公司辦公室主任年終總結(jié)（精選17篇）
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以給我們下一階段的學(xué)習(xí)和工作生活做指導(dǎo)，不如靜下心來(lái)好好寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？下面是小編為大家整理的公司辦公室主任年終總結(jié)，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
公司辦公室主任年終總結(jié) 1
伴隨著20xx年即將到來(lái)的鐘聲，回望20xx年我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。一年來(lái)，我不斷成長(zhǎng)、成熟、有過(guò)幸福和感動(dòng)，有過(guò)淚水和鮮花，總結(jié)過(guò)去是為了更好地把我未來(lái)。因此現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、一年來(lái)工作的回顧和體會(huì)
一年來(lái)認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，確保辦公室工作和支行工作與總行黨委保持高度一致，在工作中狠抓支行的財(cái)務(wù)管理、薪酬管理、OA系統(tǒng)管理、人事管理、各類印章管理、辦公用品管理以及各種創(chuàng)建等相關(guān)工作，起到各部室的樞紐作用，回顧過(guò)去一年，我深深地知道，辦公室是為全行服務(wù)的綜合部門，發(fā)揮著承上啟下、協(xié)調(diào)關(guān)系的作用，在這樣一個(gè)鍛煉人的崗位上我加強(qiáng)思想道德建設(shè)，提高職業(yè)修養(yǎng)。
樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)自身愛崗敬業(yè)意識(shí)培養(yǎng)，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的責(zé)任心、事業(yè)心，以主人翁的精神熱愛本職工作，做到“干一行、愛一行、專一行”，全身心地投入工作，用細(xì)心、周到的服務(wù)，用敢為人先的創(chuàng)新激情，用務(wù)實(shí)高效的實(shí)干作風(fēng)，用嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)的工作精神將敬業(yè)兩個(gè)字銘刻在我心中，我深深地知道在在辦公室主任這樣鍛煉人的崗位上，只有不斷地加強(qiáng)和學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，做好本職工作，提高工作效率，才能發(fā)揮辦公室的橋梁作用，協(xié)調(diào)作用，管理作用。
為此一年來(lái)我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)理論知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間熟悉新的業(yè)務(wù)技能，提高管理能力，這贏得了分行領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣泛好評(píng)。 在即將過(guò)去的一年里，在分行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，我始終保持著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能平凡崗位默默奉獻(xiàn)著，推動(dòng)了辦公室工作的有序開展。
過(guò)去的一年，作為辦公室主任，我在工作中主要抓好支行辦公和重要會(huì)議，確保支行決策的貫徹落實(shí)，協(xié)調(diào)支行各部門工作，綜合全行信息，加強(qiáng)信息反饋，提高工作質(zhì)量和效率，在全行信息、業(yè)務(wù)宣傳工作，支行文書事務(wù)、收發(fā)文并做好督促落實(shí)工作、保密工作，支行人事檔案、員工的調(diào)入、調(diào)出審批、支行的`薪酬核算、發(fā)放工作，支行經(jīng)費(fèi)管理，支行公章的保管、登記、管理工作、對(duì)外聯(lián)絡(luò)和接待工作，文明創(chuàng)建資料的收集、臺(tái)賬的整理和歸檔，做出了卓有成效的工作。有人說(shuō)“把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單，把每一件平凡的事做好就是不平凡�！蔽覉�(jiān)定的從小處做起，對(duì)自己嚴(yán)格要求，在每一項(xiàng)具體工作中都注意嚴(yán)格要求自己，積極努力，銳意進(jìn)取。從領(lǐng)導(dǎo)的指示出發(fā)，踏踏實(shí)實(shí)做好工作。
二、工作中存在的不足和明年工作的思路和打算
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)各位同事們，作為一名辦公室主任我沒有顯赫的地位，更沒有如潮的掌聲。伴隨我們的只是辛勤的汗水和如山的責(zé)任。一份辛勞，一份收獲，我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和中心同志的廣泛贊譽(yù)，但我深深地知道榮譽(yù)屬于過(guò)去，未來(lái)我還需努力，成績(jī)不找跑步了，問(wèn)題不找不得了，目前的工作與同事的期望和領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的距離，還存在著許多不足，在下一年的工作中我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，積極擺正位置，結(jié)合自己的一些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以“如履薄冰”的謹(jǐn)慎態(tài)度，以“一絲不茍”的嚴(yán)細(xì)態(tài)度，慎對(duì)從事的職業(yè)，力爭(zhēng)在明年的工作中做到以下幾點(diǎn)：
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，常常備好“充電器”。時(shí)時(shí)不忘給自己“充電”，加強(qiáng)各種知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)和實(shí)際工作能力。堅(jiān)持把所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)際工作中，更好地推動(dòng)工作。積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向群眾學(xué)習(xí)，向經(jīng)驗(yàn)豐富的老同志學(xué)習(xí)
2、勤奮工作，默默甘當(dāng)“螺絲釘”。緊緊圍繞發(fā)展大局，時(shí)刻牢記使命，勤勤懇懇、無(wú)怨無(wú)悔干好本職工作，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，和同事們一起積極工作，為公司默默貢獻(xiàn)。
總之，回顧20xx年，“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與辦公室全體人員一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和各種工作技能，積極發(fā)揮辦公室承上啟下的作用。
公司辦公室主任年終總結(jié) 2
一年來(lái)，在董事長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，在同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。雖然工作上盡力了很多困難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將20xx年的工作情況匯報(bào)如下：
一、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
(一)努力做好行政管理工作
1、協(xié)助董事長(zhǎng)做好行政管理工作，組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議、中層干部會(huì)議、公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議、臨時(shí)性的工作會(huì)議，從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，都能全面完成，無(wú)論是會(huì)議接待、資料制作、會(huì)場(chǎng)布置都能較好的完成，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開，同時(shí)做好會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)，做好各種文件的收發(fā)、復(fù)印工作。及時(shí)請(qǐng)董事長(zhǎng)及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，部室下達(dá)做好記錄，按時(shí)布置，全年起草行政文件xx個(gè)，辦公室文件xx個(gè)。今年繼續(xù)完善各類文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、公文管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外公文的管理流程，使公文的收、發(fā)、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序、確保了公文傳送的及時(shí)性、公文執(zhí)行的有效性及公文使用的安全性，從而對(duì)提高公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。
4、檔案管理工作實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化。建立了公司的檔案管理制度和程序，并安排專人管理，對(duì)公司檔案進(jìn)行了分類、編號(hào)等級(jí)管理，對(duì)檔案的歸檔、保管、調(diào)閱、借用實(shí)行了嚴(yán)格的審批管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性。
5、完成20xx年行政工作計(jì)劃、總結(jié)、以及的編寫和上報(bào)工作。完成20xx年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項(xiàng)資料、報(bào)表的上報(bào)工作。
6、做好辦公室電話業(yè)務(wù)合作、求職咨詢、會(huì)議邀請(qǐng)、政府政策等的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作。
7、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行印章使用制度，對(duì)本部門的印章使用進(jìn)行嚴(yán)格的管理，確保了印章使用的合法性和安全性。
8、完成或協(xié)助其他部門完成了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)落成儀式、張毅書記太陽(yáng)山視察、吳忠市市委縣域經(jīng)濟(jì)觀摩團(tuán)視察、同心洪災(zāi)賑災(zāi)、第十三屆鎂業(yè)年會(huì)、金鳳區(qū)工業(yè)集中區(qū)第一屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)等的籌備工作。能夠及時(shí)解決和安排董事長(zhǎng)及公司領(lǐng)導(dǎo)布置的工作和其他部門的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。總之、公司的行政管理工作，在中已達(dá)到了一定的水平，我們的公司也逐步跨入了現(xiàn)代化規(guī)范管理的企業(yè)行列。
(二)信息管理工作
1、加強(qiáng)了網(wǎng)站的管理工作，對(duì)公司網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行了嚴(yán)格審核，并不斷充實(shí)網(wǎng)站內(nèi)容、更新網(wǎng)頁(yè)，及時(shí)上傳新信息、搜集外來(lái)信息，為企業(yè)建立了一個(gè)良好的宣傳窗口。
2、不斷完善建立企業(yè)信息庫(kù)，
3、加強(qiáng)了信息收集與信息傳遞工作，增大了公司的信息量及信息流，根據(jù)公司的業(yè)務(wù)發(fā)展要求，收集相關(guān)企業(yè)、產(chǎn)品、市場(chǎng)、人才的詳細(xì)信息，并提供給公司高、中層領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、運(yùn)用、選擇，方便了領(lǐng)導(dǎo)的工作，同時(shí)也提高了工作效率。
(三)人力資源管理工作
1、不斷完善《人力資源管理制度》，規(guī)范了招聘、錄用、轉(zhuǎn)正、離職等人事工作流程，明確了人才選聘標(biāo)準(zhǔn)。
2、完善了人事檔案管理工作。制訂了人事檔案規(guī)范內(nèi)容，健全了人事檔案，規(guī)范了人事檔案管理流程。
3、企業(yè)文化建設(shè)初具規(guī)模，先后組織了金鳳區(qū)工業(yè)園區(qū)奠基典禮、抗震救災(zāi)捐款、鎂業(yè)大會(huì)、新年聯(lián)歡晚會(huì)等大型活動(dòng)，組織了大、小五場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng)，參加等交流會(huì)及多種宣傳活動(dòng)，為企業(yè)輸送了大量人才，進(jìn)一步提高了企業(yè)知名度，有效地塑造了企業(yè)文化。
(四)后勤管理工作
1、不斷加強(qiáng)資產(chǎn)管理工作的.規(guī)范化。對(duì)公司資產(chǎn)進(jìn)行徹底等級(jí)造冊(cè)的基礎(chǔ)上，依據(jù)公司《資產(chǎn)管理辦法》分別按部門對(duì)資產(chǎn)進(jìn)行了分類、編號(hào)登記，并將管理責(zé)任落實(shí)到具體的使用人或保管人，規(guī)范了資產(chǎn)領(lǐng)用、回收、調(diào)撥等管理流程。
2、車輛管理工作得到了加強(qiáng)。對(duì)公司車輛的調(diào)度審批、調(diào)配使用、維修保養(yǎng)、行車安全、違章處理、費(fèi)用控制、車輛保管等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度，達(dá)到了有效地使用車輛和有力地控制費(fèi)用的雙重效果。
3、辦公用品管理工作規(guī)范化。實(shí)行了辦公用品精細(xì)管理，既保證了工作需要，又避免了不必要的浪費(fèi)，有效地控制了辦公成本。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
(一) 加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)
始終把公司的利益作為開展工作的前提；始終把樂(lè)于奉獻(xiàn)、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則；始終把服務(wù)意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)；始終保持自己的年輕心態(tài)和工作熱情，努力成為辦公室全體人員的楷模。辦公室工作瑣碎繁雜、千頭萬(wàn)緒。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益和公司利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)
一年來(lái)，一直遵循“活到老，學(xué)到老”的人生信條，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力提高自己的綜合素質(zhì)上下功夫。
三、存在的問(wèn)題和建議
(一) 自身的問(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)系支持下，工作也取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：
1、由于工作性質(zhì)的限制，下到基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)全公司重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作的了解只局限于領(lǐng)導(dǎo)傳達(dá)指示、與分公司的電話溝通，缺乏實(shí)在的實(shí)踐認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭苦干，
(二)今后工作的思路
1、“沒有規(guī)矩、不成方圓�！鞭k公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗集體。要本著“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步修訂完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度、從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)斗員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、意見的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。
3、工作中要樹立創(chuàng)新意識(shí)、主動(dòng)探索，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，積極為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法和思路。
4、積極與董事長(zhǎng)、各位領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流、出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。
總之，完美主義和理想主義一直是我工作中最大障礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)現(xiàn)實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想， 緊跟公司的工作思路，積極配合完成辦公室的工作，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階!
公司辦公室主任年終總結(jié) 3
我區(qū)自20xx年xx月xx號(hào)成立，我是一名普通的區(qū)主任，沒有驚天動(dòng)地的壯舉，沒有感超世人的豪言，有的是一顆想把團(tuán)隊(duì)做大的平常心，我把全部精力投入到增員工作之中，不斷學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，自我提高，投身增員，擴(kuò)大我區(qū)是我不懈的追求。
晉升時(shí)人力3+1七級(jí)區(qū)。出區(qū)做的第一件事情瘋狂發(fā)展人力，把3+1的小區(qū)迅速擴(kuò)展到了19+3 鼎盛時(shí)期在號(hào)人力為19人3人未上號(hào)。當(dāng)時(shí)我沒有太多的想法一心想著做大區(qū)區(qū)主任腰板硬些。都知道小區(qū)區(qū)主任沒有話語(yǔ)權(quán)、沒地位，更重要的是掙不到錢，憑借這一理想也同時(shí)成就了我在上半年表彰會(huì)上以優(yōu)異的增員成績(jī)站在了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。南陽(yáng)1800百人的團(tuán)隊(duì)個(gè)人增員我占據(jù)第七名的位置說(shuō)對(duì)于這么大個(gè)團(tuán)隊(duì)來(lái)能拿到前十就已經(jīng)是個(gè)奇跡了，沒想到竟然為了想讓團(tuán)隊(duì)大些還拿到了南陽(yáng)地區(qū)增員第七名，意外收獲，同樣也造就一個(gè)面談高手面談成功率達(dá)到95%。從此我也更深一步的認(rèn)識(shí)到了目標(biāo)的作用。下面將我區(qū)的經(jīng)營(yíng)以及執(zhí)行方法總結(jié)如下，望前輩們指導(dǎo)。
一、團(tuán)隊(duì)管理。
我用人性化精細(xì)化管理（可能各位對(duì)精細(xì)化管理有所陌生；我感覺想要了解掌握一個(gè)人應(yīng)從她的每一個(gè)小事開始多以關(guān)懷和真心實(shí)意的給予不同方面的幫助我就是組員的一塊磚那里需要那里搬）于制度化相結(jié)合的管理模式外加交心、攻心和重賞之下必有勇夫的理念達(dá)到了我預(yù)期的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)長(zhǎng)期保持一個(gè)方向一種聲音齊心協(xié)力，甚至到了除我之外任何人的話都不好使的地步。當(dāng)然任何團(tuán)隊(duì)里都有優(yōu)秀的不排除有些優(yōu)秀的人還會(huì)聽其他領(lǐng)導(dǎo)的話。但是在以我為主的基礎(chǔ)上。
二、二早經(jīng)營(yíng)。
在二早的經(jīng)營(yíng)上是我的一個(gè)薄弱點(diǎn)，不懂得該如何下手，我就以我個(gè)人作業(yè)務(wù)員時(shí)的親身感受為例。（我做業(yè)務(wù)員時(shí)的感覺整天的二早就是一銷售啊產(chǎn)品啊之類的東西真讓人頭疼，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔魃习啾壬蠅灥男那檫�沉重）所以制定出了以趣味性的二早為主和知識(shí)性的二早為輔，這樣可以提高組員的心情，上班能開心她絕對(duì)愿意來(lái)。以至于至今我團(tuán)隊(duì)的出勤率相比之下算是最高的。（正常出勤率85%左右）但是這樣也造成了一個(gè)弊端我團(tuán)隊(duì)的專業(yè)度不是很高。望高人指點(diǎn)。
三、基礎(chǔ)活動(dòng)管理。
我的基礎(chǔ)活動(dòng)管理比較差勁，第一我個(gè)人比較懶，第二咱是小區(qū)出身如今區(qū)大了，還是存在一種不敢緊追的思想都知道壽險(xiǎn)行業(yè)的特殊性不同于傳統(tǒng)行業(yè)，傳統(tǒng)行業(yè)組員做不好可以罵娘，但是壽險(xiǎn)行業(yè)別說(shuō)罵人了你變變臉組員都不給你玩了。傳統(tǒng)行業(yè)有底薪，壽險(xiǎn)行業(yè)別說(shuō)底薪了，沒有業(yè)績(jī)雞毛都沒有，組員掙不到錢誰(shuí)跟你玩，留存全維系在感情的基礎(chǔ)上，試想如果你作為一個(gè)業(yè)務(wù)員一個(gè)月兩個(gè)月沒有一分錢的工資你還會(huì)不會(huì)繼續(xù)干下去，答案只有一個(gè)，絕對(duì)不會(huì)，但是我團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)過(guò)連續(xù)三個(gè)月沒有任何收入而且堅(jiān)持出勤的.人，最后問(wèn)起原因她說(shuō)是因?yàn)椴辉O(shè)得放棄這個(gè)積極活躍的團(tuán)隊(duì)和我。我的團(tuán)隊(duì)績(jī)效一直保持在能維持考核的基礎(chǔ)上。望高手指點(diǎn)一、二。
四、本人總結(jié)：
我是一個(gè)感性多些的人易受外界和一些事物影響，20xx年下半年幾乎上沒有投太多的工作原因存在以下幾點(diǎn)，第一跟不上高層的思想，跟高層出現(xiàn)對(duì)立局勢(shì)原因高層管理上出現(xiàn)偏激和一些不可公開的爛事。但是后來(lái)想想確實(shí)自己也有不對(duì)的地方和過(guò)激的行為，為了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)在積極配合高層。
工作中我還有不少不足之處，比如考慮問(wèn)題不夠深入細(xì)致，深入基層不夠，另一方面我自已也要不斷的加以改進(jìn)。面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)形勢(shì)，隊(duì)伍管理、業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，愿和同志們共同努力，把我系統(tǒng)的全面建設(shè)推向更高層面。
公司辦公室主任年終總結(jié) 4
一年來(lái)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的積極配合下，在辦公室全體成員的熱情幫助下，我著力從辦公室工作的實(shí)際特點(diǎn)出發(fā)，堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，不斷加強(qiáng)自身的素質(zhì)建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，在克服諸多困難的情況下，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治理論和文化水平。
作為辦公室主任，全面負(fù)責(zé)著醫(yī)保中心辦公室的工作，我能堅(jiān)持在工作中嚴(yán)以律己，寬以待人，作風(fēng)務(wù)實(shí)不浮夸。工作中我克服事務(wù)性工作繁雜的實(shí)際困難，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)與合理安排下，認(rèn)真地完成了各項(xiàng)工作。
二、解放思想，全面提升政務(wù)管理水平。
辦公室承擔(dān)著文字處理、檔案、印鑒管理、采購(gòu)保管等多項(xiàng)工作，是傳遞信息、落實(shí)政策、上下內(nèi)外溝通的窗口，工作瑣碎繁雜不易出成績(jī)。在工作中，我始終樹立服務(wù)于建設(shè)工作的大局意識(shí)，堅(jiān)持按照“干大事，從細(xì)節(jié)做起，做小事，從大局著眼”的`總體要求，增強(qiáng)工作的前瞻性和主動(dòng)性。
三、樹立職工利益無(wú)小事的思想，全力提高服務(wù)水平。
作為后勤保障部門，辦公室服務(wù)水平的高低直接決定著我們局對(duì)外形象，為此在管好政務(wù)的同時(shí)，積極為干部職工謀利益，全面調(diào)動(dòng)職工積極性，樹立以局為家的思想。
公司辦公室主任年終總結(jié) 5
20xx年秋季學(xué)期已經(jīng)在孩子們歡聲笑語(yǔ)中畫上了句號(hào)。在園領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在家長(zhǎng)們的積極配合下，在我們學(xué)前班教師的共同努力和辛勤工作下，順利完成了各項(xiàng)任務(wù)。學(xué)前班像個(gè)大家庭，班中孩子在老師的愛護(hù)下快樂(lè)成長(zhǎng)。我班有幼兒40人，其中女生16人，男生24人�，F(xiàn)就學(xué)前班這學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、安全工作放第一
從教育開始，由細(xì)微處入手，怎樣遠(yuǎn)離危險(xiǎn)。首先在每節(jié)課中滲透安全教育，下課了我們要玩文明的游戲，不做危險(xiǎn)的活動(dòng)。讓孩子排好隊(duì)，手拉手觀看我們美麗的校園，自己去觀察哪些地方能去玩，哪些地方不能玩，說(shuō)到做到，每個(gè)小朋友表現(xiàn)非常好。課間班主任隨時(shí)提醒督促，放學(xué)后更是堅(jiān)守崗位，直到送走每一個(gè)孩子。通過(guò)這些工作，使師生安全意識(shí)得到提高。
二、培養(yǎng)良好的行為習(xí)慣
良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成，是本學(xué)期的重要工作。針對(duì)孩子的特點(diǎn)，采取激勵(lì)等各種方法來(lái)規(guī)范學(xué)生行為習(xí)慣，教育學(xué)生禮貌文明的學(xué)習(xí)，在教學(xué)過(guò)程中，我很注意教育學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽，積極大膽地發(fā)表自己的.觀點(diǎn)，隨時(shí)關(guān)注學(xué)生的各種小習(xí)慣，做到不隨地丟紙屑，不隨地吐痰，課桌內(nèi)書本擺放整齊。每天能保持教室的衛(wèi)生清潔，講究個(gè)人衛(wèi)生，見到老師主動(dòng)問(wèn)好，樂(lè)意把心里的秘密告訴老師，與同學(xué)友好相處，平時(shí)交流都能用禮貌用語(yǔ)。老師經(jīng)常使用表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)的話語(yǔ)，使學(xué)生在不知不覺中養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、為學(xué)生創(chuàng)造舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境
今年園領(lǐng)導(dǎo)給我們建起了寬敞明亮的窗，雪白的墻，給我們營(yíng)造了舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。由此，我每天帶領(lǐng)全班幼兒共同保持室內(nèi)衛(wèi)生，及時(shí)處理班級(jí)的垃圾。我們?cè)谶@樣的環(huán)境中也更能開心地工作。
四、積極家長(zhǎng)溝通
在不同的時(shí)間，地點(diǎn)保持和家長(zhǎng)多溝通，發(fā)現(xiàn)幼兒沒來(lái)園上學(xué)，及時(shí)地電話與家長(zhǎng)聯(lián)系.學(xué)前班是一個(gè)特殊的班級(jí)，年幼的孩子接受系統(tǒng)正規(guī)的學(xué)前教育。家長(zhǎng)對(duì)孩子剛上學(xué)的情況也較擔(dān)心，如何讓家長(zhǎng)放心是做工作的第一步，為此我利用多種形式，虛心聽取家長(zhǎng)意見。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)糾正。不斷改進(jìn)工作，取得了家長(zhǎng)的支持和幫助，同時(shí)也讓家長(zhǎng)放心。針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)，進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的交流，為孩子的進(jìn)步一起歡欣，為他們的成長(zhǎng)一起努力。
總結(jié)這學(xué)期的點(diǎn)滴，在繁忙中又向前進(jìn)了一大步，不僅孩子的各方面得到發(fā)展，我們所有的任課老師和孩子們一起進(jìn)步了。在欣喜之余，同時(shí)也反思了自己的不足，為今后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司辦公室主任年終總結(jié) 6
經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的激烈，服務(wù)業(yè)的質(zhì)量要求不斷提高，我是一個(gè)鎮(zhèn)江某辦公室主任，在今年的2月份我有幸成為了服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任，雖然公司對(duì)服務(wù)質(zhì)量這一塊抓到很緊，單是在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室同事們的支持和配合下我們還是很出色的完成了這一年的工作任務(wù)，下面就我個(gè)人，我作了一個(gè)簡(jiǎn)單的工作小結(jié)，向公司匯報(bào)一下這一年的工作情況：
我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。
一、本年度近10個(gè)月的工作情況
今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。
1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問(wèn)題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。
2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。
1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)
業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。
在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營(yíng)業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營(yíng)銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營(yíng)業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。
2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試
一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過(guò)“每周一試”的考試，營(yíng)業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。
在今年省公司組織的全省星級(jí)營(yíng)業(yè)人員的考試中，我市有2名營(yíng)業(yè)員考取了二星級(jí)營(yíng)業(yè)員，6名營(yíng)業(yè)員考取了一星級(jí)營(yíng)業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。
3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求
本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過(guò)檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。
在第二季度省公司聘請(qǐng)的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營(yíng)業(yè)廳+合作營(yíng)業(yè)廳的成績(jī)位居全省第二名。
在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全中國(guó)各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營(yíng)業(yè)中心被抽檢，成績(jī)位居全省第一位、全中國(guó)第三位。
二、下一年度工作計(jì)劃
在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的`精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們?cè)诜⻊?wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：
1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求
服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營(yíng)業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)銷部主任也要經(jīng)常組織營(yíng)業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營(yíng)業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。
2、加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試
業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營(yíng)業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。
3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度
1）每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營(yíng)業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來(lái)檢驗(yàn)營(yíng)業(yè)員的服務(wù)情況
2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場(chǎng)部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1p地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。
3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營(yíng)業(yè)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到ip地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。
4） 實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試 ”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。
5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排名。
6）開展“每季一評(píng)”活動(dòng)。開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動(dòng)，每季度評(píng)比一次全市“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”，并對(duì)排名前三位的單位授予“創(chuàng)優(yōu)服務(wù)先進(jìn)單位”錦旗。
7）開展“每年一賽”活動(dòng)，為了提高營(yíng)業(yè)員的整體服務(wù)水平，在每年的8—9月份，組織一次全市營(yíng)業(yè)員的知識(shí)競(jìng)賽，競(jìng)賽采取筆試和面試相結(jié)合的形式，對(duì)于優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
實(shí)行“每年一獎(jiǎng)”制度，每半年開一次表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)排名前三位的單位給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)；年末開年終表彰獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，對(duì)全年無(wú)任何服務(wù)投訴的單位、全年無(wú)省級(jí)和齊市1860服務(wù)投訴的單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
20xx年，新的一年，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作將繼續(xù)進(jìn)行，我們更加完善去年的不足之處，會(huì)出色完成20xx年的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作。
公司辦公室主任年終總結(jié) 7
今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過(guò)自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績(jī)，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)�，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：
一、去年的工作情況
1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代和新形勢(shì)的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過(guò)程中，采取自己施加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問(wèn)，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。
2、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖。積極與文章版權(quán)歸網(wǎng)作者所有；州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請(qǐng)教問(wèn)題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。
3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠(chéng)待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們?cè)诠ぷ髦幸陨碜鲃t，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。
4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來(lái)也取得了一定的成績(jī)，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來(lái)考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來(lái)客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們?cè)诮哟ぷ髦袌?jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來(lái)客人住的下，吃的好，走的了，在接待過(guò)程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來(lái)客人高興而來(lái)，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。
5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。
6、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí)，提高三個(gè)水平，深化四個(gè)意識(shí)，即創(chuàng)一流意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來(lái)規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階。
二、存在的問(wèn)題和不足
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問(wèn)題和不足：一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的.差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低，好多專業(yè)術(shù)語(yǔ)難以理解和運(yùn)用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。
三、今年工作打算
今年是實(shí)現(xiàn)“省局規(guī)劃”的第二年，完成全年的工作對(duì)以后三年有關(guān)鍵作用，我將轉(zhuǎn)變觀念，端正工作態(tài)度，改進(jìn)工作方法，發(fā)揮好自身作用，在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)，克己奉公，任勞任怨。一是要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，在崗位上發(fā)揮作用。把學(xué)習(xí)作為是一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容來(lái)抓，不斷增加理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，樹立“活到老，學(xué)到老”的想，使學(xué)習(xí)成為一個(gè)長(zhǎng)期行為。二是要認(rèn)真做好本職工作，牢固樹立服務(wù)第一的理念，認(rèn)真做好本職工作的每一件事，切實(shí)把事情做細(xì)、做實(shí)，努力做到讓領(lǐng)導(dǎo)和同志們滿意。三是要繼續(xù)深入實(shí)地，在調(diào)查了解的基礎(chǔ)上宣傳好質(zhì)監(jiān)工作，使質(zhì)監(jiān)工作的報(bào)道多見于報(bào)刊、網(wǎng)站，擴(kuò)大質(zhì)監(jiān)工作的宣傳面，樹立質(zhì)監(jiān)良好的形象。
公司辦公室主任年終總結(jié) 8
時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，憑著對(duì)學(xué)校的熱愛、對(duì)辦公室工作的熱情和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的感情，堅(jiān)持“真誠(chéng)為校”的不變信念，在艱辛和執(zhí)著中盡職盡責(zé)地工作。20xx年度我在上級(jí)部門的指導(dǎo)下，配合好校長(zhǎng)開展好學(xué)校各項(xiàng)的工作。兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，為學(xué)校的和諧穩(wěn)定及各項(xiàng)教學(xué)工作的有效進(jìn)行貢獻(xiàn)了自己的力量。
一、重視學(xué)習(xí)和寫作，不斷提高自身素養(yǎng)
人常說(shuō)，有理論才有水平，有水平才有實(shí)力。為使自己在寫文章、辦事情時(shí)更有底氣，在想問(wèn)題、拿主意時(shí)更有見地，一年來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論、時(shí)事政策和業(yè)務(wù)知識(shí)，自覺把它們作為自己的思想理論源泉，用黨的精神武裝頭腦、指導(dǎo)行動(dòng)、推動(dòng)工作。在日常工作中，我堅(jiān)持閱讀一些管理類和文學(xué)類的書籍，以博采眾長(zhǎng)，增加自己的知識(shí)積累。
二、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率
我能處處嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持“治理就是服務(wù)”的`理念，把“活得平淡、默默無(wú)聞、舍得付出”作為自己的準(zhǔn)則；嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、扎實(shí)求真、埋頭苦干。我樹立了正確的價(jià)值觀、利益觀，廉潔自律，潔身自好，慎言慎行，堂堂正正做人，中規(guī)中矩辦事。
三、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作
辦公室工作最大的規(guī)律就是“沒有規(guī)律”，繁瑣無(wú)序。我能正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人與集體、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)常加班加點(diǎn)，保證了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
接待工作重?zé)崆�。接待工作的好壞將直接反映本單位的工作作風(fēng)和外在形象。為此，只要有客人來(lái)訪或電話咨詢，教育局領(lǐng)導(dǎo)也好，兄弟學(xué)校的老師也好，或者是家長(zhǎng)，我都盡力做到誠(chéng)懇、熱情、細(xì)致、周到。本期共有四次大的接待，邵陽(yáng)市市級(jí)示范中學(xué)的迎檢，新邵縣綜治工作的迎檢、新邵縣創(chuàng)選爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的迎檢以及新邵縣目標(biāo)管理督導(dǎo)評(píng)估迎檢，接待熱情細(xì)致周到，獲得了他們的肯定。
會(huì)議管理抓規(guī)范。會(huì)議管理上注重了會(huì)前仔細(xì)籌備，注重細(xì)節(jié)，考慮周到，會(huì)中認(rèn)真細(xì)致地做好相關(guān)記錄，會(huì)后及時(shí)清理會(huì)場(chǎng)，督促落實(shí)會(huì)議精神。做到每次會(huì)議會(huì)前準(zhǔn)備充分，會(huì)中嚴(yán)肅認(rèn)真，會(huì)后執(zhí)行有力度。20xx年尤其抓好了教代會(huì)的籌備工作，由于準(zhǔn)備充分，教代會(huì)開得非常成功。
宣傳工作有影響。作為辦公室主任，我擔(dān)起了宣傳報(bào)道的主力軍。一是在校內(nèi)充分利用宣傳墻進(jìn)行宣傳。二是制作了光盤《xxx》。當(dāng)然，上由于自己還擔(dān)任了繁重的教學(xué)任務(wù)，本學(xué)期的宣傳報(bào)道比較少，今后應(yīng)再接再厲。
值日工作求務(wù)實(shí)。能認(rèn)真履行值日的職責(zé)，做好考勤記載，深入課堂一線開展隨堂聽課，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，及時(shí)上交值日記錄。人事工作無(wú)誤差。按照公平、公開、公正的原則，認(rèn)真做好了教師年度考核、職稱評(píng)審、評(píng)先評(píng)優(yōu)工作，做到了考核評(píng)優(yōu)無(wú)意見，職稱評(píng)審無(wú)矛盾。
四、取得以下成績(jī)
1.高質(zhì)量地完成了市級(jí)示范中學(xué)迎檢材料的準(zhǔn)備工作，確保了市級(jí)示范中學(xué)的復(fù)檢一次性過(guò)關(guān)。
2.高質(zhì)量地完成了普九化債材料準(zhǔn)備工作。
3.成功召開了教代會(huì)，通過(guò)了新制定的《績(jī)效工資獎(jiǎng)勵(lì)部分分配方案》和《教職工考勤方案》，通過(guò)了對(duì)原來(lái)一些方案的修改。
4.做好了職評(píng)工作，職評(píng)參評(píng)老師人人過(guò)關(guān)。
5.縣雙十佳我校兩人入選。我因工作出色，20xx年度也考核為優(yōu)秀，立三等功一次。
五、明年工作計(jì)劃
隨著社會(huì)對(duì)教師的要求越來(lái)越高，學(xué)校也面臨著新的形勢(shì)、新的任務(wù)，對(duì)辦公室工作也提出了新的、更高的要求。所以，總結(jié)自己的工作，我認(rèn)為作為學(xué)校辦公室主任，也必須適應(yīng)新的情況，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，努力做好辦公室工作：
一是工作中不能輕理論學(xué)習(xí)，解決問(wèn)題完全憑熱情、憑經(jīng)驗(yàn)、憑情感，要站在理論的新高度創(chuàng)造性地解決問(wèn)題。
二是不能由于辦公室工作事情雜而有急躁情緒，工作中要多一份耐心、細(xì)心，盡量避免出差錯(cuò)。
擔(dān)任辦公室主任一職，讓我感受頗多，受益匪淺。由衷地感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的信任，感謝大家對(duì)我工作的支持，特別是工作出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)給予的諒解與關(guān)愛。在今后工作中我將虛心接受大家批評(píng)和監(jiān)督，不斷進(jìn)步。
公司辦公室主任年終總結(jié) 9
20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在分管領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，按照局辦公室工作的具體要求，本人緊緊圍繞全年的工作目標(biāo)，充分發(fā)揮辦公室上傳下達(dá)的綜合職能，忠于職守，嚴(yán)格要求，認(rèn)真履行職責(zé)，較好完成各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就一年來(lái)的工作情況做如下匯報(bào)：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身工作能力。
形勢(shì)在不斷發(fā)展變化，我們城管工作也在隨之改變，特別是今年以來(lái)，我局的工作方式和工作理念發(fā)生的了巨大的`改變。我深知要適應(yīng)新的工作需要，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，只有通過(guò)學(xué)習(xí)才能時(shí)刻保持思想上的清醒和業(yè)務(wù)上的熟練。一年來(lái)，我堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)為師、以同事為師、以實(shí)踐為師，自學(xué)了相關(guān)方面的業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，仔細(xì)研讀，盡快進(jìn)入角色，更好地勝任本職工作，確保在思想上、行動(dòng)上緊跟時(shí)代步伐，在工作中不掉隊(duì)、不落伍，不斷提高了服務(wù)工作的主動(dòng)性、自覺性和科學(xué)性。
二、勤勉敬業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)做好崗位工作。
作為辦公室主任，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、績(jī)效考核，有檔案管理、會(huì)議安排、迎來(lái)送往及車輛用油管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，本人都能做到努力強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
三、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。
在思想作風(fēng)建設(shè)上，本人能嚴(yán)格做到廉潔自律，克己奉公，警鐘長(zhǎng)鳴。時(shí)時(shí)刻刻嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持按規(guī)定、制度辦事，光明磊落，表里如一，言行一致。推己及人，關(guān)心同志，調(diào)動(dòng)積極性。注重辦公室人員的思想教育，及時(shí)了解她們的思想動(dòng)態(tài)，事事從工作的角度，從大局的角度考慮問(wèn)題、處理問(wèn)題。使大家能安心工作，有所作為。一年來(lái)本人對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把工作的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、腳踏實(shí)地、埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作；堅(jiān)持做到不利于城管執(zhí)法局形象的事不做，不利于城管執(zhí)法局形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)我局的良好形象。
四、存在的問(wèn)題和今后努力方向。
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、辦公室相對(duì)其他崗位而言，瑣碎事情較多，有待于進(jìn)一步提高工作效率；
第二、有些工作還不夠細(xì)致，一些工作協(xié)調(diào)的不是很到位；
第三、學(xué)習(xí)還不夠深入，工作缺乏一定的計(jì)劃性、組織性。
在新的一年里，本人要努力做到：
第一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和法律常識(shí)。對(duì)工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)；
第二、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
第三、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。
第四、不斷改進(jìn)辦公室與各部門、各單位的配合能力、服務(wù)水平。
20xx年已經(jīng)過(guò)去，20xx年已經(jīng)到來(lái)，可以預(yù)料辦公室工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的業(yè)務(wù)素質(zhì)更高更廣。為此，本人將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，在工作上做出更多的貢獻(xiàn)。
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自從參加工作以來(lái)，已經(jīng)有十多年的時(shí)間了，自己從一個(gè)局辦公室的工作人員，通過(guò)自己不斷的辛勤地努力工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)，因此我的職位也是在不斷的變化中，到20xx年，我已經(jīng)是辦公室主任了，這些都是我們一直以來(lái)不斷的進(jìn)步的成果，我會(huì)繼續(xù)做好這一工作的。
一、辦公室行政管理工作
辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，資質(zhì)申報(bào)、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，統(tǒng)籌辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，基本做到了事事有著落。
建章立制，狠抓落實(shí)，促進(jìn)辦公室工作規(guī)范化。自我擔(dān)任辦公室主任以來(lái)，我領(lǐng)導(dǎo)辦公室全體認(rèn)真梳理落實(shí)辦公室行政制度，認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)車輛管理、維修、油卡使用、公務(wù)接待、收發(fā)文等各項(xiàng)制度，使各項(xiàng)工作都能嚴(yán)格按規(guī)范落實(shí)，辦公室的規(guī)范化建設(shè)上了一個(gè)新的臺(tái)階。
重配合、善協(xié)調(diào)，保障設(shè)計(jì)院整體工作有序開展。我充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，在處理我院同上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等院外部門的`具體事務(wù)中，積極匯報(bào)、溝通，爭(zhēng)取支持，使院領(lǐng)導(dǎo)信息靈通、決策正確。同時(shí)，帶領(lǐng)辦公室人員積極協(xié)調(diào)本院各部門遇到的具體問(wèn)題，起到潤(rùn)滑劑的作用，使各項(xiàng)工作有序、高效運(yùn)行。
狠抓行政事務(wù)及時(shí)辦理，確保日常工作順利進(jìn)行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉(cāng)庫(kù)管理、文件報(bào)刊收發(fā)及會(huì)議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負(fù)責(zé)認(rèn)真。在辦公用品的購(gòu)置和領(lǐng)用上，能夠嚴(yán)格審批，嚴(yán)把進(jìn)貨關(guān)，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費(fèi)。
積極做好資質(zhì)的維護(hù)工作，全力保障各項(xiàng)工作的順利開展。在資質(zhì)工作上，我嚴(yán)格按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定，在資質(zhì)有效期內(nèi)對(duì)工程設(shè)計(jì)甲、乙級(jí)資質(zhì)進(jìn)行延續(xù)，并都順利完成延續(xù)工作。并根據(jù)我院的實(shí)際企業(yè)體制，對(duì)工程咨詢咨詢資質(zhì)進(jìn)行變更，現(xiàn)處于上報(bào)審核狀態(tài)。
二、市場(chǎng)部業(yè)務(wù)工作
本年10月，按照院里安排，我調(diào)任市場(chǎng)部部長(zhǎng)。自上任以來(lái)，面對(duì)新的工作，我大力加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)行部門員工合理分工，對(duì)我院所有合同重新進(jìn)行梳理及歸檔，并結(jié)合結(jié)合自身?xiàng)l件，分析市場(chǎng)，收集市場(chǎng)情報(bào)，并對(duì)現(xiàn)有項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤、監(jiān)督及管理，為各所進(jìn)行費(fèi)用分配，真正發(fā)揮市場(chǎng)部的橋梁作用，為我院的跨越發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自己身上的擔(dān)子很重，自身會(huì)與院要求有一定的距離，平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，工作中向領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)，業(yè)余時(shí)間堅(jiān)持自學(xué)。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
四、工作中存在的問(wèn)題
一年來(lái)，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：
第一、有些工作還不夠細(xì)致；
第二、管理水平仍需進(jìn)一步提高；
第三、統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)。
五、明年工作計(jì)劃和努力方向
在新的一年里，自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，努力做到：
加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)建材行業(yè)專業(yè)知識(shí)；
本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；
注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍；
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。
公司辦公室主任年終總結(jié) 11
我是20xx年7月被任命為工會(huì)辦公室副主任的，試用期一年。我的工作職責(zé)是，在工會(huì)主席領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)工會(huì)辦公室工作。負(fù)責(zé)工會(huì)內(nèi)、外部的協(xié)調(diào)。做好工會(huì)文件、報(bào)告等的建檔工作，并負(fù)責(zé)起草工會(huì)部分文字材料。做好文秘工作和接待工作。
時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間，一年的試用期已滿。一年來(lái)，我時(shí)刻牢記領(lǐng)導(dǎo)和我談話時(shí)對(duì)我提出的要求和希望，努力克服自身弱點(diǎn)，不斷提高自身素質(zhì)。在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的大力幫助和支持下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，理論水平和工作能力有了一定提高�，F(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，掌握必要的政策理論工具，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
作為一名企業(yè)中層干部，必須要深入學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，掌握必要的政策理論工具，否則，就難以勝任本職工作。通過(guò)學(xué)習(xí)，提高了運(yùn)用理論知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，提高了政策理論水平。更加深刻地認(rèn)識(shí)到我黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，是新形勢(shì)下加強(qiáng)黨的建設(shè)的綱領(lǐng)，同時(shí)，也是指導(dǎo)工會(huì)組織做好各項(xiàng)工作的行動(dòng)指南。
二、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)能力。
工會(huì)工作，看似簡(jiǎn)單，實(shí)際具有很深的學(xué)問(wèn)。為了更快地掌握工會(huì)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作能力，我深入學(xué)習(xí)了《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》、《中國(guó)工會(huì)章程》等法律、法規(guī)。學(xué)習(xí)有關(guān)工會(huì)工作方面的文章和論述，并注意做好讀書筆記。在企業(yè)深化改革的進(jìn)程中，加強(qiáng)對(duì)建立現(xiàn)代企業(yè)制度的學(xué)習(xí)，了解現(xiàn)代企業(yè)制度的基本知識(shí)。今年五月份，我參加了由省總工會(huì)和省勞動(dòng)人事廳共同主辦的《工資集體協(xié)商》培訓(xùn)班。
工資分配是職工群眾普遍關(guān)心的切身利益問(wèn)題，是工會(huì)保障工作，也是工會(huì)工作的重要組成部分。隨著我公司企業(yè)改革的不斷深化和經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)換，職工民主意識(shí)的不斷增強(qiáng)，工資集體協(xié)商談判必將開展并形成制度。
因此，我抓住這次機(jī)會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力掌握工資集體協(xié)商談判的知識(shí)和技巧，為我公司進(jìn)行工資集體協(xié)商做好理論上的準(zhǔn)備。做機(jī)關(guān)工作，要有較強(qiáng)的寫作能力。為盡快提高寫作能力，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫作實(shí)用教程》等書籍，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和積累，理論知識(shí)和寫作能力有了一定的提高，通過(guò)調(diào)查研究，并根據(jù)工會(huì)工作的實(shí)際，撰寫了《企業(yè)在改制進(jìn)程中如何做好工會(huì)工作》的論文，20xx年底撰寫了《工會(huì)工作報(bào)告》，并在職代會(huì)上報(bào)告。
今年“五一”前夕，我公司被推薦為省“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)狀獲得者，并要求盡快報(bào)送企業(yè)事跡材料，為不影響我公司參選，我放棄休息時(shí)間加班加點(diǎn)趕寫出了《抓住機(jī)遇求真務(wù)實(shí)為供水事業(yè)的發(fā)展而努力奮斗》。
三、協(xié)助工會(huì)主席、副主席做好工會(huì)自身建設(shè)工作，提高工會(huì)干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢(shì)下工會(huì)工作的需要，我們從抓工會(huì)自身建設(shè)、抓業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)入手，堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和工作例會(huì)制度、堅(jiān)持業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)互相學(xué)習(xí)、交流，達(dá)到提高政治理論水平、提高業(yè)務(wù)能力的目的。按照總公司和機(jī)關(guān)總支的要求，全面落實(shí)各項(xiàng)學(xué)習(xí)計(jì)劃。
學(xué)習(xí)了《職業(yè)道德建設(shè)讀本》、《學(xué)習(xí)教育輔導(dǎo)材料》、《新時(shí)期加強(qiáng)政治思想工作》和十五屆五中全會(huì)精神等內(nèi)容。并積極組織對(duì)我公司改制工作的大討論，在討論中，同志們暢所欲言、氣氛熱烈，對(duì)我公司在改制進(jìn)程中需解決的問(wèn)題，提出了一些很好的'意見和建議。按時(shí)召開工作例會(huì)，對(duì)工會(huì)各項(xiàng)工作進(jìn)行總結(jié)和部署，保證各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，并要求每一項(xiàng)活動(dòng)的開展要做到有方案、有簡(jiǎn)報(bào)、有總結(jié)，年終要寫出全面的工作總結(jié)。
加強(qiáng)工會(huì)為基層服務(wù)意識(shí)的教育，對(duì)待基層來(lái)辦事人員，要熱情接待，文明禮貌，耐心解釋來(lái)訪人員提出的問(wèn)題并積極解決問(wèn)題。通過(guò)采取一系列的措施，工會(huì)干部素質(zhì)得到提高，凝聚力得到加強(qiáng)，成為一支有較高理論水平、有較強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的干部隊(duì)伍。
四、做好工會(huì)內(nèi)、外部協(xié)調(diào)工作。
為迎接新世紀(jì)的到來(lái)，工會(huì)圍繞企業(yè)深化改革和優(yōu)質(zhì)供水中心工作，開展了一系列的活動(dòng)。如，“安康杯”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)、“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)、技術(shù)比武活動(dòng)、職工足球賽、職工讀書征文活動(dòng)等等。在千頭萬(wàn)緒的工作中，我的工作定位是，在工會(huì)主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，做工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的組織者、協(xié)調(diào)者、配合者。工作中努力做到嚴(yán)于律己、以身作則，與工會(huì)的同志們團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。
根據(jù)任務(wù)的輕重緩急，合理安排人員的調(diào)度或自己承擔(dān)部分任務(wù)。如，去年十月份付老師負(fù)責(zé)的勞動(dòng)競(jìng)賽工作任務(wù)較多，上級(jí)工會(huì)要求同時(shí)報(bào)送三項(xiàng)勞動(dòng)競(jìng)賽情況總結(jié)材料，為盡快完成工作任務(wù)，我承擔(dān)了其中“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競(jìng)賽總結(jié)材料的撰寫任務(wù)。在同志們的互相幫助和協(xié)作中，使工會(huì)成為一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合的整體，大大提高了工作效率。
工會(huì)工作的開展，離不開機(jī)關(guān)各處室和各基層單位的支持，特別是行政部門，工會(huì)的很多工作是和行政各部門聯(lián)合開展的。如去年進(jìn)行的機(jī)泵工、凈化工、計(jì)算機(jī)工種的技術(shù)比武工作，是一項(xiàng)參與部門多、涉及人員廣的大型活動(dòng)。工會(huì)作為組織協(xié)調(diào)部門，為使比武活動(dòng)順利進(jìn)行，在李主席的具體部署下，我和付老師負(fù)責(zé)各部門的協(xié)調(diào)、聯(lián)絡(luò)工作，多次組織有關(guān)人員召開準(zhǔn)備會(huì)，對(duì)比武活動(dòng)的出題、監(jiān)考、評(píng)卷等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行周密的安排和部署。由于我們準(zhǔn)備充分、組織嚴(yán)密，比武活動(dòng)獲得圓滿成功。
五、做好迎接上級(jí)工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的各項(xiàng)參觀、檢查工作。
20xx年，上級(jí)工會(huì)對(duì)我公司工會(huì)工作開展情況檢查、參觀較多。如，十月份全省推行《集體合同》經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，我公司被定為參觀對(duì)象。十一月份省總工會(huì)對(duì)我公司進(jìn)行了“全國(guó)模范職工之家”的驗(yàn)收工作。八月和十二月省總、市總對(duì)我公司“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)開展情況進(jìn)行了檢查等等。為迎接省、市領(lǐng)導(dǎo)的檢查，要做大量的準(zhǔn)備工作，在李主席的具體部署下，我配合分管此項(xiàng)工作的干事對(duì)有關(guān)材料進(jìn)行歸類和整理并做好接待的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。由于我們的工作做得扎實(shí)、到位，每一項(xiàng)檢查都得到上級(jí)工會(huì)的認(rèn)可和肯定。
六、做好工會(huì)各類文件的建檔工作。
我自今年七月接手工會(huì)文件的建檔工作后，按照檔案室的歸檔要求，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，細(xì)化了工會(huì)文件的分類，做到無(wú)缺失、無(wú)遺漏，條理清楚、查閱方便。
七、積極配合黨群各處室的工作，完成好各項(xiàng)臨時(shí)性工作任務(wù)。
黨群各處室的工作有時(shí)需要各部門的配合、協(xié)作和支持，如提供相關(guān)材料、參與有關(guān)工作等。無(wú)論哪個(gè)處室需要協(xié)助工作，我都會(huì)盡力把任務(wù)完成好。今年九月份受組織處委托，參加了鄭州市“公開選拔企業(yè)正職領(lǐng)導(dǎo)”的組織考察工作。在歷時(shí)二十天的考察工作中，我抱著對(duì)每一位考察對(duì)象認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真聽談話、做記錄，力求全面、準(zhǔn)確的記錄每一個(gè)考察對(duì)象的特點(diǎn)，有時(shí)一坐就是一整天，思想絲毫不能放松�？疾熘校沧髟加涗浺话俣囗�(yè)，本著公正、客觀的原則，并了考察組的審核。
八、存在的不足和努力方向
工作中有時(shí)不夠大膽�？紤]問(wèn)題、分析問(wèn)題不夠全面、細(xì)致。開拓精神尚需進(jìn)一步加強(qiáng)。政治理論水平和業(yè)務(wù)能力還需進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中我將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。發(fā)揚(yáng)成績(jī)、彌補(bǔ)不足，在工會(huì)主席、副主席的領(lǐng)導(dǎo)下，與工會(huì)同志共同努力完成好工會(huì)各項(xiàng)工作任務(wù)。
公司辦公室主任年終總結(jié) 12
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心跟幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，全面提高了自己的思維意識(shí)、工作才干和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)責(zé)任。誠(chéng)然工作上經(jīng)歷了很多艱難，但對(duì)我來(lái)說(shuō)每一次都是很好的錘煉，覺得到自己逐漸成熟了�，F(xiàn)將任職以來(lái)的情況總結(jié)如下：
一、當(dāng)真實(shí)行職責(zé)，踴躍發(fā)展工作
�。ㄒ唬┡ψ龊眯姓芾砉ぷ�
1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好行政管理工作，組織召開全部職工大會(huì)次，中層干部會(huì)議次，班子會(huì)議次，支委會(huì)次，黨員大會(huì)次，職工代表大會(huì)2次，工會(huì)委員會(huì)次，團(tuán)員會(huì)議2次。會(huì)前做好各項(xiàng)籌備工作及會(huì)議記錄，做到了保密和及時(shí)歸檔。
2、認(rèn)真做好材料的撰寫、打印、信息上報(bào)和檔案管理等工作，確保及時(shí)撰寫和上報(bào)。做好各種文件的收發(fā)，復(fù)印及謄印工作。及時(shí)請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)閱辦，科室下達(dá)做好記載，按時(shí)部署，全年起草行政法文31個(gè)，黨務(wù)發(fā)文9個(gè)。今年標(biāo)準(zhǔn)了文件的轉(zhuǎn)發(fā)程序，做到了文件轉(zhuǎn)接有登記。
3、完成20XX年行政工作盤算、總結(jié)、人大匯報(bào)材料以及年鑒、大事記的編寫和上報(bào)工作。
4、完成20XX年度辦公室工作檔案的收集、收拾和歸檔工作，完成各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的上報(bào)工作。
5、與其余同志一起做好辦公室電話業(yè)務(wù)咨詢、投訴舉報(bào)的接報(bào)和轉(zhuǎn)報(bào)工作，全年共受理投訴舉報(bào)800余件。
6、完成或協(xié)助有關(guān)單位完成了豐臺(tái)區(qū)食品量化分級(jí)管理授牌儀式表彰大會(huì)、人大代表察看、艾滋病宣揚(yáng)活動(dòng)的籌備工作�？赡芗皶r(shí)解決和安排上級(jí)單位安排的工作和其余單位的協(xié)調(diào)工作，做到重大問(wèn)題及時(shí)上報(bào)。
�。ǘ⿴椭h支部、工會(huì)做好各項(xiàng)工作
1、完成20XX年黨務(wù)、工會(huì)、規(guī)劃生養(yǎng)工作的打算、總結(jié)、職工之家的匯報(bào)材料。
2、協(xié)助黨支部組織黨小組、黨員學(xué)習(xí)，工會(huì)委員會(huì)、小組長(zhǎng)會(huì)議，及時(shí)印發(fā)學(xué)習(xí)材料，開展＂是與非＂答題活動(dòng)。準(zhǔn)備召開了預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正大會(huì)。完成20XX年度重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的函調(diào)工作。
3、制定廉政執(zhí)法任務(wù)書、計(jì)劃生育義務(wù)書，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)和科室、監(jiān)督員的簽訂工作。
4、對(duì)中層干部、黨員進(jìn)行了兩次民主測(cè)評(píng)，召開2次民主生活會(huì)，以及對(duì)并將總結(jié)報(bào)告及時(shí)上報(bào)。
5、協(xié)助支部完成對(duì)13名中層干部、4名重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象的考察，及時(shí)進(jìn)行公示和完成任命。
6、組織捐衣、捐款2次1萬(wàn)余元。
7、組織職工休養(yǎng)、女工體檢、獻(xiàn)血工作以及20XX年新年聯(lián)誼會(huì)的各項(xiàng)文體活動(dòng)。
7、每月及時(shí)審核、調(diào)解獨(dú)生子女費(fèi)、奶費(fèi)及托費(fèi)的發(fā)放，有計(jì)劃地做好謀劃生育藥具的發(fā)放工作。
8、組織召開職代會(huì)2次，實(shí)現(xiàn)所務(wù)公開欄公示2期，配合工會(huì)一起探訪生病職工及家屬人次。
9、建破黨員及入黨積極分子檔案，科技翻新檔案等，完善了支部基本檔案。
�。ㄈ┤ψ龊脠F(tuán)支部工作
20XX年我被評(píng)為區(qū)衛(wèi)生局精良團(tuán)干部，團(tuán)支部取得＂20XX年度五四紅旗團(tuán)委＂，是對(duì)團(tuán)支部工作的充分?jǐn)喽ā?/p>
組織了多少項(xiàng)團(tuán)員運(yùn)動(dòng)：
1、積極組織團(tuán)員參加＂亮麗青春青年醫(yī)務(wù)職員禮儀大賽＂失掉優(yōu)勝獎(jiǎng)，
2、組織青年志愿者舉措，參加艾滋病宣傳等大型宣傳活動(dòng)。
3、組織35歲以下青年嘉年華活動(dòng)。
3、建立了35歲以下青年檔案，為團(tuán)支部推優(yōu)工作打下基礎(chǔ)。
4、我有幸作為團(tuán)代表參加了豐臺(tái)區(qū)的團(tuán)代會(huì)，受益匪淺。
（四）辦公室內(nèi)部工作
輔助辦公室主任完成各項(xiàng)交辦的工作；每月按時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào)辦公室考勤；定期蕩滌值班室被單；進(jìn)行印刷、電腦設(shè)備的維修和耗材管理工作；協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部工作，公平調(diào)配人員。
二、業(yè)務(wù)才能的培養(yǎng)
1、在中華衛(wèi)生與監(jiān)視雜志上發(fā)表論文《xx區(qū)20XX年食物衛(wèi)生投訴舉報(bào)現(xiàn)狀分析及對(duì)策》，并協(xié)助所長(zhǎng)完成了4篇論文的完善和修改，援助完成雜志社投稿和發(fā)表工作。
2、積極參加突發(fā)事件的處置，其中食品中毒3起，水沾染事變1起，投訴2起，處罰1起，罰款5000元，參加了防汛演習(xí)，通過(guò)鍛煉使我的業(yè)務(wù)能力得到了進(jìn)一步的提高。
3、整理尺度了創(chuàng)衛(wèi)工作基礎(chǔ)檔案。
三、保持嚴(yán)于律己、努力做好模范
�。ㄒ唬┰鰪�(qiáng)思想風(fēng)格建設(shè)
勤于學(xué)習(xí)、善于發(fā)現(xiàn)、樂(lè)于貢獻(xiàn)＂的懇求，堅(jiān)持＂講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣＂，始終把耐得平淡、舍得付出、赫赫有名作為自己的準(zhǔn)則；始終把加強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為所有工作的基礎(chǔ)；始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在謹(jǐn)慎、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，愛崗敬業(yè)埋頭苦干；始終堅(jiān)持青年干部的`蓬勃賭氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣，努力成為青年同志的榜樣。辦公室工作最大的法則就是＂無(wú)法令＂，＂不由自主＂。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與群體好處、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，從而保障了各項(xiàng)工作的高效運(yùn)行。
�。ǘ┓e極加入政管實(shí)踐學(xué)習(xí)
一年來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，盡力在提高本身綜合素質(zhì)高下功夫。我重點(diǎn)學(xué)習(xí)了＂三個(gè)代表＂重要思想和十六屆四中全會(huì)精神等文件，作為黨支部的助手，及時(shí)將學(xué)習(xí)資料收集打印下來(lái)發(fā)給黨員進(jìn)行學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，進(jìn)步了自己政治洞察力，牢固樹立了全心全意為公民服務(wù)的宗旨和準(zhǔn)確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
作為入黨接洽人，積極與入黨積極分子聯(lián)系談話7人次。
四、存在的問(wèn)題和倡導(dǎo)
�。ㄒ唬┳陨淼膯�(wèn)題
一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支撐下，工作也獲得了必定的成就，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的請(qǐng)求還有不少的差距：
1、因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的限度，深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的理解只局限于書本教訓(xùn)的理性意識(shí)上，缺乏切實(shí)的感性認(rèn)識(shí)。
2、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車。
3、由于本人是年輕干部，工作中缺少?gòu)?qiáng)有力的治理，發(fā)展工作時(shí)缺乏魄力。
�。ǘ┙窈蠊ぷ鞯乃悸�
1、＂不規(guī)矩，不成方圓。＂辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個(gè)軌制健全、管理嚴(yán)厲、紀(jì)律嚴(yán)明、號(hào)令暢通的戰(zhàn)斗群體。要本著＂從嚴(yán)、從細(xì)、可行＂的準(zhǔn)則，在原有各項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上進(jìn)一步勘誤完善辦公室工作規(guī)范、考核制度、保密制度、文件管理制度，從而使辦文、辦事、辦會(huì)等各項(xiàng)工作的開展更加規(guī)范有序。
2、辦公室主任是所內(nèi)最基層的管理者，既是指揮員又是戰(zhàn)役員，是領(lǐng)導(dǎo)意志、見解的體現(xiàn)，也是基層問(wèn)題的反饋者，因而更要樹破起良好的自身形象，在工作中成為共事的榜樣，在感情上成為共事信任錯(cuò)誤。
3、工作中要學(xué)會(huì)開動(dòng)腦筋，主動(dòng)思考，充足發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的參謀作用，踴躍為引導(dǎo)出謀劃策，探索工作的方法跟思路。
4、積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交換，浮現(xiàn)工作上和思維上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也渴望領(lǐng)導(dǎo)可能及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批駁斧正，使我的工作能夠更加完美。
總之，完善主義和空想主義始終是我工作中的最大妨礙，應(yīng)當(dāng)更加清醒地面對(duì)事實(shí)。在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟監(jiān)督所的工作思路，積極配合辦公室主任的工作，認(rèn)實(shí)在際＂三個(gè)代表＂重要實(shí)際，牢記＂兩個(gè)務(wù)必＂，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上更上一個(gè)臺(tái)階！
公司辦公室主任年終總結(jié) 13
辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識(shí)到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年的工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)及明年的工作計(jì)劃如下：
一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng)工作
1.理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年，相關(guān)部門熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，積極辦理各類證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。
2.辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序，并對(duì)相關(guān)工作做了詳細(xì)的規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài)；哪些可以用印，哪些不該用�。蛔龅睫k事有規(guī)定，不越“雷池”、破規(guī)矩。
3.做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其xxx認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)工作，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推進(jìn)企業(yè)管理工作
1.把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)工作，我們配合相關(guān)職能部門，檢查、監(jiān)督、考核，掌握第一手資料，強(qiáng)化部門工作責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標(biāo)及各部門月度工作目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門配合，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與情況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。
2.抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，繼續(xù)做好降本增效工作，做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室控制的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)計(jì)劃和領(lǐng)用，對(duì)出現(xiàn)異�，F(xiàn)象的使用部門、使用者，共同分析查找原因，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用一直處于控制狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有一定的降低。
三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平
1.能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛本職工作。 由于對(duì)工作，總是喜歡追求完美，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)、掌握新的技能，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面，都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
2.強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的`一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象，反映著公司的素質(zhì)。為此，我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己，不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理工作，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位，努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。
3.認(rèn)真做好公司的文字工作，對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、總結(jié)和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境
1.辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、工作第一，是對(duì)辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，我不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室工作知識(shí)的學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)領(lǐng)域，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高知識(shí)水平。同時(shí)，還注意要求他們加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手。
2.強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，總有厭倦情緒。針對(duì)這一情況，我通過(guò)隨機(jī)教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛崗敬業(yè)的精神，
3.強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著十分特殊的、其他部門不可替代的地位和作用。為此，對(duì)待每一項(xiàng)工作，我和我的同事們都努力做到小心小心再小心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)工作，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、創(chuàng)造性地處理好每一件事情。
今年，雖然自己作了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績(jī)，但我清楚地知道，我今后的工作，仍然需要進(jìn)一步增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)，要認(rèn)真研究新形勢(shì)下工作新的特點(diǎn)和情況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新方法，使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
五、明年工作計(jì)劃
1.在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正在開展新的業(yè)務(wù)期間，部門的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作。
2.在第二季度的時(shí)候，公司正處于發(fā)展期間，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，從而更好的對(duì)公司做出貢獻(xiàn)。并與領(lǐng)導(dǎo)一起培訓(xùn)新加入的員工，早日讓新員工成長(zhǎng)起來(lái)。
3.第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開端。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些問(wèn)題也會(huì)逐步出現(xiàn)，我會(huì)好充分的準(zhǔn)備，同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4.年底的工作是一年當(dāng)中的非常重要時(shí)期，我們做了一年的努力，我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確思路下我們公司會(huì)有更好的發(fā)展。
5.制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。不斷調(diào)整工作思路，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。掌握各方面知識(shí)。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6.加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的總結(jié)及明年工作計(jì)劃。可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。
公司辦公室主任年終總結(jié) 14
20xx年，我們辦公室圍繞全局工作目標(biāo)和工作重點(diǎn)，突出協(xié)調(diào)配合，做好人力治理，強(qiáng)化對(duì)外宣傳，服務(wù)全局工作，較好地完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)匯報(bào)如下：
一、堅(jiān)守工作崗位，切實(shí)做好機(jī)關(guān)協(xié)調(diào)服務(wù)
辦公室工作任務(wù)繁重，頭緒較多，為此，我們把握全局工業(yè)經(jīng)濟(jì)、招商引資、夏秋糧收購(gòu)、先進(jìn)性教育、穩(wěn)定等工作重點(diǎn)和中心，全力做好上下溝通、協(xié)調(diào)服務(wù)工作，保證上情下達(dá)，下情上傳。協(xié)助做好信訪穩(wěn)定工作，宣傳有關(guān)政策規(guī)定，化解各種矛盾，工作中沒有出現(xiàn)脫節(jié)、服務(wù)不到位的現(xiàn)象。我們辦公室人員根據(jù)崗位職責(zé)，堅(jiān)守工作崗位，認(rèn)真做好本職工作，對(duì)上級(jí)部門的會(huì)議要求、情況匯報(bào)都及時(shí)通知到人，完成相關(guān)材料的匯報(bào)、上報(bào)。對(duì)基層來(lái)人和購(gòu)銷企業(yè)辦理貸款、養(yǎng)老、醫(yī)療等業(yè)務(wù)，做到隨到隨辦，熱情服務(wù)，沒有出現(xiàn)影響基層企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的情況；小車治理在車輛減少、服務(wù)多的情況下，盡量保證領(lǐng)導(dǎo)用車，保證工作用車，做到隨叫隨到；文印工作做到急事急辦，有事就辦，先后打印、復(fù)印各種材料、報(bào)表xx多份近xx萬(wàn)字，保證了上報(bào)材料的質(zhì)量。
二、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，及時(shí)全面反映糧食動(dòng)態(tài)
20xx年我們高度重視信息、外宣工作，把這項(xiàng)工作作為宣傳糧食工作、反映糧食動(dòng)態(tài)的重點(diǎn)工作來(lái)做，從而使這項(xiàng)工作落到了實(shí)處。
三、嚴(yán)格人員治理，確保人事治理規(guī)范有序
我們按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位的年檢工作，做好企業(yè)退休人員的'檔案整理，做好購(gòu)銷企業(yè)勞動(dòng)合同的續(xù)訂、監(jiān)管工作，做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位人員增資、退休手續(xù)辦理等工作，做到工作及時(shí)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，沒有出現(xiàn)差錯(cuò)。非凡是在勞動(dòng)人事治理權(quán)限下放基層后，我們加強(qiáng)檢查、監(jiān)督，完善合同的續(xù)訂、養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等保險(xiǎn)金的及時(shí)足額征繳，協(xié)調(diào)處理有關(guān)人事糾紛，維護(hù)職工的合法權(quán)益，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。
四、抓實(shí)計(jì)生工作，落實(shí)各項(xiàng)計(jì)生治理目標(biāo)
對(duì)計(jì)劃生育工作高度重視，做到常抓不懈。年初與直屬單位簽訂了計(jì)生工作目標(biāo)責(zé)任狀，每季對(duì)計(jì)生工作進(jìn)行一次檢查，x年進(jìn)行一次考核。非凡是對(duì)xx、xx油脂兩個(gè)計(jì)生重點(diǎn)單位，做到跟蹤檢查，及時(shí)把握、了解計(jì)生工作出現(xiàn)的情況，全半年沒有發(fā)生計(jì)生工作違規(guī)的現(xiàn)象。同時(shí)重視婦女工作，組織開展了“三八”婦女聯(lián)宜文體活動(dòng)、幗國(guó)建功活動(dòng)，完成了縣婦聯(lián)下達(dá)的目標(biāo)。
五、做好其他工作，保證機(jī)關(guān)治理落到實(shí)處
機(jī)關(guān)治理工作比較繁雜，我們統(tǒng)籌安排，分清主次，抓住重點(diǎn)，針對(duì)機(jī)關(guān)治理存在的問(wèn)題，如安全、門衛(wèi)等，逐項(xiàng)抓好治理，完成了機(jī)關(guān)后宿舍區(qū)危險(xiǎn)圍墻的加固，對(duì)門衛(wèi)進(jìn)行了安全意識(shí)的教育，對(duì)機(jī)關(guān)的一些的公用設(shè)施進(jìn)行了修理，對(duì)機(jī)關(guān)職工住房的公用部分進(jìn)行了修繕，保證了機(jī)關(guān)正常工作。同時(shí)，做好機(jī)關(guān)公有住房、租賃房租金、水電費(fèi)的征繳，沒有出現(xiàn)拖欠現(xiàn)象。做好機(jī)關(guān)、企業(yè)離休干部醫(yī)藥費(fèi)的審核、批報(bào)等工作，保證離休老同志老有所醫(yī)。組織機(jī)關(guān)離退休人員、在職人員進(jìn)行了體檢和保健，完成城市創(chuàng)建目標(biāo)和衛(wèi)生、綠化責(zé)任區(qū)治理服務(wù)。
當(dāng)然，我們的工作中也還存在著一些問(wèn)題，如有時(shí)工作標(biāo)準(zhǔn)不夠高，只求過(guò)得去，不求過(guò)的硬，創(chuàng)新、進(jìn)取意識(shí)不強(qiáng)；服務(wù)工作偶有服務(wù)不到位、不盡人意的地方，這都是我們今后努力和改進(jìn)的地方。
20xx年，我們辦公室將圍繞全局的工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)一致，同心同德，充分發(fā)揮大家的主觀能動(dòng)性，立足崗位做奉獻(xiàn)，圍繞中心做服務(wù)，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為基層服務(wù)，為發(fā)展服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，力爭(zhēng)辦公室工作再上新臺(tái)階，圓滿完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。
公司辦公室主任年終總結(jié) 15
20xx年是公司發(fā)展歷程中不平凡的一年，這一年，公司在升級(jí)成為市屬重點(diǎn)企業(yè)后煥發(fā)出強(qiáng)大生命力，各項(xiàng)工作全面、高效、有序推進(jìn)，內(nèi)部管理逐步規(guī)范，溝通渠道進(jìn)一步順暢，對(duì)外影響力不斷擴(kuò)大。辦公室緊緊圍繞公司發(fā)展大局，在人手緊、任務(wù)重等重重困難前，以能團(tuán)結(jié)、能戰(zhàn)斗、能奉獻(xiàn)、能創(chuàng)新的辦公室人精神，兢兢業(yè)業(yè)、保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作。不斷增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，進(jìn)一步暢通信息傳輸渠道；扎實(shí)做好文書工作，推動(dòng)規(guī)范化運(yùn)行；加強(qiáng)內(nèi)外宣傳工作，擴(kuò)大公司影響力；繼續(xù)強(qiáng)化后勤保障工作，提升服務(wù)能效。較為出色地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推動(dòng)公司的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)簡(jiǎn)要匯報(bào)20xx年的主要工作和20xx年的工作計(jì)劃。
一、20xx年工作總結(jié)
�。ㄒ唬┙y(tǒng)籌協(xié)調(diào)，發(fā)揮信息“中樞”和參謀助手作用
1.統(tǒng)籌兼顧，做好協(xié)調(diào)工作。一是做好公司領(lǐng)導(dǎo)之間的協(xié)調(diào)。堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，及時(shí)向公司各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，聽取指示，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)們的時(shí)間及活動(dòng)，使各位領(lǐng)導(dǎo)之間的工作保持了有機(jī)聯(lián)系。二是做好公司與上級(jí)部門及兄弟單位之間的`協(xié)調(diào)。主動(dòng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)就市委、市政府及市國(guó)資委等上級(jí)部門的重要通知、決策部署和需要協(xié)調(diào)的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商溝通，為公司開展各項(xiàng)工作爭(zhēng)取有利條件。全年共上報(bào)各類匯報(bào)材料60份，出具各類函90份，接待上級(jí)部門有關(guān)調(diào)研、視察50余次。三是做好各部門、子（分）公司之間的協(xié)調(diào)。加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)，強(qiáng)化部門職責(zé)，形成齊抓共管的合力，確保公司工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)；利用公司OA平臺(tái)、電話、會(huì)議等多種形式，及時(shí)把公司重大決策和重要部署傳達(dá)到各部門、各子（分）公司，把相關(guān)的工作情況匯報(bào)、意見、建議及時(shí)匯總、整理反映給公司領(lǐng)導(dǎo)及上級(jí)有關(guān)單位。
2.精益求精，做好公文管理。一是嚴(yán)把起草關(guān)。但凡辦公室起草的文件、材料，做到認(rèn)真擬稿、統(tǒng)攬全局，力求高屋建瓴、精益求精；由其他部門起草的文稿，進(jìn)行嚴(yán)格校驗(yàn)，仔細(xì)修改，力求準(zhǔn)確到位。二是嚴(yán)把審核關(guān)。注意把握公司發(fā)展大局，精心審稿、嚴(yán)格把關(guān)，努力做到準(zhǔn)確無(wú)誤。文件經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)后，對(duì)其進(jìn)行仔細(xì)校核，確保格式、題目、語(yǔ)言等準(zhǔn)確無(wú)誤，規(guī)范美觀。三是嚴(yán)把收發(fā)關(guān)。實(shí)行文件專人收發(fā)，明確文件收發(fā)責(zé)任，收發(fā)人員認(rèn)真按照流程做好各項(xiàng)工作，確保了收發(fā)文件資料及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。全年共辦理收文125份，發(fā)文120余份。
3.規(guī)范高效，圓滿完成各類會(huì)議的文書工作。一年來(lái)，辦公室以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，加強(qiáng)與各部門和子（分）公司的溝通聯(lián)系，圓滿完成各項(xiàng)會(huì)議的文書工作。公司全年共召開辦公會(huì)50次，辦公室負(fù)責(zé)做好議題收集、會(huì)議通知、會(huì)議材料準(zhǔn)備、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議等各項(xiàng)工作，并嚴(yán)格按照有關(guān)要求，提高辦文辦事效率，督促有關(guān)部門及時(shí)履行職責(zé)，確保會(huì)議紀(jì)要及時(shí)編發(fā)；請(qǐng)示事項(xiàng)及時(shí)上報(bào)，及時(shí)得以批復(fù)，為有關(guān)工作的開展贏得了寶貴的時(shí)間。
�。ǘ┮�(guī)范工作流程，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)
1.規(guī)范工作流程。不斷優(yōu)化各項(xiàng)辦事流程，將OA使用端口開放至子（分）公司全體員工，提升辦公室行政工作規(guī)范化水平，提高辦事效率，節(jié)約辦公成本，確保公司日常工作的規(guī)范性與科學(xué)性。
2.建立健全規(guī)章制度。先后出臺(tái)了等相關(guān)工作制度，進(jìn)一步規(guī)范辦公流程，提升工作效率，服務(wù)質(zhì)量明顯提高。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)內(nèi)外宣傳工作，擴(kuò)大公司影響力
1.打造自有宣傳矩陣。以公司網(wǎng)站、微網(wǎng)站、OA門戶網(wǎng)站、官方公眾號(hào)等為載體，及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量報(bào)道企業(yè)重大事件、重要工作思路、宣傳正面典型，不斷創(chuàng)新形式、內(nèi)容，努力打造獨(dú)具特色的宣傳矩陣。其中公司網(wǎng)站、公眾號(hào)雙網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，全年推送各類信息上百條，重大新聞跨平臺(tái)累計(jì)閱讀量均超過(guò)500人次，展現(xiàn)了公司良好形象，有效擴(kuò)大了公司的知名度和影響力。
2.積極擴(kuò)寬宣傳渠道。
充分利用重大會(huì)議、接待來(lái)訪、外出考察等時(shí)機(jī)，以PPT、宣傳冊(cè)、主題展板等方式大力宣傳公司。
（四）強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，增強(qiáng)服務(wù)保障能力
1.嚴(yán)格公車管理。嚴(yán)格按照上級(jí)部門公車管理的制度，明確日常辦公用車界限，加強(qiáng)周末和節(jié)假日車輛管理，公車鑰匙統(tǒng)一交由辦公室保管。認(rèn)真做好日常公車的保養(yǎng)和油卡充值工作。
2.加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理。作為公司固定資產(chǎn)管理部門，辦公室始終高度重視公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的辦公需求，按照規(guī)范流程，積極做好辦公自動(dòng)化設(shè)備、辦公家具的采購(gòu)和維護(hù)工作，做好日常辦公用品的采購(gòu)。會(huì)同計(jì)財(cái)部等有關(guān)部門做好固定資產(chǎn)盤存工作，建立管理臺(tái)賬，不斷提升管理水平。
3.做好節(jié)假日值班安排。認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)部門關(guān)于做好節(jié)假日期間值班工作有關(guān)文件通知精神，做好節(jié)假日值班安排，并及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)備。
二、20xx年工作計(jì)劃
辦公室作為公司的綜合部門，是承上啟下、協(xié)調(diào)左右的樞紐，是溝通內(nèi)外、聯(lián)系各方的橋梁，其重要性不言而喻。20xx年，辦公室將一如既往地踐行“五個(gè)堅(jiān)持”，著力提升“三服務(wù)”（服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)基層、服務(wù)群眾）水平，重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面工作：
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化信息樞紐地位
立足公司發(fā)展實(shí)際，密切關(guān)注發(fā)展中存在的突出問(wèn)題，緊扣重點(diǎn)、熱點(diǎn)信息，融入個(gè)人思考，提煉加工有效信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子科學(xué)決策提供真實(shí)、全面、有用的信息服務(wù)。著力加強(qiáng)企業(yè)品牌形象宣傳工作，積極向外界展示公司新形象、新風(fēng)貌，全力提升在社會(huì)中的知名度和美譽(yù)度。
（二）當(dāng)好參謀決策助手
“身在兵位，胸在帥謀”。辦公室要立足全局、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，把握大勢(shì)，善于提出前瞻性、全局性、戰(zhàn)略性的對(duì)策建議。要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外、省、市層面政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的發(fā)展變化，密切跟蹤中央和地方宏觀政策走向，緊緊圍繞影響公司發(fā)展的突出問(wèn)題，圍繞全面深化改革的重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，緊貼實(shí)際，分階段、分領(lǐng)域、分專題深入研究，加強(qiáng)綜合分析，為公司領(lǐng)導(dǎo)班子提出有針對(duì)性和可操作性的建議和對(duì)策。
（三）完備督查督辦機(jī)制
圍繞公司中心工作，密切關(guān)注重大決策部署的落實(shí)情況，著眼解決問(wèn)題，突出督查重點(diǎn)，創(chuàng)新督查方法，確保公司重大決策部署事事有著落，重要批示件件有結(jié)果。
公司辦公室主任年終總結(jié) 16
20xx年，可以說(shuō)整年我都在不斷地的工作中提高自己的能力。在不斷的前進(jìn)中得到更多的機(jī)會(huì)，我相信自己能夠做好。在公司工作已有數(shù)年，可以說(shuō)自己對(duì)公司的大小事務(wù)都比較明了。一年來(lái)我在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圓滿的完成了工作任務(wù)，我相信我會(huì)在今后的工作中，更好的不斷的努力工作。
今年，我擔(dān)任公司辦公室主任職務(wù)。根據(jù)辦公室的具體分工，我主要負(fù)責(zé)黨委材料、信息中心、打印復(fù)印室和招待等工作，一年來(lái)，我緊緊圍繞公司黨委和公司中心工作，充分發(fā)揮職能作用，努力提升自身素質(zhì)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，連續(xù)兩年獲得公司優(yōu)秀黨務(wù)工作者榮譽(yù)稱號(hào)。下面，我把一年來(lái)的工作情況，簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)
1、愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。
辦公室最大的規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”、“不由自主”。因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理庫(kù)娛樂(lè)、德育室、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)。一年到頭，經(jīng)常加班加點(diǎn)連軸轉(zhuǎn)，做到加班加點(diǎn)不叫累、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)不言悔、取得成績(jī)不驕傲，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、注重提高講學(xué)習(xí)。
學(xué)習(xí)是不斷適應(yīng)發(fā)展新形勢(shì)、增強(qiáng)黨性修養(yǎng)、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)放在重要位置，帶頭講學(xué)習(xí)、講政治，努力提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。為此，我積極參加公司黨委舉辦的黨群干部“提素工程”的學(xué)習(xí)，全面深入的學(xué)習(xí)《二次創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)綱要》、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、法律法規(guī)、道橋技術(shù)等方面的知識(shí)和文秘知識(shí)，使自己的綜合素質(zhì)能力得到了提高。
3、錘煉作風(fēng)講團(tuán)結(jié)。
堅(jiān)持把自己定位在甘當(dāng)配角，充分發(fā)揮參謀助手作用，全力配合主任開展工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示匯報(bào)，積極維護(hù)集體意志和決策，在思想上、政治上、行動(dòng)上與公司黨委保持高度一致，以自己的一言一行維護(hù)辦公室的形象。
工作當(dāng)中，還存在許多不足之處，主要表現(xiàn)在，一是理論學(xué)習(xí)不夠，存在“現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣”、“臨時(shí)抱佛腳”的思想。二是深入基層調(diào)研不夠，很多信息往往通過(guò)各種會(huì)議或是聽取基層匯報(bào)時(shí)了解的。針對(duì)這些問(wèn)題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以克服。
二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，積極主動(dòng)地完成好各項(xiàng)工作任務(wù)
辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作服務(wù)對(duì)象既對(duì)領(lǐng)導(dǎo)，又對(duì)科室，還直接接觸基層，工作任務(wù)繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、勤政意識(shí)、窗口意識(shí)和進(jìn)取意識(shí)，積極主動(dòng)地做好各項(xiàng)工作。
1、加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，形成合力。
辦公室是公司機(jī)關(guān)一個(gè)最大的綜合部門，既要上情下達(dá)，又要下情上呈。我從未領(lǐng)導(dǎo)提供高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)出發(fā)，加強(qiáng)協(xié)作，根據(jù)工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的獨(dú)立完成。重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。同時(shí)注重加強(qiáng)部門之間的橫向溝通協(xié)作，搞好配合，對(duì)各科室進(jìn)行有效服務(wù)，變部門行為為機(jī)關(guān)整體行為，形成合力，提高整體工作水平。
2、認(rèn)真做好對(duì)外招待工作。
凡是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)檢查工作，都認(rèn)真準(zhǔn)備招待，擬定接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，為出現(xiàn)任何紕漏。
3、加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，時(shí)刻以大局為重。
這是干好工作的前提和保障。作為辦公室的副主任，我自覺從嚴(yán)要求自己，帶頭做維護(hù)團(tuán)結(jié)的表率，做勤奮工作的表率。在辦公室工作兩年，先后配合兩任主任工作，都能夠積極主動(dòng)的支持和服從主任的每一項(xiàng)工作安排，認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)分管工作。
4、認(rèn)真做好辦文工作。
牢固樹立為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前意識(shí)，全面把握領(lǐng)導(dǎo)的'思想脈搏，正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，共起草各類會(huì)議講話、匯報(bào)、黨政聯(lián)席會(huì)議紀(jì)要、黨委辦公會(huì)議紀(jì)要、公司呈文、信息化建設(shè)規(guī)劃等綜合材料180多份。
5、認(rèn)真做好辦會(huì)工作。
始終堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真，準(zhǔn)確的通知和組織好公司黨委和公司組織召開的各類會(huì)議，并認(rèn)真及時(shí)地整理和引發(fā)好每一期會(huì)議紀(jì)要。擺布好工作的各個(gè)方面和環(huán)節(jié)，注意調(diào)動(dòng)各方面的力量，加強(qiáng)催辦工作，有效的落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，確保做到政令暢通、推進(jìn)工作。
三、努力推進(jìn)信息化建設(shè)，不斷適應(yīng)集團(tuán)辦公自動(dòng)化的工作要求
1、針對(duì)基層單位不能上局域網(wǎng)的實(shí)際，請(qǐng)集團(tuán)總經(jīng)理和信息中心主任，到公司現(xiàn)場(chǎng)辦公，申請(qǐng)了128個(gè)網(wǎng)號(hào)。為基層鋪設(shè)光纜，進(jìn)行全面的網(wǎng)絡(luò)改造，目前不限工作已經(jīng)完成，預(yù)計(jì)到月底完成安裝調(diào)試，皆是公司將全面實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)，能夠?qū)崿F(xiàn)與公司機(jī)關(guān)和集團(tuán)在同一個(gè)信息平臺(tái)上進(jìn)行交流。
在基層單位歷時(shí)近兩個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)改造過(guò)程中，與集團(tuán)信息中心和公司的業(yè)務(wù)人員、施工人員，天天頂在施工現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)向辦法及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò)改造的順利進(jìn)行和按時(shí)完工。今年幫畢業(yè)的徐建，也能夠堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合，謙虛好學(xué)，工作主動(dòng)，努力適應(yīng)工作的要求。
2、在身日調(diào)研的基礎(chǔ)上，組織編寫了信息化建設(shè)規(guī)劃，確定了中長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，是公司的信息化建設(shè)真正步入了按步驟、有計(jì)劃的發(fā)展軌道。
3、加大硬件設(shè)施投入力度，推進(jìn)設(shè)備更新進(jìn)程。信息中心是公司信息化建設(shè)的核心部門，今年我們首先在信息中心的設(shè)備更新上下功夫，重新購(gòu)置了6臺(tái)交換機(jī)和1臺(tái)主服務(wù)器。為公司機(jī)關(guān)和基層單位購(gòu)置了70多臺(tái)新計(jì)算機(jī)，大大提高了公司信息化建設(shè)的水平和網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量、速度。
四、堅(jiān)持嚴(yán)細(xì)認(rèn)真優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不斷提高文件的復(fù)印打印質(zhì)量和水平
嚴(yán)格把關(guān)，確保文件質(zhì)量。對(duì)各類文件的格式進(jìn)行認(rèn)真排版、校對(duì)，嚴(yán)格控制文件流水好，做到不出差錯(cuò)。裝訂認(rèn)真，力求均勻、端正。今年，共打印、復(fù)印各類文件、材料7000多份，其中會(huì)議紀(jì)要61期，共4225份。公司文件25起，共1625分。黨委文件8起，共455分。黨政聯(lián)發(fā)文件4起，共260份。辦公室文件11期，共588分。公司職代會(huì)材料2600份。呈文、情況反映40余份。還有大量的臨時(shí)性材料和各種證件的復(fù)印，都能夠按照各部門的要求及時(shí)完成工作任務(wù)。
新的一年，新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。隨著集團(tuán)化改革的不斷深入和市場(chǎng)的不斷拓展，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我將更加勤奮工作，刻苦學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為“構(gòu)建和諧路橋，打造優(yōu)勢(shì)企業(yè)”戰(zhàn)略目標(biāo)做出新的貢獻(xiàn)。
20xx年，我的工作任務(wù)和工作要求都會(huì)得到更多的提高�，F(xiàn)在已經(jīng)是辦公室主任的我，還有很多的事情需要我來(lái)完成。在接下來(lái)的一年中，我相信我可以做的更好。
在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中，我得到了很大的進(jìn)步。感謝公司給我信任，讓我進(jìn)步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)！
公司辦公室主任年終總結(jié) 17
時(shí)光荏苒，光陰似箭，20xx年在充實(shí)與忙碌中渡過(guò)，回首過(guò)去的一年，從思想建設(shè)、主要工作業(yè)績(jī)、存在的問(wèn)題三個(gè)方面對(duì)自己、也對(duì)整個(gè)辦公室工作作出全面總結(jié)，并對(duì)20xx年工作提出打算：
一、思想建設(shè)情況
在經(jīng)理班子及黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，用黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己的同時(shí)，嚴(yán)格要求部門員工，樹立為企業(yè)服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)的思想，扎實(shí)地作好各項(xiàng)工作。
1、嚴(yán)于律已，秉公辦事。
在綜合服務(wù)的工作崗位上，作為xx公司的辦公室主任，我時(shí)刻要求自己，也同樣要求部門全體同仁在任何時(shí)候都要公平辦事、公正說(shuō)話，處處為公司著想，為領(lǐng)導(dǎo)著想，為員工著想。因此，辦公室首先從維護(hù)制度入手，監(jiān)督落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)與執(zhí)行，并帶頭嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度管好人和事。
2、充實(shí)自我，提高素質(zhì)。
我始終認(rèn)為，作為一名共產(chǎn)黨員更應(yīng)該樹立終身學(xué)習(xí)的理念，提高學(xué)習(xí)的自覺性。我利用工作閑暇之時(shí)，從書本上、網(wǎng)絡(luò)上不斷充實(shí)和完善自己的知識(shí)面，學(xué)習(xí)有關(guān)行政辦公、人力資源管理、國(guó)家法律法規(guī)等方面的知識(shí)。同時(shí)，積極參加集團(tuán)公司和黨支部組織的各項(xiàng)教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)并結(jié)合自己的思想動(dòng)態(tài)和工作實(shí)際，提高了對(duì)黨的認(rèn)識(shí)，同時(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)了責(zé)任感和使命感，使自己在日常的工作中目標(biāo)更明確，服務(wù)更周到，履責(zé)更到位。
3、聯(lián)系上下，加強(qiáng)溝通。
辦公室是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右的重要樞紐部門，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心，更是領(lǐng)導(dǎo)與群眾之間的橋梁與紐帶，是公司上下必不可少的溝通渠道。要有好的溝通渠道，就必須創(chuàng)造一種和諧、輕松、愉快的'工作氛圍。我在做好本職行政人事工作的同時(shí)，經(jīng)常與各部門同事交流溝通，與同事間融洽相處的同時(shí)，努力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極為大家解決問(wèn)題，了解員工的思想動(dòng)態(tài)，與員工們交心談心，同時(shí)當(dāng)好大家的喉舌。
二、主要工作業(yè)績(jī)
20xx年，按照經(jīng)理班子的要求，我將辦公室的工作重心放在了提升公文寫作水平、提高辦公室工作質(zhì)量、控制辦公費(fèi)用開支、搞好各部門后勤保障服務(wù)的工作原則上，緊緊圍繞年初制定的辦公室工作目標(biāo)來(lái)開展工作。
經(jīng)過(guò)一年的努力，在辦公室全體同仁的協(xié)同配合下，辦公室工作取得了一定成效。全年共計(jì)召開職工大會(huì)4次，半年總結(jié)會(huì)1次，組織支部活動(dòng)5次，組織工會(huì)活動(dòng)4次，召開業(yè)務(wù)單位協(xié)調(diào)會(huì)6次，兄弟單位協(xié)調(diào)會(huì)2次。共計(jì)采寫公文篇、會(huì)議紀(jì)要期、工作簡(jiǎn)報(bào)20期、版報(bào)1期。全年共計(jì)發(fā)生辦公費(fèi)用萬(wàn)元，期間費(fèi)用預(yù)算為萬(wàn)元，減少費(fèi)用支出萬(wàn)元，全面達(dá)到降低費(fèi)用、節(jié)省開支的目的。
從客戶方反饋的意見、以及集團(tuán)公司對(duì)我司辦公室工作成績(jī)的評(píng)價(jià)上看，客觀地說(shuō)對(duì)辦公室今年的工作滿意度有了很大提高，工作質(zhì)量得到客戶及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。這些成績(jī)的取得，是辦公室全體同仁的共同努力所取得的，也是公司領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)和教育的結(jié)果。
上述工作業(yè)績(jī)的取得，我主要抓了以下幾方面工作。
1、努力節(jié)省開支，當(dāng)好公司的后勤管家。
辦公室負(fù)責(zé)公司所有辦公用品及福利用品、業(yè)務(wù)接待用煙酒的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放管理。在采購(gòu)時(shí)，本著節(jié)省費(fèi)用的原則，仔細(xì)比對(duì)商家價(jià)格，擇優(yōu)（質(zhì)量）擇廉（價(jià)格）進(jìn)行采購(gòu)。在領(lǐng)用發(fā)放時(shí)，既要?jiǎng)?chuàng)造條件盡量給人以方便，又要本著厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)的精神，避免虛報(bào)冒領(lǐng)。對(duì)煙、酒等價(jià)格較昂貴的業(yè)務(wù)接待用品，嚴(yán)把領(lǐng)用登記關(guān)，杜絕不必要的浪費(fèi)開支，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)理一支筆審批制度，為公司的業(yè)務(wù)工作當(dāng)好后勤管家。
2、強(qiáng)化協(xié)作意識(shí)，為經(jīng)營(yíng)工作添磚加瓦。
身為辦公室主任，我?guī)ьI(lǐng)全體辦公室同仁充分發(fā)揮了集體合作精神，在保證領(lǐng)導(dǎo)指示、本部門工作完成情況良好的同時(shí)，積極協(xié)助公司其他部門搞好工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)力量大、兄弟情誼深的作風(fēng)，充分發(fā)揮集體效應(yīng)。配合財(cái)務(wù)部門迎接各項(xiàng)財(cái)務(wù)審計(jì)檢查工作，協(xié)助安保部門開展各項(xiàng)安全宣傳教育活動(dòng)、崗位技術(shù)練兵活動(dòng)、考核評(píng)比活動(dòng)，并大力配合作業(yè)部做好與各級(jí)主管部門、業(yè)務(wù)單位的對(duì)外協(xié)調(diào)。
3、做好后勤保障，解除員工后顧之憂。
根據(jù)公司20xx年度關(guān)于加強(qiáng)人事管理、完善外聘員工用工手續(xù)的工作要求，在20xx年末員工績(jī)效考核合格的基礎(chǔ)上，與現(xiàn)有員工續(xù)簽訂了《勞動(dòng)合同》及《用工協(xié)議》，完善了各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)的繳納，并于為全體員工辦理了醫(yī)療保險(xiǎn)，既保障了員工的應(yīng)用權(quán)益，又解除了他們的后顧之憂，同時(shí)，增強(qiáng)員工的個(gè)人歸屬感和企業(yè)使命感，也明確了他們的責(zé)任和義務(wù)，使他們能全身心的投入到工作中。
三、存在的主要問(wèn)題
1、辦公室工作在細(xì)節(jié)方面還有待提高。
2、工作計(jì)劃性還不夠強(qiáng)，有序性也需進(jìn)一步增強(qiáng)。
四、20xx年工作規(guī)劃
1、加強(qiáng)部門建設(shè)，內(nèi)部相互協(xié)調(diào)、相互配合，努力使辦公室工作更加有序性，提高辦事效率，使其真正發(fā)揮辦公室應(yīng)有的作用。
2、積極配合支部，廣泛開展有益的活動(dòng)，以達(dá)到團(tuán)結(jié)教育廣大干部及員工的目的，為完成工作任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的人員基礎(chǔ)。
3、遵照集團(tuán)公司的要求，積極開展客戶關(guān)系的協(xié)調(diào)，做好對(duì)外應(yīng)酬，認(rèn)真取聽客戶意見，發(fā)揮辦公室的窗口作用，配合經(jīng)理班子理順客戶關(guān)系，努力贏得客戶的認(rèn)可。
4、按照經(jīng)理班子向安全要效益的工作思路，配合安保部，加大綜合安全監(jiān)督檢查的力度與頻度，為公司的安全管理工作做好保駕護(hù)航。
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