年終總結(jié)大全15篇
總結(jié)是在某一特定時(shí)間段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活或其完成情況，包括取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)加以回顧和分析的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會(huì)流于形式呢？以下是小編為大家收集的年終總結(jié)大全，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
年終總結(jié)大全1
20xx年這一年已經(jīng)接近尾聲了，這一年的時(shí)間里，我在公司的成長(zhǎng)很快，在總部的指導(dǎo)下，我和普麗緹莎的姐妹們，齊心協(xié)力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都通力配合，在這一年的時(shí)間里，我們的業(yè)績(jī)有了重大的突破，我為我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。在普麗緹莎，我是從一名美容師成長(zhǎng)為店長(zhǎng)的。這一路走來(lái)，我們經(jīng)歷了歡笑和淚水，但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī)，在此我對(duì)大家表示感謝。
20xx年，我們普麗緹莎直營(yíng)店平均每個(gè)月有10萬(wàn)多元的業(yè)績(jī)，每次活動(dòng)大家都通力配合，我們的店被評(píng)為普麗緹莎最佳直營(yíng)店，我們店里的同事們，對(duì)待客戶像對(duì)待初戀一樣，永遠(yuǎn)充滿熱情，充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績(jī)以外，同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店，出差到各個(gè)地區(qū)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，在此請(qǐng)把掌聲送給我們自己。
在輝煌的歷史，都是要過(guò)去的，翻開舊的篇章，我們將迎來(lái)嶄新的一頁(yè)，20xx年，我們就要在這嶄新的一頁(yè)上，書寫屬于我們普麗緹莎的輝煌，希望大家一起努力，在20xx年，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎人精益求精，止于至善的'經(jīng)營(yíng)理念，給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。20xx年，我們店的銷售目標(biāo)是500萬(wàn)，大家有信心嗎?
年終總結(jié)，主要有兩點(diǎn)：
1.回顧20xx年的主要工作，之初工作中取得一些成績(jī)，以及取得成績(jī)的原因，同時(shí)對(duì)于失敗的案例，吸取到了哪些教訓(xùn)。
2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目標(biāo)。
在整個(gè)總結(jié)的過(guò)程中，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：
1.說(shuō)話的語(yǔ)氣忌諱浮夸，空虛，要用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，是最有利的說(shuō)服，在平常的工作總結(jié)中，要用心的記錄，每一天，每個(gè)月的數(shù)據(jù)。
2.總結(jié)時(shí)，要調(diào)理清晰。要先在自己的腦海里過(guò)一遍，明確自己總結(jié)的內(nèi)容。
3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。美容院店長(zhǎng)的工作是管理整個(gè)美容院的，美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，要留心觀察，想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來(lái)越好，提出解決的方案。
4.做好明年工作的規(guī)劃，這一點(diǎn)是非常重要的，美容院店長(zhǎng)一定要重視，從員工的實(shí)際能力出發(fā)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。
年終總結(jié)大全2
今年x月，我通過(guò)人才招聘，在xx公司得到了自己的第一份工作，帶著對(duì)事業(yè)的激情和對(duì)新生活懵懂的情愫，我走上了公司行政人事部的工作崗位。作為一名尚未走出大學(xué)校門、專業(yè)并不十分對(duì)口，且沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)大學(xué)生來(lái)講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，努力做好本職工作。在過(guò)去的一年里，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪，對(duì)于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終歲未對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)，也算是對(duì)自己的一種鞭策�，F(xiàn)就近一年來(lái)的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作年終總結(jié)。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道，及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞�，�?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問(wèn)，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的xx或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的.實(shí)際需要，人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作�；叵肫鸢肽昵暗那舐毥�(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于初來(lái)乍到的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高�，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證
領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的顧問(wèn)，這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下，我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證；每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序；相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、其他行政工作
行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案；每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。
作為行政人事部的工作人員，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作；其次，要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí)；最后，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步；感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信xxx公司明天會(huì)更好！
年終總結(jié)大全3
瞻望全年工作，保安隊(duì)伍在公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在相關(guān)兄弟部門的幫助支持下，較為圓滿的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和職責(zé)賦予我們的各項(xiàng)全年工作。首先，我保安隊(duì)伍全體人員能端正態(tài)度、統(tǒng)一思想、以實(shí)事求是的戰(zhàn)略方針決策堅(jiān)決執(zhí)行和完成公司領(lǐng)導(dǎo)交予的各項(xiàng)工作、任務(wù)。
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點(diǎn)，了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài)，抓好日常安全管理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作，確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道，提高管理能力，加強(qiáng)與員工的溝通，掌握員工動(dòng)態(tài)，及時(shí)采取措施，以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識(shí)，保安隊(duì)每天定時(shí)組織訓(xùn)練，還每周召開一次安全工作會(huì)議，討論和排除安全隱患;
4、嚴(yán)格落實(shí)門崗責(zé)任，對(duì)施工人員及搬家、送貨等外來(lái)人員認(rèn)真盤查并通過(guò)內(nèi)線電話及可視對(duì)講和業(yè)主核實(shí)來(lái)訪情況，做好來(lái)訪登記記錄;
5、針對(duì)一些業(yè)主的`朋友、親屬通過(guò)業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進(jìn)行推銷的現(xiàn)象，在隊(duì)伍里設(shè)置巡邏崗進(jìn)行跟蹤，監(jiān)控可疑對(duì)象，有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強(qiáng)對(duì)可疑對(duì)象的監(jiān)控，除通過(guò)閉路電子監(jiān)控中心，還給每個(gè)崗位
增配對(duì)講機(jī)，做到及時(shí)跟蹤和匯報(bào)各崗位工作情況，有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要，加強(qiáng)保安管理工作，確保現(xiàn)場(chǎng)保安管理工作有序開展，對(duì)外將積極樹立保安形象，服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對(duì)新入職員工進(jìn)行常識(shí)技能培訓(xùn)，，有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場(chǎng)管理工作
1、認(rèn)真執(zhí)行停車場(chǎng)管理規(guī)定，指引車輛按指定位置停車，排列整齊.
2、對(duì)載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴(yán)禁進(jìn)場(chǎng);
3、嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)場(chǎng)，并提醒車主離車前關(guān)好門窗，帶走車上貴重物品;
4、保安隊(duì)在本年度維護(hù)好車場(chǎng)治安交通秩序，疏導(dǎo)車流，協(xié)調(diào)和指揮
車輛進(jìn)出與停放，禁止了車輛亂停亂放，保證了車場(chǎng)的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來(lái)，保安隊(duì)都能按照市局的通知精神，不定期選派人員到保安基地進(jìn)行培訓(xùn)，雖然在**年由于人手緊張，未能參加技能競(jìng)賽，但公司仍根據(jù)競(jìng)賽要求、內(nèi)容對(duì)員工進(jìn)行了訓(xùn)練，通過(guò)訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì)，隊(duì)伍形象有了較大的改變。
在新的一年里，保安隊(duì)將會(huì)更加努力，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，逐項(xiàng)落實(shí)好20xx年度的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安工作，使保安隊(duì)各項(xiàng)工作更加扎實(shí)。
年終總結(jié)大全4
20___年即將過(guò)去，我作為安環(huán)部的一名員工，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著管理制度的建立健全，工程項(xiàng)目的申報(bào)審批等工作要點(diǎn)，較好地完成了公司所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高。
一、20___年主要工作內(nèi)容如下：
1、理順安評(píng)、環(huán)評(píng)辦事程序，推進(jìn)安評(píng)、環(huán)換手續(xù)辦理進(jìn)程。
我在安環(huán)部主要負(fù)責(zé)安評(píng)、環(huán)評(píng)手續(xù)辦理相關(guān)工作，由于安環(huán)部門成立不久，開發(fā)區(qū)的相關(guān)工作部門也是剛剛成立，很多工作都沒(méi)人涉及過(guò)，所以首先面臨的工作是如何理順工作程序。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們勤走、多問(wèn)，通過(guò)對(duì)政府下發(fā)文件及相關(guān)部門的辦事程序的認(rèn)真學(xué)習(xí)，一步一步的摸索出并總結(jié)了一套辦理相關(guān)手續(xù)的工作程序，方便了今后的工作、提高了工作質(zhì)量。目前，安評(píng)、環(huán)評(píng)工作都有了較大的進(jìn)展。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)文件，協(xié)助建立健全公司安全、環(huán)保制度。
按相關(guān)部門要求，今年公司開始加快了廠區(qū)管理制度的建立、健全工作，很多安全、環(huán)保相關(guān)的規(guī)定都是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)授意，結(jié)合廠區(qū)實(shí)際情況總結(jié)制定的。這些制度的制定不僅滿足了上級(jí)部門的檢查要求，也方便了我們公司的管理。
3、按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)布置的檢查、整改相關(guān)工作
由于公司的屬于新建企業(yè)，各職能部門對(duì)公司的'檢查和管理比較嚴(yán)格。在過(guò)去的一年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下完成了上級(jí)各部門對(duì)企業(yè)制度、項(xiàng)目手續(xù)等方面的檢查工作。對(duì)上級(jí)部門下達(dá)的整改意見(jiàn)，我主動(dòng)督促整改落實(shí)情況，組織人員學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高員工安全意識(shí)，對(duì)違反安全規(guī)定的人或事給予糾正，通過(guò)隱患整改，有效的保障了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。
4、組建了公司電腦辦公網(wǎng)絡(luò)，完成電腦維護(hù)及電腦制圖等工作
由于個(gè)人愛(ài)好，我在大學(xué)時(shí)自學(xué)了cad制圖軟件，參加工作后所從事的工作又一直都和電腦有關(guān)，所以慢慢掌握了一定的電腦維護(hù)相關(guān)知識(shí)。20xx年由于辦公需要，公司先后購(gòu)進(jìn)了多臺(tái)電腦，當(dāng)時(shí)公司中懂電腦的人不多，我利用自己掌握的知識(shí)完成了電腦網(wǎng)絡(luò)的架設(shè)和日常維護(hù)工作，安環(huán)評(píng)工作及廠區(qū)設(shè)計(jì)、車間設(shè)計(jì)工作中用到的cad制圖工作大都由我來(lái)完成。
5、理順人事部門工作程序，完成公司人事電子檔案的初期建檔工作
20___年，公司人員還不齊整，我兼管理人事部門的工作，為了便于管理，我努力學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，從網(wǎng)上搜集資料，并找到了一套免費(fèi)的人事管理軟件，建立了人事電子檔案，使人事管理程序化、秩序化，基本理順了人事管理工作程序。
二、存在不足
一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，組織、溝通能力上還略有欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，二是涉及工作多樣復(fù)雜，需要時(shí)間學(xué)習(xí)，三是工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
三、明年工作計(jì)劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)、盡快地完成安、環(huán)部的本職工作。
2、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。
3、發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，在學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種營(yíng)養(yǎng)；同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理*底和踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。
4、當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的任務(wù)。
總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。
年終總結(jié)大全5
自來(lái)到伊人工作以來(lái)，我一直堅(jiān)信來(lái)這里是個(gè)很好的選擇，來(lái)伊人或許又是我人生的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，現(xiàn)在也確信了，來(lái)伊人是個(gè)不錯(cuò)的選擇，現(xiàn)在的我成長(zhǎng)了，在這里我首先要感謝亮亮校長(zhǎng)和馬老師給了我這個(gè)機(jī)會(huì)。再就是感謝伊人其他所有的同事給了我信心和動(dòng)力�，F(xiàn)在回想起以前，是多么的小，不懂事，只知道抱怨，做什么都沒(méi)什么耐心，總是換工作，而自從來(lái)到了伊人，無(wú)論是思想素質(zhì)還是能力都在不斷的提升與完善，這里我重點(diǎn)的感謝馬老師，是你一直不厭其煩的教導(dǎo)我，教我做人做事。謝謝你馬老師
我現(xiàn)在的成長(zhǎng)能達(dá)到現(xiàn)在這樣，我真的很感謝伊人，感謝伊人的所有人、是伊人給了我機(jī)會(huì)。一個(gè)從鈑金學(xué)徒到一個(gè)網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)絡(luò)編輯、視頻制作、這是我想都沒(méi)想過(guò)的，是馬老師給我的提示、是亮亮給我機(jī)會(huì)才會(huì)有現(xiàn)在的我。
一、說(shuō)臟話以前說(shuō)話總是出口閉口跟人說(shuō)話總是帶臟的，從來(lái)到伊人到現(xiàn)在我改了，雖說(shuō)現(xiàn)在有時(shí)還是忍不住會(huì)說(shuō)點(diǎn)，但總體的來(lái)說(shuō)，比以前少了很多，從中我學(xué)到了，不說(shuō)臟話可以跟人更好的交流。要想成功，交流最為主要。所以我要改，在后期，我希望所有人來(lái)監(jiān)督我。
二、自信心記得剛來(lái)伊人的時(shí)候，這么大的人，連自我介紹都說(shuō)不清楚，還寫了背了的。當(dāng)時(shí)真的很怕早上的晨會(huì)，因?yàn)橐坏匠繒?huì)就要介紹，我覺(jué)得自我介紹很不自在，總是不經(jīng)意的傻笑，我自己都不知道是因?yàn)槭裁磿?huì)這樣，后來(lái)是馬老師說(shuō)這是自信心不夠，我才知道我真的很沒(méi)自信，要是在別的公司這樣我想連個(gè)自我介紹都不會(huì)，不早就被趕了，是你們、伊人的全體老師們耐心的等待著我一次又一次的重復(fù)的我的自我介紹，給我信心，才會(huì)到現(xiàn)在會(huì)自我介紹的徐超。
還記得上次去龍之薈，紀(jì)老師點(diǎn)我上臺(tái)要我自我介紹，當(dāng)時(shí)我真的慌了。因?yàn)橄襁@樣的介紹，我從沒(méi)有過(guò)，所以我怕，那次回來(lái)我又怕了，因?yàn)槲遗禄貋?lái)大家說(shuō)我沒(méi)用，丟伊人的`臉，當(dāng)時(shí)我自己也是這樣想的，真的很丟伊人的臉，我怕大家說(shuō)我，但是結(jié)束后，大家沒(méi)那樣，而是鼓勵(lì)我，說(shuō)我的表現(xiàn)很好，我當(dāng)時(shí)真的好愧疚，所以下次要是還有機(jī)會(huì)的話，我再也不會(huì)啦，我要大膽的介紹我自己。記得馬老師以前跟我說(shuō)的要想成功就要推銷而第一個(gè)推銷的就是自己我要成功我渴望成功我要房子車子錢所以我要推銷自己
三、耐心以前的我做什么都是沒(méi)耐心的，所以才換了幾個(gè)地方，自從來(lái)到伊人，我這個(gè)缺點(diǎn)正在一步一步的改，可以說(shuō)是被伊人的同事感染的，記得剛開始做那個(gè)視頻，用了好長(zhǎng)時(shí)間才做完，其實(shí)每次我真的好煩，都不想做了，這么麻煩，是吳雪麗的耐心一次又一次的找那些視頻制作軟件去試用感染了我，視頻是我來(lái)伊人的第一項(xiàng)工作，她也不是很懂，其實(shí)可以說(shuō)不是她的工作，但是她還每天留下來(lái)加班教我怎樣弄，她的這份耐心真的很值得我去學(xué)習(xí)。還是馬老師的話要想成功就得去交流想要很好的去交流就得耐心的去聽別人說(shuō)的我覺(jué)得我學(xué)到啦所以現(xiàn)在和童玲都沒(méi)吵架啦我現(xiàn)在有足夠的耐心去她說(shuō)話去和她很好的交流我對(duì)網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知很少很少所以我得跟她學(xué)習(xí)我得跟她交流現(xiàn)在我們每天都很開心這點(diǎn)我覺(jué)得我進(jìn)步啦所以我感謝大家
四、愛(ài)心以前看這兩個(gè)字，真的覺(jué)得沒(méi)什么，也沒(méi)什么感觸，來(lái)伊人了，我懂了，原來(lái)愛(ài)心就是愛(ài)別人要比自己多。前段時(shí)間我總是很討厭我兩個(gè)姐姐，到現(xiàn)在我才知道，原來(lái)她們一直以來(lái)都很愛(ài)我，只是她們的方式我沒(méi)理解，所以才會(huì)這樣，現(xiàn)在我想不會(huì)啦！其實(shí)我自己也有很多的不對(duì)，什么都想著自己，都不為你們想想，對(duì)不起大姐二姐以后不會(huì)啦！以后我會(huì)好好的愛(ài)你們，愛(ài)家人，愛(ài)大家，愛(ài)所有人，什么都為你們多想想。我不要做自私自利的人。我要成功成功就是多為別人想，取得別人的信任感。
五、包容心同上，很陌生，是馬老師教的我。拿童玲來(lái)說(shuō)，以前我真的很看不慣她的所作所為，說(shuō)話總是嗲里嗲氣的，接受不了。為這個(gè)馬老師還狠狠的說(shuō)了我一次。什么本事都沒(méi)，還挑這挑那的，有什么資格�，F(xiàn)在回想下馬老師當(dāng)時(shí)訓(xùn)我，真的很正確。就是因?yàn)槲覜](méi)有一刻包容的心，所以接受不了這樣的一個(gè)人�，F(xiàn)在想想，其實(shí)她也是很好的。自己的性格也是稀爛。別人都沒(méi)這樣的說(shuō)，沒(méi)排擠我，就是因?yàn)榇蠹矣幸豢贪莸男摹Ｎ铱傆浀眯煊牙蠋熡幸淮胃艺f(shuō)，永遠(yuǎn)都只看別人的缺陷，看人就要看別人的好處，現(xiàn)在我覺(jué)得很對(duì)，因?yàn)檫@段時(shí)間我和童玲相處的很好，我能不去看她的缺點(diǎn)，能包容下說(shuō)話的聲調(diào)，別人這個(gè)是幾十年來(lái)形成的，又不是故意這樣的，我干嘛要挑這個(gè)呢？我不也十幾年形成了很多壞的習(xí)慣嗎？在一個(gè)辦公室工作，不舒服一天也是要過(guò)，也是在一起呆一個(gè)辦公室，舒服也是要呆，干嘛要把關(guān)系搞的這樣僵呢？包容能和睦的開心的過(guò)一天，多舒服�，F(xiàn)在我喜歡這樣的感覺(jué)。成功必須的不是每個(gè)人都是完美的，每個(gè)客戶都很好說(shuō)話，所以我要包容所有人的不好，去看別人的好。為了關(guān)系為了錢我要改也正在改工作。
在來(lái)伊人之前，我就是一個(gè)鈑金學(xué)徒工，只會(huì)敲敲打打。是大家給我時(shí)間、給我機(jī)會(huì)讓我從零開始。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)字眼對(duì)我現(xiàn)在的認(rèn)識(shí)，以前是很陌生的，只知道玩玩游戲，聊聊天。從馬老師跟我說(shuō)這個(gè)我才慢慢的理解，產(chǎn)生興趣。剛開始因?yàn)槭裁炊疾欢脤W(xué)，所以剛開始的動(dòng)力很大，壓力也很大。因?yàn)槲曳艞壛宋覍W(xué)了兩年的汽車行業(yè)，開始了網(wǎng)絡(luò)的行業(yè)，當(dāng)時(shí)不認(rèn)真不行，沒(méi)有退路可走，所以每天很努力。在這里我自己檢討下，在后面的時(shí)間里，我沒(méi)有做好，每天都很懶散，沒(méi)有了剛來(lái)時(shí)的那種壓力，所以才這樣。這應(yīng)該可以說(shuō)為是驕傲吧！要不是那天吳雪麗跟我們分享的時(shí)候提出來(lái)，我也許就會(huì)這樣下去，而這樣下去的結(jié)果就是卷鋪蓋走人。那天說(shuō)了這個(gè)時(shí)候，我后來(lái)想想，真的覺(jué)得變的很懶散啦，遲到、曠工、不衡量下事情的輕重就請(qǐng)假�，F(xiàn)在我認(rèn)知到了，希望現(xiàn)在改正還沒(méi)晚。我會(huì)在以后的時(shí)間里，再像以前一樣去工作，去學(xué)習(xí)。好好努力。不遲到，不曠工，有事請(qǐng)假、沒(méi)事就不休息。我自我認(rèn)為我的控制力不是很好，所以以后請(qǐng)大家監(jiān)督下我，做錯(cuò)了什么都給我指出來(lái)。
總結(jié)：在來(lái)伊人的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多。耐心、愛(ài)心、包容心、自信心、如何做人做事。我很謝謝伊人、謝謝伊人這個(gè)大家庭的全體人員給了現(xiàn)在這樣的我、我現(xiàn)在成長(zhǎng)啦！懂事！長(zhǎng)大了！
年終總結(jié)大全6
三個(gè)月的時(shí)間即將過(guò)去了，在這一段時(shí)間里，參與到了項(xiàng)目組的工程管理過(guò)程當(dāng)中，經(jīng)歷了不斷地學(xué)習(xí)、理解、思考、掌握，對(duì)地產(chǎn)項(xiàng)目有了一定深度的了解和認(rèn)識(shí)，對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)管理更是有了初步的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后深入工作起到了奠基的作用�，F(xiàn)針對(duì)本人在7月2日至9月3xx這一段工作中的親身感受，特進(jìn)行總結(jié)如下：
xx學(xué)會(huì)執(zhí)行。在工程管理當(dāng)中，執(zhí)行是一項(xiàng)重要的環(huán)節(jié)。
執(zhí)行不及時(shí)、不到位將直接導(dǎo)致工期延誤，施工作業(yè)斷續(xù)，給工程帶來(lái)極大損失。為了盡量避免在執(zhí)行任務(wù)環(huán)節(jié)上出問(wèn)題，這就要求我們時(shí)刻保持頭腦清醒，積極自主地認(rèn)真學(xué)習(xí)和理解項(xiàng)目管理規(guī)程和相關(guān)工程合同，制定妥為完善的工作計(jì)劃，嚴(yán)格地按著制度準(zhǔn)確執(zhí)行公司所制定的項(xiàng)目管理規(guī)程和施工規(guī)范，去逐一落實(shí)細(xì)節(jié)、解決問(wèn)題。在工作中，以管理規(guī)程為準(zhǔn)繩，以工程合同為依據(jù)，做到有理有據(jù)。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，也需要講究工作技巧，積累工作經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)準(zhǔn)確地掌握各相關(guān)部門工程進(jìn)展信息，結(jié)合工程現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，統(tǒng)籌全局，兼顧局部，準(zhǔn)確細(xì)致地落實(shí)具體細(xì)節(jié)，為企業(yè)爭(zhēng)取最小的損失，最大的利潤(rùn)。
2.新的感受：主觀能動(dòng)性。
華東人家項(xiàng)目工程大量的收尾工作和驗(yàn)收工作都在等著我們每一個(gè)人去執(zhí)行。特別是有些繁雜的`工作并沒(méi)有什么規(guī)律可循，需要的是我們腳踏實(shí)地去貫徹、去執(zhí)行。因此，主觀能動(dòng)性的重要性就不言而喻了。對(duì)待工作和任務(wù)，理解的要執(zhí)行，不理解的也要執(zhí)行，有條件的要去執(zhí)行，沒(méi)有條件創(chuàng)造條件也要去執(zhí)行。更多的時(shí)候，需要的是積極地去面對(duì)，遇到問(wèn)題，不是去推委、擺困難，而是積極地發(fā)揮主觀能動(dòng)性，尋求解決問(wèn)題的辦法，沒(méi)有什么問(wèn)題解決不了。正確理解積極對(duì)待工作的態(tài)度：“全心全意，立即行動(dòng)”，我相信：只要用心，辦法總比困難多，一定能夠完美地解決工作上的難題，為企業(yè)賺得更多的利潤(rùn)。
3.高效協(xié)作。
自工程進(jìn)入實(shí)質(zhì)性收尾階段后，大量細(xì)致、繁瑣的工作都需要準(zhǔn)確地去落實(shí)、安排，這就需要項(xiàng)目組成員之間更加高效緊密地相互協(xié)作，制定更為具體有效的收尾工作計(jì)劃及相應(yīng)的趕工計(jì)劃。
一項(xiàng)工程的計(jì)劃制定，不是一個(gè)人或者一個(gè)部門能夠單獨(dú)完成的，除了需要自己部門對(duì)工程進(jìn)展情況準(zhǔn)確地把握和對(duì)工程計(jì)劃合理的安排，同時(shí)還得聯(lián)系、關(guān)注其他部門的進(jìn)展，包括土建、水暖、強(qiáng)電、弱電等多方面的情況，制定實(shí)用高效的具體計(jì)劃，并深入貫徹執(zhí)行。
4.對(duì)工作的更新理解：注重細(xì)節(jié)，端正心態(tài)。
任何工作都需要我們細(xì)致地去深入、去執(zhí)行。我們經(jīng)常說(shuō)“細(xì)節(jié)決定成敗”、“心態(tài)決定一切”，說(shuō)起來(lái)容易，做起來(lái)可不輕松。更多的時(shí)候，工作不分大小都需要我們積極地去深入、去想辦法解決。遇到問(wèn)題和困難是正常的，就看我們?cè)鯓尤?duì)待?一種積極的心態(tài)，可以使我們事半功倍，認(rèn)真對(duì)待，細(xì)致入微，身體力行，親力親為，不舍不棄，一定能夠很好的完成工作任務(wù)!
5.防患于未然。
在日常工作巡檢過(guò)程中，應(yīng)該注重觀察和思考，善于及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出問(wèn)題，分析問(wèn)題，解決問(wèn)題。對(duì)任何細(xì)微問(wèn)題不能等閑視之，要將工作做得更細(xì)、更到位。同時(shí)需要對(duì)那些能夠威脅(或潛在威脅)到工程進(jìn)行的外界因素引起足夠的重視，加強(qiáng)與施工單位的溝通，并加大督促力度和質(zhì)量監(jiān)督。及時(shí)提醒施工單位加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)施工管理并采取相應(yīng)措施，將工作落實(shí)到細(xì)處，一步到位。但從現(xiàn)場(chǎng)工程管理情況來(lái)看，我們做的工作還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更需要潛心學(xué)習(xí)，注重觀察，對(duì)任何細(xì)微問(wèn)題都要引起足夠重視，工程無(wú)小事，防患于未然。將工作落實(shí)到實(shí)處，步步扎實(shí)，爭(zhēng)取做得更好。
6.在執(zhí)行工作任務(wù)的時(shí)候，一切將以公司的利益最大化為前提。
為了盡快趕完工期，需要我們積極主動(dòng)地去指導(dǎo)、監(jiān)督、幫助施工單位完成工作任務(wù)。不能只把排好的計(jì)劃任務(wù)甩手扔給施工單位，當(dāng)起甩手掌柜來(lái)，這是極端不負(fù)責(zé)工作表現(xiàn)，必須警惕。在工程管理中，對(duì)施工單位也應(yīng)該保持一定相互理解、尊重的態(tài)度，我們要的不是“甲方>乙方”的對(duì)立關(guān)系，這對(duì)于我們項(xiàng)目的進(jìn)行來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么好處;而合作才是成功的基礎(chǔ)，“甲方+乙方≥成功”，這才是我們所追求的商業(yè)共贏的道理。我們所做的一切都是為了同一個(gè)目標(biāo)，那就是將福佳事業(yè)進(jìn)行到更高、更遠(yuǎn)!
以上幾點(diǎn)是這一段時(shí)間，本人在工作中針對(duì)遇到的一些重點(diǎn)問(wèn)題總結(jié)出來(lái)的個(gè)人工作感受，其中貫穿了一定的個(gè)人想法。但由于本人參加工作時(shí)日尚淺，經(jīng)驗(yàn)不足，層次不夠，還有許多不足之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正!
年終總結(jié)大全7
今年以來(lái)，城建城管辦在街道黨委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，在辦公室全體工作人員積極努力下，遵循“平、明、綠、美、凈、齊”的標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)開展了街道轄區(qū)內(nèi)路域環(huán)境綜合整治、綠化、老舊小區(qū)改造等活動(dòng)，現(xiàn)將開展情況匯報(bào)如下：
一、路域環(huán)境綜合整治
20xx年街道計(jì)劃投資5000萬(wàn)元對(duì)轄區(qū)內(nèi)墨子大道、北辛西路、大同路、善國(guó)路、荊河西路等5條道路實(shí)施路域環(huán)境綜合整治。其中墨子大道北段路域環(huán)境整治工程南起學(xué)院路轉(zhuǎn)盤，北至北辛路，全長(zhǎng)約20xx米，工程總投資約500萬(wàn)元，涉及墻體徽派仿古改造、人行道硬化、綠化、文化墻建設(shè)等。截至目前，墨子大道北段已完成徽派立面仿古改造1.5萬(wàn)平方米，粉刷沿街墻壁2萬(wàn)余平方米，拉設(shè)文化墻1000余米，鋪設(shè)仿大理石地磚近10000平方米，栽植法桐300余株，新增綠化面積1.8萬(wàn)平方米。
大同路北起杏壇路，南至荊河路，全長(zhǎng)約1000米，由滕州市規(guī)劃局委托中央美院按照一樓一景觀的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)兩側(cè)建筑物外墻統(tǒng)一粉刷高檔乳膠漆，對(duì)沿街二層窗戶和空調(diào)外機(jī)統(tǒng)一安裝高檔鋁合金烤漆方管進(jìn)行遮擋，統(tǒng)一更換高檔亞克力吸塑板廣告牌，統(tǒng)一安裝LED數(shù)碼管及電光源，充分考慮夜間亮化效果，著力打造全市路域綜合整治的亮點(diǎn)工程。截至目前，該區(qū)域已全面開工，共拆除廣告牌300余平方米，新安裝廣告架200余平方米，粉刷墻壁1000余平方米。
荊河路已完成道路兩側(cè)建筑規(guī)劃設(shè)計(jì)圖，完成項(xiàng)目招標(biāo)，并開始對(duì)道路兩側(cè)建筑物廣告欄進(jìn)行拆除，預(yù)計(jì)20xx年下半年完成路域環(huán)境綜合整治項(xiàng)目。
二、綠化
20xx年城建城管辦緊緊圍繞我市創(chuàng)建國(guó)家森林城市的目標(biāo)要求，扎實(shí)推進(jìn)城市綠化工作，取得初步成效。一是高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃建設(shè)，聘請(qǐng)了資質(zhì)高、視野寬、經(jīng)驗(yàn)足的專業(yè)園林綠化設(shè)計(jì)公司，對(duì)綠化路段進(jìn)行整體規(guī)劃設(shè)計(jì)，并通過(guò)招標(biāo)的方式選擇了專業(yè)施工隊(duì)伍，確保了工程質(zhì)量和綠化效果。二是高質(zhì)量選用苗木，按照觀賞性和實(shí)用性兼具的標(biāo)準(zhǔn)，選用了銀杏、櫻花、木槿、紅葉石楠等苗木，做到了精挑細(xì)選、保證質(zhì)量。三是高效能進(jìn)行管理，與施工隊(duì)伍簽訂了長(zhǎng)效管理協(xié)議，對(duì)所有栽植苗木進(jìn)行精心管護(hù)，確保栽植一片，成活一片。截至目前，已全面完成墨子大道北段、青啤大道東段以及北辛西路、魯班大道的綠化工作，共栽植法桐、銀杏、櫻花、欒樹、紅葉石楠等各類苗木20萬(wàn)株，新增綠化面積近5萬(wàn)平方米。同時(shí)，完成紅荷路綠化上土4萬(wàn)立方米，全面完成城河河道附著物清理工作。
三、老舊小區(qū)改造
20xx年先后對(duì)饃饃莊南北區(qū)、四方城西區(qū)、幸福東小區(qū)、奎文南北區(qū)等進(jìn)行老舊小區(qū)整治，整治具體任務(wù)包括拆除小區(qū)內(nèi)違章建筑，實(shí)施綠化、外墻粉刷、落水管更換、路燈安裝等工程，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的組織建設(shè)，落實(shí)黨支部、居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)服務(wù)企業(yè)“四位一體”的物業(yè)管理模式。
目前在老舊小區(qū)整治工作中，我們已完成了四個(gè)老舊小區(qū)外墻粉刷面積約8萬(wàn)平方米，拆除違章建筑10余處，新增綠化面積5萬(wàn)平方米。
四、工作計(jì)劃
城建城管辦將續(xù)按照黨委、辦事處20xx年城市建設(shè)總體規(guī)劃目標(biāo)要求，重點(diǎn)抓好路域環(huán)境綜合整治、老舊小區(qū)整治、城市綠化建設(shè)等重點(diǎn)工程。
1、爭(zhēng)取年底完成墨子大道、北辛西路、大同路、善國(guó)路、荊河西路等5條道路的路域環(huán)境綜合整治工作。
2、同時(shí)配合市城管局、市住建局、市物業(yè)辦要求，完成老舊小區(qū)整治等各項(xiàng)工作。
3、創(chuàng)造良好施工環(huán)境，全力配合各項(xiàng)建設(shè)工程，以及荊西商貿(mào)城房屋征收工程等項(xiàng)目。
4、加大對(duì)各小區(qū)物業(yè)工作的管理，確保物業(yè)公司的高層次服務(wù)管理水平，并爭(zhēng)取在為居民服務(wù)上再更進(jìn)一個(gè)臺(tái)階。
5、積極學(xué)習(xí)黨委、辦事處工作決策，培養(yǎng)科室工作人員的`大局觀、團(tuán)結(jié)觀、奉獻(xiàn)觀、紀(jì)律觀、實(shí)際觀、誠(chéng)信觀、學(xué)習(xí)觀，并逐步應(yīng)用到日常的工作生活當(dāng)中，提升工作人員的工作作風(fēng)，營(yíng)造良好的工作氛圍。
年終總結(jié)大全8
****年是人保財(cái)險(xiǎn)股份制改革上市后的第一個(gè)年度。這一年，是我司面臨壓力攻艱克難的一年，是面對(duì)新變化、落實(shí)新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的第一年。我司在市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的奮力拼搏下，取得了一定的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。
****年，我司實(shí)收毛保費(fèi)****萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)*%，已賺凈保費(fèi)***萬(wàn)元，凈利潤(rùn)***萬(wàn)元，賠付率為**%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo)，落實(shí)計(jì)劃，緊抓業(yè)務(wù)工作
1、計(jì)劃落實(shí)早、措施實(shí)
****年初，我司經(jīng)理室就針對(duì)**地區(qū)保險(xiǎn)市場(chǎng)變化及20xx年全年保費(fèi)收入情況進(jìn)行綜合分析，將上級(jí)公司下達(dá)我司的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行層層分解，把計(jì)劃分解成月計(jì)劃，月月盤點(diǎn)、月月落實(shí)，有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。
在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量，進(jìn)一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
2、搶占車險(xiǎn)市場(chǎng)，加大新工程、新項(xiàng)目的拓展力度，堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來(lái)，我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù).
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào)，馬上在全司公布，其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng)，從而鞏固了原有業(yè)務(wù)，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄，并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系，請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息，對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù)，充分把握市場(chǎng)主動(dòng)，填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來(lái)的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)20xx年業(yè)務(wù)臺(tái)賬做到筆筆清晰，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過(guò)程中流失的業(yè)務(wù)列出明細(xì)，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的.，由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的，我們決不消極退出，而是主動(dòng)進(jìn)攻，上門聽取意見(jiàn)和建議，改善服務(wù)手段，逐個(gè)突破，全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓，能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊，加之競(jìng)爭(zhēng)等因素，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況，我們充分動(dòng)員，統(tǒng)一思想，上下形成合力，迎難而上。做到責(zé)任到人，對(duì)保費(fèi)在xxxx元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存，在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展
**地區(qū)現(xiàn)有1xxxx(中國(guó)財(cái)保、中國(guó)人壽、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)、太平洋壽險(xiǎn)、中華產(chǎn)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安壽險(xiǎn)、天安產(chǎn)險(xiǎn)、華邦代理、匯豐代理)經(jīng)營(yíng)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和短期健康險(xiǎn)業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司、營(yíng)銷部、代理公司，另已發(fā)現(xiàn)xxxx公司(大地產(chǎn)險(xiǎn))在我縣爭(zhēng)奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少，企業(yè)規(guī)模小，我司面對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)所帶來(lái)的業(yè)務(wù)壓力，保持沉著冷靜，客觀面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況尋求對(duì)策，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們展開了一場(chǎng)品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)：
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)**地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng)，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè)，不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意，還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障，主動(dòng)服務(wù)于他們，給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到人保財(cái)險(xiǎn)公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持、信賴和幫助的，從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。三是服務(wù)更加人性化、親密化，公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干，進(jìn)行了多次回訪，請(qǐng)
他們對(duì)我司工作提出意見(jiàn)和建議，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定，他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室，對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪，對(duì)所有新�？蛻舯仨毊�(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目，與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò)，實(shí)行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù)。
五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令，嚴(yán)格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口，全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口，加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)**當(dāng)前階段的保源情況，年初，經(jīng)理室經(jīng)過(guò)仔細(xì)的分析研究，確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊，首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系，請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系，班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào)，最終取得他們的信任，才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽，促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求，積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂(lè)”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng)，從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中，我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況，合理分解目標(biāo)，層層落實(shí)，自加壓力，跑企事業(yè)單位，跑個(gè)人家庭，一筆筆、一份份，最終以14xxxx的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手，堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案，無(wú)論事故大小，無(wú)論白天黑夜，始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。一是堅(jiān)持雙人查勘，雙人定損，交叉做案，限時(shí)賠付，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度，積極參與“三個(gè)中心”建設(shè)，以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過(guò)程中出現(xiàn)各種問(wèn)題一經(jīng)查實(shí)，輕者批評(píng)教育，重者嚴(yán)肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作。
在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下，防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系，及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法，始終做到提前把握，提前介入，積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí)，對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)采取措施，以減少損失，增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。我們先后到有安全隱患的**紙業(yè)、**藥業(yè)、**公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患，制訂防災(zāi)預(yù)案，深受客戶的好評(píng)，收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí)，認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù)，對(duì)往年賠付率高于10xxxx的劣勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決予以放棄，對(duì)賠付率較高但仍存在一點(diǎn)利潤(rùn)空間的險(xiǎn)種選擇性承保。去年我司農(nóng)險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)10xxxx，我司從大局出發(fā)，堅(jiān)決的暫停該險(xiǎn)種的發(fā)展。
企業(yè)一攬子保險(xiǎn)存在保險(xiǎn)費(fèi)低，保障范圍大、保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件，往往造成較高的賠付率，我公司從效益出發(fā)，對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí)，我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路，***廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù)，續(xù)保時(shí)間為9月份，但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈，介入競(jìng)爭(zhēng)，企圖分羹，為保證萬(wàn)無(wú)一失，我司果斷提前續(xù)保，使其他保險(xiǎn)公司措手不及，穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。
**紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來(lái)是我司囊中之物，續(xù)保是在11月份，公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保，當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬(wàn)元保險(xiǎn)費(fèi)，也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力，但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來(lái)的業(yè)務(wù)缺口，更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi)，決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試，也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
正是由于我司員工勇于承擔(dān)重任，善于開動(dòng)腦筋，充分調(diào)動(dòng)積極性和創(chuàng)造性，做到人人有擔(dān)子，個(gè)個(gè)有責(zé)任，因而，在強(qiáng)大的外部競(jìng)爭(zhēng)中，我司上半年不僅沒(méi)有丟失任何陣地，鞏固了我司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)龍頭老大的地位，還實(shí)現(xiàn)了新增業(yè)務(wù)的突破。
三、以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)
保險(xiǎn)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈是不爭(zhēng)的事實(shí)，加之上市后面對(duì)的新形勢(shì)、新體制、新模式、新戰(zhàn)略，必然要求我們?cè)诠竟芾砩先嫣嵘�，如何在�?jìng)爭(zhēng)中學(xué)會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中獨(dú)領(lǐng)風(fēng)騷，從而在競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中前進(jìn)。我司除了繼續(xù)鞏固和采用過(guò)去行之有效的辦法外，并逐步建立起全縣企業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)與保戶的接觸和溝通，提升公司管理水平。
上半年我們按照上級(jí)公司有關(guān)規(guī)定引進(jìn)和采用了科學(xué)的管理體系，出臺(tái)了一系列管理規(guī)章制度、考核辦法。在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司采用，《**支公司抓住車輛年審時(shí)機(jī)宣傳車險(xiǎn)新費(fèi)率》等新聞在省公司內(nèi)部網(wǎng)上交流。
四、存在的問(wèn)題
1、公司疲于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有所放松。
2、面對(duì)強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場(chǎng)發(fā)展前瞻性，主動(dòng)出擊少，被動(dòng)挨打的多。造成了少部分業(yè)務(wù)的流失。
年終總結(jié)大全9
20xx年，XX公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各部、辦的大力支持下，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，夯實(shí)基礎(chǔ)，奮力拼搏，認(rèn)真落實(shí)“兩會(huì)”精神和集團(tuán)總公司陳總年初提出的“四個(gè)加大”、“四個(gè)提升”、“四個(gè)整改”的工作方針，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)狠抓經(jīng)營(yíng)，消除隱患確保安全，先進(jìn)性教育成效顯著。以抓經(jīng)營(yíng)促發(fā)展，以抓改制促管理，以抓安全促效益，以抓教育促工作，不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出工作中差距，完善有效的工作措施，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)穩(wěn)步提升，為確保公司XX片的穩(wěn)定做出了貢獻(xiàn)。
一、奮力拼搏，各項(xiàng)指標(biāo)穩(wěn)步提升
XX公司到目前止，共參加投標(biāo)29個(gè)，其中中標(biāo)12個(gè)，中標(biāo)產(chǎn)值10340、73萬(wàn)元，建筑面積126077平方米，提前一個(gè)多月實(shí)現(xiàn)公司下達(dá)的年度計(jì)劃的103、4，完成施工產(chǎn)值XXX萬(wàn)元，完成了年度計(jì)劃的，完成勞務(wù)產(chǎn)值225萬(wàn)元。
二、領(lǐng)會(huì)精神，各項(xiàng)管理同步推進(jìn)
根據(jù)公司“兩會(huì)”的總體部署和陳總重要“講話”的精神，結(jié)合XX公司的具體情況：
（一）為了壯大公司的經(jīng)營(yíng)實(shí)力，全方位開拓經(jīng)營(yíng)，XX公司積極按照職代會(huì)要求，宣傳發(fā)動(dòng)廣大職工向公司借資，XX公司在拖欠發(fā)職工各種費(fèi)用近300萬(wàn)元的困境下，仍向公司交納借款104、1萬(wàn)元。
�。ǘ┎粩嘣鰪�(qiáng)經(jīng)營(yíng)力度，一是按照公司“全員入市”的.精神，實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)政策，充分調(diào)動(dòng)廣大職工積極性，挖掘經(jīng)營(yíng)資源，擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)。二是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理。三是固守本土，擴(kuò)展對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)。XX公司領(lǐng)導(dǎo)幾次奔赴貴州、安徽、廣西、廣州、新疆開拓省外市場(chǎng)。
（三）做好工程技術(shù)人員的全面清理工作。對(duì)156名工程技術(shù)人員進(jìn)行全面摸底清理，掌握去向，對(duì)長(zhǎng)期在外高薪就職的工程技術(shù)人員，一方面通知其按時(shí)交納“兩金”，另一方面要求能根據(jù)公司工作需要及時(shí)歸隊(duì)，接受公司的工作安排，解決因人才流失給公司帶來(lái)的負(fù)面影響。
�。ㄋ模┳龊们瀹a(chǎn)核資，主輔分離、下崗人員與社保并軌等工作，并成立了相應(yīng)的專門班子，在時(shí)間緊，牽涉面廣的情況下，XX公司領(lǐng)導(dǎo)和班子成員，日夜加班，雙休日不休息，準(zhǔn)確、細(xì)致全面完成了公司下達(dá)的清產(chǎn)核資，主輔分離，下崗人員與社保并軌工作，為改制打好基礎(chǔ)。
�。ㄎ澹┳龊米圆�、自糾工作，堅(jiān)持每季度對(duì)經(jīng)營(yíng)、安全生產(chǎn)、內(nèi)部管理工作進(jìn)行全面總結(jié)，找出問(wèn)題，不斷完善各項(xiàng)管理措施。
三、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，全方位發(fā)展經(jīng)營(yíng)。
20xx年，XX公司的經(jīng)營(yíng)形勢(shì)十分緊迫，特別是公司各工程局的成立，對(duì)XX公司壓力大。今年一季度承接施工任務(wù)不足20xx萬(wàn)元，離年初制訂的目標(biāo)相差太遠(yuǎn)。為了擴(kuò)張經(jīng)營(yíng)，提升經(jīng)營(yíng)成果，XX公司一是在固守好本土的前提下，加大對(duì)外市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)力度，挖掘各種經(jīng)營(yíng)資源，按照集團(tuán)陳總的“三不”原則，提出了經(jīng)營(yíng)新思路：“只要服我管，一切好商量”。二是轉(zhuǎn)變觀念，在不承擔(dān)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的而有利可圖的情況下，改變過(guò)去不承接房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)思路，看準(zhǔn)對(duì)象，今年大膽承接了近4000萬(wàn)元的房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目，為公司創(chuàng)利幾十萬(wàn)元。三是繼續(xù)加強(qiáng)聯(lián)營(yíng)，完善聯(lián)營(yíng)，四是加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的調(diào)整，提升經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍的素質(zhì)，參加公司組織的經(jīng)營(yíng)人員各種培訓(xùn)27人次。五是提高經(jīng)營(yíng)人員的待遇，（補(bǔ)貼出差超標(biāo)話費(fèi)，提高工資承包補(bǔ)貼）。讓他們?cè)鷮?shí)實(shí)，盡心盡責(zé)為經(jīng)營(yíng)工作發(fā)揮自己的潛能。截止到十一月中旬，XX公司參加競(jìng)標(biāo)項(xiàng)目29項(xiàng)，中標(biāo)項(xiàng)目12個(gè)，簽訂施工合同萬(wàn)元，提前兩個(gè)月完成了公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
四、加強(qiáng)防范，安全生產(chǎn)措施有力。
20xx年，XX公司狠抓了“項(xiàng)目機(jī)構(gòu)建設(shè)、宣傳教育培訓(xùn)、責(zé)任制度落實(shí)、隱患排查整改、各項(xiàng)專項(xiàng)整治”等方面的工作。安全生產(chǎn)成效明顯，是歷年來(lái)安全生產(chǎn)形勢(shì)較好的時(shí)期之一。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視。經(jīng)理、書記親自抓，不分休息日，經(jīng)常下工地，親臨現(xiàn)場(chǎng)督查安全生產(chǎn)工作，及時(shí)掌握生產(chǎn)狀況。
二、各項(xiàng)體系完善。按照公司的有關(guān)精神，XX公司完善了安全生產(chǎn)目標(biāo)管理考核制度，切實(shí)落實(shí)項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任。一是各項(xiàng)目先簽訂內(nèi)部合同再簽外部合同制度的條件下，層層簽訂了責(zé)任狀。二是各部門、各項(xiàng)目監(jiān)管力度加大，在建各項(xiàng)目專職安全員到位。三是建立了“預(yù)警體系”，XX公司各項(xiàng)目都有應(yīng)急預(yù)案，可有效處置各類事故。
三、各項(xiàng)目標(biāo)全面實(shí)現(xiàn)。一是全年未發(fā)生任何大小安全事故、工傷事故，確保了安全生產(chǎn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；二是嚴(yán)格貫徹公司有關(guān)指示，狠抓貫標(biāo)工作，使三大體系在各項(xiàng)目良好運(yùn)行；三是生產(chǎn)任務(wù)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，全年完成生產(chǎn)任務(wù)余萬(wàn)元，優(yōu)良品率為。
四、一批重大隱患得到消除。全年來(lái)，我們狠抓基層項(xiàng)目，堅(jiān)持“預(yù)防為主、安全第一”，按照“標(biāo)本兼治，哪里有隱患就抓哪里”的工作方針，扎扎實(shí)實(shí)抓基礎(chǔ)。工程科按照公司要求，每半個(gè)月對(duì)在建工地巡查一次。全年來(lái)，共寫出書面質(zhì)安隱患380余條，并督促整改落實(shí)，確保質(zhì)量，降低成本，提升效益。
年終總結(jié)大全10
緊張而忙碌的一年即將過(guò)去了，新的一年又即將來(lái)臨。為了在新的里，我能更好的做好教學(xué)的工作，我覺(jué)得有比亞哦對(duì)過(guò)去的工作做下總結(jié)：
思想方面
積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國(guó)家大事，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱心幫助同志;工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生。
教學(xué)工作
認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透教材，深入鉆研教材，分析學(xué)生的基本情況，找準(zhǔn)教學(xué)的重點(diǎn)，突破教學(xué)的難點(diǎn)。力求為學(xué)生的終身發(fā)展，做到因材施教。注重學(xué)生的品質(zhì)培養(yǎng)，能力培養(yǎng)和文化水平的培養(yǎng)并重。做到了教學(xué)六認(rèn)真。為提高課堂教學(xué)效果，在鉆研教材時(shí)，多方面|||參閱資料。提前寫好教案，備好課。堅(jiān)持做到不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。積極參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，積極投身到教學(xué)改革的前沿。及時(shí)反饋教學(xué)信息，認(rèn)真批改作業(yè)，做好差生的轉(zhuǎn)化工作。
個(gè)人學(xué)習(xí)
堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的'課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng)，認(rèn)真與老教師們備課，吸取他們的長(zhǎng)處，改正自己的不足之處。
積極學(xué)習(xí)各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅(jiān)實(shí)的理論作為指導(dǎo)，更好地進(jìn)行教育教學(xué)。我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)電腦知識(shí)，學(xué)習(xí)制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)。為學(xué)生服務(wù)。
同時(shí)，在本學(xué)年，我擔(dān)任了校廣播站的工作，管理各班級(jí)的廣播站投稿情況，鼓勵(lì)學(xué)生積極向廣播站投稿，使學(xué)校的廣播站得以正常運(yùn)行。
取得的成績(jī)
回顧過(guò)去的一年，我所任教的初一年級(jí)5—10班，生物取得了不錯(cuò)的成績(jī)，平均分都超過(guò)了不同學(xué)校的同等年級(jí)，學(xué)生的知識(shí)也得到了相應(yīng)的提高。
總而言之，在新的一年里，我將更加努力，勤奮工作，爭(zhēng)取在新的一年取得新的成績(jī)。
年終總結(jié)大全11
伴隨著孩子們陽(yáng)光般的笑臉，緊張而又充實(shí)的一個(gè)學(xué)年又要過(guò)去，小一班的孩子們也將要變成中一班的孩子，看著他們一點(diǎn)一滴的成長(zhǎng)，我做為老師倍感欣慰，我愛(ài)我的職業(yè)也更愛(ài)我的孩子們。本學(xué)年我認(rèn)真做好各項(xiàng)工作，對(duì)每一件事情認(rèn)真負(fù)責(zé)，回顧一學(xué)年的工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度
在工作中，本人能遵守勞動(dòng)紀(jì)律，團(tuán)結(jié)同志，熱愛(ài)集體，服從分配，對(duì)班級(jí)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，在工作中努力求真、求實(shí)、求新，以積極熱情的心態(tài)去完成園里安排的各項(xiàng)工作，積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)及教研活動(dòng)，愛(ài)崗敬業(yè)，并做到用耐心、愛(ài)心、公平、尊重的對(duì)待每一個(gè)孩子。
二、教育教學(xué)工作
1、本學(xué)年仍然按照幼兒園的安排對(duì)幼兒進(jìn)行分組上課。嚴(yán)格按照周計(jì)劃表的課程安排給幼兒上課。
2、在教學(xué)活動(dòng)中認(rèn)真?zhèn)湔n，做好課前的準(zhǔn)備工作，課后認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，填寫教學(xué)反思，隨時(shí)撰寫教育隨筆，以提高自身業(yè)務(wù)能力與寫作能力。
3、在教育教學(xué)活動(dòng)中，為幼兒創(chuàng)設(shè)良好條件，提供充足的材料。在一日活動(dòng)中，注重教給幼兒初淺的，簡(jiǎn)單的生活知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)幼兒獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
4、根據(jù)制定的活動(dòng)目標(biāo)，內(nèi)容與要求組織好教育教學(xué)活動(dòng)的各環(huán)節(jié)，保證幼兒每天的游戲及戶外活動(dòng)時(shí)間，提供幼兒活動(dòng)材料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。
三、保育工作
在日常生活中教育幼兒關(guān)心集體，關(guān)心同伴，禮貌待人。對(duì)幼兒進(jìn)行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、懂禮貌的好孩子，并與家長(zhǎng)密切聯(lián)系，聽取家長(zhǎng)意見(jiàn)，對(duì)幼兒進(jìn)行因人施教，和家長(zhǎng)一起糾正幼兒的不良習(xí)慣。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒常規(guī)教育，對(duì)幼兒的生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)，使得幼兒在原有的基礎(chǔ)上有一定的發(fā)展。
2、培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的入廁洗手喝水的習(xí)慣，做到排好隊(duì)，不推不擠有序進(jìn)行。
3、嚴(yán)格堅(jiān)持衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩具、教具、用具消毒，積極配合保健醫(yī)生做好工作。
4、加強(qiáng)幼兒進(jìn)餐習(xí)慣，使幼兒養(yǎng)成不調(diào)食、不偏食、進(jìn)餐時(shí)不講話，不掉飯粒。
5、加強(qiáng)幼兒午睡習(xí)慣，不吵鬧，盡快入睡，鞋子擺放整齊，衣服折疊整齊放好，起床后會(huì)自己爹被子，整理床鋪。
四、安全工作
安全工作是最重要的工作之一，本學(xué)年我們力求從每件小事情做起，耐心細(xì)致，保障每一個(gè)幼兒的人身安全，是每一個(gè)教師的責(zé)任和職責(zé)，為了讓家長(zhǎng)放心，讓幼兒能在一個(gè)安全的.環(huán)境中生活、成長(zhǎng)。我做到了以下幾點(diǎn)：
1、教給了幼兒一些安全知識(shí)，如不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃陌生人的東西，不跟陌生人走，發(fā)生危險(xiǎn)時(shí)，會(huì)大聲呼救。
2、嚴(yán)格堅(jiān)持晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。
3、加強(qiáng)一日活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理，加強(qiáng)幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
4、做好交接班和藥品登記工作，并認(rèn)真填寫幼兒一日各種情況記錄
五、家長(zhǎng)工作
1、主動(dòng)親切與家長(zhǎng)溝通，充分利用傍晚接待幼兒時(shí)間與家長(zhǎng)進(jìn)行交流，使家長(zhǎng)了解幼兒在園情況。
2、通過(guò)家訪家園聯(lián)系手冊(cè)園舍設(shè)施，為幼與家長(zhǎng)進(jìn)行密切溝通，向家長(zhǎng)宣傳幼兒園保教工作和科學(xué)育兒知識(shí)，配合幼兒園做好保教工作。
3、通過(guò)幼兒園班級(jí)網(wǎng)站以及我們班級(jí)的qq群定期向家長(zhǎng)展示幼兒在園的學(xué)習(xí)情況，使家長(zhǎng)了解幼兒在園的教學(xué)活動(dòng)以及需要家長(zhǎng)參與配合孩子做的事情的重要性。
在這個(gè)學(xué)年中，我班四位老師盡心盡力，較圓滿完成了各項(xiàng)工作，盡管也存在一些不足，在新的學(xué)年中我們會(huì)更加努力，爭(zhēng)取把工作做得更好，取得更大的進(jìn)步！
年終總結(jié)大全12
反思一個(gè)學(xué)年的工作，我有了很深的認(rèn)識(shí)：我們都有一種感覺(jué)，當(dāng)你追趕時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間過(guò)得很快，而當(dāng)你等待時(shí)間的時(shí)候，你就會(huì)覺(jué)得時(shí)間很漫長(zhǎng)。不經(jīng)意間步入了生命的又一個(gè)年頭，開學(xué)初忙碌的身影還在眼前浮現(xiàn)，實(shí)在是讓人感嘆時(shí)間的飛逝�？墒羌�(xì)細(xì)品味，卻也發(fā)覺(jué)自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長(zhǎng)的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個(gè)學(xué)年轉(zhuǎn)眼過(guò)去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛?cè)雸@的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學(xué)會(huì)了許多、各方面進(jìn)步也不錯(cuò)。為了更好地做好以后的工作，現(xiàn)將本學(xué)年工作做如下小結(jié)
教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會(huì)直接影響到孩子。我在思想上高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格要求自己。積極參加園內(nèi)各項(xiàng)活動(dòng)，并認(rèn)真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。
一、教學(xué)方面
從本班幼兒的實(shí)際情況出發(fā)，精心安排好每周計(jì)劃活動(dòng)內(nèi)容，認(rèn)真組織好每節(jié)活動(dòng)。在活動(dòng)中，讓幼兒在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)，使幼兒真正成為學(xué)習(xí)的主人。在課前的教具準(zhǔn)備要充分、內(nèi)容要豐富、生動(dòng)、新穎，并具有較強(qiáng)的操作性，在教態(tài)上具有兒童化，形象生動(dòng)，和幼兒融合在一起，為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)輕松、愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境。讓幼兒學(xué)會(huì)在游戲中去尋找問(wèn)題，并解決問(wèn)題。
二、常規(guī)教育方面
1、禮貌
先從自我做起，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、家長(zhǎng)都要面帶微笑主動(dòng)問(wèn)好。給幼兒帶個(gè)好頭，并嚴(yán)格要求自己的言行舉止，同時(shí)培養(yǎng)幼兒成為一名尊老愛(ài)幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。
2、課堂活動(dòng)紀(jì)律
從生活抓起，培養(yǎng)幼兒良好的常規(guī)習(xí)慣。要正確引導(dǎo)幼兒課堂上的坐姿、培養(yǎng)良好的課堂常規(guī)；不許隨便下位、回答問(wèn)題時(shí)要舉手、并學(xué)會(huì)尊重他人，安靜地傾聽他人的發(fā)言，養(yǎng)成不隨便打亂別人的'講話。
3、衛(wèi)生習(xí)慣
每天保持幼兒戶外體育活動(dòng)時(shí)間，帶領(lǐng)幼兒認(rèn)真開展各項(xiàng)體育活動(dòng)、鍛煉身體。在每周計(jì)劃活動(dòng)中，根據(jù)幼兒的現(xiàn)狀情況，合理設(shè)計(jì)好每日的戶外體育活動(dòng)內(nèi)容和運(yùn)動(dòng)量知道清潔衛(wèi)生的重要性，加強(qiáng)幼兒便后洗手的習(xí)慣，并能主動(dòng)的在餐前、餐后洗手，餐后能主動(dòng)漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。
三、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面：
我深刻地認(rèn)識(shí)到，時(shí)代在發(fā)展，社會(huì)在進(jìn)步，教育教學(xué)觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質(zhì)，提高文化專業(yè)知識(shí)水平。
四、家園溝通
1、主動(dòng)親切地與家長(zhǎng)溝通。我充份利用了晨接和放學(xué)的時(shí)間跟家長(zhǎng)交流，使家長(zhǎng)了解自己孩子在園的情況。
通過(guò)家園聯(lián)系表、面談等形式來(lái)了解幼兒在家與在園的各種表現(xiàn)。
2、及時(shí)向家長(zhǎng)反映幼兒在幼兒園的情況表現(xiàn)，及時(shí)取得家長(zhǎng)的密切配合。
3、在與家長(zhǎng)溝通時(shí)應(yīng)注意熱情有禮、對(duì)待特殊情況要冷靜、有條理地進(jìn)行交流。
4、工作上加強(qiáng)互動(dòng)，對(duì)家長(zhǎng)的建議虛心聽取。
5、結(jié)合每月開展的主題教育活動(dòng)，引導(dǎo)家長(zhǎng)關(guān)注活動(dòng)進(jìn)展，并能主動(dòng)參與到有關(guān)活動(dòng)中，加深家長(zhǎng)對(duì)幼兒園教育工作的了解，促進(jìn)家長(zhǎng)和幼兒園的良好關(guān)系，讓家長(zhǎng)和幼兒共同成長(zhǎng)。
五、存在不足：
1、本學(xué)年有時(shí)候有因自身懶惰思想造成的拖拉現(xiàn)象，在下學(xué)年的工作中力爭(zhēng)做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴(yán)格的要求自己努力提高自己分析問(wèn)題能力和科研能力。
六、今后工作規(guī)劃：
1、積極、認(rèn)真開展幼兒課題的學(xué)習(xí)和探討，多方面的提高專業(yè)技能。
2、珍惜教學(xué)機(jī)會(huì)，加大學(xué)習(xí)力度：一是保持工作熱情，繼續(xù)加強(qiáng)自身科學(xué)文化知識(shí)的學(xué)習(xí)；二是謙虛謹(jǐn)慎，繼續(xù)加大向領(lǐng)導(dǎo)和各位老師的學(xué)習(xí)
以上是我本年度的工作總結(jié)，不足之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛(ài)每一個(gè)孩子。努力克服自身的弱點(diǎn)，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。
年終總結(jié)大全13
保安工作，辛勤加努力。xx年倉(cāng)山保安公司在市公安局治安支隊(duì)保安科、倉(cāng)山公安分局和治安大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，保安工作健康有序發(fā)展，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。xx年度公司營(yíng)業(yè)額1300余萬(wàn)元，比上年增長(zhǎng)30%左右，上繳稅利40余萬(wàn)元。公司現(xiàn)有受保單位121家，保安從業(yè)人員731人，政審合格率100%，保安員持證上崗率100%，客戶安全率達(dá)100%，客戶滿意率達(dá)100%。保安隊(duì)伍保持穩(wěn)定，隊(duì)伍流失率13%。xx年公司收到錦旗3面，表?yè)P(yáng)信35封。一年來(lái)，倉(cāng)山保安公司為維護(hù)社會(huì)的安全、穩(wěn)定，確保受保單位一方平安做出了積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，推進(jìn)xx年保安工作更上一層樓，我們將一年的保安工作總結(jié)如下：
一、 以人為本，提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)
保安服務(wù)是一項(xiàng)特殊的服務(wù)性工作，企業(yè)要不斷發(fā)展，關(guān)鍵是人員素質(zhì)的高低。為此，公司堅(jiān)持“以人為本、服務(wù)至上”為工作理念，狠抓保安隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高保安隊(duì)伍整體素質(zhì)。一是嚴(yán)把“進(jìn)人關(guān)”，在招聘人員方面，嚴(yán)格面試、政審關(guān)，按條件錄用，對(duì)新招收的保安人員嚴(yán)格按照：崗前培訓(xùn)、班長(zhǎng)帶班實(shí)習(xí)，實(shí)行傳、幫、帶制度。二是要求各部門要定期或不定期開展軍訓(xùn)與消防演練，以增強(qiáng)隊(duì)員的體能和應(yīng)變能力。三是樹品牌，公司每半年度評(píng)選一次品牌保安員、品牌班組，被評(píng)選上的班組及保安員發(fā)放證書及獎(jiǎng)金，以增強(qiáng)保安員愛(ài)崗敬業(yè)的意識(shí)。四是關(guān)心保安員的衣食住行，大家來(lái)自全國(guó)各地，公司領(lǐng)導(dǎo)始終將解決保安員的衣食往行當(dāng)作一件大事來(lái)抓，公司為各駐點(diǎn)保安配置電視機(jī)18臺(tái)、熱水器11臺(tái)、空調(diào)7臺(tái)，電飯煲33臺(tái)，有條件的為保安人員租集體宿舍，配專人為保安辦理伙食，讓大家感受到保安大家庭的.溫暖，使大家能夠安心工作，確保受保單位安全。
二、規(guī)范管理，做好各項(xiàng)保安工作
為了提高隊(duì)伍的整體素質(zhì)，公司將隊(duì)伍的規(guī)范管理放在第一位。公司領(lǐng)導(dǎo)遵循以“三抓三定”為核心的管理模式，三抓為：抓隊(duì)伍、抓思想、抓工作;三定為：各受保單位的重點(diǎn)要害部位要做到定人、定崗、定職責(zé)。公司制定每周一為部門工作匯報(bào)例會(huì)，各部門匯報(bào)上周工作情況及本周工作安排，對(duì)在工作中遇到的難題及時(shí)在會(huì)上提出，公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際工作情況做出解決方案。周二為部門保安員例會(huì)，由各部門負(fù)責(zé)對(duì)公司的各項(xiàng)工作計(jì)劃進(jìn)行傳達(dá)與部署，使保安員能夠做到各項(xiàng)工作目標(biāo)明確，對(duì)公司的任務(wù)心中有數(shù)，行為有章可循，隊(duì)伍整體綜合素質(zhì)得到了提高。xx年公司涌現(xiàn)出奮勇救人，勇抓盜賊，拾金不昧等好人好事158件，213名保安員，公司在會(huì)上表?yè)P(yáng)了這些好人好事，并發(fā)放獎(jiǎng)金五萬(wàn)余元。全體保安員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，受到了受保單位領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
三、清理整頓，專項(xiàng)整治工作取得成效。
為了切實(shí)有效搞好今年專項(xiàng)整治清理工作，認(rèn)真落實(shí)市委創(chuàng)建“平安福州”戰(zhàn)略構(gòu)想，全方位推動(dòng)社會(huì)治安綜合治理，進(jìn)一步規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)，加強(qiáng)我保安隊(duì)伍建設(shè)健康有序發(fā)展，我們先后出動(dòng)督察調(diào)查模底15次，參加人員有30人次，調(diào)查模底共發(fā)現(xiàn)本轄區(qū)非法保安組織有22家237人，其中企事業(yè)單位7家35人，物業(yè)管理公司15家202人。我們?cè)谡{(diào)查模底的同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)均對(duì)單位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有關(guān)市“五局”榕公綜(xx)24號(hào)文件，市局榕公綜(xx)79號(hào)文件等的宣傳和做耐心細(xì)致的思想動(dòng)員工作。同時(shí)我們還重點(diǎn)進(jìn)行專項(xiàng)整治，先后專項(xiàng)行動(dòng)12次，參加人員33人次，先后發(fā)出整改通知書14份，并現(xiàn)場(chǎng)再三對(duì)單位法人代表進(jìn)行上級(jí)有關(guān)文件的宣傳和思想教育工作，由此先后納入聯(lián)建托管與派駐的共有聯(lián)建9家78人，派駐1家7人(聯(lián)建企事業(yè)單位2家8人，聯(lián)建物業(yè)公司7家70人。整治查處共有12家單位152人，不再以保安名義稱呼。專項(xiàng)整治工作取得一定成效。
四、嚴(yán)格督察，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度
公司根據(jù)保安工作的實(shí)際情況，強(qiáng)化以人為本的管理，在嚴(yán)格管理的前提下，不斷落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行跟蹤督察。公司實(shí)行三級(jí)查崗制度，不定期不分晝夜抽查各受保單位的保安工作情況。xx年公司派出督察600多人次，出動(dòng)以防火、防盜為重點(diǎn)的安全防范檢查100多人次，發(fā)現(xiàn)不安全隱患78次，提出整改意見(jiàn)78條，已整改77條，整改率為98%以上。各駐點(diǎn)保安人員都能夠自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好各項(xiàng)保安工作，確保了受保單位安全，受到了受保單位的認(rèn)可。
隨著社會(huì)的進(jìn)步與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，保安行業(yè)要面對(duì)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，公司將在新的一年里在各級(jí)部門的支持下立足本職、努力進(jìn)取，要不斷提高保安人員的生活、福利、待遇。以人為本，做好人性化管理，力爭(zhēng)保安隊(duì)伍穩(wěn)定，抓好保守隊(duì)伍建設(shè)，提高保安人員素質(zhì)，創(chuàng)倉(cāng)山品牌保安公司，努力做到公司的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。我們將在新的一年里更加努力，在抓社區(qū)技防和物業(yè)保安方面積極探索出一條適應(yīng)保安業(yè)發(fā)展的新路，為協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安做出積極貢獻(xiàn)。
年終總結(jié)大全14
算算日子在現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)崗位已經(jīng)工作了4個(gè)多月了，剛接任這個(gè)崗位的時(shí)候我還是很有信心的，之后的工作才發(fā)現(xiàn)這并不是我所想象的那樣簡(jiǎn)單，這是個(gè)非常具有挑戰(zhàn)性的崗位，既要統(tǒng)籌員工的工作安排并與不同年齡層的員工進(jìn)行溝通，還要熟悉產(chǎn)品的制作工藝流程，與各個(gè)部門的溝通這必不可少，有恨自己在管理經(jīng)驗(yàn)上的薄弱，在這工作期間有遇到困難時(shí)的惆悵有自己解決機(jī)臺(tái)故障的自豪，在這歲末年初之際將主要工作總結(jié)如下：
一、管理實(shí)踐
缺乏管理經(jīng)驗(yàn)，管理這個(gè)崗位是我的第一次任職我從不同的崗位成為公司管理基層，這就導(dǎo)致了我理論知識(shí)缺乏，如何快速提高自己的管理知識(shí)、更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，制定工作計(jì)劃并深入到實(shí)際工作的每個(gè)環(huán)節(jié)將尤為重要。
二、工作中的不足
xxxxx份發(fā)生了一起車間淹水事故，雖然起源于員工沒(méi)有一種良好的習(xí)慣，作為管理的我也負(fù)有監(jiān)督不力的責(zé)任，這也從此給我敲響了警鐘，每天下班后一定要巡視門窗還有水電是否有關(guān)好，才能安心下班。
2.在工作中還不夠用心，可能是和我的年紀(jì)有關(guān)吧，對(duì)于問(wèn)題的處理還不夠獨(dú)立，個(gè)人修養(yǎng)、基本素質(zhì)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，執(zhí)行力不夠。
4.對(duì)于車間的整理自己沒(méi)有能夠及時(shí)整理，對(duì)于一些半成品退倉(cāng)不夠及時(shí)。
5.對(duì)員工隊(duì)伍建設(shè)方面努力還不足。少數(shù)員工觀念陳舊，工作不實(shí)，技術(shù)不精、質(zhì)量意識(shí)薄弱、依賴心強(qiáng)等都有待轉(zhuǎn)變、改善和提高。進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)，將是下階段的工作安排。
三、制定工作計(jì)劃
明年將遵照公司的規(guī)章制度和本職的工作職責(zé)制定自己的工作計(jì)劃表明確工作目標(biāo)。
四、個(gè)人建言
xx公司應(yīng)重申公司的管理規(guī)章制度并嚴(yán)格執(zhí)行，我們公司有制度但是從來(lái)只是貼出來(lái)給員工看的就算是犯了錯(cuò)誤也只是無(wú)關(guān)痛癢的警告也沒(méi)有懲罰。制定并執(zhí)行這完善的管理制度不僅僅是管理人員的需要也是這個(gè)公司現(xiàn)在所欠缺的，對(duì)于這點(diǎn)我也深感慚愧，明年這一點(diǎn)也是我接下來(lái)的工作重點(diǎn)。加強(qiáng)對(duì)員工素質(zhì)理論，廠規(guī)廠紀(jì)的培訓(xùn)，讓公司的形象得以升華。員工當(dāng)中總有一些刺頭，他們以身試法，經(jīng)常抱著你們不敢開除我，開除了我你們也不能馬上招到人的想法，挑戰(zhàn)公司的管理制度，而我們又沒(méi)有強(qiáng)硬的管理手段來(lái)約制他們，但我們公司又提倡的.是人性化管理又或者確實(shí)如他們所想的那樣，無(wú)法馬上做出相應(yīng)的處理，致使管理上有了很大的漏洞，亡羊補(bǔ)牢，要把這漏洞補(bǔ)上，不僅是要員工的配合和遵守也要我們作為管理的以身作者，嚴(yán)格執(zhí)行，帶頭遵守，才能有效的彌補(bǔ)缺失，像我就是還少了這份擔(dān)當(dāng)，在接下來(lái)的工作中，會(huì)把我所要擔(dān)當(dāng)?shù)目钙穑还钾?fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
2.對(duì)新員工、操作機(jī)臺(tái)的員工定期進(jìn)行安全培訓(xùn)。
前段時(shí)間工作中不盡如人意，這段時(shí)間深刻反省，在這里即對(duì)自己前段時(shí)間工作批評(píng)，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭(zhēng)取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)。我知道我還有很多缺點(diǎn)也很感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的海涵，在新的一年我也會(huì)用心工作，持之以恒。
年終總結(jié)大全15
20xx年即將過(guò)去，在這一年里，醫(yī)務(wù)科在院長(zhǎng)、分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)，以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題?開展各項(xiàng)工作，在醫(yī)療、科研、教學(xué)、農(nóng)村適宜技術(shù)推廣、項(xiàng)目開展等領(lǐng)域，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)從執(zhí)業(yè)管理、臨床科室建設(shè)、中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育、科教管理、對(duì)口支援工作、病案管理、醫(yī)療質(zhì)量安全管理等方面總結(jié)如下：
一、執(zhí)業(yè)管理
在工作中始終堅(jiān)持要求各級(jí)各類衛(wèi)生技術(shù)人員依法執(zhí)業(yè)、持證上崗。按照《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》要求，積極組織有關(guān)人員參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試和注冊(cè)工作，本年度共有9人參加執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師）資格考試，有5人注冊(cè)執(zhí)業(yè)醫(yī)師（執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師），其中2人為中醫(yī)（中西醫(yī)結(jié)合）。為加強(qiáng)醫(yī)師執(zhí)業(yè)管理，規(guī)范醫(yī)師執(zhí)業(yè)行為，我院作為中醫(yī)類別考核機(jī)構(gòu)在南江縣衛(wèi)生局的安排布署下，按照《**縣20xx年醫(yī)師定期考核實(shí)施方案》要求，于20xx年5月20日—7月5日對(duì)全縣中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師進(jìn)行了全面考核，我縣303名中醫(yī)類別醫(yī)師經(jīng)本機(jī)構(gòu)考核委員會(huì)評(píng)審，工作成績(jī)與職業(yè)道德評(píng)定兩項(xiàng)全部合格，而且對(duì)每名被考核醫(yī)師《醫(yī)師定期考核表》（紙質(zhì)及網(wǎng)上電子版）進(jìn)行了如實(shí)、完整的記錄。此次參加業(yè)務(wù)水平測(cè)評(píng)考試的醫(yī)師共192人，其中有較大部分人員本應(yīng)參加簡(jiǎn)易程序考核，但因其所在衛(wèi)生機(jī)構(gòu)工作人員在醫(yī)師定期考核信息管理系統(tǒng)上的誤操作而選擇了一般程序考核。通過(guò)參加統(tǒng)一組織進(jìn)行的中醫(yī)藥專業(yè)理論及臨床知識(shí)筆試，最終均全部考核合格。在此次醫(yī)師定期考核中，我院有中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師23人、臨床、口腔類別執(zhí)業(yè)（助理）醫(yī)師36人共59人參加并全部考核合格。
二、在臨床科室建設(shè)
遵照《中醫(yī)醫(yī)院臨床科室建設(shè)與管理指南》《國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于規(guī)范中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)院與臨床科室名稱的通知》要求，以20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估工作為契機(jī)，以評(píng)促改，以評(píng)促建，規(guī)范各科建設(shè)與管理，對(duì)住院部中西科室分類進(jìn)行了規(guī)范設(shè)置，對(duì)門診部各內(nèi)科診斷室的二級(jí)分科命名進(jìn)行了整理、規(guī)范。成功申報(bào)了20xx年基層常見(jiàn)病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣能力建設(shè)項(xiàng)目及骨傷科和康復(fù)理療科的省重點(diǎn)�？平ㄔO(shè)項(xiàng)目。組建了疼痛科，填補(bǔ)了我縣疼痛�？浦委煹尼t(yī)學(xué)空白。通過(guò)臨床科室建設(shè)與管理，提高了科室的市場(chǎng)美譽(yù)度及競(jìng)爭(zhēng)力。
按照20xx年?以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題?的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案要求，積極組織中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)，特別是醫(yī)院的西醫(yī)人員學(xué)習(xí)中醫(yī)藥基礎(chǔ)理論知識(shí)，并進(jìn)行考試考核，使參加中醫(yī)藥知識(shí)培訓(xùn)員工人數(shù)達(dá)到90%以上。積極參加農(nóng)村適宜技術(shù)推廣工作，其中康復(fù)理療科醫(yī)師10人次參加了省內(nèi)各種師資培訓(xùn)，對(duì)全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生進(jìn)行中醫(yī)藥知識(shí)及技能培訓(xùn)。
四、繼續(xù)吧醫(yī)學(xué)教育
今年繼續(xù)認(rèn)真落實(shí)全院衛(wèi)生技術(shù)人員繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育工作，配合縣市主管部門進(jìn)行職工繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記工作，共有158名醫(yī)、護(hù)、藥、技人員圓滿完成學(xué)分任務(wù)，醫(yī)院組織了衛(wèi)生法律法規(guī)講座、?中醫(yī)‘三基’系列講座?、?醫(yī)院感染系列講座?、?醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范?、?進(jìn)修返院人員學(xué)術(shù)講座?等學(xué)習(xí)，并授予Ⅱ類學(xué)分10分并積極參加國(guó)家中醫(yī)藥管理局中醫(yī)藥繼續(xù)教育委員會(huì)舉辦的遠(yuǎn)程國(guó)家級(jí)中醫(yī)藥繼續(xù)教育項(xiàng)目。醫(yī)院先后選派思想覺(jué)悟高，基礎(chǔ)理論功底扎實(shí)，上進(jìn)心強(qiáng)的各科業(yè)務(wù)骨干50人次到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)、參加學(xué)術(shù)交流會(huì)及各種專題培訓(xùn)。
五、科教管理
20xx年接受、安排了***等來(lái)院實(shí)習(xí)醫(yī)生、護(hù)士、藥劑士共54人以及我縣各中心衛(wèi)生院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)修生9人的帶教工作。
今年召開了新技術(shù)、新項(xiàng)目專題會(huì)議，對(duì)我院開展新技術(shù)、新項(xiàng)目工作進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)開展的項(xiàng)目進(jìn)行了清理，繼續(xù)開展新技術(shù)、新項(xiàng)目29項(xiàng)，中醫(yī)適宜技術(shù)10項(xiàng)，20xx年引進(jìn)開展4項(xiàng)，分別為檢驗(yàn)科開展胱抑素C、肌酐清除率、總膽汁酸檢測(cè)1項(xiàng)、外科開展膀胱鏡臨床運(yùn)用和腹腔鏡腎囊腫去頂減壓術(shù)2項(xiàng)以及骨傷科開展負(fù)壓封閉引流器臨床運(yùn)用1項(xiàng)。醫(yī)院與**醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心合作，開展檢驗(yàn)標(biāo)本外送檢測(cè)，填補(bǔ)了我院病理檢查、新生兒疾病篩查、唐氏綜合征產(chǎn)前檢查、各種內(nèi)分泌激素及風(fēng)濕指標(biāo)檢測(cè)等的空白。今年醫(yī)院職工已在公開刊物發(fā)表學(xué)術(shù)論文3篇。
六、對(duì)口支援工作
今年**市中醫(yī)院下派了一名醫(yī)生和兩名護(hù)士分別對(duì)我院的內(nèi)科、五官科以及婦產(chǎn)科進(jìn)行了為期3月的對(duì)口支援，同時(shí)我院也派出了6名醫(yī)護(hù)人員分別對(duì)**衛(wèi)生院進(jìn)行幫扶，并嚴(yán)格按照既定實(shí)施方案完成了相關(guān)任務(wù)。
七、病案管理
醫(yī)院為加強(qiáng)病案管理水平，配備專職病案管理人員，進(jìn)行病案的收集、計(jì)算機(jī)錄入、整理歸檔工作，病案室實(shí)行專人管理并委派專人進(jìn)行病案質(zhì)量把關(guān)，各科成立病案質(zhì)量管理小組，由科主任護(hù)士長(zhǎng)直接負(fù)責(zé)出院病案的`科級(jí)質(zhì)量評(píng)分工作。截止到20xx年10月底，共收錄出院病人4312人，治愈1219人，好轉(zhuǎn)3020人，未愈41人，死亡22人，其他33人。
八、醫(yī)療質(zhì)量安全管理
注意加強(qiáng)對(duì)日常工作中醫(yī)療核心制度的落實(shí)及崗位職責(zé)履行情況的監(jiān)管，在每月一次的全院醫(yī)療質(zhì)量檢查考核及不定期科室抽查中，重點(diǎn)對(duì)醫(yī)生值班交接班、各種醫(yī)療文書規(guī)范書寫、重點(diǎn)病人查房、手術(shù)病人圍手術(shù)期管理、手術(shù)分級(jí)管理、新技術(shù)新項(xiàng)目準(zhǔn)入、三級(jí)醫(yī)師查房、病人病情的溝通告知等進(jìn)行控制，醫(yī)院成立院科二級(jí)質(zhì)量管理組織，對(duì)門急診、手術(shù)室、外科、骨傷科、婦產(chǎn)科、五官科、口腔科、消毒供應(yīng)室等進(jìn)行重點(diǎn)控制、監(jiān)督檢查，力爭(zhēng)將醫(yī)療安全隱患消滅于萌芽狀態(tài)。
今年還重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)開具疾病診斷證明書及轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診的監(jiān)管，截止目前，共審核合格疾病診斷證明書1077份，轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)診申報(bào)審批表52份。
截止20xx年xx月，我院今年共發(fā)生醫(yī)療爭(zhēng)議投訴9例，除1例尚在進(jìn)行后續(xù)治療外，其余8例（衛(wèi)生局主持調(diào)解參與了3例）均在認(rèn)真溝通、交流后或以協(xié)議書的形式終結(jié)爭(zhēng)議，未因醫(yī)療爭(zhēng)議引發(fā)事件件。另外還有2例去年發(fā)生的醫(yī)療爭(zhēng)議處于法院訴訟階段。
20xx年，醫(yī)務(wù)科在取得了一些成績(jī)的同時(shí)，也還存在者一些不足和問(wèn)題。如：醫(yī)務(wù)管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實(shí)不到位以及服務(wù)臨床一線的主動(dòng)意識(shí)還有待加強(qiáng)等，這是在今后的工作中必須努力改進(jìn)和完善的地方。
我們深信，在院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，有全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力，中醫(yī)院的明天會(huì)更好！
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