物業(yè)年終總結(jié)3篇
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，它能幫我們理順知識結(jié)構(gòu)，突出重點，突破難點，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編幫大家整理的物業(yè)年終總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)年終總結(jié) 篇1
在這個物業(yè)公司工作已經(jīng)快兩年了，在今年年中的時候，我被調(diào)到倉庫去成為一名管理員。這也算是我的一個升職吧。我很高興作為一名管理員，我能管著很多的物品，管著很多的東西，當(dāng)做一名管理人員，也是我的榮幸。因此，我會盡我最大的努力去完成我的任務(wù)，去做好每一步的工作。
(一)面對現(xiàn)實，接受挑戰(zhàn)XX年6月我到恒生物業(yè)公司接任倉庫管理員一職，要面臨工作極大挑戰(zhàn)。由于當(dāng)時倉管員急辭職，中間間斷了一個月的時間，那時xx物業(yè)公司不僅是賬目混亂，而且有大量的不良庫存，部分物品還有短缺，我的心一下子就變的.沉重起來，怎么辦?如何來理順這個爛攤子?我沒有灰心，決心憑借以往的的管理經(jīng)驗來盡快理順這個爛攤子，首先整理帳目，其次對所有物品進(jìn)行大盤點，對所有貨物進(jìn)行分類有序擺放，通過這些努力后，整個恒生物業(yè)公司倉庫進(jìn)入良性循環(huán)。
(二)理清頭緒，細(xì)化管理每日庫存報表都由我一人負(fù)責(zé)，所以在公司一直都很忙碌。我決定從以下幾個方面進(jìn)行管理：從新設(shè)計制定恒生物業(yè)公司管理規(guī)范，嚴(yán)把出庫、入庫和在庫三個方面管理，參考《倉儲管理人員工作級效考核表》進(jìn)行量化管理，每天抽盤，每周小盤點，每月配合財務(wù)大盤點，作到賬目清晰，賬實相符。經(jīng)手貨款無一差錯，體現(xiàn)了一名財務(wù)人員的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致，近段時間來，賬實相符基本達(dá)到100%，實現(xiàn)無庫損!與公司同事緊密配合，做到庫存的結(jié)構(gòu)合理。緊盯各物品流動,認(rèn)認(rèn)真真做好每月的月報表.每月準(zhǔn)時向財務(wù)部發(fā)庫存月報表。并結(jié)合自身崗位，先后做出《進(jìn)銷存明細(xì)帳》，固定資產(chǎn)表格,物品物資表格,物資申購匯總表格等，有力的配合了財務(wù)!對在庫物品進(jìn)行分類管理，對工程類辦公類清潔類固定資產(chǎn)類等主要品項實施重點管理，在做申購匯總表時減小在庫物品的再申購，努力降低其庫存量，對小品項等實行簡單控制，改方案實施做到了重點與一般的結(jié)合，降低了庫存，加速了庫存周轉(zhuǎn)率。
(三)進(jìn)行信息化隨著公司業(yè)務(wù)的連年增長，工程部需求物資夠大,日發(fā)貨收貨量也進(jìn)一步擴(kuò)大，在xx物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下，實現(xiàn)了對倉庫的實時管理。我每天只要把出入庫情況及庫存報表輸入電腦，可以準(zhǔn)時看到庫存明細(xì)!該舉措大大方便公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的查詢，加強(qiáng)與各部門之間的信息交流，整個XX年不良庫存下降基本至零!
(四)堅持學(xué)習(xí)，與公司共成長在倉庫的這段期間我更加明白了公司領(lǐng)導(dǎo)給我講的倉庫管理的計劃和控制，最讓我難忘的是黃總、盧總親自到倉庫指導(dǎo)工作，提醒我保持學(xué)習(xí)，說公司在快速發(fā)展的同時，個人會有更大的舞臺，與公司一起共成長!工作之余，我學(xué)習(xí)會計、營銷、管理、電腦等知識，在工作中充實和完善自己!回首過去兩年來的工作管理經(jīng)歷，我成熟許多，也成長許多，一直致力利于倉庫管理的合理化，整合進(jìn)銷存.也深知一個團(tuán)隊的重要性，只有與工程，財務(wù)等緊密配合才能更好的發(fā)揮倉庫管理員的職能!我在公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，愉快的度過了兩年難忘的時光。
物業(yè)年終總結(jié) 篇2
去年，我們在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是們永遠(yuǎn)的追求”的物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo)，“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對一年的工作做以簡要總結(jié)�？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為下一年的工作打好基礎(chǔ)。
一、人員管理
保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，為此和員工多方面溝通，穩(wěn)定員工情緒，沒有影響到工作質(zhì)量。根據(jù)各崗位工作需求情況，重點加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實際運(yùn)作特點和要求，調(diào)整了班次和值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求。
現(xiàn)有人員xx人，本年度共有x人離職和調(diào)職，其中x人調(diào)職到庫區(qū)，x人離職。
二、培訓(xùn)
對新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對不同崗位進(jìn)行實際操作培訓(xùn)，使保潔員掌握保潔工作知識，達(dá)到寫字樓保潔工作的要求。
在對保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊》培訓(xùn)的前提下，結(jié)合工作中的實際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理。
加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn)，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成，但在遵守工作紀(jì)律，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。
經(jīng)過不斷的培訓(xùn)與磨合，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定。
三、保潔工作模式方面
在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下實行“無人清潔”，“本色清潔”取得了良好的效果。
在原有的白班基礎(chǔ)上分成兩個班次，主要清潔工作放在夜班進(jìn)行。在實施“無人清潔”的同時為保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率�，F(xiàn)有人員配置xxx一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時產(chǎn)生的衛(wèi)生問題在30分鐘內(nèi)解決，但在高峰期xxx經(jīng)常存在1小時保潔員無法進(jìn)入男衛(wèi)生間現(xiàn)象，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟。
在“本色清潔”方面加強(qiáng)清潔頻率，將原來的固定的計劃清潔改為現(xiàn)在的隨時清潔，發(fā)現(xiàn)污臟立即清潔，恢復(fù)原有本色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因二建施工和市政道路施工，整體環(huán)境灰塵較大，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，而且清潔成本有所增加，隨著施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔，以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
在保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的要求，每20分鐘吸塵一次。
四、保潔工作完成方面
(1)完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂
(2)完成對xx公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作。
(3)完成對新入駐樓層的開荒工作。
(4)完成xx石材晶硬處理，地毯保養(yǎng)工作。
(5)完成xx垃圾的清運(yùn)工作。
(6)完成xx外墻的2次清洗。
(7)完成外圍地面沖刷工作。
(8)對xx車場每月兩次的清洗工作。(不負(fù)責(zé)日常保潔工作)
(9)完成特約清潔服務(wù)。庫區(qū)石材地面2次晶面處理和地毯，床頭，沙發(fā)的清洗工作。x樓地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木質(zhì)上蠟保養(yǎng)工作。
五、綠化工作方面
x月份xx采購綠植內(nèi)共有綠植約xxx顆，辦公室及大堂內(nèi)的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其不通風(fēng)，導(dǎo)致綠植蟲害較多，電梯廳內(nèi)的大部分植物死亡，其他勉強(qiáng)成活但無觀賞價值而言。在養(yǎng)護(hù)時努力克服不良因素，做到每兩季更換土壤，增加養(yǎng)分，及時殺蟲，一定時期集中養(yǎng)護(hù)。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在20xx年室內(nèi)綠化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。
外圍綠化因防水施工未補(bǔ)種，20xx年x月份應(yīng)全面從新設(shè)計綠化。
6.有害生物防治方面
根據(jù)街道的關(guān)于創(chuàng)建國家衛(wèi)生城的工作的.指示，保潔對大廈進(jìn)行了徹底消殺，符合國家衛(wèi)生規(guī)定。在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果。
7.衛(wèi)生質(zhì)量監(jiān)督方面
隨著ISO9001-20xx質(zhì)量體系的推行，保潔在工作中，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來控制工作質(zhì)量，并對工作中的問題進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果。
8.成本控制方面
20xx年保潔平均清潔費(fèi)用xxx/月。在清潔用品控制方面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費(fèi)用近xxx元。洗手液每月費(fèi)用近xxx元。
石材養(yǎng)護(hù)每月費(fèi)用近1000元。
9.工作中存在問題
�、偻鈬噲鲇善嚠a(chǎn)生的油污，無法有效的去除。
�、诂F(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距，在不增加人員的前提下，很難達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
�、鄱狙┨焖幍晷l(wèi)生無法達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，可考慮購置自走式全自動洗地機(jī)，會有一定改善。
�、艽髲B投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下降，為防止水斑，風(fēng)化等病變，20xx計劃在衛(wèi)生間和大廳地面的石材做防護(hù)處理。
�、菰诒ＷC衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn)的情況下，高頻率的使用設(shè)備，清潔設(shè)備的更換配件費(fèi)用將有一定上升。例為保證電梯地毯衛(wèi)生達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，按要求每20分鐘吸塵一次，吸塵器的開關(guān)每天近90次。
在去年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在下一年有更好的表現(xiàn)。
物業(yè)年終總結(jié) 篇3
小學(xué)在安全演練活動中，嚴(yán)格按照學(xué)校制定的安全演練方案，認(rèn)真、積極、細(xì)致、有序的開展工作。首先，安全演練領(lǐng)導(dǎo)小組組長朱小赤同志積極組織安全演練月領(lǐng)導(dǎo)小組成員以及其他教工，認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究了文件精神。要求全體教工統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，以文件的要求、任務(wù)并結(jié)合我校實際情況，進(jìn)一步周密、細(xì)致的安排和策劃活動內(nèi)容和實施方法，堅決做到不走過場、不擺樣子，注重實效，保障、保證該活動有序、有效地開展起來。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校安全工作規(guī)章制度。在每周的學(xué)校工作例會上，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)組織全體教工認(rèn)真學(xué)習(xí)了安全規(guī)章制度，規(guī)范了其職責(zé)目標(biāo)，責(zé)任到人。在全體教工心中做到安全警鐘長鳴，時時刻刻的牢記安全工作無巨細(xì)、無大小、無規(guī)律的理念，只有以高度的責(zé)任心和持之以恒的態(tài)度常抓不懈，才能較好的做好學(xué)校安全工作。另外，在已有的安全規(guī)章制度上，建立健全完善工作制度和追究制度，，制定了獎罰措施，依次來提高全體全體教工的責(zé)任心和積極性。
二、積極地組織了人員對學(xué)校內(nèi)安全隱患部位進(jìn)行檢查、排查工作，并增加檢查、排查次數(shù)和力度。牢固樹立“防患于未然”的理念。對于檢查出的安全隱患及時安排人員進(jìn)行整改，不能及時進(jìn)行整改的區(qū)域，除做警示標(biāo)記之外，還教育學(xué)生及其他人員不要到該處玩耍、停留，學(xué)校整改不了的，已經(jīng)上報，要求上級領(lǐng)導(dǎo)部門及時進(jìn)行幫助、支持進(jìn)行整改。
三、加大對學(xué)生安全知識的宣傳和教育工作。在20xx年學(xué)校安全演練的活動開始之前，學(xué)校朱校長積極查閱資料，制定了涉及小學(xué)生校內(nèi)外人身安全、交通安全、食品衛(wèi)生、傳染病安全的知識及內(nèi)容提綱，并要求各班、各中隊以安全宣傳、教育為主題，積極開展班會、中隊會，責(zé)成各班主任組織本班學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)了“小學(xué)生日常行為規(guī)范”、“小學(xué)生十不準(zhǔn)”等一系列的規(guī)章制度。并將涉及到安全的一些知識，打印后分發(fā)到各教研組。要求班主任熟悉和掌握學(xué)校所制定的一些安全預(yù)防和應(yīng)急預(yù)案的同時，也要求其所在班級的學(xué)生也要做到熟悉和掌握其有關(guān)知識和方法。通過各班、各中隊的宣傳板報，以“強(qiáng)化安全教育管理、共建和諧平安校園”為主題，要求他們自己查找有關(guān)安全知識和自護(hù)方法的資料，進(jìn)行編排，在校內(nèi)的宣傳櫥窗上進(jìn)行展覽。集思廣益，使學(xué)生之間能夠做到互相交流、互相溝通，以此來提高全校師生的安全預(yù)防和自護(hù)能力。
四、認(rèn)真進(jìn)行了逃生自救演練活動為了搞好逃生自救演練活動，學(xué)校認(rèn)真制定了“逃生自救演練”活動計劃，在全校教師大會上公布并提出了具體要求。在活動之前，班主任按照學(xué)校的部署和要求，對學(xué)生進(jìn)行了相關(guān)的指導(dǎo)、教育，注意了逃生的安全事項。學(xué)校多次組織全校師生進(jìn)行逃生自救演練活動，在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計劃和要求順利進(jìn)行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到警報到在操場上整齊列隊僅用時一分半鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學(xué)生的自救求生能力得到了很好的`鍛煉。
五、做好交通安全工作我校結(jié)合校園周邊實際情況對學(xué)生開展了交通安全教育，教育學(xué)生自覺遵守交通法規(guī)，嚴(yán)禁學(xué)生在馬路上玩耍嬉鬧，要求社會家庭共同約束教育學(xué)生�？傊ㄟ^近一段的工作，確實使我校的安全防范、安全演練和實施工作有了比較明顯的進(jìn)步。下一步，我們將采購到一些現(xiàn)實有用的涉及安全知識的影片和書籍，對學(xué)生和家長及全體教工進(jìn)行更加細(xì)致具體的宣傳、演練、教育。但是，我們認(rèn)為學(xué)校安全工作任重道遠(yuǎn)，我們做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我們深信在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力指導(dǎo)、支持和幫助下，在我校全體教工的共同努力下，我們有信心為學(xué)生以及家長建立一個文明、和諧的校園。
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