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工程部員工年終總結(jié)

時(shí)間:2023-01-13 08:14:22 年終總結(jié) 我要投稿

工程部員工年終總結(jié)

  總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書(shū)面材料,它可以促使我們思考,讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)千篇一律呢?下面是小編精心整理的工程部員工年終總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

工程部員工年終總結(jié)

工程部員工年終總結(jié)1

  xxxx年過(guò)去了,在這辭舊迎新之時(shí),總結(jié)過(guò)去,展望未來(lái),回顧這過(guò)去的一年感慨很多,獲得更多。

  我還記得剛來(lái)遠(yuǎn)大創(chuàng)新物業(yè)公司上班時(shí)很多報(bào)修不會(huì)處理,不知道如何下手處理,經(jīng)常跟同事們一起處理報(bào)修,有不懂得和不知道的就立即問(wèn),問(wèn)了以后就自己處理。我現(xiàn)在還記得三期交房時(shí),需要更換一個(gè)入戶門(mén)把手時(shí)把天地桿弄下來(lái)了,急的頭上要冒汗,最后還是在xx的指導(dǎo)下才知道怎么處理好,現(xiàn)在不管是處理這些問(wèn)題還是業(yè)主家里的水或者是電路維修都已經(jīng)可以駕輕就熟的處理了。

  在這過(guò)去的一年里,我不僅認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,嚴(yán)格要求自己,學(xué)會(huì)掌握了小區(qū)內(nèi)弱電設(shè)備的維修和維護(hù),還擴(kuò)展自己的工作技能,可以處理業(yè)主戶內(nèi)的報(bào)修并得到業(yè)主的認(rèn)同。在掌握了業(yè)主戶內(nèi)的報(bào)修處理方法后從協(xié)助xx設(shè)備管理維護(hù)開(kāi)始逐步了解了景觀配電柜、單相水泵、三相水泵、二次供水、風(fēng)機(jī)、發(fā)電機(jī)、低壓配電、高壓配電、因急電柜和排污泵設(shè)備管理維護(hù)。對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行每月兩次試機(jī)運(yùn)行,對(duì)風(fēng)機(jī)房設(shè)備進(jìn)行刷漆養(yǎng)護(hù),對(duì)高壓配電房地面鐵板刷防銹漆,對(duì)電梯機(jī)房進(jìn)行檢查,對(duì)小區(qū)水景運(yùn)行情況進(jìn)行檢查處理,對(duì)二次供水及配電房設(shè)施設(shè)備每日檢查并作好記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)。

  在這新的一年里我將認(rèn)真學(xué)習(xí),勤勉工作,嚴(yán)格要求自己,履行一個(gè)遠(yuǎn)大創(chuàng)新物業(yè)人的職責(zé),在思想上、行為上都符合一個(gè)遠(yuǎn)大創(chuàng)新物業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)。始終把加強(qiáng)技術(shù)學(xué)習(xí),提高自己的工作認(rèn)識(shí)放在最重要的位置,我在此一年的工作期間看到公司的迅速發(fā)展,深深地感到驕傲和自豪,在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己,作好本職工作,我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,為業(yè)主服務(wù),同公司一起展望美好的未來(lái)!

工程部員工年終總結(jié)2

  時(shí)光飛逝,20xx年即將結(jié)束,首先感謝公司對(duì)我工作的肯定,將我提升為工程部主管。在這一年里,工程部全體員工在公司的質(zhì)量方針指引下、在集團(tuán)公司和項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下,以及同各部門(mén)的密切配合、團(tuán)結(jié)一致下,圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),保證了園區(qū)所有設(shè)備的安全運(yùn)行。取得了一定的好成績(jī),為完成公司質(zhì)量目標(biāo)做出貢獻(xiàn),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、日常工作完成情況

  1、20xx年度共完成約20xx項(xiàng)零維修工作,其中有公共區(qū)域,業(yè)主維修,商戶維修等。得到業(yè)主商戶的好評(píng)和認(rèn)可。

  2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,對(duì)小區(qū)裝修單元施工按管理處規(guī)章制度進(jìn)行監(jiān)督,使之不影響小區(qū)外貌和安全管理對(duì)商鋪的中央空調(diào)和消防管道改造要求按工藝規(guī)范施工,保證中央空調(diào)系統(tǒng)和消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

  3、4月份重新修訂了崗責(zé)和工作流程,在此基礎(chǔ)上改進(jìn)了工作記錄和設(shè)備運(yùn)行記錄,把崗責(zé)落實(shí)到實(shí)處

  4、每月抄寫(xiě)計(jì)算水電表,配合財(cái)務(wù)做好每月水電計(jì)費(fèi)和管理費(fèi)的收取工作

  5、a、b棟走火梯改造。原環(huán)形燈加電子鎮(zhèn)流器成本約30元一套,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量約160支。

  6、a、b棟走廊燈改造。原36w一體化排管燈成本約35元一支,改造后節(jié)能燈成本約10元一支,改造數(shù)量325支。

  6、協(xié)助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農(nóng)商銀行,二樓202、210、219華銀公司)

  7、銀業(yè)國(guó)際負(fù)一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過(guò)程出現(xiàn)震動(dòng)和噪音導(dǎo)致a棟多戶業(yè)主曾多次投訴水泵噪音嚴(yán)重影響他們的生活質(zhì)量,后經(jīng)環(huán)保局,施工單位的改造已解決此難題。

  8、地下車(chē)庫(kù)出入口對(duì)調(diào)工程及露天停車(chē)場(chǎng)安裝崗?fù)ず偷篱l。減速帶。

  9、在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

  10、跟進(jìn)小區(qū)遺留工程維修。(修補(bǔ)墻壁裂縫、補(bǔ)漏、維修門(mén)窗等)

  二、施工改造

  按照公司布署,經(jīng)集團(tuán)公司同意,工程部較好的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)施工任務(wù),為公司節(jié)約成本。

  1、一樓安管部、工程部辦公室裝修。

  2、地下車(chē)庫(kù)入口處路面倒水泥。

  3、觀光電梯大堂門(mén)口鋪設(shè)無(wú)障礙通道。

  4、一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設(shè)環(huán)保磚。

  5、02崗旁草坪改為鋪設(shè)石子路。

  三、設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)

  目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),每日巡查,目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  1、嚴(yán)格按照配電系統(tǒng)運(yùn)行保養(yǎng)的規(guī)范要求,參照年度工作計(jì)劃,完成大夏核心配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作。同時(shí)對(duì)各樓層配電管井內(nèi)母線插接箱定期進(jìn)行保養(yǎng)

  2、電梯檢查方法的更新。針對(duì)電梯事故的多發(fā),而工程部檢查工作時(shí)又未發(fā)現(xiàn)的現(xiàn)象進(jìn)行分析和總結(jié),對(duì)原有的檢查方式進(jìn)行改進(jìn)和完善。在原來(lái)只對(duì)機(jī)房、電梯主機(jī)進(jìn)行檢查的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了檢查中乘坐舒適度、穩(wěn)定性及噪聲情況的檢查,到轎頂運(yùn)行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養(yǎng)水平消除故障隱患。加強(qiáng)電梯維護(hù)保養(yǎng)跟進(jìn)監(jiān)督工作,使銀業(yè)國(guó)際10臺(tái)電梯順利通過(guò)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局一年一次的電梯年檢,并取得電梯安全使用證。

  3、嚴(yán)格按照消防管理規(guī)定抓好樓宇消防設(shè)施的日常管理,對(duì)消防設(shè)備進(jìn)行了全面檢修和防銹加油工作。規(guī)范消防設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)。為使應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)的運(yùn)行良好,確;馂(zāi)發(fā)生后每一個(gè)疏散指示燈、安全指示燈、樓道應(yīng)急照明燈亮以引導(dǎo)業(yè)主(用戶)有序地進(jìn)行應(yīng)急疏散,減少人員傷亡制定《應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)規(guī)定》并配發(fā)相應(yīng)的記錄表格,對(duì)應(yīng)急燈、疏散指示燈系統(tǒng)保養(yǎng)進(jìn)行規(guī)范。及時(shí)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的燈具進(jìn)行修復(fù),進(jìn)一步提高消防設(shè)施設(shè)備運(yùn)行可靠性。今年增設(shè)了5處消防應(yīng)急燈,對(duì)全樓約400盞應(yīng)急燈每月進(jìn)行一次放電,延長(zhǎng)使用壽命。

  4、中央空調(diào)設(shè)備的維修保養(yǎng),對(duì)天面冷卻塔和冷凍水管道每月進(jìn)行清洗。每月對(duì)一~三商鋪180臺(tái)盤(pán)管風(fēng)機(jī)普查并對(duì)其中12臺(tái)存在不同問(wèn)題的盤(pán)管風(fēng)管進(jìn)行了維修,6月份機(jī)房和天面冷卻水管進(jìn)行除銹和油漆,提高了設(shè)備安全運(yùn)轉(zhuǎn)性能,保證夏季制冷的正常供應(yīng)。

  5、發(fā)電機(jī)每月進(jìn)行一次保養(yǎng),保養(yǎng)時(shí)例行運(yùn)行15分鐘,確保停電時(shí)能快速進(jìn)行發(fā)電。

  6、生活水泵房每日巡查2次,保證設(shè)備的安全運(yùn)行,為業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)良好的居住環(huán)境。

  7、弱電設(shè)備保養(yǎng)工作,對(duì)樓內(nèi)弱電管井進(jìn)行了全面清潔、整理工作,配合電信、移動(dòng)、聯(lián)通等公司進(jìn)行設(shè)備的安裝維修和保養(yǎng)工作

  8、易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總。因?yàn)樵O(shè)施設(shè)備絕大多數(shù)的故障都是由于個(gè)別重要部件損壞造成,如供水系統(tǒng)的故障大多是由于止回閥和電磁閥、液位計(jì)造成,燒電機(jī)多為交流接觸器的觸點(diǎn)拉毛受損造成,電梯的故障多為光膜、門(mén)機(jī)、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設(shè)備故障臺(tái)帳,進(jìn)行易出問(wèn)題節(jié)點(diǎn)匯總,做到心中有數(shù),加強(qiáng)此部位保養(yǎng)工作,提高設(shè)施設(shè)備安全保障。

  四、在能源管理、降低消耗方面

  我們對(duì)園區(qū)內(nèi)的公共電氣設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行摸底排查,找出節(jié)能降耗的方法,對(duì)需要且能夠改進(jìn)的設(shè)備、設(shè)施作出節(jié)電改造方案或建議,逐步進(jìn)行改造:

  1、將車(chē)庫(kù)照明、樓內(nèi)通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下,盡量減少燈具使用數(shù)量,如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

  2、對(duì)大功率機(jī)電設(shè)備加強(qiáng)巡查,確保電機(jī)處于良好的運(yùn)行狀態(tài),提高效率。加大控制設(shè)備的維護(hù),減少大功率設(shè)備的超停次數(shù),降低功耗。

  3、做好修舊利廢工作,對(duì)更換出的文件、燈具、鎮(zhèn)流器等進(jìn)行維修,通過(guò)更換零件或重新拼裝等方式修理舊件,減少新件的使用。

  4、全年能源消耗:電::668805度,水:3744方

  五、技能培訓(xùn)

  工程部是一個(gè)后勤保障部門(mén),也是一個(gè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)很強(qiáng)的部門(mén),同時(shí)這也正是我自己的專(zhuān)業(yè),對(duì)工程部員工進(jìn)行了智能化系統(tǒng)、強(qiáng)電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)、發(fā)電設(shè)備操作、電梯應(yīng)急處理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn),使各員工都熟練掌握了物業(yè)設(shè)備設(shè)施的應(yīng)急處理及操作流程,保證設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

  六、目前存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺

  2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致

  3、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽

  4、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高

  5、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美

  七、來(lái)年工作計(jì)劃

  1、針對(duì)去年存在的問(wèn)題進(jìn)行整改

  2、按照月、季、年度保養(yǎng)計(jì)劃對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)

  3、跟進(jìn)各維保單位的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維保過(guò)程,結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督檢查

  4、隨時(shí)做好防汛、防火等措施,完善設(shè)備設(shè)施及各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,做好檢查及檢修工作,確認(rèn)設(shè)備設(shè)施及人員安全

  5、隨時(shí)處理各項(xiàng)報(bào)修工作

  6、完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的臨時(shí)性工作

  7、適時(shí)進(jìn)行崗位培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、員工考核,努力提高員工素質(zhì)。

工程部員工年終總結(jié)3

  一、熟悉地理位置以及各區(qū)域機(jī)房,電房設(shè)備

  初來(lái)工程部,對(duì)這里的環(huán)境,設(shè)備都是完全不熟悉,在黎主管耐心指導(dǎo)下,經(jīng)驗(yàn)通過(guò)摸索,思考和總結(jié),再加上黎主管帶領(lǐng)多次到時(shí)現(xiàn)場(chǎng)講解,培訓(xùn),現(xiàn)在我對(duì)這里的地理位置、用電設(shè)備、高低壓電路系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、生活用水和電梯系統(tǒng)維修養(yǎng)護(hù)工作等都一定的了解。

  二、做好維修班員工的管理工作、做好上級(jí)安排的任務(wù)和客服中心的來(lái)電報(bào)修工作

  本人以身作則,要求班員遵紀(jì)守法,遵紀(jì)公司的規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,加強(qiáng)班員的責(zé)任心培訓(xùn),認(rèn)真做好設(shè)備的檢查工作和運(yùn)行記錄工作。對(duì)上級(jí)安排的工作,合理安排,調(diào)動(dòng)班員,迅速處理。對(duì)客服中心的來(lái)電報(bào)修,認(rèn)真聽(tīng)講,記錄來(lái)電的單位,報(bào)修內(nèi)容以及故障的位置等,迅速調(diào)動(dòng)班員迅速處理,對(duì)較大的故障或不能處理的問(wèn)題認(rèn)真向客戶解釋并上報(bào)處理。

  三、制定全年的保養(yǎng)工作計(jì)劃和保養(yǎng)工作標(biāo)準(zhǔn)

  工程部在去年的工作基礎(chǔ)上,分工種制定詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,將計(jì)劃分解到每個(gè)月,制定了詳細(xì)的保養(yǎng)工作內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),實(shí)施時(shí)落實(shí)到人,保證了工作的質(zhì)量和效率。

  四、重視設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行和檢查工作,以保障設(shè)備設(shè)施的安全運(yùn)行。

  工程部一貫將設(shè)施設(shè)備的安全工作放在首位,每到節(jié)假日前一個(gè)月都會(huì)制定節(jié)假日設(shè)備設(shè)施安全檢查、保養(yǎng)和維修工作會(huì)議,制定工作計(jì)劃,落實(shí)計(jì)劃內(nèi)容、完成時(shí)間和責(zé)任人,以及檢查時(shí)間,明確各項(xiàng)工作重點(diǎn),事后進(jìn)性檢查,以確保大廈的設(shè)施設(shè)備安全運(yùn)行,在日常工作時(shí),強(qiáng)調(diào)維修工作時(shí)的安全操作和自我安全防范的意識(shí),杜絕工傷事故的發(fā)生

  五、安全管理

  操作安全:由于部門(mén)工作的特殊性,本部門(mén)員工經(jīng)常要接觸用電器具,動(dòng)電焊,用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全,班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育,加強(qiáng)部門(mén)員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí),確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門(mén)人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn),提高了全體員工安全的意識(shí)。

  設(shè)備設(shè)施安全:定期對(duì)各部設(shè)備專(zhuān)項(xiàng)安全檢查,每月對(duì)大廈配電井,管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查;按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。雨季提前對(duì)大廈各處作了安全防范,保證大廈在雨季的安全;對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查,發(fā)現(xiàn)事故苗頭,立刻處理。

  六、對(duì)大廈的設(shè)備型號(hào),產(chǎn)地,數(shù)量進(jìn)行詳細(xì)記錄

  略

  七、部門(mén)年工程部完成主要工作項(xiàng)目

  1、完成生活水泵及其控制柜電氣檢修工作。

  2、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。

  3、外圍地板磚進(jìn)行修補(bǔ)。

  4、公共走道墻面進(jìn)行修補(bǔ)。

  5、所有的強(qiáng)電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。

  6、所有的公共走道燈進(jìn)行改造,做節(jié)能處理。

  7、對(duì)所有的消防栓進(jìn)行檢查和貼封條。

  8、對(duì)所有的弱電井清理衛(wèi)生,除塵維護(hù)工作。

  9、完成對(duì)大廈的水、電、氣管線的普查,對(duì)辦公樓/住宅樓各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固,防止事故發(fā)生。

  10、完成了定期對(duì)大廈內(nèi)公共走道照明進(jìn)行維修和更換。

  11、完成了對(duì)大廈天面,14樓及負(fù)二消防風(fēng)機(jī)除銹和翻新工作。

  12、完成對(duì)樓層走火通道的門(mén),閉門(mén)器及門(mén)鎖的檢查和維修。

  13、完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。

  14、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓電表除塵以及母排螺栓緊固工作。

  15、完成了對(duì)a辦公樓房?jī)?nèi)/b住宅樓走道的煙感罩摘除和檢查。

  16、完成了新管理處辦公桌的布線及網(wǎng)線的布置。

  17、完成節(jié)日對(duì)a/b棟大堂的彩燈布置。

  18、完成對(duì)商場(chǎng)6f~1f所有走梯門(mén)的固定。

  20、完成了對(duì)a辦公樓/b住宅樓及負(fù)一負(fù)二的消防電話的測(cè)試通話

  21、對(duì)工程遺留存在的問(wèn)題進(jìn)行檢查、跟蹤和維修,主要配電房滲水和房?jī)?nèi)外漏水。

  22、除了完成以上項(xiàng)目的工作外,完成日常維修工作。

工程部員工年終總結(jié)4

  年年歲歲月相似,歲歲年年人不同,工程部年終總結(jié)。充滿風(fēng)雨的20xx年即將過(guò)去,更具挑戰(zhàn)的20xx年在向我們招手,經(jīng)過(guò)這一年的忙碌,我收獲了許多喜悅和快樂(lè),也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足,現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。

  20xx年,于我來(lái)說(shuō),也是一個(gè)具有意義、有價(jià)值、有收獲的一年。在這一年里,我成功地完成了個(gè)人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變,從印刷設(shè)計(jì)行業(yè)進(jìn)入物業(yè)管理行業(yè),這不但是一個(gè)改變,更是一個(gè)突破。自10月進(jìn)入物業(yè)公司以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門(mén)主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下,我在短時(shí)間內(nèi)認(rèn)識(shí)了物業(yè)公司,并且很好地融入了這個(gè)團(tuán)隊(duì),與之同時(shí)也較好的完成了各項(xiàng)本職工作。在此,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝各同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持,我將繼續(xù)努力工作,積極進(jìn)取,做到與公司同步發(fā)展。

  進(jìn)入公司以來(lái),我完成的主要工作有:電腦繪圖221余個(gè)、協(xié)助工程事件60余次,協(xié)助配合其他部門(mén)10余次,具體如下:

  記得上班的第一天,領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙,起初,我并沒(méi)有多大在意,自認(rèn)為出身于設(shè)計(jì),制圖沒(méi)有什么問(wèn)題,但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時(shí),才發(fā)現(xiàn),繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡(jiǎn)單,面對(duì)復(fù)雜的施工圖紙,我無(wú)從下手,不知道各種線條代表什么,不明白各種符號(hào)是什么意思,年終工作總結(jié)《工程部年終總結(jié)》。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個(gè)名詞,要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時(shí),我更加意識(shí)到,任務(wù)的艱巨性。不過(guò)面對(duì)困難,我并沒(méi)有退縮,通過(guò)進(jìn)行實(shí)地考察、咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中,終于有了一些頭緒,并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙,可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求,離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過(guò),我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作,是一項(xiàng)循序漸進(jìn)的工作,只要我不斷總結(jié)制圖過(guò)程中的經(jīng)驗(yàn),就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過(guò)進(jìn)行這項(xiàng)工作,我不僅學(xué)會(huì)了看建筑施工圖,還對(duì)公司所屬物業(yè)項(xiàng)目更加清晰,這為以后的工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  隨著制圖工作的初步完成,我逐漸參與各項(xiàng)工程事件,并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進(jìn)工程維修事項(xiàng)上,協(xié)助抄度各企業(yè)水電表,協(xié)助安裝企業(yè)水表,協(xié)助維修路燈,協(xié)助清查并處理亂接水電問(wèn)題,協(xié)助安裝門(mén)鎖,協(xié)助做門(mén)牌號(hào),協(xié)助房屋驗(yàn)收,協(xié)助跟進(jìn)園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項(xiàng),通過(guò)以上工程事件,我意識(shí)到工程部的重要性,因?yàn)楣こ淌录际亲钪苯拥姆⻊?wù),最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好,做漂亮。與此同時(shí),在部門(mén)主管的指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了一些基本的水電知識(shí),并能初步進(jìn)行一些工程事件。我知道,著眼于公司今后發(fā)展需求,僅僅這一些還不夠,還需要更多的加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉,以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。

  目前公司處于發(fā)展初級(jí)階段,一些事情,必須通過(guò)多方面的努力才能完成,在這里,協(xié)助配合就顯的非常重要。通過(guò)與其他同事的互助,我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

  辛勤的付出,總有回報(bào),在收獲的同時(shí)也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然,在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題,但部門(mén)主管及時(shí)給我指出,促進(jìn)了我工作的成熟性。

  20xx年是一個(gè)充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,更是一個(gè)發(fā)展和成長(zhǎng)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。面對(duì)將來(lái)各種未知的困難和挑戰(zhàn),我絕不會(huì)退縮,勇往直前,總結(jié)過(guò)去經(jīng)驗(yàn),努力改正過(guò)去工作中的不足,且在今后的工作中,更加嚴(yán)格要求自己,在做好本職工作的同時(shí),不斷的學(xué)習(xí)與積累,不斷的提出問(wèn)題,解決問(wèn)題,不斷完善自我,確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

工程部員工年終總結(jié)5

  回首20xx,我的工作同樣經(jīng)歷著不平凡。帶著樸實(shí)與好奇的心情來(lái)到了駿高物業(yè),開(kāi)始了一段新壞境的里程,工作內(nèi)容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學(xué)習(xí)和挑戰(zhàn)。進(jìn)一年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過(guò)去了,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業(yè)管理員的崗位職責(zé)。歲末,每個(gè)人都應(yīng)該梳理過(guò)去。籌劃未來(lái),此刻就將自己近一年來(lái)的工作總結(jié)如下:

  一、物業(yè)服務(wù)工作

  物業(yè)工作主要有日常報(bào)修,投訴處理,收費(fèi),基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備維護(hù),環(huán)境衛(wèi)生,蚊蟲(chóng)、老鼠的消殺;有學(xué)習(xí)培訓(xùn),上級(jí)部門(mén)檢查等。

  催繳管理費(fèi)及小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備問(wèn)題項(xiàng)目的整改是管理處20xx年度的主要工作,經(jīng)過(guò)與物業(yè)公司各個(gè)部門(mén)的同事通力合作下大部分工作已經(jīng)順利完成。

  二、辦公室工作

  辦公室工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的領(lǐng)域,工作千頭萬(wàn)緒,有書(shū)文處理。檔案管理。文件批轉(zhuǎn)等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,需自我強(qiáng)化工作意識(shí)。注意加快工作節(jié)奏;提高工作效率。冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全。準(zhǔn)確。適度。避免疏漏和差錯(cuò)。

  三、存在的不足

  本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度,敬業(yè)愛(ài)崗。創(chuàng)造性地開(kāi)展工作,取得一定效果,但也存在一些問(wèn)題和不足;主要表現(xiàn)在第一,物業(yè)管理員工作對(duì)我而言是一個(gè)新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過(guò)細(xì),一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效的決策數(shù)據(jù)方面有待進(jìn)一步提高;第四,和部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及公司員工間的溝通有待加強(qiáng)。

  四、努力的方向

  第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)業(yè)知識(shí)和相關(guān)物業(yè)法律法規(guī)的知識(shí)。

  第二,本著實(shí)事求是的原則。注重公司各部門(mén)間的協(xié)調(diào)與溝通;有效形成團(tuán)結(jié)一致。群策群力的氛圍。

  第三,向領(lǐng)導(dǎo)提供有效數(shù)據(jù)。

  “不積蛙步,無(wú)以至千里;不積小流,無(wú)以成江海。”20xx,收獲了成功,經(jīng)歷了困難,感受了啟迪;20xx我會(huì)一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

  最后預(yù)祝駿高物業(yè)公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!

工程部員工年終總結(jié)6

  第一工程部員工年終總結(jié)我已經(jīng)工作多年了。根據(jù)自己工作的實(shí)際情況,對(duì)自己的工作進(jìn)行分析和評(píng)價(jià),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提出改進(jìn)方法,以便在今后的工作中發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),避免自己的弱點(diǎn),為今后不斷改進(jìn)工作方法和工作效率提供依據(jù)。以下是我工作的總結(jié):

  作為一名技術(shù)人員,我的工作定位為協(xié)助技術(shù)總監(jiān)工作和持續(xù)自學(xué)。在參與施工的工程中,在完成工程施工測(cè)量放線的同時(shí),協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制施工方案和技術(shù)交底,指導(dǎo)編制工程技術(shù)資料,并與施工人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查,并協(xié)助安全員實(shí)施、監(jiān)督和檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中,我始終以積極的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待工作,在所從事的各項(xiàng)工作中盡到自己的職責(zé),圓滿完成工作任務(wù)。

  “不要急功近利,埋頭苦干”是我的工作座右銘,它提醒你不要目標(biāo)太高,要腳踏實(shí)地,多做實(shí)事,在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己的知識(shí),在工地上積累經(jīng)驗(yàn)施工現(xiàn)場(chǎng)的工作讓我深刻地認(rèn)識(shí)到,我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)和死記硬背的閱讀規(guī)范和規(guī)則的知識(shí)遠(yuǎn)不如我實(shí)際經(jīng)歷的扎實(shí),很多知識(shí)是無(wú)法在書(shū)本上學(xué)到的,這完全是基于我自己的經(jīng)驗(yàn)。

  自從工作以來(lái),我一直在閱讀和學(xué)習(xí)。如果施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐與書(shū)中的實(shí)踐存在任何差異,我會(huì)以開(kāi)放的心態(tài)及時(shí)向技術(shù)總監(jiān)和領(lǐng)班征求意見(jiàn)。雖然有時(shí)我無(wú)法得到理論上的解釋?zhuān)@是一次很好的經(jīng)歷。在工作之初,我覺(jué)得技術(shù)數(shù)據(jù)工作、測(cè)量工作和質(zhì)量檢驗(yàn)工作相對(duì)簡(jiǎn)單,但事實(shí)上,我的知識(shí)非常豐富。

  我一直覺(jué)得我可以,但我在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)了我的缺點(diǎn)。我往往事倍功半,效率低下,F(xiàn)在有很多實(shí)際操作、方法和經(jīng)驗(yàn),所以它們很方便。例如,掌握測(cè)量的關(guān)鍵工作很重要。就個(gè)人而言,測(cè)量的關(guān)鍵工作是選擇測(cè)量方案并重新測(cè)試以避免人為錯(cuò)誤此外,以技術(shù)交底工作為例,并不是簡(jiǎn)單地將交底交給勞務(wù)施工隊(duì)簽字完成工作。

  但是,書(shū)面交底完成后,還需要對(duì)工人的實(shí)際施工過(guò)程進(jìn)行跟蹤檢查。如果發(fā)現(xiàn)工人不遵守或不完全遵守技術(shù)交底,應(yīng)耐心解釋和指導(dǎo),使分部分項(xiàng)工程到位,避免返工,同時(shí)保證施工進(jìn)度和工程質(zhì)量在工程建設(shè)中,安全是不可忽視的主要環(huán)節(jié)。根據(jù)一年施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)單談?wù)劙踩珕?wèn)題。最重要的是樹(shù)立安全意識(shí)。首先,項(xiàng)目部經(jīng)理必須有強(qiáng)烈的安全意識(shí)和責(zé)任感。只有當(dāng)項(xiàng)目部的經(jīng)理們從內(nèi)心深處認(rèn)識(shí)到安全的重要性時(shí),他們才能做好這項(xiàng)工作。如果項(xiàng)目部管理人員抱著僥幸心理做這項(xiàng)工作,將是項(xiàng)目安全施工的致命隱患。因此,項(xiàng)目部管理人員必須從心底理解和落實(shí)安全工作。

  對(duì)于勞務(wù)隊(duì)伍來(lái)說(shuō),首先要做的是在工人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)后安排安全教育和培訓(xùn),并向勞務(wù)施工隊(duì)伍進(jìn)行安全技術(shù)交底這些工作做好后,就會(huì)付諸實(shí)施。項(xiàng)目部管理人員要經(jīng)常檢查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全工作,努力把安全隱患徹底消除在萌芽狀態(tài)。在安全方面,特別注意框架支撐、工人自己攜帶或佩戴的安全設(shè)施等。始終監(jiān)督和檢查工人在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)工作之前必須佩戴安全設(shè)施?蚣苤Ъ馨惭b過(guò)程中,必須進(jìn)行嚴(yán)格檢查。要求施工隊(duì)嚴(yán)格按照施工規(guī)范或程序進(jìn)行安裝施工。不應(yīng)有任何安全隱患。經(jīng)相關(guān)部門(mén)驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)行下道工序施工多年來(lái),我的工程、組織和協(xié)調(diào)能力都有了很大的提高,包括工程、施工的知識(shí)和能力都有了很大的提高。

  更重要的是,我積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。多年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可總之,在未來(lái)的工作中,我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn),在學(xué)習(xí)中不斷進(jìn)步和成熟,不斷鞭策自己,充實(shí)自己的精力,提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與公司共同進(jìn)步和成長(zhǎng)。為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)工程部員工年終總結(jié)二雖然我已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有在公司工作了,但在加入公司后,我積極向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同事征求意見(jiàn),并積極配合部門(mén)的培訓(xùn)和考核。我在工作中也盡了最大努力。我想用我最大的能力為公司的發(fā)展和部門(mén)的建設(shè)添磚加瓦,F(xiàn)在,我將我加入公司以來(lái)的工作總結(jié)如下:

  1、完全熟悉工作加入公司后,全面了解公司的企業(yè)文化,了解公司的規(guī)章制度,系統(tǒng)了解管委會(huì)在工作中項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的`現(xiàn)狀和運(yùn)行情況。基本掌握了外圍監(jiān)控系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。

  2、管理工作我申請(qǐng)的職位是工程部主任,所以我不能按照工作中員工的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)問(wèn)自己。我應(yīng)該投入更多精力來(lái)推動(dòng)部門(mén)的工作。加入公司后,我在工作和業(yè)余時(shí)間主動(dòng)與新老員工溝通,了解部門(mén)的運(yùn)作情況。后來(lái),我發(fā)現(xiàn)整個(gè)部門(mén)缺乏積極的作風(fēng),在工作中相對(duì)被動(dòng),比如缺乏巡查,習(xí)慣被叫來(lái)維修等等。所以我主動(dòng)找部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)溝通,找解決辦法,帶頭工作。最后,該部門(mén)實(shí)現(xiàn)了區(qū)域管理,有效地提高了該部門(mén)全體員工的工作積極性。

  3、 工作計(jì)劃、組織和實(shí)施項(xiàng)目管理的本質(zhì)在于提前對(duì)設(shè)施和設(shè)備進(jìn)行有計(jì)劃的維護(hù),而不是緊急救援。因此,在我任職期間,我主要帶頭完成了以下工作:

  1.給管委會(huì)的污水井上漆,并在井蓋上做標(biāo)記。

  2.檢查箱式變電站的運(yùn)行情況,全面檢查和維護(hù)低壓部分,測(cè)量并緊固零線和地線系統(tǒng),同步清潔箱式變壓器的內(nèi)外,并對(duì)變壓器底座進(jìn)行噴漆。

  3.檢查消防系統(tǒng),聯(lián)系并組織施工單位對(duì)前期高位消防水箱未投入使用的安全隱患進(jìn)行調(diào)試并投入使用。在同一時(shí)間,消防人員對(duì)水箱內(nèi)的設(shè)備進(jìn)行了清理。

工程部員工年終總結(jié)7

  時(shí)間飛逝,20xx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,花園城物業(yè)工程部依托公司及領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,有了很大程度的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)各種工作要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、前介工作、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,基本上完成了部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、部門(mén)團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作:

  1、根據(jù)20xx年工作計(jì)劃,我部于今年7月份完成工程人員的招聘工作,從年初2人擴(kuò)大到現(xiàn)今6人的工程團(tuán)隊(duì),部門(mén)充分利用優(yōu)勢(shì)資源為行人部,解決了部分人員招聘壓力,并于9月份完成工程維修人員考評(píng)、更換工作,使工程團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力,得到很大程度提高,為后期物業(yè)設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行提供了重要的保證。

  2、部門(mén)在公司及管理處領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召下,提倡團(tuán)隊(duì)整體作戰(zhàn)能力。在日常工作中,堅(jiān)持廣開(kāi)言路,強(qiáng)化執(zhí)行,在制定方案時(shí),員工齊心合力、集思廣益,將每一件事找到最佳的解決方案后。團(tuán)隊(duì)成員消除一切雜音,以統(tǒng)一的行動(dòng),確保制定的方案得到有效落實(shí)。

  3、部門(mén)嚴(yán)格按公司要求除從業(yè)資格證要求100%外,工程團(tuán)隊(duì)的職業(yè)資格水平也處于行業(yè)領(lǐng)先,16%人員持有中級(jí)電工證,16%人員持有高級(jí)電工證,32%人員通過(guò)外送培訓(xùn)取得電梯管理證和高壓電工證。

  二、部門(mén)培訓(xùn)工作:

  共計(jì)開(kāi)展45次,培訓(xùn)參加人數(shù)157人次,包括新員工入職培訓(xùn),部門(mén)人員在崗專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),項(xiàng)目基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)等;

  三、體系文件建設(shè)工作:

  1、部門(mén)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際工作需要,在管理處主任的帶領(lǐng)下,完成修改、編制工程部作業(yè)指導(dǎo)書(shū),共計(jì)修訂文件41個(gè),表格34個(gè),并通過(guò)部門(mén)全員培訓(xùn)后,嚴(yán)格按照作業(yè)指導(dǎo)書(shū)要求開(kāi)展相關(guān)工作。

  2、為了提升工程服務(wù)及前期工程介入服務(wù)質(zhì)量、部門(mén)根據(jù)各崗位的具體要求,編制部門(mén)崗位職責(zé)及日常工作指引,對(duì)崗位操作的具體工作及執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行了明確。

  四、安全生產(chǎn)工作:

  根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況,工程部為了保證接管設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,每周對(duì)接管設(shè)施設(shè)備進(jìn)行1次以上的安全檢查,(注:詳見(jiàn)《公共設(shè)施巡查記錄》)對(duì)存在安全隱患的設(shè)施及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或與地產(chǎn)主管部門(mén)溝通協(xié)調(diào)售后責(zé)任單位進(jìn)行處理,部門(mén)全年共計(jì)對(duì)存在安全隱患的設(shè)備設(shè)施自行處理87項(xiàng),通過(guò)溝通協(xié)調(diào)施工單位處理的39項(xiàng),部門(mén)為了保證工程部員工對(duì)安全危險(xiǎn)源的準(zhǔn)確識(shí)別,共組織了19次危險(xiǎn)源識(shí)別及安全類(lèi)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

  五、前期工程介入工作:

  1、第一季度:共計(jì)參加地產(chǎn)工程相關(guān)會(huì)議11次。施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查47次,并與工程對(duì)接部門(mén)建立良好的溝通途徑。與項(xiàng)目部、設(shè)計(jì)部、施工單位溝通協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)功能23件,已達(dá)到整改目的的有19件,如電梯機(jī)房增加空調(diào)和設(shè)備房鋪設(shè)地磚等。沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要的問(wèn)題有4件,仍在持續(xù)溝通中,并已工作函件形式與地產(chǎn)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通及上報(bào)管理處負(fù)責(zé)人和地產(chǎn)客戶服務(wù)中心,如:物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。

  2、第二季度:共計(jì)對(duì)N12、N4異地展示區(qū)施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查48次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,設(shè)計(jì)部圖紙會(huì)審專(zhuān)題會(huì)3次,工程整改協(xié)調(diào)會(huì)4次。共計(jì)提出39條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。42條工程整改口頭建議。工作函件建議7條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的45條、經(jīng)協(xié)商后期進(jìn)行處理的16條、沒(méi)有采納的27條、沒(méi)有采納但對(duì)后期物業(yè)管理很重要仍在溝通的問(wèn)題:如物業(yè)用房,增設(shè)公共衛(wèi)生間及建渣堆放等。另本季度完成T9棟2-1和2——1N4異地樣板房及景觀的接管驗(yàn)收工作。

  3、第三季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查61次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)9次,完成對(duì)N14-1地塊景觀圖紙初審,后期使用設(shè)計(jì)建議工作。完成N12物業(yè)管理用房圖紙會(huì)審及功能建議協(xié)調(diào)工作。完成N12景觀施工圖紙會(huì)審功能建議工作。完成物業(yè)工程集中檢查方案的提交并通過(guò)地產(chǎn)項(xiàng)目部的審核。共計(jì)提出41條設(shè)計(jì)功能等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議6條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的29條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的11條、采納侍后期實(shí)施的40條。

  4、第四季度:共計(jì)對(duì)N12、N4、N5施工現(xiàn)場(chǎng)不定時(shí)巡查52次。參加地產(chǎn)項(xiàng)目部周例會(huì)11次,協(xié)助項(xiàng)目部完成一期的消防驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、分戶驗(yàn)收、排水通關(guān)水檢查、配合售后服務(wù)部完成預(yù)接管驗(yàn)收等工作。完成物業(yè)管理處辦公室的裝修和布置等工作。完成物業(yè)對(duì)N12各類(lèi)設(shè)備設(shè)施的接管驗(yàn)收資料接管工作。完成業(yè)主入伙的準(zhǔn)備工作。完成物業(yè)管理用房家具及軟裝安裝及物業(yè)各部門(mén)用房的裝修搬遷工作,共計(jì)提出59條功能缺陷等書(shū)面建議。52條工程整改口頭建議。工作函件建議9條。相關(guān)部門(mén)采納并實(shí)施的38條、經(jīng)協(xié)商不作處理的19條、沒(méi)有采納的18條、采納侍后期實(shí)施的45條。

  六、工程營(yíng)銷(xiāo)配合:

  營(yíng)銷(xiāo)配合全年總計(jì)處理2448件工程類(lèi)報(bào)事,報(bào)事處理完成率百分之九十五。

  每周五對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域現(xiàn)有的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行1次定期保養(yǎng),保證設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行。

  每天對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域進(jìn)行1次設(shè)施設(shè)備巡查,及時(shí)對(duì)出去故障的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修更換或聯(lián)系責(zé)任單位進(jìn)行維修更換。

  七、節(jié)能、環(huán)保、降耗工作:

  1、為響應(yīng)公司揚(yáng)帆年節(jié)能降耗指導(dǎo)精神,部門(mén)充分利用外部資源,向公司推薦專(zhuān)業(yè)工程供貨商,使工程材料質(zhì)量及材料售后得到有效保證,同時(shí)也使采購(gòu)成本下降20%。

  2、部門(mén)從4月份開(kāi)始實(shí)施節(jié)能降耗的另一措施,對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明實(shí)際分時(shí)開(kāi)關(guān),使?fàn)I銷(xiāo)區(qū)域能耗費(fèi)用從平均每月的59509元左右降低到48975元左右,每月為地產(chǎn)節(jié)約10534元左右的能耗費(fèi)用,為了更有效的響應(yīng)公司節(jié)能降耗的精神,于8月份部門(mén)再次與保潔部主管溝通,將景觀水池清洗換水時(shí)的費(fèi)水進(jìn)行用于清洗路面,最大程度上降低水資源的浪費(fèi),同時(shí)再次對(duì)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域中央空調(diào)、分體式空調(diào)、會(huì)所、樣板房照明根據(jù)季節(jié)進(jìn)行調(diào)整,使其實(shí)施3個(gè)月以來(lái),降耗效果明顯,將水電能耗從平均48975元,降低到平均30598元。(詳見(jiàn)地產(chǎn)20xx年與20xx年花園城營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域水電支付費(fèi)用清單對(duì)比)

  3、工程材料方面,部門(mén)于5月份經(jīng)多次與地產(chǎn)設(shè)計(jì)部主管人員溝通,最后在設(shè)計(jì)部主管人員的監(jiān)督下,促使施工單位嚴(yán)格按照售后質(zhì)保要求,配送營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域工程維護(hù)所需光源,并促成地產(chǎn)設(shè)計(jì)部門(mén)在花園城精裝修,施工合同中備注明確的質(zhì)保期間,光源配送要求。僅達(dá)成營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域施工單位質(zhì)保期嚴(yán)格配送光源一項(xiàng),為公司節(jié)約材料費(fèi)用8572元,并大大的降低了物業(yè)后期維護(hù)成本。

  4、部門(mén)節(jié)能控制方面:部門(mén)從4月份開(kāi)始建立報(bào)事以派工單方式,和材料更換費(fèi)料回收制度和材料領(lǐng)用登記制度,有序的控制了材料的使用,從根本上杜絕內(nèi)部對(duì)材料的浪費(fèi)。

  八、本年度部門(mén)存在的問(wèn)題:

  1、由于花園城物業(yè)工程部20xx年才完成組建,雖然團(tuán)隊(duì)的成員都來(lái)自各個(gè)知名的物業(yè)公司,職業(yè)技能和工作經(jīng)驗(yàn)也處于成熟狀態(tài),但是磨合成一支擁有高度協(xié)作能力和高執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)還有一定難度,必須有以下幾點(diǎn)作為前題:

 。1)、需要得到公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)的支持和信任。

 。2)創(chuàng)造輕松、和諧、但嚴(yán)肅認(rèn)真的工作氛圍和簡(jiǎn)單直接的溝通原則。

 。3)建立公平、公正的激勵(lì)機(jī)制和良好的工作環(huán)境。才能使工程部成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  2、眾所周知工程部作為物業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì),面臨新接管的設(shè)施設(shè)備,只有在相對(duì)熟悉設(shè)備性能的情況下,才能快速的解決各類(lèi)設(shè)施故障,另一方面工程部門(mén)需要和能源部門(mén)保持良好的溝通關(guān)系,才能保證能源的良好供應(yīng),這還不包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)、工程對(duì)客協(xié)調(diào)、整改溝通、工程前期介入、工程物料控制等,這些都是需要耗費(fèi)很大精力才能做好的工作,綜合現(xiàn)今工程團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況(工程人員大多不善于處理文字工作),部門(mén)需上交公司的各類(lèi)文字工作、工程各類(lèi)資料的整理工作就已經(jīng)耗費(fèi)了(能處理好上述問(wèn)題人員)的大部分精力,面臨花園城一期的入伙,二期前期工程介入開(kāi)展等,工作事務(wù)的成倍增加,繼續(xù)保持團(tuán)隊(duì)的良好發(fā)展和工作的有效推動(dòng)是有很大難度的,因此部門(mén)需配備主管及專(zhuān)職文員才能使20xx年部門(mén)的各類(lèi)工作得到高效的推動(dòng),才能快速的使工程團(tuán)隊(duì)成為一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  九、20xx年度工作計(jì)劃:

  1、根據(jù)管理處發(fā)展需要,穩(wěn)固團(tuán)隊(duì)建設(shè),通過(guò)持續(xù)內(nèi)部、外部培訓(xùn),提升部門(mén)全員綜合技能和服務(wù)水平。

  2、與各部門(mén)高度密切配合,做好業(yè)主裝修管理工作(部門(mén)將從裝修審圖、裝修日巡查控制)。

  3、持續(xù)認(rèn)真開(kāi)展設(shè)施巡查保養(yǎng)計(jì)劃,保證園區(qū)配電、電梯、消防、智能化、給排水等設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行,做好管理處的核心技術(shù)保障。

  4、嚴(yán)格執(zhí)行管理處的工作計(jì)劃,開(kāi)展戶內(nèi)工程有償服務(wù)工作,提升物業(yè)管理處經(jīng)濟(jì)效益。

  5、通過(guò)部門(mén)工程對(duì)客服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及內(nèi)部考核,提升部門(mén)工程專(zhuān)業(yè)服務(wù)水平,爭(zhēng)取20xx年客戶工程滿意度在90℅以上。

  6、持續(xù)開(kāi)展節(jié)能降耗工作,對(duì)接管的一期設(shè)備設(shè)施,根據(jù)綜合衡量適,時(shí)進(jìn)行調(diào)整,力爭(zhēng)最大程度控制能耗。

  7、持續(xù)與工程業(yè)務(wù)對(duì)接部門(mén)保持良好的溝通渠道,處理好對(duì)管理處運(yùn)營(yíng)造成影響的一期工程遺留問(wèn)題。

  8、總結(jié)20xx年前期工程介入經(jīng)驗(yàn),做好N4N5N14-1的施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、施工建議、記錄、會(huì)議溝通等前期工程介入工作。

工程部員工年終總結(jié)8

  時(shí)間飛逝,20xx年就要過(guò)去,在這簡(jiǎn)單而不平凡的一年,中廣宜景灣在經(jīng)受了很多市場(chǎng)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和干擾的前提下,經(jīng)濟(jì)效益取得了可喜的收獲,工程部依托項(xiàng)目及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,也有了很大的提高,回顧一年來(lái)的工作,為了適應(yīng)業(yè)主要求,我們不斷提升員工品質(zhì),在工程維修技能、工作績(jī)效、專(zhuān)業(yè)技能、服務(wù)態(tài)度等方面有了逐步明顯提升。在本部員工的團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作部門(mén)的積極配合、項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、工作匯報(bào):

  電氣方面:工程部在人員少任務(wù)艱巨的前提下,按照年度工作計(jì)劃,完成主配電室設(shè)備的運(yùn)行、檢修和清掃工作,充分保證小區(qū)的供電系統(tǒng)安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計(jì)劃定期進(jìn)行了保養(yǎng),其中檢修保養(yǎng)過(guò)的Л接室、配電豎井、母線插接箱間(面)次以上;配電箱面次以上;處理維修單報(bào)修張以上;針對(duì)供電末端的設(shè)施,供水、電梯、空調(diào)、通風(fēng)、排污、公區(qū)照明、消防設(shè)備、樓宇安防等供電系統(tǒng)故障處理項(xiàng)以上,提高了設(shè)備運(yùn)行的完好率,為業(yè)主提供良好的生活環(huán)境奠定了基礎(chǔ)。根據(jù)周、月、季及半年的設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)計(jì)劃,有針對(duì)性的安排日常維修任務(wù),做到了日常維修工作的計(jì)劃性、合理性、及時(shí)性和連續(xù)性。

  空調(diào)方面:中廣宜景灣項(xiàng)目的空調(diào)夏季為戶式供冷,冬季為集中供熱,在使用上存在兩季供水轉(zhuǎn)換,因?yàn)榻o維修維保帶來(lái)的很大的工作量,就空調(diào)問(wèn)題接入戶報(bào)修單張以上,因設(shè)備設(shè)施的安裝影響,主機(jī)位防水、下水管維修、防凍除冰等報(bào)修單張以上,充分的保證了業(yè)主的使用,得到了業(yè)主的表?yè)P(yáng)信封;水、電、生活設(shè)施的報(bào)修:在人員少工作量大的前提下,不計(jì)個(gè)人得失,經(jīng)常加班加點(diǎn),每天安排中午無(wú)償值班,接單報(bào)修保證二十分鐘到位,充分保證了業(yè)主生活不受影響,接入戶報(bào)修單xx張,維修滿意率達(dá)到100%,并收到表?yè)P(yáng)信xx封。

  小區(qū)設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)、維修;由于前期施工、驗(yàn)收等種種原因,園區(qū)內(nèi)綠化、小景、設(shè)備管井等都有或多或少的遺留問(wèn)題,為使用帶來(lái)了很多的不便,為了保證園區(qū)的正常使用,工程部共維修、改造設(shè)施、景觀、設(shè)備等人次;公區(qū)的設(shè)備、設(shè)施改造維修;為了體現(xiàn)節(jié)能降耗,有效的控制成本,將區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),共計(jì)處,通過(guò)對(duì)公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門(mén)口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),杜絕了業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。

  日常維保工作:工程部全年共接維修單張,完成張,修繕率在百分以上。先后完成了公區(qū)、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對(duì)小區(qū)所有房屋滲漏水進(jìn)行檢查,對(duì)有滲漏的及時(shí)和開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)聯(lián)系,及時(shí)維修,此工作得到了業(yè)主充分肯定。在雷暴雨期間及時(shí)對(duì)小區(qū)明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作,將區(qū)內(nèi)存在各類(lèi)遺留問(wèn)題進(jìn)行匯總,發(fā)文開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)解決,對(duì)無(wú)法修復(fù)的問(wèn)題尋找有效積極可行的辦法。對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。

  二、本年度工作遺留問(wèn)題

  1、空調(diào)方面:

  2、設(shè)備、設(shè)施方面:

  3、小區(qū)監(jiān)控、門(mén)禁方面:

  4、公區(qū)方面:

  5、園區(qū)設(shè)施方面:

工程部員工年終總結(jié)9

  20xx年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年,物業(yè)服務(wù)行業(yè)面臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),經(jīng)濟(jì)效益也不如往年景氣,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈,因此工程維修也有了更高的要求。為了適應(yīng)市場(chǎng)要求,我們?cè)诮衲瓴粩嗵岣吖こ叹S修技能,整體工作績(jī)效,專(zhuān)業(yè)技能,服務(wù)態(tài)度,制度規(guī)章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,規(guī)劃前景,促成20xx年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:

  一、主要工作匯報(bào):

  1、疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

  今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝,將總進(jìn)戶門(mén)進(jìn)門(mén)口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān),業(yè)主家門(mén)口換成觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān),在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈,促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生,也達(dá)到了節(jié)能的效果。

  2、獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作。

  由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓,43戶線路全部斷,24戶主線斷,報(bào)警電源壞1只,解碼器壞4只,系統(tǒng)隔離器壞6只,控制箱壞4只,在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下,得到了開(kāi)發(fā)商同意解決,在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí),我們克服人員少,進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)督,兩人相互輪著看,除了給業(yè)主正常報(bào)修外,其余時(shí)間都跟著施工隊(duì),當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題,偷工減料,能省事就省事的解決辦法,埋線管不夠深等問(wèn)題,在我們強(qiáng)有力的要求下,促使施工隊(duì)按照標(biāo)準(zhǔn)施工,如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。

  3、日常維修工作的開(kāi)展。

  在今年11月5火災(zāi)日的第二天我們就對(duì)小區(qū)所有的消防設(shè)施進(jìn)行檢查,檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的,有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi)注意到,比如電梯基坑油杯油溢出來(lái),沒(méi)有及時(shí)清理,如果有什么煙頭掉下基坑,這也是火災(zāi)事故的苗頭,我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作,另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經(jīng)不夠,另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器,該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作,對(duì)所管轄的電器設(shè)備做好絕緣測(cè)試,線頭螺絲緊固工作,這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管,各類(lèi)閥門(mén),水泵,做好防凍工作。

  4、日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況。

  目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比較到位的,所有的設(shè)備按照設(shè)備保養(yǎng)說(shuō)明書(shū)進(jìn)行保養(yǎng),目前都處于良好的工作狀態(tài)。

  二、本年度工作遺留問(wèn)題

  1、小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻25千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題,由于該處圍墻比較超高,我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名,一周工作日除了休息天,只有三次碰在一起的機(jī)會(huì),還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修,所以在人員配置方面是很難完成的,因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位人員完成,等待回應(yīng)中。

  2、小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿,大閘門(mén)的設(shè)備,63號(hào)閘門(mén)設(shè)備,兒童樂(lè)園,刷油漆保養(yǎng),油漆報(bào)告已經(jīng)打了,正在等待油漆。

  3、小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只,分別為西大門(mén)西向北,69號(hào)西向東,38號(hào)北向西,18號(hào)北向南,水閘門(mén),周界報(bào)警壞兩對(duì),分別為37防區(qū)和7防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。

  三、目前存在的問(wèn)題

  1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺,一專(zhuān)都能的水平還達(dá)不到。

  2、工作流程中,規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng),對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細(xì)致。

  3、養(yǎng)護(hù)單寫(xiě)的不是很規(guī)范,字跡不夠工整。

  4、倉(cāng)庫(kù)材料擺放不夠規(guī)范,東西擺放比較亂,沒(méi)有貼明顯標(biāo)簽。

  5、個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高。

  6、和各部門(mén)工作銜接還不是很完美。

  四、20xx年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想。

  針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),20xx年對(duì)我們美蘭金邸維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃,完善,規(guī)范,落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展

  1、計(jì)劃:

  主要對(duì)20xx年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃,月月有進(jìn)展,周周有活忙,天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員,把工作落實(shí)到人,責(zé)任到人。

  2、完善:

  根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針,對(duì)美蘭金邸工程部的工作進(jìn)一步細(xì)化,將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié),形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度

  3、規(guī)范:

  結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求,對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范,一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范,一切以業(yè)主滿意為目標(biāo),(包括對(duì)外圍單位的管理,一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃,有制度,有實(shí)施,有檢查,有改進(jìn),并形成相關(guān)記錄。

  4、落實(shí):

  對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位,責(zé)任到人,提高我們維修人員的責(zé)任心,督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處。

  以上就是我20xx年工作總結(jié),有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正!

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