yù)算造價、根據(jù)進(jìn)度編制月進(jìn)度造價預(yù)算。
2、在施工過程中及時答復(fù)施工單位提出的問題及配合要求，主動協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系，預(yù)測工程風(fēng)險及可能發(fā)生索賠的誘因，制定防范性對策，避免和經(jīng)濟(jì)索賠事件發(fā)生。
3、按合同規(guī)定條件和要求，監(jiān)督實施事前的各項準(zhǔn)備工作，以免索賠，及時對已完成工程進(jìn)行計量驗收，對工程設(shè)計變更，現(xiàn)場情況、技術(shù)措施、材料涉及到經(jīng)費的進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。
4、審核總包單位所做的工程量月報表，審查工程實際完成工程量與上報情況是否符合、審查定額項目套用是否符合、復(fù)核材料單價是否與當(dāng)月上海市建設(shè)工程《XX與造價信息》中材料市場信息相符合。
5、研究監(jiān)理工程師審查后的設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證，負(fù)責(zé)核實項目、原因、數(shù)量、施工條件，然后提出初步意見上報有關(guān)部門審、批。需要強調(diào)說明的是：項目部明示監(jiān)理工程師，對于承包商所提出的設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求，監(jiān)理工程師在提出審查意見以前必須與項目部溝通并取得一致意見。否則將出現(xiàn)項目部否決監(jiān)理工程師的意見的可能，這不僅會降低監(jiān)理工程師的威信，也會給工程管理帶來混亂。任何設(shè)計變更及有關(guān)經(jīng)濟(jì)簽證要求都以書面文字為依據(jù)。
�。ㄎ澹┌踩c文明現(xiàn)場管理情況：
1、安全法規(guī)、安全技術(shù)和工業(yè)衛(wèi)生是安全控制的三大主要措施。
2、根據(jù)本工程安全文明項目管理目標(biāo)，督促施工單位在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的安全規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。
3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學(xué)安排、合理調(diào)配使用施工場地，并使之與各種環(huán)境保持協(xié)調(diào)關(guān)系，要求施工單位按安全文明標(biāo)化工地標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
4、督促監(jiān)理工程師做好安全控制，目的是保證項目施工中沒有危險、不出事故、不造成人身傷亡和財產(chǎn)損失。
5、督促監(jiān)理工程師和承包商按照有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場和臨時用地范圍內(nèi)秩序井然，文明安全，環(huán)境得到保護(hù)，交通暢達(dá)，防火設(shè)施完備，居民不受干擾，場容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。
6、協(xié)調(diào)現(xiàn)場各承包商、監(jiān)理、設(shè)計、業(yè)主內(nèi)部各有關(guān)部門、地方村鎮(zhèn)之間的關(guān)系，為工程建設(shè)創(chuàng)造良好的內(nèi)外環(huán)境。
�。╉椖科渌芾砬闆r：
1、熟悉施工圖紙及設(shè)計說明，掌握土建、水電各專業(yè)的工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢查各種材料、設(shè)備等質(zhì)量檢查工作。
2、負(fù)責(zé)保存好各種工程技術(shù)資料的完整性和可靠性，并記錄好各種會議紀(jì)錄。
3、隨時做好上級有關(guān)部門對商品住宅檢查的資料準(zhǔn)備工作。
4、負(fù)責(zé)項目實施進(jìn)程中，涉及一些對外部門的聯(lián)系協(xié)調(diào)工作。
5、根據(jù)項目建設(shè)的實際情況，不斷調(diào)整、補充、完善項目管理規(guī)劃、規(guī)章制度和管理辦法，以適應(yīng)工程建設(shè)的需要。XX住宅小區(qū)工程項目規(guī)模大、體量大、施工配合面廣。如何優(yōu)質(zhì)、高效、低耗、按期、安全、文明地建好該項工程，是本公司房產(chǎn)開發(fā)的重要里程碑，為此，全面調(diào)度公司的人、財、物，嚴(yán)格按照質(zhì)量安保體系運行。精心組織、科學(xué)管理，確保實現(xiàn)各項預(yù)定目標(biāo)。該項目的成功將為舟基集團(tuán)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。希望通過該項目今年上半年的工作總結(jié)對今后項目部的工作有積極的借鑒意義。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)11
自金秋20xx年x月正式入職以來，在繁忙而充實的工作中，不知不覺迎來了20xx年。轉(zhuǎn)眼間來到xx集團(tuán)這個集體已經(jīng)一年了，在這期間，經(jīng)歷了我們公司銷售人員專業(yè)培訓(xùn)，參加了xx項目的銷售工作，加入到充滿熱情的銷售團(tuán)隊中，品味先進(jìn)、人性化的公司文化�；仡欉@段難忘的工作歷程，為了在新的一年當(dāng)中更好的投入到這充滿激情的工作當(dāng)中，對過去的一年做如下總結(jié)：
一、工作中還有很多不足，還要不斷的向同事們學(xué)習(xí)和借鑒不足
首先，作為一名20xx年入職的的公司新人，而且對xx的房地產(chǎn)市場有著諸多的不了解。面對新的環(huán)境、新的項目，尤其對xx項目非常陌生，從入職至今，短短的幾個月時間，邊學(xué)習(xí)公司、集體以及同事們的經(jīng)驗，邊自己摸索適合自己的.銷售方案，很多地方還存在或多或少的欠缺和不足，還需要更好的學(xué)習(xí)與自己完善;
其次，加入這個團(tuán)結(jié)進(jìn)步的集體時間尚短，很多優(yōu)秀的企業(yè)文化，豐富的企業(yè)底蘊，還沒有更好的理解和融通，這需要我在今后的團(tuán)隊生活中，更好的體會和把握，豐富自己的知識，武裝自己的思想，將這個團(tuán)隊優(yōu)秀的企業(yè)文化更好的發(fā)揮和利用在今后的銷售工作當(dāng)中;
二、熱忱的集體、激情的團(tuán)隊，成就了對于我自己的自己超越成績
作為銷售部中的一員，從我入職起就深深感到自己身負(fù)的重任，作為企業(yè)的窗口、公司的形象，自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象，因此激勵我從始至終不斷的自己的提高，不斷的高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷的克服自己的缺點發(fā)揮自己的長處。并要在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上要求自己不斷加強專業(yè)知識和武裝專業(yè)技能，做一個專業(yè)知識過硬、溝通協(xié)調(diào)能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團(tuán)隊協(xié)作精神的優(yōu)秀銷售工作者。
從入職到20xx年年末，我共銷售出住宅x套，總銷售xx元，占總銷售套數(shù)的xx%，并取得過其中x個月的月度銷售冠軍。但作為具有x年房地產(chǎn)銷售工作的老業(yè)務(wù)人員，雖然進(jìn)入公司時間較短，這樣的一組數(shù)字對于我個人而言，還是不夠滿意，希望在20xx年度，會有所進(jìn)步，有所突破，更好的體現(xiàn)和實現(xiàn)自己價值。
三、強大的集團(tuán)企業(yè)作為后盾，帶給我更多的信心與熱情公司
新的環(huán)境帶來新的契機，但新的環(huán)境也帶來了自己的壓力，經(jīng)歷短短的公司專業(yè)培訓(xùn)后，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在同事的細(xì)心幫助下，我才能夠很快的熟悉我們xx的項目知識，和了解xx房地產(chǎn)市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團(tuán)隊精神……面對這些良好的工作環(huán)境，堅定了我作為這個集體一員的信念，給予了我做好一名作為企業(yè)窗口的銷售工作者的信心，激發(fā)了我對于這樣一個集團(tuán)、一個企業(yè)、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進(jìn)，歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業(yè)實力、堅實的資金基礎(chǔ)、優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，即使作為一名普通銷售工作者的我，也體會到無比的自信，使我在直接面對客戶群體的時候，能夠用我的這份自信去感染客戶，建立客戶對我們企業(yè)、我們項目的信心，更好的完成一個個銷售任務(wù)，更好的完成我們的銷售工作。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)12
回顧20xx年，寄望20xx年。即將逝去的20xx年，中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現(xiàn)十分火爆的景象，對于很多人來說是不平凡的一年。對于我個人來講，在公司領(lǐng)導(dǎo)和分公司經(jīng)理的栽培下，在同事們的幫忙下，經(jīng)歷了歷練，我逐步變得成熟，個人的硬件、軟件等等方面都有了長足的進(jìn)步或變化，本年度有過一些成績，當(dāng)然也存在一些不足，下方我對20xx年總結(jié)做出詳細(xì)匯報：
一、營銷管理工作
本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點必須帶租約售出、公寓樓基本到達(dá)清盤、辦公樓注重人氣”的目標(biāo)，做好本職工作，盡力完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)。
1、做好銷售管理基礎(chǔ)工作。包含市場調(diào)查、售樓現(xiàn)場管理、銀行貸款、報表管理、銷售策略、價格策略和銷售例會等工作;
2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標(biāo)、詢價。廣告方案的執(zhí)行工作;
3、做好房地產(chǎn)權(quán)證辦理工作;
4、做好促銷活動。
二、營銷策劃準(zhǔn)備工作
1、做好市場調(diào)研工作。在前期產(chǎn)品調(diào)研的基礎(chǔ)上，分三個版塊對房地產(chǎn)市場做更加全面的調(diào)查。同時，做好客戶訪問工作，掌握客戶的消費特征，期望值等等，到達(dá)知己知彼的目的;
2、做好項目環(huán)境調(diào)研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套進(jìn)行分析;
3、做好中國人居金牌試點項目的活動方案;
4、銷售前期準(zhǔn)備事宜。包含樣品房裝飾部分、項目定位和推廣思路、銷售道具準(zhǔn)備和物業(yè)公司等等事宜。
三、個人工作感受
1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點的角度，把握不一樣階段的核心工作;
2、注重對細(xì)節(jié)的控制。比如在廣告合作上，對于稿件控制不到位，最后導(dǎo)致無效電話個性多;
3、持續(xù)學(xué)習(xí)。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎(chǔ)上，盡量學(xué)習(xí)一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)政策，包含土地、金融、稅收、規(guī)劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習(xí)本專業(yè)的一些標(biāo)桿企業(yè)的做法，結(jié)合實際狀況，加以運用;
4、為人處世是關(guān)鍵。作為團(tuán)隊中的一人，我們要善待周圍的一切，看到別人的優(yōu)點，謙虛謹(jǐn)慎地向別人學(xué)習(xí);互通有無，自我的長處就應(yīng)與同事分享，到達(dá)大家共同成長的目的。
6、房產(chǎn)銷售精選-年終工作總結(jié)_房地產(chǎn)-年終工作總結(jié)范文
我是x銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自我。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。
20xx年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學(xué)到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認(rèn)識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。
經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出了x火爆認(rèn)購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的`對外銷售，應(yīng)對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為x企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>
在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學(xué)習(xí)和工作，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)13
歲月荏苒，時光如梭，舊的一年即將過去，新的一年就要來臨。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，根本完成了自己的本職工作。在企業(yè)不斷改革的推動下，我認(rèn)識到不被淘汰就要不斷學(xué)習(xí)，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)水平，以適應(yīng)新的形勢的需要。
現(xiàn)就個人一年來的工作情況做以下總結(jié)：
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于公司開展的一系列重要指示，忠于公司、忠于股東、老實守信、愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，改革創(chuàng)新，面對競爭日趨劇烈的房地產(chǎn)市場，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏，使公司持續(xù)的開展。
全面加強學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和同事賦予的重要職責(zé)與使命，公司的銷售方案及宣傳方案需要我去制定并實施。因此，我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立強烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進(jìn)入公司以來，在公司開發(fā)部工作。在公司領(lǐng)導(dǎo)，主管領(lǐng)導(dǎo)及各位同事及各位同事的幫助下，我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解，也從部門領(lǐng)導(dǎo)和其他同事身上學(xué)到了很多新的知識，我的工作能力也由此得到很大提高。
進(jìn)入公司一個月時間里，我主要負(fù)責(zé)開發(fā)公司的有關(guān)文件的保管，收發(fā)登記及文字處理等工作，并參加了李培莊商住小區(qū)的拆遷工作及李培莊商住小區(qū)的圖紙會審。在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門同事的密切配合下，我能按時優(yōu)質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，同時積極的對李輝莊周邊樓盤進(jìn)行市場調(diào)查，為公司的售房工作墊定了根底，保證了公司各項宣傳推廣活動的順利進(jìn)行。
在這期間我主要做了以下工作：
1、根據(jù)公司各月的會議精神，制定銷售的月銷售方案。
2、籌劃李培莊小區(qū)的宣傳工作，制定出宣傳方案，報領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。
3、辦理售房合同，負(fù)責(zé)開發(fā)公司的文件文字處理，保管資料的收發(fā)登記。
4、參加李培莊拆遷工作及合同的管理。
5、進(jìn)行社會調(diào)查，接待客戶，對客戶保持聯(lián)系。
三、通過這段時間在公司的工作與學(xué)習(xí)，我學(xué)到了很多。作為公司的售房宣傳人員有以下幾點設(shè)想：
首先，銷售宣傳人員的工作，銷售人員必須做到對銷售流程的遵守，并控制整個銷售環(huán)節(jié)。
1、銷售控制表
可以直觀的顯示所有樓盤的銷售進(jìn)展情況，并以制度銷售改進(jìn)策略，做好工作，絕不能向客戶透露;
2、來電、來客的登記
填寫客戶資料表。無論成交與否，每接待一組客戶后，立刻填寫客戶資料表。填寫的重點是客戶的聯(lián)絡(luò)方式和個人資訊�？蛻魧Ξa(chǎn)品的.要求條件，成交或未成交的原因。根據(jù)客戶成交的可能性，將其分類為：A、很有希望
B、有希望C、一般D、希望渺茫，以便日后有重點地追蹤詢訪。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒�，有關(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體報紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)
網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的缺乏
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
3、銷售登記
管理和登記銷售的情況，包括認(rèn)購資料認(rèn)購合同，產(chǎn)權(quán)資料，付款資料。
4、換、退房管理
在銷售過程中換、退房的原因，理由以及處理方法和結(jié)果。
5、催交欠款
處理銷售過程中的樓款催交處理。
6、成交客戶資料管理
登記已成交客戶詳細(xì)資料，方便公司營銷人員有第一手資料，對客戶進(jìn)行分析，從而最大限度提高對客戶的效勞。
7、換戶
需換戶者，在定購房屋欄內(nèi)，填寫換戶后的戶別、面積、總價，并注明何戶換何戶，收回原定單;應(yīng)補金額及簽約金假設(shè)有變化，以換戶后的戶別為主;其他內(nèi)容同原定單。
8、退戶
遇到退戶情況，應(yīng)分析退戶原因，明確是否可以退戶，報現(xiàn)場管理人員或更高一級主管確認(rèn)后，辦理退戶手續(xù)，結(jié)清相關(guān)款項，將作廢合同收回留存?zhèn)浒福嘘P(guān)資金移轉(zhuǎn)事項，均須由雙方當(dāng)事人簽名認(rèn)定;假設(shè)有爭議無法解決時，可提請仲裁機構(gòu)調(diào)解或人民法院裁決。
9、加大宣傳力度通過以下幾種方式：
1)、傳播媒體報紙電視
2)、戶外媒體戶外看板(位置：李輝莊的主要干道，主要客源鋼司職工、中加職工、銀龍職工及鄉(xiāng)鎮(zhèn)生意人和在市區(qū)工作的人員)
網(wǎng)絡(luò)、出租車、公交車、公交站臺(可在其車體做噴繪廣告，或車內(nèi)顯注位置做小張的粘貼廣告，站牌上小型海報宣傳)，內(nèi)容主要以開盤為主。
3)、印刷媒體
四、工作中的缺乏
第一，售房銷售對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三，自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
在今后的工作里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)的開展，奉獻(xiàn)自己應(yīng)該奉獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：加強學(xué)習(xí)，拓寬知識面;努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識、物業(yè)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識。加強對房地產(chǎn)開展脈絡(luò)、走向的了解，加強周圍環(huán)境、同行業(yè)開展的了解、學(xué)習(xí)。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)14
第一條商品房的銷售，由經(jīng)營部組織，辦公室予以協(xié)助，銷售的策略、平均售價、售樓日期等由經(jīng)營部提出書面報告，經(jīng)經(jīng)理審批后，報集團(tuán)公司總工程師、總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。
第二條商品房的銷售，除按規(guī)定售樓花一次性付款、享有九折優(yōu)惠成品房（以工程開工后計算）一次性付款享有九五折優(yōu)惠外，其余均不得享有優(yōu)惠。特殊情況，售樓花一次性付款九折以下（不含必折）、成品房一次性付款九五折以下（不含九五折），分期付款享有折頭優(yōu)惠的，一律經(jīng)經(jīng)理核準(zhǔn)，并報集團(tuán)總工程師批準(zhǔn)后，才能辦理。否則將追究有關(guān)人員的經(jīng)濟(jì)責(zé)任及法律責(zé)任。
第三條銷售方案由經(jīng)營部牽，會同工程部、辦公室等有關(guān)部門共同制訂，根據(jù)樓層、方向等因素確定每單元的明細(xì)價格，經(jīng)經(jīng)理審定，報總工程師和總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
第四條售樓的所有宣傳資料，包括售樓書、售樓廣告等，由辦公室同經(jīng)營部擬稿，原稿由經(jīng)理核準(zhǔn)，報總工程師批準(zhǔn)后，方可委托付印。
第五條銷售商品房的`申報手續(xù)，含預(yù)售樓花、境外銷售批文、外匯管理局批文、公證、按揭委托和產(chǎn)權(quán)證等，由辦公室負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部、財務(wù)部辦理。
第六條房產(chǎn)銷售結(jié)束后，由辦公室、經(jīng)營部、財務(wù)部共同負(fù)責(zé)寫出工程項目投資效益總結(jié)報告，由經(jīng)理審定后，上報總工程師、總會計師和總經(jīng)理。
第七條樣板房根據(jù)經(jīng)理的意見，由工程部負(fù)責(zé)會同經(jīng)營部、辦公室擬定裝修和施工方案、工期，組織施工及購置家私、花草等。樣板房完成后，開放給客戶參觀，由經(jīng)營部保管，直至售樓結(jié)束。樣板房及一切家私由經(jīng)營部會同辦公室制定方案報經(jīng)理批準(zhǔn)后作出處理。
房地產(chǎn)的銷售年終總結(jié)15
20xx年是房地產(chǎn)市場注定不平凡的一年，而我也是在這不平凡的一年里進(jìn)入這個不平凡的行業(yè)。越是在這樣艱難的市場環(huán)境下，越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)力。從一個對房地產(chǎn)一無所知的門外人，到一個對房地產(chǎn)認(rèn)知熟練，在這一年多的時間里，收獲很多，非常感謝公司和每一位同事、領(lǐng)導(dǎo)。
工作在市場一線，感觸最深的就是：保持一顆良好的心態(tài)很重要。良好的心態(tài)是一個市場銷售人員應(yīng)該具備的最基本的素質(zhì)，良好的心態(tài)也包括很多方面。
1、控制情緒
我們每天工作在市場銷售一線，面對形形色色的人和物，要學(xué)會控制好自己的情緒，不能將生活中的情緒帶到工作中，以一顆平穩(wěn)的心態(tài)去面對工作和生活。
2、寬容
人與人之間總免不了有這樣或那樣的`矛盾事之間，同事、朋友之間也難免有爭吵、有糾葛。只要不是大的原則問題，應(yīng)該與人為善，寬大為懷，學(xué)會寬以待人。
3、上進(jìn)心和企圖心
上進(jìn)心，也是進(jìn)取心，就是主動去做應(yīng)該做的事情。要成為一個具備進(jìn)取心的人，必須克服拖延的習(xí)慣，把它從你的個性中除掉。企圖心，當(dāng)欲望產(chǎn)生的時候，就會產(chǎn)生企圖心;如何將企圖心用好，必須好好的學(xué)習(xí)。
保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對工作、面對生活;好好工作、好好生活。
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