網絡管理員的年終總結
總結是在某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，是時候寫一份總結了�？偨Y怎么寫才是正確的呢？下面是小編為大家整理的網絡管理員的年終總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
網絡管理員的年終總結1
進來公司轉眼就是一個月的時間，感覺自己也成長了，不過還是必須對自己的工作進行總結，以便更進一步的做好這份工作。
工作情況：
一方面我嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，不遲到、不早退、嚴于律己，自覺的遵守各項工作制度;另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作;在完成領導交辦工作的同時，積極主動的協助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學習以提高自身各方面的能力;除此之外，我還成為了一名光榮的宴會預訂員，除了負責每日的基本客情，我還負責與客人的溝通和聯系�，F在是我努力學習的階段。
“三人行，必有我?guī)煛�，飯店中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經驗和工作行為對于我來說就是一筆寶貴的財富。記得我剛到宴會部的時候，對宴會的一切都感到新奇。雖然我學的不是酒店管理專業(yè)，對酒店管理知識知之甚少，但在負責人的盡心教導下，我受益頗多。帶著飽滿的工作熱情，我逐漸熟悉了部門的運作。作為新人，目前我所能做的就是努力工作，讓自己在平凡的崗位上揮灑自己的汗水，煥發(fā)自己的青春與熱情;使自己得到更多的鍛煉。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情。
工作中存在的問題
首先，是自己的自信心還是不是很足夠，有時候給比較大的老板打電話，還是覺得底氣不是很足夠，一方面也是自己準備不足不知道該說什么，一方面是因為自己不夠有自信，感覺說服不了對方，所有在自己心理就開始大心理戰(zhàn)了，自己仍是覺得作為一名銷售人員，自信是第一步，就像高經理跟我講的，什么都可以沒有，就是不能沒有自信，不論何時何地就都必須絕對的的相信自己，可以先讓自己有了勇氣，然后培養(yǎng)自己的自信，無論發(fā)生了變化，自信是最基礎的，也是成功所必須的`。
其次準備工作的不足夠。每天感覺自己很忙碌但是就出單的效率不是很高，主要是在做二次跟進的時候自己準備工作方面做得比較差。自己上門砍單能力還是不夠有殺傷力，感覺自己說辭比較亂，不會講故事，還有就是談單時間把握不夠到位，還有促銷利用不夠有氣氛。
一路走來，在跟隨負責人學習的過程中，深感自己業(yè)務知識和基本技能不足，同時也體會到了基層工作的艱辛!作為一名年輕工作者，我今后的職業(yè)生涯還很長，學習的機會還很多。為早日實現目標，我要求自己：努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現自己的人生價值，為企業(yè)美好的明天盡一份力。
網絡管理員的年終總結2
緊張而有序的一年又要過去了，忙碌的一年里，在公司領導及各部門各同事的幫助下，我順利的完成了本年度的工作。為了今后更好的工作，總結經驗、吸取教訓。網管這工作沒有準的，網絡有故障或是電腦有問題時忙的要死，沒事的時候又會很清閑，但是有的時候網絡或是機器出現什么故障的時候，你的電話會一直響個不停，東奔西跑的解決故障，別人還會說："看那小子平時天天閑的沒事干，就知道上網，什么事都不干！
還有就是不管是在何時何地，只要是工作問題都毫不推托，盡快解決。對領導的工作安排及吩咐從沒有推遲過，都會盡職盡責盡快解決。在業(yè)余時間加強自己對專業(yè)知識的學習，保證自己有能力解決屬于自己應該解決的問題。
今年本人的工作主要有下面幾項：
1、負責公司網絡的正常運行，及其所涉及到的`網絡設備如網絡線、路由器、交換機的預購、采購、調試安裝及維護等，其中大到設計小到施工，全是本人負責；
2、負責公司計算機、打印機等辦公設備的預購、采購、調試安裝、培訓使用、維護。并要保證其所有采購設備耗材價格的性價比。并盡可能的降低設備使用故障率，在其出現故障的時候，以最快的速度得到解決；
3、參與了我廠視頻監(jiān)控系統(tǒng)安裝調試工作，在其間學習掌握了監(jiān)控系統(tǒng)的操作，日常維護及簡單故障的排除。
4、廠內今年對冷焊檢驗辦公室，冷焊辦公室，配件公司進行裝修，裝修后，我對各個辦公室的網絡進行了重新設計布置。
5、對分配的設備檢查及全廠工具的檢查工作能認真的完成。最后說說明年的工作計劃：
辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：一是繼續(xù)完善公司的網絡環(huán)境，為公司的再度拓展提供一個好的網絡平臺；二大大加強業(yè)務學習，提高網絡技術。
以上是我的個人年終工作總結，在以后的工作中，我一定不斷加強個人修養(yǎng)，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好！
網絡管理員的年終總結3
時光荏苒，自我xx年x月份進公司以來，已在公司網管崗位上工作了X年余，在公司領導的耐心指導和同事們的悉心幫忙下，我順利完成了初進公司對新工作由陌生到熟悉的過渡，在工作潛力上得到了很大的提升，按時完成了本職工作。值此xx年結束，xx年到來之際，將有關個人工作學習狀況總結如下：
為了更快融入公司團隊，在剛進公司時，人事部組織對公司概況和各項制度進行了系統(tǒng)的學習，熟悉了公司企業(yè)文化、年度計劃和發(fā)展規(guī)劃。同時為了培養(yǎng)紀律性和團隊協作的精神，進行了為期一周的軍訓。透過了解和熟悉，我對能加入公司團隊而感到自豪，同時也感覺到了壓力。在今后的工作中我將以公司的各項規(guī)章制度為準則，嚴格要求自己，在堅持原則的狀況下敢于嘗試，更好的完成工作任務。
我擔任網絡管理員一職，主要負責維護和保障公司網絡與應用平臺的正常運行，處理各種網絡和系統(tǒng)故障，保障公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行，維護公司網絡和服務器的數據安全，負責機房管理及辦公電腦維護。
公司4月下旬開始對財務和物流系統(tǒng)進行了全面升級，進行了用友和新思想物流軟件的'安裝，我全程參與，一邊學習一邊進行安裝調試。5月1日新系統(tǒng)正式投入使用，在一個月的試運行期間對出現的系統(tǒng)問題和網絡故障都進行了及時的處理，保證了新系統(tǒng)的正常運行。同時建立原用友T3系統(tǒng)服務器，以查詢以往的各項數據。期間我也學習和積累了很多工作經驗，對工作潛力有了很大提高。
正式入職一段時間以后，我對公司原有網絡系統(tǒng)做了充分解，對網絡中幾個需要改善線路的地方都進行了重新優(yōu)化布線：
1、對機房線路進行了整理、改造，改善了原先網絡線路零亂、多個路由器互接，維護管理異常繁瑣的狀況;
2、由于新思想物流系統(tǒng)運行需要，安裝一條光纖線路到包裝部，將包裝部電腦接入網絡;
3、新增公司石灰石破碎處磅房，安裝光纖線路接入網絡系統(tǒng);
4、北磅房到庫房的原有線路由于摩擦破損經常出現信號不穩(wěn)定，影響庫房系統(tǒng)的正常使用，我在同事xX的大力幫忙下，對該條線路進行了重新安裝調試，保證了庫房系統(tǒng)正常運行，至今沒再出現過由于網絡信號不穩(wěn)定，影響庫房工作的狀況;
5、綜合管理部部分電腦并未接網線，使用無線網卡上網辦公，網絡狀況并不穩(wěn)定，我用機房改造時換下的設備，完成了這部分電腦的布線工作，保證了網絡的穩(wěn)定;
6、綜合管理部多臺電腦時有掉線現象，經檢測為線路問題，導致交換機被燒壞，我利用中午休息時間將該處線路全部重新換過，新增一個交換機進行分流處理，之后網絡狀況正常，沒有再出現過類似問題。
7、xX辦公室網絡接頭處進水腐蝕，導致網絡信號不能正常傳輸，我檢測發(fā)現后及時進行了更換;
8、機械部、電氣部辦公室搬遷，重新布置了線路。
由于夏季多雷雨，20xx年公司網絡出現過兩次因雷擊引起的較嚴重設備故障：
1、六月底一次較大雷擊，導致公司防火墻損壞，新思想物流管理系統(tǒng)無法讀取嘉華集團公司服務器上的加密鎖，影響了公司正常的收、發(fā)貨流程。我經過一上午的緊急處理，安裝備用路由器，在各客戶端處安裝讀取加密鎖，保證關鍵物流節(jié)點的正常運行，同時聯系物流軟件的技術服務人員，及時寫出加密鎖讀取方式的補丁，在各客戶端處進行了安裝，恢復了公司物流系統(tǒng)的正常運行。此期間在公司領導的大力幫忙下，第一時間采購回了備用防火墻，徹底恢復了系統(tǒng)正常運行。
2、十月份一次雷擊致使服務器網卡損壞，經檢查無法短時間內修復或采購到服務器專用網卡的狀況下，我想到用無線路由器和無線網卡緊急解決的辦法，恢復服務器正常訪問網絡。同時發(fā)現南磅房處光纖收發(fā)器和電腦因雷擊損壞，在X部長和多位同事的幫忙下，及時對南磅房光纖收發(fā)器和辦公電腦進行了更換，在當天下午全面恢復了系統(tǒng)的正常運行。
此外，公司數據服務器在11月底因電源問題導致主板芯片燒毀，服務器無法啟動，當時已是18時，我接到系統(tǒng)無法使用的電話后，第一時間趕到公司，檢查出服務器損壞問題后，及時啟用備用服務器，保證了在主服務器維修期間，公司財務和物流系統(tǒng)的正常運行。
在過去的一年中，由于雷擊或電壓等原因，我更換損壞的交換機近十個，網卡十余張。同時負責修改物流系統(tǒng)操作中出現的錯誤磅單50余張;解決日常辦公電腦使用中的各種軟硬件故障問題數百次;與x縣氣象局防雷部門簽訂合同，新安裝兩個網絡信號避雷設備;在公司領導的指導下，完成公司網絡限制策略，設置訪問時段和進行流量限制。
我經過這近一年的工作，自身理論基礎知識和實踐操作方面都積累了豐富的經驗，工作潛力得到了全方位的提高。同時，這些工作中的各種故障和問題雖及時處理并未造成大的影響和嚴重損失，但也讓我認識到自身工作經驗的相對缺乏和對潛在事故認識前瞻性的不足等，這些我在今后工作中需要不斷改善和提高的地方。在此，衷心感謝公司各位領導的悉心教導和大力支持，衷心感謝各位同事的幫忙和指導。
在今后的工作中，我將更加完善不足之處，努力學習相關專業(yè)知識，不斷提高工作潛力，更好更快的完成本職工作，為公司發(fā)展貢獻一份力量!
網絡管理員的年終總結4
時間一晃而過，彈指之間，20xx年已經過去，作為公司的一名網絡管理人員，就我一年的工作情況做一總結并向領導匯報：
一、網絡管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司ERP、OA系統(tǒng)的維護等。完成情況如下：
1.解決ARP病毒攻擊問題。今年公司的網絡系統(tǒng)總體運行比較平穩(wěn)，但是在年初出現了ARP病毒攻擊，嚴重的影響了網絡的穩(wěn)定，致使很多電腦無法訪問外網。ARP病毒攻擊是局域網內最難纏的攻擊，因為它是網絡病毒，單獨查殺任何一臺電腦都無法解決問題，并且無法查殺干凈，只能將其驅逐出我們的網絡。為此，我制定了分布策略，首先我在受到攻擊最嚴重無法上網的.電腦上安裝了ARP防火墻，解決了他們能夠上網為問題。其次在公司內逐臺電腦排查，分析攻擊源頭，因為ARP病毒在網絡內不斷流竄，攻擊源頭也在不斷變換，我通過分析ARP防火墻及路由器上的數據，不斷縮小ARP病毒的范圍，，歷經一個月左右，最終將其最后一個攻擊源清除，成功將ARP病毒攻擊驅逐出公司的網絡。
2.OA系統(tǒng)的維護。OA系統(tǒng)自啟用以來，服務器端運行比較穩(wěn)定，用戶端電腦登錄OA、用戶打開、下載網絡文件等方面出現了一些的問題。這些問題的根源在于用戶電腦的系統(tǒng)環(huán)境與OA要求環(huán)境的不匹配，而用戶電腦幾乎每天都在使用，其環(huán)境不斷發(fā)展變化。針對這一問題，我一方面通過技術手段去解決問題，一方面向用戶提出一些要求和注意事項，隨著維修次數的增加，這一問題已經基本解決了。
3.K3系統(tǒng)的維護。K3系統(tǒng)在今年聯通了供應鏈的部分模塊，客戶端有無法登錄現象。出現這一問題的原因是客戶端在使用不同套帳時加大了數據庫和中間層的負擔，針對這一問題我通過調整系統(tǒng)參數、給數據庫瘦身等方式使其運行穩(wěn)定。
4.解決公司監(jiān)控系統(tǒng)的與國防科工委聯網問題。根據國家有關部門的要求，我們的監(jiān)控系統(tǒng)要與國防科工委的安全監(jiān)控系統(tǒng)聯網，此項工作從技術上解決并不難，但是在不改變現有設備，不花一分錢就實現確實不是很容易。我們需要解決外網能夠訪問、B/S結構訪問、端口訪問等幾個重大問題，并且這些問題在其設備的說明書中都沒有，我憑著一股干勁，最后順利的解決了這些問題，并且沒有花一分錢。
5.解決網站掛馬問題。自年初以來，我公司的網站就不斷遭受掛馬攻擊，針對這一問題，我及時備份網站數據，并采用了360惡意網址監(jiān)控系統(tǒng)，一旦網站被植入木馬后，我便會受到郵件，進行恢復和清除。此項工作幾乎歷時一年，攻擊者的手段和破壞效果不斷升級，我也不斷接受挑戰(zhàn)一次次將網站恢復過來，其最后甚至攻入了網站服務提供商中資源的主機內，并將我公司網站徹底無法顯示，我在聯系服務提供商后，將我方權限恢復，又一次將網站恢復了正常。此后網站再也沒有受到攻擊，這一問題在得到了基本解決。
6.公司網站數據的更新。今年11月左右，根據光助理提供的數據，將公司的簡介、技術數據指標和取得資質等內容進行了更新。
7.其它一些電腦和網絡維護工作，這些工作比較繁雜瑣碎，包括重做系統(tǒng)、解決一些網絡連接問題、軟件使用問題等等。
二、技術部工作
今年6月后，我加入了技術部的科研工作中，跟隨劉部長進行科研工作，由于自己之前對科研工作了解不多，只能做一些輔助工作。這項工作對我有一定壓力，我努力的學習和適應。盡管做了一些工作，但是有很多不足之處，以后的工作中我會不斷改進。
三、新的一年工作展望
新的一年里，我要在20xx年的基礎上不斷加強業(yè)務知識學習，提高自己的業(yè)務水平，更好的為公司服務。
網絡管理員的年終總結5
工作以來，我本著對職業(yè)負責、對學生負責、勤勤懇懇地工作著。現將一學年度的工作總結如下：
一、政治思想方面：
俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發(fā)展的形勢。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質。認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。積極參加中心培訓，并做了大量的政治筆記與理論學習。我們必須具有先進的教育觀念，才能適應教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養(yǎng)，認真學習仔細體會新形勢下怎樣做一名好教師。
二、在個人業(yè)務方面:
在這一年中，嚴格要求自己，遵守單位各項規(guī)章制度，與同事之間相處融洽；工作上，盡職盡責，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對中心的日常工作也有了一個全面的認識。
網絡管理員主要有三項主要工作內容：
第一，計算機及其網絡維護管理工作；
第二，“中國校外教育網”及“陜西省校外教育網”的撰稿及編輯工作；
第三，對中心工作人員進行網絡培訓工作。
在工作中，為把校外教育網絡建設得更快更好，以跟上時代發(fā)展和學校各項工作的進度，對自己做出了以下具體要求：
一要提高對校外教育網絡工作重要性的認識；
二要科學建設網絡，充分利用好網絡資源，發(fā)揮好網絡的各項功能；
三要強化管理，確保網絡安全運行；
四要落實責任制；
五要加強網絡工作人員隊伍建設。
本年度我中心組織學員參加“網上祭掃先烈”活動；開展的“愛家鄉(xiāng)，愛高陵”系列活動（涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動）；參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營活動；制作新年祝福視頻參與校外同仁聯歡會。這些活動的精彩瞬間都被及時的發(fā)到“兩網”上，同全國校外同仁分享精彩活動。參加20xx全國“優(yōu)秀網絡社區(qū)”評選活動，我中心獲“優(yōu)秀網絡社區(qū)”的光榮稱號。
三、工作考勤方面：
我熱愛自己的工作，積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。在做好各項校外教育工作的同時，嚴格遵守中心的各項規(guī)章制度。不論是分到哪一項工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。
我和同事之間，有三個共同：
1、共同感受：感受學習的'過程；感受朋友間的情誼，感受生活的美好；
2、共同分享：分享學習的快樂，分享友情的快樂，分享成功的喜悅；
3、共同成長：不停的學習新的知識，更新觀念，和時代同步和學生共同成長
這一年，我成長了，我收獲了，存在的缺點也是不少的，有以下幾個方面，還需今后努力改正：一是理論知識的學習還是欠缺，還存在有懶惰思想；二是工作雖然很努力，可是個人能力還有待提高；今后，我一定在中心領導及全體同志們的幫助下，加強學習，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個臺階！
網絡管理員的年終總結6
我于20xx年6月26日懷著慶幸、向往的心情進入河北旭躍實業(yè)集團責任有限公司，直至今日已6個月之多，在這半年多時間當中，通過張磊主管的栽培，各位領導、同事的關心支持、幫助下，我認識到自己在進步，真正地能為旭躍做點事情。結合自身實際，本人工作職責集團下屬各個煤場的電腦、打印機、網絡、系統(tǒng)的管理，每天及時查看集團各地監(jiān)控錄像情況、及時查看飛秋，解決集團內出現的各種網絡信息問題。并積極完成張磊主管及東棟交待的臨時性事務。
入職以來，本人熱愛自己的本職工作，并一直有做到以下幾點：勤勞奉獻、克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)、聽從領導安排、和同事們的關系相處得比較和諧、視公司為家的思想……本人雖然有些許優(yōu)點，但也存在諸多的不足之處，如：做事不夠效率、考慮事情不夠長遠和系統(tǒng)、技術知識的欠缺、集團下屬煤場相關領導溝通不夠順暢、處事不夠大膽、細心……我相信通過我的努力我會與這些缺點說聲告別并與優(yōu)點同步……
本人今后的努力方向是：樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，視他/她人之事為已任，在生活中成為同事的信任伙伴。認真安排好各項工作的具體時間，分清工作主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的具體工作，不拖延、盡量僻免范錯誤的可能，有始有終，工作進展情況及時向張磊主管報告，以便于主管能統(tǒng)籌全局，靈活安排。多向領導、同事虛心學習工作方法，多與大家進行工作中的協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、博采眾長，提高自身的工作水平;提高工作質量，具備強烈的事業(yè)心、高度的責任感。每一件事情做完以后，進行思考、總結工作，真正使本職工作有計劃、有落實。找出工作中的不足，做到善于自我反省;愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻，不能為工作而工作，日常工作主動出擊而不是被動應付，積極主動開展工作，善謀實干，做到肯干事，敢干事，能干事，會干事;在日常工作、會議、領導講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中，做到沒有根據的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果;培養(yǎng)自己的綜合素質，提高自身的業(yè)務能力，以便為xx的明天奉獻自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻。
自從進入旭躍集團，我始終視自己為旭躍主人中的一份子，公司的一草一木都有責任和義務去愛護，地上哪怕是一片垃圾，我希望因我的.存在而成為一塊綠色、環(huán)保的草坪或鮮花;我很樂意能與在座的各位一起學習、一起進步，因為我希望我所接觸的人群當中每一個都是有素質、有修養(yǎng)、能屈能伸的人才，讓每個去過旭躍的人們都能感受到旭躍的文化與熱情，讓每個接觸過旭躍的人都能給對方留下深刻的良好印像!我的人生信條是：充實而不后悔地過好每一天!
一直以來感謝張磊主管及各位領導的悉心栽培和提攜，工作的進步離不開的各位領導和各位同事的提點，同時也多謝各位領導各位同事一年來對沒有工作經驗的我或者說有時哪位同事交待我某些事情做的不夠及時不夠到位的請多多包涵，今后我一定會往準時、高效率地方向努力。
網絡管理員的年終總結7
一、概述
(一)職務名稱：學生網絡管理員
(二)所屬部門：教育技術中心網絡信息部
(三)工作時間：x年—20x學年度
(四)職務性質：勤工助學
(五)主要工作職責
1、按照規(guī)定流程開通校園網用戶，做好審核與登記工作。
2、接聽辦公室報修電話，負責校園網網絡故障報修用戶信息登記。
3、憑證參加網絡故障現場維護(自網絡故障報修日起兩個工作日內)。
4、統(tǒng)計當天網絡故障報修數據，并上傳至網管q群和公共郵箱。
5、瀏覽、監(jiān)控指定網絡運行狀況。
6、定期檢查負責樓棟交換機設備運行狀況。
7、及時向管理老師匯報網絡異常情況。
8、做好違規(guī)事件的記錄、取證、報告及善后工作。
9、清潔機房和設備。
10、參與組織內部計算機和網絡技術交流。
11、參加教育技術中心組織的計算機和網絡技術培訓和工作會議。
二、工作成績與不足
在擔任學生網絡管理員期間，我順利地完成了本職工作，密切地配合主管老師開展有關工作活動，執(zhí)行有關任務。現將工作成績與不足之處總結如下。
(一)按時參加值班工作，恪盡職守。在任職期間，我嚴格按照值班安排參加值班工作，準時到崗，不遲到，不早退，遇到特殊情況能夠及時向主管老師說明原因。
(二)嚴格遵守了有關憑證開戶、憑證處理帳戶管理信息的值班規(guī)定，保障網絡管理秩序與用戶信息安全。
(三)能夠意識到管理秩序與公平的重要性，嚴格要求自己，不濫用網絡管理權限延長他人上網時間許可。
(四)保持強烈的責任感和服務意識，做好每一個細節(jié)。具體包括以下幾個方面。
1、在第一工作臺值班時，能夠及時接聽電話(電話響鈴不超過兩次)，禮貌措辭，耐心向用戶解釋。
2、指導到辦公室報修的用戶完整地填寫報修信息，為現場維護工作提供便利。
3、在值班時查看樓棟用戶報修情況，能夠及時處理自己所負責樓棟網絡故障，做好上門維護工作，并及時提醒有關網管進行報修處理。在所有的上門維護工作過程中，我都得到了用戶對網絡管理工作的理解與支持，也獲得廣泛好評。
(五)不斷提高技術水平和服務質量，與其他學生網管分享學習成果。
在職期間，我不但積極參加網管員培訓，而且發(fā)揮自主學習的精神，通過互聯網和圖書館資源學習計算機與網絡故障解決方案，提高了網絡故障分析與處理水平，根據實際工作完善了一些故障解決方案，為網絡維護工作提供了一定的便利。
(六)考驗了應急處理問題和獨立處理問題的能力。
1、在一次假期樓棟網絡集體故障中及時上報，及時向樓棟用戶發(fā)布故障信息，穩(wěn)定用戶情緒。
2、及時處理了一例樓棟大面積用戶遭受arp病毒連續(xù)不斷攻擊的現象。
(七)及時向主管老師匯報工作中遇到的問題，致力于提高自身及學生網絡管理團隊的工作質量。
(八)個人認為，工作中所表現出來的不足之處主要有以下兩個方面，不盡之處歡迎指正。
1、技術能力仍然有限，無法執(zhí)行其它復雜的網絡管理工作。也就是說，以我目前現有的技術水平仍然無法勝任社會上網絡管理工作要求。不過從職業(yè)生涯方面考慮，我也沒必要對這一方面提出過高要求。
2、溝通能力有待進一步提高。用戶不了解網絡是可以理解的，而作為網絡管理員則必須與用戶有一個良好的溝通過程，爭取用戶對工作的理解與支持。我相信，不斷提高自己的溝通水平將有利于將來各種工作的快速開展。
三、工作經驗和教訓
(一)用戶的故障報告不一定可靠。
許多用戶報稱“宿舍上網端口有問題”，現場查看卻并非如此，造成人力浪費。這類情況可能有三方面的原因：一是用戶沒有交換端口測試，直接將“本地連接受限制”等問題統(tǒng)稱為“端口問題”;二是用戶直接來辦公室報修登記，卻記不清網絡異常有什么具體特征，照著前面報修登記用戶的`故障描述填寫;三是一些用戶對網管員的詢問表現得不耐煩，不好溝通，但作為網管則可能希望能夠盡快騰出時間處理其他報修問題，從速登記。四是值班網管員可能沒有做好保修登記指導工作。工作建議：
(1)學生網管必須熟練掌握各項常見故障及其解決方案;
(2)針對報修用戶記不清故障提示或者故障特征的現象，首先可以通過“日志管理”項下的“日志查詢”查詢用戶日志;其次要學會做引導的詢問而不是越俎代庖式的自問自答;再次是要有一定的耐心，避免把有可能立刻處理好的問題交給現場維護。
(二)關注網絡設備安全，憑工作證抵押領取交換機房鑰匙。
雖然我已經與一些宿舍管理員認識，對方也知道我是網絡管理員，但是，我認為工作證是代表我的網絡管理員身份的唯一標志。我們要保障學校網絡設備安全，就必須明確機房鑰匙領用規(guī)則。憑工作證抵押領取交換機房鑰匙，也可以避免產生不必要的糾紛。雖然我是好人，但制度不應該相信好人。即使是十萬分之一可能發(fā)生的管理漏洞，能堵住的都應該堵住。因此我跟宿舍管理員申明，沒有網管正抵押，任何學生都不可以領取交換機機房鑰匙。
(三)帶著一種空杯心態(tài)去學習(核心思想同實習報告)。
在擔任學生網絡管理員期間，我始終帶著一種空杯心態(tài)去工作、學習、鍛煉，通過各種方式掌握更多的網絡故障處理技術，不斷地讓自己的技術提高到一個新的水平，也從不驕矜自負。在入職之初，我就注意到這是一個絕佳的鍛煉溝通能力的機會，因此，我值班的時候總是盡量坐在比較忙碌的第一臺辦公桌，負責接聽電話等工作。
(四)用正確的工作態(tài)度去做事(核心思想同實習報告)。
有一句話，很有道理：“做人，做事，做細節(jié)。”事無大小，都可以看出一個人的做人、做事的態(tài)度。我總結自己參加網絡管理工作以來，雖然遇到了不少陌生的問題，但總可以說是盡了自己應該承擔的一份工作責任，總是爭取做好自己所能注意到的一個細節(jié)。
四、發(fā)展計劃
根據網絡信息部年度換屆計劃及個人臨近畢業(yè)的時間安排，自20xx年10月起，我將不再擔任學生網絡管理員。
我深信，通過這項工作所學習到的一些東西必將成為綜合素質發(fā)展的一塊基石。這項工作經歷也必將成為大學生活美好回憶的一部分。
網絡管理員的年終總結8
一、網絡管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責公司網絡正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，公司計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個網絡受到病毒或黑客攻擊，以及公司內部共享資源的設置等。
完成情況如下：（一）、計算機硬件的更換，購置和維護情況
今年，公司大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。（二）、日常維護工作本年度共進行電腦網絡維護110余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約30余次、財務室精算服務器的安裝維護3次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。（三）、網絡改造工作1、公司用近一年的'時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
4、（四）、《公司網絡管理辦法》制定工作
本工作主要協助制定后期網絡管理、維護細則，讓公司網絡的使用走向正規(guī)化、常態(tài)化，加快公司辦公自動化發(fā)展的合理化進程。
二、視頻會議服務工作工作內容：主要負責公司視頻會議設備的正常運行、更換、維護，并在會議前后及時開、完成情況如下：
�。ㄒ唬f助裝潢公室完成新視頻會議室的相關設備的布線設計工作。
關相關設備、總裁辦公會中播放學習視頻等。
（二）、認真做到了每周的總裁辦公例會和其他視頻會議的設備維護工作，并保證視頻會議設備的正常運行。
�。ㄈ⒄J真做好每周的總裁例會前的領導視頻學習工作，其中包括上半年中學習視頻的編輯、向上海傳送視頻工作（下半年工作由人力資源部負責），以及做好總裁例會視頻播放工作。
三、公司監(jiān)控設備維護工作
工作內容：主要負責公司監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在公室各周圍安裝了監(jiān)控設備。
其他工作：1、協助電工排查了公司內部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行財務室電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務的保密性。
存在的不足：
一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。
二、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。
四、辦公室電話設備的跳線、調試工作
網絡管理員的年終總結9
一、機房管理和計算機維護工作
工作內容：主要負責學校機房正常運行和計算機軟、硬件的維護，并保證計算機及相關網絡的正常運行，學校計算機上軟件的安裝及維護，軟件在使用過程中出現問題的解決，預防設備及整個機房受到病毒攻擊，以及學校內部共享資源的設置等。完成情況如下：
�。ㄒ唬�、計算機硬件的更換，購置和維護情況今年，學校大力改善員工辦公環(huán)境，更換大批辦公設備。在此過程中，努力做好新電腦設備的選型、系統(tǒng)的安裝、辦公軟件的安裝，協助分配相關辦公設備。并負責對回收的舊電腦進行硬件維護、灰塵清理、格式化硬盤、重新安裝操作系統(tǒng)以及再分配工作。
（二）、日常維護工作本年度共進行電腦網絡維護50余人次（不含新舊電腦設備的更換安裝），其中安裝系統(tǒng)約6余次、金蝶財務服務器的安裝維護3次。
�。ㄈ�、網絡改造工作
1、公司用近一年的時間對工程和房產公司辦公大樓的辦公環(huán)境進行了改造，同時也更換了所有的網絡設備、并對網絡布局重新做了調整。在此過程中，努力完成了辦公樓網絡拓撲結構的設計、設備的選型、走線方式的設計、施工過程進行協助和監(jiān)督、機房的位置選定及布局設計、機房內網絡設備的安裝調試，并協助工程公司完成裝修過程中的網絡面板和電話面板的安裝調試、布線后的測線工作。
2、認真完成財務室內部小局域網的設計、布線、設備安裝工作，及時幫助各財務室解決各種計算機故障，及時更新殺毒軟件，做到財務室局域網與公司互聯網物理隔絕，確保公司財務辦公自動化保密、安全的正常運行。
3、協助完成售房部小局域網的布線、調試、打印機共享工作。
二、軟件安裝工作工作內容：主要負責學校教學軟件和設備的正常運行、更換、維護。完成情況如下：
�。ㄒ唬�、協助用友U8公室完成用友軟件的相關安裝調試的工作。
�。ǘ�、認真做到了U8軟件維護工作，并保證U8軟件的正常運行。
（三）、認真做好每周的.財務軟件上課的學習工作以及做好。
三、學校監(jiān)控設備維護工作
工作內容：主要負責學校監(jiān)控設備的正常運行、定期維護、以及保證監(jiān)控內容的保密性和完整性等工作。
今年，公司為了做好安全防范工作，在機房安裝監(jiān)控設備。四、辦公室電話設備的跳線、調試工作其他工作：1、協助電工排查了學校內部電路的部分電線老化的問題、2、參加財務部金蝶軟件的培訓工作，主要是為了更好的進行機房電腦財務軟件的維護，做到財務部金蝶財務軟件客戶端可以自行安裝維護，加強財務通用性。存在的不足：一、上半年，各項工作沒有及時向領導匯報，經過領導的悉心指導，我意識到自己工作缺乏原則性和匯報及時性，在以后的工作中，我會做到常規(guī)工作總結匯報、緊急工作及時匯報、臨時工作請示匯報。二、和領導的溝通相對較少，只顧埋頭工作，很多工作因為沒有及時向領導請示，也使得工作和領導想的不一樣。
【網絡管理員的年終總結】相關文章：
2017網絡管理員年終總結06-21
網絡管理員求職簡歷12-30
網絡管理員簡歷范文06-09
網絡管理員培訓心得01-16
網絡管理員實習報告01-20
網絡管理員面試題01-31
網絡管理員個人簡歷12-31
網絡管理員簡歷表格02-28
網絡管理員求職簡歷模板06-17