負責人年終總結(jié)（精選10篇）
總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學習和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以促使我們思考，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的負責人年終總結(jié)，希望能夠幫助到大家。
負責人年終總結(jié) 1
忙碌的20xx年已經(jīng)結(jié)束，回首過去，主要體現(xiàn)在以下關(guān)鍵詞：
接力
年初由于人員的變動，我由負責2#樓的施工管理工作接手項目技術(shù)負責人工作，擔任項目代理技術(shù)負責人：主要工作包含項目的技術(shù)管理工作，對圖紙存在的問題及時與各方溝通并形成書面文件，將前期與各方口頭達成的共識形成書面問題并匯總；對現(xiàn)場發(fā)生的簽證整理并上報；提前編制各工序施工方案并對施工員及班組進行詳細的技術(shù)交底，保證各棟樓施工員順利接手施工；加強現(xiàn)場巡查力度，確保施工過程中技術(shù)交底的正確實施并保證質(zhì)量。
另外做好本職工作的同時，接手地下車庫施工員變動后的工作，代管地下車庫的施工管理。處理前期遺留的各種問題，并合理組織施工。從地庫二次結(jié)構(gòu)了尾開始，墻面粉刷及油漆施工，再到地面砼面層施工，全程負責施工過程中的施工工作，其中重點難點主要為地庫主體結(jié)構(gòu)的滲水處理。
摸索
本工程包含部分前期未經(jīng)歷過的技術(shù)應用，主要為：帶節(jié)能附框的標準化外窗、防火窗、主樓地面做法加入減震墊板、電梯井隔聲墻面、以及內(nèi)木門、灶臺等。
標準化外窗施工過程中，與各方溝通、協(xié)調(diào)耗費較大工作量，從開始對于附框是否取消的定奪，到根據(jù)工程實際情況現(xiàn)場施工方案的確定以及現(xiàn)場施工時諸多問題的`處理都是摸索中進行，過程中參觀其它相類似的工程，查閱大量的相關(guān)資料，經(jīng)過與業(yè)主及設計的數(shù)次溝通最終確定設計、施工方案；防火窗施工時，材質(zhì)的確定，標準的參照均與業(yè)主、設計溝通數(shù)次方解決；地面減震墊板及電梯井隔聲墻面均經(jīng)歷取消原設計方案再通過樣板的情況改回到原設計方案的過程；許久未見的內(nèi)木門設計本項目亦存在，查閱相關(guān)技術(shù)規(guī)范以及向相關(guān)專業(yè)班組了解詳細的情況后方得以實施。
拓展
由于過往與水電、消防交涉的不深入，水電、消防技術(shù)管理相對薄弱，經(jīng)歷本項目后，對于水電、消防有一個更深的認識，掌握了消防的通風原理，熟悉消防、噴淋水管的施工技術(shù)及過程中相關(guān)問題的處理；對于水電管線、防雷的技術(shù)管理也得到進一步的加強。
20xx年是忙碌且充實的一年，但也有許多不足，缺一份專注，缺一份對于一建的完善，來年需加倍努力彌補遺憾。
負責人年終總結(jié) 2
轉(zhuǎn)眼之間20xx 年的工作已經(jīng)結(jié)束，自從我擔任富田?九鼎世家項目技術(shù)負責人以來，由于專業(yè)技能以及管理經(jīng)驗的欠缺，對工作一直不敢怠慢，堅持小心謹慎、腳踏實地、認真務實、高效求新的工作態(tài)度。根據(jù)自身工作的實際情況，我對自己的工作做出了分析評定，以便自己在今后的工作中揚長避短，為今后不斷改進工作方法，提高工作效率提供保障。
一、20xx年的工作總結(jié)
1、參與了xxxx工地前期從土建到現(xiàn)今的裝飾裝修事宜，主持了基礎(chǔ)驗收工作和主體結(jié)構(gòu)的施工工作。每個工序都進行提前策劃，尋找節(jié)約施工工藝方法，嚴格堅持“樣板引路”的原則進行組織施工。再時間允許的情況下，保證每道工序都進行自檢。
2、編制并完善了各種專項施工方案從項目前期到后期的各項施工方案嚴格按公司要求進行了組織編制，并組織了地基驗槽和圖紙的變更、圖紙會審等工作，根據(jù)實際情況及時編制相應的技術(shù)、安全方案。并對相關(guān)人員技術(shù)、安全交底。 通過這些方案與三檢制度相結(jié)合，使工程質(zhì)量得到了保證。
3、及時做好技術(shù)洽商、變更的整理及施工資料管理在施工中由于施工圖紙對于滿足使用功能上的欠缺，施工過程中經(jīng)常發(fā)生臨時變更，對于能夠在施工前簽證的變更，都做到了及時準確，而部分不能在施工前簽證的，在施工完成后，立即進行了簽證，在施工中的各項資料與施工同步，及時填寫收集。
4、對各工序進行了交底按照公司對各分部工程制定的工藝工法，結(jié)合項目現(xiàn)場實際情況，及時對項目管理人員及勞務班組進行了相應的技術(shù)、安全交底。明確達到施工的標準，以便進行過程的質(zhì)量檢查與控制。
5、及時進行各種計劃的編制及控制結(jié)合現(xiàn)場的實際情況，編制了總、季、月、周進度計劃，并下達至班組，每天進行督促檢查完成情況，對未完的工作分析原因，采取有效的控制措施，以保證施工進度。
6、質(zhì)量過程管理從開工以來，工程質(zhì)量都是放在第一位的。施工中配合監(jiān)理工程師的監(jiān)理和指導， 嚴格按規(guī)范要求施工，施工過程質(zhì)量控制采用工序管理點控制辦法。以工序質(zhì)量保證分部、分項 工程質(zhì)量，認真執(zhí)行“三檢”制度。凡達不到工序質(zhì)量標準的堅決返工，直到檢驗合格，才能轉(zhuǎn)入下道工序。
7、在項目經(jīng)理的指導下，參與文明工地建設。從開工至今，組織相關(guān)獎項報優(yōu)工作，報審了綠色示范工程、新技術(shù)應用示范工程、鄭州市安全文明示范工地、商鼎杯工程及qc課題編制等工作。
二、20xx年的工作計劃
20xx 年的工作目標是―創(chuàng)建團結(jié)、協(xié)作、學習型的項目部。提高項目部的技術(shù)管理水平，讓項目各管理人員都擔負起質(zhì)量、工期、安全把關(guān)的重任。進一步作好施工管理工作，在工作中，我負責的工程盡管有一定的成績，但是仍然存在很多不足，在管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自身能力更好的發(fā)揮。
1、加強業(yè)務知識學習
只有充分認識到自己在項目中的作用，才能更好的進行管理。作為項目技術(shù)負責人，首先要確定自己的位置，現(xiàn)場管理人員是公司利益的體現(xiàn)者，必須站在更高的位置進行項目管理。所以在新的一年中，首先要加強知識學習，繼續(xù)提高管理水平。我相信只要努力，就會有結(jié)果。另一方面，積極學習他人的先進之處，作到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。
2、加強團隊的學習
我一定要起好倡導的'作用，組織項目管理人員加強技術(shù)知識的學習。要把自己的職責和企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合起來，定期組織人員學習公司優(yōu)秀的標準做法。
3、抓好安全工作
在施工中，安全工作不容忽視，所有管理人員要有安全意識和責任感，要從心里認識到安全的重要性。只有這樣才能用心做好這項工作。加強班前安全教育，實現(xiàn)“要我安全”到“我要安全”的思想。杜絕各種違章違規(guī)行為的發(fā)生，是項目健康安全發(fā)展。
4、進一步做好管理工作
在工作中，盡管有一定成績，但仍然存在很多不足。在管理過程中，缺乏大膽管理的主動性。今后我應加強學習，不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，使自身能力更好地提高。
以上是我20xx 年的工作總結(jié)，以及20xx 年的工作計劃。作為項目技術(shù)負責人在今后的工作中將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，繼續(xù) 完善自己的技術(shù)、管理水平，強化自身技術(shù)管理能力。在20xx 年里我有信心，有能力把我們的項目建設成為一個技術(shù)過硬的團隊�？傊�，在以后的工作中，我將進一步提高自己，學習和改進施工管理辦法和業(yè)務水平，為公司的發(fā)展作出貢獻。
負責人年終總結(jié) 3
時間過得太快，我還來不及反應，就已經(jīng)到了一年的年終了。面對過去的一年工作，我也知道自己有得有失，更知道自己的工作是怎樣的。對此，趁著迎接新年的時候，對過去這一年的工作情況進行下面的總結(jié)；
一、一年工作表現(xiàn)
本年度，我先在黃水物資部渡過了五個月，充實自己的知識，準備奔向新的崗位。而后大半年，我作為物資部負責人來到西派金沙府，我知道自己還要經(jīng)歷很多的歷練和挑戰(zhàn)，讓一個畢業(yè)還沒有一年的實習生作為這邊項目物資部負責人，是領(lǐng)導對我的認可和肯定。我遵守著各項制度，按時完成工作，讓領(lǐng)導對我的工作感到滿意，每周都會做好工作，認真的反省工作，并給自己制定短期的工作計劃，幫助自己順利的把工作完成。跌跌撞撞，總算是摸進了門道，完成項目部材料和機械的采購，完成公司的招標工作，也算圓滿的完成了自己的本職工作。
二、工作的成果
對我個人而言，本年的工作成果就是自己的成長。從懵懵懂懂幫著別人打下手到獨當一面，很好的完成西派金沙府項目部對五大主材的采購的工作，嚴謹?shù)腵完成了物資設備的采購和租賃合同，而且在過程中很好的完成招投標工作，完善項目部、物資部的資料；嚴格仔細的進行材料以及機械的對賬，及時準確的進行材料上賬以及隊伍的發(fā)料工作；準確及時的進行每月材料盤點。此外，由于項目部位置原因，材料只有晚上才能進場，不畏嚴寒酷暑，堅持實時到場理記盤點進行收料工作。另外，還兼顧黃水物資部的工作，對于黃水結(jié)尾的材料進行及時準確的上賬。
三、反省工作不足
這一年，我覺得自己做的最不好的地方就是工作還不夠細致，經(jīng)常會出現(xiàn)因為粗心而導致漏掉一些工作，在寫通知的時候，也會因為沒有足夠的就仔細，寫錯一些字，雖然都不是多大的問題，但是時不時的出現(xiàn)，也是很讓人無語的，為此在新一年里，我必須要把這方面的不足給改正。另外就是與其他部門的交流不是很及時，有時候工作任務都已經(jīng)通知很久了，可是我卻沒能及時與各部門進行交流，導致工作被往后推，這也是耽誤大家后面的工作了。
帶著期待迎接新年，我回顧工作后，對自己明年的工作有了更加嚴格的要求，更明白未來一年要面臨的挑戰(zhàn)，不會很簡單，但是我無畏無懼，因為我充滿信心，相信自己可以應付前路的艱難，去收獲更精彩的成就。
負責人年終總結(jié) 4
回首望，雖然沒有取得轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪，現(xiàn)將自己這一年整體工作情況簡要介紹如下。
一、履行職責，認真做好常規(guī)財務工作
身為公司財務負責人，做好日常財務工作是我的主要工作職能之一。根據(jù)公司的日常經(jīng)營狀況，在公司內(nèi)部的日常工作中，我能夠按照季度和月份做好賬務登記工作，對每一筆經(jīng)濟業(yè)務認真進行規(guī)范記錄，積極配合公司總搞好成本核算，配合總安排合理使用資金，每周按時報送銷售回籠資金表，并及時向領(lǐng)導提供當天可使用資金，以便領(lǐng)導做正確決策，合理安排好各項資金；在外部工作活動中，處理好與稅務部門和各大銀行的關(guān)系成為了財務部一年中的工作關(guān)鍵，在做好內(nèi)部各項工作的同時，我能夠按時報送給稅務、銀行和統(tǒng)計報表，保證了與銀行和稅務部門之間建立了良好的關(guān)系，并且經(jīng)常主動與總包建筑單位對賬，保證了賬務上的收支平衡。
二、聽從調(diào)遣，完成好各項臨時性工作任務
20xx年，公司的房地產(chǎn)開發(fā)事業(yè)呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，這對于財務部每一位人員來說肩頭上的責任更加重大。20xx年房地產(chǎn)銷售形勢出現(xiàn)了前所未有的高漲的行情，公司年總銷售達到了約15萬平方米，所有回籠的資金收付都是財務科由財務科負責，由于財務部人員較少，每個人所承擔的任務量都是比較繁重，往往是白天開銷售房發(fā)票、處理正常業(yè)務，而晚上還要經(jīng)常加班加點做賬，所以周末假期基本得不到休息，就是在這樣高的工作強度下，財務人員依然保持著旺盛的工作精力，一年中保證了財務工作的“零差錯率”；今年公司開發(fā)量大，經(jīng)常開盤，為了保證資金流的持續(xù)性，在公司領(lǐng)導的大力幫助下，我們財務部為公司爭取了1個億的貸款，為公司的`事業(yè)盡了自己的一份綿薄之力。此外，在日常工作范圍內(nèi)，財務部在合理避稅方面下了很大功夫，能夠應對好各種稅務稽查，同時對不合理單據(jù)，不合理支出及時向領(lǐng)導提出自己看法和觀點，保證了公司資金的合理利用和使用。
20xx年的腳步已經(jīng)遠去，承載著激情和夢想，2015年中我及財務部工作人員都要有所突破：一是在工作方法上和工作效率上要尋求改革，實現(xiàn)事半功倍的效果；二是凡事都要付諸熱心，依靠自己的耐心和信心完成各項工作；三是積極完成領(lǐng)導的各項工作安排，讓整個財務部團隊能夠承擔起更重的工作挑戰(zhàn)。
總之，過去的一年中我們收獲了喜悅和成功，也有不足和遺憾，但是在2015年我會在工作中不斷尋求進步、不斷改進，我相信公司財務部是一個團結(jié)、高效的工作團體，每位人員都能夠獨擋一面，我有信心協(xié)同所有的財務人員一起走向一個新的輝煌！
負責人年終總結(jié) 5
我深知，銀行網(wǎng)點負責人不再是一個職位，更多是的一份責任。在今天，我鼓足干勁，竭盡所能，為商業(yè)銀行的發(fā)展貢獻出自己的力量。在今天，我認真貫徹落實商業(yè)銀行各項會議精神，緊緊圍繞效益中心，強化經(jīng)營管理，突出資產(chǎn)質(zhì)量，加快業(yè)務創(chuàng)新，大力組織營銷存款，進一步強化內(nèi)部管理，不斷拓展新業(yè)務。經(jīng)過全網(wǎng)點員工的不懈努力，圓滿完成分行下達各項工作目標任務。
一、綜合協(xié)調(diào)網(wǎng)點各項事務
綜合協(xié)調(diào)工作是銀行網(wǎng)點負責人的重要工作職責，不僅是最大限度發(fā)揮銀行網(wǎng)點整體功能的基本保障，也是提高工作效率和服務水平的重要環(huán)節(jié)。在長期的實踐工作中，我深刻認識到綜合協(xié)調(diào)工作除了業(yè)務知識與工作技能外，更主要的是工作態(tài)度與責任性。為此，我認真向先進模范人物學習，加強自身鍛煉，提高自身素質(zhì)，以良好的工作態(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的.責任，對每一件事和每一項工作，負責到底，做好任何工作。對自己做到政治強、業(yè)務精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。
二、集中精力爭奪市場份額
高鐵拆遷工作已經(jīng)進入實質(zhì)性拆遷階段，通過前期的接觸與持續(xù)的營銷工作今天是收獲的關(guān)鍵一年。面對各家商業(yè)銀行的競，我們將制定詳細的營銷方案，信息的傳輸機制，發(fā)揮客戶經(jīng)理的個人能力，對區(qū)域內(nèi)的行政村各個擊破，充分發(fā)揮我行在區(qū)域內(nèi)的軟硬件優(yōu)勢爭奪市場份額，并圓滿完成高鐵拆遷終端客戶的儲蓄兌付工作
三、下大力營銷電子銀行產(chǎn)品
積極宣傳、推介我行的電子產(chǎn)品和服務，了解客戶需求，指導客戶了解和使用各種自助機具、電話銀行和網(wǎng)上銀行，積極開展渠道分流類產(chǎn)品的營銷工。充分發(fā)揮大堂經(jīng)理的引導分流作用。鼓勵客戶使用離柜服務渠道，逐步培養(yǎng)客戶長期使用離柜服務渠道的習慣。
四、優(yōu)化服務到位。
加強我網(wǎng)點綜合實力的提升，整合內(nèi)部資源，健全服務功能，使得客戶進門有舒適感、臨柜有親切感、離柜有留戀感。創(chuàng)新大客戶服務理念及方式，特別是細節(jié)問題，將優(yōu)質(zhì)服務做細做實，讓大客戶切身體會到一對一個性化服務、親情化服務的方便和尊貴。針對銀行重要客戶可以電話預約、優(yōu)先辦理，上門服務的方法，并通過記錄大戶資金和個人生活臺帳，經(jīng)常性地走訪，適時送上一份溫馨的關(guān)懷和祝福，使行的服務更加人性化。
記得去年六月五日，有位客戶想辦理信用卡轉(zhuǎn)賬在營業(yè)廳等了很久柜員說不可以辦理，柜員的服務態(tài)度也不是很好，后來客戶打客服電話咨詢，可以辦理這個業(yè)務，而且必須柜臺開通，后來客戶打電話投訴，我知道后馬上致電客戶，客戶電話一直關(guān)機，也堅持打，后來找到客戶也幫他解決了問題，客戶也致電撤銷投訴，還特別表揚我的處事方法。從這些點滴中，讓我感受到了作為一名網(wǎng)點管理人的幸福感。
我深知自己的能力有限,水平不高,盡管如此我還是會傾盡我所有,盡我所能,為銀行的發(fā)展貢獻我全部的力量.我相信天道酬勤,勤能補拙,相信有付出必然會有收獲。在以后的工作中，我將繼續(xù)加強學習，深化管理，按科學發(fā)展觀的要求，求真務實，開拓創(chuàng)新，攻堅克難，把各項工作提高到一個新的臺階，為進一步提升銀行網(wǎng)點負責人的工作職責做出自己應有的努力與貢獻。
負責人年終總結(jié) 6
一年來，在公司領(lǐng)導和同事的幫助下，我認真履行自己的職責，突出技術(shù)管理是龍頭，施工生產(chǎn)管理是關(guān)鍵，提高項目管理人員素質(zhì)為重點，加強項目組織管理工作，落實公司頒布、實施的各項施工質(zhì)量、安全管理目標任務，提高項目班子團隊凝聚力，使我項目部員工的技術(shù)水平不斷提高，團隊協(xié)作精神不斷加強，組織管理工作不斷進步，基本完成了xx工程xx樓、xx地下車庫的年內(nèi)施工生產(chǎn)任務�，F(xiàn)對這一年工作進行以下總結(jié)。
一、項目施工進度情況
我項目部承擔xx二期工程的地下車庫1段、xx住宅樓、住宅樓三個單體工程的施工任務。住宅樓由于前期樁基施工單位原因未能在按期開工；xx樓自施工以來已施工到主體結(jié)構(gòu)6層，共計已施工工期為xxx天，地下車庫自開工以來已累計完成主體施工xxxx㎡，根據(jù)施工總進度計劃xx樓、地下車庫工期在計劃之內(nèi)，無超期、脫期。
二、項目投資情況
地下車庫一段、xx住宅樓根據(jù)施工圖預算建安工程造價預算為xxxx萬元，自開工以來已先后完成了xx住宅樓筏板基礎(chǔ)、地下室結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)一層至6層，地庫完成了筏板基礎(chǔ)、框架獨立柱、地下室剪力墻結(jié)構(gòu)、無梁式平板；施工投資審核后為xxx萬元。
三、生產(chǎn)組織管理方面
經(jīng)過項目部人員三個多月的辛苦努力，xx二期xx住宅樓、地下車庫1段工程客服了施工場地狹小、進出場道路差、施工用水困難、生產(chǎn)供電不正常等重重困難，地下車庫完成了xxxx平米、xx住宅樓完成了基礎(chǔ)、地下室及結(jié)構(gòu)1-6層的計劃施工任務，為來年的施工能夠順利展開打下了堅實的基礎(chǔ)。在堅持技術(shù)是龍頭，科技求發(fā)展，創(chuàng)優(yōu)保質(zhì)量的同時，克服項目資金緊、位置顯要等一系列問題，和項目班子成員一道帶領(lǐng)項目部人員在技術(shù)上敢于創(chuàng)新，管理上強化組織實施，質(zhì)量上嚴格把關(guān)，安全文明上認真落實，為工程的順利交工做積極準備，同時也提高了項目技術(shù)人員的管理水平和技術(shù)實力。
1、勇于開拓，敢為人先
在技術(shù)上始終堅持技術(shù)是龍頭，強化技術(shù)管理，組織項目技術(shù)人員認真編制施工組織設計方案、各專項技術(shù)措施和各項技術(shù)交底，并要求切實落實到位，項目技術(shù)人員、現(xiàn)場領(lǐng)工員、施工隊技術(shù)員共同研究施工現(xiàn)場，根據(jù)施工實際不斷修改施工組織方案，認真落實技術(shù)交底，做到技術(shù)到位，質(zhì)量合格，嚴格執(zhí)行公司“三檢制”原則，做到監(jiān)理滿意、業(yè)主放心，依靠技術(shù)和質(zhì)量贏信市場。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，我項目技術(shù)人員認真貫徹學習公司“四新”技術(shù)的學習應用，并在工程施工中敢于創(chuàng)新運用，收到了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
2、深入貫徹科技領(lǐng)先，科技成果顯著
由于xx樓的樓梯踏步板為橫向受力鋼筋，故使得此處無法采用大模板工藝施工，但如果采用散拼模板施工又很難保證工程觀感質(zhì)量，且將會額外增加砂漿抹灰成本；對此施工難題項目部技術(shù)班子調(diào)閱了大量的相關(guān)施工資料，結(jié)合其它類似工程施工經(jīng)驗通過與設計單位、監(jiān)理單位、建設單位工程師的反復論證，最后決定采用后植筋技術(shù)施工，通過這些技術(shù)創(chuàng)新和新材料的應用，不僅提高了我項目部技術(shù)人員的技術(shù)創(chuàng)新能力，而且也提高了項目部的整體技術(shù)水平，為今后技術(shù)難題的解決奠定了堅實的基礎(chǔ)。
3、加強經(jīng)營管理，努力實現(xiàn)盈利最大化
項目部全面貫徹落實公司管理要求，成本作為經(jīng)營管理的重點。我們始終堅持以全面預算管理為主線，重點抓好項目管理費用控制和項目責任成本管理。強化對預算執(zhí)行過程的監(jiān)控，推進項目精細化管理。
本工程的.成本控制主要在：科學合理的安排施工順序，工程主材、設施料分批次投入，避免材料積壓導致流動資金周轉(zhuǎn)困難；因本工程的主材為甲供，工程成本主要集中在措施項目，故制定科學合理的施工進度計劃，對進度計劃在實施過程中隨時加以研究分析，如有延誤立即采取有效的糾偏措施，達到加快工期，減少機械設備、管理費用、設施材料等分攤費用的最終目標；積極推動項目部質(zhì)量管理體系及安全管理體系高效運行，嚴把質(zhì)量關(guān)、確保安全生產(chǎn)，減少工程返工處理、安全事故等額外成本。
4、緊抓質(zhì)量、安全文明不放松
雖然我項目部由于前期業(yè)主施工用電、用水供給不正常，存在諸多問題，但在施工質(zhì)量上卻毫不放松，落實質(zhì)量管理責任制，完善項目質(zhì)量管理體系，把貫徹“三標一體”標準與日常管理工作緊密結(jié)合，嚴格過程控制，切實執(zhí)行“三檢制”原則，把問題解決在初始階段，避免不必要的返工，積極采取新技術(shù)、新工藝、新材料，以質(zhì)量通病治理和工程創(chuàng)優(yōu)為推動，確保工程質(zhì)量有效提升。
負責人年終總結(jié) 7
一年來，我在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府和市財政局的正確領(lǐng)導下，團結(jié)和帶領(lǐng)全所人員圍繞創(chuàng)建的目標任務，強化職能建設，加大工作力度，較好的完成了全年的各項目標任務，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展做出了一定的成績。現(xiàn)將一年來爭創(chuàng)群眾滿意基層站所負責人的情況小結(jié)如下：
一、立足本職，財政工作穩(wěn)步發(fā)展。
隨著全面小康社會和新農(nóng)村建設的推進，鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政職能有了較大轉(zhuǎn)變，面對新政策帶來的新情況、新問題，我及時調(diào)整工作思路，明確工作重點，把握四個方面，一是想方設法，保證財政正常運轉(zhuǎn)，做到及早籌劃，精心測算，提高預算管理水平，及時掌握收入情況,在保持財政收入穩(wěn)步增長的同時，堅持量入為出、量力而行，合理調(diào)度資金，科學安排支出；二是強化管理，嚴格執(zhí)行支農(nóng)政策，對“三農(nóng)”資金實行封閉管理，確保涉農(nóng)補貼資金按時足額發(fā)放到戶，切實落實各項支農(nóng)惠農(nóng)政策；三是加強監(jiān)管，提高資金使用效益，通過嚴格票據(jù)管理，搞好會計人員繼續(xù)教育，規(guī)范會計工作秩序，切實加強和維護財經(jīng)紀律，在“鄉(xiāng)間彩虹”農(nóng)橋建設方面，堅持陽光操作，嚴格質(zhì)量監(jiān)督，強化審計和跟蹤管理，把依法行政、依法理財落到實處；四是做好服務，鞏固改革發(fā)展成果，繼續(xù)推進“零戶統(tǒng)管”，深化部門預算管理，推進政府采購和公用經(jīng)費管理改革，牢固樹立過緊日子的意識，壓縮一般性支出增長，推進涉農(nóng)補貼“一折通”發(fā)放管理，及時將水稻直補、農(nóng)資綜合補貼、能繁母豬補貼以及民政、計生等補貼資金發(fā)放到戶，進一步鞏固免收義務教育階段學雜費、農(nóng)業(yè)保險等政策的成效，落實配套措施，做到超前準備。
二、注重學習，服務意識更加堅定。
我在抓好全所人員政治理論學習的同時，特別注重加強自身學習，上半年側(cè)重學習了《文選》等重要理論著作，在黨的十七屆五中全會召開后，我和同志們一道，全文學習報告以及一些評論文章。平時，我經(jīng)常觀看時政要聞、學習上級文件，及時傳達會議精神，并結(jié)合工作實際，將積累的一些經(jīng)驗和有思考價值的問題形成材料進行交流。通過學習，我更加深刻的.體會到只有不斷接受新的理論和業(yè)務知識，才能更好的履行自己的職責，只有真正吃透上級文件精神，才能保證黨的路線方針政策得以正確貫徹執(zhí)行，也只有不斷學習，才能進一步增強發(fā)展觀念，增強危機意識，做好服務工作。
三、對照目標，創(chuàng)建工作成效明顯。
抓好單位正常工作，隊伍建設是關(guān)鍵，制度建設是保證，“創(chuàng)文明行業(yè),樹財政形象”是我所服務經(jīng)濟建設的出發(fā)點和落腳點。為實現(xiàn)“高效率辦事、高質(zhì)量服務，讓人民群眾滿意”的目的，樹立機關(guān)新形象，推動基層財政的全面發(fā)展，我堅持以人為本，通過嚴格規(guī)范管理，狠抓行風建設，打造思想堅定、業(yè)務過硬、作風務實的隊伍，營造團結(jié)協(xié)作、積極進取的工作氛圍，塑造忠于職守、文明服務的行業(yè)形象。對每項任務，做到思想上重視、措施上扎實、工作上落實。經(jīng)過大家的共同努力，我們的不少工作始終都走在全市同行業(yè)的前列，為爭先進位奠定了堅實的基礎(chǔ)。
四、統(tǒng)籌兼顧，中心任務不松不懈。
在支持經(jīng)濟發(fā)展和招商引資方面，按照“三位一體”的工作思路，積極籌措資金，加快工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設施建設，把握機遇，充分運用上級有關(guān)扶持政策，積極上爭項目和資金，在集鎮(zhèn)建設方面，開動腦筋，做好“土地財政”大文章。同時，根據(jù)黨委政府安排，抗洪排澇期間，扎根一線，靠前指揮，在人大和村委會換屆選舉期間，深入基層，細致工作。在平時的交往中，我時刻牢記招商引資這一中心任務，并列為每月重點工作內(nèi)容之一，雖然掌握一些投資信息，也經(jīng)過多次洽談，但由于種種原因，到目前為止尚未落實具體項目，下一步，我將繼續(xù)自加壓力，爭取明年招商引資任務的順利完成。
五、廉潔奉公，模范遵守各項紀律。
增強拒腐防變的免疫力,領(lǐng)導廉潔自律是關(guān)鍵。作為一名財政所長，無論是在工作、學習還是生活中，我始終繃緊廉政這根弦，時刻用一名優(yōu)秀黨員干部的標準來嚴格要求自己、約束自己，堅持原則，秉公辦事，以身作則，率先垂范。
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一、20xx年工作概況
1、優(yōu)化體檢服務質(zhì)量，當好健康衛(wèi)士。根據(jù)受檢人群的不同需求制訂各種體檢套餐，由各單位或個人自由選擇，較好地完成體檢的組織、咨詢及解釋工作。
2、在院領(lǐng)導的指導與協(xié)調(diào)下，積極與縣監(jiān)督所聯(lián)系，爭取到了為全縣從業(yè)人員進行健康體檢的任務，另設了職業(yè)健康體檢采血點，抽調(diào)出專業(yè)人員為體檢者采取化驗標本，將健康體檢人群與患病人群分開，有效的防止了交叉感染的發(fā)生；由于此項工作覆蓋面廣，涉及的作業(yè)場所及從業(yè)人員眾多，工作的順利穩(wěn)妥地開展不僅擴大醫(yī)院的知名度及影響力，同時也為醫(yī)院帶來可觀的經(jīng)濟效益。
3、充分調(diào)動全院職工的積極參與，發(fā)揮有利的社會關(guān)系，我中心主動配合協(xié)調(diào)，爭取到縣部分機關(guān)、企事業(yè)單位在我院進行一般項目的集體性健康體檢，抽調(diào)專業(yè)技術(shù)人員從事健康體檢工作，在內(nèi)、外、婦、口腔科等抽調(diào)精通業(yè)務理論，具有豐富臨床經(jīng)驗的醫(yī)師參加體檢，功能科、放射科等輔助科室都能積極參與體檢項目的實施，最后有主檢醫(yī)師根據(jù)所檢內(nèi)容、結(jié)果進行綜合分析評估，作出科學的體檢結(jié)論和今后的防治意見，并且根據(jù)受檢單位的要求，抽調(diào)資深的專家深入到單位為職工進行常見病及多發(fā)病的預防及保健知識的宣講。
4、通過各種渠道對全縣轄區(qū)內(nèi)的各企業(yè)基本情況進行資料的'收集整理，掌握各用人單位存在的主要職業(yè)病危害，從事接觸職業(yè)病危害作業(yè)勞動者和職業(yè)病病人基本情況檔案資料，先后對x家企業(yè)名職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護，并建立健全了健康監(jiān)護檔案。
5、大力宣傳醫(yī)療科普知識，提高人們的健康意識，讓群眾能夠認識到健康體檢查未病的重要意義，讓群眾充分理解進行健康體檢的重要性和必要性，制定了《職業(yè)病健康體檢中心手冊》，并免費發(fā)放給群眾，增強了群眾的健康保健意識，提高了進行健康體檢的自覺性和主動性。
二、職業(yè)健康監(jiān)護
本年度共承接體檢單位個，企事業(yè)單位集體健康體檢個，參加體檢職工總?cè)藬?shù)約人，為每位職工及時反饋健康體檢報告，并針對體檢情況有主檢醫(yī)師作出總檢分析報告并提出相關(guān)預防建議及健康指導。可能接觸有毒有害企業(yè)x家，其中生產(chǎn)工人總數(shù)人，接觸有毒有害工人數(shù)人，對每位參檢職工進行了職業(yè)健康監(jiān)護檔案，并進行網(wǎng)絡直報。
三、體檢情況綜合分析
對本年度體檢的從事各種工作及作業(yè)場所的名參檢人員體檢結(jié)果進行綜合分析結(jié)果顯示；各項體檢項目均正常者約占%，檢出發(fā)現(xiàn)，在體檢指標中代謝綜合癥指數(shù)如高血脂，高血糖，高尿酸等普遍占較大比例，男性中以脂肪肝，膽囊炎，膽囊結(jié)石，甲狀腺，頸椎疾病居多，女性以乳腺疾病，頸椎病居多。職業(yè)病健康體檢參檢人員為檢出禁忌癥者。
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靜靜守侯歲月，默默努力工作。20xx年就要過去了，在深圳xx公司人力資源部這個優(yōu)秀的團隊里，經(jīng)過公司領(lǐng)導指導和同事的幫助，我學到了很多，也成長了很多。20xx年，我的主要工作是負責培訓管理。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：
一、認真完成日常培訓工作的組織
作為一位培訓主管，基本的職責就是制訂公司每年的培訓計劃，根據(jù)審批的培訓計劃實施培訓，并按照實際情況及時做出相應的調(diào)整。
1、組織實施新員工入職培訓： 2月至12月，新員工入職培訓共組織實施了41期，參培員工726人，平均每期參加18人，入職培訓規(guī)章制度、質(zhì)量管理、安全環(huán)保教育三門課程覆蓋率為100%。
2、 零售終端員工培訓：2月至12月培訓共實施20場，培訓人數(shù)為548人，重點內(nèi)容是店鋪日常管理、服務禮儀和銷售技巧、店鋪貨品陳列基本技巧等，采取案例分析、優(yōu)秀員工交流及聘請外培授課等形式培訓，受到參培員工的普遍肯定,取得較好的培訓效果。
2、圓滿完成中層管理系列培訓的組織
今年3月起， 共組織中層管理人員培訓16個場次，其中計劃內(nèi)培訓12場，新增培訓4場，培訓總時長超過70個學，培訓計劃達成率98.76%，綜合滿意度超過90%，得到公司的參培人員普遍好評。 主要培訓課程《企業(yè)管理與領(lǐng)導力》、《公司部門團隊建設》、《ISO14001管理》、《企業(yè)績效管理》。
3、培訓體系相關(guān)制度的落實及完善工作；
進行20xx年度培訓計劃安排表的編制，并嚴格按培訓計劃和制度執(zhí)行了各項培訓流程，并進一步完善了《培訓審批制度》、《培訓組織實施流程》、《外訓審批流程》，建立了公司相關(guān)培訓臺賬。
4、 完成公司培訓資料制作及管理工作。
制作、完善陳列PPT共8次；完善改進銷售技巧PPT共9次；制作團隊項目（拓展）培訓PPT共18次；制作完善管理PPT共8次；制作完善營銷活動PPT共4次；制作完善內(nèi)訓師PPT、WORD、ExCEL共6次；制作其它方案、文件共8次。制作資料主要用于內(nèi)部及移動、商家培訓，并發(fā)送相關(guān)人員使用。 大區(qū)、運營非統(tǒng)一資料支持平均
6.6次/月，全年共75次左右。
二、 20xx年工作的改進措施
20xx年我將從以下方面改進自己的工作：
1、注重學習，努力提升工作能力
堅持把學習擺在重要位置，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，不斷學習業(yè)務知識，通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務技能。利用空閑時間學習《應用文寫作大全》、《秘書學》和各種行業(yè)報刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。
2、立足本職，完成各項文書工作
完成公司年度總結(jié)、目標完成情況和下年度工作安排的起草、報送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報送各種請示、報告318份。校對、印發(fā)黨委、行政、工會、團委各類文件共198份。向市建委上報各種文字材料163份，做到了及時、準確、規(guī)范，滿足了公司正常的工作需要，樹立了公司的良好形象。
3、熱情細心，完成接聽接待工作
耐心接聽、解答用戶來電，全年共接聽用水業(yè)務咨詢、反映問題、投訴電話2860余個，收發(fā)傳真材料500余份，接聽率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶出現(xiàn)用水問題，每天辦公室接聽用戶來電80余個，都能夠及時、耐心的為用戶解答。接受、處理、反饋市建委12319服務平臺，市消費者協(xié)會12315、市長信箱、市人大、政協(xié)提案，累計40余份。按照公司領(lǐng)導安排，較好完成了外地水司人員及上級部門的接待、安排和招待任務，一年來共接待來訪53次。業(yè)務招待煙、酒、會務用品均按公司標準，嚴格做好登記、領(lǐng)用、報銷工作。
4、積極主動，做好城市綜合整治工作
根據(jù)上級工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實施方案，分別于20xx年4月、9月和今年1月集中開展了綜合整治活動�；顒悠陂g每天收集整理活動開展情況，填寫綜合整治日報表，堅持一日一報，節(jié)假日不間斷，及時將整治情況上報市建委。
5、認真負責，加強行風建設工作編寫、制定了公司20xx年行風建設實施方案、公司行風建設匯報材料、20xx年度公司行風建設工作總結(jié)，以及行風建設工作的整改報告。監(jiān)督、解決用戶提出的各種用水投訴，滿足用戶的用水需求，為用戶提供方便快捷的服務。由于工作扎實，成績突出，在今年一月份糾風辦對公司測評中，獲得了滿分。
6、多方聯(lián)系，做好水價調(diào)整工作
積極配合公司做好水價調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握最新水價動態(tài)。
7、積極投稿，多方面宣傳供水工作
及時向各類報刊投稿，全年個人在全國各類供水報刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國供水節(jié)水》、《中國水星》、《河南供水》等報紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務》報發(fā)表稿件12篇。
8、加強培訓，提高員工整體素質(zhì)
加強本崗位員工培訓教育，制訂學習計劃，重點學習本崗位工作職責、業(yè)務流程、各種制度、專業(yè)知識等。通過多種形式，多種渠道的`培訓活動，提高了員工整體素質(zhì)。
9、參加活動，樹立公司良好形象
積極參加各種活動，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會華電杯職工羽毛球比賽，獲得團體第三名;參加了公司慶建國六十周年籃球比賽，獲得亞軍;參加公司迎國慶書畫攝影展。積極響應公司號召，參與扶貧濟困一日捐活動，以微薄之力向困難群眾、職工獻出一片愛心。
存在不足及努力方向
1、自身的學習抓的還不夠緊,業(yè)務技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫作能力有待于進一步提高。
2、同領(lǐng)導、部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進一步加強交流。
在新的一年里，加強專業(yè)知識的學習，努力提高業(yè)務素質(zhì)，通過多看、多寫進一步提高寫作水平。積極主動做好領(lǐng)導的參謀，利用各種方式加強同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。
取得的成績離不開我們辦公室團隊的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個個優(yōu)秀，大家各盡其責，在自己的工作崗位上出色的完成了各項工作任務。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團隊感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務和業(yè)績來推動公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責任擔當起來，心懷感恩，共同迎接中源水務輝煌時刻的到來。
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自x月份擔任體檢中心護士長以來，在主任的領(lǐng)導，院領(lǐng)導、護理部的支持下及科室護理人員的配合下，主要完成了以下工作。
一、體檢工作
1、共接待來自市各企事業(yè)單位的來賓近x千人，體檢種類包括健康體檢、招工體檢、入學體檢、干部體檢、出國體檢、機動車駕駛?cè)梭w檢等。增加收入的同時，也起到了篩查疾病增加病人的作用，據(jù)統(tǒng)計，其中檢出率較高的是高血脂、高血壓、脂肪肝、糖尿病、腦梗塞等疾病，做到了早發(fā)現(xiàn)早治療，為病人減少了痛苦、節(jié)省了開支。
制定了《護理體檢工作制度》、《護理體檢崗位工作流程》、《體檢工作操作規(guī)程》；建立健全了《體檢登記》、《標本送檢登記》、《體檢檔案領(lǐng)取登記》、《體檢預約登記》、《機動車駕駛?cè)梭w檢登記》，使體檢工作逐漸走向正規(guī)。
2、主動開拓市場，跟隨主任走訪企、事業(yè)單位領(lǐng)導，送上首席健康教育專家的《不生病的生活方式》一書以及醫(yī)院、科室簡介，講解養(yǎng)生保健知識及體檢的重要性，既增加了各單位領(lǐng)導對醫(yī)院的信任度又提高了他們的保健意識，現(xiàn)已走訪多個單位，通過走訪，多個單位表達了體檢意向，開發(fā)區(qū)的x個單位將我院定為招工定點體檢單位。
3、制作了《體檢中心簡介》；注冊了科室賬號并上傳醫(yī)學健康知識；開展了“關(guān)注健康、惠民體檢”活動。通過各種方式對體檢中心進行宣傳，拓寬業(yè)務渠道。
二、保健病房基礎(chǔ)護理工作
嚴格按照《省醫(yī)院護理質(zhì)量控制標準及評價細則》做好日�；A(chǔ)護理工作，建立《衛(wèi)生清潔記錄》，督促保潔員做好每日清潔工作，做到衛(wèi)生無死角，時刻為接收病人做好準備，為病人提供整潔舒適的病房環(huán)境。設施完備、干凈舒適的保健病房已經(jīng)接待了數(shù)十位礦區(qū)及市級、省級領(lǐng)導和外籍友人，周到細致的護理得到了他們的認可。
三、人員的'管理及培訓
1、所有護士均為之后招聘的合同制護士，年齡小工作經(jīng)驗少，思想容易波動。在嚴格執(zhí)行醫(yī)院及科室規(guī)章制度的同時，采取親情式管理，關(guān)心每一位護士，為她們解決工作和生活上的困難。利用科室空間分享專業(yè)知識及勵志xx，并及時了解科室人員的心理動態(tài)給予正確引導。通過這些方法，塑造了一支團結(jié)進取的護理團隊，使工作氣氛和諧快樂，并把這份快樂傳遞給體檢客戶，讓他們體會到親人般的服務。
2、在完成日常工作的同時，在學好基礎(chǔ)護理知識技能的同時，加強專業(yè)知識、技能培訓，購買了《全民體檢指南》、《如何看體檢報告單》等書籍，每周組織學習。督促護士進行在職學歷教育，現(xiàn)在所有護士都在讀本科護理課程。專業(yè)的體檢知識、熟練的采血技術(shù)和規(guī)范的導檢服務得到了來賓的一致稱贊。
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